第一篇：2011年度民主生活會搜集資料

2011年度民主生活會搜集資料

2011年度民主生活會發言提綱

這次民主生活會我們是遵照市分行黨委的統一部署，事先黨總支按照民主生活會規定的程序，進行了征求意見、談心、相互溝通等工作，確立了“以人為本，加強黨性修養；率先垂范，樹立良好作風”的主題，以重點查找和解決領導班子和領導干部在堅定理想信念、堅持科學發展觀和正確政績觀、樹立社會主義榮辱觀，以及踐行服務宗旨、建設和諧銀行等方面存在的問題。按照實踐“三個代表”重要思想和保持共產黨員先進性的要求，堅持改革發展, 堅持依法合規經營，提高領導班子的凝聚力和戰斗力，促進業務經營工作的健康發展。現本著團結--批評--進步的愿望，就領導班子和領導干部在思想作風、工作作風、領導作風、學風、和生活作風等方面存在的突出問題進行查找、分析和解決，現就我相關工作情況匯報如下：

一、關于領導班子建設

一年來支行領導班子認真實踐“三個代表”，堅持把事業放在首位，積極進取、艱苦奮斗，團結拼搏，深入群眾，充分發揚民主，克服一切官僚主義思想，自覺接受群眾監督。正確面對經營管理工作中出現的困難與矛盾，知難而進，以身作則，為全行員工做好表率，領導作風明顯改進。

堅持成本、質量、效益觀，以業績論英雄，強化二線為一線服務、領導為員工服務、員工為客戶服務的意識，進一步營造“大服務”格局；銳意開拓營銷品種、調整經營結構，主動拓展市場，豐富各中間業務代理業務的品種，尋找新的發展增長點；健全與完善各項內部管理制度，提高了管理水平，提高了工作效率，工作作風得以明顯改進。

順應發展形勢，日常工作圍繞著我行改革發展的中心任務，牢固樹立大局觀、樹立科學的發展觀，更新觀念，弘揚求真務實的精神。在進一步提升全行發展理念上下功夫，在進一步提高核心競爭力上下功夫，在進一步提高經營效益上下功夫，主動克服一切畏難、消極的因素，改進了思想作風。

改進學風，堅持帶頭學習，與時俱進，與黨中央保持一致，與市分行黨委的部署保持一致。認真學習學習黨中央、國務院及銀監會有關治理商業賄賂的文件以及《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務便利謀取不正當利益的若干規定》，學習胡錦濤書記在建黨90周年上的講話，閱讀《國有企業創建“四好”領導班子探索與實踐》等文件讀本。認真開展主題教育，不斷提高自身的素質與水平。加強黨風廉政建設，嚴格遵守廉潔自律的各項規定。堅持勤儉建行，反對奢侈浪費，倡導積極健康的生活方式，反腐敗抓源頭，為廣大職工做好表率。

二、批評與自我批評

在本職工作崗位上，我堅持以黨員干部的標準嚴格要求自己，勤勉工作。但由于主觀與客觀等諸多原因，在崗位履職工作中仍出現多方面的不足，與組織對我的要求，尚有一定的差距。

一是工作中存在一定的畏難情緒，創新精神不足。面對激烈的市場競爭形勢，未能更好地制定與實施更有效的經營管理工作措施，表現在支行收入渠道不夠暢通，存款余額不夠穩定等

方面，員工積極性未能充分調動和發揮，以至于今年上半年支行經營成效不夠理想，綜合考核排名落后，核心競爭力未從根本上提高。

二是作風不夠深入細致，思想教育工作缺乏前瞻性，導致日常工作的被動，主要表現在員工崗位培訓和服務管理工作上，經營理念相對滯后，以致優質客戶比例偏低，業務差錯運行風險時有發生。

三是學習效益低，存在形式化思想。學習缺乏針對性，缺乏有計劃性的周密安排，尤其是缺乏結合本行業務工作實際的學習內容，以至于學習收效低，導致走過場的現象。

四是在嚴格紀律與執行制度方面存在重檢查、重處罰，而輕整改、輕指導的現象，依法合規經營思想貫徹不徹底，未能從根本上解決問題，制度化建設有待規范，工作作風不夠踏實。

三、整改及今后努力的方向

這次民主生活會，在領導和同志們的教育和幫助下，我正確了認識自己在思想、工作、作風等方面存在的缺點和不足。在今后我將致力改進，揚長避短振奮精神，努力改進。

一是加強學習，不斷提高黨性修養。在日常工作與學習當中，堅持以科學發展觀為指導，結合黨的理論知識和業務知識的學習，提高自身素質，并利用工作之余，加強對政策理論的學習，以增強用自身掌握的理論指導實踐工作的能力。力求通過學習，提高水平增強信心，克服一切畏難情緒，進一步提高工作的積極性、主動性和創造性。

二是深入實踐，不斷改進工作作風。以“三個代表”的思想規范自己的言行，保持共產黨員的先進性，做好帶頭表率作用。堅持深入基層，深入一線調查研究，與網點主任、員工一起認真分析經營和管理中存在的問題，與廣大客戶及員工多交流多溝通，及時掌握第一手資料和信息，更好地做出準確的經營決策。

