第一篇：關注民生,服務發展群眾最滿意單位評議活動

“關注民生，服務發展”群眾最滿意單位評議活動

聽證會匯報材料

各位領導，各位評委：

年初以來，我校按照市委、市政府要求，以“心連心、促和諧、千名干部下基層活動為契機，以創建群眾最滿意學校為目標，積極開展“強化教育管理 提升育人質量”活動，加強學校管理，規范辦學行為，改善辦學條件，辦學效益和質量大幅提升，中考成績再創佳績，為市域經濟發展做出了應有貢獻。

一、查擺問題，明確工作任務

在市委、市政府、市教育局的領導下，結合我校的實際情況，我校成立了以校長為組長的領導小組，制定了《“關注民生，服務發展”創建最滿意學校活動方案》，為充分了解學校辦學存在的問題，活動中共向社區、各單位、家長發放征求意見表2000份，并對反映的問題進行了認真梳理，進一步明確了學校的工作任務。針對個別教師素質、校園環境、內部管理、校園安全等方面存在的問題，學校研究確定了具體的解決措施，并在工作中加以改進和落實。

二、加大投入改善辦學條件

一年來，學校本著為師生創設寬松、舒適、溫馨、和諧、安全的校園環境，積極爭取各級領導的支持，使校園環境和辦學條件有了較大改觀。總投資415萬元新建功能教室綜合樓1920平方米，已經交付使用，爭取財政投入資金25萬元，粘貼了前教學樓墻圍瓷磚并全面粉刷，另在辦學資金十分緊缺的情況下，教師自己動手，新建了自行車停放場地，維修啟用了閑置多年的師生樓內衛生間、開設了接待家長的和諧辦公室，安裝了后教學樓、功能教室綜合樓的校園監控設備，下大氣力改善教師辦公環境，極大的改善了學校的辦學條件，深受師生好評和社會各屆贊譽。

三、強化管理，提升辦學水平

質量是學校的生命線，抓好學校管理是提高質量的保障，針對學校實際，重點抓了以下幾方面工作。

一是根據五大連池市委關于開展《“心連心、促和諧”千名干部下基層活動實施方案》的通知要求，我校為進一步做好新形勢下的教育教學工作，結合我校工作實際，制定了我校<<“心連心，促和諧，爭先進，創一流”“十個一”活動實施方案>>,在活動開展中，通過“結對子”工程、聯系待進生、幫扶貧困生、家訪等活動，促使廣大教師不斷提高自己，正視并改正自身在工作方面所存在的問題，使教師多做得人心、暖人心的事。通過系列活動真正實現了提高教育教學水平，促進校園和諧，辦好人民滿意學校的工作目標。

二是強化制度建設。學校對原有的各種管理制度進行了重新修訂,完善了德育工作、教學常規、總務管理、科研工作等七大方面45項制度及崗位職責，使學校各項工作運行有章可循，并依據制度每月定期對教師進行量化考核，考核結果與績效工資、評優、晉職掛鉤，以此保障了學校工作的有序開展。

三是強化學習管理。針對教師學習和素質的提高，學校一方面選派教師到外地學習；其次是邀請專家和教研員到校聽課指導。三是抓好學校校本培訓和研修，四是結合創建書香校園大力開展師生讀書活動。督導教師每學期讀一本教育專著，每月寫一篇心得，每課進行一次反思。以此促進教師業務素質和教學能力的進一步提高。

四是強化人性化管理。制度面前要求人人平等，但也要體現人性化，日常工作中注重關心教師，尊重教師，學校為教師工作服好務，為教師的專業成長提供平臺，工作中虛心聽取廣大教師的意見和建議，完善了教代會，讓教師參與學校管理與決策，充分發揚民主，增強了教師的主人翁責任感。

五是強化質量管理。將質量是學校生存的根本這一理念貫穿于教師工作全過程。認真組織教師分析每階段的監測評估數值變化的原因，研究尋找對策，以達到質量逐步提高的目的。2012年中考成績再創佳績。在大量優生外流的情況下，考入市高級中學283人，包攬文化課考試全市前5名。

