第一篇：考導(dǎo)游證（范文）

考導(dǎo)游證關(guān)于導(dǎo)游證：

導(dǎo)游證一般分為國導(dǎo)證，省導(dǎo)證，地方導(dǎo)游證，這幾個證，從先往后先難后易。國導(dǎo)證最難考，不過國導(dǎo)考到手了在全國所有的地方都是通用的，所以還是建議考國導(dǎo)。

1.準(zhǔn)備考試資料：

A：筆試考試書籍資料：《 全國導(dǎo)游基礎(chǔ) 》《 導(dǎo)游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》 參考書： 【旅游案例分析】

B：口試考試書籍資料：《 本省導(dǎo)游詞 》《 導(dǎo)游規(guī)范服務(wù) 》《 導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理》

【導(dǎo)游基礎(chǔ)】全國部分的內(nèi)容一般分為： 1：旅游業(yè)知識概述 2：中國歷史文化 3：中國旅游地理 4：中華民族民俗 5：中國宗教文化

6：中國古代建筑與園林藝術(shù) 7：中國的文學(xué)藝術(shù) 8：中國的飲食文化 9：中國的風(fēng)物特產(chǎn)

10：中國的港澳臺地區(qū)及主要的旅游客源國

【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】的內(nèi)容一般分為： 1：導(dǎo)游概述 2：導(dǎo)游語言藝術(shù) 3：導(dǎo)游技能

4：導(dǎo)游接團(tuán)程序與問題應(yīng)對 5：其他導(dǎo)游服務(wù)。6：旅游事故的處理

7：導(dǎo)游業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。

【旅游政策與法規(guī)】的內(nèi)容一般分為：

1：社會主義初級階段與鄧小平理論及三個代表 2：社會主義的改革與建設(shè) 3：我國的對外，對港澳臺政策 4：我國的旅游政策

5：我國的法治建設(shè)與憲法 6：合同法律制度

7：旅行社管理法規(guī)制度 8：導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度 9：旅游安全及保險(xiǎn)法規(guī)制度

10：旅游者出入境及行李運(yùn)輸法規(guī)制度 11：旅游衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理 12：旅游資源管理法規(guī)制度

13：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與旅游投訴法規(guī)制度 14：導(dǎo)游職業(yè)道德

【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】的內(nèi)容一般分為： 1：本省概況 2：本省旅游概況

3：本省主要景區(qū)城市概況 4：本省主要旅游景點(diǎn)概況 5：本省的風(fēng)俗民情 6：本省的飲食 7：本省的特產(chǎn)

8：本省的名人及文學(xué)藝術(shù)及其他

2.考試報(bào)名：

導(dǎo)游資格證考試每年一次，各省的報(bào)名時(shí)間在六至九月份，先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍儓?bào)名的時(shí)間，然后在報(bào)名的時(shí)間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭?bào)名。街上買不到的教材，此時(shí)在旅游局都可買到，在旅游局里仔細(xì)咨詢本省的筆試，口試考試信息。

關(guān)于導(dǎo)游考試的題目：

導(dǎo)游證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導(dǎo)也要專業(yè)考所在省的部分知道.現(xiàn)在大概都考三門:基礎(chǔ)知道(這個是兩本書的:全國的和所在省的)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、現(xiàn)場導(dǎo)游（這個會提前告訴一定量的景點(diǎn)，在現(xiàn)場抽題）

3.學(xué)習(xí)方法：

很多的考生拿到教材后，面對一大堆的書籍，不知從何入手。有的考生看書很慢，一本教材看了一個月還沒有看完，看了后面又忘了前面，什么也沒記住。有的考生拿著書東翻翻，西翻翻，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)程。還有的考生在網(wǎng)上下載一些歷年的考題，花了大量的時(shí)間去做（因沒有標(biāo)準(zhǔn)答案），也不知對錯，且不知考過的題是不會再出的，結(jié)果花了很大的力氣，在考場上仍然做不出沒見過的考題。

以上的學(xué)習(xí)方法，考生盡管自己去努力了，但學(xué)習(xí)不得法，事倍功半，難以在短短的幾個月內(nèi)取得明顯的提高。要想在考前的短短幾個月里有大的突破，須按以下方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。

〔1〕：考試考的是考生對旅游基礎(chǔ)知識的理解和掌握，考生最重要的是加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練，基礎(chǔ)知識加強(qiáng)了，才能以不變應(yīng)萬變，應(yīng)對各種不同類型的考題。而基礎(chǔ)的訓(xùn)練是*做大量的練習(xí)考題來提高的，就象高考的尖子生都是題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練出來的一樣，你也要做大量的相關(guān)配套的訓(xùn)練考題。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習(xí)考題。〔2〕：把筆試的教材先取一本，用最快的速度大概的通覽一遍（一天的時(shí)間），然后開始做與本書配套的十五份考題，先在書上找答案，書上找不到答案就把標(biāo)準(zhǔn)答案抄上去。因?yàn)槲覀兙庉嫷氖逄卓碱}是根據(jù)書本的章節(jié)按順序編制的，考題的內(nèi)容都是本書上的基礎(chǔ)知識。訓(xùn)練的目的就是要加強(qiáng)考生對基礎(chǔ)知識的掌握。做完這十五套考題你會覺得自己幾乎可以把這本書背下來了，從而學(xué)習(xí)的興趣和信心大增，能力大為提高。

