第一篇：月嫂考試題

家政月嫂培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試試題

________年_____月_____日 姓名：________________ 總分：

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一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)正確答案，將正確選項(xiàng)填入括號(hào)內(nèi)。每題2分，共80分）

1.護(hù)理高熱患難患兒，首先給予（）降溫，同時(shí)送醫(yī)院癥治。A、藥物 B、開(kāi)水 C、物理 D、冷水

2.產(chǎn)婦產(chǎn)后第一天合適吃（）的流質(zhì)半流質(zhì)食物。A、清淡 B、高脂肪 C、高蛋白 D、多纖維

3.家政服務(wù)員給患兒喂藥時(shí)，應(yīng)將患兒頭部（）。A、后仰 B、抬高 C、低下 D、前傾

4.產(chǎn)婦乳頭皸裂，哺乳結(jié)束后可用1～2滴（）涂在乳頭上，促進(jìn)皸裂愈合。

A、開(kāi)水 B、紅藥水 C、奶 D、紫藥水

5.輕度肺炎患兒出現(xiàn)呼吸困難時(shí)，進(jìn)食時(shí)應(yīng)（）A、多量多餐 B、多量少餐 C、少量多餐 D、少量少餐

6.0～3個(gè)月的嬰兒，胃納量小，尚未養(yǎng)成吃奶規(guī)律，所以更要提倡（）

A、定時(shí)喂奶 B、按需喟奶 C、定量喂奶 D、少量喂奶 7.水痘感染后皮膚化膿是由于（）。A、全身感染 B、皮膚感染

C、嬰幼兒不潔手的搔抓 D、空氣不新鮮

8.新生兒體溫調(diào)節(jié)系統(tǒng)發(fā)育不完善，體溫容易隨外界變化而變化，因此要注意（）

A、保暖 B、冬季保暖、夏季降溫 C、降溫 D、多穿衣服

9.藥物的妥善保存應(yīng)放置在（）處，并蓋緊瓶蓋。A、潮濕陰暗 B、陽(yáng)光直射 C、蔽光陰涼 D、衣柜里 10.給嬰兒喟奶前，重要的一點(diǎn)是先給嬰兒（）A、換尿布 B、洗臉 C、洗澡 D、放音樂(lè) 11.新生兒沐浴的水溫宜在（）

A、35～40℃ B、40～45℃ C、45～50℃ D、50～60℃ 12.新生兒沐浴的環(huán)境內(nèi)應(yīng)清潔無(wú)風(fēng)，室溫宜在（）A、26～28℃ B、32～34℃ C、30～32℃ D、22～24℃ 13.產(chǎn)褥期產(chǎn)婦惡露一般持續(xù)排出（）周，即可基本排凈。A、1～2 B、4～5 C、3～4 D、5～6 14.新生兒尿布選擇（）面料為最佳。

A、白色新布 B、全棉的舊棉布 C、化纖布 D、深色棉布 15.體溫計(jì)的種類分為口表和肛表，口表儲(chǔ)水銀的一端（）。A、較細(xì)長(zhǎng) B、較粗長(zhǎng) C、圓形 D、圓柱形 16.傳染病患兒的便器，采用（）。A、清洗，不消毒 B、先清洗，后消毒 C、先消毒，后清洗 D、直接消毒，不清洗 17.給嬰兒預(yù)防接種最早接種的是（）

A、脊髓灰質(zhì)炎糖丸 B、接種卡介苗 C、注射百白破疫苗 D、注射麻疹預(yù)防針 18.發(fā)生危重病人時(shí)，請(qǐng)撥打（）A、110 B、119 C、120 D、122 19.順產(chǎn)婦自分娩后第（）日起便可以進(jìn)行淋浴。A、第一日 B、第二日 C、第三日 D、第四日 20.臍帶的護(hù)理一般用（）酒精消毒。A、75% B、85% C、90% D、95%

21、和硬面團(tuán)的技術(shù)關(guān)鍵是用水量少，而且要將水（）摻入。A、一次性 B、分次 C、煮開(kāi)后 D、冰凍后

22.沖奶粉時(shí)，30毫升水兌（）勺（專用標(biāo)準(zhǔn)奶勺）奶粉。A、1 B、2 C、3 D、4 23.包餡時(shí)收口不能（），不能造成漏餡。A、過(guò)厚 B、過(guò)薄 C、過(guò)緊 D、過(guò)松 24.嬰幼兒濕疹的病因是（）。

A、過(guò)敏性體質(zhì) B、牛奶 C、霉菌 D、花粉

25.針對(duì)那些加熱時(shí)間短、成熟速度快的菜肴，實(shí)施（）調(diào)味。A、隨意方法 B、加熱中 C、加熱前 D、加熱后 26.烹飪技術(shù)中講的火候，通常是指原材料的（）長(zhǎng)短。A、上火時(shí)間 B、下火時(shí)間 C、腌制時(shí)間 D、上漿時(shí)間 27.家政服務(wù)員應(yīng)掌握（）四種烹飪菜肴技法。A、蒸、煮、燉、拌 B、蒸、炒、燉、拌

C、煎、炒、烹、炸 D、煎、炒、燉、拌

28.使用非自動(dòng)打火的燃?xì)庠顣r(shí)，要（），然后再坐鍋。A、先點(diǎn)火后放氣 B、先放氣后點(diǎn)火

B、先放氣2分鐘后再點(diǎn)火 D、先放氣3分鐘后再點(diǎn)火

29.嬰幼兒大便呈黑色，需加以鑒別，進(jìn)一步檢查確診，一般（）A、外傷 B、肛裂

C、腸息肉 D、胃腸道上部出血或因服用鐵劑等藥物 30.給嬰幼兒調(diào)配奶粉前，家政服務(wù)員首先應(yīng)（）。A、洗凈雙手 B、洗凈衣服 C、洗凈頭發(fā) D、洗凈面部 31.給嬰幼兒做菜水時(shí)，在加入綠葉蔬菜后煮（）即可。A、3分鐘 B、4分鐘 C、5分鐘 D、6分鐘

32.給嬰幼兒喂奶前，必須檢查、確定奶（）的與流速是否合適。A、成分 B、顏色 C、鈣含量 D、溫度

33.煮沸消毒奶具的方法是將奶具完全浸泡在水中，煮沸約（）。A、15分鐘 B、25分鐘 C、5分鐘 D、10分鐘

34.嬰幼兒長(zhǎng)到（）時(shí)可以慢慢地讓其練習(xí)自己拿水杯喝水。A、6個(gè)月 B、8個(gè)月 C、10個(gè)月 D、12個(gè)月 35.（）是孕婦的一般生理變化。

A、月經(jīng)正常，體重升高 B、與正常人一樣，沒(méi)什么變化 C、月經(jīng)停止，臉部出現(xiàn)妊娠斑 D、月經(jīng)次數(shù)減少，臉部出現(xiàn)經(jīng)斑 36.以下（）消毒方法是不正確的。

A、清水清洗 B、煮沸 C、用消毒劑 D、暴曬

37.孕婦在妊娠過(guò)程中忌（）擴(kuò)展。A、煙酒 B、食肉 C、吃魚(yú) D、吃蛋 38.孕婦的著裝以（）為原則。

A、緊身、B、寬大舒適 C、緊身且顏色鮮艷 D、式樣新穎 39.孕婦洗澡時(shí)應(yīng)注意（）。

A、水溫適宜，淋浴，注意防滑 B、去公共浴池，不需他人陪伴 C、只能盆浴 D、水溫適宜應(yīng)坐浴 40.產(chǎn)婦飲食的一般特點(diǎn)是（）。A、高鉀、高鈉 B、高鈉

C、高鉀 D、高熱量、高蛋白注意營(yíng)養(yǎng)搭

二、判斷題（閱讀下列各題，正確的打“√”,錯(cuò)誤的打“×”.每小題1分，共10分）

1.母雞湯是幫助下奶的。（）

2.家政服務(wù)員在與人交談時(shí)，視線應(yīng)停留在對(duì)方臉部，表示尊重。（）

3.喂母乳的寶寶如果一天大便5～7次是不正常的，需要上醫(yī)院。（）

4.新生兒生理性黃疸約2～3周會(huì)自行消退。（）

5.腑下測(cè)量體溫的方法是，將“甩過(guò)”的體溫計(jì)水銀端放入腋窩深處。（）

6、觀察嬰兒黃疸應(yīng)在自然光下。（）

7、產(chǎn)婦汗液分泌比較多，尤其初醒時(shí)，衣服都能溫透，稱為盜汗現(xiàn)

象。（）

8、給月子里的寶寶喂養(yǎng)一定要看著表，3小時(shí)喂一次。（）

9、育嬰師不必具備處理意外傷害的應(yīng)急救護(hù)知識(shí)，主要應(yīng)送人易于那處理。（）

10、如果讓新生兒餓的時(shí)間太長(zhǎng)再喂奶，嬰兒會(huì)吃得很急，容易引起吐奶和腹脹。（）

三、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共10分）

1、產(chǎn)褥期的飲食應(yīng)如何安排？

2、月嫂的工作內(nèi)容和范圍是什么？

單選題

1、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們,在長(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中形成的(A)

A、行為規(guī)范 B、操作程序 C、勞動(dòng)技能 D、思維習(xí)慣

2、下列選項(xiàng)中屬于職業(yè)道德范疇的是(D)A、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 C、員工的技術(shù)水平D、人們的內(nèi)心信念

3、職業(yè)道德是一種(B)的約束機(jī)制

A、強(qiáng)制性 B、非強(qiáng)制性 C、隨意性 D、自發(fā)性

4、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,職業(yè)道德具有(C)社會(huì)功能 A、鼓勵(lì)人們自由選擇職業(yè) B、遏制牟利最大化 C、促進(jìn)人們的行為規(guī)范化 D、最大限度的克服人們受利益驅(qū)動(dòng)

5、在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,下列選項(xiàng)中的(C)是職業(yè)道德功能的表現(xiàn)

A、激勵(lì)作用 B、決策能力 C、規(guī)范行為 D、遵紀(jì)守法

6、企業(yè)文化的功能不包括(D)

A、激勵(lì)功能 B、導(dǎo)向功能 C、整合功能 D、娛樂(lè)功能

7、職業(yè)道德對(duì)企業(yè)起到(D)的作用

A、決定經(jīng)濟(jì)效益 B、促進(jìn)決策科學(xué)化 C、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 D、滋生員工守業(yè)意識(shí)

8、職業(yè)道德是人的事業(yè)成功的(A)

A、重要保證 B、最終結(jié)果 C、決定條件 D、顯著標(biāo)志

9.職業(yè)道德人活動(dòng)中,對(duì)客人做到(C)是符合語(yǔ)言規(guī)范的具體要求、A、言語(yǔ)細(xì)致反復(fù)介紹 B、語(yǔ)速要快不浪費(fèi)客人時(shí)間

C、用尊稱不用忌語(yǔ) D、語(yǔ)氣嚴(yán)肅維護(hù)自尊

10.愛(ài)崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容,是指員工(C)

A、熱愛(ài)自己喜歡的崗位 B、熱愛(ài)有錢(qián)的崗位C、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 D、不應(yīng)多轉(zhuǎn)行 11.愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是(C)

A、看效益決定是否愛(ài)崗 B、轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念 C、提高職業(yè)技能 D、增強(qiáng)把握擇業(yè)的機(jī)遇意識(shí)

12.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下(A)不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的要求

A、通過(guò)誠(chéng)實(shí)合法勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)利益最大化 B、打進(jìn)對(duì)手內(nèi)部增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C、根據(jù)服務(wù)對(duì)象決定是否遵守承諾 D、凡有利于增大企業(yè)利益的行為就做

13、(D)是企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的內(nèi)在要求

A、注重環(huán)境效益 B、增加職工福利 C、注重經(jīng)濟(jì)效益 D、開(kāi)展員工培訓(xùn)

14、辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到(C)

A、追求真理堅(jiān)持原則 B、奉獻(xiàn)社會(huì)助人為樂(lè) C、公私分開(kāi)實(shí)事求是 D、有求必應(yīng) 服務(wù)熱情

15、下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中,正確的選擇是(B)

A、勤勞是人生致富的充分條件 B、節(jié)儉是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件

C、勤勞不如巧干 D、節(jié)儉不如創(chuàng)造

育嬰師考試試題精選 2010年06月17日 中護(hù)網(wǎng)

一、選擇題 讓嬰兒學(xué)會(huì)控制情緒的方法是()。

A、成人贊揚(yáng)和反對(duì)的態(tài)度不斷地誘導(dǎo)著嬰兒形成正確的道德觀和價(jià)值觀

B、嬰兒犯錯(cuò)后長(zhǎng)時(shí)間的批評(píng)他 C、嬰兒的情緒不穩(wěn)定時(shí)可以不理睬嬰兒 D、成人對(duì)嬰兒的態(tài)度冷淡 2()是嬰兒?jiǎn)巫志浒l(fā)生的時(shí)間。

