第一篇：培訓開發應當遵循的原則

培訓開發應當遵循的原則

1.戰略原則：（1）企業培訓要服從企業的整體發展戰略，最終目的是為了實現企業的發展目標；（2）要以戰略的眼光去組織企業培訓，不能只局限于某一個培訓項目或某一項培訓需求。

2.長期性原則：員工培訓需要企業投入大量的人力、物力，這對企業的當前工作可能會造成一定的影響。要正確認識智力投資和人才開發的長期性和持續性，要用“以人為本”的經營理念來搞好員工培訓。企業要摒棄急功近利的態度，堅持培訓的長期性和持續性。

3.按需施教、學以致用原則：企業組織員工培訓的目的在于通過培訓讓員工掌握必要的知識技能，以完成規定的工作，最終為提高企業的經濟效益服務。因此，在培訓項目實施中，要把培訓內容和培訓后的使用銜接起來。

4.全員教育培訓和重點提高相結合原則：全員教育培訓，就是有計劃，有步驟地對所有在職員工進行的教育和訓練，它的對象應包括企業所有的員工；重點教育培訓對企業的發展起著關鍵作用的領導人才、管理人才和工作骨干，優先教育培訓急需人才。

5.主動參與原則：要調動員工接受教育培訓的積極性，使培訓更具針對性，就要促使員工主動參與。

6.嚴格考核和擇優獎勵原則：嚴格考核是保證培訓質量的必要措施，也是檢驗培訓質量的重要手段。只有培訓考核合格，才能擇優錄用或提拔。激勵是調動組織成員為實現組織目標共同努力的主要動力

7.投資效益原則：員工培訓是企業一種投資行為，和其他投資一樣，也要從投入產出的角度考慮效益大小及遠期效益、近期效益問題。

版本2：

1.服務組織發展戰略的原則

2.因人施教原則

3.全員培訓和重點提高相結合原則

4.目標性原則

5.主動參與原則

6.激勵原則

7.注重實效原則

8.注重效益及投入產出原則。

第二篇：調查詢問筆錄應當遵循的十條原則有哪些

調查詢問筆錄應當遵循的十條原則有哪些

1、合法。證據必須依法取得，違法取得的證據不能作為定案的依據。執法人員在向當事人和其他有關人員行使調查詢問職權時應當遵循法定的程序，如表明執法人員身份;執法人員不得少于二人;講被詢問人的權利、義務等。

2、全面準確。詢問筆錄應當記錄與案件有關的全部情況，采取一問一答式，用“問”、“答”表明，把違法行為實施的時間、地點、人員、動機、手段、過程、結果、目的等情況詢問清楚，以反映違法行為的全貌。要按照事件發生的前后經過或其內在規律進行詢問。所為準確是指用語嚴謹明確，不得含混不清，盡量少用或不用大概、可能一類閃爍其辭的字句。同時，不要問與案件無關的問題。

3、個別詢問。一份筆錄只能詢問一個人。詢問的對象不同，詢問的內容應該有所側重。如果較為復雜的案件，就同一個問題一份詢問筆錄表述不完，可以分成若干筆錄，不要硬將所有內容寫在同一份詢問筆錄上。一個案件如果涉及數個當事人，應當分別進行詢問，分別制作筆錄。多份筆錄之間不能相互矛盾。

4、一事一問。一份詢問筆錄只能就一個違法行為進行詢問。如果一個案件涉及多個價格違法行為，應分別制作詢問筆錄。

5、略記提問，詳記陳述。進行詢問，就是記錄被詢問人的陳述內容。因此，提問易簡，陳述應詳。只有略記提問，詳記陳述，才不致主次顛倒。提問與回答應當相互銜接，避免答非所問。

6、如實記錄，正確綜合。記錄內容要真實具體，盡量如實地記錄被詢問人陳述的原話，不隨意取舍。記錄原話并非記錄廢話，對當事人凌亂的陳述，可準確的綜合后記錄下來，但要符合被詢問人的本意。

7、當場紀錄。詢問筆錄的制作應當在詢問過程中進行，不得事后追記和補缺，否則就會影響其原始真實性。應使用鋼筆或其他不退色筆書寫，避免錯別字和刪、增、涂改。做到文字清楚、書面整潔。