〔3〕：按以上的方法把筆試的四本教材的練習(xí)考題通做一遍，也就是花一個月的時(shí)間，你就掌握了筆試教材的全部基礎(chǔ)知識。〔4〕：接下來你開始做筆試的二十套綜合模擬考試練習(xí)題，仔細(xì)的做，思索著做，翻著書做，對著標(biāo)準(zhǔn)答案做。進(jìn)一步加深和提高對書本教材中基礎(chǔ)知識的閱讀，理解和背頌?zāi)芰Α?/p>

〔5〕：做完了所有的模擬考試練習(xí)題以后，你又把所有的筆試書籍反復(fù)的看幾編，這樣筆試的幾本教材在短短的幾個月中就在你的腦海里形成了一個完整的基礎(chǔ)知識體系。有了這樣的能力，你將縱橫考場，無所不能。

〔6〕：對口試的本省考試景點(diǎn)，仔細(xì)的閱讀，好好的思考，象寫文章的中心思想一樣把景點(diǎn)都濃縮成八百來字一篇，你自己這樣做了一遍以后，你對這些景點(diǎn)會記得很牢；你再把《導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)》《導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團(tuán)遇到這樣的問題該怎樣處理。

〔7〕：在考完筆試到考口試的這段時(shí)間里，對口試的導(dǎo)游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話，還到景點(diǎn)親自去走一趟，看看在景點(diǎn)帶團(tuán)的導(dǎo)游是怎樣解說的。自己模仿考場的情景對自己進(jìn)行模擬考試。經(jīng)過這樣的精心準(zhǔn)備，你一定能考好口試。

4.考場發(fā)揮：

〔1〕：在筆試的考場上，認(rèn)真閱讀試卷，快速，準(zhǔn)確，全面的答題。先做完自己會做的題，再來思考不會做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復(fù)仔細(xì)的檢查做完的答案，準(zhǔn)確無誤了再交卷。

〔2〕：在口試的考場上，衣著要整潔，禮節(jié)要周全，態(tài)度要平和，解說要流暢，口齒要清楚，語速要中等，反應(yīng)要敏捷，面部要微笑，神態(tài)要親切。

1、考中文導(dǎo)游需要準(zhǔn)備的資料：政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游實(shí)務(wù)。考試分兩個階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢，且聽我慢慢道來：

筆試：只考政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過了。根據(jù)各個不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專業(yè)的，也從來沒有接觸過旅游業(yè)，也不用太著急，只需要把兩本教材背熟就肯定可以過關(guān)，也就是說，死記硬背是可以過關(guān)的。

2、政策與法規(guī)被大多數(shù)人認(rèn)為是比較難考的，因?yàn)樗嫉氖撬赖模煞ㄒ?guī)比較枯燥，需要較好的記心。去年政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一，但道德規(guī)范只占了很少一部分，而且涉及到的內(nèi)容也很簡單，只要把大的提綱背出就能應(yīng)付了。政策法規(guī)主要考題一般為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇，簡答和案例分析幾大類。選擇題一般占50分，所以對書本熟的話，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來評判是非，就算你說的再有理，沒有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。評卷老師是不會與你產(chǎn)生共鳴的。

3、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識分為全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50分，你不必找其它書來擴(kuò)充你的景點(diǎn)知識，前面說過，死記硬背是可以過關(guān)的，書本上的知識占了95%，考試第一，興趣第二，無論如何你是來考證的，先拿到證在談其它的吧，縱然你滿腹經(jīng)文，才高八斗，連證都沒有，憑什么去帶團(tuán)賺錢啊，現(xiàn)在旅行社不缺中文導(dǎo)游，導(dǎo)游多的是，旅游局又查得嚴(yán)，完全沒必要用一個無證導(dǎo)游帶團(tuán)的。前幾年另當(dāng)別論。

4、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。還有5分是時(shí)事題，考你是否關(guān)心國家大事，我個人認(rèn)為沒有必要為了這5分專門買時(shí)事題來看，你只需要多看看報(bào)紙，遇到對旅游有關(guān)的大事留個心就夠了，這玩意還真沒法準(zhǔn)備，還不如把時(shí)間花在背書上，多拿幾分。填空題占50分，很可觀的，只要你確實(shí)用了心背，這里拿40分應(yīng)該是沒問題的。、以上兩科請嚴(yán)格按照考試大綱的要求來準(zhǔn)備，現(xiàn)在老師出題一般不會超出考試大綱，不象以前，出很多非常偏非常難的題目，考試大綱里對每一章都有詳細(xì)的要求，有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握，不用我說大家也知道哪些是重點(diǎn)了吧。

、在筆試過關(guān)以后，你就可以全力準(zhǔn)備口試了，口試一般有三位主考官，他們會分別對你提2到4個問題，有的會提更多，回答問題固然很重要，但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導(dǎo)游講解過程中，作到普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。

7、導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜（具體時(shí)間最好自己確定一下），不要太長，因?yàn)榭谠嚂r(shí)間只有15分鐘，還得留時(shí)間給老師提問，所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時(shí)候，一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí)，練習(xí)時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑，這就是考試時(shí)需要的，看表練習(xí)當(dāng)然是為了考試時(shí)能把握時(shí)間，如果太長或太短，快做修改吧，不要認(rèn)為這句話或那段典故經(jīng)典，舍不得刪，老師一天要面對幾百個考生，8、考試時(shí)還應(yīng)注意：一般考場里只有一位考生，待其考完后，才到下一個，所以進(jìn)門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問候考官，面對考官時(shí)要謙虛有理，落落大方。