A、1歲半左右 B、2歲左右 C、1歲左右 D、2歲半左右 訓(xùn)練嬰兒正確的“吃”，是為了培養(yǎng)嬰兒的()功能。

A、吞咽功能 B、吸吮功能 C、味覺(jué)功能 D、咀嚼功能

二、問(wèn)答題 1、18個(gè)月的嬰幼兒有哪些正常發(fā)育的情況(包括運(yùn)動(dòng)、語(yǔ)言和適應(yīng)行為等)? 答：正常發(fā)育的18個(gè)月的嬰幼兒運(yùn)動(dòng)方面的粗大動(dòng)作能夠扶欄上樓梯，有目標(biāo)地拋球，拖拉玩具前進(jìn)及后退、精細(xì)動(dòng)作能夠搭積木3～4塊，用筆在紙上亂畫(huà)，將小丸從瓶中倒出；語(yǔ)言方面能夠認(rèn)識(shí)和指出身體部分，聽(tīng)懂50個(gè)詞左右，會(huì)講10個(gè)左右有意義的詞；社會(huì)適應(yīng)方面能夠表示大、小便要求，理解成人簡(jiǎn)單指令，開(kāi)始學(xué)著自己用勺吃東西。

尚未達(dá)到上述情況，需要高度警惕，應(yīng)及時(shí)到醫(yī)院檢查及診治。

2、營(yíng)養(yǎng)性疾病的類型有哪些? 答：營(yíng)養(yǎng)性疾病的類型主要指營(yíng)養(yǎng)物攝入不當(dāng)、攝人不足和攝人過(guò)多造成的。

3、嬰幼兒家長(zhǎng)的指導(dǎo)工作應(yīng)遵循哪些原則? 1．答：(1)方向性原則。應(yīng)與國(guó)家的教育方針和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的目標(biāo)相一致，有利于培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

(2)家長(zhǎng)主體原則。應(yīng)尊重家長(zhǎng)，確立為家長(zhǎng)服務(wù)的觀念，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與的積極性，發(fā)揮家長(zhǎng)在指導(dǎo)過(guò)程中的主體作用。指導(dǎo)者應(yīng)鼓勵(lì)家 10

長(zhǎng)根據(jù)家庭的特點(diǎn)，結(jié)合孩子的實(shí)際情況，選擇家庭教育的內(nèi)容和方法，提高指導(dǎo)的針對(duì)性和實(shí)效性。

(3)雙向互動(dòng)原則。家庭教育是家長(zhǎng)與孩子互動(dòng)的過(guò)程；家長(zhǎng)指導(dǎo)是指導(dǎo)者與家長(zhǎng)、指導(dǎo)者與孩子、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)互動(dòng)的過(guò)程，是家長(zhǎng)和指導(dǎo)者各自自我教育的過(guò)程。要努力創(chuàng)設(shè)指導(dǎo)者與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間互相學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)與孩子之間雙向溝通的環(huán)境與條件。育嬰師要善于發(fā)現(xiàn)不同家庭教育環(huán)境的有利因素和已有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要了解家長(zhǎng)在養(yǎng)育孩子中的需求與困難。

(4)分類分層指導(dǎo)原則。按照家庭教育指導(dǎo)工作總體目標(biāo)，確定不同年齡段孩子家長(zhǎng)和不同類型家長(zhǎng)的指導(dǎo)內(nèi)容和要求，形成分類指導(dǎo)、分層遞進(jìn)的指導(dǎo)工作體系。

(5)整體性原則。家長(zhǎng)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，要堅(jiān)持家庭、社會(huì)合力實(shí)施的整體性；堅(jiān)持素質(zhì)教育貫穿人的一生，與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭和推行終身教育相結(jié)合；充分利用社區(qū)、大眾傳播媒介的資源優(yōu)勢(shì)，形成全社會(huì)重視家庭教育的整體氛圍。

4、如何理解嬰幼兒心理發(fā)展的過(guò)程是連續(xù)的，又是可以劃分年齡階段的過(guò)程? 答：發(fā)展的連續(xù)性是指嬰幼兒心理發(fā)展是一個(gè)不可中斷的過(guò)程，而且這一過(guò)程有其自身的邏輯發(fā)展順序。年齡階段性是指在嬰幼兒心理發(fā)展的全過(guò)程中，表現(xiàn)出一些在質(zhì)量上不同的年齡階段特點(diǎn)，每一年齡階段都有其最一般、最典型的特征，以區(qū)別于其他階段。

5、嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的一般規(guī)律是什么?

答：生長(zhǎng)發(fā)育的一般規(guī)律是：(1)頭尾規(guī)律。頭部的發(fā)育先于四肢。(2)由近及遠(yuǎn)。先抬肩，后手指活動(dòng)。

(3)由粗到細(xì)。先出現(xiàn)粗大動(dòng)作，后出現(xiàn)精細(xì)動(dòng)作。(4)由低級(jí)到高級(jí)。先感知，后分析判斷。(5)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜。先會(huì)發(fā)單音，后會(huì)詞組、句子。

6、嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的測(cè)量有哪些指標(biāo)?測(cè)量的時(shí)間如何安排? 1．答：嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的測(cè)量以體重、身高(長(zhǎng))、頭圍、胸圍和上臂圍為主要指標(biāo)。

測(cè)量時(shí)間。根據(jù)《散居兒童保健工作常規(guī)》，嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的體格檢查按月齡定期進(jìn)行：1歲以內(nèi)的嬰幼兒每3個(gè)月一次；1～3歲的嬰幼兒每年2次(每6個(gè)月一次)。一般每半年為嬰幼兒測(cè)量一次身高，每隔1～3個(gè)月測(cè)一次體重。做好記錄，并進(jìn)行分析比較。對(duì)生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)低于或高出正常范圍的嬰幼兒，應(yīng)注意動(dòng)態(tài)觀察，并分析原因，采取有效的措施。

7、嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的主要特點(diǎn)有哪些? 答：嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育具有以下特點(diǎn)：

一是年齡越小，生長(zhǎng)速度越快。嬰幼兒期的生長(zhǎng)速度是最快的，但生長(zhǎng)速度不是直線上升，而是有階段性的。

二是嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育有一定的順序和方向，不會(huì)越級(jí)發(fā)展。如嬰幼兒運(yùn)動(dòng)機(jī)能的發(fā)展遵循從頭到足的發(fā)展規(guī)律。

三是嬰幼兒時(shí)期要完成從自然人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，從一個(gè)沒(méi)有生活自理能力的自然人，轉(zhuǎn)變?yōu)槌醪侥苓m應(yīng)社會(huì)生活的社會(huì)人。

8、常見(jiàn)清潔、消毒方法有哪4種，適用于何種物品? 答：煮沸消毒法的適用范圍為餐具、服裝、被單等物品的消毒。日光暴曬法的適

用范圍：被褥、床墊、毛毯、書(shū)籍等物品。擦拭消毒法的適用范圍：家具表面的消毒。噴霧消毒法的適用范圍：室內(nèi)空氣、居室表現(xiàn)和家具表面的消毒。

9、清潔、消毒和滅菌的區(qū)別是什么? 答：清潔、消毒和滅菌是不同的。

清潔是消除物品或手上表面的一切污物。在日常生活中大量使用，如擦洗家具、洗手等。

消毒是清除或殺滅外環(huán)境中除細(xì)菌性芽孢外的各種病原微生物，達(dá)到無(wú)害化的處理過(guò)程。根據(jù)有無(wú)已知的傳染源，消毒可分預(yù)防性消毒和疫源性消毒。日常生活中也有較大應(yīng)用，如給玩具消毒、發(fā)熱時(shí)的注射前皮膚消毒等。

滅菌是清除或殺滅外環(huán)境中的一切微生物，包括細(xì)菌的處理過(guò)程。主要在特殊情況下使用，如發(fā)生傳染病時(shí)。

消毒多用于衛(wèi)生防疫方面，滅菌則主要用于醫(yī)療護(hù)理。育嬰師的工作以家庭中的預(yù)防性消毒為主。

10、答：未加輔食的母乳喂養(yǎng)兒的大便呈黃色或金黃色，稍有酸氣味，但不臭，是黏糊狀，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)稀薄，微帶綠色，每天排便3～6次。加輔食后大便次數(shù)可減少。1周歲后大便次數(shù)即可減至一天一次。

11、為什么嬰幼兒需要充足的睡眠?嬰幼兒睡眠充足的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 答：睡眠是使嬰幼兒全身組織器官，尤其是中樞神經(jīng)系統(tǒng)，得到休息、恢復(fù)體力、精力最有效的生理措施。高質(zhì)量睡眠要有足夠的時(shí)間和深度，全身器官在睡眠中得到充分休息，為覺(jué)醒時(shí)積蓄力量，才能在醒來(lái)后進(jìn)行各種活動(dòng)。嬰幼兒睡眠充足的標(biāo)準(zhǔn)主要有：(1)清晨自動(dòng)醒來(lái)，精神狀態(tài)良好。(2)精力充沛，活潑好動(dòng)，食欲正常。(3)體重、身高能夠按正常的生長(zhǎng)速率增長(zhǎng)

12、家庭教養(yǎng)指導(dǎo)的內(nèi)容和形式有哪些? 答：在指導(dǎo)過(guò)程中要重視基本知識(shí)和方法的介紹，特別是要讓嬰幼兒父母認(rèn)識(shí)：

為嬰幼兒創(chuàng)設(shè)良好心理氛圍、提供必需的物質(zhì)條件、重視進(jìn)行動(dòng)作培養(yǎng)、防治常見(jiàn)病等對(duì)嬰幼兒身體和心理發(fā)展的重要性以及祖輩、保姆與父母親的角色和責(zé)任等。

在重視觀念轉(zhuǎn)變的同時(shí)，要針對(duì)嬰幼兒發(fā)展和父母親教養(yǎng)中存在的實(shí)際問(wèn)題，提供可操作性的指導(dǎo)。指導(dǎo)時(shí)除提供一般內(nèi)容外，重點(diǎn)加強(qiáng)人工喂養(yǎng)與母乳喂養(yǎng)；抱與爬；夜間哭鬧與睡眠；常見(jiàn)病的家庭護(hù)理；母嬰依戀；理解與交流；行為習(xí)慣的培養(yǎng)；管教與獨(dú)立；戶外活動(dòng)與 14

同伴交往；學(xué)習(xí)與游戲；閱讀與語(yǔ)言；嬰幼兒玩具與環(huán)境創(chuàng)設(shè)等方面的指導(dǎo)。

常用的指導(dǎo)形式有個(gè)別指導(dǎo)、集體性指導(dǎo)、文字音像資料的介紹、推薦和提供三類。

育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格)理論知識(shí)考試復(fù)習(xí)題(一)填空題(每格一分)1,我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,要求用()培養(yǎng)和塑造每一個(gè)公民.2,育嬰員是專門(mén)從事0-3歲嬰幼兒()和教育的人員,是適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展需要而產(chǎn)生的一種新職業(yè).3,呼吸系統(tǒng)常以喉部()下緣為界,分為上下呼吸道.4,嬰兒的情緒就是生理需要的“()”要密切關(guān)注情緒變化,使之處于最佳的生理狀態(tài).5,()權(quán)是公民最基本,最重要的權(quán)利,是公民享受其他權(quán)利的基礎(chǔ).6,只有()喂養(yǎng)才能滿足6個(gè)月以內(nèi)嬰兒的全部營(yíng)養(yǎng),而且可大大降低(過(guò)敏)的發(fā)生率.7,嬰兒期每天的需水量應(yīng)為(0ml,體內(nèi)水含量約為(70%-75%).8,控制二便包括定時(shí)大小便,較早()大小便,主動(dòng)()等良好習(xí)慣.9,用來(lái)蘇水消毒玩具,可加水配成()的溶液,將玩具在液體中浸泡()分鐘.15

10,胸圍小說(shuō)明胸內(nèi)()等器官發(fā)育差,胸圍大可能與佝僂病造成的“()”有關(guān).11,營(yíng)養(yǎng)物攝入不足造成的疾病一般稱為(營(yíng)養(yǎng)缺乏性疾病),攝入過(guò)多造成的疾病一般是單純性肥胖或常見(jiàn)的().12,兒童鉛中毒診斷標(biāo)準(zhǔn)為()水平超過(guò)或等于()μmol/L.13,0-1歲是語(yǔ)言的準(zhǔn)備階段,又稱為()階段.當(dāng)嬰兒說(shuō)出第一批具有()意義的詞的時(shí)候,標(biāo)志著嬰兒開(kāi)始進(jìn)入了正式的()的階段.14,嬰兒認(rèn)識(shí)自己是有()的,0-4個(gè)月為“()”,5-6個(gè)月為“()”,1歲以后為“()”.15,一對(duì)一的教學(xué)是()教學(xué)的(重要)教學(xué)組織形式之一,針對(duì)那些沒(méi)有收到()和()的嬰兒,要進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)活動(dòng).單項(xiàng)選擇題(選擇一個(gè)正確答案填在括號(hào)內(nèi),)社會(huì)主義職業(yè)道德要體現(xiàn)為()這個(gè)核心.集體主義 共產(chǎn)主義 社會(huì)責(zé)任感 為人民服務(wù) 胎兒頭占身長(zhǎng)的().1/2 1/3 2/3 1/4 人類在進(jìn)行過(guò)程中所獲得的基本情緒大約有()種.2-4種 4-6種 6-8種 8-12種 4,嬰兒喂養(yǎng)可以選擇的奶類有()原奶 配方奶 煉乳 酸奶

給嬰兒準(zhǔn)備溫白開(kāi)水,適宜溫度為()左右.25-30度 30-35度 35-40度 40-45度

6,給嬰兒洗澡,洗澡水應(yīng)是開(kāi)水放涼至().34-38度 38-42度 44-48度 48-52度

7,正常情況下,在()個(gè)月時(shí)時(shí),嬰兒頭圍和胸圍基本相等.6-12 12-21 24-28 30-36 8,大動(dòng)作訓(xùn)練要做到().時(shí)間短,次數(shù)少 時(shí)間長(zhǎng),次數(shù)少 時(shí)間長(zhǎng),次數(shù)多 時(shí)間短,次數(shù)多9,嬰兒最早的感覺(jué)是().觸覺(jué) 聽(tīng)覺(jué) 視覺(jué) 味覺(jué)

