第一篇：中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行簡介

1、郵政儲蓄銀行的發展歷史

郵政儲蓄銀行是由原來的郵政儲蓄變身而來，期間經歷了一段很長的發展歷程。回顧郵政儲蓄銀行的歷史，梳理其一路走來的發展脈絡，可分為以下五個階段。第一階段(1898.1.22—1949.10.31)：成立郵政儲金匯業局，開辦匯兌業務及郵政儲金業務。第二階段(1949.11.1—1953.8.31)：撤銷郵政儲金匯業局，在中國人民銀行統一指導下由郵政系統接管并受人行委托辦理個人儲蓄、匯兌業務。第三階段(1949，9.1—1986.3.31)：1953年9月1日，郵政停辦儲蓄業務。第四階段(1986.4.1—2006.12.31)：全面開辦郵政儲蓄業務，由代辦轉為自辦，經批準，著手準備郵政儲蓄銀行籌建事宜。前四個階段取得諸多成果：業務經營范圍不斷擴大；系統改造工程取得多項突破；業務發展規模已位居全國第五位；經營模式由代辦轉為自辦；適時調整經營戰略，逐步向商業銀行轉型。第五階段(2006.12.31至今)：中國郵政儲蓄銀行成立，郵政儲蓄進入了商業銀行發展階段。

郵政儲蓄銀行的成立，是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項重要成就。2008年7月，郵政儲蓄銀行在全國的36家一級分行、312家二級分行、20089家支行已全部掛牌成立。

截至2008年8月末，郵政儲蓄存款余額為19820億元，是中國第五大存款機構，郵政綠卡發卡量達2億張。成為中國第三大發卡銀行機構。

2008年，郵政儲蓄信息系統實現了公司業務與個人儲蓄業務、外幣系統與本幣個人儲蓄業務系統、匯兌系統與公司業務系統的互通，實現了儲蓄統一版本的再次升級，實現了儲蓄歷史數據系統上線及物理大集中，為向功能全面的商業銀行轉型奠定了良好的信息技術基礎。

由郵政儲蓄銀行的發展歷程可以看出：郵政儲蓄銀行是一家極具成長潛力的銀行，在中國郵政集團公司的大力支持下，經營模式、產品開發、風險控制能力等方面都在不斷發展，尤其值得一提的是郵政儲蓄銀行的信息化建設，目前郵政儲蓄銀行已建成全國最大的個人金融交易網絡。形成全國網點面最廣、交易額最高、交易質量最好的個人金融服務網絡優勢。

2、郵政儲蓄銀行的現狀分析

2.1郵政儲蓄銀行的優勢2.1.1渠道優勢

郵政儲蓄銀行擁有得天獨厚的網絡優勢，目前，提供郵政儲蓄服務的營業網點有3.6萬個，提供匯兌服務的營業網點有4.5萬個，其中兩萬個網點可以辦理國際匯款業務。巨大的網絡遍布全國，溝通城鄉。其中有近60％的儲蓄網點和近70％的匯兌網點分布在農村地區，成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。通過大規模的信息化建設，建成了我國覆蓋城鄉網點面最廣、交易量最多的個人金融計算機網絡系統。真正實現了“綠卡在手，走遍神州”。2.1.2資產優勢

新組建的郵政儲蓄銀行，其郵政儲蓄存款余額約占全國城鄉居民儲蓄存款總額的十分之一，并且沒有不良資產，為全面拓展商業銀行資產類業務打下良好基礎。2.1.3信譽優勢

多年來，郵政儲蓄所提供的基礎金融服務已深入人心，享有“綠色銀行”的美譽。在網絡、產品、客戶等方面已經形成了自己的特色，具備一定的競爭能力，成為重要的零售金融機構。通過長期不懈地強化服務意識、改進服務方式，郵政金融樹立了良好形象，得到社會各界的好評。2.1.4成長期優勢

該優勢主要體現在兩個方面：一是服務領域逐步拓展，形成了基本滿足市場需求、品種日益豐富的金融系列產品；二是經營規模不斷擴大，成為我國金融市場的重要組成力量。截至2008年8月末，郵政儲蓄存款余額為19820億元·是中國第五大存款機構；郵政綠卡發卡量達2億張，成為中國第三大發卡銀行機構。

郵政儲蓄銀行的發展戰略

通過對郵政儲蓄銀行的成長脈絡及其現狀進行分析可以看出，作為一個有成長潛力，但自身優勢又存在一定制約因素的企業。郵政儲蓄銀行要想獲得穩健發展，應在充分借鑒同業先進經驗的基礎上。循序漸進，走出一條有自己特色的發展道路。結合郵政儲蓄銀行發展歷史及自身特點。筆者認為。郵政儲蓄銀行在轉型期可通過“三步走”發展戰略來完成從一個只存不貸的儲蓄機構到專業化現代銀行的轉型。

3.1探索適合農村的金融業務模式，走好支持“三農”發展這步棋

早在2000年4月19～21日的海口“全國郵政儲蓄業務發展座談會”上，當時的國家郵政總局就確定了大力發展農村郵政儲蓄的戰略。郵政儲蓄銀行成立后，仍然堅持“支持‘三農’發展”的金融發展戰略，明確了郵政儲蓄銀行的這一社會責任。主要從兩方面落實對“三農”發展的扶持。

一是依托網絡優勢，布局農村金融市場。設立農村金融服務部門，積極完善網絡服務功能，面向“三農”開展業務。郵政儲蓄2／3的網點分布在縣及縣以下農村地區，特別是一些偏遠地區，郵政儲蓄是當地居民唯一可以獲得的金融服務。因此，從滿足廣大農村群眾日益增長的基礎金融需求，發揮郵政儲蓄在農村的網點優勢出發，應不斷完善農村網點功能，增加業務產品，進一步加大郵儲資金支農力度，逐步擴大農村基礎金融服務的覆蓋面，尤其是要有針對性地逐步開辦農戶小額信貸、鄉鎮小企業貸款等業務，全方位地向“三農”和國家基礎建設項目提供資金支持。

二是加快信息化建設步伐。立足城市，面向農村。

在2001年5月的全國儲匯局長座談會上，當時的郵政總局確定了加快城市郵政儲蓄發展和信息化建設的戰略。

郵政儲蓄銀行轉型初期，在戰略布局上實行“立足城市、面向農村”的經營方針。在發揮長期以來形成的網絡覆蓋面廣的業務優勢，服務農村、城市社區和中小企業，實現城市、農村協調發展。這是對“依托網絡優勢，布局農村金融市場”戰略的進一步完善和發展，依托不斷優化的信息技術，在城市和農村之間建立起金融橋梁。

3.2把握城市和農村兩大市場。完成由郵政儲蓄機構到零售銀行的轉變

2006年，全國郵政儲匯專業工作會議在北京召開，總公司提出了郵政金融資產負債業務協調發展戰略：繼續做好做大傳統負債業務，大力發展中間業務，審慎發展資產業務。這是郵政儲蓄向商業銀行轉型的探索，更為成功轉型打好業務基礎。

郵政儲蓄銀行在成立之初便有明確的市場定位：充分依托和發揮網絡優勢，完善城鄉金融服務功能，以零售和中間業務為主。為城市社區和廣大農村地區居民提供基礎金融服務，與其他商業銀行形成互補關系，支持社會主義新農村建設。

郵政儲蓄在前期努力做堅城市和農村兩大市場的基礎上，變革為專業銀行，尤其是資產負債結構優化及管理模式變革，要逐步以專業化的金融管理理念管理銀行。同時積極優化資產負債結構，主要著眼于以下三方面： 3.2.1優化資產負債結構

在負債業務方面，要努力實現以儲蓄存款為主，向儲蓄和理財、結算業務、商務匯款、中間業務等方面并重的轉變；資產業務方面。大力發展公司業務存款，循序漸進擴大貸款規模，以保證資產質量。

3.2.2實施錯位競爭，服務中小客戶，做強城市市場

目前，城鄉一體化進程還處于起步階段。城市業務在金融市場仍將長期處于絕對優勢，更是各家金融機構的必爭之地。在轉型期間，郵政儲蓄銀行要加快城市網點建設，優化網點布局，改善網點服務設施，提高網點服務質量，提高城市網點競爭力。發揮比較優勢，實施錯位競爭。服務中小客戶，要繼續整合代理保險、代理基金、理財類業務，進一步開發適合高端客戶的金融產品，努力探索私人銀行發展模式，逐步進軍城市高端客戶市場。