三是強化創新精神，不斷加大開拓新業務的力度。在工作中自我加壓發揚拼搏精神，積極參與激烈的市場競爭，不斷更新競爭觀念，不斷推新的競爭手段，貫徹實施“藍海戰略”，大力開拓“兩大市場”，力爭各項業務，特別是核心業務的市場份額及同業占比上，爭取有較大的提高或進位。

四是強化制度建設，不斷提高服務和內控水平。在今后管理工作中，要進一步堅持服務意識、制度意識和風險意識，注重管理的系統性，結合支行工作實際，建立健全規范化的管理體系，進一步構建“大服務”格局，營造“大風險”氛圍，加強制度的約束與激勵作用，深化員工遵章守紀的意識，預防各類違規操作及差錯風險事件的發生，全面提高內控管理水平和核算質量。

五是堅持民主管理，不斷加強企業文化建設。堅持原則，加強民主集中制，自覺接受群眾的監督，提高班子凝聚力、戰斗力。堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持“以客戶為中心”的經營思想，深化“工于致誠、行以致遠”的企業文化精神。關心員工，更好地激發全體員工愛崗敬業的精神，充分發揮和調動員工的積極性、主動性和創造性，建設和諧銀行，以推進各項業務工作健康持續的發展。

通過這次民主生活會，就過去的工作進行了回顧和反思，并在思想上進行了剖析，清醒的認識到自己的缺點和不足，并找到了努力的方向。感謝領導和同志們對我的關心和幫助，在今后的工作中我將振奮精神致力改進，揚長避短，為我行的業務發展而努力工作。

剖析材料

根據《黨章》和中央、自治區黨委的部署與精神，以及中共XX市ⅩⅩⅩ局黨組關于開好2011年縣以上黨和國家機關黨員領導干部民主生活會的實施方案的具體要求，本人在深入學習黨的十六大報告、《中共中央關于完善社會主義市場經濟體制若干問題的決定》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》、******同志在中央紀委第三次全會上和在建黨83周年前夕舉行的中央政治局第十四次集體學習時的重要講話等文獻，并通過觀看中紀委等有關方面攝制的《“立黨為公、執政為民”先進事跡報告》和《王懷忠兩面人生》電教片的基礎上，按照關鍵在堅持與時俱進，核心在保持黨的先進性,本質在堅持執政為民的根本要求，通過自我深入查擺執政能力方面，黨性黨風方面和工作中存在的突出問題，現深刻剖析

一、不夠深入基層調查研究工作

科學的調查研究，本身具有反對主觀主義、官僚主義的功能，這是一種抵制主觀主義、官僚主義的免疫劑。我黨的歷史表明，凡是調查研究之風盛行的時候，領導者的作風好，聯系實際，聯系群眾，我黨我國的事業就蒸蒸日上，開拓前進；反之主觀主義盛行，形而上學猖厥。黨性、黨風、黨紀都遭到嚴重破壞，我們的事業也受到嚴重挫折。事實和經驗告訴我們，調查研究是培訓和訓練干部，加強領導班子自身建設的一種重要方法，對于培養和造就領導才能和領導新人才具有莫大的意義，本人任職三年來，特別是由于著力處理日常事務，和想方設法推進市局及各分局的工作，重在會議上強調、指示，不重視調查研究，不及時找出工作任務長期推不進的問題癥結，空于焦急，并無實效，今后應吸取教訓，重視調查研究，通過深入細致的調查研究促進領導者自身的建設，通過調查研究破除種種不正確的認識，防止受蒙騙上當，實現正確領導，密切干群關系，提高觀察、分析、解決實際問題的能力。

二、對自身學習抓得還不緊

對領導者素質的提高是內在主觀因素和外部客觀條件和因素綜合作用的結果。內在主觀因素指的是“一把手”自身的心理品格、智能、身體以及個人實踐等條件，外部客觀條件包括生產力水平、社會政治深度、科技和教育發展程度、社會環境等因素，這些主觀和客觀因素能對領導者素質發揮橋梁和紐帶作用的，就是領導者自身的學習。本人一年來，學習是注意的但是抓得不緊，特別是對市場經濟的理論知識，十六屆四中全會提出的執政能力和新時期加強黨的建設理論等學習不夠深入，停留在一知半解。其次是專業知識，如法律法規，食品、藥品專業知識等，學習抓得不緊滿足不了執法監管的責任和任務的要求，往往是說起來重要，做起來次要，忙起來不要。今后在學習方面要向毛澤東同志學習，他快八十了，每天還認真閱讀兩本《參考資料》，還要堅持學習英語，更要象周總理那樣做到“活到老，學到老，改造到老”把刻苦學習作為提高領導者自身素質的根本途徑。

