第一篇：女性創業投資理念需要掌握哪些技巧

女性創業投資理念需要掌握哪些技巧

俗話說，女人能頂半邊天。只有正確的投資，女人才能頂上這半邊天。很多80后女性，放棄了白領的正常生活，選擇自己創業。女性創業投資理念做什么好。

在投資市場分析中，女性投資占絕了越來越多的比例。女性創業投資理念在開始階段會面臨許多問題，可能會比男性創業投資的壓力更大，女性創業投資理念更能體現出市場的考驗。有哪些項目適合女性來投資呢，哪些值得關注呢？清華總裁班培訓針對這些問題進行了歸納總結，幫助更多的女性投資者尋找到適合自己的項目。

適合女性的創業的投資項目很多，銀飾品是女孩子喜歡的飾品之一，而自己也對飾品很喜歡也追求時尚，于是在網上便搜索了最近幾年國內的銀飾市場投資加盟，再加上自己打電話資訊，簫女士最終選擇了開一個銀飾店。項目確定了，可是品牌太多，不知道選什么，通過在網上查找信息，去實地做調研，從當初對市場的朦朦朧朧到現在的生意興隆了。有經驗的女性投資者說了下自己的生意經，將女性創業投資理念的相關問題進行分析關于銀飾店為例的女性創業投資理念，女性創業投資理念生意技巧一：現在市場上的銀飾品種繁多，琳瑯滿目如服裝一樣，女性創業投資理念過程中需要細分才能找到自己的生存空間。競爭對手太多，只有做出符合市場定位的產品才具備長久生命力。，這個行業獲得了很多女性投資者的關注。

王道海 資深企業運營、項目管理、流程管理專家、信產部認證培訓講師。

榮譽：信產部信息化管理師資質認證講師、CPMP國家項目管理認證講師。

教育背景：北京理工大學、項目管理PMP資質認證、六西格瑪綠帶。

曾任職務：先后在搜狐、北大方正、大唐移動等著名互聯網企業擔任項目經理、產品經理、運營總監等職位。

現任：天下伐謀咨詢高級合伙人，互聯網研究學院院長。

我們可以考慮針對對手的產品布局情況，選擇與對手接近的產品作為促銷品種，大幅度折扣以吸引顧客，用具有自居身特色，對手不可能有的品種不打折，作為一部分利潤來源。女性創業投資的理念生意技巧二：所有利潤都來自于銷售成果，店鋪的最重要的要務為銷售第一，銀飾店營銷體系第一，所有工作都是圍繞銷售成交而努力。

最好不要因為由于小小的幾塊零頭導致銷售不成功，貨物銷售速度的提升導致的利潤遠遠大于讓給顧客的小錢帶來的損失，尤其是有競爭對手存在的區域。多根據銀飾品消費者需求與心理準備貼心小禮物，少量的投入可以換來單筆成交金額變高，回頭客增加與口碑介紹的大好處。銀飾店生意技巧三：靈活運用現在的媒介工具，如微信，短信。

現今在微信上做生意的人很多，通過微信來達到對自己產品的推廣更是成為當下很熱門的方式，越來越多的人開始采用這種方法來實現自己產品的推廣，女性創業投資的理念的推廣理念中可以借助這個方法。不過不是每個人的產品都得到人們的喜愛，最關鍵的因素是沒有實體店。如果有實體店又在微信上營銷的話就不一樣了，可以達到雙贏的效果。所以關于女性投資創業經營銀飾店的時候我們要巧妙的運用新的媒介工作。

第二篇：演講需要掌握的幾點技巧

演講需要掌握的幾點技巧

了解你的演講主題

這一步驟至關重要，主題決定了你是要運用中心途徑多一點還是要運用邊緣途徑多一點。如果是關于“愛國”“奉獻”“社會丑惡”等感性內容，你最好才有邊緣途徑，比如在愛國主題演講中，你應該著裝傳統一些，與你的主題相符，演講的語調要帶有感情色彩。如果是關于“成功”“方法”“誠信”等理性主題，你最好是采用中心途徑，三分鐘的演講中要有明確的主線，邏輯清晰，語速偏慢。知道你要對誰演講

需要演講的場合很多，比如面試、辯論中的獨白、課上的總結，在演講之前你要明白對誰演講，熟悉他們的知識背景，你所列舉的事例必須是他們所熟悉的，尤其是當你諷刺某些現象的時候要確保不要觸碰觀眾的敏感神經。如果觀眾是你的領導、上級、學長，你應當運用較多的自我嘲諷，這能夠帶來一些幽默的同時還能確保你不被他們討厭。知道觀眾是誰還要明白你和觀眾的關系，如果你和觀眾屬于不同的群體，比如你是北大的學生而你演講的對象是清華的學生，你最好不要拿他們開玩笑；如果你和觀眾是同一群體，你們都是北大的學生，你可以開玩笑說：今天食堂的菜真咸，食堂師傅肯定沒洗手。你可以想象一下這個玩笑拿到前一種場景中會有什么效果？ 撰稿與練習

如果有時間，可以寫下你的演講稿并反復練習。提前預演可以讓你了解到你忽略的地方，這些地方往往是我們在撰寫稿子的時候所忽略的。你還需要設想演講過程可能出現的提問，這些提問是針對你演講中出現的疏忽或者漏洞，所以，有些高明的演講者會故意留下一些明顯的漏洞，一旦有人問起這個問題，他就拿出已經準備很久的答案。如果你沒有時間準備，比如三分鐘即興演講，你的準備時間只夠列一個提綱，那么，確保你的演講內容是你熟悉的，你的例子是反復列舉過的。避免過度的追求新穎，而是要盡量展現平實的自己。服裝準備

利用邊緣途徑說服，不同的服裝傳達不同的信息，一般來講黑色/深色傳達莊重與權威，柔和的顏色代表親和力，雜亂的顏色搭配代表創造性，而醫生所穿的白大褂是專業的象征，你可以參看百度經驗《不同場合的服裝顏色搭配》來獲得更多更詳細的著裝技巧。總之著裝的原則是使你的演講更具有說服力 演講中穿插幽默

三分鐘演講如果還有幽默效果，這莫過于錦上添花。一個優秀的演講者深知幽默的運行規則，弗洛伊德曾經研究過幽默，他認為幽默多與性有關，可以給觀眾一種發泄性欲的合理途徑。不過，如果你并不想在嚴肅場合中穿插黃色故事，你可以嘗試這樣一種思路——講一個故事，設置一種非常規的結尾。考慮一下這個冷幽默——兩個孕婦在聊天：如果我們的孩子都是男孩我們就讓他們搞基，如果都是女孩就百合，如果是一男一女就結成兄妹。（這個故事的前后邏輯出現偏差，造成幽默效果）身體姿勢的運用

身體姿勢的運用是一個大學問，如果沒有長期的有意識的練習，切不可聽從某個磚家而隨意地運用某些姿勢，這會讓你在演講中顯得機械做作。身體姿勢的運用的總的原則就是：自然地展現原來的自己，配合演講主題稍作修飾。在生活中注意培養良好的身體姿勢是演講成功的關鍵，這是一個慢慢練習的過程，百度經驗《如何運用身體姿勢》能夠幫助你，對比一下這兩幅圖感受一下不同的身體姿勢所傳達的信息，第一幅圖給人拒絕和不自信的感覺，第二幅圖讓人感覺接納和自信。結束語的選擇 三分鐘演講的難點在于控制時間，時間耗費過多或者過少都會使演講效果大打折扣。你能做的是通過平時的練習對“三分鐘”有一個大概的概念，知道自己在三分鐘時間里能說多少事情。在快接近時間結束，或者你感覺時間快要到的時候，就要做好結束的準備，有經驗的演講者在時間快結束的時候，他說說的每句話都可以作為結束語，這些話往往沒有實質的意義，可以是對上文的變化形式后的重復（起呼應首尾作用），可以是對未來的展望，可以使一個意味深長的暗示。考慮一下這樣的結尾：“這些所謂成功其本質都是獲得觀眾，你們懂的”，這個結尾讓人們去思考，如果演講者發現時間還多，還可以說兩句話，可以補充道：“如果你不懂，那么你也沒有懂的必要了”。

第三篇：服裝導購員需要掌握的服裝技巧（推薦）

服裝導購員需要掌握的服裝技巧

世界上最頂尖的優秀業務人員曾總結出10個成功的關鍵：明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。

