第一篇：月嫂工作總結

月嫂工作個人總結

尊敬的各位領導、同事朋友們：

上午好！我叫xxx，首先感謝公司給我這個展示自我的機會和平臺，讓我能夠與大家共同交流、討論、學習！今天我就以下幾個方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通： <一>行業理解: 隨著時代的變遷、社會的進步、人類的發展，月嫂行業也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個新興的朝陽行業，也成了一份固定的受人追捧的職業。月嫂工作是一個充滿陽光的行業，是一個有廣闊發展前景和發展潛力的行業，所以我選擇這個行業。<二>公司認識:本人入行也有一段時間了，對行業、對公司也有了一定的了解。公司的服務項目眾多；其中包括家庭保姆，專業保潔，服務業，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業人員。公司有先進的經營理念；一人為本，服務為先，追求卓越。公司有自己強大的培訓機構，為社會培養了大批有用之人。在同行業中可為發展迅猛.在培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認識到月嫂服務員的心態是王牌，心態好，一切的工作就會很順利，服務質量是金牌，有優質的服務才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。<三>個人工作回顧 :在工作中，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一

體的工作人員。因為只有干好家政，才知道產婦的房間應該怎么打掃，產婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發燒了用什么降溫，還要觀察產婦子宮的恢復情況等.月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務質量上的投訴與法律法規上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可；在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務，讓雇主滿意，做一名優秀月嫂服務員。<四>工作追求 1維護公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。2服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責.3禮貌待人，周到熱情。4最大限度 的服務每一個家庭。5樹立正確的道德觀念，提高專業技術水平，積級參加社會實踐，培養職業情感，做一個實事求是。對自己，對他人，對社會，有使命感，有責任感的人。

最后，再次向給予莫大支持的各位領導們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領導、同事們身體健康、工作順利并預祝今后的工作能取得完滿成功。

謝謝大家！篇二：2012年1月月嫂總結

月嫂部：2012年1月、2月工作總結

及3月工作計劃

在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務量，雖然今年是龍年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應求，但是實際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務也是我們經過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫院和婦幼保健站派發宣傳單，加大宣傳力度；動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備；我作為部門新任負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據市場情況，向領導請示調控價位，以保證最大化用戶群體。

在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數量大量增加，最主要的是我們部門同心協力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前

一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們為一些確實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務，僅這兩個月，我們就上門服務3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數九隆冬之時，我們為了節約

成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風吹日曬，迎風冒雨也毫無半點怨言。其次，這兩個月中新進登記的培訓學員38人次，同比增加30余人次。我們認為，新登記人數的大幅增加，一方面離不開學校的大力培養和推薦，另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內安排他們上崗工作，這樣他們不再擔憂自己的食宿，還能在更多的老鄉和朋友面前幫我們宣傳“婦聯月嫂培訓完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓、登記，形成了良性循環，樹立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負著極大的責任。另外，在這兩個月中還發生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應產婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知 道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應該去醫院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經撤崗5天，用戶才來說孩子到醫院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責任，那就是沒有堅持要求用戶去醫院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調節和領導的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經驗，加強對月嫂的服務意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現。最后，向各位領導報告一個喜訊，在過去的兩個月里，我們月嫂部一方面磨合新人員，另一方面努力工作，最終取得了比較喜人的成績，收入是去年同期的兩倍。當然這個成績的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開的。在三月份，盡管現在看來用戶不是太多，但我們要頂住各種壓力，在做好現有工作的基礎上，拓寬渠道，加大宣傳力度，出新招，必要時打廣告等來吸引更多的用戶和優秀的月嫂，更好地完成中心交給的任務。2012年3月3日篇三：月嫂筆記

我是一名高級月嫂，通乳師，青島市新生兒護理創建者。從事本行業10年，護理了100多個新生兒，在這些年的護理過程和實踐中，積累了一些經驗和自己一些獨特的護理方法，也遇到一些特殊情況，寫出來給大家看看。每一位新媽媽都希望自己的寶寶乖巧，聰明，健康。孕育寶寶要從出生那一刻，他的每一聲哭泣都要用心去讀懂，他不會用語言來和我們交流溝通，只能用哭聲來傳遞。所以要會辨別哭聲代表什么意思，出生前幾天的護理非常關鍵。在 接觸很多媽媽之后，我深刻體會到，沒有一個媽媽懂得怎樣帶孩子，也包括第二胎的媽媽。新生兒剛剛離開母體，體溫調節機制還不健全，因而給寶寶保溫十分重 要。寶寶出生后一定先喂水，再喂奶粉。因為每個寶寶出生時都不同程度的吸入一些羊水。新生兒出生后，一天要有20個小時左右的睡眠。剛出生的寶寶喂完奶后 豎起來抱，拍出嗝來再讓寶寶右側躺，預防溢奶嗆入氣管引起窒息或嗆入咽鼓管造成中耳炎。

例1:賀賀是早產兒，出生時4斤9兩，女孩，由于早產，護理要非常小心，每次必須少喂，由于吃得少排泄太慢，黃疸指數太高，第四天開始做藍光。做藍光時給寶寶帶好眼罩，穿上紙尿褲，保護好生殖器，以便光線造成傷害。

新生兒在睡眠中吃飯喝水，有的老人看到寶寶在睡覺，不舍的叫他，5、6個小時不喂，使胎便不能盡快排完，造成黃疸指數很高，直接影響到寶寶的身體健康和大腦發育。新生兒如果護理的不好很容易引起窒息。

例2：07年 在婦幼，一對雙胞胎男孩，第二天姥姥來看外孫，一進門看到側躺，就急忙把頭給正過來，一邊正一邊說：這樣躺等長大了就成了扁瓜柚子頭了。走了以后就不間斷 的打電話，囑咐媽媽怎樣怎樣正頭型。回家后做了一堆，用膠帶纏著的布卷，擋著孩子的小腦袋，不讓動。走了以后，我就告訴媽媽，剛喂完奶這樣做會有危險的。一天中午喂完奶躺下不久，小的突然鼻子嘴里一塊往外噴奶，突然間沒氣了，我趕緊把他倒過來，使勁彈腳心，讓他哭出來，我摸小腳，小手冰涼，嚇得我一身冷汗。

例 3：6月份在瑪麗醫院，是個女孩，出生第二天我去的。一進門，奶奶穿著旗袍躺在床上，再看寶寶，穿著小偏衫，包著毛巾被，蓋著一床醫院發的被子。孩子的臉 上全是紅點帶白頭，小臉通紅。我打開毛巾被，眼前的景象讓我震驚，女孩全身密密麻麻的全和臉上一樣，一點縫隙沒有。特別是屁股前后非常嚴重，尤其是她拉尿 后哭得特別厲害，真讓人心痛。看的我渾身起雞皮疙瘩，我和奶奶說不能蓋的太多，奶奶說她總是哭，怕孩子冷。我告訴奶奶，她是熱得難受才哭??！我把女孩的被子全部拿掉，只蓋了一床人造棉的小薄床單。我下班時告訴奶奶一定照我說的做，奶奶不情愿的照做了。兩天后，女孩身上的痱子好多了，這時的奶奶也非常認可我的護理方法了，還到別的房間傳授經驗。

新生兒散熱能力差，寶寶體溫正常后，要根據天氣來護理，千萬別蓋得太多。

剛出生的寶寶不適應新的環境，父母不懂得寶寶的需求，又小，又軟，不敢抱。不知道什么時候喂奶，喂水，什么時候餓，為什么哭？

例4：記得在青醫那次，媽媽剖腹產，奶奶、姥姥、姨姥姥都在，寶寶剛出生不久就開始哭，爸爸急忙沖上奶粉遞給奶奶，喂了幾口就不吃了，過了一會又開始哭了，奶奶又喂，寶寶突然開始吐奶，一會小臉憋得發紫，嚇得全家都慌了，我到時媽媽還嚇得在哭。

我接過寶寶，打開被子看到寶寶屁股都讓胎便糊死了，趕快擦洗，換上了干凈的尿布，寶寶立刻不哭了，這時全家人都愣了。

例5：在東部市立醫院，有個剛出生的男寶寶，第一夜不住的哭鬧，爸爸怎么弄都沒用，我去以后看到，寶寶是因為排不出胎便憋得哭。

如果遇到這種情況，用棉棒沾點香油，輕輕的刺激一下寶寶肛門，便便就很快順暢了。

寶寶哭不一定是餓，他不會說話，只能用哭來表達他的需求，如果認為一哭就餓，就喂是不對的。當看到寶寶哭時，不要慌張，首先看看是不是拉了或尿了，再看看 寶寶熱還是冷，然后再考慮是不是餓。有時寶寶正吃著奶突然不吃，哭起來了，這時要摸摸寶寶頭和脖子后面是不是出汗了，熱了。例 6：12月26日，小申提前剖腹生了一個男孩，6斤8兩，見到寶寶我先給他喝了點水，過了半個小時寶寶開始哭，我就給他沖了奶粉喝，像以往一樣護理著寶 寶。我下班了，晚上寶寶的姥姥照顧。第二天我一進房間，姥姥就說寶寶哭 了一晚上，抱了一晚上。我接過寶寶，習慣的檢查著寶寶臉部，脖子和小屁股，看到寶寶 開始起濕疹了。姥姥回家睡覺了，我就告訴媽媽，不要總是抱著寶寶，寶寶哭是和你交流，告訴他的需求，你要了解他，讀懂他的每一次哭聲，不要一哭就抱。由于姥姥多年沒帶孩子，沒規律的喂寶寶，喂完了也不豎起來拍拍，總是讓寶寶平躺正頭型，有時寶寶吐奶也沒注意，導致奶水流到耳朵里。第五天我看到寶寶耳朵開始往外流黃水，還不時的發出一股臭味。到兒童醫院檢查是中耳炎。

寶寶的耳朵總算好了。但總是哭鬧，媽媽心急吃不下飯，睡不好覺，奶水很少，寶寶只有以奶粉為主。我發現寶寶每次喝完奶粉就哭得很厲害。因為新生兒腸胃發育不完善，每次拉屎，尿尿有的反應很厲害，根據我的經驗，寶寶可能喝的這種奶粉甜頭過大，導致寶寶肚子痛得厲害，所以我就建議給寶寶換奶粉，起初媽媽不太愿意，一直說這個牌子的奶粉都說不錯。在我的強烈要求和開導下，總算不情愿的換了，喝了一天寶寶哭鬧輕了，第二天就好多了。

通過這個例子，告訴大家，不是誰說哪個牌子的奶粉好和最貴的奶粉就是最好的，要看看寶寶喝了，適合才是最好的。新媽媽分娩后，十分疲勞，全身無力。產后休息是第一重要調養，老公和家人應該多體貼關心新媽媽，要使新媽媽保持良好的精神狀態，靜心休息，多喝水早排尿。如果不及時排尿，會造成排尿困難，對子宮恢復有很大影響。

為了恢復體力和早日下奶，產后頭幾天的飲食安排很重要。由于產后胃消化能力差，食欲尚未恢復，產后頭幾天以喝稀飯，湯面，青菜為主，不要吃得太油膩，要少吃多餐，已助

于腸胃消化，及時排便，預防產后便秘和肛裂。新媽媽要根據身體情況按時下床活動，同時，在每次寶寶餓時先吸媽媽乳頭，可以促進子宮復原和惡露排除，促進腸道蠕動，增進食欲，使身體早日恢復，有利于下奶快。剛生完寶寶不要急著喝濃湯。濃湯喝得太多，反而出現乳腺管堵塞，引起發炎，影響母乳喂養。會引起腹部飽脹，沒胃口吃東西。

產后兩三天乳汁不會分泌很多，乳腺管也不是很通暢。產婦產后馬上就過多飲用高脂肪濃湯，反而可能因催奶導致乳腺管堵塞，大量脂肪還可能引起腸胃道脹氣等不適，影響食欲，甚至體態發胖、變形等。相反，在產后第一、二天，喝些清淡的湯或特配制的食物，多吃青菜，能量充足、迅速恢復體力才是保證泌乳的關鍵。