三、黨建工作有待加強

總結中國共產黨八十多年的偉大實踐和歷史經驗，高度重視和不斷加強自身建設，是我們黨從小到大、由弱到強，從挫折中奮起，在戰勝困難中不斷成熟的一大法寶。在新世紀新階段，我們黨要堅定地站在時代潮流的前頭，團結和帶領全國各族人民全面建設小康社會，加快推進現代化，開創中國特色社會主義事業新局面，我們必須堅持運用這一法寶，毫不放松地加強和改善黨的領導，全面推進黨的建設新的偉大工程。十六大報告對黨的建設作出了全面的部署，提出了在新的歷史條件下加強和改進黨的建設“四個一定要”的要求和始終成為“兩個先鋒隊”、“一個領導核心”、“三個代表”的總目標，為新世紀新階段全面推進黨的建設新的偉大工程提供了根本指針和行政綱領。這充分體現了新時代搞好黨建工作的重要性。我局黨支部組建后，黨組沒有認真指導黨支部開展好各項工作，支部委員工作變動沒有及時調整，支部學習與組織生活都不大正常，個別黨員干部沒有在本系統起到先鋒模范作用，個別同志還落后于一般職工。今后要堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，提高黨的領導水平和執政水平，要加強黨支部的工作力度，使基層黨組織工作充滿活力，要把思想建設、組織建設、作風建設有機結合起來，把制度建設貫穿其中，做好日常工作，解決突出問題，要教育和培養支部黨員成為“兩個先鋒隊”和做到“三個代表”。

四、對干部職工的培養和教育還抓得不夠

今年以來在對干部職工的培養和教育上還抓得不夠。主要突出表現在個別干部職工出現嚴重的違紀違規問題，出了問題又不嚴肅處理，總是心慈手軟，致使不良現象不斷發生，如一些公務員參加打架斗毆、嚴重的工作泄密沒有嚴肅處理，工作效能提不高，團隊精神無法形成等等，今后要永遠把自己下屬放在一切事情之上，只有具備了“追隨者至上”的信條，領導人才會愿意采取行動，關懷、珍惜下屬，支持他們，賜給他們力量，激勵他們去做好每件事情，做為領導者要幫助下屬了解建立團隊的觀念和重要性，這是培養團隊精神的一條捷徑。作為主要領導者要讓職工學習團隊行為，在培訓中不斷地在“人際關系”、“溝通”、“領導”和“管理”等知識方面予以加強，通過有計劃、有步驟、有目的地訓練，使受過良好訓練的下屬，全力奉獻自己的才能，有信心地自動自發地與其他成員一起合作，共創佳績，建立起XX市XXXX監督管理隊伍的團隊精神。

五、關心職工生活不夠

在領導中國革命斗爭的實踐中，毛澤東同志為我們樹立了處理好同下級關系的典范。他老人家所倡導的“官教兵、兵教官、官兵一致”原則，平等而不擺架子的原則，公正而不謀私的原則，放手的原則，批評與自我批評的原則以及他所創造的系列處理上下級關系的正確方法，如言傳身教、寬心待人、關心愛護等，都是我們今天在工作中調整人際關系，關心職工生活應遵循的準則。今年以來關心職工生活不夠主要表現在與職工溝通談心少，組織職工集體性活動少，對有困難和問題的職工關心過問少，考慮職工福利待遇少，沒有處理好基礎建設艱苦奮斗與改善職工福利之間的平衡關系，從而沒有最大地調動職工的積極性，影響了全年各項任務的良好完成。今后要多向老人家學習，妥善處理好人際關系，關心職工疾苦，主動調動職工的工作積極性，創造更好的業績。

六、廉潔自律還有待加強

對照檢查廉潔自律方面，特別是執行四大紀律八項要求，以及自治區黨委關于加強領導干部廉潔自律規定，本人是能夠按照要求與規定認真執行的，但在工作和生活中還存在一些不良的小節問題，如有時說話不注意場合，語言有時欠文明；勤儉節約做得不夠，時有大手大腳

2011年度民主生活會主持詞

各位委員：

根據xx通[2011]22號文件精神，按照學習實踐科學發展觀活動方案的有關要求，為進一步解放思想，提高認識，找準與科學發展觀不相適應的突出問題，更好地促進機關黨建工作，縣級機關黨委決定召開2011年度黨委班子專題民主生活會。

今天應到會委員6人，實到會委員6人，可以開會。首先，我代表縣級機關黨委班子對放棄星期天前來幫助指導工作的x主席、副部長、主任等領導表示衷心感謝！你們的到來必將為機關黨委班子2011年度民主生活會增輝，你們的指導必將有力地促進縣級機關黨建工作。為了開好這次民主生活會，縣級機關黨委高度重視，于6月2日下午專題組織學習了有關文件及材料，制定了切實可行的工作方案。希望大家發揚“剖析自己不怕嚴、聽取意見不怕刺、亮出問題不怕丑、觸及思想不怕痛”的精神，敞開思想，不護短，不遮掩，坦誠相見。根據縣級機關黨委班子2011年度民主生活會工作方案，今天的會議共有五項議程。

一是請機關黨委副書記、紀委書記x（轉載自本網http://，請保留此標記。）x通報2011年度民主生活會整改措施落實情況;

二是請機關黨委副書記xx通報本次民主生活會前征求意見建議疏理情況；

三是請黨委委員、縣教育局局長xx讀黨委班子貫徹落實科學發展觀分析檢查情況報告；四是由黨委書記帶頭，從副書記到委員逐一開展批評和自我批評；

五是請縣檢查指導組、縣紀委、縣委組織部領導作指示；

剛才，各們委員都逐一作了發言，大家敞開思想，襟懷坦蕩，敢于正視問題，做到深刻剖析、自我批評、自我查擺；并對班子和其他成員提出了合理的意見和建議，達到了坦誠相見、加深了解、互相幫助、增進團結的目的。縣指導組董主席及縣委組織部 領導、縣紀委 領導也分別作了指示，給我們提出了很好的意見建議。今天的民主生活會召開的氣氛很好，我認為是一個成功的、高質量的會議。希望大家都能夠本著有則改之、無則加勉的思想，對會議上提出的問題和建議認真進行思考，深入查找產生的內在根源，并及時制定出整改措施，切實予以解決，為縣級機關黨建作出新的更大的貢獻。

