第一篇：小學(xué)申報全國巾幗文明崗事跡材料

近年來，我校婦委會，在上級婦聯(lián)組織和主管部門的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大女職工認真學(xué)習(xí)黨的各項路線方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開展?fàn)巹?chuàng)全國文明崗活動，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、學(xué)校概況

小學(xué)是市教育局直屬的一所示范標(biāo)準化小學(xué)，已有50多年的建校歷史。現(xiàn)有教學(xué)班45個，其中普通班36個，特教班9個，在校學(xué)生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%；教職工中大專以上學(xué)歷123人，有特級教師2人，省教學(xué)能手6人，市級教學(xué)能手14人，國、省、市各類先進57人。學(xué)校班子中，女同志3人,其中1名女副校長,主管教學(xué)工作,兼家長學(xué)校校長和校婦委會主任。

學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，各班都配有“四機一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設(shè)施”等，設(shè)立了“一部十二室”。已建成省級一類標(biāo)準的多媒體網(wǎng)絡(luò)計算機教室2個，多功能教室一個，電子備課室一個，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學(xué)需求。

近年來，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，積極開展教育教學(xué)改革，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學(xué)校”、“陜西省基礎(chǔ)教育科研項目實驗學(xué)校”、“陜西省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校”、“陜西省中小學(xué)心理健康課題實驗學(xué)校”、“陜西省以校為本教學(xué)研究制度建設(shè)實驗學(xué)校”、“全國教育科學(xué)‘十五’規(guī)劃重點課題中小學(xué)心理健康教育課題學(xué)校”、陜西省體育傳統(tǒng)項目學(xué)校、全國示范家長學(xué)校、全國體育先進單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項榮譽稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發(fā)表交流。

二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高女職工整體素質(zhì)

學(xué)校廣大女職工擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。

一是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)十七大報告和十七屆三中全會精神，深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，及時收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學(xué)習(xí)中堅持寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，每年寫學(xué)習(xí)筆記及心得體會達8000多字。廣大女教職工積極要求進步，目前學(xué)校有女黨員15人，占學(xué)校黨員總數(shù)的44%。

二是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。學(xué)校積極鼓勵和支持女教職工進行學(xué)歷進修，多方創(chuàng)造條件并在時間上給予充分保證，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷42人，大專學(xué)歷53人，學(xué)歷全部達標(biāo)；多渠道進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓教師走出去聽課、參觀，參加各級各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、先進教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)能力。如今全體專職女教師，教育教學(xué)能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。

三是加強師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神，增強女職工的服務(wù)意識，牢固樹立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書育人，服務(wù)育人。多年來，學(xué)校扎實學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進模范學(xué)習(xí)的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設(shè)活動，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。11年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進教育工者、優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任。

三、積極投身改革實踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍天

學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M素質(zhì)教育，大膽進行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來，學(xué)校開展的教學(xué)賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動，先后有150多人次女同志獲獎。

XX年秋實施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊研究，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗，學(xué)校多次被省市評為課改先進學(xué)校、校本教研示范學(xué)校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動均取得了優(yōu)異成績;女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎。XX年，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞，啟動了陽光體育活動，11年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績。廣大女教師真正成了學(xué)校教育教學(xué)中的中堅力量。

學(xué)校堅持全面育人的原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長。XX年至今，學(xué)校開發(fā)了由女同志擔(dān)任的校本課程禮儀課和寫字課，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)和良好寫字習(xí)慣；女教師作教練組建了學(xué)生體操隊合唱隊、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動小組，堅持經(jīng)常活動，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。通過舉辦藝術(shù)節(jié)、書畫展等活動，讓學(xué)生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今，學(xué)生的書畫、電腦制作及作文活市級以上獎勵3120人次，舞蹈《中國，為你喊加油》選入今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會。廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一篇藍天。每年的新生入學(xué)家長都以選擇我們學(xué)校為孩子的啟蒙學(xué)校感到自豪和驕傲。

四、健全組織，豐富活動，形成婦女工作特色

我校重視婦委會班子建設(shè)，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權(quán)意識，形成了學(xué)校婦委工作特色。

我們發(fā)揚傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級婦聯(lián)組織的活動，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動頻頻獲獎。婦委會著力抓好家長學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅持授課，XX年家長學(xué)校被評為“國家示范家長學(xué)校”。XX年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評選活動，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶。

五、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色。

女人的細心、愛心、溫心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔(dān)任的班主任、中隊輔導(dǎo)員、教研組長、年級組長、課外活動教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點和優(yōu)長，它們參與了校內(nèi)外各種活動的組織與指揮，為學(xué)校贏得了榮譽。女教師王佳XX年參加陜西省雙合格家長演講獲得三等獎；學(xué)校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金；地震中，女職工捐錢捐物達2萬元以上。

