第一篇：商學院學習心得

八月二十四號我終于接到通知，讓我到商學院學習了，我興奮，開心，高興，在校長開課典禮之后，田總走上講臺，給我們上了第一節課，田總說出了我們雖然是個企業，但更是個學校，做學習型人才，做創新型人才，我們鹽百是有自己的人生坐標，體現自身人生的價值，價值觀就是領導想到做到的，下面會跟這去做，思想統一，一個個鮮明的故事給我們打開封閉的窗。

第二堂課是有田秀峰經理來上的，他給我們分析了在財務中遇到的難題和怎樣解決，一個個案例生動活現，給我們敲響了警鐘。

第三堂課有劉愛平經理來上的，她講了怎樣做一個德才兼備的柜組主任，德的含義則是，品德，品格，道德，什么是道德呢？就是做人的品行，人格，心態和胸懷，道德的責任是什么？以德樹威，以德立新，以德服人，德才兼備的人是精品，有德無才的人是次品，無德無才的人是廢品，有才無德的人是毒品。

第四節課孫福成經理給我們談了學習文化的作用，觀念決定態度，牽引人的思想，搶占人的心智，驅動人的行為，觀念-------態度-----習慣------行為-------命運，尤其是他講的窮爸爸富爸爸的故事，窮爸爸不是因為沒錢他窮，而是因為他的思維思想窮，啟發的故事還有鷹和雞的不同，鷹之所以不同，就是鷹有毅力，有目標，有不懈追求的動力和毅力的鍛煉，終于展翅飛上了藍天。

第五節課是翟玉梅經理上的課，她講了執行不到位的危害，三鹿集團由于檢驗員的不負責認，造成三鹿奶粉的國家超標，三鹿集團因為小小的環節不到位，使三鹿集團毀于一旦，通過這個案例聯想到圣元奶粉，前幾天圣元奶粉有記者說出流言說，圣元奶粉寶寶吃了會性早熟，圣元集團當時也隱約知道了這個流言，可圣元奶粉光因為自己的產品自己清楚，產品沒有問題就不用去管它，結果一夜之間流言傳遍了半個中國，這時候圣元集團再做聲明早已經晚了，我們鹽百集團也得到了這次風浪的沖刺，不明真相的顧客天天都來退貨，我們為了公司的信譽，并堅信圣元奶粉沒事，來退貨的顧客我們都有銷貨記錄只要是顧客是在我們千童買的，都該退的退，該換的換，得到了顧客的贊揚，雖然我們那幾天失去了很多的利益，可是我們鹽百的美譽度卻加了厚厚的一層。

第六節課是李秀平講的增加員工的團隊意識，三天的時間多個經理上了一共十節課，他們沒有華麗的語言，沒有一絲嬌柔造作，感情真摯，語言質樸，它的至真至純，向一縷清風幫我們擦亮了早已被世俗風沙蒙蔽的雙眼，向水一樣幫我們洗凈了早已被久封的灰塵包裹的心靈，靜靜的思考，短短的三天時間，卻使我擁有了一生的財富，我們要懷著感恩的心來學以致用，把我們三天學來的經驗和知識運用到工作實踐中，運用到員工身上，讓我的員工也成為一個德才兼備的員工，成為優秀的員工是我的責任，培養德才兼備的員工是我的義務。

