第一篇：月嫂技能操作

月嫂技能操作

沖調(diào)奶粉

1．人工喂養(yǎng)時沖調(diào)奶粉的步驟

(1)沖調(diào)奶粉前，須先洗凈雙手。

(2)沖調(diào)奶粉奶時，取消毒過的奶瓶，先加入適量的溫開水，開水溫度最好在 40～60℃之間。

(3)再加入正確數(shù)量的奶粉，取1平勺奶粉加4份水。如按重量配置，即1克奶粉加7克水。可根據(jù)新生兒周齡調(diào)配奶粉（出生1周加水為1/2，2周加水為1/3,3周為1/4。100毫升加5-8克糖）。奶粉需松散的，不可緊壓；將匙中的奶粉用筷子或刀子刮平，對準(zhǔn)奶瓶將奶粉倒人奶瓶。

(4)給奶瓶套上奶嘴，輕輕左右搖勻。

(5)先將奶瓶倒置，在手臂內(nèi)側(cè)滴一滴，確定溫度是否合適。將奶瓶倒置時，剛開始1～2秒，奶水是以細(xì)細(xì)的直線流下，然后一滴接一滴流下，注意此時手不要碰到奶嘴。

2．調(diào)制奶粉的注意事項

(1)正確的沖調(diào)方法是將定量的40～60℃的溫開水倒人奶瓶內(nèi)，再加人適當(dāng)比例的奶粉。一般在30毫升水中加入一平勺奶粉，沖調(diào)100毫升加入3平勺奶粉，凋勻即可。最好現(xiàn)配現(xiàn)吃，以避免造成污染。

(2)已經(jīng)沖調(diào)好的奶粉若再煮沸，會破壞蛋白質(zhì)、維生素等營養(yǎng)物質(zhì)原有的營養(yǎng)成分。

(3)不可自行增加奶粉的濃度及添加輔助品，因為這樣會增加新生兒的腸道負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致消化功能紊亂，引起便秘或腹瀉，嚴(yán)重的還會出現(xiàn)壞死性小腸結(jié)腸炎。此外，當(dāng)新生兒患病服藥時，不可將藥物加到奶粉中給新生兒服用。

(三)人工喂奶注意事項

(1)喂奶前須洗凈雙手。

(2)喂奶前將奶液滴幾滴于手背或手臂處試溫度，以不燙、不涼為宜。

(3)喂奶時將奶瓶豎起，使奶液充滿奶嘴，以免嬰兒吸人空氣。

(4)喂奶后抱起嬰兒輕拍背部，使其打嗝，排出空氣。

(5)如有剩余奶則應(yīng)倒掉，不要留到下次再喂。

(6)奶瓶和奶嘴要認(rèn)真清洗，煮沸消毒，可放在開水中煮沸l(wèi) 0分鐘。

(四)其他注意事項

(1)新生兒特別容易在喂奶過程中感染病菌。因此，在沖奶之前先用清水及肥皂洗手，以保護(hù)新生兒免受病原菌的侵襲。

(2)奶嘴洞可分為圓洞形、十字形或Y形，體重較輕或吸吮力較弱的新生兒宜用大小合宜的圓洞形奶嘴；十字形或Y形奶嘴，在奶瓶倒置時，奶不會流出，適合較大的新生兒。

(3)奶嘴洞太小時，新生兒會厭煩而哭鬧不安或因吸吮太累而睡著，影響攝取的奶量，如果奶嘴洞太大，新生兒則易被嗆到或者吸入太多的空氣而吐奶。

(4)用滾燙開水沖調(diào)奶粉，易結(jié)成凝塊，可能造成新生兒消化不良。

嬰兒生長監(jiān)測

常用的指標(biāo)有身長(身高)、體重、頭圍和胸圍等。

測量身長(身高)、體重

1、測量時間：

半歲以內(nèi)的嬰兒可以每月稱一次體重，3個月量一次身長，以后可以隔半年稱體重、量身長，對每一次測量的結(jié)果都要記錄，便于掌握嬰兒長期營養(yǎng)積累的效果。

2．測量方法：

嬰兒出生時平均體重為3000克左右，滿月時體重至少應(yīng)增加800-1000克，3個月時的體重是出生的2倍，1歲時的體重應(yīng)增長為出生的3倍，2歲時體重增長為出生的4倍。嬰兒出生身長平均為50厘米，1-6個月內(nèi)增長16-17厘米，平均每月增長2.5厘米，出生后一年身長增長最快，約為25厘米，1歲身長約為75厘米，體重4-6個月時每月約增長600克，7-9 個月時每月約增長400-500克，1-12月時每月增長300-400克。一般說來每月增長1厘米左右，在身高增長的幅度上，每個嬰兒的差別比較大，偏差30%都屬于正常范圍。

3、3歲以下嬰兒仰臥位測量身長(立位測量身高不夠準(zhǔn)確)。嬰兒脫去鞋襪，僅穿背心單褲，仰臥于量床底板中線上，固定嬰兒的頭使其接觸頭板，測量者立于嬰兒右側(cè)，左手握住其兩膝，使雙下肢互相接觸并緊貼板底，右手移動足板，使其接觸兩側(cè)足跟。讀刻度精確記錄到o．1厘米。

4。影響身高的因素：

(1)遺傳。影響身高最重要的因素。

(2)睡眠。要讓嬰兒有充足的睡眠時間，并保證其擁有高質(zhì)量的睡眠水平。

(3)營養(yǎng)。全面、均衡、健康的飲食。

(4)鍛煉。體育鍛煉可使骨骼和肌肉強(qiáng)壯，從而促進(jìn)生長。

(5)情感。快樂的寶寶長得會更高。

5.測量學(xué)用具

（1）體重計：落地式50千克杠桿稱，靈敏度為克，其刻度和標(biāo)記應(yīng)清晰。

（2）身長計：3歲以下采用臥式身長測量儀測量身高。

消毒奶瓶和奶嘴

用刷子清除殘留奶液，用流動的自來水沖凈。

進(jìn)行高溫消毒，可以放入微波爐中消毒，奶瓶與奶嘴分開放置，用最高溫加熱2分鐘。取出后放置在消毒的碗柜中，蓋上干凈紗布備用。

可以用水煮沸（水面沒過奶瓶），奶嘴在水沸騰3分鐘時取出，奶瓶要在10分鐘后取出，取出后放置在消毒的碗柜中，蓋上干凈紗布備用。

第二篇：月嫂技能測試題

中國勞動社會和人力資源局培訓(xùn)中心月嫂師資技能測試題

一、單選題共100題每題0.5分（請將正確的答案填寫在答題卡上）

1、為嬰兒腋下測量體溫，以下哪個體溫數(shù)據(jù)為高熱（）。

A.37°-38°

B.38°-39°

C.39°-40° D.超過40°

2、產(chǎn)婦產(chǎn)后保健體操配合產(chǎn)婦體力的恢復(fù)，從輕微動作開始，運(yùn)動量方面應(yīng)（）A保持

B漸漸加大

C漸漸減少

D迅速增加 3、6個月以內(nèi)的嬰幼兒的主食是以下哪種食品（）。A乳類食品

B蛋黃

C水果泥

D果汁

4、用微波爐烹調(diào)，不能使用的器皿是（）A專用膠質(zhì)

B專用瓷質(zhì)

C專用玻璃

D金屬

5、孕晚期要自測胎動，正常的是（）

A每小時2次

B每小時1次

C每小時20次

D每小時3-10次

6、調(diào)配奶粉有幾點(diǎn)注意事項，以下哪點(diǎn)不包括在內(nèi)（）A適時

B適度

C適量

D衛(wèi)生

7、抱0—3個月的嬰幼兒時應(yīng)特別注意（）

A、扶好頭

B、扶好身子

C、扶住屁股

D、扶住手

8、一下哪種食物或飲料孕婦是禁忌的（）A、小米

B、芝麻

C、花生

D、咖啡

9、以下烹飪原料中屬于植物性原料的是（）

A、胡蘿卜

B、牛肉

C、雞蛋

D、家禽內(nèi)臟

10、煲湯加鹽應(yīng)該在（）

A、褒湯前加好

B、中途加

C、最后加

D、隨意

11、創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛，對孕婦和胎兒（）

A、影響不大

B、十分重要

C、并不重要

D、沒有關(guān)系

12、要讓孕婦多聽些（）

A、輕傷優(yōu)美的音樂

B、搖滾音樂

C、霹靂舞曲

D、悲壯激昂的音樂

13、有的月嫂為了發(fā)泄對雇主的怨氣，故意傷害雇主的幼兒，這一行為是（）A、無所謂

B、正當(dāng)

C、違法

D、合理

14、下面哪種不是流質(zhì)食物（）

A、面條

B、米湯

C、肉汁

D、豆?jié){

15、孕婦的居室布置要整潔，并要經(jīng)常（）

A、關(guān)上窗戶

B、開窗通風(fēng)

C、關(guān)閉空調(diào)

D、打開空調(diào)

16、關(guān)于電器使用，以下哪項說法不正確（）

A、電器著火的時候，也可以拔掉正在使用的電器電源插頭 B、檢查電器的絕緣體是否損壞

C、摸帶電部位

D、防止小孩觸摸電線和連電的電器

17、現(xiàn)代女性的“四自”精神，正確表示是（）

A、“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”

B、“自愛、自勉、自立、自強(qiáng)” C、“自珍、自重、自信、自立”

D、“自信、自強(qiáng)、自尊、自主”

18、煲老火湯適宜用（）

A、猛火

B、慢火

C、先猛火后慢火

D、文火

19、職業(yè)道德的首要規(guī)范是（）A、公平競爭

B、提高效益

C、維護(hù)尊嚴(yán)

