第一篇：區地方稅務局創建學習型組織情況匯報

ＢＢ市ＣＣ區地方稅務局，現有干部、職工222人，下設12個科、室、所，主要承擔轄區內36000多納稅戶地方稅費的征收管理工作。

XX年，江澤民同志在十六大報告中指出要“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。”全國許多城市紛紛提出“創建學習型城市”，一大批企業開始爭創“學習型企業”。在這種大環境下，ＢＢ市地方稅務局黨組發出了創建學習型組織的號召，這個設想一經提出，就得到了我局廣大干部職工特別是領導班子的普遍認同。XX年初，ＣＣ區地稅局積極響應市局黨組的號召，全面啟動了學習型組織的創建活動，通過導入基本理念，鼓勵全員參與，搭建展示舞臺，開展互動學習，形成反思反饋，實現自我超越，促使干部職工的潛動力得到充分地發揮，逐步形成了有ＣＣ地稅特色的創建之路，有力地推動了以組織收入為中心的各項工作的創新發展。XX年以來，區局組織收入工作連續幾年保持年均兩位數的增長勢頭。XX年，共組織稅費金總收入510352萬元，同比增長20.40%，組織地方稅收收入305772萬元，同比增長19.04%。近幾年來，連續幾年被市局評為文明單位和黨風廉政建設先進單位。XX年，被市局評為XX-XX年度全面建設先進集體。

ＣＣ區地稅局的創建模式，得到了上級領導和兄弟單位的高度評價。XX年底，全國副省級城市稅務局在ＣＣ局召開了創建學習型組織現場交流會，ＣＣ局的做法同樣得到了與會代表的廣泛贊同。XX年初，國家稅務總局教育培訓中心的領導到該局調研，認為ＣＣ區地稅局的創建模式很有特點，找準了政府機關創建學習型組織的切入點和結合點，有效克服了創建活動與稅務工作“兩張皮”的現象，很有推廣價值。近幾年來，哈爾濱、長春、西安、成都、重慶、南寧、昆明、深圳等地稅務機關以及其他政府部門和企事業單位陸續前來學習交流，大家普遍認同ＣＣ區地稅局的創建做法。

一、創建活動的總體思路

ＣＣ區地稅局啟動學習型組織創建活動后，注重把學習型組織管理理念運用到稅務機關的實踐，與稅務機關的實際工作緊密結合起來，通過邀請市局創建辦和專家教授進行研究探討，并派員專程到上海明德學習型組織研究所進行脫產學習，同時還組織中層以上領導干部和創建骨干到上海寶鋼等創建學習型組織的先行單位參觀學習，最后經局黨組、中層領導干部、創建骨干“三個層次”的反復修改、論證，形成了《創建學習型組織總體方案》，明確了的總體思路，提出了創建學習型組織的基本目標、基本途徑和方法步驟，形成了符合自身實際的創建模式。

“三個目標”——把握了創建活動的落腳點。在創建學習型組織的總體方案中，提出了創建活動的“三個基本目標”：一是建設學習型班子。通過開展創建學習型組織活動，把區局班子建設成為勤奮學習、善于思考的典范，成為一個具有前瞻性目光和膽識，善于“把握機遇、開拓進取、與時俱進、不斷創新”的決策層。二是帶出學習型隊伍。通過開展學習型組織創建活動，培養造就一支擁有共同愿景，能夠“主動作為、不斷學習、追求超越”的學習型干部隊伍。三是創建學習型機制。通過開展學習型組織創建活動，逐步形成“齊抓共管、全員參與、互動學習、共同提高”的運行機制，打造層次扁平化、組織咨詢化、系統開放化的新型組織，營造良好的創業氛圍，促進干部職工的潛動力得到充分發揮，從而推動各項工作不斷創新發展。

“四個步驟”——找準了創建活動的切入點。在創建學習型組織的總體方案中，明確了創建活動的“四個步驟”。第一步：準確導入理念。進行廣泛宣傳和系統教育，在掌握學習型組織基本理論的基礎上，全面啟動創建學習型組織創建活動。第二步：提煉共同愿景。采取自下而上、反復醞釀的方式，提煉代表組織全體成員的共同愿景，形成全員學習、上下互動的良好氛圍，把工作、學習、思考三位寓于一體，用不斷增長的學習能力推動工作的不斷創新。第三步：建立保障機制。通過建立以齊抓共管、學習保障和激勵為主要內容的學習型組織創建活動保障體系，推進學習型組織創建活動的不斷深入。第四步：廣泛運用理念。通過開發知識共享的管理平臺和廣泛開展團隊學習、深度匯談，改善心智模式，更新思想觀念，積極應對變化，解決廣大干部職工在工作和思想中存在的突出問題，提升干部隊伍素質和單位的組織績效。

“五個途徑”——明確了創建活動的結合點。ＣＣ區地稅局按照彼得?圣吉提出的“五項修煉”和有關理論，提出了創建活動的基本要求。一是提煉共同愿景，努力追求卓越。引導大家提煉共同愿景，形成人人實踐共同愿景的良好氛圍。二是開展團隊學習，發揮集體智慧。鼓勵團隊中的成員互相學習，取長補短，形成合力，整合團隊資源。三是充分解剖自己，改善心智模式。引導大家把鏡子轉向自己，發掘內心世界深處的秘密，并客觀地審視自己，不斷改善心智模式。四是注重學用結合，推動工作創新。引導大家不僅要學會獲取知識，積累經驗，更要善于轉化知識，追求改變，使學習的結果變成組織的發展。五是學會系統思考，準確把握全局。引導大家樹立“全員當家”的思想，站在全局高度系統、全面的思考、分析和處理問題。

二、創建活動的主要做法

從導入理念到運用理念，ＣＣ區地稅局成功地將學習型組織管理理念運用到了稅收征管工作的全過程。四年的創建實踐證明，區局結合自身實際開創的創建之路是成功的。局黨組提出的“導入理念、建立機制、規范運作、穩步推進”的總體思路和創建學習型組織的基本目標、基本途徑和方法步驟，在幾年的創建實踐中得到了有效落實。

（一）導入理念，強化認識

學習型組織作為世界上最前沿的兩大管理理念之一，剛開始并不被廣大干部職工所了解。創建活動開展初期，ＣＣ區地稅局把導入理念作為啟動學習型組織創建活動的切入點，幫助干部職工提高思想認識，確立學習型組織基本理念。首先，在領導層形成共識。XX年，區局組成了新的領導班子，以黨組書記、局長李有才為核心的新班子，始終堅持以組織收入為中心，以“新班子、新面貌，爭朝夕、創一流”為基本要求，把推進機構和人事制度改革、實施新征管模式、推進信息化建設、引入ISO質量管理標準、ＣＣ形象新塑等五項主要工作同時推進，實現了ＣＣ地稅的跨越式發展。在成績和榮譽面前，如何激發干部職工艱苦創業、勵精圖治的工作熱情，消除部分同志存在的消極情緒，正確把握單位的發展方向，做到未雨稠繆、持續發展，成為擺在ＣＣ地稅領導班子面前的一個重要問題。局黨組意識到滿足于已取得的成績而自我陶醉、停滯不前是沒有出路的，必須引入學習型組織理念，不斷提升應變能力，反驕破滿，自我加壓，走出一條符合ＣＣ地稅發展實際的創新之路。