3.2.3積極學習同業先進管理經驗，逐步推行“流程銀行”建設

2005年10月，中國銀監會主席劉明康在上海銀行業首屆合規年會上指出：“當前幾乎所有中資銀行的業務流程都存在著重大弊端，仍只是‘部門銀行’而不是‘流程轉自http://www.tmdps.cn銀行’，導致針對客戶需求的服務、創新和風險防范等受到人為的限制，出了問題部門間相互推卸責任，難以查處。”這是國內金融界第一次明確提出“部門銀行”、“流程銀行”的概念。此后，“流程銀行”理論逐步為國內銀行業所接受并著手將其變為現實。

“流程銀行”就是推行以客戶為中心的業務流程再造，實現流程化管理的銀行。是業務流程再造理論在商業銀行領域的實踐，是一種現代商業銀行管理模式。具體而言，“流程銀行”是指圍繞客戶的需求，通過根本性變革，建立貫穿前中后臺，高效、靈活、創新的各類流程，變革組織架構、資源配置與考核體系，創新企業文化，體現核心競爭力，并能實現良好經營績效的商業銀行。

目前郵政儲蓄銀行仍是“部門銀行”的管理模式，而“部門銀行”存在的諸多弊端已經無法適應當前的經濟環境，因此，要積極開展組織形態的創新，將“流程銀行”從理念逐步演變成現實，通過優化流程來優化企業的組織形態，以期更好地適應當前的經濟環境，更有效地提升商業銀行的核心競爭力。當下復雜多變的經濟環境和銀行自身的成長都要求其變革為能適應現在競爭環境的“流程銀行”。這也正是“流程銀行”理念為眾多商業銀行認可并逐步推行的原因之一。

在此階段，郵政儲蓄銀行需要經過自身的不斷努力，逐步增強參與金融市場競爭的能力，積累足夠的貸款客戶資源和商業化運作經驗，通過建設“流程銀行”，實現郵政儲蓄銀行的流程化管理。逐步建立起科學的、符合市場及客戶需求的、能夠穩健經營的專業銀行管理模式。

3.3從零售銀行轉向全能的現代化商業銀行，真正把郵政儲蓄銀行做大做強

從長遠來說，郵政儲蓄的最終選擇將是現代化商業銀行。

從郵政儲蓄銀行的實力看，它不可能也不應該永遠滿足于“社區”銀行和零售銀行的角色定位，全方位經營的現代化商業銀行業務將是其必然選擇。只有商業化才能使郵政儲蓄銀行獲得與一般商業銀行平等的競爭地位和競爭環境。所以，從長期看，郵政儲蓄銀行將逐步形成參與金融市場競爭的能力，從而為其最終的商業化奠定基礎。在這一階段，郵政儲蓄銀行需要做好以下幾方面：

一是加大“流程銀行”建設力度，全面推行流程再造·實現向現代化商業銀行管理模式的轉變。“流程銀行”建設是一個動態過程。是隨著企業戰略目標的提升而不斷優化和變革的企業管理模式。在適應銀行未來發展趨勢的道路上，“流程銀行”建設是一個永久性話題。科學合理的流程結構是銀行協調運營的保障體系，集約高效的流程運作是銀行價值創造的綜合實力，全面有效的流程管理是銀行風險控制的有力武器，追求卓越的流程改進是銀行持續發展的有效動力。

二是充分借鑒國際先進銀行的發展經驗，發揮網點布局優勢，大力發展零售銀行業務；結合中國金融市場發展實際，將以收費業務為主體的中間業務作為行業業務結構轉型的重點并加以推進。

三是借助經濟快速增長和資本市場長足發展的歷史機遇，拓展財富管理業務，開辟新的利潤增長空間，完善自身商業化運作機制。公務員之家

目前，國際國內銀行業的發展呈現出許多新特征，比較突出的是資本性、技術性兩大脫媒，以及信息化生存、資本化運作、綜合化經營、國際化發展四大趨勢。這些將必然導致國內間接融資比例下降、批發業務比例下降、零售業務和中間業務貢獻率上升三大結構變化。這些變化對各商業化銀行的經營管理形成了巨大壓力。

4結論

隨著客戶“一站式”需求的發展、行業內外競爭壓力的加劇、信息技術的充分應用以及金融管制的放松，我國商業銀行開展綜合經營變得更為迫切，也更為現實。只有銳意進取、不斷深化內部體制機制改革，才能提高業務經營的精細程度、增強內部管理的活力，提升產品服務對于客戶的吸引力。

可以說。任何商業銀行的發展史都是一部不斷創新和變革管理理念、經營模式的歷史，在市場競爭日益激烈、金融環境日益復雜的今天。郵政儲蓄銀行只有通過“三步走”發展戰略，不斷變革，不斷完善、提升自己，才有實力參與這種競爭，最終成為全功能的現代化商業銀行。、

第二篇：中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行的前身是中國郵政儲蓄。郵政儲蓄業務始辦于1919年。2006年12月31日，經國務院同意，中國銀監會正式批準中國郵政儲蓄銀行開業。2007年3月20日，中國郵政儲蓄銀行在北京正式掛牌成立。公司中文名稱：“中國郵政儲蓄銀行有限責任公司”；簡稱“中國郵政儲蓄銀行”；英文名稱：“Postal SavingsBankofChina”；英文縮寫“PSBC”。

郵政儲蓄服務的營業網點3.6萬個，提供匯兌服務的營業網點4.5萬個，其中有2萬個網點可以辦理國際匯款業務。巨大的網絡遍布全國，溝通城鄉。多年以來，郵政金融業務形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務；以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡業務、代理保險及證券業務、代收代付等多種形式的中間業務；以及銀行間債券市場業務、大額協議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業務。2008年末，全國郵政儲蓄存款余額超過2萬億元，僅次于工行、農行、建行，列全國第4位。城鄉居民在郵政儲蓄機構開立的賬戶達到3.8億個，持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.5億戶。通過郵政儲蓄和匯兌辦理的個人結算金額超過2.3萬億元，在郵政儲蓄投保的客戶接近3000萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一。目前，郵政儲蓄本外幣資金自主運用規模已經超過1萬億元。

招聘簡章

一、招聘要求

1、熱愛企業，熱愛工作，熱心為群眾服務，對用戶負責，樹立用戶第一的服務觀念。

2、嚴格遵守國家政策,法規和職業道德,勞動紀律及企業各項規章制度，維護企業信譽。

3、思想政治素質好，學習成績優異、在校期間無記過等不良記錄；服從錄用分配,工作積極主動、勤奮好學、行為自律.4、身體健康，心理素質良好，具有較強的抗壓能力。

二、招聘崗位：柜臺營業員營銷員

（1）招聘條件(柜臺營業員):

大專及以上學歷。金融或相關專業，普通話流利，形象良好，有親和力,為人誠實、正直，性格開朗,擅長與人溝通。思維敏捷具有迎接挑戰的信心和對工作的激情,能很快的學習新事物和新知識。認真對待學習和工作，勇于面對挫折和困難，可塑性強。具有良好的團隊合作精神。

（2）招聘條件(營銷員):

大專及以上學歷，市場營銷或相關專業,形象良好、有親和力,性格外向；富有激情和創新精神；語言表達能力及協調能力強、擅長溝通；具備優秀的計劃推進和執行能力，組織策劃及綜合協調能力；團隊意識強，有較強的分析和解決問題能力；良好的市場開拓能力，商務談判能力。.能快速適應不同的新工作環境，有很強的責任心和集體榮