例1：二月十號早晨，姓李的產婦在婦幼剖腹產生了一對雙胞胎（一男一女），由于早產大的男孩體重5斤4兩，女孩4斤8兩，第一天喂奶需要非常小心，每次只給寶寶喝20毫升奶粉。兩個寶寶由于精心護理各方面體征都非常好。媽媽38歲，手術后讓她多活動，她說肚子痛的厲害不敢動彈。由于活動少，一直兩天都沒排氣，肚子脹得像個大皮球，一直發燒。用了所有的辦法都不見效果。醫 生護士不停的檢查都說是脹氣，活動少了，產婦就認為肚子里面有東西，沒辦法只好給她做了b超，還是顯示氣太多，在醫生的嚴厲說服下，她不情愿的開始下地活 動，第三天才排氣。由于活動的少，加上產婦在術前最后一頓飯吃的肉餃子不消化，導致腸蠕動紊亂，肚積水，發燒不退。篇四：月嫂調查報告總結

月嫂職業調查報告

一、調查時間、地點、方法

調查時間：2015年8月24日-8月27日

調查地點：寧波大學附屬醫院、寧波婦兒醫院、寧波成功育嬰職業培訓學校 調查對象：月嫂班老學員、醫院母嬰護理員

調查方法：抽樣調查，67份調查問卷

調 查 人：毛老師、朱老師

二、調查目的：宣傳保姆市場，了解月嫂職業的相關信息。

三、調查問卷分析 1.您的學歷? 這個問題數據顯示是小學文化水平占4%，高中占10%，初中占86%。很明顯的看得出月嫂普遍文化程度偏低。這樣導致不少月嫂人員自身文化素質低，接受教育少，服務質量低，維權意識差等問題。2.您的年齡？ 為什么設計這個問題？這個問題顯示的數據是50周歲以下占76%，50周歲以上則是24%，其中40周歲以下的僅占10%。這樣的月嫂人員舊觀念較深，溝通較困難。這個數據顯示，開設保姆市場對于這些人群有非常好的作用，幫助這些困難就業的人群再就業。3.您從事月嫂有多少年？

這個問題反映出在家政公司從業的月嫂從業年數較久，通常為3-7年。自己找工作或熟人介紹的月嫂為1-3年。

4.您家人是否支持您從事月嫂等家政工作？

這個一問題得設計只要看月嫂家人是否支持家政工作，98%的月嫂家人都支持，原因是“家里窮，這個職業錢賺的多”等，出于這種原因也是可以理解的。也有部分的是喜歡小孩子，覺得他們可愛，新生。

5.你是否想長期從事家政工作？ 89%想長期，11%則不是。面對這個問題，深入調查到了原因。想長期從事家政工作，那么最大的原因是賺錢多。其余的則是覺得辛苦。6.您從事月嫂的月收入？

這個問題根據月嫂做的事情不一樣收入也不同。比如：帶寶寶為5000-7000元，產婦護理、新生兒照料為10000元左右?？傮w如下： 5000元以下占16%，5000-8000元占19%，8000-10000元占51%14%。7.您希望的月收入？月嫂選擇為1萬及1萬以上。8.您參加過哪些職業培訓？

這個問題我發現月嫂普遍只持有月嫂的證書，職業培訓她們都有一定的學習，但是沒有持有相關的證書。且她們認為想要學習更多的東西（有時間）。9.您有沒有參加過保險？

在婦兒醫院調查時，部分月嫂人員表明公司有要求她們保險意外險，但是她們對意外險沒有任何了解。對于家政職業險大部分都會投保，部分在意投保的金額多少，再決定是否投保。

10.是否持有四證？暫住證、健康證、家政職業險、上崗證 79%有從業經驗，卻沒有持有證書的。11.您找工作通過家政公司，收取的費用是多少？是否有提供食宿等？ 家政公司收取15%-20%，60%的月嫂通過朋友介紹、雇主介紹找工作。12.免費的保姆市場，您希望他們提供什么？您會來嗎？

進一步培訓，住宿。除去家政公司的月嫂人員，自由的月嫂都選擇會來。

四、總結 隨著社會的快速發展，需要家政服務的人越來越多，出現“保姆荒”的現象，“想干的不少，成交的寥寥”。通過此次調查報告，發現從事月嫂的人員年齡的問題會讓雇主覺得不太接受，認為不好相處。受教育程度不高缺乏專業的培訓，很容易與雇主發生矛盾。家政從業人員，必須持四證上崗，調查報告指出79%的月嫂并沒有符合這個四證上崗的條件，且大部分月嫂人員完全不知道家政職業險。月嫂從業人員只有幾年的從業經驗，沒有專業的系統培訓，工資卻高達1萬元，這是家政行業不夠規范的地方。免費保姆市場平臺的建立，是讓月嫂人員得到進一步的再培訓，讓更多想從事家政行業的人員得到再就業的機會。雇主更職業、更安心的選擇自己的保姆。2015年8月31日篇五：月嫂評價 對于月嫂xx的一些評價 隨著時間的消逝，月嫂xx（以下簡稱xx）的工作也已漸入尾聲，通過她這近一個月的工作及其我們家人對她的接觸和了解，漸漸的認識而又熟悉了xx，我會用以下幾個方面談一下我們對陳姐的看法：

一、積極主動，態度端正。xx在陪護期間對工作積極主動，從不將今天可以完成的工作推到第二天進行，進而犧牲了很多下班休息的時間，對此，我們即表示對陳姐的歉意，又要對她表示感謝。

二、謙虛謹慎，勤奮好學。xx在陪護期間注重理論和實踐相結合，將自己多年的經驗和培訓時所學的知識有效的結合起來，并運用于實際護理過程中去，對自己不懂或拿不定主意的情況下，努力向別人請教，對于別人提出的好的護理建議，也做到虛心聽取，并能夠仔細觀察、綜合分析，靈活運用自己的知識解決護理中遇到的實際困難。

三、踏實肯干，吃苦耐勞。xx在護理期間不怕臟，不怕累，對于寶寶的帶有排泄物的尿布，反復搓洗，仔細清洗，對于寶寶個人也是耐心照顧，對于寶寶的哭鬧，耐心引導，直至寶寶安心入睡，對于產婦，更每天調劑吃喝，耐心督促衣、食、住、行等各個方面需要注意的問題，由于我家屬于底上兩層建筑，而為了月子里寶寶和產婦能夠經常曬到太陽，我們選擇了在樓上坐月子，這樣使得xx每天樓上樓下多次來回，及其辛苦和不易，對此，xx毫無怨言，悉心照顧寶寶和產婦，使得她們度過一個輕松而又科學的月子。

四、待人誠懇,作風樸實。xx不僅僅對寶寶和產婦照顧的無微不至，而且還和我的家人和睦相處，使得家人和來串門的親戚贊口不絕，直言我們選人有方，對此對xx表示感謝。在短短不到一個月的時間里，我們全家都非常滿意她的工作，感受到她的專業和高度的責任心及愛心，我們十分感謝xx公司提供的服務，展現了一個成熟、專業的月嫂公司專業的培訓能力和綜合管理水平，更要感謝xx給我們推薦的月嫂，我們非常樂意將這么好的月嫂推薦給我們的朋友，最后也祝愿貴公司越做越好。

第二篇：月嫂工作總結

月嫂工作總結

月嫂工作總結1

從我進入月嫂這一行的第一天開始，已經過去三年了。三年的時間，不算長但也絕對不算短。三年的時間，我接觸了數不清的客戶，也帶過無數個小寶寶，但我幾乎沒有回憶過以前的日子。

以前的種種不安與躊躇仍然能浮現在我記憶中，但這些都只能鼓勵我一直往前奔跑，直到我成為“金牌月嫂”后，我才發現我已經很久沒有思考過我自己的人生了。其實當了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我沒想到自己能夠堅持下來。

三年前的我認為自己什么都做不好，在家過著簡單的相夫教子的生活，除了照顧家人的吃喝拉撒睡，我幾乎不會做別的事情?，F在想想，那樣的日子是一成不變的，沒有驚喜，也沒有干勁。這一切的改變，我都需要感謝我的老鄉，是她帶我進入這一行，在我對生活感到一片迷茫的時候教會了我熱愛生活，在我失意的時候告訴我工作方法，在我的背后一直鼓勵著我。

以前我總覺得可以平平淡淡的過一輩子，現在我才知道，一個女人有獨立的`能力并不是為了什么，而是假如有一天我們失去了依靠，還可以靠自己重新來過。三年的時間，我接觸了形形色色的客戶，也感受到了人情的冷與暖。有的客戶對我特別好，買衣服、發紅包，分別時還舍不得我離開；也有客戶斤斤計較，每天檢查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

不管是哪一種客戶，我都感謝他們，他們給了我鼓勵和理解，也給了我挫折和動力，讓我變得更強大更堅強。月嫂這份工作并不容易，但只要你能堅持下來，那就能做得了。當然，在這個過程中，你需要不斷地提升自己的專業技能，這樣才能讓顧客滿意。

月嫂工作總結2

月嫂行業是一個新興的朝陽行業,是家政服務行業的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個人培訓工作總結，歡迎參閱。

在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務量，雖然今年是豬年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應求，但是實際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務也是我們經過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫院和婦幼保健站派發宣傳單，加大宣傳力度;動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備;我作為部門新任負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現在從未休過雙休;另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據市場情況，向領導請示調控價位，以保證最大化用戶群體。

在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數量大量增加，最主要的是我們部門同心協力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們為一些確實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務，僅這兩個月，我們就上門服務3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數九隆冬之時，我們為了節約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風吹日曬，迎風冒雨也毫無半點怨言。

其次，這兩個月中新進登記的培訓學員38人次，同比增加30余人次。我們認為，新登記人數的大幅增加，一方面離不開學校的大力培養和推薦，另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內安排他們上崗工作，這樣他們不再擔憂自己的食宿，還能在更多的老鄉和朋友面前幫我們宣傳“婦聯月嫂培訓完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓、登記，形成了良性循環，樹立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負著極大的責任。

另外，在這兩個月中還發生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應產婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂;第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應該去醫院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經撤崗5天，用戶才來說孩子到醫院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責任，那就是沒有堅持要求用戶去醫院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調節和領導的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經驗，加強對月嫂的服務意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現。

上火所引發的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時還會波及心理，因此處理孩子“上火”問題，要從食療、藥療及心理調理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發育尚未成熟，直接導瀉祛火會嚴重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調。專家也建議對于容易上火的孩子，要注意飲食習慣的調整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時家長也要協助小孩養成良好的作息生活習慣。

事實上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時候，更加容易受到傷害。孩子上火常會引發扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過程中，還易受到外部侵擾，如風寒以及各類病毒，從而引發感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說，上火問題會導致兒童呼吸系統、腸胃系統、甚至對肝腎功能都會產生危害。

首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長發育很快，需要的營養物質較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會引發兒童營養不良的問題，是兒童生長發育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不僅對孩子身體有一方面的影響，還有一個我們經常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來講，在心理上容易產生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因為排泄受阻而抗拒排便行為，缺乏按時大便的習慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習。而對于3歲以上上火的孩子，因為生病會在這一時期對父母會有心理依賴，一旦父母處理不當，就很可能會引起孩子更嚴重的心理和性格方面的依賴。

最后，上火引起兒童的食欲不佳，進食太少;導致食物成分結構不良。如果進食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動無力，引發頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養的小兒，更容易引發小兒便秘，這也是人們認為喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因為上火問題沒有受到正確對待或沒有處理不及，孩子會加重炎癥，誘發其它疾病導致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時候就是孩子和家長一起受苦了。

居家養老服務中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培訓的是從北京總部專門負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。

在短短三天的培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態是王牌，心態好，一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌，不管你的學歷是什么，只要你的`心態好，并且你的技能過關，就可以勝任這份工作。

為什么說當一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產婦的房間應該怎么打掃，產婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發燒了用什么降溫，還要觀察產婦子宮的恢復情況等，所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經系統，吃奶時間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經常讓寶寶曬太陽，增加鈣的吸收，并且在曬太陽的時候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發炎;空氣浴就是要經常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環境的變化，增強寶寶的觀察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長時期，什么時候添加輔食，添加的輔食都應該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。

在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養電器，像冰箱和墻面要隔離多遠才行，用小蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。

老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽的津津有味，認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護理產婦的時候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動，讓學員自己動手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經驗告訴學員，讓學員了解從事家政工作的重要性和注意事項。

通過這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會運用自己所學到的知識和經驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離不開的，通過這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術性，認識到自己的重要性，調整好自己的心態，更好的為用戶提供優質滿意的服務。

