第一篇：軟件服務外包

2011年，我國軟件與信息服務外包產業快速發展，產業規模達到3835億元人民幣，同比增長39.5%，高出2010年4.3個百分點；企業承接服務外包合同執行金額323.9億美元，同比增長63.6%，其中承接國際離岸服務外包合同金額238.3億美元，同比增長65%，比上年提高了22%；2011年我國軟件與信息服務外包國際業務中，31.7%的外包業務來自日本，28.3%的業務來自美國；2011年，我國承接的服務外包占了全球的23.2%，比上年提高了6.3%。

提要：中國承接國際軟件服務外包業務正迅速增長，已成為全球第二大離岸外包目的地國家。在業務規模總量不斷突破提升的同時，軟件外包業務類型和國別開始呈現出多元化的趨勢，人才隊伍建設更有成效，企業競爭力大幅提高，軟件外包在轉型中深耕大市場。

企業為了專注核心競爭力業務和降低軟件項目成本，將軟件項目中的全部或部分工作發包給提供外包服務的企業，由此帶來了巨大的軟件外包市場。從最初的呼叫中心到如今的云服務，軟件外包自身也在不斷轉型并走向高端，從而孕育出更大的市場。

以軟件服務外包業務聞名的東軟集團董事長兼CEO劉積仁卻認為，軟件外包是以人力資源獲得國際市場，多年來這種模式在中國軟件行業迅速發展，主要是靠旺盛的本土需求和本土便宜的工程師資源。但隨著中國人力資源價格上漲，這種模式將在中國“進入死胡同”。

因此，以東軟為代表的軟件服務外包企業開始謀求轉型。對此，國際市場調研公司IDC大中華區總裁郭昕表示，軟件服務外包需要新的形態，比如云計算、物聯網等都提供了新的外包平臺。軟件服務外包不應該只盯住企業的IT部門或數據處理需求，要從被動迎接企業數據的處理需求，轉向促進企業不斷從實體生產變成信息生產。在這個過程中，軟件服務外包企業，要起到咨詢和顧問的作用。

政策解讀：“十二五”期間轉變經濟發展方式、調整產業結構、發展戰略性新興產業等成為重點發展方向，將釋放巨大的軟件與信息服務外包需求，內需市場仍將成為我國軟件外包與信息技術服務產業的主要市場。

與此同時，“整個軟件與信息服務外包正在逐漸向高端發展，一個表現趨勢是由操作層的外包轉向職能型的外包。目前，信息技術外包的業務基礎發展規模較大，業務流程外包的發展潛力較大，基于信息技術的業務流程的外包，也發展迅速。”中國軟件與信息服務外包產業聯盟副理事長高松濤表示。

第二篇：軟件外包服務協議

軟件外包服務協議

甲方：西安諾賽軟件有限公司（KnowledgeSurf Technologies）乙方：西安袖意無限數碼科技有限公司

甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業聯盟提供樣板，合理利用西安軟件外包行業資源，提高行業聯盟整體知名度、建立健全信用體系，經雙方友好協商、溝通交流后，對手機軟件外包服務達成合作共識。

第一條甲方簡介

西安諾賽軟件有限公司

（Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），于2005年末在美國加州硅谷成立總部。經過2年多的快速發展，在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構。2006年在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發中心，負責為全球客戶提供離岸軟件外包服務，目前已經直接和多家歐美企業簽訂了長期的服務外包合同。

公司現有員工200多人，其中擁有碩士和博士學位的占30%，本科以上學位的則超過95%。

根據歐美客戶的需求，組建高水準的開發團隊，定制符合歐美客戶企業文化的工作環境，高效率地建設離岸開發中心

（Offshore Development Center, ODC），保證離岸開發中心為客戶提交高質量的軟件產品，這是諾賽軟件在本地同業中獨一無二的核心競爭力。

第二條乙方簡介

西安袖意無限數碼科技有限公司成立于2007年初，公司專注于移動平臺的娛樂內容和應用程序研發（包括手機、PDA、手持式移動設備的游戲、Flash Lite等）。公司核心開發團隊擁有豐富的游戲開發經驗，曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區的開發商進行過手機游戲開發合作。在手機游戲以及手機平臺應用軟件有大量開發經驗，能夠勝任甲方承接的外包項目開發工作。

