第一篇：市場營銷作業(yè)關(guān)于企業(yè)分析

發(fā)展中的大統(tǒng)（天安）礦業(yè)

我的家鄉(xiāng)位于山東省兗州市，是國家重要的煤炭基地，煤田儲量200多億噸，年開采量2000多萬噸。因此以煤炭開發(fā)興起的企業(yè)是本地的主力而且發(fā)展較為完善的企業(yè)。由于煤炭企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢，故其在營銷方面的投入較其他非能源類企業(yè)較少，現(xiàn)以大統(tǒng)（天安）礦業(yè)有限公司為例，對煤炭企業(yè)各方面進(jìn)行了解，對其在營銷方面進(jìn)行簡單分析。在廣泛收集公司資料，仔細(xì)閱讀學(xué)習(xí)后，與所學(xué)知識相結(jié)合，形成此文。

一、公司簡介：

兗州市大統(tǒng)（天安）礦業(yè)有限公司是以煤炭、石油、化工為主的股份制企業(yè)。公司下轄兗州楊莊煤礦、曲阜星村煤礦、田源森科技有限公司、青島國際油品交易市場、青島天安重膠瀝青有限公司等企業(yè)。現(xiàn)有員工2900人，固定資產(chǎn)20億元。員工年人均4.7萬元，連續(xù)四年每年上繳稅金超過20億元。十多年來，在董事長劉佩成的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以企業(yè)文化建設(shè)為先導(dǎo)，以辦文化企業(yè)、建安全礦山為依托，不斷提升安全管理水平，緊緊圍繞“創(chuàng)建中國最好礦山企業(yè)”的共同愿景，始終堅(jiān)持走以人為本、科技興礦、人才強(qiáng)企之路，全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，實(shí)現(xiàn)了礦井高效快速安全發(fā)展。安全生產(chǎn)周期已達(dá)12周。公司相繼被授予“全國雙十佳煤礦”、“山東省十佳煤礦”、“全省煤礦安全生產(chǎn)‘雙基’建設(shè)先進(jìn)單位”、“省通風(fēng)、防治水示范礦井”、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井”、“5A級礦井”等榮譽(yù)稱號。

上圖是改進(jìn)后的企業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)模型①，大統(tǒng)（天安）礦業(yè)有限公司正式采用此方法，認(rèn)識到自身作為能源企業(yè)的壽命局限性，通過樹立正確的企業(yè)愿景、競爭戰(zhàn)略等全方位分析企業(yè)，在此基礎(chǔ)上向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，從而將自己的發(fā)展之路越

走越寬闊。下面我將進(jìn)行詳細(xì)論述。

二、企業(yè)愿景：

第一是建設(shè)中國最好民營礦山企業(yè)，第二是創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦業(yè)企業(yè)，第三是落實(shí)“二、八、十”計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)“1126”發(fā)展計(jì)劃。

具體如下：

1、建設(shè)中國最好民營礦山企業(yè)

⑴具有世界一流的且有中國特色的企業(yè)文化⑵安全生產(chǎn)管理必須達(dá)到《本質(zhì)安全型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，確保安全零死亡⑶企業(yè)有成熟的創(chuàng)新機(jī)制，每年不少于十個(gè)項(xiàng)目的新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用和技術(shù)革新與發(fā)明創(chuàng)造⑷為財(cái)政和社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)并能得到政府的好評⑸工人的生命和權(quán)益有保證，工人收入達(dá)到同行業(yè)同地區(qū)上游水平

2、創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦業(yè)企業(yè)

簡單的說就是人與人、人與物、理念與管理、安全與生產(chǎn)、習(xí)慣與行為的高度和諧與統(tǒng)一。

3、落實(shí)“二、八、十”計(jì)劃

即分階段完成具體的目標(biāo)。

4、“1126”發(fā)展計(jì)劃

10年內(nèi)力爭煤炭收入過10億元，力爭田源森及正在瞄準(zhǔn)的多功能光學(xué)材料年收入過20億元，青島天安國際油品市場和青焦石油貿(mào)易銷售收入達(dá)到600億元。簡稱為“1126”計(jì)劃。

三、四大特色：

（一）狠抓安全

安全是煤礦生產(chǎn)中的頭等大事，是天字號的事情，它關(guān)系到企業(yè)的興衰和礦工的生命。一個(gè)不經(jīng)意的瞬間，一個(gè)不規(guī)范的行為，都有可能釀成不可挽回的損失。大統(tǒng)（天安）礦業(yè)有限公司認(rèn)為國家提出的“萬噸死亡率”是對礦山工人生命安全不太負(fù)責(zé)或不科學(xué)的說法，公司提出安全生產(chǎn)要做到“十年無死亡，百年無大事故”。到09年5月27日，楊莊煤礦順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)12周年。

公司多次派專人學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的安全管理制度以及實(shí)施方案，并結(jié)合企業(yè)實(shí)

際情況，有選擇地加以運(yùn)用。例如開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，鼓勵(lì)全礦員工中進(jìn)言獻(xiàn)策、揭短亮丑，讓不安全因素?zé)o處可藏。每月礦報(bào)都會利用整版刊登“干部行政、督察情況通報(bào)”，其內(nèi)容包括對，安全措施的落實(shí)情況以及非煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。

對于各項(xiàng)制度，雖然違章違紀(jì)現(xiàn)象的處罰力度過大，但工人的普遍態(tài)度是認(rèn)同的。因?yàn)榈V業(yè)中安全永遠(yuǎn)是第一位的，沒有嚴(yán)格的管理制度，就是對生命的漠視。

（二）廣識人才

對于企業(yè)來講，人才是那些認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀，具有職業(yè)素養(yǎng)和較高工作技能，能夠持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人。

作為一個(gè)由國有制改為股份有限制的公司，為了盡快改變干部和員工的老觀念，更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)大形勢，引入具有先進(jìn)工作理念和工作方法的人才是十分必要的。因此，公司提出了人才文化理念50條，堅(jiān)持四條用人原則：重道德、重能力、參照學(xué)歷、平等競爭。

（三）多方位評估

員工的工資構(gòu)成包括基礎(chǔ)工資、崗位工資（津貼）及獎(jiǎng)金。其中獎(jiǎng)金的評定采用精細(xì)考核的辦法，員工精細(xì)考核主要圍繞“專業(yè)知識、操作技能、工作實(shí)績、遵章守紀(jì)”等項(xiàng)考核內(nèi)容進(jìn)行。由單位負(fù)責(zé)人、班子成員及員工所在班組的班組長負(fù)責(zé)，根據(jù)每名員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行評價(jià)打分，每項(xiàng)考核采取百分制打分形式。對正科級及以下員工實(shí)施日考評，月末匯總，正科級人員的考核結(jié)果由分管領(lǐng)導(dǎo)、被考核人共同簽字確認(rèn)，正科級以下員工的考核結(jié)果由單位負(fù)責(zé)人、考核負(fù)責(zé)人（區(qū)隊(duì)）和員工共同簽字確定。各單位月末將每位員工的績效考核得分及排名在單位內(nèi)部上墻公布，并于每月一日前報(bào)人力資源處，工資員照考核結(jié)果執(zhí)行。

