第一篇：中國郵政儲蓄銀行員工轉正考試試題

吐魯番地區分行員工轉正考試試題

姓名：成績：

一、填空題（每空2分，共計４0分）

1、郵政儲蓄存款基本種類包括（活期）、（定期）、（定活兩便）、（通知存款）等。

2、個人活期存款賬戶開戶起存金額為（1）元。

3、活期存款賬戶按簽發存款憑證方式可分為（單折戶）、（單卡戶）和（卡折合一戶）。

4、郵政儲蓄定期儲蓄包括（整存整取）、（零存整取）、（存本取息）、（整存零取）、（定額定期）等種類。

5、整存整取最多（6次）辦理部分提前支取。部分提前支取后剩余部分資金不得低于（50）元。

６、通知存款（5萬元）起存，單筆存款金額最高為（500萬元）（含），存款金額超過上限的，需分筆開戶。一次性存入本金，可以一次或分次支取，最低支取金額為（5萬元）。

７、定活兩便分（固定定活兩便）和（不固定定活兩便兩種）。

二、選擇題（每題３分，共計３０分）

1、整存整取50元起存，存期分（），本金一次存入，到期支取本息。（ＡＢＣＤＥＦ）

A、三個月B、半年C、一年D、二年E、三年F、五年

2、（）提前支取和整存整取的部分提前支取，客戶須提供本人有效實名證件，代理人還需同時提供賬戶所有人和代理人的有效實名證件。

（ＡＢＣＤ）

A整存整取B、零存整取C、定額定期D、整存零取

３、單筆存款在（10萬元）（含）以上的，使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單”。特種存單的金額上限為（200萬元）（含）。（Ｃ）

Ａ、１０萬元 １００萬元Ｂ、２０萬元 １００萬元

Ｃ、１０萬元 ２００萬元Ｄ、２０萬元 ２００萬元

４、郵政儲蓄機構出具的個人存款證明，分為時（點存款證明）（時段存款證明）兩種類型。（Ｂ）

Ａ、活期存款證明、定期存款證明 Ｂ、點存款證明、時段存款證明 Ｃ、存折證明、綠卡證明Ｄ、自己存款證明、他人存款證明 ５、以下哪些情形的存款不能辦理個人存款證明：（ＡＢＣＤ）Ａ、已被有權機關凍結；Ｂ、已用于質押；

Ｃ、賬戶止付或限額止付的限額部分； Ｄ、賬戶處于掛失狀態。６、郵政儲蓄機構接受客戶申請出具時段存款證明后，該賬戶內相應金額存款即處于（）狀態。（Ａ）

Ａ、止付 Ｂ、掛失 Ｃ、凍結 Ｄ鎖定

７、轉賬業務按交易方式和服務對象的不同，可分為（行內轉賬）和（跨行轉賬）兩種方式。（AD）

Ａ、行內轉賬 Ｂ、賬戶到賬戶轉賬 C、現金到賬戶轉賬業務

D、跨行轉賬

8、戶可向郵政儲蓄機構申請寄送對賬單。對賬單分為（電子對賬單）

與（紙質對賬單）兩種。（CD）

A、交易對賬單 Ｂ、結算對賬單 Ｃ、電子對賬單 Ｄ紙質對賬單

9、電話銀行客戶分為（）和（）。（AB）

A、非注冊客戶 B、注冊客戶 C、短信客戶D電子令牌客戶

10、電話銀行掛失為（），有效期為（）。（Ｃ）

Ａ、正式掛失 ７天Ｂ、正式掛失 ５天

Ｃ、臨時掛失 ５天Ｄ、臨時掛失 ７天

二、判斷（每題２分，共計３０分）

1、預留密碼的活期存款可在全國任一聯網網點通存通取。（T）

2、不需出示身份證件，只需密碼、印鑒辦理的業務，若密碼、印鑒正確，均視為客戶本人辦理。（T）

3、開戶后可隨時存取，取款后賬戶的留存金額可為零。（T）

4、活期存款按季結息，每季末月的21日為結息日，按結息日中國人民銀行掛牌活期利率計息。（F）

5、零存整取5元起存，存期分一年、二年、三年、五年，每月存入金額固定。（Ｆ）

６.定活兩便不可部分支取（Ｔ）

７、同一筆存款，可應客戶需求在同一時間最多出具10份個人存款證明。（Ｔ）

８、95580是中國郵政儲蓄銀行客戶服務號碼。（T）

9、客戶登錄電話銀行時連續輸錯密碼達到１０次，密碼自動鎖定。（Ｆ）

１０、掛失按有效期及后續處理方式不同分為正式掛失、臨時掛失。（Ｔ）

１１、辦理密碼臨時掛失，客戶應提供存款憑證，出示賬戶對應的有效實名證件，在網點柜臺辦理。（Ｆ）

１２、賬戶余額在5萬元（含）以上的正式掛失為大額掛失。（Ｔ）１３、營業網點根據崗位設置分為：普通柜員、綜合柜員、支行（局）長。（Ｔ）

１４、個人儲蓄賬戶僅限于辦理現金存取業務，不得辦理轉賬結算，不得加辦綠卡。（Ｆ）

１５、通知存款業務分為一天通知存款和七天通知存款。（Ｔ）

第二篇：中國郵政儲蓄銀行面試試題

尊敬的各位考官好，我叫***，今年22歲，于2007年到2011年就讀于****學院，所讀專業是計算機科學與技術，今天，通過筆試進入了面試，對我來說，這次工作機會尤為珍貴，郵政儲蓄銀行職員這個職業要求不僅要有豐富的專業知識，還要有很好的團隊精神，而要做一個優秀的銀行職員就要有一份對工作的責任心、耐心和對單位的誠心，要有好的工作態度和服務態度，我想融入這個大家庭，接受考驗，鍛煉自己，為郵政儲蓄獻出自己的一份力。謝謝。