第二篇：商學院學習心得

商學院學習心得八月二十四號我終于接到通知，讓我到商學院學習了，我興奮，開心，興奮，在校長開課儀式之后，田總走上講臺，給我們上了第一節課，田總說出了我們固然是個企業，但更是個學校，做學習型人才，做創新型人才，我們鹽百是有自己的人生坐標，體現自身人生的價值，價值觀就是領導想到做到的，下面會跟這往做，思想同一，一個個鮮明的故事給我們打開封閉的窗。第二堂課是有田秀峰經理來上的，他給我們分析了在財務中碰到的困難和怎樣解決，一個個案例生動活現，給我們敲響了警鐘。第三堂課有劉愛平經理來上的，她講了怎樣做一個德才兼備的柜組主任，德的含義則是，品德，品格，道德，什么是道德呢？就是做人的品行，人格，心態和胸懷，道德的責任是什么？以德樹威，以德立新，以德服人，德才兼備的人是精品，有德無才的人是次品，無德無才的人是廢品，有才無德的人是Du品。第四節課孫福成經理給我們談了學習文化的作用，觀念決定態度，牽引人的思想，搶占人的心智，驅動人的行為，觀念-------態度-----習慣------行為-------命運，尤其是他講的窮爸爸富爸爸的故事，窮爸爸不是由于沒錢他窮，而是由于他的思維思想窮，啟發的故事還有鷹和雞的不同，鷹之所以不同，就是鷹有毅力，有目標，有不懈追求的動力和毅力的鍛煉，終于展翅飛上了藍天。第五節課是翟玉梅經理上的課，她講了執行不到位的危害，三鹿團體由于檢驗員的不負責認，造成三鹿奶粉的國家超標，三鹿團體由于小小的環節不到位，使三鹿團體毀于一旦，通過這個案例聯想到圣元奶粉，前幾天圣元奶粉有記者說出流言說，圣元奶粉寶寶吃了會性早熟，圣元團體當時也隱約知道了這個流言，可圣元奶粉光由于自己的產品自己清楚，產品沒有題目就不用往管它，結果一夜之間流言傳遍了半個中國，這時候圣元團體再做聲明早已經晚了，我們鹽百團體也得到了這次風浪的沖刺，不明***的顧客天天都來退貨，我們為了公司的信譽，并堅信圣元奶粉沒事，來退貨的顧客我們都有銷貨記錄只要是顧客是在我們千童買的，都該退的退，該換的換，得到了顧客的贊揚，固然我們那幾天失往了很多的利益，可是我們鹽百的美譽度卻加了厚厚的一層。第六節課是李秀平講的增加員工的團隊意識，三天的時間多個經理上了一共十節課，他們沒有華麗的語言，沒有一絲嬌柔造作，感情真摯，語言質樸，它的至真至純，向一縷清風幫我們擦亮了早已被世俗風沙蒙蔽的雙眼，向水一樣幫我們洗凈了早已被久封的灰塵包裹的心靈，靜靜的思考，短短的三天時間，卻使我擁有了一生的財富，我們要懷著感恩的心來學以致用，把我們三天學來的經驗和知識運用到工作實踐中，運用到員工身上，讓我的員工也成為一個德才兼備的員工，成為優秀的員工是我的責任，培養德才兼備的員工是我的義務。

第三篇：商學院學習心得

商學院學習心得

下筆之前，想起千童最后一次論壇中田總講的一句話，“咱們自己的鹽百商學院將在2010年的八月份開課了，”

八月二十四號我終于接到通知，讓我到商學院學習了，我興奮，開心，高興，在校長開課典禮之后，田總走上講臺，給我們上了第一節課，田總說出了我們雖然是個企業，但更是個學校，做學習型人才，做創新型人才，我們鹽百是有自己的人生坐標，體現自身人生的價值，價值觀就是領導想到做到的，下面會跟這去做，思想統一，一個個鮮明的故事給我們打開封閉的窗。

第二堂課是有田秀峰經理來上的，他給我們分析了在財務中遇到的難題和怎樣解決，一個個案例生動活現，給我們敲響了警鐘。

第三堂課有劉愛平經理來上的，她講了怎樣做一個德才兼備的柜組主任，德的含義則是，品德，品格，道德，什么是道德呢？就是做人的品行，人格，心態和胸懷，道德的責任是什么？以德樹威，以德立新，以德服人，德才兼備的人是精品，有德無才的人是次品，無德無才的人是廢品，有才無德的人是毒品。