第二篇：搜集資料心得

態度決定一切

從寒假到現在的一段時間里，一邊忙于找實習單位，一邊忙于與畢業論文相關的材料的搜集和整理工作，花了大量的時間和精力。在這期間，通過確定畢業論文的題目、收集和查閱相關資料以及實際調查，使我在各個方面都有了一定程度的深入了解，感觸頗深。

確定研究課題是首要考慮的事情，因為既要體現學生自身的能力，又要與專業緊密聯系。關鍵是應該從自身興趣出發，只有自身感興趣了，才會做的更好；同時還要根據我們所學過的相應課程定一個既能應用學過的專業知識又有益于以后發展的研究課題。研究課題確定以后，搜集和整理資料是一項非常重要的任務，而要完成這項任務就必須查閱與課題有關的參考文獻。在這個過程中，要了解課題方面的研究情況、現狀以及以后的發展前景。所以在論文的準備時期應該廣泛閱讀與課題相關的書籍、網頁等做為參考，為論文的開展做充分的準備。

在搜集資料的過程中，我花了很大一部分的時間泡在學校的圖書館里我首先查閱了很多關于畢業論文的撰寫內容以及格式的要求，大體上了解了撰寫論文的流程，了解了畢業論文的重要性，以及必要性。畢業論文的撰寫是學習中相當重要的一個環節，是校方對學生學習效果的總檢驗和考核。它關系到一個人能否取得相應的學位，能否順利從學校畢業。撰寫畢業論文首先要確定選題和擬定論文標題，其次查閱和收集文獻資料，然后擬定畢業論文的提綱和撰寫正文，最后就是修改格式，這樣一篇論文就算是完成了。

關于研究課題的確定是非常讓人頭疼的事情，我覺得自己很茫然，沒有一點頭緒，不知道自己該寫什么，該研究哪一方面。無從下手，直到進入廣汽本田黃河店實習，從自己所實習的單位，實習的部門以及實習的內容方面入手大體的確定了自己的研究課題----汽車行業中的服務營銷。我所實習的單位屬于汽車行業，所在的部門是客服部，天天面對的是電話，接觸的是顧客，所做的就是接電話，打電話，應該算是一種服務營銷吧。通過自己的電話服務營銷自己的企業，營銷企業的產品，吸引更多的顧客來店。

不管做任何事情，態度決定一切，這句話絕對是個真理，公司的曹總曾經說過，不要把這個工作當成是實習，應該端正自己的態度，從思想上融入到企業中去，要真想了解企業經營管理當中的某一方面，了解一家企業的運作，了解該行業的游戲規則，就只有踏踏實實的到企業當中去。因為，只有當你身在企業時，才會以企業的眼光、以自身的利益出發去考慮問題。事實確實如此，平時在課堂上總是理所當然地認為企業在這個方面應該怎樣做，在另一個方面又應該這樣做。但是在現實的生活中，有太多我們不能估計的因素存在，因此，往往現實與我們所知道的相差很遠。

同樣的搜集資料也是一樣的，不能想著單純從書本上以及網絡上的內容就要寫出一篇完美的論文，基本資料的搜集是必備的，當然自身的實際考察也是相當重要的。我查閱了很多關于汽車、汽車行業、汽車4S店的運營以及服務營銷的相關知識，從整體上了解汽車行業服務營銷的基本情況。我還利用休息的時間對廣本，東本，現代等汽車4S店進行了服務方面的考察，我將端正自己的態度繼續為自己的課題努力，爭取寫出一篇另自己滿意的論文，為自己四年的大學生涯畫上圓滿的句號。

第三篇：面試前如何搜集相關資料

知已知彼，百戰不殆。面試之前，你一定要廣泛收集各方面的資料與信息。有了充分的資料準備，即便“臨場發揮”也會是相當精彩和出色的。

a、收集招聘單位的資料：

盡可能了解清楚招聘單位的性質和背景，搞準確它是哪一種行業、生產何種產品；是獨資企業還是合資企業，它的文化牲（包括口號和形象）是什么；同時還要盡可能了解清楚招聘單位的業務情況，比如：過去的業績好不好？業務往來的對象有哪些？現在該單位在做什么工作？如果是工廠，該廠產品的注冊商標是什么？該單位的發展前景如何？另外，對招聘單位的內部組織、員工福利、一般起薪、工作地點等也應該盡可能了解清楚。

以上資料信息從何處可以獲得？你可以向父母、朋友、同學或親戚打聽，也可以向在該用人單位工作的熟人咨詢，還可以通過電話、新聞報道、廣告、雜志、企業名錄及其它書籍找到。