月嫂工作總結3

在過去的這兩個月里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務量，雖然今年是龍年，大家都說龍寶寶多，月嫂供不應求，但是實際看來，也不是像想象的那么火爆。這兩個月的任務也是我們經過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫院和婦幼保健站派發宣傳單，加大宣傳力度；動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備；我作為部門新任負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據市場情況，向領導請示調控價位，以保證最大化用戶群體。

在1、2兩個月里，我們部門共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數量大量增加，最主要的是我們部門同心協力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個月左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的.同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們為一些確實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務，僅這兩個月，我們就上門服務3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數九隆冬之時，我們為了節約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風吹日曬，迎風冒雨也毫無半點怨言。

其次，這兩個月中新進登記的培訓學員38人次，同比增加30余人次。我們認為，新登記人數的大幅增加，一方面離不開學校的大力培養和推薦，另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內安排他們上崗工作，這樣他們不再擔憂自己的食宿，還能在更多的老鄉和朋友面前幫我們宣傳“婦聯月嫂培訓完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓、登記，形成了良性循環，樹立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負著極大的責任。

另外，在這兩個月中還發生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后2周之內，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應產婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過4次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂；第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應該去醫院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經撤崗5天，用戶才來說孩子到醫院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責任，那就是沒有堅持要求用戶去醫院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調節和領導的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經驗，加強對月嫂的服務意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現。

最后，向各位領導報告一個喜訊，在過去的兩個月里，我們月嫂部一方面磨合新人員，另一方面努力工作，最終取得了比較喜人的成績，收入是去年同期的兩倍。當然這個成績的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開的。在三月份，盡管現在看來用戶不是太多，但我們要頂住各種壓力，在做好現有工作的基礎上，拓寬渠道，加大宣傳力度，出新招，必要時打廣告等來吸引更多的用戶和優秀的月嫂，更好地完成中心交給的任務。

20xx年3月3日

月嫂工作總結4

在過去的這20xx年里，月嫂部門的工作還算順利，超額完成了任務量，雖然今年是xx年，大家都說xx寶寶多，月嫂供不應求，但是實際看來，也不是像想象的那么火爆。這20xx年的任務也是我們經過多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫院和婦幼保健站派發宣傳單，加大宣傳力度；動員月嫂帶來更多的和他們相熟的月嫂好手來中心登記，作為人力資源的儲備；我作為部門新任負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現在從未休過雙休；另外我們還積極了解月嫂市場的價格浮動，及時根據市場情況，向領導請示調控價位，以保證最大化用戶群體。

在20xx年里，我們部門共簽定了xx份合同，同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同簽訂數量大量增加，最主要的是我們部門同心協力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用戶見面，這樣雖然會保證最大化的月嫂工作時間，但是也會造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時間的同時，盡快安排月嫂和用戶見面，基本是來一個用戶安排一個，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們為一些確實有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門服務，僅這20xx年，我們就上門服務xx次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數九隆冬之時，我們為了節約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點多才回來，沒舍得在外面吃飯，到單位吃了點涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風吹日曬，迎風冒雨也毫無半點怨言。

其次，這20xx年中新進登記的培訓學員xx人次，同比增加xx余人次。我們認為，新登記人數的大幅增加，一方面離不開學校的大力培養和推薦，另一方面也和我們加快工作進程有直接關系。新登記的月嫂，我們都會盡快在一周內安排他們上崗工作，這樣他們不再擔憂自己的食宿，還能在更多的老鄉和朋友面前幫我們宣傳“婦聯月嫂培訓完就能上崗”，使更多的人會來我們中心培訓、登記，形成了良性循環，樹立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門之間的雙贏效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時，也肩負著極大的責任。另外，在這20xx年中還發生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來到中心，強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問題。在這里，我說明一下，第一，每個月嫂上崗后我們都會及時做反饋，這名月嫂上崗后xx周之內，我們做了xx次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個用戶的母親前來中心反映過對月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時，產婦都是說非常滿意，不需要換人。盡管產婦沒有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的.原則，我們應產婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過xx次回訪，用戶都非常滿意；

第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過一個月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問題，我們的月嫂只能說建議用戶去醫院檢查，并不能通過肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒有去檢測而造成孩子黃疸高沒有及時治療不能歸罪于我們月嫂。

第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應該去醫院看看黃疸，用戶也沒有采納，滿月時，注射乙肝疫苗，醫生也沒有提出黃疸過高，不能注射。等我們月嫂已經撤崗xx天，用戶才來說孩子到醫院檢查黃疸過重。綜上這些，如果非要說我們的月嫂有責任，那就是沒有堅持要求用戶去醫院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質問，甚至辱罵，無理取鬧，我們都沒有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶解釋。最后通過一番調節和領導的介入，這件事情也算暫時解決。日后我們在安排工作時，一定會吸取這次的經驗，加強對月嫂的服務意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現。

月嫂工作總結5

時光如梭，轉眼間20xx年已告別它的輝煌，20xx年悄然而至?；厥走^去一年，內心不禁感慨萬千，在給位領導和同事的幫助下，我不斷改進工作方法，充分發揮崗位職能，認真完成本職工作。在此我將20xx年工作做以簡單總結為明年的工作做以計劃。

20xx年工作總結：

一、統計工作

1、做好生產部一線員工產量統計及匯總，每月按時核算操作工的工資。

2、每周完成周報表。月底完成物料消耗，在線半成品，成品的盤點以及工時的匯總，上報財務報表。

3、完成生產部員工考勤工作。

4、補充一些日常統計表格，使數據統計更加明了。

統計工作最基本的要求是細心認真，對數字有著極高的敏感性。我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心和細心，以嚴謹的工作態度保證數據的準確性。虛心向他人學習，不斷提高工作質量。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

二、管理工作

1、做好一線員工的基本管理工作。

2、配合車間主任做好協調工作。杜絕車間出現員工消極怠工的現象。

3、部門之間的溝通協調工作。車間出現問題及時進行溝通協調，將問題最小化，不讓其蔓延擴大。

由于生產部一線員工自身的限制，一線員工的管理工作很是復雜。所以，管理人員在面對一線員工的時候必須有良好的心態，做到百問不厭，對員工的問題及時解決。

三、自身培訓學習工作

11月初接到公司通知，前往集團進行ERP項目培訓工作，自己負責PP模塊的學習。在此期間，我認真學習，遇到不懂問題及時請教，完成模塊的測試。

工作中的不足與今后的努力方向：

在過去的一年中，我雖然努力認真工作，但是也有許多的不足之處。不能積極主動的學習，在某些情況下，對本職工作的學習處在被動的狀態。在20xx年我會努力改進，把自己的工作做的更好。

一、加強自身學習。對自己平時工作中不懂的問題積極請教，認真學習，提高自身的專業知識。

二、做好數據分析工作。在現有的.統計基礎上做好分析，尤其是對生產中出現的異?，F象，要有充足的數據做支持。

三、配合車間主任做好一線員工管理工作。

在過去的一年里，我做了一定的工作，但也有著許多的不足之處，與領導的要求還有一定的距離。在今后的工作中，我繼續保持良好的工作心態，對于好的方面繼續發揚，不足之處努力改進，以高度負責認真的態度做好各項工作，不辜負領導的期望。

月嫂工作總結6

為全面貫徹落實省婦聯《關于做好20xx年“隴原月嫂”培訓工作的通知》精神，繼續做大做強“隴原月嫂”家政品牌，進一步推動城鄉婦女就業創業，提高從業人員綜合素質和業務技能，滿足月嫂服務市場的大需求，根據酒泉市婦聯的安排和開展“隴原月嫂”培訓工作的要求，我中心緊緊圍繞城鄉婦女的就業創業需求，以市場為切入點，以提高從業人員素質和服務技能為目標目標，積極組織農村婦女和城鎮下崗職工開展月嫂技能培訓，并取得了顯著成效。截至20xx年6月，我中心共開展“隴原月嫂”培訓班3期，共計150人，圓滿完成了市婦聯下達的培訓任務。

下面就月嫂培訓工作的開展情況做如下總結：

一、培訓開展基本情況

1、20xx年5月15日，第一期月嫂培訓班在豐樂鄉前所村開班，參訓學員全部為前所村自主擇業婦女，共計50人，培訓時間14天。

2、20xx年5月20日，第二期月嫂培訓班在三墩鎮下壩村開班，參訓學員為下壩村自主擇業婦女，共計50人，培訓時間14天。

3、20xx年5月21日，第三期月嫂培訓班在我中心培訓室開班，參訓學員為肅州區家政行業從業人員及下崗失業人員，共計50人，培訓時間14天。

截至目前，三期“隴原月嫂”培訓班已全部結束，150名學員按時參加了省職業技能鑒定指導中心第八所（酒泉衛生學校）組織的育嬰員（月嫂初級）鑒定。

二、培訓內容

為提高培訓質量，我中心特聘請市婦幼保健站、市疾控中心和酒泉衛校的專家、老師以及專業月嫂服務中心的負責人為學員授課，同時為每位參訓學員免費發放統一教材、筆記本和學習資料。培訓內容不限于教材，注重實際操作，主要授課內容包括職業道德、產褥期護理、新生兒護理、新生兒生長發育監測、新生兒常見問題處理、月子餐的制作、乳房保健、產后心理調適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動操，產后體形恢復操等10余個項目。

三、培訓形式

為了使參訓學員真正學到一技之長，立足社會、找到適合自己的工作崗位，我中心采取靈活多樣的培訓形式，充分調動學員的積極性、創造性。做到了三個結合：

一是理論授課與實際操作相結合，改變了傳統授課模式，讓學員能切身感受，掌握實際操作技巧；

二是實踐與應用相結合，將理論知識與實際操作相結合，避免紙上談兵；

三是集中授課與自學交流相結合，為學員創造交流學習、互動學習的機會，達到取長補短、鞏固學習成果的目的。

四、培訓效果

（一）培訓獲得了學員的好評。培訓期間，學員參與性廣泛，每日出勤人數都在100%，除行業從業人員，部分參訓學員表示，掌握月嫂服務技能，不僅為自己就業創業提供了智力支持，還為更好的'照顧家人奠定了良好的基礎，是受益廣、實用性強的一次培訓。

（二）提高了學員的就業技能及綜合素質。培訓結束后，我中心對參訓學員進行了考核，考核合格率達到100%。同時，我中心組織全體參訓學員進行了職業鑒定鑒定，預計鑒定合格率可達90%以上。

（三）為促進就業創業提供了保證。我中心對培訓合格學員提供免費就業信息登記及就業推薦服務。截至目前，參訓培訓合格學員通過我中心介紹成功實現就業的人數已達30余人。

五、存在的不足、問題及今后的打算

20xx年的月嫂培訓工作，我們雖然取得了一定的成績，但在培訓工作中還存在一些問題和不足，主要表現在組織教學不夠緊湊，對學員的就業幫助工作還需要有效的探索，我們將不斷發揚成績，改進不足，全力提高培訓質量，注重培訓效果，努力開創新形勢下月嫂培訓工作的新局面。

六、下一步的具體思路如下：

1、緊緊圍繞市場需求，開發培訓新項目。由于人們生活水平的不斷提高，對生活質量及健康狀況的要求越來越高，專業的月嫂、催乳師供不應求，金牌月嫂、高級催乳師薪資水漲船高，這與目前很多家政服務員、保姆工資低的狀況有著極大矛盾，關鍵原因在于從業人員文化程度低、業務不熟練等。針對這一狀況，我中心將長期開展月嫂培訓班，同時增加催乳師班，為從業人員提供專業指導，從而推動家政服務行業人員的專業化、規范化和社會化。

2、加強師資隊伍建設。對現有教師不斷進行業務培訓，提高教師授課水平，完善、調整師資庫，不斷充實師資力量，打造聚馨培訓品牌，全力提高月嫂和家政服務培訓質量。

3、加大對培訓合格學員的就業幫助。進一步完善現有就業推薦信息庫，建立完善的學員信息檔案，針對學員個人特點，推薦合適崗位，保證推薦成功率。同時，加強信息傳遞的及時性，保證快速有效匹配人員及崗位。

為保證上述工作目標順利實現，我中心將從充實師資力量和不斷提高教職工業務水平入手，在酒泉市婦聯的大力支持和幫助下，繼續強化各部門的分工協調，力爭把職業技能培訓工作提高到一個新水平，創建酒泉市城鄉婦女培訓與就業基地。