9、主考官提問的問題包括導(dǎo)游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識，你主要把導(dǎo)游實(shí)務(wù)的內(nèi)容答出來，就沒什么問題了，因?yàn)閷?dǎo)游實(shí)務(wù)是有書可查，而景點(diǎn)知識很多則不可琢磨，難以復(fù)習(xí)，只能盡可能多看有關(guān)的書，但建議還是把主要景點(diǎn)常識看熟，太偏的答不出也不會太丟臉。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機(jī)率比較高。

10、回答完問題后，老師會分別對你打分，然后當(dāng)眾宣布你的最后成績。

11、考外語導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語種，口試當(dāng)然也是你報(bào)考的語種。

12、報(bào)名后一般都有考試培訓(xùn)，以往都是強(qiáng)制參加的，具體說是強(qiáng)制交費(fèi)，今年是否強(qiáng)制就不知道了，培訓(xùn)課還是有點(diǎn)用，特別對那些從來沒有接觸過旅游業(yè)的朋友來說，可以讓他們對旅游業(yè)有個初步的認(rèn)識，一般還會安排幾次特級導(dǎo)游講課，他們的經(jīng)驗(yàn)是很值得學(xué)習(xí)的，當(dāng)然，只要你是背書的料，不參加培訓(xùn)一樣可以過關(guān)，畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數(shù)。13、2003年全國導(dǎo)游證資格考試的時(shí)間大概安排在12月，報(bào)名時(shí)間按以往的慣例，一般在8、9月份，各位準(zhǔn)備報(bào)考的朋友最好經(jīng)常與旅行社聯(lián)系詢問，因?yàn)橐话懵糜尉謴耐ㄖ獔?bào)名到截止也就一個多星期，稍不注意就錯過了。

14、提醒一點(diǎn)，現(xiàn)在導(dǎo)游證只有一種，都是全國通用的，沒有地方和全國之分了。據(jù)內(nèi)部人士透露，老師改卷是采取多勞多得制，請筆試時(shí)回答問題務(wù)必簡明扼要

北京的信息作為參考吧。北京導(dǎo)游的概念： 依照北京導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例的規(guī)定，取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解 及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

北京導(dǎo)游的分類：

按工作區(qū)域劃分：北京導(dǎo)游、海外領(lǐng)隊(duì)，全程陪同導(dǎo)游人員（簡稱全陪），地方陪同導(dǎo)游人員（簡

稱地陪），景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員；

按語種劃分：中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導(dǎo)游），外文導(dǎo)游（包括英、日、韓、法、德、意等語種導(dǎo)游）；

按技術(shù)等級劃分：初級、中級、高級、特級導(dǎo)游。

北京導(dǎo)游的要求：

強(qiáng)烈的愛國主義意識，廣泛的基本知識（語言、旅行常識、政策法規(guī)、歷史、地理、風(fēng)

土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、建筑、心理、管理等），較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，精通導(dǎo)游業(yè)務(wù)，較高的導(dǎo)游技能，注重儀容儀表，身心健康。

北京導(dǎo)游資格證與導(dǎo)游證：

導(dǎo)游資格證是國家對從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，而導(dǎo)游證是從業(yè)

許可的證明，有效期3年（可續(xù)）。通過考試，取得導(dǎo)游資格證，只是進(jìn)了導(dǎo)游人員的大門，要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定取得導(dǎo)游證。我們所考的是導(dǎo)游資格證。

報(bào)考條件：

是中國公民，具有高中或中等專業(yè)學(xué)校或以上的學(xué)歷，身體健康。

報(bào)考程序：

9月上旬，通過所在學(xué)校（對學(xué)旅游的學(xué)生而言）或培訓(xùn)班集體報(bào)名，個人不得報(bào)名。提

供學(xué)歷證明、縣級或以上醫(yī)院的體檢報(bào)告單、身份證復(fù)印件和幾張照片，報(bào)名費(fèi)210元（2001 年北京地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)）。

12月上旬，筆試。筆試分導(dǎo)游綜合知識（包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和政策法規(guī)）和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（包括導(dǎo)游基礎(chǔ)和北京導(dǎo)游）兩大試卷，每張?jiān)嚲?小時(shí)做完，100分滿分，一天考完。

12月中下旬，口試。口試包括六大景點(diǎn)講解（天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、十三

陵和長城隨便抽一個講），導(dǎo)游基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)問答和部分漢語言文學(xué)內(nèi)容。滿分100，時(shí)間10— 20分鐘。

來年2月，成績出來，三門都及格便通過。月底，到北京旅游局培訓(xùn)，取得導(dǎo)游資格證，再辦理手續(xù)，領(lǐng)取導(dǎo)游證。

經(jīng)濟(jì)開支：

考試前：體檢費(fèi)70，報(bào)名費(fèi)210，教材及練習(xí)費(fèi)200，培訓(xùn)費(fèi)500—1000，景點(diǎn)考察實(shí)習(xí)費(fèi) 300—500；

