第一篇：某飯店新員工封閉式培訓(xùn)

某飯店新員工封閉式培訓(xùn)

海南某旅業(yè)集團(tuán)委托四川某飯店為其新建飯店培訓(xùn)首批骨干新員工100人，并要求在三個(gè)月內(nèi)使培訓(xùn)學(xué)員達(dá)到三星級(jí)飯店員工的水平，能從事規(guī)范餐飲、娛樂(lè)和客房服務(wù)操作。

培訓(xùn)地點(diǎn)選在旅游名城樂(lè)山市郊一所學(xué)校。

培訓(xùn)歷時(shí)三個(gè)月，分四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：體能及行為規(guī)范的訓(xùn)練，為期三周。根據(jù)飯店工作時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大、高精細(xì)等特點(diǎn)，首先訓(xùn)練學(xué)員的體能承受性和行為規(guī)范性。一周的軍訓(xùn)使學(xué)員的基本姿態(tài)得到了明顯的糾正，強(qiáng)化了服從意識(shí)和紀(jì)律觀念，鍛煉了吃苦耐勞的精神。第二周開(kāi)始形體禮儀的訓(xùn)練，使學(xué)員達(dá)到了動(dòng)作柔美自然、氣質(zhì)高雅、行為更加規(guī)范的效果。第三周是美容化妝訓(xùn)練，使學(xué)員掌握各種化妝技能和知識(shí)以及皮膚護(hù)理等常識(shí)。

第二階段：飯店實(shí)用業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)，時(shí)間四周。著重培訓(xùn)學(xué)員的飯店服務(wù)意識(shí)、與客人交往的技巧、良好的觀察力，還使學(xué)員掌握國(guó)際禮儀常識(shí)、酒店政策法規(guī)、公關(guān)與推銷(xiāo)技巧以及前廳、客房、餐飲等部門(mén)的實(shí)務(wù)。

第三階段：酒店業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，時(shí)間兩周。進(jìn)行教師示范，指導(dǎo)學(xué)員逐一練習(xí)客房、餐飲操作基本功，逐人通過(guò)考核。考試結(jié)束后還舉行了業(yè)務(wù)比武競(jìng)賽。

第四階段：實(shí)習(xí)及綜合驗(yàn)收階段。

在整個(gè)培訓(xùn)期間，培訓(xùn)方很注重學(xué)員的語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了普通話培訓(xùn)課程。另外，在學(xué)員的日常生活管理上，體現(xiàn)了封閉隔離，生活軍事化。從日常寢室衛(wèi)生做起，逐漸灌輸飯店意識(shí)和館規(guī)館紀(jì)，實(shí)行每日衛(wèi)生檢查、評(píng)比和日考核制。

第二篇：封閉式培訓(xùn)總結(jié)

封閉式培訓(xùn)心得體會(huì)

為期兩天的封閉式培訓(xùn)結(jié)束了。首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)證券市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝陳老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。

下面僅就我參加此次封閉式培訓(xùn)，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)勛约旱囊恍┫敕ǎ员愎餐瑢W(xué)習(xí)和交流。

一：團(tuán)隊(duì)精神

通過(guò)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了一些新的證券營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)，懂得了一個(gè)企業(yè)里團(tuán)隊(duì)合作的重要性。培訓(xùn)的第一天老師就要大家樹(shù)立通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。然后讓我們?cè)谧龈魑唤M成三個(gè)合作團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行各種團(tuán)隊(duì)游戲，目的是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，挖掘團(tuán)隊(duì)整體力量。我們深信團(tuán)隊(duì)的力量一定能完成后面所有的培訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作充分體現(xiàn)了個(gè)人素質(zhì)的優(yōu)秀與團(tuán)隊(duì)合作的潛力，小組成員紛紛集思廣益，齊心協(xié)力解決問(wèn)題，以卓越的成績(jī)完成任務(wù)。