于是，萌發了創建學習型組織的念頭。全面啟動創建活動之前，區局領導班子圍繞“為什么創建、怎么創建”等問題，進行了多次深入的研究和討論，統一了思想，理清了思路，取得了共識。其次，在中層干部中廣泛討論。通過舉辦多種形式的創建學習型組織研討會，幫助中層以上干部及學習骨干了解學習型組織的基本內涵，把握學習型組織的基本要點。第三，在全局范圍內全面鋪開。XX年4月份，組織召開了創建學習型組織動員大會。然后采取“多媒聯動”的形式，通過各種會議、培訓班、地稅信息、內部網站等途徑，廣泛宣傳，大造聲勢，營造濃厚的創建氛圍。在理念灌輸階段，組織全局干部職工觀看了學習型組織基本知識的錄相，并購買了《第五項修煉》、《創建學習型稅務組織》、《學習型政府—政府管理創新讀本》等書籍發給大家閱讀，同時聘請了有關專家教授到局里講課。通過廣泛的學習宣傳和扎實的理念導入，使全局廣大干部職工了解和掌握了學習型組織的基本理念，更新了思想觀念，進一步明確了創建學習型組織的重要性、必要性和緊迫性。

（二）提煉愿景，營造氛圍

建立共同愿景，是創建學習型組織的核心內容，對統一干部職工價值觀，凝聚發憤圖強的合力，有著重要的作用。按照創建活動的指導思想，區局各科、室、所根據自身的工作性質、目標、任務和今后的發展方向，分別提出了自己的科室愿景，每位干部、職工也提出了各自的人生格言和個性化服務格言，在此基礎上，區局整合出了全局的共同愿景——建設最具創新力的ＣＣ地稅。把“依法治稅，文明高效，科學管理，與時俱進”作為組織目標。把“超越自我，爭創一流”作為價值觀。把“通過持續改進和不斷創新，努力實現組織績效最大化”作為使命任務。完成了共同愿景的提煉后，通過制作個人電腦屏保、開機畫面、個人電子相冊等有形的方式，把全局共同愿景、科室愿景和個人愿景展示出來。同時制作了一批哲理性較強的宣傳漫畫和名言警句，包括共同愿景、全局人員的大合照、簽名等等，掛在走廊、樓道等醒目位置，營造了團結奮進的良好氛圍。結合本單位創建活動的實踐，專門匯編了《在新的起跑線上——創建學習型組織實踐與思考》一書和《海風》畫冊，把學習型組織的理念和廣大干部職工結合工作實際開展創建活動的體會匯編成冊，既對創建活動進行了總結和探索，同時也達到了互相激勵的目的。通過提煉共同愿景，實踐共同愿景，廣大干部職工牢牢把握“創新”這一學習型組織發展的靈魂，在改革中創新，在創新中前進，多項工作取得了突破性進展，受到上級的充分肯定。

（三）建立機制，規范運作

創建學習型組織不是一時之需，也不能一蹴而就，而是一個日積薄發、循序漸進的過程，是一項長期任務和長遠戰略。為了確保學習型組織創建活動的規范運作和持續開展，ＣＣ區地稅局有針對性地建立了一套創建活動的長效機制。

1、建立齊抓共管機制。創建學習型組織，必須先有學習型領導。ＣＣ區地稅局始終把創建學習型組織看作是“一把手”工程。局黨組注重加強對學習型組織創建活動的領導，成立了有李有才局長掛率的學習型組織領導小組，設立了創建學習型組織的專門組織機構——學習型組織創建辦公室，指定一名局領導專門分管創建工作，形成了強有力的學習型組織創建工作的組織機構。局工會以開展創建“職工之家”活動為基礎，廣泛開展團隊活動，營造“快樂學習、舒心工作”的良好氛圍。團總支在開展拓展、團隊游戲等一系列活動基礎上，以“ＣＣ網站”為園地，積極開展學習研討、讀書交流等活動。目前，全局已逐步形成了創建辦和黨、工、團組織各有側重點、層層抓推進的運作格局。

2、建立學習保障機制。一方面，積極優化內源學習系統，建立健全了多功能室、圖書閱覽室，開辟了集工作、學習、生活、娛樂為一體的“ＣＣ網站”，設置了《創建學習型組織》專欄，修建起了自己的“信息高速公路”，為干部職工創造良好的學習條件。另一方面，積極優化外源學習系統，與全國其他十六個城區稅務機關建立了定期交流學習制度，定期派出人員外出參觀學習，為廣大干部職工提供更廣闊的學習機會。要求外出參觀學習人員回來后，都必須提交專題調研報告，掛在ＣＣ網站上，供大家學習共享。

3、建立學習激勵機制。認真落實市局統一實施的學歷獎勵措施，積極灌輸“培訓是最大的福利”的理念，對工作業績突出的干部優先推薦學習培訓，把獲得培訓和學習機會作為對干部最好的獎勵。通過季度獎金考核、科室績效考核和提供更多學習機會等激勵措施，把學習成果與精神和物質獎勵掛鉤，與提拔任用掛鉤，與年終考核考評掛鉤，積極引導干部職工把工作以外的主要精力轉移到提高素質和強化能力上來，轉移到參與繼續教育和更新知識上來，鼓勵干部職工向一專多能的復合型人才方面發展。據統計，XX年以來，ＣＣ區地稅局就有330多人次參加了英語、計算機、經濟管理、會計師、稅務師等專業的培訓學習，還有60多人參加學歷教育。XX年，大專以上學歷的人數占全局總人數的87%，基本上由過去的“要我學”轉變為現在的“我要學”。

（四）搭建平臺，資源共享

ＣＣ區地稅局充分運用學習型組織理念，積極營造層次扁平化、組織咨詢化、系統開放化的“三化”氛圍，創建了一個寓工作、學習、文化于一體的管理平臺——ＣＣ地稅網站，建立起了有效的信息交換渠道，為全局干部職工搭建了一個實現自我價值的舞臺，促進了本局組織結構向網狀的、扁平的、富有彈性的方向發展，形成了全員參與、互動學習、共同提高的良好機制。