D、愛崗敬業(yè) 20、孕婦在懷孕初期對營養(yǎng)的需求量與懷孕前相比（）A、基本相同或稍有增加

B、高纖維、高蛋白

C、多脂肪、耐饑餓

D、易消化、少油膩、味清淡

21、孕婦如出現(xiàn)下肢浮腫，應(yīng)（）

A、增加膳食中的食鹽量

B、限制膳食中的食鹽量 C、增加膳食中的食糖量

D、限制膳食中的營養(yǎng)量

22、新生兒每日約睡（）

A、12小時

B、14-16小時

C、18-20小時

D、24小時

23、嬰兒睡覺時，不要（）。

A、抱在手中不停抖動

B、讓其單獨(dú)在床上睡 C、打開門窗

D、保護(hù)室內(nèi)安靜

24、給嬰幼兒喂奶需確定奶的溫度，最簡便有效的檢查辦法是（）A、大人用口含著奶嘴試

B、將瓶中奶水向自己手腕內(nèi)側(cè)皮膚上滴幾滴

C、用溫度計測試

D、讓嬰兒口含奶嘴試

25、孕婦自分娩之日起，到恢復(fù)至妊娠前的狀態(tài)，一般需要（）。A、3周 B、4周 C、5周 D、6周

26、青菜中含有豐富的水溶性維生素，為保持青菜的營養(yǎng)應(yīng)該（）。A、先切后洗

B、先洗后切

C、不洗就切

D、隨意

27、以下食物不宜放在冰箱中保鮮的是（）。A、香蕉

B、豬肉

C、菜心

D、香腸

28、下列選項中不屬于公民基本義務(wù)的是（）。A、遵守憲法和法律

B、愛護(hù)公物

C、遵守公共秩序和社會公德

D、接受高等教育

29、煲湯加水應(yīng)（）。

A、一次加足

B、先加一半中途再添一半

C、最后加

D、隨意

30、給嬰兒洗澡時，不能將肥皂直接抹在（）。

A、洗澡毛巾上

B、嬰兒的皮膚上

C、大人的手掌上

D、柔軟的毛巾上

31、體溫（）以上稱為高熱

A、38.6℃

B、39℃

C、39.6℃

D、41℃

32、懷孕中期，孕婦胃口較好，應(yīng)多供給（）的食物。A 清淡精細(xì)

B 營養(yǎng)豐富

C 油膩香濃

D 富含脂肪

33、嬰兒的發(fā)展，年齡越小，生長速度（）。A、越慢 B、越快 C、越緩慢 D、越正常

34、嬰兒生長發(fā)育有一定的順序和方向，（）發(fā)展。A、可以跨越、B、可以提前、C、不能越級、D、可以越級。

35、新生兒心臟重約（），1-2歲達(dá)60克。

A、20-25克、B、25-30克、C、30-35克、D、40-50克。

36、新生兒出生時已具有吸吮和吞咽反射，生后即可（）。A、喂食、B、開奶、C、飲水、D、咀嚼。

37、嬰兒的食管呈漏斗狀，彈力組織及肌層尚不發(fā)達(dá)，容易（）。A、咽、B、咀嚼、C、饑餓D、溢乳。

38、嬰兒關(guān)節(jié)窩淺，關(guān)節(jié)韌帶松弛，容易發(fā)生（）。A、關(guān)節(jié)脫臼、B、意外傷害、C、營養(yǎng)不良、D、關(guān)節(jié)骨折。

39、嬰兒容易激動，注意力不能持續(xù)集中，不能長時間做一件事，容易（）。A、疲勞、B、發(fā)怒、C、哭鬧、D、困頓。40、（）沒有想象力。

A、新生兒；B、乳兒；C、嬰兒；D、幼兒。

41、嬰兒出生時平均體重為（）左右。

A、3000克； B、3500克； C、4000克； D、4500克。

42、()是構(gòu)成人體骨骼和牙齒的主要礦物質(zhì)。A、鈣 B、鐵 C、鋅 D、碘

43、下列那種情況會引起喂養(yǎng)過度()。

A、喂奶時的速度過快 B、給嬰兒的食物過雜

C、給嬰兒喂養(yǎng)的次數(shù)過多 D、給嬰兒喂食了不宜消化的食物

44、喂養(yǎng)過度嬰兒會出現(xiàn)如下癥狀()。

A、拉肚子 B、便秘 C、嘔吐 D、營養(yǎng)均衡

45、為避免嬰兒溢奶，喂奶后可采取讓嬰兒()，輕拍其背部，排除咽下的空氣。A、趴著 B、豎立抱起 C、橫著抱起 D、仰臥

46、避免嬰兒便秘采取幫助措施不正確的是()。

A、增加飲水量并每天適當(dāng)進(jìn)行腹部按摩 B、減少食量并每日進(jìn)行腹部按摩 C、增加飲水量，減少食量 D、多吃高熱量的食物

47、下面那些癥狀可判斷為，可能食物引起嬰兒的過敏反應(yīng)()。

A、便秘 B、多動 C、濕修、蕁麻疹 D、注意力不集中

48、()食物可引發(fā)嬰兒患爆發(fā)性等蕁麻疹。

A、牛奶、蛋類 B、巧克力、牛奶 C、豆類、貝類 D、水果類

49、嬰兒()時，會影響睡眠。

A、吃飽 B、饑餓 C、吃適量的水果后 D、喝了適量的水后 50、()是不屬于嬰兒三浴鍛煉的目的。

A、提高嬰兒的自理能力 B、增強(qiáng)大肌肉群的協(xié)調(diào)性 C、提高神經(jīng)系統(tǒng)靈敏度 D、增強(qiáng)體溫的調(diào)節(jié)功能

51、女孩每天清洗外陰的正確方法是()。

A、用肥皂液沖洗 B、從前往后沖洗 C、洗完腳再洗外陰 D、下身前后一起洗

52、數(shù)12小時胎動超過30次，說明胎兒（）A．良好 B．一般 C．缺氧 D．以上都是

53、（）食物中含維生素A豐富。

A．番茄 B．豬肝 C．豬腰 D．花生

54、產(chǎn)婦在洗頭時，可能脫發(fā)較多，是由于（）產(chǎn)后驟降所致。A．雌激素 B．催乳素 C．雄激素 D．催產(chǎn)素

55、分娩后，月嫂應(yīng)做好（）工作。

A．護(hù)送產(chǎn)婦 B．護(hù)送嬰兒 C．及時處理污物 D．以上都是

56、一般新生兒眼部炎癥常用（）眼藥水。

A．0．25%氯霉素 B．利巴韋林 C．氧氟沙星 D．的確當(dāng)

57、新生兒的指甲長得快，一般需（）剪一次。A．每天 B．三天 C．二天 D．每周

58、成熟乳每天分泌量多至（）亳升 A 500—600 B 600—800 C 700—1000 D 800—1000

59、維生素D缺乏可引起（）A 佝僂病 B 神經(jīng)炎 C 癩皮病 D 皮膚病 60、屬于半流質(zhì)飲食的食物是（）A．粥 B．面包 C．炒年糕 D．餛飩

61、產(chǎn)婦的側(cè)切口用（）進(jìn)行沖洗。

A1：5000高錳酸鉀 B．75%酒精 C．碘伏 D.0.2新潔爾滅 62、制作月子餐的原則是（）A 制作清潔

B． 營養(yǎng)均衡

63、月嫂應(yīng)注意觀察產(chǎn)婦的（）。

A．體溫 B．脈搏 C．呼吸 D．血壓 64、清洗奶瓶要清洗（）次。

A、3次，B、1次

C、2次

D、5次 65、嬰兒斷奶時間最好選擇在（）季。A．冬 B．春秋 C．夏 D．以上都是 66、分娩后，護(hù)工應(yīng)做好（）工作。

A．護(hù)送產(chǎn)婦 B．護(hù)送嬰兒 C．及時處理污物 D．以上都是 67、（）屬于半流質(zhì)食物。

A．爛面條 B．牛奶 C．藕粉 D．炒年糕 68、產(chǎn)婦保證每天吃（）個雞蛋。A．1-2 B．2-3 C．3-4 D．1-3 69、嬰兒嘴邊區(qū)域稍碰一下就會有明顯的吸吮動作屬于（）。A．角膜反射 B．吸吮反射 C．覓食反射 D．擁抱反射 70、人工喂養(yǎng)的嬰兒在兩次喂奶之間多給寶寶喝（）A．葡萄糖水 B．白開水 C．飲料 D．鹽水 71、新生洗澡時間掌握在（）分鐘內(nèi)完成。A．5-10 B．10-15 C．15-20 D．20-25 72、月經(jīng)周期一般為（）天。

A．20-25 B．28-30 C．30-35 D．25-30 73、維生素A最好的來源（）

A 各種動物的肝臟 B． 水果 C． 花生 D豆類 74、產(chǎn)后前半個月應(yīng)少吃（）。A、口味清淡飲食

B、紅糖

C、蔬菜水果

D、熱補(bǔ)食物 75、新生兒期是指胎兒娩出結(jié)扎臍帶時開始至生后（）天 A.26

B.28

C.30

D.42

76、下列哪些屬于新生兒常見意外傷害（）。A．頭部外傷 B．燙傷 C．嗆奶 D．窒息 77、乙醇擦浴的濃度為（）。A．95% B．70% C．50% D．25% 78、孕婦應(yīng)與房間內(nèi)正在使用的電器保持（）米以上的距離。A．1 B．2 C．3 D．5 79、產(chǎn)婦用（）刷牙，不可用力過猛，每次2－3分鐘即可。A．溫開水 B．自來水 C．消毒水 D．冷開水 80、產(chǎn)婦側(cè)切口（）即可愈合良好。

C． 就餐可口

D 單一膳食 A．1-2 B．3-4 C．3-5 D．4-5 81、正常新生兒呼吸次數(shù)為（）次/分。A．30-40 B．40-50 C．35-40 D．40-45 82、新生兒所處房間應(yīng)該保持在（）℃ A．18-20 B．22-26 C．24-28 D．26-28 83、新生兒不分性別，在出生后幾天可能出現(xiàn)乳房腫大或者分泌乳汁，在（）周后自然消退。

A．1-2 B．2-3 C．3-4 D．4-5 84、孕婦發(fā)生便秘是因為懷孕后（）_分泌增加,使腸蠕動減慢 A 孕激素 B 雌激素

C 雄激素

D 催乳素

85、成熟乳每天分泌量多至（）亳升 A 500—600 B 600—800

C 700—1000

D 800—1000 86、嬰兒皮疹中最常見的為（）A 尿布性皮炎 B 臍炎

C 膿胞瘡

D 濕疹

87、早孕有（）癥狀。

A．停經(jīng) B．乳房增大 C．尿頻 D．以上都是 88、孕婦小腿抽筋是因為缺少（）。A．鐵 B．鈣 C．鋅 D．維生素

89、體溫生理性變化升降幅度不超過（）℃。A．1 B．1．5 C．2 D．2．5 90、（）是新生兒最佳食物。

A．牛奶 B．羊奶 C．母乳 D．配方奶 91、產(chǎn)婦洗澡采用（）。

A．盆浴 B．淋浴 C．擦浴 D．坐浴

92、人工喂養(yǎng)的新生兒，1-2周一般每次吃奶（）毫升。A．60-90 B．50-80 C．70-100 D．40-70 93、產(chǎn)后在（）的作用下分泌乳汁

