第一篇：《想到是銀,做到是金》讀后感

《想到是銀，做到是金》讀后感

偶然在圖書館看到了《想到是銀，做到是金》這本書，不會經(jīng)意間閃出把它借回去的念頭。正式這個偶然的念頭使我收獲到了很多意想不到的東西，是一種受益終生的人生哲理。

首先，它教給我怎樣擁有一個聰明的大腦。其實(shí)聰明并不只是自身的天資有多高,而且還要有能力對自身的才華和天資進(jìn)行有效的引導(dǎo)。在適當(dāng)?shù)臅r間說適當(dāng)?shù)脑捵鲞m當(dāng)?shù)氖隆．?dāng)然做事情需要有得當(dāng)?shù)姆椒ǎ拍苈斆髯鍪隆Ｋ允紫纫鲆粋€思路清晰的思考者，以為一個思路清晰的人，能夠讓頭腦做出最大限度的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而做出高明的決策。其次，將注意力聚集在一點(diǎn)并使頭腦保持清醒。古人云：“行成于思，毀于隨”，人在任何環(huán)境、任何情形下都要保持一個清醒的頭腦和正確的判斷力。

作為一名大學(xué)生，我還從中學(xué)到了學(xué)習(xí)的重要性及方法。俗話說：活到老學(xué)到老。學(xué)習(xí)是一輩子的是，學(xué)習(xí)代表進(jìn)取。在科技飛速發(fā)展的今天，我們只有以更大的熱情，如饑似渴地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己豐富和深刻起來，才能不斷地提高自己的整體素質(zhì)，以便好好地投身到工作和事業(yè)中。“非常之人必有非

常之志”，只有通過自己不斷地學(xué)習(xí)和努力，才可以成為人們心中高尚之人！有些同學(xué)是在“艱苦”地學(xué)習(xí)吧，有些同學(xué)是在“刻苦”地學(xué)習(xí)，這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度有差別嗎？有！而且差別很大！“艱苦”學(xué)習(xí)是把學(xué)習(xí)看作很困難的事情，是被動的學(xué)習(xí)。而“刻苦”學(xué)習(xí)是把學(xué)習(xí)看作是一件應(yīng)該下的功夫，并且是下苦功夫來完成的事，是主動地學(xué)習(xí)。另外一個成功者為是，失敗者亦可為師。成功者有他的成功經(jīng)驗(yàn)和方法值得我們學(xué)習(xí)。而以失敗者為師強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)別人的失敗之處以為自己規(guī)避。把失敗者的失敗當(dāng)成一個案例，仔細(xì)探查失敗的真正原因，以此作為自己的警惕，避免在犯同樣的錯誤！

一失足成千古恨，在回頭一百年身。

人生要經(jīng)歷的是一連串選擇的過程，每一個選擇有大有小，但每日、每月所有的選擇累積起來影響著你的人生結(jié)果。一個選擇對了，又一個選擇對了，不斷地做出正確的選擇，到最后便產(chǎn)生了成功的結(jié)果。一個選擇錯了，有一個選擇錯了，不斷地做出錯的選擇，到最后便產(chǎn)生了失敗的結(jié)果。若想要有一個成功的人生，我們必須降低錯誤選擇的幾率，減少做錯選擇的風(fēng)險(xiǎn)。那我們就應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、提高選擇勝算。人腦子里的想法往往不止一個，如何在這些想法中選

擇一個正確的，直接關(guān)系到一個人的前途與命運(yùn)。那么我們就要學(xué)會聆聽自己內(nèi)心的聲音，做自己想做的事，做最好的自己。

2、機(jī)智應(yīng)對變化。時代的步伐總是向前的，它不會以你我的意志為轉(zhuǎn)移，更不會等我們半步。變化已經(jīng)是這個時代唯一不變的真理，所以我們要機(jī)智應(yīng)對變化，才能跟上時代的步伐。因此我們應(yīng)該學(xué)會多算善變，善于更改自己的預(yù)見，做好堅(jiān)持與變通的選擇。