如果讓你去推銷銀行信用卡，你會怎么做？

答：1.首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優惠要知道，針對不同人群，重點推薦相關的優惠和功能。

2.要知道競爭對手信用卡的特點，優點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比.3.可以利用自己的關系網絡，比如，認識某家公司的老總，某企業財務負責人之類的,可以比較容易的團辦信用卡。

4.調查本行信用卡的未覆蓋區域，采取掃樓，擺攤，利用關系等方式，進一步推廣.5.利用辦卡禮品等，促使人們辦理.全面發動自己的家庭，朋友，社會關系，讓自己認識的人，全都持有一張卡。

當下啤酒和白酒的銷量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業的管理者，想個辦法解決銷量上不去的問題?

答：踏踏實實的做好該做的市場推廣,利用傳統的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點,打廣告等。一點一滴做到位了,銷量自然就上來了.你進了銀行會怎么做?

答：了解銀行的基本情況和銀行業務,郵儲與其他商業銀行的異同點。要奉公守法,穩重踏實、求真務實，好學上進，具備團隊精神。

工作態度認真,服務態度要好,才能建立強大的客戶群,虛心請教,多學多問,盡快掌握業務知識,提高業務能力,才能應付繁忙的柜面業務.尊敬領導,團結同事.為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作?

答：郵儲做為長期扎根與農村的經濟組織，有其獨有的價值觀，目前郵儲進行深化改革階段，具有挑戰性，我想融入著個大家庭，接受她的考驗，并且為她帶來新意！

第三篇：中國郵政儲蓄銀行公司業務考試試題(二)

http://nm.jinrongren.net/ 中國郵政儲蓄銀行公司業務考試試題

（二）二、選擇

1、在集中對賬模式下，由（）負責組織實施對賬工作 A 會計部門 B 營業網點 C 分行后臺

2、各行應在每月1日打印余額對賬單，并在（）個工作日內發出 A 一個 B 三個 C 兩個

3、向客戶發出余額對賬單，應要求客戶在對賬截止期后（）內反饋對賬回單 A 七日 B 五日 C 十日

4、對賬資料作為會計檔案歸檔保管，保管期限為（）年 A 一年 B 三年 C 五年

三、判斷

1、余額對賬單是用于對賬雙方核對賬戶余額的對賬載體。（）

2、對賬工作網點柜員都可負責辦理。（）

3、簽發余額對賬單及明細對賬單，簽發部門應逐頁加蓋業務用公單。（）

4、對賬資料作為會計檔案歸檔保管，保管期限為三年。（）

5、管理機構需逐級審批，報取總行最終審批后，才能進行新增。（）

四、名詞解釋

1、交換行號：

2、交易授權：

3、委托授權：

4、集中模式：

5、分散模式：

6、余額對賬單：

7、上門對賬：

8、留行自取：

五、簡答題

1、簡述對賬時間要求？

2、簡述網點營業的整個流程？

3、新增網點柜員啟用原則是什么，具體說明一下？ 答案

一、1 單位客戶 2 上門對賬 所經辦業務 3 對賬載體 4 集中模式 分散模式 5 一日 兩個 十日 7 兩個工作日內 8 會計部門 9 本行錯賬 10 簽章 11 預留印鑒 12 上門對賬留行自取 13 對賬服務協議 14 上門 15 五 16 網點 17 30天 18 崗位 19 營業機構 20 完整 21 7位 22 綜合管理員 23 分級管理，逐級審批 24 不定期 25 專職對賬

二、1 A 2 C 3 C 4 C

三、1 對 2 錯 3 對 4 錯 5 對

四、1 人行分配給該機構參與同城交換的席位號 是指對一些高風險交易進行操作與審核分離的操作風險控制手段。

3、是指授權柜員由于臨時外出，將授權權限臨時交給指定柜員代替授權的授權方式。

4、由一級分行后臺集中打印發送對賬單

5、由網點負責打印發送對賬單

6、是用于對賬雙方核對賬戶余額的對賬載體。

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7、是指本行對賬人員直接上門將紙式對賬單及明細對賬單交送客戶。

8、是指由開戶行將對賬單放到回單柜中，由客戶自行取回對賬。

五、1 答：（1）各行應在每月1日打印余額對賬單，并在兩個工作日內發出，同時按協定約定期限發送明細對賬單。（2）向客戶發出余額對賬單，應要求客戶在對賬截止期后十日內反饋對賬回單，客戶逾期不退的，營業網點應積極催收。（3）對賬中發現不符賬項，應于兩個工作日內查明原因。答：就是：網點簽到----柜員簽到-----日常工作----柜員軋賬-----柜員簽退----網點軋賬---網點簽退 答：采用逐級啟用原則。即縣支行綜合管理員啟用行長，行長啟用業務主管，業務主管啟用本網點其他柜員。同時，縣支行綜合管理員可啟用網點所有柜員。

