第一篇:大愛厚生
大愛厚生
-----《優(yōu)秀教師的九堂必修課》讀后感
近段我讀了高萬祥的“教育就是愛”和“大愛厚生”,感觸最深的當數(shù)“大愛厚生”,大愛厚生-《優(yōu)秀教師的九堂必修課》讀后感。愛自己的孩子是天性,愛別人的孩子才是偉大。班里的每一個孩子活潑可愛的、調(diào)皮搗蛋的、學(xué)習(xí)優(yōu)秀的、不做作業(yè)的、樂于助人的、自私自利的……在老師眼里有優(yōu)劣之分,可在每一個家長眼里,那都是天使,都是最最可愛的!大愛厚生,就是像愛自己的孩子一樣關(guān)心、愛護我們的學(xué)生,教他們學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活,學(xué)會做人。在實際教學(xué)過程中,我盡力做到了解每個學(xué)生,相信每個學(xué)生,尊重每個學(xué)生,友愛每個學(xué)生,教好每個學(xué)生。
高萬祥老師講到霍懋征先生的故事,一個學(xué)習(xí)成績最差的學(xué)生舉起手要求回答,可是當老師問到他時,他卻答不上來。老師后來問他為什么不會也舉手時,這個學(xué)生哭著說:老師,別人都會,如果我不舉手,別人會笑話我。霍老師由此感到了學(xué)生都有一顆強烈的自尊心。她私下里告訴這個學(xué)生,下次提問時,如果會答就舉左手,如果不會就高舉右手。此后,每當看到他舉左手,霍老師都努力給他機會讓他回答,舉右手時則不讓他站起來。一段時間后,這個學(xué)生變得開朗了,學(xué)習(xí)成績也有了很大的進步。霍老師悄悄地把這個方法也告訴了班里其他幾個學(xué)習(xí)不好的學(xué)生,結(jié)果發(fā)現(xiàn)整個班都變了。愛學(xué)生是和尊重學(xué)生、信任學(xué)生連在一起的。這件事證明,教育的前提是尊重。人皆有自尊心,處在成長期的學(xué)生的自尊心更是敏感與脆弱,更需要老師的悉心呵護,更需要老師的愛。在此前提下,學(xué)生才會在一種健康、自由、愉快的環(huán)境中接受教育,自覺學(xué)習(xí),讀后感《大愛厚生-《優(yōu)秀教師的九堂必修課》讀后感》。
愛學(xué)生是教師之本,沒有真誠的愛,就不會有真正的教育。古今中外的教育家都把愛學(xué)生看作是教師最基本的美德。對于低年級的老師來說,這一點尤其重要。孩子來到學(xué)校,家長關(guān)心的不僅僅是學(xué)業(yè),同時關(guān)注的是孩子的安全、身體狀況和老師對孩子的關(guān)心程度等等。孩子是家庭的未來和希望,出于信任家長把孩子放到我們學(xué)校,這就要求我們同時肩負起教師和父母的責任,對學(xué)校工作計劃中的安全觀、服務(wù)觀、教育觀、教學(xué)觀必須逐一落實,絲毫馬虎不得。
作為班主任,平時和孩子朝夕相處,孩子的點點滴滴,一言一行,包括他們的喜、怒、哀、樂都在我的眼中。對于學(xué)生的情況,我可以說掌握了第一手材料。碰到特殊情況,需要及時處理,遇到好人好事,又要不失時機地給予表揚。使學(xué)生在入情入理的教育中體驗到什么是好,什么是壞,什么事應(yīng)該做,什么事不應(yīng)該做。一次用餐,一次出游,一次談話,一個觀測,一個現(xiàn)象,一個要求,一個習(xí)慣……都為我提供了教育的良好契機。遇物則誨——把握每一個教育契機,能使孩子隨時隨地受到教益。
讀了《優(yōu)秀教師的九堂必修課》,使我更加深刻地體會到,作為教師,我們應(yīng)該明白,對學(xué)生的愛不應(yīng)是抽象的表述,而是建立在師生互相理解、寬容、賞識、信任的基礎(chǔ)上,漸漸產(chǎn)生的一種心理相容與共鳴,只有這樣,師生關(guān)系才能體現(xiàn)平等和尊重,才能體現(xiàn)出我們教師的“大愛厚生”。愛是人類最美好的語言,它的力量是無窮的。在今后的工作中,我會一如既往地愛我的學(xué)生,讓他們在愛中成長。