譽感，富有團隊合作精神和創新精神！

三．崗位工作地點：

郵政儲蓄銀行武漢市分行下屬各分支機構。（含江夏、黃陂、新洲、蔡甸等四個遠城區。）

四.招聘程序：

面試、筆試、體檢、培訓考試合格后，經由勞務派遣公司派遣至郵政儲蓄銀行武漢市分行實習。實習期滿經考核合格后與勞務派遣公司簽訂勞動合同。

第三篇：1中國郵政儲蓄銀行簡介

目錄

1中國郵政儲蓄銀行簡介 1．1郵政儲蓄銀行的發展歷史 1.2中國郵政金融概況 2業務發展情況

2.1郵政儲蓄業務 2.2郵政匯兌業務。2.3代理業務。

2.4郵政金融計算機網絡建設。2.5對公業務

3.發展多樣化金融產品

4.四大優勢助推郵政金融發展 5郵政儲蓄銀行的現狀分析 5.1郵政儲蓄銀行的優勢 6郵政儲蓄銀行的發展戰略

6.1探索適合農村的金融業務模式，走好支持“三農”發展這步棋

6.2把握城市和農村兩大市場。完成由郵政儲蓄機構到零售銀行的轉變

6.3從零售銀行轉向全能的現代化商業銀行，真正把郵政儲蓄銀行做大做強 7實習心得

金融學專業實習報告

實習地點：中國郵政儲蓄

實習時間：2014年7月18日至2014年8月20日

實習性質：將學過的專業金融知識運用到實踐當中，并在實踐中彌補專業學習所學不到的東西。在實習過程中養成工作時的認真負責的態度。

1中國郵政儲蓄銀行簡介

1．1郵政儲蓄銀行的發展歷史

郵政儲蓄銀行是由原來的郵政儲蓄變身而來，期間經歷了一段很長的發展歷程。回顧郵政儲蓄銀行的歷史，梳理其一路走來的發展脈絡，可分為以下五個階段。第一階段(1898.1.22—1949.10.31)：成立郵政儲金匯業局，開辦匯兌業務及郵政儲金業務。第二階段(1949.11.1—1953.8.31)：撤銷郵政儲金匯業局，在中國人民銀行統一指導下由郵政系統接管并受人行委托辦理個人儲蓄、匯兌業務。第三階段(1949，9.1—1986.3.31)：1953年9月1日，郵政停辦儲蓄業務。第四階段(1986.4.1—2006.12.31)：全面開辦郵政儲蓄業務，由代辦轉為自辦，經批準，著手準備郵政儲蓄銀行籌建事宜。前四個階段取得諸多成果：業務經營范圍不斷擴大；系統改造工程取得多項突破；業務發展規模已位居全國第五位；經營模式由代辦轉為自辦；適時調整經營戰略，逐步向商業銀行轉型。第五階段(2006.12.31至今)：中國郵政儲蓄銀行成立，郵政儲蓄進入了商業銀行發展階段。

郵政儲蓄銀行的成立，是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項重要成就。2008年7月，郵政儲蓄銀行在全國的36家一級分行、312家二級分行、20089家支行已全部掛牌成立。

截至2008年8月末，郵政儲蓄存款余額為19820億元，是中國第五大存款機構，郵政綠卡發卡量達2億張。成為中國第三大發卡銀行機構。

2008年，郵政儲蓄信息系統實現了公司業務與個人儲蓄業務、外幣系統與本幣個人儲蓄業務系統、匯兌系統與公司業務系統的互通，實現了儲蓄統一版本的再次升級，實現了儲蓄歷史數據系統上線及物理大集中，為向功能全面的商業銀行轉型奠定了良好的信息技術基礎。

由郵政儲蓄銀行的發展歷程可以看出：郵政儲蓄銀行是一家極具成長潛力的銀行，在中國郵政集團公司的大力支持下，經營模式、產品開發、風險控制能力等方面都在不斷發展，尤其值得一提的是郵政儲蓄銀行的信息化建設，目前郵政儲蓄銀行已建成全國最大的個人金融交易網絡。形成全國網點面最廣、交易額最高、交易質量最好的個人金融服務網絡優勢。中國郵政儲蓄銀行成立的意義

中國郵政儲蓄銀行的成立，是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。中國郵政儲蓄銀行的成立，必將進一步促進我國銀行業的發展和銀行體系的完善，必將加快推進我國社會主義新農村的建設，也必將有利地支持我國國民經濟建設和社會各項事業的發展。成立后的中國郵政儲蓄銀行將繼續依托郵政網絡，按照公司治理架構和商業銀行管理要求，不斷豐富業務品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務功能，將進一步致力于建設溝通城鄉、覆蓋全國的金融服務網絡；致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司基本情況

公司名稱：中文：“中國郵政儲蓄銀行有限責任公司”；簡稱“中國郵政儲蓄銀行”。英文：“POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA”；英文縮寫“PSBC”。公司注冊地址：北京市西城區宣武門西大街131號。

首任中國郵政儲蓄銀行行長是陶禮明，首任中國郵政儲蓄銀行董事長為劉安東。

1.2中國郵政金融概況

郵政金融業務，是綜合利用郵政網點的基礎設施、人員等資源的基礎上，面向城鄉居民提供的零售金融業務。

1.2.1組織機構的設置

郵政儲匯局直屬于國家郵政局，是其二級單位。各省（區、市）設郵政儲匯局，隸屬于本地區郵政局。國家郵政局郵政儲匯局設八個職能處室：綜合管理處、儲蓄業務處、匯兌業務處、代理業務處、國際業務處、經營發展處、稽核檢查處、資金清算中心等。

2業務發展情況

2.1郵政儲蓄業務。

始辦于1919年，1986年郵政儲蓄業務恢復開辦，十四年來保持快速、健康發展。2001年4月底，郵政儲蓄存款余額達5136億元，儲蓄余額市場占有率 為7.5%，居四大國有商業銀行之后，列第五位。目前郵政儲蓄業務種類有：活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等。截至1999年底，全國郵政儲蓄結存戶數 共11092萬戶；郵政儲蓄網點31477處；郵政儲蓄從業人員達17萬人。

2.2郵政匯兌業務。

我國于1898年1月開辦了郵政匯兌業務。近年來郵政匯兌業務發展平穩，每年開發匯票2.2億張左右，收匯款額2700多億元。國內郵政匯兌業務品種 主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款、禮儀匯款等。目前正在積極依托信息技術開發電子匯款、網上匯款等業務。開通了與美國、日本、芬蘭、瑞士、意大利、比 利時、巴西、韓國、泰國、新加坡、馬來西亞、西班牙、法國、奧地利、丹麥、南斯拉夫、秘魯、羅馬尼亞、越南、哈薩克斯坦、香港、國寶銀行、巴基斯坦等23 個國家、地區或機構的匯票互換業務。全國31個省（市、區）的236個通匯局都開辦了此項業務。1999年國際匯兌收匯款額4030萬美元，出口款額 25.81萬美元。

2.3代理業務。

郵政部門于80年代末開始發展代理業務。近兩年代理業務發展力度加大。目前代理業務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付（如代發工資、代發養老金、代收 電話費）等。1999年，全國31各省（市、區）均簽訂了保險兼業代理協議。到2000年10月，開辦代理保險業務的局所達到1.6萬處。目前開辦的其他 中間業務還有如下幾類，代理業務：彩票、長城卡；代收業務：移動電話費、固定電話費、尋呼費、發行費、學費、書費、交通罰款、菜金、牛奶費、農電費、旅游 費、水費、電費、煤氣費、有線電視費、Internet通訊費、業費、衛生費；代發業務：養老金、工資、下崗職工解困金、失業救濟金、醫療保險金；其他 業務：郵政儲蓄IC卡，消費卡、電話卡；與中國聯通合辦營業點；代付電話亭酬金；代售：尋呼機、Internet上網卡、企業債券；代繳稅金。

2.4郵政金融計算機網絡建設。

1993年底開始實施全國郵政儲蓄計算機聯網技術改造工程（又稱“綠卡工程”）。到2000年11月底，大陸的31個省（區、市）的1294個縣、市實 現聯網，全國聯網網點9046個，區域性郵政儲蓄聯網縣市8695個，聯網ATM3642臺，POS機3666臺，發卡1100萬張。2001年1-4 月，全國異地存取業務交易量達362萬筆，交易金額為239億元。郵政金融部門目前正在努力推動業務的多元化發展，力爭在加入WTO之后的零售金融市場上占據一定的主導地位。

2.5對公業務

從2008年初開始，郵政儲蓄銀行在全國各地陸續進行了公司業務的試點工作。目前正進一步鋪開業務，現有的業務主要有對公存款、票據、支付結算業務等基礎業務，暫時沒有開通網上銀行、對公貸款等業務，預計會在2009年陸續開通。

3.發展多樣化金融產品

歷史上由于郵政儲蓄長期作為郵政的一個內設機構進行經營管理，內部控制和風險防范機制相對薄弱，人才儲備比較缺乏，這些都將對郵政儲蓄銀行的發展造成一定制約。郵政儲蓄銀行成立后，將加強專業化管理。在相當長一段時間內，這些問題仍將在不同程度上存在。

學習現代銀行的管理經驗，將是郵儲銀行成立初期的首要任務。風險監控是下一步郵儲銀行的著力點，郵儲行成立后，將以資本充足率為核心，建立、健全以資本為核心的約束機制，在業務深化中，全面提升風險管理能力。因此，從穩健經營出發，郵政儲蓄銀行的業務范圍，將從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新的業務。郵儲銀行將繼續依托郵政網絡，按照公司治理架構和商業銀行管理要求，不斷豐富業務品種，拓寬經營渠道，提高服務水平，進一步致力于建設溝通城鄉覆蓋全國的金融服務網絡，建設成為資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行。

郵儲銀行今后將注重開發多樣化的金融產品。目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務；以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業務；以及銀行間債券市場業務、大額協議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業務。