A 雌激素 B 雄激素 C 催產(chǎn)素 D 催乳素 94、維生素D含量豐富的食物有（）

A花生 B． 干果 C． 魚肝油 D 硬果 95、月嫂遇到嬰兒溢奶時應(yīng)將嬰兒（）合理的。A．豎抱 B．橫抱 C．仰臥位 D．以上都是 96、鵝口瘡是（）由感染引起的疾病。A．白色念珠菌 B．細(xì)菌 C．滴蟲 D．病毒

97、應(yīng)保持產(chǎn)婦會陰清潔，外陰部可用溫開水擦洗，每日（）次。A.1～2

B.2～3

C.3～4

D.4～5 98、乳汁分泌不足與（）無關(guān)。

A.產(chǎn)后出血多

B.心理狀況不好

C.睡眠不好

D.小兒吸吮太多 99、無特殊情況時，剖宮產(chǎn)術(shù)后（）小時內(nèi)可拔出導(dǎo)尿管。

A.12

B.24

C.48

D.72 100、產(chǎn)婦在產(chǎn)后24小時內(nèi)體溫多在正常范圍或略升高，但不超過（A.37℃

B.37.5℃

C.38 ℃

D.38.5℃）

二、多選題共25題每題1分（請將正確的答案填寫在答題卡上）

1、預(yù)防乳汁瘀積應(yīng)（）。

A、早開奶

B、讓嬰兒含住乳頭及一部分乳暈 C、早催乳

D、每次哺乳后排空兩側(cè)乳汁

2、產(chǎn)婦每天的飲食要:（）。

A.高蛋白低脂肪.B.主食要多樣化.C.多吃新鮮蔬菜和水果

D.多進(jìn)各種各樣的湯水.E.不吃刺激性的食物.3、母乳喂養(yǎng)的嬰兒開奶越早越好，早開奶的好處（）。A、2個小時內(nèi)就讓寶寶吮吸媽媽的乳房，這樣有利于泌乳。

B、一般3天后才有泌乳所以第3天給寶寶吃奶，這樣有利泌乳。C、要早開奶，雖然沒有什么乳汁但是可以刺激母親的下丘腦的反映。

D、早開奶有利于刺激嬰兒的吮吸能力。就是沒有乳汁也要讓嬰兒先吮吸幾口媽媽的乳頭。

4、母乳喂養(yǎng)正確喂養(yǎng)正確的是（）。

A、抱寶寶時要做到3貼，媽媽和寶寶胸貼胸 腹貼腹，寶寶的嘴巴對乳頭。

B、如果寶寶太小也可以在寶寶身下放一個枕頭，這樣媽媽和寶寶都比較輕松，C、母乳喂養(yǎng)是親子交流的最好時間，所以要指導(dǎo)媽媽看著寶寶，而不去東張西望的或者和別人講話。

D、母乳喂養(yǎng)前要用專用的毛巾和盆擦洗乳房和手。

5、產(chǎn)婦房間的注意事項。（）。

A.每天都要打掃

B.每天都應(yīng)該開窗通風(fēng)

C.不可以開空調(diào).D.不要吸煙.C.任何親戚朋友都可以進(jìn)產(chǎn)婦的房間.6、配制奶粉要注意：（）。

A.在配制配方奶粉時應(yīng)該先洗手.B.先放熱開水在放冷開水.C.放了奶粉在放水.D.按照奶粉的說明比例配制.E.配方奶粉用后要蓋好放在陰涼通風(fēng)處.7、嬰兒濕疹最喜歡長在什么地方()A.面部的兩側(cè) B.前額 C.眉毛 D.耳朵后而且可以蔓延到全身特別是鄒折處。

8、游泳可以鍛煉寶寶的體質(zhì),在游泳時應(yīng)注意()A,游泳的時間不要過長,一般10-15分鐘就可以了, B.注意水溫 不要過高 C.讓寶貝吃完奶就讓他游泳,因為游泳特別消耗體力 D.下水前面要做做運(yùn)動.9、嬰兒喝水應(yīng)該在（）。

A.每兩次喂奶之間.B.喂奶前.C.洗完澡后.D.睡覺起來時.E.外出回時.10、正常嬰兒的大便每天（）次。

A.每天大約在2-4次不等.B.每天大約在3-6次不等.C.每天大約1-4次不等.D.每天在6次一上.11、嬰兒腸胃的特點(diǎn)（）。

A.嬰幼兒胃呈水平位,容易溢奶.B.嬰幼兒胃消化功能比較弱.C.嬰幼兒腸的吸收功能相對比較強(qiáng).D.胃消化功能都比較強(qiáng).12.嬰幼兒飲食用品消毒的方法有（）。

A.蒸汽消毒.B.紅外線高溫消毒.C.水煮消毒.D.太陽爆曬消毒.13、清洗小兒衣服時需要注意（）。

A.嬰幼兒的衣服一定要漂洗干凈.B.不可以和大人的衣服一起洗.C.不要把粘有大便的衣服和別的衣服一 起洗.D.尿片不要和衣服一起洗.14、母乳哺養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)有（）

A 營養(yǎng)均衡

B．增進(jìn)母嬰感情

C．減少產(chǎn)后生血

D減少癌癥發(fā)生

15、剛出生24小時新生兒應(yīng)接種（）疫苗。

A．卡介苗

B．百白破

C．流腦

D．乙肝

16、下列哪些屬于新生兒感知覺訓(xùn)練（）。A．手的靈活性的訓(xùn)練

B．視覺

C．聽覺

D．觸覺

17、下列站姿中讓人感到不舒服的有（）

A.歪脖、斜腰

B.屈腿、扭動

C.斜靠門邊、墻邊

D.挺直、舒展

18、月嫂應(yīng)該避免的幾種錯誤手勢（）

A.指指點(diǎn)點(diǎn)