第二篇:優(yōu)秀教師的第四堂必修課:大愛厚生讀后感
《優(yōu)秀教師的第四堂必修課:大愛厚生》讀后感
(四)梁朝輝
教育就是愛,愛就是教育,優(yōu)秀教師的第四堂必修課:大愛厚生讀后感。教育的愛心是一種教育的圣心,愛心教育是教育人道主義的體現(xiàn)。世界上,優(yōu)秀的教師各有各的優(yōu)秀,但
是有一點一定是共同的,這就是擁有愛心。
在工作中,作者提出愛學(xué)生就要了解每個學(xué)生,相信每個學(xué)生,尊重每個學(xué)生,友愛每個學(xué)生,教好每個學(xué)生。怎樣教好每一個學(xué)生呢?要教好每一個學(xué)生,一個重要的前提是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師最大的本領(lǐng)是能讓學(xué)生熱愛你的學(xué)科。激發(fā)興趣不僅是教學(xué)成功的保證,還是真正的道德教育。要教好每一個學(xué)生,就要學(xué)會欣賞,善于鼓勵。贊揚、欣賞、鼓勵是照在孩子心靈上的陽光。沒有陽光,他們就無法發(fā)育和成長。教育的根本技巧和藝術(shù)全在于調(diào)動學(xué)生內(nèi)在的動力。現(xiàn)代教育理論和實踐告訴我們,光靠嚴格嚴厲是教不好學(xué)生的,要教好學(xué)生,最重要的金科玉律是教育的愛心和老師的智慧。有教育智慧的老師知道要高度重視學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng),因為良好的學(xué)習(xí)方法是學(xué)生人生成功的鑰匙。有教育智慧的老師知道要高度重視良好習(xí)慣的培養(yǎng)。教育就是幫助人養(yǎng)成良好的習(xí)慣。因此在工作中,我從一下幾方面來教好學(xué)生。
一、生活上的關(guān)心,使學(xué)生體會到愛心。
俗話說:“話是開心斧,情到自然開。”學(xué)生處于發(fā)展階段,極渴望自己能作為被關(guān)心的對象,又加之許多家庭條件差的學(xué)生,教師在生活上的關(guān)心無疑是雪中送炭,當天氣變冷時,及時督促學(xué)生加衣服,了解學(xué)生的狀況,給予力所能及的幫助,這樣學(xué)生能體會到教師的溫暖,在學(xué)習(xí)上更加勤奮,因為他們得到的不僅僅是教師物質(zhì)上的幫助,更是精神上的賦予,他們體會到自己在教師心目中有一席之地,教師的關(guān)心使他們樹立了克服困難的決心,從而全身心地投入到學(xué)習(xí)中來。生活上的關(guān)心、物質(zhì)上的幫助,甚至在很多情況下,你一句問寒問冷的話語就如一股暖流在滋潤著學(xué)生的心田,愛如清風(fēng),如陽光,給學(xué)生帶來和諧、溫暖。
二、輔導(dǎo)上的耐心,使學(xué)生樹立信心。
學(xué)生在校,以學(xué)為主,他們的主要活動是學(xué)習(xí),主要精力也應(yīng)放在學(xué)習(xí)上,但現(xiàn)行大綱的知識要求及教學(xué)方式,只對少數(shù)學(xué)生適宜,對大多數(shù)學(xué)生而言,目標過高,特別是評價上重結(jié)果,輕過程;重分數(shù),輕品質(zhì),許多學(xué)生因為一直用功,效果不佳,教師如果再不加以誘導(dǎo),久而久之會失去學(xué)習(xí)的信心。在輔導(dǎo)上,盡量體現(xiàn)分層要求,嚴禁“一刀切”的做法。對班上每一個學(xué)生的興趣,基礎(chǔ)、愛好,教師都要心中有數(shù),對成績好的學(xué)生,重思路點撥,再讓他們自己思考,對中等生,點撥思路后再根據(jù)其反應(yīng)確定輔導(dǎo)重點,盡力幫助他們突破思維障礙,對困難生就要從基礎(chǔ)開始,分散難點,分解問題,特別注重輔導(dǎo)后進生是否聽懂,鼓勵不懂多問,教師一一耐心輔導(dǎo),直到學(xué)生清楚明白為止,切不可操之過急,讀后感《優(yōu)秀教師的第四堂必修課:大愛厚生讀后感》。