10,()和語(yǔ)言一樣,是嬰兒進(jìn)行人際交流的重要手段.動(dòng)作 表情 情緒 音樂(lè)

多項(xiàng)選擇題(選擇二個(gè)以上正確答案填在括號(hào)內(nèi),每題二分)育嬰員的道德建設(shè)主要體現(xiàn)在:()履行社會(huì)公德,職業(yè)道德行為,家庭美德建設(shè),個(gè)人道德品質(zhì)修養(yǎng)新生兒出生后1-2天內(nèi)可能出現(xiàn)的情緒類別有:()痛苦 厭惡(快樂(lè))微笑反應(yīng) 3,影響嬰兒睡眠的原因有:()過(guò)度疲勞 飲食不當(dāng) 患病 日常生活發(fā)生變化 4,兒童應(yīng)在()時(shí)接種百白破混合制劑.滿3個(gè)月 4個(gè)月 5個(gè)月 1歲 5,在嬰兒期,維生素()最容易缺乏.A D C B 1 判斷題(對(duì)的在括號(hào)內(nèi)打√,錯(cuò)的在括號(hào)內(nèi)打×)

1,愛(ài)好清潔,做事有條理是育嬰員的專業(yè)素養(yǎng)之一.2,嬰兒發(fā)展是有階段性的,4-6個(gè)月時(shí)以3 個(gè)月為單位計(jì)算.3,嬰兒3 個(gè)月左右就可以進(jìn)行添加泥糊狀食品的訓(xùn)練.4,檢測(cè)嬰兒生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)的常用參數(shù)是:體重和身高.5,每個(gè)嬰兒都必須按照兒童免疫程序 進(jìn)行預(yù)防接種.6,發(fā)現(xiàn)眼睛有異常癥狀時(shí),應(yīng)及時(shí)去醫(yī)院,切忌濫用眼藥水.7,2-3歲嬰兒主要訓(xùn)練手指協(xié)調(diào)和控制能力.8,旋轉(zhuǎn)規(guī)律是選擇,設(shè)計(jì)嬰兒精細(xì)動(dòng)作訓(xùn)練的基本規(guī)律.9,嬰兒最常見(jiàn)的認(rèn)知方式是動(dòng)作.10,嬰兒情緒發(fā)展與先天的氣質(zhì)有關(guān), 簡(jiǎn)答題(每題四分)1,嬰幼兒教育的原則 2,嬰兒動(dòng)作發(fā)展規(guī)律

3,預(yù)防人工喂養(yǎng)嬰兒發(fā)生便秘的方法 4,浴室安全常識(shí) 5,良好情緒的主要表現(xiàn) 論述題(每題六分)1,選擇,設(shè)計(jì)1-2歲嬰兒語(yǔ)言訓(xùn)練的方法.2, 小組/團(tuán)體教學(xué)

七, 運(yùn)用五指共用規(guī)律,設(shè)計(jì)一個(gè)親子游戲,寫(xiě)明游戲名稱,目的,適合年齡,玩法.育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格)理論知識(shí)考試復(fù)習(xí)題(二)一,填空題(每格一分)1,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)該遵循的與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的()的總和 2,遵紀(jì)守法是做好育嬰員工作的().3,嬰兒生后()月唾液分泌開(kāi)始增加.4,從出生時(shí)開(kāi)始,嬰兒就有()周圍世界的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī).5,()是迄今為止,最為國(guó)際社會(huì)廣泛認(rèn)可的具有法律效應(yīng)的文件.6,人工喂養(yǎng)嬰兒容易發(fā)生便秘主要因?yàn)?攝食)或飲水過(guò)多,食物中蛋白質(zhì),()含量過(guò)高.7,水是人體()需要的營(yíng)養(yǎng)素,水是細(xì)胞的(主要)成分.8,嬰兒期皮膚(),適應(yīng)外界能力差,需要加強(qiáng)鍛煉,使之適應(yīng)生長(zhǎng)快,新陳代謝()的特點(diǎn).9,新生兒頭部()分泌較旺盛,如不經(jīng)常清洗,皮脂粘上空氣中的塵土,會(huì)在頭頂結(jié)成一層又黑又厚的癡皮,叫().10,頭圍能反映腦發(fā)育的情況,過(guò)小說(shuō)明()不良,總體看智力低下.過(guò)大可能有佝僂病,()等疾病.11,健康的標(biāo)準(zhǔn)包括兩大方面:生長(zhǎng)方面包括身高,體重,頭圍,胸圍,()等指標(biāo).發(fā)育方面通常指()的發(fā)育.12鉛塵進(jìn)入嬰兒體內(nèi)的主要途徑是通過(guò)正常的()動(dòng)作和在玩耍過(guò)程中()攝入體內(nèi).13,語(yǔ)言是從()中獲得的,無(wú)論是()還是說(shuō)話,只有在不斷向()學(xué)習(xí)的過(guò)程中才能得到提高.14嬰兒在生存和生長(zhǎng)中迅速進(jìn)入()進(jìn)程,情緒信號(hào)不僅在()需要的情況下,()地發(fā)揮作用,而且日益增長(zhǎng)著心理和()的含義.15,小組/團(tuán)體教育也是對(duì)嬰兒教育()的方法,這種教學(xué)可以為嬰兒之間互相()和()提供條件,有利于嬰兒的()發(fā)展.二,單項(xiàng)選擇題(選擇一個(gè)正確答案填在括號(hào)內(nèi),每題一分)社會(huì)主義職業(yè)道德要體現(xiàn)()原則 社會(huì)主義 誠(chéng)實(shí)守信 大公無(wú)私 集體主義 至()歲時(shí),心臟神經(jīng)裝置開(kāi)始具有成人的特征.3 4 5 6 3,嬰兒的肌肉發(fā)育是按從上到下,()的順序進(jìn)行.從小到大 從左到右 從手到腳 從大到小 月齡為1月的嬰兒24小時(shí)平均喂養(yǎng)次數(shù)為()次.4-5 5-6 6-7 7-8 5,1歲兒童24小時(shí)每公斤體重水入量為()ml.120-135 140-155 160-175 180-195 6,高溫消毒奶嘴,可以用水煮沸,等水沸騰()分鐘時(shí)取出.1 3 5 30 7,半歲以內(nèi)的嬰兒可以()個(gè)月量一次身高.8,大動(dòng)作訓(xùn)練時(shí)要隨時(shí)用()和語(yǔ)言與嬰兒進(jìn)行溝通.表情 手勢(shì) 體態(tài)語(yǔ) 音樂(lè)

9,一般情況下,嬰兒()個(gè)月可以識(shí)別人與物.2 4 6 8 10,嬰兒自我意識(shí)發(fā)展一般經(jīng)歷()個(gè)階段.2 3 4 5 三,多項(xiàng)選擇題(選擇二個(gè)以上正確答案填在括號(hào)內(nèi),每題二分)1,育嬰員的專業(yè)修養(yǎng)包括:()愛(ài)好清潔做事有條理,熱愛(ài)并尊重兒童,具有現(xiàn)代教育理念,具有科學(xué)育嬰的專業(yè)知識(shí) 嬰幼兒皮膚的特點(diǎn):()保護(hù)功能差,代謝活躍 ,體溫調(diào)節(jié)能力差,皮膚滲透作用強(qiáng).3,培養(yǎng)嬰兒良好的二便習(xí)慣,有利于()提高肌體的工作效率 獨(dú)立個(gè)性的發(fā)展 社會(huì)行為的發(fā)展 智力的發(fā)展 4,()情況下不宜打預(yù)防針.空腹 發(fā)熱超過(guò)37,5度 患嚴(yán)重心臟病 患有神經(jīng)系統(tǒng)疾病 5,體溫的高低與許多因素有關(guān)如()哭鬧 進(jìn)食 室溫高 衣著過(guò)多

判斷題(對(duì)的在括號(hào)內(nèi)打√,錯(cuò)的在括號(hào)內(nèi)打×,每題一分)1,育嬰職業(yè)的產(chǎn)生是社會(huì)分工越來(lái)越精細(xì)的結(jié)果.2,嬰兒的右 側(cè)支氣管較垂直,因此異物較易進(jìn)入右 側(cè)支氣管.3,不同年齡嬰兒的喂奶量沒(méi)有 嚴(yán)格的限制.4,每次測(cè)量體重時(shí)要連續(xù)測(cè)量三次.5,新生兒出生當(dāng)日就要接種乙肝疫苗.6,營(yíng)養(yǎng)物攝入不當(dāng)指攝入不足,攝入過(guò)量,攝入比例失調(diào).7,精細(xì)動(dòng)作練習(xí)的目的一定 要體現(xiàn) 速度.8,嬰兒最早的動(dòng)作發(fā)展在頭部.9,認(rèn)知能力要注重訓(xùn)練過(guò)程,不要過(guò)分追求訓(xùn)練結(jié)果.10,2歲半左右的嬰兒要學(xué)會(huì)用肥皂把手洗干凈.簡(jiǎn)答題(每題四分)1,嬰兒發(fā)展的主要特點(diǎn) 2,嬰兒教育的心理基礎(chǔ) 3,泥糊狀食物的重要性 4,安全常識(shí)

5,培養(yǎng)嬰兒良好情緒的方法 論述題(每題六分)1,論述選擇,設(shè)計(jì)2-3歲嬰兒語(yǔ)言訓(xùn)練的方法.2,一對(duì)一的教學(xué).七,利用常見(jiàn)生活用品設(shè)計(jì)一個(gè)發(fā)展嬰兒精細(xì)動(dòng)作的親子游戲,寫(xiě)明游戲名稱,目的,適合年齡,玩法.育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格)理論知識(shí)考試復(fù)習(xí)題(三)一,填空題(每格一分)1,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)該遵循的與其()緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和

2,遵紀(jì)守法是做好育嬰員工作的().3,嬰兒胃呈().4,()的動(dòng)作是0-3歲嬰幼兒發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的主要方式.5,兒童最大利益原則是()第三條明確規(guī)定的.6,由單純母乳喂養(yǎng)為主向固體食物喂養(yǎng)為主過(guò)渡的生長(zhǎng)發(fā)育時(shí)期稱之為()(或().7,嬰兒水代謝(),每天攝入及排出的水量占體內(nèi)總液量的().8,三浴可使嬰兒在與空氣,陽(yáng)光的接觸中增強(qiáng)(),皮膚及神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)()刺激的適應(yīng)能力.9,要購(gòu)買(mǎi)經(jīng)()部門(mén)批準(zhǔn),帶有()的腐蝕性小的消毒用品.10,測(cè)量體重,數(shù)字記錄到小數(shù)點(diǎn)后()位,測(cè)量身高,數(shù)字記錄到小數(shù)點(diǎn)后()位.11,多樣化事物包括:谷類和薯類;肉魚(yú)禽蛋大豆類;();()類.12,食品中爆米花,皮蛋,()等含()量比較高.13,“兒語(yǔ)”的特點(diǎn)是:吐字(),運(yùn)用()語(yǔ)音,句子短而()多.14,自我表現(xiàn)是嬰兒的(),如果及時(shí)得到表?yè)P(yáng)和(),就能夠幫助嬰兒建立(),感受獲得()的快樂(lè).15,由于個(gè)體之間和個(gè)體()差異的存在,使得每個(gè)人的特點(diǎn)與()不同.只有進(jìn)行針對(duì)性的教育,才能最大限度地挖掘每個(gè)人的(),()教學(xué)就是這種思想觀念地體現(xiàn).二,單項(xiàng)選擇題(選擇一個(gè)正確答案填在括號(hào)內(nèi),每題一分)社會(huì)主義職業(yè)道德要體現(xiàn)()原則.社會(huì)主義 誠(chéng)實(shí)守信 大公無(wú)私 集體主義 新生兒胃容量約()ml.20-25 25-30 30-35 35-40 3,嬰幼兒有意識(shí)地回憶以前的事情的能力的出現(xiàn)和發(fā)展與()的發(fā)展密切相關(guān).語(yǔ)言 思維 想象 記憶

嬰兒喂養(yǎng)可以選擇的奶類有().原奶 初乳 煉乳 酸奶 最好選擇讓嬰兒喝().淡糖水 淡鹽水 飲料 白開(kāi)水 冬季嬰兒居室的溫度以()度為宜.18-21 21-24 24-28 28-32 7,正常情況下,出生的胸圍比頭圍小()厘米.0.5-1 1-2 2-3 3-4 8,()個(gè)月的嬰兒應(yīng)選擇與站立,獨(dú)立行走,攀登,掌握平衡等動(dòng)作發(fā)展的游戲.10-13 13-18 18-21 21-25 9,嬰兒出生至三個(gè)月主要靠()的觸覺(jué)來(lái)感觸.臉 手 嘴巴 腳

10,自我意識(shí)發(fā)展過(guò)程中,7-12個(gè)月稱為“()” 認(rèn)識(shí)自我階段 媽媽階段 伴隨階段 同伴階段

三,多項(xiàng)選擇題(選擇二個(gè)以上正確答案填在括號(hào)內(nèi),每題二分)