1、提供一個展現自我的舞臺。為大家提供一個展現自我的舞臺，是ＣＣ區地稅局構建ＣＣ網站的初衷。經過若干次改版和創新之后，網站逐步形成了多層次、多視覺、多功能的架構。設置了工作指南、績效監控、規范管理、稅源監控、組織文化和思想陣地等欄目，以及根據當前的重點專項工作設計的專欄，界面美觀、操作簡便、內容豐富、功能齊全，深受廣大干部職工的喜愛。“問題與建議”、“稅官論壇”等專欄，能夠讓干部職工對局里的工作充分發表自己的意見和建議，為大家提供了一個展示舞臺。由于網絡具有便利快捷、不受時空限制、交流方式靈活等特點,提高了干部職工參與管理、學習、交流的積極性和主動性，拓寬了展現自我的空間。

2、提供一個信息共享的載體。ＣＣ地稅網站運用學習型組織理念，從建立一個公開的組織學習和溝通交流的信息網絡出發，來實現資源共享和強化人與人之間、部門與部門之間的彼此合作、協調。“基本理論”、“創建活動”、“深度匯談”等專欄，將學習型組織的一些重要理論、創建學習型組織的有關活動和有關信息調研的文章一一展示出來，讓廣大干部、職工清楚地了解全局開展學習型組織的基本情況和信息調研的主要成果，實現了信息資源共享。網站通過全員參與、全員管理的學習系統，增強了廣大干部職工的系統思考能力和參與管理的意識，實現了知識和思想溝通的雙向化和扁平化。

3、提供一面反思反饋的鏡子。通過反思反饋式的組織學習，可以幫助干部職工的改善心智模式，最大程度地發揮其內在潛能，充分體現自身價值，這是ＣＣ區地稅局構建網站的目的之一。區局把全局的各項基本工作展示到網站上，不僅優化創新了管理模式，同時也提高了管理工作的透明度。“思想陣地”以及下設的“思想政治工作”和“組織文化”兩個子模塊，是開展思想政治工作的主要網上陣地，也是干部職工進行思想觀點、經驗文化交流的場所。這個模塊就象一面鏡子，能讓大家及時發現自己在思想領域存在的不足，并在交流學習得到改進和提高。

（五）團隊學習，互動提高

ＣＣ區地稅局堅持把團隊學習作為創建學習型組織的重要手段，通過團隊學習，促進知識傳遞，開發個人潛能，發揮集體智慧，使個人和組織具有更強的學習力、創新力。近年來，區局結合實際，圍繞各個不同時期的工作特點，先后組織開展了“創建學習型組織”、“提升服務大家談”、“怎樣當好中層領導干部”、“如何進一步發揮非領導職務干部作用”等多次深度匯談，促進了團隊學習，及時解決了在組織收入、隊伍建設、征管改革、納稅服務等方面遇到的問題，提高了干部隊伍的綜合素質和單位的組織績效。

1、變“領導說”為“大家談”。ＣＣ區地稅局在組織管理方面，將過去的“領導說”轉變為現在的“大家談”，使干部職工從接受行政命令的被動型向自我教育、自我管理、自我約束、自我提高的自主型轉變。XX年，結合“深化服務好點子”征集活動，開展了一次“創新思路、深化服務”圓桌會議，通過開展群眾性自由討論，加強領導與干部的交流和談心，傾聽群眾的意見，增加相互信任，鼓勵干部對整體工作存在的問題，坦率地提出自己的看法，提合理化建議，使干部進一步增強了主人翁意識，幫助干部職工站在全局的高度，系統思考和分析解決納稅服務工作中存在的問題，用“小點子”推動“大服務”。

2、變“灌輸式”為“互動式”。ＣＣ區地稅局把學習型組織理念引入干部培訓中，把過去的“灌輸式”為現在“互動式”，收到良好地效果。堅持每年組織開展一次以深度匯談為主要形式的中層領導干部培訓班，有針對性地加強同級與同級之間、上級與下級之間的交流與溝通，改變過去傳統的教與學的方式方法。每次培訓時間雖然不長，但由于形式新穎，效果很好。許多同志都深有感觸地說，把學習型組織理念引入干部培訓中，通過“互動式”交流對話，不僅清醒看到了“別人”，還充分認識了“自己”，確確實實學到了知識、增長了才干、明確了職責、理清了思路。

3、變“封閉型”為“開放型”。ＣＣ區地稅局堅持廣泛開展各具特色的組織文化建設，寓學習教育于豐富多彩、生動活潑的職工文體娛樂活動之中，使干部職工在積極參與中自我教育、自我提高，取得了事半功倍的效果。按照全員參與的理念，區局成立了十支學習型團隊，即：一支演出隊、二個沙龍、三個學社、四個運動隊。一支演出隊就是業余文藝演出隊，二個沙龍就是讀書沙龍和調研沙龍，三個學社就是書畫社、棋牌社和攝影社，四個運動隊就是足球隊、籃球隊、羽毛球隊、娛樂健身隊，全局120多人報名參加了這些團隊，占全局總人數的60%。這些團隊長期活躍在文藝舞臺和運動場上，經常性地開展群眾性的文體娛樂活動，使廣大地稅干部在潛移默化中陶冶了情操，凈化了心靈，激發了大家的工作熱情。

三、創建活動的初步成效

學習型組織特有的理念和全新的形式，為轉變干部觀念、提高隊伍素質、增強組織績效發揮了積極的作用。通過開展學習型組織的創建，區局全面建設已經邁上新的臺階，呈現出了領導班子團結向上、干部隊伍和諧穩定、稅收收入逐年增長、各項工作不斷進步的良好勢頭。

（一）突破了傳統觀念，先進理念深入人心

廣大干部職工從對開展創建學習型組織活動的不理解、曲解，到認識的統一、提高，走過了一個漸變的過程。經過堅持不懈的理念灌輸和學習引導，目前，全局絕大多數干部職工基本解決了創建之初普遍存在的疑惑，基本明確了學習型組織的基本理念。大部分干部職工已逐步樹立了新觀念，理論普及取得了較好的成效。

1、樹立了終身學習理念。大家一致認為，在知識更新、擴展的速度不斷加快的今天，只有不斷培養持續的學習力，保持學習的速度大于變化的速度，才能跟上社會發展的潮流，適應稅收事業發展的需要。只有樹立終身學習的理念，把學習從單純的求知變為生活的方式，努力做到活到老、學到老，終身學習，才能適應不斷發展變化的客觀世界。

2、樹立了團隊學習理念。大家深切感到團隊學習是持續發展的基礎，在一個管理團體中，團隊的集體智慧高于個人智慧，個人的學習必須服從團隊的分工和需要，并圍繞團隊的持續發展貢獻自己的智慧和力量。只有牢固樹立團隊學習的理念，自覺做到互相學習，取長補短，才能使團隊整體的績效得到大幅提升，使團隊中的成員得到更快成長。

3、樹立了系統思考理念。通過開展創建活動，幫助廣大干部職工學會從系統的角度和聯系觀點出發，自覺站在全局的高度全面、準確、辯證的思考問題，做到“見樹又見林”，相互理解、相互協調、相互配合、相互支持，最大限度的提高組織的效率，有效地減少了組織的內耗。