4.四大優勢助推郵政金融發展

業內有關專家認為，通過改革郵政儲蓄建立的郵政儲蓄銀行，與其他商業銀行相比，擁有以下四個突出優勢：

一 是擁有覆蓋城鄉二元經濟網點最多的個人金融服務網絡，特別是在一些金融機構少的邊遠地區，郵政儲蓄機構能為當地居民提供便捷的金融服務。

二 是依托郵政網點和服務設施，可以保持郵政金融網絡的完整性和低成本運行，實現銀行的經營效益和社會責任相統一。

三 是郵政儲蓄存款余額約占全國城鄉居民儲蓄存款總額的十分之一，并且沒有不良資產的包袱，可以輕裝上陣，為全面拓展商業銀行資產類業務打下堅實基礎。四 是隨著郵政儲蓄銀行逐步開辦各類商業銀行業務，將可以全面地拓展經營領域，帶來新的業務和盈利增長點，推動其健康可持續發展。而社會主義新農村建設，則為郵政儲蓄銀行提供了良好的發展機遇。

目前，郵政儲蓄銀行的市場定位是：完善城鄉金融服務功能，為城市社區和廣大農村地區居民提供基礎金融服務，與其他商業銀行形成互補關系，支持社會主義新農村建設。

未來郵政儲蓄銀行確定的總體目標是：依托郵政網絡，確立服務城鄉大眾、支持“三農”的零售銀行定位，走低成本、差異化特色經營之路，以資本節約型業務為基礎，不斷加強風險管理，努力將郵政儲蓄銀行建成國內網絡強大、客戶眾多、資產優良、資本充足、特色鮮明、競爭力強的大型商業銀行。郵政儲蓄銀行有關人士表示，將通過加快發展來增強實力，根據郵政儲蓄銀行業務發展的不同階段作出符合實際的決策。同時，充分發揮中國郵政的網絡資源和一體化作業優勢，高度重視郵政儲蓄銀行信息化建設，利用現代科技推動業務發展。面對良好的發展形勢和銀 行業激烈的競爭態勢，郵政儲蓄銀行將全面加快轉型、全力加快發展。

5郵政儲蓄銀行的現狀分析

5.1郵政儲蓄銀行的優勢

5.1.1渠道優勢

郵政儲蓄銀行擁有得天獨厚的網絡優勢，目前，提供郵政儲蓄服務的營業網點有3.6萬個，提供匯兌服務的營業網點有4.5萬個，其中兩萬個網點可以辦理國際匯款業務。巨大的網絡遍布全國，溝通城鄉。其中有近60％的儲蓄網點和近70％的匯兌網點分布在農村地區，成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。通過大規模的信息化建設，建成了我國覆蓋城鄉網點面最廣、交易量最多的個人金融計算機網絡系統。真正實現了“綠卡在手，走遍神州”。

5.1.2資產優勢 新組建的郵政儲蓄銀行，其郵政儲蓄存款余額約占全國城鄉居民儲蓄存款總額的十分之一，并且沒有不良資產，為全面拓展商業銀行資產類業務打下良好基礎。

5.1.3信譽優勢

多年來，郵政儲蓄所提供的基礎金融服務已深入人心，享有“綠色銀行”的美譽。在網絡、產品、客戶等方面已經形成了自己的特色，具備一定的競爭能力，成為重要的零售金融機構。通過長期不懈地強化服務意識、改進服務方式，郵政金融樹立了良好形象，得到社會各界的好評。

5.1.4成長期優勢

該優勢主要體現在兩個方面：一是服務領域逐步拓展，形成了基本滿足市場需求、品種日益豐富的金融系列產品；二是經營規模不斷擴大，成為我國金融市場的重要組成力量。截至2008年8月末，郵政儲蓄存款余額為19820億元·是中國第五大存款機構；郵政綠卡發卡量達2億張，成為中國第三大發卡銀行機構。

6郵政儲蓄銀行的發展戰略

通過對郵政儲蓄銀行的成長脈絡及其現狀進行分析可以看出，作為一個有成長潛力，但自身優勢又存在一定制約因素的企業。郵政儲蓄銀行要想獲得穩健發展，應在充分借鑒同業先進經驗的基礎上。循序漸進，走出一條有自己特色的發展道路。結合郵政儲蓄銀行發展歷史及自身特點。筆者認為。郵政儲蓄銀行在轉型期可通過“三步走”發展戰略來完成從一個只存不貸的儲蓄機構到專業化現代銀行的轉型。

6.1探索適合農村的金融業務模式，走好支持“三農”發展這步棋

早在2000年4月19～21日的海口“全國郵政儲蓄業務發展座談會”上，當時的國家郵政總局就確定了大力發展農村郵政儲蓄的戰略。郵政儲蓄銀行成立后，仍然堅持“支持‘三農’發展”的金融發展戰略，明確了郵政儲蓄銀行的這一社會責任。主要從兩方面落實對“三農”發展的扶持。

一是依托網絡優勢，布局農村金融市場。設立農村金融服務部門，積極完善網絡服務功能，面向“三農”開展業務。

郵政儲蓄2／3的網點分布在縣及縣以下農村地區，特別是一些偏遠地區，郵政儲蓄是當地居民唯一可以獲得的金融服務。因此，從滿足廣大農村群眾日益增長的基礎金融需求，發揮郵政儲蓄在農村的網點優勢出發，應不斷完善農村網點功能，增加業務產品，進一步加大郵儲資金支農力度，逐步擴大農村基礎金融服務的覆蓋面，尤其是要有針對性地逐步開辦農戶小額信貸、鄉鎮小企業貸款等業務，全方位地向“三農”和國家基礎建設項目提供資金支持。二是加快信息化建設步伐。立足城市，面向農村。

在2001年5月的全國儲匯局長座談會上，當時的郵政總局確定了加快城市郵政儲蓄發展和信息化建設的戰略。郵政儲蓄銀行轉型初期，在戰略布局上實行“立足城市、面向農村”的經營方針。在發揮長期以來形成的網絡覆蓋面廣的業務優勢，服務農村、城市社區和中小企業，實現城市、農村協調發展。這是對“依托網絡優勢，布局農村金融市場”戰略的進一步完善和發展，依托不斷優化的信息技術，在城市和農村之間建立起金融橋梁。

6.2把握城市和農村兩大市場。完成由郵政儲蓄機構到零售銀行的轉變

2006年，全國郵政儲匯專業工作會議在北京召開，總公司提出了郵政金融資產負債業務協調發展戰略：繼續做好做大傳統負債業務，大力發展中間業務，審慎發展資產業務。這是郵政儲蓄向商業銀行轉型的探索，更為成功轉型打好業務基礎。

郵政儲蓄銀行在成立之初便有明確的市場定位：充分依托和發揮網絡優勢，完善城鄉金融服務功能，以零售和中間業務為主。為城市社區和廣大農村地區居民提供基礎金融服務，與其他商業銀行形成互補關系，支持社會主義新農村建設。郵政儲蓄在前期努力做堅城市和農村兩大市場的基礎上，變革為專業銀行，尤其是資產負債結構優化及管理模式變革，要逐步以專業化的金融管理理念管理銀行。同時積極優化資產負債結構，主要著眼于以下三方面：

6.2.1優化資產負債結構

在負債業務方面，要努力實現以儲蓄存款為主，向儲蓄和理財、結算業務、商務匯款、中間業務等方面并重的轉變；資產業務方面。大力發展公司業務存款，循序漸進擴大貸款規模，以保證資產質量。

6.2.2實施錯位競爭，服務中小客戶，做強城市市場

目前，城鄉一體化進程還處于起步階段。城市業務在金融市場仍將長期處于絕對優勢，更是各家金融機構的必爭之地。在轉型期間，郵政儲蓄銀行要加快城市網點建設，優化網點布局，改善網點服務設施，提高網點服務質量，提高城市網點競爭力。發揮比較優勢，實施錯位競爭。服務中小客戶，要繼續整合代理保險、代理基金、理財類業務，進一步開發適合高端客戶的金融產品，努力探索私人銀行發展模式，逐步進軍城市高端客戶市場。

6.2.3積極學習同業先進管理經驗，逐步推行“流程銀行”建設

2005年10月，中國銀監會主席劉明康在上海銀行業首屆合規年會上指出：“當前幾乎所有中資銀行的業務流程都存在著重大弊端，仍只是‘部門銀行’而不是‘流程轉自http://www.tmdps.cn銀行’，導致針對客戶需求的服務、創新和風險防范等受到人為的限制，出了問題部門間相互推卸責任，難以查處。”這是國內金融界第一次明確提出“部門銀行”、“流程銀行”的概念。此后，“流程銀行”理論逐步為國內銀行業所接受并著手將其變為現實。

“流程銀行”就是推行以客戶為中心的業務流程再造，實現流程化管理的銀行。是業務流程再造理論在商業銀行領域的實踐，是一種現代商業銀行管理模式。具體而言，“流程銀行”是指圍繞客戶的需求，通過根本性變革，建立貫穿前中后臺，高效、靈活、創新的各類流程，變革組織架構、資源配置與考核體系，創新企業文化，體現核心競爭力，并能實現良好經營績效的商業銀行。