育嬰員的專業(yè)修養(yǎng)包括:()愛(ài)好清潔做事有條理,熱愛(ài)并尊重兒童,具有現(xiàn)代教育理念,具有科學(xué)育嬰的專業(yè)知識(shí).2,()是安全營(yíng)養(yǎng)的重要原則.自然食物, 均衡膳食 , 適度喂養(yǎng) , 適量攝入 3,6個(gè)月以后的嬰兒可以()通過(guò)臉色變化表達(dá)二便要求 通過(guò)發(fā)音表達(dá)二便要求 開(kāi)始練習(xí)坐盆 每次坐盆時(shí)間不超15分鐘(20分鐘)4,兒童必須在()接種乙肝疫苗.出生 滿1個(gè)月 6個(gè)月 1歲 5,維生素B2缺乏主要表現(xiàn)為()口角炎 眼疼 口唇干裂 舌色紅紫

判斷題(對(duì)的在括號(hào)內(nèi)打√,錯(cuò)的在括號(hào)內(nèi)打×,每題一分)1,育嬰職業(yè)的產(chǎn)生是社會(huì)分工越來(lái)越精細(xì)的結(jié)果.2,嬰兒骨骼量多于成人.3,月齡2個(gè)月的嬰兒每次喂奶量平均值為150-180ml.4,7-12個(gè)月嬰兒每2 個(gè)月測(cè)量一次頭圍.5,打預(yù)防針后2-3 天內(nèi)避免劇烈運(yùn)動(dòng).6,葉酸缺乏是常見(jiàn)營(yíng)養(yǎng)性疾病.7,成熟原則是選擇和設(shè)計(jì)嬰兒大動(dòng)作訓(xùn)練游戲的原則.8,可以為1-2 歲嬰兒提供運(yùn)用腕力轉(zhuǎn)動(dòng)的有齒輪的玩具.9,嬰兒六個(gè)月左右開(kāi)始有了大小概念.10,情緒發(fā)展有一定的生理基礎(chǔ).簡(jiǎn)答題(每題四分)1, 發(fā)展 ,嬰幼兒教育的10種方法 3,科學(xué)添加泥糊狀食品 4,浴室安全常識(shí) 5,嬰兒的社會(huì)適應(yīng)能力 論述題(每題六分)選擇,設(shè)計(jì)0-1歲嬰兒語(yǔ)言訓(xùn)練的方法.強(qiáng)勢(shì)帶弱勢(shì)的原則.為七個(gè)月的寶寶設(shè)計(jì)一個(gè)促進(jìn)大動(dòng)作發(fā)展的親子游戲,寫(xiě)明游戲名稱,目的,玩法和設(shè)計(jì)意圖()

育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格)技能操作考試復(fù)習(xí)題一.二.三 考試時(shí)間:30分鐘

1,選擇合理的玩具訓(xùn)練嬰兒抬頭.2,用胡蘿卜制作泥糊狀食品.為1歲嬰兒測(cè)量身高,體重,頭圍,胸圍并記錄,繪制生長(zhǎng)發(fā)育曲線圖.根據(jù)下面兒歌組織教學(xué)活動(dòng)(可準(zhǔn)備5分鐘)金鉤鉤,銀鉤鉤, 伸出你的小指頭，上邊鉤,下邊鉤, 寶寶媽媽拉拉鉤.育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))技能操作考試復(fù)習(xí)題(二)考試時(shí)間:30分鐘

1,選擇合理的玩具訓(xùn)練嬰兒翻身(20%)選擇配置消毒液給玩具消毒(20%)給一歲嬰兒洗澡(25%)根據(jù)下面兒歌組織教學(xué)活動(dòng)(35%)(可準(zhǔn)備5分鐘)撿豆豆, 撿豆豆, 你一顆, 我一顆, 大豆豆, 小豆豆, 紅豆綠豆多又多.育嬰師(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))技能操作考試復(fù)習(xí)題(三)考試時(shí)間:30分鐘

1,選擇合理玩具訓(xùn)練嬰兒爬行.(20%)2,選擇調(diào)配嬰兒奶(20%)3,給3個(gè)月嬰兒做扶觸(25%)4,根據(jù)下面兒歌組織教學(xué)活動(dòng)(35%)(可準(zhǔn)備5分鐘)小鳥(niǎo)飛,飛呀飛，飛得高, 飛得底, 飛得快,飛得慢, 跟著媽媽玩游戲.28

第二篇：月嫂工作總結(jié)

月嫂工作總結(jié)

月嫂工作總結(jié)1

從我進(jìn)入月嫂這一行的第一天開(kāi)始，已經(jīng)過(guò)去三年了。三年的時(shí)間，不算長(zhǎng)但也絕對(duì)不算短。三年的時(shí)間，我接觸了數(shù)不清的客戶，也帶過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)小寶寶，但我?guī)缀鯖](méi)有回憶過(guò)以前的日子。

以前的種種不安與躊躇仍然能浮現(xiàn)在我記憶中，但這些都只能鼓勵(lì)我一直往前奔跑，直到我成為“金牌月嫂”后，我才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)很久沒(méi)有思考過(guò)我自己的人生了。其實(shí)當(dāng)了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我沒(méi)想到自己能夠堅(jiān)持下來(lái)。

三年前的我認(rèn)為自己什么都做不好，在家過(guò)著簡(jiǎn)單的相夫教子的生活，除了照顧家人的吃喝拉撒睡，我?guī)缀醪粫?huì)做別的事情。現(xiàn)在想想，那樣的日子是一成不變的，沒(méi)有驚喜，也沒(méi)有干勁。這一切的改變，我都需要感謝我的老鄉(xiāng)，是她帶我進(jìn)入這一行，在我對(duì)生活感到一片迷茫的時(shí)候教會(huì)了我熱愛(ài)生活，在我失意的時(shí)候告訴我工作方法，在我的背后一直鼓勵(lì)著我。

以前我總覺(jué)得可以平平淡淡的過(guò)一輩子，現(xiàn)在我才知道，一個(gè)女人有獨(dú)立的`能力并不是為了什么，而是假如有一天我們失去了依靠，還可以靠自己重新來(lái)過(guò)。三年的時(shí)間，我接觸了形形色色的客戶，也感受到了人情的冷與暖。有的客戶對(duì)我特別好，買(mǎi)衣服、發(fā)紅包，分別時(shí)還舍不得我離開(kāi)；也有客戶斤斤計(jì)較，每天檢查自家的冰箱，甚至瞧不起我。

不管是哪一種客戶，我都感謝他們，他們給了我鼓勵(lì)和理解，也給了我挫折和動(dòng)力，讓我變得更強(qiáng)大更堅(jiān)強(qiáng)。月嫂這份工作并不容易，但只要你能堅(jiān)持下來(lái)，那就能做得了。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，你需要不斷地提升自己的專業(yè)技能，這樣才能讓顧客滿意。

月嫂工作總結(jié)2

月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎參閱。

在過(guò)去的這兩個(gè)月里，月嫂部門(mén)的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說(shuō)龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來(lái)，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備;我作為部門(mén)新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過(guò)雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。

在1、2兩個(gè)月里，我們部門(mén)共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見(jiàn)面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見(jiàn)面，基本是來(lái)一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門(mén)服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門(mén)服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來(lái)，沒(méi)舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。

其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹(shù)立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門(mén)之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。

另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來(lái)到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。在這里，我說(shuō)明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來(lái)中心反映過(guò)對(duì)月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過(guò)4次回訪，用戶都非常滿意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過(guò)一個(gè)月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題，我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒(méi)有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律?第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒(méi)有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天，用戶才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些，如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn)，甚至辱罵，無(wú)理取鬧，我們都沒(méi)有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì)波及心理，因此處理孩子“上火”問(wèn)題，要從食療、藥療及心理調(diào)理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導(dǎo)瀉祛火會(huì)嚴(yán)重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調(diào)。專家也建議對(duì)于容易上火的孩子，要注意飲食習(xí)慣的調(diào)整。要鼓勵(lì)孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長(zhǎng)也要協(xié)助小孩養(yǎng)成良好的作息生活習(xí)慣。

事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì)引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過(guò)程中，還易受到外部侵?jǐn)_，如風(fēng)寒以及各類病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說(shuō)，上火問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致兒童呼吸系統(tǒng)、腸胃系統(tǒng)、甚至對(duì)肝腎功能都會(huì)產(chǎn)生危害。

首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長(zhǎng)發(fā)育很快，需要的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì)引發(fā)兒童營(yíng)養(yǎng)不良的問(wèn)題，是兒童生長(zhǎng)發(fā)育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不僅對(duì)孩子身體有一方面的影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對(duì)于3歲以下的小孩來(lái)講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因?yàn)榕判故茏瓒咕芘疟阈袨椋狈Π磿r(shí)大便的習(xí)慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習(xí)。而對(duì)于3歲以上上火的孩子，因?yàn)樯?huì)在這一時(shí)期對(duì)父母會(huì)有心理依賴，一旦父母處理不當(dāng)，就很可能會(huì)引起孩子更嚴(yán)重的心理和性格方面的依賴。

最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導(dǎo)致食物成分結(jié)構(gòu)不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無(wú)力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養(yǎng)的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認(rèn)為喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因?yàn)樯匣饐?wèn)題沒(méi)有受到正確對(duì)待或沒(méi)有處理不及，孩子會(huì)加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導(dǎo)致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長(zhǎng)一起受苦了。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費(fèi)培訓(xùn)班，給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老師，培訓(xùn)了三天，參加培訓(xùn)的人員大概有28人。

在短短三天的培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí)，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，人脈是金牌，有強(qiáng)大的人脈才會(huì)有用戶的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的`心態(tài)好，并且你的技能過(guò)關(guān)，就可以勝任這份工作。

為什么說(shuō)當(dāng)一名合格的月嫂是家政員，因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等，所以月嫂是一名護(hù)士;月嫂又是廚師，這是因?yàn)椋谠伦永铮a(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的，所以說(shuō)月嫂又是一名廚師。為什么說(shuō)月嫂又是育兒嫂呢，因?yàn)樾律鷥旱淖o(hù)理是需要很細(xì)心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng)，吃奶時(shí)間，還要定期給寶寶三浴，陽(yáng)光浴，水浴和空氣浴。陽(yáng)光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽(yáng)，增加鈣的吸收，并且在曬太陽(yáng)的時(shí)候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強(qiáng)寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項(xiàng)，還有寶寶在成長(zhǎng)時(shí)期，什么時(shí)候添加輔食，添加的輔食都應(yīng)該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋(píng)果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。

在這次培訓(xùn)中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠(yuǎn)才行，用小蘇打能除霉，洗衣機(jī)怎么放，電飯鍋?zhàn)鲋嗖荒芨粢狗牛照{(diào)的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長(zhǎng)，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。

老師講解的很細(xì)心，參加培訓(xùn)的人員也聽(tīng)的津津有味，認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問(wèn)，老師也耐心的一一解答，例如在護(hù)理產(chǎn)婦的時(shí)候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問(wèn)題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)員自己動(dòng)手增強(qiáng)記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗(yàn)告訴學(xué)員，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項(xiàng)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，大家都看到了自己的不足，也都會(huì)運(yùn)用自己所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽(yáng)工種，是社會(huì)家庭離不開(kāi)的，通過(guò)這次培訓(xùn)，使工作人員更好的增強(qiáng)自己工作的技術(shù)性，認(rèn)識(shí)到自己的重要性，調(diào)整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

月嫂工作總結(jié)3

在過(guò)去的這兩個(gè)月里，月嫂部門(mén)的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是龍年，大家都說(shuō)龍寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來(lái)，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備；我作為部門(mén)新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過(guò)雙休；另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。

在1、2兩個(gè)月里，我們部門(mén)共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶見(jiàn)面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的.同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見(jiàn)面，基本是來(lái)一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門(mén)服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門(mén)服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來(lái)，沒(méi)舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。

其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹(shù)立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門(mén)之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。

另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來(lái)到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。在這里，我說(shuō)明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內(nèi)，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來(lái)中心反映過(guò)對(duì)月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過(guò)4次回訪，用戶都非常滿意；第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過(guò)一個(gè)月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題，我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒(méi)有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律坏谌鼡Q月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒(méi)有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗5天，用戶才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些，如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn)，甚至辱罵，無(wú)理取鬧，我們都沒(méi)有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

最后，向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一個(gè)喜訊，在過(guò)去的兩個(gè)月里，我們?cè)律┎恳环矫婺ズ闲氯藛T，另一方面努力工作，最終取得了比較喜人的成績(jī)，收入是去年同期的兩倍。當(dāng)然這個(gè)成績(jī)的取得和我們采取新的工作方式、還有小賈的密切配合是分不開(kāi)的。在三月份，盡管現(xiàn)在看來(lái)用戶不是太多，但我們要頂住各種壓力，在做好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，拓寬渠道，加大宣傳力度，出新招，必要時(shí)打廣告等來(lái)吸引更多的用戶和優(yōu)秀的月嫂，更好地完成中心交給的任務(wù)。

20xx年3月3日

月嫂工作總結(jié)4

在過(guò)去的這20xx年里，月嫂部門(mén)的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是xx年，大家都說(shuō)xx寶寶多，月嫂供不應(yīng)求，但是實(shí)際看來(lái)，也不是像想象的那么火爆。這20xx年的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫(yī)院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度；動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記，作為人力資源的儲(chǔ)備；我作為部門(mén)新任負(fù)責(zé)人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現(xiàn)在從未休過(guò)雙休；另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示調(diào)控價(jià)位，以保證最大化用戶群體。