4、樹立了工作學習化理念。實踐證明，學習型組織的學習是與工作不可分離的。開展創建活動后，全局廣大干部職工都能自覺把工作看成是學習，把學習看成是工作，在工作的過程中不斷地學習，不斷地提高自身的素質。

5、樹立創新發展理念。在創建活動中，大家自覺變簡單接受為主動消化，變一般性學習為從工作需要出發著力培養和提高創新能力，把學習力有效轉化為創新力，在工作中不斷推出新的方法，不斷創造出新的經驗，形成具有學習力、創新力的學習型地稅。

（二）改善了管理方式，隊伍建設躍上臺階

先進理念的引入，給領導干部的管理理念帶來了新的質的變化，隊伍建設不再停留在老的傳統觀念上。這個變化極大地提高了管理工作的效率，為區局進一步加強干部隊伍建設打開了新的局面。

1、為加強班子建設找到了一個好途徑。啟動創建活動后，區局引用扁平化理念，實行局班子成員輪流主持全局性或重要工作會議制，增強了班子成員的大局觀念、開拓創新意識、團結協作意識、整體效能意識。通過多壓擔子，多加磨煉，使班子成員運用系統思考原理分析、研究、解決問題的能力有了進一步提高。XX年以來，領導班子連續幾年被市局評為“三好班子”。

2、為提升隊伍素質找到了一個好載體。通過組織開展一系列學習活動，引導干部樹立終身學習、創新學習的理念，使大家的學習觀念得到改變，大家從內心深處感受到工作、生活和學習是一個有機的整體，注重工作和學習的結合，注重把知識轉化為能力，參與調查研究的熱情提高了。開展創建活動以來，區局有210多人次撰寫各類研討和調研文章300多篇，調研能力的提高帶動了干部綜合素質的普遍提升。

3、為創新組織管理找到了一條好路子。開展創建學習型組織活動，促進了區局層次扁平化、組織信息化、系統開放化的形成，更加融洽了干部職工之間的關系，促進了彼此間的溝通、交流、反饋與資源共享，使創建活動成為大家普遍認同的、效果相對明顯的新的管理理念。

第二篇：區地方稅務局創建學習型組織情況匯報

區地方稅務局創建學習型組織情況

匯報

區地方稅務局創建學習型組織情況匯報

區地方稅務局創建學習型組織情況匯報 廣州市海珠區地方稅務局，現有干部、職工222人，下設12個科、室、所，主要承擔轄區內36000多納稅戶地方稅費的征收管理工作。，江澤民同志在十六大報告中指出要“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。”全國許多城市紛紛提出“創建學習型城市”，一大批企業開始爭創“學習型企業”。在這種大環境下，廣州市地方稅務局黨組發出了創建學習型組織的號召，這個設想一經提出，就得到了我局廣大干部職工特別是

領導班子的普遍認同。初，海珠區地稅局積極響應市局黨組的號召，全面啟動了學習型組織的創建活動，通過導入基本理念，鼓勵全員參與，搭建展示舞臺，開展互動學習，形成反思反饋，實現自我超越，促使干部職工的潛動力得到充分地發揮，逐步形成了有海珠地稅特色的創建之路，有力地推動了以組織收入為中心的各項工作的創新發展。以來，區局組織收入工作連續幾年保持年均兩位數的增長勢頭。，共組織稅費金總收入510352萬元，同比增長%，組織地方稅收收入305772萬元，同比增長%。近幾年來，連續幾年被市局評為文明單位和黨風廉政建設先進單位。，被市局評為-全面建設先進集體。

海珠區地稅局的創建模式，得到了上級領導和兄弟單位的高度評價。底，全國副省級城市稅務局在海珠局召開了創建學習型組織現場交流會，海珠局的做法同樣得到了與會代表的廣泛贊同。初，國家稅務總局教育培訓中心的領導到該

局調研，認為海珠區地稅局的創建模式很有特點，找準了政府機關創建學習型組織的切入點和結合點，有效克服了創建活動與稅務工作“兩張皮”的現象，很有推廣價值。近幾年來，哈爾濱、長春、西安、成都、重慶、南寧、昆明、深圳等地稅務機關以及其他政府部門和企事業單位陸續前來學習交流，大家普遍認同海珠區地稅局的創建做法。

一、創建活動的總體思路

海珠區地稅局啟動學習型組織創建活動后，注重把學習型組織管理理念運用到稅務機關的實踐，與稅務機關的實際工作緊密結合起來，通過邀請市局創建辦和專家教授進行研究探討，并派員專程到上海明德學習型組織研究所進行脫產學習，同時還組織中層以上領導干部和創建骨干到上海寶鋼等創建學習型組織的先行單位參觀學習，最后經局黨組、中層領導干部、創建骨干“三個層次”的反復修改、論證，形成了《創建學習型組織總體方案》，明確了的總體思路，提

出了創建學習型組織的基本目標、基本途徑和方法步驟，形成了符合自身實際的創建模式。

“三個目標”——把握了創建活動的落腳點。在創建學習型組織的總體方案中，提出了創建活動的“三個基本目標”：一是建設學習型班子。通過開展創建學習型組織活動，把區局班子建設成為勤奮學習、善于思考的典范，成為一個具有前瞻性目光和膽識，善于“把握機遇、開拓進取、與時俱進、不斷創新”的決策層。二是帶出學習型隊伍。通過開展學習型組織創建活動，培養造就一支擁有共同愿景，能夠“主動作為、不斷學習、追求超越”的學習型干部隊伍。三是創建學習型機制。通過開展學習型組織創建活動，逐步形成“齊抓共管、全員參與、互動學習、共同提高”的運行機制，打造層次扁平化、組織咨詢化、系統開放化的新型組織，營造良好的創業氛圍，促進干部職工的潛動力得到充分發揮，從而推動各項工作不斷創新發展。

“四個步驟”——找準了創建活動的切入點。在創建學習型組織的總體方案中，明確了創建活動的“四個步驟”。第一步：準確導入理念。進行廣泛宣傳和系統教育，在掌握學習型組織基本理論的基礎上，全面啟動創建學習型組織創建活動。第二步：提煉共同愿景。采取自下而上、反復醞釀的方式，提煉代表組織全體成員的共同愿景，形成全員學習、上下互動的良好氛圍，把工作、學習、思考三位寓于一體，用不斷增長的學習能力推動工作的不斷創新。第三步：建立保障機制。通過建立以齊抓共管、學習保障和激勵為主要內容的學習型組織創建活動保障體系，推進學習型組織創建活動的不斷深入。第四步：廣泛運用理念。通過開發知識共享的管理平臺和廣泛開展團隊學習、深度匯談，改善心智模式，更新思想觀念，積極應對變化，解決廣大干部職工在工作和思想中存在的突出問題，提升干部隊伍素質和單位的組織績效。