目前郵政儲蓄銀行仍是“部門銀行”的管理模式，而“部門銀行”存在的諸多弊端已經無法適應當前的經濟環境，因此，要積極開展組織形態的創新，將“流程銀行”從理念逐步演變成現實，通過優化流程來優化企業的組織形態，以期更好地適應當前的經濟環境，更有效地提升商業銀行的核心競爭力。當下復雜多變的經濟環境和銀行自身的成長都要求其變革為能適應現在競爭環境的“流程銀行”。這也正是“流程銀行”理念為眾多商業銀行認可并逐步推行的原因之一。在此階段，郵政儲蓄銀行需要經過自身的不斷努力，逐步增強參與金融市場競爭的能力，積累足夠的貸款客戶資源和商業化運作經驗，通過建設“流程銀行”，實現郵政儲蓄銀行的流程化管理。逐步建立起科學的、符合市場及客戶需求的、能夠穩健經營的專業銀行管理模式。

6.3從零售銀行轉向全能的現代化商業銀行，真正把郵政儲蓄銀行做大做強

從長遠來說，郵政儲蓄的最終選擇將是現代化商業銀行。

從郵政儲蓄銀行的實力看，它不可能也不應該永遠滿足于“社區”銀行和零售銀行的角色定位，全方位經營的現代化商業銀行業務將是其必然選擇。只有商業化才能使郵政儲蓄銀行獲得與一般商業銀行平等的競爭地位和競爭環境。所以，從長期看，郵政儲蓄銀行將逐步形成參與金融市場競爭的能力，從而為其最終的商業化奠定基礎。在這一階段，郵政儲蓄銀行需要做好以下幾方面：

一是加大“流程銀行”建設力度，全面推行流程再造·實現向現代化商業銀行管理模式的轉變。“流程銀行”建設是一個動態過程。是隨著企業戰略目標的提升而不斷優化和變革的企業管理模式。在適應銀行未來發展趨勢的道路上，“流程銀行”建設是一個永久性話題。科學合理的流程結構是銀行協調運營的保障體系，集約高效的流程運作是銀行價值創造的綜合實力，全面有效的流程管理是銀行風險控制的有力武器，追求卓越的流程改進是銀行持續發展的有效動力。二是充分借鑒國際先進銀行的發展經驗，發揮網點布局優勢，大力發展零售銀行業務；結合中國金融市場發展實際，將以收費業務為主體的中間業務作為行業業務結構轉型的重點并加以推進。

三是借助經濟快速增長和資本市場長足發展的歷史機遇，拓展財富管理業務，開辟新的利潤增長空間，完善自身商業化運作機制。公務員之家

目前，國際國內銀行業的發展呈現出許多新特征，比較突出的是資本性、技術性兩大脫媒，以及信息化生存、資本化運作、綜合化經營、國際化發展四大趨勢。這些將必然導致國內間接融資比例下降、批發業務比例下降、零售業務和中間業務貢獻率上升三大結構變化。這些變化對各商業化銀行的經營管理形成了巨大壓力。

7實習心得

雖然只是一個月的實習，短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。

在學校期間我就已經學習過一些關于金融方面的課程，例如《西方經濟學》、《計量經濟學》等等，還有一些電腦的操作，統計表格的處理知識，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠親身參與到客戶貸款的過程中，我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。此外，作為一名銀行職員，良好的責任心、認真的工作態度、耐心以及熟練準確的業務技能是必備的，毫不夸張的說，個人的行為關系到整個銀行甚至金融體系的穩定，所以要不斷地提升自己的業務水平以及專業素養。另外，在這里我需要強調的是一名銀行職員的道德品質以及自我監督能力是十分重要的。要盡快完成自我的角色轉變，對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。要做好自身的職業規劃，我們不能滿足于現狀，在做好本職工作之余，多加學習，進一步提升自我的專業素質，取得含金量較高的行業證書，以便自我的長遠發展。

實習鑒定書

實習單位簽章：

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日主管人員評語：

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中國礦業大學畢業實習報告指導教師評閱書

指導教師評語 ：

成 績：

指導教師簽字：

年

月日

第四篇：中國郵政儲蓄銀行簡介

中國郵政儲蓄銀行簡介

英文名稱：Postal Savings Bank of China

2006年12月31日，經國務院同意，中國銀監會正式批準中國郵政儲蓄銀行成立。

2007年3月20日，中國郵政儲蓄銀行成立儀式在北京舉行。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司組建，郵政網絡是郵政儲蓄銀行生存和發展的依托。郵政企業和郵政儲蓄銀行將共享改革帶來的機遇和成果，將實現網絡資源共享、產品交叉銷售和業務共同發展，將實現郵政企業和儲蓄銀行的持續、穩定、協調發展，加快推動郵政儲蓄事業實現新的跨越。

郵政儲蓄自1986年4月1日恢復開辦以來，經過21年的長足發展，已成為我國金融領域的一支重要力量，為支持國家經濟建設、服務城鄉居民生活做出了重大貢獻。現已建成全國覆蓋城鄉網點面最廣、交易額最多的個人金融服務網絡：擁有儲蓄營業網點3.6萬個，匯兌營業網點4.5萬個，國際匯款營業網點2萬個。其中有近60％的儲蓄網點和近70％的匯兌網點分布在農村地區，成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。

截至2006年底，全國郵政儲蓄存款余額達到1.6萬億元，存款規模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠卡的客戶超過1.4億戶，每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元，其中，從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一。郵政儲蓄本外幣資金自主運用規模已接近1萬億元。郵政儲蓄計算機系統運行安全穩定，跨行交易成功率位居全國前列，交易差錯率保持全國最低水平。

郵政儲蓄注重開發多樣化的金融產品，目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務；以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業務；以及銀行間債券市場業務、大額協議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業務。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債，并將繼續從事原經營范圍和業務許可文件批準/核準的業務，繼續使用原商標和咨詢服務電話，各項業務照常進行，客戶毋需辦理任何變更手續。

中國郵政儲蓄銀行成立的意義

中國郵政儲蓄銀行的成立，是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。中國郵政儲蓄銀行的成立，必將進一步促進我國銀行業的發展和銀行體系的完善，必將加快推進我國社會主義新農村的建設，也必將有利地支持我國國民經濟建設和社會各項事業的發展。成立后的中國郵政儲蓄銀行將繼續依托郵政網絡，按照公司治理架構和商業銀行管理要求，不斷豐富業務品種，不斷拓寬營銷渠道，不斷完善服務功能，將進一步致力于建設溝通城鄉、覆蓋全國的金融服務網絡；致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻。

中國郵政儲蓄銀行有限責任公司基本情況

公司名稱：中文：“中國郵政儲蓄銀行有限責任公司”；簡稱“中國郵政儲蓄銀行”。英文：“POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA”；英文縮寫“PSBC”。公司注冊地址：北京市西城區宣武門西大街131號。

首任中國郵政儲蓄銀行行長是陶禮明，首任中國郵政儲蓄銀行董事長為劉安東。

中國郵政金融概況

郵政金融業務，是綜合利用郵政網點的基礎設施、人員等資源的基礎上，面向城鄉居民提供的零售金融業務。

一、組織機構的設置

郵政儲匯局直屬于國家郵政局，是其二級單位。各省（區、市）設郵政儲匯局，隸屬于本地區郵政局。國家郵政局郵政儲匯局設八個職能處室：綜合管理處、儲蓄業務處、匯兌業務處、代理業務處、國際業務處、經營發展處、稽核檢查處、資金清算中心等。

二、業務發展情況

1．郵政儲蓄業務。

始 辦于1919年，1986年郵政儲蓄業務恢復開辦，十四年來保持快速、健康發展。2001年4月底，郵政儲蓄存款余額達5136億元，儲蓄余額市場占有率 為7.5%，居四大國有商業銀行之后，列第五位。目前郵政儲蓄業務種類有：活期儲蓄、定期儲蓄、定活兩便儲蓄等。截至1999年底，全國郵政儲蓄結存戶數 共11092萬戶；郵政儲蓄網點31477處；郵政儲蓄從業人員達17萬人。

2．郵政匯兌業務。

我國于1898年1月開辦了郵政匯兌業務。近年來郵政匯兌業務發展平穩，每年開發匯票2.2億張左右，收匯款額2700多億元。國內郵政匯兌業務品種 主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款、禮儀匯款等。目前正在積極依托信息技術開發電子匯款、網上匯款等業務。開通了與美國、日本、芬蘭、瑞士、意大利、比 利時、巴西、韓國、泰國、新加坡、馬來西亞、西班牙、法國、奧地利、丹麥、南斯拉夫、秘魯、羅馬尼亞、越南、哈薩克斯坦、香港、國寶銀行、巴基斯坦等23 個國家、地區或機構的匯票互換業務。全國31個省（市、區）的236個通匯局都開辦了此項業務。1999年國際匯兌收匯款額4030萬美元，出口款額 25.81萬美元。