一個對招聘單位一無所知的求職者，面試時必遭失敗無疑。例如：早兩年廣州有個學市場營銷專業的本科男性畢業生，滿懷信心去應試美國在廣州投資興辦的“雅芳”（avon）公司的銷售人員，他原以為“雅芳”僅僅是這家公司美麗的名稱而已，根本不知道“雅芳”是女性化妝品的注冊商標。因此，在面試中當美方主試人部及他為何應聘該公司時，他不假思索地回答說：“我喜歡‘雅芳’”。結果弄得嚴肅的主試人忍俊不禁。該君就因這么一句答語而敗北。試想，一個對其產品一無所知的人，怎么可能會被錄取為推銷呢？

b.收集主試人的有關情況：

首先要打聽到主試人的姓名，并且要會正確地說出他們的姓氏。如果主試人是外籍人員，有時候他們的名字很不容易發得準確，宜在詞典中查出其準確的發音。然后要盡可能了解到主試人的性格、為人方式、興趣、愛好，他的背景如何，在近期生活中有什么重大變故，在變故中他是什么心境？你和主試人有何共同之處？你們是否有共同認識的人？只有對主試人的情況了如指掌，你才能在面試是易守易攻，自始至終立于不敗之地。

c、把自己的資料準備妥當：

有些行業在學歷、能力、年齡各方面都有限制，事先要核查一下自己的資格是否符合條件，千萬不要存在著碰碰運氣的念頭。如果你覺得自己符合應聘條件，還得確定自己可以勝任哪種職位。然后要準備好自己的畢業證書、學位證書、專業資格任職證書、獲獎證書、身份證、推薦信等材料。去面試時，應把這些資料有條不紊地放在一個公文包里隨身帶去，以便主試人隨時查看。準備一個井然有序的公文包會使你看上去辦事得體有方，值得信賴。公文包里除了放置上述個人資料外，還可以裝一些有關工作或有助于談話的資料，說不定這些資料在面試中會發生驚人的效果。假如主試人提些你意想不到的問題，你可以拿出自己的筆記本回答：“我前些時候也看到一篇和這個問題有關的文章，尤感興趣，因而作了筆記，您是否有興趣翻一下。”這樣，主試人便會對你另眼相看。

另外，你還可以準備一本大一點的書或雜志放在公文包里。通常面試前總有一段時間要等候，如果應試人數較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時間就較長。等候使人心情煩躁，無端生些猜測，打亂早已準備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書或雜志拿來出來看。看書可以讓人安靜鎮定。如果主試人遲到了，你手上有書或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒注意的樣子。如果主試人有意涼曬你，讓你久等，以便顯示顯示威風，你正好可以借著看書，表示你視若無睹，這樣就避免了和主試人的正面沖突。和主試人發生哪怕是細微的不愉快的沖突，應試人是決不可能被錄用的。

第四篇：社會福利民營化資料搜集

社會福利民營化資料搜集

1.提出的背景

西方發達國家第二次世界大戰以后形成的福利國家體制, 在20世紀70年代全球性經濟不景氣時期，曾遭受到諸如財政、經濟上的危機與官僚僵化、不平等等尖銳的批評，迫使其不得不在80年代采取經濟自由主義的發展路線，采取民營化的做法。政府逐漸放棄扮演傳統福利唯一供給者的角色，將部分福利服務供給的角色與功能轉移到非政府部門，由非營利性質的志愿性組織或者營利性質的商業性團體來提供居民所需要的福利服務，從而對原有的福利制度進行改革。

2.概念內涵

其基本內涵是將社會福利服務的提供逐漸由政府部門轉移到非政府部門，如家庭、雇主、商業市場、社會團體等。其理念是相信自由市場價格功能和利潤功能對社會福利服務市場的調整與激勵作用，它一方面可以使服務或經營變得更有效率，另一方面也可以避免由政府包攬社會福利服務的一些弊端。

3.主要方式

雖然社會福利民營化的內涵比較簡單，但在實踐中應采取哪些方式將社會福利民營化，卻是一個比較復雜的問題。

（1）服務承包

又稱作合同外包，這是最普遍的方法，即將社會福利服務通過訂立合同的方式委托給民間盈利或非盈利機構，由它們來提供社會福利服務。這種方法也通常被稱之為購買服務。

（2）補貼制度

政府為保障公民獲得一些最基本的民生需求的服務，往往通過補助制度以降低其服務收費。如美國醫療機構長期接受政府的巨額財政補助，以便使低收入者也能享受較低價格的醫療服務。

