第一篇：二0一一年上半年教育教學工作總結1

教育教學工作總結

九年制學校：

2011年下半年我校的教育教學工作堅持以提高教育教學質量為中心，以安全管理為保障，以實踐新課程改革和校本教研工作為抓手，以現(xiàn)代遠程教育為突破口，使學校管理、教學質量、教育科研、安全管理等方面都有了較大的發(fā)展。回顧半年的工作，我們主要抓了以下幾個方面的工作：

一、堅持德育為首，加強校園精神文明建設。

1、校園作為傳播社會精神文明的重要陣地，在學生的德育教育中起著非常重要的作用。我校利用（隊）會、晨會、思品課等形式使道德教育具體落到了學校教育和日常生活之中；平時組織師生深入學習、領會科學發(fā)展觀重要思想，使學校德育工作進一步加強，學校的德育工作呈現(xiàn)全面開花的喜人態(tài)勢。

2、大力加強師德師風建設。本學期，我校依據(jù)鎮(zhèn)中心小學文件精神制定了詳實、可行的“師德師風”實施方案。以落實《教師職業(yè)道德規(guī)范》和“教師十不準”為中心，認真組織教師學習《未成年保護法》和《教師法》，使廣大教師文明執(zhí)教，以法執(zhí)教。嚴禁教師體罰或變相體罰學生，教師的語言要文明，教育方式要得當，開展頌師德，鑄師魂，練師能等崗位實踐活動，使教師思想政治素質不斷的提高。

3、加強學校周邊環(huán)境治理,學校進一步落實各項制度，嚴格各方面的管理，深入開展愛國衛(wèi)生運動，加大了校園周邊環(huán)境的治理力度，使校園周邊的環(huán)境有了明顯的改善。

二、充分調動一切積極因素，全力以赴提高教學質量。

學校大力營造“質量立身、質量為本”思想，逢會必講質量，本期開學我們組織全體同志學習上期質量通報，使全體同志認識到我校

目前質量的嚴峻形勢，本期以來，全體教師同唱質量經(jīng)，質量意識高，為學校質量的提升奠定了良好的基礎。同時加強了我校質量現(xiàn)狀的分析研究，先后召開兩次質量分析與研究會，重在反思問題，尋找差距，制訂對策，學校根據(jù)實際制定了提高教學質量的方法和對策，各同志也就本學科制訂了詳實的方法對策。學校還與各同志簽訂了教學質量目標責任書，據(jù)實際制定了《2010—2011學年度教學質量獎懲辦法》不但使全體同志的責任進一步明確，而且大大激發(fā)了全體教師的工作積極性，他們時刻牢記質量重擔，時刻為之拼搏。通過努力，我校今年的教學質量穩(wěn)步上升。

三、狠抓課改實施力度，全面推進素質教育。

本期以來，我們在繼續(xù)抓好課改有關理論的學習和實踐的基礎上，把學校教研工作的重點放在課改實驗方面，以小課題研究校本教研為重點，著力解決教學中困擾我們的突出問題，不但有效提高了教師的業(yè)務能力，而且改變了教師的教學模式，使教師工作中存在的問題得到了解決，為質量提升奠定了基礎。全體同志都能深入進行課改研究，實踐和探索工作。積極開展優(yōu)質課活動，在鎮(zhèn)上沒有安排優(yōu)質課活動的情況中，學校扎實搞好此項工作，取得了預期的效果，周鵬同志榮獲校優(yōu)質課活動第一名。

四、強化“三全管理”，狠抓過程落實，使學校管理不斷科

學化、規(guī)范化。

1、加強制度建設，落實全面管理。本學期結合我校實際情況修訂了《常規(guī)教學管理細則》、《考勤制度》等，落實各項目標責任制管理，細化考評辦法，加大了制度的執(zhí)行力度，使教師的責任心不斷增強。

2、狠抓常規(guī)教學，落實目標責任制，落實全程管理，狠抓“備、講、批、導、考、坪、研”各個環(huán)節(jié)的落實。堅持提前一周備課，教

導處簽字上課制度，使學校的兩項常規(guī)工作不斷的科學化，規(guī)范化。

3、加強學生的全員管理。各學科加強了培優(yōu)、促中、轉差工作，對學生中的待努力的學生，建立了幫助轉化檔案，對大部分中等生實行了跟蹤管理，同時建立了全優(yōu)學生培養(yǎng)檔案，做好記錄，通過努力，使全體學生都得到發(fā)展。