第四篇：2014年中國郵政儲蓄銀行招聘考試試題及答案

2014年中國郵政儲蓄銀行招聘考試試題

一、單項選擇題

1、《關于大額現金支付管理的通知》中規定對一日一次性從儲蓄賬戶提取現金(B)的，取款人需提前一天電話預約。

A、5萬元或5萬元以上 B、20萬元或20萬元以上 C、10萬元或10萬元以上

2、活期儲蓄存款的起存金額為(A)A、1元 B、5元 C、50元

3、定活兩便儲蓄存款中的存單分為記名式、不記名式，可辦理掛失的是(B)。A、不記名式 B、記名式

4、年利率、月利率、日利率的表示符號分別為(A)A、%、‰、0/000 B、‰、%、0/000 C、0/000、‰、%

5、儲蓄機構接到儲戶存單掛失申請，經查存款不在該所，該所可否辦理掛失。(B)A、可以 B、不可以

6、儲蓄存款口頭或函電掛失必須在(B)日之內補辦正式手續，否則，掛失自動失效。A、3 B、5 C、7 D、10

7、儲蓄存款掛失(A)日后，被掛失止付的存款如沒有異議，可辦理取款或補發新存單(折)手續。

A、7 B、10 C、15 D、30

8、計息余額表、月計表、資產負債表、損益表和決算報表屬于保管(B)年的會計檔案。A、3年 B、5年 C、10年 D、15年

9、儲蓄存款開銷戶登記簿屬于(D)的檔案。

A、定期保管 B、保管五年 C、保管十五年 D、永久保管

10、會計科目一般分為(B)。A、資產類、負債類 B、資產類、負債類、資產負債共同類、損益類和所有者權益類 C、資產類、負債類、資產負債共同類 D、資產類、負債類、所有者權益類

11、綜合核算由(A)組成。

A、科目日結單、日計表、總賬 B、科目日結單、月計表、總賬 C、科目日結單、余額表、日計表、總賬

12、總分類、明細分類核算的各種賬、簿、卡的保管期限為(A)年。

A、5 B、15 C、10 D、永久

13、被司法機關依法止付的儲蓄存款止付期最長不超過(C)個月。A、3 B、5 C、6 D、12

14、活期儲蓄存款的結息日為每年的(B)。

A、3月30日 B、6月30日 C、9月30日 D、12月30日

15、定活兩便儲蓄存款存期超過一年時，計息應按一年期整存整取利率(A)計算。A、打六折 B、打七折 C、打七五折 D、全額

16、定期儲蓄存款(A)內不發生存取的視為長期不動戶，應將分戶賬另行單獨管理。A、2 B、3 C、5 D、8

17、零存整取儲蓄存款部分提前支取只限(A)次。A、1 B、2 C、3 D、5

18、提前支取整存整取儲蓄存款時，不能作為身份證明提供的有(C)。A、居民身份證 B、戶口簿 C、駕駛證 D、外籍儲戶憑護照

19、一日一次性超過(B)元以上的現金支付或一日一次數次累計超過(B)元以上的現金支付，儲蓄機構內部要逐筆登記。A、3萬 B、5萬 C、6萬 D、8萬

20、儲蓄存款利率由(A)擬定，經(A)批準后公布，或由(A)授權(A)制定、公布。A、中國人民銀行、國務院、國務院、中國人民銀行 B、國務院、人民銀行、國務院、人民銀行 C、人民銀行、國務院、人民銀行、國務院

21、儲蓄憑證按其使用范圍可分為(A)。A、特定憑證和基本憑證 B、專用憑證和一般憑證

22、明細核算由(C)組成。

A、總賬、余額表、日報表;B、科目日結單、分戶賬、日計表;C、分戶賬、登記薄、余額表

23、通存通兌范圍以(A)范圍來劃分。

A、同城、異地和全國 B、同城和全國 C、異地和同城

24、辦理通存通兌的儲戶存取款將(A)儲蓄機構的限制(新開戶除外)，可以在聯網的儲蓄所取款或存款。

A、不受 B、受

25、所有通過計算機處理的次日以后發現的錯賬，均需通過(B)處理。

A、錯賬沖正功能或錯賬修改功能 B、錯賬沖正功能和錯賬修改功能

26、儲蓄機構在接待查詢時(B)提供原始賬冊，只能提供復印件。A、能 B、不能

27、儲蓄存款在停止支付期間，存款人因生活需要的臨時用款，經(C)同意后方可辦理。A、上級主管單位 B、存款人提出申請 C、原止付單位

28、儲蓄所傳票經過事后監督核算后，應分所按(A)裝訂。A、日 B、月 C、年

29、機構裁撤、合并、分設交接清單屬于(B)的會計檔案。A、十五年保管 B、永久保管 C、五年保管

30、人民法院判決沒收犯罪分子儲蓄存款的判決書或裁定書屬于(A)保管的檔案。A、永久 B、十五年 C、五年

31、(C)調閱會計檔案，應由調閱人員出具借條，并經主管會計批準方可調閱。A、司法人員 B、上級主管人員 C、內部人員

32、儲蓄存款以(A)為起息點，(A)以下不計息。A、元、元 B、元、角 C、角、角

33、儲蓄業務印章應按規定納入會計檔案保管，其保管期限為(C)。A、五年 B、十年 C、十五年

34、活期儲蓄存折存入現金時的會計分錄為(A)。

A、借：現金 貸：活期儲蓄存款-××戶 B、借：活期儲蓄存款 貸：現金

35、凡結息(B)年后不動的活期賬戶視為長期不動戶儲蓄存款，不再辦理結息，按戶抄列清單送事后監督部門逐筆監督支付。A、一年 B、二年 C、三年

36、零存整取定期儲蓄存款的存期分為(C)。A、三個月、半年、一年、二年、三年、五年

B、半年、一年、二年、三年、五年 C、一年、三年、五年 D、一年、二年、三年

37、對儲蓄出納發生的長期無法退還的長款時，應按照規定的報批程序批準后，進行賬務處理。其會計分錄為：(B)A、借：其他應收款-出納長款戶 貸：營業收入-其他收入戶