通過對人力資源課程的學(xué)習(xí)，我對公司的績效考核方法有一定的了解。本公司采用精細(xì)考核方法，能夠以一種公平的方式激發(fā)員工的工作熱情，同時(shí)使員工認(rèn)識到自身的不足，從而對工作更好地進(jìn)行改進(jìn)，保護(hù)自身安全的同時(shí)，提高了公司效益。

（四）展望未來

作為資源型企業(yè)，普遍存在資源枯竭的問題，在考慮維持公司的長遠(yuǎn)發(fā)展時(shí)，如何使企業(yè)完成一次完美的轉(zhuǎn)型是最為關(guān)鍵的問題。

大統(tǒng)（天安）礦業(yè)有限公司深切的知道問題的嚴(yán)峻性，它通過借鑒標(biāo)桿公司的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)、模式情況，在早年便開始廣泛發(fā)展非煤礦相關(guān)產(chǎn)業(yè)，例如田源森科技有限公司、青島國際油品交易市場、青島天安重膠瀝青有限公司。山東田源森科技股份有限公司是由山東省天安礦業(yè)有限公司與曲阜弘利國際貿(mào)易有限公司共同出資興建的股份制企業(yè)，注冊資金3000萬元。

該公司是以甲醛、乙醛、氨為原料，采用當(dāng)前先進(jìn)的氣相流化床反應(yīng)生產(chǎn)裝置和工藝流程，生產(chǎn)吡啶及其衍生物的工程項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資3.2億元。整個(gè)吡啶生產(chǎn)工藝過程實(shí)現(xiàn)了“三廢”綜合回收利用，對環(huán)境無污染。項(xiàng)目全部建成后，將達(dá)到年產(chǎn)吡啶類產(chǎn)品1.1萬噸、四氫吡咯1千噸生產(chǎn)能力，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入6.0億元，利稅2.0億元。

青島天安重交瀝青有限公司位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃島辦事處前灣村膠州灣畔，南鄰秦皇島路，北鄰遼河路。地理位置優(yōu)越，交通運(yùn)輸便利，其水運(yùn)航道穩(wěn)定，能滿足油品四季運(yùn)輸暢通。該公司在青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)紅石崖鎮(zhèn)有一套30萬噸/年重交瀝青生產(chǎn)裝置，以及原料、產(chǎn)品罐區(qū)及配套的輔助設(shè)施，生產(chǎn)AH-70、AH-90號瀝青。現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備是針對加工奧里乳化油設(shè)計(jì)的，主要設(shè)備有加熱爐、脫水塔、減壓塔、儲油罐等，總儲油量4萬m3。產(chǎn)品為凝析油、柴油、汽化油、瀝青，具有流程短、設(shè)備少，生產(chǎn)工藝簡單等特點(diǎn)。

青島國際油品交易市場有限公司位于青島保稅區(qū)內(nèi)。青島保稅區(qū)具有國際貿(mào)易、出口加工、倉儲物流、商品展示等功能。黃島是全國最大的石油集散地，國家和地方石油的倉儲能力達(dá)780萬噸。黃島油港公司擁有可停靠30萬噸級油輪的二期碼頭和可停靠10萬噸級油輪的一期碼頭、液體化工碼頭。寬松的貿(mào)易政策、優(yōu)越的地理位置和便利的交通運(yùn)輸為建立油品交易市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。青島國際油品交易市場以現(xiàn)代化交易技術(shù)為基礎(chǔ)，為石油石化市場現(xiàn)貨交易（含中遠(yuǎn)期訂貨）提供交易中介服務(wù)。

分析公司的第三產(chǎn)業(yè)知，新建公司選址大都在山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為發(fā)達(dá)的地區(qū)，為緊跟時(shí)代的步伐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)交通運(yùn)輸四通八達(dá)，利于產(chǎn)品的運(yùn)輸和進(jìn)出口貿(mào)易。所涉及的產(chǎn)業(yè)跨度較為適當(dāng)合理，是轉(zhuǎn)型成功的有利保障。

四、市場營銷學(xué)啟示：

市場營銷的四要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，在市場經(jīng)濟(jì)和全球化時(shí)代的今天，企業(yè)應(yīng)該將工作重點(diǎn)更多的轉(zhuǎn)向此四要素的發(fā)展，只有這樣才能處于不敗之地。但從我了解的情況來看，很多煤炭型企業(yè)很多時(shí)候只是在打價(jià)格戰(zhàn)而非真正的實(shí)施市場營銷策略。

就當(dāng)?shù)氐拿禾抗┬枨闆r而言，由于煤炭資源的減少，市場上的煤炭資源在冬季大多處于供不需求的狀態(tài)，價(jià)格也比較高，所以此時(shí)公司的工作重點(diǎn)應(yīng)集中在安全生產(chǎn)及改進(jìn)技術(shù)提高產(chǎn)量方面。但在夏季情況就沒有冬季樂觀，煤價(jià)開始回落，供大于求的情況也時(shí)有發(fā)生，此時(shí)公司工作重點(diǎn)應(yīng)集中在安全生產(chǎn)及改進(jìn)技術(shù)提高產(chǎn)量方面的同時(shí)加大營銷力度，從而使煤炭企業(yè)在有限的生命內(nèi)創(chuàng)造無限的價(jià)值。

針對大統(tǒng)（天安）礦業(yè)有限公司

促銷方面，公司現(xiàn)利用公共關(guān)系、網(wǎng)站展示等方式，使公司“伺奉天下”的理念牢記與大眾的心中，樹立煤炭企業(yè)具有感恩之心的新姿態(tài)，于無形中使自己的產(chǎn)品形成差異性，服務(wù)理念深入人心。

渠道方面，產(chǎn)品的市場大多集中在國內(nèi)，隨著企業(yè)的實(shí)力越來越雄厚，應(yīng)考慮開拓海外市場，在增加效益的同時(shí)也為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增加客戶源。

五、總結(jié)

通過資料收集分析、實(shí)地考察，我對家鄉(xiāng)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有了新的了解，也對煤炭行業(yè)有了新的認(rèn)識。將已學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)例中，使自己對知識有了更深的理解，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身知識的淺薄。在今后的學(xué)習(xí)中，我將更加注重知識的實(shí)際運(yùn)用，真正做到“學(xué)以致用”。

第二篇：高科技企業(yè)市場營銷分析

登云科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理系2009級市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文

摘要:高科技企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開營銷這一環(huán)節(jié)，本文就高科技企業(yè)的營銷的主要特征及所存在的問題展開討論，并由此提出可行的解決方案。

關(guān)鍵詞：高科技 市場營銷 創(chuàng)新 技術(shù)