五、強化學生安全管理。

開學初，學校與各同志，各班主任簽訂了安全責任書，各班與學生家長簽訂了安全監(jiān)管責任書、雨雪天家長接送學生責任書、交通安全責任書、是進入夏季之后又與學生家長簽訂了防溺水安全責任書，進一步落實了安全責任書。在廣大師生中大力開展以交通安全和食品衛(wèi)生、防溺水、防火等為主要內容的安全教育，堅持上好安全教育課，堅持每日進行安全教育。加強日常安全管理，組建安全教育網(wǎng)絡，堅持每日放學站路隊，堅持每月組織一次安全大檢查，及時發(fā)現(xiàn)排除各種隱患，如發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除，填補漏洞，確保正常的教學秩序。

六、積極開展學校建設，通過了義務教育均衡發(fā)展合格縣的驗收。本期。我校積極配合九年制學校，按照相關標準進行建設，先后投入3000余元對學校進行改造，順利通過了義務教育均衡發(fā)展合格縣的驗收。

2012年1月13日

第二篇：2010年年工作總結1

2010年工作總結

在2010年的工作中，xxxx公司迎難而上，在經(jīng)營形式不樂觀的逆境中，頑強拼搏，堅韌努力，取得了優(yōu)異的成績，圓滿完成了公司年初下達的各項經(jīng)營指標任務。在緊張而忙碌的工作中，經(jīng)營部認真貫徹落實公司的各項工作方針和目標，各位員工不辭辛苦，辛勤努力，很好的履行了部門的各項職責，在各個方面得到了鍛煉和提高。

2010年，經(jīng)營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在公司各個職能部門和項目部的大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，堅持提高自身業(yè)務素質，促進部門內部管理規(guī)范化，全力配合公司導向決策，積極拓展各項業(yè)務管理工作，取得了一定成效。現(xiàn)將工程經(jīng)營部2010的主要工作匯報如下：

1、工程綜合統(tǒng)計

2010年，xxxx公司承擔著更多的義務與責任，經(jīng)營部履行自身職責，對公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動進行綜合統(tǒng)計分析，每個項目成本、費用及時統(tǒng)計匯總，項目完成后以經(jīng)營分析報告的形式提出經(jīng)營生產(chǎn)活動中好的經(jīng)驗、存在的問題并反饋至相關領導和部門，接受公司每月進行的經(jīng)營情況檢查，編制報表上報至建設行政主管部門和相關統(tǒng)計部門。為公司高效運營提供客觀的數(shù)據(jù)，方便各級各部門能緊密的結合實際工作情況進行分析研究，調整工作部署，制定工作計劃。2010年的零修工程量很大，大工程量

相比較少，整體狀態(tài)是“項多、量小、錢少”，今年所干的技改大修等零星工程是往年零星工程的三倍之多。2010年截止6月底建筑工程部共立項7項，完成產(chǎn)值420萬元；零星工程34項，完成產(chǎn)值80萬元；09年結轉項目5項，完成產(chǎn)值725萬元；總計1225萬元（此統(tǒng)計不含續(xù)建工程，包含此項工程產(chǎn)值為3175萬元）。裝飾工程部共立項7項，完成產(chǎn)值290萬元；零星工程8項，完成產(chǎn)值35萬元；09年結轉項目3項，完成產(chǎn)值125萬元；總計450萬元。廣告部產(chǎn)值100萬元；公司上半年總產(chǎn)值1775萬元。

2、工程預、決算

工程預、決算是經(jīng)營部的工作重點，它是工程承接的依據(jù)，也是成本核算的基礎，工作性質十分重要，公司對此十分重視，今年特別是裝飾工程前期預算工作量非常大，有的工程甚至幾易方案，經(jīng)常是預算完成后方案變更，從新進行造價優(yōu)化，俗話說“攘外必先安內”，工程經(jīng)營部合理分工，團結協(xié)作，使預決算工作有條不紊，扎扎實實往前推進。今年公司活小量多，手續(xù)繁瑣，經(jīng)營部人員不足，但經(jīng)營部全體人員團結一心、排除萬難、加班加點、夜以繼日，我們預算人員本著高度的責任心，對每一個工程均認真對待，每個工程都有專人負責，每個工程在條件允許的情況下都盡可能作出預算，并且工程期間深入現(xiàn)場，督促、指導項目部辦理各種必要的簽證，核實圖紙上標識不明之處，竣工完成后依實際工程量完成決算并及時配合審計審結。工程預、決算率100%。