考試后：若通過，資格證制作費(fèi)30，旅游局培訓(xùn)費(fèi)60，取資格證，若想取導(dǎo)游證，再交 旅游局幾百

一．考試報(bào)名須提交材料：

1．本人身份證（原件）；外省的須暫住證。2．學(xué)歷證明（高中畢業(yè)或中專畢業(yè)以上）原件；

3．國家縣（區(qū)）級以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明（必須包括常規(guī)檢查及肝功、乙肝兩對半檢查）

PS：校醫(yī)院及不符合規(guī)定的醫(yī)院開據(jù)的健康證明不能證明其本人的健康狀況；健康證在有效期內(nèi)可以使用； 4．本人1寸正面半身免冠彩色照片四張；

5．在報(bào)名地點(diǎn)領(lǐng)取并填寫完整的《全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》。

6．報(bào)名的條件：年滿十八歲，身體健康，具備有高中（含職業(yè)中學(xué)）或高中畢業(yè)以上文憑的中國公民。

7．報(bào)名在自己的戶口所在地的旅游局報(bào)名。在校大學(xué)生在學(xué)校所在地的旅游局報(bào)名。在外地打工的，須持打 工城市的暫住證，在該城市的旅游局報(bào)名。

8．報(bào)考外語導(dǎo)游資格考試的要外語專業(yè)的大專以上，非外語專業(yè)的本科以上

二：全國各省導(dǎo)游資格證考試時(shí)間

1．筆試的考試時(shí)間：一般在當(dāng)年的九月到十二月底這段時(shí)間，報(bào)名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。

2．口試的考試時(shí)間：口試的考試一般比筆試的考試延后一段時(shí)間，在當(dāng)年的十月份到十二月份舉行。報(bào)名以后當(dāng)?shù)芈糜尉謺芯唧w的通知。

第二篇：導(dǎo)游證怎么考

1、導(dǎo)游證的分類：

導(dǎo)游證分為國導(dǎo)證，省導(dǎo)證，地方導(dǎo)游證和景點(diǎn)導(dǎo)游證。這四種證，只有國導(dǎo)證考取后可全國通用，其考試責(zé)成各省旅游局編寫教材及進(jìn)行主考，通過由后國家旅游局頒發(fā)導(dǎo)游資格證，該資格證在辦理完相應(yīng)手續(xù)后被保留于當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游服務(wù)公司(各市旅游局下屬公司)或各市旅游局而免試換發(fā)初級全國導(dǎo)游證，帶團(tuán)時(shí)進(jìn)入全國各景點(diǎn)均不需門票，之后由各市旅游局對本市的導(dǎo)游進(jìn)行“屬地管理”，導(dǎo)游員只需按時(shí)參加年審，即可確保國導(dǎo)證終生有效。由于根據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)頒布的《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定：國家實(shí)行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。省導(dǎo)證和地導(dǎo)證，在很多省市已經(jīng)沒有了。景點(diǎn)導(dǎo)游證則只在單一景點(diǎn)內(nèi)有效，超出景點(diǎn)范圍無效，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十六條規(guī)定，其管理辦法由各省級人民政府自行制定。景點(diǎn)導(dǎo)游證通常是由景點(diǎn)對本單位員工進(jìn)行統(tǒng)一組織，參加考試。

2、考導(dǎo)游證的資格：

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定需具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷。香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學(xué)歷；澳門居民須具有中六畢業(yè)及以上學(xué)歷。即屬內(nèi)地學(xué)員，擁有高中、職高或中專學(xué)歷就可以了，成人高中、中專的夜校或函授的畢業(yè)學(xué)歷，凡屬國家認(rèn)可的，也具有同等效力。報(bào)考外語類的考生，需具有外語類大專或非外語類大學(xué)本科學(xué)歷。

考生年齡須滿18周歲，但上不封頂，目前成功考出導(dǎo)游證的考生最高年齡紀(jì)錄是68歲，年近古稀的天津老人王琇（天津《城市快報(bào)》）

3、導(dǎo)游考試的科目：

通常有四個科目：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《旅游政策法規(guī)》和口試，因主考權(quán)在各省旅游局，具體會略有差別，故考生請以所報(bào)考的各省旅游局之具體規(guī)定為準(zhǔn)。《導(dǎo)游基礎(chǔ)》科目會包括全國景點(diǎn)知識和所在省的景點(diǎn)知識，所在省的景點(diǎn)知識中，省會城市的景點(diǎn)知識一般會是出題的重點(diǎn)部分，當(dāng)然這僅供參考，具體以考生所參加的當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)班的輔導(dǎo)為準(zhǔn)。

4、報(bào)考和費(fèi)用：

各省的考務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和考試時(shí)間均不同，具體可在各省旅游局官網(wǎng)上查詢，考務(wù)費(fèi)在300至500元上下，確定后前往各省旅游局購買指定教材。

5、導(dǎo)游考試是否難考：

導(dǎo)游證考試沒有難度，無任何復(fù)雜的數(shù)學(xué)計(jì)算題，但有廣度，做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游需具備豐富的歷史和地理知識及帶團(tuán)業(yè)務(wù)知識，所以需要認(rèn)真看書學(xué)習(xí)的，并非只要參加了考試就能過的。另外，學(xué)習(xí)方法是否正確，也是很重要的一個方面。