乙方開發常用平臺包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平臺應用設計開發，包括游戲，應用軟件，以及移動平臺增值業務內容研發。Flash Lite平臺應用設計開發，包括游戲，屏保，動畫制作等。

我們擁有嚴格的項目品質管理體系，包括進度控制，測試方案，Bug分析，交付產品后的維護，項目變更對應等。

第三條合作宗旨

以手機游戲軟件為核心業務，為歐美及亞太（澳大利亞、東盟）地區的海外客戶提供軟件外包服務。

第四條 雙方義務

1.甲方負責外包項目的獲取，包括業務拓展及客戶管理、項目管理等工作；乙方負責具體項目實施，包括項目執行控制及質量管理等工作。

2.甲方提供項目整體需求并負責客戶溝通，其中項目需求文檔（包含但不限于數據庫定義、流程圖等）須經雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設計、制作、編碼、測試等工作。

3.乙方承諾在未經甲方同意的情況下，不通過任何途徑同甲方客戶聯系，客戶唯一聯系人為甲方。

4.項目產品的知識產權歸屬，遵循甲方與客戶之間簽訂的協議條款。

5.甲方委托乙方開發的產品，知識產權歸屬甲方。

第五條 雙方責任

A、甲方：

1.業務拓展。

2.客戶管理。

3.項目及項目需求的獲取。

4.部分技術及文字（文檔翻譯等）支持。

5.提出明確的質量要求和衡量標準。

6.在項目有變動時及時通知乙方，并協商項目變更方案。

7.和乙方保持聯系，協商解決項目中出現的問題。

8.甲方承諾不開發乙方已有的客戶資源。

9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。

B、乙方：

1.提供售前支持和需求分析。

2.根據甲方的業務開發情況進行項目開發團隊的組建和完善。

3.根據甲方提供的項目需求文檔，認真理解用戶需求，并且貫徹到項目的設計和實施當中。

4.制定開發計劃，并提交甲方確認。

5.完成設計、制作、編碼和測試工作。

6.接受甲方的監督，并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。

7.和甲方保持聯系，協商解決項目中出現的問題。

8.項目維護階段繼續承擔測試和修改任務。

第六條 保密責任

1.在項目合作過程中，甲方交給乙方的資料（依據項目合同條款）未經甲方的書面同意，乙方不得將甲方所交付的資料轉讓給第三方，否則甲方有權終止合作，終止支付乙方相關費用，并向乙方追索所受到的經濟損失。

2.在項目合作過程中，乙方所呈交的項目成果（依據項目合同條款），在甲方未結清支付乙方的費用前，均屬乙方的產權及商業機密，未經乙方的書面同意，甲方不得將乙方所交付的資料轉讓給除客戶之外的任何第三方，否則乙方有權終止本合同，并向甲方追索所受到的經濟損失。

第七條 法律的適用及爭議解決方式

1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規；因雙方合作引起的任何爭議，應通過協商解決，但若30天之內雙方仍不能達成書面協議的，任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會，按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規則，在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。

第八條 其他事宜

1.本協議如有未盡事宜，應由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本協議具有同等效力。

2.本協議一式貳份正本，甲、乙方各執壹份。本合同由雙方授權代表簽字，蓋章后生效。

甲方：西安諾賽軟件有限公司

（KnowledgeSurf Technologies）

授權代表：

日期：

乙方：西安袖意無限數碼科技有限公司

授權代表：

日期：

第三篇：軟件外包服務介紹

遼寧鉿納永和科技發展有限公司外包服務介紹

遼寧鉿納永和科技發展有限公司(http://)面向全球的個人或團隊提供軟件外包服務。公司在軟件外包方面積累了大量的經驗，無論在行業背景還是在技術能力和項目管理經驗上都已經具備了強大的競爭優勢，在軟件開發過程控制以及項目管理上更是具有世界級的水平。我公司可根據客戶的要求來完成外包項目的開發，以后還可以根據客戶新的需要來不斷加入新的模塊，滿足外包項目的需求。

