第一篇：2011-2012七年級下冊南海區(qū)統(tǒng)考卷答案

2011-2012南海區(qū)統(tǒng)考卷答案

一、基礎

1、chēnpiāo（彪悍剽悍）瘁穢

2、（1）兇---洶（2）躁---燥

（3）避----僻（4）栽---裁

3、嘆為觀止：贊美事物好到了極點。雄偉的萬里長城，讓人嘆為觀止。

孜孜不倦：指工作或學習勤奮不知疲倦。他常常孜孜不倦地學習。

4、ABAB5、③②①⑤④

（記敘描寫型排序題的方法：抓順序—時間、地點、方位、事件發(fā)展、邏輯；抓關鍵詞）

6、（1）有人以灼灼其華的桃花為美，有人以傾國傾城的牡丹為美。

（仿寫的要求還記得嗎？）

（2）略

7、默寫

（1）黃梅時節(jié)家家雨

（2）各領風騷數(shù)百年

（3）夜發(fā)清溪向三峽

（4）春潮帶雨晚來急，野渡無人舟自橫

（5）正是江南好風景，落花時節(jié)又逢君

（6）朔氣傳金柝，寒光照鐵衣。

8、綜合性學習

（要求寫探究的結果：應找出兩則材料所要反應的共同主題！不是分開寫！）（1）人才是艱苦環(huán)境中早就的。或：應該加強挫折教育、苦難教育。

（2）（注意說話對象，口吻，語言有禮，語氣委婉）

家長，孩子長大了，很多事情應該讓孩子自己去做，對孩子最好的愛就是放手讓他自立，包辦代替只會讓他學會永遠依賴。

三、閱讀理解

（一）文言文

9、（1）適逢，正趕上。

（2）消失，停止

（3）夾雜（中間：中間夾雜）

（4）說出

10、A（虛詞復習）

11、即使一個人有上百只手，一只手有上百個指頭，也不能明確指出其中一個地方來（一種聲音來）。

（請注意翻譯的五個方法：調、補、刪、換、留，翻譯的原則：一一落實）

12、于是賓客無不變色離席??幾欲先走。口技表演達到以假亂真的絕妙境界，使聽眾仿佛置身火場，側面烘托出口技表演者技藝之高超。

13、（1）開頭和結尾照應，使文章結構完整；

（2）用簡單的道具側面突出口技表演者技藝之高超。

（二）現(xiàn)代文

14、牛仔褲是文章線索，貫穿全文（1分）；不僅推動故事發(fā)展，更是人與人之間情感的載體。（1分）

15、欲揚先抑（1分），用“我”先后的感情變化，突出老人的熱心腸對“我”感化的效果。

16、外貌、動作（2分），不影響，寫老人外

貌的普通、行動不便，更能反襯（突出）老人精神的高大（2分）。

17、善良、熱情、執(zhí)著、富有愛心。

18、（觀點2分，闡釋2分。）

觀點（1）人間不是缺少愛，只是缺少發(fā)現(xiàn)愛的眼睛。

觀點（2）不要封閉自己，要大膽走向世界，敞開心扉，用樂觀的心態(tài)面對生活。

觀點（3）能給人帶來愛和幸福，自己也會成為一個擁有愛和幸福的人。

（三）名著

19、《童年》高爾基

20、我拿桌布去染色。

21、安慰“我”，向“我”道歉，讓“我”明白他打“我”是為了訓誡“我”，希望“我”不要記恨他。

22、殘暴：對于犯錯誤的孩子和工作，甚至相依為命的妻子，他都會狠狠地毒打；慈愛：教“我”認字，關心“我”成長，對不幸的女兒越來越寬容，為給女人辦嫁妝甚至把大房子賣了；吝嗇：和外祖母分開住后，總是買不好的肉，茶葉也不肯多放。

附加題：

1、（和現(xiàn)代文“賞析詞句的表達效果”的答題格式是一樣的）“銜”字運用擬人手法，寫活了山（賦予山動態(tài)），生動地寫出落日將落未落的情態(tài)。“橫”字表明牧童不是規(guī)矩地騎，而是隨意坐在牛背上，表現(xiàn)了牧童的天真調皮，生活的閑適自由。

