第一篇：各部門對外辦部門黨風和黨員作風的意見匯總

各部門對外辦部門黨風和黨員作風的意見匯總

機關作風整頓

在分析評議階段，我辦向各市州和部分縣外辦以及省級各部門發出了80封征求意見函，并由辦領導帶隊分成4組赴德陽、綿陽、遂寧、南充、廣安、達州、自貢、宜賓、瀘州、甘孜、雅安、眉山等12個市州進行了專題調研，通過舉辦座談會和上門走訪有關企業等多種方式，征求各

個方面對我辦的意見。現將反饋的意見匯總如下，主要分為5個方面：

一、發揮外事部門優勢為地方經濟建設服務的力度不夠。為地方經濟服務的思想還不夠到位，在一定程度上存在著重管理、輕服務的認識；對友城作為地方交流的平臺的作用認識不足；雖然提出了兩個服務，但是具體落實不夠，沒有明確的任務和具體的考核；在適應我國加入wto的形勢，有計劃、有重點的推動省內有條件的企業實施走出去戰略，大膽“利用兩種資源，占領兩個市場”方面措施還不到位。

二、對基層外事工作的指導和服務力度不夠。抓外事工作比較注重省外辦機關建設，著眼于全省外事工作的整體發展不夠，尤其是在為基層做好政策指導、干部培訓、信息服務等方面做得很不夠。如根據各市州的情況有針對性地為各地經濟建設牽線搭橋，幫助地方發展友城關系，引進國外的資金、項目、技術、人才、管理等方面都做得不到位，缺乏服務的主動性、針對性和實效性；在深入基層開展調查研究，加強業務指導，切實幫助基層解決一些實際問題方面還有待進一步加強；在利用網絡手段，加強省外辦的網站建設，從而為基層外辦提供各種信息服務方面還有待進一步加強。好范文版權所有

三、外事干部隊伍建設存在薄弱環節。分為兩個方面：一是在按照“兩手抓”的要求搞好省外辦機關干部隊伍建設方面有待加強和改進，在一定程度上還存在著中業務、輕政治的現象，注重了人員的配備及業務培訓，但在對干部進行黨風廉政教育、外事紀律教育和全心全意為人民服務的宗旨教育方面抓得不緊，致使個別處室的部分同志片面注重處室乃至個人的經濟利益，而漠視乃至屢屢違反外事紀律和財經紀律。二是在抓全省外事系統干部隊伍的整體建設上還有欠缺，沒有一個整體的規劃來有計劃、分層次的培訓基層干部，外事干部培訓的形式比較單一，僅限于每年一次的市州外辦主任培訓班，培訓的面也比較窄，沒有覆蓋到縣級外事部門的干部。好范文版權所有

四、在工作方法上整合全省資源，發揮外事部門整合優勢不夠。平時工作忙于應付出訪事務和迎來送往等一般性工作業務工作，而在抓大事，謀宏觀，總攬全局，籌劃全省外事工作的大政方針方面做得還不夠；在進一步加強調研的基礎上，謀劃一些大的動作，實施一些有影響的大項目，在整合各方資源辦些大事，為四川跨越式發）展推出大的創新舉措方面做得還不夠；在樹立“大友城”的觀點，實現全省省市州縣的友城資源共享，利用友城平臺引進和落實項目方面做得還不夠；在對外宣傳上樹立全省一盤棋的思維，發揮全省外事系統的整體力量加強對外宣傳，打響外事品牌，提升外事工作的地位方面做得很不夠。

五、外事業務管理有待進一步改革和創新。自2000機改以來，省外辦做了大量簡化審批程序，提高服務質量的工作，得到了各方面的一致認同，但隨著形勢的發展，在改進外事管理方面還需要有進一步的創新，如中央和省上一些學會、協會組團過多過濫的問題，雙跨團組的把關問題，外國專家的管理問題，申辦簽證的時效性問題，這些都是各地反映較大的一些問題，也是當前我們外事管理中的薄弱環節，需要通過進一步的改革和創新來加以解決。