目前，一個團結(jié)向上，和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進。

第二篇：小學(xué)申報全國巾幗文明崗事跡材料

近年來，我校婦委會，在上級婦聯(lián)組織和主管部門的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大女職工認真學(xué)習(xí)黨的各項路線方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開展?fàn)巹?chuàng)全國文明崗活動，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、學(xué)校概況

**小學(xué)是市教育局直屬的一所示范標(biāo)準化小學(xué)，已有50多年的建校歷史。現(xiàn)有教學(xué)班45個，其中普通班36個，特教班9個，在校學(xué)生2534人。有教職工144人，其中女職工105人，占教職工總數(shù)的73%；教職工中大專以上學(xué)歷123人，有特級教師2人，省教學(xué)能手6人，市級教學(xué)能手14人，國、省、市各類先進57人。學(xué)校班子中，女同志3人,其中1名女副校長,主管教學(xué)工作,兼家長學(xué)校校長和校婦委會主任。

學(xué)校教學(xué)設(shè)施齊全，各班都配有“四機一幕”、“閉路電視系統(tǒng)”、“取暖設(shè)施”等，設(shè)立了“一部十二室”。已建成省級一類標(biāo)準的多媒體網(wǎng)絡(luò)計算機教室2個，多功能教室一個，電子備課室一個，并安裝了地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)。圖書及常規(guī)教具、儀器基本滿足教學(xué)需求。

近年來，學(xué)校全面推行素質(zhì)教育，積極開展教育教學(xué)改革，辦學(xué)水平不斷提高。學(xué)校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學(xué)校”、“陜西省基礎(chǔ)教育科研項目實驗學(xué)校”、“陜西省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校”、“陜西省中小學(xué)心理健康課題實驗學(xué)校”、“陜西省以校為本教學(xué)研究制度建設(shè)實驗學(xué)校”、“全國教育科學(xué)‘十五’規(guī)劃重點課題中小學(xué)心理健康教育課題學(xué)校”、陜西省體育傳統(tǒng)項目學(xué)校、全國示范家長學(xué)校、全國體育先進單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項榮譽稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發(fā)表交流。

二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高女職工整體素質(zhì)

學(xué)校廣大女職工擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，構(gòu)建教師學(xué)習(xí)型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。

一是重視政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)十七大報告和十七屆三中全會精神，深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，及時收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學(xué)習(xí)中堅持寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，每年寫學(xué)習(xí)筆記及心得體會達8000多字。廣大女教職工積極要求進步，目前學(xué)校有女黨員15人，占學(xué)校黨員總數(shù)的44%。

二是重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。學(xué)校積極鼓勵和支持女教職工進行學(xué)歷進修，多方創(chuàng)造條件并在時間上給予充分保證，使女教師的學(xué)歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學(xué)歷1人，本科學(xué)歷42人，大專學(xué)歷53人，學(xué)歷全部達標(biāo)；多渠道進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓教師走出去聽課、參觀，參加各級各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)、先進教育理論及教育教學(xué)經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)能力。如今全體專職女教師，教育教學(xué)能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。

三是加強師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹立良好教師形象。為了弘揚奉獻精神，增強女職工的服務(wù)意識，牢固樹立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想，做到教書育人，服務(wù)育人。多年來，學(xué)校扎實學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進模范學(xué)習(xí)的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設(shè)活動，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已經(jīng)形成。08年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進教育工者、優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任。

三、積極投身改革實踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍天

學(xué)校百余名女教師中，幾乎90%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M素質(zhì)教育，大膽進行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。近年來，學(xué)校開展的教學(xué)賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動，先后有150多人次女同志獲獎。

04年秋實施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但起課改的重任，她們邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊研究，把學(xué)校新課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗，學(xué)校多次被省市評為課改先進學(xué)校、校本教研示范學(xué)校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學(xué)校參加省市教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動均取得了優(yōu)異成績;女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學(xué)生環(huán)保意識的培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎。07年，女老師率先學(xué)習(xí)推廣了校園集體舞，啟動了陽光體育活動，08年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績。廣大

第三篇：創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”主要事跡doc

創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”主要事跡

***現(xiàn)有工作人員15名，其中辦稅服務(wù)廳13人，其中女同志8名，負責(zé)全縣26000多戶納稅人稅款申報征收，發(fā)票管理、抄報稅、受理各類涉稅文書等工作。

近幾年來，***在上級國稅部門和各級婦聯(lián)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞稅收中心工作，積極爭創(chuàng)全國巾幗文明崗。一分耕耘，一分收獲，辦稅服務(wù)廳的工作人員勤奮工作，無私奉獻，受到上級國稅部門、地方政府及社會各界的一致認可與好評。先后獲省國稅系統(tǒng)文明單位、省“巾幗文明示范崗”、市“青年文明號”、市先進禮儀窗口、市文明單位、市國稅系統(tǒng)“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”、縣文明服務(wù)示范點等榮譽稱號，連續(xù)七年被評為縣級“五星級服務(wù)窗口”，辦稅服務(wù)廳葉偉丹同志2011年被評為金華市巾幗建功標(biāo)兵，一系列錦旗和獎狀見證了藍色稅花們的點點努力和輝煌，也充分展現(xiàn)了浦江國稅的良好形象。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極打造國稅巾幗品牌