1．明確的目標

成功的業務人員首先要有明確的目標。明確的目標通常包括：確定每天要拜訪的顧客，找出所需要的顧客屬于哪一個階層，即找到潛在顧客。顧客目標群定位的錯誤，會使服裝銷售人員浪費很多時間，卻一無所獲。此外，服裝銷售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下最好的印象，而且在最短的時間之內說服顧客購買產品。

優秀的服裝銷售人員都有執行計劃，其內容包括：應該拜訪的目標群，最佳拜訪時間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓其快速做決定購買產品。

2．健康的身心

心理學家的研究證明，第一印象非常重要。由于推銷工作的特殊性，顧客不可能有充足的時間來發現服裝銷售人員的內在美。因此，服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意愿。

3．開發顧客能力強

優秀的服裝銷售人員都具有極強的開發客戶能力。只有找到合適的顧客，服裝銷售人員才能獲得銷售的成功。優秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強的開發顧客的能力。

4．強烈的自信

自信是成功人員必備的特點，成功的服裝銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發展。

當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，服裝銷售人員拜訪顧客時，就不會擔憂和恐懼。成功的服裝銷售人員的人際交往能力特別強，服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，才會產生與顧客交流的欲望。

5．專業知識強

銷售致勝關鍵的第五個要素是極強的專業知識。優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，在最短的時間內給出滿意的答復。即優秀的服裝銷售人員在專業知識的學習方面永遠優于一般的服裝銷售人員。

6．找出顧客需求

快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關鍵要素。即便是相同的產品，不同的顧客需求不同，其對產品的訴求點并不相同。優秀的服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得訂單。

7．解說技巧

此外，服裝銷售人員優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的業務人員在做商品說明解說時，善于運用簡報的技巧，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，而且能夠精準地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案。

8．擅長處理反對意見

善長處理反對意見，轉化反對意見為產品的賣點是致勝關鍵的第八個要素。優秀的服裝銷售人員搶先與顧客成交永遠快于一般服裝銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈，顧客往往會有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。

要抓住顧客，業務人員就需要善于處理客戶的反對意見，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。

9．善于跟蹤客戶

在開發新顧客的同時，與老顧客保持經常的聯系，是服裝銷售人員成功的關鍵之一。服裝銷售人員能夠持續不斷地大量創造高額業績，需要讓顧客買的更多，這就需要服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經常聯系顧客，讓顧客精神上獲得很高的滿意度。

10．收款能力強

極強的收款能力也是銷售成功的致勝關鍵之一，否則就會功虧一簣。優秀的業務人員在處理收款問題時，能比普通服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推托時（推卸責任，找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款），優秀的業務人員能有辦法讓顧客快速地付錢。

把握銷售致勝的10個關鍵要素，進行模仿、學習，將其強化為自身的習慣，服裝銷售人員才能夠獲得不斷的成功，取得越來越好的業績。

營業員服裝銷售:

在服裝銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

世界上最強悍的服裝導購服務技巧

1、“是、但是”法

在回答顧客異議時，這是一個廣泛應用的方法，它非常得意，也非常有效。具體來說就是：一方面營業員表示同意顧客的意見，另一方面又解釋了顧客產生意見的原因及顧客看法的片面性。例如：

顧客：“我一直想買掌上電腦，但聽說使用很難，我的一位朋友家的就從沒使用清楚過。”

營業員：“是的，您說得很對，很多人對掌上電腦的功能使用不是十分清楚，但是，商務通的設計是與眾不同的，它肯定會十分好用的。這里有個簡單的說明書將告訴您怎樣使用，同時商務通內部有指導鍵，不會使用隨時可以查詢，或者可以打我公司的咨詢熱線，如果仍然不會使用，我們可以派人上門講解，再不行可以退回商店。”

你看，這位營業員用一個“是”對顧客的話表示贊同，用一個“但是”解釋了掌上電腦不好用的原因。這種方法可以讓顧客心情愉快地改變對商品的誤解。

2、高視角、全方位法

顧客可能提出商品某個方面的缺點，營業員則可以強調商品的突出優點，以弱化顧客提出的缺點。當顧客提出的異議基于事實根據時，可采用此方法，例如：

營業員：“商務通的記事容量很大，可以記50萬漢字。”

顧客：“容量是很大，但很容易丟資料。”

營業員：“您說的是低價格的產品，需要有備用電池，以防換電池時丟失資料，現在的商務通采用快閃內存技術，換電池或把電池拿去半年都不會丟失資料的。”

3、--問題引導法

有時可以通過向顧客提問題的方法引導顧客，讓顧客自己排除疑慮，自己找出答案。例如，一位顧客進入商店看鼓風機：顧客：“我想買一臺便宜點的鼓風機。”

營業員：“便宜的鼓風機一般都是小型的，您是想要小一點的嗎？”

顧客：“我想，大概折價店里的會便宜一點”。

營業員：“可是那里的鼓風機質量和我們的比較起來會怎么樣呢？”

顧客：“哦，他們的鼓風機.......。”

通過提問，營業員讓顧客自己比較商品的差異，做出選擇。采用這種方法，營業員要對各種型號的商品都熟悉，以幫助顧客進行客觀的比較。

4、--展示流行法

這種方法就是通過揭示當今商品流行趨勢，勸說顧客改變自己的觀點，從而接受營業員的推薦。這種方法一般適用于對年輕顧客的說服上。例如，一位父親想給年輕的獨生子買輛賽車，他們來到一家車行。兒子想買一輛黑色的賽車。但已脫銷，營業員勸他買別的顏色，可是那位年輕人固執已見，非要一輛黑色的不可。這時，經理走過來說：“您看看大街上跑的車，幾乎全是紅色的。”一句話，使這位青年改變了主意，欣然買下一輛紅色的賽車。

現場促成銷售的八種技巧

●假定準顧客已經同意購買：當準顧客一再出現購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可采用“二選其一”的技巧。譬如，推銷員可對準顧客說：“請問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?”或是說：“請問是星期二還是星期三送到您府上?”，此種“二選其一”的問話技巧，只要準顧客選中一個，其實就是你幫他拿主意，下決心購買了。?

●幫助準顧客挑選：許多準顧客即使有意購買，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在產品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時，聰明的推銷員就要改變策略，暫時不談訂單的問題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問題解決，你的訂單也就落實了。

●利用“怕買不到”的心理：人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它。推銷員可利用這種“怕買不到”的心理，來促成訂單。譬如說，推銷員可對準顧客說：“這種產品只剩最后一個了，短期內不再進貨，你不買就沒有了。”或說：“今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。”

●先買一點試用看看：準顧客想要買你的產品，可又對產品沒有信心時，可建議對方先買一點試用看看。只要你對產品有信心，雖然剛開始訂單數量有限，然而對方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準顧客下決心購買。

●欲擒故縱：有些準顧客天生優柔寡斷，他雖然對你的產品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時，你不妨故意收拾東西，做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動，有時會促使對方下決心。

●反問式的回答：所謂反問式的回答，就是當準顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成訂單。舉例來說，準顧客問：“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時，推銷員不可回答沒有，而應該反問道：“抱歉!我們沒有生產，不過我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?”

●快刀斬亂麻：在嘗試上述幾種技巧后，都不能打動對方時，你就得使出殺手锏，快刀斬亂麻，直接要求準顧客簽訂單。譬如，取出筆放在他手上，然后直接了當地對他說：“如果您想賺錢的話，就快簽字吧!”

●拜師學藝，態度謙虛：在你費盡口舌，使出渾身解數都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。譬如說：“×經理，雖然我知道我們的產品絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認輸了。不過，在告辭之前，請您指出我的不足，讓我有一個改進的機會好嗎?”像這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。他會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，有時會給你一張意料之外的訂單。

推銷中的五大提問技巧

l.單刀直入法

這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機，開門見山地向其推銷，打他個措手不及，然后“乘虛而入”，對其進行詳細勸服。請看下面這個場面：門鈴響了，一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上，當主人把門打開時，這個人問道：“家里有高級的食品攪拌器嗎?”男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。他轉過臉來和夫人商量，夫人有點窘迫但又好奇地答道：“我們家有一個食品攪拌器，不過不是特別高級的。”推銷員回答說：“我這里有一個高級的。”說著，他從提包里掏出一個高級食品攪拌器。接著，不言而喻，這對夫婦接受了他的推銷。假如這個推銷員改一下說話方式，一開口就說：“我是×公司推銷員，我來是想問一下您們是否愿意購買一個新型食品攪拌器。”你想一想，這種說話的推銷效果會如何呢?