3、招、投標管理

上半年公司沒有大的招投標項目，xxx工程，xx程，xx工程，工作量并不是很大。下半年公司較大的投標項目有：xx工程、xx工程、xx工程、x工程。

2010年全年，我部門按照公司領導的要求，分包工程必須履行相關的招標程序，這方面，我部做了大量的工作，從資料整理到和相關部門一起就公司分包項目承包人逐一進行篩選，考察，努力做到優(yōu)中選精，確保了公司各個項目的順利進行。

4、經(jīng)營管理

2010年，經(jīng)營部根據(jù)公司的精神和要求，始終把管理工作放在首位，進一步強化經(jīng)營部的管理職能，從工程預算到?jīng)Q算資料監(jiān)管，從制度完善到流程控制，積極加強事前控制和事中控制，項目承包責任到人，責任人定期到施工現(xiàn)場了解工程情況，一方面監(jiān)管項目的實施細節(jié)，一方面保證及時、準確完成工程決算。同時響應公司號召，認真在員工中開展 “安全生產(chǎn)”、“責任創(chuàng)金牌”等系列活動，精心組織、扎實推進，不斷提升員工們的業(yè)務素質和綜合素質，確保公司和部門的管理工作不斷前進。

5、合同管理

經(jīng)營部的工作，還包含著公司的合同管理，合同管理實行專業(yè)管理與綜合監(jiān)督相結合的原則，實行審核會簽制度，備案制度和重大合同審批制度，落實管理機構，人員和制度。我部門在項

目接恰時就開始介入，同工程部和項目部一起，進行施工圖紙及現(xiàn)場情況分析，協(xié)助各生產(chǎn)部門與建設方溝通、談判，簽定合同，嚴格把關合同條款、內容，并對合同條款逐字逐句仔細斟酌，我們從合同的可行性角度，審查合同雙方所需具備履行該合同的能力和條件，以及預計實現(xiàn)經(jīng)濟效益的可能性跟需要承擔的風險、期限、進度是否客觀實際，盡可能做到責任明確，任務明確，工期明確，即最大限度的滿足顧客的合理要求，又保證公司的正當利益，使我們承擔的工程不論在施工過程中還是后期決算中都處于主動地位，更好的服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時對已簽定的合同進行整理分類，妥善保管，以備隨時調閱。

6、工程款回收

2010年上半年，加強工程款的回收清理工作也是我部門的一項工作重點，經(jīng)過我部和公司各部門的辛苦努力，截至六月底，共回收工程款800余萬元，質保金100萬元，涉及大小項目40余項，其中有當期工程進度款，也有跨年決算工程款、質保金，努力配合公司的經(jīng)營活動，保證公司的資金運作。

7、工作中遇到的問題及措施

1）、人員短缺問題，管理人員特別是裝飾工程預算人員，公司2010年加大了對裝飾工程的投入力度，同時也加強了其管理和核算的要求，每一項工程均實行施工圖預算管理，這就使得圖紙會審、預算、工程決算資料審核監(jiān)管、決算、審計核對等各項程序均要有預算員參與，這樣一個人就難免捉襟見肘，但由于相應的精裝

修施工決算人才稀缺，無法聘任，所以部門計劃管理人員前伸，學習并逐步熟練，另行聘用相對容易的管理人才。

2）、經(jīng)營形式不容樂觀，2010年上半年，公司產(chǎn)值1775萬元，沒有達到時間過半，任務過半的經(jīng)營目標，這固然與建筑工程下半年開工比較多的工程習慣有關系，但下半年可預期的工程不多，完成年生產(chǎn)目標任務還有很大的困難，下半年，一是要走出去，廣開市場，積極聯(lián)系信用好的社會建設方，二是要利用資源優(yōu)勢，努力開拓電力系統(tǒng)內部市場，周邊縣市局、兄弟局都是我們最大的客戶資源。