二：致加西亞的信讀后感

在這本書(shū)里寫(xiě)到了大量的一個(gè)人對(duì)工作的心態(tài)問(wèn)題，例如積極性，要敬業(yè)，要忠于職守。看完這本書(shū)我感觸及深，深有同感。是的，現(xiàn)在的社會(huì)有許多大學(xué)生，對(duì)社會(huì)沒(méi)有責(zé)任心，經(jīng)常的不厭其煩的更換工作，實(shí)際上這也是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的舉動(dòng)。我認(rèn)為每個(gè)公司都有一套自己的管理體制，每個(gè)職位也都有一套自己的工作流程。每個(gè)公司的管理制度與工作流程都是經(jīng)過(guò)時(shí)間的累積與經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的，真的很不容易，而這些不珍惜自己工作的人，一而再，再而三的更換著每個(gè)公司給他們制訂的工作流程，總是受不了這些他們所謂的束縛，而換來(lái)?yè)Q去卻發(fā)現(xiàn)自己受不了所有自己所謂的“束縛”，而他們這樣頻繁的更換工作的同時(shí)，其實(shí)就是在不尊重別人的勞動(dòng)成果。不尊重別人也就降低了自己的人格，就象書(shū)里寫(xiě)到“即使你的處境再不如人意，也不應(yīng)該厭惡自己的工作，因?yàn)槭郎显僬也怀霰冗@更壞的事情。如果環(huán)境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你就想設(shè)法使著乏味的工作充滿樂(lè)趣。用這種積極的態(tài)度，投入工作，那么無(wú)論你從事什么工作，都很容易取得良好的效果。”是的，我們不應(yīng)該抱怨，當(dāng)你總是在抱怨著自己的出身，抱怨社會(huì)，抱怨自己遭受貧困。卻賜予他人富足和安逸生活的不公正的上蒼時(shí)，你應(yīng)該知道其實(shí)你所抱怨的這些，他們的根本原因在于你自身的心態(tài)。而這些心態(tài)是有辦法改變的。

三：了解客戶(hù)，全力以赴以真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)。

如何了解你的客戶(hù)這節(jié)課解決了我對(duì)如何了解客戶(hù)的疑惑。首先要運(yùn)用各種方法、提問(wèn)來(lái)了解客戶(hù)的基本信息，即使這些資料對(duì)于別人來(lái)說(shuō)沒(méi)什么作用，但是對(duì)于我們營(yíng)銷(xiāo)人員卻是非常重要的信息。再次是通過(guò)傾聽(tīng)客戶(hù)的談話來(lái)了解需求。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí)，必須集中精力，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的回答，站在客戶(hù)的角度、立場(chǎng)盡力去理解對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容，了解對(duì)方在想些什么，對(duì)方的需要是什么，要盡可能多地了解對(duì)方的情況，以便為客戶(hù)提供滿意的服務(wù)。最后是觀察客戶(hù)的非語(yǔ)言行為，如果希望說(shuō)服客戶(hù)，就必須了解他當(dāng)前的需要，然后著重從這一需要出發(fā)，曉之以理，動(dòng)之以情。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程當(dāng)中，可以通過(guò)觀察客戶(hù)的非語(yǔ)言行為了解他的需要、欲望、觀點(diǎn)和想法。

總而言之，通過(guò)適當(dāng)?shù)卦?xún)問(wèn)，認(rèn)真地傾聽(tīng)，以及對(duì)客戶(hù)行為的細(xì)致地觀察，可以了解客戶(hù)的需求和想法，從而能夠提出針對(duì)性措施，進(jìn)行差異化的服務(wù)。但要注意無(wú)論什么問(wèn)題都要顧及客戶(hù)的感受，符合現(xiàn)場(chǎng)的氣氛和情景。再以最真誠(chéng)的心去服務(wù)客戶(hù)。只有這樣才能得到最忠誠(chéng)的客戶(hù)群。

四：感恩的心

在學(xué)習(xí)中，在生活上，我們每個(gè)人都可能遇到困難，一定都需要?jiǎng)e人幫助。“人心齊，泰山移”。我們?yōu)楹尾荒苌斐鲇褠?ài)之手，幫助別人一把呢！生活需要我們幫助別人，需要我們感激幫助我們的人！你在感激別人的時(shí)候，把這種力量用到其他需要幫助的人身上吧，用一顆感恩的心對(duì)待我們身邊的人，多好啊！我們回報(bào)幫助我們的人，我想還可以把這種感恩的心用在別的地方不使我們的光陰虛度，來(lái)回報(bào)關(guān)心我們的人。

一個(gè)經(jīng)常懷著感恩之心的人，心地坦蕩，胸懷寬闊，會(huì)自覺(jué)自愿地給人以幫助，助人為樂(lè)。而那些不會(huì)感恩的人，血是涼的，心是冷的，帶給社會(huì)的只能是冷漠和殘酷，這樣的人如果多了，社會(huì)就會(huì)變成冷酷而毫無(wú)希望的沙漠。我們鄙視他們，不屑與他們?yōu)槲椤?/p>