第二篇：分析評議階段各部門對省外辦部門黨風和黨員作風的意見匯總

各市州和省級各部門對省外辦

部門黨風和黨員作風的意見匯總

在分析評議階段，我辦向各市州和部分縣外辦以及省級各部門發出了80封征求意見函，并由辦領導帶隊分成4組赴德陽、綿陽、遂寧、南充、廣安、達州、自貢、宜賓、瀘州、甘孜、雅安、眉山等12個市州進行了專題調研，通過舉辦座談會和上門走訪有關企業等多種方式，征求各個方面對我辦的意見。現將反饋的意見匯總如下，主要分為5個方面：

一、發揮外事部門優勢為地方經濟建設服務的力度不夠。為地方經濟服務的思想還不夠到位，在一定程度上存在著重管理、輕服務的認識；對友城作為地方交流的平臺的作用認識不足；雖然提出了兩個服務，但是具體落實不夠，沒有明確的任務和具體的考核；在適應我國加入WTO的形勢，有計劃、有重點的推動省內有條件的企業實施走出去戰略，大膽“利用兩種資源，占領兩個市場”方面措施還不到位。

二、對基層外事工作的指導和服務力度不夠。抓外事工作比較注重省外辦機關建設，著眼于全省外事工作的整體發展不夠，尤其是在為基層做好政策指導、干部培訓、信息服務等方面做得很不夠。如根據各市州的情況有針對性地為各地經濟建設牽線搭橋，幫助地方發展友城關系，引進國外的資金、項目、技術、人才、管理等方面都做得不到位，缺乏服務的主動性、針對性和實效性；在深入基層開展調查研究，加強業務指導，切實幫助基層解決一些實際問題方面還有待進一步加強；在利用網絡手段，加強省外辦的網站建設，從而為基層外辦提供各種信息服務方面還有待進一步加強。

三、外事干部隊伍建設存在薄弱環節。分為兩個方面：一是在按照“兩手抓”的要求搞好省外辦機關干部隊伍建設方面有待加強和改進，在一定程度上還存在著中業務、輕政治的現象，注重了人員的配備及業務培訓，但在對干部進行黨風廉政教育、外事紀律教育和全心全意為人民服務的宗旨教育方面抓得不緊，致使個別處室的部分同志片面注重處室乃至個人的經濟利益，而漠視乃至屢屢違反外事紀律和財經紀律。二是在抓全省外事系統干部隊伍的整體建設上還有欠缺，沒有一個整體的規劃來有計劃、分層次的培訓基層干部，外事干部培訓的形式比較單一，僅限于每年一次的市州外辦主任培訓班，培訓的面也比較窄，沒有覆蓋到縣級外事部門的干部。

四、在工作方法上整合全省資源，發揮外事部門整合優勢不夠。平時工作忙于應付出訪事務和迎來送往等一般性工作業務工作，而在抓大事，謀宏觀，總攬全局，籌劃全省外事工作的大政方針方面做得還不夠；在進一步加強調研的基礎上，謀劃一些大的動作，實施一些有影響的大項目，在整合各方資源辦些大事，為四川跨越式發展推出大的創新舉措方面做得還不夠；在樹立“大友城”的觀點，實現全省省市州縣的友城資源共享，利用友城平臺引進和落實項目方面做得還不夠；在對外宣傳上樹立全省一盤棋的思維，發揮全省外事系統的整體力量加強對外宣傳，打響外事品牌，提升外事工作的地位方面做得很不夠。

五、外事業務管理有待進一步改革和創新。自2000機改以來，省外辦做了大量簡化審批程序，提高服務質量的工作，得到了各方面的一致認同，但隨著形勢的發展，在改進外事管理方面還需要有進一步的創新，如中央和省上一些學會、協會組團過多過濫的問題，雙跨團組的把關問題，外國專家的管理問題，申辦簽證的時效性問題，這些都是各地反映較大的一些問題，也是當前我們外事管理中的薄弱環節，需要通過進一步的改革和創新來加以解決。