2、表達了詩人對悠然寧靜的鄉(xiāng)村生活的向往之情。

或：抒發(fā)了詩人對鄉(xiāng)村晚景的喜愛和贊美之情。

3、（1）最后（卒之為眾人）

（2）這樣，這（當是時）

4、他立即把所有的沉香木燒成了碳，再運到集市上去賣，結果還不能賣到半車碳的價錢。

（雖人有百手。即書詩四句。即更刮目相待）

5、做事情不能急于求成，不能見異思遷，要有恒心和耐心。

第二篇：七年級期末考卷及答案

2013—2014學第一學期

七年級歷史期末考測試卷

一、單項選擇題（每小題2分，共50分。請將選擇題答案填在答案表內）

1、我們偉大的祖國有著非常悠久的歷史，是四大文明古國之一。請問，目前我國境內已知的最早的人類叫什么？

A.元謀人B.北京人C.山頂洞人D.河姆渡居民

2、中國是世界上農業(yè)的起源中心之一。其中，長江流域原始農耕的典型代表是

A.元謀人B.北京人C.半坡原始居民D.河姆渡原始居民

3、歌曲《龍的傳人》有一句歌詞—“黑眼睛黑頭發(fā)黃皮膚，永永遠遠是龍的傳人。”作為龍的傳人的中華民族把誰尊奉為“人文初祖”？

A.大禹B.黃帝C.炎帝D.堯和舜

4、小明向德國留學生介紹夏、商、西周的歷史。下列各項中與史實不符的是

A.我國歷史上第一個王朝的建立者是禹B.湯起兵滅夏，建立商朝

C.周武王率大軍伐紂，滅商建周D.為了鞏固統(tǒng)治西周實行了郡縣制

5、戰(zhàn)國初期，三家分晉的卿大夫是

A.韓、趙、魏B.齊、秦、魏C.楚、燕、韓D.韓、趙、楚

6、戰(zhàn)國時期，哪一項重大工程的修筑使成都平原能夠獲得“天府之國”的美譽？

A.都江堰B.萬里長城C.靈渠D.龍門石窟

7、郭沫若說過：“一片甲骨文驚天下。”主要是因為甲骨文是

A.商代的文字B.刻在龜甲或獸骨的文字

C.目前我國發(fā)現(xiàn)最早的比較成熟的文字D.字母文字的起源

8、現(xiàn)在我們到中醫(yī)那里看病的時候都給你切脈，你知道是誰總結出了望、聞、問、切的四種診斷方法嗎？

A.扁鵲B.華佗C.李時珍D.張仲景

9、為了實現(xiàn)大一統(tǒng)，漢武帝在思想上采取的措施是

A.大興文字獄B.“罷黜百家，獨尊儒術”

C.削弱諸侯國的勢力D.將鑄幣權和鹽鐵經營權收歸中央

10、商、周時期的青銅器，造型雄偉，紋飾古樸。下列青銅器中哪件是目前我國

已發(fā)現(xiàn)的最大的青銅器

B

AD

C11、哪一次戰(zhàn)役后匈奴受到沉重打擊，無力再與西漢對抗

A.白登山之圍B.漠北戰(zhàn)役C.漠西戰(zhàn)役D.征南越之戰(zhàn)

12、“（地動儀）嘗一龍機發(fā)，而地不覺動，京師學者咸（都）怪其無證（跡象），后數(shù)日，驛（古代傳遞政府文書的人）至，果地震陜西，于是皆服其妙。”這段

材料是對哪一位科學家成就的描繪？

A.張衡B.華佗C.蔡倫D.張仲景

13、歌曲《曹操》的第一句歌詞是“東漢末年分三國”。奠定三國鼎立局面的戰(zhàn)

役是

A.淝水之戰(zhàn)B.巨鹿之戰(zhàn)C.官渡之戰(zhàn)D.赤壁之戰(zhàn)

14、被魯迅譽為“史家之絕唱，無韻之《離騷》”的著作是

A.《詩經》B.《春秋》C．《史記》D．《漢書》

15、4世紀時，發(fā)生在東晉與前秦之間的著名戰(zhàn)役是

A.長平之戰(zhàn)B.官渡之戰(zhàn)C.赤壁之戰(zhàn)D.淝水之戰(zhàn)