2．連續肯定法

這個方法是指推銷員所提問題便于顧客用贊同的口吻來回答，也就是說，推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題，連續地回答“是”，然后，等到要求簽訂單時，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答復。如推銷員要尋求客源，事先未打招呼就打電話給新顧客，可說：“很樂意和您談一次，提高貴公司和營業額對您一定很重要，是不是?”(很少有人會說“無所謂”)，“好，我想向您介紹我們的×產品，這將有助于您達到您的目標，日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標，對不對?”??這樣讓顧客一“是”到底。

運用連續肯定法，要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考，特別要注意雙方對話的結構，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。

3．誘發好奇心

誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道：“請您給我十分鐘好嗎?我想為一個生意上的問題征求您的意見。”紙條誘發了采購經理的好奇心——他要向我請教什么問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!這樣，結果很明顯，推銷員應邀進入辦公室。

但當誘發好奇心的提問方法變得近乎耍花招時，用這種方法往往很少獲益，而且一旦顧客發現自己上了當，你的計劃就會全部落空。

4．“照話學話”法

“照話學話”法就是首先肯定顧客的見解，然后在顧客見解的基礎上，再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解，顧客不由說：“嗯，目前我們的確需要這種產品。”這時，推銷員應不失時機地接過話頭說：“對呀，如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢，那么還要待多久才能成交呢?”這樣，水到渠成。毫不嬌柔，顧客也會自然地買下。

5．刺猬效應

在各種促進買賣成交的提問中，“刺猬”技巧是很有效的一種。所謂“刺猬”反應，其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談，把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看“刺猬”反應式的提問法：顧客：“這項保險中有沒有現金價值?”推銷員：“您很看重保險單是否具有現金價值的問題嗎?”顧客：“絕對不是。我只是不想為現金價值支付任何額外的金額。”對于這個顧客，若你一味向他推銷現金價值，你就會把自己推到河里去一沉到底。這個人不想為現金價值付錢，因為他不想把現金價值當成一樁利益。這時你該向他解釋現金價值這個名詞的含義，提高他在這方面的認識。

一般地說，提問要比講述好。但要提有份量的問題并非容易。簡而言之，提問要掌握兩個要點：

1．提出探索式的問題。以便發現顧客的購買意圖以及怎樣讓他們從購買的產品中得到他們需要的利益，從而就能針對顧客的需要為他們提供恰當的服務，使買賣成交。

2．提出引導式的問題。讓顧客對你打算為他們提供的產品和服務產生信任。還是那句話，由你告訴他們，他們會懷疑；讓他們自己說出來，就是真理。

七大訣竅讓銷售工作變快樂

突破：細節操作贏得快樂

第一：領導做榜樣打造快樂參照系

從領導層做起，打造一個態度參照系。作為人際關系的協調中心，領導層以自身做榜樣帶動團隊成員的快樂心態。我們要求各區域的銷售經理，不能簡單地向銷售人員要銷量，而要蹲點帶班，當好一線銷售人員的老師、助手和榜樣，“逼”著銷售人員端正工作態度，改變以往的工作作風。

第二：工作習慣奠定快樂基石

建立嚴格的考核獎懲制度，讓銷售人員的工作業績及時、公平地得到認同和激勵，是我們建立快樂工作態度的重要手段。另外，考核制度不是單獨以銷量為標準。我們明確地告訴銷售人員，我不管你銷售多少，我一定要管你做什么和如何做。只要你做得好，銷量不好也不是你的錯，并照樣能得到公司的承認和獎勵。于是，銷售人員在精神上解除了“銷量”這個巨大的枷鎖。這個措施，促使銷售人員能夠認真對待銷售工作中的每一個細節，培養銷售人員的良好工作習慣，為快樂銷售打下了堅實基礎。

第三：雙回路反饋實現快樂溝通

我們把所有的信息都匯總到一個交流平臺上，利用“雙回路信息反饋模式”，讓銷售人員、客戶、決策者、執行者都能夠共享各種市場信息，從而營造一個民主、平等、和諧的交流環境氛圍。在每一項銷售工作中大家都能理解怎樣做、為什么這樣做，這也是調整人員心態、促進人員態度改變的一項基礎工作。

第四：自我解決問題提升快樂價值

我們要求管理層、督察層不準帶著問題下市場，而是要到市場后再去發現問題，把自己發現的問題與下級匯報的問題進行對比分析，并在共享信息平臺進行充分的溝通交流，及時地從中找出正確的應對策略，探索出正確的工作方法。最后，大家都認為這種方法是自己想出來的，而用自己想出來的方法創造出好的成果，更讓銷售人員感到了自我價值的實現與提升。

第五：自由辯論找到輕松做事航標

通過定期的辯論，以正確的認知為引導，改正銷售人員原有的錯誤認知，促使銷售人員的態度轉變，積極地做正確的事，正確地做事，使工作變得更順暢、輕松。事實上，認知是行動的指南與動力，做自己認為正確的事，才會感受到快樂。

第六：業務培訓為快樂工作充電

許多觀點認為，銷售職業生命周期較短。相比之下，培訓則是延長職業生命周期和提高團隊戰斗力的最佳手段。我們發現，加強銷售人員各項知識和基本技能的培訓，可以使銷售人員輕松、快樂地完成各項工作。

知識的培訓主要靠外腦，可以聘請專業人員進行系統的營銷知識培訓。而技能的提升主要靠實戰，要不斷地進行銷售人員的交流與互動學習，讓業績差的到業績好的區域進行跟班鍛煉。

第七：控制細節把握大局是關鍵

在“快樂銷售”的過程中，要注重對工作流程和過程的研究和控制，其關鍵是一個“細”字。“天下難事必做于易，天下大事必做于細”，要結合實際情況，細分市場、細分指標、細分客戶、細分人員、細化辦法。把總的任務細分到每個區域、每個客戶、每個人員的每一天。把大任務分解成小任務，也就化解了任務的壓力。把困難的事情細分成簡單的事情，從而降低工作的難度。當我們做好了每一個細小的事情，就在不知不覺中辦成了大事，過程做得好，結果一定好，做好了事情誰都會感受到快樂。

我們推行“快樂銷售”理念與做法后，取得了卓越的成效，銷售業績不斷提升，銷售人員的精神面貌也煥然一新。當時，安順、畢節、興義等區域的銷售人員一度沮喪到極點，最后銷售部派專人到這些區域蹲點，積極推行“快樂銷售”的做法，經過一年多的努力，這些區域不僅恢復了銷量，而且在此基礎上有了大幅度的提升。

休閑服裝專賣導購應該掌握的技巧

合理的知識構成導購應具有旺盛的求知欲，善于學習并掌握多方面的知識，只有這樣，在與各種各樣的顧客打交道時，才能游刃有余，更好地為顧客服務。

一般而言，一名優秀的導購應具備下列幾方面的知識：

● 顧客知識：了解顧客的類型、購物心理和行為，從而明確誰是你的真正顧客，其購買動機和購買習慣如何，對交易條件、方式和時間有什么要求??

● 產品知識：了解所售商品的技術性能、結構、用途、用法、維修及保養等基本知識；不同規格、型號、式樣的差別；商品生產企業的規模、經營理念、行業定位、競爭優勢??

● 企業知識：掌握本公司的歷史背景、在同行業中的地位、生產和銷售能力、產品種類、技術水平、企業發展戰略、定價策略、銷售政策、服務項目??

● 市場知識：熟悉行業的最新情報、同類產品的營銷手法、當地的風俗習慣、偏好文化、社會階層、流行趨勢，以及顧客的購買力情況、潛在顧客的需求及分布??