8、交由被詢問人確認。詢問筆錄的內容是被詢問人真實意思的表示，沒有被詢問人簽字確認的詢問筆錄就會在證據的合法性、真實性、完整性方面存有異議，留下隱患。因此，交由被詢問人確認是調查詢問筆錄制作的原則之一。詢問筆錄經被詢問人核對無誤后，應由其簽注“本記錄我已看過(或已向我宣讀過)，與我講的一致”，并逐頁簽名、蓋章。發生刪增、涂改的地方，應加指印或蓋章。執法人員也應當在筆錄上簽名。簽署的姓名和日期應當在文字記錄的后一行，以免造成空白地段，節外生枝。

9、不對事件的合法或違法進行評判。調查詢問的目的在于證明當事人違法事實的真實性客觀性，詢問筆錄只是就事論事，調查事實真相，反映事實過程，通過詢問發現線索或者佐證證據。如果在詢問中對當事人的行為進行評判，容易導致被詢問人不能自覺配合，使詢問陷入僵局，反而達不到預期效果。因此，不要出現“對你單位的上述違法行為，我局將作出處理。你有什么意見?”、“你單位的上述行為屬于亂收費的違法行為”等定性的詞語。

10、嚴禁誘供。以威脅、引誘、欺騙以及其他非法方式收集的證據是無效證據，不能作為認定案件事實的依據。力求避免提示性或誘導式的筆錄。有的執法人員為圖省事，把被詢問人的意思通過自己的語言整理成文字作為詢問內容，然后問被詢問人是不是這樣，或者是

限制做好一份詢問筆錄直接交由被詢問人，這些詢問方式很容易構成提示性或誘導式詢問的嫌疑，是經不起質證的。

詢問筆錄的制作技巧和注意事項

2010-11-15 16:18

詢問筆錄是國土資源執法辦案調查取證期間，在勘驗檢查筆錄的基礎上，對勘驗檢查未能查明的人和事進行的進一步調查，這是行政處罰案件最常用的重要證據之一，直接影響辦案的質量，是日后案件是否經得起復議、訴訟等考驗的書面材料，也是考核辦案人員工作水平的一個重要尺度。但是，在實踐中，一些執法監察人員對這項工作并沒有給予足夠的重視，往往不重視運用技巧，制作出的筆錄質量往往不盡人意。為此，筆者謹就在執法辦案中詢問筆錄的制作技巧談談一些個人的看法，以供大家探討。

總的來說，詢問中要始終堅持實事求是原則，切忌簡單粗暴，主觀臆斷。在詢問時，承辦案件的執法監察人員一定要先理清思路，突出主題，緊緊圍繞被詢問人的違法事實展開詢問。如果是重大或復雜案件，執法監察人員可以先開一個碰頭會，確定由誰詢問、詢問什么內容、切入點在哪里、可能碰到什么問題等，擬出一個可行的詢問提綱，以免詢問時遺漏、重復問題。詢問必須采取一問一答的形式，并盡量按照被詢問人的表述如實記錄，切忌自問自答或由詢問人敘述事實，然后征求被詢問人意見。

詢問中應該掌握的技巧具體包括：

一是詢問時不對該事件的合法或違法性進行評判，只對具體的事情進行調查，就事問事，以免當事人避重就輕或隱瞞真相，甚至拒絕回答。

二是對當事人比較敏感的某些問題，適宜采用迂回戰術。如果在詢問時直截了當問核心問題，當事人往往有所戒備，會想方設法自圓其說，從而使辦案人員不易調查到事實真相。

三是要避免把詢問筆錄做成提示性或誘導式的筆錄。有些執法人員在對當事人詢問時不得要領，認為被詢問人講話啰哩啰嗦，條理性不強，于是干脆把被詢問人的意思通過自己的語言整理成一段文字作為詢問內容，然后讓被詢問人認可，其實這種詢問方式很容易構成提示性或誘導式詢問的嫌疑，這種詢問筆錄在聽證或法庭上是經不起質證的。

詢問過程中還需要注意的問題有：

對當事人的詢問要個別進行，不能同時詢問多人，這一方面是法律的要求，同時又可避免當事人互相串通。如果是兩人或兩人以上共同實施違法行為的案件，應避免做片面筆錄，有的辦案人員僅對其中一人作筆錄，而對其他合伙人的違法行為不聞不問，這樣的筆錄帶有很大的片面性，以此為依據實施行政處罰，在當事人違法事實的確認上會造成不準確、不全面。