3）、工程款回收時間較長。由于建筑企業(yè)的特殊性，資金運轉周期相對較長，但公司的發(fā)展又要求我們能夠加大應收帳款的回收力度，上半年，在這一方面我部作出了極大的努力，下半年，這個指導思想不會變，決算、報審、催收仍將是我部的主要工作之一。

總的來說，回顧2010年還是比較圓滿的，辭去2010年，迎接2011年我部門將會檢討，總結全年在各項工作中的不足欠缺之處，加強部門人員的學習，積極協(xié)助基層合同管理工作，加強服務意識，做好一線服務工作，在服務中帶動目標的落實，時刻保持警惕，繼續(xù)加強項目監(jiān)督工作，不斷學習，開拓進取。

XXXX公司：經(jīng)營部

第三篇：2013年年生產(chǎn)工作總結1

安全生產(chǎn)科

2013年工作總結

二〇一四年一月六日

一、線路巡檢完成情況

1、春檢線路

春檢線路24條，桿塔總數(shù)775基，108人次。發(fā)現(xiàn)缺陷262項，處理226項，處理率86%，其中，處理危急缺陷1項，嚴重缺陷1項，一般缺陷62項。

危急缺陷：35KV346-七一煤礦線路運行近30年，絕緣子串附件銹蝕嚴重，在2013年春檢中10#桿塔中線在作業(yè)人員接觸導線時，因附件金具銹蝕，銷子失效導致導線脫落。

嚴重缺陷：35kV南余線I回上線電纜頭與導線連接接觸不良，電纜頭發(fā)熱，重做電纜頭，補加10#、11#兩回線路電纜頭與導線連接間銅鋁過度板12塊。

2、巡檢線路

維護35kV線路15條71.9公里。線路桿塔450基，10kV線路3條，桿塔101基。本的線路運行工作，重點是做好線路巡視工作和發(fā)現(xiàn)線路設備本體缺陷及線路通道缺陷并進行處理等工作內容。

在做好線路定期巡視的同時，積極做好各類巡視。根據(jù)公司保供電要求，我班組針對大跨越、多雷區(qū)、強風區(qū)、洪水沖刷浸泡區(qū)、林木速長區(qū)、新修道路區(qū)等特殊區(qū)段進行了特殊巡視。對雷雨季加強對線路的巡視，全年共進行了夜間巡視2次，帶電登桿檢查1次。特別是7月份強降雨后，對線路多次進行特巡。

二、工程安裝1、35kv潞巖架空線路改電纜，安裝變壓器等工程。

2、35kv煤基油23#砼桿位移工作。

3、10kv藍天安裝電纜線路，變壓器等工程。

4、10kv煤基油廠區(qū)線路改造。

5、長治司馬煤業(yè)35kv線路改線工程（已完工）

6、麥捷變～風井變I II回10kV輸電線路

7、常村煤礦吾王ⅠⅡ回35kv線路改線工程（第二次）

未完工 基礎階段

8、余吾煤礦北風井35KV架空線路工程(已完工)

