第一篇：關于封閉式培訓學習的心得體會

文章標題：關于封閉式培訓學習的心得體會

各位領導、同仁們：

大家好！很高興參加這次集團組織的封閉式培訓。通過兩天的學習和會后的小組交流討論，我們都受益匪淺、感受頗多。下面我就結合我們企業的自身情況，從培訓課程的三個方面淺談一下我的學習體會。

一、必須學法、用法，提高我們管理者的法律素質和依法管

理的能力。

通過學習我們知道了企業管理經營者學法用法與企業經濟發展的關系。我們在日常的經營管理中常常會涉及到法律官司，尤其是我們建筑施工企業更是司空見慣、習以為常。這些法律糾紛使日常經營管理背上了沉重的包袱。今年我們某某集團因為一些歷史遺留問題，在這方面吃了很大的虧，為此我們也付出了很大的代價來處理這些事情。通過這一沉重的教訓是我們明白了，企業要發展就要有一個好的環境。好的環境就要求我們提高自我保護的意識和能力。所以我們必須學法、用法，提高我們管理者的法律素質和依法治企的能力。在明年的工作中我們根據經營模式和經營戰略的調整，全面推行工程項目目標責任制，加強責任項目管理。這勢必要求我們緊緊圍繞與甲方簽訂的大合同，加強過程控制。重點做好工程建設控制、工程款的回收和勞務分包等幾個方面的工作。

二、必須加強企業生產經營管理，尤其是企業管理基礎工作。

通過培訓學習，我們對企業生產經營管理工作又有了更深的認識。我們也知道，企業管理基礎工作如何，反映了一個企業管理素質的高低，反映了一個去噢也領導者的管理水平。不僅直接到生產經營活動能否順利進行，而且關系到企業在市場競爭中的成敗。

企業生產經營管理的兩個職能：一是合理地組織生產力，二是正確地協調好生產關系。

在生產力的組織方面，我們從06年年初就開始注重管理基礎的提升。通過外部引進和內部培養的形式，增加了許多一專多能的人才，從人員素質上為管理基礎的提升作了保障；

在生產關系得協調方面，明年我們從加強項目班子人員素質著手，繼續注重加強項目班子的建設，切實把項目管理好、經營好。我們的思路也很清晰，就是加強以項目經理為第一責任人，技術負責人為第二責任人的責任考核制。

三、必須不斷地加強學習，做一名優秀的職業經理人。

職業經理人不是部門級的專項管理人才，而是負責企業日常經營管理的復合型人才，必須具備專業知識、管理藝術和管理思想三個方面的素質。這就要求我們加強這三個方面的學習和培養。

有志者，事竟成。通過學習，我們的思想認識提高了。面對困難，我們的信心加強了。我們堅信只要我們在集團公司的正確有利的領導下，團結一致，奮發向上，07年的工作定能實現新的突破。

《關于封閉式培訓學習的心得體會》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀關于封閉式培訓學習的心得體會。

第二篇：關于封閉式培訓學習的心得體會

關于封閉式培訓學習的心得體會

文章標題：關于封閉式培訓學習的心得體會

各位領導、同仁們：

大家好！很高興參加這次集團組織的封閉式培訓。通過兩天的學習和會后的小組交流討論，我們都受益匪淺、感受頗多。下面我就結合我們企業的自身情況，從培訓課程的三個方面淺談一下我的學習體會。

一、必須學法、用法，提高我們管理者的法律素質和依法管

理的能力。

通過學習我們知道了企業管理經營者學法用法與企業經濟發展的關系。我們在日常的經營管理中常常會涉及到法律官司，尤其是我們建筑施工企業更是司空見慣、習以為常。這些法律糾紛使日常經營管理背上了沉重的包袱。今年我們某某集團因為一些歷史遺留問題，在這方面吃了很大的虧，為此我們也付出了很大的代價來處理這些事情。通過這一沉重的教訓是我們明白了，企業要發展就要有一個好的環境。好的環境就要求我們提高自我保護的意識和能力。所以我們必須學法、用法，提高我們管理者的法律素質和依法治企的能力。在明年的工作中我們根據經營模式和經營戰略的調整，全面推行工程項目目標責任制，加強責任項目管理。這勢必要求我們緊緊圍繞與甲方簽訂的大合同，加強過程控制。重點做好工程建設控制、工程款的回收和勞務分包等幾個方面的工作。

二、必須加強企業生產經營管理，尤其是企業管理基礎工作。

通過培訓學習，我們對企業生產經營管理工作又有了更深的認識。我們也知道，企業管理基礎工作如何，反映了一個企業管理素質的高低，反映了一個去噢也領導者的管理水平。不僅直接到生產經營活動能否順利進行，而且關系到企業在市場競爭中的成敗。