純熟的導購技巧

要想成為一名成功的導購，必須掌握一系列專業的導購技巧，這些導購技巧可以幫助一個普通的導購脫穎而出。同時，也只有具備了專業技巧和專業銷售行為的導購，才能成為一名專業的優秀導購。專業的導購行為包括：

1．熱情、友好的服務

服務首先是態度問題。導購要用熱情去感染顧客，以引起顧客的共鳴。其次是方法問題。非物質性的服務，如正確的禮儀、親切而專業的建議、有價值的信息、完善的售后服務、購物的樂趣和滿足感等，能給顧客留下更深刻的記憶。

2．熟練的推銷技巧

導購在掌握產品知識、顧客心理、推銷技巧及相關知識的同時，還要有積極的開拓創新能力，比如發現產品新的買點、找到介紹商品的更好方法，或有更多創意性的促銷方式等。

3．細心的賣場維護

導購的賣場維護工作可以說是一種單調、重復的工作，比如檢查天花板是否有污垢、灰塵，POP 廣告是否變色、污損，地板是否有垃圾、紙屑，商品陳列是否符合規定，是否需要補貨，等等。賣場是導購的陣地，因此要以最佳形象展現在顧客面前。卓越的職業能力 導購特殊的能力結構，是由其本職活動的內容所決定的，卓越的導購必須具備以下五種能力，即觀察能力、表達能力、記憶能力、應變能力和自控能力。

1．觀察能力

具有良好觀察能力的導購，不僅能從顧客的言談舉止、面部表情和視線上準確判斷顧客的意圖，由此了解

到顧客的氣質特點和興趣指向，并采取相應的接待方法，而且能透過事物本身的外部反映，迅速掌握顧客的心理變化，靈活運用各種心理策略，對顧客進行誘導或者滿足其心理欲求。

蘇珊小姐是美國一流的銷售明星，具有非凡的觀測力和親和力，她只需一兩句話，或者一個眼神或動作，就能一下子抓住顧客的心理并打動他。

比如，見到顧客面帶憂愁，她就會十分關心地問道：“哎呀，這位太太好像有什么困難，我能為您做點什

么嗎？”她能夠通過觀察快速找到拉近與顧客距離的方法，從而擁有了眾多的顧客。

凡來她柜臺的顧客很少有空手離去的，她每天的營業額比其他導購高出40% 左右。

2．表達能力

真摯流暢的表達，能迅速、完整、生動地向顧客提供信息，引起顧客發自內心的好感，激發顧客的購物行

為。它包括：

● 語言表達能力。導購應掌握好柜臺基本用語，并按文字邏輯性合理、規范地表達。如顧客進門，應說

：“歡迎您光臨。”因手頭忙，無法接待某些顧客，應說：“實在對不起，請稍等片刻。”

導購的語言表達必須流暢，音調高低適度，語調中肯恰當。在交談中，要把握好分寸，尊重顧客的內心感

受，避免讓顧客不悅或與顧客發生沖突。

● 表情的傳達。表情對表達起著重要的作用。對導購來說，最重要的表情，莫過于微笑。微笑，能溝通

感情，變生疏為親密，變隔閡為融洽，變不滿為順心，變惱怒為平和，運用得當的微笑，有著“無聲勝有

聲”的魔力效應。

美國一家以肥胖女士為對象的女裝店，其服裝設計與一般女裝店并無不同，但它開業一年以來，資本卻由

開業之初的 5000 美元上升到 10 萬美元。

其成功的原因就在于維護了肥胖女士的自尊心。在該店，人名代替了尺碼。這樣一來，顧客上門時店員不

會有“這件特大號正適合你”的說法了，代之以：“您穿瑪格麗特正合適呢!真美!”

3．記憶能力

準確的記憶是高效服務的后盾，給顧客留下良好的印象；反之，記憶不準、反應有誤會讓顧客反感，影響

顧客的購物情趣。

為此，導購平時要注意鍛煉大腦的敏捷性，加強快速記憶的訓練，不斷擴大記憶的廣度及深度，在最短時

間內記憶盡可能多的內容，包括商品知識，顧客的姓名、音容笑貌、興趣愛好、性格特點等。這樣必然能

使售貨工作得心應手。

4．應變能力

導購每天面對著不同年齡、性別、個性和需求的顧客，身臨紛雜多樣、時刻變化的服務情境，因此，導購的服務工作絕不可僵化死板。在遵守工作紀律和原則的基礎上，導購應根據錯綜復雜的情況，針對顧客的各種特點，采取創造性的服務措施。

女顧客要求百貨商場退回一條毛料褲，她對商場導購說：“我絕沒有穿過這條褲子，請一定要退換。”

導購仔細檢查了毛料褲，發現許多地方有干洗過的痕跡，要是直截了當地向顧客說出這一點，顧客決不會

輕易承認且易產生爭執，因為她已表示絕對沒穿過。

機敏的導購為避免與顧客發生爭執，以平和的口吻說道：“我很想知道是否你們家的某位成員把這件衣服

錯交到干洗店去了。我記得不久前我也發生過一件同樣的事情，我把一件剛買的衣服和其他衣服一起堆在沙發上，結果我丈夫沒注意，把這件剛買的新衣服和一大堆臟衣服一股腦兒塞進了洗衣機。我懷疑您是否

也會遇到這件事情，因為這條褲子的確看得出有被洗過的痕跡。您只要將它與別的褲子（商場賣的新褲）

一比就清楚了。”

女顧客進行了比較，感到隱瞞不過，于是借著導購已為她搭好的臺階，心悅誠服地收起褲子，離開了商場

5．自控能力

正如汽車需要“車閘”來限制速度一樣，導購需要冷靜分析各種事物，要有能夠忍受委屈痛苦的自控力，以控制自己的情緒。如果煩惱的時候遷怒于顧客，或對顧客大動肝火，與顧客唇槍舌劍，那么即使錯誤出

自顧客，商店的信譽也會因此而受損。

優秀的導購能始終用理智的力量控制住自己的消極情緒，以愉快樂觀的精神狀態熱情周到地為顧客服務。

即使顧客無理取鬧，使導購自尊心受到傷害，他們也不變得粗野，而是平靜耐心地尋求解開疙瘩的方法。

第四篇：女性投資創業為哪般？

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女性投資創業指南 女性投資創業為哪般？

摘要：女性投資創業已經成為當今社會的一種普遍現象。無論是知名杰出的企業家，還是優秀能干的商鋪老板，行行業業，頻現我們女性的光輝身影。為什么現代女性不在家好好的相夫教子，或者安心于普通工作，非要和男人們去爭強好勝，加入投資創業者的行列？為此，本文進行如下分析??

關鍵詞：女性投資創業原因 女企業家 現代女性 投資創業者 自主投資創業 投資創業行為 女性主體意識 投資創業她時代

女性投資創業已經成為當今社會的一種普遍現象。無論是知名杰出的企業家，還是優秀能干的商鋪老板，行行業業，頻現我們女性的光輝身影。為什么現代女性不在家好好的相夫教子，或者安心于普通工作，非要和男人們去爭強好勝，加入投資創業者的行列？為此，本文進行如下分析：

從社會意識和社會形勢而言，女性開始自主投資創業是必然趨勢。千百年來，中國家庭模式多半是“男主外，女主內”，也就是男人在外掙錢養家拼事業，女人在家養兒帶女管家務。現代社會男女平等。中國女性從男性當權的觀念中解脫出來，從傳統女性觀念中解放出來，男性能做的事情，女性也同樣可以。社會家庭壓力加大，這也使得很多女性為了解決家庭經濟問題而走上自主創業的道路。當然，這樣的情況下，夫妻檔合作投資、夫妻為合伙人共同創業的情況也比較多，從此處也能看出，女性在家庭型投資創業中，與先生地位是平等的，不再是輔助角色。

從社會經濟環境來看，國家政府提倡和鼓勵女性投資創業行為。改革開放后，中國經濟被前所未有的激活，社會發展，經濟轉型、文明進步，這樣良好的社會經濟環境政府支持為女性投資創業創造了極為有利的條件。有專家指出，在鼓勵、促進女性創業方面，政府提供（女）大學生、下崗失業婦女小額擔保貸款、稅費減免等優惠政策措施，并通過強化政府扶持、技能培訓、示范帶動等方式，來幫助搭建各種類型的創業平臺，為女性投資創業創造了有利條件。

從女性自身而言，女性主體意識也逐漸增強，她們投資創業是尋求獨立的一種證明。現代女性和男子一樣接受學校教育，學習各種專業技能，她們在思想上成熟起來，在精神上獨立起來。現代女性不再愿意成為男人的附屬品，她們不借丈夫的高枝炫耀自己，也不為襯托別人而活著，她們為自己而活，為自己而精彩。現代女性大多責任感強，熱愛生活，熱愛家庭，也熱愛事業，她們思維敏捷，內心豐富，沉著大方，擁有時代賦予的奮斗熱情以及家庭責任感衍生出來的事業干勁。現代女性在社會新時代成長起來，她們大多個性鮮明，好強個性產生創業沖動，吃苦耐勞帶來普遍盈利，在服務業大展身手，實現自我價值。現代女性不安心在廳堂和廚房那片狹小空間約束自己的事業心，不甘心在繁瑣雜碎的家務活中埋沒自己的奮斗激情，她們希望以投資創業的精彩來獲取經濟和精神的獨立，贏取自己更廣闊的生存發展空間。