“五個途徑”——明確了創建活動的結合點。海珠區地稅局按照彼得%268226;圣吉提出的“五項修煉”和有關理論，提出了創建活動的基本要求。一是提煉共同愿景，努力追求卓越。引導大家提煉共同愿景，形成人人實踐共同愿景的良好氛圍。二是開展團隊學習，發揮集體智慧。鼓勵團隊中的成員互相學習，取長補短，形成合力，整合團隊資源。三是充分解剖自己，改善心智模式。引導大家把鏡子轉向自己，發掘內心世界深處的秘密，并客觀地審視自己，不斷改善心智模式。四是注重學用結合，推動工作創新。引導大家不僅要學會獲取知識，積累經驗，更要善于轉化知識，追求改變，使學習的結果變成組織的發展。五是學會系統思考，準確把握全局。引導大家樹立“全員當家”的思想，站在全局高度系統、全面的思考、分析和處理問題。

二、創建活動的主要做法 從導入理念到運用理念，海珠區地稅局

成功地將學習型組織管理理念運用到了稅收征管工作的全過程。四年的創建實踐證明，區局結合自身實際開創的創建之路是成功的。局黨組提出的“導入理念、建立機制、規范運作、穩步推進”的總體思路和創建學習型組織的基本目標、基本途徑和方法步驟，在幾年的創建實踐中得到了有效落實。導入理念，強化認識

學習型組織作為世界上最前沿的兩大管理理念之一，剛開始并不被廣大干部職工所了解。創建活動開展初期，海珠區地稅局把導入理念作為啟動學習型組織創建活動的切入點，幫助干部職工提高思想認識，確立學習型組織基本理念。首先，在領導層形成共識。，區局組成了新的領導班子，以黨組書記、局長李有才為核心的新班子，始終堅持以組織收入為中心，以“新班子、新面貌，爭朝夕、創一流”為基本要求，把推進機構和人事制度改革、實施新征管模式、推進信息化建設、引入iso質量管理標準、海珠形

象新塑等五項主要工作同時推進，實現了海珠地稅的跨越式發展。在成績和榮譽面前，如何激發干部職工艱苦創業、勵精圖治的工作熱情，消除部分同志存在的消極情緒，正確把握單位的發展方向，做到未雨稠繆、持續發展，成為擺在海珠地稅領導班子面前的一個重要問題。局黨組意識到滿足于已取得的成績而自我陶醉、停滯不前是沒有出路的，必須引入學習型組織理念，不斷提升應變能力，反驕破滿，自我加壓，走出一條符合海珠地稅發展實際的創新之路。于是，萌發了創建學習型組織的念頭。全面啟動創建活動之前，區局領導班子圍繞“為什么創建、怎么創建”等問題，進行了多次深入的研究和討論，統一了思想，理清了思路，取得了共識。其次，在中層干部中廣泛討論。通過舉辦多種形式的創建學習型組織研討會，幫助中層以上干部及學習骨干了解學習型組織的基本內涵，把握學習型組織的基本要點。第三，在全局范圍內全面鋪開。4

月份，組織召開了創建學習型組織動員大會。然后采取“多媒聯動”的形式，通過各種會議、培訓班、地稅信息、內部網站等途徑，廣泛宣傳，大造聲勢，營造濃厚的創建氛圍。在理念灌輸階段，組織全局干部職工觀看了學習型組織基本知識的錄相，并購買了《第五項修煉》、《創建學習型稅務組織》、《學習型政府—政府管理創新讀本》等書籍發給大家閱讀，同時聘請了有關專家教授到局里講課。通過廣泛的學習宣傳和扎實的理念導入，使全局廣大干部職工了解和掌握了學習型組織的基本理念，更新了思想觀念，進一步明確了創建學習型組織的重要性、必要性和緊迫性。提煉愿景，營造氛圍 建立共同愿景，是創建學習型組織的核心內容，對統一干部職工價值觀，凝聚發憤圖強的合力，有著重要的作用。按照創建活動的指導思想，區局各科、室、所根據自身的工作性質、目標、任務和今后的發展方向，分別提出了自己的科

室愿景，每位干部、職工也提出了各自的人生格言和個性化服務格言，在此基礎上，區局整合出了全局的共同愿景——建設最具創新力的海珠地稅。把“依法治稅，文明高效，科學管理，與時俱進”作為組織目標。把“超越自我，爭創一流”作為價值觀。把“通過持續改進和不斷創新，努力實現組織績效最大化”作為使命任務。完成了共同愿景的提煉后，通過制作個人電腦屏保、開機畫面、個人電子相冊等有形的方式，把全局共同愿景、科室愿景和個人愿景展示出來。同時制作了一批哲理性較強的宣傳漫畫和名言警句，包括共同愿景、全局人員的大合照、簽名等等，掛在走廊、樓道等醒目位置，營造了團結奮進的良好氛圍。結合本單位創建活動的實踐，專門匯編了《在新的起跑線上——創建學習型組織實踐與思考》一書和《海風》畫冊，把學習型組織的理念和廣大干部職工結合工作實際開展創建活動的體會匯編成冊，既對創建活動進行了總結和探

索，同時也達到了互相激勵的目的。通過提煉共同愿景，實踐共同愿景，廣大干部職工牢牢把握“創新”這一學習型組織發展的靈魂，在改革中創新，在創新中前進，多項工作取得了突破性進展，受到上級的充分肯定。建立機制，規范運作

創建學習型組織不是一時之需，也不能一蹴而就，而是一個日積薄發、循序漸進的過程，是一項長期任務和長遠戰略。為了確保學習型組織創建活動的規范運作和持續開展，海珠區地稅局有針對性地建立了一套創建活動的長效機制。

1、建立齊抓共管機制。創建學習型組織，必須先有學習型領導。海珠區地稅局始終把創建學習型組織看作是“一把手”工程。局黨組注重加強對學習型組織創建活動的領導，成立了有李有才局長掛率的學習型組織領導小組，設立了創建學習型組織的專門組織機構——學習型組織創建辦公室，指定一名局領導專門分管創建工作，形成了強有力的學習

型組織創建工作的組織機構。局工會以開展創建“職工之家”活動為基礎，廣泛開展團隊活動，營造“快樂學習、舒心工作”的良好氛圍。團總支在開展拓展、團隊游戲等一系列活動基礎上，以“海珠網站”為園地，積極開展學1 2 3 下一頁

第三篇：地方稅務局創建學習型稅務機關總結

近幾年來，我們以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以建設“三型稅務”，構建和諧社會為總攬，認真落實科學發展觀，緊緊圍繞稅收工作中心，不斷強化組織領導，加快建立健全相關制度，認真組織開展各類教育培訓，學習型機關建設取得可喜成果，有力地促進了廣大干部職工思想政治素質和業務技能素質的提高，保證了各項工作的順利開展。