詢問內容一般限于與案件有關的人和事，緊緊圍繞何人、何時、何地、何事、何情節五要素開展問答，允許被詢問人辯解、更正。

詢問必須有兩名工作人員在場，詢問完畢，詢問人、記錄人和被詢問人要及時簽名確認；如果被詢問人隔日有情況需要補充的，應當另行作詢問筆錄。

筆錄一律使用鋼筆或毛筆，不得使用鉛筆或圓珠筆，更正、修改、涂改的內容應當由被詢問人按上指印確認；筆錄末頁注明被調查人認可的“以上記錄看過，記錄沒有錯誤”，或對沒有閱讀能力的當事人應當記錄向其宣讀筆錄的文字說明等字樣；筆錄案情的被詢問人應當逐頁簽名。

筆錄必須字跡清晰，標點正確；筆錄要用第一人稱記錄被詢問人原話；單位和地方的名稱都要記錄全稱；對被詢問人講的模棱兩可的話，如“大概”、“可能”一定要核問出具體、確切情況后載入筆錄；涉及到貨幣金額、面積或重量時，其數額應當大寫，并標明度量單位。

勞動監察執法中調查筆錄制作技巧

《調查筆錄》主要應用在調查取證上，是調查取證的重要手段，是查清案情的有效途徑。做好《調查筆錄》是辦案的基礎，是辦案質量的保障。要做好一份筆錄，不僅要有一定的文化知識，還要有很多技巧,要具備一定的法學知識、專業法知識和對文字的綜合概括和判斷能力，同時還要熟悉基本案情，在熟悉案情的基礎上進行筆錄，這樣才能達到查清案件的目的。下面結合筆者的工作實踐，談談勞動監察調查筆錄制作技巧。

1、熟悉案情，擬好詢問提綱。

熟悉案情，擬好詢問提綱是調查取證做好筆錄工作的第一要務。案件的發生不外乎一是舉報投訴；二是日常巡查中發現。這兩類獲知形式，辦案人員都有時間熟悉案情，對案件的性質有起碼了解和作出判斷，針對不同性質的案件，明確構成違法的要件，擬好詢問提綱，有針對性地展開調查取證，查實用人單位是否存在違反勞動保障法律法規行為。對那些當場查獲的案件，執法人員在發現案件的同時，要對案件進行定性，其構成違法的要件要做到心中有數，在頭腦中打好詢問提綱，有針對性地開展詢問，以免措手不及。

2、應全面、客觀、公正地收集證據。

調查筆錄的目的是收集證據，收集證據要求做到全面、客觀、公正。

（1）全面收集證據主要指：在證據的種類上既要收集證人證言，又要提取書證、物證、視聽資料，還要做好現場筆錄、當事人陳述等。現場筆錄的證明力強，要重視這方面的證據收集，把證據固定下來。在證人證言的收集上，要盡可能多地收集知道案件真實情況人的證言，防止證據未窮盡，而原有證據又缺乏證明力而無法定案。因為《行政訴訟法》和《行政復議法》都規定在提起訴訟或復議后，行政機關不可再調查取證，可能因證據不足而導致案件的敗訴。所以說證據多了無妨，證據少了則無法補救。

（2）收集證據要客觀、公正。所謂客觀地收集證據，是指調查取證必須尊重客觀事實，因為證據是客觀存在事實的反映，要按照證據本來面目如實地收集證據，不能先入為主、主觀臆斷、偏聽偏信、弄虛作假、斷章取義、移花接木。所謂公正地收集證據，一要遵循分別取證的規則。面對眾多的證人及行政相對人，在調取證據時，不宜采用集中詢問、共同討論，相互提示的形式，而應當分別單獨進行，防止證人之間和當事人之間相互影響，降低證據的可信程度。二要遵循及時取證的規則。只有及時取證才能及時作出處罰，這是行政效率的要求，也是對證據真實性的要求，有時候證據可能隨時滅失，就應當及時取證，比如拖欠工資案件，取證稍遲，可能工資已經支付了，支付的時間不明確，拖欠工資的證據很難取得了。三要遵循聽取雙方證言、不偏袒一方的取證方式。這是指有多個糾紛主體的情況下，不能只取甲的證言或甲提供的證人證言，而不取乙的證言或乙提供的證人證言，這樣一來易造成事實不清，處罰缺

乏公正性，同時也不能只提取對認定違法事實有利的證據，而不提取能反映行政相對人有從輕、減輕或不受處罰的證據，或者對當事人陳述從輕處罰的情節不予記錄。四要遵循行政執法人員與案件有利害關系的主動回避規則。