在教師輔導(dǎo)的同時還要給學(xué)生創(chuàng)造成功,用成功教育激勵學(xué)生,盡力發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,給予表揚,使學(xué)生樹立信心,認識到自己的優(yōu)點。在我所教的的班級中有一名學(xué)生,平時對學(xué)習(xí)總是心不在焉,多次教育,均不見成效,一次偶然的機會,我在班上請一名學(xué)生畫個板報刊頭,大家一直推薦這名同學(xué),他果然不負眾望,短短幾分鐘就畫好了,對他的美術(shù)功底我在全班大加贊賞,并讓他承擔板報的美術(shù)設(shè)計,從此這個同學(xué)象變了一個人,對我安排的各種工做都積極負責的去完成,學(xué)習(xí)成績也漸起色。
三、課外談心,和學(xué)生交心
學(xué)生是發(fā)展的獨特的工作對象,教師必須經(jīng)常了解學(xué)生的心理狀況,與學(xué)生談心,通過學(xué)生的語言直接或間接了解學(xué)生的思想狀況。教師一次推心置腹的談心,一次信賴的目光,都有可能成為學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。在課堂上,教師與學(xué)生之間無法做更進一步的交流,但教師的一次微笑,一次期待眼神,溫和的語言,學(xué)生都能從中有所感悟。而在課外活動中,就有更多的機會,應(yīng)主動接近學(xué)生,以朋友的姿態(tài)和學(xué)生交談,共同挖掘生活中、學(xué)習(xí)中的問題,從而更全面深刻的了解他們的心理。對于外向型的學(xué)生,教師可以直接與他們交談,以學(xué)生生活中的現(xiàn)象為題材進行交談,了解他們對一些現(xiàn)象的認識,分析他們的心理特征,對個別問題可以開門見山的提出,如對班上紀律的看法,對學(xué)習(xí)的認識,對自己的評價等等。對于內(nèi)向型的學(xué)生,教師則必須首先接近他們,根據(jù)他們的興趣、愛好適時加入他們的活動,細心分析他們的言行,或在集體活動中借題發(fā)揮,正確誘導(dǎo),真正從心靈上與學(xué)生交流,達到全面了解學(xué)生心理狀態(tài)的目的。
四、教導(dǎo)誠心,使學(xué)生有恒心。
教育如果沒有情感,如同池塘里沒有水一樣,沒有水,就不能成為池塘,沒有誠摯的愛,就沒有教育。教師對學(xué)生應(yīng)以誠相待,動之以情,曉之以理,切不可不結(jié)合實際空口說教,要結(jié)合學(xué)生的特點,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀。特別是在學(xué)生犯錯誤時,教師不要一味責怪,應(yīng)從造成的危害和影響等方面進行教育,用尊重學(xué)生的愛心、誠心換取學(xué)生的理解。使學(xué)生能主動承認錯誤,并改正錯誤,養(yǎng)成自律的良好習(xí)慣,逐漸達到持之以恒。
有這樣一句話說得好:如果一個孩子生活在批評之中,他就學(xué)會了譴責;如果一個孩子生活在鼓勵之中,他就學(xué)會了自信;如果一個孩子生活在諷刺之中,他就學(xué)會了害羞;如果一個孩子生活在認可之中,他就學(xué)會了自愛。沒有什么都不行的學(xué)生,問題在于老師站在什么角度看,用什么樣的語言表達。堅信用情、用愛、用智、用心則是保證學(xué)生心理健康的最好良藥。
五、教育上精心,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱心