16、我國歷代帝王對孔子奉若神明，尊為“至圣”，其主要原因是

A.孔子是儒家學派的創(chuàng)始人B.孔子編成《春秋》一書

C.孔子是我國古代著名的大思想家、大教育家

D.孔子的學說成為我國封建時代的正統(tǒng)思想、對中國文化有深遠影響

17、在封建社會里，漢族人把最高統(tǒng)治者稱為皇帝。那么，你知道匈奴人在歷史

上稱最高首領為什么嗎？

A.單于B.可汗C.大王D.贊普

18、魏晉南北朝時,江南經濟迅速發(fā)展的表現(xiàn)有

①修建了許多水利工程②以種植水稻為主

③小麥也推廣到江南④經濟重心南移

A.①②③④B.①②④C.①②③D.①③④

19、要想了解我國古代江河流經地區(qū)的山川、城鎮(zhèn)、物產、風光等情況。可以閱

讀下列哪一著作

A.《齊民要術》B.《水經注》C.《綴術》D.《黃帝內經》

20、歷史復習課上，老師給出以下特征：①東晉人 ②吸取前人書法的精華，獨

創(chuàng)端莊清新的特色 ③他的代表作是《蘭亭序》 ④后人尊稱他為“書圣”。

謝欣同學的判斷完全正確，你認為他的答案是

A.顏真卿B.歐陽詢C.鐘繇D.王羲之

21、你如果是漢武帝統(tǒng)治時期的一位丞相，可能會遇到下列哪些事件的發(fā)生？

①焚書坑儒②書同文，車同軌③頒布“推恩令”④張騫出使西域

A.①②B.②③C.③④D.①②③④

22、俗語“家家觀世音，人人阿彌陀”。一定程度上反映了佛教在中國民間的盛

行。請問佛教傳入我國中原地區(qū)是在A.秦朝時期B.西漢時期C.魏晉時期D.隋唐時期

23、下列關聯(lián)錯誤的是

A.華佗──麻沸散B.戰(zhàn)國時期──人們測定24節(jié)氣

C.祖沖之──《齊民要術》D.孫武──孫子兵法

24、下面幾位科學家中，對人類文化傳播貢獻最大的是

A.張衡B.蔡倫C.張仲景D.華佗

25、如果在一部反映秦朝的電視劇中，有這樣兩個鏡頭：①皇帝餐桌上的果盤里

擺有石榴、葡萄等水果；②皇帝在批閱竹木簡奏折。從史實來看

A.①②都正確B.①②都錯誤C.①正確②錯誤D.①錯誤②正確

二、材料分析題（第26題12分，第27題18分）

26、閱讀材料回答問題。（12分）

北魏初年，有個姓拓跋的人穿鮮卑的衣服，說鮮卑話，曾擔任“白鷺官”，沒有俸祿，但戰(zhàn)爭中掠奪到的財物可以歸己。

若干年后，他的后人已改用漢人的“元”姓，擔任的官職是太尉，有規(guī)定的俸祿可以領取，穿漢人的衣服，說漢話，還與朝中的一個漢人官員結成了親家。

請回答：

（1）材料中，與“白鷺官”相比，其后人的生活習俗發(fā)生了哪些變化？（4分）

（2）材料反映的是我國古代哪一重大歷史事件？（2分）

（3）這個朝代是由哪個民族建立的？（2分）后來把都成遷到哪里？（2分）

（4）這些改革措施起到了什么作用？（2分）

27、閱讀材料回答問題。（18分）

材料一：黃河遠上白云間，一片孤城萬仞山。

羌笛何須怨楊柳，春風不度玉門關。

--《涼州詞》

材料二：交通要道

材料三：2008年北京奧運會開幕式文藝表演的上篇“燦爛文明”之“絲路”