***高度重視巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入整個國稅系統(tǒng)文明建設(shè)規(guī)劃，作為展現(xiàn)國稅形象、打造國稅品牌的窗口，制定了切實可行的管理辦法，實行定期指導(dǎo)和檢查制度，為創(chuàng)建活動提供必要的支持。面對省級“巾幗文明崗”榮譽獎牌，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持清醒的頭腦，決心以此榮譽作為更高起點，以更加積極的姿態(tài)開展全國“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動。通過召開會議等多種形式的交流，大家更加明確了創(chuàng)建的意義和方向。

二、建立健全制度，保證活動實效

創(chuàng)建“巾幗文明崗”是新形勢下開展的一項活動，是塑造女性新形象，調(diào)動女同志積極性的有效舉措。為了卓有成 效地開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，***把建立和完善各類制度作為開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動的具體內(nèi)容，根據(jù)不同職能崗位，先后制定了辦稅服務(wù)廳建設(shè)規(guī)范、文明辦稅八公開制度、辦稅服務(wù)承諾制度、學(xué)習(xí)制度理等。在制度的建立過程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分發(fā)揚民主，讓女同志自己發(fā)表意見，最后以統(tǒng)一的形式制定下發(fā)，這些制度的貫徹落實，不僅使創(chuàng)建活動的內(nèi)容、形式和方法更加規(guī)范，而且更加規(guī)范了辦稅大廳女同志的言行。

三、堅持以人為本，增強創(chuàng)建意識

辦稅服務(wù)廳是廣大納稅人辦理各項涉稅事項的場所，是*的窗口和門面。為了增強納稅人的滿意度，全科同志，集思廣益，突出以納稅人的需求為導(dǎo)向，全面提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升辦稅效率。

（一）加強稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。剛開始在辦稅服務(wù)大廳少數(shù)干部簡單地認為辦稅大廳就是專一的業(yè)務(wù)、單一的征收，這種思想反映在實際工作中就是不求過得硬，只求過得去，或多或少地影響了工作質(zhì)量。大廳以此為切入點，重申了稅款征收和依法治稅之間的內(nèi)在聯(lián)系，大廳所擔(dān)負的重要職能，使同志們牢固確立了責(zé)任意識，更新了治稅理念，營造了積極向上的工作氛圍。堅持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作風(fēng)上清廉，堅持做到“三講三帶頭”，即：講學(xué)習(xí)，帶頭執(zhí)行上級的指示；講政治，帶頭執(zhí)行國家稅收法律法規(guī)；講正氣，帶頭廉潔自律。在此基礎(chǔ)上，還十分注意培養(yǎng)骨干力量，不僅組織她們學(xué)習(xí)文化知識，提高專業(yè)技能，還大膽管理、放心使用，在工作中給她們壓擔(dān)子、交任務(wù)。同時在崗內(nèi)實行一幫一，手拉手互助小組，老同志帶新同志，業(yè)務(wù)骨干帶新手，互相學(xué)習(xí)互相促進。空閑時請業(yè)務(wù)能手當(dāng) 小教員，針對性開展培訓(xùn)。

（二）積極參加各類幫扶活動。以實際行動認真落實黨員結(jié)對幫扶工作，充分發(fā)揚“一方有難，八方支援”光榮傳統(tǒng)，組織支部黨員開展“進百家門、聽百家言、訪百家情、解百家困”活動，征求群眾意見建議，走訪困難群眾；組織有幫扶能力的群眾，采取捐款、捐物、慰問、幫助解決具體問題等多種方法，通過“一幫一”、“多幫一”的形式，提供力所能及的幫扶。組織支部黨員，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶著親情、感情、熱情和責(zé)任投身到結(jié)對幫扶活動中去，募集愛心基金，以解決困難群眾的的實際困難和具體問題，使困難群眾切身感受到溫暖，感受到學(xué)習(xí)實踐活動帶來的變化。