B.隨意擺手

C.擺弄手指

D.手插口袋

19、奶脹時進(jìn)行乳房按摩可用幾種方法（）

A.螺形按摩

B.環(huán)狀按摩

C.按壓按摩

D.點(diǎn)壓按摩

20、下列對乳房護(hù)理的注意事項正確的有（）

A.清潔，熱敷和按摩乳房可以月嫂為主進(jìn)行，也可以月嫂在旁做準(zhǔn)備、輔助和指導(dǎo)工作，以產(chǎn)婦為主進(jìn)行

B.有乳頭凹陷者，應(yīng)特別注意乳頭的清潔。

C.如果乳頭發(fā)炎、乳腺發(fā)炎、乳房手術(shù)者則不能進(jìn)行乳房護(hù)理

D.切忌用肥皂或酒精之類刺激較大的清潔物品，以免引起局部皮膚干燥、皸裂

21、剖腹產(chǎn)手術(shù)后要注意觀察（AB）

A.尿管是否通暢

B.觀察刀口有否滲血

C.是否出現(xiàn)嘔吐

D.是否出現(xiàn)頭暈

22、下列易發(fā)酵產(chǎn)氣多的，導(dǎo)致腹脹的食物有哪些（）A.糖類

B.黃豆

C.蘿卜

D.淀粉類

23、剖腹產(chǎn)術(shù)后注意事項（）

A.不宜靜臥

B.不宜過飽

C.及時排便

D.嚴(yán)防感冒

24、如何預(yù)防產(chǎn)后尿潴留（）

A.產(chǎn)后2-4小時要產(chǎn)婦下床排尿

B.產(chǎn)后4-6小時內(nèi)，無論有無尿意，應(yīng)主動排尿

C.多食用些帶湯飲食，多喝紅糖水，使膀胱迅速充盈，利于排尿 D.對于排尿困難者，可用溫開水洗外陰部或熱水熏外陰部刺激排尿

25、在產(chǎn)后最初幾天，產(chǎn)婦出汗較多，護(hù)理需注意（）A.要注意出汗后受涼傷風(fēng) B.內(nèi)衣經(jīng)常換洗

C.產(chǎn)后多汗是因為產(chǎn)婦體虛，穿多些衣服，預(yù)防感冒 D.更衣前用毛巾擦干身上的汗液

三、判斷題50題每0.5分（請將正確的答案填寫在答題卡上）

1、人工喂養(yǎng)需每兩餐喂奶之間加水一次。（）

2、使用電飯鍋，為確保使用安全，放入內(nèi)鍋前先插上電源插頭，取內(nèi)鍋后，再拔去電源。（）

3、新生兒當(dāng)遇到腹瀉或其他不適時，應(yīng)當(dāng)增加奶濃度和份量，以增加營養(yǎng)。（）

4、孕婦分娩時陣痛是自然現(xiàn)象，與孕婦產(chǎn)前的精神狀況沒有什么關(guān)系。（）

5、平時把衣物放在嬰兒睡覺的枕頭周圍，方便替換。（）

6、嬰兒如果在夜間哭鬧均屬于病態(tài)反應(yīng)（）

7、每次喂奶后讓新生兒向左側(cè)臥，預(yù)防溢奶。（）

8、產(chǎn)婦因各種原因不能喂哺嬰兒母乳，而選用牛、羊乳或其他代乳品喂養(yǎng)嬰兒，稱為混合喂養(yǎng)。（）

9、對于孕婦的飲食應(yīng)強(qiáng)調(diào)豐富多樣，為刺激胃口，增加食欲，要多吃辛辣和過咸的苦味。（）

10、孕婦在懷孕期洗澡時，水溫不要太熱，也不要太涼，以免造成流產(chǎn)危險。（）

11、人工喂養(yǎng)配奶時先放涼開水再放熱開水，水溫38—40℃。（）

12、在給嬰兒喂中、西藥時，為讓其順利服下，可將藥物混于乳汁中間時哺乳。（）

13、嬰幼兒要注意預(yù)防臀紅，必須勤換尿片。（）

14、新生兒不宜長時間仰臥，要經(jīng)常變換體位。（）

15、產(chǎn)婦不要走太多的路程和搬重物。（）

16、嬰幼兒腋下體溫39°-40°時，稱為高熱，超過40°，稱為超高熱。（）

17、孕婦在妊娠后期，由于肺部負(fù)擔(dān)加重，所以呼吸正常人要緩慢。（）

18、為新生兒剪指甲應(yīng)使用嬰兒專用的指甲刀，遷在新生兒睡眠時或比較安靜的時候來剪。（）

19、新生兒發(fā)生過敏性紅斑是因為洗澡水太熱造成的。（）

20、觀察體溫表的讀數(shù)后，應(yīng)該用開水燙體溫計作消毒處理，并將水銀柱甩至35°以下。（）

21、當(dāng)嬰兒遇到急性腹痛時，不管何種原因引起的，應(yīng)立即先給病孩服用止痛藥緩解。（）

22、孕婦在懷孕后期，如有下肢浮腫，應(yīng)增加膳食總的食鹽量。（）

23、對于患上肺炎的嬰幼兒，應(yīng)注意保暖，盡量多穿衣服，以出汗為佳。（）

24、新生兒洗澡時間一般是上午10點(diǎn)至下午4點(diǎn)之間。（）

25、嬰幼兒嘔吐劇烈時，不要抱起孩子，應(yīng)該讓他平躺休息。（）

26、香蕉不宜放在冰箱中保鮮。（）

27、產(chǎn)婦的臥室應(yīng)緊閉窗戶，以免產(chǎn)婦著涼。（）

28、由于早孕反應(yīng)胃口不佳，這時飲食安排應(yīng)以多脂肪、味香濃為主。

29、產(chǎn)婦為避免著涼，應(yīng)盡量少洗澡、少換衣服。（）30、檢查奶溫時，應(yīng)在手背上測試。（）

31、油鍋著火候要馬上用水淋熄。（）

32、產(chǎn)后24小時到10天內(nèi)發(fā)燒38度以上，稱為產(chǎn)褥熱。（）

33、新鮮魚的鰓應(yīng)是灰色。（）

34、煲湯應(yīng)猛火煲滾后轉(zhuǎn)用慢火、（）

35、為了防止冰箱內(nèi)食物串味，食物應(yīng)密封后保存。（）

36、新生兒的尿片長度要超過肚臍。（）

37、孕婦的飲食原則是營養(yǎng)豐富、易于吸收、品種多樣、搭配合理。（）

38、產(chǎn)婦出汗較多時身體虛弱的表現(xiàn)。（）

39、為嬰兒洗澡的水溫應(yīng)保持在38—40度，用手掌測水溫。（）

40、禮貌用語有八類之多，而“不必客氣，這是我應(yīng)該做的”這一句，應(yīng)該屬于道歉語類。（）

41、產(chǎn)后未滿30天絕對禁止房事。（）

42、個人衛(wèi)生要求勤洗澡、勤換衣、勤漱口、身體沒有異味。（）

43、孩子在不聽話時嚇唬嚇唬他，這方法效果不錯，值得提倡。()

44、嬰兒是不會說話的“語言大師”,出生不久寶貝就可以專心的聽成人講話,所以我們在護(hù)理寶貝時一定要多和寶貝講話。()

45、人工喂養(yǎng)遇到寶寶腹瀉時，為了增加營養(yǎng)，可加多一點(diǎn)奶粉。（）

46、音樂教學(xué),發(fā)展寶貝的聽覺,培養(yǎng)寶貝初步的音樂欣賞能力以及唱歌,表演的能力.所以我們在寶貝醒著的所有的時間里就給他放流行歌曲。()

47、嬰兒可少量的飲用含咖啡因的飲料。（）

48、嬰兒適量的飲用飲料，可促進(jìn)消化吸收。（）

49、腸蠕動增快，排便次數(shù)增多，糞便干結(jié)．堅硬稱便秘。（）50、產(chǎn)后月嫂應(yīng)扶產(chǎn)婦上廁所，以免產(chǎn)婦暈倒。（）

單選題

多選題

判斷題

第三篇：月嫂技能學(xué)習(xí)班領(lǐng)導(dǎo)講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、姐妹們：

在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動之際，市婦聯(lián)舉辦的陽光大姐家政暨月嫂就業(yè)技能培訓(xùn)班，今天在市婦幼保健院正式開班了，在此，我代表市婦聯(lián)對各位學(xué)員的到來表示熱烈的歡迎，對市婦幼保健院和新星技校的大力支持表示誠摯的感謝！

同志們、姐妹們，市委剛剛召開了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動動員大會，確定了“科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市”的實(shí)踐活動主題，市委要求各級領(lǐng)導(dǎo)班子要傾聽民聲、惠澤于民，實(shí)施陽光大姐培訓(xùn)工程，正是市婦聯(lián)為城市下崗女工和農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移再就業(yè)工作實(shí)施的民生工程，不斷滿足人民群眾對家政月嫂服務(wù)技能的需求，實(shí)現(xiàn)城市和農(nóng)村共樹文明新風(fēng)、共享文明生活的良好互動，真正讓群眾共享發(fā)展成果。市委對此十分重視和關(guān)注。市委副書記侯法生專門聽取了匯報，作了批示，要求把陽光大姐打造成魯中地區(qū)家政服務(wù)業(yè)的品牌，把培訓(xùn)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的載體，真正辦成群眾滿意工程。

提起家政，很多人都會不以為然地想到煮飯、炒菜、做衣服等家務(wù)事；提起家政服務(wù)員，有些人就會想到保姆。其實(shí)，家政是一門生活藝術(shù)，而家政學(xué)則是以提高家庭物質(zhì)生活、文化生活和感情生活、社交生活質(zhì)量為目的的一門綜合性應(yīng)用科學(xué)。

應(yīng)當(dāng)說，在人們?yōu)闇仫柋疾▌诼禃r，家政服務(wù)可以說是“英雄無用武之地”，但進(jìn)入90年代以后，隨著生活水平的大大提高，人們普遍更加注重感情、注重家庭給人們的愛和溫馨感受，而最能體現(xiàn)感情之美的地方莫過于“家庭”了。家庭生活質(zhì)量的高低和文明狀況，是整個社會進(jìn)步和文明程度的重要標(biāo)志。

從“保姆”到“家政員”，不再是簡單的詞匯變化，由于人們對家庭和家政服務(wù)工作有越來越新的認(rèn)識，家政服務(wù)員的身份歧視正在被打破。早在XX年5月，國家勞動和社會保障部就將家政服務(wù)確定為一種正式職業(yè)，并將從業(yè)人員正式定名為“家政服務(wù)員”，職業(yè)資格分為初級、中級和高級。家政服務(wù)已成為我國各種職業(yè)中的一種正式職業(yè)，家政服務(wù)人員的地位不斷得到提高。

目前，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展和社會進(jìn)步，家政服務(wù)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段。主要原因有四個方面，一是居民的收入的增加增強(qiáng)了居民追求高品質(zhì)生活的愿望，家政服務(wù)能夠幫助居民實(shí)現(xiàn)這一愿望。二是隨著人們工作和生活節(jié)奏的普遍加快，產(chǎn)生對家政服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求，家庭服務(wù)社會化成為必然趨勢。三是我國現(xiàn)階段家庭小型化、人口老齡化，空巢老人、留守子女不斷增多，使人們依靠家政服務(wù)提供專業(yè)化社會保障成為一種必然選擇。四是家政服務(wù)專業(yè)化程度的不斷提高，進(jìn)一步拓展了家政服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。

同志們，姐妹們，市婦聯(lián)于1998年5月成立了巾幗家政服務(wù)社，如今依托服務(wù)社開創(chuàng)了陽光大姐的服務(wù)品牌。10年來，為廣大下崗職工，社會富余人員和用戶架起了一道橋梁。自7月份以來，市婦聯(lián)聯(lián)合勞動部門開始不定期舉辦女性家政就業(yè)技能培訓(xùn)班，通過考試考核的學(xué)員全部拿到了專業(yè)培訓(xùn)證書和勞動部門頒發(fā)的勞動職業(yè)資格證書，現(xiàn)已陸續(xù)走上滿意的家政工作崗位，月工資收入在800元-1600元不等。

各位學(xué)員，姐妹們，今天的學(xué)習(xí)只是一個開端，一個事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。舉辦技能培訓(xùn)，一是引領(lǐng)大家正確認(rèn)識家政及月嫂服務(wù)。三百六十行，行行出狀元。剛才的家政服務(wù)員代表發(fā)言講得很好，“不挑不揀，就業(yè)天地寬”，這樣的認(rèn)識說出了一個樸實(shí)的道理，就是就業(yè)不分高低，勞動不分貴賤，失業(yè)人員走出觀念的誤區(qū)，樹立正確的擇業(yè)觀，在家政服務(wù)的舞臺上自立自強(qiáng)、施展才干；二是樹立并大力弘揚(yáng)大家身邊的成功典型，用身邊的事教育身邊的人，鼓勵下崗失業(yè)人員勇敢地面對現(xiàn)實(shí)，迎接挑戰(zhàn)，使更多的下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，再次寫出人生新篇章，實(shí)現(xiàn)人生的自我價值；三是培訓(xùn)班內(nèi)容豐富，課程安排科學(xué)，實(shí)踐性強(qiáng)。市婦幼保健院和新星技校的領(lǐng)導(dǎo)、教師都作了精心的安排，希望大家用心思考，摸索提高，做到學(xué)以致用。但是縱然培訓(xùn)內(nèi)容再豐富，也涵蓋不了實(shí)際服務(wù)的每個細(xì)節(jié)，在以后的工作中要邊實(shí)踐、邊學(xué)習(xí)、邊提高。

同志們、姐妹們，市婦聯(lián)將以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動為契機(jī)，圍繞黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的總要求，謀劃好、實(shí)施好、推進(jìn)好陽光大姐家政服務(wù)工程，培育金牌月嫂品牌，為城鄉(xiāng)就業(yè)困難的群眾提供更多的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)門路，為打造和諧家庭、建設(shè)殷實(shí)和諧經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市做出更大的貢獻(xiàn)！

最后祝各位學(xué)員學(xué)習(xí)順利、生活如意、身體健康！再次感謝市婦幼保健院和新星技校，感謝新聞媒體單位對婦聯(lián)工作的關(guān)心和支持！謝謝大家！

xiexiebang.com范文網(wǎng)[CHAZIDIAN.COM]

第四篇：月嫂工作總結(jié)

月嫂工作總結(jié)

月嫂工作總結(jié)1

從我進(jìn)入月嫂這一行的第一天開始，已經(jīng)過去三年了。三年的時間，不算長但也絕對不算短。三年的時間，我接觸了數(shù)不清的客戶，也帶過無數(shù)個小寶寶，但我?guī)缀鯖]有回憶過以前的日子。

以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中，但這些都只能鼓勵我一直往前奔跑，直到我成為“金牌月嫂”后，我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒有思考過我自己的人生了。其實(shí)當(dāng)了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我沒想到自己能夠堅持下來。