一、營造學習氛圍，樹立四種理念

1、樹立“學習為本”的理念。我們深刻地認識到，不學習，不掌握新知識和新本領，就不具有生存與發展的能力。今后的競爭，即是知識的競爭、技術的競爭、技能的競爭，但最根本的還是學習能力的競爭。因此我們把“學習為本”的理念積極“引渠澆灌”到每一位干部職工的“心田”，統一思想，提高認識，進一步增強了大家學習的主動性和能動性。

2、樹立“終身教育、終身學習“的理念。在知識更新、擴展速度不斷加快的今天，我們通過教育引導，使地稅干部能夠樹立終身學習的思想，不斷進行知識更新，較好地促進了地稅各項工作的開展。

3、樹立“學習與工作相結合”的理念。全市地稅系統干部職工主動把學習引入工作，使學習與工作有機結合，達到了“兩促進、兩相長”的目的和效果。我們還根據崗位職責和工作任務提出學習要求，將學習融入組織運行，通過學習來實現工作創新，把被動地接受客觀知識轉變為主動地提高內在素質，轉變為創造性活動，也推動了地稅工作的有序開展。

4、樹立“提高學習力”的理念。現實社會要求我們在掌握某一方面基本知識的同時，能夠擁有和掌握學習知識的能力，包括閱讀、查詢、檢索等自學的能力，也包括思考、創新等深層次學習能力。為此，廣大地稅干部注重學用結合，不但做到學習知識，而是做到學習掌握知識，運用知識的能力。

二、強化組織領導，建立四項機制

1、健全組織機制。為建立健全學習型組織，市局和各縣局、市區各分局成立了創建組織網絡，建立了“一把手”負總責、分管領導抓具體、其他領導做好協助的分工負責體制。各職能部門各司其職，各盡所能，黨工團婦各群團組織充分發揮各自優勢，形成齊抓共管的工作格局。

2、健全學習機制。根據創建實踐中出現的新情況、新問題、新要求，先后于制定印發了《關于創建學習型稅務機關的實施意見》、《關于開展“學習型、服務型、法制型稅務”創建活動的意見》，并相繼建立完善了思想政治學習制度、業務學習制度、學歷教育管理制度、教育培訓工作指導規范以及創建學習型稅務機關實施意見等，保證各項學習教育活動落到實處。

3、落實激勵機制。把學習培訓的績效同任職、獎懲、評先等緊密掛起鉤來，形成制度規范，真正做到不經過學習培訓考核，就不能上崗、就不能任職、就不能晉升、就不能得到相應的福利待遇。與此同時，為加大資金投入市局先后投資600多萬元為教育培訓學習創造和提供必需的良好的環境。目前我系統全部建立了教育培訓專項經費，專門用于干部職工在職學歷教育學費報銷獎勵、各種專門業務培訓經費保障，以及教學教育用具購置。

4、完善考核機制。為確保創建活動真正落到實處，我們結合創建文明行業、文明單位、青年文明號等一系列爭先創優活動，適時組織檢查考核，總結經驗，推介先進典型和創建成果，大力營造熱愛學習、崇尚知識的環境氛圍。

三、精心設計載體，打造六項工程

1、實施稅務文化工程。近年來，我們重點開展了“構建地稅文化”活動，廓清“地稅文化理念”，廣泛發動地稅干部職工圍繞連云港地稅的文化內涵進行深入討論，做好自我定位、自我設計、自我完善，并自覺在學習、工作、生活中付諸實踐。在此基礎上，自覺以“連云港地稅文化理念”主導思想，規范行為，用學習和實踐豐厚文化底蘊，提升文化品位，推進地稅工作發展。近年來，我們先后舉辦了全市地稅系統職工運動會、文藝演出、演講比賽、書畫展覽等，通過一系列文體活動，凝聚了人心，增強了爭先意識，營造了連云港地稅文化亮麗的風景，打造了連云港地稅文化優質的品牌。

2、實施崗位培訓工程。先后組織了崗位資格培訓考試、業務技能考核、競爭上崗培訓以及各種稅收業務技能培訓等。通過開展培訓，全面提升了廣大地稅干部的政治、文化素質和實際工作能力。一是根據各處室情況和個人意愿，參加學習班，根據報名情況分若干個學習小組，明確學習組長。負責本組人員學習制度的落實。二是將現有人員分成基礎班和拔高班，明確兩個學習班的學習目標，既滿足日常工作需要，又提升高科技稅務文化需要。三是是明確學習具體要求，講求最終學習效果。四是根據學習進度，不定期在小組之間開展擂臺賽，檢驗學習效果，增加學習的趣味性。

3、實施人才培養工程。狠抓學歷“升格”教育，充分利用社會教育資源，大力抓好“專升本”的學習教育。同時，建立了全市地稅系統高素質人才庫，狠抓復合型高級人才的培養。鼓勵和引導干部職工積極參加注冊稅務師、注冊會計師

第四篇：創建學習型組織經驗匯報

創建“學習型黨組織”增強基層黨組織的戰斗力和凝聚力

21世紀的社會是一個人人、時時、處處需要學習的社會。在學習社會里，大到國家，小到集體、組織、個人，都以不斷的學習為特征。黨的十六大報告中提出“形成全民學習，終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。”建立學習型組織，樹立終身學習的意識，是當今世界教育改革和發展的共同趨勢。學習社會的構建是一個宏大的系統的工程，它由不同層次、不同類型的要素或環節組成，而學習型組織是學習社會的基本組成細胞。教育部師范司提出，學校要率先成為學習型組織——“教師群體作為優秀的學習型組織也是建設學習型社會的先導和示范。”2008年以來，我校在深入開展學習實踐科學發展觀主題教育經驗的基礎上，又開展了“創建學習型組織、爭做知識型教師”活動，通過學習活動的開展努力使廣大黨員、教師在思想上有新的境界，在理念上有新的突破，在素質上在新的提高，進一步發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為加快學校持續發展提供了堅強的思想保障和組織保障。

一、制定詳實方案全校學，以制促學，確保機制落實到位

2010年12月出臺了《縣三中關于開展“創建學習型組織、爭做知識型教師”活動實施方案》就創建活動的指導思想、基本要求、創建目標、組織機構、學習內容與形式以及措施保障提出明確要求，作了詳實的安排，確保方案落實到位。

二、營造學習氛圍，組織團隊學習。

1．培養教職工學習意識

學習型組織本質的特征是學習。而學習是一項個體充分參與的活動，盡管學習的形式可以是多種多樣，但最終必須要體現到教師個體的主動性、自覺性、發展性和針對性的個體活動中，首要的任務黨員、教師必須樹立起學習意識。