9、新建新風井變-瓦斯抽采站I回6kV輸電線路

（灌注樁、放緊線）

10、長虹110kv站—北方惠豐機電35Kv線路工程

11、王村風井35KV無功補償裝置安裝調試,投產(chǎn)送電。

12、余吾礦北風井35KV變電站全站設備安裝、調試，其中包括（不銹鋼電纜橋架組裝、室內接地網(wǎng)、站外設備接地）等全部安裝調試,投產(chǎn)送電。

13、余吾礦110KV變電站35KV開關柜安裝調試工程已完成，投產(chǎn)送電。

14、清華廠35KV出線間隔安裝工程已完成80%，因部分設備未到，推后完成。

15、慈林山煤礦35KV變電站35KV隔離開關更換完成。

16、邕子風井35KV變電站制作開關柜槽鋼基礎，35KV、6KV開關柜就位。

17、黑龍110KV變電站設備安裝完成，高壓試驗完成。因后臺程序未完成，保護未調試，送電時間也未確定。

（三）缺陷處理方面

1、長鋼5# 110KV變電站處理110KV開關漏氣。

2、東古220KV變電站35KV開關更換合閘線圈。

3、王村風井35KV變電站處理直流接地。

4、煤機油35KV變電站處理部分照明。

5、王村風井35KV變電站處理避雷針接地。（因土建破壞）

6、煤機油35KV變電站35KV、10KV開關合不上進行維修處理。

7、夏店煤礦411開關掉閘處理。

8、慈林山煤礦35KV變電站后臺缺陷處理。

9、樹脂廠處理35KV母線接地。

10、煤機油35KV變電站1#主變差動保護動作處理。

11、七一煤礦35KV變電站800、321帶電顯示器進行更換。

12、慈林山35KV變電站避雷針接地改造。

13、潞安環(huán)能303電度表接線。

14、煤機油35KV變電站更換35KV合閘線圈，倒主變分接開關。

15、潞安環(huán)能3#主變差動保護動作處理。

第四篇：美工2011年年工作總結1

2011年工作總結暨2012年工作計劃

時光匆匆，自2011年3月份入職白鹿溫泉，成為白鹿溫泉市場營銷中心美工以來，在部門實習、工作已有近一年的時間了。

轉眼間2011年即將結束，在這近一年的時間里，在領導的指導、關心培養(yǎng)下，在同事的幫助支持和密切配合下，使我在工作中學習積累了豐富的工作經(jīng)驗、提高了問題的分析與解決能力，同時也發(fā)現(xiàn)了很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。

溫故而知新，可以為師矣。如果說學習是成長的前提，經(jīng)驗是成長的過程，復習是成長的助力，那么總結就是是成長的基石。

為了更好的開始和發(fā)展，現(xiàn)在回首2011年，繪制2012年的美好藍圖。

一、實習工作期間總結

1.實習期間學習內容和成長

①熟悉各種美工排版、辦公用軟件和系統(tǒng)，并在最短的時間內熟練掌握，完成相關會議及景區(qū)的美工物品制作；

②學習景區(qū)的運行模式和市場營銷中心的工作規(guī)律；

③熟悉景區(qū)整體環(huán)境，了解白鹿溫泉的歷史典故、文化內涵、景區(qū)部門配置等； ④河北移動衛(wèi)視桃花節(jié)活動的景區(qū)拍攝跟蹤，初步了解了景區(qū)市場拓展與廣告政策戰(zhàn)略等，也通過攝影活動了解到景區(qū)溫泉區(qū)的最佳攝影角度和宣傳方向； ⑤逐步接手景區(qū)官方網(wǎng)站信息的更新和上傳，跟蹤更新景區(qū)的最新信息。

2.實習期出現(xiàn)的問題和解決辦法

在入職美工之前，由于專業(yè)和以往一年人力的工作經(jīng)驗的限制，對于美工的相關排版軟件和工作職能的局限性了解，經(jīng)過了近一個月的磨合期才能完全勝任日常美工制作工作。

但剛入職期間的崗位缺編，沒有像其它部門員工一樣進行專項、系統(tǒng)的景區(qū)文化等知識的學習和了解，而更多集中在美工方面CorelDRAW、PhotoshopCS3、文泰V8、ScanWizard、LEDshower、Mimaki FineCut7 等專業(yè)操作軟件掌握知識上的學習與培養(yǎng)，而忽略了景區(qū)外圍知識的了解，對景區(qū)的認知更多的處在營銷中心和美工部。為了更好的了解景區(qū)、完善自我工作，在工作閑暇之余，通過景

區(qū)拍攝、景區(qū)外部宣傳和景區(qū)美工方面制作總結等方式來彌補自身不足。

融合了在校期間對景區(qū)規(guī)劃等方面的學習和經(jīng)驗，在入職兩個月之后，終于對景區(qū)有了系統(tǒng)而全面的框架結構，更好的完成日常美工工作。

二、轉正后工作總結

1.轉正后的成長與完善

①轉正之后的初期工作

2011年6月份，我順利度過實習期，成為白鹿溫泉市場營銷部美工，并在此后不久接受了同事的離職和新員工的加入。

對于剛度過美工實習期，并有著一年人力資源工作經(jīng)驗的我而言，新員工的加入既是壓力，也是挑戰(zhàn)。如何更好的讓新員工少走彎路，盡快熟悉景區(qū)和美工的情況，同時不斷加強自己的業(yè)務技能是需要我獨立面對的問題。