三年前的我認(rèn)為自己什么都做不好，在家過著簡單的相夫教子的生活，除了照顧家人的吃喝拉撒睡，我?guī)缀醪粫鰟e的事情。現(xiàn)在想想，那樣的日子是一成不變的，沒有驚喜，也沒有干勁。這一切的改變，我都需要感謝我的老鄉(xiāng)，是她帶我進(jìn)入這一行，在我對生活感到一片迷茫的時候教會了我熱愛生活，在我失意的時候告訴我工作方法，在我的背后一直鼓勵著我。

以前我總覺得可以平平淡淡的過一輩子，現(xiàn)在我才知道，一個女人有獨(dú)立的`能力并不是為了什么，而是假如有一天我們失去了依靠，還可以靠自己重新來過。三年的時間，我接觸了形形色色的客戶，也感受到了人情的冷與暖。有的客戶對我特別好，買衣服、發(fā)紅包，分別時還舍不得我離開；也有客戶斤斤計較，每天檢查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

不管是哪一種客戶，我都感謝他們，他們給了我鼓勵和理解，也給了我挫折和動力，讓我變得更強(qiáng)大更堅強(qiáng)。月嫂這份工作并不容易，但只要你能堅持下來，那就能做得了。當(dāng)然，在這個過程中，你需要不斷地提升自己的專業(yè)技能，這樣才能讓顧客滿意。

月嫂工作總結(jié)2

月嫂行業(yè)是一個新興的朝陽行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個人培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎參閱。

在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備;我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價位，以保證最大化用戶群體。

在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。

其次，這兩個月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。

另外，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗，加強(qiáng)對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時還會波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時家長也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。

事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時候，更加容易受到傷害。孩子上火常會引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對肝腎功能都會產(chǎn)生危害。

首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發(fā)育很快，需要的營養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會引發(fā)兒童營養(yǎng)不良的問題，是兒童生長發(fā)育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不僅對孩子身體有一方面的影響，還有一個我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因為排泄受阻而抗拒排便行為，缺乏按時大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對于3歲以上上火的孩子，因為生病會在這一時期對父母會有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。

最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動無力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因為上火問題沒有受到正確對待或沒有處理不及，孩子會加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時候就是孩子和家長一起受苦了。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師，培訓(xùn)了三天，參加培訓(xùn)的人員大概有28人。

在短短三天的培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強(qiáng)大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的`心態(tài)好，并且你的技能過關(guān)，就可以勝任這份工作。

為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等，所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護(hù)理是需要很細(xì)心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長時期，什么時候添加輔食，添加的輔食都應(yīng)該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。

在這次培訓(xùn)中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行，用小蘇打能除霉，洗衣機(jī)怎么放，電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗牛照{(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。

老師講解的很細(xì)心，參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味，認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動，讓學(xué)員自己動手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學(xué)員，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項。

通過這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的不足，也都會運(yùn)用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗來彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離不開的，通過這次培訓(xùn)，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性，認(rèn)識到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

月嫂工作總結(jié)3

在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備；我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價位，以保證最大化用戶群體。

在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的.同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這兩個月，我們就上門服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。

其次，這兩個月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。

另外，在這兩個月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗，加強(qiáng)對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

最后，向各位領(lǐng)導(dǎo)報告一個喜訊，在過去的兩個月里，我們月嫂部一方面磨合新人員，另一方面努力工作，最終取得了比較喜人的成績，收入是去年同期的兩倍。當(dāng)然這個成績的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開的。在三月份，盡管現(xiàn)在看來用戶不是太多，但我們要頂住各種壓力，在做好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，拓寬渠道，加大宣傳力度，出新招，必要時打廣告等來吸引更多的用戶和優(yōu)秀的月嫂，更好地完成中心交給的任務(wù)。

20xx年3月3日

月嫂工作總結(jié)4

在過去的這20xx年里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是xx年，大家都說xx寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來，也不是像想象的那么火爆。這20xx年的任務(wù)也是我們經(jīng)過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備；我作為部門新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據(jù)市場情況，向領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)控價位，以保證最大化用戶群體。

在20xx年里，我們部門共簽定了xx份合同，同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務(wù)，僅這20xx年，我們就上門服務(wù)xx次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無半點(diǎn)怨言。

其次，這20xx年中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員xx人次，同比增加xx余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。另外，在這20xx年中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后xx周之內(nèi)，我們做了xx次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產(chǎn)婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的.原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過xx次回訪，用戶都非常滿意；

第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂。

第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗xx天，用戶才來說孩子到醫(yī)院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒有堅持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經(jīng)驗，加強(qiáng)對月嫂的服務(wù)意識培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

月嫂工作總結(jié)5

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已告別它的輝煌，20xx年悄然而至。回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在給位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成本職工作。在此我將20xx年工作做以簡單總結(jié)為明年的工作做以計劃。

20xx年工作總結(jié)：

一、統(tǒng)計工作

1、做好生產(chǎn)部一線員工產(chǎn)量統(tǒng)計及匯總，每月按時核算操作工的工資。

2、每周完成周報表。月底完成物料消耗，在線半成品，成品的盤點(diǎn)以及工時的匯總，上報財務(wù)報表。

3、完成生產(chǎn)部員工考勤工作。

4、補(bǔ)充一些日常統(tǒng)計表格，使數(shù)據(jù)統(tǒng)計更加明了。

統(tǒng)計工作最基本的要求是細(xì)心認(rèn)真，對數(shù)字有著極高的敏感性。我正確認(rèn)識自身的工作價值，提高自己的耐心和細(xì)心，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。虛心向他人學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

二、管理工作

1、做好一線員工的基本管理工作。

2、配合車間主任做好協(xié)調(diào)工作。杜絕車間出現(xiàn)員工消極怠工的現(xiàn)象。

3、部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。車間出現(xiàn)問題及時進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，將問題最小化，不讓其蔓延擴(kuò)大。

由于生產(chǎn)部一線員工自身的限制，一線員工的管理工作很是復(fù)雜。所以，管理人員在面對一線員工的時候必須有良好的心態(tài)，做到百問不厭，對員工的問題及時解決。

三、自身培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

11月初接到公司通知，前往集團(tuán)進(jìn)行ERP項目培訓(xùn)工作，自己負(fù)責(zé)PP模塊的學(xué)習(xí)。在此期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，遇到不懂問題及時請教，完成模塊的測試。

工作中的不足與今后的努力方向：

在過去的一年中，我雖然努力認(rèn)真工作，但是也有許多的不足之處。不能積極主動的學(xué)習(xí)，在某些情況下，對本職工作的學(xué)習(xí)處在被動的狀態(tài)。在20xx年我會努力改進(jìn)，把自己的工作做的更好。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。對自己平時工作中不懂的問題積極請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)知識。

二、做好數(shù)據(jù)分析工作。在現(xiàn)有的.統(tǒng)計基礎(chǔ)上做好分析，尤其是對生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，要有充足的數(shù)據(jù)做支持。

三、配合車間主任做好一線員工管理工作。

在過去的一年里，我做了一定的工作，但也有著許多的不足之處，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。在今后的工作中，我繼續(xù)保持良好的工作心態(tài)，對于好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處努力改進(jìn)，以高度負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

月嫂工作總結(jié)6

為全面貫徹落實(shí)省婦聯(lián)《關(guān)于做好20xx年“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的通知》精神，繼續(xù)做大做強(qiáng)“隴原月嫂”家政品牌，進(jìn)一步推動城鄉(xiāng)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，滿足月嫂服務(wù)市場的大需求，根據(jù)酒泉市婦聯(lián)的安排和開展“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的要求，我中心緊緊圍繞城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，以市場為切入點(diǎn)，以提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)技能為目標(biāo)目標(biāo)，積極組織農(nóng)村婦女和城鎮(zhèn)下崗職工開展月嫂技能培訓(xùn)，并取得了顯著成效。截至20xx年6月，我中心共開展“隴原月嫂”培訓(xùn)班3期，共計150人，圓滿完成了市婦聯(lián)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。

下面就月嫂培訓(xùn)工作的開展情況做如下總結(jié)：

一、培訓(xùn)開展基本情況

1、20xx年5月15日，第一期月嫂培訓(xùn)班在豐樂鄉(xiāng)前所村開班，參訓(xùn)學(xué)員全部為前所村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓(xùn)時間14天。

2、20xx年5月20日，第二期月嫂培訓(xùn)班在三墩鎮(zhèn)下壩村開班，參訓(xùn)學(xué)員為下壩村自主擇業(yè)婦女，共計50人，培訓(xùn)時間14天。

3、20xx年5月21日，第三期月嫂培訓(xùn)班在我中心培訓(xùn)室開班，參訓(xùn)學(xué)員為肅州區(qū)家政行業(yè)從業(yè)人員及下崗失業(yè)人員，共計50人，培訓(xùn)時間14天。

截至目前，三期“隴原月嫂”培訓(xùn)班已全部結(jié)束，150名學(xué)員按時參加了省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心第八所（酒泉衛(wèi)生學(xué)校）組織的育嬰員（月嫂初級）鑒定。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

為提高培訓(xùn)質(zhì)量，我中心特聘請市婦幼保健站、市疾控中心和酒泉衛(wèi)校的專家、老師以及專業(yè)月嫂服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人為學(xué)員授課，同時為每位參訓(xùn)學(xué)員免費(fèi)發(fā)放統(tǒng)一教材、筆記本和學(xué)習(xí)資料。培訓(xùn)內(nèi)容不限于教材，注重實(shí)際操作，主要授課內(nèi)容包括職業(yè)道德、產(chǎn)褥期護(hù)理、新生兒護(hù)理、新生兒生長發(fā)育監(jiān)測、新生兒常見問題處理、月子餐的制作、乳房保健、產(chǎn)后心理調(diào)適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動操，產(chǎn)后體形恢復(fù)操等10余個項目。

三、培訓(xùn)形式

為了使參訓(xùn)學(xué)員真正學(xué)到一技之長，立足社會、找到適合自己的工作崗位，我中心采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個結(jié)合：

一是理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合，改變了傳統(tǒng)授課模式，讓學(xué)員能切身感受，掌握實(shí)際操作技巧；

二是實(shí)踐與應(yīng)用相結(jié)合，將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合，避免紙上談兵；

三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合，為學(xué)員創(chuàng)造交流學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)的機(jī)會，達(dá)到取長補(bǔ)短、鞏固學(xué)習(xí)成果的目的。

四、培訓(xùn)效果

（一）培訓(xùn)獲得了學(xué)員的好評。培訓(xùn)期間，學(xué)員參與性廣泛，每日出勤人數(shù)都在100%，除行業(yè)從業(yè)人員，部分參訓(xùn)學(xué)員表示，掌握月嫂服務(wù)技能，不僅為自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了智力支持，還為更好的'照顧家人奠定了良好的基礎(chǔ)，是受益廣、實(shí)用性強(qiáng)的一次培訓(xùn)。