第四節課孫福成經理給我們談了學習文化的作用，觀念決定態度，牽引人的思想，搶占人的心智，驅動人的行為，觀念-------態度-----習慣------行為-------命運，尤其是他講的窮爸爸富爸爸的故事，窮爸爸不是因為沒錢他窮，而是因為他的思維思想窮，啟發的故事還有鷹和雞的不同，鷹之所以不同，就是鷹有毅力，有目標，有不懈追求的動力和毅力的鍛煉，終于展翅飛上了藍天。

第五節課是翟玉梅經理上的課，她講了執行不到位的危害，三鹿集團由于檢驗員的不負責認，造成三鹿奶粉的國家超標，三鹿集團因為小小的環節不到位，使三鹿集團毀于一旦，通過這個案例聯想到圣元奶粉，前幾天圣元奶粉有記者說出流言說，圣元奶粉寶寶吃了會性早熟，圣元集團當時也隱約知道了這個流言，可圣元奶粉光因為自己的產品自己清楚，產品沒有問題就不用去管它，結果一夜之間流言傳遍了半個中國，這時候圣元集團再做聲明早已經晚了，我們鹽百集團也得到了這次風浪的沖刺，不明真相的顧客天天都來退貨，我們為了公司的信譽，并堅信圣元奶粉沒事，來退貨的顧客我們都有銷貨記錄只要是顧客是在我們千童買的，都該退的退，該換的換，得到了顧客的贊揚，雖然我們那幾天失去了很多的利益，可是我們鹽百的美譽度卻加了厚厚的一層。

第六節課是李秀平講的增加員工的團隊意識，三天的時間多個經理上了一共十節課，他們沒有華麗的語言，沒有一絲嬌柔造作，感情真摯，語言質樸，它的至真至純，向一縷清風幫我們擦亮了早已被世俗風沙蒙蔽的雙眼，向水一樣幫我們洗凈了早已被久封的灰塵包裹的心靈，靜靜的思考，短短的三天時間，卻使我擁有了一生的財富，我們要懷著感恩的心來學以致用，把我們三天學來的經驗和知識運用到工作實踐中，運用到員工身上，讓我的員工也成為一個德才兼備的員工，成為優秀的員工是我的責任，培養德才兼備的員工是我的義務。

第四篇：商學院學習心得：轉變思想 實現夢想

商學院學習心得：轉變思想 實現夢想

6月4號的早晨，我作為xx的代表隊隊長早早的來到了xx購物中心的后院，等待著同事們到來，七點鐘，我點了名，xx的十二名學員一個都不能少，點名完畢，我懷著說不出來的心情坐上了來xx商學院的車，一路上我想了很多，我想不通，想不明白領導為什么又安排我們來復訓，我們已經來過一次了，上次的學習還歷歷在目，此時組里雖然不是太忙，但是自己一走就是四天，組里的工作能行嗎？學了一遍了，再來學還有價值嗎。。。。。？

然而，激情洋溢的開業典禮過后，第一節課就為自己來的路上所想的一切感到了羞愧，而接下來更是讓我無地自容的事情屢屢發生，轉變思想從第一節課開始了

第一節課是xx商廈人力資源部的潘愛學老師上的，她講的是xx的理念，首先說的是職業道德，潘經理讓我們背誦職業道德，僅僅二十個字，69名xx學員卻沒有一個主任能夠站起來發言，曾經何時，自己背的是多么的流暢，和別的主任一樣，自己也底下了頭，最后，還是潘老師打波僵局，像兒時的教學方法一樣，老師一句，我們一句，愛崗敬業，優質服務。。。。轉變思想，從第一節可拉開了序幕。。。。

在一上午的時間里，潘老師用她特有的講解風格，剖析了整個xx理念，用7大項詮釋了公司發展歷程。

下午的課是由xx副食部劉大偉經理講的，他的課程是廉潔自律，看似老生常談的話題，由劉經理親身的案例來一一分析，共同探討，他用“投其所好是害人的砒霜，批評監督是救人的良藥”警示語結束了他的課程。