一、研究背景

20世紀(jì)70年代以來，世界高科技產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。與高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展同步，發(fā)達(dá)國家涌現(xiàn)了大量以實(shí)現(xiàn)高科技商業(yè)化為目標(biāo)的高科技企業(yè)。許多高科技企業(yè)產(chǎn)生后不斷成長，極大促進(jìn)了本國乃至世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著高科技企業(yè)的成長，高科技企業(yè)的競爭力也在持續(xù)增強(qiáng)。

處在高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化過程中的企業(yè)，大多是技術(shù)起家。在營銷的理念、營銷的意識上，都存在很多欠缺。大多企業(yè)認(rèn)為，好的產(chǎn)品就一定能賣出去，“酒香不怕巷子深”，一門心思的放在技術(shù)研發(fā)上。這種沒有營銷做指導(dǎo)的技術(shù)及成果轉(zhuǎn)化，盲目性、風(fēng)險(xiǎn)性都非常大，這己成為技術(shù)轉(zhuǎn)化企業(yè)的最應(yīng)該注意的問題。

高新技術(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理層人員多為技術(shù)人員出身，往往有很強(qiáng)的技術(shù)意識，容易產(chǎn)生只要技術(shù)先進(jìn)，就有競爭優(yōu)勢的觀念。事實(shí)上，技術(shù)并非越先進(jìn)就越有市場,能滿足顧客需求的技術(shù)才有競爭力。

二、概念界定

高科技企業(yè)是從事高科技產(chǎn)品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的的企業(yè)。具體說，就是在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，以在當(dāng)代技術(shù)革命中涌現(xiàn)出來的，以科學(xué)最新成就為基礎(chǔ)的，知識高度密集的，對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展具有重大意義的新興技術(shù)及其產(chǎn)品為研制、開發(fā)、生產(chǎn)對象的企業(yè)，這種企業(yè)的研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)在生產(chǎn)投入中所占比重高，科學(xué)技術(shù)人員在雇員中所占比重高、產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜程度高、產(chǎn)品成本構(gòu)成中科技比重高。

三、特征分析

高科技企業(yè)的營銷主要具有以下特征：

（一）市場的引導(dǎo)性

與一般市場營銷不同，高科技市場營銷較多地細(xì)分技術(shù)需求層次，較少地細(xì)分民族、文化、政治、自然條件諸元素。技術(shù)上的發(fā)展和變革先于顧客的需要，這是高科技產(chǎn)品與一般產(chǎn)品顯著不同的特點(diǎn)。通常，高科技企業(yè)率先開發(fā)出某種產(chǎn)品，然后經(jīng)由企業(yè)和市場 1的互動(dòng)最終確定產(chǎn)品的真正用途。在高科技產(chǎn)品商品化、市場化過程中，高科技企業(yè)營銷發(fā)揮著市場引導(dǎo)的作用，將產(chǎn)品的發(fā)明者對產(chǎn)品的認(rèn)知與偏愛轉(zhuǎn)化為成千上萬的消費(fèi)者的認(rèn)知和偏愛，教育消費(fèi)者認(rèn)知和了解產(chǎn)品，開發(fā)產(chǎn)品需求，讓人們走出舊的消費(fèi)品市場，不斷領(lǐng)略高新技術(shù)產(chǎn)品所帶來的無窮樂趣。

（二）產(chǎn)品的創(chuàng)新性

創(chuàng)新能力關(guān)系到高科技企業(yè)的生死存亡。要使企業(yè)在極大的挑戰(zhàn)中獲得生存，企業(yè)就必須領(lǐng)先于競爭對手推出更新的產(chǎn)品，或者緊隨競爭對手所開發(fā)的新產(chǎn)品推出改進(jìn)新產(chǎn)品。高科技產(chǎn)品的發(fā)明往往緣于技術(shù)上的重大突破與革新。技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的產(chǎn)品創(chuàng)新，具有從本質(zhì)上影響甚至改變市場需求以及人類生活方式的巨大力量，對消費(fèi)者需求的滿足是深層次的、潛在的，而非人人都能認(rèn)識到的表層需求。高科技產(chǎn)品所具有的創(chuàng)新特質(zhì)決定了大多數(shù)公眾認(rèn)識不到其獨(dú)有特征、效用、性能以及社會對它們的潛在需要。要使一個(gè)新產(chǎn)品商品化、市場化，就要將它的的新觀念及獨(dú)特效用為社會公眾所真正認(rèn)識。因此，高科技產(chǎn)品營銷的首要任務(wù)是教育消費(fèi)者認(rèn)識產(chǎn)品的獨(dú)特功效，接納高科技產(chǎn)品所發(fā)明的新概念、新知識及新的生活方式，使他們了解并相信產(chǎn)品的價(jià)值，將產(chǎn)品的“科學(xué)價(jià)值、技術(shù)價(jià)值” 轉(zhuǎn)化為同自身需求密切相聯(lián)的使用價(jià)值。

（三）定價(jià)的高檔性

高科技企業(yè)的產(chǎn)品因投入大，成本高，必須以高價(jià)格才能滿足開發(fā)生產(chǎn)的需求。同時(shí)“物以稀為貴”，高科技產(chǎn)品的稀缺性和高效用也能夠在市場上被用戶所樂意接受。高科技產(chǎn)品所具備的高新技術(shù)含量、高附加值使其在定價(jià)上具有高檔性。這一方面取決于高科技產(chǎn)品在研究、生產(chǎn)過程中所投入的高額成本；另一方面，高科技產(chǎn)品在品質(zhì)、性能上都比傳統(tǒng)產(chǎn)品有了巨大的飛躍，使消費(fèi)者在使用過程中得到更多的實(shí)惠，消費(fèi)者愿意多花一些錢來購買它。高科技市場價(jià)格戰(zhàn)的特點(diǎn)是：具有明確的競爭對手； 以提高市場占有率為主要目的，許多情況下是為了生存，而不是盈利；價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果往往不是市場率的增高，而是產(chǎn)品的迅速更新?lián)Q代，拉開又一輪價(jià)格戰(zhàn)的帷幕。

（四）渠道的獨(dú)特性

1、科研與生產(chǎn)相結(jié)合。日本的企業(yè)研究所在高新技術(shù)成果運(yùn)用之間無需中介，從而加速了其商業(yè)化進(jìn)程。“日本模式”已初見成效，如美國制藥工業(yè)研究和發(fā)展費(fèi)用約為日本的兩倍，但其產(chǎn)、銷脫節(jié)，因而其新產(chǎn)品只有日本的l/3。

2、形成高新技術(shù)交易市場。這類渠道以法國的TTESF高新技術(shù)國際技術(shù)貿(mào)易市場為代表。該市場開始于1981年，每2年1次，其除舉辦專題報(bào)告外，還舉辦大型展覽會，為各國

提供展示各自高科技產(chǎn)品及最新成果的場所以及交流、洽談的機(jī)會，促進(jìn)高新技術(shù)成果的轉(zhuǎn)讓。

3、出現(xiàn)高新技術(shù)信息代理商。這類代理商形成了一個(gè)以技術(shù)轉(zhuǎn)移、中介、咨詢體系為中心的新型信息流通體系。1985年成立的“日本技術(shù)交易市場（JTM）”就屬于這類機(jī)構(gòu)。它是一個(gè)以促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移為目的、裝備數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng)的法人組織。