3、要注意調查筆錄的形式。

一份筆錄要起到證據作用，不僅要求在程序上合法、在內容上真實，還要求在形式上合法。形式上的合法應做到以下幾方面：

（1）要記明調查詢問的起止時間、地點；

（2）要記明調查詢問人員的姓名和記錄人姓名，姓名要全稱，與執法證件上的一致。

（3）要記明被調查人的基本情況，包括：姓名、性別、年齡、民族、住所、身份證號、所在單位、職務、聯系方式等內容。

（4）要一人一筆錄，即每份筆錄只記錄一個被調查人情況。在筆錄過程中，其他相關人員應當回避。但是在調查童工本人時，最好由其監護人在場。

（5）在筆錄正文開頭要寫明出示證件，表明身份的內容，例如：“我們是蒲縣勞動保障局勞動保障監察員某某（二人），現在向你出示我們的執法證件，證號為＊＊＊＊＊＊。我們依法對你進行調查，請予配合”等內容。

（6）在筆錄的最后要記明被調查人對筆錄的意見，內容為：

“問：你以上所講是否事實？

答：我以上所講都是事實。

問：以上筆錄經你本人看過（或者經記錄人向你宣讀），與你所講是否一致？

答：以上看過，與我所講一致。（這句話要被調查人本人書寫，并接在下面簽字，注明日期。）“

（7）被調查人對筆錄核對后逐頁簽名并蓋指模，對筆錄中修改和涂改的地方都蓋指模，在頁號上蓋指模。

（8）被調查人拒簽的，要在筆錄上注明情況并由調查人員簽名證實，有在場人的最好請在場人也簽名證明。

（9）筆錄最后一頁由調查人員對筆錄內容簽名確認。

4、調查筆錄的基本內容。

除了上面的形式要件外，要查清一個案件真相，主要在筆錄內容上下功夫，結合勞動保障監察執法工作實際，在制作調查筆錄時，對一些基本內容應當查清：

A、對于調查勞動者應查清的內容：

（1）到該用人單位工作時間，是以何種方式到該單位打工的；

（2）勞動關系建立及存續情況：是否簽訂勞動合同，如未簽訂勞動合同的，有何其他有約定；并了解是否還在該單位打工和辭職的原因等，以此來了解導致糾紛的原因；

（3）工資情況：包括工資標準、支付時間、支付方式、有無存在拖欠、克扣工資情況，拖欠、克扣的數額等；

（4）工作時間：至少記錄一個月的工作時間情況，能證明該月是否存在超時加班情況；

（5）用人單位可能存在的其他違法情況。

在舉報投訴過程中做筆錄，要對舉報投訴內容作重點了解。

B、對用人單位的調查應當全面徹底，但對違法情況要有針對性，要把違法行為的構成要件固定下來。全面了解用人單位執法勞動保障法律法規的情況，主要包括用人單位的招用工情況、勞動合同訂立及備案情況、工資支付情況、工作時間安排情況。同時又要結合舉報投訴的內容，有重點、有針對性地開展調查，查清舉報投訴內容是否屬實、用人單位是否存在違法行為。

5、制作調查筆錄應注意的事項。

（1）要注意提問的藝術和技巧。提問技巧運用得好能使案件順利查清，而不注意技巧和提問藝術可能導致相對人不配合。一般不要對某一行為性質直接進行定性，而是收集其中的特征和構成違法行為的要件，通過特征和要件最后來確定案件的性質。因為直接的定性可能導致當事人不配合，可能出現拒絕簽字等情況。

對個案的調查不要太直接，不要直奔主題，而是從對用人單位的勞動用工管理情況全面調查開始，表明要檢查用人單位的勞動用工管理情況。比如某勞動者投訴其拖欠6月份工資，我們可以要求用人單位提供6月份的全部工資支付記錄，而不是要求提供投訴人的工資支付記錄；再如非法使用童工案件，我們要先了解該單位在錄用職工時是否有登記材料，然后核實確定該童工嫌疑人是否被該用人單位錄用，是何時錄用，有無錄用登記材料，并取得工資支付憑證和考勤記錄等材料，而不需要詢問用人單位是否知道該是童工。當這樣一份筆錄制作完畢后，再結合該童工嫌疑人的身份證明就可以認定了用人單位存在非法使用童工行為。案例：一童工嫌疑人投訴某用人單位拖欠其工資，我們立即對該嫌疑人拍攝照片，隨后對該用人單位負責人進行調查，由該負責人確認是否錄用了照片中的人，什么時候錄用的，是否拖欠其工資等等，但沒有表明該投訴人是童工嫌疑人，該負責人對調查筆錄予以簽字確認。事后我們取得了該童工嫌疑人的戶籍材料，證明確實屬童工，我們馬上對該用人單位的負責人再次進行