第三堂課是無棣劉九璽經理講的，劉經理的開場白就震撼了我的心靈，沖洗了我的頭腦，2010年的八月份，我是第一次來商學院學習的第一批柜組主任，那時候也是劉經理給講課，他用的鹽山普通話講課的情景依然再現，僅僅一年半的時間，他卻一口流利的普通話來給我們授課，還是這個講臺，還是這篇教材，還是這個人，變化卻如此之大，他的能力來之于哪里？來自于他學習的腳步從沒有停下過。

他用了一上午的時間，講解了柜組經營的上半部，讓我們在各自的經營中越到的困難一一問答，學員們把自己不會的，弄不明白的，請教劉經理，劉經理通過自己多年的工作經驗，給我們滿意的答復和諄諄教誨，他激情高亢的授課一直持續到十二點零七分才“放學”。

柜組經營的下半部分由xx商廈劉文博經理來完成，劉經理一上課，和潘老師一樣，讓我們背誦我們的經營理念，同樣69名xx主任，又把潘老師第一節課的問答又復制了一遍，我們低頭不語，看我們沒有人出來背，劉經理當場點將，xx集團河間供銷大廈的主任XXX起立背誦，在尷尬過后，她以來xx的時間不長為理由結束了回答，劉經理又點了一將，xx集團總店xx購物中心李秀霞起來，我的心突突直跳，紅著臉說“請劉經理給予提示”沒想到劉經理并沒有給我這個面子，而是嚴肅的說“經營理念一共就三句，我提示你一句豈不是三句我都替你背完了”我的臉更紅了，羞得我真的想有個地縫鉆進去，這就是不學習造成的“后果”，畢竟自己是搞經營的，在一秒鐘的沉默后，我大聲的背誦起來“以經營理念為中心開拓經營引導消費，以顧客為中心追求顧客滿意最大化，顧客潛在的需求即使商機”。教室里鼓起熱烈的掌聲，劉經理說“總店就總店。。。”這些都是自己平常里該記住的，懶惰的思想，虛榮的思想，阻礙了學習的腳步，劉經理用一下午的時間，給我們全面講解了經營管理，他以陳列的提示語“正面朝外勿倒置，能堅不躺上下齊，左小右大低到高，標價商品要對準”的陳列要點結束了他的課程。

第五堂課是由寧津趙文霞經理來上的，她講的是柜組管理上部，她分了五個組，講解了角色的認知，主任的崗位職責，良好的心態，優秀的柜組主任應具備的能力，每一組都有一個小故事給人一啟迪，最后，她讓我們每個人都調整到空杯心態，裝滿了水的杯子是不可能再裝進水的，具備空杯一樣的心態，才能接受新的東西，才能真正的轉變自己的思想，成就自己的夢想。

第六堂課的柜組管理下部，是由孟村許偉經理講的，她所講的情感激勵，讓我們都眼前一亮，1，尊重激勵---------關愛員工，2，贊美激勵------好孩子是夸出來的，3，榜樣激勵-----利用員工的榮譽感，4，魅力激勵---------塑造自己的人格魅力，5，目標激勵-----目標的制定與落實，最后，許經理讓我們把她的學習總結寫下來作為此次講課結束語“八小時以內求生存，八小時之外求發展”

第七堂課是百貨大樓李秀平經理來上的，她講的是執行要到位，干部是關鍵，她分為三大要點給我們闡述了，xx的企業愿景是什么？企業戰略，八項決議，八字方針，xx的核心理念，還講了喬致庸的經商名言，最后她以行動篇結束了她的課程“未來只要一種人會成功，就是執行型人才”

