第一篇：河南省軟件外包情況調查報告

河南省服務外包業發展現狀

服務外包業是當前國際產業轉移的新趨勢，是信息產業領域的新興產業，是以軟件為基礎，以信息技術為核心，以高端人才為支撐，具有發展前景好，潛力大，增長速度快等特點。積極承接國際服務外包，大力發展服務外包業，對我省優化產業結構、轉變經濟增長方式、實現跨越式發展具有重要意義。我省科技實力雄厚，人力資源豐富，交通、通訊基礎設施完善，具備了大規模承接國際服務外包的有利條件。

一、河南省服務外包業發展現狀

河南省信息產業特別是軟件產業發展迅猛，2007年全省軟件企業銷售收入近113億元。目前已擁有4個軟件園區，全省各類軟件企業800余家，其中經國家信息產業部認定的軟件企業有279家，具有一定的軟件產業基礎。

我省服務外包業起步較晚，但目前已有鄭州華和得易、河南863公司、思騰軟件、士奇軟件、金惠計算機、思達軟件、美和短信技術、向心力技術、銳旗網絡等企業相續開展了信息技術外包業務。2007年我省服務外包業銷售收入近1億元人民幣，華和得易公司拿下河南外包第一單，全年完成50萬美元。

服務外包企業和服務外包項目的引進工作已有起色。日本知名企業b-en-g公司（東洋經營技術有限公司）與高新區正在洽談服務外包業務合作事宜，印度知名服務外包企業Cellent公司已簽約進駐我省經開區，計劃2008年、2009年、2010年三年內投資1000萬美元，引入風險投資資金4000萬美元，聘800-3500名本地工程師，形成年銷售收入超過2000萬美元的產業園區。

外包人才培養已經開始，部分高校的計算機專業應企業發展的要求，設立了日語課程，863軟件公司的日語人才培養初具規模，河南惠文教育、綠業電腦等培訓機構也已經開始對日韓方向外包服務人才的培養。

我省高新區863軟件公司已經通過CMM（即軟件能力成熟度模型）2級評估認證，另外威科姆、新開普、長城、輝煌、信源等企業正在申報CMM3級認證，有意開展服務外包業務。雖然企業少、規模小，但我省服務外包業已呈現蓬勃發展之勢。

二、近期開展的主要工作

2007年10月份以來，我辦就促進我省服務外包業發展開展了多項卓有成效的工作，主要有：

（一）積極參與搞好河南省的軟件業的出口工作

2007年11月省軟件行業協會積極配合省信息產業廳、鄭州高新技術開發區管委會和鄭州華和得易信息技術發展有限公司籌備成立了“河南省軟件與服務外包聯盟”，聯合46

家企業參與軟件外包的業務。同時于11月召開了河南省軟件與服務外包座談會，為我省軟件與服務外包的注入了鮮活的源動力，為促進政府和公共事業信息化建設，實現河南省軟件產業自主創新和跨越式發展，進而推動我省經濟和社會的發展發揮了積極作用。

2007年10月協助鄭州經濟開發區與印度的CELLENT公司、向心力公司、百度公司組建成立了軟件出口集團。

（二）組織召開了“中國〃鄭州國際服務外包高層論壇”。2007年12月14日至16日，由鄭州市人民政府主辦，鄭州市信息化工作辦公室、鄭州市商務局、中國服務外包研究中心、北京博思商通咨詢有限公司共同承辦的“中國〃鄭州國際服務外包高層論壇”在我省成功召開，邀請到了近40位國際知名服務外包企業領袖和行業專家，使世界了解了河南省發展服務外包產業的優勢，也使本地軟件企業分享到了全球服務外包產業最前沿的信息及知名公司的智慧與經驗，簽約了一批服務外包合作項目，簽約總金額1.15億元人民幣。取得了良好的社會效益和經濟效益，對我省服務外包產業的發展產生了積極和深遠的影響。

（三）盡快出臺《河南省人民政府關于加快推進城區服務外包產業發展的意見》。意見提出到2010年,通過大力發展服務外包產業,把鄭州建成為“中國服務外包基地城省”,全省服務外包產業年銷售收入達到50億元人民幣,軟件出口

1億美元,建立2個國家服務外包示范區,推動3家跨國公司將其一定規模服務外包業務轉移我省,培育8家服務外包大中型骨干企業,把我省打造成為中部地區乃至全國具有較強競爭力的服務外包產業基地。意見也分七個方面制定了具體的保障措施，1、科學制定服務外包發展規劃;