（二）提高了學(xué)員的就業(yè)技能及綜合素質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我中心對參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了考核，考核合格率達(dá)到100%。同時，我中心組織全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了職業(yè)鑒定鑒定，預(yù)計鑒定合格率可達(dá)90%以上。

（三）為促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了保證。我中心對培訓(xùn)合格學(xué)員提供免費(fèi)就業(yè)信息登記及就業(yè)推薦服務(wù)。截至目前，參訓(xùn)培訓(xùn)合格學(xué)員通過我中心介紹成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)已達(dá)30余人。

五、存在的不足、問題及今后的打算

20xx年的月嫂培訓(xùn)工作，我們雖然取得了一定的成績，但在培訓(xùn)工作中還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在組織教學(xué)不夠緊湊，對學(xué)員的就業(yè)幫助工作還需要有效的探索，我們將不斷發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，全力提高培訓(xùn)質(zhì)量，注重培訓(xùn)效果，努力開創(chuàng)新形勢下月嫂培訓(xùn)工作的新局面。

六、下一步的具體思路如下：

1、緊緊圍繞市場需求，開發(fā)培訓(xùn)新項目。由于人們生活水平的不斷提高，對生活質(zhì)量及健康狀況的要求越來越高，專業(yè)的月嫂、催乳師供不應(yīng)求，金牌月嫂、高級催乳師薪資水漲船高，這與目前很多家政服務(wù)員、保姆工資低的狀況有著極大矛盾，關(guān)鍵原因在于從業(yè)人員文化程度低、業(yè)務(wù)不熟練等。針對這一狀況，我中心將長期開展月嫂培訓(xùn)班，同時增加催乳師班，為從業(yè)人員提供專業(yè)指導(dǎo)，從而推動家政服務(wù)行業(yè)人員的專業(yè)化、規(guī)范化和社會化。

2、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。對現(xiàn)有教師不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師授課水平，完善、調(diào)整師資庫，不斷充實(shí)師資力量，打造聚馨培訓(xùn)品牌，全力提高月嫂和家政服務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量。

3、加大對培訓(xùn)合格學(xué)員的就業(yè)幫助。進(jìn)一步完善現(xiàn)有就業(yè)推薦信息庫，建立完善的學(xué)員信息檔案，針對學(xué)員個人特點(diǎn)，推薦合適崗位，保證推薦成功率。同時，加強(qiáng)信息傳遞的及時性，保證快速有效匹配人員及崗位。

為保證上述工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，我中心將從充實(shí)師資力量和不斷提高教職工業(yè)務(wù)水平入手，在酒泉市婦聯(lián)的大力支持和幫助下，繼續(xù)強(qiáng)化各部門的分工協(xié)調(diào)，力爭把職業(yè)技能培訓(xùn)工作提高到一個新水平，創(chuàng)建酒泉市城鄉(xiāng)婦女培訓(xùn)與就業(yè)基地。

最后，非常感謝市婦聯(lián)給予聚馨培訓(xùn)的大力支持，也感謝鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對我們培訓(xùn)工作的幫助和配合！

二〇一五年六月十二日

月嫂工作總結(jié)7

行業(yè)理解:

隨著時代的變遷、社會的進(jìn)步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個充滿陽光的行業(yè)，是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個行業(yè)。

公司認(rèn)識:

本人入行也有一段時間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。

個人工作回顧:

在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。

工作追求：

1、維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。2、服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。3、禮貌待人，周到熱情。4、最大限度的服務(wù)每一個家庭。5、樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級參加社會實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個實(shí)事求是。對自己，對他人，對社會，有使命感，有責(zé)任感的人。

最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。

月嫂工作總結(jié)8

本中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，個人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，高效完成工作任務(wù)，積極參加集體活動。現(xiàn)將學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

隨著個人參與項目的積累和相關(guān)工作的推進(jìn)，我看到設(shè)計行業(yè)的激烈競爭和快速發(fā)展，也清醒地認(rèn)識到面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為設(shè)計院的基層員工，不學(xué)習(xí)將會面臨知識老化、思維僵化和能力退化的問題。今年以來，個人注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力得到提升。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化團(tuán)隊觀念。在日常工作中，個人找準(zhǔn)自身定位，注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《黨的十八大報告》和十八屆三中、四中、五中全會精神，深刻領(lǐng)會全院工作會議精神，積極參加分院工作例會。通過深入學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到一個大項目的合理規(guī)劃、順利推動到成功落地，絕非朝夕之功、一人之力。服從和創(chuàng)新是一個團(tuán)隊的靈魂。員工是單位的細(xì)胞和螺絲釘，每個員工都應(yīng)該以蓬勃的朝氣和昂揚(yáng)的銳氣積極投身工作。只有高效服從，通力合作，積極創(chuàng)新，才能使單位科學(xué)發(fā)展。

二是加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。本中，個人結(jié)合崗位職責(zé)，深入學(xué)習(xí)了《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《道路勘察設(shè)計》、《路基路面工程》、《隧道工程》、路線、路基設(shè)計施工規(guī)范、

《XXXXXXXXXX》等專業(yè)文獻(xiàn)，業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

三是注重理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化綜合素質(zhì)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重理論聯(lián)系實(shí)際。在具體工作中，善于發(fā)現(xiàn)思考和解決問題。對實(shí)際工作中遇到的技術(shù)問題，個人積極開動腦筋，多想解決辦法。個人解決不了的問題，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，通過參與和負(fù)責(zé)具體項目，以實(shí)際工作檢驗和優(yōu)化認(rèn)識，個人理論水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大的提升。

二、務(wù)實(shí)工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。

做好任何一項工作，都需要付出辛勤的勞動。在工作中，個人嚴(yán)格遵守各項工作規(guī)定，按照工作紀(jì)律和有關(guān)要求，積極參與規(guī)劃、設(shè)計和招投標(biāo)工作，注重及時總結(jié)，積極探索，改進(jìn)方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

一是嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。個人認(rèn)真學(xué)習(xí)了單位和科室的各項規(guī)章制度，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守，做到不遲到、不早退、不誤工。在內(nèi)立足本職做好工作，在外嚴(yán)守工作紀(jì)律，以自身言行維護(hù)單位和行業(yè)的形象。

二是高效完成設(shè)計項目。工作中，個人先后參與了《XX、XXXXXXXX》初步設(shè)計。主要負(fù)責(zé)了《XX、XXXXXXXX參與的工可項目及初步設(shè)計項目，均通過了審批；參與的施工圖項目均已通過施工圖審查。

三是積極參與科室工作。在日常生活中，個人注重和同事做到信息互通，資源共享，在項目實(shí)施中，明確分工，密切協(xié)作，引導(dǎo)自身向一專多能方向發(fā)展。在完成本職工作的同時，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。參與了《XX、XXXXXXXX等項目投標(biāo)工作。

三、正視問題，不斷提高工作質(zhì)量效率。

在今年工作中，個人雖然完成了一些任務(wù)，取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望和新形勢的要求還有較大的距離。存在的.不足主要有以下幾個：

一是業(yè)務(wù)能力與形勢要求還有較大的差距。根據(jù)要求，XXXX將與XXX等單位合并，組建XXX集團(tuán)。單位重組機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如何有效把握機(jī)遇積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，對員工業(yè)務(wù)能力提出了新的更高要求。

二是工作方法有待深入改進(jìn)和創(chuàng)新。在新常態(tài)下要善于用新的方法出新的成果。個人工作主觀能動性和創(chuàng)新性需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是工作成果有待全面鞏固和擴(kuò)大。現(xiàn)已臨近年終歲尾，雖然完成了全年的工作目標(biāo)，但是總體來看大項目占比不高，部分設(shè)計項目仍未落地，需要密切關(guān)注和跟蹤服務(wù)。

為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量與效率，我將注重做好以下和個方面。一是知行并重，不斷提高業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)交通規(guī)劃與設(shè)計理論知識和新規(guī)范、新技術(shù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷提高XXXXXX等業(yè)務(wù)軟件運(yùn)用水平。二是勇于探索，積極創(chuàng)新工作方法。在解決實(shí)際問題中，要加強(qiáng)發(fā)散思維，善于運(yùn)用不同方法和各種資源，解決好路、涵、橋、隧項目設(shè)計中遇到的問題。三是鞏固成果，支持科室提能增效。在具體工作中，以精益求精的工作態(tài)度，熱情專業(yè)的服務(wù)意識和高質(zhì)量的設(shè)計成果樹立好單位形象，為分院提能增效和科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

月嫂工作總結(jié)9

我叫XXX，首先感謝公司給我這個展示自我的機(jī)會和平臺，讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)！今天我就以下幾個方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：

一、行業(yè)理解

隨著時代的變遷、社會的進(jìn)步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的`職業(yè)。月嫂工作是一個充滿陽光的行業(yè)，是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個行業(yè)。

二、公司認(rèn)識

本人入行也有一段時間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。

三、個人工作回顧

在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。

四、工作追求

1、維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。

2、服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。

3、禮貌待人，周到熱情。

4、最大限度的服務(wù)每一個家庭。

5、樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級參加社會實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個實(shí)事求是。對自己，對他人，對社會，有使命感，有責(zé)任感的人。

最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。

第五篇：月嫂廣告詞

家政公司廣告語大全

老來樂家政公司您放心的選擇！——上海老來樂家政公司

做天使的事業(yè) 做事業(yè)的天使——中華好月嫂0~3歲科學(xué)育兒服務(wù)

技術(shù)專業(yè)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。寶寶聰明，媽媽健康——北京福祿緣家政服務(wù)中心 優(yōu)雅生活，有我開始—— 嘉樂會—中國菲傭訓(xùn)練營

服務(wù)創(chuàng)造未來——長沙挺好家政服務(wù)有限公司

孔雀河碧波，蕩漾千萬家——廈門市孔雀河服務(wù)有限公司

以最快捷的服務(wù)，給您最明亮的心情——廈門亮捷家政服務(wù)有限公司 星級服務(wù)、星級標(biāo)準(zhǔn)、客戶至上——廈門鑫綠島家政公司

永遠(yuǎn)的服務(wù)，永遠(yuǎn)的朗潔——廈門朗潔家政服務(wù)有限公司

專業(yè)清洗、健康環(huán)保——廈門都潔家政服務(wù)有限公司

完善、完美每一天！——廈門金東亞家政有限公司

專業(yè)、誠信、貼近生活、服務(wù)社會——廈門聯(lián)度家政服務(wù)中心

以人為本、服務(wù)社會、追求卓越。——廈門市聯(lián)幫家政服務(wù)有限公司 攜手美麗，精彩生活——美麗生活家政

高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求——廈門伯樂服務(wù)有限公司

培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型家政服務(wù)人才——廈門欣旺達(dá)家政有限公司 服務(wù)社會、回報社會——廈門白鴿鐘點(diǎn)服務(wù)有限公司