第三篇：分析評議階段各部門對省外辦部門黨風和黨員作風的意見匯總

各市州和省級各部門對省外辦

部門黨風和黨員作風的意見匯總

在分析評議階段，我辦向各市州和部分縣外辦以及省級各部門發出了80封征求意見函，并由辦領導帶隊分成4組赴德陽、綿陽、遂寧、南充、廣安、達州、自貢、宜賓、瀘州、甘孜、雅安、眉山等12個市州進行了專題調研，通過舉辦座談會和上門走訪有關企業等多種方式，征求各個方面對我辦的意見。現將反饋的意見匯總如下，主要分為5個方面：

一、發揮外事部門優勢為地方經濟建設服務的力度不夠。為地方經濟服務的思想還不夠到位，在一定程度上存在著重管理、輕服務的認識；對友城作為地方交流的平臺的作用認識不足；雖然提出了兩個服務，但是具體落實不夠，沒有明確的任務和具體的考核；在適應我國加入WTO的形勢，有計劃、有重點的推動省內有條件的企業實施走出去戰略，大膽“利用兩種資源，占領兩個市場”方面措施還不到位。

二、對基層外事工作的指導和服務力度不夠。抓外事工作比較注重省外辦機關建設，著眼于全省外事工作的整體發展不夠，尤其是在為基層做好政策指導、干部培訓、信息服務等方面做得很不夠。如根據各市州的情況有針對性地為各地經濟建設牽線搭橋，幫助地方發展友城關系，引進國外的資金、項目、技術、人才、管理等方面都做得不到位，缺乏服務的主動性、針對性和實效性；在深入基層開展調查研究，加強業務指導，切實幫助基層解決一些實際問題方面還有待進一步加強；在利用網絡手段，加強省外辦的網站建設，從而為基層外辦提供各種信息服務方面還有待進一步加強。

三、外事干部隊伍建設存在薄弱環節。分為兩個方面：一是在按照“兩手抓”的要求搞好省外辦機關干部隊伍建設方面有待加強和改進，在一定程度上還存在著中業務、輕政治的現象，注重了人員的配備及業務培訓，但在對干部進行黨風廉政教育、外事紀律教育和全心全意為人民服務的宗旨教育方面抓得不緊，致使個別處室的部分同志片面注重處室乃至個人的經濟利益，而漠視乃至屢屢違反外事紀律和財經紀律。二是在抓全省外事系統干部隊伍的整體建設上還有欠缺，沒有一個整體的規劃來有計劃、分層次的培訓基層干部，外事干部培訓的形式比較單一，僅限于每年一次的市州外辦主任培訓班，培訓的面也比較窄，沒有覆蓋到縣級外事部門的干部。

四、在工作方法上整合全省資源，發揮外事部門整合優勢不夠。平時工作忙于應付出訪事務和迎來送往等一般性工作業務工作，而在抓大事，謀宏觀，總攬全局，籌劃全省外事工作的大政方針方面做得還不夠；在進一步加強調研的基礎上，謀劃一些大的動作，實施一些有影響的大項目，在整合各方資源辦些大事，為四川跨越式發展推出大的創新舉措方面做得還不夠；在樹立“大友城”的觀點，實現全省省市州縣的友城資源共享，利用友城平臺引進和落實項目方面做得還不夠；在對外宣傳上樹立全省一盤棋的思維，發揮全省外事系統的整體力量加強對外宣傳，打響外事品牌，提升外事工作的地位方面做得很不夠。

五、外事業務管理有待進一步改革和創新。自2000機改以來，省外辦做了大量簡化審批程序，提高服務質量的工作，得到了各方面的一致認同，但隨著形勢的發展，在改進外事管理方面還需要有進一步的創新，如中央和省上一些學會、協會組團過多過濫的問題，雙跨團組的把關問題，外國專家的管理問題，申辦簽證的時效性問題，這些都是各地反映較大的一些問題，也是當前我們外事管理中的薄弱環節，需要通過進一步的改革和創新來加以解決。