調查核實，并表明該用人單位存在非法使用童工行為，但該負責人不予配合，也不予認可，并拒絕在筆錄上簽字。我們依據第一份筆錄材料和該童工的戶籍證明對案件予以定性，并按規定進行了處罰。設想一下，如果剛開始就向該用人單位攤牌，該案件的調查取證就會面臨很大的困難。

（2）要注意調查人員合法。必須是二名以上監察員參加詢問，詢問人和記錄人都必須持有監察證件。寫調查人員姓名時應當準確，不要有別字，不要用職務稱呼。在聯合執法時，不要把其他部門的執法人員的名字寫在調查人員欄上。

（3）要抓住矛盾的焦點。對于舉報投訴人反映的情況與用人單位表述不一致的地方要仔細核查，并盡量收集相關證據，確定哪一方說的是事實。

（4）記錄時一般應采用一問一答。一問一答是制作和記錄筆錄的基本要求，這樣的提問方式表述明確，回答也明確。而全問全答會導致表述不清，有時候提問時是幾個問題一起提問，由當事人回答后，記錄時應當分開記錄，否則會導致表述不清。比如提問勞動者時，問“你是否填寫過招工登記表，是否簽訂過勞動合同？”如果勞動者回答“沒有，是的”，這樣就表述不清了，分成二個問題就明確了。當然，如果記錄成“我沒有填寫過招工登記表，但簽訂過勞動合同”應該是可以的。全問全答的一般針對當事人的身份時可用。

（5）相關內容要通過被調查人的回答來反映。有的筆錄上，被調查人的回答只有二種：“是”與“不是”，這樣顯然不行，相關內容要通過被詢問人回答出來，才能反映出當事人的真實意思。這是一個記錄的技巧的問題，提問時被調查人也許回答“是”與“否”，但記錄時要把提問的內容變成被調查人的回答內容。例如，我們提問當事人是否與某某用人單位簽訂了勞動合同，當事人回答“是”，記錄時，我們可以把當事人的回答記錄成“我與某某用人單位簽訂了勞動合同”，這樣的表述就更直接明確了。

（6）要注意調查筆錄的記錄方式。采用一問一答，并不意味著提問一句記錄一句，這樣容易導致條理不清，全文缺乏連貫性，也容易出現遺漏，還可能導致被調查人不耐煩、不配合，使調查工作不能正常進行。

為了確保調查筆錄工作的順利開展，在制作調查筆錄時，要注意記錄的技巧。在詢問被調查人時，調查人員可采用平常的交談方式，并向被調查人詢問是否可以錄像錄音，如果被調查人同意的，在筆錄開頭部分注明“為了保證調查的公正，經被調查人同意，對調查全過程進行錄音（錄像）”。在交談過程中，把想要提問的問題都提問一遍，在提問過程中不要記錄，只對一些涉及數額、日期等難以記憶的內容及時記錄在草稿上。提問結束后，再對交談的內容一次性記錄完畢，記錄時也要求采用一問一答的形式記錄，必要的時候可向被調查人核實一下相關內容，記錄完畢后把調查筆錄交被調查人核對簽字，被調查人拒簽的，可在筆錄末尾處上注明拒簽的原因，由調查人員簽字確認。

第三篇：26.保險合同應當遵循那些基本原則？

訂立保險合同應當遵循那些基本原則？

當事人訂立險合同是一種民事法律行為，我國民事法律中有關民事活動的基本原則的規定都應適用于訂立保險合同的活動，如訂立保險合同必須遵循合法性原則和誠實信用原則等。除此之外，根據保險合同的特點，為充分保障保險活動當事人的合法權益，保險法特別對投保人和保險人訂立保險合同還應當遵循的以下幾項基本原則作出明確規定：第一，公平互利原則。公平互利原則是市場經濟活動中等價交換原則在法律中的體現，是市場經濟法律的基本原則之一。所謂公平就是等價和平等；互利就是在公平的基礎上取得各自的利益。遵循公平互利原則也就是要求訂立保險合同應當公平和兼顧雙方利益，保險合同雙方當事人在法律地位上一律平等，在訂立保險合同時應當公平，不得采取不正當的競爭手段，牟取不正當的利益。保險合同當事人權利義務要對等，在保險合同中應當公平合理地確定雙方的權利義務，做到互惠互利。