企業生產經營管理的兩個職能：一是合理地組織生產力，二是正確地協調好生產關系。在生產力的組織方面，我們從06年年初就開始注重管理基礎的提升。通過外部引進和內部培養的形式，增加了許多一專多能的人才，從人員素質上為管理基礎的提升作了保障； 在生產關系得協調方面，明年我們從加強項目班子人員素質著手，繼續注重加強項目班子的建設，切實把項目管理好、經營好。我們的思路也很清晰，就是加強以項目經理為第一責任人，技術負責人為第二責任人的責任考核制。

三、必須不斷地加強學習，做一名優秀的職業經理人。職業經理人不是部門級的專項管理人才，而是負責企業日常經營管理的復合型人才，必須具備專業知識、管理藝術和管理思想三個方面的素質。這就要求我們加強這三個方面的學習和培養。

有志者，事竟成。通過學習，我們的思想認識提高了。面對困難，我們的信心加強了。我們堅信只要我們在集團公司的正確有利的領導下，團結一致，奮發向上，07年的工作定能實現新的突破。

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第三篇：關于封閉式培訓學習的心得體會

關于封閉式培訓學習的心得體會

各位領導、同仁們：

大家好！很高興參加這次集團組織的封閉式培訓。通過兩天的學習和會后的小組交流討論，我們都受益匪淺、感受頗多。下面我就結合我們企業的自身情況，從培訓課程的三個方面淺談一下我的學習體會。

一、必須學法、用法，提高我們管理者的法律素質和依法管理的能力。

通過學習我們知道了企業管理經營者學法用法與企業經濟發展的關系。我們在日常的經營管理中常常會涉及到法律官司，尤其是我們建筑施工企業更是司空見慣、習以為常。這些法律糾紛使日常經營管理背上了沉重的包袱。今年我們某某集團因為一些歷史遺留問題，在這方面吃了很大的虧，為此我們也付出了很大的代價來處理這些事情。通過這一沉重的教訓是我們明白了，企業要發展就要有一個好的環境。好的環境就要求我們提高自我保護的意識和能力。所以我們必須學法、用法，提高我們管理者的法律素質和依法治企的能力。在明年的工作中我們根據經營模式和經營戰略的調整，全面推行工程項目目標責任制，加強責任項目管理。這勢必要求我們緊緊圍繞與甲方簽訂的大合同，加強過程控制。重點做好工程建設控制、工程款的回收和勞務分包等幾

個方面的工作。

二、必須加強企業生產經營管理，尤其是企業管理基礎工作。

通過培訓學習，我們對企業生產經營管理工作又有了更深的認識。我們也知道，企業管理基礎工作如何，反映了一個企業管理素質的高低，反映了一個去噢也領導者的管理水平。不僅直接到生產經營活動能否順利進行，而且關系到企業在市場競爭中的成敗。

企業生產經營管理的兩個職能：一是合理地組織生產力，二是正確地協調好生產關系。

在生產力的組織方面，我們從06年年初就開始注重管理基礎的提升。通過外部引進和內部培養的形式，增加了許多一專多能的人才，從人員素質上為管理基礎的提升作了保障；

在生產關系得協調方面，明年我們從加強項目班子人員素質著手，繼續注重加強項目班子的建設，切實把項目管理好、經營好。我們的思路也很清晰，就是加強以項目經理為第一責任人，技術負責人為第二責任人的責任考核制。

三、必須不斷地加強學習，做一名優秀的職業經理人。

職業經理人不是部門級的專項管理人才，而是負責企業日常經營管理的復合型人才，必須具備專業知識、管理藝術和管理思想三個方面的素質。這就要求我們加強這三個方面 的學習和培養。

有志者，事竟成。通過學習，我們的思想認識提高了。面對困難，我們的信心加強了。我們堅信只要我們在集團公司的正確有利的領導下，團結一致，奮發向上，07年的工作定能實現新的突破。

第四篇：參加封閉式培訓心得體會

參加封閉式培訓班心得體會

非常感恩讓我能參加公司一年一度的封閉式培訓班，對于剛進入公司的我來說，受寵若驚。因為，這是面對公司所有中高層管理者的一次集中培訓活動，旨在鞏固提升公司中高層管理梯隊力量，增強團隊凝聚力。而我，既非公司管理者，又無突出貢獻，甚至目前還不能勝任本職工作，能夠參與，實感幸福，也切實感受到公司對于我的關懷。而這種關懷，讓我倍感壓力——“有所期望，當不負所望”才對。