第四篇：黨的群眾路線第二階段之作風建設意見參考

作風建設意見參考 形式主義：

1、宣傳政策不到位。貫徹上級精神，遺漏不細講。

2、學習走形式、對黨路線政策不了解，貫徹不到位。

3、沒有模范帶頭作用，遺漏工作，辦事效率低。

4、學習意識不夠，學習的自覺性，積極性主動性不足。

5、有事所求，便稱兄道弟，無事所辦便大名呼來換取。

6、說一套，做一套，說過的話多數不落實。

7、工作脫離實際，生搬硬套。、8、很多工作原地踏步，長時間沒有進展。

9、上級領導視察工作時，臨時抱佛腳準備。

10、問題發生時，領導督促解決時，經常做表面文章，導致問題沒有真正解決。

11、部分工作執行不到位，虎頭蛇尾，流于形式。

12、工作按部就班，執行力較差。

13、對群眾反映的問題，不能有效解決，拖延嚴重。

14、講理論講大道理多，很少督促實踐，很多東西流于表面。

15、思想陳舊，習慣了老觀念解決新問題。

16、工作業務不熟悉，說空話，大話。不務實，談不到具體事情。

17、開會中經常互相吹捧，不講問題實質，走過場。

18、教育他人時說的漂亮，輪到自己時就做不好

19、調研的時候不深入，偶爾會有走馬觀花走過場的現象。

20、行政上缺乏創新思維，很多時候按照慣性思維或是先前的經驗做事，有時候感覺工作流程都有“套路”了。

21、對自己的黨內職務了解不夠，有時候會沒有方向，不知道該做什么，怎

么做。

22、會議匯報上偶爾出現“化簡為繁”的現象，說的過于冗長，聽來長篇大論，但其實只是一些較為常態的工作，很形式。

23、材料報告時常會有一些口號，聽起來有些并不那么切合實際。

24、有時候在會議上提出了職內工作想出的“新方法”、“新措施”但是沒有很好的開展起來，形成常態的少，半路夭折的多。官僚主義：1、2、3、4、5、6、7、8、9、群眾咨詢政策和工作問題，自己知道嫌麻煩不愿講。個人主義思想嚴重，自我為中心，不聽取群眾意見。為群眾想的少，做的少，服務群眾，缺乏認真。不喜歡與群眾大交道，與政府單位到頗為親近。不平易近人，做事做人的態度高傲。在普通職員面前總是高高在上。對同事的求助，往往不關心或者推脫。新同事到來的時候，經常讓新同事幫自己做事，自己卻閑著。新同事不懂的地方，不樂于幫助，甚至遠離新同事。