6、導(dǎo)游年審是否有難度及其費(fèi)用：

導(dǎo)游證年審和駕照一樣，按規(guī)定每年都要參加，但年審沒有難度，只需參加聽課并交納年審費(fèi)用，都能通過。年審由各地旅游局依“屬地管理”原則進(jìn)行，費(fèi)用通常在100元至200元上下（各地收費(fèi)會不同，僅供參考）。社會兼職導(dǎo)游，則必須掛靠在當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游服務(wù)公司，如果導(dǎo)游證想一直拿在自已手中，而在各家旅行社自由帶團(tuán)，每年會比單一旅行社專職導(dǎo)游多交一筆管理費(fèi)，通常在300至400元上下。

7、導(dǎo)游資格證與導(dǎo)游證的區(qū)別：

這一點(diǎn)很多人會產(chǎn)生誤會，因?yàn)槲覀兂Ｕf考導(dǎo)游證，但其實(shí)我們考到的并不是導(dǎo)游證，只是“全國導(dǎo)游員資格證”，但必須在擁有此證以后才能通過當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游服務(wù)公司（針對兼職導(dǎo)游）或旅行社（針對專職導(dǎo)游）向當(dāng)?shù)芈糜尉稚暾埲珖鴮?dǎo)游證，之后就可以帶團(tuán)了。前者終生有效，唯一要求按時(shí)參加年審，并交納管理費(fèi)用。后者是帶團(tuán)過程中實(shí)際應(yīng)用到的證件，旅游行政管理部門會根據(jù)需要進(jìn)行新舊證版式更換，背面裝有IC卡芯片，記錄所有管理信息，分為初級、中級、高級和特級，初級證在獲得導(dǎo)游資格證后免試發(fā)放，其它須逐級參加考試，其中特級導(dǎo)游寫論文評定，等同教授級別。

8、導(dǎo)游資格證的有效期：

終生有效，但必須按時(shí)年審及交費(fèi)。只要導(dǎo)游資格證有效，初級導(dǎo)游證也是一直有效的。

9、專職與兼職導(dǎo)游的區(qū)別：

專職與兼職導(dǎo)游的證都是一樣的，區(qū)別僅在于導(dǎo)游本人是花20%的時(shí)間來帶團(tuán)還是花80%的時(shí)間來帶團(tuán)，所以導(dǎo)游既可作為第一職業(yè)，也可作為第二職業(yè)。

10、外語類導(dǎo)游證的報(bào)考手續(xù)及與中文導(dǎo)游證相比的優(yōu)越之處：

外語類導(dǎo)游證的報(bào)考手續(xù)與中文導(dǎo)游證基本一致，具體是否需加外語筆試，由各省旅游局決定，但口試時(shí)，景點(diǎn)講解必定是用所報(bào)考的語種來進(jìn)行。考取各類外語導(dǎo)游證后，屆時(shí)想帶中文團(tuán)也是可以的，反之則不行，所以外語類導(dǎo)游的帶團(tuán)范圍更寬。另外，對于報(bào)考小語種導(dǎo)游，比如德、法、俄、阿拉伯、意大利及西班牙語等，有些省份的旅游局對考生是有鼓勵措施的，而今后去大型旅行社應(yīng)聘時(shí)，其競爭優(yōu)勢也非常明顯。

第三篇：考導(dǎo)游證簡答題[模版]

考導(dǎo)游證簡答題

1．旅游團(tuán)離站前，全陪應(yīng)辦理哪些相關(guān)事宜？ 答：

① 提醒地陪提前落實(shí)離站的交通票據(jù)，核實(shí)離站的準(zhǔn)確的時(shí)間； ② 做好上、下站聯(lián)絡(luò)工作；

③ 協(xié)助領(lǐng)隊(duì)、地陪做好行李的清點(diǎn)、交接工作； ④ 協(xié)助旅游者辦理行李托運(yùn)手續(xù)及驗(yàn)關(guān)登機(jī)手續(xù)； ⑤ 核實(shí)地陪交給的行李票據(jù)，并妥善保管好；

⑥ 認(rèn)真填寫好結(jié)算單據(jù)，與地陪雙方簽字，并保管好自己的一份。2．地陪應(yīng)如何防止旅游者在游覽中走失事故的發(fā)生？ 答：

① 抵達(dá)景點(diǎn)時(shí)，下車前地陪應(yīng)向旅游者講清該景點(diǎn)停留時(shí)間以及參觀瀏覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn)；

② 提醒旅游者記住旅行車的型號、標(biāo)志、車牌號；

③ 在進(jìn)景點(diǎn)門前，地陪應(yīng)向旅游者講解游覽線路，提醒游覽注意事項(xiàng)； ④ 時(shí)刻不離旅游者，并注意觀察周圍環(huán)境；

⑤ 與領(lǐng)隊(duì)、全陪一起密切配合，隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，特別關(guān)照老弱病殘的旅游者。

3．在旅游活動過程中，導(dǎo)游人員應(yīng)采取哪些有效的措施來防止治安事故的發(fā)生？ 答：

① 提醒旅游者將貴重財(cái)物存放在飯店保險(xiǎn)柜，不要隨身攜帶； ② 不與陌生人隨便接觸或告知其房號或在夜間貿(mào)然開門； ③ 不與私人（黃牛）兌換外幣；

④ 離開旅游車時(shí)，要提醒旅游者不要將證件或貴重物品遺留在車內(nèi)； ⑤ 旅游者下車后，應(yīng)提醒司機(jī)鎖好車門、車窗；

⑥ 在旅游活動中，導(dǎo)游人員應(yīng)時(shí)刻與旅游者在一起，密切注意周圍環(huán)境； ⑦ 交通工具在行駛過程中，不得隨意停車，搭乘無關(guān)人員。