現今社會是思想解放，思維自由的偉大時代，這將是繼母系社會之后又一個給予了女性充分發展空間的時代，寬松的社會環境給與了女性投資創業行為提供了更多的可能性，女人將利用自己的天賦在依靠創意取勝的社會平臺上建立起嶄新的財富架構。我們可以毫不考張地說，投資創業“她”時代已經到來了！

第五篇：女性創業

女性創業失敗的因素

------------------安于現狀，缺乏創業欲望

在隨機抽樣調查中，50.1%的女性表示根本沒想過創業，她們有的滿足于生活現狀，不想有所改變；有的怕承擔風險；有的貪圖安逸，怕吃苦受累；有的寧愿吃低保，也不愿創業。創業往往需要打破現有的生活秩序，承擔一定的風險，要有一定的犧牲精神。調查中，女性有創業意愿的比男性有創業意愿的低4.6個百分點。

籌資渠道單一，創業資金不足

在我們的調查中，71.7%的女性認為“資金短缺”是影響自主創業的第一因素，在創業失敗女性中，29.1%是因為資金短缺而遭遇“滑鐵盧”。雖然有關部門可以提供“小額貸款”，但手續繁瑣，擔保困難，不容易辦成。“巧婦難為無米之炊”，沒有資金，再好的創意、再好的創新技術也難以化為現實的生產力。

性別歧視，社會輿論對女性創業不公正

女性創業往往被冠上“女強人”的刻板印象，或者被認為是“不安分的女人”。調查中，對女性創業表示贊賞的僅占被調查者總數的30.9%，41.5%的被調查者希望社會公正地對待女性創業。19.6%的被調查者反映女性在創業中遭遇了社會的性別歧視，18.2%的認為社會輿論對女性不公正。社會輿論對創業女性的歧視嚴重影響了女性創業的熱情，58.7%的女創業者呼吁應當給女性創業更寬松的環境，更公平的待遇。

傳統觀念影響，女性創業存在心理弱勢

從心理學研究的成果看，男女對于成就的需求各不相同，策動男性追求成就的心理關鍵是“競爭”，女性的動機卻是“社會的接納”，加之傳統的“男主外，女主內”的觀念和生理因素使女性在創業產生了依賴、自卑心理。許多女性寧愿相夫教子，而不愿創新創業，女大學生中“干得好，不如嫁得好”的認識頗具代表性。即便已經成功創業的女企業家，依然把繁重的家庭負擔作為自己應盡的責任。有60%的女企業家負擔著照顧老人的責任，33.3%的女企業家從事全部家務勞動，60%的女企業家從事部分家務勞動，僅6%的女企業家不承擔家務勞動。男性創業往往是沒有包袱，輕裝上陣。心理弱勢成為女性開拓創業的最大心理障礙。

市場競爭不規范，女性創業難度加大

我國尚處在計劃經濟向市場經濟的轉型階段，市場經濟有其自身的優勢，也有其固有的消極作用，如不擇手段地追求價值，為獲得價值不惜犧牲使用價值等等。在經營領域，也普遍存在著無序競爭、經營缺乏誠信、道德失范等現象。在南京市工商聯所做的一項抽樣調查中，只有37.7%的民營企業家認為目前市場秩序較好；建立公平的市場秩序被列為企業家們對政府支持的最大期望。處在這種環境下，女性又肩負著事業與家庭兩副重擔，難以有更多的精力應酬社交事務，處理各種關系。在座談時，不少女性說“酒杯一端，政策放寬；筷子一舉，可以可以”。心理素質決定成敗

創業者必備一些心理素質，例如敢于承擔風險，有冒險精神；能夠省時度勢，判斷準確，出手果斷；具有經營頭腦，能夠將個人興趣、理想與企業組建經營結合起來等等。

因為性別的局限，女性在自己創業的時候會遇到一些問題。例如，在商業上的人脈不如男性，大多女性在工作之余很少另結人緣。又如，經營管理意識不如男性，意志力和創造力有待磨礪等等。但是，女性也有自己的一些特點，如果這些特點把握得好，可以成為創業的優勢。

女性的天生敏感如果用得不好，就會變成多疑、小心眼，但如果用心培養，可以變成對商機的敏銳，將之變成創業優勢。其次，女人天生脆弱，但也有男人都難比的韌性，有難過的事情哭一場，哭完了繼續做事，女人要學會承擔風險化解壓力。再者，女性長于溝通，善解人意，有親和力，應該把這樣的優勢，融入商業決策，在生意場上營造溫情效應、回頭效應。

不少創業女性在經營中有不求大、只求好；不求快、只求穩的特點。這會使她們錯失一些企業發展的機遇，或者在面臨變局時裹足不前，但從另外一個角度而言，這些特點也可以使企業穩定發展。

服裝店經營技巧之接近顧客 服務部分中的接近顧客

接近顧客是店鋪銷售的一個重要步驟，也是一個很有技巧的工作。這方面做的好，不但拉近了與顧客的心理距離而且還可以盡快地促成交易；反之，未開口便嚇跑了消費者。

下面我和想和大家交流一下接近顧客的一些基本技巧：

“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。如果你沒有注意到這一點，而對顧客不理不睬，就會導致每天失去3單生意，若平均300元，則一年達32萬多。所以我希望在座的各位導購，能主動與顧客打招呼。

現在我發現有很多導購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。打個比方說說潛意識對人心理的作用。清晨，當你一覺醒來，對自己說“今天我心情很好，我是一個快樂的人，那么你一天可能都是快樂的。這正反映了潛意識對人的作用。所以，你如果也習慣對顧客說“請隨便看看”請立即更正你的說法。

我想大家一定有這種經歷，有時候我們在專賣店或商場購物時，我們會碰到一些過分熱情的導購，他們老遠就會和你打招呼，當你走進她的專柜時，他更是尾隨而至，寸步不離，并且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環境供他們觀賞和挑選，不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早“逃之夭夭”。所以我們切忌“不要過分熱情”。

接近顧客的最佳時機

我們應該讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關鍵是你需要與顧客保持恰當的距離，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發現時機，立馬出擊。

那么最佳時機：

一、當顧客看著某件商品（表示有興趣）

二、當顧客突然停下腳步（表示看到了一見鐘情的“她”）

三、當顧客仔細地打量某件商品（表示有需求，欲購買）

四、當顧客找洗水嘜、標簽和價格（表示已產生興趣，想知道品牌、價格、產品成分）

五、當顧客看著產品又四處張望（表示欲尋求導購的幫助）

六、當顧客主動提問（表示顧客需要幫助或介紹）

原則把握住了，時機找準了，那么下一步就是我們該以何種方式來接近顧客促成交易。

一、提問接近法

Eg：您好，有什么可以幫您的嗎？

這件衣服很適合您！

請問您穿多大號的？

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。

二、介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。

產品介紹：FAB法則，千萬不要說成FBI法則了

青年女性創業成功比例較大 25至35歲，正成為女性自主創業的“黃金期”。以創業帶動就業，成了35歲以下女性創業群體的“新視點”。

25至35歲，正成為女性自主創業的“黃金期”。全國婦聯婦女發展部部長崔郁前不久透露：全國范圍內，新近創業成功的中小企業家中，青年女性占到了2/3強。同樣，上海市婦聯近期的一項調查顯示：目前滬上女性創業群體中，35歲以下的青年女性占18.9%，成為創業女性群體中的“生力軍”；而這部分女性中有86.6%的人已婚。

從被動走向“設計”

從以往下崗后才無可奈何“開店設鋪”謀求創業，到如今20來歲的女大學生就笑談“生意經”，短短十多年間，女性創業正從“被動”走向“設計”，創業領域不斷拓寬。

安靜攝影服務社創辦者金苗，就是這樣“設計”創業的。三年前，剛出大學校門的金苗赴英國伯明翰藝術學院修讀攝影碩士，她很注重實踐，并自我定位為“人物攝影師”。在倫敦與眾多優秀化妝師、設計師、模特合作拍片，著重拍時裝模特、廣告模特、人物專訪等，但不拍新聞攝影、不拍風光。“在某方面做到最好，確立獨特風格”。成功的“設計”為金苗的創業鋪就了道路。

不再“自掃門前雪”