②日常工作安排

隨著新員工的工作熟練，我的日常工作也逐漸步入正軌。

日常主要工作內容之一：制作景區(qū)相關用品

在這一年里制作會議所用條幅6000米（400條）左右，Pop牌600個左右，桌簽1000個左右。在會議用品制作的工作上，初期問題很多：制作細節(jié)與申請人核實不及時；業(yè)務員、接待員新員工較多，美工單編寫、美工單下達不到位；交流方式方法不恰當；景區(qū)美工工作安排較多時容易混亂等都是導致加急制作和重新制作大量出現(xiàn)的原因，這直接導致了成本的升高和材料的浪費。對此，在新的一年里，將制定更周密的會議用品制作傳達方案，加強與業(yè)務員、接待員的溝通和細節(jié)溝通，爭取會議用品高質量及時完成。

日常主要工作內容之二：負責景區(qū)內部各類設計制作和拍照工作

為了讓景區(qū)更，更符合國家4A景區(qū)、4星級酒店的標準，提高景區(qū)的文化內涵和文化底蘊，同時增加景區(qū)的溫馨提示和價目體系，使景區(qū)走向更加開放的未來發(fā)展之中。為景區(qū)各部門粘貼刻字、Pop提示標牌、景區(qū)臨時指引牌、溫馨提示等景區(qū)必備項目和景區(qū)講解等升級標志。

同時，為了響應景區(qū)豐富員工的生活和人性化管理的號召，做好美工部的后勤支持工作，為總辦組織的各項活動制作系列的員工組織活動會標、獎狀、生日賀卡等來增加活動趣味性和人文性。

作為營銷中心的市場拓展部，主要承擔了景區(qū)對內的文化宣傳（景區(qū)領導總結會議，發(fā)展展望會議，員工生日晚會，員工文化培訓、服務培訓、消防培訓，員工表彰等）和景區(qū)對外的圖像宣傳（溫泉景區(qū)四季景色，溫泉景區(qū)新增項目，房務最新設施設備和房間配置，公館等后期開發(fā)項目等）的攝影工作，并將攝影內容修正潤色，上傳至相應部門和網(wǎng)站。

日常主要工作內容之三：對外廣告宣傳

廣告即廣而告之。隨著白鹿溫泉的發(fā)展，以口相傳的廣告方式已經(jīng)跟不上景區(qū)的快速增長，所以，適量合適的廣告是必須的。在入職一年以來先后參與了報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、網(wǎng)絡廣告、包裝廣告、廣播廣告、招貼廣告、POP廣告、交通廣告、車體廣告、門票廣告等景區(qū)廣告宣傳，并通過與相關人員的溝通對市場拓展和廣告宣傳效應有了更深層次的了解。

日常主要工作內容之四：景區(qū)活動用品制作和節(jié)假日場景布置

節(jié)假日期間往往是景區(qū)的客流高峰時期，做好節(jié)假日的景區(qū)宣傳是增加平日客流量的最佳方式。

在節(jié)假日前期協(xié)作編寫活動計劃，并根據(jù)計劃制作活動票券、大廳POP展板、噴繪及報紙平面廣告宣傳圖文。為了更好更及時的迎接節(jié)假日，我和我的同事經(jīng)常加班加點制作溫泉、餐廳和房務等直接接待部門節(jié)假日用品，并對大廳和餐廳進行場景布置和完善來烘托節(jié)日氣氛，來達到景區(qū)營銷目標。并在完成美工工作之后支援一線部門來接待激增的游客人數(shù)。

在景區(qū)進行相關審核時期，對景區(qū)用品進行加急補進和制作，來達到國家4A景區(qū)和4星酒店的標準，并對審查審核進行跟蹤拍攝和反饋。

日常主要工作內容之五：自身的學習與提高

由于本身專業(yè)限制和相關崗位工作經(jīng)驗較少，在工作的一年之中，有許多的問題出現(xiàn)，我及時的學習以補進工作中的不足。

①加強軟件的學習，在最短的時間內達到景區(qū)需要的各種用品制作要求；②目前正常拼音打字速度達到45-50字/分鐘，十一月份以來一直在練習五筆打字來加快打字速度和節(jié)奏；

