第一篇：管理心理學(xué)_1次學(xué)習(xí)活動(dòng)關(guān)于人性的討論

關(guān)于“人性”的討論

中國(guó)人幾千年都秉持儒家的觀念，認(rèn)為“人性本善”。中國(guó)人常說(shuō)“良心發(fā)現(xiàn)”，這個(gè)俗語(yǔ)便是“性善論”最好的注腳。孟子道性善，他相信每個(gè)人都有仁義之心，即良心。（雖存乎人者,豈無(wú)仁義之心哉？其所以放其良心者，亦猶斧斤之于木也。旦旦而伐之，可以為美乎？”）(《孟子·告子上》)孟子還提出“四心說(shuō)”，認(rèn)為人皆有“惻隱之心”“羞惡之心”“辭讓之心”和“是非之心”。這種“良心”是與生俱來(lái)的，所謂“天命之性”。

然而既然“人性本善”，“惡”從何而來(lái)？因?yàn)樘煨允艿剿接拿杀?。王?yáng)明在《大學(xué)問(wèn)》里說(shuō)小人“動(dòng)于欲，蔽于私，而利害相攻，忿怒相激，則將戕物紀(jì)類，無(wú)所不為”。唐代李翱在《復(fù)性書》中認(rèn)為無(wú)論圣人百姓，“性”都是一樣的，純凈無(wú)暇，只是百姓往往受到“情”的遮蔽，看不見自己的“性”。他說(shuō)：“人之所以為圣人者性也，人之所以惑其性者情也。喜怒哀懼愛惡欲，七者皆情之所為也。情既昏，性斯匿矣。非性之過(guò)也，七者循環(huán)而交來(lái)，故性不能充也?！彼虮确秸f(shuō)，水火本是純凈的，只是因?yàn)樯澈蜔?，水才變得渾濁，火才變得陰郁，“沙”和“煙”，猶如人之情，雖暫時(shí)遮蔽純潔的本性，卻無(wú)損于“性”本身。

人性本善，所以孟子說(shuō)：“人皆可以為堯舜”，恰如佛家說(shuō)“人皆有佛性”一樣。正因?yàn)槿私杂小傲贾浴保悦總€(gè)人都知道何為善，何為惡?！洞髮W(xué)》有言：“小人閑居為不善，無(wú)所不至；見君子而后厭然，掩其不善而著其善。”也就是說(shuō)，小人盡管無(wú)惡不作，但是他仍知道什么是善惡，所以在君子面前要掩蓋自己的惡性，表現(xiàn)得像一個(gè)好人一樣。

也許有人會(huì)說(shuō)，人之所以知道善惡，是因?yàn)榻逃木壒?。這種看法可以從兩個(gè)方面來(lái)駁斥。其一，若人非天性本善，因?yàn)榻逃湃旱蒙疲袢丈鐣?huì)教育不可謂不發(fā)達(dá)，教育普及之廣，前所未有，那是否可以說(shuō)現(xiàn)代社會(huì)之道德水準(zhǔn)遠(yuǎn)超古代？是否可以說(shuō)受高等教育之人群，道德一定遠(yuǎn)勝愚昧之人？恐怕并非如此。其二，從整個(gè)人類角度來(lái)看，若非人性本善，何以人類有史以來(lái)，無(wú)論中西古今，何種社會(huì)形態(tài)，均勸人為善？這種教人為善的理念從何而來(lái)？若說(shuō)統(tǒng)治階層為奴役百姓，所以教百姓為善、做一個(gè)順民，那統(tǒng)治階層、達(dá)官雅士，一定都是無(wú)惡不作的惡人，然而事實(shí)并非如此。

儒家“君子”“小人”對(duì)舉。何謂“小人”？一是小孩，二是蔽于私語(yǔ)、天性埋沒(méi)之人。教育或教化之功效，并非改變小人之本性，而正是令其去除私欲，發(fā)現(xiàn)人類共有之天性。情欲寡淺，天性方得以彰顯。老子說(shuō)“損之又損，以至于無(wú)為”，正是此意。人之天性本是寂然不動(dòng)、清凈無(wú)為之本體。

現(xiàn)代人之所以惑于善惡之辯，乃是不知何謂“性”，將“情欲”也歸于人性，所以霧里看花，辨不清，道不明。就像我們說(shuō)一物之“屬性”，“性”必然是“向來(lái)如此”、“不可變易”的，可以改變、今天這樣明天那樣，就不能叫“性”。人之情欲，正是一天一個(gè)模樣，如風(fēng)中揚(yáng)塵，飄無(wú)定向，必得塵埃落定，方見亙古如一的朗朗乾坤，這才是“天命之性”，不增不減，不生不滅，一無(wú)所得。

第二篇：管理心理學(xué)和人性

管理心理學(xué)作業(yè)

經(jīng)濟(jì)學(xué)院 10外貿(mào)2班10307080陳曉珊

1.從管理心理學(xué)的角度談?wù)剬?duì)人性的認(rèn)識(shí),你認(rèn)為了解人性對(duì)于做好管理工作有什么意義?