4．作為一名合格導(dǎo)游人員，必須具備良好的思想品德素質(zhì)和較高的能力素質(zhì)，這兩方面的素質(zhì)有哪些要求？ ⑴ 良好的思想品德素質(zhì)要求： ① 強(qiáng)烈的愛國主義意識；

② 集體主義思想和樂意為人服務(wù)的品質(zhì)； ③ 熱愛旅游事業(yè)和盡職敬業(yè)精神； ④ 情操高尚，作風(fēng)正派； ⑤ 嚴(yán)于律已，遵紀(jì)守法。⑵ 較高的能力素質(zhì)的要求： ① 獨(dú)立工作能力； ② 善于與人交際的能力； ③ 較高的導(dǎo)游能力； ④ 較高的管理能力。

5．作為一名合格的導(dǎo)游人員應(yīng)如何帶好老年旅游團(tuán)？ ① 要注意勞逸結(jié)合，行程安排要做到有張有弛； ② 注意保存游覽興致和實(shí)力；

③ 應(yīng)以輕松愉快，幽默風(fēng)趣帶出節(jié)奏；

④ 要做好周到服務(wù)，耐心、細(xì)致是帶好老年旅游團(tuán)的根本要素； ⑤ 上下車要扶助，米飯不要太硬； ⑥ 導(dǎo)游進(jìn)程中適時(shí)安排上洗手間的次數(shù)；

⑦ 進(jìn)行適度贊美，在帶團(tuán)中尊重他們，并在語言上肯定他們過去的成績。6．人性化服務(wù)是導(dǎo)游人員技能的最高體現(xiàn)，請問什么是人性化服務(wù)？

人性化的服務(wù)是一種建立在理解人、體貼人的基礎(chǔ)上的富有人情味的服務(wù)。這樣做會使旅游者感覺倍受優(yōu)待，增強(qiáng)對旅游活動的信心，從心里感到滿足。7．為什么實(shí)地口語導(dǎo)游同圖文聲像導(dǎo)游相比，永遠(yuǎn)在導(dǎo)游服務(wù)中處于主導(dǎo)地位？ ① 導(dǎo)游服務(wù)對象是有思想和目的的游客；

② 現(xiàn)場導(dǎo)游情況復(fù)雜多變；

③ 旅游是一種人際交往和情感交流的過程；

④ 以上這些都是帶有高科技的圖文聲像導(dǎo)游方式難以做到的。對上述三點(diǎn)的正確闡述。

8．導(dǎo)游人員需要參加培訓(xùn)的主要原因是什么？ ① 旅行社的發(fā)展需要不斷提高導(dǎo)游人員的素質(zhì)；

② 旅游市場的競爭需要不斷提高導(dǎo)游服務(wù)水平；

③ 導(dǎo)游人員要做好導(dǎo)游工作需要不斷更新知識和提高導(dǎo)游技能。

9．旅行社如何代辦散客赴外地的旅游委托？

① 需在散客離開本地前三天受理；若代辦當(dāng)天或第二天赴外地委托需加收加急長途通話費(fèi)；

② 如委托人在國外，可告之到該國與其有業(yè)務(wù)關(guān)系的外國旅行社，通過該旅行社辦理；

③ 如果委托人在我國境內(nèi)，可告之直接到旅行社的門市柜臺辦理； ④ 門市柜臺人員在接受客人赴外地的旅游委托時(shí)，必須耐心詢問客人的要求并認(rèn)真檢查客人的身份證件；

⑤ 根據(jù)客人到達(dá)的地點(diǎn)、使用的交通工具及其他服務(wù)要求，逐項(xiàng)計(jì)價(jià)，現(xiàn)場收取委托服務(wù)費(fèi)用，向客人開具收據(jù)；

⑥ 如果客人委托他人代辦委托手續(xù)，受托人必須在辦理委托時(shí)，出示委托人的委托信函及受托人本人的身份證件。10．導(dǎo)游人員需要參加培訓(xùn)的主要原因是什么？

① 旅行社的發(fā)展需要不斷提高導(dǎo)游人員的素質(zhì)； ② 旅游市場的競爭需要不斷提高導(dǎo)游服務(wù)水平；

③ 導(dǎo)游人員做好導(dǎo)游工作需要不斷更新知識和提高導(dǎo)游技能。

第四篇：導(dǎo)游證怎么考

給你提供一些考導(dǎo)游證的相關(guān)知識，僅是個人經(jīng)歷，希望對你有用！

一、導(dǎo)游證有省導(dǎo)、國導(dǎo)之分，很明顯，省導(dǎo)就是在某個省內(nèi)做，而國導(dǎo)就是全國通用的。

二、導(dǎo)游證的等級，不是考的，剛剛考出時(shí)，拿的是導(dǎo)游資格證書，你需要在拿到導(dǎo)游資格證后的三年內(nèi)，找到掛靠的單位，才能拿到導(dǎo)游證。

導(dǎo)游證確實(shí)是分級的，有初級、中級、高級和特級，這是不能考的，只能隨著你的工作經(jīng)歷來提高他，初級只需要一年，后來就慢慢延長，等你導(dǎo)游證考試培訓(xùn)時(shí)，老師都會和你講的。