③聯(lián)系化妝的方法和技巧，并矯正形體姿勢，以達到作為現(xiàn)代職業(yè)女性的氣質和素養(yǎng)的標準。

④在觀察中學習，前車之鑒，后事之師。通過觀察老員工的工作技巧和方式

方法，來增加自己的工作閱歷和工作技巧。

三、2011年主要工作活動總結

2011年3月-4月期間：引領河北移動電視的工作人員進行景區(qū)“姑洗月”廣告活動宣傳，配合攝制組進行攝制工作。

水上樂園開業(yè)前期，制作水上樂園開業(yè)所需貼字、價格價目標簽、展示牌、指示牌和溫馨提示等提示項目，為水上樂園的開業(yè)做前期準備。

2011年5月-6月期間：熟練景區(qū)環(huán)境及業(yè)務知識，同時保證景區(qū)會議用品和美工制作的同期按時完成。制作老員工表彰門票（水上樂園票、溫泉票、通票）三種版式，景區(qū)名片排版，正式開始設計制作排版工作。通過節(jié)假日支援一線了解溫泉區(qū)具體事項，并將景區(qū)活動在網(wǎng)站后臺進行及時的更新。

2011年7月期間：為公館的開業(yè)準備前期資料：制作活動標簽，邀請函及相關文件文檔編排審核，進行公館開業(yè)攝影、后勤準備工作。并參與了水上樂園對外宣傳活動的拍攝。通過支援一線了解水上樂園具體事項，并制作相應宣傳文稿、招貼及展示牌；并將景區(qū)最新動態(tài)在官方網(wǎng)站上進行更新，跟進后臺網(wǎng)站建設。

2011年8月-9月期間：跟進水上樂園景區(qū)對外宣傳攝制（寶馬俱樂部、河北衛(wèi)視等）；制作中秋節(jié)、四周年慶典、國慶節(jié)活動招貼、展示牌等；制作景區(qū)十一期間餐廳、客房、公館等活動宣傳、價目更新、餐單、活動票券等；并將公司活動信息在官方網(wǎng)站上進行及時更新；設計公館房間介紹X展架、公館公園介紹X展架及9號公館會議室等功能室介紹X展架。

2011年10月-12月期間：通過支援一線了解溫泉前臺、女賓、休息廳等溫泉部門組織構架和工作模式；全程跟進《激情大沖關》欄目組沖關活動2回次，共計25期攝制；跟進吳橋雜技節(jié)活動，展示牌、噴繪、Pop制作和活動現(xiàn)場拍攝；制作冬季景區(qū)外部宣傳的制作（山西架線橋巨幅廣告、冬季宣傳X展架、圣誕節(jié)燕趙晚報1/4版排版等）；定期更新公司官網(wǎng)信息，刪除陳舊圖片信息，上傳麗人灣區(qū)域最新內容；上傳維護河北旅政后臺，上傳景區(qū)最新導游詞和講解介紹；定期更新騰訊微博，截至12月份上旬達到聽眾8880人次。

四、2011年工作中出現(xiàn)的問題及2012年核心工作計劃

1.網(wǎng)絡宣傳方面

網(wǎng)絡是目前最流行的軟媒體廣告，費用底、準入點低是網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢，但是信息量大，刷新快也是網(wǎng)絡廣告的劣勢所在。如何做好網(wǎng)絡的營銷宣傳是下一階段需要解決的問題。

內部網(wǎng)絡媒體：白鹿溫泉官方網(wǎng)站11月份綜合瀏覽量達28372次，12月份截止到10號綜合瀏覽量達14451次。而根據(jù)官網(wǎng)網(wǎng)站的留言內容更多集中在問詢和試探方面的咨詢考察中。其中北京市場占45%；山西市場占22%；河北市場占11%，其它省市占22%。

外部網(wǎng)絡媒體：截至2011年12月上旬，白鹿溫泉的騰訊官方微博已有8880人次的收聽聽眾，相對國大御溫泉渡假小鎮(zhèn)收聽人數(shù)851人，石家莊溫泉俱樂部（河北佰程旅行社）收聽人數(shù)103人有著很大的收聽群體。在百度貼吧、大眾點評網(wǎng)等網(wǎng)站上更新的文字、圖片等信息