2、積極創建服務外包示范區和服務外包基地;

3、積極做好如財稅等方面的政策扶持;

4、建立和完善服務外包投融資體系;

5、加快服務外包人才培育和引進;

6、加大知識產權保護力度;

7、成立機構加強協調服務工作。

三、河南省服務外包業存在的問題

從發展現狀看，河南省勞動力價格低廉，服務外包商務成本較低等優勢使得服務外包企業具備了一定的發展基礎，但通過與其他“基地”城省相比，仍存在著很大的差距，主要表現在：

（一）服務外包企業“小、散、弱”。一是河南省服務外包企業規模普遍較小，超百人的企業僅有三戶。二是布局分散，河南省現有服務外包企業分散在等多個軟件園區中，難以形成集聚效應和品牌效應。三是企業的競爭力較弱，難以承接大規模的外包業務，缺乏自主創新能力。

（二）扶持政策出臺較晚。在稅收、人才、資質認證等政策方面，大連、西安等城省在前幾年就出臺了非常優惠的扶持政策。

（三）人力資源沒有形成良性循環。服務外包業對人

力資源有其特定的要求，河南省缺乏既具有較高水平的計算機能力，又具有良好的外語水平的人才，特別是熟悉外包業務流程的復合型人才更是匱乏。另外，培訓費用高，人才流失等問題也是服務外包業發展的瓶頸因素。

第二篇：軟件外包合同

游戲應用外包合同

甲方：**公司

乙方：

甲方將軟件的部分外包給乙方開發，為明確雙方責任，本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商后達成如下協議：