3．代理業務。

郵 政部門于80年代末開始發展代理業務。近兩年代理業務發展力度加大。目前代理業務品種主要有代理保險、代理國債、代收代付（如代發工資、代發養老金、代收 電話費）等。1999年，全國31各省（市、區）均簽訂了保險兼業代理協議。到2000年10月，開辦代理保險業務的局所達到1.6萬處。目前開辦的其他 中間業務還有如下幾類，代理業務：彩票、長城卡；代收業務：移動電話費、固定電話費、尋呼費、發行費、學費、書費、交通罰款、菜金、牛奶費、農電費、旅游 費、水費、電費、煤氣費、有線電視費、Internet通訊費、物業費、衛生費；代發業務：養老金、工資、下崗職工解困金、失業救濟金、醫療保險金；其他 業務：郵政儲蓄IC卡，消費卡、電話卡；與中國聯通合辦營業點；代付電話亭酬

金；代售：尋呼機、Internet上網卡、企業債券；代繳稅金。

4．郵政金融計算機網絡建設。

1993年底開始實施全國郵政儲蓄計算機聯網技術改造工程（又稱“綠卡工程”）。到2000年11月底，大陸的31個省（區、市）的1294個縣、市實 現聯網，全國聯網網點9046個，區域性郵政儲蓄聯網縣市8695個，聯網ATM3642臺，POS機3666臺，發卡1100萬張。2001年1-4 月，全國異地存取業務交易量達362萬筆，交易金額為239億元。

郵政金融部門目前正在努力推動業務的多元化發展，力爭在加入WTO之后的零售金融市場上占據一定的主導地位。

5、對公業務

從2008年初開始，郵政儲蓄銀行在全國各地陸續進行了公司業務的試點工作。目前正進一步鋪開業務，現有的業務主要有對公存款、票據、支付結算業務等基礎業務，暫時沒有開通網上銀行、對公貸款等業務，預計會在2009年陸續開通。

面向“三農”開展業務

郵政儲蓄銀行將充分依托和發揮網絡優勢，完善城鄉金融服務功能，以零售業務和中間業務為主，為城市社區和廣大農村地區居民提供基礎金融服務。

截至2006年底，全國郵政儲蓄存款余額達到1.6萬億元，存款規模列全國第五位。持有郵政儲蓄綠

卡的客戶超過1.4億戶，每年通過郵政儲匯辦理的個人結算金額超過2.1萬億元，其中，從城市匯往農村的資金達到1.3萬億元。投保的客戶接近2500萬戶，占整個銀行保險市場的五分之一，本外幣資金自主運用規模已接近１萬億元。

郵儲銀行將專門設立農村金融服務部門，積極完善網絡服務功能，面向“三農”開展業務。考慮到郵政儲蓄有2／3的網點分布在縣及縣以下農村地區，特別是在一些偏遠地區，郵政儲蓄是當地居民唯一可獲得的金融服務，因此，從滿足廣大農村群眾日益增長的基礎金融需

求，完善農村金融服務角度出發，未來郵政儲蓄銀行的農村網點要從服務“三農”的大局出發，農村網點要通過完善功能，充實業務，通過加強與政策性銀行和農村合作金融機構的全面合作，進一步加大郵儲資金支農力度，進一步擴大農村基礎金融服務的覆蓋面和滿足度。

發展多樣化金融產品

歷史上由于郵政儲蓄長期作為郵政的一個內設機構進行經營管理，內部控制和風險防范機制相對薄弱，人才儲備比較缺乏，這些都將對郵政儲蓄銀行的發展造成一定制約。郵政儲蓄銀行成立后，將加強專業化管理。在相當長一段時間內，這些問題仍將在不同程度上存在。

學習現代銀行的管理經驗，將是郵儲銀行成立初期的首要任務。風險監控是下一步郵儲銀行的著力點，郵儲行成立后，將以資本充足率為核心，建立、健全以資本為核心的約束機制，在業務深化中，全面提升風險管理能力。因此，從穩健經營出發，郵政儲蓄銀行的業務范圍，將從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新的業務。郵儲銀行將繼續依托郵政網絡，按照公司治理架構和商業銀行管理要求，不斷豐富業務品種，拓寬經營渠道，提高服務水平，進一步致力于建設溝通城鄉覆蓋全國的金融服務網絡，建設成為資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行。

郵儲銀行今后將注重開發多樣化的金融產品。目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務；以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業務；以及銀行間債券市場業務、大額協議存款、銀團貸款和小額信貸為主渠道的資產業務。

新華網北京１０月５日電（記者劉詩平、白潔純）記者從中國銀監會了解到，截至２００８年７月，中國郵政儲蓄銀行全國３６家一級分行、３１２家二級分行、２００８９家支行已全部掛牌成立，郵政儲蓄銀行正加快轉型和發展，朝著競爭力強的大型商業銀行方向發展。

郵政儲蓄：覆蓋面最廣的個人金融服務網絡

２００７年３月２０日，郵政儲蓄銀行正式掛牌成立。目前，郵政儲蓄銀行已建成了全國覆蓋面最廣的個人金融服務網絡。截至２００７年底，郵政儲蓄營業網點達３．６萬個，匯兌營業網點４．５萬個，國際匯款營業網點２萬個，ＡＴＭ機超過１萬臺。其中，５８％的儲蓄網點和６６％的匯兌網點分布在農村地區，成為溝通城鄉居民個人結算的主渠道。

“組建后的郵政儲蓄銀行網絡已成為溝通和連接我國城鄉經濟社會的最大金融網絡，對深化我國農村金融體制改革，完善農村金融服務體系意義重大。”中國銀監會有關負責人說。

據介紹，截至２００８年８月末，郵政儲蓄存款余額為１９８２０億元，是中國第５大存款機構；郵政綠卡發卡量達２億張，為中國第３大發卡銀行機構。郵政儲蓄的經營范圍已由初期的人民幣儲蓄和匯兌業務，發展成本外幣負債類業務、代理類中間業務和以債券投資、協議存款、小額貸款為主的資產類業務，并已獲準經營《商業銀行法》規定的所有業務。

四大優勢助推郵政金融發展

業內有關專家認為，通過改革郵政儲蓄建立的郵政儲蓄銀行，與其他商業銀行相比，擁有以下四個突出優勢：

一是擁有覆蓋城鄉二元經濟網點最多的個人金融服務網絡，特別是在一些金融機構少的邊遠地區，郵政儲蓄機構能為當地居民提供便捷的金融服務。

二是依托郵政網點和服務設施，可以保持郵政金融網絡的完整性和低成本運行，實現銀行的經營效益和社會責任相統一。

三是郵政儲蓄存款余額約占全國城鄉居民儲蓄存款總額的十分之一，并且沒有不良資產的包袱，可以輕裝上陣，為全面拓展商業銀行資產類業務打下堅實基礎。

四是隨著郵政儲蓄銀行逐步開辦各類商業銀行業務，將可以全面地拓展經營領域，帶來新的業務和盈利增長點，推動其健康可持續發展。而社會主義新農村建設，則為郵政儲蓄銀行提供了良好的發展機遇。

向競爭力強的大型商業銀行發展

目前，郵政儲蓄銀行的市場定位是：完善城鄉金融服務功能，為城市社區和廣大農村地區居民提供基礎金融服務，與其他商業銀行形成互補關系，支持社會主義新農村建設。

未來郵政儲蓄銀行確定的總體目標是：依托郵政網絡，確立服務城鄉大眾、支持“三農”的零售銀行定位，走低成本、差異化特色經營之路，以資本節約型業務為基礎，不斷加強風險管理，努力將郵政儲蓄銀行建成國內網絡強大、客戶眾多、資產優良、資本充足、特色鮮明、競爭力強的大型商業銀行。

郵政儲蓄銀行有關人士表示，將通過加快發展來增強實力，根據郵政儲蓄銀行業務發展的不同階段作出符合實際的決策。同時，充分發揮中國郵政的網絡資源和一體化作業優勢，高度重視郵政儲蓄銀行信息化建設，利用現代科技推動業務發展。面對良好的發展形勢和銀 行業激烈的競爭態勢，郵政儲蓄銀行將全面加快轉型、全力加快發展。（完）

新階段中國郵政儲蓄的困境與出路

一、郵儲銀行面臨的困境

(一)郵政儲蓄缺乏真正的獨立性，可能成為郵政集團公司的“提款機”