不過，我國現(xiàn)在的導(dǎo)游人員一般都是初級的，因?yàn)樵诠ぷ鲿r(shí)，那些等級并不能體現(xiàn)太多的什么，都是靠自己，工資也是靠自己努力的，不是說你等級高就工資多。基本工資都是很低的，看你待得團(tuán)多不多，那些團(tuán)利不利于你等等的因素。

三、關(guān)于報(bào)考時(shí)間嘛，一般都是比較早的，想考的話要提早注意，例如在9月份的那個學(xué)期打算考的話，一般是前一個學(xué)期就已經(jīng)報(bào)名了。這個你可以問學(xué)校的專業(yè)老師或培訓(xùn)中心，亦或是學(xué)姐學(xué)長的。

四、考試時(shí)間一般是在11月份左右的，各個省份都差不多。

五、考試內(nèi)容

一共有三項(xiàng)筆試考試科目：

1、旅游政策與法規(guī)；

2、導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識；

3、導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

還有導(dǎo)游面試：

就是讓你當(dāng)一回導(dǎo)游，不過不用一路講的，因?yàn)槭谴蠹s15個人一組，你只需要講一段路就可以了。不過一般有多條線路的選擇，到考試的那天，你才能知道要去哪條線路的，有好講的，也有不好講的，看你的運(yùn)氣了。不過，地區(qū)不同，面試也有一些不同的，可以問問，你要考地區(qū)的前輩。

六、考試費(fèi)用

各個地區(qū)的都不相同。

七、英語導(dǎo)游證的話，就是將面試改成用英語表達(dá)的，可以直接考，也可以在通過了國導(dǎo)考試后再考英語面試的。

八、培訓(xùn)最好是學(xué)校的培訓(xùn)，如果沒有的話，最好由學(xué)校的老師介紹你們?nèi)ツ睦锱嘤?xùn)，這樣安全一點(diǎn)。培訓(xùn)一般都是放在暑假的。

九、有了導(dǎo)游證，可以免費(fèi)進(jìn)景區(qū)（除了北京故宮、西藏布達(dá)拉宮等少數(shù)地區(qū)）。

十、每年的書，一般都不會有太大的出入。1.準(zhǔn)備考試資料：

A：筆試考試書籍資料：《 導(dǎo)游基礎(chǔ) 》《 導(dǎo)游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》

B：口試考試書籍資料：《 本省導(dǎo)游詞 》《 導(dǎo)游規(guī)范服務(wù) 》《 導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》

2.考試報(bào)名：

導(dǎo)游資格證考試每年一次，各省的報(bào)名時(shí)間在六至九月份，先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍儓?bào)名的時(shí)間，然后在報(bào)名的時(shí)間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭?bào)名。街上買不到的教材，此時(shí)在旅游局都可買到，在旅游局里仔細(xì)咨詢本省的筆試，口試考試信息。

《旅游法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《導(dǎo)游基礎(chǔ)》《河南旅游基礎(chǔ)》《河南旅游精品景點(diǎn)導(dǎo)游詞》 外文類：2002年《around henan》旅游教育出版社出版《英語導(dǎo)游教程》（第二版）

第五篇：怎樣考導(dǎo)游證

1、關(guān)于導(dǎo)游證：

導(dǎo)游證一般分為國導(dǎo)證，省導(dǎo)證，地方導(dǎo)游證，這幾個證，從先往后先難后易。國導(dǎo)證最難考，不過國導(dǎo)考到手了在全國所有的地方都是通用的，所以

還是建議考國導(dǎo)。

2、關(guān)于考導(dǎo)游證的資格：

只要是高中及同等訴中專或是職高畢業(yè)就能考.不過現(xiàn)在不同的地方好像有些不同的規(guī)定吧.要看你所在的地區(qū).筆試的考試教材有四本書：【導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策與法規(guī)】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】

【導(dǎo)游基礎(chǔ)】全國部分的內(nèi)容一般分為：

1：旅游業(yè)知識概述

2：中國歷史文化

3：中國旅游地理

4：中華民族民俗

5：中國宗教文化

6：中國古代建筑與園林藝術(shù)

7：中國的文學(xué)藝術(shù)

8：中國的飲食文化

9：中國的風(fēng)物特產(chǎn)

10：中國的港澳臺地區(qū)及主要的旅游客源國

【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】的內(nèi)容一般分為：

1：導(dǎo)游概述

2：導(dǎo)游語言藝術(shù)

3：導(dǎo)游技能

4：導(dǎo)游接團(tuán)程序與問題應(yīng)對

5：其他導(dǎo)游服務(wù)。

6：旅游事故的處理

7：導(dǎo)游業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。

【旅游政策與法規(guī)】的內(nèi)容一般分為：

1：社會主義初級階段與鄧小平理論及三個代表

2：社會主義的改革與建設(shè)

3：我國的對外，對港澳臺政策

4：我國的旅游政策

5：我國的法治建設(shè)與憲法

6：合同法律制度

7：旅行社管理法規(guī)制度

8：導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度

9：旅游安全及保險(xiǎn)法規(guī)制度

10：旅游者出入境及行李運(yùn)輸法規(guī)制度

11：旅游衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理

12：旅游資源管理法規(guī)制度

13：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與旅游投訴法規(guī)制度

14：導(dǎo)游職業(yè)道德

【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】的內(nèi)容一般分為：

1：本省概況

2：本省旅游概況

3：本省主要景區(qū)城市概況

4：本省主要旅游景點(diǎn)概況

5：本省的風(fēng)俗民情

6：本省的飲食

7：本省的特產(chǎn)