答: 人性的意思，我認(rèn)為所謂人性就是能代表人的本質(zhì)屬性，是人區(qū)別于其它事物的屬性，且這屬性是本質(zhì)的而不是具體的屬性。人的本質(zhì)所在在人的精神心理.人格心理.不認(rèn)識(shí)人性，就沒(méi)有管理學(xué)。所謂的管理，簡(jiǎn)單說(shuō)，不外乎人財(cái)物的管理，通過(guò)協(xié)調(diào)人財(cái)物，高效達(dá)成某個(gè)管理目標(biāo)。先不說(shuō)人，就單純財(cái)物的管理，完全不需要管理學(xué)這門學(xué)問(wèn)。因?yàn)楦缙诘膶W(xué)問(wèn)中，一個(gè)簡(jiǎn)單的延伸即可很完美的解決這個(gè)問(wèn)題，比如，更古老的數(shù)學(xué)，從其延伸出來(lái)的運(yùn)籌學(xué)，規(guī)劃等等就很好用。小例子，要生產(chǎn)一個(gè)零件，來(lái)四個(gè)螺釘，來(lái)八個(gè)墊片，拼在一起，零件就出來(lái)了。還是這么個(gè)零件，沒(méi)有人的參與，還真是生產(chǎn)不出來(lái)?？梢坏┘尤肴说囊蛩?，生產(chǎn)活動(dòng)變得復(fù)雜起來(lái)。可問(wèn)題是怎么讓人參與進(jìn)來(lái)呢，并且能多快好省的出來(lái)零件呢？憑什么能讓人參與你這個(gè)生產(chǎn)過(guò)程？ 這就需要管理學(xué)了,現(xiàn)代管理學(xué)，包括對(duì)人性的認(rèn)識(shí)，不過(guò)百來(lái)年的發(fā)展光景，但遠(yuǎn)的看去，有人類活動(dòng)以來(lái)，從人類的互動(dòng)開始，管理就潛移默化的在起作用，其中已經(jīng)隱含了對(duì)人性的認(rèn)識(shí)。舉一個(gè)例子說(shuō)起吧，修長(zhǎng)城。管理對(duì)象，人，土地（或者說(shuō)泥和石頭），木材（或者火），工具（繩子、手推小車、滾木、撬棍、絞盤之類）等等;管理目標(biāo)，修筑抵御外族入侵的長(zhǎng)城。常用管理手段舉例：要你來(lái)修長(zhǎng)城不來(lái)的——?dú)㈩^（陳勝吳廣之類）；不老實(shí)干活的，鞭笞（秦二世后日盛，電影里頭常見哦）；干活中破壞公物的，鞭笞或餓肚子（這個(gè)可是秦簡(jiǎn)記載的哦）。，直觀的可以看出，抽人，殺頭，這些人就開始乖乖的來(lái)干活了。但是，憑什么可以拿殺頭嚇唬人啊，憑什么抽人鞭子、餓人肚子啊，這些被殺頭挨鞭子的是什么人??？或者說(shuō)是什么東西啊？嘿嘿，問(wèn)題到這里，就開始跟人性有關(guān)了。遠(yuǎn)古時(shí)代，天地不仁，以萬(wàn)物為豬狗，那些老百姓，身份地位低微,讓你生產(chǎn)零件，讓你修長(zhǎng)城，也就跟對(duì)待犁前的那頭牛一樣，鞭子抽抽，吆喝吆喝，牛就跟犁組合起來(lái)開始生產(chǎn)活動(dòng)了，而那個(gè)時(shí)候的管理者只需要兇殘的管理方式,你不干活,就殺頭.以這樣的方式來(lái)威逼百姓干活.這些管理者人性發(fā)展并不完善,所以這種方式雖然在那個(gè)時(shí)候也能夠完成工作,但是這樣對(duì)待人,這種管理方式.始終是不對(duì)的。管理過(guò)程中都是圍繞人展開工作的，管理的核心是人，而不是事情結(jié)果要好。只有把人的心性了解清楚了，才知道這個(gè)事情怎樣處理，只有做到結(jié)果兩方面都平衡，管理的目的才算是達(dá)到了，這一過(guò)程，需要了解人的心性，否則做不到這一層次，也達(dá)不到管理的目的。管理的最高層次是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我們要向這個(gè)層次出發(fā)。把握人的心性，才能把握管理的方寸。這樣才能把管理工作做好.2.結(jié)合實(shí)際談?wù)劻私夂驼莆杖说哪芰?氣質(zhì),性格的有關(guān)知識(shí)和理論對(duì)于做好管理工作的意義.答: 管理學(xué)以激勵(lì)人的積極性，提高組織效率為目標(biāo)，從根本上說(shuō)更加尊重人、重視人的作用。當(dāng)然管理學(xué)中的個(gè)體在人格上也是平等的。但是管理學(xué)不得不考慮組織中不同層級(jí)和不同個(gè)體的職能。有的人分作為領(lǐng)導(dǎo)者，有的人分作為執(zhí)行者，而且在不同的場(chǎng)合下同一個(gè)人也要扮演不同的角色，因而要把人看作“術(shù)業(yè)有專攻、能力有高低、地位有區(qū)別”的不同個(gè)體。管理學(xué)中的人雖然在人格上是平等的，但是由于這種地位的不平等.管理者和被管理者之間就存在著很大的差異。還記得富士康已經(jīng)發(fā)生“十一連跳”系列自殺嗎？心理學(xué)家稱，富士康“十一連跳”的自殺率仍低于全國(guó)平均自殺率。事實(shí)上，富士康并非人們想象中的“血汗工廠”。一個(gè)個(gè)年輕生命的非正常消失，難以用冰冷的統(tǒng)計(jì)來(lái)概括和解釋。相較于整個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)中凸顯的勞資矛盾，富士康的“跳樓門”不過(guò)是一個(gè)極端化的縮影。在享受“人紅利”的時(shí)代，勞動(dòng)力價(jià)格被就業(yè)壓力不斷壓低，勞動(dòng)力話語(yǔ)權(quán)被資方持續(xù)無(wú)視。對(duì)一個(gè)4O萬(wàn)人的企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)員工的管理早應(yīng)該超越單純的行政管理。管理作為實(shí)踐是一種藝術(shù)，應(yīng)該是綜合利用各種學(xué)科知識(shí)與信息靈活處理問(wèn)題的一種創(chuàng)新能力和技巧。

一、富士康事件的反思從富士康事件中，我們看到企業(yè)員工經(jīng)歷著巨大的心理壓力。在富士康中，多是8O、90后現(xiàn)代大城市中新生的打工族，這代人多是獨(dú)生子女，抗壓能力、吃苦能力相對(duì)不夠強(qiáng)，自尊與夢(mèng)想?yún)s很大。進(jìn)入現(xiàn)實(shí)工作后，理想與現(xiàn)實(shí)的巨大差距讓這些心理尚未成熟的打工者難以適從。在勞動(dòng)強(qiáng)度較大、工作簡(jiǎn)單機(jī)械的行業(yè)，如電子制造、IT，員工的入職培訓(xùn)一般很簡(jiǎn)單，但實(shí)際工作要求較高，年輕員工身心難以適應(yīng)。所以才會(huì)有那樣的悲劇。