請回答：

（1）漢朝時把材料一中“玉門關”以西的地方稱為什么？（2分）主要是在今

天我國的什么地區(qū)？（2分）

（2）這個地區(qū)是在哪個朝代正式歸屬中央政府管轄的？（2分）管理這個地區(qū)的官職（或機構）名稱叫什么？（2分）證明了什么歷史事實？（4分）

（3）材料二中“要道”指的是什么？（2分）說出一位開辟、維護這一“要道”的功臣。（2分）我們從他的身上學到了哪些優(yōu)秀品質？（2分）

三、簡答題（20分）

28、閱讀下列材料：

秦始皇以其雄才大略，締造了我國歷史上第一個統(tǒng)一的多民族的封建國家，被稱為 ?千古一帝?。秦朝雖然只存在了15年，但對中國歷史的發(fā)展影響深遠。

根據(jù)所學知識，回答問題：

【先祖奠定基礎】

材料一：秦王嬴政一統(tǒng)天下時，他的先王們早就為他奠定了雄厚的基礎。比如：

在秦孝公時，商鞅變法使秦國的經濟和軍事得到了空前的發(fā)展，成為戰(zhàn)國后期最

富強的封建國家。

（1）請寫出商鞅變法中對后世產生深遠影響的內容。（2分）

【一統(tǒng)天下】

材料二：秦王掃六合，虎視何雄哉!一一李白

（2）秦國實現(xiàn)國家統(tǒng)一是在哪一年?（2分）統(tǒng)一后秦朝定都于何地？（2分）

【加強中央集權】

（3）材料三：贏政26年，皇帝盡兼天下諸侯，立號為皇帝，乃詔丞相，發(fā)度衡石丈尺，車同軌，書同文，貨幣一統(tǒng)。——《史記》

閱讀材料三，填寫下面的空格：（4分）

（4）統(tǒng)一后秦始皇規(guī)定國家的標準文字和貨幣分別是什么?（4分）

【秦的滅亡】

材料四：斬木為兵，揭竿為旗，天下云集響應，贏糧而景從。山東豪俊遂并起，而亡秦矣。——《過秦論》

（5）“斬木為兵，揭竿為旗”指的是秦末農民起義，請寫出兩位領導這次起義的領袖?（4分）

（6）秦亡的史實給你哪些啟示。（2分）

2013—2014學第一學期

七年級歷史期末考測試卷答案

一、單項選擇題（每小題2分，共50分）

1—5：ADBDA6—10：ACABA11—15：BADCD

16—20：DACBD21—25：CBCBD

二、材料分析題（第26題12分，第27題18分）

26、（1）改鮮卑姓為漢姓；改穿漢服；說漢話；與漢族官員通婚。（4分）

（2）北魏孝文帝改革（2分）

（3）鮮卑族（2分）洛陽（2分）

（4）促進了民族大融合（2分）

27、（1）西域(2分)；新疆地區(qū)(2分)

（2）西漢(2分)；西域都護或西域都護府(2分)；歷史證明，今天的新疆地區(qū)自從西漢時期開始，已經成為我國不可分割的一部分。（4分）

（3）絲綢之路(2分)；張騫（或者班超）(2分)；學習他們不畏艱險、報效祖國、勇于開拓的精神。(其他答案符合題意也可得分）（2分）

四、簡答題（20分）

28、（1）建立縣制（2分）

（2）公元前221年（2分）咸陽（2分）

（3）皇帝（2分）太尉（2分）

（4）小篆（2分）圓形方孔銅錢（或秦半兩錢）（2分）

（5）陳勝、吳廣（4分）

（6）愛惜民力，得民心者的天下，減輕賦稅刑罰．休養(yǎng)生息等（2分）

第三篇：大學高等數(shù)學統(tǒng)考卷下 10屆 期中考試附加答案

三、（本題8分）求函數(shù)在圓域上的最大值與最小值.解：先求圓內部的駐點得駐點，---------2’

再求圓周上的有約束極值，令

則

若則必有矛盾，若則必有或--------------------------------------5’

由于

從而要求的最大值為4，最小值為---------------------------------------------------1’

四、（本題8分）求錐面被柱面割下部分的曲面面積..解:-------------------------2’

=---------------6’

五、（本題8分）計算

解:原式--------------------2’

------------------------------------4’

--------------------------------------------------------2’

六、（本題8分）計算曲面積分，其中為半球面的上側.補面,取上側------------1’