第二，協商一致原則。遵循協商一致原則要求訂立保險合同時應當通過協商的方式，雙方當事人在自愿的基礎上就訂立保險合同充分表達自己的愿望和要求，并且都應當尊重對方的利益，任何一方不得把自己的意志強加給對方，雙方經過友好協商最終就合同的內容達成一致的意見，共同決定相互之間的權利義務關系，從而簽訂保險合同。第三，自愿訂立原則。遵循自愿訂立原則要求保險合同應當由雙方當事人在法律許可的范圍內和自愿的基礎上自主訂立，也就是由雙方當事人以自己的意志來決定是否參加保險關系。除法律、行政法規規定必須保險的以外，任何單位和個人不得強制他人訂立保險合同，更不得強迫他人訂立保險合同。第四，不得損害社會公共利益原則。遵循不得損害社會公共利益原則要求在訂立保險合同時，雙方當事人應當遵守國家的法律，尊重社會公德，承擔社會責任，不得作出違背社會公共利益的約定，而且保險合同的標的本身也必須是合法的，即合同標的不能是非法所得或占有，也不能是國家禁止參與民事流轉的物品或行為，否則所訂立的保險合同不僅是無效的，當事人還要承擔由此產生的法律后果。

第四篇：9-訂立勞動合同應當遵循的原則

訂立勞動合同應當遵循的原則

《中華人民共和國勞動法》第十七條規定，訂立和變更勞動合同，應當遵循平等自愿、協商一致的原則，不得違反法律、行政法規的規定。

《中華人民共和國勞動合同法》第三條規定，訂立勞動合同，應當遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則。

依法訂立的勞動合同具有約束力，用人單位與勞動者應當履行勞動合同約定的義務。

根據以上法律規定，訂立勞動合同應當遵循以下原則：

第一，合法、公平原則。

第二，平等自愿的原則。平等是指訂立勞動合同的雙方當事人具有相同的法律地位。在訂立勞動合同時，雙方當事人都是以勞動關系主體資格出現的。協商時，雙方都有平等的利益要求的權利，不存在命令與服從關系。自愿的含義是，勞動合同訂立必須由雙方當依照自己的意愿獨立自主決定，他人不得強迫命令。而且，勞動合同的期限、內容的確定，必須完全與雙方當事人的真實意志相結合。第三，協商一致的原則。協商一致，是指勞動合同的全部內容，在法律、法規允許的范圍內，由雙方當事人共同討論、協商，取得完全一致的意見后確定。如果訂立勞動合同時，雙方當事人雖然經過充分協商，但分歧仍很大，沒有達成一致的意見表示，合同就不能成立。協商一致的原則是維護雙方當事人合法權益的基本要求。

第四，誠實信用原則。

第五，不得違反法律、行政法規的原則。不得違反法律，行政法規的原則，就是勞動合同的合法原則。合法原則的基本要求是：

(1)訂立勞動合同的主體必須合法，即雙方當事人必須具備訂立勞動合同的主體資格。對用人單位來說，主體資格是指必須具備法人資格，個體工商戶必須具備民事主體的權利能力和行為能力。對于勞動者來說，必須具備法定的勞動年齡，具備勞動權利能力和勞動行為能力。

(2)訂立勞動合同的內容必須合法，即勞動合同中設立的權利義務必須符合國家法律、法規和政策的規定。例如，根據《勞動法》規定，勞動者每日工作時間不超過八小時，則勞動合同中約定的勞動者每工作日時間就不能高于八小時。

(3)訂立勞動合同的程序、形式必須合法。在國家沒有制定專門的規范勞動合同訂立的程序的規定前，應按照現行的有關規定和合同制度的一般法則來訂立勞動合同。具體的步驟為，先起草勞動合同書草案，然后當事人協商，協商一致后簽約。形式合法，是指訂立勞動合同必須依照法律、法規規定的形式簽訂。根據我國《勞動法》第19條的規定，勞動合同的形式是書面協議。如果當事人以口頭形式簽訂勞動合同，則屬形式上的違法合同。