現(xiàn)實(shí)是此岸，理想是彼岸，中間隔著湍急的河流，行動則是架在河流的橋梁。

想到就要做到使這本書論述的主要觀點(diǎn)。我們這個世界上缺少的是實(shí)干家，卻從不缺少空想家與空談家。那些愛空想的人，似乎有滿腹經(jīng)綸，是思想的巨人，卻是行動的矮子。這樣的人，只會為我們的世界平添混亂，自己一無所獲，也不會創(chuàng)造任何價值。而我們更要杜絕作思想的巨人，行動的矮子。當(dāng)你認(rèn)定了一件事，趕快付諸行動，努力探索，成功的希望至少有50%，但如果那些好主意和奇思妙想只停留在嘴上，成功的機(jī)會練1%也沒有。只有那些認(rèn)定方向，積極行動的人，才能改變自己的命運(yùn)。放手去做，盡管會遇到許多困難，但命運(yùn)是公平的，付出最終有收獲。所以只要是認(rèn)定的事，就別再

猶豫朝著成功的理想執(zhí)著追求吧！

有時“做不到”只是一種錯覺。不知是謙虛還是膽怯，我們開始某項(xiàng)事物前，往往先考慮做不做得到，接著就開始回憶自己做不到。如果你該做的事就在眼前，你卻認(rèn)為自己做不到，這其實(shí)只是你自己這么想，是一種心理錯覺。我們大多數(shù)人或許都有愛拖延的習(xí)慣，有很多計(jì)劃沒有實(shí)現(xiàn)，原因在于應(yīng)該說“我現(xiàn)在就去做，馬上開始”的時候，卻說“我將來有一天我會開始做”。所以我們要記住：“現(xiàn)在”就是行動的時候。

俗話說：富貴險(xiǎn)中求。其實(shí)何止富貴，世間一切談得上“成熟”二字的事情，莫不是險(xiǎn)中求。這就要求我們具有勇往直前，敢冒風(fēng)險(xiǎn)的素質(zhì)。在平時生活中積極嘗試新事物，做一些自己不喜歡的事并且對風(fēng)險(xiǎn)要有警惕。只有這樣我們才能做到不畏風(fēng)險(xiǎn)，勇往直前，最終實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。態(tài)度決定一切！

我們的心態(tài)對我們的成功起著關(guān)鍵性的作用。心態(tài)能使我們成功，也能使我們失敗。同一件事由具有兩種不同心態(tài)的人去做，其結(jié)果可能截然不同。心態(tài)決定我們的命運(yùn)，不要因?yàn)槲覀兊男膽B(tài)而使我們自己成為一個失敗者。是啊！當(dāng)我們消極的面對生活時，每天都是下雨天。擋住人們腳步的，往往不

是路上的巨石，而是心中的障礙，行動障礙。歸根到底還是心理障礙。所以我們要搬開心里的巨石，帶上自信的干糧，擁抱夢想的天空。

在大學(xué)里，時間我們是擁有了，渴我們也虛度了許多。喪失的財(cái)富可以通過厲兵秣馬，東山再起賺回；忘掉的知識可以通過臥薪嘗膽，勤奮努力而復(fù)歸；丟掉的健康可以通過飲食的調(diào)節(jié)和醫(yī)療保健來改善；而唯有我們的時間，流失了就永不回來。但從現(xiàn)在開始我不會再迷茫，以為我從書中學(xué)到了怎樣珍惜生命中的每一分鐘，樹立正確的時間觀念，合理規(guī)劃時間并且巧妙地利用時間。

這本書告訴我：人的一生，沒有多少事情失去了機(jī)會還可以重來。所以好的點(diǎn)子、好的想法，想到了就應(yīng)該去做，因?yàn)槭篱g沒有治半拍的后悔藥！

第二篇：讀后感—尊重是金,寬容是銀

尊重是金，寬容是銀

劉淳鈺

著名作家雨果說過：“世界最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的心靈”.現(xiàn)代教育的民主性原則就是要求教師要尊重學(xué)生，只有尊重才有平等，只有平等才有信任，有了信任，我們才可能深入學(xué)生的內(nèi)心世界，準(zhǔn)確把握學(xué)生的心理狀態(tài)，才能與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，最終才能收到良好的教育教學(xué)效果。

我以為：每個學(xué)生都是一個鮮活的生命個體，不是成績冊上冰冷的符號，每一顆心靈都需要尊重。在一次全國中小學(xué)生問卷調(diào)查中，關(guān)于“最受學(xué)生歡迎的教師的突出品質(zhì)”的調(diào)查結(jié)果是：“尊重學(xué)生的人格，理解信任學(xué)生。”這給了我們一個很重要的啟示：何謂師德？愛學(xué)生。何謂真愛？尊重他們。可以說，尊重是師愛的靈魂，沒有尊重的愛只能是一種“偽愛”。