課堂教學(xué)是師生合作的過程,所謂“師生合作”就是相互合作,相互滲透,相互配合。這就要求教師的授課應(yīng)精心,促進學(xué)生學(xué)習(xí)熱心。心理學(xué)研究表明,當某一個人對某種事物發(fā)生濃厚的穩(wěn)定的興趣時,他就能積極地思考,大膽的探索事物的實質(zhì),對事物的觀察也變得敏銳,邏輯記憶力也會加強,想象力也豐富,因此,教學(xué)上動腦子多用心,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生學(xué)習(xí)的前提條件。其次,突出學(xué)科特點,多應(yīng)用直觀教具,設(shè)置懸念,遵循“從做中學(xué)“的教學(xué)原則,充分發(fā)揮“好奇心是先導(dǎo),求知欲是動力”的教育理念,讓教學(xué)的“教”是為了“不教”,讓學(xué)生的學(xué)從“要我學(xué)”過渡到“我要學(xué)”,進一步發(fā)展為“我能學(xué)”,教師在整個知識的傳授中切實起到指導(dǎo)的針對性,讓學(xué)生自主的邊做邊學(xué)。蘇霍姆林斯基說:“許多聰明的、天賦很好的學(xué)生,只有當他們的手和手指頭接觸到創(chuàng)造性的勞動時,他們對知識的興趣才會覺醒起來。”所以,教學(xué)上多為學(xué)生創(chuàng)設(shè)情景,創(chuàng)設(shè)實踐的機會,對學(xué)生的發(fā)展,教學(xué)效率的提高顯得尤為重要。我在教學(xué)中主要采用了以下方法:增補一些趣味小實驗,舉實例突出與生活、社會的緊密聯(lián)系;講課時適當穿插一些與教學(xué)有關(guān)的小故事、科學(xué)設(shè)想等,用豐富多彩的教學(xué)手段從而培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)科情感。
所以正如高萬祥老師說的那樣,教師愛學(xué)生,能把一個民族愛發(fā)達了。教師恨學(xué)生,能把一個民族恨萎縮了。
第三篇:正德厚生,臻于至善崇德向善征文
正德厚生,臻于至善
**市第二中學(xué)
高二20班 ## 人之初,性本善。人性本善,德行相隨。大千世界,蕓蕓眾生,皆因善而生,因德而存。
德善,善德,正德厚生,臻于至善,行德向善,且何為德也? 德者,品也,行也!
德行,孝敬長輩,贍養(yǎng)父母;撿物歸還,拾金不昧;守時守信,遵守信約;正德向善,大愛無疆,是為德也!
德,萬物之本心,本性,本意!
崇德者,守時,守信,堅守本心。故互不相欺,互不相怨。背德者,背信,背義,圓滑處世。故人無不欺,無不怨。此崇德與背德之別也。
謹尊禮教,謹守本心。不越禮而行,不逆行而為,不逆勢而施,故無擾無憂。道心本明,故無妄無悔。
中華上下五千年,以禮教治國,以德行服民,引民向德,教民行善,故中華民族屹立世界東方而生生不息。
善,德之衍也。
德約己身,善顧念萬物,行善而恩澤天下。德修己身,善觀萬物。昔有女媧補天,大禹治水。責加己身,是為德;憐萬物而挺身,是為善,德己而善天下。
夏桀屠戮,商紂炮烙,隋煬暴政,因其無德,故無善終,危及社稷,殃及百姓,因而,無善而至不義,故而無德。
與人相交,以誠相待,以德為準,以善為基。盡善而誼重如山。善者,儒釋道之本心也。心向善而善待萬物,心有德而德行天下。佛學(xué)明心見性,超脫現(xiàn)實,積德傳善;道學(xué)修心煉性,進退自如,積德修善;儒學(xué)存心養(yǎng)性,入世進取,積德勸善。故后世眾生以佛修心,以道養(yǎng)身,以儒治世。
善者,德之本也,德者,善之義也。善德滿湖河江海,善德滿神州大地!善德為和諧、團結(jié)的凝聚力與親和力,善德為國家“以德治國”、人本科學(xué)發(fā)展的基本方略!
善德為團結(jié)與力量也,善德為自強與發(fā)展也,善德為和諧與輝煌也,善德為物質(zhì)精神財富與歷史文化的積淀也,善德為生生不息文化的旗幟也,善德為真善美文化的飛揚也。
善德為詩為文,為山為水,為剛為柔,如歷史的長河,自遠古而流至而今,綿綿不絕。善德無價,善德文化終將萬古長青!