8：本省的名人及文學(xué)藝術(shù)及其他

口試的考試教材有三方面的書籍教程：

【本省導(dǎo)游詞】

【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】

【導(dǎo)游員特殊問題處理及應(yīng)變能力】

7、考場發(fā)揮

在筆試的考場上，認(rèn)真閱讀試卷，快速，準(zhǔn)確，全面的答題。先做完自己會做的題，再來思考不會做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復(fù)仔細(xì)的檢查做完的答案，準(zhǔn)確

無誤了再交卷。

在口試的考場上，衣著要整潔，禮節(jié)要周全，態(tài)度要平和，解說要流暢，口齒要清楚，語速要中等，反應(yīng)要敏捷，面部要微笑，神態(tài)要親切。對考官的提問要有問必答，不會的自己編也要回答，不要不答。回答之前對考官說：我開始講解了，回答之后對考官

說：我的回答完畢。

3、關(guān)于導(dǎo)游考試的題目：

導(dǎo)游證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導(dǎo)也要專業(yè)考所在省的部分知

道.現(xiàn)在大概都考三門:基礎(chǔ)知道(這個是兩本書的:全國的和所在省的)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、現(xiàn)場導(dǎo)游（這個會提前告訴一定量的景點(diǎn)，在現(xiàn)場抽題）

4、關(guān)于報(bào)名和費(fèi)用：

如果真的要考，就要先要當(dāng)?shù)氐穆糜尉窒旅娴囊粋€部門——旅游培訓(xùn)中心打聽一下。各地的報(bào)名費(fèi)用和考試時(shí)間都不一樣。不過導(dǎo)游證報(bào)名費(fèi)都不低，要到500上下吧。再去培訓(xùn)中心買書和大綱。

5、關(guān)于是否好考：

一句話，只要把3本書都背完了，還有所有的景點(diǎn)導(dǎo)游辭都背了就能過。不過也不是一件簡單的事。你至少要保證你的記憶力不差還有你對歷史地理這些東西不反感，這些是首要的。你要準(zhǔn)備一個月的時(shí)間要天天看書，（個人情況不定）。如果你本來史地知識就很好那就太好了。你會輕松很多。

6、還有一點(diǎn)就是很多人的誤會，因?yàn)槲覀兂Ｕf考導(dǎo)游證，但是我們考到的并不是導(dǎo)游證，只是導(dǎo)游人員資格證，但必要有了這個證才能去通過旅行社向當(dāng)?shù)芈糜尉稚暾垖?dǎo)游證。這是一個過程了，就是說你考試之后一定要跟一家旅行社簽了合同才可由各省結(jié)合自身情況自定。報(bào)名一般在每年的六月至九月，考試一般在10月至12月間，象廣東省去年就考了倆次，所以考生要向當(dāng)?shù)芈?/p>

游局問清楚報(bào)名和考試的時(shí)間。

需要你的高中、中專以上學(xué)歷證書(新疆的是大專，本科以上學(xué)歷)，身份證，體檢表。身體健康就可以去報(bào)名了。報(bào)了名就買書；買了書就背，不行就報(bào)個培訓(xùn)班，然后考試，考完了合格了領(lǐng)資格證，領(lǐng)了資格證找旅行社或?qū)в畏?wù)中心掛靠領(lǐng)導(dǎo)游證，這樣就可以上團(tuán)了~ 能拿到導(dǎo)游證。

導(dǎo)基：全國導(dǎo)基，當(dāng)?shù)貙?dǎo)基（重點(diǎn)，不單單是考試重點(diǎn)，也是以后當(dāng)上導(dǎo)游以后要用的，當(dāng)了導(dǎo)游一直帶在身邊的一本書）

政策法規(guī)：政策 法規(guī)（基本的政策法規(guī)，看書仔細(xì)一點(diǎn)，一般沒什么問

題）

導(dǎo)游業(yè)務(wù)：（導(dǎo)游要做的事情，比較簡單，但細(xì)節(jié)是考試的死角，也是以

后工作的指南）

漢語言文學(xué)（我考的時(shí)候這科還沒有增加，好像現(xiàn)在有點(diǎn)地加了，有點(diǎn)地

方?jīng)]加~）

面試要點(diǎn)：

【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】

【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】

【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】

不一定要正裝，我覺得正裝反而不好，導(dǎo)游就要大方得體就好了~ 態(tài)度和氣，表情自然最好，即使打不出題來也沒關(guān)系，有時(shí)候考的就是一

種狀態(tài)跟態(tài)度

因?yàn)橹R可以充實(shí)，但人的氣質(zhì)很難改變的~

外語類的考生如自己的外語基礎(chǔ)好可以一次性報(bào)考外語導(dǎo)游資格證考試，如果自己的基礎(chǔ)沒有把握，建議第一次先考國語導(dǎo)游證，拿到了國語導(dǎo)游證第二年再補(bǔ)考一門外語的筆試和口試就可以拿到外語導(dǎo)游證了。筆試：【全國導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】【政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識】四本教材，及【旅游案例分析】參考書。

口試：【地方導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】。