從這個(gè)例子看出，了解和掌握人的能力，氣質(zhì)，性格等有關(guān)知識(shí)對(duì)于做好管理者工作是很重要的，只有通過(guò)這樣的了解，才能設(shè)計(jì)出一套人性化的管理方案，才能做好管理工作。

第三篇：管理心理學(xué)對(duì)人性的認(rèn)識(shí)

管理心理學(xué)中的人性觀

人性觀在很多時(shí)候都會(huì)被人拿來(lái)討論，從不同的角度會(huì)有不同的結(jié)論。那么，如果是從管理心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)呢？

管理心理學(xué)上講的人性是指管理者對(duì)職工需要和勞動(dòng)態(tài)度的看法，它不同于哲學(xué)上的人性觀。它一般離開人的階級(jí)性，而從人的自然屬性方面展開。它覺得人是有智慧、有感情的動(dòng)物，且每個(gè)人擁有受先天遺傳和后天環(huán)境的影響；其次人的欲望并不完全相同，同一欲望也有強(qiáng)弱之差別；所以每個(gè)人都是與眾不同；人可能因受到某種刺激而要求上進(jìn)，努力去實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)，甚至不惜犧牲生命；也可能因受到某種刺激而感到內(nèi)心空虛、情緒不安，甚至感到 人生毫無(wú)疑義。整個(gè)管理過(guò)程中都是圍繞人展開工作的，所以管理的核心是人，而不是事情結(jié)果要好壞。只有把人的心性了解清楚了，才知道這個(gè)事情怎樣處理，只有做到結(jié)果兩方面都平衡，管理的目的才算是達(dá)到了，這一過(guò)程，需要了解人的心性，否則做不到這一層次，也達(dá)不到管理的目的。管理的最高層次是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我們要向這個(gè)層次出發(fā)。把握人的心性，才能把握管理的方寸，這樣才能把管理工作做好。因此只要有“人”這個(gè)因素參與，就需要管理了。解決 “怎么讓人參與進(jìn)來(lái)呢，并且能多快好省的生產(chǎn)零件呢？憑什么能讓人參與你這個(gè)生產(chǎn)過(guò)程？”這就是管理學(xué)需要做的事。所以如果沒(méi)有一個(gè)有效的、系統(tǒng)的管理方法，那么人就會(huì)散漫、沒(méi)有上進(jìn)心、不知道負(fù)責(zé)，從而進(jìn)一步影響生產(chǎn)效率。俗話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，同樣要想成功，首先也應(yīng)該認(rèn)識(shí)自己：知道自己想要什么；了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)；知曉自己要怎么做。像有時(shí)候一件事情別人交給你去做，那么你就要全權(quán)負(fù)責(zé)，在整個(gè)過(guò)程中要了解自己的能力，和隊(duì)員或找尋資料，只有這樣才會(huì)將一件事做好。

在當(dāng)代這個(gè)多元化的社會(huì)中，相信熟悉管理心理學(xué)的人，會(huì)更容易接近成功。不僅是了解別人適合什么，同時(shí)也要明白自己適合什么，這樣有愛的安排才會(huì)讓使一個(gè)公司成功。

第四篇：管理心理學(xué)討論思考題2

二

案例

120世紀(jì)80年代美國(guó)大陸航空公司的服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)糟糕，在業(yè)內(nèi)名聲很差，員工們都不敢也不愿穿著制服去別的地方，更羞于告訴別人自己在那工作。企業(yè)兩次宣告破產(chǎn)，員工對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感、滿意度和忠誠(chéng)度。20世紀(jì)90年代中期，戈 登*貝休恩成為美國(guó)大陸航空公司的CEO，提出“員工不喜歡在那工作的企業(yè)不會(huì)成功”的管理理念，并進(jìn)行方方面面的管理改革。在不到三年的時(shí)間里，無(wú)論是利潤(rùn)、服務(wù)還是員工滿意感都得到了根本的改善。企業(yè)的服務(wù)好，顧客的回頭率高，企業(yè)的制服和印有企業(yè)標(biāo)志的T恤、物品重新成為員工們的驕傲，公司的效益也發(fā)生了翻天覆地的變化。

美國(guó)大陸航空公司又衰至盛的發(fā)展軌跡給你什么啟示？

短

時(shí) 時(shí)

間 間

結(jié)

構(gòu)

長(zhǎng)

時(shí)

間

2績(jī)效要求

3、心理契約的影響及有效管理

在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，許多企業(yè)未能長(zhǎng)期生存下來(lái)。那些確實(shí)生存下來(lái)的企業(yè)，需要依靠員工們持續(xù)不斷的貢獻(xiàn)，來(lái)保持企業(yè)的成就和取得進(jìn)一步的成功。

以員工和工作職務(wù)的特點(diǎn)為起點(diǎn)，進(jìn)而顯示了那些導(dǎo)致工作滿意度和企業(yè)認(rèn)同感的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)方式。同時(shí)，企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)結(jié)果也會(huì)最終受到影響，這些結(jié)果（生產(chǎn)力、質(zhì)量和服務(wù)）可在一定程度上反映企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。

4、工作價(jià)值觀的概念和結(jié)構(gòu)維度

工作價(jià)值觀，是要在管理工作中通過(guò)樹立正確的，積極的去引導(dǎo)員工的工作價(jià)值觀向積極、健康的方向轉(zhuǎn)變，改善員工的心態(tài)，提高員工的工作積極性。

倡導(dǎo)這樣的工作價(jià)值觀：核心工作價(jià)值觀：做優(yōu)秀的自己；2）輔助核心工作價(jià)值觀：快樂(lè)地工作；3）全面（而不斷完善）的工作價(jià)值觀內(nèi)容。