根據2005年在國務院常務會議上通過的《郵政體制改革方案》，組建國家郵政局，作為國家郵政監管機構；組建中國郵政集團公司，經營各類郵政業務；成立郵政儲蓄銀行，實現金融業務規范化經營。過去郵政儲蓄和普通郵政業務在賬務、人員和辦公設施上沒有分開。自從1998年郵政與電信分開后，郵政業務長期處于虧損狀態，2003年國家取消了對郵政部門的補貼，而郵政儲蓄由于可以從人民銀行獲得遠高于儲戶存款利率的轉存款利率，因此利息差額成為郵政部門重要的盈利來源，并用來補貼普通郵政業務。因此這次郵政體制改革觸動了很多郵政員工的基本利益，郵政內部缺乏改革的積極性，按照銀監會制定的改革進程，郵政儲蓄銀行應該在2006年12月掛牌，可到2007年3月，郵政儲蓄銀行仍未正式成立。新成立的郵政儲蓄銀行仍然由中國郵政集團公司全資所有，中國郵政集團公司總經理劉安東出任郵儲銀行董事長，國家郵政局郵政儲匯局原局長陶禮明出任郵儲銀行行長。郵政儲蓄銀行仍然與郵政集團公司保持著緊密聯系，缺乏真正的獨立性。若郵政集團公司的普通郵政業務繼續虧損，國家又不對其進行財政補貼，郵政儲蓄銀行不可避免地將成為郵政集團公司的“提款機”，這對剛剛組建、缺少盈利方式的郵儲銀行更為不利。

(二)郵儲銀行資本金較少，資本充足率不足

由于郵政儲蓄銀行沒有上市，并且由郵政集團公司全資所有，缺少戰略投資者，因此資本金較少，注冊資本金為200億元，為其母公司郵政集團公司的1/4，資本金數額僅相當于一家中等規模的股份制商業銀行。隨著郵儲銀行的發展，面臨的風險可能逐步擴大，資產規模的擴大也要求注入更多的資本金。提高資本充足率不僅能增強銀行抵御金融風險的能力，還能增加在金融市場上的信譽。資本金較少，資本充足率不足一直都是國有商業銀行和股份制商業銀行面臨的難題，為了滿足資本充足率要求，國內銀行通過上市，發行次級金融債券，獲得外匯儲備注資等方式來增加資本金，而郵儲銀行在成立開始就面臨著資本金的“先天不足”，沒有引進戰略投資者，也沒有通過進行股份制改造上市融資。

(三)公司治理結構不合理，內部控制和風險防范機制薄弱

郵政儲蓄部門只是郵政局的一個內設職能部門，而不是獨立法人機構，因此沒有建立完善的內控機制和風險防范機制。雖然銀監會對郵政儲蓄具有監管權利，但實際上操作起來比較難，這就造成了“外部監管者”的缺位。郵政儲蓄風險不斷積聚，工作人員風險意識淡薄，內部稽核力度不夠，規章制度沒有落到實處，因此郵政部門擠占、挪用郵儲資金現象比較嚴重，資金案件也時有發生。成立郵政儲蓄銀行雖然有助于加強操作風險等風險的防范和銀監會的監管，但因為上述歷史原因風險防范機制需要時間去完善，在銀行成立后短時間內仍會顯得薄弱。

從公司治理結構來看，按照銀監會的要求，郵政儲蓄銀行的籌建須按照“三會分設、三權分開、有效制約、協調發展”的公司治理原則，建立規范的董事會、監事會和高級管理層制度。然而郵政儲蓄銀行由中國郵政集團公司全資所有，郵政集團公司也就是郵政儲蓄銀行的唯一股東，存在著股權結構單一化的問題。現代公司治理結構是建立在股權透明和股權多元化基礎之上的，股權結構過于單一將會影響董事會、監事會發揮自己的作用和履行自身職能，公司內部也缺乏利益制衡。

(四)缺乏專業性金融人才，人員業務素質不高

根據《中國金融年鑒2005》，2004年郵政儲蓄人員為224 843人，非正式職工占總人數的53.7%,大專以上文化程度占總人數的67%。郵政儲蓄隸屬于郵政部門，郵政儲蓄與其他郵政部門工作人員混崗作業，尤其是基層從業人員與郵政頻繁換崗等問題嚴重，缺乏金融從業經驗及專業化管理。郵政儲蓄由于長期“只存不貸”，因此造成郵政儲蓄工作人員缺乏信貸經驗，對地區信貸需求不了解，不懂信貸正規程序。另外絕大部分郵政儲蓄資金很長一段時期交存人民銀行，沒有任何風險，因此郵政儲蓄相應缺乏風險管理人才。

(五)面臨激烈的競爭

外資銀行在資產規模、管理體制、金融創新能力，人才引進等方面均要領先于郵政儲蓄銀行。外資銀行相對于郵儲銀行的優勢主要表現在：(1)外資銀行除可以開展傳統的商業銀行業務外，也可以開展投資銀行業務。由于我國《商業銀行法》規定商業銀行不能進行混業經營，所以郵儲銀行在業務范圍上要窄于外資銀行。(2)在華的外資銀行資本雄厚，并且受到母國銀行的支持，金融服務水平很高。而郵儲銀行服務水平較低，一直都被客戶所詬病，電子化和信息化建設要落后于外資銀行。(3)外資銀行具有良好的激勵制度和較高的工資待遇。過去郵政儲蓄由于是郵政局內設部門，人事調動都采取上級任免方式，“官本位”現象嚴重，另外工資水平也要遠低于外資銀行，不能吸引住優秀人才。(4)外資銀行通常按照經濟區域設置分支機構，注重成本—收益原則，而郵儲銀行和國有商業銀行一樣都是按照行政區域設置分支機構。

“四大”國有商業銀行與股份制商業銀行等中資銀行長期與郵政儲蓄在儲蓄業務上存在著競爭，與郵政儲蓄銀行相比，中資銀行在公司治理結構、硬件設備、服務水平和資金實力等方面存在優勢。郵政儲蓄銀行由于與郵政集團公司共用辦公地點，場所普遍小于其他商業銀行，安全設施存在著隱患。郵政儲蓄過去只能開展對私業務，不能開展對公業務，因此在客戶爭奪上不如其他商業銀行。

農信社是郵政儲蓄銀行在農村金融市場最大的對手。農信社雖然在資產質量、支付結算體系上不如郵儲銀行，但是農信社已經在農村開展業務50多年，具有豐富的信貸經驗，目前正在加大改革力度，有些地方農信社已經重組為農村商業銀行，并逐步實現省內和跨省的通存通兌。郵政儲蓄在2006年才開始開展小額質押貸款業務，明顯要差于農信社。

二、郵政儲蓄銀行的出路探討

(一)修改相關的經濟法律法規，完善征信體系

由于有些經濟法律法規立法較早，隨著經濟和社會的迅速發展，某些法律條款已經顯得過時。另外一些法律法規規定的條件比較苛刻，法律之間相互存在著沖突，對經濟發展產生了一定的阻力。因此為了適應經濟形勢的發展，立法部門應該對不合時宜的法律法規進行修改完善。例如應該修改《擔保法》，放寬對抵押物的限制，解決農民貸款難的問題；修改《商業銀行法》，允許商業銀行混業經營。

征信體系作為金融生態環境中的重要環節，必須加快征信體系建設，其主要措施有：(1)培養公民以及企業的信用意識。人民銀行、銀監會可以聯合教育部門開展誠信教育，樹立“崇尚信用”的良好風氣。(2)促進征信法律法規建設。國家應該制定一部《征信法》為征信體系建設提供法律依據和保障。(3)建立齊備的信用資料數據庫。人民銀行和金融監管部門應該協同合作，及時采集公民和企業的信用資料，并實現信用資料全國共享，對所有人開放查詢。

(二)國家應對普通郵政業務進行適當補貼

郵政業務由于資費偏低，一直低于成本，有些農村網點收不抵支。以前，郵政虧損主要靠電信盈利來彌補，1998年郵電分家后，國家向郵政提供財政補貼一直持續到2003年，這以后主要靠郵政儲蓄盈利來彌補郵政虧損，2006年郵政資費有所上調仍不可徹底解決郵政業務虧損的問題。為了防止郵政集團公司挪用郵儲銀行資金，促進郵儲銀行的初期發展，國家應該對經營成本較大的郵政業務進行適當補貼。2006年我國財政收入超過了3.9萬億元，比2005年增加約8000億元，這就為恢復對郵政的財政補貼提供了可能性。同時，郵儲銀行應該引進戰略投資者，實現股權多元化，形成股東相互制衡的局面，防止單一股東挪用郵儲銀行資金的現象。