B、借：其他應付款-出納長款戶 貸：營業外收入-其他營業外收入戶

38、對因非責任事故發生的出納短款，按規定的報批權限批準后，進行處理。其會計分錄為(B)。

A、借：其他應付款-出納短款戶 貸：營業外支出-出納短款戶 B、借：營業外支出-出納短款戶 貸：其他應收款-出納短款戶

39、信用社到銀行領取現金應當面點清，離柜臺后發現差錯，由(B)負責。A、銀行 B、信用社 C、共同承擔 40、(A)負責全國儲蓄管理工作。A、中國人民銀行;B、國務院;C、人民代表大會。

41、“以散發有價饋贈品為條件吸收儲蓄存款”的手段是(B)手段。A、正常 B、不正常

42、某儲戶通過電話向其開戶儲蓄所辦理掛失，因事十天后到該所，發現存款已人取走。請問，該所是否負有賠償責任。(B)A、負有 B、不負有

43、儲戶的存單、存折遺失時，可以辦理掛失的(B)。A、儲蓄機構都需無條件辦理掛失 B、記名式的存單、存折可以 C、不記名式存單、存折。

44、未經(B)批準，任何部門和單位以及居民個人不得辦理個人儲蓄業務和類似儲蓄的業務。

A、國務院 B、中國人民銀行

45、農村信用社直接辦理儲蓄業務的網點，(A)法人資格。A、不具備 B、具備

46、儲蓄機構的更名、遷址、撤并，應報經當地(B)，按規定程序批準后，方可正式對外公布。

A、上級業務主管部門 B、中國人民銀行 C、工商部門

47、為防范金融風險，保持金融運行的穩定性，各儲蓄機構(B)采用任何理由拒絕儲蓄存款的提取。

A、可以 B、不可以

48、儲蓄機構未經人民銀行批準開辦的新儲蓄業務，必須全部轉存當地人民銀行，存款利息由(A)支付。

A、儲蓄機構 B、人民銀行

49、《儲蓄管理條例》實施前存入的定期儲蓄存款，在原定存期內如遇利率上調，實行(B)辦法。

A、原利率計息 B、分段計息 C、不分段計息

二、多項選擇題

1、下面做法屬于“使用不正當手段吸收存款”的有(A、B、C、D、E)A、以散發有價饋贈品為條件吸收儲蓄存款 B、發放各種名目的攬儲費 C、利用不正確的廣告宣傳 D、利用匯款、貸款或其他業務手段強迫儲戶存款 E、利用各種名目多付利息、獎品或其他費用

2、整存零取定期儲蓄存款的支取期分為(A、B、C)A、1個月 B、3個月 C、6個月 D、9個月

3、一般50元起存的儲蓄種類有(B、E)A、活期儲蓄存款 B、整存整取定期儲蓄存款 C、整存零取定期儲蓄存款 D、個人通知存款 E、定活兩便儲蓄存款

4、儲蓄機構經中國人民銀行或分支機構批準可辦理下列業務：(A、B、C)A、發售和兌付以居民個人為對象的國庫券、金融債券、企業債券等有價證券 B、開辦個人定期儲蓄存單小額質押貸款業務

C、辦理代發工資、代收房費同、水電費、電話費等業務

5、掛失人要求補發定期存單時，應重新開立賬號，但(A、B、C、D)仍以原存單為準。A、到期日 B、起息日 C、存期 D、利率

6、下面屬于永久性保管的檔案有(A、C、D)A、掛失登記薄 B、社內往來的對賬 C、會計檔案登記簿 D、檔案銷毀清單

7、按年裝訂的報表分別為(B、C)A、日計表 B、月計表 C、業務狀況表

8、記賬規則中規定紅色墨水和紅色復寫紙只能用于(A、B、C)A、劃線 B、錯賬沖正 C、規定用紅字批注的有關文字說明

9、儲蓄網點與管轄社之間的賬務處理方式分(A、B)兩種 A、并賬制 B、并表制 C、獨立制

10、目前我國開辦的儲蓄種類有(A、B、C、D)A、活期儲蓄存款 B、定期儲蓄存款 C、大額定期存款 D、專項儲蓄

11、儲蓄機構設置應具備的基本條件(A、B、D)A、有機構名稱，組織機構和營業場所 B、熟悉儲蓄業務的工作人員不得少于4人 C、有具備條件的高級管理人員 D、有必要的安全防范設備;

12、儲蓄憑證按其使用范圍可分為(A、C)A、特定憑證 B、專用憑證 C、基本憑證 D、一般憑證

13、下面傳票屬于基本憑證的有(A、B、C、D、E)A、現金收入傳票 B、現金付出傳票 C、轉賬借(貸)方傳票 D、特種轉賬借(貸)方傳票 E、表外科目收入(付出)傳票