精益求精、顧客至上——廈門市福安順家政服務(wù)有限公司

讓世界更清潔，讓生活更美好——廈門市美佳凈家政服務(wù)有限公司 優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)——廈門市金德佳服務(wù)有限公司

后勤保障、一站式服務(wù)！——廈門能手家政服務(wù)有限公司

家政選擇金正邦，您的選擇真正棒！——廈門金正邦家政服務(wù)有限公 服務(wù)社區(qū)居民、貼近百姓生活——廈門市愛心海家政服務(wù)有限公司 有困難找正興、需要服務(wù)找正興——廈門正興家政服務(wù)有限公司 愛在好邦伲，幫他也幫你——廈門好邦伲家政服務(wù)有限公司

專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、周到、細(xì)致——廈門好戰(zhàn)友家政服務(wù)有限公司

真誠服務(wù)，用戶滿意——廈門路路發(fā)搬家運(yùn)輸有限公司

家政小靈通，讓您生活更輕松！——廈門小靈通家政服務(wù)公司 您的優(yōu)質(zhì)生活，我的敬業(yè)工作。——廈門來福家政服務(wù)有限公司篇二：月嫂服務(wù)項目

月嫂服務(wù)項目 服務(wù)對象：新生兒

生活護(hù)理：指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。

專業(yè)護(hù)理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護(hù)理，臀紅、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護(hù)理。

潛能開發(fā)：早期智力開發(fā)，嬰兒被動操，建立良好的生活習(xí)慣。

服務(wù)對象：產(chǎn)婦

生活護(hù)理：營養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產(chǎn)婦全身擦浴。專業(yè)護(hù)理：產(chǎn)褥期觀察、護(hù)理，產(chǎn)后心理指導(dǎo)，協(xié)助母乳喂養(yǎng)、乳房保健護(hù)理。健康指導(dǎo)：協(xié)助產(chǎn)婦做產(chǎn)褥操，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)健康。

日常服務(wù)：產(chǎn)婦營養(yǎng)餐制作，為產(chǎn)婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛(wèi)生等。

月嫂公司提供：免費(fèi)乳房保健1次，提供營養(yǎng)食譜1份。

有售后人員定期回訪和檢查，確保月嫂服務(wù)質(zhì)量。如果不滿意可以隨時調(diào)換人員。確保月嫂持有3證上崗：健康證、身份證、上崗證篇三：歧視與媚俗：傳媒廣告語言流行病

歧視與媚俗：傳媒廣告語言流行病

摘 要 廣告以其獨(dú)特的方式引領(lǐng)社會風(fēng)尚，影響著行為規(guī)范。本文分析了當(dāng)今大眾傳媒廣告語言中存在的歧視現(xiàn)象與媚俗傾向及其成因，并探討了應(yīng)對措施。關(guān)鍵詞 傳媒廣告語言 歧視 媚俗

廣告是大眾文化中最集中、最全面地反映現(xiàn)代生活方式的一種文化形態(tài)。廣告作為一種文化和傳播文化的載體，以其獨(dú)特的方式引領(lǐng)社會風(fēng)尚，影響著行為規(guī)范。然而，當(dāng)今的大眾傳媒廣告語言頻頻出現(xiàn)歧視現(xiàn)象與媚俗傾向，且有蔓延之勢。本文試圖就傳媒廣告語言中的歧視與媚俗的現(xiàn)狀、成因與應(yīng)對措施加以探討。

在各種歧視性廣告語言中，以性別歧視為最甚，前些年廣東一家報紙曾刊出一則題為“女人難養(yǎng)”的廣告（宣傳一種口服液），畫面是一只碩大無比的玻璃缸，里面養(yǎng)著一個長著魚身的女人。廣告嚴(yán)重歪曲女性形象和損害人格尊嚴(yán)。如今，某報為高檔商品房做的整版廣告，大標(biāo)題便是：“今天我要嫁給你啦！”畫面上是位往前走著又回頭看的年輕女孩子。廣告喻示女孩追求的目標(biāo)是金錢與財富的標(biāo)志——高檔商品房。廣告詞稱年輕女子要嫁給象征財富的高檔商品房，豈不是有辱女性人格？！有些電視臺為美酒做的廣告，總愛以美女作陪襯，還美其名日：“名門之秀”。說白了，這就如同名目繁多的“禮儀小姐”、“汽車小姐”??一樣，暗示女性不僅具有觀賞價值，還可以與商品一起被購買，被供養(yǎng)。把女性商品化的廣告之所以如此盛行，關(guān)鍵還是在男性為中心的視角下，女人成為男性的附屬品，甚至玩偶。可見男尊女卑的大男子主義在現(xiàn)實(shí)生活中還很有市場。

與性別歧視相關(guān)的是相貌歧視、身高歧視。廣東某大報登載的招收文秘接待員的廣告，要求應(yīng)聘者“女，1.60米以上??容貌亮麗。”某報時尚專版刊登的一則減肥廣告稱：“職場女性身材是與人交流的第一名片。身材纖細(xì)，給人以干練利落的感覺??”這則廣告既是容貌歧視、形體歧視，又是性別歧視。據(jù)某高校對應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查顯示，每10人就有1人曾因身高原因遭受歧視，女生每3人就有1人因性別、容貌等遭到用人單位拒絕。在2002年一個大型招聘會上，有近一半單位提出：“只招男性”，“身高1.65米以上。”招聘廣告隨處可見這類字眼，表明目前我國勞動力市場存在的針對性別、容貌等的就業(yè)歧視。其實(shí)，美麗并不是也應(yīng)該是最重要的，據(jù)國內(nèi)航空公司介紹，公司在選人標(biāo)準(zhǔn)上已變得更加實(shí)際。如今，不僅國內(nèi)航空公司挑選空姐從注重外貌轉(zhuǎn)變到關(guān)注內(nèi)在素質(zhì)，許多國外航空公司也出現(xiàn)了類似的變化。前不久，卡塔爾航空公司在上海招空姐身高降至1.58米，與此同時，他們更注重空乘人員的英語表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、儀態(tài)儀表，而將外貌要求降至了第四位。

年齡歧視在媒體廣告語中也是常見的。廣東某大報招聘廣告要求“女，25歲以下”。一些大型招聘會上大部分招聘單位都對應(yīng)聘者提出年齡限制，對男性年齡一般限制在40歲以下，而對女性年齡要求更為苛刻，大多在30歲以下，甚至25歲以下。雖然我們的媒體常說“與國際接軌”，但媒體廣告在反年齡歧視方面卻并不實(shí)行。根據(jù)最新調(diào)查，智利媒體刊登的廣告已經(jīng)有82%不再規(guī)定求職的年齡限制，徹底打破了“35歲以上者除外”之類的限制。傳媒廣告語中財富歧視比比皆是。各類廣告競相炫耀財富。諸如：“別墅是您的家??讓您的生活成為別人眼中的奢侈”，這則廣告的全部內(nèi)容可以理解為追求財富的最大化。廣東一家有影響的大報登載的征婚廣告稱：“已購名車洋房”，“財力豐厚，獨(dú)居寬敞豪宅，奔馳代步”，“獨(dú)守家族龐大資產(chǎn)物業(yè)”。福建某報征婚廣告語多為：擁有“高薪豪宅”，女方則自稱“貴婦”、“美貌富姐”或“富家女”、“富商遺孀”??諸多婚介廣告爭相夸耀自己如何富有，不僅是在比富比闊，而且是在預(yù)期征婚對象的財富等級。這些婚介廣告已變味為對財富的追逐。

戶籍歧視或日地域歧視亦是傳媒廣告語的不良傾向。廣東某大報推薦月嫂廣告稱：“寶寶降生了，當(dāng)然要找忠誠”（“忠誠”為母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)的名稱——筆者注），因為月嫂全部是廣州人，專業(yè)安全。這則廣告已經(jīng)不是暗示，而是在明示廣州以外的人都不可靠、不安全。這是明目張膽的戶籍歧視——歧視外地人、外鄉(xiāng)人。應(yīng)當(dāng)說戶籍歧視來自“戶籍崇拜”。長期以來，戶籍被當(dāng)作一種社會等級的標(biāo)志，一些特大城市的戶籍至今依然是稀缺之物，于是便有了對特大城市戶籍的崇拜與對鄉(xiāng)村戶籍、小城鎮(zhèn)戶籍的歧視。戶籍已成為一種身份，擁有大城市戶籍的人，往往便擁有了與生俱來的優(yōu)越感。按說，當(dāng)今大眾傳媒應(yīng)當(dāng)熱情關(guān)注弱

勢群體才是，但我們的媒體卻勢利到如此歧視弱勢人群。正像有學(xué)者指出的那樣：“我們的媒體上都是強(qiáng)勢人物在講話，弱勢人物嚴(yán)重缺席??對此，我們傳媒人應(yīng)該警醒。”

此外，還有學(xué)歷歧視。南方某大報招聘接待員廣告，要求“文科中專以上學(xué)歷”，招電話客戶服務(wù)專員，也要求“具有大專或以上學(xué)歷”。這些廣告詞反映了對求職者的學(xué)歷歧視。傳媒廣告中還存在媚俗甚至“準(zhǔn)色情”廣告語言。近年來，好幾家電視臺都在為同一種口服液做廣告，屏幕上出現(xiàn)兩位年輕貌美的女子飄逸地走來，廣告詞是：“哇！新太太太好看了！哇！新太太太誘人了！”用這種一語雙關(guān)的媚俗廣告詞以引人注目。作為主流媒體的京城某大報為網(wǎng)絡(luò)公司做的廣告，其用語居然是：“讓我們談戀愛吧”。這家權(quán)威報紙尚且如此，可見傳媒廣告語已輕佻無聊到何等地步。最令人難以容忍的是某電視臺為一種天然皂粉做的廣告，廣告詞竟然是“泡了沒有？”“漂了沒有？”用語暖昧，格調(diào)低下，其惡劣之處在于利用“漂”與“嫖”諧音，惡意制造“黃段子”。某電視臺還做過這樣一則廣告：畫面上出現(xiàn)一位女孩子大喊大叫：“我要清嘴（親嘴）!”（“清嘴”——一種類似糖果的食品名），也是利用諧音，使用挑逗性語言，借此吸引觀眾。至于廣東一家大報的廣告語：“大量高薪薦聘亮麗??女青年”，“協(xié)助成功人士商務(wù)活動休閑度假”，更是毫不掩飾招聘亮麗女孩當(dāng)三陪。這還不是媚俗，還不是“準(zhǔn)色情”廣告又是什么？