10、工作得過且過，敷衍了事。對于困難往往逃避。

11、沒有集體意識，只完成自己的事情

12、工作上安于坐在辦公室，不走出去和部門了解。

13、工作高傲，看不起其他部分員工。

14、深入群眾不夠，出于目的性調查的較多。

15、簡單的事情，工作上不認真，覺得大材小用。

16、對上級曲意迎合，對下屬吆五喝六。

17、還是不夠貼近基層，總是在辦公室里做自己的工作，很少與群眾溝通。

18、一些與員工有關的決策有時候缺乏實踐調研的支持，僅僅由自己在思維中判斷，甚至根據經驗來判斷，很少為了重要決策而深入群眾調研。

19、往往多出現在行政會議上的時間，很少真正和基層深入溝通了解，許多群眾對他并不是十分熟悉。

20、偶爾會存在拒絕接手幫忙的現象，會以自己忙為由，推掉一些事情，并沒有完全放低身姿，與他人協力工作。

21、有存在過辦事拖時間的情況，很多請示沒有第一時間批復，我知道領導比較忙，但是審閱請示的時間應該也不長吧。

22、有時會有“特殊待遇”，跟公司的制度不掛鉤，跟群眾不同步。享樂主義：

1、夏天不愿外出辦事吃苦，樂于辦公室享受空調。

2、不愿下鄉走路慰問群眾，寧愿呆在車上。

3、創新意識淡化，忽視工作的積極性主動性和創造性。

4、發了工資時，經常大肆消費。

5、天天滿嘴都是談錢談利益，從沒談過什么叫管理，什么叫工作。

6、午休時間到點了，經常不起來繼續睡覺。

7、物質上追求較高，不切實際，只求要面子。

8、工作時間，看一些與工作嚴重無關的書籍和網頁。

9、不愿意從事臟活累活，拈重就輕。

10、自己工作一完成，就開始放松吃零食聊天。

11、工作上，傾向輕松工作，對戶外工作抵觸心理。

12、上班時間做工作無關事情，怕做苦力活，怕外出勞動。

13、安于工作現狀，沒有在工作發展上銳意進取。

14、上班期間，和朋友網聊，占用工作時間嚴重。

15、經常上班期間，玩手機，刷微博。

16、經常拉上同事下屬一起吃喝，嘴上說自愿，實際是工作綁架。

17、拈輕怕重，不愿吃苦，滿足所學，沒有目標。

18、自身的學習提升有些乏力，有點放松自己，總覺得從宏觀上把控就行了，往往忽略了業務知識的鞏固學習，更很少有進修提升自己。

19、沒有和基層員工一起吃食堂的普通飯菜，往往習慣性吃食堂的額外小炒。

20、幾乎是出門用車，很難看到出門不用車的情況。

21、偶爾會有推諉、躲工作、怕麻煩的情況，有時候拿著比較棘手的事情，有時會推給他人。

22、物資上自我要求不嚴格，往往不太熱不太冷也開空調。奢靡之風：1、2、3、4、5、6、7、8、9、經常用餐豐盛，浪費情況嚴重。午餐經常因為自己的喜好，不吃甚至倒掉。經常不在食堂吃飯，拉著同事在外面消費。夏天不是很熱，依然開空調很低。空調可以開到26度，卻非要開到22度。對日常穿戴攀比嚴重，對個人業余生活有放縱情況。工作聚餐，給同事灌酒，喝上等酒。以各種名義，外出吃飯較多。辦公室排場很大，明顯比普通員工高端太多，部分辦公室甚至連椅子都不夠。

10、只要有一點點工作成就，便安排外出吃飯慶賀。

11、中午吃飯，不和員工一起吃，單獨房間就餐。

12、有時候會鋪張浪費，打印紙張經常會有浪費現象。

13、外出辦公常常為了圖方便，不關電腦不關空調，免得回來后再開麻煩。

14、辦公室的物資配備要求偶爾會有超出現象，例如辦公室的盆栽，好像就放了八九盆。

15、原辦公物資還沒有損壞，就要求更換更大更好 其他方面：1、2、3、4、5、6、7、8、9、專職工作不認真，經常開小差。技術不專業，不虛心學習進步。工作不仔細、經常拖泥帶水。黨性修養還要加強，接受群眾監督還不夠。工作上遇到不懂的為不向其他同志請教。經常忘事，也不花時間學習，怪罪他人。家庭情緒經常到工作中來。只顧享受，不鍛煉，身體素質差，經常影響生活工作。工作上，很容易受外界干擾，事情做不好。