正是基于這樣一種認(rèn)識，我一直努力以平等、尊重的態(tài)度面對每一位學(xué)生，我希望，我培養(yǎng)出的是具有健康人格的“人”而不是只知學(xué)習(xí)、心靈冷漠的“學(xué)習(xí)機(jī)器”。

案例中李老師的做法就非常值得我們學(xué)習(xí)，他的做法，不僅保全了學(xué)生的面子，也贏得了孩子的尊重。我情不自禁地回想起前不久發(fā)生在我身上的一件事情。

在我任教的四（3）班有位男生名字叫楊華。有一個星期五，當(dāng)天上午沒有語文課。由于英語老師突然有事請假，我臨時去上節(jié)語文課。當(dāng)我匆忙趕到教室門口時，我被眼前的一幕驚呆了：教室內(nèi)人頭攢動，人聲鼎沸。只見楊華和幾位同學(xué)在教室內(nèi)穿梭不停地分發(fā)某學(xué)科的作業(yè)紙。已近上課，教室內(nèi)的秩序仍不見好轉(zhuǎn)。我看在眼里，煩在心上。這與平時我所要求的課前準(zhǔn)備大相徑庭啊。于是，我大聲喝令那幾位同學(xué)停止分發(fā)，回到各自的座位上，馬上做好上課前的準(zhǔn)備。后來，教室內(nèi)只剩他仍在我行我素，仿佛對我的要求置若罔聞。趁他轉(zhuǎn)悠到我眼前的機(jī)會，我警示性地在他后背拍了一下。他一愣，抬頭見我滿臉的嚴(yán)肅，臉一紅，轉(zhuǎn)身“逃”回他的座位去了。在講課的過程中，我無意間發(fā)現(xiàn)仁禮的兩眼圈微微發(fā)紅。恍然意識到是不是因我下手重了點(diǎn)，害他傷心落淚呢？由于上課匆忙，這事兒就被我淡忘了。晚飯后，我猛然想起這件事。感覺這是自己短暫從教生涯的一起教育失誤，把學(xué)生不知情而表現(xiàn)出的混亂當(dāng)作“大逆不道”的課前準(zhǔn)備習(xí)慣差看待，更有甚者，竟然還拍了孩子一下。試想，上課前夕他們幫老師分發(fā)作業(yè)不對嗎？同學(xué)們因作業(yè)優(yōu)秀而歡呼一下不可以嗎？我憑什么對學(xué)生耍威風(fēng)摔臉色，吆五喝六，甚至動口又動手？難道這就是教育民主，這就是師生平等，這就是我的教育技能嗎？像這樣的錯誤行為既無“仁”愛之心，又無尊重之“禮”，更何求教育之功效呢？它唯一可能留下的是對孩子們的心靈造成陰影甚至是傷害。

第二天早晨我早早來到教室，我先把楊華叫了出來。我們站在教室門口的走廊上，我開門見山地為昨天的事向他道歉。他一臉茫然，有點(diǎn)一頭霧水的樣子。從他的表情上，我知道昨天的事情對他的傷害不大。但我還是將事情的原委與他進(jìn)行了真誠地交流與溝通。楊華說他當(dāng)時根本沒發(fā)現(xiàn)我站在教室門口，也沒有聽見我說的話。最后還非常靦腆地說不用老師向他道歉，他也有錯，更何況老師只是輕輕拍了下，根本不疼的。聽了他的話，我的心里輕松了許多。但不是因我的失誤而輕松，而是慶幸自己沒有對他造成心靈的創(chuàng)傷。在今后的教學(xué)工作中，如果再出現(xiàn)類似的情形，特別是當(dāng)學(xué)生犯了錯誤的時候，我一定會努力控制住自己的言行，自覺以寬容之心善待孩子們。因?yàn)楹⒆邮窃阱e誤中不斷成長起來的，學(xué)校就是允許學(xué)生犯錯誤的地方。我們老師要熱愛學(xué)生，自然包括要熱愛那些犯錯誤的學(xué)生。