在20xx年里，我們部門(mén)共簽定了xx份合同，同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同簽訂數(shù)量大量增加，最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力，為了留住更多的用戶，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用戶見(jiàn)面，這樣雖然會(huì)保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì)造成一部分心急的用戶放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們?cè)诒M量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶見(jiàn)面，基本是來(lái)一個(gè)用戶安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶的流失；另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶提供了一定的上門(mén)服務(wù)，僅這20xx年，我們就上門(mén)服務(wù)xx次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數(shù)九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯?jié)約成本，小賈帶著月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來(lái)，沒(méi)舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶滿意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。

其次，這20xx年中新進(jìn)登記的培訓(xùn)學(xué)員xx人次，同比增加xx余人次。我們認(rèn)為，新登記人數(shù)的大幅增加，一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養(yǎng)和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì)盡快在一周內(nèi)安排他們上崗工作，這樣他們不再擔(dān)憂自己的食宿，還能在更多的老鄉(xiāng)和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓(xùn)完就能上崗”，使更多的人會(huì)來(lái)我們中心培訓(xùn)、登記，形成了良性循環(huán)，樹(shù)立了我們中心的良好形象，真正的達(dá)到了部門(mén)之間的雙贏效果。但是今年對(duì)育嬰嫂的需求相比往年，呈現(xiàn)了大幅下降的勢(shì)頭，因此育嬰嫂的安排也是有著極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們?cè)诒M快安排好工作的同時(shí)，也肩負(fù)著極大的責(zé)任。另外，在這20xx年中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶來(lái)到中心，強(qiáng)烈譴責(zé)我們委派的月嫂工作不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題。在這里，我說(shuō)明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì)及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后xx周之內(nèi)，我們做了xx次反饋，之所以做這么多次反饋，是因?yàn)檫@個(gè)用戶的母親前來(lái)中心反映過(guò)對(duì)月嫂有所不滿，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人，但是本著讓用戶全家都滿意的.原則，我們應(yīng)產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過(guò)xx次回訪，用戶都非常滿意；

第二，我們的月嫂上崗之前，用戶家就有過(guò)一個(gè)月嫂，并且用戶也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題，我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶去醫(yī)院檢查，并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶沒(méi)有去檢測(cè)而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們?cè)律?/p>

第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應(yīng)該去醫(yī)院看看黃疸，用戶也沒(méi)有采納，滿月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫(yī)生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高，不能注射。等我們?cè)律┮呀?jīng)撤崗xx天，用戶才來(lái)說(shuō)孩子到醫(yī)院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些，如果非要說(shuō)我們的月嫂有責(zé)任，那就是沒(méi)有堅(jiān)持要求用戶去醫(yī)院做檢查。盡管用戶的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn)，甚至辱罵，無(wú)理取鬧，我們都沒(méi)有怨言和不耐煩，始終都是細(xì)心、耐心的給用戶解釋。最后通過(guò)一番調(diào)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí)，一定會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)月嫂的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，避免這樣不必要的糾紛出現(xiàn)。

月嫂工作總結(jié)5

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已告別它的輝煌，20xx年悄然而至。回首過(guò)去一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在給位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成本職工作。在此我將20xx年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)為明年的工作做以計(jì)劃。

20xx年工作總結(jié)：

一、統(tǒng)計(jì)工作

1、做好生產(chǎn)部一線員工產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)及匯總，每月按時(shí)核算操作工的工資。

2、每周完成周報(bào)表。月底完成物料消耗，在線半成品，成品的盤(pán)點(diǎn)以及工時(shí)的匯總，上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。

3、完成生產(chǎn)部員工考勤工作。

4、補(bǔ)充一些日常統(tǒng)計(jì)表格，使數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加明了。

統(tǒng)計(jì)工作最基本的要求是細(xì)心認(rèn)真，對(duì)數(shù)字有著極高的敏感性。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值，提高自己的耐心和細(xì)心，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。虛心向他人學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。

二、管理工作

1、做好一線員工的基本管理工作。

2、配合車間主任做好協(xié)調(diào)工作。杜絕車間出現(xiàn)員工消極怠工的現(xiàn)象。

3、部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作。車間出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，將問(wèn)題最小化，不讓其蔓延擴(kuò)大。

由于生產(chǎn)部一線員工自身的限制，一線員工的管理工作很是復(fù)雜。所以，管理人員在面對(duì)一線員工的時(shí)候必須有良好的心態(tài)，做到百問(wèn)不厭，對(duì)員工的問(wèn)題及時(shí)解決。

三、自身培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

11月初接到公司通知，前往集團(tuán)進(jìn)行ERP項(xiàng)目培訓(xùn)工作，自己負(fù)責(zé)PP模塊的學(xué)習(xí)。在此期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，遇到不懂問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教，完成模塊的測(cè)試。

工作中的不足與今后的努力方向：

在過(guò)去的一年中，我雖然努力認(rèn)真工作，但是也有許多的不足之處。不能積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，在某些情況下，對(duì)本職工作的學(xué)習(xí)處在被動(dòng)的狀態(tài)。在20xx年我會(huì)努力改進(jìn)，把自己的工作做的更好。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。對(duì)自己平時(shí)工作中不懂的問(wèn)題積極請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)知識(shí)。

二、做好數(shù)據(jù)分析工作。在現(xiàn)有的.統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上做好分析，尤其是對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象，要有充足的數(shù)據(jù)做支持。

三、配合車間主任做好一線員工管理工作。

在過(guò)去的一年里，我做了一定的工作，但也有著許多的不足之處，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。在今后的工作中，我繼續(xù)保持良好的工作心態(tài)，對(duì)于好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處努力改進(jìn)，以高度負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

月嫂工作總結(jié)6

為全面貫徹落實(shí)省婦聯(lián)《關(guān)于做好20xx年“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的通知》精神，繼續(xù)做大做強(qiáng)“隴原月嫂”家政品牌，進(jìn)一步推動(dòng)城鄉(xiāng)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，滿足月嫂服務(wù)市場(chǎng)的大需求，根據(jù)酒泉市婦聯(lián)的安排和開(kāi)展“隴原月嫂”培訓(xùn)工作的要求，我中心緊緊圍繞城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，以市場(chǎng)為切入點(diǎn)，以提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)技能為目標(biāo)目標(biāo)，積極組織農(nóng)村婦女和城鎮(zhèn)下崗職工開(kāi)展月嫂技能培訓(xùn)，并取得了顯著成效。截至20xx年6月，我中心共開(kāi)展“隴原月嫂”培訓(xùn)班3期，共計(jì)150人，圓滿完成了市婦聯(lián)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。

下面就月嫂培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況做如下總結(jié)：

一、培訓(xùn)開(kāi)展基本情況

1、20xx年5月15日，第一期月嫂培訓(xùn)班在豐樂(lè)鄉(xiāng)前所村開(kāi)班，參訓(xùn)學(xué)員全部為前所村自主擇業(yè)婦女，共計(jì)50人，培訓(xùn)時(shí)間14天。

2、20xx年5月20日，第二期月嫂培訓(xùn)班在三墩鎮(zhèn)下壩村開(kāi)班，參訓(xùn)學(xué)員為下壩村自主擇業(yè)婦女，共計(jì)50人，培訓(xùn)時(shí)間14天。

3、20xx年5月21日，第三期月嫂培訓(xùn)班在我中心培訓(xùn)室開(kāi)班，參訓(xùn)學(xué)員為肅州區(qū)家政行業(yè)從業(yè)人員及下崗失業(yè)人員，共計(jì)50人，培訓(xùn)時(shí)間14天。

截至目前，三期“隴原月嫂”培訓(xùn)班已全部結(jié)束，150名學(xué)員按時(shí)參加了省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心第八所（酒泉衛(wèi)生學(xué)校）組織的育嬰員（月嫂初級(jí)）鑒定。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

為提高培訓(xùn)質(zhì)量，我中心特聘請(qǐng)市婦幼保健站、市疾控中心和酒泉衛(wèi)校的專家、老師以及專業(yè)月嫂服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人為學(xué)員授課，同時(shí)為每位參訓(xùn)學(xué)員免費(fèi)發(fā)放統(tǒng)一教材、筆記本和學(xué)習(xí)資料。培訓(xùn)內(nèi)容不限于教材，注重實(shí)際操作，主要授課內(nèi)容包括職業(yè)道德、產(chǎn)褥期護(hù)理、新生兒護(hù)理、新生兒生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、新生兒常見(jiàn)問(wèn)題處理、月子餐的制作、乳房保健、產(chǎn)后心理調(diào)適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動(dòng)操，產(chǎn)后體形恢復(fù)操等10余個(gè)項(xiàng)目。

三、培訓(xùn)形式

為了使參訓(xùn)學(xué)員真正學(xué)到一技之長(zhǎng)，立足社會(huì)、找到適合自己的工作崗位，我中心采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個(gè)結(jié)合：

一是理論授課與實(shí)際操作相結(jié)合，改變了傳統(tǒng)授課模式，讓學(xué)員能切身感受，掌握實(shí)際操作技巧；

二是實(shí)踐與應(yīng)用相結(jié)合，將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，避免紙上談兵；

三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合，為學(xué)員創(chuàng)造交流學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、鞏固學(xué)習(xí)成果的目的。

四、培訓(xùn)效果

（一）培訓(xùn)獲得了學(xué)員的好評(píng)。培訓(xùn)期間，學(xué)員參與性廣泛，每日出勤人數(shù)都在100%，除行業(yè)從業(yè)人員，部分參訓(xùn)學(xué)員表示，掌握月嫂服務(wù)技能，不僅為自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了智力支持，還為更好的'照顧家人奠定了良好的基礎(chǔ)，是受益廣、實(shí)用性強(qiáng)的一次培訓(xùn)。

（二）提高了學(xué)員的就業(yè)技能及綜合素質(zhì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我中心對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了考核，考核合格率達(dá)到100%。同時(shí)，我中心組織全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了職業(yè)鑒定鑒定，預(yù)計(jì)鑒定合格率可達(dá)90%以上。

（三）為促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了保證。我中心對(duì)培訓(xùn)合格學(xué)員提供免費(fèi)就業(yè)信息登記及就業(yè)推薦服務(wù)。截至目前，參訓(xùn)培訓(xùn)合格學(xué)員通過(guò)我中心介紹成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)已達(dá)30余人。

五、存在的不足、問(wèn)題及今后的打算

20xx年的月嫂培訓(xùn)工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但在培訓(xùn)工作中還存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在組織教學(xué)不夠緊湊，對(duì)學(xué)員的就業(yè)幫助工作還需要有效的探索，我們將不斷發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，全力提高培訓(xùn)質(zhì)量，注重培訓(xùn)效果，努力開(kāi)創(chuàng)新形勢(shì)下月嫂培訓(xùn)工作的新局面。

六、下一步的具體思路如下：

1、緊緊圍繞市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)新項(xiàng)目。由于人們生活水平的不斷提高，對(duì)生活質(zhì)量及健康狀況的要求越來(lái)越高，專業(yè)的月嫂、催乳師供不應(yīng)求，金牌月嫂、高級(jí)催乳師薪資水漲船高，這與目前很多家政服務(wù)員、保姆工資低的狀況有著極大矛盾，關(guān)鍵原因在于從業(yè)人員文化程度低、業(yè)務(wù)不熟練等。針對(duì)這一狀況，我中心將長(zhǎng)期開(kāi)展月嫂培訓(xùn)班，同時(shí)增加催乳師班，為從業(yè)人員提供專業(yè)指導(dǎo)，從而推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)人員的專業(yè)化、規(guī)范化和社會(huì)化。

2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有教師不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師授課水平，完善、調(diào)整師資庫(kù)，不斷充實(shí)師資力量，打造聚馨培訓(xùn)品牌，全力提高月嫂和家政服務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量。

3、加大對(duì)培訓(xùn)合格學(xué)員的就業(yè)幫助。進(jìn)一步完善現(xiàn)有就業(yè)推薦信息庫(kù)，建立完善的學(xué)員信息檔案，針對(duì)學(xué)員個(gè)人特點(diǎn)，推薦合適崗位，保證推薦成功率。同時(shí)，加強(qiáng)信息傳遞的及時(shí)性，保證快速有效匹配人員及崗位。

為保證上述工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，我中心將從充實(shí)師資力量和不斷提高教職工業(yè)務(wù)水平入手，在酒泉市婦聯(lián)的大力支持和幫助下，繼續(xù)強(qiáng)化各部門(mén)的分工協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)把職業(yè)技能培訓(xùn)工作提高到一個(gè)新水平，創(chuàng)建酒泉市城鄉(xiāng)婦女培訓(xùn)與就業(yè)基地。

最后，非常感謝市婦聯(lián)給予聚馨培訓(xùn)的大力支持，也感謝鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)我們培訓(xùn)工作的幫助和配合！

二〇一五年六月十二日

月嫂工作總結(jié)7

行業(yè)理解:

隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿陽(yáng)光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。

公司認(rèn)識(shí):

本人入行也有一段時(shí)間了，對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí)，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對(duì)我的栽培。

個(gè)人工作回顧:

在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等.月嫂又是廚師，這是因?yàn)椋谠伦永铮a(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過(guò)自身的努力不斷提高，從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。

工作追求：

1、維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。2、服從公司管理，對(duì)工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。3、禮貌待人，周到熱情。4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。5、樹(shù)立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)，有使命感，有責(zé)任感的人。