【評語】
文章運用文言文的筆法,雖然個別地方不夠規(guī)范,但已經(jīng)顯示出了你深厚的文化底蘊。文章運用對比和排比手法,加強了文章的氣勢,強化了自己的感情,加之其中比喻、擬人等修辭手法和繪聲繪色地描寫,使文章顯得格外生動。
(指導(dǎo)教師:馬富來)
第四篇:學(xué)會合作共贏 走進厚生課堂
學(xué)會合作共贏 走進厚生課堂
伴著春天的腳步我們又迎來了新的學(xué)期,更讓我們振奮的是歷山厚生課堂的實施,在探索、創(chuàng)新、展示著自己特有的風(fēng)采,我們初二、十二班也不例外。走進教室,一張張笑臉寫滿了自信和快樂,一個個小組勾畫出了美麗的風(fēng)景;走進教室,老師不再站在講臺上夸夸其談,不再抱怨;走進教室,十幾個小老師輪流指導(dǎo)自己的學(xué)員討論、解疑、展示。
我們班的小組合作優(yōu)勢之一就是擁有八個優(yōu)秀的小組長。最初的選拔是班主任老師綜合我們的能力、性格、愛好等因素指定的,我們班的八個組長具有一個共同的特點是敢挑重任、心思縝密、善于交流。在培訓(xùn)時班主任老師和我們約法三章:一只要是對的就要堅持原則;二要公平公正處事;三不要輕言放棄任何一個組員。我們班八個小組長都發(fā)揮了自己的聰明才智,認真負責,每天能利用課間時間集合小組成員交流討論小組的優(yōu)勢和劣勢,還能夠細心的做好每個成員的服從意識工作。我們既能調(diào)動小組的競爭力,也能和其他小組長團結(jié)協(xié)作。最重要的是班主任老師鼓勵我們要不斷創(chuàng)新,在管理中根據(jù)自己小組的特點各小組分別推出小組長輪換制、組長領(lǐng)讀制等。我組某個同學(xué)以前基本不做作業(yè),即使偶爾做點也不按老師的要求,從分到小組后在我的管理下能做到認真完成。
我們班的小組合作優(yōu)勢之二就是擁有一個團結(jié)的集體。十二班五十人個性多樣,生機勃勃,但都有著很好的服從意識。班主任老師要求每個小組成員必須做到以下幾點:一是要認真聽取組長的建議,學(xué)會取長補短,多看別人的優(yōu)點。二是學(xué)會把自己的想法清楚的用語言表達出來,多給自己創(chuàng)造一個展示的機會。三是學(xué)會合作,服從組長的安排,盡力做好每一件事情,讓自己每天都有一點兒進步。每周班主任老師定期都會對每個小組里的每個成員進行點評,尤其是5號、6號,及時鼓勵讓他們在小組合作中感受到快樂和成功。為了小組的榮譽每個成員都在努力著、進步著。
我們班還定期進行最佳學(xué)習(xí)榜樣、最佳小組長、最佳合作小組、最快進步獎等評選活動,把整個評價的重心由鼓勵個人競爭達標轉(zhuǎn)向大家合作達標,使每一位同學(xué)都樹立起學(xué)習(xí)的信心,激勵我們不斷提高小組合作活動的水平,從而達到由個人目標的達成促進小組團體目標的達成。
相信我們十二班的每一位同學(xué)在厚生課堂上都能感受到快樂和自信,也相信我們歷山中學(xué)在厚生課堂的氛圍中快速發(fā)展,今天我們以歷山為榮,明天歷山將以我們?yōu)闃s!