我知道，真正博大的師愛，是一種高遠(yuǎn)的境界，正所謂 “高山仰止，景行行止。雖不能至，然心向往之。”我愿以此自勉。

第三篇：決定是銀行動是金

看完這本<lt;有想法更要有行動>gt;一書，使我更清晰、更明確了行動的重要性。在你我周圍的多少人都曾擁有過各種美好的想法和計(jì)劃，可結(jié)果往往都是因?yàn)檎扒邦櫤蟆⑶芭吕呛笈禄ⅰⅹq豫不決到頭來這些想法和計(jì)劃只能胎死腹中，一生一事無成，平平庸庸。記得在我廠的文化理念小冊子中，有這么一句話“現(xiàn)實(shí)是此岸，理想是彼岸，中間隔著湍

急的河流，行動則是架在川上的橋梁。”為了達(dá)到心中的理想，我們不漫過這架在湍急河流上的橋梁行嗎？先拋開這有關(guān)人生的大道理不講，來講講在你我身邊的貼身情況。記得我在剛進(jìn)廠的時候，車間第一次叫我們寫文章。可是對于我這從小學(xué)開始作文就在及格邊打轉(zhuǎn)的人來說是放棄呢還是去寫呢？最后，決定還是寫，而且要用心的寫。雖沒有華麗的詞匯和語句，但所有的都是我心里想說的，結(jié)果還真的上了幾次寧煙報(bào)。不去比較于別人的差距是多大，于過去的自我相比我已經(jīng)進(jìn)步很多了。行動需要持久的毅力。不要因?yàn)樽约焊冻隽诵袆泳鸵欢R上能有好的結(jié)果，還需要我們在這行動上要有持久毅力，不要總是兩天打魚，三天曬網(wǎng)，這樣是永遠(yuǎn)都打不到魚的。

行動需要對自己有自信心。書中有這樣一個例子，覺得很貼切的來說明這一點(diǎn)。講得是有兩個水桶，一個完好無損、一個卻有一條裂縫。每次當(dāng)農(nóng)夫去小溪挑水，回到家里的時候一個桶是滿的，而一個卻只剩下半桶。對此，有裂縫的水桶總是感到慚愧和自卑，可這時農(nóng)夫就對那個水桶說了，雖然每次挑水回來你只剩半桶水，但你發(fā)現(xiàn)沒有路邊的鮮花卻因你而變得特別的鮮艷。因?yàn)檗r(nóng)夫早就知道這個水桶有裂縫，就利用了這個優(yōu)點(diǎn)，在挑水回來的路上順便就當(dāng)在澆花了，所以路邊的鮮花才這樣開得鮮艷。所以，我們不要因?yàn)檫@點(diǎn)那點(diǎn)的不好就對自己產(chǎn)生自卑感，相反有可能這就是我們的優(yōu)點(diǎn)啊！要對自己有十足的信心啊，告訴自己做任何“我能行！”

行動能改變命運(yùn)！不要抱怨自己的命運(yùn)怎么的不好，要知道行動就是力量，惟有行動才可以改變你的命運(yùn)。所以，當(dāng)我們不管在大的人生道理上還是在眼前的事情上只要有好的想法和計(jì)劃，就應(yīng)該立即付諸于行動，并要有十足的自信心和持久的毅力堅(jiān)持行動下去，那么理想一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

第四篇：《責(zé)任心是金》讀后感.

《責(zé)任心是金》讀后感

張同利

鄧小平說：領(lǐng)導(dǎo)是什么？是權(quán)力、責(zé)任和服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)者則是權(quán)力、責(zé)任、服務(wù)三要素的實(shí)踐者，是領(lǐng)導(dǎo)活動中的指揮者、指導(dǎo)者、組織者、管理者。

權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征，責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征，服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。

《孫子兵法》中論述領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)為：“將者，智信仁勇嚴(yán)也。”其中的“勇”就是有勇氣，有魄力，敢做敢當(dāng)，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，勇于負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。

美國管理學(xué)家包莫爾教授提出領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的10種能力，其中第4種就是勇于負(fù)責(zé)：對上、下級、客戶及整個社會抱有高度責(zé)任心。可見領(lǐng)導(dǎo)者必須是有責(zé)任的人。正如愛默生所說：“責(zé)任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位置。”

最近我反復(fù)閱讀了《責(zé)任心是金》這本書，雖然書中舉的事例我原來大部分都看過了，但是經(jīng)過作者的編輯整和及闡述，這些內(nèi)容還是再次讓我深深感動，感觸頗深。