第八堂課是由xx購物中心馮玉靜經理來講執行要到位，干部是關鍵的下半部分，由于是最后一堂課，所以她就講了一個結果篇，她分為六小條講解了明確自己的責任，對自己的結果負責，直言不諱的問答，活生生的案例，就是告訴我們，要對自己的結果負責，四天的時間，xx集團七個店，五個部，69名精英們在這里又重新審視了自己，更感覺自己是xx人而自豪，在6月7號下午的畢業典禮上，竇校長做了總結，[~課件]他給了我們這批學員的最高點評，學習上都認真敬業，都提高了良好的素質，在紀律方面，我們做到了互幫互助，在生活方面，我們搞好衛生，盡職盡責。

最后，xx集團長田清海董事長給我們提出的要求是“學習不是我們的目的，學以致用才是我們的最終目的，要把學到知識和工作緊緊的結合起來，社會在進步，我們不能只能停留在原先的腳步上，我們xx集團現在要成一個“速成班”xx發展迅速，用最快的時間，培養出一批高素質的柜組主任，部門經理，樓層經理，分店執行經理，xx集團到何時也是給那些有準備的人準備的！”

轉變思想，實現自己的夢想，從現在開始，堅持就是勝利，不學習就一位著死亡

轉變思想，實現自己的夢想，從現在開始，堅持就是勝利，不學習就會被淘汰出局

轉變思想，實現夢想，就從現在開始

第五篇：商學院學習心得：轉變思想實現夢想

商學院學習心得：轉變思想實現夢想

商學院學習心得：轉變思想實現夢想月號的早晨，我作為的代表隊隊長早早的來到了購物中心的后院，等待著同事們到來，七點鐘，我點了名，的十二名學員一個都不能少，點名完畢，我懷著說不出來的心情坐上了來商學院的車，一路上我想了很多，我想不通，想不明白領導為什么又安排我們來復訓，我們已經來過一次了，上次的學習還歷歷在目，此時組里雖然不是太忙，但是自己一走就是四天，組里的工作能行嗎？學了一遍了，再來學還有價值嗎。

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？然而，激情洋溢的開業典禮過后，第一節課就為自己來的路上所想的一切感到了羞愧，而接下來更是讓我無地自容的事情屢屢發生，轉變思想從第一節課開始了第一節課是商廈人力資源部的潘愛學老師上的，她講的是的理念，首先說的是職業道德，潘經理讓我們背誦職業道德，僅僅二十個字，名學員卻沒有一個主任能夠站起來發言，曾經何時，自己背的是多么的流暢，和別的主任一樣，自己也底下了頭，最后，還是潘老師打波僵局，像兒時的教學方法一樣，老師一句，我們一句，愛崗敬業，優質服務。

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轉變思想，從第一節可拉開了序幕。

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在一上午的時間里，潘老師用她特有的講解風格，剖析了整個理念，用大項詮釋了公司發展歷程。

下午的課是由副食部劉大偉經理講的，他的課程是廉潔自律，看似老生常談的話題，由劉經理親身的案例來一一分析，共同探討，他用投其所好是害人的砒霜，批評監督是救人的良藥警示語結束了他的課程。

第三堂課是無棣劉九璽經理講的，劉經理的開場白就震撼了我的心靈，沖洗了我的頭腦，年的八月份，我是第一次來商學院學習的第一批柜組主任，那時候也是劉經理給講課，他用的鹽山普通話講課的情景依然再現，僅僅一年半的時間，他卻一口流利的普通話來給我們授課，還是這個講臺，還是這篇教材，還是這個人，變化卻如此之大，他的能力來之于哪里？來自于他學習的腳步從沒有停下過。

他用了一上午的時間，講解了柜組經營的上半部，讓我們在各自的經營中越到的困難一一問答，學員們把自己不會的，弄不明白的，請教劉經理，劉經理通過自己多年的工作經驗，給我們滿意的答復和諄諄教誨，他激情高亢的授課一直持續到十二點零七分才放學。