第五篇:從“正德厚生”說中國移動企業(yè)文化
前兩天,一同事說Google能給員工家一樣的感覺,說Google對員工特別好,公司里面幾乎是應(yīng)有盡有。另一同事立馬表示反對,公司就是公司,公司沒有必要是家,也不能替代家的作用。辦公室其他人也很快加入討論之中,一時眾說紛紜。而這本質(zhì)上來說就是一個企業(yè)文化的問題。企業(yè)需要什么樣的企業(yè)文化,企業(yè)文化與企業(yè)以及員工之間到底是什么關(guān)系?我很快想到了門口掛的八個大字“正德厚生、臻于至善”,或許答案在這里。
我開始仔細琢磨“正德厚生、臻于至善”是什么意思?“正德”顯然是“使德正”的意思,相對于現(xiàn)代漢語算是形容詞的使動用法。而既然要“正德”,顯然是有“不正之德”,否則也不需要“正德”了。可這“德”是什么意思呢?按照《中庸》,“德”大致是指事物的屬性。而“正德”解釋是“正身之德”和“正物之德”,字面理解有點讓人和物的屬性都不偏斜平正的意思。“厚生”類此當然是使民生厚足的意思了。
后半句“臻于至善”意思就是達到最“善”的地步或者境界。那什么是“善”呢?從字面來看,有言,有羊。言是說話,羊是吉祥的象征。本義就是吉祥的意思。而《國語.晉風(fēng)》有“善,德之建也”的話,《呂氏春秋 長功》有“所以善代者乃萬故”的話,注釋為“善好也”。由此看來善簡單來說就是好的意思。“臻于至善”這句話出于《大學(xué)》。《大學(xué)》講“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”。
把“正德厚生”和“臻于至善”合起來就是使人和物的屬性都正了,從而達到一個最好或者最高的境界。這應(yīng)該是這句話本來的意思。當然這不僅僅是道德層面上的。在中國移動的網(wǎng)站上有“中國移動通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是‘責任’和‘卓越’,即要以‘正身之德’而‘厚民之生’,做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優(yōu)秀企業(yè)公民。”這應(yīng)該是對“正德厚生、臻于至善”的詮釋。在這里顯然擯棄了“正物之德”的意思。而對于“臻于至善”,則化作了“善盡責任,不斷進步”。或許是“至善”高不可攀,只好“不斷進步”了,但顯然目標是“至善”。記得中學(xué)上政治課時,老師突然問我“為什么共產(chǎn)主義是最完善的社會制度”,我一時靈機一動,答道:因為共產(chǎn)主義是一個不斷發(fā)展不斷完善的社會制度。老師聽了未作任何評價就去講其他了。我當時很詫異。后來想想既然是“不斷完善”的怎么可以用“最”這樣的字眼呢?我不是在自己打自己耳光嗎。一句
廣告詞說的好“沒有最好,只有更好”。沒有比較,“最”“至”這種字眼的存在到底有什么意義?而“臻于至善”相對于現(xiàn)在經(jīng)常聽到的“追求卓越”這樣的流行語又有什么高明之處呢?
回到前面的話題。一個企業(yè)需要怎樣的企業(yè)文化。在中國移動的網(wǎng)站上有“企業(yè)的價值觀是企業(yè)持久和最根本的信仰,是企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準和所崇尚的精神。無論對于企業(yè)整體還是員工個體,價值觀作為一把標尺,時刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。”而中國移動高舉“正德厚生、臻于至善”的大旗,一會Ophone,一會M-Market,向世人昭示一個企業(yè)的雄心壯志。最近中國移動發(fā)布了企業(yè)社會責任的報告,里面列舉了很多中國移動對社會履行的責任。很顯然這是一件好事情,這說明中國移動在進步。中國移動號稱使中國5億多人用上了手機,顯然個人用戶是中國移動的大頭。一時興起,便想在網(wǎng)上看看個人用戶對“正德厚生、臻于至善”以及中國移動的評價。很遺憾,我看到很多“偽善”,“沒有最爛,只有更爛”,“政治口號”等等之類的詞。更有好多人現(xiàn)身說法說自己在辦理業(yè)務(wù)時遇到的問題。在OneCM論壇上還看到好多內(nèi)部員工的一些看法,比如“中國移動最大的敵人就是自己”,“中國移動最需要了解的就是自己”諸如此類的不勝枚舉。這些話或許有些偏激。難道中國移動真不了解自己?也不了解客戶?“正德厚生、臻于至善”的中國移動核心價值觀得不到認同?毫無疑問,一個企業(yè)需要被外界和內(nèi)部認同的文化,需要能真正起作用的文化。