--------------1’

------------------------------------3’

-------------------------------------------3’

七、（本題7分）計算曲線積分,其中表示包含點在內的簡單閉曲線，沿逆時針方向.解:-----------------2’，逆時針----------3’

----------------------------------------------------------------------2’

八、（本題7分）求如下初值問題的解

.解:由于方程不顯含,故令,則,從而,方程化為,-----------------2’

即

兩端積分得

.---------------3’

代入初始條件可知,.于是，即

兩端積分并代入初始條件,則無論右端為正號,還是負號,其結果均為

------------------2’

十一、（非化工類做）（本題7分）將函數(shù)展開成余弦級數(shù).解

由于，-----------------2’

--------------2’

所以

-------------3

十二、（非化工類做）（本題6分）求冪級數(shù)的收斂半徑和收斂域.解:

收斂半徑3----------------------4’

收斂域(-3,3)-------------------------2’

十、（化工類做）（本題6分）計算二重積分,其中

是圓域：.---------------------1’

--------------3’

------------------------------2’

十一、（化工類做）（本題7分）求由方程組

所確定的及的導數(shù)及.解：由已知

十二、（化工類做）（本題6分）求二元函數(shù)在點沿方向的方向導數(shù)及梯度，并指出在該點沿那個方向減少得最快？沿那個方向的值不變？

解：---------2’，----------------2’

在該點沿梯度相反方向，即方向減少得最快；-----------------1’

沿與梯度垂直的那個方向，即方向的值不變---------------1’

第四篇：2013-2014第二學期期終五年數(shù)學統(tǒng)考卷(答案)

2013—2014學第二學期期終素質檢測小學五年級數(shù)學科試卷

參考答案及評分標準

一、理清概念、準確填空（第2、3題各4分，其余每題3分，共29分）1、13292、21612253、〈〉〈＝4、0.4683705、223（或8

3）

6、96%

7、30016米8、10.8（或1045）6.6(或63

5)

9、343294

二、反復比較，慎重選擇（把正確答案的序號填在括號里，每小題1.5分，共9分）

1、C2、C3、B4、D5、A6、A

三、明辨是非（正確的在括號里打“√ ”，錯誤的打“×”每小題1分，共5分）

1、×

2、×

3、×

4、×

5、√

四、神機妙算，對、巧、快。（27分）

1、直接寫得數(shù)（每小題1分，共6分）

749112157(或127）114

33）7

282、靈活計算下面各題。（每小題3分，共9分）

4745367 ×12 ÷95÷11 －181113÷7＋7×

=13×94=5×115－311

168

7×（13＋13）

= 34=11－31

1411=7×1

3=108118

11(或11）=2133、解方程（每小題3分，共6分）

23χ－3

5χ＝1225%χ＝15

解：（23－3

5）χ= 12解：χ= 15÷25%

χ= 12χ= 15÷0.25

χ= 180χ= 60

4.計算下面圖形的表面積和體積（表面積和體積各3分，共6分）

表面積：（10×6＋10×7＋6×7）×2體積：10×6×7=（60＋70＋42）×2= 420(cm3)= 172×2= 344(cm2)

五、解決問題。（每題6分，共30分）

1、200×35×3

5??3分2、30÷40%??3分

= 120×3

??4分= 30÷0.4??3.5分

= 72（本）??5.5分=75（千米）??4分 答：文藝書有72本。??6分75－30 = 45（千米）??5.5分答：公路全長75千米，還沒修的是45千米。?6分3、1.2米=12分米4、3÷1

8= 24（人）??3.5分

16平方厘米=0.16平方分米 ?0.5分24－3 = 21（人）??4.5分 0.16×12=1.92（立方分米）?3分24＋21 = 45(人)??5.5分 7.8×1.92?4.5分答：五（1）班共有45人。?6分 = 14.976≈ 15.0（千克）?5.5分答：這根鋼材重約15.0千克。?6分5、96÷3 = 32（厘米）??1.5分或：96÷4 = 24（平方厘米）??1.5分 32÷4 = 8（厘米）??3分24÷3 = 8（厘米）??3分8×8×8 = 512（立方厘米）?5.5分8×8×8 = 512（立方厘米）?5.5分答：原來正方體的體積是512立方厘米。??6分

