第一篇：2014年天津導游證取證注意事項（范文模版）

2014年天津導游證取證注意事項

2014年3月9日是天津考取全國導游證領證的日子，憑借在導游培訓權威機構天津愚公教育的豐富經驗，現為廣大取證考生提出幾點注意事項：

1、領證時需攜帶本人準考證和身份證（身份證最重要）

2、領到的證為全國導游員資格證，須參加崗前培訓一次以及從事服務業體檢證明方可

免費申領全國導游證（俗稱導游IC卡），資格證最重要，但是有效期是三年，換句話說三年之內必須換成IC卡

3、領證現場有天津旅行社的招聘登記，以往天津愚公教育的學員之所以能脫穎而出，主要是因為他們都準備了精美的個人簡歷以及自身有帶團的經驗，建議你準備幾份簡歷，這樣給旅行社負責人的感覺你很專業。

4、其他的就沒有了，主要是以上三條，祝你順利開啟導游的美好生活。

第二篇：導游證考試報考注意事項

考生須知

1.首次報考人員是指本次報考之前未取得導游人員資格證書的報考人員。

2.已取得《導游員資格證書》申請加考其他語種的考生，報名時間、程序與初考者相同。加試英語的考生需參加英語筆試和現場考試；加試其他外語和粵語的考生只參加現場考試環節，用所報考的語種參加現場考試。

3.報考人員應認真查看導游人員資格考試系統流程圖，按流程在規定的時限內完成網上報名和網上繳費。逾期系統將自動關閉，沒有按時完成報名和繳費的視為自動放棄考試。

4.報考人員必須認真閱讀報考有關文件和提示，按操作流程和要求提交個人真實、準確的報名信息，并上傳本人照片。照片要求為紅底、正面、免冠二寸近期證件數碼照片（分辨率為350dpi，寬358像素，高441像素），文件格式限定為.jpg格式，大小在40KB以下。如不符合報名條件或上傳信息不真實準確，將不能參加考試，后果自負。

5.報考人員通過導游人員資格考試系統在網上繳納考試費用。請符合報考條件的報考人員按照操作步驟在規定時限內分別繳納上機考試、英語筆試和現場考試費用。逾期未繳費的，視為自動放棄考試。

6.報考人員資格審核工作在現場考試時進行。上機考試成績合格人員才能參加現場考試。報考人員持導游人員資格考試系統中打印的《廣西壯族自治區導游人員資格考試審核表》（須所在單位或居委會簽署意見并蓋章）和本人身份證原件及復印件（1份）、學歷證書原件及復印件（1份）、縣級以上醫院或防疫站出具的近期（一年內）健康證明，在參加現場考試時進行資格審核。審核合格的方可參加現場考試，審核不合格的不允許參加現場考試，已繳費用不予退回。

7.打印彩色準考證。已繳上機考試、英語筆試和現場考試費用的報考人員，在規定時間內登錄導游人員資格考試系統用A4紙自行打印上機考試、英語筆試和現場考試準考證，持身份證及上機考試準考證參加上機考試，持英語筆試準考證和身份證參加英語筆試。上機考試成績合格的報考人員應在規定時限內登錄導游人員資格考試系統繳納現場考試費用，經資格審核合格后，憑身份證和現場考試準考證參加現場考試。

8.上機考試繳費后，請考生自行進行模擬上機考試，熟悉上機考試抽卷答題的環境，考試時監考人員不再回答考生關于考試操作相關問題。

第三篇：2012天津地區導游證年審答案

旅行社帶給客人的是（）利益，旅行社獲取的是（）效益，導游人員要在中間搭起一座橋梁，這座橋梁的名字叫“快樂”。（4分）核心 社會

服務 社會

核心 經濟文化 經濟 √

簡?卡爾森（JAN KARLZON）把顧客同組織最初的接觸稱做“（）”，這一服務境遇的時間可能不過幾秒鐘，但卻能使顧客形成對組織的整體印象和判斷。（4分）

千鈞一發

一時三刻

稍縱即逝

致命一刻

√

()是一種通過服務人員的努力可使被服務者欲望得到滿足的活動。（4分）

銷售

服務

√

勞動激勵

2012中國旅游產業博覽會于（）在天津梅江會展中心開幕。大會由國家旅游局和天津市政府共同主辦，聯合國世界旅游組織特別支持，已在天津連續成功舉辦了四屆。（4分）

九月十日九月二十日

√ 九月二十二日

九月二十四日

9日上午，3000余名臺灣游客乘坐皇家加勒比（）號郵輪從臺灣基隆港抵達天津郵輪母港。此次臺灣游客乘坐郵輪抵津，是目前為止臺灣游客來津人數最多的團隊，標志著海峽兩岸旅游客源由空中互動，開始走入空中、海上旅游客源互動發展、齊頭并進的新階段。（4分）