(三)郵儲銀行應努力增加資本金

由于郵儲銀行的母公司——中國郵政集團公司自身資本金較少，盈利較少，所以郵政儲蓄銀行不能完全寄希望于母公司增加資本金注入，必須依靠其他途徑增加資本金。為了達到資本充足率規定目標，郵儲銀行可以通過下列方式增加資本金：(1)郵儲銀行積極開展業務創造利潤，通過自身積累將一部分利潤轉化為資本金。由于郵儲銀行缺少盈利模式，利潤留成較少，這條途徑將會遇到一定阻礙，影響資本金的增加。(2)引進戰略投資者。目前存在著很多想進入中國金融市場的國外金融機構，它們具有資金雄厚，管理經驗豐富的優點，郵儲銀行應該利用這一契機，吸收戰略投資者。這不僅能為郵儲銀行增加資本金，實現股權多元化，還能利用國外金融機構先進的管理技術來促進郵儲銀行發展。(3)上市融資。郵儲銀行應該進行股份制改造，在國內外證券市場爭取上市。目前中國工商銀行、建設銀行和中國銀行都在多地進行了上市，股價較高。(4)爭取外匯儲備注資郵儲銀行。我國外匯儲備已經超過一萬億美元，國家在2007年內將成立外匯投資公司，先前成立的中央匯金公司已經向建設銀行和中國銀行注資450億美元，郵政儲蓄銀行也應該向外匯儲備管理部門申請注資。

(四)加強風險防范機制和內控機制的建設

郵政儲蓄銀行建立后，其面臨的風險會增加，信用風險、操作風險和市場風險等風險將會影響到郵儲銀行的正常經營，所以為了保證郵儲銀行穩健運營，在其成立之初就應該建立完善的風險防范機制和內控機制。郵儲銀行對于風險防范機制建設可采取針對性的措施：(1)在銀行內部建立良好的風險管理文化。培養銀行全體職員的風險意識，把風險管理思想貫穿到銀行運作經營中的每個環節中去，把業務拓展和風險管理時時結合在一起，風險管理部門和業務拓展部門應及時交流溝通。(2)投入資金改善銀行的硬件設備。目前許多郵政儲蓄網點存在著安全隱患，特別是農村網點設施條件較差。郵儲銀行應該逐步投入資金，建立起安全保障和監控系統。(3)建立垂直、獨立的風險管理部門。總行、省行和分支行都應建立起風險管理部門，并且實現垂直領導，保證風險管理部門的獨立性。(4)提高風險管理人員素質。過去郵政儲蓄對風險管理重視不夠，尤其是對新增的信用風險控制不力，所以要加強對風險管理人員的知識培訓，從社會招聘專業的風險管理人員，補充風險管理隊伍。

風險防范機制和內控機制聯系緊密，內控是銀行治理的關鍵，只有建立嚴密的內控機制才能真正地抵御金融風險的發生。郵儲銀行可通過以下途徑入手建立內控機制：(1)建立新的規范可行的規章制度。郵儲銀行應該在過去建立的規章制度基礎上，根據銀監會制定的《商業銀行內部控制評價試行辦法》重新制定嚴格的規章制度。(2)建立有效的風險評估和監測制度。對影響郵儲銀行經營的各種風險進行跟蹤分析，以便及時發現和化解風險。運用一定的風險管理技術，收集業務資料，建立合適的風險計量模型用來測算風險，提供風險預警。(3)對銀行各部門進行授權，明確各部門的權利和責任，防止出現越權操作的行為，尤其是加強對銀行高管的管理，杜絕銀行高管的違法違規行為。(4)遵循真實性、規范化、謹慎性

和監督性的原則建立嚴格的會計制度，進行會計監督，保證會計工作相互制約牽制，要經常對會計各個崗位、各項業務進行檢查。

(五)加快人才培養，提高員工業務素質

郵政儲蓄人員素質比較低，缺乏金融專業知識是一個普遍性的問題，因此培養專業素質高的人才，提高人員的學歷水平迫在眉睫。為了解決此問題，首先應該聘請人民銀行、銀監會和其他商業銀行工作人員對郵政儲蓄人員進行業務和法律法規培訓，使其掌握金融業務程序、風險防范方法和市場營銷知識；其次應該利用其他金融機構撤并的機會，提供良好待遇，吸收其他銀行的工作人員，彌補郵政儲蓄銀行工作人員的短缺；還可以公開招聘金融學專業大學畢業生，提高郵政儲蓄銀行員工的整體學歷水平。

(六)發展社區金融，形成自身的特色

2006年3月銀監會主席劉明康稱郵政儲蓄將改造成為社區銀行。“社區銀行是由地方自主設立和運營的商業銀行，它從其運營的社區吸收資金并運用于該社區，而且不隸屬于某一家銀行持股公司。社區銀行的特征是以私營為主、特定區域經營、規模較小、以特定社區內的中小企業和個人客戶為服務對象”(注：徐鑫.關于我國社區銀行定義的辨析[J].上海金融學院學報,2006(1).)。按照這個定義，我國目前還沒有社區銀行。郵政儲蓄銀行改造成為真正的社區銀行首先面臨法人結構的障礙，郵政儲蓄銀行是一家全國性質的銀行，而改造成社區銀行后，要把地區分行和支行一級變成獨立的盈虧核算單位，郵政儲蓄銀行總行不再具有一級法人資格；其次，總行對地方分支行的控制力減弱后，地方分支行又缺乏風險控制能力，這樣對我國金融業的發展來說是一個很大的隱患。因此，郵政儲蓄銀行不宜走社區銀行之路。而社區金融是不同于社區銀行的概念。“社區金融實際上是商業銀行發展零售業務的一種模式，即以一定社區為中心，將銀行零售業務向社區客戶縱深拓展，進而輻射周邊地區及人群。社區金融幫助銀行細分市場，可以集中精力對某一細分市場中的客戶進行了解分析，從而有針對性地開展金融業務。”(注：徐鑫.關于我國社區銀行定義的辨析[J].上海金融學院學報,2006(1).)

郵政儲蓄銀行發展社區金融，自身的優勢體現在兩個方面：一是擁有良好的企業形象。郵政儲蓄依靠借記卡“綠卡”為居民存取款、消費、轉賬結算提供了快捷便利的服務，特別是農村地區很多農民出外務工，子女上學都優先選擇“綠卡”，郵政儲蓄已經在居民中取得了良好的形象。因此郵政儲蓄銀行應該利用郵政的良好形象與社區客戶建立良好的關系，建立客戶信用檔案，提供靈活便利的金融產品，并不斷開拓和培育新客戶。二是擁有很多網點,農村網點比重較大，城市網點深入社區。因此應大力發展中間業務，為社區居民提供便利的金融服務，例如在居民小區設立ATM機。另外郵政儲蓄銀行應該重視社區中的中小企業和個體經營戶的金融需求，為個體工商戶、養殖戶、下崗工人等提供短期融資服務。由于國有四大銀行重點對象是國有企業，中小企業貸款較困難，因此郵政儲蓄銀行應該發揮它的區域優勢，調查中小企業的信用狀況，對信用較好的企業應該滿足其貸款需求，同時還可以利用發達的匯兌、結算業務為中小企業服務，促進社區經濟發展。

總之，郵政儲蓄銀行若要與工行、建行等商業銀行和農信社競爭，必須以異求存，具有清楚的市場定位才能夠立足。

第五篇：中國郵政儲蓄銀行河南省分行簡介

中國郵政儲蓄銀行河南省分行簡介

中國郵政儲蓄銀行河南省分行隸屬于中國郵政儲蓄銀行有限責任公司，2007年11月15日掛牌成立，下轄17家二級分行、3家省分行直屬支行、157個縣區一級支行，2173個郵政儲蓄網點,覆蓋全省大部分鄉鎮，是省內金融營業網點最多、覆蓋面最廣的商業銀行。

郵儲銀行河南省分行成立以來，始終以“服務三農、服務河南經濟社會發展”為己任，把服務“三農”、支持新農村建設作為責無旁貸的社會責任，按照各級黨委政府發展農村金融事業的總體要求，大力發展小額貸款等支農業務，開辟支持地方經濟發展的新途徑，努力為我省農村建設、農民增收和農業增效提供現代化的金融服務。為了更好地推進郵儲銀行支農工作，全面提升農村金融服務能力，郵儲銀行還逐級成立了農村金融服務部，專門研究農村金融市場，協調資源，組合產品，落實服務“三農”工作，提升農村市場服務水平。

郵儲銀行充分依托網絡和資金優勢，為廣大城鄉居民提供優質高效的金融服務，并致力于建成管理科學、特色鮮明、內控嚴密、品牌卓越、競爭力強的現代商業銀行，樹立了良好的品牌和形象，得到社會各界廣泛認可和高度評價，已成為我省金融服務領域的一支重要力量。

揚帆憑借力，風正帆自懸。在新的征程中，郵儲銀行河南省分行期待與社會各界攜手共進，深耕金融領域，根植百姓生活，為河南經濟社會發展做出新的更大的貢獻。