注：解題過程如有其他解法，只要合理、正確即可。

第五篇：考卷a(不含答案)

陜西分公司零售員工技能技術比武

初賽普考試卷（A）

考號： 姓名： 單位：

成績：

一、判斷：（每題1分，共20分）

1、加油站兼職計量員可以不用持證上崗。（）

2、當高壓縮比汽車在使用低牌號汽油時，車輛運行平穩(wěn)。（）

3、為避免值夜班時睡覺，加油員可以聚集在一起聊天。()

4、員工胸徽損壞或遺失，在站內無備用胸徽的情況下，站長應將自己的胸徽暫借給員工，以保證員工能佩帶胸徽上崗。()

5、當班員工在加油站內遇到熟人時喊其綽號，比較親切。()

6、加油站班前會的內容一般包括傳達上級文件及通知，學習各種規(guī)章制度，強調工作重點及分工，檢查著裝，進行規(guī)范化服務的語言及形體訓練。()

7、由于車輛較多，員工可以省略“八步法”加油流程中個別在顧客允許下才能實施的操作。()

8、無車輛加油時，加油島可以只留一個人，其他人可以到收銀室休息。()

9、加油站應建立健全環(huán)境衛(wèi)生責任制，責任到人，做好日常保潔工作。()

10、加油站要保持與客戶的緊密聯(lián)系，不需要走訪客戶，只做好記錄就可以。()

11、加油站規(guī)定早上7：30開班前會，8點正式接班。員工小許沒有參加班前會但在8點前趕到了加油站，小許認為自己沒有遲到。()

12、開具發(fā)票時，根據(jù)客戶需求不填寫單位名稱或者時間等。（）

13、中國石化員工守則要求員工文明經營，禮貌待客；勤奮工作，任勞任怨。()

14、員工站姿應正直平穩(wěn)，眼神目視前方，注視顧客，精神飽滿，落落大方。()

15、因冬季氣溫很低，故可以在營業(yè)室內使用電暖器、電爐等電氣設備取暖。()

16、用支票購買油票在收到支票后，立即將油票付給用戶。()

17、加油站需要進行動火作業(yè)時，只要辦理了合格的動火作業(yè)票，即可進行動火作業(yè)。()18．卸油罐車著火，用石棉被蓋住罐口，撲滅火源；同時立即關閉卸油閥，撲滅余火。（）

19．報火警時，要講清楚起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人的姓名、所用的電話號碼告訴消防隊，以便聯(lián)系。（）

20、計量員和司機共同監(jiān)護油品卸盡工作應在準備卸油流程中完 成。()

二、單項選擇題：(每題1分，共20分)

1、石油產品中含量最多的兩種元素是()。

A、碳、氫 B、氫、氧 C、氧、氮 D、其它元素

2、汽油中()的含量越多，其燃燒后污染越小。A、碳 B、氫 C、氮 D、硫

3、汽油牌號的選用是發(fā)動機的()大小來選用的。A、轉速 B、行程 C、壓縮比 D、負荷

4、汽油的牌號是按()指標劃分的。

A、抗爆指數(shù) B、辛烷值 C、壓縮比 D、實際膠質

5、柴油的牌號是按()指標的大小來劃分的。A、濁點 B、凝點 C、冷濾點 D、十六烷值

6、柴油牌號的選用是按照()來在確定的。A、各地風險率10%的最低氣溫 B、凝點 C、壓縮比 D、轉速

7、金額9，070.30元在萬元版的發(fā)票中大寫金額表述為（A、×萬玖仟零佰柒拾零元叁角零分 B、玖仟零佰柒拾零元叁角零分 C、玖仟另佰柒拾另元叁角另分 D、×玖仟另佰柒拾另元叁角另分