海洋神話號

√

海洋自由號

海洋航行者號

海上領航員號

以“弘揚媽祖文化 共建和諧家園”為主題的（）中國?天津媽祖文化旅游節于2012年9月27日至28日在海河親水平臺、濱海媽祖文化貿易園等地隆重舉行。（4分）

第四屆

第五屆

第六屆

√

第七屆

2012年是中國“（）”，旅游年的成功舉辦激發了兩國民眾的旅游熱情，拓寬了兩國旅游合作的廣度和深度，夯實了發展兩國關系的民意基礎，增進了兩國人民的傳統友誼，譜寫了兩國務實合作的新篇章。（4分）

西班牙旅游年

加拿大旅游年新加坡旅游年

俄羅斯旅游年

√

一名合格導游員出團之前需要做大量的準備工作，以下哪些用品是必須隨身攜帶的？（4分）

《導游員出團計劃書》

√ 團隊行程單和成員名單

√ 導游證

√

社旗、擴音器

√

隨著游客對服務質量的要求日益提升，導游員的形象和素質顯得越發重要，以下著裝和行為不符合導游大方得體要求的是()（4分）為了對游客表示尊重，女導游要涂濃妝。

√ 為了能夠讓游客感到親切，講解過程中使用家鄉話講解。

√

為了迅速查清車上游客是否到齊，用手指點游客人頭計數。

√

天氣酷熱難耐，導游小張身著短褲、拖鞋在為大家講解。

√

稱職的導游員應做到()（4分）

謙遜禮讓、待人熱情

√

舉止端莊、文明講解

√

青春靚麗、多才多藝

尊重他人、善始善終

√

導游員職業道德的內容()（4分）

遵紀守法

√

忠于職守

√

禮貌待人

√

不卑不亢

√

導游語言的特點包括()（4分）

口語化

√ 2 貼近生活

√ 3 書面化立體感

√

天津文化中心，已于2012年5月投入使用，總占地面積約90萬平米。既是提升天津綜合實力和影響力的實際工程，更是造福子孫后代的民心工程。以下場館位于文化中心的有()（4分）天津圖書館

√

天津大劇院

√

天津美術館

√ 天津大禮堂

2012年諸多旅游項目正式運營開業，以下屬于今年正式營業的項目有（）（4分）

米立方?水世界

√

凱旋王國主題樂園

√

臨港濕地公園希樂城少兒職業探索樂園

√

處理游客投訴要滿足客人的一下哪幾種心理需求？（4分）

求尊重

√

求回報

√

求補償

√

求發泄

第四篇：2011造價員取證天津工程職業技術學院

天津理工大學國際交流中心

2011年土建造價員培訓班招生簡章

《全國建設工程造價員資格證書》由中國建筑工程造價管理協會頒發。《證書》是持證人從事工程造價管理業務活動的憑證。實行網上注冊管理，在全國范圍內有效。

一． 招生范圍：工程類相關專業在學，在崗尚未取得造價員資格證書的人員。助您從零基礎到入門，逐步精通，順利獲取資格。

二．培訓特色：聘請業內命題專家主講。結合案例場景，寓教于樂，輔導答疑。

三．培訓內容：

1.應試培訓：（64課時）

基本知識建筑工程預算定額的正確使用各項收費標準及

組成工程量計算規則及實例計算工程量清單基本知識建筑工程定額原理歷年試題分析施工圖編制的步驟和技巧。

2.應用培訓：（32課時）

考試之后安排四次工程軟件以及鋼筋實際應用操作等專項

培訓。

四． 時間安排

考試時間：2011年11月

培訓地點：天津理工大學

培訓時間: 待定

(本中心循環開課，若有落課或聽不懂的情況可重復再聽。)報名時間：即日起至10月

五． 報名材料：學歷證書復印件（在校學生需高中畢業證）、身份證復印件、一寸藍底近照6張。

六． 報名考試費用：

培訓費： 1500 元/人。

(含培訓費、教材費、考務費、不含證章費60元)。

七． 報名地點：建筑工程系造價教研室

八． 報名電話：022-25924496

九． 咨詢電話：（理工）閆老師：***

（學院）王老師：***/***

天津理工國際交流中心

天津工程職業技術學院建筑工程系

第五篇：導游證

為了進一步加強導游隊伍建設，促進上海旅游業健康、有序發展，根據《導游人員管理條例》和國家旅游局《關于改革導游人員資格考試工作的意見》精神，結合上海地區實際，現就本市2007年導游人員資格考試工作實施意見通知如下：