（三）開展豐富多彩的活動。充分發(fā)揮黨團工婦等各組織的作用，積極引導(dǎo)干部參加有益于身心健康的文體活動，組織干部參加植樹、清掃垃圾等活動，綠化社區(qū)，美化縣城。開展了乒乓球、籃球等球類活動，因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動，通過豐富多彩的文體活動，既增強了團隊的凝聚力，又幫助女干部提高了思想和文化素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發(fā)了干好本職工作的信心和決心，構(gòu)筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務(wù)理念，工作由“要我干”變成“我要干”，增強了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭創(chuàng)一流的信心，使得敬業(yè)、愛崗、奉獻的風(fēng)氣在該大廳蔚然成風(fēng)。

四、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升創(chuàng)建層次。

（一）推行“一窗統(tǒng)辦”。根據(jù)上級國稅部門統(tǒng)一安排，結(jié)合浦江國稅實際，辦稅服務(wù)廳積極推行“一窗統(tǒng)辦”的辦稅新模式，將辦稅服務(wù)大廳分為7個“一窗統(tǒng)辦”窗口和4 個動態(tài)應(yīng)急窗口，每個“一窗統(tǒng)辦”窗口可統(tǒng)一辦理原發(fā)票管理驗舊、申報征收、金稅工程、全程服務(wù)四大類窗口的日常性業(yè)務(wù)30個項目，并適時加強大廳人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高了辦稅服務(wù)廳的工作效率，得到了廣大納稅人的一致好評。

（二）加快網(wǎng)上辦稅步伐。完善各種辦稅渠道, 加速推進網(wǎng)上辦稅步伐。2011年底增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報率達99.42%、網(wǎng)上認證率達99.98%、網(wǎng)上抄報率達95.17%，提前兩年完成省局要求的三年規(guī)劃目標(biāo)。積極推廣應(yīng)用普通發(fā)票網(wǎng)上開票系統(tǒng),將貨物銷售、加工修理等12大類發(fā)票納入網(wǎng)上開票系統(tǒng),現(xiàn)已有617戶納稅人上網(wǎng)開具普通發(fā)票93733份，涉及發(fā)票金額17.88億元，讓納稅人“足不出戶，輕松辦稅”。惠及約7000戶納稅人繳稅的車購稅刷卡繳稅和網(wǎng)上申報系統(tǒng)同時上線運行，大大提高了辦稅效率。

（三）簡化辦稅程序。推出“先辦理后審批”服務(wù)新舉措，涉及25項涉稅事項，減少外部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)52個，基本實現(xiàn)一個窗口受理，一個窗口辦結(jié)，改變了納稅人辦理涉稅事項跑上跑下簽字蓋章的局面。按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求，做到全程服務(wù)再提速，2011年累計受理各類文書11192戶次，為納稅人提速時間13666天。

（四）完善“免填單”服務(wù)。為緩解納稅人“填單煩、填表難”的問題，根據(jù)省局要求，結(jié)合地方實際，制定“免填單”服務(wù)推廣方案，梳理各項涉稅事項，選定“免單”、“免填單”、“簡化填單”項目，通過加強對窗口一線人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，利用報紙、網(wǎng)站做好對納稅人的宣傳，2011年提供免填單服務(wù)13726戶次，極大地方便了納稅人。

（五）推行“企稅通”實現(xiàn)稅企溝通零距離。***不斷優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，創(chuàng)新推出了企稅通服務(wù)平臺，并率先在全省國稅系統(tǒng)中推廣應(yīng)用，有力地促進了稅務(wù)信息化建設(shè)。至2011年底累計開通企業(yè)賬號3090戶，發(fā)送內(nèi)部通知、稅法宣傳、提醒公告等信息576次累計185468條，實時反饋納稅人需求解決情況30多件，舉行視頻培訓(xùn) 2 次。企稅通的應(yīng)用不僅加強了稅法宣傳，改善了征納關(guān)系，也拓寬了稅企之間即時溝通和交流的渠道，進一步提高了國稅部門的工作效率和納稅滿意度，深受廣大納稅戶歡迎與好評。該品牌被評為“金華市政風(fēng)建設(shè)十大新事”和“**十佳創(chuàng)先爭優(yōu)活動實踐成果獎”。

（六）優(yōu)化辦稅環(huán)境。一是完善自助辦稅服務(wù)區(qū)。根據(jù)納稅人實際，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)合理設(shè)臵納稅人自助辦稅服務(wù)區(qū)，納稅人可在自助服務(wù)區(qū)自行完成納稅申報、涉稅業(yè)務(wù)查詢等辦稅項目。二是開辟納稅人休息等候區(qū)。根據(jù)業(yè)務(wù)量和可能等候人數(shù)情況合理配臵了座椅、飲水機等設(shè)施，并提供各類稅收宣傳資料，使納稅人在整潔的環(huán)境和輕松的氛圍中度過等候時間。三是新建表證單書填寫區(qū)。在該區(qū)放臵各類涉稅文書，納稅人可根據(jù)所辦理的業(yè)務(wù)自行索取資料，節(jié)省辦稅時間。四是由于代開普通發(fā)票和車輛購臵稅大多采用現(xiàn)金繳納稅款方式，且*局離城區(qū)較遠，給納稅人增加了不便和現(xiàn)金管理的風(fēng)險。為進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，減少納稅人攜帶現(xiàn)金數(shù)量，辦稅服務(wù)廳推行POS機刷卡繳納稅款系統(tǒng)。得到了納稅戶的稱贊。