我認(rèn)為，不但是領(lǐng)導(dǎo)者管理者需要有責(zé)任心，做任何事情如果想做好都需要有責(zé)任心。因?yàn)橛胸?zé)任心的人做事會全力以赴，責(zé)任就是對工作出色的完成，責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守，也是人生的升華。有責(zé)任心還可以彌補(bǔ)能力的不足，從而逐步提高自己的能力。而就算是有能

力的人，如果沒有責(zé)任心，也很難把事情做到很好，況且我認(rèn)為責(zé)任心也是一種必須具備的能力，沒有責(zé)任心的人不能算是有能力者！有責(zé)任心的人，久而久之就會變得有能力！有能力的人如果沒有責(zé)任心，他的能力將大打折扣。

在我們的工作中，沒有責(zé)任心的員工很多。廚師如果沒有責(zé)任心，就不會盡心盡力燒好每一道菜；吧員如果沒有責(zé)任心，就會隨意改變果粉、奶精、糖漿等原材料的比例，做出的飲料口味不一；收銀員如果沒有責(zé)任心，收了假幣還糊里糊涂；會計(jì)如果沒有責(zé)任心，點(diǎn)錯小數(shù)點(diǎn)則結(jié)果面目全非；服務(wù)員如果沒有責(zé)任心，就不會想著自己的服務(wù)要讓顧客滿意……

假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。在每個人的生活中，有大部分時間是和工作聯(lián)系在一起的，而工作是對社會的責(zé)任。如果放棄了對社會的責(zé)任，就背棄了對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。

《責(zé)任心是金》這是一本不容錯過的好書，我會把這本書和《沒有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等幾本好書一起放在辦公桌上，時常翻翻看看，進(jìn)一步領(lǐng)悟其中的精妙！

《責(zé)任心是金》讀后感

臨淄一中國紅

許多時候，我們總是抱怨：抱怨不如意的工作，抱怨不公平的待遇、抱怨不合理的管理、甚至抱怨天氣的陰睛冷熱，但我們卻很少捫心自問：今天我努力工作了嗎？在工作中找準(zhǔn)自己的位置了嗎？這是《責(zé)任心是金》一書中的一段話，這本書從不同的角度闡述了責(zé)任心的重要作用，讓身為教師的我更感到責(zé)任的重大。

教師的工作對象是人，是正在成長中的學(xué)生。教師以什么樣的精神對待工作，決定著工作的成敗；以什么樣的態(tài)度面對學(xué)生，決定著學(xué)生的成長。教師的態(tài)度決定著學(xué)生的成長，這就是教育工作之所以神圣的原因，也是表現(xiàn)我們教師職業(yè)道德的所在。美國教育心理學(xué)家古諾特博士曾深情地說：“在經(jīng)歷了若干年的教師工作之后，我得到了一個令人惶恐的結(jié)論：教育的成功和失敗，‘我’是決定性因素。‘我’個人采用的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氣氛和情境的主因。身為老師，‘我’具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，‘我’可以是制造痛苦的工具也可以是啟發(fā)靈感的媒介，‘我’能讓人丟臉也能叫人開心，能傷人也能救人。”

學(xué)生不論學(xué)習(xí)哪一門課程，都希望有個好教師；不論在哪一個班學(xué)習(xí)，都希望有個好班主任。學(xué)生的這種希望表明，教師對他們來說，實(shí)在是太重要了。學(xué)生每天的大部分時間，是同教師在一起或在教師的影響或支配下度過的，他們是不是能生活得很有趣味，是不是能學(xué)得很好，是不是能健康成長，是不是幸福歡樂，都和教師有極大的關(guān)系。所以，他們都殷切希望能遇到好教師，他們對每個教師都抱著很大的希望，每天都希望從教師那里得到一些美好的東西。

一位教師，不管年齡如何，也不管學(xué)歷怎樣，只要對工作認(rèn)識到位，明晰自己的工作職責(zé)并執(zhí)著于其中，視學(xué)生為自己的親骨肉，時時處處替孩子們著想，這樣的出發(fā)點(diǎn)會驅(qū)使教師千方百計(jì)、不遺余力把工作做好，去追求完美。無論大小工作，都會扎扎實(shí)實(shí)、盡心竭力去做。因此，做為一名教師要對學(xué)生負(fù)責(zé)。