5、組織承諾的概念、類型和意義

組織承諾一般是指?jìng)€(gè)體認(rèn)同并參與一個(gè)組織的強(qiáng)度。它不同于個(gè)人與組織簽訂的工作任務(wù)和職業(yè)角色方面的合同，而是一種“心理合同”，或“心理契約”。在組織承諾里，個(gè)體確定了與組織連接的角度和程度，特別是規(guī)定了那些正式合同無(wú)法規(guī)定的職業(yè)角色外的行為。高組織承諾的員工對(duì)組織有非常強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。

三因素模型(Meyer & Allen，1991)。他們將組織承諾定義為“體現(xiàn)員工和組織之間關(guān)系的一種心理狀態(tài)，隱含了員工對(duì)于是否繼續(xù)留在該組織的決定”。三個(gè)因素分別為：

感情承諾(affective commitment)，指員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入，員工對(duì)組織所表現(xiàn)出來(lái)的忠誠(chéng)和努力工作，主要是由于對(duì)組織有深厚的感情，而非物質(zhì)利益；

繼續(xù)承諾(continuance commitment)，指員工對(duì)離開組織所帶來(lái)的損失的認(rèn)知，是員工為了不失去多年投入所換來(lái)的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾；

規(guī)范承諾(normative commitment)，反映的是員工對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感，它是員工由于受到了長(zhǎng)期社會(huì)影響形成的社會(huì)責(zé)任而留在組織內(nèi)的承諾。

同時(shí)，Meyer和Allen還編制了三因素組織承諾量表(Meyer，Allen，1990)，對(duì)上述承諾的三因素進(jìn)行測(cè)量。

6、組織承諾的管理

中國(guó)文化重視經(jīng)驗(yàn)中的情感體驗(yàn)成分，為了贏得員工的感情承諾，需要員工在工作實(shí)踐中體會(huì)到組織的關(guān)心和厚待。因此，管理者要從員工的需要出發(fā)，悉心設(shè)計(jì)對(duì)員工的各項(xiàng)政策，營(yíng)造適宜的工作環(huán)境，為員工能高度卷入并努力達(dá)成組織目標(biāo)創(chuàng)造條件。對(duì)員工的每一分付出，公司都要給予積極的肯定，并通過(guò)公平的分配和晉升系統(tǒng)給予回報(bào)。

2．做好員工職業(yè)生涯管理，建立組織內(nèi)部職業(yè)生涯發(fā)展體系。為員工的發(fā)展提供更多的培訓(xùn)和晉升空間，滿足員工的理想承諾要求，建立員工的工作遠(yuǎn)景，幫助員工進(jìn)行自我實(shí)現(xiàn)。

3．信任管理：要贏得員工的感情和忠誠(chéng)必須給予員工信任。管理者要通過(guò)誠(chéng)實(shí)與公開的溝通，與員工建立相互信賴的關(guān)系，給予員工歸屬感，不是通過(guò)嚴(yán)厲的規(guī)則而是通過(guò)教育培訓(xùn)來(lái)降低組織不期望行為的發(fā)生。從而消除雇傭不穩(wěn)定因素對(duì)組織承諾的消極影響。

4．通過(guò)應(yīng)用“中國(guó)員工組織承諾問(wèn)卷”對(duì)員工的組織承諾進(jìn)行調(diào)查，了解員工的承諾狀態(tài)和水平。每一位員工的組織承諾中都有上述五種承諾因子，但是他們各自的水平是不同的，只有一種或兩種承諾因子占主導(dǎo)地位。其中以經(jīng)濟(jì)和機(jī)會(huì)承諾為主導(dǎo)的員工離職率較高。對(duì)于這類員工，可以根據(jù)他們的績(jī)效表現(xiàn)和組織需要，采取有針對(duì)性的措施來(lái)挽留其中所需人才，而機(jī)會(huì)承諾者可讓其自然流失。因?yàn)楸３忠欢ū嚷实娜瞬帕鲃?dòng)率，對(duì)公司也是必要的。而當(dāng)組織內(nèi)員工總體承諾水平較低時(shí)，意味著高度的人才流失危險(xiǎn)，要求管理者高度警覺和反省，并調(diào)整管理措施。

7、工作滿意度的概念、模型

對(duì)工作滿意度作一般性的解釋，認(rèn)為工作滿意度是一個(gè)單一的概念，是對(duì)工作本身及有關(guān)環(huán)境所持的一種態(tài)度或看法，是對(duì)其工作角色的整體情感反應(yīng)，不涉及工作滿意度的面向、形成的原因與過(guò)程。比較流行和廣泛使用的是美國(guó)著名人力資源管理公司Monster提出的六條價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)：成功、獨(dú)立、認(rèn)同、支持、工作條件、人際關(guān)系。

8、工作滿意度與工作行為的關(guān)系（與員工離職率、工作績(jī)效）

從組織的角度看，個(gè)人工作滿意度的高低，不僅是影響組織業(yè)績(jī)的重要因素，而且是影響人才是否流動(dòng)的重要因素，也是影響個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展路徑的重要因素。員工的流動(dòng)與工作滿意度之間存在著緊密的反向聯(lián)系，而與抓工作、與績(jī)效之間的關(guān)系則較小。

編輯本段工作滿意度的意義

在組織之中，管理層了解員工的工作滿意度信息，對(duì)于搞好人力資源開發(fā)與管理具有重要的意義：

（一）監(jiān)控組織狀況

（二）改進(jìn)組織管理

通過(guò)員工工作滿意度的調(diào)查，可以看到員工對(duì)上級(jí)的看法，改善組織中的溝通，這有利于從多種角度改進(jìn)人力資源開發(fā)與管理。

（三）調(diào)動(dòng)員工積極性

（四）促進(jìn)員工的發(fā)展

（五）監(jiān)控組織改革方案

（六）提高企業(yè)員工中的協(xié)同合作能力，從而提高工作效率

9、提高工作滿意度的方法

1、建立公平薪酬制度 本次調(diào)查的S企業(yè)員工工作滿意度總體滿意度處于中等水平，其中員工對(duì)同事關(guān)系的滿意度最高，但對(duì)工作回報(bào)的滿意度最低。