柜組經營的下半部分由商廈劉文博經理來完成，劉經理一上課，和潘老師一樣，讓我們背誦我們的經營理念，同樣名主任，又把潘老師第一節課的問答又復制了一遍，我們低頭不語，看我們沒有人出來背，劉經理當場點將，集團河間供銷大廈的主任起立背誦，在尷尬過后，她以來的時間不長為理由結束了回答，劉經理又點了一將，集團總店購物中心李秀霞起來，我的心突突直跳，紅著臉說請劉經理給予提示沒想到劉經理并沒有給我這個面子，而是嚴肅的說經營理念一共就三句，我提示你一句豈不是三句我都替你背完了我的臉更紅了，羞得我真的想有個地縫鉆進去，這就是不學習造成的后果，畢竟自己是搞經營的，在一秒鐘的沉默后，我大聲的背誦起來以經營理念為中心開拓經營引導消費，以顧客為中心追求顧客滿意最大化，顧客潛在的需求即使商機。

教室里鼓起熱烈的掌聲，劉經理說總店就總店。

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這些都是自己平常里該記住的，懶惰的思想，虛榮的思想，阻礙了學習的腳步，劉經理用一下午的時間，給我們全面講解了經營管理，他以陳列的提示語正面朝外勿倒置，能堅不躺上下齊，左小右大低到高，標價商品要對準的陳列要點結束了他的課程。

第五堂課是由寧津趙文霞經理來上的，她講的是柜組管理上部，她分了五個組，講解了角色的認知，主任的崗位職責，良好的心態，優秀的柜組主任應具備的能力，每一組都有一個小故事給人一啟迪，最后，她讓我們每個人都調整到空杯心態，裝滿了水的杯子是不可能再裝進水的，具備空杯一樣的心態，才能接受新的東西，才能真正的轉變自己的思想，成就自己的夢想。

第六堂課的柜組管理下部，是由孟村許偉經理講的，她所講的情感激勵，讓我們都眼前一亮，尊重激勵---------關愛員工，贊美激勵------好孩子是夸出來的，榜樣激勵-----利用員工的榮譽感，魅力激勵---------塑造自己的人格魅力，目標激勵-----目標的制定與落實，最后，許經理讓我們把她的學習總結寫下來作為此次講課結束語八小時以內求生存，八小時之外求發展第七堂課是百貨大樓李秀平經理來上的，她講的是執行要到位，干部是關鍵，她分為三大要點給我們闡述了，的企業愿景是什么？企業戰略，八項決議，八字方針，的核心理念，還講了喬致庸的經商名言，最后她以行動篇結束了她的課程未來只要一種人會成功，就是執行型人才第八堂課是由購物中心馮玉靜經理來講執行要到位，干部是關鍵的下半部分，由于是最后一堂課，所以她就講了一個結果篇，她分為六小條講解了明確自己的責任，對自己的結果負責，直言不諱的問答，活生生的案例，就是告訴我們，要對自己的結果負責，四天的時間，集團七個店，五個部，名精英們在這里又重新審視了自己，更感覺自己是人而自豪，在月號下午的畢業典禮上，竇校長做了總結，[蓮山~課件他給了我們這批學員的最高點評，學習上都認真敬業，都提高了良好的素質，在紀律方面，我們做到了互幫互助，在生活方面，我們搞好衛生，盡職盡責。

最后，集團長田清海董事長給我們提出的要求是學習不是我們的目的，學以致用才是我們的最終目的，要把學到知識和工作緊緊的結合起來，社會在進步，我們不能只能停留在原先的腳步上，我們集團現在要成一個速成班發展迅速，用最快的時間，培養出一批高素質的柜組主任，部門經理，樓層經理，分店執行經理，集團到何時也是給那些有準備的人準備的！轉變思想，實現自己的夢想，從現在開始，堅持就是勝利，不學習就一位著死亡轉變思想，實現自己的夢想，從現在開始，堅持就是勝利，不學習就會被淘汰出局轉變思想，實現夢想，就從現在開始