第五篇：新產品開發遵循的7大策略

新產品開發遵循的7大策略

經常遇到這樣的企業，產品開發出來了，但不知道產品的核心賣點是啥？也不知道怎么去銷售？

產品生命周期理論為我們提供了一個重要的啟示：在當代科學技術水平迅速發展、消費需求變化加快、市場競爭加劇的情況下，企業得以生存和成長的關鍵就在于不斷地創造新產品和改進舊產品。企業的新產品猶如企業的新鮮血液，能夠給企業增加新的活力和動力。許多企業就是因為老產品持續老化，新產品死亡率居高不下，從而導致企業的市場不斷丟失，利潤嚴重縮水，企業經營舉步維艱。

一個新產品開發，對企業來說是一件大事。新產品的推出是為了滿足目前市場的需求或未來需求的趨勢。新產品開發的失敗會給企業帶來重大的創傷：前期大量投入的成本無法收回，更致命的是使企業喪失了搶占市場的最佳時間，將企業置于更加被動的境地。

因此，新產品的開發應考慮開發動機、開發成本、開發風險，在新產品的開發之前，我們應注重以下的7大策略：

新產品開發策略一：深度調研策略。

在產品嚴重同質化的今天，在買方市場決定產品銷售的大環境下，開發產品不做市場調研，是件很可怕的事情，而且要做細致的深度調研，以市場需求和消費者為導向。開發新產品前，首先要看市場上有沒有類似的產品，如果有，從品質、形狀（包裝）、性能（口感）、價位做充分的調研，找出同類產品的特點和賣點在哪？我們要不要進行市場細分，要不要在其基礎上升級或者超越。

其次還要對消費者進行調研，細微的分析消費者購買此類產品的核心動機和需求在哪？對此類產品的消費缺陷或不足因素？延伸出的潛在需求是什么？

只有正確深入掌握了消費者的需求,才能開發出對應的產品。對客戶需求理解的任何偏差是導致產品后期營銷推廣失敗（或者打不開局面）的主要原因。新產品開發策略二：精準定位策略。

深度調研完畢，我們就要對新開發的產品做定位策略。精準定位策略：通俗的講就是我們的產品賣給哪一個層面的消費者，給消費者一個必須購買的理由（迫切性需求），這個層面的消費者消費消費能力怎么樣，一般在什么場所（終端）進行購買。

其次，消費者購買產品除了最基本的功效需求以外，還有附加功能需求、精神（品位）的需求等。

比如，想購買打火機的基本動機就是要用它點火，功能需求層次是消費者滿足了基本需求后發現在同樣價格條件下有的產品有額外的功能，理性決策自然由單功能向多功能選擇。比如，打火機除了能點火外，還要有防風功能，這就是為消費者提供額外價值而設計的附加功能（多功能性延伸）。

第三個層次是品質需求層次，這個消費者是具有社會性的，其生活中的價值和標準容易和自己使用的物品產生關聯。比如有的消費者是環保主義者，則他們對于打火機除了功能性差別外，其燃燒的是煤油還是液化氣則和他的生活品味就息息相關。

最后一個需求是精神層面的需求，除了上述這些需求外，消費者還要求自己所使用的產品要體現其生活的追求和理想。比如，打火機到后期從材質到品味、專業性的設計就是為了滿足消費群體的尊嚴、面子等精神層面的需求。在這方面經典產品開發案例就是ZIPPO。

新產品開發策略三：獨特賣點策略。

“只要有商業活動，就存在著競爭。”任何一個行業都有競爭對手的存在。所以新產品開發最好能突出其個性，有個性的產品才會有差異化，只有差異化的產品才有更多的關注度和獨特賣點，才能與同類產品拉開距離，給消費者新的感覺，提高購買率。

以飲料快消品為例，我們在喝果粒橙的時候，開發出了營養快線，補充更多的營養，接著開發出了專業補充VC的水溶C100。

營銷專家孔長春先生認為：現代營銷的本質就是區隔競爭對手。所以在新產品開發上要體現差異化，而且在服務上也要體現其差異化，因為服務差異化使競爭對手很難破壞你與消費者之間的關系，也將使客戶感覺到。如果競爭對手采用低價競爭策略，個性化服務可使企業通過非價格競爭，與消費者加強合作關系；如果競爭對手無法提供相同的產品或服務，顧客就不會購買競爭對手的廉價產品或服務。