10、做事拖沓，經常在最后一刻才完成工作。

11、缺乏合理的職業規劃，目標不明確。

12、比較在意公平待遇，老愛抱怨。、13、做事克服困難韌性不足，不能有效激勵下屬。

14、對國家黨建新聞不熟悉，不了解。

15、生活不規律，影響工作效率。

16、說過的話和安排的事情，事后不提或者不認。

17、對員工的待遇問題經常拖延不談，甚至直接不予理睬。

18、因為家在成都，周五偶爾有提前擅自下班的情況，沒有嚴格執行公司制度。

19、外出并沒有與下屬溝通或與他人說明，時常發生離開辦公室不知去向的情況。

第五篇：關于加強部門和行業作風建設建立健全明察暗訪工作制度的實施意見

關于加強部門和行業作風建設 建立健全明察暗訪工作制度的實施意見

襄垣縣民主評議政風行風領導組辦公室

為進一步加強我縣政風行風建設，充分發揮行評辦明察暗訪和跟蹤督辦反饋的有效監督作用，切實找準全縣參評部門和行業在政風行風建設方面存在的突出問題，切實解決好嚴重損害群眾利益和影響發展環境的突出問題，促進各參評部門和行業轉變工作作風，提高行政效能、執法水平和服務質量，全面推動我縣轉型跨越發展，推動各參評部門和行業及基層站所積極整改，確保明察暗訪工作深入、扎實、有效、規范開展，現提出如下實施意見。

一、指導思想

明察暗訪堅持以教育、規范為原則，以促進部門和行業轉變作風、不斷提高行政效率、執法水平和服務質量為目標，以建設行為規范、公正透明、勤政高效、清政廉潔、人民群眾滿意的部門和行業為工作主線，通過明察暗訪工作的開展，以加強政風行風建設為核心，切實提高各級各部門領導干部和工作人員的責任意識、大局意識、服務意識、紀律意

識，確保部門和行業作風建設進一步加強，民主評議政風行風工作不斷深化，為推進我縣轉型跨越發展、促進社會和諧提供有力保證。

二、明察暗訪范圍

縣直所有參評部門、行業以及設在各級的分支機構和基層站所。

重點檢查的單位：

（一）縣直所有參評部門和行業上報的重點科室或崗位。

（二）全縣各級、各類醫療衛生機構和各類學校（特別是中小學校）。

（三）交警隊、派出所。

（四）交運局管轄的涉路科室和各類收費站、公交站點、超限檢測點。

（五）住建局管轄的供水、供氣、供熱及其收費窗口。

（六）供電公司管轄的供電所、收費窗口。

以上暗訪范圍中涉及的工作人員，包括本單位在編人員、聘用、借調人員和臨時人員。非本單位工作人員在本單位發生違規行為被查實的，視同本單位違規，在哪個部門違規追究哪個部門負責人的責任；本單位工勤人員發生違規行為被查實的，視同本單位違規，并追究該單位負責人管理不嚴的責任。

三、明察暗訪內容

（一）各參評單位政風行風評議工作開展情況，各類制度、方案、措施是否健全、完善、有效。

（二）各參評單位政風行風建設具體情況。

1、作風紀律情況。是否嚴格遵守上班作息制度和工作紀律，是否存在工作人員隨意脫崗、串崗、上班時間上網聊天、玩游戲等現象以及參與賭博和其他公款支付的高消費娛樂活動等問題；

2、政務公開情況。是否在公開專欄或政府網站公示政風行風承諾內容及辦事程序等；是否存在應公開不公開、公開不及時、公開不規范、流于形式等問題；

3、服務效能情況。是否認真執行首問負責制、窗口受理制、一次告知制、限時辦結制和責任追究制，有無辦事拖拉、違反服務承諾、超時辦結等問題；是否存在態度生硬、門難進、臉難看、話難聽、事難辦等問題；辦事程序是否順暢，投訴監督電話是否暢通；

4、依法行政情況。是否存在推諉扯皮、刁難群眾、不給好處不辦事、“吃拿卡要”等問題；是否存在辦事不公、暗箱操作的問題；是否存在不作為、亂作為、慢作為，侵害群眾利益的問題；是否存在違反廉潔從政規定的問題。

