第一篇：大學生手機使用習慣調研報告

大學生手機使用習慣調研報告（執行：部門同事REED）

調研說明

?調查對象：長沙、武漢、成都5所高校應屆畢業生

手機用戶，合計219人（男生占65%，女生占35%）

?調查形式：針對參加A8校園招聘的應屆畢業生，現場發放并回收問卷

?調查目的：了解大學生手機使用基本情況

了解大學生手機消費能力及手機音樂使用習慣

了解大學生對目前競品手機音樂播放器的認知及使用情況

為大學生細分市場的產品及推廣策略提供參考

?執行時間：湖南大學 11-14 湖南科技大學 11-17

華中科技大學 11-20 武漢理工大學 11-21

成都電子科技大學 11-28

?由于地區及操作所限，本次調查未遵循嚴格抽樣程序，因此，調研數據管中窺豹，僅供參考

?為行文方便，報告仍將以“大學生”作為陳述對象，但結果代表性請參照以上說明

調研主要發現

?大學生鐘情四大品牌手機，山寨之風吹進校園

?動感地帶大學生市場占有率保持絕對領先，聯通新勢力居第二

?增值業務在大學生市場具備增長潛力

?七成以上的大學生手機用戶有過手機上網經歷

?大學生使用最多的手機娛樂依次是音樂、聊天、看新聞、游戲

?電腦和Mp3仍是大學生聽歌的主要途徑

?近22%的大學生在用手機聽歌時通過在線獲取音樂內容

?競品手機音樂播放器中，QQ手機音樂認知率最高，3G門戶旗下GGmusic使用率最高

問卷內容解析

大學生使用手機品牌分布

動感地帶市場占有率保持絕對優勢

大學生購機渠道

手機連鎖店、品牌專賣店仍是學生購機的主要渠道

5.02%的數據表明網購在校園也有了一定的人氣基礎

手機每月消費

第一，68.49%的大學生手機每月消費在20-60元之間；

第二，月消費在60元以上的占28.77%的比例；

第三，該數據表明，近50%的學生具備增值業務的消費能力 76.26%的大學生有過手機上網經歷

該題按流量上網人群中有部分屬于不清楚自己手機上網計費

方式的；因此保守估計大學生使用手機包月上網的比例至少在35%以上 64%的大學生有設置彩鈴的經歷

使用最多的手機娛樂功能

手機上使用最多的娛樂依次是音樂、聊天、看新聞、玩游戲電腦和Mp3仍是大學生最常用的聽歌途徑

近22%的大學生將在線獲取音樂內容作為手機聽歌主要方式

第一，從電腦下載仍是手機音樂的主要來源；

第二，近22%的大學生采用“手機上網下載、手機在線收聽、手機音樂軟件”作為獲取手機音樂的主要方式。

競品播放器的認知率和使用率

認知率=聽說人數/被訪總人數 使用率=使用人數/被訪總人數

第二篇：關于大學生手機使用調研報告

關于大學生手機使用調研報告

工程管理系房地產經營與估價陳川

一、調查方案

（一）、調研目的：了解大學生在生活中對手機的使用狀況，了解手機對大學生生活的影響 手機的使用在近幾年以來越來越普遍，不像是在九十年代的時候，用的是大哥大，而且是只有有一定經濟能力的人才會擁有那麼一臺FASHION的大哥大。那時候的手機就像是家里的一件寶貝，而不是像現在一樣基本上每家每戶都有手機，甚至大多數家庭是每一個人都擁有一部“智能手機”，上至七八十歲的老人，下至五六歲的小朋友。現今社會，一部智能手機就像是家里必備的一件生活用品，它聯系著一家子的人。

近幾年，手機的使用在校園里不斷增加，特別是大學生手機的使用越來越多，越來越明顯，這也使得越來越多的手機廠家把手機市場放到了學校里面。很多手機商人們開始把他們的目光投向了學校這麼一個具有潛力的手機大市場，因此，我的好奇心不斷增強，最后促使我想要去了解關于它的更多事。為了能夠了解大學生在生活中的手機使用狀況，了解手機對大學生來說到底有些什麼樣的吸引力。而手機對大學生又有哪些消極、積極影響。因此，我走進了對大學生手機使用情況的調查。我決定以我校重慶城市管理職業學院的學生作為調查對象進行我的調查，然后撰寫一篇有價值的調研報告。