最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。

月嫂工作總結(jié)8

本中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，個(gè)人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，高效完成工作任務(wù)，積極參加集體活動(dòng)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

隨著個(gè)人參與項(xiàng)目的積累和相關(guān)工作的推進(jìn)，我看到設(shè)計(jì)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和快速發(fā)展，也清醒地認(rèn)識(shí)到面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為設(shè)計(jì)院的基層員工，不學(xué)習(xí)將會(huì)面臨知識(shí)老化、思維僵化和能力退化的問(wèn)題。今年以來(lái)，個(gè)人注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力得到提升。

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)觀念。在日常工作中，個(gè)人找準(zhǔn)自身定位，注重加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《黨的十八大報(bào)告》和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)全院工作會(huì)議精神，積極參加分院工作例會(huì)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)大項(xiàng)目的合理規(guī)劃、順利推動(dòng)到成功落地，絕非朝夕之功、一人之力。服從和創(chuàng)新是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。員工是單位的細(xì)胞和螺絲釘，每個(gè)員工都應(yīng)該以蓬勃的朝氣和昂揚(yáng)的銳氣積極投身工作。只有高效服從，通力合作，積極創(chuàng)新，才能使單位科學(xué)發(fā)展。

二是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。本中，個(gè)人結(jié)合崗位職責(zé)，深入學(xué)習(xí)了《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《道路勘察設(shè)計(jì)》、《路基路面工程》、《隧道工程》、路線、路基設(shè)計(jì)施工規(guī)范、

《XXXXXXXXXX》等專業(yè)文獻(xiàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。

三是注重理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化綜合素質(zhì)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重理論聯(lián)系實(shí)際。在具體工作中，善于發(fā)現(xiàn)思考和解決問(wèn)題。對(duì)實(shí)際工作中遇到的技術(shù)問(wèn)題，個(gè)人積極開(kāi)動(dòng)腦筋，多想解決辦法。個(gè)人解決不了的問(wèn)題，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，通過(guò)參與和負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目，以實(shí)際工作檢驗(yàn)和優(yōu)化認(rèn)識(shí)，個(gè)人理論水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大的提升。

二、務(wù)實(shí)工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

做好任何一項(xiàng)工作，都需要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，個(gè)人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作規(guī)定，按照工作紀(jì)律和有關(guān)要求，積極參與規(guī)劃、設(shè)計(jì)和招投標(biāo)工作，注重及時(shí)總結(jié)，積極探索，改進(jìn)方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了單位和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守，做到不遲到、不早退、不誤工。在內(nèi)立足本職做好工作，在外嚴(yán)守工作紀(jì)律，以自身言行維護(hù)單位和行業(yè)的形象。

二是高效完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目。工作中，個(gè)人先后參與了《XX、XXXXXXXX》初步設(shè)計(jì)。主要負(fù)責(zé)了《XX、XXXXXXXX參與的工可項(xiàng)目及初步設(shè)計(jì)項(xiàng)目，均通過(guò)了審批；參與的施工圖項(xiàng)目均已通過(guò)施工圖審查。

三是積極參與科室工作。在日常生活中，個(gè)人注重和同事做到信息互通，資源共享，在項(xiàng)目實(shí)施中，明確分工，密切協(xié)作，引導(dǎo)自身向一專多能方向發(fā)展。在完成本職工作的同時(shí)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。參與了《XX、XXXXXXXX等項(xiàng)目投標(biāo)工作。

三、正視問(wèn)題，不斷提高工作質(zhì)量效率。

在今年工作中，個(gè)人雖然完成了一些任務(wù)，取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望和新形勢(shì)的要求還有較大的距離。存在的.不足主要有以下幾個(gè)：

一是業(yè)務(wù)能力與形勢(shì)要求還有較大的差距。根據(jù)要求，XXXX將與XXX等單位合并，組建XXX集團(tuán)。單位重組機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，如何有效把握機(jī)遇積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，對(duì)員工業(yè)務(wù)能力提出了新的更高要求。

二是工作方法有待深入改進(jìn)和創(chuàng)新。在新常態(tài)下要善于用新的方法出新的成果。個(gè)人工作主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是工作成果有待全面鞏固和擴(kuò)大。現(xiàn)已臨近年終歲尾，雖然完成了全年的工作目標(biāo)，但是總體來(lái)看大項(xiàng)目占比不高，部分設(shè)計(jì)項(xiàng)目仍未落地，需要密切關(guān)注和跟蹤服務(wù)。

為進(jìn)一步提高工作質(zhì)量與效率，我將注重做好以下和個(gè)方面。一是知行并重，不斷提高業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)交通規(guī)劃與設(shè)計(jì)理論知識(shí)和新規(guī)范、新技術(shù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷提高XXXXXX等業(yè)務(wù)軟件運(yùn)用水平。二是勇于探索，積極創(chuàng)新工作方法。在解決實(shí)際問(wèn)題中，要加強(qiáng)發(fā)散思維，善于運(yùn)用不同方法和各種資源，解決好路、涵、橋、隧項(xiàng)目設(shè)計(jì)中遇到的問(wèn)題。三是鞏固成果，支持科室提能增效。在具體工作中，以精益求精的工作態(tài)度，熱情專業(yè)的服務(wù)意識(shí)和高質(zhì)量的設(shè)計(jì)成果樹(shù)立好單位形象，為分院提能增效和科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

月嫂工作總結(jié)9

我叫XXX，首先感謝公司給我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓我能夠與大家共同交流、討論、學(xué)習(xí)！今天我就以下幾個(gè)方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：

一、行業(yè)理解

隨著時(shí)代的變遷、社會(huì)的進(jìn)步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的`職業(yè)。月嫂工作是一個(gè)充滿陽(yáng)光的行業(yè)，是一個(gè)有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我選擇這個(gè)行業(yè)。

二、公司認(rèn)識(shí)

本人入行也有一段時(shí)間了，對(duì)行業(yè)、對(duì)公司也有了一定的了解。公司的服務(wù)項(xiàng)目眾多；其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務(wù)業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，等專業(yè)人員。公司有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念；一人為本，服務(wù)為先，追求卓越。公司有自己強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛。在培訓(xùn)中，我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識(shí)，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且認(rèn)識(shí)到月嫂服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì)很順利，服務(wù)質(zhì)量是金牌，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才有源源不斷的客戶。感謝公司對(duì)我的栽培。

三、個(gè)人工作回顧

在工作中，我嚴(yán)格要求自己，并努力做到用一顆愛(ài)心、誠(chéng)心、平常心來(lái)善待雇主家里德每一個(gè)人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、護(hù)士、廚師、保育員為一體的工作人員。因?yàn)橹挥懈珊眉艺胖喇a(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到；月嫂又是一名護(hù)士，因?yàn)樵律┑谜疹櫺律鷥汉彤a(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護(hù)理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護(hù)理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等。月嫂又是廚師，這是因?yàn)椋谠伦永铮a(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營(yíng)養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴(yán)格控制的。在工作的這段期間里，我通過(guò)自身的努力不斷提高，從未收到過(guò)一起家政服務(wù)質(zhì)量上的投訴與法律法規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評(píng)及認(rèn)可；在以后的工作中我一定會(huì)一如既往的為雇主服務(wù)，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務(wù)員。

四、工作追求

1、維護(hù)公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。

2、服從公司管理，對(duì)工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。

3、禮貌待人，周到熱情。

4、最大限度的服務(wù)每一個(gè)家庭。

5、樹(shù)立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術(shù)水平，積級(jí)參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做一個(gè)實(shí)事求是。對(duì)自己，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)，有使命感，有責(zé)任感的人。

最后，再次向給予莫大支持的各位領(lǐng)導(dǎo)們表示最誠(chéng)摯的謝意，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作順利并預(yù)祝今后的工作能取得完滿成功。

第三篇：月嫂廣告詞

家政公司廣告語(yǔ)大全

老來(lái)樂(lè)家政公司您放心的選擇！——上海老來(lái)樂(lè)家政公司

做天使的事業(yè) 做事業(yè)的天使——中華好月嫂0~3歲科學(xué)育兒服務(wù)

技術(shù)專業(yè)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。寶寶聰明，媽媽健康——北京福祿緣家政服務(wù)中心 優(yōu)雅生活，有我開(kāi)始—— 嘉樂(lè)會(huì)—中國(guó)菲傭訓(xùn)練營(yíng)

服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)——長(zhǎng)沙挺好家政服務(wù)有限公司

孔雀河碧波，蕩漾千萬(wàn)家——廈門(mén)市孔雀河服務(wù)有限公司

以最快捷的服務(wù)，給您最明亮的心情——廈門(mén)亮捷家政服務(wù)有限公司 星級(jí)服務(wù)、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、客戶至上——廈門(mén)鑫綠島家政公司

永遠(yuǎn)的服務(wù)，永遠(yuǎn)的朗潔——廈門(mén)朗潔家政服務(wù)有限公司

專業(yè)清洗、健康環(huán)保——廈門(mén)都潔家政服務(wù)有限公司

完善、完美每一天！——廈門(mén)金東亞家政有限公司

專業(yè)、誠(chéng)信、貼近生活、服務(wù)社會(huì)——廈門(mén)聯(lián)度家政服務(wù)中心

以人為本、服務(wù)社會(huì)、追求卓越。——廈門(mén)市聯(lián)幫家政服務(wù)有限公司 攜手美麗，精彩生活——美麗生活家政

高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求——廈門(mén)伯樂(lè)服務(wù)有限公司

培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型家政服務(wù)人才——廈門(mén)欣旺達(dá)家政有限公司 服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)——廈門(mén)白鴿鐘點(diǎn)服務(wù)有限公司

精益求精、顧客至上——廈門(mén)市福安順家政服務(wù)有限公司

讓世界更清潔，讓生活更美好——廈門(mén)市美佳凈家政服務(wù)有限公司 優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)——廈門(mén)市金德佳服務(wù)有限公司

后勤保障、一站式服務(wù)！——廈門(mén)能手家政服務(wù)有限公司

家政選擇金正邦，您的選擇真正棒！——廈門(mén)金正邦家政服務(wù)有限公 服務(wù)社區(qū)居民、貼近百姓生活——廈門(mén)市愛(ài)心海家政服務(wù)有限公司 有困難找正興、需要服務(wù)找正興——廈門(mén)正興家政服務(wù)有限公司 愛(ài)在好邦伲，幫他也幫你——廈門(mén)好邦伲家政服務(wù)有限公司

專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、周到、細(xì)致——廈門(mén)好戰(zhàn)友家政服務(wù)有限公司

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家政小靈通，讓您生活更輕松！——廈門(mén)小靈通家政服務(wù)公司 您的優(yōu)質(zhì)生活，我的敬業(yè)工作。——廈門(mén)來(lái)福家政服務(wù)有限公司篇二：月嫂服務(wù)項(xiàng)目

月嫂服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)對(duì)象：新生兒

生活護(hù)理：指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒。

專業(yè)護(hù)理：嬰兒洗澡、撫觸、按摩，體溫測(cè)量、大小便觀察，口腔、黃疸、臍部護(hù)理，臀紅、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護(hù)理。

潛能開(kāi)發(fā)：早期智力開(kāi)發(fā)，嬰兒被動(dòng)操，建立良好的生活習(xí)慣。

服務(wù)對(duì)象：產(chǎn)婦

生活護(hù)理：營(yíng)養(yǎng)膳食搭配、協(xié)助產(chǎn)婦全身擦浴。專業(yè)護(hù)理：產(chǎn)褥期觀察、護(hù)理，產(chǎn)后心理指導(dǎo)，協(xié)助母乳喂養(yǎng)、乳房保健護(hù)理。健康指導(dǎo)：協(xié)助產(chǎn)婦做產(chǎn)褥操，幫助產(chǎn)婦恢復(fù)健康。

日常服務(wù)：產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)餐制作，為產(chǎn)婦及嬰兒清洗衣物，打掃房間衛(wèi)生等。

月嫂公司提供：免費(fèi)乳房保健1次，提供營(yíng)養(yǎng)食譜1份。

有售后人員定期回訪和檢查，確保月嫂服務(wù)質(zhì)量。如果不滿意可以隨時(shí)調(diào)換人員。確保月嫂持有3證上崗：健康證、身份證、上崗證篇三：歧視與媚俗：傳媒廣告語(yǔ)言流行病

歧視與媚俗：傳媒廣告語(yǔ)言流行病

摘 要 廣告以其獨(dú)特的方式引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，影響著行為規(guī)范。本文分析了當(dāng)今大眾傳媒廣告語(yǔ)言中存在的歧視現(xiàn)象與媚俗傾向及其成因，并探討了應(yīng)對(duì)措施。關(guān)鍵詞 傳媒廣告語(yǔ)言 歧視 媚俗

廣告是大眾文化中最集中、最全面地反映現(xiàn)代生活方式的一種文化形態(tài)。廣告作為一種文化和傳播文化的載體，以其獨(dú)特的方式引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，影響著行為規(guī)范。然而，當(dāng)今的大眾傳媒廣告語(yǔ)言頻頻出現(xiàn)歧視現(xiàn)象與媚俗傾向，且有蔓延之勢(shì)。本文試圖就傳媒廣告語(yǔ)言中的歧視與媚俗的現(xiàn)狀、成因與應(yīng)對(duì)措施加以探討。