最后，非常感謝市婦聯給予聚馨培訓的大力支持，也感謝鄉鎮政府對我們培訓工作的幫助和配合！

二〇一五年六月十二日

月嫂工作總結7

行業理解:

隨著時代的變遷、社會的進步、人類的發展，月嫂行業也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個新興的朝陽行業，也成了一份固定的受人追捧的職業。月嫂工作是一個充滿陽光的行業，是一個有廣闊發展前景和發展潛力的行業，所以我選擇這個行業。

公司認識:

本人入行也有一段時間了，對行業、對公司也有了一定的了解。公司的服務項目眾多；其中包括家庭保姆，專業保潔，服務業，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業人員。公司有先進的經營理念；一人為本，服務為先，追求卓越。公司有自己強大的培訓機構，為社會培養了大批有用之人。在同行業中可為發展迅猛.在培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認識到月嫂服務員的心態是王牌，心態好，一切的工作就會很順利，服務質量是金牌，有優質的.服務才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。

個人工作回顧:

在工作中，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。因為只有干好家政，才知道產婦的房間應該怎么打掃，產婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發燒了用什么降溫，還要觀察產婦子宮的恢復情況等.月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務質量上的投訴與法律法規上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可；在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務，讓雇主滿意，做一名優秀月嫂服務員。

工作追求：

1、維護公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。2、服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責。3、禮貌待人，周到熱情。4、最大限度的服務每一個家庭。5、樹立正確的道德觀念，提高專業技術水平，積級參加社會實踐，培養職業情感，做一個實事求是。對自己，對他人，對社會，有使命感，有責任感的人。

最后，再次向給予莫大支持的各位領導們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領導、同事們身體健康、工作順利并預祝今后的工作能取得完滿成功。

月嫂工作總結8

本中，在各級領導的關心和同事的幫助下，個人加強政治理論和業務知識學習，嚴格遵守規章制度，高效完成工作任務，積極參加集體活動?，F將學習工作情況總結如下：

一、刻苦學習，不斷提升自身綜合素質。

隨著個人參與項目的積累和相關工作的推進，我看到設計行業的激烈競爭和快速發展，也清醒地認識到面臨的機遇和挑戰。作為設計院的基層員工，不學習將會面臨知識老化、思維僵化和能力退化的問題。今年以來，個人注重加強政治理論和業務知識學習，自身理論素養和業務能力得到提升。

一是加強政治理論學習，強化團隊觀念。在日常工作中，個人找準自身定位，注重加強政治理論學習，重點學習了《黨的十八大報告》和十八屆三中、四中、五中全會精神，深刻領會全院工作會議精神，積極參加分院工作例會。通過深入學習，我認識到一個大項目的合理規劃、順利推動到成功落地，絕非朝夕之功、一人之力。服從和創新是一個團隊的靈魂。員工是單位的細胞和螺絲釘，每個員工都應該以蓬勃的朝氣和昂揚的銳氣積極投身工作。只有高效服從，通力合作，積極創新，才能使單位科學發展。

二是加強專業知識學習，優化知識結構。本中，個人結合崗位職責，深入學習了《公路工程技術標準》、《道路勘察設計》、《路基路面工程》、《隧道工程》、路線、路基設計施工規范、

《XXXXXXXXXX》等專業文獻，業務知識結構得到優化。

三是注重理論聯系實際，強化綜合素質。在加強理論學習的同時，注重理論聯系實際。在具體工作中，善于發現思考和解決問題。對實際工作中遇到的技術問題，個人積極開動腦筋，多想解決辦法。個人解決不了的問題，虛心向同事和領導請教，通過參與和負責具體項目，以實際工作檢驗和優化認識，個人理論水平和業務能力都有了較大的提升。

二、務實工作，圓滿完成各項工作任務。

做好任何一項工作，都需要付出辛勤的勞動。在工作中，個人嚴格遵守各項工作規定，按照工作紀律和有關要求，積極參與規劃、設計和招投標工作，注重及時總結，積極探索，改進方法，提高工作效率和工作質量，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

一是嚴格遵守規章制度。個人認真學習了單位和科室的各項規章制度，時刻提醒自己要嚴格遵守，做到不遲到、不早退、不誤工。在內立足本職做好工作，在外嚴守工作紀律，以自身言行維護單位和行業的形象。

二是高效完成設計項目。工作中，個人先后參與了《XX、XXXXXXXX》初步設計。主要負責了《XX、XXXXXXXX參與的工可項目及初步設計項目，均通過了審批；參與的施工圖項目均已通過施工圖審查。

三是積極參與科室工作。在日常生活中，個人注重和同事做到信息互通，資源共享，在項目實施中，明確分工，密切協作，引導自身向一專多能方向發展。在完成本職工作的同時，積極完成領導安排的其他工作。參與了《XX、XXXXXXXX等項目投標工作。

三、正視問題，不斷提高工作質量效率。

在今年工作中，個人雖然完成了一些任務，取得了一些成績，但離領導的期望和新形勢的要求還有較大的距離。存在的.不足主要有以下幾個：

一是業務能力與形勢要求還有較大的差距。根據要求，XXXX將與XXX等單位合并，組建XXX集團。單位重組機遇與挑戰并存，如何有效把握機遇積極應對挑戰，對員工業務能力提出了新的更高要求。

二是工作方法有待深入改進和創新。在新常態下要善于用新的方法出新的成果。個人工作主觀能動性和創新性需要進一步加強。

三是工作成果有待全面鞏固和擴大。現已臨近年終歲尾，雖然完成了全年的工作目標，但是總體來看大項目占比不高，部分設計項目仍未落地，需要密切關注和跟蹤服務。

為進一步提高工作質量與效率，我將注重做好以下和個方面。一是知行并重，不斷提高業務能力。進一步加強交通規劃與設計理論知識和新規范、新技術的系統學習，不斷提高XXXXXX等業務軟件運用水平。二是勇于探索，積極創新工作方法。在解決實際問題中，要加強發散思維，善于運用不同方法和各種資源，解決好路、涵、橋、隧項目設計中遇到的問題。三是鞏固成果，支持科室提能增效。在具體工作中，以精益求精的工作態度，熱情專業的服務意識和高質量的設計成果樹立好單位形象，為分院提能增效和科學發展貢獻自己的力量。

月嫂工作總結9

我叫XXX，首先感謝公司給我這個展示自我的機會和平臺，讓我能夠與大家共同交流、討論、學習！今天我就以下幾個方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：

一、行業理解

隨著時代的變遷、社會的進步、人類的發展，月嫂行業也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個新興的朝陽行業，也成了一份固定的受人追捧的`職業。月嫂工作是一個充滿陽光的行業，是一個有廣闊發展前景和發展潛力的行業，所以我選擇這個行業。

二、公司認識

本人入行也有一段時間了，對行業、對公司也有了一定的了解。公司的服務項目眾多；其中包括家庭保姆，專業保潔，服務業，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業人員。公司有先進的經營理念；一人為本，服務為先，追求卓越。公司有自己強大的培訓機構，為社會培養了大批有用之人。在同行業中可為發展迅猛。在培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認識到月嫂服務員的心態是王牌，心態好，一切的工作就會很順利，服務質量是金牌，有優質的服務才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。

三、個人工作回顧

在工作中，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、平常心來善待雇主家里德每一個人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。因為只有干好家政，才知道產婦的房間應該怎么打掃，產婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發燒了用什么降溫，還要觀察產婦子宮的恢復情況等。月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的。在工作的這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務質量上的投訴與法律法規上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可；在以后的工作中我一定會一如既往的為雇主服務，讓雇主滿意，做一名優秀月嫂服務員。

四、工作追求

1、維護公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。

2、服從公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責。

3、禮貌待人，周到熱情。

4、最大限度的服務每一個家庭。

5、樹立正確的道德觀念，提高專業技術水平，積級參加社會實踐，培養職業情感，做一個實事求是。對自己，對他人，對社會，有使命感，有責任感的人。

最后，再次向給予莫大支持的各位領導們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領導、同事們身體健康、工作順利并預祝今后的工作能取得完滿成功。

第三篇：月嫂廣告詞

家政公司廣告語大全

老來樂家政公司您放心的選擇！——上海老來樂家政公司

做天使的事業 做事業的天使——中華好月嫂0~3歲科學育兒服務

技術專業，服務優質。寶寶聰明，媽媽健康——北京福祿緣家政服務中心 優雅生活，有我開始—— 嘉樂會—中國菲傭訓練營

服務創造未來——長沙挺好家政服務有限公司

孔雀河碧波，蕩漾千萬家——廈門市孔雀河服務有限公司

以最快捷的服務，給您最明亮的心情——廈門亮捷家政服務有限公司 星級服務、星級標準、客戶至上——廈門鑫綠島家政公司

永遠的服務，永遠的朗潔——廈門朗潔家政服務有限公司

專業清洗、健康環保——廈門都潔家政服務有限公司

完善、完美每一天！——廈門金東亞家政有限公司

專業、誠信、貼近生活、服務社會——廈門聯度家政服務中心

以人為本、服務社會、追求卓越?！獜B門市聯幫家政服務有限公司 攜手美麗，精彩生活——美麗生活家政

高起點、高標準、高要求——廈門伯樂服務有限公司

培養一專多能的復合型家政服務人才——廈門欣旺達家政有限公司 服務社會、回報社會——廈門白鴿鐘點服務有限公司

精益求精、顧客至上——廈門市福安順家政服務有限公司

讓世界更清潔，讓生活更美好——廈門市美佳凈家政服務有限公司 優質、高效、專業——廈門市金德佳服務有限公司

后勤保障、一站式服務！——廈門能手家政服務有限公司

家政選擇金正邦，您的選擇真正棒！——廈門金正邦家政服務有限公 服務社區居民、貼近百姓生活——廈門市愛心海家政服務有限公司 有困難找正興、需要服務找正興——廈門正興家政服務有限公司 愛在好邦伲，幫他也幫你——廈門好邦伲家政服務有限公司

專業、標準、周到、細致——廈門好戰友家政服務有限公司

真誠服務，用戶滿意——廈門路路發搬家運輸有限公司

家政小靈通，讓您生活更輕松！——廈門小靈通家政服務公司 您的優質生活，我的敬業工作?！獜B門來福家政服務有限公司篇二：月嫂服務項目

月嫂服務項目 服務對象：新生兒

生活護理：指導正確哺乳、喂養、呵護、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。

專業護理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護理，臀紅、尿布疹、發熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護理。

潛能開發：早期智力開發，嬰兒被動操，建立良好的生活習慣。

服務對象：產婦

生活護理：營養膳食搭配、協助產婦全身擦浴。專業護理：產褥期觀察、護理，產后心理指導，協助母乳喂養、乳房保健護理。健康指導：協助產婦做產褥操，幫助產婦恢復健康。

日常服務：產婦營養餐制作，為產婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛生等。

月嫂公司提供：免費乳房保健1次，提供營養食譜1份。

有售后人員定期回訪和檢查，確保月嫂服務質量。如果不滿意可以隨時調換人員。確保月嫂持有3證上崗：健康證、身份證、上崗證篇三：歧視與媚俗：傳媒廣告語言流行病

歧視與媚俗：傳媒廣告語言流行病

摘 要 廣告以其獨特的方式引領社會風尚，影響著行為規范。本文分析了當今大眾傳媒廣告語言中存在的歧視現象與媚俗傾向及其成因，并探討了應對措施。關鍵詞 傳媒廣告語言 歧視 媚俗

廣告是大眾文化中最集中、最全面地反映現代生活方式的一種文化形態。廣告作為一種文化和傳播文化的載體，以其獨特的方式引領社會風尚，影響著行為規范。然而，當今的大眾傳媒廣告語言頻頻出現歧視現象與媚俗傾向，且有蔓延之勢。本文試圖就傳媒廣告語言中的歧視與媚俗的現狀、成因與應對措施加以探討。