（3）市場化

消費者自行從民間市場中選擇服務，政府完全不參與。但是，政府需要制定法律或規定來進行管理，以保護社會上的低收入人士。

（4）志愿服務

義工通過慈善或義務機構，提供原本由政府提供的服務。

（5）自助性服務

家庭、鄰居、朋友一直是最早、最有效率的自助性服務單位。

（6）憑單購買

此為帶有現金性質的兌換券，讓接受公共服務的人在指定金額內購買所需要的服務。其目的是鼓勵他們對特定物品和服務的消費，并且能夠限制政府所補助資金的用途。

（7）提高申請福利服務資格的標準

為了緊縮福利服務，政府就需要提高申請標準，以減少申請福利服務的人數，自然減少了福利開支。

（8）收費制度

為了平衡福利服務的龐大開支，可對福利服務使用者收取部分或全部費用，如果需要，也可提高收費標準。

（9）設立配套資金

為了鼓勵民間機構參與社會福利服務，政府可設立福利服務配套資金，當民間機構自行籌措相應的配套資金后，政府可負擔相應比例的經費。

（10）出售公共資產

即指政府部門將一些經營不善的福利服務機構的所有權出售給私人機構，由他們自主經營服務。

（11）鼓勵競爭

政府仍保留提供服務的責任，但卻解除福利服務經營的獨占局面，鼓勵私營機構參與社會服務領域的競爭，以提高社會服務的效率和質量。

4.利弊分析

（1）有利之處

首先，經濟的邏輯強調效率和選擇，主張分散式的競爭可以提高效率、降低成本、增加服務的多樣性、滿足消費者不同福利偏好與自由選擇的欲望，帶給社會更好的結果。

其次，社會的邏輯重視社會成員的自主參與，認為只有人民才能夠真正了解人民的福利需求與服務供給，福利社會的構筑需要通過民間團體自愿性的福利服務合作與參與。

第三，政治的邏輯則不但目睹到政府的不當干預，也觀察到公共部門過度的福利負荷所導致的財政失衡與福利行政效率不高，因而主張福利服務的市場分攤。

（2）存在弊端

英美等國家福利制度改革的過程顯示了民營化并非全然利多。仍舊有許多缺點存在, 而且所謂市場的優點也并未全然浮現。

例如雖然政府合同外包之后可以節省一些服務成本支出，但商業性的服務機構在利潤的前提之下絕不可能以低于成本的價格提供服務，其結果不是縮減服務項目，就是降低服務質量,甚至于裁員，造成失業率的提升，這樣反而增加了社會安全支出，對于總體財政的影響也未必是福。

再者，即便是服務外包了，責任卻仍然留在政府。因此，除非政府馬虎或放棄監督的職責，否則政府仍然需要編制預算、招募人力，成立另外一套有效的監督機制以嚴格控管外包的服務運作；而且，政府的此項監管作業也往往又需要受制于上一級政治人物或民意代表的政治監督，形成政治的干預。如此，雖然服務的成本節省了，但行政費用與政治成本卻升高了，相比之下，未必有助于政府總支出成本的控制與節約。

此外，有效的市場競爭需要足夠多數的供給者與充分資訊的消費者，但政府內部市場的服務供給者經常無法構成有效的多數，難以滿足具有充分資訊消費者的選擇欲望；而福利需求最殷切的弱勢群體卻又往往得不到適當的資訊供應，無法享受較佳的服務供給；因此，想要透過競爭來提升效率的做法，其成效仍待進一步探討。

5.案例分析：日本社會福利事業民營化變革——以日本老年看護服務民營化為例

20世紀70年代初，世界各國對于“福利國家”的社會福利政策在理論界與實踐界上受到了更多的批判，基于財政與經濟方面的考慮，日本在1982年的臨時行政調查會(簡稱臨調)第3次答詢時，打出“建設有活力的福利社會”的口號，這一口號提倡社會福利是公共部門、非營利部門、營利部門等福利服務提供主體的多元化組合；福利社會的定位，也不僅僅以照顧社會的弱勢族體為局限，而是為更多的大眾建立一個可以的組織體系，以符合21世紀的社會需要。從此，日本的社會福利工作走上了所謂的“活力化”之路。

1997年12月，《看護保險法》通過立法而誕生。《看護保險法》號召所有的老人能夠享受“更普遍、更公平”的看護。日本現代老人看護保險制度主要包括了以下內容：

第一，在看護制度中導入了契約方式，改變了過去的社會福利制度作為行政制度實施的慣例，從而滿足了人的福利多樣化的需求。在看護保險中，是否需要看護完全由個人決定，選擇什么樣的服務方式也取決于使用者的意愿。

第二，在看護費的支付方面，取消了過去老人福利制度中根據收入情況征收的不公平規定。原則是將一、二等被保險者的費用征收區別開來，一等是根據不同時期的不同收入進行

征收，盡量不加大低收入人的負擔，考慮從年金或退休金中扣除，特別困難的人可以與國民健康保險一起征收；二等被保險者根據個人加入的不同保險金的情況確定征收金額，看護費與醫療保險金一起交納。看護保險的使用者需要個人負擔10%的看護服務費。

第三，實現老人福利與老人醫療的綜合利用。將過去的全額公費的老人福利和醫療保險、公費負擔的老人保險制度一體化，改變為由看護保險費和公費負擔的看護保險。這樣不僅可以做到使用者享有選擇權，而且可以解決由于高齡住院帶來的醫療難題。

日本的看護保險制度從效率提高和效果改善的實踐角度來看，有以下成就和經驗：

（1）促進營利組織的介入，擴大了服務提供量。

（2）平均服務水平有所提高。

（3）解決了資金的使用和安全問題。

但是，“看護保險”在實施了幾年之后，也出現了一些問題。

首先，如在看護保險實施的初期，大量的民間企業由于政府的宣傳誘導投入長期照護市場，可在營運初期，由于市場申請服務的數量不足，不少長期照護市場中的民間企業陷入裁員、縮減規模，甚至合并或休業的困境；看護保險雖開放民營化服務，但也只限于居家照護范圍，由于機構需求緊迫，想住進機構但進不去的等待者不斷增加。雖然績效顯著，但居家照護服務的營利價值不高，真正能賺錢的營利法人不多。