***各項創(chuàng)建活動的開展，給全局工作注入了強大活力，得到了廣大納稅人的一致認可和積極參與，并收到顯著成效。在今后的工作中，浦江*辦稅服務(wù)廳的女稅官們和其他 同志一起將以爭創(chuàng)全國級“巾幗文明崗”作為促進工作的一個手段，立足本職，為國聚財，嚴格執(zhí)法，文明服務(wù)，用汗水、理想和智慧為稅收事業(yè)做出新的更大的貢獻。

第四篇：巾幗文明崗主要事跡

務(wù)技術(shù)是醫(yī)務(wù)工作的基礎(chǔ)，崗組人員意識到只有練就過硬的本領(lǐng)才能更好地為病人和計劃生育手術(shù)術(shù)對象提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在站領(lǐng)導(dǎo)的重視下，采取走出去，請進來的辦法，經(jīng)常到省市兩級參加培訓(xùn)班，到上級醫(yī)院進修，或邀請上級有經(jīng)驗的醫(yī)師及專家來講課和指導(dǎo)手術(shù)，同時鼓勵職工閱讀雜志等各種學(xué)術(shù)活動，以吸取新技術(shù)、新知識，不斷提高每個醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們還先后引進了無痛可視人流術(shù)，無痛分娩術(shù)，藍氧治療等先進技術(shù)，現(xiàn)每年除分娩，婦科病治療及手術(shù)外，就計劃生育四項手術(shù)對象達三千多例，成功率達98%以上，從未發(fā)生過任何醫(yī)療差錯。

服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)工作的核心，婦產(chǎn)科每天面對的都是各類需求的女性患者，因此，細心耐心是對全體醫(yī)務(wù)人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務(wù)，度過一個健康愉快的治療期。為此，我們婦產(chǎn)科還建立了嚴格的醫(yī)療工作制度：堅持掛牌上崗，使用規(guī)范用語，態(tài)度親切謙遜，舉止文明有禮，營造良好的服務(wù)環(huán)境，完善崗位職責(zé)，做到合理用藥，合理檢查，合理收費，一切以病人為中心，熱情服務(wù)至上。另外，我們還加大了婦女保健衛(wèi)生知識宣傳力度，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，開辟孕產(chǎn)婦“綠色通道”，為產(chǎn)婦免費接送，對產(chǎn)婦和計劃生育手術(shù)對象實行定期隨訪，并對特困孕產(chǎn)婦實施減免救助。為“降消項目”的實施作出了努力。同時每年還組織醫(yī)療人員到全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村免費為廣大育齡婦女查病治病，每年達數(shù)千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關(guān)愛，醫(yī)之德，醫(yī)之愛，醫(yī)之責(zé)在這里得到了充滿的體現(xiàn)。營造了和睦的醫(yī)患關(guān)系和服務(wù)零距離。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作的靈魂，一直以來，我們始終謹記著自己諾言“恪守醫(yī)德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。”工作中從不計較個人得失，長年累月的加班，加點，經(jīng)常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時間，現(xiàn)單位離家都比較遠，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒把這當(dāng)作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒有后悔過自己的選擇，選了這個職業(yè)，就等于選擇了奉獻。我們堅守著當(dāng)初的承諾。多年來，我們還拒紅包數(shù)次。

基于共同的追求，婦產(chǎn)科成了一個團結(jié)友愛的大家庭，我們互相關(guān)心，互相幫助，在這個“健康所系，性命所托”的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰(zhàn)士驕傲地宣言：我們?yōu)樯徒】捣?wù)，為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。

一、提升班組凝聚力，激發(fā)班員學(xué)習(xí)興趣

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，利用班會交流溝通，通過游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強。

運用“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”理念，開展了跨班組學(xué)習(xí)、跨班組技術(shù)比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設(shè)備維護師徒合同，技術(shù)骨干通過學(xué)、幫、帶，班員的整體技術(shù)水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學(xué)習(xí)機會，積極參加調(diào)度所舉辦的各種學(xué)習(xí)活動，認真記錄，積極發(fā)言。全班10個成員，已有8人取得專科及以上畢業(yè)證書。