在各種歧視性廣告語言中，以性別歧視為最甚，前些年廣東一家報紙曾刊出一則題為“女人難養”的廣告（宣傳一種口服液），畫面是一只碩大無比的玻璃缸，里面養著一個長著魚身的女人。廣告嚴重歪曲女性形象和損害人格尊嚴。如今，某報為高檔商品房做的整版廣告，大標題便是：“今天我要嫁給你啦！”畫面上是位往前走著又回頭看的年輕女孩子。廣告喻示女孩追求的目標是金錢與財富的標志——高檔商品房。廣告詞稱年輕女子要嫁給象征財富的高檔商品房，豈不是有辱女性人格？！有些電視臺為美酒做的廣告，總愛以美女作陪襯，還美其名日：“名門之秀”。說白了，這就如同名目繁多的“禮儀小姐”、“汽車小姐”??一樣，暗示女性不僅具有觀賞價值，還可以與商品一起被購買，被供養。把女性商品化的廣告之所以如此盛行，關鍵還是在男性為中心的視角下，女人成為男性的附屬品，甚至玩偶。可見男尊女卑的大男子主義在現實生活中還很有市場。

與性別歧視相關的是相貌歧視、身高歧視。廣東某大報登載的招收文秘接待員的廣告，要求應聘者“女，1.60米以上??容貌亮麗?！蹦硤髸r尚專版刊登的一則減肥廣告稱：“職場女性身材是與人交流的第一名片。身材纖細，給人以干練利落的感覺??”這則廣告既是容貌歧視、形體歧視，又是性別歧視。據某高校對應屆畢業生的調查顯示，每10人就有1人曾因身高原因遭受歧視，女生每3人就有1人因性別、容貌等遭到用人單位拒絕。在2002年一個大型招聘會上，有近一半單位提出：“只招男性”，“身高1.65米以上?！闭衅笍V告隨處可見這類字眼，表明目前我國勞動力市場存在的針對性別、容貌等的就業歧視。其實，美麗并不是也應該是最重要的，據國內航空公司介紹，公司在選人標準上已變得更加實際。如今，不僅國內航空公司挑選空姐從注重外貌轉變到關注內在素質，許多國外航空公司也出現了類似的變化。前不久，卡塔爾航空公司在上海招空姐身高降至1.58米，與此同時，他們更注重空乘人員的英語表達能力、服務態度、儀態儀表，而將外貌要求降至了第四位。

年齡歧視在媒體廣告語中也是常見的。廣東某大報招聘廣告要求“女，25歲以下”。一些大型招聘會上大部分招聘單位都對應聘者提出年齡限制，對男性年齡一般限制在40歲以下，而對女性年齡要求更為苛刻，大多在30歲以下，甚至25歲以下。雖然我們的媒體常說“與國際接軌”，但媒體廣告在反年齡歧視方面卻并不實行。根據最新調查，智利媒體刊登的廣告已經有82%不再規定求職的年齡限制，徹底打破了“35歲以上者除外”之類的限制。傳媒廣告語中財富歧視比比皆是。各類廣告競相炫耀財富。諸如：“別墅是您的家??讓您的生活成為別人眼中的奢侈”，這則廣告的全部內容可以理解為追求財富的最大化。廣東一家有影響的大報登載的征婚廣告稱：“已購名車洋房”，“財力豐厚，獨居寬敞豪宅，奔馳代步”，“獨守家族龐大資產物業”。福建某報征婚廣告語多為：擁有“高薪豪宅”，女方則自稱“貴婦”、“美貌富姐”或“富家女”、“富商遺孀”??諸多婚介廣告爭相夸耀自己如何富有，不僅是在比富比闊，而且是在預期征婚對象的財富等級。這些婚介廣告已變味為對財富的追逐。

戶籍歧視或日地域歧視亦是傳媒廣告語的不良傾向。廣東某大報推薦月嫂廣告稱：“寶寶降生了，當然要找忠誠”（“忠誠”為母嬰護理機構的名稱——筆者注），因為月嫂全部是廣州人，專業安全。這則廣告已經不是暗示，而是在明示廣州以外的人都不可靠、不安全。這是明目張膽的戶籍歧視——歧視外地人、外鄉人。應當說戶籍歧視來自“戶籍崇拜”。長期以來，戶籍被當作一種社會等級的標志，一些特大城市的戶籍至今依然是稀缺之物，于是便有了對特大城市戶籍的崇拜與對鄉村戶籍、小城鎮戶籍的歧視。戶籍已成為一種身份，擁有大城市戶籍的人，往往便擁有了與生俱來的優越感。按說，當今大眾傳媒應當熱情關注弱

勢群體才是，但我們的媒體卻勢利到如此歧視弱勢人群。正像有學者指出的那樣：“我們的媒體上都是強勢人物在講話，弱勢人物嚴重缺席??對此，我們傳媒人應該警醒。”

此外，還有學歷歧視。南方某大報招聘接待員廣告，要求“文科中專以上學歷”，招電話客戶服務專員，也要求“具有大專或以上學歷”。這些廣告詞反映了對求職者的學歷歧視。傳媒廣告中還存在媚俗甚至“準色情”廣告語言。近年來，好幾家電視臺都在為同一種口服液做廣告，屏幕上出現兩位年輕貌美的女子飄逸地走來，廣告詞是：“哇！新太太太好看了！哇！新太太太誘人了！”用這種一語雙關的媚俗廣告詞以引人注目。作為主流媒體的京城某大報為網絡公司做的廣告，其用語居然是：“讓我們談戀愛吧”。這家權威報紙尚且如此，可見傳媒廣告語已輕佻無聊到何等地步。最令人難以容忍的是某電視臺為一種天然皂粉做的廣告，廣告詞竟然是“泡了沒有？”“漂了沒有？”用語暖昧，格調低下，其惡劣之處在于利用“漂”與“嫖”諧音，惡意制造“黃段子”。某電視臺還做過這樣一則廣告：畫面上出現一位女孩子大喊大叫：“我要清嘴（親嘴）!”（“清嘴”——一種類似糖果的食品名），也是利用諧音，使用挑逗性語言，借此吸引觀眾。至于廣東一家大報的廣告語：“大量高薪薦聘亮麗??女青年”，“協助成功人士商務活動休閑度假”，更是毫不掩飾招聘亮麗女孩當三陪。這還不是媚俗，還不是“準色情”廣告又是什么？

當今中國正處在社會轉型時期，正在由傳統社會向現代社會過渡，由計劃經濟向市場經濟體制過渡。在這樣一個轉型時期，各種各樣的歧視現象與低俗傾向相繼產生，媒體廣告語的流行病便是在這種大環境下生成的。

如今電視是最有公眾影響力的媒體，是文化普及的最有影響力的工具，也是傳播意識形態最重要的一個媒介。電視在國內已確立了第一傳媒的地位。作為強勢媒體的電視接納了最廣大的人群，自然也最受商家的青睞。2002年廣電行業廣告收入231億元，其中中央電視臺廣告收入63億多元，上海臺廣告收入19億，北京臺廣告收入13億。中央電視臺2003年5月份廣告收入達6.5億元，這是央視連續長達25個月實現廣告收入的快速增長。一些不良廣告之所以多見于有巨額廣告收入的電視媒體與某些大報，正是巨大經濟利益的驅動與

媒體見利忘義的緣故。應當說，經濟利益和社會效益對于大眾傳媒而言都是非常重要的，然而。單純從經濟利益出發，無視社會效益是危險的，必將誤導公眾。上世紀40年代到60年代，我國報刊是第一傳媒；60年代后期到80年代中期，廣播是第一傳媒；80年代中期開始，電視逐步上升為第一傳媒。其主要標志是：觀眾多、覆蓋廣、影響大；內容豐富，形象生動，傳播速度快，是人們獲得信息和文化娛樂的主要渠道。在媒體如此迅猛發展的狀況下，媒體廣告業自然也隨之得到空前的發展，而急速膨脹的廣告從業人員隊伍難免魚龍混雜，并由此派生出廣告用語的種種弊病。

在當今傳媒廣告業迅速發展之時，為保證其傳播行為的規范和傳播內容的健康，媒體有責任對低俗的廣告語進行反思，堅決制止廣告設計者把腐朽當神奇的惡劣創意。有關部門要切實加強對媒體廣告制作的監管力度，建立監管機制，規范媒體廣告業的發展，關注廣告調查、廣告策劃、廣告文案與廣告效果，教育培訓廣告從業人員，提高其素質，強調媒體廣告編制人員守土有責，各盡其職。只有這樣才能有效避免形形色色的歧視性廣告語，清除媚俗與“準色情”廣告，凈化廣告語言，提升廣告文化的品位。

參考文獻

[1]《中國婦女報》2003年10月22日，第3版。[2]《參考消息》2003年9月15日，第15版。[3]焦國標《對<藝術人生>的中性表態》，《文匯報》2003年8月1日，第11版。[4]《社會科學報》2003年9月4日，第8版。[5][7]楊偉光8月3日在上海交通大學的講演《把中國電視業做大做強》，《文匯報》2003年8月10日，第6版。

[6]《文化月刊》2003年第7期，第7頁。篇四：月嫂崗前培訓安排

月嫂崗前培訓安排 廣州家事無憂家庭服務有限公司人力資源部（理論課程70課時，實際操作20課時）一．月嫂的基本禮儀及實際道德：1課時 月嫂服務內容與方式：1課時

二．妊娠期護理：2課時

妊娠期的生理變化：1課時

妊娠期的營養：1課時

妊娠期的運動：1課時

三．生產情況分類：1課時

剖宮產：2課時

四．產褥期的生理改變及生活護理：3課時 剖宮產的術后護理：3課時

五．產后飲食護理的特點：2課時 不同分娩時的膳食原則：2課時

六．產后出血及子宮復舊：2課時 產褥期感染：2課時

產褥期中暑、產后便秘：2課時 七．乳腺炎、乳腺皸裂及測量血壓：3 八．母乳喂養的定義與好處：2課時 課時 正確哺乳與不正確哺乳的含接：2課時 九．影響母乳分泌的因素：2課時

混合喂養人、工喂養：3課時

十．哺乳期常見的問題：2課時

乳房的護理與排奶：3課時

十一.嬰兒生活護理：2課時

環境衛生：2課時

十二.嬰兒被動操：2課時

新生兒洗澡撫觸及注意事項：2課時

十三.異常大小便的觀察：2課時

十四.低體重兒、早產兒、肥胖兒的護理：3課時 十五.臍炎及尿不濕、濕疹：2課時

鵝口瘡、消化不良及打嗝：2課時

小兒貧血、小兒佝僂病及打嗝：3課時 十六.總結：1課時

十七.實際操作：產后體形恢復操：3課時 洗澡、撫觸;5 被動操：3課時 課時

課時

課時

課時 嬰兒疾病護理：5 產婦乳房護理：2 產后營養餐制作：2篇五：安陽的作業

市 場 經 濟 學

人力資源高起本01班

安陽

011597019 ——“全面二胎”經濟分析

“全面二胎”經濟分析

在剛剛過去的十八屆五中全會上，允許普遍放開二胎政策，全面實施一對夫婦可生育兩個孩子。一時間，像得了特赦一樣，所有人都喜形于色，新聞媒體更是打蛇隨棍上，開始大肆宣揚生二胎的好處。

不知道大家注意到沒有，當關于二胎的消息傳得沸沸揚揚，全國各地的“地王”也已經應聲而落，房地產圈又開始摩拳擦掌蠢蠢欲動。考慮到孩子已經成為家庭購房的重要考慮因素，政策全面放開將絕對增加房地產市場的購買力，極大提高購買基數，尤其是學區房更加走俏，一眾開發商早已經沒事偷著樂了。與此同時，所有網絡充斥的是二胎政策帶來的各項利好。某證券公司大膽預測，若全面開放二胎得以實施，預計每年增加新生兒100萬-200萬人，2018年新生兒有望超2000萬人。其所蘊含的消費紅利在每年1200億-1600億元，食品、玩具、母嬰醫療、兒童服飾、家用汽車、教育培訓等行業上市公司的業績均有望迎來爆發式增長?？雌饋?，二胎政策簡直要拯救中國經濟于危難了。

可是你再仔細看一看，有沒有發現，幾乎所有關于二胎的新聞當事人都是明星，為什么？因為他們的經濟實力允許他們輕松地擁有第二個寶寶。那么，其他普通的大多數呢？ 以80后一代為例，留在小城市生活的那一部分多數早已為人父母，而跑到大城市的那部分多數則還在相親的路上。你真的以為這僅僅是生活理念的不同嗎？其實對于很多人來說，留在大城市擁有一份體面的工作和生活，這樣的成本太高。很多人不結婚是因為不敢結婚，很多人不要孩子是因為不敢要孩子。這是整個時代的悲劇，卻讓每一個人承擔。