對學(xué)生負(fù)責(zé)意味著對全體學(xué)生負(fù)責(zé)，公正平等，正直無私，不偏袒，不偏心，對待不同相貌、不同性別、不同智力、不同成績、不同個性、不同出身、不同籍貫、不同親疏關(guān)系的學(xué)生，一視同仁，滿腔熱忱地關(guān)心每個學(xué)生，熱愛每個學(xué)生，從每個學(xué)生的不同特點(diǎn)出發(fā)，全心全意教育好學(xué)生。

對學(xué)生負(fù)責(zé)意味著對學(xué)生全面負(fù)責(zé)，不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)，也要關(guān)心學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀；不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，也要關(guān)心學(xué)生的生活、健康、品德和習(xí)慣。只重視學(xué)生的考試成績，忽視學(xué)生的思想進(jìn)步，只教書不育人，這是不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和行為。

對學(xué)生負(fù)責(zé)意味著對學(xué)生終身負(fù)責(zé)，教學(xué)生幾年，卻要對其幾十年發(fā)展負(fù)責(zé)。要精心打造學(xué)生在未來社會生活和競爭中立于不敗之地的核心素養(yǎng)：民族精神、社會責(zé)任感、科學(xué)與人文素養(yǎng)、創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力等等。那種只注重學(xué)生眼前成績和考試名次的態(tài)度和行為是不負(fù)責(zé)任的。

總之，對學(xué)生負(fù)責(zé)任絕不意味著學(xué)生是可以任由教師捏造的泥塑，教師既不可以“包辦替代”，也不可以“高高在上”。在教師角色定位上，一要強(qiáng)調(diào)成為“學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者”，從過去僅作為知識傳授者這一核心角色中解放出來，促進(jìn)以學(xué)習(xí)能力為重心的學(xué)生整個個性的和諧、健康發(fā)展。既重視學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，又重視人生方向的引領(lǐng)。二要強(qiáng)調(diào)成為學(xué)生成長的伙伴，既能理解學(xué)生成長的苦惱與抗?fàn)帲哂型硇模帜軒印椭鷮W(xué)生，具有影響力；樂于做學(xué)生的伙伴，在平等中感受升華，在成長中享受收獲。唯其如此，教師的責(zé)任心才能成為學(xué)生進(jìn)步和發(fā)展的真正動力。

最后我引用書中的一段話做為文章的結(jié)束：責(zé)任心是金。一個人有了責(zé)任心，他的生命就會閃光；一個人有了責(zé)任心，就擁有了至高無上的靈魂；一個人有了責(zé)任心，在人心中就如同一座高山，不可逾越，不可移動；一個人有了責(zé)任心，世界才更精彩、更迷人！

第五篇：承諾是銀 踐諾是金—誠信文章

承諾是銀 踐諾是金

——浙交工集團(tuán)三公司 以誠信求發(fā)展紀(jì)實(shí)

從一個小小的公路工程隊(duì)一躍而成為浙江省強(qiáng)大的公路施工企業(yè)，從原來的小打小鬧發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模化施工，浙交工集團(tuán)三公司幾年邁出了四大步，環(huán)境變了，施工力量大了，隊(duì)伍素質(zhì)高了，市場競爭力強(qiáng)了，舊貌換了新顏，職工滿懷著對公司發(fā)展的憧憬和自信。人們在稱贊之余問道：三公司快速發(fā)展的秘訣是什么？誠信。在強(qiáng)手如林的建筑市場，三公司靠誠信贏市場，以誠信做市場，憑誠信發(fā)展市場，硬是拓出了風(fēng)光無限的新天地，公司產(chǎn)值連年攀高，職工收入穩(wěn)步增長，他們憑著誠信在全國公路市場樹立起良好的企業(yè)形象，贏得了廣闊的發(fā)展前景。