4、講究促銷藝術(shù)。高科技產(chǎn)品在技術(shù)上的復(fù)雜性和應(yīng)用上的專門化使其與豐富的人類精神生活形成鮮明的反差。為抵消這一不良影響，高科技產(chǎn)品的廣告促銷和營業(yè)推廣都更具有情感特點(diǎn)，以情動(dòng)人。聯(lián)想集團(tuán)的著名廣告“人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣”就發(fā)人深省，令人感到親切。

5、注重直銷。建立健全促銷隊(duì)伍。普通商品由中間商和零售商經(jīng)銷，往往通過陳列就可以引起消費(fèi)者的購買欲望。高新技術(shù)的復(fù)雜性與專門化則要求有相應(yīng)的人員和機(jī)構(gòu)從事這種復(fù)雜的、專門的銷售工作。因此，高科技企業(yè)多采用直銷方式推廣產(chǎn)品。一家直銷公司可以采用數(shù)千名直銷人員。從這個(gè)意義上講，直銷人員的銷售活動(dòng)是買賣雙方信息交流、情感交流、知識交流和商品交流的復(fù)合行為。

四、問題分析

我國一些高科技企業(yè)里, 過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)而忽視營銷的現(xiàn)象依舊普遍，主要存在以下問題：

（一）觀念落后

目前，我國大部分高科技企業(yè)的營銷觀念仍然處于推銷觀念和被動(dòng)式營銷觀念階段。企業(yè)仍然以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心，而不是從消費(fèi)者和用戶的實(shí)際需要出發(fā)。即使有些企業(yè)意識到應(yīng)該從消費(fèi)者的需求出發(fā)，做到以銷定產(chǎn)，但也只是被動(dòng)地根據(jù)消費(fèi)者的需要來調(diào)整自己的生產(chǎn)。要想使企業(yè)獲得長足的發(fā)展，企業(yè)營銷必須要突破傳統(tǒng)理念，進(jìn)行營銷觀念的更新。在滿足現(xiàn)有消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，綜合考慮消費(fèi)者、企業(yè)和社會的長遠(yuǎn)利益進(jìn)行營銷創(chuàng)新，創(chuàng)造出更多的需求。并且，企業(yè)不要一味與對手競爭，而要注重企業(yè)間的合作。企業(yè)之間只有更好地合作, 才能更好地開展競爭。

（二）人才嚴(yán)重短缺

高科技企業(yè)在技術(shù)方面可以說是人才濟(jì)濟(jì)，但是真正懂市場、會經(jīng)營的營銷人才卻是嚴(yán)重不足。即使是所謂的營銷人員，大部分人也沒有接觸過現(xiàn)代市場營銷及其創(chuàng)新知識的系統(tǒng)化、專業(yè)化的教育和培訓(xùn)。

（三）生命周期短

與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，高科技產(chǎn)品使用生命周期比較長，而市場生命周期卻比較短，半導(dǎo)體硅周期就是典型。高科技產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜，研究開發(fā)時(shí)間長，消費(fèi)者接受速度慢，因此，產(chǎn)品開發(fā)期和成長期相對比較長；而由于技術(shù)進(jìn)步快，新產(chǎn)品不斷上市，成熟期卻比較短，產(chǎn)品在市場上的存留時(shí)間短，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和上市時(shí)間的活動(dòng)余地小。

（四）營銷組織不合理

從我國高新技術(shù)企業(yè)的營銷組織看，有不少仍停留在銷售部門而不是營銷部門的層面上，只重視現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，而對市場需求的調(diào)研預(yù)測以及營銷與等其他職能部門的協(xié)調(diào)整合有所忽視。即使一些企業(yè)建立了營銷部門，也是限于搜集科技信息，客戶售后服務(wù)，中間商協(xié)調(diào)管理等職能。

（五）營銷技術(shù)落后

營銷技術(shù)是指企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中所采用的技術(shù)和方法，包括產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品功能及包裝，也包括產(chǎn)品的定價(jià)技術(shù)、分銷技術(shù)，促銷技術(shù)以及調(diào)研預(yù)測，顧客服務(wù)等技術(shù)。目前我國高新技術(shù)企業(yè)往往滿足于現(xiàn)有的營銷方式，滿足于國內(nèi)的市場占有率。他們在產(chǎn)品創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新取得進(jìn)展或成就時(shí)，往往出現(xiàn)“營銷近視癥”。即企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上，在營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，技術(shù)獨(dú)特，看不到市場需求在變化，致使?fàn)I銷技術(shù)滯后。對于高新技術(shù)企業(yè)來講，高新技術(shù)轉(zhuǎn)化過程中的市場營銷如果在經(jīng)營戰(zhàn)略中，不考慮以上諸方面的因素，會造成極其嚴(yán)重的后果。

五、對策研究

針對高科技企業(yè)營銷中存在的上述問題，提出以下對策及解決方法：

（一）適時(shí)更新各種技術(shù)知識

知識技術(shù)的不確定性以及消費(fèi)者偏好的不斷變化發(fā)展使得產(chǎn)品與技術(shù)的生命周期不斷縮短，這對于高科技產(chǎn)品的營銷者來說，他們不僅要掌握相當(dāng)豐富的知識技能，還必須及時(shí)更新關(guān)于技術(shù)及其應(yīng)用方面的知識。

（二）協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門在技能、資源與信息方面的力量

高科技企業(yè)的營銷人員必須經(jīng)常打破各個(gè)職能。部門的界限，協(xié)調(diào)他們的注意力和人力，以獲得解決消費(fèi)者問題所需的綜合性意見。新技術(shù)與成熟技術(shù)相比，其研究開發(fā)、制造和服務(wù)顯得尤為重要。當(dāng)市場需求尚不明確時(shí)，營銷、銷售、制造和研究開發(fā)部門問增進(jìn)交流，能夠刺激有關(guān)新產(chǎn)品設(shè)想的產(chǎn)生，當(dāng)市場需求發(fā)展時(shí)，這種交流還能保證現(xiàn)有產(chǎn)

品不斷增長。交叉職能的相互作用，使得最了解消費(fèi)者的營銷部門、最了解技術(shù)局限性的研究開發(fā)部門能將信息匯總在一起，從而更好地減少市場與技術(shù)的不確定性。