（二）、調查方式： 問卷調查方式（學校訪問）、網上（百度）進行搜索近年來的手機使用調查情況

（三）、調查對象：xx學院在校大學生

（四）、調查時間：2011年10月‐2011年11月

（五）、調查區域：xx學院

二、問卷設計

（一）問卷

1、您現在使用哪種的手機？

a、名牌b、雜牌c、其它

2、您使用的手機是平板的、滑蓋、旋轉還是翻蓋的？

a、平板b、滑蓋c、旋轉d、翻蓋

3、您獲得手機的途徑是什麼？

a、自己掙錢買的b、父母買的c、朋友送的d、活動贈送得的4、您在選擇手機時主要看中的哪方面？

a、功能b、款式c、價錢d、牌子

5、您更新手機的周期的是多長時間？

a、半年b、一年c、一年以上d、到壞為止

6、您所購買的手機價格是大概多少？

a、200‐600元b、600‐1000元c、1000‐2000d、2000以上

7、您用手機打電話多、上網多還是玩游戲多？

a、打電話多b、上網多c、玩游戲多

8、您每月的話費大概是多少？

a、20元以內b、20-50元c、50-100元d、100元以上

9、您每月的話費大多用在哪個方面多？

a、打電話b、上網c、玩游戲

（二）、問卷調查結果數據分析

1、使用的哪種手機 ： 名牌雜牌其它分別占55％30％15％

2、使用的手機是平板的、滑蓋、旋轉還是翻蓋：平板滑蓋旋轉翻蓋分別占55％35％0％ 10％

3、獲得手機的途徑：自己掙錢買的父母買的朋友送的活動贈送得的分別占10％70％10％10％

4、在選擇手機時主要看中： 功能 款式 價錢 牌子分別占50％30％20％0％

5、更新手機的周期：半年一年一年以上到壞為止分別占0％10％35％55％

6、購買的手機價格：200‐600元600‐1000元1000‐2000元2000元以上分別占25％35％40％0％

7、用手機打電話多、上網多還是玩游戲多：打電話多上網多玩游戲多分別占40％5％5％

8、每月的話費： 20元以內 20-50元 50-100元 100元以上分別占10％55％20％15％

9、每月的話費大多用在：打電話上網玩游戲分別占65％30％5％

三、調查報告

（一）手機在大學的普及情況以及手機在大學未來的發展趨勢分析

根據我在對本校xx學院的調查情況來看，手機在大學已經普及，在今年，也就是201

1年在我調查的同學中首先她/他們都擁有一部手機。不考慮手機的好壞，大家都擁有一部屬于自己的手機。所以，從我的調查結果顯示：大學生基本都擁有一部手機。

從我的觀點來分析，手機在大學近幾年的發展前景會越來越好，因為手機不管是作為一種通訊工具，還是作為一種上網、游戲工具，大學生們都離不開它。它作為一種通訊工具給同學們帶來方便，可以和遠處的親人們通話，可以和不在身邊的朋友們徹夜暢談。而手機作為一種游戲、上網工具，同樣也可以帶給學生們一些快樂，在心情不爽時可以玩玩游戲放松心情。但是從另一方面來說，手機的發展也會有不好的預兆，現在大學生們不再僅僅滿足于這些方面，她/他們對手機的要求會越來越高，再加上現在電腦使用的人逐漸增多，所以手機商家們的壓力會越來越大，如果手機的更新太慢的話，那么在不久的將來手機在大學的發展趨勢會趨于下降。