積極推行“36+4”培訓(xùn)模式，運用“知識共享”理念，建立了“輪流講學(xué)制度”、“典型障礙分析制度”，“人人當(dāng)學(xué)生，人人是老師”。結(jié)合通信運行崗位，實施“人崗合一化現(xiàn)場管理”，把每一名職工和所負責(zé)的崗位融合為一個整體，確定了每個值班人員應(yīng)知應(yīng)會的知識內(nèi)容。應(yīng)用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我們班所維護的設(shè)備以及所編制下發(fā)的通信運行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯。結(jié)合調(diào)度所“爭創(chuàng)一流調(diào)度機構(gòu)”和分公司“安全生產(chǎn)一千天”共同愿景，把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧，爭當(dāng)通信排頭兵”，每個人又結(jié)合自己的實際確定了個人愿景。班組注重從細微處做文章，對員工的學(xué)習(xí)活動記錄本進行了改進，加入了學(xué)習(xí)型理念故事和哲理，職工學(xué)習(xí)記錄的同時，設(shè)計了心得體會欄。將班組近幾年的通信報道、安全、科技等文章和論文分類編冊，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)興趣。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)形象

近年來，通信調(diào)度班把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組和加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，班內(nèi)具體制定了通信運行方式、pcm網(wǎng)管操作、sdh網(wǎng)管操作以及電源監(jiān)控系統(tǒng)的在線監(jiān)測、主干光纖設(shè)備及原理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，安排班內(nèi)技術(shù)專責(zé)主講。堅持每周講解運行方式，每周五由當(dāng)值人員講述一個星期以來系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各類問題，并將故障進行分類匯總，班長講述完后，班員們進行討論分析，最后抽取一兩人回答大家提出的問題，這種學(xué)習(xí)方法效果很好。值班員不僅能通過網(wǎng)管設(shè)備告警發(fā)現(xiàn)故障，而且還能將故障定位在具體的哪級話路，在最短時間內(nèi)正確指揮、協(xié)調(diào)各通信檢修班組處理故障。

通信調(diào)度班作為通信專業(yè)的對外服務(wù)窗口，始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的工作思路與規(guī)范服務(wù)形象融合為一體，轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強了服務(wù)意識。為了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得兄弟部門的信任，她們對承載的自動化、繼電保護、數(shù)據(jù)網(wǎng)、營銷網(wǎng)、mis網(wǎng)等業(yè)務(wù)通道加倍負責(zé)，總是以最快速度組織故障處理。在全天24小時運行值班工作中，值班人員著裝統(tǒng)一，使用文明規(guī)范服務(wù)用語，耐心、細致地解答客戶的提問，尤其是遇上停電或?qū)Ψ郊敝胰嗽捳Z粗魯時，值班員都會從全局利益出發(fā)，用自己真誠的語言、文明的服務(wù)態(tài)度和理解寬容的胸懷給客戶提供滿意的服務(wù)，力求以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)理念真誠為電力用戶服務(wù)。

三、不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和良好業(yè)績

不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，選用靈活生動的學(xué)習(xí)方式，如集中輔導(dǎo)式學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)互動式學(xué)習(xí)。利用小黑板和班前會進行學(xué)習(xí)，每周民主生活會大家暢所欲言，利用工間休息時間，采用做游戲等較活潑的形式，班內(nèi)組織大家對各種通信設(shè)備告警信號指示燈對比學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)資源共享，實現(xiàn)“小學(xué)習(xí)”和“大收獲”互動，以此努力達到學(xué)習(xí)的“四化”要求，即：學(xué)習(xí)安排系統(tǒng)化、學(xué)習(xí)內(nèi)容綜合化、學(xué)習(xí)方式多樣化、學(xué)習(xí)活動日常化。針對調(diào)度臺上網(wǎng)管顯示器太多、設(shè)備擁擠不堪現(xiàn)狀，創(chuàng)新提出采用分路轉(zhuǎn)換器合并，運行達到預(yù)期效果。

提倡“我要學(xué)習(xí)”、“團隊學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)觀，從系統(tǒng)思考的角度，警惕通信系統(tǒng)運行中的每一個小故障，避免對系統(tǒng)運行危害的“黑蝴蝶”，建立了每周、每月故障匯總制度，完善通信運行方式的運作方法，充分利用各種智能化網(wǎng)管設(shè)備、《通信調(diào)度綜合管理系統(tǒng)》完成地區(qū)通信網(wǎng)的在線監(jiān)控以及與其他通信檢修班組間工作的協(xié)調(diào)配合。拓展班組學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅持“每日通信方式必會”“每周故障點評”、“深度匯談”、“班后成果共享”的團隊學(xué)習(xí)模式，班員的學(xué)習(xí)興趣逐步提升。