通過對市場點擊及瀏覽的分解，可以發(fā)現(xiàn)關注率和旅游人數(shù)的多少并無直接關系，網(wǎng)絡媒體的點擊率和留言關注重點主要集中在景區(qū)優(yōu)惠活動和景區(qū)優(yōu)惠方面，更多的點擊來源于市場平面廣告和電視媒體廣告的支持。

2012年，我將在能夠獨立于平面、電視媒體等費用較高的廣告宣傳模式而進行網(wǎng)絡宣傳，進行游客招徠的方向進行試探學習和實踐操作。

2.市場拓展與自身提高方面

市場拓展的涵義為開拓和擴展市場，2011年我的工作重心更多的放在了軟件排版操作技術上的學習和培養(yǎng)，在2012年我將在把自身美工工作做好的基礎上積極與景區(qū)游客溝通，掌握溫泉旅游的發(fā)展趨勢，及時修正跟進景區(qū)推廣的模式和發(fā)展方向，更好的提升景區(qū)的正面形象和知名度，并積累自身工作經(jīng)驗和談判技能，做到與白鹿溫泉共同成長。

第五篇：2011年工作總結1

2011年工作總結

2011年我在煙海高速第五駐地辦負責試驗工作，試驗工作包括兩部分：現(xiàn)場控制、內業(yè)資料整理。

每個月月初我都列出計劃，找出工作重點。今年3、4、5、6四個月做了大量的土工標準試驗：原地表的、土場的。試驗室做的標準試驗往往與路基實際鋪筑的填筑材料不符合，測出的壓實度超密或者不夠，為解決這個矛盾，配合現(xiàn)場控制，現(xiàn)場取土再做，以此控制。這是3、4、5、6這幾個月的工作重點。3月份利用現(xiàn)進的原材料做了混凝土配合比復核，大部分調整了砂率，解決混凝土和易性差，及時制作同條件及標養(yǎng)試件，有力控制混凝土的強度。

7、8兩個月進入雨季施工，常盯拌合站，控制原材料含水率及時調整配合比的加水量，水加多了配合比強度降低，水灰比直接決定混凝土的強度，水加少了不易施工，增加施工難度，嚴格按批復的配合比施工，這是7、8兩個月的工作重點。9月份開始向施工單位提出準備做防凍混凝土配合比，確定防凍劑的廠家及送外委。10月初開始做防凍混凝土配合比，11月份上報批復，使試驗工作走在前邊。同時10月份路面瀝青混凝土配合比進入設計階段。11月、12月現(xiàn)場控制的重點是同條件試塊的制作，和預應力筋張拉時間的控制，設計要求同條件試塊達到設計90%時張拉，施工方經(jīng)常討價還價，說試塊強度低，梁體強度高，想早一天張拉，那就回彈，強度回彈雙向控制。說實話，后期全靠回彈，因我發(fā)現(xiàn)打試塊的混凝土，施工方少加水，降低水灰比，試塊強度比梁體強度高，沒有了代表性。我們經(jīng)常抽檢試塊，帶著試模發(fā)現(xiàn)混凝土和易性不好就抽檢。以上這些工作方法都是針對現(xiàn)場控制臨時采取的，目的只有一個：保證質量，控制其符合規(guī)范及設計要求。

試驗室總共三人，一個整資料為主，一個以跑現(xiàn)場為主。現(xiàn)場、資料不分家，整資料也跑現(xiàn)場，他的目的是看現(xiàn)場是怎么干的，干到什么程度，以達到對現(xiàn)場了解，完全符合現(xiàn)場。跑現(xiàn)場的也整資料，因資料很容易出錯。現(xiàn)場工作重點的及時轉移、資料新標準新規(guī)程的應用提前通知、安排。我每天都去現(xiàn)場，力求對現(xiàn)場的工作內容全部掌握。及時調整工作重點。

今年試驗工作任務重，人員少，有一個月試驗室只有兩人。能做到這樣我感到很欣慰，當然這和駐地、副駐地的領導、對工作的支持分不開，也和試驗室試驗人員的大量付出息息相關，還有駐地辦相關人員的幫助和配合也很重要。在此向各位領導、同事表示由衷的感謝！干好試驗工作,還望各位領導、同事大力支持和幫助！

2011年12月30日