四、廉潔從教，規范辦學行為

按照《教育法》、《義務教育法》的有關要求，學校堅持正確的辦學方向和辦學理念，全面貫徹教育方針，嚴格執行國家課程標準，面向全體學生，教書育人。學校與每位教師簽定了廉潔從教責任狀。學校要求教師要發揚“五種精神”即：“終身從教的獻身精神，誨人不倦的敬業精神、愛生如子的園丁精神、不計得失的犧牲精神，與時俱進的創新精神”，共塑新時期學校教師的新風貌。

一年來，學校先后榮獲黑河市級德育工作先進集體、市教育教學工作先進集體，課改工作先進集體、培訓工作先進集體，體衛藝工作先進集體、標準化學校建設工作先進集體等榮譽稱號。

“關注民生、服務發展”創建群眾最滿意單位是一項長期的民心工程。一年來，學校工作雖取得點滴進步，但成績的取得來源于各級領導，社會各界，廣大家長支持和全校教職工努力工作的結果；第一中學的工作還存在著一些問題需進一步加以改進和解決，在今后的工作中，我們將堅定信心，扎實工作，以良好的學校形象為社會服務、為發展服務，努力創建群眾最滿意學校，為振興五大連池市教育事業做出應有的貢獻。

最后，懇請各位領導和社會各界人士一如既往地關心、支持、監督第一中學工作，對我校工作多提寶貴建議，使我校各項工作再上新臺階，再上新水平。

謝謝大家！

五大連池市第一中學

第二篇：“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動

依蘭縣中醫院

“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動

查擺問題情況匯報

衛生黨委：

按照依衛委字[2010]19號《依蘭縣衛生局2010年“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動方案》的通知精神，中醫院黨政班子非常重視此項活動。

于2010年5月13日召開全院動員大會。認真學習，傳達衛生局關于開展“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動方案的有關文件精神，黨支部動員廣大干部職工以主人翁的姿態，以飽滿的政治熱情投入到活動之中，做到全員參加活動。

于2010年5月20日黨政領導班結合實際工作，認真查擺本單位存在的問題，梳理出存在的不足，取得了較好的效果。

中醫院聘請10名行風社會監督員，廣泛征求他們的意見和建議，大家一致認為，中醫院目前形勢很好，從院容院貌上看比以前大有改觀，從內部管理到外部形象，從經濟效益到社會效益都有很大的發展。但按活動的要求還存在一些不足：

一是個別人員還存在服務態度生冷，工作效率不高，工作紀律渙散問題。二是個別科室還存在不按醫療服務價格標準收費。三是病房管理還不到位。

根據以上梳理的問題，黨政班子進行了認真整改。

一、大力加強宣傳教育工作，要求每位職工認真學習醫療法律法規，院內各項制度，熟記“八項制度”、“七條禁令”“十個杜絕“，熟悉文明用語文明行醫。繼續加強執行紀律管理力度。

二、大力開展“醫療服務價格規范化醫院活動”。公開收費標準，嚴格收費管理，提高收費透明度，公布投訴電話和信箱，杜絕亂檢查、亂開藥、亂收費、收受紅包等問題。繼續開展單病種限價和評價藥品活動。

三、建立健全各項工作制度和行為規范，逐條逐項落實工作責任，加大病房管理力度，努力改善服務環境。使住院條件有很大的改觀。為患者購買了兩臺輪椅，方便患者就醫，繼續開展便民措施，努力營造清潔、舒適、溫馨的診療環境。

四、為開展創建群眾滿意醫院活動進一步加強對醫務人員的管理，嚴明工作紀律，增強責任意識，提高工作效率，院長向社會公開承諾：

1、救死扶傷，治病救人，完善診療技術規范，解決群眾看病難看病貴的問題。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，進一步規范醫療服務。

2、改善服務態度，提高服務水平，待患如親，檢查處理病人精心，解釋病情耐心，做到文明行醫服務，禮貌待患。

3、嚴格執行技術操作規程和有關規定，搶救病人爭分奪秒，分秒必爭。

4、杜絕以醫（技）謀私，不收受病人及家屬錢物，不吃、拿、卡、要。

5、嚴肅工作紀律，對工作中的問題和薄弱環節做到邊評邊改，堅決 杜絕弄虛作假，擅自改寫病案、開假診斷書的行為，一旦發現嚴肅處理。

6、在醫療工作或業務往來中，禁止收受“回扣”、“好處費”、“開單費”等。

7、嚴格執行國家制定的衛生收費標準，實行“陽光工程”，不隨意擴大收費項目及提高收費標準，對中央和省市明令取消的行政許可的收費項目，做到令行禁止，讓患者明明白白地消費。