有人算了一筆賬，在北京撫養一個孩子成人所需要付出的成本，我們來看看：

出生之前：

1萬元：孕婦裝，產檢，分娩 上幼兒園之前3年：7.2萬-10.2萬元

奶粉和尿不濕等必備品2000元*36個月=72000元，月嫂1萬元，早教班學費2萬元 幼兒園學費：3.6萬-36萬元

公立：1000元/月普通私立：3000-6000元/月雙語等高級：8000-10000元/月

小學到高中花費：15.2-58.2萬元

小學、初中義務教育，高中學費700元/年*3年，培訓班3000元/月*3年，生活費15萬左右

大學花費：11.6萬-26.4萬

學費5000-10000元/年*4年，生活費2000-3000元/月*4年，其他0-8萬元不等 總計：38.6萬-143萬

國家為什么突然放開二胎？連收廢品的大爺都知道是老年人太多了，國家養不了那么多老人了。養不了，就要生二胎？多生幾個孩子，就能解決整個社會的養老問題？國家允許生二胎，那么國家預備為二胎政策的落地做哪些工作？二胎政策的放開，應該是一整個社會體系的集體變革，嬰童業、基礎教育、醫療衛生、住房設施等等一系列的領域都應該為二胎的到來做好應對工作。而即便是現在，這些基礎工作的現狀也是差強人意。

所以我認為，放開二胎，經濟走向就好比國家在一條河上開了一個口子，國家允許河里的水流出來，但也要控制水流的去向，讓它流得足夠好，滋潤足夠多的田野。

第四篇：月嫂考試題

家政月嫂培訓結業考試試題

________年_____月_____日 姓名：________________ 總分：

________

一、單項選擇題（每題只有一個正確答案，將正確選項填入括號內。每題2分，共80分）

1.護理高熱患難患兒，首先給予（）降溫，同時送醫院癥治。A、藥物 B、開水 C、物理 D、冷水

2.產婦產后第一天合適吃（）的流質半流質食物。A、清淡 B、高脂肪 C、高蛋白 D、多纖維

3.家政服務員給患兒喂藥時，應將患兒頭部（）。A、后仰 B、抬高 C、低下 D、前傾

4.產婦乳頭皸裂，哺乳結束后可用1～2滴（）涂在乳頭上，促進皸裂愈合。

A、開水 B、紅藥水 C、奶 D、紫藥水

5.輕度肺炎患兒出現呼吸困難時，進食時應（）A、多量多餐 B、多量少餐 C、少量多餐 D、少量少餐

6.0～3個月的嬰兒，胃納量小，尚未養成吃奶規律，所以更要提倡（）

A、定時喂奶 B、按需喟奶 C、定量喂奶 D、少量喂奶 7.水痘感染后皮膚化膿是由于（）。A、全身感染 B、皮膚感染

C、嬰幼兒不潔手的搔抓 D、空氣不新鮮

8.新生兒體溫調節系統發育不完善，體溫容易隨外界變化而變化，因此要注意（）

A、保暖 B、冬季保暖、夏季降溫 C、降溫 D、多穿衣服

9.藥物的妥善保存應放置在（）處，并蓋緊瓶蓋。A、潮濕陰暗 B、陽光直射 C、蔽光陰涼 D、衣柜里 10.給嬰兒喟奶前，重要的一點是先給嬰兒（）A、換尿布 B、洗臉 C、洗澡 D、放音樂 11.新生兒沐浴的水溫宜在（）

A、35～40℃ B、40～45℃ C、45～50℃ D、50～60℃ 12.新生兒沐浴的環境內應清潔無風，室溫宜在（）A、26～28℃ B、32～34℃ C、30～32℃ D、22～24℃ 13.產褥期產婦惡露一般持續排出（）周，即可基本排凈。A、1～2 B、4～5 C、3～4 D、5～6 14.新生兒尿布選擇（）面料為最佳。

A、白色新布 B、全棉的舊棉布 C、化纖布 D、深色棉布 15.體溫計的種類分為口表和肛表，口表儲水銀的一端（）。A、較細長 B、較粗長 C、圓形 D、圓柱形 16.傳染病患兒的便器，采用（）。A、清洗，不消毒 B、先清洗，后消毒 C、先消毒，后清洗 D、直接消毒，不清洗 17.給嬰兒預防接種最早接種的是（）

A、脊髓灰質炎糖丸 B、接種卡介苗 C、注射百白破疫苗 D、注射麻疹預防針 18.發生危重病人時，請撥打（）A、110 B、119 C、120 D、122 19.順產婦自分娩后第（）日起便可以進行淋浴。A、第一日 B、第二日 C、第三日 D、第四日 20.臍帶的護理一般用（）酒精消毒。A、75% B、85% C、90% D、95%

21、和硬面團的技術關鍵是用水量少，而且要將水（）摻入。A、一次性 B、分次 C、煮開后 D、冰凍后

22.沖奶粉時，30毫升水兌（）勺（專用標準奶勺）奶粉。A、1 B、2 C、3 D、4 23.包餡時收口不能（），不能造成漏餡。A、過厚 B、過薄 C、過緊 D、過松 24.嬰幼兒濕疹的病因是（）。

A、過敏性體質 B、牛奶 C、霉菌 D、花粉

25.針對那些加熱時間短、成熟速度快的菜肴，實施（）調味。A、隨意方法 B、加熱中 C、加熱前 D、加熱后 26.烹飪技術中講的火候，通常是指原材料的（）長短。A、上火時間 B、下火時間 C、腌制時間 D、上漿時間 27.家政服務員應掌握（）四種烹飪菜肴技法。A、蒸、煮、燉、拌 B、蒸、炒、燉、拌

C、煎、炒、烹、炸 D、煎、炒、燉、拌

28.使用非自動打火的燃氣灶時，要（），然后再坐鍋。A、先點火后放氣 B、先放氣后點火

B、先放氣2分鐘后再點火 D、先放氣3分鐘后再點火

29.嬰幼兒大便呈黑色，需加以鑒別，進一步檢查確診，一般（）A、外傷 B、肛裂

C、腸息肉 D、胃腸道上部出血或因服用鐵劑等藥物 30.給嬰幼兒調配奶粉前，家政服務員首先應（）。A、洗凈雙手 B、洗凈衣服 C、洗凈頭發 D、洗凈面部 31.給嬰幼兒做菜水時，在加入綠葉蔬菜后煮（）即可。A、3分鐘 B、4分鐘 C、5分鐘 D、6分鐘

32.給嬰幼兒喂奶前，必須檢查、確定奶（）的與流速是否合適。A、成分 B、顏色 C、鈣含量 D、溫度

33.煮沸消毒奶具的方法是將奶具完全浸泡在水中，煮沸約（）。A、15分鐘 B、25分鐘 C、5分鐘 D、10分鐘

34.嬰幼兒長到（）時可以慢慢地讓其練習自己拿水杯喝水。A、6個月 B、8個月 C、10個月 D、12個月 35.（）是孕婦的一般生理變化。

A、月經正常，體重升高 B、與正常人一樣，沒什么變化 C、月經停止，臉部出現妊娠斑 D、月經次數減少，臉部出現經斑 36.以下（）消毒方法是不正確的。

A、清水清洗 B、煮沸 C、用消毒劑 D、暴曬

37.孕婦在妊娠過程中忌（）擴展。A、煙酒 B、食肉 C、吃魚 D、吃蛋 38.孕婦的著裝以（）為原則。

A、緊身、B、寬大舒適 C、緊身且顏色鮮艷 D、式樣新穎 39.孕婦洗澡時應注意（）。

A、水溫適宜，淋浴，注意防滑 B、去公共浴池，不需他人陪伴 C、只能盆浴 D、水溫適宜應坐浴 40.產婦飲食的一般特點是（）。A、高鉀、高鈉 B、高鈉

C、高鉀 D、高熱量、高蛋白注意營養搭

二、判斷題（閱讀下列各題，正確的打“√”,錯誤的打“×”.每小題1分，共10分）

1.母雞湯是幫助下奶的。（）

2.家政服務員在與人交談時，視線應停留在對方臉部，表示尊重。（）

3.喂母乳的寶寶如果一天大便5～7次是不正常的，需要上醫院。（）

4.新生兒生理性黃疸約2～3周會自行消退。（）

5.腑下測量體溫的方法是，將“甩過”的體溫計水銀端放入腋窩深處。（）

6、觀察嬰兒黃疸應在自然光下。（）

7、產婦汗液分泌比較多，尤其初醒時，衣服都能溫透，稱為盜汗現

象。（）

8、給月子里的寶寶喂養一定要看著表，3小時喂一次。（）

9、育嬰師不必具備處理意外傷害的應急救護知識，主要應送人易于那處理。（）

10、如果讓新生兒餓的時間太長再喂奶，嬰兒會吃得很急，容易引起吐奶和腹脹。（）

三、簡答題（每小題5分，共10分）

1、產褥期的飲食應如何安排？

2、月嫂的工作內容和范圍是什么？

單選題

1、職業道德是指從事一定職業勞動的人們,在長期的職業活動中形成的(A)

A、行為規范 B、操作程序 C、勞動技能 D、思維習慣

2、下列選項中屬于職業道德范疇的是(D)A、企業經營業績 B、企業發展戰略 C、員工的技術水平D、人們的內心信念

3、職業道德是一種(B)的約束機制

A、強制性 B、非強制性 C、隨意性 D、自發性

4、在市場經濟條件下,職業道德具有(C)社會功能 A、鼓勵人們自由選擇職業 B、遏制牟利最大化 C、促進人們的行為規范化 D、最大限度的克服人們受利益驅動

5、在企業的經營活動中,下列選項中的(C)是職業道德功能的表現

A、激勵作用 B、決策能力 C、規范行為 D、遵紀守法

6、企業文化的功能不包括(D)

A、激勵功能 B、導向功能 C、整合功能 D、娛樂功能

7、職業道德對企業起到(D)的作用

A、決定經濟效益 B、促進決策科學化 C、增強競爭力 D、滋生員工守業意識

8、職業道德是人的事業成功的(A)

A、重要保證 B、最終結果 C、決定條件 D、顯著標志

9.職業道德人活動中,對客人做到(C)是符合語言規范的具體要求、A、言語細致反復介紹 B、語速要快不浪費客人時間

C、用尊稱不用忌語 D、語氣嚴肅維護自尊

10.愛崗敬業作為職業道德的重要內容,是指員工(C)

A、熱愛自己喜歡的崗位 B、熱愛有錢的崗位C、強化職業責任 D、不應多轉行 11.愛崗敬業的具體要求是(C)

A、看效益決定是否愛崗 B、轉變擇業觀念 C、提高職業技能 D、增強把握擇業的機遇意識

12.市場經濟條件下(A)不違反職業道德規范中關于誠實守信的要求

A、通過誠實合法勞動實現利益最大化 B、打進對手內部增強競爭優勢

C、根據服務對象決定是否遵守承諾 D、凡有利于增大企業利益的行為就做

13、(D)是企業誠實守信的內在要求

A、注重環境效益 B、增加職工福利 C、注重經濟效益 D、開展員工培訓

14、辦事公道是指從業人員在進行職業活動時要做到(C)

A、追求真理堅持原則 B、奉獻社會助人為樂 C、公私分開實事求是 D、有求必應 服務熱情

15、下列關于勤勞節儉的論述中,正確的選擇是(B)

A、勤勞是人生致富的充分條件 B、節儉是企業持續發展的必要條件

C、勤勞不如巧干 D、節儉不如創造

育嬰師考試試題精選 2010年06月17日 中護網

一、選擇題 讓嬰兒學會控制情緒的方法是()。

A、成人贊揚和反對的態度不斷地誘導著嬰兒形成正確的道德觀和價值觀

B、嬰兒犯錯后長時間的批評他 C、嬰兒的情緒不穩定時可以不理睬嬰兒 D、成人對嬰兒的態度冷淡 2()是嬰兒單字句發生的時間。

A、1歲半左右 B、2歲左右 C、1歲左右 D、2歲半左右 訓練嬰兒正確的“吃”，是為了培養嬰兒的()功能。

A、吞咽功能 B、吸吮功能 C、味覺功能 D、咀嚼功能

二、問答題 1、18個月的嬰幼兒有哪些正常發育的情況(包括運動、語言和適應行為等)? 答：正常發育的18個月的嬰幼兒運動方面的粗大動作能夠扶欄上樓梯，有目標地拋球，拖拉玩具前進及后退、精細動作能夠搭積木3～4塊，用筆在紙上亂畫，將小丸從瓶中倒出；語言方面能夠認識和指出身體部分，聽懂50個詞左右，會講10個左右有意義的詞；社會適應方面能夠表示大、小便要求，理解成人簡單指令，開始學著自己用勺吃東西。