感恩，自古以來(lái)就是中華民族傳統(tǒng)美德，我們有“知恩圖報(bào)”、“投我以桃，報(bào)之以李”的說(shuō)法，也有不少感人肺腑的關(guān)于“感恩”的傳說(shuō)故事。儒家文化的仁義禮智信、溫良恭儉讓?zhuān)舶卸髑榻Y(jié)。這些優(yōu)秀的道德文化，曾經(jīng)熏陶和感染了一代又一代人。

我們生活在先輩們用智慧和汗水改變了的世界中，我們遠(yuǎn)離了蒙昧和野蠻，遠(yuǎn)離了茹毛飲血、風(fēng)餐露宿的時(shí)代。我們應(yīng)該對(duì)我們的先輩，心存感激。

我們不必去捕魚(yú)狩獵，卻能品嘗到美味佳肴；我們不必去采桑織布，卻能享受到錦衣華服。我們應(yīng)該對(duì)我們的同輩，心存感激。

多一份感激，就少一份貪婪與抱怨；多一份感激，就少一份自大與冷漠；多一份感激，就少一份苛刻與虛榮；多一份感激，就少一份索取，多一份奉獻(xiàn)。

對(duì)我們擁有的一切，我們應(yīng)該心存感激，同時(shí)，我們還應(yīng)該知道自己所肩負(fù)的責(zé)任。

證券營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求客戶(hù)經(jīng)理必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。

第三篇：參加封閉式培訓(xùn)心得體會(huì)

參加封閉式培訓(xùn)班心得體會(huì)

非常感恩讓我能參加公司一年一度的封閉式培訓(xùn)班，對(duì)于剛進(jìn)入公司的我來(lái)說(shuō)，受寵若驚。因?yàn)椋@是面對(duì)公司所有中高層管理者的一次集中培訓(xùn)活動(dòng)，旨在鞏固提升公司中高層管理梯隊(duì)力量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。而我，既非公司管理者，又無(wú)突出貢獻(xiàn)，甚至目前還不能勝任本職工作，能夠參與，實(shí)感幸福，也切實(shí)感受到公司對(duì)于我的關(guān)懷。而這種關(guān)懷，讓我倍感壓力——“有所期望，當(dāng)不負(fù)所望”才對(duì)。

此次培訓(xùn)活動(dòng)聘請(qǐng)優(yōu)秀的高級(jí)講師為大家授課，選址在傍山依水、環(huán)境優(yōu)美的五星級(jí)碧桂園如山湖鳳凰溫泉酒店開(kāi)班，大家在最舒適的環(huán)境中、最優(yōu)質(zhì)的課堂上學(xué)習(xí)，我深深感到了一個(gè)公司給予員工的幸福感。這種幸福感，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種滿足，在內(nèi)心滋生一種團(tuán)隊(duì)凝聚力和榮譽(yù)感；是一種向往，這里有很好的平臺(tái)助人成長(zhǎng)——搭建平臺(tái)著力提升中高層管理人員的綜合素養(yǎng)，凝心聚力為公司發(fā)展壯大助力，再把發(fā)展成果反哺員工，提供更好成長(zhǎng)平臺(tái)，形成良性循環(huán)。在這里，讓我看到，只要你努力就會(huì)有機(jī)會(huì)。

參加此次培訓(xùn)，我很受益，我把自己定位在一個(gè)初入職場(chǎng)的員工，去汲取每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，希望能夠幫助我更好的邁出在長(zhǎng)城的第一步。具體收獲，有以下三點(diǎn)：