（三）建立高素質(zhì)的技術(shù)營銷隊(duì)伍

企業(yè)一般都很強(qiáng)調(diào)被招聘者的技術(shù)學(xué)歷，這雖然能在一定程度上保證銷售隊(duì)伍的素質(zhì)，但應(yīng)聘者如果對消費(fèi)者行業(yè)以及企業(yè)職能缺乏了解，仍然不能達(dá)到高新技術(shù)營銷人員的專業(yè)要求。美國計(jì)算機(jī)硬件制造商廣泛采用模擬訓(xùn)練的方法，安排推銷人員和銷售經(jīng)理在消費(fèi)者企業(yè)工作一星期，從買方的角度完成一項(xiàng)技術(shù)購買工作。推銷員在消費(fèi)者企業(yè)中扮演總經(jīng)理和財(cái)務(wù)、營銷、制造與管理信息系統(tǒng)副經(jīng)理的角色。通過從買方的角度考慮問題，銷售人員獲得了單純同消費(fèi)者洽談或傾聽意見所不能獲得的知識。有些高新技術(shù)企業(yè)還邀請忠實(shí)消費(fèi)者和最近選擇其他競爭者產(chǎn)品的消費(fèi)者就產(chǎn)品的缺點(diǎn)和銷售過程中的錯(cuò)誤坦率地提出批評，銷售人員從中也受到了教育與啟迪。同時(shí)，應(yīng)該讓新雇員參與第一線工作。技術(shù)培訓(xùn)是許多企業(yè)普遍采用的方法，一些高新技術(shù)企業(yè)特別注重將它應(yīng)用于提高新雇員的技術(shù)素質(zhì)。它們讓新雇員參與第一線工作，請經(jīng)驗(yàn)豐富的老職員帶領(lǐng)新雇員一起訪問潛在消費(fèi)者；同時(shí)鼓勵(lì)新雇員在會議上提出問題，撰寫建議報(bào)告，參與預(yù)測工作。如果贏得了交易，就大膽地任用他們，讓他們充任完成這項(xiàng)交易的小組成員。

（四）靈活運(yùn)用營銷策略

在過去十多年中，無論是技術(shù)還是市場，其發(fā)展速度都在不斷加快，高新技術(shù)產(chǎn)品從不穩(wěn)定的開放階段進(jìn)入增長、成熟等生命周期各個(gè)階段的時(shí)間是以月、而不是按來計(jì)算的。如果要使企業(yè)及其產(chǎn)品的營銷歷史獲得幾十年持續(xù)不敗的成績，在變動(dòng)中求生存，企業(yè)應(yīng)靈活運(yùn)用營銷策略。4P理論是營銷戰(zhàn)術(shù)中的基本內(nèi)容，它的運(yùn)用有利于在企業(yè)在目標(biāo)市場中確立強(qiáng)有力的地位。一個(gè)品牌，在4P的4個(gè)要素之中，如能將其中任何一個(gè)發(fā)揮到極致，都能使產(chǎn)品銷量大增，從而大幅提升市場占有率。蘋果iphone4就是將產(chǎn)品做到了極致，無論從軟件、硬件性能還是擴(kuò)展應(yīng)用，任何一項(xiàng)綜合性能都是領(lǐng)先于所有的智能手機(jī)，引發(fā)全球熱賣風(fēng)潮。曾經(jīng)紅極一時(shí)腦白金專注中老年人群的精準(zhǔn)定位，細(xì)分市場做足渠道，暢銷了很多年。至于將價(jià)格和促銷做到極致更是眾多國內(nèi)企業(yè)的慣用招數(shù)了，案例不勝枚舉。

六、總結(jié)

綜上所述，高科技企業(yè)的持續(xù)發(fā)展在重視技術(shù)的同時(shí)，也要重視營銷這一環(huán)節(jié)。技術(shù)作為一個(gè)企業(yè)的硬實(shí)力，而營銷則是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，二者必須相輔相成，缺一不可。

參考文獻(xiàn)

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第三篇：市場營銷作業(yè) 比亞迪SWOT分析

比亞迪SWOT分析

背景分析：

隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)不段穩(wěn)定的增長，人們的收入也不段增加，人們的購車欲望就會凸顯出來。因此，在中國汽車行業(yè)也是非常火爆的，各個(gè)汽車生產(chǎn)廠家都把目光投向這一塊。常州，一個(gè)開放而又充滿活力的城市，地處長三角經(jīng)濟(jì)圈，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，市民手中有充足的資金，有一種強(qiáng)烈的購車欲望。比亞迪作為新興的國產(chǎn)汽車品牌在電池技術(shù)、銷售渠道、服務(wù)體系以及價(jià)格方面都具有較大的優(yōu)勢，有著很強(qiáng)的品牌競爭力，于此同時(shí)在激烈的市場競爭中也面臨著考驗(yàn)！

SWOT分析： 優(yōu)勢Strengths：

1、其最為核心：BYD的電池技術(shù)、注重環(huán)保概念，存在進(jìn)一步差異化對手的可能，為其稍后推出電動(dòng)跑車直接差異化對手提供了可能

2、BYD現(xiàn)有的成熟銷售渠道及服務(wù)體系

3、BYD強(qiáng)有力的研發(fā)能力及成熟的團(tuán)隊(duì)

4、比亞迪性能及價(jià)值比非常高，耗油量非常的低，造型也更年輕化，給人的總體印象比較好。

5、車一旦改為電動(dòng)車，充電較方便。環(huán)保的同時(shí)，解決跑車高油耗難題

6、敞篷運(yùn)動(dòng)車以其舒適視野開闊廣受人喜愛也以高價(jià)格讓人望而卻步。越來越低的價(jià)格使更多人的購買成為可能

7、金融信用借貸服務(wù)為有激情的年輕人都買運(yùn)動(dòng)跑車成為可能

劣勢Weaknesses:

1、在運(yùn)動(dòng)跑車方面無品牌優(yōu)勢

2、汽車技術(shù)起步晚，積累較少模仿跟隨較多車型創(chuàng)新優(yōu)勢少

3、進(jìn)入汽車行業(yè)有資金籌集風(fēng)險(xiǎn)

4、相對于國際公司其廣告投入及質(zhì)量無優(yōu)勢、服務(wù)暫無優(yōu)勢、開發(fā)上市速度無優(yōu)勢、水平管理執(zhí)行存在差距

5、其成本控制與日韓等汽車品牌存在差距

6、除汽車外的其他業(yè)務(wù)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響大，業(yè)績下滑嚴(yán)重，影響新車研發(fā)費(fèi)用

7、隨著業(yè)務(wù)增長，毛利率與利潤率快速下降，說明公司還是處在挑戰(zhàn)者位置，沒有定價(jià)權(quán)；

8、王傳福個(gè)人獨(dú)斷專行，決策失誤可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；

9、產(chǎn)品質(zhì)量中的重大缺陷，目前只發(fā)現(xiàn)小毛病 機(jī)會Opportunities：

1、電動(dòng)汽車技術(shù)領(lǐng)先，且國家大力補(bǔ)貼，近幾年可能會有爆發(fā)式增長；

2、電池與代工領(lǐng)域市場穩(wěn)定以后也會有很好的收益；

3、進(jìn)入太陽能電池領(lǐng)域。

4、股神巴菲特入股比亞迪 威脅Threats：

1、資產(chǎn)負(fù)債率較高，財(cái)務(wù)上有一定風(fēng)險(xiǎn)；

2、短線估值偏高；

3、與富士康的專利風(fēng)險(xiǎn)；

4、還有城市機(jī)動(dòng)車數(shù)輛的突增，交通問題日趨顯著，在常州也會面臨著這樣的困難，交通問題肯定會影響到車的銷售。

5、行業(yè)競爭激烈，價(jià)格優(yōu)勢下降，競爭進(jìn)入白熱化（標(biāo)致307cc的降價(jià)進(jìn)入17-22萬區(qū)間，奇瑞中國龍價(jià)格7-9萬優(yōu)勢明顯，現(xiàn)代酷派在質(zhì)量價(jià)格等各方面直接與S8形成直接強(qiáng)烈對抗）