尚未達到上述情況，需要高度警惕，應及時到醫院檢查及診治。

2、營養性疾病的類型有哪些? 答：營養性疾病的類型主要指營養物攝入不當、攝人不足和攝人過多造成的。

3、嬰幼兒家長的指導工作應遵循哪些原則? 1．答：(1)方向性原則。應與國家的教育方針和全面推進素質教育的目標相一致，有利于培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人。

(2)家長主體原則。應尊重家長，確立為家長服務的觀念，調動家長參與的積極性，發揮家長在指導過程中的主體作用。指導者應鼓勵家 10

長根據家庭的特點，結合孩子的實際情況，選擇家庭教育的內容和方法，提高指導的針對性和實效性。

(3)雙向互動原則。家庭教育是家長與孩子互動的過程；家長指導是指導者與家長、指導者與孩子、家長與家長互動的過程，是家長和指導者各自自我教育的過程。要努力創設指導者與家長、家長與家長之間互相學習、家長與孩子之間雙向溝通的環境與條件。育嬰師要善于發現不同家庭教育環境的有利因素和已有的經驗，同時要了解家長在養育孩子中的需求與困難。

(4)分類分層指導原則。按照家庭教育指導工作總體目標，確定不同年齡段孩子家長和不同類型家長的指導內容和要求，形成分類指導、分層遞進的指導工作體系。

(5)整體性原則。家長指導工作是一項社會系統工程，要堅持家庭、社會合力實施的整體性；堅持素質教育貫穿人的一生，與創建學習型家庭和推行終身教育相結合；充分利用社區、大眾傳播媒介的資源優勢，形成全社會重視家庭教育的整體氛圍。

4、如何理解嬰幼兒心理發展的過程是連續的，又是可以劃分年齡階段的過程? 答：發展的連續性是指嬰幼兒心理發展是一個不可中斷的過程，而且這一過程有其自身的邏輯發展順序。年齡階段性是指在嬰幼兒心理發展的全過程中，表現出一些在質量上不同的年齡階段特點，每一年齡階段都有其最一般、最典型的特征，以區別于其他階段。

5、嬰幼兒生長發育的一般規律是什么?

答：生長發育的一般規律是：(1)頭尾規律。頭部的發育先于四肢。(2)由近及遠。先抬肩，后手指活動。

(3)由粗到細。先出現粗大動作，后出現精細動作。(4)由低級到高級。先感知，后分析判斷。(5)由簡單到復雜。先會發單音，后會詞組、句子。

6、嬰幼兒生長發育的測量有哪些指標?測量的時間如何安排? 1．答：嬰幼兒生長發育的測量以體重、身高(長)、頭圍、胸圍和上臂圍為主要指標。

測量時間。根據《散居兒童保健工作常規》，嬰幼兒生長發育的體格檢查按月齡定期進行：1歲以內的嬰幼兒每3個月一次；1～3歲的嬰幼兒每年2次(每6個月一次)。一般每半年為嬰幼兒測量一次身高，每隔1～3個月測一次體重。做好記錄，并進行分析比較。對生長發育指標低于或高出正常范圍的嬰幼兒，應注意動態觀察，并分析原因，采取有效的措施。

7、嬰幼兒生長發育的主要特點有哪些? 答：嬰幼兒生長發育具有以下特點：

一是年齡越小，生長速度越快。嬰幼兒期的生長速度是最快的，但生長速度不是直線上升，而是有階段性的。

二是嬰幼兒生長發育有一定的順序和方向，不會越級發展。如嬰幼兒運動機能的發展遵循從頭到足的發展規律。

三是嬰幼兒時期要完成從自然人到社會人的轉變，從一個沒有生活自理能力的自然人，轉變為初步能適應社會生活的社會人。

8、常見清潔、消毒方法有哪4種，適用于何種物品? 答：煮沸消毒法的適用范圍為餐具、服裝、被單等物品的消毒。日光暴曬法的適

用范圍：被褥、床墊、毛毯、書籍等物品。擦拭消毒法的適用范圍：家具表面的消毒。噴霧消毒法的適用范圍：室內空氣、居室表現和家具表面的消毒。

9、清潔、消毒和滅菌的區別是什么? 答：清潔、消毒和滅菌是不同的。

清潔是消除物品或手上表面的一切污物。在日常生活中大量使用，如擦洗家具、洗手等。

消毒是清除或殺滅外環境中除細菌性芽孢外的各種病原微生物，達到無害化的處理過程。根據有無已知的傳染源，消毒可分預防性消毒和疫源性消毒。日常生活中也有較大應用，如給玩具消毒、發熱時的注射前皮膚消毒等。

滅菌是清除或殺滅外環境中的一切微生物，包括細菌的處理過程。主要在特殊情況下使用，如發生傳染病時。

消毒多用于衛生防疫方面，滅菌則主要用于醫療護理。育嬰師的工作以家庭中的預防性消毒為主。

10、答：未加輔食的母乳喂養兒的大便呈黃色或金黃色，稍有酸氣味，但不臭，是黏糊狀，有時會出現稀薄，微帶綠色，每天排便3～6次。加輔食后大便次數可減少。1周歲后大便次數即可減至一天一次。

11、為什么嬰幼兒需要充足的睡眠?嬰幼兒睡眠充足的標準是什么? 答：睡眠是使嬰幼兒全身組織器官，尤其是中樞神經系統，得到休息、恢復體力、精力最有效的生理措施。高質量睡眠要有足夠的時間和深度，全身器官在睡眠中得到充分休息，為覺醒時積蓄力量，才能在醒來后進行各種活動。嬰幼兒睡眠充足的標準主要有：(1)清晨自動醒來，精神狀態良好。(2)精力充沛，活潑好動，食欲正常。(3)體重、身高能夠按正常的生長速率增長

12、家庭教養指導的內容和形式有哪些? 答：在指導過程中要重視基本知識和方法的介紹，特別是要讓嬰幼兒父母認識：

為嬰幼兒創設良好心理氛圍、提供必需的物質條件、重視進行動作培養、防治常見病等對嬰幼兒身體和心理發展的重要性以及祖輩、保姆與父母親的角色和責任等。

在重視觀念轉變的同時，要針對嬰幼兒發展和父母親教養中存在的實際問題，提供可操作性的指導。指導時除提供一般內容外，重點加強人工喂養與母乳喂養；抱與爬；夜間哭鬧與睡眠；常見病的家庭護理；母嬰依戀；理解與交流；行為習慣的培養；管教與獨立；戶外活動與 14

同伴交往；學習與游戲；閱讀與語言；嬰幼兒玩具與環境創設等方面的指導。

常用的指導形式有個別指導、集體性指導、文字音像資料的介紹、推薦和提供三類。

育嬰師(國家職業資格)理論知識考試復習題(一)填空題(每格一分)1,我國是社會主義國家,要求用()培養和塑造每一個公民.2,育嬰員是專門從事0-3歲嬰幼兒()和教育的人員,是適應我國社會發展需要而產生的一種新職業.3,呼吸系統常以喉部()下緣為界,分為上下呼吸道.4,嬰兒的情緒就是生理需要的“()”要密切關注情緒變化,使之處于最佳的生理狀態.5,()權是公民最基本,最重要的權利,是公民享受其他權利的基礎.6,只有()喂養才能滿足6個月以內嬰兒的全部營養,而且可大大降低(過敏)的發生率.7,嬰兒期每天的需水量應為(0ml,體內水含量約為(70%-75%).8,控制二便包括定時大小便,較早()大小便,主動()等良好習慣.9,用來蘇水消毒玩具,可加水配成()的溶液,將玩具在液體中浸泡()分鐘.15

10,胸圍小說明胸內()等器官發育差,胸圍大可能與佝僂病造成的“()”有關.11,營養物攝入不足造成的疾病一般稱為(營養缺乏性疾病),攝入過多造成的疾病一般是單純性肥胖或常見的().12,兒童鉛中毒診斷標準為()水平超過或等于()μmol/L.13,0-1歲是語言的準備階段,又稱為()階段.當嬰兒說出第一批具有()意義的詞的時候,標志著嬰兒開始進入了正式的()的階段.14,嬰兒認識自己是有()的,0-4個月為“()”,5-6個月為“()”,1歲以后為“()”.15,一對一的教學是()教學的(重要)教學組織形式之一,針對那些沒有收到()和()的嬰兒,要進行一對一的教學活動.單項選擇題(選擇一個正確答案填在括號內,)社會主義職業道德要體現為()這個核心.集體主義 共產主義 社會責任感 為人民服務 胎兒頭占身長的().1/2 1/3 2/3 1/4 人類在進行過程中所獲得的基本情緒大約有()種.2-4種 4-6種 6-8種 8-12種 4,嬰兒喂養可以選擇的奶類有()原奶 配方奶 煉乳 酸奶

給嬰兒準備溫白開水,適宜溫度為()左右.25-30度 30-35度 35-40度 40-45度

6,給嬰兒洗澡,洗澡水應是開水放涼至().34-38度 38-42度 44-48度 48-52度

7,正常情況下,在()個月時時,嬰兒頭圍和胸圍基本相等.6-12 12-21 24-28 30-36 8,大動作訓練要做到().時間短,次數少 時間長,次數少 時間長,次數多 時間短,次數多9,嬰兒最早的感覺是().觸覺 聽覺 視覺 味覺

10,()和語言一樣,是嬰兒進行人際交流的重要手段.動作 表情 情緒 音樂

多項選擇題(選擇二個以上正確答案填在括號內,每題二分)育嬰員的道德建設主要體現在:()履行社會公德,職業道德行為,家庭美德建設,個人道德品質修養新生兒出生后1-2天內可能出現的情緒類別有:()痛苦 厭惡(快樂)微笑反應 3,影響嬰兒睡眠的原因有:()過度疲勞 飲食不當 患病 日常生活發生變化 4,兒童應在()時接種百白破混合制劑.滿3個月 4個月 5個月 1歲 5,在嬰兒期,維生素()最容易缺乏.A D C B 1 判斷題(對的在括號內打√,錯的在括號內打×)

1,愛好清潔,做事有條理是育嬰員的專業素養之一.2,嬰兒發展是有階段性的,4-6個月時以3 個月為單位計算.3,嬰兒3 個月左右就可以進行添加泥糊狀食品的訓練.4,檢測嬰兒生長發育指標的常用參數是:體重和身高.5,每個嬰兒都必須按照兒童免疫程序 進行預防接種.6,發現眼睛有異常癥狀時,應及時去醫院,切忌濫用眼藥水.7,2-3歲嬰兒主要訓練手指協調和控制能力.8,旋轉規律是選擇,設計嬰兒精細動作訓練的基本規律.9,嬰兒最常見的認知方式是動作.10,嬰兒情緒發展與先天的氣質有關, 簡答題(每題四分)1,嬰幼兒教育的原則 2,嬰兒動作發展規律