第一，自我成長(zhǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者具備管人、理事、自我成長(zhǎng)三項(xiàng)基本功，自我成長(zhǎng)同樣是一名員工應(yīng)該具備的。物業(yè)管理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的知識(shí)領(lǐng)域，適應(yīng)工作、做好工作僅依靠領(lǐng)導(dǎo)、前輩的教導(dǎo)和幫助是不夠的，學(xué)會(huì)自我成長(zhǎng)才是關(guān)鍵。他人的幫助、相關(guān)的書(shū)籍、資料的整理都是讓我進(jìn)步的助力和方法。不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好的士兵，不想進(jìn)步的員工也不會(huì)成為稱(chēng)職的員工。自我成長(zhǎng)理應(yīng)設(shè)定目標(biāo)，而現(xiàn)在，我需要懂得什么是物業(yè)管理、明確市場(chǎng)部專(zhuān)員的職責(zé)、招投標(biāo)的概念以及投標(biāo)書(shū)的制作等，我期望成為一名稱(chēng)職的長(zhǎng)城一員。第二，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。剛從部隊(duì)出來(lái)，我就告訴我自己，“嗨，伙計(jì)，一個(gè)新的人生篇章開(kāi)始了！”我想要融入社會(huì)，希望部隊(duì)教會(huì)我的那些優(yōu)良的習(xí)慣能夠運(yùn)用好，給我?guī)椭１热缇蛡€(gè)人自身外在來(lái)說(shuō)，保持“衣著整潔”“精神奕奕”“干凈衛(wèi)生”等習(xí)慣，往往會(huì)向周邊的人傳遞正能量。在職場(chǎng)，這也是一種職業(yè)習(xí)慣的體現(xiàn)。在一部電視劇中，演員胡歌剛從監(jiān)獄出來(lái)，改頭換面進(jìn)入一家上市大公司工作，被揭穿后，胡歌面對(duì)公司老板說(shuō)了這么一段話渴求原諒：“我身上的每一件衣服，都是前一晚認(rèn)真熨燙過(guò)的，我每天都保持最精神的一面來(lái)到公司，為公司出謀劃策……”他所表達(dá)的是雖欺瞞了身份和簡(jiǎn)歷，但是他具備了最好的職業(yè)形象和能力，并為此每天都在努力保持和提升，這也是他足夠優(yōu)秀的地方。雖然最終以“欺瞞狡詐、人品不行”為由被辭退，但他工作上所有的表現(xiàn)都獲得了贊揚(yáng)和認(rèn)可。這次培訓(xùn)課中也提到培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的在崗職員，職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成是重點(diǎn)之一。我從中學(xué)到的是，一名優(yōu)秀的員工，不僅要具備勝任崗位的能力，干練的外表、積極陽(yáng)光、真誠(chéng)友善、有原則標(biāo)準(zhǔn)等職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成也是不可或缺的，今后這也將是我努力的方向。

第三，學(xué)會(huì)樹(shù)立他人思維。其實(shí)這一點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很難，凡事先從自我主觀認(rèn)識(shí)出發(fā)已經(jīng)是一種慣性思維，很難去做到、做好“先去了解對(duì)方，再來(lái)表達(dá)自己”，而這往往影響著能否正確明白領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和需求從而定準(zhǔn)目標(biāo)，以及處理好和同事們的關(guān)系。我內(nèi)心敢于承認(rèn)的是“我為追求著個(gè)人的利益從事著一切”，我覺(jué)得這為基本人性。但我卻從未正真思考過(guò)，在追求個(gè)人利益的過(guò)程中，什么樣的方式方法是最正確有效的。在部隊(duì)的五年，“奉獻(xiàn)”是最多的教育關(guān)鍵詞之一，我一直把它當(dāng)成一種精神上的榮譽(yù)感。如今脫了軍裝才明白，“奉獻(xiàn)”一詞，讓我格外珍視那綠色的五年人生。不是說(shuō)自己多么偉大，而是認(rèn)可了那句“幫助別人得到他想要的，你就會(huì)得到你想要的”。這里的“別人”是“國(guó)家”，而我得到的是“無(wú)悔的一段人生。”他人思維，就是一種從別人需求出發(fā)，適言適行。運(yùn)用到工作中，就是工作有質(zhì)有量，與人和樂(lè)團(tuán)結(jié)。

培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是這幾點(diǎn)收獲，我感受更多的是公司大家庭中的人才濟(jì)濟(jì)以及團(tuán)結(jié)融洽的良好氛圍，公司有著培養(yǎng)員工的文化傳承，讓我堅(jiān)信，長(zhǎng)城值得我為之努力。

第四篇：封閉式培訓(xùn)發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家上午好！

我是來(lái)自。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，讓我有幸能代表參加本期封閉式培訓(xùn)的全體學(xué)員在這里發(fā)言。作為新一期的學(xué)員，我想我們大家的心情是一樣的，為能有機(jī)會(huì)成為集中培訓(xùn)的一員而高興，為能與眾多志同道合的同仁共同成長(zhǎng)而欣喜，為能與深切關(guān)懷著我區(qū)工商隊(duì)伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)一起相聚而激動(dòng)。

在信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的今天，如何在復(fù)雜多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的任務(wù)，對(duì)政府駕馭經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的能力提出了重大挑戰(zhàn)，也對(duì)服務(wù)型政府建設(shè)提出了更高要求。作為主管我市市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法工作的市政府直屬機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著保障正常市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重?fù)?dān)，能跟隨社會(huì)發(fā)展的步伐不斷充實(shí)自己，完善自我，掌握最新的專(zhuān)業(yè)技能，熟練運(yùn)用各項(xiàng)工作技巧，適應(yīng)新形勢(shì)，解決新問(wèn)題便顯得尤為重要了。