此次培訓活動聘請優秀的高級講師為大家授課，選址在傍山依水、環境優美的五星級碧桂園如山湖鳳凰溫泉酒店開班，大家在最舒適的環境中、最優質的課堂上學習，我深深感到了一個公司給予員工的幸福感。這種幸福感，對我來說，是一種滿足，在內心滋生一種團隊凝聚力和榮譽感；是一種向往，這里有很好的平臺助人成長——搭建平臺著力提升中高層管理人員的綜合素養，凝心聚力為公司發展壯大助力，再把發展成果反哺員工，提供更好成長平臺，形成良性循環。在這里，讓我看到，只要你努力就會有機會。

參加此次培訓，我很受益，我把自己定位在一個初入職場的員工，去汲取每一個知識點，希望能夠幫助我更好的邁出在長城的第一步。具體收獲，有以下三點：

第一，自我成長。一個優秀的管理者具備管人、理事、自我成長三項基本功，自我成長同樣是一名員工應該具備的。物業管理對于我來說是一個全新的知識領域，適應工作、做好工作僅依靠領導、前輩的教導和幫助是不夠的，學會自我成長才是關鍵。他人的幫助、相關的書籍、資料的整理都是讓我進步的助力和方法。不想當將軍的士兵不是一個好的士兵，不想進步的員工也不會成為稱職的員工。自我成長理應設定目標，而現在，我需要懂得什么是物業管理、明確市場部專員的職責、招投標的概念以及投標書的制作等，我期望成為一名稱職的長城一員。第二，養成職業習慣。剛從部隊出來，我就告訴我自己，“嗨，伙計，一個新的人生篇章開始了！”我想要融入社會，希望部隊教會我的那些優良的習慣能夠運用好，給我幫助。比如就個人自身外在來說，保持“衣著整潔”“精神奕奕”“干凈衛生”等習慣，往往會向周邊的人傳遞正能量。在職場，這也是一種職業習慣的體現。在一部電視劇中，演員胡歌剛從監獄出來，改頭換面進入一家上市大公司工作，被揭穿后，胡歌面對公司老板說了這么一段話渴求原諒：“我身上的每一件衣服，都是前一晚認真熨燙過的，我每天都保持最精神的一面來到公司，為公司出謀劃策……”他所表達的是雖欺瞞了身份和簡歷，但是他具備了最好的職業形象和能力，并為此每天都在努力保持和提升，這也是他足夠優秀的地方。雖然最終以“欺瞞狡詐、人品不行”為由被辭退，但他工作上所有的表現都獲得了贊揚和認可。這次培訓課中也提到培養一個優秀的在崗職員，職業習慣的養成是重點之一。我從中學到的是，一名優秀的員工，不僅要具備勝任崗位的能力，干練的外表、積極陽光、真誠友善、有原則標準等職業習慣的養成也是不可或缺的，今后這也將是我努力的方向。

第三，學會樹立他人思維。其實這一點對我來說真的很難，凡事先從自我主觀認識出發已經是一種慣性思維，很難去做到、做好“先去了解對方，再來表達自己”，而這往往影響著能否正確明白領導的決策意圖和需求從而定準目標，以及處理好和同事們的關系。我內心敢于承認的是“我為追求著個人的利益從事著一切”，我覺得這為基本人性。但我卻從未正真思考過，在追求個人利益的過程中，什么樣的方式方法是最正確有效的。在部隊的五年，“奉獻”是最多的教育關鍵詞之一，我一直把它當成一種精神上的榮譽感。如今脫了軍裝才明白，“奉獻”一詞，讓我格外珍視那綠色的五年人生。不是說自己多么偉大，而是認可了那句“幫助別人得到他想要的，你就會得到你想要的”。這里的“別人”是“國家”，而我得到的是“無悔的一段人生。”他人思維，就是一種從別人需求出發，適言適行。運用到工作中，就是工作有質有量，與人和樂團結。

培訓結束了，留給我的不僅僅是這幾點收獲，我感受更多的是公司大家庭中的人才濟濟以及團結融洽的良好氛圍，公司有著培養員工的文化傳承，讓我堅信，長城值得我為之努力。

第五篇：封閉式培訓總結

封閉式培訓心得體會

為期兩天的封閉式培訓結束了。首先非常感謝領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對證券市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝陳老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

下面僅就我參加此次封閉式培訓，結合自己的工作實際和一些思考，談談自己的一些想法，以便共同學習和交流。

一：團隊精神

通過培訓，讓我學習到了一些新的證券營銷管理知識，懂得了一個企業里團隊合作的重要性。培訓的第一天老師就要大家樹立通過團隊合作進行精準營銷的意識。然后讓我們在做各位組成三個合作團隊，進行各種團隊游戲，目的是強調團隊合作精神，挖掘團隊整體力量。我們深信團隊的力量一定能完成后面所有的培訓項目，在培訓的過程中，團隊合作充分體現了個人素質的優秀與團隊合作的潛力，小組成員紛紛集思廣益，齊心協力解決問題，以卓越的成績完成任務。