8、深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作，抓好自查自糾工作。建立采購、基建、維修項目管理方面的長效機制，加大從源頭治理的工作力度，不購買、使用偽劣藥品和衛生材料。

9、在劃價、收款、投藥等方面出現失誤，向患者賠禮道歉并及時糾正。

10、簡化辦事程序，提高工作效率，切實落實“八項制度”，增加辦事透明度，自覺接受社會各界的監督。舉報電話：57231967

依蘭縣中醫院

2010年5月20日

第三篇：市財政局關于“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動工作匯報最終稿

在**市2010年“關注民生、服務發展” 群眾最滿意單位評議活動聽證會上的發言

尊敬的各位領導、各位評委：

2010年，市財政局在市委、市政府、市紀委的正確領導下，在市糾風辦的關心指導下，在各部門各單位的幫助支持下，認真貫徹落實行風建設與評議工作的部署和要求，以進一步轉變工作作風、提高服務質量和工作效率、認真解決群眾關心的問題為重點，深入、扎實的開展了評議工作，使行風建設質量、業務工作績效和服務水平同步提高。現將我局開展“關注民生、服務發展”評議活動有關情況匯報如下：

一、強化領導，齊抓共管，推進評議工作落實

（一）加強領導。建立評議工作責任區制度，進一步完善局長負責、班子成員和黨員共同抓、職工和服務對象積極參與的領導機制、工作機制和監督機制，做到了目標、任務、責任三明確。

（二）營造氛圍。在學習教育和日常工作中，大力培養職工興廉務實、愛崗敬業、甘愿奉獻的精神，人人自覺地營造改進作風、優化服務、勤政為民的良好氛圍。

（三）措施得力。認真抓好“四個結合”：把行風建設與發揮黨員先鋒模范作用相結合，形成上下合力；與業務工作相結合，開展業務學習、培訓和崗位練兵，提高業務素質； 1

與文明單位創建相結合，文明守紀，樹立良好工作形象；與目標考核、獎懲相結合，認真落實獎懲措施，全體職工積極參與。

二、強化建設，突出重點，扎實開展評議工作

(一)加強信息公開，接受社會監督

組織專人進行政府信息公開、行政權力網上運行工作，做到“五公開”：公開班子成員分工及職權、部門工作職責、內設機構及其職能；公開有關重大決策情況及各類規劃；公開規范權力運行制度建設、辦事流程、收費標準、辦理時限；公開財政預決算報告、人大及其常委會通過的其他財政報告；公開單位內部領導干部廉潔自律情況，單位財務收支及內部審計情況，干部任用、考核和獎懲情況以及干部職工關心的其他重要事項進行公開。在關鍵環節 “陽光操作”，提高透明度，推進“陽光預算”，使政府支出行為更加透明；促進“陽光收付”，強化對財政資金收付的約束，促進深化國庫集中支付制度改革；實行“陽光采購”，建立政府采購的公告公示制度，實現對所有集中采購項目在黑龍江省政府采購網和**市政府采購網上發布公告或公示；提升“陽光績效”，追蹤財政資金的使用效益。通過一系列陽光措施，打造系統、透明、高效的財政體系。

(二)強化法律意識，堅持依法理財

一是堅持抓好政策法規教育。加強財經法律法規培訓，組織開展3次法律知識測驗，提高遵守法律和依法理財的自覺性。開展學習廉政準則專項活動。采用集中與自學相結合的方式學習《廉政準則》，38名副科級以上干部參加了《廉政準則》網上答題，全體黨員干部觀看了《廉政準則》情景系列短劇，并對照準則尋找差距撰寫體會文章。開展“加強黨性修養、培養良好作風、促進廉潔從政”主題教育。全局黨員干部參加了“廉政知識測試”網上答題。二是規范權力運行制度建設。按照市紀委《**市規范權力運行制度建設工作推進方案》的要求，共制定**項行政權力制度，**項非行政權力運行制度，初步構建**市財政局規范權力運行的制度體系。為確保制度的有效運行，制定了《**市財政局規范權力運行監督檢查制度》、《**市財政局規范權力運行責任追究制度》、《**市財政局規范權力運行集體討論制度》三項配套制度。三是嚴格防范“三亂”問題。嚴格按照法律法規辦事，堅決杜絕濫用職權、執法不嚴、辦事不公以及亂收費、亂罰款和各種攤派問題。