（二）大學生購買手機的標準以及原因

根據問卷調查顯示，大學生購買手機的標準，從調查的第四個問題看，其調查結果顯示50％大學生是根據手機的功能選擇的，30％大學生是根據手機款式選擇的，20％大學生根據手機的價錢選擇的。從調查的第一個問題看，其調查結果顯示55％大學生在選擇手機時是名牌，30％大學生在選擇手機時是雜牌，15％大學生在選擇手機時是其它。那么從這個問題看出，現在的的大學生在選擇手機時還是比較理性的，在我的這次調查中有一半的同學是根據手機功能選擇的，從此也可以從客觀角度看出，手機功能技術的創新和發展是非常重要的，當然外觀也很重要，因為現在大學生的審美觀也非常特別。從調查的第六個問題看，其調查結果顯示有25％大學生購買手機的價格在200到600元，35％大學生購買手機的價格在600到1000元，40％大學生購買手機的價格在1000到2000元。在我的調查結果中顯示沒有學生購買兩千元以上的手機。

從問卷調查可以看出大學生購買手機的原因，從兩個個方面來說，一是因為人與人之間的聯系所需要；二是因為娛樂，如上網、玩游戲、聽歌等等。然而根據我自己在生活中了解，有好多人剛開始買手機的意圖是為了方便與家人聯系，然而當買來之后，事實并不是那么如人想象的，好多人拿著手機玩游戲，特別是學生，有時候甚至上課都玩游戲。以至于手機不只是通訊，更多的是游戲。

（三）大學生每月手機話費的大概使用情況

根據我的問卷調查第八個問題的調查顯示，大學生手機話費的使用情況如下：有10％的大學生每月話費大概是二十元以內，有55％的大學生每月話費大概是20元到50元，有20％的大學生每月話費大概是50元到100元，有15％的大學生每月話費大概是100元以上。從我的調查數據來看每月話費在20元到50元的大學生是最多的，大學生每月話費使用最少的是二十元以內。

然而這些話費都用到哪些方面呢？根據我的問卷調查顯示，有65％的大學生每月話費用到了打電話上，有30％的大學生把每月話費用到了上網上，只有5％的大學生把話費用到了玩游戲上，總體來看，大學生對手機話費的使用還是比較合理的，沒有把太多時間、話費花在玩游戲上。基本上合理的分配了自己的話費。但從另一個方面來講，又是不太好的，不管是聯通，還是移動話費收取都還是比較便宜的，然而從我的調查數據顯示大學生每月話費在20元到50元是最多的，50元到100元和100元以上次之，而50元到100元和100元以上所占總體調查比例是較大的。

從我個人的角度來看每個月作為一個大學生每個月是要不了那么多的話費的，就算你打電話上網也不需要那么多，并且現在上網流量包是比較便宜的。所以在我個人看來，有一部分的人還是沒有合理的去使用手機。現在大學生使用手機，不就是方便與朋友，家人聯系。從手機話費這一方面來說，我覺得大學生在每個月應該為自己的手機消費做一個合理的規劃，盡量避免不必要的消費。如：沒有什么重大事件，沒有著急的事，可以采取發信息方式，因為大家都知道短信比打電話要便宜些。特殊消費除外。這樣不僅可以降低你的消費，更好的是可以讓大家逐漸形成一個好的手機消費觀念。

（四）大學生手機使用的目的大學生手機使用目的，以我的了解來看大多數的大學生都是在外地上大學，背井離鄉，離父母、親人、以前的朋友和同學遠，所以經常聯系基本上都是通過手機聯系。現在手機使用已經普及，就連電腦在大學基本也已經普及。所以說在現在看來，大多數的大學生把手機當成是一個通訊工具。一個與可以和家人聯系的傳送帶，它把學生對爸爸、媽媽、朋友、親人的想念和關心傳回家鄉。

（五）手機對大學生的影響

隨著世界科技的不斷進步，不斷創新，隨著中國經濟的不斷發展，中國科技的不斷進步，不斷創新，使得很世界和中國的很多方面得到了快速的發展。特別是在手機的領域，把新的科學技術體現得淋漓盡致。在近幾年，手機市場飛躍發展，而其中的一個重要市場則是在學生這一塊，特別是在大學。應為在大學手機是每個同學必不可少的一樣工具，手機在大學生手中作為一個重要的通訊工具而存在。