6、越來越多企業(yè)開始進(jìn)入電動(dòng)車領(lǐng)域并且取得了相當(dāng)大的進(jìn)展

發(fā)展前景：

雖然比亞迪不但提出了“大躍進(jìn)”式的汽車銷售目標(biāo)，還高調(diào)宣布進(jìn)軍新能源和家電領(lǐng)域。但比亞迪在汽車業(yè)務(wù)沒有進(jìn)一步鞏固的情況下，突然進(jìn)軍新領(lǐng)域，存在不小的隱憂，有可能使比亞迪陷入困境。況且目前新能源汽車配套設(shè)施的鋪設(shè)并沒有展開、服務(wù)還不完善，故消費(fèi)者會產(chǎn)生觀望情緒。而且在傳統(tǒng)汽車方面，比亞迪一直模仿別人的車，沒有自己的創(chuàng)新，所以其品牌給人一開始的感覺就是模仿大流的品牌，所以我對其的發(fā)展前景不大看好。

第四篇：市場營銷作業(yè)華為SWOT分析

風(fēng)景園林與建筑學(xué)院、旅游與健康學(xué)院

《市場營銷學(xué)》課程論文

題目：基于華為2015年財(cái)務(wù)報(bào)表所做的華為公

司SWOT分析

學(xué)號：201406010110 姓名：李蒙蒙

專業(yè)班級：旅游管理141班 任課教師：顧曉艷

2016年4月23日

基于華為2015年財(cái)務(wù)報(bào)表所做的華為公司SWOT分析

摘要：隨著近年來對海外國際市場通訊業(yè)務(wù)的快速拓展，華為已經(jīng)超過愛立信，成為全球第一大信息與通訊解決方案供應(yīng)商。2015年實(shí)現(xiàn)全球銷售收入3950億人民幣，同比增長37%；凈利潤369億人民幣，同比增長33%。目前，華為有17萬多名員工，業(yè)務(wù)遍及全球170多個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)全世界三分之一以上的人口。一家始于1987年、注冊資金只有2萬元的小公司是如何快速成長為國際行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的？這二十多年它經(jīng)歷了怎樣的困境與變革？它未來的發(fā)展方向又是怎樣的？本文基于華為2015年財(cái)務(wù)報(bào)表對華為企業(yè)進(jìn)行了SWOT分析，希望能從中找出一些答案。

關(guān)鍵詞：華為；優(yōu)勢；劣勢；機(jī)遇；挑戰(zhàn)；對策 STRENGTHES優(yōu)勢分析

1.1 業(yè)務(wù)排名

華為是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商，2015全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣3950億元，同比增長37%。從最初的幾十人團(tuán)隊(duì)到17萬大軍，如今，作為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商，華為已經(jīng)超過愛立信成為全球通信產(chǎn)業(yè)龍頭。

1.2 技術(shù)實(shí)力

華為長期堅(jiān)持不少于銷售收入10%的研發(fā)投入，10年累計(jì)投入2400+億元，2015年研發(fā)費(fèi)用占總收入15%【1】。目前，華為在FMC、IMS、WIMAX、IPTV等新技術(shù)和新應(yīng)用領(lǐng)域，都已成功推出了解決方案。華為在印度、美國、日本、俄羅斯以及中國的北京、上海和南京等地設(shè)立了多個(gè)研究所，全球研發(fā)人約79000名，占公司總?cè)藬?shù)的45%。累計(jì)申請專利技術(shù)3萬多項(xiàng)，連續(xù)數(shù)年成為中國申請專利最多的企業(yè)，居全球首位。華為持之以恒對標(biāo)準(zhǔn)和專利進(jìn)行投入，掌握未來科技的制高點(diǎn)，在3GPP技術(shù)專利中，華為占7%，居全球第五。華為還是“全球少數(shù)能提供下一代交換系統(tǒng)的廠家”。

1.3 管理模式

1.3.1 管理思想

華為的總裁是任正非，這是一位因觀念而戰(zhàn)斗的硬漢。由于他是軍轉(zhuǎn)干部出身，華為秉承了他的很多思想，如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新的管理思想。除了任正非獨(dú)特個(gè)人思想，他還堅(jiān)持每周讀兩本外國管理學(xué)著作，以及時(shí)從中學(xué)習(xí)吸收外國先進(jìn)的管理思想，不至于落后于世界企業(yè)的管理步伐。

1.3.2 管理制度

1996年初開始，華為開展了“華為基本法”的起草活動(dòng)。“華為基本法”總結(jié)、提升了公司成功的管理經(jīng)驗(yàn)，確定了華為二次創(chuàng)業(yè)的觀念、戰(zhàn)略、方針和基本政策。以“華為基本法”為里程碑，華為繼續(xù)吸收了包括IBM等公司在內(nèi)的管理工具，形成了均衡管理的思想，完成了公司的蛻變。其中，實(shí)行中國企業(yè)史無前例的員工持股制度，98.6%的股票歸員工所有，任正非本人所持有股票只占1.4%

【2】

這無疑造就了華為式管理的向心力，及大地激勵(lì)了員工的工作熱情。而且，華為的輪值CO O、輪值CEO制度，從體制上制約了山頭文化的坐大，為公司包容、積淀了很多五湖四海的杰出人才。同時(shí)這種創(chuàng)新體制也使整個(gè)公司的決策過程越來越科學(xué)化和民主化。

不斷地學(xué)習(xí)歐美先進(jìn)的管理思想和模式，并使之本土化，這種持續(xù)的管理變革無疑是華為發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。

1.4 優(yōu)質(zhì)服務(wù)

對于國內(nèi)，華為立足中國用戶，做本土化的服務(wù)。中國不僅是全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求增長最迅速的地方，同時(shí)也在成為全球僅次于北美的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)基地。針對國際巨頭相繼涌入中國，企圖瓜分全球最大的市場，華為利用自己身為本土化企業(yè)的天然優(yōu)勢，在符合主流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，做針對國內(nèi)用戶特殊業(yè)務(wù)需求的開發(fā)。對于國際業(yè)務(wù)，華為在全球建立了100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，能夠用客戶提供快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。華為的服務(wù)在業(yè)界有良好的口碑，所以客戶具有較強(qiáng)的黏性。例如，2012年，日本福島大地震，核電站發(fā)生泄漏，當(dāng)?shù)鼐用窦娂婋x開福島，而華為在日本的員工卻穿戴防輻射裝備后，前往福島整修通訊設(shè)備。