（三）注重服務質量，提高工作效率

在窗口單位開展“比辦事效率、比禮貌待人、比工作作風、比群眾評價、比工作質量”的“五比”活動。國庫支付中心在培訓預算單位零余額帳戶支付軟件期間免費印制學習手冊，主動上門為預算單位解決疑難問題；行政資產科上門為預算單位測量供熱面積；采購辦為采購用戶印制政府采

購宣傳手冊，避免了采購單位多跑冤枉路。活動的開展有效的遏制了門難進、臉難看、話難聽、事難辦和刁難群眾、推諉扯皮、效率低下等現象的發生，推動了機關工作效率、服務質量明顯提高。

（四）采取多種措施，強化廉潔自律

一是領導干部做表率。嚴格執行領導干部述廉制度、領導干部報告個人重大事項制度、領導干部問責制度、廉政承諾制，實現領導以身作則的表率作用。二是廉潔自律層層落實。加強落實情況的監督檢查，形成“一把手負總責，黨組成員各負其責”、一級抓一級、層層抓落實的責任體系，把落實情況列入全局的工作目標考核。在重大項目和重大工程參與人員中開展“做勤廉干部 建廉潔工程”活動，促進重大項目保廉各項工作任務的落實。三是嚴格責任追究制度。不斷加大對局屬各單位、科室進行監督檢查，對違反重大項目保廉各項規定和資金管理各項制度的，層層追究領導和當事人責任，造成重大損失的，依法進行嚴肅處理。一月份，監督局抽調人員分別組成檢查組，對我局的礦產資源調查隊、擔保公司進行了內部監督檢查，針對檢查中發現的問題提出整改意見，并在全局職工大會上通報檢查結果，起到了警示作用。

(五)加強內外監督，完善管理制度

加大財政監督機制建設力度，完善同步監督制度，實現

“專職監督”向“共同監督”的轉變、“事后監督”向“全程監督”轉變、“單純查出問題”向“規范財政管理”的轉變。召開了財政監督管理工作會議，制定《**市財政局關于進一步完善財政監督工作體系的意見》和《**市財政局財政監督工作考核評比辦法》。全局**個科室按照活動要求落實了各項任務，達到了預期效果。

三、圍繞中心，注重結合評議活動推進財政工作

（一）結合評議活動，為民辦實事。為加快推進棚戶區改造、城市綠化、道路、給排水、老城區改造等市政重點建設項目積極籌措資金；積極落實成品油調價補貼工作，做好市區廉租住房建設資金保障工作。強化社會保障資金的發放管理，推進了城鄉社會救助體系建設。支持做好新型農村社會養老保險試點工作，足額落實地方財政補助資金，確保新農保試點工作規范運行。

（二）結合評議活動，為社會辦實事。繼續支持優撫安置工作，落實企業軍轉干部各項解困政策，發放下崗失業企業軍轉干部生活補助金和抗美援朝期間入伍的企業軍轉干部生活補貼資金。充分發揮政策性擔保公司貸款的放大效應，加強與銀行的合作，上半年共為**戶中小企業提供委托貸款和擔保貸款****萬元。積極推進農村綜合改革，解決其他農村義務教育債務化解，申報農村公益事業建設“一事一議”財政獎補資金。

（三）結合評議活動，提供財力保障。財政局始終把財政收入作為第一抓手，全力做好增收節支、基礎建設等各項中心工作，全市1—10月全口徑財政收入完成**億元，完成預算***，同比增長**%；一般預算收入完成****億元，完成預算***%，增長***%，提前完成預算任務財稅收入創歷史新高。

各位領導，各位評委，我們財政局雖然在行風評議活動中做了一些工作，但按照上級和廣大群眾的要求還有不足之處。今后，我們要在市委、市政府、市紀委和市糾風辦的領導和指導下，在各相關部門的關心幫助下，繼續加強工作，不斷提高自身建設的水平，為優化經濟環境、促進我市經濟社會發展做出更大的貢獻，謝謝大家！