其次，原本以提供更經濟實惠的服務為宗旨的看護保險起到了擴大收入差距的作用，在既定的保費模式作用下，高收入者受惠最大，低收入者反而有加重負擔的嫌疑。

再次，初始的宣傳不到位。民眾因信息未傳達到位而表現出迷茫。

6.我國的社會福利社會化

我國已經進入了老齡化社會，老年人口基數大、增長快，特別是隨著家庭小型化的發展，社會化養老的需求迅速增長。同時，殘疾人和孤兒的養護、康復條件也急需改善。但是長期以來，我國社會福利由國家和集體包辦，存在資金不足、福利機構少、服務水平較低等問題，難以滿足人民群眾對福利服務需求日益增長的需要。

由此，社會福利繁榮的前提是投資主體多元化。只有實現了投資主體的多元化，才有可能實現社會福利社會化的繁榮。這一點區別于我國以往在對于社會福利的態度。我國過去的投資主體是政府，投資形式也比較單一。因此不但國家財政很緊張，而且并不能很好地解決這些福利問題。現在說到對社會福利的投資，我們的眼光就要落于全局，從整個社會著眼合理運用社會的各種經濟資源來發展我國的福利事業。

在當前我國還處于社會主義初級階段，政府財力還十分有限的情況下，要迅速有效地解決社會福利服務供求失衡的問題，就必須走社會化的路子，這是一項國家花錢少、見效快、立竿見影的明智之舉，是大力發展社會福利事業的必然選擇。

（1）我國社會福利社會化進程中存在的問題

①社會福利供給仍然不能滿足社會發展的據要

隨著經濟發展和社會進步，特別是人口老齡化、家庭小型化、農村城市化進程的加快，人民群眾急劇增長的社會福利服務的需求與現有的福利供給嚴重不足的矛盾日益加劇。②國家集體包辦社會福利事業，社會福利社會化程度還比較低

全國的社會福利事業單位中，由國家和集體興辦的占絕大多數，真正由社會辦的福利機構比例很小。由于占主體的國家和集體辦的福利事業單位與政府仍然保持領導與被領導的關系，因而政府對其采取了包攬、包辦、包管一包到底的管理體制，形成了一種端鐵飯碗、吃大鍋飯的體制，福利事業單位不在適應市場、改善經營和努力提高服務質量上下功夫，使得本來就很有限的資源未能得到充分發揮和利用。

③社會福利隊伍整體素質不高，亟待建設專業社會工作者隊伍

我國絕大多數社會服務機構或中介組織雖已初步具備了社會工作機構的雛形，但在職業

化和專業化的道路上，還存在著較大的差距。在中國雖然有數百萬計的“社會福利”人員，但是卻沒有社會工作者自身的位置。福利人員仍然以干部作為他們的主要身份。總的看來，這些干部缺乏相關的的專業化訓練。不少大學畢業生，認為福利工作者社會形象及地位低，他們都不愿入行。總之，中國主要是靠非專業人員、外行，或具有相同背景的本地工作人員來提供服務。更讓人們不能理解的是，現有的社會工作專業畢業生，并不是所有的人都會進人社會福利部門。

（2）走多元化參與式的社會福利社會化道路

①充分發揮政府的主導作用

推進社會福利社會化，離不開政府的規劃、引導、資助和先進示范。第一，根據經濟和社會統籌發展的要求，制定社會福利發展的宏觀規劃和設施建設標準，將社會福利院、社區服務中心、老年人活動中心、衛生保健站等納入城鄉發展的總體規劃和居民區改造設計以及建設方案之中。第二，要制定相應的法規和政策，加強宏觀管理，鼓勵和動員社會團體、企業、個人以及海外組織，采取各種形式，興辦社會福利事業，并依法加強監督管理。第三，加大資金投人和政策扶持力度。社會福利事業具有福利性和公益性的特點，各級政府應從財政預算中拿出一定比例的經常性資金，支持社會福利事業的發展。同時，國家要制定相關的扶持政策，允許和支持社會力量以各種形式參與現有社會福利設施的改造或擴建。②積極探索杜會服務的民營化

要順應社會主義市場經濟的要求和經濟全球化的趨勢，從根本上改變國家包辦包管的舊體制，就要探索和實踐社會服務的民營化。

在社會福利社會化過程中，我們既要吸收國外的成功經驗，又要結合中國的國情，探索出一條具有中國特色的社會服務民營化道路。

③杜會福利工作中非營利組織的自我完善和社會工作的介入

在中國建立完善而有效的社會福利服務體系還應有兩個必要的支持條件，一個是專業化的服務方法，另一個是專業化的服務機構。在中國，推進社會福利社會化，就要形成由非政府組織充當重要角色，專業社會工作者提供幫助的社會服務機制。要使非營利組織更好地參與社會福利事業，則需要不斷自我完善。

第一，努力拓展組織運轉的資金來源和渠道。

第二，建立自律和他律機制。

第三，加緊招寡和培養專業人員尤其是社會工作的專業人員。

相關參考文獻

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[2]張學泰，福利國家社會福利服務“民營化”探討，民政論壇