前一段時間讀弗里德曼的《世界又平又熱又擠》(Flat,Hot,Crowded),弗里德曼希望美國能做一天中國。因為在他看來美國人經(jīng)常為某事吵來吵去,不能在大事來臨時快速決斷。而中國在決定大事時效率之高令他驚嘆。我們都知道美國是聯(lián)邦制的國家,每個州都有很大的權(quán)利。而中國是集權(quán)制的,下一級政府必須聽命于上一級政府。而中國的這一體系對我們整個社會的影響是我們不容易做好小事。因為小事領(lǐng)導(dǎo)不太關(guān)注,領(lǐng)導(dǎo)要抓主要矛盾,沒有閑工夫去處理你那些雞毛蒜皮的事。中國移動面臨的如何讓每一個用戶滿意就是這樣的小問題。
中國移動也面臨如何去做大事的問題。中國移動類似一個聯(lián)邦。各個地方都叫“XX移動”,各地的話費、服務(wù)差別很大。而中國移動推動“OneCM”貌似要把美國的“聯(lián)邦制”變成“集權(quán)制”,比如集中采購,可以大幅削減費用;統(tǒng)一形象可以讓企業(yè)的認知更容易;某些權(quán)利的上移也可以很好的防止腐敗等等。中國移動為此做了很多工作,就比如推出了“正德厚生、臻于至善”的核心價值觀,這些都是向“OneCM”邁進。這些都是“大事”。但這些對企業(yè)以及客戶到底有什么影響呢?
最近,公司發(fā)布了向英雄劉建秋學(xué)習(xí)的通知。看完之后我看不到“正德厚生、臻于至善”對他的影響,我就想如果他不在中國移動,他在聯(lián)通或者電信也會這么做嗎?一個統(tǒng)一的企業(yè)需要統(tǒng)一的文化,而文化并不只表現(xiàn)為各種理念及精神的文字闡述,它更多的表現(xiàn)為許多軟性的實際存在的東西,比如責任。中國移動申明要“成為員工實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺”。又套用一下“沒有最佳,只有更佳”。這和“臻于至善”真是如出一轍。可是在OneCM論壇上看到大量的派遣制員工訴說著各種不公。而在此前的內(nèi)部招聘中也要求必須是和各級公司簽訂合同的員工。如果一個企業(yè)連最基本的員工認同都給不了員工,何談責任?何談企業(yè)文化?何談最佳?
對于普通用戶,網(wǎng)上經(jīng)常能看到“店大欺客”,“反正,中國移動也不缺你一個兩個用戶,干嘛對你那么好,要不你用聯(lián)通電信試試,還看你就不用手機了”等等類似的言論。這又和為“用戶提供卓越品質(zhì)”差距多遠?
如果把企業(yè)比作一個人的話,文化就是魂。中國移動如何在這一核心價值觀的指導(dǎo)下體現(xiàn)出與別的企業(yè)不同的文化來。而這顯然就是企業(yè)文化和企業(yè)關(guān)系的問題。
當然,中國移動不重視企業(yè)文化以現(xiàn)在這種情況10年內(nèi)并不會丟掉中國最賺錢企業(yè)的帽子。但對于,“OneCM”中國移動需要走的路還很遠很遠。一個沒有統(tǒng)一靈魂的企業(yè)永遠無法成為一個“臻于至善”的企業(yè)
PS:確切的說這句話是分為兩部分的,正德厚生----臻于至善。這兩句話分別典出我國古代文獻《尚書》和《大學(xué)》。
“正德厚生”按照《中庸》的說法,“正德”就是盡人之性,以正人德;盡物之性,以正物德。這里的德是指事物的屬性,正,此處為使動用法,意為使事物的屬性平正,不偏斜。利用,指利用自然資源。“厚生”,是使生民的生活富足,充裕。“正德”是“厚生”的前提,既正人德,又正物德,方能利用自然資源,以達使人們生活富足、人際和諧之目的。
“臻于至善”這句典出四書中的《大學(xué)》,《大學(xué)》開宗明義就有這樣一句:“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善。”意思就是,成年人為學(xué)的根本在于修
明自身,用自己學(xué)問的道和德的成就,投向人間,親身走入人群社會,親近人民而為之服務(wù),最終達到完美的境界。
ps:聽說“正德厚生,臻于至善”已經(jīng)鐫刻在了中國移動的文化史冊上了。