8．交接班時，中斷加油的時間不得超過（）A．3分鐘 B．5分鐘 C．7分鐘 D．10分鐘）9．員工在給三輛車加油時，第四輛車進站，如何接待？()A．可以不管

B．請顧客到其他中國石化站加油 C．請加完油的車輛趕快出站 D．禮貌地打招呼，請顧客稍等

10．中國石化加油站的服務宗旨是。()A．計量準確

B．顧客至上

C．環(huán)境整潔

D．安全快捷 11．對待顧客投訴，一般情況下，加油站應在（）內給予答復。A．12小時 B．24小時 C．48小時 D．6小時 12．夏天，雷電交加，客戶要求趕在下雨前趕快加完油好趕路，該如何處理？()A．滿足客戶要求是我們的職責，應盡快加完 B．安全第一，不能在雷雨天給客戶加油

C．反正雷聲不是連續(xù)的，當沒聽到雷聲時加，聽到雷聲時停，這樣停停加加即滿足了顧客要求又沒有違章，兩全其美

D．報告班長后給客戶加油

13．送油罐車接卸驗收總體流程的順序是（）。A、安全準備、準備卸油、罐車驗收、卸油、油罐驗收 B、安全準備、罐車驗收、準備卸油、卸油、油罐驗收 C、安全準備、準備卸油、卸油、罐車驗收、油罐驗收 D、安全準備、油罐驗收、準備卸油、卸油、罐車驗收 14．加油員給客戶加錯油造成混油，抽出來的混油如何處理？()A．直接回罐 B．銷售給其他顧客 C．由加油員將油提回家 D．等候上級處理

15．顧客不在加油站加油，但要求進站加水，如何處理？()A．向顧客解釋，水是給加油車輛提供的，必須先加油才可加水 B．給其加水，請顧客下次來站加油 C．可以加水，但要收取附加服務費 D．加水可以，必須保證下次來站加油

16．一名記者持證到加油站采訪，加油站該如何對待?()A．知無不言，言無不盡 B．簡單介紹一下站內基本情況

C．加油站無權接收采訪，請他們和公司聯(lián)系采訪事宜 D．不予理睬

17．一司機不知道自己的汽油車應該使用什么標號的油品，請員工代為選擇時，員工應如何處理？()A．知道就推薦，不知道還是請顧客自己決定為宜

B．進口轎車一般用97號，國產轎車用93號，貨車90號就可以了

C．想辦法弄清汽車的壓縮比，根據(jù)壓縮比推薦使用油品 D．推薦顧客使用高標號油，是公司的要求，再說高標油對車也 無害，因此就叫司機加高標號油

18．根據(jù)加油站管理規(guī)范要求，加油站消防器材配置標準是：每2臺加油機應設置不少于1只（）手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器。

A．2㎏ B．4㎏ C．8㎏ D．16㎏

19、計量員小王測量0#油罐油高時測量了兩次，一次油高為1234mm，第二次油高為1235mm，該罐油高為（）。

A．1234mm B．1235mm C．重新測量 D．1233.5mm 20．車輛進站到位后至油槍開啟的時間，一般不應超過()分鐘。A、1

B、2

C、3

D、4

三、多項選擇題：(每題2分，共40分)1．員工服務態(tài)度標準是。()A．主動熱情 B．微笑服務 C．態(tài)度謙和 D．尊敬顧客 2．加油的操作標準是什么？()A．集中精力B．準確快捷C．不冒，不灑，不錯D．熱情周到 3．下列不屬于中國石化加油站服務承諾的是。()A．計量準確B．質量合格C．服務一流 D．價格合理 4.加油操作過程中應注意（）事項。

A．不得向塑料桶等非金屬容器直接加油B．不得給未熄火車輛加油C．不得在高強閃電或雷擊頻繁時加油D．不得將油槍交給顧客操作

5．加油站管理原則是。()A．以經營為中心B．以人為本，從嚴治內C．技術創(chuàng)新，確保安全D．科學管理，多創(chuàng)效益

6．加油員在加油空隙應該做。()A．清理手中現(xiàn)金等付油憑證

B．將超過規(guī)定數(shù)額的錢及時上交收銀員或放進保險柜 C．進入營業(yè)室休息，等待加油車輛 D．搞好加油機（流量表）及加油區(qū)域的衛(wèi)生 7．顧客有異議，處理標準的內容有。()A．顧客有困難，員工應熱心幫助 B．顧客有疑問，員工應細心解答 C．顧客有意見，員工應專心聽取 D．顧客有誤會，員工應耐心解釋 8．結算貨款的操作內容有。()A．要唱加油數(shù)量和應收錢數(shù)B．雙手接過顧客的錢（或加油憑證），唱收錢數(shù) C．唱找零錢D．若要開發(fā)票時，應迅速到站內如實開出發(fā)票，雙手送給顧客