鉿納擁有前沿的開發團隊和一批優秀的IT精英，致力于為全球范圍的客戶提供優質服務。我們始終遵循對客戶的承諾，并一直秉承“精準求實,高效協作，持續創新，追求卓越”的企業精神，提供嚴格遵守質量管理流程和標準的解決方案，使我們的客戶能夠在全球范圍內提升其產品和服務質量。

我們以靈活多樣的交付模式為客戶提供IT項目實施，在降低成本的同時推動您的企業的創新和業務的發展。我們擁有多行業的領域知識，能夠滿足您戰略外包需求的高效合作伙伴。我們以客戶為中心的外包服務，能夠滿足您的軟件需求和挑戰。我們擁有綜合性技能確保您取得成功。我們的解決方案不僅注重高效性而且具有靈活性和安全性。

在當今國際化的生活環境中，企業需要能夠服務于全世界客戶的多語言接觸和溝通的窗口。我們能夠提供最佳的國際化服務通過運用靈活的、結構成熟的方法論，為客戶提供可靠的、高質量、但又能顯著節約成本的國際化服務。所有解決方案都是通過運用系統靈活的最佳實踐而開發，專門用來幫助我們的客戶以更低的國際支持成本交付卓越的多語言產品。我們在強大的專業技術知識來自于我們10余年的行業開發經驗，這能夠確保國際化解決方案能滿足我們客戶的質量要求并保證業界平均水平。

我們將為國內客戶提供全方位完善的解決方案。從最客觀的角度真誠的與客戶溝通，準確無誤的為客戶定制產品，以顧客的需求為己任，讓顧客擁有獨一無二的體驗，實現有效合作，共存共贏。我們的目標是實質性的長期合作，降低成本和改善表現，幫助企業更多地為它們的客戶和股東服務。

在開發過程中，我們的強項在于：

善于挖掘和把控需求

項目管理過程的可見性強

產品按時交付率高

產品質量充分滿足客戶要求

服務：

服務周到。對于在調試期內的外包軟件，可以根據實際應用做調整，使外包產品達到客戶百分百滿意。

第四篇：軟件外包合同

游戲應用外包合同

甲方：**公司

乙方：

甲方將軟件的部分外包給乙方開發，為明確雙方責任，本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商后達成如下協議：