以創業帶動就業，成了35歲以下女性創業群體的“新視點”。一些中小型連鎖加盟項目，開啟了她們“助己助人”的創業之旅。

“為了發現王子，你必須與無數只青蛙接吻”，這是周純的座右銘。周純創辦的誠懇汽車清洗服務社已有兩年。這期間，周純遇到的最大難題是企業用工。起初，為降低成本，清洗服務社盡可能用外地人，但“副作用”隨即顯現：員工流動性強，常令企業陷入被動。在一次虹口區婦聯組織的創業知識培訓講座上，周純意識到：最好的員工就在身邊。服務社吸納一些下崗、離崗的姐妹，帶動了她們的再就業。

創業，貴在長遠

擯棄“小打小鬧，不成氣候”，“而立年”創業的女性們將眼光放在了更遠處。憑借女性獨有的堅韌、執著與細致，她們創辦的中小企業抗風險能力相對更強。

讓周圍人都快樂起來。這是程長仁的“創業原則”，也是她獨特的“守業秘訣”。程長仁創辦的上海金鑾國際集團如今已成功涉足房地產、酒店旅游等多個領域。近兩年，隨著公司發展壯大，先后收購了兩家國企，但隨之而來的問題是冗員過多，人浮于事。

裁員？經過慎重考慮，程長仁放棄了這個“求短利”的做法，而是決定“崗撤人留”：對這部分原國企員工進行培訓考察，為公司將來發展儲備合格員工。“裁員一人，會給一個家庭帶來痛苦，也給社會添很多負擔，作為發展中的民營企業，更應該追求長遠效益，將眼光放遠些。”

女子創業十個技巧

------------------

1、不要一開始創業就把自己定位定得很高，要慢慢來。比如先開個小商品店，店面找準位置，進的物品又符合市場口味，賺錢自然就不困難。當然前提是你得有那眼光。

2、銀飾永遠不過時，其質地跟各種類型衣服都很搭配，有巨大的市場潛力。

3、獨特的審美和設計理念是經營銀飾店的重要基礎，這關乎個人天賦，敏銳的商機意識成功的根本。

4、雖然是小成本投入，但是還是要樹立投資風險意識。比如，千萬不要以為小店投入不多，開個小店也許五萬就夠，要知道這只是初期投入，以后還需要一些持續投入，關鍵是房租貴。當然，小店鋪也會有大收入，要看資本有機構成，要看利潤率，不是單看規模的。

5、很多女人都有創業的夢想，但大抵只是做過一些調查，整理一些資料，然后都以缺少志同道合的伙伴、資金不足、精力不足、經驗不足等種種理由而夭折。成功，貴在持續的激情。

6、女子創業最重要的一點是要有創意。打個比方說，即使你是把5萬塊用做旅游，你也可以把它轉換成一種創業的途徑，比如你可以拍照片、寫游記，然后賣給時尚雜志的旅游版換銀子，你還可以發掘當地的特產或好看的衣服首飾，然后在易趣開個店??

7、成功意識。創業的成功，首先取決于有沒有成功的欲望，這是成才與成功應具備的先決條件和內在素質，正所謂“不想當將軍的兵不是好士兵”。

8、不要以為自己會買東西就一定會賣東西！你會發現那根本就不是一回事。

9、即使你有資金，但如果你沒精力自己去做，還是不要投資的好，尤其是不了解的行業。

10、可以通過專業的職業顧問師為自己作一番診斷，清楚自己的創業興趣、創業能力和自己的性格特征，這有利于選擇適合自己的創業之路。

女性創業者的上佳領域

------------------據中國企業家調查系統1996-2001年間的6次問卷跟蹤調查表明:女性創業所從事的行業主要集中在加工制造業和服務業，比例占89%。其中，從事批零貿易和餐飲業的女性比重明顯高于男性16.6個百分點;從事社會服務和房地產的女性比重也高于男性，分別多3.4和2.2個百分點。而另一個調查則表明:在女性經營的企業中，盈利企業的比重比男性經營的企業多7.8個百分點，持平企業也多4.3個百分點，虧損企業則少12.1個百分點。

把這兩組調查數據綜合起來分析，可以獲得這樣的信息啟示:女性從事服務性質的經營較易獲利，女性創業，適宜選擇服務性產業。

這個啟示，其實也與女性的人性特點有關。女性細致、耐心、陰柔，具親和力，利于和顧客直接打交道;女性對生活感知敏銳，善解人意，善于了解和理解人們的服務需求;在處理煩瑣的生活事務方面，女性更優于男性。這些特質使女性在服務業和新興行業里更能釋放和舒展潛在的能力。

而從客觀上看，這個消費追慕時尚的時代，給婦女提供了從事服務業的諸多機遇和廣闊天地。

我國將迎來服務業大發展的機遇。與工業投資不同，服務業中除金融、保險等行業所需資本金額較大以外，大多數服務業所需投資本金不大，個人以及中小企業都可以從中找到定位。而且從事服務業所需的條件伸縮性很大，既有強調高科技含量的，也有強調勞動熟練程度的;既有需要規模化、系統化條件的，也有大量的分散、滲透于社會生活中的服務項目，不必成規模、成系統便能入行經營。這些都為女性提供了黃金般的創業機遇。不論是具高學歷、有專業知識的女性，還是只有一般才藝的女性，服務業的創業大門都對其敞開著。在林林總總的服務行業中，選擇哪一項去創業，這得根據各人本身的條件去考慮。這里根據女性的特點和特長，列舉一些行業類別供女性創業者參考:

創意服務類:以創意、執行為主要服務內容的行業，包括企劃、公關、多媒體設計制作、翻譯、服裝造型設計、廣告、攝影等。

專業咨詢類:以提供專業意見，并以口才、溝通能力取勝的行業，由于工作內容與場所都富有高度彈性，因此跑單幫游走各家企業或成立工作室的可行性也極高，包括企業經營管理顧問，旅游資訊服務、心理咨詢、專業講師、美容咨詢顧問等。

科技服務類:在網絡及電腦科技發達的情況下，擁有相關專長者創業機會相當多，包括軟件設計、網頁設計、網站規劃、網絡營銷、科技文件翻譯、科技公關等。

幼教護理類:提供兒童教養與老人看護服務，包括才藝班、幼兒園、居家護理、家政服務等。

生活服務類:主要以店面經營方式，可分為獨立開店與加盟兩種，包括西點面包店、咖啡店、中西餐飲速食店、服飾店、金飾珠寶店鞋店、居家用品店、體育用品店、書籍文具租售店、視聽娛樂產品租售店、美容美發護膚店、花店、寵物店、便利店等。

聽創業女明星說“經驗” 殺雞舍得用牛刀

楊向京（秦淮區南京金拓工具制造有限公司）一個南航的大學畢業生，分在一家生產鋼鋸的老國企，因單位效益不好，1997年辭職創辦了自己的企業。缺資金，她沒有采用借錢的方式，相信股份制的合力比一個人單打獨斗好，采用了合股的方式和合伙人共同經營，生產并出口曲線鋸條和專用刀具。“殺雞要舍得用牛刀”，她要求企業比現有市場和同行快一步，高一點。比如許多廠家舍不得投資裝備先進的設備，但楊向京認為，裝備好了自然會有回報，先進的設備生產出來的鋼鋸質量高。她在國內率先生產國際先進的電動鋸條，讓自己走在行業的前列，不會輕易被模仿。雖然產品的價格比同行高，有的甚至會高達30%%，但客戶就是認準了他們的產品。

做生意要實在

尤桂英（秦淮區南京惠好文具店經理）2001年從企業下崗后，她在丈夫的鼓勵下，不等不靠，創辦了自己的文具店。門面剛開業的時候根本就沒有人光顧，為了打開局面，她一家家上門，雖然遭遇了不少白眼，但都“堅持”了下來。漸漸地，文具店因物美價廉和服務周到贏得了客戶的信任，規模越做越大。她說，創業要有好的心態：生意不好時要有毅力，冷靜地分析如何調整；當有大生意上門時，不要得意忘形，害人之心不可有，防人之心不可無，她曾經在一天的時間里收到7張百元假鈔，曾經以為的大客戶，竟然是一家皮包公司。“做生意，以誠待人最重要，質量價格都要實在。同時也要睜大雙眼保持冷靜。”

質量是本錢

陳迎春（白下區七家灣李記牛肉鍋貼店）五年前，在社區的幫助下，雙雙失業的陳迎春夫婦開起了一家20平方米的小店。

如今小店已頗有名氣，好口味吸引了遠近居民慕名前來。陳迎春說，做生意，一定要講誠信，賣的東西質量要過關，不能以次充好，否則會把自己的飯碗砸掉。現在市場上有很多注水牛肉，市民很不放心。他們買牛肉十分講究，每次都是由阿訇到郊區去采購耕田牛，并親自宰殺。為了讓做出來的鍋貼大小，分量均等，老板甚至會挨個稱一下，免得顧客認為鍋貼短斤少兩。“保證了質量，也就保證了客源。”