14、(A、B、C、D)都屬于特定憑證。A、活期儲蓄存單(折)B、儲蓄存(取)款憑條 C、儲蓄利息清單 D、儲蓄掛失申請書

15、儲蓄賬薄按照用途劃分，可分為(A、B)A、序時賬、分類賬、登記薄 B、日記賬、分類賬、登記薄 C、訂本式、活頁式、卡片賬

16、下面屬于五年保管的會計檔案有(A、B、C、D、E)A、分戶余額表 B、各級機構及匯總全轄日計表 C、本機構聯行之間的查詢、查復書 D、會計主管人員的交接清單 E、數據備份

17、屬于十五年保管的會計檔案有(A、B、D)A、總分類、明細分類核算的各種賬、薄、卡 B、傳票及附件

C、各種開銷戶登記薄 D、業務公章的頒發、使用、保管和繳銷情況記錄;

18、儲蓄會計檔案的內容主要包括(A、B、C、)A、憑證、賬表 B、重要文件、清單 C、登記薄

19、人民法院判決沒收犯罪分子儲蓄存款的判決書或裁定書屬于(A)保管的檔案。A、永久 B、十五年 C、五年

20、凡殘損人民幣屬于下列情況之一的，不予兌換(A、C、D)A、票面殘缺二分之一以上者 B、票面殘缺三分之一者 C、票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色不能辨別真假者 D、故意挖補、涂改、剪貼、拼湊，揭去一面者

21、儲蓄利息的作用主要有(A、B、C、E)A、鼓勵作用 B、報酬作用 C、補償作用 D、代價作用 E、杠桿作用

22、儲蓄存款以(A)為起息點，(A)以下不計息。A、元、元 B、元、角 C、角、角

23、儲蓄事后監督的職責、任務是(A、B、C、D、)A、保證儲蓄政策、原則的貫徹執行 B、保證儲蓄規章制度的嚴格執行，特別是保證重大儲蓄業務事項的按規定操作 C、保證儲蓄會計核算的質量 D、促進儲蓄優質文明服務

24、儲蓄宣傳的重點內容包括(A、B、D)A、儲蓄的政策 B、儲蓄的種類 C、儲蓄的形式 D、利息的計算

25、整存整取定期儲蓄存款提前支取時，下面哪些身份證明是有效的(A、B、D)A、居民身份證 B、軍人證 C、駕駛證 D、居住證 E、學生證

26、零存整取定期儲蓄存款到期支取現金時，其會計分錄為(A、B)A、借：定期儲蓄存款-零存整取定期儲蓄存款-××戶借：應付利息 貸：現金 B、借：定期儲蓄存款-零存整取定期儲蓄存款-××戶借：利息支出 貸：現金

27、辦理儲蓄通存通兌的條件是(C、D)A、不留密碼 B、預留印鑒 C、留密碼 D、存入款項超過24小時

28、會計檔案的保管期限分為(A、C、E)三種，并且保管期限只可延長，不可縮短。A、五年 B、十年 C、十五年 E、永久。

29、儲戶遺失存單、存折時，需向儲蓄機構申請書面掛失，同時提供下列內容：(A、B、C、D)A、儲戶的姓名 B、開戶時間 C、儲蓄種類 D、金額

30、儲蓄存款的所有權發生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構依據人民法院發生效力的(A、B C)辦理過戶手續。

A、判決書 B、調解書 C、裁定書 D、公證證明

31、任何單位不得將公款轉為儲蓄存款，公款的范圍是(A、B、C)A、凡列在國家機關、企業及事業單位會計科目的任何款項 B、各保險機構、企事業單位吸收的保險金存款 C、屬于財政性存款范圍的款項 D、私營企業取得的貸款