一、報名條件

1、熱愛祖國，遵紀守法，遵守旅游職業道德的中華人民共和國公民；

2、具有高級中學、中等專業學校畢業或者以上學歷；

3、具有適應導游需要的基礎知識和語言表達能力；

4、品行良好，身體健康。

二、考試科目及要求

導游人員資格考試由筆試和現場模擬導游考試即口試兩部分組成。

1、筆試：

中文類考生考試科目為政策法規與職業道德（含旅游法規、職業道德、時事政策）、導游業務和導游基礎知識。

英語類和日語類考生考試科目為政策法規與職業道德（含旅游法規、職業道德、時事政策）、導游業務、導游基礎知識和所報考的外語。

其他外語語種類考生考試科目為政策法規與職業道德（含旅游法規、職業道德、時事政策）、導游業務和導游基礎知識。

2、現場模擬導游考試即口試：

口試分為兩部分，即“導游講解能力”和“導游規范服務能力與特殊問題處理及應變能力”。

“導游講解能力”主要考核考生的語言表達能力和對景區（點）知識的熟悉和語言組織表述能力。考生在參加現場模擬導游考試（口試）的當天確定所要考的景區（點）。

中文類講解景區（點）范圍：東方明珠景區、外灘景區、人民廣場景區、豫園景區和龍華景區。

日語類講解景區（點）范圍：東方明珠景區、外灘景區、人民廣場景區、豫園景區、玉佛寺景區和魯迅公園。

朝鮮語類講解景區（點）范圍：東方明珠景區、外灘景區、人民廣場景區、豫園景區、玉佛寺景區和韓國臨時政府舊址。

英語類和其他外語語種類講解景區（點）范圍：東方明珠景區、外灘景區、人民廣場景區、豫園景區和玉佛寺景區。

“導游規范服務能力與特殊問題處理及應變能力”主要考核導游人員對工作職責、服務程序與標準的掌握及運用能力，解決各種問題的能力。

外語類考生須用所報語種的語言進行口試。

3、報考英語或日語導游資格考試者，需參加相應外語筆試。英語或日語專業大學本科畢業的考生可免試相應的外語筆試。

4、加試外語：是指已取得導游資格證書者，申請報考其他語種導游資格證的考生，只需加試相應的外語筆試和現場模擬導游考試（口試）。

5、2007年導游資格考試成績當年有效，不設補考。根據《導游人員管理實施辦法》規定，獲得導游資格證3年未從業的，導游資格證自動失效。

三、考試參考教材

1、上海市旅游事業管理委員會導考委編寫的《2007年全國導游人員資格考試（上海）考試大綱》。

2、上海旅游事業管理委員會組織編寫的2002版（2007年3月第6次印刷）全國導游人員資格考試（上海）系列教材，即《政策法規與職業道德》、《導游基礎知識》、《導游業務》、《現場導游實務》。

3、國家旅游局人事勞動教育司編寫的全國導游人員資格考試外語教材。

4、上海市旅游事業管理委員會組織編寫的《現場考試景區（點）介紹》（英語、日語、朝鮮語）。

四、體檢要求

報考導游資格考試的考生必須出示由本市區（縣）級或市級醫院提供的有效期1年之內的“谷丙轉氨酶（GPT或ALT）”和“乙肝表面抗原（HbsAg）”兩項驗血報告單原件。如持有在有效期內的“健康證”，可不再驗血，但須交驗健康證的原件及復印件。

五、考試報名時間、地點和方式

上海市2007年導游資格考試報名采用網上報名形式。欲報考者在規定的網上報名時間內，登陸上海市旅游事業管理委員會政務網http://lyw.sh.gov.cn或上海旅游網http://進行網上報名，逾期網站報名系統自動關閉。網上報名提交后，請按照規定時間辦理報考資格審核。具體安排如下：

網上報名時間：2007年5月26日0:00至6月12日24:00

2007年8月11日0:00至8月20日24:00

辦理報考資格審核時間：2007年6月2日至6月13日

2007年8月13日至8月21日

以上審核日期內的工作時間為上午9:00-11:00;下午1:00-4:00，周六、周日照常。辦理報考資格審核地點：上海市旅游培訓中心

海防路429弄100號（近西康路）

六、考試費用

中文類導游資格考試費305元（含報名費）

英語、日語類導游資格考試費350元（含報名費）

英語、日語類免外語筆試的考試費305元（含報名費）

其他外語語種類導游資格考試費305元（含報名費）

已有導游資格證，加考英語、日語導游資格證的考試費215元（含報名費），加考其他外語語種導游資格證的考試費170元（含報名費）。

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