我們在組織全體教師進行學習型組織創建工作動員之時，便號召全體黨員、教師加強學習，領導班子要帶頭學習，形成全校學習的文化氛圍。

2．開展多種形式學習活動

（1）專家講座 ：

專家講座歷來是學校學習活動的重要形式，我們結合學校自身實際，聘請區、州、縣有關教研員、科研員、名師等到學校為教師進行講座，引領教師的專業發展。

除此之外，我們積極委派教師參加區、州、縣專家講座、課題研討，與縣職業中學校等兄弟學校聯系，互相溝通，發揮專家資源最大

化，凡是兄弟學校有相關的講座活動，我們都積極參與，努力為教師提供學習的平臺。

（2）骨干教師講壇：

專家引領固然重要，但更重要的是發掘我們校內的教育資源。我們充分發揮校內骨干教師作用，開辦骨干教師講壇，發揮學習引領作用。

先后我們曾舉辦過數學教師楊澤玲老師的《數學應用題的分類與教學》講座、姜弟文老師的《新疆發展史》講座、何艷紅老師的《禮儀展風采》講座等。

（3）教師學習交流：

通過領導率先、專家引領、骨干引路的前期階段，2010年12月，我校專門制定了假期學習計劃，號召全體教師利用寒假期間認真學習一本書，在2011年2----7月，我們利用每周教師例會時間，組織開展讀書交流活動。我們的要求是把你的學習收獲分享給你的同伴，把你的讀書樂趣傳遞給每一位老師。老師們不僅認真學習，整理筆記，而且每位教師認真把自己的學習收獲制成電子版，供老師們學習交流。

通過讀書交流活動，極大地豐富了老師們視野，開闊了老師們的思路，每個教師都有走上講壇的機會，不僅是一次讀書活動的交流，更是對教師自身各方面能力的一種展示。

（4）團隊專題學習：

在全體教師加強學習的基礎上，我校又提出了黨支部中心組、黨小組、教研組、備課組的專題學習。全校 130位教職工，我們分為語文、數學、英語、政史地、理化生和藝術六個團隊，各組結合自身工作實際，制定專題學習計劃，定時定點，進行團隊學習，并定期開展小組學習交流活動。

此舉的目的在于加強合作、同伴互助，形成團隊組織，真正達到學習型組織團隊學習提高的目的。學習不是目的，只有把學習的內容融入自己的工作，融入創造性地開展教育教學活動中，才能達到其本質。

（5）課題帶動學習

2009年12月，我校申報了自治區級《縣三中校園文明禮儀的教育與實踐》等課題，成立了課題組，我們把課題組創建成學習型組織，在課題的引領下，加強學習，團隊合作、加強應用、創新教法、提高成效。努力使我們的課題組成為學習型組織的典范，為今后學習型組織的創建，提供參考和借鑒。

（6）網上學習

隨著社會的進步和科技的發展，網絡學習一定是學習型組織學習的重要途徑。我們為教師網上學習和交流搭建和提供這樣幾個平臺，區級平臺：教育資源平臺—門頭溝遠程教學電視臺；校級平臺：校園資源平臺--校園網站（服務器資源建設）平臺正在建設之中。

三、創新做法

1．學習型組織還有一個特征，就是組織的無邊界行為，就是倡導成員和成員之間、團隊之間、部門之間、地域之間的廣泛的相互學習，汲取新思想。由縣教育局教研中心成立的跨校際的教研組。通過各校之間進行相互的學習和交流，開展了共同備課、片級研討、片級評優等活動。

2．學習型班集體建設

學生讀書交流活動是我們學校堅持下來的傳統活動，班級圖書角、精彩詞句摘抄、讀書交流活動等。每逢寒暑假，我們都會提出假期讀書要求，開學后進行學校交流展示活動。

創建學習型學校活動以來，我校把此常規活動列入我們學校的創建活動之中，各班開展爭創學習型班集體活動。

3.學習型家庭創建

為配合我們學校學習型學校創建工作，使廣大家長能夠更好的指導學生學習，創建一個良好的家庭學習氛圍，我校結合《不輸在家庭教育上》成套教材開展了家長讀書交流活動。制定評選標準、定期開展評比。

雖然我校家長素質相對不高，但我們還是想盡辦法開展對家長的家庭教育指導活動。今年11月，我校聘請上海家庭教育研究會的顧曉敏教授為全體家長做家庭教育的專題報告，并現場與家長互動，交流家庭教育問題，解答家長教育困惑。我校也積極組織開展針對性的家訪工作、家長學校，指導家長教育子女，提高家長素質以及教育水平和能力。

三、收獲與體會

學習型學校創建的過程，是教師進步與成長的重要途徑，也是教師專業化發展的必然環節。通過創建活動，有力的促進了教師隊伍的建設，使教師個人的成長與發展具有很明確的發展方向，為學校的進步和發展提供了重要的人力保證。

學習型學校創建是學校現代管理的有效手段。通過共同愿景的建立，使學校發展與教師個人發展有機融合，目標方向一致，是一種現代學校人本管理思想的具體體現。

學習型組織中強調的學習是團隊的學習，強調合作與借鑒，但每一個個體又都是充滿個性特點和創造力的獨立個體。既不能強調團隊忽視個體的需要，也不能過分強調個體的獨特性而忽視團隊的建設。

學習的目的在于發展和創造，在于把我們學習的東西付諸與我們工作的實踐，在實踐中發揮我們的聰明才智、檢驗我們的學習效果。

四、今后的設想

學習型學校的創建不是一個階段的任務，而是貫穿人的一生，伴隨著人的生命而存在的，是終身學習思想的體現。

我校的創建活動還存在這許多問題，有待于我們進一步思考和實踐。

1．繼續強化學習意識，真正樹立起終身學習的思想和理念，使學習工作化，使學習成為我們每個人的真正需求。

2．繼續開展各項團隊組織建設，明確標準，強化評選。進一步明確教師發展方向和培養措施。

3．增強學習針對性，加強學校資源建設，為教師學習提供充足的學習資源，創造更多的學習機會和平臺。

4．努力提高學習效率，強化工作過程的反思和學習成果的實踐，將學習成果轉化為勞動成果。

吉木薩爾縣第三中學黨支部

2011年5月13日

第五篇：縣地方稅務局創建省級文明單位匯報材料

縣地方稅務局創建省級文明單位匯報材料

**縣地稅局現有干部職工123人，其中在職人員100人，離退休人員23人，大專以上學歷95人，黨員81人，平均年齡46歲。縣局內設11個職能科室，下轄11個基層征收服務單位。近年來，**縣局始終牢記“聚財為國，執法為民”的基本理念，以依法治稅為先導，組織收入為中心，思想教育為重點，服務發展為目的，深入扎實開展精神文明創建工作，取得了精神文明和物質文明建設雙豐收。我局先后被省政府評為“殘疾人保證金征收先進單位”，被省總工會授予“五一勞動獎狀”，被共青團省委評為“五好團支部”，被河南省檔案局評為“檔案管理先進單位”，被省局評為全國第21個稅法宣傳月二等獎，被市局評為“目標管理優秀單位”，被**市總工會評為“模范職工之家”，被市預防職務犯罪領導小組評為“預防職務犯罪先進集體”等榮譽稱號，全系統共有1個“省級文明單位”，6個“市級文明單位”，5個“市級青年文明號”。現將我局近年來的創建工作情況匯報如下：