32、下面符合“定活兩便儲蓄存款”規定的是(B、D)A、存期分三個月、半年、一年、三年

B、存期不限，存期不満三個月的，按天數計付活期利息 C、存期半年以內，支取日按定期整存整取三個月打六折計算

D、存期半年以上，不滿一年，支取日按定期整存整取半年打六折計算。

第五篇：中國郵政儲蓄銀行公司業務考試試題及答案

中國郵政儲蓄銀行公司業務考試試題樣卷（答案在最后一頁）

一、填空

1、中國郵政儲蓄銀行對公業務對賬管理辦法主要規范式本行與{ }之間的對賬

2、對賬工作遵循賬務核算與對賬相分離，（）與（）相分離的原則

3、明細對賬單是記載賬戶明細賬、用于對賬對象逐筆勾對賬務的（）

4、對賬可以采取（）和（）辦理

5、各行應在每月（）打印余額對賬單，并在（）工作日內發出，同時按協定約定期限發送明細對賬單

6、向客戶發出余額對賬單，應要求客戶在對賬截止期后（）內反饋對賬回單

7、對賬中發現不符賬項，應于（）內查明原因

8、在集中對賬模式下，由（）負責組織實施對賬工作

9、分行后臺負責集中打印紙式對賬單寄送紙式對賬單，監督調整（），匯總統計對賬結果等

10、余額對賬單及明細對賬單上須（）以明確責任

11、與客戶對賬，客戶應加蓋（）

12、與客戶紙式對賬可采取郵寄送達、外包送達、（）及（）等四種發送方式

13、與單位客戶對賬，應與客戶簽訂（）界定雙方的權利和義務

14、對賬客戶連續二期未反饋的，應并（）對賬

15、對賬資料按網點、對賬對象序時整理，專夾保管，按年裝訂，作為會計檔案歸檔保管，保管期限為（）年

16、機構的日常管理主要分為管理平臺日常管理和（）日常管理兩部分

17、柜員密碼每（）天須修改一次，否則不能進行正常交易

18、網點人員配置按（）指引執行

19、營業機構柜員的換崗、離職變更需由（）向縣支行提出書面申請 20、公司業務各類柜員必須在系統中注冊（）的柜員信息

21、公司業務系統柜員號由系統按照一定規則自動生成，柜員號由（）位數字組成

22、新增柜員經核實審批后，均由本級機構管理平臺綜合主管授權（）進行操作

23、公司業務各級管理機構和營業機構的準入，要按（）原則管理

24、各行應定期或（）對賬

25、在集中對賬模式下分行后臺要指定（）人員負責對賬工作

二、選擇

1、在集中對賬模式下，由（）負責組織實施對賬工作 A 會計部門 B 營業網點 C 分行后臺

2、各行應在每月1日打印余額對賬單，并在（）個工作日內發出 A 一個 B 三個 C 兩個

3、向客戶發出余額對賬單，應要求客戶在對賬截止期后（）內反饋對賬回單 A 七日 B 五日 C 十日

4、對賬資料作為會計檔案歸檔保管，保管期限為（）年 A 一年 B 三年 C 五年

三、判斷

1、余額對賬單是用于對賬雙方核對賬戶余額的對賬載體。（）

2、對賬工作網點柜員都可負責辦理。（）

3、簽發余額對賬單及明細對賬單，簽發部門應逐頁加蓋業務用公單。（）

4、對賬資料作為會計檔案歸檔保管，保管期限為三年。（）

5、管理機構需逐級審批，報取總行最終審批后，才能進行新增。（）

四、名詞解釋

1、交換行號：

2、交易授權：

3、委托授權：

4、集中模式：

5、分散模式：

6、余額對賬單：

7、上門對賬：

8、留行自取：

五、簡答題

1、簡述對賬時間要求？

2、簡述網點營業的整個流程？

3、新增網點柜員啟用原則是什么，具體說明一下？

答案

一、1 單位客戶 2 上門對賬 所經辦業務 3 對賬載體 4 集中模式 分散模式 5 一日 兩個 6 十日 7 兩個工作日內 8 會計部門 9 本行錯賬 10 簽章 11 預留印鑒 12 上門對賬留行自取 13 對賬服務協議 14 上門 15 五 16 網點 17 30天 18 崗位 19 營業機構 20 完整 21 7位 22 綜合管理員 23 分級管理，逐級審批 24 不定期 25 專職對賬

二、1 A 2 C 3 C 4 C

三、1 對 2 錯 3 對 4 錯 5 對

四、1 人行分配給該機構參與同城交換的席位號 是指對一些高風險交易進行操作與審核分離的操作風險控制手段。

3、是指授權柜員由于臨時外出，將授權權限臨時交給指定柜員代替授權的授權方式。

4、由一級分行后臺集中打印發送對賬單

5、由網點負責打印發送對賬單

6、是用于對賬雙方核對賬戶余額的對賬載體。

7、是指本行對賬人員直接上門將紙式對賬單及明細對賬單交送客戶。

8、是指由開戶行將對賬單放到回單柜中，由客戶自行取回對賬。

五、1 答：（1）各行應在每月1日打印余額對賬單，并在兩個工作日內發出，同時按協定約定期限發送明細對賬單。（2）向客戶發出余額對賬單，應要求客戶在對賬截止期后十日內反饋對賬回單，客戶逾期不退的，營業網點應積極催收。（3）對賬中發現不符賬項，應于兩個工作日內查明原因。答：就是：網點簽到----柜員簽到-----日常工作----柜員軋賬-----柜員簽退----網點軋賬---網點簽退 答：采用逐級啟用原則。即縣支行綜合管理員啟用行長，行長啟用業務主管，業務主管啟用本網點其他柜員。同時，縣支行綜合管理員可啟用網點所有柜員。

一、信貸業務行為規范活動方案學習資料目錄

1、小額貸款：《中國郵政儲蓄銀行小額貸款業務管理辦法》、《中國郵政儲蓄銀行小額貸款業務操作規程》、《中國郵政儲蓄銀行小額貸款業務標準手冊》、《中國郵政儲蓄銀行信貸系統簡明操作流程》、《小額貸款業務聯網核查公民身份信息暫行規定》等

2、個人商務貸款：《中國郵政儲蓄銀行個人商務貸款業務管理辦法》、《中國郵政儲蓄銀行個人商務貸款業務操作規程》、《中國郵政儲蓄銀行個人商務貸款業務操作手冊》、《中國郵政儲蓄銀行信貸系統簡明操作流程》等

3、二手房貸款：《中國郵政儲蓄銀行個人房屋按揭貸款管理辦法（試行）》、《中國郵政儲蓄銀行個人二手房貸款操作規程（試行）》、《中國郵政儲蓄銀行無交易轉按揭貸款操作規程（試行）》、《中國郵政儲蓄銀行全款交易后按揭貸款操作規程（試行）》