（三）群眾反映、舉報或政風行風評議方面發現問題的核實、檢查整改情況。

（四）其他需要明察暗訪的情況。

四、組織實施

此項工作由縣政風行風評議領導組辦公室采取定期或不定期的方式，通過召開服務對象座談會、與群眾對話、隨機抽查、電話暗訪、委托人大代表、政協委員、政風行風監督員、新聞記者和群眾代表明察暗訪等形式組織實施并開展工作。

五、對明察暗訪發現問題的處分意見

依照“有責必問、失職必究”的原則，對明察暗訪工作中發現的問題，縣行評辦依據《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》、《中國共產黨紀律處分條例》和《山西省行政機關及其工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》等法律法規以及其他黨紀政紀相關規定，按照干部管理權限，進行追責問責，嚴肅責任追究。建議存在問題的單位根據以下規定，視情節輕重，對相關責任人給予組織處理或黨紀政紀處分。

（一）在明察暗訪中發現被檢查單位及工作人員存在以下問題的，建議對當事人作出通報批評、寫出深刻檢查、警告等處理，對部門負責人作出誡勉談話、通報批評、寫出深刻檢查等處理，同時相關單位和部門應采取措施積極進行整改。

1、上班遲到、早退的，單位或部門未認真執行簽到和

請銷假制度的；

2、上班期間不堅守崗位，無正當理由離崗、脫崗，未實行AB崗工作制的，未設置告示牌告知服務對象的；

3、服務、投訴電話無人接聽或接聽電話不文明的；

4、工作人員上班未按規定著裝、未佩戴胸卡或未設置臺卡，執法人員執法時未佩戴執法證（上崗證）的；

5、辦公環境或服務大廳臟、亂、差、秩序混亂的；

6、服務窗口沒有切實可行的辦事依據、辦事規則、辦事紀律，沒有公開透明的辦事要求、辦事時限、辦事程序的，或業務不熟練、效率低造成排長隊、客戶有意見、影響部門和行業形象的；

7；公車私用、執法車輛濫用警燈、公務用車停放在飯店以及公共娛樂場所門口等影響政府、公務員形象的行為和現象。

（二）在明察暗訪中發現被檢查部門、行業及工作人員存在以下問題的，建議對當事人作出通報批評、寫出深刻檢查、誡勉談話、警告、停職檢查、行政記過、降級、撤職等處理，當事人是黨員的，可給予相應的黨內處分，是黨員領導干部的，可同時給予黨紀、政紀處分，是臨時或借調人員的，辭退或退回原單位，并作出工作鑒定及處分建議；對單位或部門負責人作出誡勉談話、通報批評、寫出深刻檢、警告等處理；同時相關單位和部門應采取措施積極進行整改。

8、沒有嚴格執行首問負責制、限時辦結制、責任追究制等制度的；

9、在收費過程中存在“捆綁”、“搭車”收費或亂收費、亂罰款、超標準收費的；

10、工作人員行政不作為、亂作為、慢作為造成不良影響的；

11、對群眾反映強烈的“熱點”和“焦點”問題，經轉辦、督辦仍推諉扯皮未在規定時限內及時解決的；

12、對縣委、縣政府有關部門轉辦的損害群眾利益的投訴案件以及職責范圍內投訴不受理、不調查、不處理、不整改的；

13、違反規定發生公路“三亂”行為的；

14、在《政風行風熱線》、《政風行風面對面》、《交通熱線》、《聚焦政風行風》等欄目中群眾反映的問題未徹底解決，重復或反復出現的；

15、承諾事項不兌現的；

16、工作人員態度冷淡、生硬、蠻橫、粗暴，無正當理由與服務對象發生爭執或故意刁難服務對象的；

17、與明察暗訪人員發生爭執，或在檢查人員表明身份后消極應付，阻撓、威脅檢查人員正常檢查的。（注：被檢查人采取突然關機、拔掉電源等行為的，按照既有事實從重論處）。