信息、選址很重要

王建寧（白下區回族老年公寓）王建寧下崗后，到處找工作，都不盡如人意，1998年南京的福利市場首次向私人開放，她就提出申請，籌款辦起了“寧欣老年公寓”，其間，不斷有回民前來咨詢一些問題，她發現，這是一塊空缺的市場。調查后她發現，江蘇有17萬多回民，而沒有一個回民養老院。而南京七家灣是回民居住較集中地。“平時要敏銳地把握市場動態，積極地參與市場調查，了解最新的市場信息，一切了解清楚后再分析選址。”

好項目是成功第一步

張萍萍（藍旗街社區經營助聽器服務中心）24歲的張萍萍準備創業前，經過一個多月的市場調研及多方面的分析，發現一些由人體器官退化引起的疾病，醫學界目前還沒有有效的治愈的辦法，因此耳聾只有通過助聽器來解決交談的問題。助聽器行業在中國的起步比較晚，至今也不過十幾年。南京市場上具有專業驗配助聽器的服務中心不到20家，而參照其他同類城市，應該說這個數字還沒有達到飽和，助聽器行業應該有發展前途。張萍萍覺得，個人創業資金的每一分錢都經不起折騰，最重要的就是選好項目，選擇一些有前景的行業并且形成錯位經營，這一步是最關鍵的。

女子創業十個技巧

1、不要一開始創業就把自己定位定得很高，要慢慢來。比如先開個小商品店，店面找準位置，進的物品又符合市場口味，賺錢自然就不困難。當然前提是你得有那眼光。

2、銀飾永遠不過時，其質地跟各種類型衣服都很搭配，有巨大的市場潛力。

3、獨特的審美和設計理念是經營銀飾店的重要基礎，這關乎個人天賦，敏銳的商機意識成功的根本。

4、雖然是小成本投入，但是還是要樹立投資風險意識。比如，千萬不要以為小店投入不多，開個小店也許五萬就夠，要知道這只是初期投入，以后還需要一些持續投入，關鍵是房租貴。當然，小店鋪也會有大收入，要看資本有機構成，要看利潤率，不是單看規模的。

5、很多女人都有創業的夢想，但大抵只是做過一些調查，整理一些資料，然后都以缺少志同道合的伙伴、資金不足、精力不足、經驗不足等種種理由而夭折。成功，貴在持續的激情。

6、女子創業最重要的一點是要有創意。打個比方說，即使你是把5萬塊用做旅游，你也可以把它轉換成一種創業的途徑，比如你可以拍照片、寫游記，然后賣給時尚雜志的旅游版換銀子，你還可以發掘當地的特產或好看的衣服首飾，然后在易趣開個店??

7、成功意識。創業的成功，首先取決于有沒有成功的欲望，這是成才與成功應具備的先決條件和內在素質，正所謂“不想當將軍的兵不是好士兵”。

8、不要以為自己會買東西就一定會賣東西！你會發現那根本就不是一回事。

9、即使你有資金，但如果你沒精力自己去做，還是不要投資的好，尤其是不了解的行業。

10、可以通過專業的職業顧問師為自己作一番診斷，清楚自己的創業興趣、創業能力和自己的性格特征，這有利于選擇適合自己的創業之路。

14歲少女的驚人商業奇跡 曾14歲上大學的“才女”郗慧林創商業奇跡

14歲讀大學；

18歲當大學教師；

22歲懷揣兩萬美元獨闖華爾街讓資本迅速增值到1000萬美元；

27歲回國創辦國內首家大型網絡教育機構，成為中國網絡教育第一人；

30歲掌控規模達6000萬美元的企業資產；

這些數字都出自一個身材高挑、外表文靜、氣質脫俗、言語溫婉的女子身上，她就是中國國際教育產業投資集團、校園在線教育集團董事會主席、CEO郗慧林。

一面是天才少女，一面是商業奇才，看起來不那么搭界的兩面如何在郗慧林身上完美地結合？11月25日上午，記者在郗慧林的辦公室采訪了她。

一個“早熟”的小女孩

“很小的時候，父母就刻意培養我的獨立生活能力”。郗慧林生長在陜西西安一個高級知識分子家庭，因為父母總出差，“我脖子上經常掛著鑰匙鏈，在家帶著小我4歲的弟弟”。郗慧林清楚地記得，她4歲時，媽媽要生弟弟，爸爸又出差在外，是她張羅著拿東拿西。

由于姥姥、姥爺家在北京，10歲開始，郗慧林在寒暑假帶著弟弟，來往于西安至北京的列車上。“我天生有一種英雄豪氣。”郗慧林說。

“我從小就一直在設計自己的人生目標，希望比別人早點長大，早點工作，早點成功。”所以，郗慧林極其珍惜時間，她4歲開始上小學，半年后跳級進了三年級。

她不僅在學習上出類拔萃，其他方面也都表現出色，小學是學校樂隊的旗手，初中是合唱隊的指揮，還經常參加學校組織的各種比賽，如朗誦、體育、跳舞等。郗慧林說，這為她今后在校組織各項活動，以及經營企業打下了基礎。

14歲，郗慧林考入北京師范大學，成為當時班里最小的學生。“我想從眾人中脫穎而出，想鶴立雞群。”于是，在新生大會上，郗慧林身著一件漂亮的黃夾克，加上自己1．7米的個頭，引起了所有老師、同學的注意。

“人需要勇于表現自己，只有自己強大了才能幫助別人。”在郗慧林眼里，人生處處有機會，需要及時抓住。

活力無限的青春少女

“在別人眼里，我可能是不合群的。”郗慧林說，大學期間，她的大部分時間都是泡在圖書館里，同時組織學生找家教的活兒干。

所以，她18歲畢業的時候，就拿到了外國語文學和國際貿易兩個學位，而且那幾年來往家里的車票都是自己掙的，這讓她很自豪。

畢業后郗慧林當上了北京石油化工學院國際商業經濟學的講師。業余時間她利用自己的外語優勢，為出版社翻譯書，為外國旅游團當導游。

為外國企業在中國的招商會議做同聲翻譯時，她贏得了很多外商的好評。有幾家外商主動要求她代理中國的市場。

郗慧林動心了。她不顧父母的反對，扔掉了“鐵飯碗”，成立了自己的公司―――“吉事達經貿有限公司”，為5家生產醫療設備的國外企業代理在中國的市場。一年多的時間，這個公司，為她掙了100萬元。

“對那些英語好的人來說，不出國是一種浪費”；“從小習慣了旅行的我，很希望自己能天大地大任我馳騁。”這兩個原因使22歲的郗慧林帶著兩萬美元闖蕩美國華爾街，開始了她商業奇跡的創造。

從一個起點到另一個起點

1993年的一個夏天，飛機降落在美國芝加哥國際機場，郗慧林看了一眼這個陌生的地方，下定決心，“我要挑戰自己，征服美國人，要在這里攀登上知識和商業的天堂”。

“機遇總是會適時地青睞那些時刻作好了準備的人”。郗慧林的執著使她成為了時代的幸運兒。那一年，她在美國紐約和芝加哥兩地成立了與First Chicago Bank’s First Option聯合的公司，為中國多家私有及國有公司提供資產管理服務。在美國多如牛毛每日都生生滅滅的企業當中，這家小小的公司雖然毫不起眼，但對郗慧林來說確是邁出了人生最重要的一步，更是一個嶄新的起點，她開始有了第一次興奮的失眠。

從此以后，這位年輕女子向資本靠攏的腳步逐漸加快。她以亞洲營商中心―――香港和加州硅谷為基地，創辦并運營了Gardism投資公司，負責管理在港交所上市的中國企業及其境內投資業務。如其所愿，這家公司在兩年內順利實現了上市，而郗慧林亦像同時代的許多成功者一樣，在股市中掘到了她用于攪動商海的第一桶金。

1997年，27歲的郗慧林就積累了一千萬美元。而此時的她又開始考慮新的起點。她選擇了回國。1998年，在世界網絡熱波及到中國的時候，她選擇了網絡多媒體教育，成立了校園在線教育集團。而這使她不經意間成了中國網絡教育第一人。