但也正因為科技的發展使得手機的功能越來越多，越來越豐富。然而，這些附加的功能對大學生的生活和學習造成了一個重大的影響。當然，這個影響也是雙面的，有積極的，也有消極的。消極的影響，現在由于大學生的課余時間會比較多，多數自由時間不是在學習，而是在玩手機。在手機上打游戲、上網、聽歌等等。這僅僅是在課余時間，還有好多人是在課堂上因為耍手機而造成上課分心。現在在大學課堂上玩手機、耍游戲、發信息的大有人在，至少在我身邊就有很多的這種人，我覺得這不僅僅對學生的學習有影響，而且對老師上課和周圍同學學習也有一定的影響。這還只是比較小的影響，由于現在手機的普及，使得現在好多大學生都依賴手機，就連考試都依賴手機。現在好多學生在考試的時候利用手機的便利作弊，這種事件似乎在好多學校都有發生過，不僅僅是在大學，在中學也有。也正因為有些學生對手機的不正確使用，使得有好多人開始從心里上覺得手機這個東西不是那么的好。特別是一些些父母開始反對自己的孩子用手機，不過父母的這種情況一般發生在中學。大學之后，是被允許的。即使是這樣，我們作為大學生更應該要加強自我使用的意識，不可以忽略手機對大學生活和大學學習的影響。大學時光是美好的，大家不要把時間都浪費在手機或電腦上，建議大家在課余時間多參加活動或者是多學點知識、經驗。

當然手機是有積極影響的，和朋友、親人間的聯系。它就好像是一條網上連接帶，把各個方面連接起來，方便，特別是對于一些在外地上大學的同學來說。手機是非常便利的，不管是從它的大小、功能，都是非常便利的。還有就是，手機的mp3、mp4功能可以在人疲憊的時候或者是心情不好的時候起到很好的作用，從心理學方面來說，人在疲憊的時候，不愉悅的時候聽聽音樂是個非常不錯的選擇。可以讓人心情放松，思想放松。還有一些照相的功能可以給學生帶來一些小樂趣，這些都是積極的影響。總的來說吧，手機在我們生活中是不可缺少的一部分，它帶我們的便利很多，而且對于大學生來說，手機它在大學生的生活中起著一個非常重要的作用。況且，手機現在在社會上已經成為一種潮流在向前進。雖然手機是在不斷地影響著我們，但是我們現在始終還是學生，應該做有關學習方面的事，盡量的少受手機的負面影響。平時不斷的去克服手機帶來的一些誘惑，不僅僅是手機，只要是對學習不利的東西都應該要避免去過多的接觸。

四、調查總結

從這篇報告來看，有提出問題，也有提出相應的建議和解決方法。首先寫了手機調查的方案，然后進行了具體的行動，以問卷方式進行了一些有關手機問題的調查，并且在下文根據所做的調查結果進行了對調研主題大學生手機使用做了一定的觀點分析和闡述。總的來說，這次的調查是比較完善的完成 “大學生手機使用調研”。不管是什么東西都有利有弊，然而手機當然不例外。只要我們大學生正確的去使用手機，那么就不會有那么多的問題。從這次的調查來看，我得出基本上大學生都擁有一部手機，但對其使用確實是不太合理。所以，我建議大學生應該要為自己擬一個手機使用的方案，不要盲目的用手機。應該要合理的去使用機，用比較理性的思維去買一部手機，用一部手機。

第三篇：大學生手機調研報告

大學生手機調研報告

隨著社會信息化進程的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注.在以往的研究中，人們著重從外顯因素出發分析了大學生的購買傾向,發現了一些比較具有普遍代表性的現象,但是并未就現象進行更深層次的探討.本研究在此基礎上,重點分析了潛在因素對大學生購買決策的影響,并進一步結合心理學理論加以闡釋.一．調查目的：了解手機在大學生中使用的狀況