在各種歧視性廣告語(yǔ)言中，以性別歧視為最甚，前些年廣東一家報(bào)紙?jiān)鲆粍t題為“女人難養(yǎng)”的廣告（宣傳一種口服液），畫(huà)面是一只碩大無(wú)比的玻璃缸，里面養(yǎng)著一個(gè)長(zhǎng)著魚(yú)身的女人。廣告嚴(yán)重歪曲女性形象和損害人格尊嚴(yán)。如今，某報(bào)為高檔商品房做的整版廣告，大標(biāo)題便是：“今天我要嫁給你啦！”畫(huà)面上是位往前走著又回頭看的年輕女孩子。廣告喻示女孩追求的目標(biāo)是金錢(qián)與財(cái)富的標(biāo)志——高檔商品房。廣告詞稱年輕女子要嫁給象征財(cái)富的高檔商品房，豈不是有辱女性人格？！有些電視臺(tái)為美酒做的廣告，總愛(ài)以美女作陪襯，還美其名日：“名門(mén)之秀”。說(shuō)白了，這就如同名目繁多的“禮儀小姐”、“汽車小姐”??一樣，暗示女性不僅具有觀賞價(jià)值，還可以與商品一起被購(gòu)買(mǎi)，被供養(yǎng)。把女性商品化的廣告之所以如此盛行，關(guān)鍵還是在男性為中心的視角下，女人成為男性的附屬品，甚至玩偶。可見(jiàn)男尊女卑的大男子主義在現(xiàn)實(shí)生活中還很有市場(chǎng)。

與性別歧視相關(guān)的是相貌歧視、身高歧視。廣東某大報(bào)登載的招收文秘接待員的廣告，要求應(yīng)聘者“女，1.60米以上??容貌亮麗。”某報(bào)時(shí)尚專版刊登的一則減肥廣告稱：“職場(chǎng)女性身材是與人交流的第一名片。身材纖細(xì)，給人以干練利落的感覺(jué)??”這則廣告既是容貌歧視、形體歧視，又是性別歧視。據(jù)某高校對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查顯示，每10人就有1人曾因身高原因遭受歧視，女生每3人就有1人因性別、容貌等遭到用人單位拒絕。在2002年一個(gè)大型招聘會(huì)上，有近一半單位提出：“只招男性”，“身高1.65米以上。”招聘廣告隨處可見(jiàn)這類字眼，表明目前我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)存在的針對(duì)性別、容貌等的就業(yè)歧視。其實(shí)，美麗并不是也應(yīng)該是最重要的，據(jù)國(guó)內(nèi)航空公司介紹，公司在選人標(biāo)準(zhǔn)上已變得更加實(shí)際。如今，不僅國(guó)內(nèi)航空公司挑選空姐從注重外貌轉(zhuǎn)變到關(guān)注內(nèi)在素質(zhì)，許多國(guó)外航空公司也出現(xiàn)了類似的變化。前不久，卡塔爾航空公司在上海招空姐身高降至1.58米，與此同時(shí)，他們更注重空乘人員的英語(yǔ)表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、儀態(tài)儀表，而將外貌要求降至了第四位。

年齡歧視在媒體廣告語(yǔ)中也是常見(jiàn)的。廣東某大報(bào)招聘廣告要求“女，25歲以下”。一些大型招聘會(huì)上大部分招聘單位都對(duì)應(yīng)聘者提出年齡限制，對(duì)男性年齡一般限制在40歲以下，而對(duì)女性年齡要求更為苛刻，大多在30歲以下，甚至25歲以下。雖然我們的媒體常說(shuō)“與國(guó)際接軌”，但媒體廣告在反年齡歧視方面卻并不實(shí)行。根據(jù)最新調(diào)查，智利媒體刊登的廣告已經(jīng)有82%不再規(guī)定求職的年齡限制，徹底打破了“35歲以上者除外”之類的限制。傳媒廣告語(yǔ)中財(cái)富歧視比比皆是。各類廣告競(jìng)相炫耀財(cái)富。諸如：“別墅是您的家??讓您的生活成為別人眼中的奢侈”，這則廣告的全部?jī)?nèi)容可以理解為追求財(cái)富的最大化。廣東一家有影響的大報(bào)登載的征婚廣告稱：“已購(gòu)名車洋房”，“財(cái)力豐厚，獨(dú)居寬敞豪宅，奔馳代步”，“獨(dú)守家族龐大資產(chǎn)物業(yè)”。福建某報(bào)征婚廣告語(yǔ)多為：擁有“高薪豪宅”，女方則自稱“貴婦”、“美貌富姐”或“富家女”、“富商遺孀”??諸多婚介廣告爭(zhēng)相夸耀自己如何富有，不僅是在比富比闊，而且是在預(yù)期征婚對(duì)象的財(cái)富等級(jí)。這些婚介廣告已變味為對(duì)財(cái)富的追逐。

戶籍歧視或日地域歧視亦是傳媒廣告語(yǔ)的不良傾向。廣東某大報(bào)推薦月嫂廣告稱：“寶寶降生了，當(dāng)然要找忠誠(chéng)”（“忠誠(chéng)”為母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)的名稱——筆者注），因?yàn)樵律┤渴菑V州人，專業(yè)安全。這則廣告已經(jīng)不是暗示，而是在明示廣州以外的人都不可靠、不安全。這是明目張膽的戶籍歧視——歧視外地人、外鄉(xiāng)人。應(yīng)當(dāng)說(shuō)戶籍歧視來(lái)自“戶籍崇拜”。長(zhǎng)期以來(lái)，戶籍被當(dāng)作一種社會(huì)等級(jí)的標(biāo)志，一些特大城市的戶籍至今依然是稀缺之物，于是便有了對(duì)特大城市戶籍的崇拜與對(duì)鄉(xiāng)村戶籍、小城鎮(zhèn)戶籍的歧視。戶籍已成為一種身份，擁有大城市戶籍的人，往往便擁有了與生俱來(lái)的優(yōu)越感。按說(shuō)，當(dāng)今大眾傳媒應(yīng)當(dāng)熱情關(guān)注弱

勢(shì)群體才是，但我們的媒體卻勢(shì)利到如此歧視弱勢(shì)人群。正像有學(xué)者指出的那樣：“我們的媒體上都是強(qiáng)勢(shì)人物在講話，弱勢(shì)人物嚴(yán)重缺席??對(duì)此，我們傳媒人應(yīng)該警醒。”

此外，還有學(xué)歷歧視。南方某大報(bào)招聘接待員廣告，要求“文科中專以上學(xué)歷”，招電話客戶服務(wù)專員，也要求“具有大專或以上學(xué)歷”。這些廣告詞反映了對(duì)求職者的學(xué)歷歧視。傳媒廣告中還存在媚俗甚至“準(zhǔn)色情”廣告語(yǔ)言。近年來(lái)，好幾家電視臺(tái)都在為同一種口服液做廣告，屏幕上出現(xiàn)兩位年輕貌美的女子飄逸地走來(lái)，廣告詞是：“哇！新太太太好看了！哇！新太太太誘人了！”用這種一語(yǔ)雙關(guān)的媚俗廣告詞以引人注目。作為主流媒體的京城某大報(bào)為網(wǎng)絡(luò)公司做的廣告，其用語(yǔ)居然是：“讓我們談戀愛(ài)吧”。這家權(quán)威報(bào)紙尚且如此，可見(jiàn)傳媒廣告語(yǔ)已輕佻無(wú)聊到何等地步。最令人難以容忍的是某電視臺(tái)為一種天然皂粉做的廣告，廣告詞竟然是“泡了沒(méi)有？”“漂了沒(méi)有？”用語(yǔ)暖昧，格調(diào)低下，其惡劣之處在于利用“漂”與“嫖”諧音，惡意制造“黃段子”。某電視臺(tái)還做過(guò)這樣一則廣告：畫(huà)面上出現(xiàn)一位女孩子大喊大叫：“我要清嘴（親嘴）!”（“清嘴”——一種類似糖果的食品名），也是利用諧音，使用挑逗性語(yǔ)言，借此吸引觀眾。至于廣東一家大報(bào)的廣告語(yǔ)：“大量高薪薦聘亮麗??女青年”，“協(xié)助成功人士商務(wù)活動(dòng)休閑度假”，更是毫不掩飾招聘亮麗女孩當(dāng)三陪。這還不是媚俗，還不是“準(zhǔn)色情”廣告又是什么？

當(dāng)今中國(guó)正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，正在由傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)過(guò)渡，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)渡。在這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，各種各樣的歧視現(xiàn)象與低俗傾向相繼產(chǎn)生，媒體廣告語(yǔ)的流行病便是在這種大環(huán)境下生成的。

如今電視是最有公眾影響力的媒體，是文化普及的最有影響力的工具，也是傳播意識(shí)形態(tài)最重要的一個(gè)媒介。電視在國(guó)內(nèi)已確立了第一傳媒的地位。作為強(qiáng)勢(shì)媒體的電視接納了最廣大的人群，自然也最受商家的青睞。2002年廣電行業(yè)廣告收入231億元，其中中央電視臺(tái)廣告收入63億多元，上海臺(tái)廣告收入19億，北京臺(tái)廣告收入13億。中央電視臺(tái)2003年5月份廣告收入達(dá)6.5億元，這是央視連續(xù)長(zhǎng)達(dá)25個(gè)月實(shí)現(xiàn)廣告收入的快速增長(zhǎng)。一些不良廣告之所以多見(jiàn)于有巨額廣告收入的電視媒體與某些大報(bào)，正是巨大經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)與

媒體見(jiàn)利忘義的緣故。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益對(duì)于大眾傳媒而言都是非常重要的，然而。單純從經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，無(wú)視社會(huì)效益是危險(xiǎn)的，必將誤導(dǎo)公眾。上世紀(jì)40年代到60年代，我國(guó)報(bào)刊是第一傳媒；60年代后期到80年代中期，廣播是第一傳媒；80年代中期開(kāi)始，電視逐步上升為第一傳媒。其主要標(biāo)志是：觀眾多、覆蓋廣、影響大；內(nèi)容豐富，形象生動(dòng)，傳播速度快，是人們獲得信息和文化娛樂(lè)的主要渠道。在媒體如此迅猛發(fā)展的狀況下，媒體廣告業(yè)自然也隨之得到空前的發(fā)展，而急速膨脹的廣告從業(yè)人員隊(duì)伍難免魚(yú)龍混雜，并由此派生出廣告用語(yǔ)的種種弊病。

在當(dāng)今傳媒廣告業(yè)迅速發(fā)展之時(shí)，為保證其傳播行為的規(guī)范和傳播內(nèi)容的健康，媒體有責(zé)任對(duì)低俗的廣告語(yǔ)進(jìn)行反思，堅(jiān)決制止廣告設(shè)計(jì)者把腐朽當(dāng)神奇的惡劣創(chuàng)意。有關(guān)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)媒體廣告制作的監(jiān)管力度，建立監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范媒體廣告業(yè)的發(fā)展，關(guān)注廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告文案與廣告效果，教育培訓(xùn)廣告從業(yè)人員，提高其素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)媒體廣告編制人員守土有責(zé)，各盡其職。只有這樣才能有效避免形形色色的歧視性廣告語(yǔ)，清除媚俗與“準(zhǔn)色情”廣告，凈化廣告語(yǔ)言，提升廣告文化的品位。

參考文獻(xiàn)

[1]《中國(guó)婦女報(bào)》2003年10月22日，第3版。[2]《參考消息》2003年9月15日，第15版。[3]焦國(guó)標(biāo)《對(duì)<藝術(shù)人生>的中性表態(tài)》，《文匯報(bào)》2003年8月1日，第11版。[4]《社會(huì)科學(xué)報(bào)》2003年9月4日，第8版。[5][7]楊偉光8月3日在上海交通大學(xué)的講演《把中國(guó)電視業(yè)做大做強(qiáng)》，《文匯報(bào)》2003年8月10日，第6版。

[6]《文化月刊》2003年第7期，第7頁(yè)。篇四：月嫂崗前培訓(xùn)安排

月嫂崗前培訓(xùn)安排 廣州家事無(wú)憂家庭服務(wù)有限公司人力資源部（理論課程70課時(shí)，實(shí)際操作20課時(shí)）一．月嫂的基本禮儀及實(shí)際道德：1課時(shí) 月嫂服務(wù)內(nèi)容與方式：1課時(shí)

二．妊娠期護(hù)理：2課時(shí)

妊娠期的生理變化：1課時(shí)

妊娠期的營(yíng)養(yǎng)：1課時(shí)

妊娠期的運(yùn)動(dòng)：1課時(shí)

三．生產(chǎn)情況分類：1課時(shí)

剖宮產(chǎn)：2課時(shí)

四．產(chǎn)褥期的生理改變及生活護(hù)理：3課時(shí) 剖宮產(chǎn)的術(shù)后護(hù)理：3課時(shí)

五．產(chǎn)后飲食護(hù)理的特點(diǎn)：2課時(shí) 不同分娩時(shí)的膳食原則：2課時(shí)

六．產(chǎn)后出血及子宮復(fù)舊：2課時(shí) 產(chǎn)褥期感染：2課時(shí)

產(chǎn)褥期中暑、產(chǎn)后便秘：2課時(shí) 七．乳腺炎、乳腺皸裂及測(cè)量血壓：3 八．母乳喂養(yǎng)的定義與好處：2課時(shí) 課時(shí) 正確哺乳與不正確哺乳的含接：2課時(shí) 九．影響母乳分泌的因素：2課時(shí)

混合喂養(yǎng)人、工喂養(yǎng)：3課時(shí)

十．哺乳期常見(jiàn)的問(wèn)題：2課時(shí)