1.5 成本優(yōu)勢

1.5.1 人力成本

在2007年，華為的全球20個(gè)國家的用戶滿意度調(diào)查結(jié)果，有一項(xiàng)指標(biāo)超過愛立信，那就是客戶化定制能力。這主要?dú)w功于華為強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍。而定制化能力強(qiáng)，首先就是要聘用大量研發(fā)人員，研發(fā)人員的成本也成為競爭的關(guān)鍵。在中國，一個(gè)研發(fā)人員的工資是歐洲的三分之一到四分之一，而法定工作時(shí)間是歐洲工程師的1.5倍，同時(shí)中國人勤奮，還經(jīng)常加班加點(diǎn)。而研發(fā)成本的80%以上是人力資源成本，所以，華為投入1塊錢研發(fā)，相當(dāng)于歐洲公司投入10塊錢，也即是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。1.5.2 原材料成本

另一個(gè)主要成本優(yōu)勢，體現(xiàn)在原材料上。在上世紀(jì)90年代，華為通過與上游原材料供應(yīng)商之間的長期良好合作，以及國內(nèi)資源價(jià)格較之于國際普遍偏低，使華為在原材料上所花費(fèi)的成本相對較低。在華為每年銷售上千萬臺設(shè)備形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下，華為的物料成本降到了3%，優(yōu)勢明顯。

1.5.3 服務(wù)成本

再者，當(dāng)時(shí)華為在國內(nèi)的交易/交付成本相對較低，質(zhì)量成本與國外相比很低，效率高低則不是最敏感因素，很多可以通過人際關(guān)系因素來彌補(bǔ);還有，中國一直沒有成體系的知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)規(guī)則，這成為國內(nèi)“交易”的最低成本，此外，國內(nèi)的服務(wù)成本低，也成了優(yōu)勢。【3】WEAKNESSES劣勢分析

2.1 領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人色彩濃烈

這是民營企業(yè)，特別是中國民營企業(yè)的通病。今天，華為的管理思想，仍然基于任正非對中國傳統(tǒng)文化的解讀而來，很雜，很泛。有時(shí)候，任正非的一篇內(nèi)部講話，就是華為的指導(dǎo)方針。領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人色彩濃烈，既是華為的優(yōu)勢，也是它的劣勢，在一權(quán)獨(dú)大的情況下，決策失誤很容易出現(xiàn)。即使華為現(xiàn)在不斷進(jìn)步，但在一連串的成功之下很容易造成人的自大。2.2 財(cái)力相對薄弱

相對于國際電信設(shè)備業(yè)巨頭，華為的財(cái)力還是相對薄弱很多。由于不是上市公司，華為不能在資本市場上融資；也不需要社會公示，也一定程度上造成了華為的不透明，對華為進(jìn)攻國際市場形成了一定的障礙。

2.3 宣傳公關(guān)不足

國內(nèi)很多人都知道華為，主要是由于“這是一家高薪企業(yè)”，但是具體是銷售什么產(chǎn)品的，大多數(shù)人并不清楚。宣傳的不足不利于企業(yè)形象的樹立以及知名度的持久傳播。近年來，華為也傳出了不少“因壓力過大，員工自殺”的負(fù)面新聞，引起了大眾對于華為“狼性文化”的討論批評。面對廣大媒體及公眾的質(zhì)疑之聲，華為采取了沉默處理的方法，嚴(yán)重的影響了華為的企業(yè)形象。

2.4 嚴(yán)酷的企業(yè)文化

2.4．1 床墊文化 在華為，幾乎每個(gè)開發(fā)人員都有一張床墊，卷放在鐵柜的底層，辦公桌的下面。午休時(shí)，席地而臥；晚上加班，盈月不回宿舍，就這一張床墊，累了睡，醒了爬起來再干。這就是華為獨(dú)創(chuàng)的“床墊文化”。高工資帶來的是華為人的高投入，但未必是高效率，身心未得到充分的休息，可能會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，甚至是死亡。華為人需要“床墊文化”倡導(dǎo)的精神，但是需要認(rèn)真思考的是用自己的身體換來的財(cái)富是否值得。事實(shí)上，員工的超時(shí)勞動(dòng)對員工的個(gè)人發(fā)展、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展乃至家庭、社會的和諧穩(wěn)定都有潛在的危害性。

2.4.2 狼性文化

建立初期，華為創(chuàng)立了獨(dú)特的“狼性文化。任正非對此的解釋是：企業(yè)發(fā)展就是要發(fā)展一批狼。狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體【4】奮斗的意識。“狼性文化”促使華為人總是將自己放在一個(gè)攻擊者的位置，不會放過任何一個(gè)細(xì)小的機(jī)會，他們有著強(qiáng)烈的擴(kuò)張欲望，一旦找到突破口，將全力以赴、不惜任何代價(jià)取得成功。“狼性文化”是柄“雙刃劍”，它雖然給華為帶來了巨大的成功，但“狼性”的背后卻潛伏著危機(jī)，這種危機(jī)的擴(kuò)大將對華為產(chǎn)生極其嚴(yán)重的影響。“狼性”其本質(zhì)所體現(xiàn)的是殘酷無情、不擇手段、無視人性、狡詐兇殘，這極易造成企業(yè)及員工產(chǎn)生文化迷失。

不管是“床墊文化”還是“狼性文化”，都越來越凸顯著其明顯的缺陷，違背當(dāng)代國際化人性化管理的要求。

2.5 大企業(yè)病

華為大企業(yè)病已經(jīng)在很多方面體現(xiàn)，上上下下、里里外外的人都能感覺到。不久前網(wǎng)上有前華為高管的一篇文章，更是做了直白的表示。機(jī)構(gòu)臃腫，流程緩慢，內(nèi)部政治，大企業(yè)病的特征，該有的華為都有了 OPPORTUNITIES 機(jī)會分析

3.1 互聯(lián)網(wǎng)+

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，使得以寬帶、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的ICT技術(shù)，正成為各個(gè)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型的引擎。工業(yè)4.0、智能交通等領(lǐng)域的發(fā)展意味著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將利用ICT技術(shù)進(jìn)行新一輪的“進(jìn)化”。智能終端開啟了互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年，4G建設(shè)熱潮真正來臨，無線寬帶步入Any Where 5Mbps時(shí)代，在新終端和超寬帶的帶動(dòng)下，業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化也在逐漸深入。一方面，個(gè)人消費(fèi)需求進(jìn)入SNS+時(shí)代，另一方面，數(shù)字化將深入到人們生活中的各個(gè)場景，在教育、醫(yī)療、旅游等行業(yè)，越來越多的遠(yuǎn)程數(shù)字化體驗(yàn)將代替現(xiàn)有模式“ICT基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)由過去的支撐系統(tǒng)向驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，成為繼土地、勞動(dòng)力、資本之后新的生產(chǎn)要素。”華為稱，到2025年，全球?qū)⒂谐^1000億的連接，這將是一個(gè)規(guī)模空前的市場，如何存儲和處理、傳送與分發(fā)、獲取與呈現(xiàn)這些龐大的數(shù)據(jù)流量，既是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，也是華為的戰(zhàn)略機(jī)會。國家戰(zhàn)略 在全球經(jīng)濟(jì)增長放緩的大背景下，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被作為重要的增長點(diǎn)，成為本屆政府重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。隨著“十二五規(guī)劃”國家寬帶、信息強(qiáng)國等一系列戰(zhàn)略的發(fā)布，將引發(fā)中國經(jīng)濟(jì)和通信行業(yè)的新一輪“增長”趨勢。這無疑給華為的持續(xù)發(fā)展、業(yè)務(wù)拓展以及產(chǎn)業(yè)升級提供了強(qiáng)大的政策支持。