致力于終身學習理念的推廣

“我覺得應該把成為教育事業家的夢想和自己所有的商業經驗很和諧地發揮，所以就選擇了教育，并且是網絡教育。”郗慧林說。

現在的校園在線集團主營業務，第一就是多媒體英語的學習。郗慧林與全球排名第一的皮爾森教育集團簽訂了在中國的獨家代理權利，推廣朗文成功英語。這套多媒體產品是朗文研發10年、耗資5000萬美元的成果。

“擁有了這種知名的品牌，就擁有了致富的工具。”郗慧林很自信地說。

為了推廣她的產品和終身學習的理念，幾年來，她奔走于大江南北，先后到過全國1000多所大中小學校，無償為那些貧困地區的學生們提供了大量的遠程教育設備和資金。她始終堅信：改變社會從改變教育開始，改變教育從改變孩子開始。而盡其所能改善貧苦地區孩子的教學條件，是她在追求商業利益外實踐教育夢想的一個途徑。

26歲時，郗慧林就游遍了祖國的所有大城市，“擁有了財富就擁有了所想要的生活。”郗慧林工作之余會開著自己的跑車馳騁，會去住能夠得著星星的山頂小屋。

“我擔心安逸的生活會消磨自己的意志，所以，我把精心布置過的房子租出去，自己過著租房住的日子。”郗慧林經常故意尋找挑戰，為此，她曾3次去西藏。

郗慧林覺得自己最快樂的事情是給大學生演講。她理想中的未來生活是到大學里當一名教師，另外，再收養很多山區的貧困孩子。(來源:新華網)美女開店 手腕厲害賺錢快！漂亮的馬麗松是“七色麻”服飾專賣店的小老板，別看她只有29歲，經商卻已有5年。現在她的小店生意紅紅火火，不少愛美的女士都成了她店里的常客。談到銷售服裝的經驗時，麗松告訴記者：“服裝最能體現出一個人的外在氣質，做生意要學會研究顧客心理，選擇服裝款式要投其所好、因人而異。”

馬麗松原是鞍鋼附企某廠的職工，企業效益不好，麗松便跟家人商量，干脆試試做生意，自己當老板，也許還能闖出一條適合自己發展的就業路。1997年，麗松在父母的支持下，在時尚時裝城租了一個檔口，月租金3000多元。剛起步時可真是吃了不少苦頭，一個瘦弱的女子，只身一人到廣州、深圳等地上貨，坐了將近40個小時的火車，累得渾身無力，下了火車便四處打聽上貨地點，奔波在一些大型服裝批發市場間，然后選貨、砍價、定貨。有一次，在火車站往車上運貨時，她手累得酸酸的，根本用不上勁兒，她就甩甩手、活動活動筋骨，咬咬牙心里默念：“堅持就是勝利。”在深圳，由于語言上有障礙，上貨時費盡周折。不過現在的深圳人說普通話蔚然成風，與他們“談判”也就略顯輕松。

在商場上闖蕩幾年后的麗松不光積累了經驗，也積累了一定的資本，經商理念逐步趨向“專賣”。今年年初開始，麗松申請開辦了深圳七色麻服飾有限公司鞍山市特許加盟店，把新店定在四隆廣場三樓的C區。“七色麻”服裝以棉、麻為主料，穿在身上柔軟、舒適，飄逸、灑脫的款式設計最能體現女性婀娜的身姿。姐姐看到妹妹成功后，也在四隆廣場離妹妹不遠的地方租了個店面經營服裝，姐倆都有各自的小店，生意經營得都不錯。

麗松并未就此滿足，她常常邊經商邊學習。她說，趁年輕多學一點知識，將來選擇的路也就更寬一些。

點評——

無論什么人，都可能會有自行創業的念頭。很多人碰到機會，不管時機是否成熟，就立刻踏上創業的不歸路；也有人一輩子都在觀察創業的時機，就算時機來臨，還是裹足不前。真心想創業的人，應該主動而有計劃地去尋求創業機會。馬麗松是一位真心想創業的人。她謹慎而勇敢地踏出的這一步，正是許多下崗和失業人員難以跨越的心理障礙。

俗話說：“坐而言不如起而行。”不少人遲遲不敢邁出第一步，創業的機緣也就隨著年齡增長而消失，創業永遠只是個夢想。一個未曾創業過或剛剛從事新行業的人，對創業是否能夠成功常常沒有把握。這其實也是很正常的，因為所有企業家都有這樣的經歷。只有踏出第一步后，你才會發覺一切并不是那么困難，但這時千萬要記得仍須不斷努力和學習，才能像馬麗松一樣逐漸經營出自己的特色來。

馬麗松專賣“七色麻”可以說是一種有效的經商之道。經營專賣店的關鍵在于“奇”，不僅要了解市場行情的變化，還要有一定的歷史知識和文化素養。

一般說來，經營專賣店有如下一些特征：一是確立顧客第一的經營理念；二是絕對滿足顧客的專門需求；三是售貨員要有豐富的相關知識；四是要進行消費咨詢和建議的顧問服務；五是提供售后服務。

經營專賣店有“五忌”：一忌經營假冒偽劣的專賣品；二忌經營口碑不好的專賣品；三忌經營一些用途不良、使人誘發不良聯想的專賣品；四忌對本店售出商品不提供良好的售后服務；五忌對本店所經營的專用品一問三不知

讓女人輕松成富翁的7大職業女性什么樣的職業較容易暴富？

公關自然是女性的傳統優勢項目，在競爭越來越激烈的知識經濟時代，在眼球經濟時代，公關比任何時候都更重要，不管是自己成立公關公司獨當一面還是身為某公司的中高級公關，就見這些公關小姐們在全球各地飛來飛去，為效力的各大公司做主題活動、組織培訓，以至企業戰略咨詢與政府的聯絡等。

女人具有天生的公關能力：表達能力、交際能力、協調能力都令女人在競爭上強于男人。

自從與米盧“零距離接觸”的李響事件之后，女人在媒體中的力量與日俱增。不僅如此，已經有不少媒體老板招聘時感嘆“男人都哪里去了”，不少媒體扒拉扒拉就是清一色的女性。已經很難見男人的身影。與此同時，女人在傳媒中的財富值也變得令人羨慕，不僅僅是鳳凰臺的那些名角們，從中央電視臺“綜藝大觀”一飛沖天的倪萍，湖南衛視“快樂大本營”臺柱之一的李湘，到原來效力于傳媒后來掌管一家傳媒的楊瀾，她們的收入自然是一般人幾十輩子也掙不來的。

保險行業是最近越來越火的行業，已經有大批女性精英們、女MBA們放棄自己的生意、放棄外企的高職位涌入其中，她們看到的是這個行業的可觀的前景。

另一個容易迅速獲得財富的行業是體育，而且這個行業大有“陰盛陽衰”之勢。體操、游泳、跳水等都是女性歷來的熱門，并在今后若干年內將繼續熱門。盡管她們平時的待遇跟男子足球運動員之類比起來尚有一定差距，但一旦拿個什么世界冠軍，除了俱樂部的獎金、國家體育總局的獎金十萬二十萬，還有各種企業贊助和獎勵，動輒幾十上百萬，而隨之而來的廣告收入會讓這些獎金簡直不值一提——但是，這個行業的不確定性也是最突出的；誰能保證拼老命就一定有出頭之日？

影視圈的境況也差不多，不是“先天資源”好或者“靠拼”就能贏。影視圈的顯性收入其實不一定算得上最高，但隱性收大約無人能比，像走穴的、逃稅的、廣告的收入等等，沒有人知道她們到底有多少錢，媒體上只有她們的豪宅名車。

相比起來，人力資源倒是一個不錯的選擇。現代企業不可或缺甚至越來越重要的人力資源這個位置已成為女人創富的首選。一個現代企業，最重要的不是資金是否充足，而是有沒有一群有知識有能力并與企業同生共死的員工，而女性所特有的親和力及號召力使她們更易勝任人事經理的工作。

保守一點，做做注冊會計師也不賴。盡管這個行業男人不甘示弱，但因為整個行業人才缺口大，機會多，是不折不扣的“緊俏貨”。金融銀行業也同樣，可以考慮殺入。加入WTO后，壟斷被打破，國外大量的資金進入，大量的投資人進入，必然帶來大量的人才需求，必然拉動行業薪資水平的攀升。據預測，一般骨干員工的年薪在6萬元人民幣左右，中層管理人才的年薪20~30萬元人民幣，高層管理人才的年薪可達50萬元人民幣以上，甚至沖上100萬元人民幣大關。