第一條：合同標的1、軟件項目名稱：

2、內容及要求：

根據甲方設計要求，乙方在規定時間內完成“”軟件部分的開發。

3、開發時間：以合同簽定之日起一周為限。

第二條、雙方的權利義務

1、甲方的權利義務：

（1）、甲方應當提供專人與乙方聯絡并對乙方的開發進度及質量進行監督；

（2）、甲方應當提供軟件開發所需要的所有數據交給乙方，并保證數據的正確性；

（3）、甲方應當及時支付軟件開發費用，保證軟件開發費用及時到位；

（4）、甲方應當依合同約定，及時檢驗、測試所開發的軟件；

（5）、甲方享有本合同相關作品、程序、文件源碼的版權及所有權；

（6）、甲方在軟件符合約定時，依合同約定接受軟件。

2、乙方的權利義務：

（1）、乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發，完成需要開發的內容；

（2）、乙方應當與甲方討論制定軟件開發計劃，并按照約定，及時、正確的完成軟件的開發；

（3）、乙方在其開發的范圍內有為甲方提供咨詢及維修的義務；

（4）、乙方不得將本軟件委托或外包給他人完成；

（5）、乙方對本軟件的開發及在開發過程中所獲得的所有數據負有保密的義務；

（6）、乙方不得在程序中加插和軟件功能無關的程序或預留一些危害軟件安全的漏洞；

（7）、乙方在開發出符合合同約定的產品后有權要求甲方依合同約定支付報酬。

第三條、外包軟件的交付

1、乙方應當在雙方約定期限內將軟件產品交付甲方；

2、乙方交付產品時需要向甲方提交如下材料：

（1）、完成甲方功能要求的可執行軟件；

（2）、軟件的源代碼；

（3）、軟件開發過程中產生的其他文檔。

3、開發完畢，乙方應將軟件相關的文件、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其它用途。

第四條、驗收

1、開發階段的驗收：

甲方應當依開發計劃在每一個開發階段對乙方所開發的產品進行檢測和驗收，在不符合開發計劃時，甲方有權要求乙方修改；

2、產品交付的驗收標準：

a、程序正常運行；b、方案中提到的功能全部實現；c、項目按時完成；

d、文檔和源代碼齊全；e、軟件通過審核上線。

第五條、付款

本協議采用轉帳方式付款。

軟件開發總費用人民幣元。甲方按開發進度分兩個階段向乙方支付：

1、合同簽定后，個工作日內首付合同總額的30%，金額元；

2、驗收通過后，支付其余款項

3、在實施過程中，因甲方需求變更所引起的費用變更，由甲乙雙方協商解決。

第六條、保密協定

1、乙方對本協議內容、項目開發成果及開發過程中涉及的文件、資料材料負有保密義務，未經甲方書面許可，不得向任何第三方泄漏；

2、乙方對甲方提供的、對本次開發有關的資料負有保密義務，未經甲方書面許可，不得

向第三方泄漏；

3、乙方有責任對甲方所開發的軟件進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露；

4、本合同履行過程中乙方獲知的另一方的商業秘密或其他技術及經營信息均負有保密義

務，不得向任何其他第三方透露或泄露；

第七條、知識產權歸屬

1、因本協議產生的開發成果（含源代碼、系統技術文文件、軟件、數據等）由甲方享有

知識產權，未經甲方書面許可，乙方不得擅自許可任何第三方閱讀、使用或復制；

2、乙方保證其開發過程、開發完成的軟件及相關產品不侵犯任何第三方的知識產權。

第八條、違約責任

1、如果因為甲方原因使開發無法完成，乙方有權終止開發并不退回首付款。

2、如果因為乙方原因使開發無法完成，甲方有權終止開發并要求乙方退回首付款。

3、如因不可抗力或意外事幫導致本外包合同所指向軟件開發無法繼續時，該合同自動

終止，違約責任由雙方協商解決。

第九條、其他條款

1、本合同經雙方授權代表簽字，自簽訂日起生效；

2、本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

授權人：身份證號：

年月日年月日

第三篇：軟件外包合同

甲方在此委托乙方進行xx軟件的開發，為明確雙方責任，經友好協商，雙方達成以下協議：

第一條：項目的功能、平臺架構、開發進度、交付方式等內容由載明。

第二條：甲方的權利和義務

1.提供專人與乙方聯絡。

2.提供項目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。

3.及時支付費用，保證項目的開發費用及時到位。

4.本合同的相關作品、程序、文件源碼的版權屬甲方所有。

第三條：乙方的權利和義務

1.提供專人與甲方聯絡。

2.按照項目進度要求及時完成系統的開發，同時保證項目質量。

3.協助甲方完成所開發系統的實施、培訓以及維護。

4.開發完畢，乙方應將系統的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其他企業。

5.不得將甲方開發內容泄露給第三方。

第四條：驗收

1.驗收標準為： a.程序正常運行；b.方案中提到的功能全部實現；c.項目按時完成；d.文檔和源代碼齊全

2.驗收期限為2天時間。

第六條：付款方式

1.合同簽訂后1個工作日內，甲方向乙方支付合同總價30％的預付款。

2.試運行完畢，甲方向乙方支付合同總價70％的合同款；

第七條：維護

1.乙方應通過電話、email、現場服務等方式協助甲方的系統維護，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所委托開發系統的正常使用；

2.甲方需要改動或需要委托乙方進行二次開發，甲方應同乙方另訂協議，作為合同的附件，另收開發費用。

第八條 違約責任

1.任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

2.因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的3 天內，及時通知另一方。

3.一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、**、政府行為等。

第九條 其它

1.如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

2.本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

3.本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

乙 方： 甲方

法人代表： 法人代表：

代 理 人： 代 理 人：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

地 址： 地 址：

電 話： 電 話：

傳 真： 傳 真：

開戶銀行： 開戶銀行

帳 號： 帳 號：...

第四篇：軟件外包合同范本

甲方：_________

乙方：_________（個人）

身份證號碼：_________

_________（個人）（以下稱乙方）受_________（以下稱甲方）委托進行_________的開發工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商達成如下協議：

一、項目名稱：_________

二、內容及要求

（一）開發內容：根據甲方的要求，乙方在規定時間內完成“_________”的開發，該系統的設計要求如下：

（1）主要功能：_________。根據需求設計進行項目的開發以及測試的工作。具體工作由甲方分配。

（2）系統運行環境包括：_________。

（二）開發時間

（1）啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期；

（2）完成期限：自項目正式啟動，在_________工作日內完成。

三、雙方權利義務

（一）甲方：

（1）甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，有增加或修改內容雙方需另行協商解決；在不影響進程的情況下，對于甲方的小規模變動的需求，乙方必須滿足；若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發周期。

（2）甲方完全擁有_________系統的所有權，包括使用權、著作權等所有權利；

（3）甲方應當按照協議，按時向乙方支付開發費用；

（4）甲方有責任對本協議的內容進行保密；

（5）甲方有責任對乙方的軟件開發技術進行保密，在未經乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。