4、監管要求：《固定資產貸款管理暫行辦法》（中國銀行業監督管理委員會令2009年第2號）、《流動資金貸款管理暫行辦法》（中國銀行業監督管理委員會令2010年第1號）、《個人貸款管理暫行辦法》（中國銀行業監督管理委員會令2010年第2號）、《項目融資業務指引》（銀監發[2009]71號）、《商業銀行信用風險緩釋監管資本計量指引》、《商業銀行授權、授信管理暫行辦法》、《商業銀行房地產貸款風險管理指引》、《貸款通則》（中國人民銀行[1996]2號令）、《商業銀行實施統一授信制度指引》（銀發[1999]31號）、《銀團貸款業務指引》（銀監發(2007)68號）、《個人住房貸款管理辦法》、《貸款風險分類指導原則(試行)》、《銀行貸款損失準備計提指引》、《金融企業呆賬準備提取管理辦法》（財金[2005]49號）、《金融企業呆賬核銷管理辦法》（財金[2005]50號）、《財政部關于印發〈銀行抵債資產管理辦法〉的通知》（財金[2005]53號）、《不良金融資產處置盡職指引》等

5、其他：《關于進一步規范與調整城市零售信貸業務相關政策的通知》（郵銀發〔2009〕967號）、《關于規范個人信貸訴訟停息等貸后交易及民事調解程序的通知》（郵銀發〔2010〕213號）、《關于調整個人住房按揭貸款利率風險定價政策的通知》（郵銀發〔2010〕251號）、《中國郵政儲蓄銀行個人信貸審批中心管理辦法》

二、對公會計結算業務行為規范活動方案學習資料目錄

1、中國郵政儲蓄銀行對公業務類：

《中國郵政儲蓄銀行公司業務會計結算柜面操作規范》、《中國郵政儲蓄銀行公司業務會計核算辦法（試行）》、《中國郵政儲蓄銀行單位賬戶管理辦法（試行）》、《中國郵政儲蓄銀行人民幣現金出納管理辦法（試行）》、《中國郵政儲蓄銀行對公業務專用印章管理規定》、《中國郵政儲蓄銀行公司業務會計結算后臺操作規范》、《中國郵政儲蓄銀行公司業務事后監督管理辦法（試行）》、《中國郵政儲蓄銀行人民幣單位協定存款管理辦法（試行）》

2、中國人民銀行規章制度類：

（1）賬戶管理類：《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》（中國人民銀行令[2003]第5號）、《中國人民銀行辦公廳關于印發〈人民幣銀行結算賬戶管理系統業務處理辦法〉（試行）的通知》（銀辦發［2007］74號）、《人民幣單位存款管理辦法》（銀發[1997]485號）、《中國人民銀行關于印發〈通知存款管理辦法〉的通知》（銀發[1999]3號）

（2）支付結算類：《中華人民共和國票據法》、《票據管理實施辦法》、《中國人民銀行關于發布〈金融機構協助查詢、凍結、扣劃工作管理規定〉的通知》（銀發[2006]1號）、《中國人民銀行關于辦理銀行匯票及銀行承兌匯票業務有關問題的通知》（銀發[2002]364號）

（3）支付系統類：《中國人民銀行辦公廳關于印發〈大額支付系統業務處理辦法(試行)〉、〈大額支付系統業務處理手續(試行)〉及〈大額支付系統運行管理辦法(試行)〉的通知》（銀辦發[2002]217號）、《關于印發〈小額支付系統業務處理辦法(試行)〉、〈小額支付系統業務處理手續(試行)〉及〈中國現代化支付系統運行管理辦法(試行)〉的通知》（銀辦發[2005]287號）（4）現金管理類：《現金管理暫行條例》（國務院令第12號）、《現金管理暫行條例實施細則》（銀發[1988]288號）、《中國人民銀行關于進一步加強大額現金支付管理的通知》（銀發［2001］430號）

（5）會計制度類：《支付結算會計核算手續》（銀發[1997]394號）、《中國人民銀行關于印發〈銀行會計基本規范指導意見〉的通知》（銀發[2002]370號）、《中國人民銀行關于印發〈銀行會計檔案管理辦法〉的通知》（銀發[2002]374號）

三、法律事務行為規范活動方案學習資料目錄

《中國郵政儲蓄銀行新疆分行法律性文件審查工作管理辦法實施細則（試行）》（新郵銀發[2009]356號）、《中國郵政儲蓄銀行新疆分行民事訴訟工作管理辦法實施細則(試行)》（新郵銀發[2009]505號）、《中國郵政儲蓄銀行新疆分行授權管理辦法實施細則（試行）》（新郵銀發[2009]495號）、《中國郵政儲蓄銀行新疆分行協助有權機關查詢、凍結、扣劃工作管理辦法實施細則（試行）》（新郵銀發[2009]410號）、《中國郵政儲蓄銀行新疆分行小額貸款催收工作法律指導意見》（新郵銀發[2009]583號）等。

四、國際、理財行為規范活動方案學習資料目錄

《個人外匯管理辦法》、《個人外匯管理辦法實施細則》、《關于進一步加強外匯風險管理的通知》、《國家外匯管理局關于金融機構辦理結售匯業務登記備案有關問題的通知》、《結匯、售匯及付匯管理規定》、《 境內機構外幣現鈔收付管理暫行辦法》、《銀行外匯業務管理規定》、《商業銀行個人理財業務風險管理指引》、《商業銀行個人理財業務管理暫行辦法》、《 中國人民銀行關于調整外幣現鈔管理政策有關問題的通知》、《中國人民銀行關于結售匯業務管理工作的通知 》、《中國人民銀行關于外幣現鈔管理有關問題的通知》、《中國郵政儲蓄銀行個人國際匯款業務管理辦法（試行）》、《中國郵政儲蓄銀行個人理財業務管理辦法 》、《中國郵政代理基金系統業務操作手冊（理財經理）》、《 中華人民共和國外匯管理條例》