工資作為保持因素，獎(jiǎng)金作為激勵(lì)因素，對(duì)于員工的工作積極性具有極為重要的影響作用。心理學(xué)的公平理論認(rèn)為，員工對(duì)自己獲得的報(bào)酬是否滿意，不只是取決于自己得到了什么，而是要把自己的貢獻(xiàn)和報(bào)酬同別人的貢獻(xiàn)和報(bào)酬進(jìn)行社會(huì)比較。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)比例相等，公平合理時(shí)，心理平衡，心情舒暢，努力工作；如果對(duì)比較的結(jié)果感到不公平、不合理，就會(huì)產(chǎn)生心理上的緊張感，影響工作的情緒和效率。

因此，有必要建立科學(xué)的薪酬制度，科學(xué)薪酬系統(tǒng)要兼顧外部公平性、內(nèi)部公平性、個(gè)人公平性和過(guò)程的公平性，在認(rèn)真進(jìn)行工作分析和職務(wù)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上科學(xué)設(shè)計(jì)，注重獎(jiǎng)金所能發(fā)揮的激勵(lì)作用。按照“雙因素理論”來(lái)看，若保健因素不足，會(huì)引起不滿意；激勵(lì)因素則是促使人們進(jìn)取、影響人的工作積極性的內(nèi)在因素，如工作上的成就感、得到提升、對(duì)未來(lái)發(fā)展的愿景、職務(wù)上的責(zé)任感等。對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的形式可以是多種多樣的，根據(jù)不同層次員工的不同的需要特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，使員工心情舒暢地在工作中充分發(fā)揮他們的才智與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值，同時(shí)，也才能夠使企業(yè)付出的薪酬成本發(fā)揮其最大的效益。

2、改善工作設(shè)計(jì)，關(guān)心員工，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

從實(shí)證分析結(jié)果來(lái)看，員工離職傾向與員工滿意度各維度都顯著負(fù)相關(guān)。其中工作本身和領(lǐng)導(dǎo)能顯著負(fù)向預(yù)測(cè)員工的離職傾向。因此，要降低員工的離職傾向，減少人才流失，應(yīng)該著重從工作本身和領(lǐng)導(dǎo)兩方面入手。

首先，在工作本身方面，科學(xué)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展，明確晉升通道，適當(dāng)輪崗和加強(qiáng)培訓(xùn)；鼓勵(lì)和接受員工對(duì)改進(jìn)工作的合理化建議；設(shè)置一定具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，激發(fā)員工的工作積極性；促進(jìn)員工對(duì)工作的自豪感；使員工在工作中能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，體會(huì)工作的樂(lè)趣和意義，獲得成就感和價(jià)值感等。

其次，在領(lǐng)導(dǎo)管理方面，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，尤其與生產(chǎn)部門的員工之間溝通，根據(jù)國(guó)外行為科學(xué)的研究，有效的領(lǐng)導(dǎo)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)維度上：一是關(guān)心工作，二是關(guān)心人。關(guān)心工作包括組織設(shè)計(jì)、明確職責(zé)關(guān)系、確定工作目標(biāo)等，關(guān)心人包括建立相互信任氣氛、尊重下屬意見、注重下屬的情感等。領(lǐng)導(dǎo)若加強(qiáng)與員工的雙向溝通，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解員工的意見、要求和情緒變化，做出正確的決策；員工也因有了反饋意見的機(jī)會(huì)，而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)管理的參與感，會(huì)更積極、主動(dòng)地關(guān)心企業(yè)的事情。

最后，企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值，它直接影響員工思維和行為模式，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感，及時(shí)表彰、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，提高員工滿意度，降低離職率，提高工作效率，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏.10、有人說(shuō)“為了生活而工作”，也有人說(shuō)“為了工作而生活”。你同意哪種觀點(diǎn)？為什么？

11、一名員工對(duì)他的工作和組織非常不滿意，但是卻沒(méi)有試圖跳槽去尋找一份新的工作。你如何理解他的行為？這名員工在工作上會(huì)有什么表現(xiàn)？

第五篇：反思人性問(wèn)題討論[定稿]

反思人性問(wèn)題—以2012為例

姓名：龍代妮學(xué)號(hào)：1109101010

411.為了自己的利益，政府是否有應(yīng)該對(duì)公眾隱瞞真相？公眾知情權(quán)的限度是否僅僅表現(xiàn)為政府的利益不受損害？政府的存在是否是為了保護(hù)公眾的利益？（片斷1、10）

答：顯然，政府為了保持自己的利益不受損害而對(duì)公民隱瞞真相是不應(yīng)該的。政府不能以為了全人類這樣虛繆的理由來(lái)期滿公眾，在面對(duì)賴以生存的家園即將不復(fù)存在這樣危急悲慘的時(shí)刻，公眾最需要的是政府給出的可靠權(quán)威的說(shuō)法，他們是如此信任政府，、所以政府沒(méi)有理由隱瞞公眾。更不能限制公民的知情權(quán)限度來(lái)保持自身的利益。

政府的存在就是為了保護(hù)公眾的利益。因?yàn)檎慕M織是建立在公眾的基礎(chǔ)之上的。根據(jù)馬克思主義理論毛澤東思想的群眾路線思想，廣大人民群眾是歷史的創(chuàng)造者、是社會(huì)的決定力量。政府是因?yàn)楣姷男枰⑵饋?lái)的，所以無(wú)論何時(shí)，政府都沒(méi)有理由不保護(hù)公眾的利益。

2.人是否是自私的，抑或是自利的？這種自私或自利是是否表現(xiàn)為別人是自己生存與發(fā)展的基石？我們能否在實(shí)現(xiàn)自利的時(shí)候也能夠讓他人獲利？（片斷2、14）

答：在我看來(lái)，自私自利,是人的本能。但是這種自私自利的表現(xiàn)方式因人而異。一般看來(lái)，有的人總是很樂(lè)于助人，無(wú)私奉獻(xiàn)，大公無(wú)私；但有的人自私自利，總是把自己的利益建立在損害他人利益的基礎(chǔ)上。