而產品開發時的差異化服務首先在產品包裝上，比如，產品攜帶是否方便，產品開啟或使用是否便捷等等，這些看起來并不重要的差異化也將對產品的銷售起到一定的作用。

新產品開發策略四：成本價位策略。

既然新產品開發前對消費者進行了調研，那就必須弄個清楚定位的產品消費者對本品的心里接受價位。我們遇到過一個客戶，開發了一個功能性飲料，因為成本較高，最后只有定價到10塊錢以上才可以，但在市場上，作為少男少女對飲料的接受價格只有6元，所以在市場就無人問津。

另外，新產品的的開發，一般需要資金投入較大，可回報周期卻較長,一般要到新產品形成規模生產后，才能給企業帶來效益。因而要求新產品應具備良好的性價比，不是因產品的質量過高而將過多的成本強加給用戶，而是在滿足用戶要求的性能的前提下采用最低的成本去生產。新產品應低投入高產出，才能給企業和客戶帶來多贏的結果,才能拉動客戶的大量消費，才能促使企業大規模生產。

新產品開發策略五：整合包裝策略。

這里說的包裝策劃是系列性的，從產品的命名、包裝設計、賣點提煉、榮譽申報、招商策略等。

首先是命名，中小企業一定要起一個朗朗上口，而且通俗易懂，緊扣產品特性的名字，易傳播就會降低廣告傳播的頻次，等于省下傳播費用。比如說億家能太陽能，就是讓一億家庭用上太陽能，多通俗易懂；比如斯達舒，就是這個到達就舒服；再比如歐派櫥柜，歐式一派，高貴典雅的代表。

產品的外包裝在終端就是無聲的促銷員。我們看看化妝品界的一匹黑馬——可采眼貼膜。我們看到市面不管是普通化妝品還是功能性化妝品，只要是女性產品，大都采用亮麗的色彩，柔美的線條的設計風格，但可采一反常規，在白色調上用藍色勾勒出一個女人的半邊臉。就這樣的反常規設計不管擺放在藥店還是商超，卻會非常顯眼的跳入了愛美女士的眼簾，這不能不說是非常成功的一個獨具匠心的設計。

新產品開發策略六：上市營銷策略。

在解決定價問題的基礎上，新產品上市營銷方案需要完成競爭產品分析、分銷渠道設計和促銷計劃的設計。

競爭產品的分析主要了解其價格、產品性能表現、優劣勢，以便在促銷員培訓中使用；同時競品的分析也需要了解競品的營銷策略，如定價風格、市場目標、促銷活動的內容等方面，以便在制定新產品營銷方案時做差異化或競爭力對比。

分銷渠道的設計主要完成零售終端鋪貨率目標的設定。鑒于企業一般都有現成的分銷渠道結構，因此在此階段分銷渠道的設計最核心的任務是設定渠道鋪貨率，做到細致則需要規定不同級別城市、不同市場類型、不同終端零售業態的鋪貨達成率。鋪貨率和市場占有率的線性關系無論在什么情況下都成立。促銷活動的設計可以參考與借鑒競品的操作手法，同時也可以通過消費者調查獲得其對不同促銷禮品的偏好。另外，如果要啟動大規模的促銷活動如路演，則可以與專業的公司溝通，確定具體的促銷活動實施方案。新產品開發策略七：呼應政策策略。

新產品開發一定要關注國家政策因素和宏觀經濟因素導向相結合。在當今的中國,有些行業與領域的發展和產品的消費，有著明顯的政府引導和宏觀調控，如果能爭取到國家政策的支持與幫扶，對企業來說可謂如虎添翼。因此,新產品的開發和推出千萬不要忽略了國家的戰略方針和國家經濟發展狀況，積極響應政府指引的方向前行，我們更容易走出困境，走得更高更遠。

這種開發策略是指要緊緊跟隨外界環境的變化而變化，是一種適應策略，也是在原來固有基礎上的分支和戰略方向調整。比如，我國為了更環保的需求，限制一次性“白色塑料袋”的使用，我們完全可以開發更環保的、多功能的袋子；再比如國家提倡節能的政策，我們比亞迪即將推出E6，將采用出電力驅動。是自主品牌環保車型中的先驅車型。這樣的車我們有理由相信，國家都會大力支持。據說股神巴菲特就是看好這項技術才參股比亞迪的。

因為消費者是相信國家的，是跟著國家的指揮棒在走的，所以在這個市場上要想生存和發展必須要和這個大環境的變化相適應，產品的開發自然也將順應這個潮流。