（6）甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。

（二）乙方：

（1）乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發，完成需要開發的內容；

（2）在項目開發完畢之后，在乙方對甲方提供的維護服務期之內，由于甲方設計變更而導致_________的變更，若變更范圍在本合同所規定的功能范圍之內，乙方有義務免費為甲方修改變更內容；

（3）乙方有責任對本協議的內容進行保密；

（4）乙方有責任對與甲方項目的接口規范進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露；

（5）乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供_________個月的免費維護服務，此維護僅指軟件_________（軟件名稱）的修改以及小范圍的功能性改動；

（6）乙方有責任自行準備軟件開發所需的硬件設備、開發資料及_________。

四、費用和支付方式：

（一）費用：此項目費用合計為_________元人民幣

（二）支付方式：

（1）第一階段

在合同簽訂之后的_________個工作日內，支付乙方_________元人民幣。

（2）第二階段

在甲方整體項目開發完畢后_________個工作日內完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在_________個工作日內支付乙方_________元人民幣。

（3）第三階段

在項目開發完畢6個月后的_________個工作日，甲方向乙方支付余款_________元人民幣。

（三）違約責任：

（1）甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償；

（2）乙方有責任按期向交付甲方源代碼和設計文檔，實現項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。

五、適用法律：

本協議按中華人民共和國法律解釋。

六、仲裁

對在本協議履行過程中出現的爭議，雙方本著友好協商的原則予以解決，如協商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行各自本合同中規定的義務和行使權利。

七、甲乙雙方指定聯系人及聯系方式

甲方：_________

乙方：_________

若甲乙雙方變更聯系人，需要做出書面通知以告知對方。

聯系人：_________

聯系電話：_________

聯系人：_________

聯系電話：_________

八、其它

本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

授權代表人（簽字）：_________授權代表人（簽字）：_________

簽訂日期：_________年___月___日

第五篇：軟件外包合同

軟 件 外 包 合 同

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

乙方受甲方委托進行的開發工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商達成如下協議：

一、項目名稱：

二、內容及要求

（一）開發內容：根據甲方的要求，乙方在規定時間內完成“”的開發

（二）開發時間

1.啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期；

2.完成期限：自項目正式啟動,個工作日內完成整個項目。其中個工作日內完成軟件的開發測試工作,后個工作日內驗收工作。

（三）項目驗收

1.乙方提供的產品符合甲方的使用需求；

2.乙方提供的產品符合甲方對產品的性能要求；

3.乙方提供的產品符合甲方對產品的用戶界面的要求。

三、雙方權利義務

（一）甲方：

1.甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，有增加或修改內容雙方需另行協商解決；若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發周期；

2.甲方應當按照協議，按時向乙方支付開發費用；

3.甲方有責任對本協議的內容進行保密；

4.甲方有責任對乙方的軟件開發技術進行保密，在未經乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露；

5.甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。

（二）乙方

1.乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發，完成需要開發的內容；

2.乙方有責任對本協議的內容進行保密；

3.乙方有責任對與甲方項目的接口規范、運營模式、項目設計文檔、項目源碼及甲方的客戶信息進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露，如果有意或無意泄露，乙方承擔相應的違約責任；

4.乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供為期天的免費維護服務，此維護僅指軟件的修改以及小范圍的功能性改動。

四、費用和支付方式

（一）費用：此項目費用合計為元人民幣

（二）支付方式

1.第一階段

在合同簽訂之后的個工作日內，支付乙方元人民幣。

2.第二階段

乙方完成項目的開發工作提交甲方驗收后的個工作日內，甲方支付乙方元人民幣

3.第三階段

項目驗收測試合格后的個工作日內，甲方支付乙方元人民幣。本合同的合同金額為不含稅金額，如甲方需要乙方提供發票，則需要支付的稅點后乙方為甲方提供發票。

（三）違約責任

1.甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的作為補償；

2.如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的甲方的損失；

3.因乙方開發軟件涉及到和甲方系統的對接，如因甲方接口配合方面的原因導致不能按工期完成項目的，乙方不負違約責任。

五、適用法律

本協議按中華人民共和國法律解釋。

六、仲裁

對在本協議履行過程中出現的爭議，雙方本著友好協商的原則予以解決，如協商不能解決時，合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會，并按該委員會的仲裁規則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續履行各自本合同中規定的義務和行使權利。

七、其它

本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

代表（簽字）：_________代表（簽字）：__________________年____月____日_________年____月____日