當(dāng)今中國正處在社會轉(zhuǎn)型時期，正在由傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會過渡，由計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)體制過渡。在這樣一個轉(zhuǎn)型時期，各種各樣的歧視現(xiàn)象與低俗傾向相繼產(chǎn)生，媒體廣告語的流行病便是在這種大環(huán)境下生成的。

如今電視是最有公眾影響力的媒體，是文化普及的最有影響力的工具，也是傳播意識形態(tài)最重要的一個媒介。電視在國內(nèi)已確立了第一傳媒的地位。作為強(qiáng)勢媒體的電視接納了最廣大的人群，自然也最受商家的青睞。2002年廣電行業(yè)廣告收入231億元，其中中央電視臺廣告收入63億多元，上海臺廣告收入19億，北京臺廣告收入13億。中央電視臺2003年5月份廣告收入達(dá)6.5億元，這是央視連續(xù)長達(dá)25個月實(shí)現(xiàn)廣告收入的快速增長。一些不良廣告之所以多見于有巨額廣告收入的電視媒體與某些大報，正是巨大經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動與

媒體見利忘義的緣故。應(yīng)當(dāng)說，經(jīng)濟(jì)利益和社會效益對于大眾傳媒而言都是非常重要的，然而。單純從經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，無視社會效益是危險的，必將誤導(dǎo)公眾。上世紀(jì)40年代到60年代，我國報刊是第一傳媒；60年代后期到80年代中期，廣播是第一傳媒；80年代中期開始，電視逐步上升為第一傳媒。其主要標(biāo)志是：觀眾多、覆蓋廣、影響大；內(nèi)容豐富，形象生動，傳播速度快，是人們獲得信息和文化娛樂的主要渠道。在媒體如此迅猛發(fā)展的狀況下，媒體廣告業(yè)自然也隨之得到空前的發(fā)展，而急速膨脹的廣告從業(yè)人員隊伍難免魚龍混雜，并由此派生出廣告用語的種種弊病。

在當(dāng)今傳媒廣告業(yè)迅速發(fā)展之時，為保證其傳播行為的規(guī)范和傳播內(nèi)容的健康，媒體有責(zé)任對低俗的廣告語進(jìn)行反思，堅決制止廣告設(shè)計者把腐朽當(dāng)神奇的惡劣創(chuàng)意。有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)對媒體廣告制作的監(jiān)管力度，建立監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范媒體廣告業(yè)的發(fā)展，關(guān)注廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告文案與廣告效果，教育培訓(xùn)廣告從業(yè)人員，提高其素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)媒體廣告編制人員守土有責(zé)，各盡其職。只有這樣才能有效避免形形色色的歧視性廣告語，清除媚俗與“準(zhǔn)色情”廣告，凈化廣告語言，提升廣告文化的品位。

參考文獻(xiàn)

[1]《中國婦女報》2003年10月22日，第3版。[2]《參考消息》2003年9月15日，第15版。[3]焦國標(biāo)《對<藝術(shù)人生>的中性表態(tài)》，《文匯報》2003年8月1日，第11版。[4]《社會科學(xué)報》2003年9月4日，第8版。[5][7]楊偉光8月3日在上海交通大學(xué)的講演《把中國電視業(yè)做大做強(qiáng)》，《文匯報》2003年8月10日，第6版。

[6]《文化月刊》2003年第7期，第7頁。篇四：月嫂崗前培訓(xùn)安排

月嫂崗前培訓(xùn)安排 廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司人力資源部（理論課程70課時，實(shí)際操作20課時）一．月嫂的基本禮儀及實(shí)際道德：1課時 月嫂服務(wù)內(nèi)容與方式：1課時

二．妊娠期護(hù)理：2課時

妊娠期的生理變化：1課時

妊娠期的營養(yǎng)：1課時

妊娠期的運(yùn)動：1課時

三．生產(chǎn)情況分類：1課時

剖宮產(chǎn)：2課時

四．產(chǎn)褥期的生理改變及生活護(hù)理：3課時 剖宮產(chǎn)的術(shù)后護(hù)理：3課時

五．產(chǎn)后飲食護(hù)理的特點(diǎn)：2課時 不同分娩時的膳食原則：2課時

六．產(chǎn)后出血及子宮復(fù)舊：2課時 產(chǎn)褥期感染：2課時

產(chǎn)褥期中暑、產(chǎn)后便秘：2課時 七．乳腺炎、乳腺皸裂及測量血壓：3 八．母乳喂養(yǎng)的定義與好處：2課時 課時 正確哺乳與不正確哺乳的含接：2課時 九．影響母乳分泌的因素：2課時

混合喂養(yǎng)人、工喂養(yǎng)：3課時

十．哺乳期常見的問題：2課時

乳房的護(hù)理與排奶：3課時

十一.嬰兒生活護(hù)理：2課時

環(huán)境衛(wèi)生：2課時

十二.嬰兒被動操：2課時

新生兒洗澡撫觸及注意事項：2課時

十三.異常大小便的觀察：2課時

十四.低體重兒、早產(chǎn)兒、肥胖兒的護(hù)理：3課時 十五.臍炎及尿不濕、濕疹：2課時

鵝口瘡、消化不良及打嗝：2課時

小兒貧血、小兒佝僂病及打嗝：3課時 十六.總結(jié)：1課時

十七.實(shí)際操作：產(chǎn)后體形恢復(fù)操：3課時 洗澡、撫觸;5 被動操：3課時 課時

課時

課時

課時 嬰兒疾病護(hù)理：5 產(chǎn)婦乳房護(hù)理：2 產(chǎn)后營養(yǎng)餐制作：2篇五：安陽的作業(yè)

市 場 經(jīng) 濟(jì) 學(xué)

人力資源高起本01班

安陽

011597019 ——“全面二胎”經(jīng)濟(jì)分析

“全面二胎”經(jīng)濟(jì)分析

在剛剛過去的十八屆五中全會上，允許普遍放開二胎政策，全面實(shí)施一對夫婦可生育兩個孩子。一時間，像得了特赦一樣，所有人都喜形于色，新聞媒體更是打蛇隨棍上，開始大肆宣揚(yáng)生二胎的好處。

不知道大家注意到?jīng)]有，當(dāng)關(guān)于二胎的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，全國各地的“地王”也已經(jīng)應(yīng)聲而落，房地產(chǎn)圈又開始摩拳擦掌蠢蠢欲動。考慮到孩子已經(jīng)成為家庭購房的重要考慮因素，政策全面放開將絕對增加房地產(chǎn)市場的購買力，極大提高購買基數(shù)，尤其是學(xué)區(qū)房更加走俏，一眾開發(fā)商早已經(jīng)沒事偷著樂了。與此同時，所有網(wǎng)絡(luò)充斥的是二胎政策帶來的各項利好。某證券公司大膽預(yù)測，若全面開放二胎得以實(shí)施，預(yù)計每年增加新生兒100萬-200萬人，2018年新生兒有望超2000萬人。其所蘊(yùn)含的消費(fèi)紅利在每年1200億-1600億元，食品、玩具、母嬰醫(yī)療、兒童服飾、家用汽車、教育培訓(xùn)等行業(yè)上市公司的業(yè)績均有望迎來爆發(fā)式增長。看起來，二胎政策簡直要拯救中國經(jīng)濟(jì)于危難了。

可是你再仔細(xì)看一看，有沒有發(fā)現(xiàn)，幾乎所有關(guān)于二胎的新聞當(dāng)事人都是明星，為什么？因為他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力允許他們輕松地?fù)碛械诙€寶寶。那么，其他普通的大多數(shù)呢？ 以80后一代為例，留在小城市生活的那一部分多數(shù)早已為人父母，而跑到大城市的那部分多數(shù)則還在相親的路上。你真的以為這僅僅是生活理念的不同嗎？其實(shí)對于很多人來說，留在大城市擁有一份體面的工作和生活，這樣的成本太高。很多人不結(jié)婚是因為不敢結(jié)婚，很多人不要孩子是因為不敢要孩子。這是整個時代的悲劇，卻讓每一個人承擔(dān)。

有人算了一筆賬，在北京撫養(yǎng)一個孩子成人所需要付出的成本，我們來看看：

出生之前：

1萬元：孕婦裝，產(chǎn)檢，分娩 上幼兒園之前3年：7.2萬-10.2萬元

奶粉和尿不濕等必備品2000元*36個月=72000元，月嫂1萬元，早教班學(xué)費(fèi)2萬元 幼兒園學(xué)費(fèi)：3.6萬-36萬元

公立：1000元/月普通私立：3000-6000元/月雙語等高級：8000-10000元/月

小學(xué)到高中花費(fèi)：15.2-58.2萬元

小學(xué)、初中義務(wù)教育，高中學(xué)費(fèi)700元/年*3年，培訓(xùn)班3000元/月*3年，生活費(fèi)15萬左右

大學(xué)花費(fèi)：11.6萬-26.4萬

學(xué)費(fèi)5000-10000元/年*4年，生活費(fèi)2000-3000元/月*4年，其他0-8萬元不等 總計：38.6萬-143萬

國家為什么突然放開二胎？連收廢品的大爺都知道是老年人太多了，國家養(yǎng)不了那么多老人了。養(yǎng)不了，就要生二胎？多生幾個孩子，就能解決整個社會的養(yǎng)老問題？國家允許生二胎，那么國家預(yù)備為二胎政策的落地做哪些工作？二胎政策的放開，應(yīng)該是一整個社會體系的集體變革，嬰童業(yè)、基礎(chǔ)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、住房設(shè)施等等一系列的領(lǐng)域都應(yīng)該為二胎的到來做好應(yīng)對工作。而即便是現(xiàn)在，這些基礎(chǔ)工作的現(xiàn)狀也是差強(qiáng)人意。

所以我認(rèn)為，放開二胎，經(jīng)濟(jì)走向就好比國家在一條河上開了一個口子，國家允許河里的水流出來，但也要控制水流的去向，讓它流得足夠好，滋潤足夠多的田野。