9.中國石化的經營理念是。()A．競爭 B．開放 C．規(guī)范 D．誠信 10．8．營業(yè)款管理做法不對的（）

A．夜間營業(yè)中收到的預收賬款、應收賬款和其他銷售貨款由員工保管

B．收取的營業(yè)款按主管公司規(guī)定繳存銀行 C．客戶使用支票購油時，加油站收到支票就開始付油 D．隱瞞月末結賬后發(fā)生的應收賬款

11．以下哪些屬于加油站加油員崗位職責？()A．主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務，滿足顧客合理要求

B．了解經營油品的主要性能和應用知識；掌握加油機（流量表）的性能特點和操作技能，準確熟練地判斷排除一般故障

C．組織制定消防滅火預案、治安防范預案，正確處理突發(fā)事件 D．做好使用設備和分管責任區(qū)的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔 12．天氣炎熱，寢室溫度過高，員工無法休息。為了保證正常休息，員工將床鋪搬到營業(yè)室，你怎么看待這種情況？()A．此情況合情合理，可以考慮 B．上報公司，請示為寢室安裝空調C．按規(guī)章制度，禁止在營業(yè)室設置床鋪D．只要不影響營業(yè)就可以

13．加油站在進行交接班時，當班使用的發(fā)票起止號碼要在（）表上填寫清楚。

A．《加油站銷售日報表》 B．《加油站付油日報表》 C．《加油站交接班表》 D．《加油站盤點月報表》 14．一顧客加油數(shù)天后，拿著發(fā)票說發(fā)現(xiàn)油箱有水，要求站內賠償，比較恰當?shù)奶幚矸椒ㄊ恰?)A．對顧客的疑問不予受理

B．顧客若鬧起來，恐怕對企業(yè)聲譽不利，從大局考慮，應予賠 償

C．查閱當天發(fā)油記錄和計量資料，調查其他加油顧客是否存在類似情況，若有，必須賠償，若無，不能賠償

D．告訴客戶加油站的管理規(guī)定，且加油站從沒發(fā)生過此種事故，其他客戶也沒反映，幫其找找其他原因

15．以下哪些是加油站均有的服務項目?()A．供應飲用水B．配備方便油桶C．提供簡易修車工具D．提供臨時休息場所

16．加油站接卸油品過程中，必須做到不發(fā)生（）A．混油 B．跑油 C．冒油 D．漏油

17．油罐頂部的用于人工測量液位、取樣和油溫測量的部位稱為（）。

A．檢尺口 B．計量口 C．量油口 D．卸油口 18．加油站遇到搶劫時應：（）

A．保持冷靜和警惕；在保護員工人身安全的情況下，盡可能保護站內財產

B．對搶劫者的外觀進行觀察，但不要凝視，并留意其所能觸摸的地方和物體，留意搶劫者是怎樣離開的

C．事發(fā)后立即報警，并注意保護現(xiàn)場，不要觸摸或擾亂任何物體；不與任何人討論搶劫事件

D．立即向主管公司領導報告E．記錄所能回憶出的事件經過，等待公安或主管部門調查處理。19．加油操作時應注意的事項：（）A．不得給未熄火車輛加油

B．不得對存在安全隱患的車輛（船舶）加油 C．不得在高強閃電或雷擊頻繁時加油 D．灑、冒油品未擦拭干凈，不能繼續(xù)加油 20．安全教育的主要內容為（）

A．傳達上級有關安全管理的指示精神B．學習安全事故通報 C．吸取事故教訓D．增強安全防范意識

四、簡答題：(每題4分，共20分)

1、帳、表、單的填制要求是什么？

2．滅火器檢查的主要內容是什么？

3．簡述加油站四查的主要內容。

4．不能直接向塑料容器內加注油品原因是什么？

5、安全工作的“四會”是什么？