[3]陳為雷，社會福利社會化的實踐與反思，煙臺師范學院學報(哲學社會科學版)2004年12月第21卷第4期

[4]周娟，日本社會福利事業民營化變革及其對我國的啟示——以日本老年看護服務民營化為例，湖北社會科學，2008年第4期

[5]楊盈珂，淺議我國社會福利的社會化，中國科技信息，2009年第6期

[6]王先勝，我國社會福利社會化的演進過

第五篇：“搜集資料”綜合性學習

“搜集資料”綜合性學習

一、現在你班正在進行“怎樣搜集資料 ”綜合性學習活動，假如你是活動小組的負責人，評價你幫助完成以下任務。

1、明確主題，確定任務：

這次收集資料活動有節日、三峽、電腦三個選題，你們小組確定的主題是__節日__，確定這個主題的理由是能了解更多的節日知識、傳統文化，培養搜集資料的能力。

2、調查采訪，獲取資料：

你認為搞好調查采訪工作有哪些注意事項？

示例：A、明確調查和采訪的問題和對象。B、設計問題、制作調查表、擬定提綱。C、準備記錄工具。

3、篩選信息，分類整理：

假如你們搜集到了許多春聯，但上下聯搞混了，請你為上聯找下聯：（1）上聯：春雨絲絲潤萬物下聯：A、五湖四海皆春色B、紅梅點點繡千山C、一年四季春常在D、綠柳吐絮迎新春

（2）上聯：爆竹聲中除舊下聯：

A、大地歌喚彩云B、共享錦繡年華C、桃符萬戶更新D、喜慶國泰民安

4、成果展示，交流互補（1）、請你從春節、元宵、清明、端午、中秋等節日中選取一個，說說本地的過節習俗，或介紹節日的來歷及有關傳說故事，讓大家分享成果。

（答案示例：中秋節，是農歷八月十五，這一天，人們往往要一家人聚在一起，共同賞月，并吃月餅，柿子等。（2）、請寫出一句和中秋節有關的古詩文。但愿人長久，千里共嬋娟。

二、1、在以“中秋節”為主題搜集資料時，你打算搜集中秋節哪些方面的資料？

2、在以“三峽”為主題搜集資料時，你打算搜集三峽哪些方面的資料？

有關三峽的地質水文記載、古今詩文中對三峽的描寫、有關三峽的神話和民間傳說等。

3、請寫出下列詩句涉及的節日名稱：

千門萬戶瞳瞳日，總把新桃換舊符。春節 今夜月明人盡望，不知秋思落誰家。中秋節 遙知兄弟登高處，遍插茱萸少一人。重陽節

4、品讀下面文字，寫出其中隱含的人物故事和節日習俗。它從汩羅江的波浪里悄然走來，幾千年前的那朵浪花猶如一滴水彩，把中華大地染成棕葉式的青綠，從些讓每一個角落都彌漫著亙古不變的艾香。人物故事：屈原投江

節日習俗：吃粽子插艾葉

三、1、搜集資料的方法有到圖書館查找、從網絡上查找、實地考察、訪問。發現有用的資料可以摘錄、作札記，有的還可以復印。

2意鑒別和判斷資料的真偽。最后，篩選信息，匯總編輯成冊，與同學們共享。

3、到圖書館查找資料，首先要查“書目索引”，然后查找相對的書目和資料。

4、考察時要注意做好文字記錄或實地拍照，采訪時也要做好記錄。

四、出一期以“蓮”為主題的手抄報。設計四個欄目標題。

欄目一：點擊蓮的成語及俗語欄目二：展示蓮的詩作 欄目三：描寫蓮的美文欄目四：探索蓮的起源 五：活動步驟（蓮文章的朗誦比賽）

1、主持人致開場白，宣布活動開始。

2、選手上臺進行朗誦。

3、評委點評（打分）、頒獎。

4、主持人致結束語，宣布活動結束。六：活動形式：

舉辦關于蓮的故事競賽。辦關于蓮的手抄報（黑板報）。舉行關于蓮的演講比賽。開展關于蓮的作文競賽。

十、廣州肇慶市種植荷花近千年，荷花是肇慶人民最喜愛的花，現在肇慶要舉辦首屆“蓮花節”來開發肇慶的旅游業，假如你也是這次活動的組織者，請你完成下面的事情。（1）、請你為“蓮花節”設計一條宣傳標語。（2分）

①弘揚蓮鄉文化，展示中華風貌②千年蓮鄉一杯酒，喜迎四面八方客（2）、請你為“蓮花節”設計兩個活動項目（2分）

示例：項目一：品嘗蓮的美味項目二：欣賞蓮的風姿項目三：領略蓮的文化項目四：演繹蓮的魅力（3）、請寫出與蓮有關的一個成語和詩句。（2分）成語：藕斷絲連步步蓮花

詩句：小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭。——【宋】楊萬里《小池》

（4）、從你讀過的有關蓮的古今詩文中，可以看出蓮通常被賦予哪些含義？請舉例說明。

①蓮詩不慕名利、潔身自好的象征，如周敦頤的“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”可以證明。蓮子清如水。采蓮懷袖中，蓮心徹底紅。”可以體現。

（5）、請你選擇一個側面為蓮花寫一句贊語，至少用一種修辭，還要表現出她的某種品質。（2分）