3,預防人工喂養嬰兒發生便秘的方法 4,浴室安全常識 5,良好情緒的主要表現 論述題(每題六分)1,選擇,設計1-2歲嬰兒語言訓練的方法.2, 小組/團體教學

七, 運用五指共用規律,設計一個親子游戲,寫明游戲名稱,目的,適合年齡,玩法.育嬰師(國家職業資格)理論知識考試復習題(二)一,填空題(每格一分)1,職業道德是指從事一定職業的人,在工作或勞動過程中,所應該遵循的與其職業活動緊密聯系的()的總和 2,遵紀守法是做好育嬰員工作的().3,嬰兒生后()月唾液分泌開始增加.4,從出生時開始,嬰兒就有()周圍世界的強烈動機.5,()是迄今為止,最為國際社會廣泛認可的具有法律效應的文件.6,人工喂養嬰兒容易發生便秘主要因為(攝食)或飲水過多,食物中蛋白質,()含量過高.7,水是人體()需要的營養素,水是細胞的(主要)成分.8,嬰兒期皮膚(),適應外界能力差,需要加強鍛煉,使之適應生長快,新陳代謝()的特點.9,新生兒頭部()分泌較旺盛,如不經常清洗,皮脂粘上空氣中的塵土,會在頭頂結成一層又黑又厚的癡皮,叫().10,頭圍能反映腦發育的情況,過小說明()不良,總體看智力低下.過大可能有佝僂病,()等疾病.11,健康的標準包括兩大方面:生長方面包括身高,體重,頭圍,胸圍,()等指標.發育方面通常指()的發育.12鉛塵進入嬰兒體內的主要途徑是通過正常的()動作和在玩耍過程中()攝入體內.13,語言是從()中獲得的,無論是()還是說話,只有在不斷向()學習的過程中才能得到提高.14嬰兒在生存和生長中迅速進入()進程,情緒信號不僅在()需要的情況下,()地發揮作用,而且日益增長著心理和()的含義.15,小組/團體教育也是對嬰兒教育()的方法,這種教學可以為嬰兒之間互相()和()提供條件,有利于嬰兒的()發展.二,單項選擇題(選擇一個正確答案填在括號內,每題一分)社會主義職業道德要體現()原則 社會主義 誠實守信 大公無私 集體主義 至()歲時,心臟神經裝置開始具有成人的特征.3 4 5 6 3,嬰兒的肌肉發育是按從上到下,()的順序進行.從小到大 從左到右 從手到腳 從大到小 月齡為1月的嬰兒24小時平均喂養次數為()次.4-5 5-6 6-7 7-8 5,1歲兒童24小時每公斤體重水入量為()ml.120-135 140-155 160-175 180-195 6,高溫消毒奶嘴,可以用水煮沸,等水沸騰()分鐘時取出.1 3 5 30 7,半歲以內的嬰兒可以()個月量一次身高.8,大動作訓練時要隨時用()和語言與嬰兒進行溝通.表情 手勢 體態語 音樂

9,一般情況下,嬰兒()個月可以識別人與物.2 4 6 8 10,嬰兒自我意識發展一般經歷()個階段.2 3 4 5 三,多項選擇題(選擇二個以上正確答案填在括號內,每題二分)1,育嬰員的專業修養包括:()愛好清潔做事有條理,熱愛并尊重兒童,具有現代教育理念,具有科學育嬰的專業知識 嬰幼兒皮膚的特點:()保護功能差,代謝活躍 ,體溫調節能力差,皮膚滲透作用強.3,培養嬰兒良好的二便習慣,有利于()提高肌體的工作效率 獨立個性的發展 社會行為的發展 智力的發展 4,()情況下不宜打預防針.空腹 發熱超過37,5度 患嚴重心臟病 患有神經系統疾病 5,體溫的高低與許多因素有關如()哭鬧 進食 室溫高 衣著過多

判斷題(對的在括號內打√,錯的在括號內打×,每題一分)1,育嬰職業的產生是社會分工越來越精細的結果.2,嬰兒的右 側支氣管較垂直,因此異物較易進入右 側支氣管.3,不同年齡嬰兒的喂奶量沒有 嚴格的限制.4,每次測量體重時要連續測量三次.5,新生兒出生當日就要接種乙肝疫苗.6,營養物攝入不當指攝入不足,攝入過量,攝入比例失調.7,精細動作練習的目的一定 要體現 速度.8,嬰兒最早的動作發展在頭部.9,認知能力要注重訓練過程,不要過分追求訓練結果.10,2歲半左右的嬰兒要學會用肥皂把手洗干凈.簡答題(每題四分)1,嬰兒發展的主要特點 2,嬰兒教育的心理基礎 3,泥糊狀食物的重要性 4,安全常識

5,培養嬰兒良好情緒的方法 論述題(每題六分)1,論述選擇,設計2-3歲嬰兒語言訓練的方法.2,一對一的教學.七,利用常見生活用品設計一個發展嬰兒精細動作的親子游戲,寫明游戲名稱,目的,適合年齡,玩法.育嬰師(國家職業資格)理論知識考試復習題(三)一,填空題(每格一分)1,職業道德是指從事一定職業的人,在工作或勞動過程中,所應該遵循的與其()緊密聯系的道德規范的總和

2,遵紀守法是做好育嬰員工作的().3,嬰兒胃呈().4,()的動作是0-3歲嬰幼兒發現問題和解決問題的主要方式.5,兒童最大利益原則是()第三條明確規定的.6,由單純母乳喂養為主向固體食物喂養為主過渡的生長發育時期稱之為()(或().7,嬰兒水代謝(),每天攝入及排出的水量占體內總液量的().8,三浴可使嬰兒在與空氣,陽光的接觸中增強(),皮膚及神經系統對()刺激的適應能力.9,要購買經()部門批準,帶有()的腐蝕性小的消毒用品.10,測量體重,數字記錄到小數點后()位,測量身高,數字記錄到小數點后()位.11,多樣化事物包括:谷類和薯類;肉魚禽蛋大豆類;();()類.12,食品中爆米花,皮蛋,()等含()量比較高.13,“兒語”的特點是:吐字(),運用()語音,句子短而()多.14,自我表現是嬰兒的(),如果及時得到表揚和(),就能夠幫助嬰兒建立(),感受獲得()的快樂.15,由于個體之間和個體()差異的存在,使得每個人的特點與()不同.只有進行針對性的教育,才能最大限度地挖掘每個人的(),()教學就是這種思想觀念地體現.二,單項選擇題(選擇一個正確答案填在括號內,每題一分)社會主義職業道德要體現()原則.社會主義 誠實守信 大公無私 集體主義 新生兒胃容量約()ml.20-25 25-30 30-35 35-40 3,嬰幼兒有意識地回憶以前的事情的能力的出現和發展與()的發展密切相關.語言 思維 想象 記憶

嬰兒喂養可以選擇的奶類有().原奶 初乳 煉乳 酸奶 最好選擇讓嬰兒喝().淡糖水 淡鹽水 飲料 白開水 冬季嬰兒居室的溫度以()度為宜.18-21 21-24 24-28 28-32 7,正常情況下,出生的胸圍比頭圍小()厘米.0.5-1 1-2 2-3 3-4 8,()個月的嬰兒應選擇與站立,獨立行走,攀登,掌握平衡等動作發展的游戲.10-13 13-18 18-21 21-25 9,嬰兒出生至三個月主要靠()的觸覺來感觸.臉 手 嘴巴 腳

10,自我意識發展過程中,7-12個月稱為“()” 認識自我階段 媽媽階段 伴隨階段 同伴階段

三,多項選擇題(選擇二個以上正確答案填在括號內,每題二分)

育嬰員的專業修養包括:()愛好清潔做事有條理,熱愛并尊重兒童,具有現代教育理念,具有科學育嬰的專業知識.2,()是安全營養的重要原則.自然食物, 均衡膳食 , 適度喂養 , 適量攝入 3,6個月以后的嬰兒可以()通過臉色變化表達二便要求 通過發音表達二便要求 開始練習坐盆 每次坐盆時間不超15分鐘(20分鐘)4,兒童必須在()接種乙肝疫苗.出生 滿1個月 6個月 1歲 5,維生素B2缺乏主要表現為()口角炎 眼疼 口唇干裂 舌色紅紫

判斷題(對的在括號內打√,錯的在括號內打×,每題一分)1,育嬰職業的產生是社會分工越來越精細的結果.2,嬰兒骨骼量多于成人.3,月齡2個月的嬰兒每次喂奶量平均值為150-180ml.4,7-12個月嬰兒每2 個月測量一次頭圍.5,打預防針后2-3 天內避免劇烈運動.6,葉酸缺乏是常見營養性疾病.7,成熟原則是選擇和設計嬰兒大動作訓練游戲的原則.8,可以為1-2 歲嬰兒提供運用腕力轉動的有齒輪的玩具.9,嬰兒六個月左右開始有了大小概念.10,情緒發展有一定的生理基礎.簡答題(每題四分)1, 發展 ,嬰幼兒教育的10種方法 3,科學添加泥糊狀食品 4,浴室安全常識 5,嬰兒的社會適應能力 論述題(每題六分)選擇,設計0-1歲嬰兒語言訓練的方法.強勢帶弱勢的原則.為七個月的寶寶設計一個促進大動作發展的親子游戲,寫明游戲名稱,目的,玩法和設計意圖()

育嬰師(國家職業資格)技能操作考試復習題一.二.三 考試時間:30分鐘

1,選擇合理的玩具訓練嬰兒抬頭.2,用胡蘿卜制作泥糊狀食品.為1歲嬰兒測量身高,體重,頭圍,胸圍并記錄,繪制生長發育曲線圖.根據下面兒歌組織教學活動(可準備5分鐘)金鉤鉤,銀鉤鉤, 伸出你的小指頭，上邊鉤,下邊鉤, 寶寶媽媽拉拉鉤.育嬰師(國家職業資格四級)技能操作考試復習題(二)考試時間:30分鐘

1,選擇合理的玩具訓練嬰兒翻身(20%)選擇配置消毒液給玩具消毒(20%)給一歲嬰兒洗澡(25%)根據下面兒歌組織教學活動(35%)(可準備5分鐘)撿豆豆, 撿豆豆, 你一顆, 我一顆, 大豆豆, 小豆豆, 紅豆綠豆多又多.育嬰師(國家職業資格四級)技能操作考試復習題(三)考試時間:30分鐘

1,選擇合理玩具訓練嬰兒爬行.(20%)2,選擇調配嬰兒奶(20%)3,給3個月嬰兒做扶觸(25%)4,根據下面兒歌組織教學活動(35%)(可準備5分鐘)小鳥飛,飛呀飛，飛得高, 飛得底, 飛得快,飛得慢, 跟著媽媽玩游戲.28

第五篇：月嫂方案

自流井區就業服務管理局

自貢市新區醫院

關于開展2010年月嫂專業短期培訓方案

月嫂（保姆）家政服務業是近十年來風靡各大中城市需求量不斷看漲的新興行業。隨著人民生活水平的不斷提高和健康意識的日益增強，“月嫂”這一城市新興行業逐漸得到人們的青睞。我市家政服務行業對“月嫂”的需求量也逐漸提高，但是為月嫂開設專業培訓和提供實習操作演練的培訓機構尚有欠缺。自流井區就業培訓中心將聯合我市新生兒出生量名列前茅的自貢市新區醫院聯合開展“月嫂專業”職業技能培訓，以過硬的師資力量和教學設施設備及實習場地打造自貢市首家“月嫂專業”職業技能培訓及實訓基地。

為保證培訓質量，切實做到培訓有針對性、實效性，讓真正愿意從事此項工作的參訓人員學有所獲，并通過正規途徑走向就業，現將2010年“月嫂”短期技能培訓計劃制定如下：

一、培訓目標

1、樹立正確的就業心態，培養良好的職業道德和行為規范。

2、按照專業月嫂培訓教程要求，達到能夠獨立工作。

二、招生條件

1、女性，年齡25-45歲，身高1.50米以上，具有初中及同等以上學歷；

2、形象大方、整潔利落；綜合素質好，有愛心，無不良嗜好；

3、善于與人溝通、親和力強，樂于從事母嬰護理及育嬰工作。

三、免費培訓條件

登記失業人員、進城求職農村勞動者、未就業的高校畢業生和中職學校畢業生可憑相關證件免費參加培訓，培訓期間由自流井區就業培訓中心提供相關學習用具、學習場地及實訓所需材料，并按100元/每人補貼學員培訓期間的交通費用，培訓期間食宿需學員自理。

四、培訓時間

本培訓班長期接受報名并在每月10日開班，首期培訓班定于2010年12月7日于自貢市新區醫院開班。

每期培訓班為期15天，全程共120課時。其中理論教學5天，40課時；實際操作培訓10天，80課時。

五、培訓內容

幫助產婦料理生活起居、合理膳食、乳房護理、產婦擦浴，觀察子宮恢復、協助形體恢復，做好產后的心理護理，指導母乳喂養。為嬰兒洗澡、撫觸、做被動體操、衣物尿布換洗、臍部護理、臀部護理以及黃疸觀察。新生兒早期智力開發、嬰兒用品和玩具的選擇和建議等。

六、結業證頒發

按照專業月嫂培訓教程要求，達到能夠獨立工作，經考試合格后，頒發《四川省職業技能培訓合格證》，并推薦工作。工作半年后可參加國家職業資格育嬰師考試，取得國家職業育嬰師資格（費用另計）。