第四篇：信用社(銀行)“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議聽證會材料

信用社（銀行）“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議聽證會材料

抓黨風促發展

樹行風創佳績 各位評議代表：

現將信用聯社黨風行風建設有關情況作如下匯報，懇請各位領導給予評議。

今年，我們認真總結去年工作經驗，結合實際，分析自身在黨風行風方面存在的不足，并通過走訪客戶、問卷調查，查擺出今年存在三方面問題：一是敬業意識不強，超常規跨越式發展的意識還不濃；二是思想解放不夠，干事創業的氣魄還不夠大；三是機遇意識不足，缺乏搶抓機遇、超常規發展的膽識。針對上述存在的問題，我們制定了整改措施，并成立了行風建設領導小組，多管齊下，保證這項活動扎實有效地開展并取得了很好的效果。

一、找差距，提高素質。我們通過向社會征詢意見、對照先進、自我剖析等辦法查找不足。先后召開座談會5次，設置意見箱9個，發放征求意見表300多份，多角度、全方位廣泛征求意見。我們結合今年的工作目標，組織開展“建設發展和諧信合，我的目標定位是什么”專題討論活動，認真查擺剖析在工作作風、業務素質、工作態度、廉潔自律等方面存在的差距和不足，尋求對策。我們制定了企業文化建設方案和考評辦法，在全轄開展了“十佳優質服務標兵”評選活動，我們還聘請大慶市形象專家王教授來我單位作企業形象與金融禮儀專題報告會，使廣大員工深刻認識到提高自身素質對樹立農村信用社

良好信合形象的重要性，真正把解放思想和科學發展觀應用到工作中去，極大的促進了員工的工作熱情和干勁。

二、搞服務，滿意客戶。今年以來,我們繼續以創建“文明窗口”為突破口，推動“雙評”活動向縱深發展。一是在著裝上要求營業人員上崗必須統一著裝、掛牌服務；二是在用語上使用“三聲服務”，來有應聲、走有送聲、問有答聲；三是在行為舉止上推行站立服務、微笑服務；推行“四不準”，不準扎堆聊天、不準吃零食、不準看書報、不準打電話。公開服務內容，設立監督電話，接受客戶投訴。四是在硬件方面以凈化、美化和亮化為突破口，致力于給客戶提供一個優美、舒適、充滿溫情的營業環境。首先我社統一了機構牌匾標識，設置了形象墻和滾動式儲蓄宣傳利率板；配備了意見箱、意見簿；為客戶安放沙發、花鏡、報紙等。我們還投資40多萬元，更新了服務設施，信用社開通了全國農銀系統通存通兌業務，極大的方便了客戶，促使信用聯社的服務整體水平再創新高，達到了客戶的滿意。

三、抓黨建，秉公辦事。年初，我們制定了“黨風廉政建設工作制度”，與各社主任簽訂了黨風廉政建設責任狀，把責任落實到人。要求職工不做的領導堅決不做，要求職工完成的，領導首先完成，在重大問題上從不搞特殊化。我們還開展了警示教育活動，帶領黨員干部到市監獄進行參觀，聽取案犯的現身說法，從而激發黨員干部愛崗敬業、秉公辦事的工作熱情。

四、支三農，和諧發展。今年，我們累計投放各項貸款29,183萬元，全縣8個信用社貸款投放額均突破千萬元大關，有效地促進了

我縣農村經濟的快速發展。一是在重點支持農民春耕夏種的同時，我們加大對農機合作社、奶牛合作社、蔬菜合作社等農村經濟組織的支持力度。我們對永春鮮奶收購站投放貸款50萬元，對勝利、南崗等新農村建設項目投放貸款70萬元，對同樂村泥草房改造工程投放貸款160多萬元。東興鄉義和、福興農機合作社在我們300萬元貸款的支持下，總資產分別達到300多萬元、100多萬元，為社會主義新農村建設更好、更快發展奠定了基礎。二是我們開辦了商服樓及居民樓抵押貸款業務，加大對個體工商戶貸款投放規模。先后為海達紙業、鑫隆化工、華雨制藥等企業，興泉、廣廈、天興等房地產開發公司，金城、志富等建筑公司，天興大廈、泉城賓館等餐飲業，醫藥二商店、家興超市等批發零售商店170多個民營企業和個體工商戶發放貸款8,200萬元。2,000萬元貸款扶持建成汽車修理一條街、建材大市場，促進了縣域經濟發展。在社會公益活動上，我們為希望工程、抗震救災、助殘、扶貧、幫教等捐款捐物近5萬元；保質保量完成了垃圾清運、疏通排水溝、清雪等公益任務，得到了社會各界的好評。在今后的工作中，我們將在縣委、縣政府的正確領導下，在縣“行風”辦的指導下，克服不足，勤奮工作，為我縣人民服好務，為我縣農村經濟發展再做新貢獻。