二：致加西亞的信讀后感

在這本書里寫到了大量的一個人對工作的心態問題，例如積極性，要敬業，要忠于職守。看完這本書我感觸及深，深有同感。是的，現在的社會有許多大學生，對社會沒有責任心，經常的不厭其煩的更換工作，實際上這也是對自己不負責任的舉動。我認為每個公司都有一套自己的管理體制，每個職位也都有一套自己的工作流程。每個公司的管理制度與工作流程都是經過時間的累積與經驗得來的，真的很不容易，而這些不珍惜自己工作的人，一而再，再而三的更換著每個公司給他們制訂的工作流程，總是受不了這些他們所謂的束縛，而換來換去卻發現自己受不了所有自己所謂的“束縛”，而他們這樣頻繁的更換工作的同時，其實就是在不尊重別人的勞動成果。不尊重別人也就降低了自己的人格，就象書里寫到“即使你的處境再不如人意，也不應該厭惡自己的工作，因為世上再找不出比這更壞的事情。如果環境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你就想設法使著乏味的工作充滿樂趣。用這種積極的態度，投入工作，那么無論你從事什么工作，都很容易取得良好的效果。”是的，我們不應該抱怨，當你總是在抱怨著自己的出身，抱怨社會，抱怨自己遭受貧困。卻賜予他人富足和安逸生活的不公正的上蒼時，你應該知道其實你所抱怨的這些，他們的根本原因在于你自身的心態。而這些心態是有辦法改變的。

三：了解客戶，全力以赴以真誠服務客戶。

如何了解你的客戶這節課解決了我對如何了解客戶的疑惑。首先要運用各種方法、提問來了解客戶的基本信息，即使這些資料對于別人來說沒什么作用，但是對于我們營銷人員卻是非常重要的信息。再次是通過傾聽客戶的談話來了解需求。在與客戶進行溝通時，必須集中精力，認真傾聽客戶的回答，站在客戶的角度、立場盡力去理解對方所說的內容，了解對方在想些什么，對方的需要是什么，要盡可能多地了解對方的情況，以便為客戶提供滿意的服務。最后是觀察客戶的非語言行為，如果希望說服客戶，就必須了解他當前的需要，然后著重從這一需要出發，曉之以理，動之以情。在與客戶溝通的過程當中，可以通過觀察客戶的非語言行為了解他的需要、欲望、觀點和想法。

總而言之，通過適當地詢問，認真地傾聽，以及對客戶行為的細致地觀察，可以了解客戶的需求和想法，從而能夠提出針對性措施，進行差異化的服務。但要注意無論什么問題都要顧及客戶的感受，符合現場的氣氛和情景。再以最真誠的心去服務客戶。只有這樣才能得到最忠誠的客戶群。

四：感恩的心

在學習中，在生活上，我們每個人都可能遇到困難，一定都需要別人幫助。“人心齊，泰山移”。我們為何不能伸出友愛之手，幫助別人一把呢！生活需要我們幫助別人，需要我們感激幫助我們的人！你在感激別人的時候，把這種力量用到其他需要幫助的人身上吧，用一顆感恩的心對待我們身邊的人，多好啊！我們回報幫助我們的人，我想還可以把這種感恩的心用在別的地方不使我們的光陰虛度，來回報關心我們的人。

一個經常懷著感恩之心的人，心地坦蕩，胸懷寬闊，會自覺自愿地給人以幫助，助人為樂。而那些不會感恩的人，血是涼的，心是冷的，帶給社會的只能是冷漠和殘酷，這樣的人如果多了，社會就會變成冷酷而毫無希望的沙漠。我們鄙視他們，不屑與他們為伍。

感恩，自古以來就是中華民族傳統美德，我們有“知恩圖報”、“投我以桃，報之以李”的說法，也有不少感人肺腑的關于“感恩”的傳說故事。儒家文化的仁義禮智信、溫良恭儉讓，也包含著感恩情結。這些優秀的道德文化，曾經熏陶和感染了一代又一代人。

我們生活在先輩們用智慧和汗水改變了的世界中，我們遠離了蒙昧和野蠻，遠離了茹毛飲血、風餐露宿的時代。我們應該對我們的先輩，心存感激。

我們不必去捕魚狩獵，卻能品嘗到美味佳肴；我們不必去采桑織布，卻能享受到錦衣華服。我們應該對我們的同輩，心存感激。

多一份感激，就少一份貪婪與抱怨；多一份感激，就少一份自大與冷漠；多一份感激，就少一份苛刻與虛榮；多一份感激，就少一份索取，多一份奉獻。

對我們擁有的一切，我們應該心存感激，同時，我們還應該知道自己所肩負的責任。

證券營銷工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求客戶經理必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。