一、組織收入在圓滿完成的基礎上實現連年遞增態勢

近年來，我局積極克服地方經濟發展相對緩慢、工業基礎薄弱、稅基大、稅源結構單一等不利因素，切實增強稅收征管，努力挖潛增收，優化服務手段，提升隊伍素質，促使地方稅收組織收入連年攀升。2012年，我局累計組織入庫各項收入24366.91萬元，較2011年同比增長11.64%，增收2540.24萬元。今年上半年，我局共組織稅收收入16152.71萬元，其中，地方級收入13280.28萬元，占計劃23381萬元的56.79%，同比增長36.75%，增收3568.81萬元，稅收收入順利實現“雙過半”，為地方經濟社會發展注入新的活力。

二、稅收管理水平不斷提高

近年來，我局緊密結合工作實際，采取集中學習、專題講座、自學等形式，對全系統稅收執法人員開展行政服務知識和法律知識培訓，全面推進服務型稅收行政執法建設；立足市局“一兵一所”考試契機，連續三年實施“月課堂”培訓考試計劃，提升執法人員業務素養；依托市局“三重三促”活動，初步建立了稅收專業人才庫，選定了我縣棉紡行業的印花稅、房產稅和土地使用稅作為行業稅種管理品牌；加強重點稅源管理，著力做好納稅評估工作，自3月份以來，我局已累計評估企業及個體戶12戶，查補入庫稅款330萬元；積極推進“金稅三期”工作，我局圓滿完成金稅三期第一批系統初始化代碼核查工作；大力推行網絡發票，目前全縣已推廣使用網絡發票19戶。今年5月份，我局兌出首個萬元大獎，進一步調動了消費者的索票積極性；深入開展打擊假發票專項整治活動。4月份，我局聯合縣公安局經偵大隊查獲一起販賣假發票犯罪嫌疑人，繳獲假發票40本，涉及發票金額40萬元；認真做好“營改增”試點改革工作。5月份，我局按規定向縣國稅局移交了38戶納稅人的詳細電子信息，涉及稅額1932萬元，占地方級稅收總量的8%。

三、納稅服務質量持續優化

近年來，我局堅持教育和引導全體干部職工樹立納稅人是社會發展和國家建設功臣的理念，為納稅人提供優質服務，并為此全力打造優質的納稅服務體系。以標準化服務大廳建設為依托，全面提升工作效率和服務質量。順應稅源專業化管理趨勢的要求，推行工作流程“無阻礙”，將申報納稅、發票管理和綜合服務三類窗口合并成為“全職能窗口”，最大限度的為納稅人提供方便；全面落實優惠政策，今年上半年，共為企業加計扣除研究開發費用2036萬元，為轉制文化企業減免企業所得稅49.33萬元，安排殘疾人支付工資加計扣除3.5萬元；注重社會效益，廣泛開展稅收宣傳。以全國稅收宣傳月為契機，認真開展“地稅開放日”活動，組織義務稅法宣傳隊分階段走進企業、走進社區、走進集貿市場宣傳稅法，取得了實實在在的宣傳效果。

四、隊伍建設蓬勃發展

近年來，我局始終把隊伍建設作為一項基礎性工作來抓，深入開展機關作風建設活動，積極營造風正、氣順、勁足、和諧的團隊氛圍，努力開創稅收工作新局面。抓班子。堅持黨組中心組學習制度，通過上黨課、聽輔導、辦專題講座等形式，加強領導干部的政治理論學習，增強班子科學行政和駕馭全局的能力。抓隊伍。認真開展“十八大”精神學習活動，堅定信念，進一步明確目標，履職盡責。注重抓好干部管理機制建設，做到崗位有規范、工作有標準、考核有依據。建立能者上、平者讓、劣者下的干部管理機制和干部教育培訓工作計劃和考試、考核、獎懲制度。注重抓好學習型團隊建設，堅持開展“業務講學”活動，使學習長期化、制度化，在全局上下形成了濃厚的學習氛圍；鼓勵干部積極參與崗位練兵活動，營造濃厚的學習氛圍，打造學習型團隊建設，全面提高地稅干部的業務素質和技能。我局孫曉哲同志榮獲全市“新聞媒體走基層最美稅官”榮譽稱號。

五、文明創建抓實推進

（一）加強組織領導，強化創建責任

我局終始把省級文明單位創建作為“一把手”工程，成立創建組織，明確職責分工，充實人力物力，保證各項創建工作得到充分落實。成立由“一把手”負總責，分管領導主要負責，各股、室、分局、稅務所負責人為成員的文明創建工作領導組，領導組下設辦公室，具體負責組織實施、情況匯總等日常工作。局領導班子每月召開創建工作會，聽取進展情況匯報，議定人員、經費、措施等重要問題，堅持好事好辦，特事特辦，為創建工作有效開展提供組織保障。組織機構，形成了全局上下齊抓共管，部門之間協調配合的有效工作機制。

（二）完善創建機制，規范工作運行

為推進創建工作有序深入開展，我局先后以推進政務公開、基層建設、機關作風轉變和落實稅收法制員為契機，建立了內部崗責體系和各項規章制度，確立了基層建設三年規劃，制定完善了《創先爭優辦法》，全面貫徹落實執法崗位責任制，規范實施公務員素質考核和綜合考評，實行嚴格的獎懲辦法。按照“一崗雙責”要求，實行月考核、季檢查、定期通報、全年總評的考核評比制度，確保創建工作和其它各項工作的有序高效運行。

（三）豐富活動載體，推動文明單位創建工作進程

以“講文明、樹新風”為主題，積極開展豐富多彩的文體活動，提升稅干的精神境界。進一步完善職工文體活動室、圖書閱覽室，為全體稅干身心健康提供了充足的精神食糧。通過舉辦書畫攝影展覽、知識競賽等活動，激發稅干熱愛地稅、獻身地稅的熱情，增強隊伍活力，有力地推動了文明創建的進程。

通過此次省級文明單位創建，我局干部職工工作質量、服務水平、精神風貌有了新的提高。機關面貌整潔潔凈，干部職工精神飽滿，工作學習緊張有序，科室之間、同事之間比工作、比學習、比干勁、比貢獻**然成風。今后，我們將更加努力，不斷將文明單位創建活動引向深入，把班子建設、隊伍建設好整體工作提高到一個新的高度。