組織班員深入變電站通信機房現(xiàn)場學(xué)習(xí)，運行人員對各站通信設(shè)備、機架特點、話路具體分配作到心中有數(shù)，一目了然，增強了班員的感性認識。在處理通信設(shè)備告警、光纜被偷等事故中，表現(xiàn)出良好的技術(shù)素質(zhì)和強烈的工作責(zé)任心，確保了通信網(wǎng)故障處理的及時準確，多次首先發(fā)現(xiàn)省主干傳輸設(shè)備告警，并及時通知省通信調(diào)度，得到了上級部門的表揚。在XX年6月4日省公司舉辦的通信電源反事故演習(xí)中，以最快速度發(fā)現(xiàn)、指揮檢修班組正確果斷處理了故障現(xiàn)象，恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，獲得了反事故演習(xí)第一名的好成績。

在處理馬家坪—檢修大樓光纜意外中斷的過程中，利用主干設(shè)備、地區(qū)華為設(shè)備及光纜通道迂回轉(zhuǎn)接的方式保證了重要生產(chǎn)電話的暢通，確保了光纖復(fù)用保護、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)、骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)的正常可靠傳輸。制定了XX年通信調(diào)度班各類通信故障反事故應(yīng)急預(yù)案，確保各項工作扎實有效開展，在學(xué)習(xí)中不斷提升班組的安全防范意識，保證通信設(shè)備正常可靠運行。

四、嚴格各項制度，提高班組整體素質(zhì)

結(jié)合“同業(yè)對標(biāo)”和創(chuàng)建標(biāo)準化通信站工作要求以及調(diào)度所學(xué)習(xí)落實“三標(biāo)一體”管理模式，嚴格執(zhí)行《山西省電網(wǎng)通信系統(tǒng)運行管理辦法》，并結(jié)合陽泉地區(qū)實際情況，利用網(wǎng)絡(luò)版的“通信系統(tǒng)管理軟件”建立健全了《通信調(diào)度工作標(biāo)準》、《通信檢修工作票制度》、《故障傳票制度》等；繪制了地區(qū)光纖通信、主干光纖路徑組網(wǎng)、調(diào)度總機、各種pcm組網(wǎng)等通信系統(tǒng)圖，避免了以前那種檢修中斷電路通調(diào)不知、用戶不知的情況；同時完善了各種匯報制度、主備電路定期測試制度、通信異常申報程序、故障處理程序和作業(yè)指導(dǎo)書等，保證了通信調(diào)度職能作用的正常發(fā)揮。

認真落實“三個十條”，貫徹落實“國家電網(wǎng)公司兩個規(guī)定、一個規(guī)范”以及“反事故斗爭”各項部署，利用學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建思路，注重查找各項工作中的薄弱環(huán)節(jié)，人人寫出防止誤操作的設(shè)備安全措施和心得感想。工作中要求大家著重在方式的理解、組織故障處理、以及網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫操作中投入精力，防止由于個人疏忽而造成的通信系統(tǒng)失去監(jiān)控或退出監(jiān)控，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)配置不當(dāng)而引起的話路中斷等異常情況。做到定期拷貝各類網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，利用大容量移動硬盤對重要系統(tǒng)進行了數(shù)據(jù)保存。以深度匯談和知識共享的形式，深入開展了每月故障匯總和每周故障點評，總結(jié)了XX年地區(qū)通信網(wǎng)運行分析并提出整改意見。

在班組管理中，鼓勵大家多發(fā)表意見，小到花卉擺放、獎牌布置，大到民主生活、臺帳記錄，姐妹們各抒己見，每個班員積極大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮自己的聰明才智。這個普普通通的女子班決心在這平凡的工作崗位上，以學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建為引導(dǎo)，以電力安全生產(chǎn)為航向，努力提高技術(shù)水平、服務(wù)水平，扎扎實實搞好班組各項工作，為實現(xiàn)分公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標(biāo)做出更大的努力。