第一條：合同標的1、軟件項目名稱：

2、內容及要求：

根據甲方設計要求，乙方在規定時間內完成“”軟件部分的開發。

3、開發時間：以合同簽定之日起一周為限。

第二條、雙方的權利義務

1、甲方的權利義務：

（1）、甲方應當提供專人與乙方聯絡并對乙方的開發進度及質量進行監督；

（2）、甲方應當提供軟件開發所需要的所有數據交給乙方，并保證數據的正確性；

（3）、甲方應當及時支付軟件開發費用，保證軟件開發費用及時到位；

（4）、甲方應當依合同約定，及時檢驗、測試所開發的軟件；

（5）、甲方享有本合同相關作品、程序、文件源碼的版權及所有權；

（6）、甲方在軟件符合約定時，依合同約定接受軟件。

2、乙方的權利義務：

（1）、乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發，完成需要開發的內容；

（2）、乙方應當與甲方討論制定軟件開發計劃，并按照約定，及時、正確的完成軟件的開發；

（3）、乙方在其開發的范圍內有為甲方提供咨詢及維修的義務；

（4）、乙方不得將本軟件委托或外包給他人完成；

（5）、乙方對本軟件的開發及在開發過程中所獲得的所有數據負有保密的義務；

（6）、乙方不得在程序中加插和軟件功能無關的程序或預留一些危害軟件安全的漏洞；

（7）、乙方在開發出符合合同約定的產品后有權要求甲方依合同約定支付報酬。

第三條、外包軟件的交付

1、乙方應當在雙方約定期限內將軟件產品交付甲方；

2、乙方交付產品時需要向甲方提交如下材料：

（1）、完成甲方功能要求的可執行軟件；

（2）、軟件的源代碼；

（3）、軟件開發過程中產生的其他文檔。

3、開發完畢，乙方應將軟件相關的文件、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其它用途。

第四條、驗收

1、開發階段的驗收：

甲方應當依開發計劃在每一個開發階段對乙方所開發的產品進行檢測和驗收，在不符合開發計劃時，甲方有權要求乙方修改；

2、產品交付的驗收標準：

a、程序正常運行；b、方案中提到的功能全部實現；c、項目按時完成；

d、文檔和源代碼齊全；e、軟件通過審核上線。

第五條、付款

本協議采用轉帳方式付款。

軟件開發總費用人民幣元。甲方按開發進度分兩個階段向乙方支付：

1、合同簽定后，個工作日內首付合同總額的30%，金額元；

2、驗收通過后，支付其余款項

3、在實施過程中，因甲方需求變更所引起的費用變更，由甲乙雙方協商解決。

第六條、保密協定

1、乙方對本協議內容、項目開發成果及開發過程中涉及的文件、資料材料負有保密義務，未經甲方書面許可，不得向任何第三方泄漏；

2、乙方對甲方提供的、對本次開發有關的資料負有保密義務，未經甲方書面許可，不得

向第三方泄漏；

3、乙方有責任對甲方所開發的軟件進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露；

4、本合同履行過程中乙方獲知的另一方的商業秘密或其他技術及經營信息均負有保密義

務，不得向任何其他第三方透露或泄露；

第七條、知識產權歸屬

1、因本協議產生的開發成果（含源代碼、系統技術文文件、軟件、數據等）由甲方享有

知識產權，未經甲方書面許可，乙方不得擅自許可任何第三方閱讀、使用或復制；

2、乙方保證其開發過程、開發完成的軟件及相關產品不侵犯任何第三方的知識產權。

第八條、違約責任

1、如果因為甲方原因使開發無法完成，乙方有權終止開發并不退回首付款。

2、如果因為乙方原因使開發無法完成，甲方有權終止開發并要求乙方退回首付款。

3、如因不可抗力或意外事幫導致本外包合同所指向軟件開發無法繼續時，該合同自動

終止，違約責任由雙方協商解決。

第九條、其他條款

1、本合同經雙方授權代表簽字，自簽訂日起生效；

2、本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

授權人：身份證號：

年月日年月日

第五篇：軟件外包合同

甲方在此委托乙方進行xx軟件的開發，為明確雙方責任，經友好協商，雙方達成以下協議：

第一條：項目的功能、平臺架構、開發進度、交付方式等內容由載明。

第二條：甲方的權利和義務

1.提供專人與乙方聯絡。

2.提供項目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。

3.及時支付費用，保證項目的開發費用及時到位。

4.本合同的相關作品、程序、文件源碼的版權屬甲方所有。

第三條：乙方的權利和義務

1.提供專人與甲方聯絡。

2.按照項目進度要求及時完成系統的開發，同時保證項目質量。

3.協助甲方完成所開發系統的實施、培訓以及維護。

4.開發完畢，乙方應將系統的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其他企業。

5.不得將甲方開發內容泄露給第三方。

第四條：驗收

1.驗收標準為： a.程序正常運行；b.方案中提到的功能全部實現；c.項目按時完成；d.文檔和源代碼齊全

2.驗收期限為2天時間。

第六條：付款方式

1.合同簽訂后1個工作日內，甲方向乙方支付合同總價30％的預付款。

2.試運行完畢，甲方向乙方支付合同總價70％的合同款；

第七條：維護

1.乙方應通過電話、email、現場服務等方式協助甲方的系統維護，乙方有義務及時響應和認真服務，努力確保甲方所委托開發系統的正常使用；

2.甲方需要改動或需要委托乙方進行二次開發，甲方應同乙方另訂協議，作為合同的附件，另收開發費用。

第八條 違約責任

1.任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

2.因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的3 天內，及時通知另一方。

3.一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并且不能避免的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、**、政府行為等。

第九條 其它

1.如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

2.本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

3.本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

乙 方： 甲方

法人代表： 法人代表：

代 理 人： 代 理 人：

日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

地 址： 地 址：

電 話： 電 話：

傳 真： 傳 真：

開戶銀行： 開戶銀行

帳 號： 帳 號：...