二、調查對象：大學生

三．調查樣本：４００大學生

四、調查時間：200７年０１月２９日——200７年０２月０2日

五、調查方式：網絡問卷傳統問卷

六．調查地點：大慶職業學院 A,C校區

七．調研統計人：大慶職業學院工商管理系營銷０５－３０１XX

八． 調查數據統計分析：

本次調查共有４００人參加并且完成了問卷，有效回收率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

在接受調查的４００名大學生中，涵蓋了從大一到研三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1． 大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中有７8％的學生擁有手機。同時１6％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，６１％學生將會在近期購買手機．從這些數據可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

２． 現在使用哪個牌子的手機？

這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎

底，最多人使用的手機牌子是－－諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星,占13％,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利蒲占２％；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接著是ＮＥＣ和國產牌子，均是占總人數的１％。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。

你獲得手機的途徑是？ 家人購買的占總調查人數的45%；自己購買占51%;朋友贈送占3%；來歷不明占1%，以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。

３．你選擇手機著重哪方面？

處于新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機也難逃厄運，在調查中表明，外型是大學生選擇手機時最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；而最少著重的則是價格，看來現在的大學生還是比較著重實際的。

從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當之無愧的是手機的功能，隨著使用者的需求，手機的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我們的調查，多***鈴聲占以70%的票數獲得第一位，彩屏與第一位差1%，榮居第二位；第三位是大容量電話本（500條以上），占票數65%；排名表明，現在的大學生對手機的要求還是先漂亮后實用，接著是雙頻（或以上）占64%；在娛樂方面，播放MP3占60%；可更換外殼占55%；GPRS和收音機均占49%；備忘錄占47%，現在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了；紅外線接口占44%；可下載游戲占43%；語音撥號占29%。以上是大學生們對手機功能的需求.４． 學生手機的使用要求分析

① 最重質量選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中抵擋產品較受歡迎，在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至2000元的消費者占15%，2000元以上的占12%。

③ 購機地點較集中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售

人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機品牌比較復雜在此項調查中我發現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。⑤ 手機用途比較統一

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第四篇：潔面乳使用習慣調研報告

潔面乳使用習慣調研報告

通過本次調研發現：

1、絕大多數的消費者都已養成良好的潔面乳使用習慣：近八成的人是每天使用兩次；

2、在選擇潔面乳時，消費者主要關注潔面乳的品牌、口碑以及價格；

3、保濕、控油以及深層清潔是消費者對這一產品的三大功效述求；

4、在本次調研中，品牌競爭激烈，曼秀雷敦、珀萊雅、歐萊雅等三大品牌較為突出；

5、21-60元是目前潔面乳的主要消費價位

調查時間：2014年06月10日-2014年06月20日

調研方式：賺零用APP在線調研

樣本設計

樣本定義：18-60歲，潔面乳主要購買決策者，全國隨機抽樣；

樣本量：投放樣本2000份，實際回收有效樣本1490份

調查結果

請問您平時使用潔面乳的頻率是怎么樣的呢？（單選）

在本次調研中，絕大多數的消費者都已養成良好的潔面乳使用習慣：近八成的人是每天使用兩次；當然也有超一成的人則是每天至少使用3次

請問平時在選擇潔面乳時，您主要看重的是哪些方面？（可多選）

平時在選擇潔面乳時，消費者主要關注潔面乳的品牌（85%）、口碑（74%）以及價格（69%）

在前面提到的所有因素中，您最關注的是哪個因素？（單選）

潔面乳的品牌在眾多因素中成為消費者平時在選購這一產品時最為關注的因素（39%），其次是口碑，選擇比例為35%

對于潔面乳的各類功效，您主要看重的是哪些呢？（限選2項）

在潔面乳的功效方面，保濕、控油以及深層清潔是消費者對這一產品的三大述求

請問您平時會固定使用某一品牌的潔面乳嗎？（單選）

在品牌選擇方面，超八成的人是會在幾個不同的品牌中選擇的，當然也有超一成的人則是在使用潔面乳時是不認牌子的（請認真挑選下列品牌，若沒有您使用的品牌，請選擇其他）

請問過去6個月，您曾使用過哪些品牌的潔面乳？（可多選）

當問及過去六個月，曾使用過的品牌時，珀萊雅（44%）、歐萊雅（42%）以及曼秀雷敦（41%）等三大品牌在上述眾多品牌中脫穎而出，提及率位列前三位；其次是玉蘭油（37%）、旁氏（31%）、妮維雅（28%）、卡尼爾（27%）以及相宜本草（22%）