前面這類人，一般比較寬厚，他的快樂(lè)點(diǎn)是幫助別人，在幫助別人的過(guò)程中滿足自身的快樂(lè)需求。這一類人通常被我們認(rèn)為道德高尚。但是另一方面，有的人幫助別人是為了搞好自己的人際關(guān)系，拉近與他人的關(guān)系，以便在今后的生活、工作中得到他們的支持。顯然，這里有兩種情況，一是人本能地為他人，是主觀方面的；二是出于目的為他人，是客觀方面的。但是終究都是為了自己，是從自身的角度出發(fā)的。所以歸根結(jié)底還是自私的。

后面這類人，是人們都不喜歡的。他們做任何事都是為了維護(hù)自己的利益，為了自己著想。這類人，沒(méi)有脫離人的獸性本能，是人的最初本能。

綜上，人是自私自利的，只是表現(xiàn)方式不同。所以，在第一類人那里，我們就

可以實(shí)現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)自利的時(shí)候也能讓他人獲利的理想。

3.擁有財(cái)富是否能夠讓我們有傲慢？人是否是分等級(jí)的？（片斷3）

答：顯然，答案是否定的。①擁有財(cái)富就傲慢的人是缺乏內(nèi)涵、素養(yǎng)的人，這樣的人，只能說(shuō)是在金錢上的富人，而不能與一般意義上真正的富人相提并論。財(cái)富是身外之物，也是流動(dòng)的，有朝一日當(dāng)金錢不再的時(shí)候，曾經(jīng)傲慢的有錢人，會(huì)得到同情嗎？不可能?、谌绻且越疱X以及擁有的有價(jià)財(cái)富來(lái)分等級(jí)的話，人確實(shí)是有等級(jí)的。現(xiàn)實(shí)生活中，農(nóng)民很難被城里人視為同級(jí)人；一般員工很難與領(lǐng)導(dǎo)同級(jí)；連收入都分成不同等級(jí)，何以論平等？但是不可否認(rèn)，從人性的高度來(lái)看，人是平等的。這也是我們所不斷追求的理想，不能因?yàn)楝F(xiàn)狀的缺陷而放棄追求的腳步。

4.政府是否永遠(yuǎn)值得信任？當(dāng)家人的觀點(diǎn)與政府等權(quán)威的觀點(diǎn)有沖突時(shí)，你會(huì)做出怎樣的信任選擇？（片斷4）（片斷5）

答：（1）否。從影片中來(lái)看，政府不是永遠(yuǎn)值得信任。現(xiàn)實(shí)中的事例無(wú)不在證實(shí)著政府的不可信性。就如1992年來(lái)一直被政府隱瞞的轉(zhuǎn)基因食品危害一樣，美國(guó)食品部門公布說(shuō)轉(zhuǎn)基因食品很安全，但是實(shí)際上卻把真相隱藏了那么多年才被公民所知，若不是政府的原因，公民為何被欺騙？但是，也不能說(shuō)政府一點(diǎn)都不可信，只是政府也有政府的考慮，有時(shí)政府的考慮會(huì)更遠(yuǎn)，必要時(shí)會(huì)以犧牲人們的現(xiàn)有利益為代價(jià)。關(guān)鍵是“永遠(yuǎn)”二字，太絕對(duì)了。

（2）在家人的觀點(diǎn)和政府等的權(quán)威觀點(diǎn)有沖突的情況下，應(yīng)該酌情而看。就像影片中的情況一樣，政府等權(quán)威機(jī)構(gòu)的觀點(diǎn)未必是真實(shí)可信的，而此時(shí)家人的觀點(diǎn)是正確的。不過(guò)一般我們都很難相信一人之言，因?yàn)闆](méi)有科學(xué)依據(jù)，我們應(yīng)該參考其理由而不能一刀切斷家人的觀點(diǎn)。

5.承諾了別人，是否要遵守承諾，即使面臨死亡？（片斷4）

答：具體問(wèn)題具體分析?？词鞘裁礃拥某兄Z以及是什么樣的死亡。如果是世界末日，而我昨日承諾要陪你一起逛街，顯然，這是不能實(shí)現(xiàn)的；如果說(shuō)是對(duì)家人、愛人等承諾說(shuō)要竭盡所能，保護(hù)他們，和他們?cè)谝黄?，那么在世界末日之時(shí)，肯定要努力實(shí)現(xiàn)諾言，因?yàn)樵跉缧缘臑?zāi)難面前，能夠和家人走到最后一刻，死而無(wú)憾了。

6.家人是否是我們永遠(yuǎn)的牽掛？面臨死亡等重大災(zāi)難時(shí)，我們能否做到不動(dòng)心？我們是否會(huì)欣賞死亡前的壯麗？（片斷6、7、8、9、13、16、17）

答：（1）家，是人的根，只有有了家人，才有家。家人，伴我們成長(zhǎng)，是我們成長(zhǎng)的伙伴，盡管磕磕絆絆，但這些都是最珍貴的回憶。鄉(xiāng)愁是每一個(gè)外鄉(xiāng)游客的2心結(jié)，家，是每一個(gè)人心中最溫暖的港灣。每當(dāng)過(guò)年的時(shí)候，無(wú)論多么遠(yuǎn)、多么艱辛的路，都阻擋不了回家過(guò)年的人的腳步，這，不就是最好的證明嗎？

（2）在我看來(lái)，家人是我永遠(yuǎn)的牽掛。所以，在大災(zāi)大難勉強(qiáng)，我做不到不動(dòng)心。不要說(shuō)大災(zāi)難了，就連平時(shí)做夢(mèng)夢(mèng)到一些小難傷害到家人，我都會(huì)想到“子欲養(yǎng)而親不待”，想著好好珍惜，好好孝敬健在的父母。當(dāng)面對(duì)死亡的場(chǎng)景，誰(shuí)，還會(huì)有心情來(lái)欣賞所謂”死亡的壯麗”呢？我相信，贊美死亡的壯麗，只能說(shuō)是站在歷史的長(zhǎng)河上觀看歷史的波濤洶涌澎湃了。