（三）在明察暗訪中發現被檢查部門和行業存在以下問題的，建議對當事人通報批評、寫出深刻檢查、誡勉談話、警告、停職檢查、行政記過、降級、撤職等處理，當事人是黨員的，可給予相應的黨內處分，是黨員領導干部的，可同時給予黨紀、政紀處分，是臨時或借調人員的，辭退或退回原單位，并作出工作鑒定及處分建議；對單位或部門負責人作出誡勉談話、通報批評、寫出深刻檢、警告、停職檢查等處理；同時相關單位和部門應采取措施積極進行整改。對違反行政紀律取得的財物，依法應當沒收、追繳或者責令退賠。

18、工作人員上班期間上網聊天、瀏覽與工作無關的網頁、玩游戲、聽音樂、看小說、看影視節目、打撲克、打麻將、下棋、睡覺、長時間閑談（包括電話閑談），以及在洗浴中心、KTV等公共娛樂場所做與工作無關事情的；

19、參與賭博和其他公用款支付的高消費娛樂活動的； 20、未把縣委、縣政府承諾給百姓辦的實事落到實處的；

21、在執法和行政過程中存在“權錢交易”、“不給好處不辦事”、收紅包、收黑錢、吃拿卡要等問題的；

22、行政機關在履行職責方面出現錯誤、失誤的；

23、對舉報和反映問題的群眾進行打擊報復的。

六、明察暗訪問題處理

（一）處理程序：問題查實后，檢查人員必須當場填寫《政風行風評議工作日常檢查（明察暗訪）登記卡》和《扣

分通知書》，并由被檢查部門有關領導簽字確認；檢查組提出整改要求及整改時限；有關部門要按照上述處分意見，認真落實責任追究制，嚴肅處理當事人及相關責任人，并在《登記卡》下發一周內，將問題處理結果及整改報告報縣行評辦，同時全縣范圍內進行通報或曝光。

（二）對存在的典型問題，經領導審批后，暗訪短片可酌情在市電視臺《聚焦政風行風》專欄中進行播放，或組織相關部門和行業領導共同觀看。需督辦解決的問題，行評辦要填寫《政風行風問題和案件登記督辦卡》，要求相關部門和行業限期整改，并將整改結果報行評辦。

（三）縣直單位被查實的違紀違規問題，由縣行評辦責成存在問題的單位對當事人及相關責任人進行處分，審核其處分是否恰當，并向縣行評辦上報處理結果及整改報告（不超過15個工作日）；同時在全縣范圍內進行通報。

（四）對明察暗訪中發現縣直參評部門和行業存在的違紀違規問題，縣行評辦將進行定期或不定期通報或曝光，對問題嚴重的部門和個人，由縣監察局直接以《監察建議書》的形式提出處理意見或以《監察決定書》的形式作出處理決定；形成案件的，經領導同意，由縣紀檢監察局糾風室直接立案查處；對情節惡劣，構成違法犯罪的，移送司法機關依法處理。

（五）凡被通報或曝光的部門當年不能被評為先進單

位，當事人、部門負責人當年不能被評為先進工作者或優秀公務員；其他處理按照《山西省行政機關及其工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》執行。

（六）凡在明察暗訪過程中發現上述問題和被各級新聞媒體曝光的，均按規定扣除相應分數，并在年終工作考核時統一歸集。具體扣分標準依據《長治市政風行風評議明察暗訪工作考核辦法》執行。

七、明察暗訪紀律

1、在履行職責過程中，要遵守被檢查單位的工作紀律和工作秩序，不得與被檢查單位的有關人員發生沖突；

2、不得接受被檢查單位的宴請、饋贈和安排的娛樂活動；

3、不得隨意向外界公布錄像、文字資料，不得私自刪除錄像資料；

4、不得將明察暗訪組行程向被檢查單位透露，不得替被檢查單位或人員說情，明察暗訪組人員與被檢查單位有較為密切關系的，應當提出回避；

5、明察暗訪工作人員有違紀行為的，將依據上述處分意見，從重處理。