那么過去6個月，您最常使用的是哪個品牌的潔面乳？（單選）

當問及過去六個月最常使用的品牌時，曼秀雷敦在眾多品牌中突出重圍，但是僅以17%的選擇比例位列首位，歐萊雅以13%的選擇比例緊跟其后，玉蘭油和珀萊雅分別以10%和9%的選擇比例位列第三和第四

請問您平時主要使用什么價位的潔面乳（單價）？（單選）

21-60元是目前潔面乳的主要消費價位，其中27%的人是選擇21-40元之間的潔面乳，23%的人則是使用41-60元的潔面乳

請問您的臉部膚質？（單選）

本次調研的受訪者中，中性膚質的人占比26%，干性膚質的人為15%，油性膚質的人則為31%，26%的人是混合性膚質，敏感性膚質的人為2%。

第五篇：大學生使用中興手機的市場營銷調研報告

大學生使用中興手機的市場營銷調研報告

隨著科技市場的不斷發展，科技產品已經成為市場的主流。其中，手機市場最為活躍。不僅體現在手機市場的競爭，而且，也體現在手機操作系統的競爭。由于溝通的需要，產生了手機，而且已經普及。但是，這并不能滿足市場的需求，從而又產生了智能手機，并且已經成為當今的主流，智能手機的發展，主要看手機系統的發展。每一個操作系統的生廠商都在利用各種吸引眼球的方式積極在爭取客戶，力爭在移動領域里面占據一席之地。

一、摘要調研目的了解市場潛在變化，根據調查預測發展趨勢，發現市場的潛在變化規律。2 調研方法

主要通過問卷調查的形式，用郵箱將問卷發給身邊的同學并轉發，將收回的問卷整理而成。調研結果

在大學生群體里使用電信手機的占70%。結論

在大學中大部分學生都使用電信網，小部分使用移動網，因此大學生使用中興手機的概率約為70%。但是如果學校不采用電信網，大部分學生表示不會主動購買中興手機，這對中興手機來說是一個不好的訊息。如果中興手機能夠在各個方面與移動手機相抗衡并且推出更好的產品和優惠，大部分學生表示愿意嘗試購

買中興手機。

二、內容目錄

我們將把此次的調查內容劃分為幾個調查內容單元點來進行仔細的調查，使得我們的調查能穩步展開。我們所劃分的幾個調查內容單元點詳見如下： 1 了解中興手機目前自身的情況分析電信手機自身存在的問題觀察其他競爭對手的現狀和經營策略，比對分析對消費者需求進行調查調查方法

大致選用如下調查方法：

A 實地調查

B 問卷調查

三、調查結果

在此次調查中采取了實地調查和問卷調查的方式。在實地調查中，通過身邊同學對中興手機的態度可以了解到中興手機與其他手機的不足點主要在于：中興手機起步遲、中興手機外觀不夠時尚、售后服務有待改善等。

四、調查結論及營銷計劃

通過調查和對資料的分析以及最后的討論，認為中興手機最大的問題點在手機自身質量、硬件設施和電信售后服務上，大學生用戶對中興手機比較熟悉，中興

手機應采取不斷提高自身產品服務為，擴大促銷宣傳的銷售策略。在目標市場消費群體是的前提下，更多的分析消費者的喜好與相對應的需要。多注重細節、外觀，感性營銷，抓住消費者所想。通過市場變化掌握自身定位變化。通過緊扣目標消費對象調整策略，保持對目標市場變化和消費對象需求變化的高度警惕性。以原有的市場影響力和突出的產品和服務進一步穩定和增加市場占有。

商務118班王茜茜