7.我們應(yīng)該對(duì)政府還是應(yīng)該對(duì)家人負(fù)有更大的責(zé)任？當(dāng)無(wú)可挽救時(shí)，我們是否應(yīng)該放棄家人？我們是否應(yīng)該與家人同生共死？（片斷6、7、9）

答：我認(rèn)為，在一般情況下，我們應(yīng)該對(duì)家人負(fù)更大的責(zé)任。但是在特殊情況下，我們不得不放棄家人。為了大局，有時(shí)就得放棄小家了，這也是很多人無(wú)奈的事情，中國(guó)古代參軍也是如此。

8.政府是否應(yīng)該為了人類了整體發(fā)展、或人類延續(xù)而有意或無(wú)意消滅部分人？（片斷10）

答：事實(shí)上，政府現(xiàn)在的行為已經(jīng)在這樣做了。比如對(duì)少部分人實(shí)行的專制。原則上，這樣做是應(yīng)該的；但是在道德上，這樣做確實(shí)是沒(méi)有人性的體現(xiàn)。明明標(biāo)榜著說(shuō)“人人平等”，在行動(dòng)中卻是不平等的。此時(shí)，就要看群體的自覺性了。

9.人是否生而平等？一個(gè)科學(xué)家對(duì)社會(huì)的發(fā)展重要些，還是一個(gè)政客？（片斷11、20）

答：（1）是的。人人生而平等是指人，從一出生開始，都是一樣的。是指人作為人地位上的平等，在人格上、在法律上是平等的。在人格上，人人都是具有獨(dú)立意識(shí)的主體，都有做人的尊嚴(yán)，都不容忽視；在法律地位上，人人都平等地享有法律賦予的權(quán)利，平等地履行法定的義務(wù)。但是它不否認(rèn)人與人之間在社會(huì)階層地位上的差異。由于生長(zhǎng)環(huán)境、教育環(huán)境的不同造成了人與人之間存在差異，在社會(huì)分工上，也存在不同。但，這些都不會(huì)影響我們?cè)谌藱?quán)上的平等。

（2）二者都重要。如果把一個(gè)國(guó)家比作是一輛汽車，那么科學(xué)家就是源源不斷提供燃料的工人，政客就是掌控管理車輛安全有效行駛的司機(jī)。所以一輛汽車的前進(jìn)，離不開二者的合作。但是像在影片中的情形看來(lái)，當(dāng)科學(xué)家與政客二者只能留一是，首選的應(yīng)該是科學(xué)家。因?yàn)橹挥杏屑Z食吃，才能發(fā)展有往更高一層發(fā)展的可能。

10.是否應(yīng)該對(duì)家人有善意的謊言？我們對(duì)他人的原諒，是否區(qū)別于善意與來(lái)意的諾言？（片斷12）

答：（1）在特殊情況下，對(duì)家人善意的謊言是可以被理解的。是否原諒他人，應(yīng)當(dāng)考慮他的初衷動(dòng)機(jī)。善意的謊言，是站在為家人的立場(chǎng)上為他們考慮的。然而，這應(yīng)該有一個(gè)適度的原則。在有的情況下，不能只憑自己的直覺，認(rèn)為如何如何是好的就做出決定，而不顧家人的感受（這往往出現(xiàn)在情感生活中）。

（2）是。

11.我們與別人的合作是否會(huì)超越利益？無(wú)私的愛是否會(huì)存在于非親人之間？（片斷13）

答：（1）會(huì)。合作所創(chuàng)造出來(lái)的價(jià)值往往會(huì)高于單獨(dú)一人創(chuàng)造的價(jià)值，畢竟個(gè)人但的力量是有限的。中國(guó)古語(yǔ)有云：“眾人拾柴火焰高。”說(shuō)的不就是合作的力量嗎？尤其是在現(xiàn)代社會(huì)，合作越來(lái)越重要，這已經(jīng)形成了一種重要的工作方式。

（2）無(wú)私的愛不僅僅存在與親人之間，也會(huì)存在與非親人之間。一般意義對(duì)親人的定義，是指直系親屬和配偶以及親戚，但是很多時(shí)候，我們的經(jīng)歷路程并不是都有親人的參與，通常會(huì)有朋友、同學(xué)一起經(jīng)歷，在這個(gè)過(guò)程中，同學(xué)、朋友之間自然會(huì)產(chǎn)生一些情感，隨著歲月的流逝，這樣的情感會(huì)越來(lái)越堅(jiān)固，關(guān)系會(huì)越來(lái)越緊密，近乎一個(gè)整體，在這樣的情形下，往往會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的愛，無(wú)私的愛。所以，無(wú)私的愛除了在親人之間，也會(huì)在一起經(jīng)歷磨礪，一起成長(zhǎng)的其他人之間產(chǎn)生。

12.是什么會(huì)讓我們不動(dòng)心？是超越現(xiàn)實(shí)的理想嗎？四大皆空能否讓我們走近智慧？（片斷14、24）

答：不是。能夠從容面對(duì)死亡的主持，可以理解為是因?yàn)樗拇蠼钥?，出家的人本身?duì)世間就沒(méi)有什么牽掛，所以他們可以毫無(wú)畏懼死亡。佛法講“四大皆空”的用意是要人們認(rèn)清宇宙人生的真相，以解除身心的束縛，獲得解脫和自在。能積極進(jìn)取、淡泊名利、樂(lè)于助人、不圖回報(bào)，既利于社會(huì)，又體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。有了這樣的認(rèn)識(shí)后，人面對(duì)死亡時(shí)，便會(huì)不動(dòng)心了，所以在一定意義上，走近了智慧。