【5】3.2 全球化趨勢

全球化趨勢加強(qiáng)，華為利用自身資源和能力積極開展跨國并購，進(jìn)一步擴(kuò)大競爭優(yōu)勢。THREAT 威脅分析

4.1 行業(yè)競爭

同跨國公司的競爭越來越激烈，與愛立信、思科等企業(yè)相比，華為在人力資源，以及設(shè)計(jì)、部署網(wǎng)絡(luò)等方面處于劣勢。而且通信行業(yè)華為位居全國第二，僅次于愛立信。這樣的位置，無論是前面的愛立信，還是后面的諾基亞、阿郎以及中興都會全力運(yùn)用各種條件和資源進(jìn)攻華為。但是在歐美市場特別是美國市場由于華為總裁任正非的軍方背景，不是上市公司，現(xiàn)有競爭者的威脅就特別大。

4.2 新貿(mào)易壁壘

由于近幾年來歐美市場持續(xù)爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，為保護(hù)本國的經(jīng)濟(jì)，多數(shù)歐美國家都會以知識產(chǎn)權(quán)、貿(mào)易保護(hù)和“國家安全”為借口，對華為等大型跨國公司進(jìn)行各類調(diào)查和打壓。

4.3 個(gè)人崇拜主義

華為內(nèi)部個(gè)人崇拜主義嚴(yán)重，任正非等領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)無疑會影響到華為公司的長期戰(zhàn)略計(jì)劃。

4.4 信息安全

自華為方面表示，自從上世紀(jì)90年代，華為就檢測出美國方面有人在監(jiān)視華為，但華為并不知道這是來自美國政府的監(jiān)控。而2013年斯諾登爆出美國國家安全局(NSA)監(jiān)控華為公司的事實(shí)。因此，華為進(jìn)入美國市場的戰(zhàn)略著實(shí)是困難重重，而另一方面，華為的信息與技術(shù)安全問題也正經(jīng)受著來自美國國家安全局的考驗(yàn)。ADVICE 建議

5.1 企業(yè)管理模式

精簡機(jī)構(gòu)，優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，減少大企業(yè)病的弊端，建設(shè)積極健康的企業(yè)文化，制定科學(xué)合理的工作時(shí)間，多為員工的身心健康考慮；優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)人選拔模式，實(shí)行科學(xué)而有序的晉升體制、穩(wěn)健而透明的領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生機(jī)制。

5.2 提高核心產(chǎn)品競爭力，加強(qiáng)行業(yè)合作

繼續(xù)加大研發(fā)投入，提高核心產(chǎn)品競爭力，并持續(xù)開發(fā)新的全球領(lǐng)先技術(shù)；同時(shí)加強(qiáng)與國際行業(yè)伙伴的合作與聯(lián)系，帶動(dòng)行業(yè)共同發(fā)展，合作才能共贏。

5.3 規(guī)避貿(mào)易壁壘

加強(qiáng)與國外政府部門的溝通與合作，盡量減少新型貿(mào)易壁壘的影響。

5.4 加強(qiáng)宣傳，做好公關(guān)

加強(qiáng)宣傳力度，合理利用網(wǎng)絡(luò)媒體的力量，樹立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)的品牌知名度。

［1］華為2015年報(bào)告[EB/OL].華為官網(wǎng)，2016—04--01

［2］全面解讀華為發(fā)展歷程;為何全世界都怕它[EB/OL].網(wǎng)易財(cái)經(jīng)，2015—09--16 ［3］揭秘一個(gè)真實(shí)的華為：華為員工能拿多少薪水[EB/OL].網(wǎng)易財(cái)經(jīng)綜合，2014—05--24 ［4］王永德.狼性管理在華為［M］.湖北.武漢大學(xué)出版社，2010-4-1 ［5］凈利超“后四大”之和 “全球第一”的華為未來發(fā)展戰(zhàn)略解讀.新京報(bào) 2015-04-03

第五篇：市場營銷作業(yè)

南京“夜泊秦淮”旅游演繹市場的開發(fā)對策。

答：

1、演出包含的節(jié)目內(nèi)容較多，涉及了六朝、南唐、明清等多個(gè)時(shí)代的多個(gè)典故，不容易讓游客有深刻的印象，最好是以一個(gè)主題貫穿整場表演。

2、舞臺、看臺也應(yīng)該進(jìn)一步擴(kuò)大，舞臺硬件設(shè)施要齊全，最好用大型LED屏，要將舞臺劇情、演出背景、道具與視頻圖像完美結(jié)合，營造更真實(shí)、更震撼的場景效果。

3、舞美燈光、音效等根據(jù)劇情設(shè)置，不盲目地追求大場景大效果，一切服務(wù)于劇情需要。

4、讓觀眾隨著舞臺劇情的變化同時(shí)還對舞臺機(jī)械、特技以及舞美、燈光等藝術(shù)表現(xiàn)手法進(jìn)行了全方位的提升。

5、內(nèi)容上要扎根民俗文化，形式上要融入其他藝術(shù)的精華。

6、充分發(fā)揮體制靈活的優(yōu)勢，對演員實(shí)行嚴(yán)格的考核和末位淘汰機(jī)制，利用經(jīng)濟(jì)杠桿激活演員的事業(yè)熱情。在選人、用人、育人方面，建立完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，建立演員等級評定制度，根據(jù)考核結(jié)果確定演員的聘用及薪酬。

7、加強(qiáng)演員的培訓(xùn)教育，特別是加強(qiáng)文化知識課教育，使演員能加深對表演內(nèi)容的理解，并能掌握一技之長。建立演員的退休機(jī)制，當(dāng)演員從一線退下來后，給予安排景區(qū)和公司其他崗位的工作，從而消除了演員們的后顧之憂。

8、要改進(jìn)對文化藝術(shù)的評比機(jī)制，評比就是要看人民群眾歡迎不歡迎、滿意不滿意。沒有經(jīng)過市場檢驗(yàn)的節(jié)目，堅(jiān)決不能參評，否則會形成錯(cuò)誤的“指揮棒”。

9、可以引進(jìn)專業(yè)的公司，對這臺節(jié)目進(jìn)行全方位的策劃包裝和市場營銷。與旅行社緊密合作，贏得更多的市場份額。

10、找準(zhǔn)市場定位，把握住市場脈搏。文化和旅游相結(jié)合，演藝市場和旅游市場相結(jié)合。