第五篇：縣電業局“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議聽政報告

“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位

評議活動聽證報告

XXX縣電業局

各位領導：

年初以來，在縣委、縣政府及縣糾風辦的正確領導下，我局以優化全縣發展環境和切實維護群眾利益為己任，以“客戶滿意，政府放心”為落腳點，深入開展了“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動，努力營造和諧共進的發展環境，確保更好地服務地方經濟發展。現將工作開展情況報告如下：

一、全力實施電力先行，加速電網建設改造

X月X日，XX220千伏變電站正式投運。該工程的建成不僅僅是一項讓全縣人民進一步用上滿意電、放心電的惠民工程，也必將為地方經濟發展提供更強大的后盾和支撐。同時，今年我局還投資XXXX萬元實施了XX、XX、XX三項農網完善工程，上述三項工程也將于月底完工并投運。今后，我局還將繼續實施工業園區、“一鄉一變”等電網建設工程，全面加速我縣電網堅強目標的實現，為人民群眾生活及縣域經濟發展提供更加可靠的電力保障。

二、大力支持重點項目，促進地方經濟發展

全面加強對縣招商引資工作的服務力度。XX煤電一體化項目落戶XX后，我局積極做到靠前服務，全程跟蹤，抽調全局骨干力量，采用國內最先進的GIS組合電器技術，為魯能建設1座變電站，架設線路9600米，并舉辦了一期變電運行培訓班，確保了XX變電站 1

及時投運，為XX項目的進一步實施奠定了良好基礎，有力地促進了XX社會經濟的發展。

三、全面落實三新戰略，著力服務新農村建設

認真執行“新農村、新電力、新服務”戰略，投資29萬元實現了XX村新農村電氣化建設任務，改造線路2300米，改造臺區2個。除對XX村、XX村兩個幫扶村屯進行安裝路燈、房屋修繕外，我局高度保持“人民電業為人民”的服務宗旨，加強對新農村的服務力度，無償為XX村架設線路XX米；為XX村烤煙用戶架設四線線路并對3臺變壓器增容；為XXX鄉防旱機井、道路修建等工程架設線路2200米；為XX鎮XX村畜牧養殖基地及向華村烤煙戶新建變臺2座，架設線路2400米，并對9臺變壓器增容。投資近百萬元，為建設新農村做出了應有的貢獻。

四、勇于履行社會責任，展現電業良好風貌

X月XX日晚XX時，一股強龍卷風襲擊了我縣，造成全縣13條供電線路受損，十多個村屯及8個企業被迫停電。我局領導班子及電力搶險工作人員以災情為命令，連夜集合，進行線路搶險修復。20日凌晨3點，11條受損較小的線路恢復送電，經過近40個小時的全力搶修，受災嚴重的XX線和XX線在21日下午17時順利恢復了送電。同時，我局認真履行社會職責，今年以來，為玉樹賑災、扶貧濟困、捐資助學等公益事業捐款捐物累計達到XX萬元。

五、努力提升服務水平，切實維護群眾利益

為解決客戶交費難的問題，投資XX萬元引進客戶自助繳費機，既為客戶節省了繳費時間，也方便了客戶查詢電力法律法規。為營造良好的用電環境，投資XX萬元在城鄉中小學以及社區等醒目位置安裝了安全用電宣傳牌；在主要交通道口、事故易發路段的電桿及拉線上安裝防撞反光標識，并在容易發生事故的變臺上安裝了語音警示器，提高了安全保障系數。為進一步提升服務水平，實施了“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升活動，成立XX支黨員服務隊，全面加大服務力度。同時，開展了群眾最滿意站所創建活動，簡化了故障報修流程，增加了便民服務內容，規范了停送電管理，并采取走訪客戶、明查暗訪、參加行風熱線、召開座談會等手段，不斷促進我局工作作風及服務質量的改善。

努力超越，追求卓越，我們將以建設“一強三優”現代企業為目標，努力提高電力保障能力和供電服務水平，優化電力發展環境，不斷為服務社會主義新農村做出我們應有的貢獻！

謝謝大家！