13.什么叫順其自然？人為的某種安排，是否也是一種順其自然？如果存在一種安排下的順其自然，我們是否樂(lè)意接受？（片斷15）

答：（1）順其自然，是面對(duì)一種時(shí)態(tài)的變化時(shí)，不去阻撓、不去干涉，任憑其發(fā)展。這種情況，一般會(huì)出現(xiàn)在面對(duì)的人無(wú)能改變或者認(rèn)為該事件與自己無(wú)關(guān)，不想插手的時(shí)候。

（2）事在人為，肯定會(huì)存在認(rèn)為安排的情況。當(dāng)然，也會(huì)存在量變引起質(zhì)變的4情況，無(wú)論是自然還是認(rèn)為。

（3）據(jù)（1）可知，這得看情況，需要綜合各方面考慮。如果與我有關(guān)系，而我又可以改變，而那個(gè)順其自然對(duì)我不利時(shí)，那么我不會(huì)樂(lè)意接受的。

14.分手了，還可以回憶之前在一起的日子嗎？或者說(shuō).有沒(méi)有必要相互關(guān)心一下呢？（片斷18）

答：可以。分手，是很多戀人所不愿意的。但是，有時(shí)又不得不做出這樣的決定。不管是什么樣的原因，畢竟曾經(jīng)一起共度過(guò)，再者，隨著時(shí)間的流逝，曾經(jīng)的憎恨都會(huì)轉(zhuǎn)化成心底的思念。放遠(yuǎn)到生命的長(zhǎng)度來(lái)看，一生中，曾經(jīng)美好的回憶，能夠聯(lián)系，何嘗不可？在我看來(lái)，我很愿意這樣做。

15.什么是親人？如果是親人，我們能否出賣親人？（片斷19）

答：（1）一般意義對(duì)親人的定義，是指直系親屬和配偶以及親戚。

（2）不能。

16.人與動(dòng)物是否應(yīng)該平等？我們是否應(yīng)該對(duì)“仇人”施以報(bào)復(fù)或鄙視？（片斷22）

答：（1）應(yīng)該。雖然目前仍然存在著人與動(dòng)物不平等的現(xiàn)象，但是人類追求人與動(dòng)物平等、和諧相處的步伐不會(huì)停止，諸如許多保護(hù)動(dòng)物的法律法規(guī)等政策的制定。

（2）具體問(wèn)題具體分析。雖然說(shuō)要感謝仇人，讓我成長(zhǎng)。但是，這種感謝是自私的，不是寬容。一味的寬容，只能被認(rèn)為你無(wú)能，進(jìn)而會(huì)被變本加厲地欺負(fù)。但是在危機(jī)時(shí)刻，只有你我時(shí)，不能再內(nèi)斗。只有互相理解包容才能和平相處，最終共贏。所以，原諒與否，不能太極端。要保持在中間，既不讓自尊被欺凌也不欺凌他人。

17.我們是否有必要為他人的權(quán)益而斗爭(zhēng)？為他人權(quán)益斗爭(zhēng)的目的是什么？（片斷23）

答：對(duì)于政府性或者領(lǐng)頭性的人而言，他們有職責(zé)有使命為他人的利益斗爭(zhēng)，因?yàn)樗麄兊淖谥季褪潜Ｐl(wèi)大多數(shù)人的利益，他們的目的在于贏得大多人的支持，以維持鞏固其統(tǒng)治地位。

18.我們可以為了親人而放棄自己的生命嗎？這樣做的意義何在？（片斷25）答：可以。愛，就是不顧一切為了對(duì)方。家人就是我們最親的人，我們愛家人，所以為了家人，如果犧牲自己一人可以換來(lái)親人的安康，那為什么不這么做呢？

19.人性是善的還是惡的？

答：我認(rèn)為，人性本是善的。從我們呱呱墜地開始，我們就開始接受了各式各樣的教育，最多的就是教我們什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的。我相信，如果我們的生存環(huán)境一直不改變，我們肯定會(huì)成為那一個(gè)教育系統(tǒng)中的好孩子。因?yàn)槲覀兘邮艿氖菃我坏慕逃到y(tǒng)。但是，人是社會(huì)性的動(dòng)物，不肯能不與其他人打交道，所以各個(gè)個(gè)體打交道（實(shí)際上也是各個(gè)教育系統(tǒng)之間在打交道）的過(guò)程中，必然會(huì)產(chǎn)生分歧，各人對(duì)事物的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了沖突，所以就自然產(chǎn)生了對(duì)比，對(duì)善惡產(chǎn)生了不同的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。所以首先這個(gè)善惡是相對(duì)的。

人，都有惻隱之心，在一定程度下，只是被埋沒(méi)深淺的不同導(dǎo)致了善惡的表現(xiàn)程度不一。這，其實(shí)就是人性善的所在。

20.生命的壯麗是什么？（片斷27）

答：每個(gè)人對(duì)生命的理解不同，生命的經(jīng)歷也不同，所以對(duì)生命的價(jià)值觀也不一樣。在我看來(lái)，一名普通的公民生命的壯麗在于結(jié)婚的時(shí)刻。作為普通的公民，除了為了生計(jì)奔波，他們沒(méi)有多余的精力去創(chuàng)造什么，當(dāng)然可能他們有理想、有抱負(fù)，但是都被現(xiàn)實(shí)壓制了。所以他們退而求其次，在這一生的過(guò)程中，完成最基本的歷程，就是最好的了；要是他們很幸運(yùn)不小心小有成就，那么這些成就就是生命中的一朵打浪花了，也是最壯麗的。

但是對(duì)于一些一出生就高起點(diǎn)的人來(lái)說(shuō)，他們有能力、有精力去關(guān)注大局，去思索人類的發(fā)展，或者更大的愿景，或者去創(chuàng)造更高的科技，那么他們生命的壯麗自然就是做出偉大的創(chuàng)造、發(fā)明或者驚世的舉措！

對(duì)于我本人而言，生命的壯麗在于實(shí)現(xiàn)生命自我的價(jià)值，不求流芳百世，只求馨香今世。選擇當(dāng)一名教師，在教師崗位上綻放青春。

21.什么是家？（片斷28）

答：我認(rèn)為，有家人的地方就是家。