感謝分局領(lǐng)導(dǎo)的悉心安排，為我們進(jìn)一步提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力搭建了這個(gè)學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)；感謝各位老師的耐心講解，為我們帶來(lái)了這么如此精彩，如此豐富的講授；感謝人教科以及本單位領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)調(diào)配，讓我們有專(zhuān)屬的時(shí)間可以安心參與此次專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣的脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。

在此，我謹(jǐn)代表本期參訓(xùn)的全體學(xué)員承諾：嚴(yán)格遵守分局培訓(xùn)班的各項(xiàng)制度，不遲到，不早退，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做好筆記，積極參與思考，力爭(zhēng)通過(guò)此次培訓(xùn)開(kāi)闊知識(shí)領(lǐng)域，提升業(yè)務(wù)水平，提高綜合執(zhí)法能力，為順利完成今后的各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

謝謝大家！

第五篇：關(guān)于封閉式培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

關(guān)于封閉式培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

文章標(biāo)題：關(guān)于封閉式培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

大家好！很高興參加這次集團(tuán)組織的封閉式培訓(xùn)。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)和會(huì)后的小組交流討論，我們都受益匪淺、感受頗多。下面我就結(jié)合我們企業(yè)的自身情況，從培訓(xùn)課程的三個(gè)方面淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。

一、必須學(xué)法、用法，提高我們管理者的法律素質(zhì)和依法管

理的能力。

通過(guò)學(xué)習(xí)我們知道了企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者學(xué)法用法與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。我們?cè)谌粘５慕?jīng)營(yíng)管理中常常會(huì)涉及到法律官司，尤其是我們建筑施工企業(yè)更是司空見(jiàn)慣、習(xí)以為常。這些法律糾紛使日常經(jīng)營(yíng)管理背上了沉重的包袱。今年我們某某集團(tuán)因?yàn)橐恍v史遺留問(wèn)題，在這方面吃了很大的虧，為此我們也付出了很大的代價(jià)來(lái)處理這些事情。通過(guò)這一沉重的教訓(xùn)是我們明白了，企業(yè)要發(fā)展就要有一個(gè)好的環(huán)境。好的環(huán)境就要求我們提高自我保護(hù)的意識(shí)和能力。所以我們必須學(xué)法、用法，提高我們管理者的法律素質(zhì)和依法治企的能力。在明年的工作中我們根據(jù)經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整，全面推行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)責(zé)任項(xiàng)目管理。這勢(shì)必要求我們緊緊圍繞與甲方簽訂的大合同，加強(qiáng)過(guò)程控制。重點(diǎn)做好工程建設(shè)控制、工程款的回收和勞務(wù)分包等幾個(gè)方面的工作。

二、必須加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，尤其是企業(yè)管理基礎(chǔ)工作。

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作又有了更深的認(rèn)識(shí)。我們也知道，企業(yè)管理基礎(chǔ)工作如何，反映了一個(gè)企業(yè)管理素質(zhì)的高低，反映了一個(gè)去噢也領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平。不僅直接到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能否順利進(jìn)行，而且關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的兩個(gè)職能：一是合理地組織生產(chǎn)力，二是正確地協(xié)調(diào)好生產(chǎn)關(guān)系。在生產(chǎn)力的組織方面，我們從06年年初就開(kāi)始注重管理基礎(chǔ)的提升。通過(guò)外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)的形式，增加了許多一專(zhuān)多能的人才，從人員素質(zhì)上為管理基礎(chǔ)的提升作了保障； 在生產(chǎn)關(guān)系得協(xié)調(diào)方面，明年我們從加強(qiáng)項(xiàng)目班子人員素質(zhì)著手，繼續(xù)注重加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)，切實(shí)把項(xiàng)目管理好、經(jīng)營(yíng)好。我們的思路也很清晰，就是加強(qiáng)以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，技術(shù)負(fù)責(zé)人為第二責(zé)任人的責(zé)任考核制。

三、必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。職業(yè)經(jīng)理人不是部門(mén)級(jí)的專(zhuān)項(xiàng)管理人才，而是負(fù)責(zé)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才，必須具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理藝術(shù)和管理思想三個(gè)方面的素質(zhì)。這就要求我們加強(qiáng)這三個(gè)方面的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。

有志者，事竟成。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們的思想認(rèn)識(shí)提高了。面對(duì)困難，我們的信心加強(qiáng)了。我們堅(jiān)信只要我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的正確有利的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)向上，07年的工作定能實(shí)現(xiàn)新的突破。

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