第五篇：巾幗文明崗主要事跡范文

巾幗文明崗主要事跡

務(wù)技術(shù)是醫(yī)務(wù)工作的基礎(chǔ)，崗組人員意識到只有練就過硬的本領(lǐng)才能更好地為病人和計劃生育手術(shù)術(shù)對象提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在站領(lǐng)導(dǎo)的重視下，采取走出去，請進來的辦法，經(jīng)常到省市兩級參加培訓(xùn)班，到上級醫(yī)院進修，或邀請上級有經(jīng)驗的醫(yī)師及專家來講課和指導(dǎo)手術(shù)，同時鼓勵職工閱讀雜志等各種學(xué)術(shù)活動，以吸取新技術(shù)、新知識，不斷提高每個醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們還先后引進了無痛可視人流術(shù)，無痛分娩術(shù)，藍氧治療等先進技術(shù)，現(xiàn)每年除分娩，婦科病治療及手術(shù)外，就計劃生育四項手術(shù)對象達三千多例，成功率達98%以上，從未發(fā)生過任何醫(yī)療差錯。服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)工作的核心，婦產(chǎn)科每天面對的都是各類需求的女性患者，因此，細心耐心是對全體醫(yī)務(wù)人員的工作要求，讓她們感受到貼心的服務(wù)，度過一個健康愉快的治療期。為此，我們婦產(chǎn)科還建立了嚴格的醫(yī)療工作制度：堅持掛牌上崗，使用規(guī)范用語，態(tài)度親切謙遜，舉止文明有禮，營造良好的服務(wù)環(huán)境，完善崗位職責(zé)，做到合理用藥，合理檢查，合理收費，一切以病人為中心，熱情服務(wù)至上。另外，我們還加大了婦女保健衛(wèi)生知識宣傳力度，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，開辟孕產(chǎn)婦“綠色通道”，為產(chǎn)婦免費接送，對產(chǎn)婦和計劃生育手術(shù)對象實行定期隨訪，并對特困孕產(chǎn)婦實施減免救助。為“降消項目”的實施作出了努力。同時每年還組織醫(yī)療人員到全縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村免費為廣大育齡婦女查病治病，每年達數(shù)千人次。使廣大育齡婦女群眾感受到了溫暖和關(guān)愛，醫(yī)之德，醫(yī)之愛，醫(yī)之責(zé)在這里得到了充滿的體現(xiàn)。營造了和睦的醫(yī)患關(guān)系和服務(wù)零距離。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作的靈魂，一直以來，我們始終謹記著自己諾言“恪守醫(yī)德，精益求精，救死扶傷，不辭辛苦，竭盡全力除人類之病痛，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。”工作中從不計較個人得失，長年累月的加班，加點，經(jīng)常犧牲了自己的睡眠、假日的休息與家人相處的時間，現(xiàn)單位離家都比較遠，但不論下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都隨叫隨到，我們有位大夫，她愛人在外地工作，孩子鄰近中考，但她沒把這當(dāng)作每次加班推辭的理由，都是隨喊隨到，工作的辛苦勞累和家人時有的不理解常常令我們疲憊不堪，但我們從沒有后悔過自己的選擇，選了這個職業(yè)，就等于選擇了奉獻。我們堅守著當(dāng)初的承諾。多年來，我們還拒紅包數(shù)次。基于共同的追求，婦產(chǎn)科成了一個團結(jié)友愛的大家庭，我們互相關(guān)心，互相幫助，在這個“健康所系，性命所托”的神圣崗位上，我們這群可敬的白衣戰(zhàn)士驕傲地宣言：我們?yōu)樯徒】捣?wù)，為我縣的計劃生育工作貢獻自己的一份力量。

一、提升班組凝聚力，激發(fā)班員學(xué)習(xí)興趣在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我為人人，人人為我以及換位思考”的新思路，利用班會交流溝通，通過游戲“空中飛人”、玩呼啦圈、踢踺子增進了友情，使大家改變了心智模式，同事之情升華為姐妹之情，班組凝聚力大大增強。運用“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”理念，開展了跨班組學(xué)習(xí)、跨班組技術(shù)比武、簽訂師徒合同等新方法，部分班員簽訂了通信設(shè)備維護師徒合同，技術(shù)骨干通過學(xué)、幫、帶，班員的整體技術(shù)水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次學(xué)習(xí)機會，積極參加調(diào)度所舉辦的各種學(xué)習(xí)活動，認真記錄，積極發(fā)言。全班10個成員，已有8人取得專科及以上畢業(yè)證書。積極推行“36+4”培訓(xùn)模式，運用“知識共享”理念，建立了“輪流講學(xué)制度”、“典型障礙分析制度”，“人人當(dāng)學(xué)生，人人是老師”。結(jié)合通信運行崗位，實施“人崗合一化現(xiàn)場管理”，把每一名職工和所負責(zé)的崗位融合為一個整體，確定了每個值班人員應(yīng)知應(yīng)會的知識內(nèi)容。應(yīng)用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我們班所維護的設(shè)備以及所編制下發(fā)的通信運行方式，不能有千分之一的疏忽和差錯。結(jié)合調(diào)度所“爭創(chuàng)一流調(diào)度機構(gòu)”和分公司“安全生產(chǎn)一千天”共同愿景，把班組的共同愿景確立為“以親情促和諧，爭當(dāng)通信排頭兵”，每個人又結(jié)合自己的實際確定了個人愿景。班組注重從細微處做文章，對員工的學(xué)習(xí)活動記錄本進行了改進，加入了學(xué)習(xí)型理念故事和哲理，職工學(xué)習(xí)記錄的同時，設(shè)計了心得體會欄。將班組近幾年的通信報道、安全、科技等文章和論文分類編冊，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)興趣。