乳房的護(hù)理與排奶：3課時(shí)

十一.嬰兒生活護(hù)理：2課時(shí)

環(huán)境衛(wèi)生：2課時(shí)

十二.嬰兒被動(dòng)操：2課時(shí)

新生兒洗澡撫觸及注意事項(xiàng)：2課時(shí)

十三.異常大小便的觀察：2課時(shí)

十四.低體重兒、早產(chǎn)兒、肥胖兒的護(hù)理：3課時(shí) 十五.臍炎及尿不濕、濕疹：2課時(shí)

鵝口瘡、消化不良及打嗝：2課時(shí)

小兒貧血、小兒佝僂病及打嗝：3課時(shí) 十六.總結(jié)：1課時(shí)

十七.實(shí)際操作：產(chǎn)后體形恢復(fù)操：3課時(shí) 洗澡、撫觸;5 被動(dòng)操：3課時(shí) 課時(shí)

課時(shí)

課時(shí)

課時(shí) 嬰兒疾病護(hù)理：5 產(chǎn)婦乳房護(hù)理：2 產(chǎn)后營(yíng)養(yǎng)餐制作：2篇五：安陽(yáng)的作業(yè)

市 場(chǎng) 經(jīng) 濟(jì) 學(xué)

人力資源高起本01班

安陽(yáng)

011597019 ——“全面二胎”經(jīng)濟(jì)分析

“全面二胎”經(jīng)濟(jì)分析

在剛剛過(guò)去的十八屆五中全會(huì)上，允許普遍放開(kāi)二胎政策，全面實(shí)施一對(duì)夫婦可生育兩個(gè)孩子。一時(shí)間，像得了特赦一樣，所有人都喜形于色，新聞媒體更是打蛇隨棍上，開(kāi)始大肆宣揚(yáng)生二胎的好處。

不知道大家注意到?jīng)]有，當(dāng)關(guān)于二胎的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，全國(guó)各地的“地王”也已經(jīng)應(yīng)聲而落，房地產(chǎn)圈又開(kāi)始摩拳擦掌蠢蠢欲動(dòng)。考慮到孩子已經(jīng)成為家庭購(gòu)房的重要考慮因素，政策全面放開(kāi)將絕對(duì)增加房地產(chǎn)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)力，極大提高購(gòu)買(mǎi)基數(shù)，尤其是學(xué)區(qū)房更加走俏，一眾開(kāi)發(fā)商早已經(jīng)沒(méi)事偷著樂(lè)了。與此同時(shí)，所有網(wǎng)絡(luò)充斥的是二胎政策帶來(lái)的各項(xiàng)利好。某證券公司大膽預(yù)測(cè)，若全面開(kāi)放二胎得以實(shí)施，預(yù)計(jì)每年增加新生兒100萬(wàn)-200萬(wàn)人，2018年新生兒有望超2000萬(wàn)人。其所蘊(yùn)含的消費(fèi)紅利在每年1200億-1600億元，食品、玩具、母嬰醫(yī)療、兒童服飾、家用汽車、教育培訓(xùn)等行業(yè)上市公司的業(yè)績(jī)均有望迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。看起來(lái)，二胎政策簡(jiǎn)直要拯救中國(guó)經(jīng)濟(jì)于危難了。

可是你再仔細(xì)看一看，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，幾乎所有關(guān)于二胎的新聞當(dāng)事人都是明星，為什么？因?yàn)樗麄兊慕?jīng)濟(jì)實(shí)力允許他們輕松地?fù)碛械诙€(gè)寶寶。那么，其他普通的大多數(shù)呢？ 以80后一代為例，留在小城市生活的那一部分多數(shù)早已為人父母，而跑到大城市的那部分多數(shù)則還在相親的路上。你真的以為這僅僅是生活理念的不同嗎？其實(shí)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，留在大城市擁有一份體面的工作和生活，這樣的成本太高。很多人不結(jié)婚是因?yàn)椴桓医Y(jié)婚，很多人不要孩子是因?yàn)椴桓乙⒆印＿@是整個(gè)時(shí)代的悲劇，卻讓每一個(gè)人承擔(dān)。

有人算了一筆賬，在北京撫養(yǎng)一個(gè)孩子成人所需要付出的成本，我們來(lái)看看：

出生之前：

1萬(wàn)元：孕婦裝，產(chǎn)檢，分娩 上幼兒園之前3年：7.2萬(wàn)-10.2萬(wàn)元

奶粉和尿不濕等必備品2000元*36個(gè)月=72000元，月嫂1萬(wàn)元，早教班學(xué)費(fèi)2萬(wàn)元 幼兒園學(xué)費(fèi)：3.6萬(wàn)-36萬(wàn)元

公立：1000元/月普通私立：3000-6000元/月雙語(yǔ)等高級(jí)：8000-10000元/月

小學(xué)到高中花費(fèi)：15.2-58.2萬(wàn)元

小學(xué)、初中義務(wù)教育，高中學(xué)費(fèi)700元/年*3年，培訓(xùn)班3000元/月*3年，生活費(fèi)15萬(wàn)左右

大學(xué)花費(fèi)：11.6萬(wàn)-26.4萬(wàn)

學(xué)費(fèi)5000-10000元/年*4年，生活費(fèi)2000-3000元/月*4年，其他0-8萬(wàn)元不等 總計(jì)：38.6萬(wàn)-143萬(wàn)

國(guó)家為什么突然放開(kāi)二胎？連收廢品的大爺都知道是老年人太多了，國(guó)家養(yǎng)不了那么多老人了。養(yǎng)不了，就要生二胎？多生幾個(gè)孩子，就能解決整個(gè)社會(huì)的養(yǎng)老問(wèn)題？國(guó)家允許生二胎，那么國(guó)家預(yù)備為二胎政策的落地做哪些工作？二胎政策的放開(kāi)，應(yīng)該是一整個(gè)社會(huì)體系的集體變革，嬰童業(yè)、基礎(chǔ)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、住房設(shè)施等等一系列的領(lǐng)域都應(yīng)該為二胎的到來(lái)做好應(yīng)對(duì)工作。而即便是現(xiàn)在，這些基礎(chǔ)工作的現(xiàn)狀也是差強(qiáng)人意。

所以我認(rèn)為，放開(kāi)二胎，經(jīng)濟(jì)走向就好比國(guó)家在一條河上開(kāi)了一個(gè)口子，國(guó)家允許河里的水流出來(lái)，但也要控制水流的去向，讓它流得足夠好，滋潤(rùn)足夠多的田野。

第四篇：月嫂方案

自流井區(qū)就業(yè)服務(wù)管理局

自貢市新區(qū)醫(yī)院

關(guān)于開(kāi)展2010年月嫂專業(yè)短期培訓(xùn)方案

月嫂（保姆）家政服務(wù)業(yè)是近十年來(lái)風(fēng)靡各大中城市需求量不斷看漲的新興行業(yè)。隨著人民生活水平的不斷提高和健康意識(shí)的日益增強(qiáng)，“月嫂”這一城市新興行業(yè)逐漸得到人們的青睞。我市家政服務(wù)行業(yè)對(duì)“月嫂”的需求量也逐漸提高，但是為月嫂開(kāi)設(shè)專業(yè)培訓(xùn)和提供實(shí)習(xí)操作演練的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚有欠缺。自流井區(qū)就業(yè)培訓(xùn)中心將聯(lián)合我市新生兒出生量名列前茅的自貢市新區(qū)醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展“月嫂專業(yè)”職業(yè)技能培訓(xùn)，以過(guò)硬的師資力量和教學(xué)設(shè)施設(shè)備及實(shí)習(xí)場(chǎng)地打造自貢市首家“月嫂專業(yè)”職業(yè)技能培訓(xùn)及實(shí)訓(xùn)基地。

為保證培訓(xùn)質(zhì)量，切實(shí)做到培訓(xùn)有針對(duì)性、實(shí)效性，讓真正愿意從事此項(xiàng)工作的參訓(xùn)人員學(xué)有所獲，并通過(guò)正規(guī)途徑走向就業(yè)，現(xiàn)將2010年“月嫂”短期技能培訓(xùn)計(jì)劃制定如下：

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、樹(shù)立正確的就業(yè)心態(tài)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。

2、按照專業(yè)月嫂培訓(xùn)教程要求，達(dá)到能夠獨(dú)立工作。

二、招生條件

1、女性，年齡25-45歲，身高1.50米以上，具有初中及同等以上學(xué)歷；

2、形象大方、整潔利落；綜合素質(zhì)好，有愛(ài)心，無(wú)不良嗜好；

3、善于與人溝通、親和力強(qiáng)，樂(lè)于從事母嬰護(hù)理及育嬰工作。

三、免費(fèi)培訓(xùn)條件

登記失業(yè)人員、進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)者、未就業(yè)的高校畢業(yè)生和中職學(xué)校畢業(yè)生可憑相關(guān)證件免費(fèi)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間由自流井區(qū)就業(yè)培訓(xùn)中心提供相關(guān)學(xué)習(xí)用具、學(xué)習(xí)場(chǎng)地及實(shí)訓(xùn)所需材料，并按100元/每人補(bǔ)貼學(xué)員培訓(xùn)期間的交通費(fèi)用，培訓(xùn)期間食宿需學(xué)員自理。

四、培訓(xùn)時(shí)間

本培訓(xùn)班長(zhǎng)期接受報(bào)名并在每月10日開(kāi)班，首期培訓(xùn)班定于2010年12月7日于自貢市新區(qū)醫(yī)院開(kāi)班。

每期培訓(xùn)班為期15天，全程共120課時(shí)。其中理論教學(xué)5天，40課時(shí)；實(shí)際操作培訓(xùn)10天，80課時(shí)。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

幫助產(chǎn)婦料理生活起居、合理膳食、乳房護(hù)理、產(chǎn)婦擦浴，觀察子宮恢復(fù)、協(xié)助形體恢復(fù)，做好產(chǎn)后的心理護(hù)理，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。為嬰兒洗澡、撫觸、做被動(dòng)體操、衣物尿布換洗、臍部護(hù)理、臀部護(hù)理以及黃疸觀察。新生兒早期智力開(kāi)發(fā)、嬰兒用品和玩具的選擇和建議等。

六、結(jié)業(yè)證頒發(fā)

按照專業(yè)月嫂培訓(xùn)教程要求，達(dá)到能夠獨(dú)立工作，經(jīng)考試合格后，頒發(fā)《四川省職業(yè)技能培訓(xùn)合格證》，并推薦工作。工作半年后可參加國(guó)家職業(yè)資格育嬰師考試，取得國(guó)家職業(yè)育嬰師資格（費(fèi)用另計(jì)）。

第五篇：月嫂試題答案范文

答案

一．填空

1． 臨產(chǎn)先兆、早產(chǎn)、宮頸息肉、宮頸糜爛、胎盤(pán)早剝，前置胎盤(pán)等

2． 持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，腹痛伴發(fā)熱

3．出生體重（千克)+月齡×0.7

4． 室溫24~26度

夏季水溫38度左右

其它季節(jié)40~42度

5． 操作順序：

放冷水，放熱水，試水溫、洗澡

6． 鈣，鐵，鋅

7． 次數(shù)，顏色，形狀，氣味

8． 環(huán)抱式，側(cè)臥式，橄欖球式

9． 表現(xiàn)：厭食、異食癖、發(fā)育緩慢、煩躁多汗。

智力低下，學(xué)習(xí)能力下降，條件反射不易形成。

免疫力下降、反復(fù)感染、復(fù)發(fā)性口腔潰瘍、地圖舌

小兒包莖，濕疹等（寫(xiě)出7個(gè)就可以）

二．1，a，b，c，d

2，a，b，c，d

3．。a。d

4．D

5．A．b．d．e

三．1。答：奶汁不足

—吃奶時(shí)費(fèi)力、邊吃邊哭鬧

—吃吃睡睡、睡不實(shí)反復(fù)哭鬧

—小便不足6次/日,大便次數(shù)及量少

—體重不增

2臍部護(hù)理的原則

干凈平時(shí)注意避免尿液浸濕，脫落前盡量不要

浸泡，洗澡后用棉簽擦干，必要時(shí)使用95%酒精答：新生兒脫水熱，生理性紅斑，生理性黃疸，胎記，陰道出血或白帶，新生兒

乳房腫脹，馬牙，螳螂嘴，胎痣，血管瘤，鼻旁粟粒疹，臍疝。斗雞眼。生理性脫皮，隱性脫發(fā)。。。表現(xiàn)：食欲不佳，消化不良，發(fā)育遲 緩，注意力不集中，情緒煩躁，易哭多鬧，理解和記憶力減退，智力低下，抵抗力差，易感染

5答：（回答出大標(biāo)題即可）一。脫水(輕度)

不主張禁食，可給予米湯、稀飯等易消化的食物，酌情減少奶量；可適當(dāng)補(bǔ)充口服補(bǔ)液鹽，注意觀察體溫、尿量、囟門(mén)、皮膚彈性的變化

二、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)素

三、護(hù)理局部皮膚

勤換尿布，及時(shí)清洗，預(yù)防臀紅

四、好好休息

五、注意保暖

六、記錄“入量和出量”

6．答:

? 表現(xiàn)：

口痛

口腔內(nèi)散在小皰疹或潰瘍

低熱或不發(fā)熱

厭食

手足皮疹

預(yù)防：

? 洗凈手

? 喝開(kāi)水

? 吃熟食

? 通風(fēng)、晾被,j加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)和鍛煉