靠誠信贏市場 視用戶為上帝

“誠招天下客，譽(yù)從信中來”。2005年三公司為了進(jìn)一步提高競爭能力，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和市場份額，從公路總承包二級資質(zhì)升到一級資質(zhì)。完成升級初期，他們就把企業(yè)誠信建設(shè)作為公司改革的重要內(nèi)容之一，認(rèn)真按照《公司法》、《合同法》的要求，建立和完善企業(yè)的信用制度。新資質(zhì)開始運(yùn)行后，公司首先加強(qiáng)了合同管理，指定專人負(fù)責(zé)合同和客戶檔案管理工作，對客戶的檔案采用動態(tài)更新管理，一有新的信息便及時載入。公司還應(yīng)根據(jù)客戶信用信息情況對客戶作出內(nèi)部信用等級的評定，并按信用等級及發(fā)展?jié)摿w類進(jìn)行管理。

為了真正做到重合同守信用，切實(shí)對業(yè)主負(fù)責(zé)，熱情為項(xiàng)目服務(wù)，三公司給所有項(xiàng)目發(fā)放了項(xiàng)目滿意度調(diào)查表，對項(xiàng)目合同執(zhí)行、施工狀態(tài)、業(yè)主評價、公司服務(wù)態(tài)度等項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，由項(xiàng)目填寫意見并簽名。在公司每季度召開的總結(jié)會上，公司領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真研究意見，并提出有效的改進(jìn)措施。幾年來三公司一直堅(jiān)持發(fā)放項(xiàng)目滿意度調(diào)查表，及時回收并向有關(guān)部門反饋用戶意見，改進(jìn)工作方法、服務(wù)態(tài)度，贏得了項(xiàng)目及其他部門的好評，提高了公司的誠信度和知名度。可見一個企業(yè)講誠信，這個企業(yè)的社會公信度就高，人們對這個企業(yè)的產(chǎn)品就感到放心。

憑誠信發(fā)展市場 樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象

“把經(jīng)營的方式轉(zhuǎn)向市場，把管理的理念轉(zhuǎn)向服務(wù)”，履行為項(xiàng)目服務(wù)的宗旨，是三公司的基本定位。三公司引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變陳舊的思想觀念，從生產(chǎn)型向服務(wù)效益型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以效益為中心來組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，創(chuàng)建全員參與誠信建設(shè)的環(huán)境。他們把誠信建設(shè)滲透到管理工作的每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，每個職工的具體行動中。把“干一項(xiàng)工程、樹一塊牌子、塑一個形象、創(chuàng)一方信譽(yù)”真正成為全體員工的共識，使誠信的良好風(fēng)尚在實(shí)踐中不斷發(fā)揚(yáng)光大，樹立“浙江交工、百年交工”的品牌。

三公司十分重視對職工講誠信，依靠職工辦企業(yè)，依靠職工加強(qiáng)誠信建設(shè)。在開展“共鑄誠信，做誠信職工，辦誠信企業(yè)”的活動中，他們積極響應(yīng)上級號召，公司內(nèi)部制訂了《誠信建設(shè)實(shí)施綱要》、《企業(yè)誠信經(jīng)營自律守則》等，公司領(lǐng)導(dǎo)自覺兌現(xiàn)給職工的每一項(xiàng)承諾，在提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上提高職工的收入，積極改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，從細(xì)微之處體現(xiàn)對職工的關(guān)心和愛護(hù)。職工發(fā)自內(nèi)心地說，公司領(lǐng)導(dǎo)對我們講誠信，我們也要對企業(yè)和社會講誠信。

誠信是一種吸引力、是一種銷售力、是一種競爭力。如果我們放眼百年，從更長遠(yuǎn)的視角來理解什么是企業(yè)的核心競爭力，什么是企業(yè)基業(yè)長青的基礎(chǔ)與核心？百年企業(yè)一定有一個堅(jiān)實(shí)的、經(jīng)得起時間檢驗(yàn)的要基，那就是以誠信為基礎(chǔ)的核心價值系統(tǒng)，它是一系列建立在誠信基礎(chǔ)上的企業(yè)遠(yuǎn)景，以及為企業(yè)全員所高度認(rèn)可并轉(zhuǎn)化為員工強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力的、應(yīng)用于企業(yè)所有層面的價值觀體系，這些才是真正的企業(yè)凝聚、發(fā)展壯大、貢獻(xiàn)社會、百年輝煌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，誠信是企業(yè)實(shí)力的外在表現(xiàn)，質(zhì)量信譽(yù)是企業(yè)發(fā)展的基石，提高服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之道。在三公司近年的發(fā)展中，誠信建設(shè)起到了舉足輕重的作用。

練杭L2標(biāo)項(xiàng)目部 楊俊華

2008年6月20日