銀行業金融機構聯網核查公民身份信息業務處理辦法（試行）

銀辦發［2007］26號

第一條 為規范銀行業金融機構（以下簡稱銀行機構）聯網核查公民身份信息業務處理，進一步落實銀行賬戶實名制，促進社會征信體系建設和反洗錢工作，依據《中華人民共和國反洗錢法》、《個人存款賬戶實名制規定》、《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱聯網核查公民身份信息，是指銀行機構通過登錄中國人民銀行個人征信系統，訪問公安部全國公民身份信息系統（以下簡稱身份信息系統），對個人居民身份證所記載的姓名、公民身份號碼及照片的真實性進行核查的行為。

第三條 銀行機構可利用人民幣銀行結算賬戶管理系統終端或個人征信系統終端聯網核查公民身份信息。

第四條 具備聯網核查條件的銀行機構在辦理下述業務時，如相關個人出具的證明文件為居民身份證，則應當聯網核查公民身份信息：

（一）人民幣銀行賬戶業務，具體包括開立、變更個人儲蓄賬戶、個人銀行結算賬戶（個人信用卡賬戶）和單位銀行結算賬戶業務。

（二）人民幣信貸業務，具體包括個人消費信貸業務、個人住房信貸業務。

（三）法律法規規定需要核查公民身份信息的其他銀行業務。

銀行機構為加強內部管理，在辦理除上述三類業務之外的其他銀行業務時也可聯網核查公民身份信息。

第五條 具備聯網核查條件的銀行機構需當場辦理人民幣銀行賬產業務的，應當場聯網核查相關個人的公民身份信息。

具備聯網核查條件的銀行機構不必當場辦理銀行賬戶業務的，應在辦理業務前聯網核查相關個人的公民身份信息。

第六條 具備聯網核查條件的銀行機構在辦理人民幣銀行賬產業務時，聯網核查結果的處理方法如下：

（一）當個人姓名和公民身份號碼核對一致且系統反饋的照片與居民身份證記載的照片核對相符時，銀行機構可認為待核查的個人居民身份證信息是真實的。中國人民銀行在進行銀行賬戶實名制檢查時，視同該銀行機構在核對個人身份證件信息方面已履行盡職調查職責。

（二）當個人姓名、公民身份號碼、照片核對不一致且無法確切判別客戶出示的居民身份證的真偽時，銀行機構應根據法規制度的規定及內部管理制度需要決定是否拒絕為該客戶辦理銀行賬戶業務。銀行機構應制定明確、合規的操作規程，指導柜面人員正確辦理銀行賬戶業務。

銀行機構如果決定為客戶辦理銀行賬產業務，應詳細登記客戶準確的聯系方式（如通訊地址、電話等），并在辦理業務后及時采取其他措施對該相關個人的居民身份證的真偽進一步核實。如其居民身份證經核實確屬虛假證件，銀行機構應立即停辦相關賬戶的支付結算業務。對于開戶業務，銀行機構還應及時通知該客戶撤銷賬戶，并將有關情況向中國人民銀行當地分支機構報告；對于變更賬戶業務，銀行機構還應及時采取適當的補救措施，并將有關情況向中國人民銀行當地分支機構報告。

第七條 具備聯網核查條件的銀行機構在辦理個人信貸業務時，應在辦理業務前聯網核查相關個人的公民身份信息。

（一）當個人姓名和公民身份號碼核對一致且系統反饋的照片與居民身份證記載的照片核對一致時，銀行機構可以認為待核查的身份證信息是真實的，可按照審批程序和條件進一步核實該客戶其他方面的情況。

（二）當個人姓名、公民身份號碼、照片核對不一致且無法確切判別客戶出示的居民身份證的真偽時，銀行機構應在辦理業務前及時采取其他措施進一步核實。如其居民身份證經進一步核實確屬虛假證件，銀行機構不得為該客戶辦理個人信貸業務。

第八條 具備聯網核查條件的銀行機構在辦理法規制度規定的其他業務時，應根據法規制度的具體規定及內部管理的需要，合理確定聯網核查公民身份信息的時間及聯網核查結果的處理方法，并將具體實施辦法向中國人民銀行當地分支機構備案。

第九條 中國人民銀行將記錄銀行機構聯網核查公民身份信息的情況，并將記錄情況作為判定銀行機構是否進行聯網核查及其核查結果的依據。

第十條 銀行機構在聯網核查公民身份信息時，如對核查結果存在疑義，可將需進一步核查的信息反饋給公安部全國公民身份號碼查詢服務中心。

第十一條 銀行機構應建立聯網核查公民身份信息的應急機制和詳細的操作手冊，確保各項業務的正常、合規開展。

第十二條 中國人民銀行提供聯網核查的時間為個人征信系統的工作時間。

第十三條 本辦法由中國人民銀行負責解釋、修改。

第十四條 本辦法自2007年2月12日起施行。

中國人民銀行辦公廳 二○○七年二月六日