第一篇：9.21 建設“百年塔山”,從企業(yè)文化開始

建設“百年塔山”，從企業(yè)文化開始

文化是成就百年基業(yè)的根本力量。早在20世紀70年代末、80年代初，一些學者就曾斷言，無論是企業(yè)家還是員工，如果對自己企業(yè)的文化沒有深刻的理解和認知，要想在事業(yè)上大展宏圖幾乎是不可能的。塔山集團迄今已走過近二十年的風雨歷程，若要永葆“基業(yè)長青”，打造“百年塔山”，理應先從建立富有自身特色的企業(yè)文化入手。

企業(yè)管理，文化先行，而企業(yè)文化建設從物質(zhì)層面、制度層面和精神層面三個層次依次展開，是符合塔山集團發(fā)展歷程和現(xiàn)狀的。

物質(zhì)層面是人們對塔山集團整體風貌的“第一印象”，包括企業(yè)產(chǎn)品或服務、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)標識等，是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)。我們先后考察了和塔山集團具有相似發(fā)展經(jīng)歷的方圓集團等單位，吸納了他們在企業(yè)文化建設方面的經(jīng)驗，并在廣泛聽取社會各界人士、專家、員工的意見和建議后，初步建立了視覺識別體系，加強了對內(nèi)對外宣傳，在物質(zhì)層面建設中融入了塔山特色。

“無以規(guī)矩，不成方圓”，制度層面是企業(yè)文化規(guī)范化的反映。制度是協(xié)調(diào)員工力量、實現(xiàn)企業(yè)目標的重要保障，也是影響塔山集團在主板能否順利上市的重要因素。無論是績效考核、薪酬制度，還是機關工作制度，都是在充分尊重塔山集團歷史沿革的前提下，努力探索，革新除弊，制定出的適合塔山集團的一系列規(guī)章制度。

企業(yè)文化建設最終將指向精神層面，她是物質(zhì)層面和制度層面的結晶和升華，是企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容。塔山集團的精神層面建設并非憑空捏造或空喊口號，她所包含的企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、工作作風和文化品性是塔山人所特有的精神品質(zhì)，是塔山集團近二十年的發(fā)展歷程中所凝練和總結出來的，是塔山人所恪守和追求的，因而也是可以傳承百年的。

深入人心的企業(yè)文化才能鑄就百年輝煌。如何讓企業(yè)文化深入人心，靠的是公司領導的垂范與支持，靠的是全體員工將文化理念“內(nèi)化于心，外現(xiàn)于行”。只有這樣，才能實現(xiàn)企業(yè)文化的成功“落地”，實現(xiàn)塔山集團的基業(yè)常青。建設“百年塔山”，從企業(yè)文化開始，讓我們攜手，共同促進塔山集團企業(yè)文化建設！（黨宣辦）

第二篇：塑造企業(yè)文化從變革開始

塑造企業(yè)文化從變革開始

隨著中國加入WTO，中國企業(yè)不僅要與國內(nèi)企業(yè)的激烈爭（競爭），而且要直面跨國企業(yè)的的競爭。國內(nèi)一些企業(yè)把加強企業(yè)文化建設作為提高管理水平增強企業(yè)競爭力手段。但是大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化工作就是給企業(yè)做幾條響亮的口號，或者提煉高深的企業(yè)理念、信條。這是不是在做企業(yè)文化？到底企業(yè)文化要做些什么？

要弄清這個問題我們首先要從概念上弄清什么是企業(yè)文化。

文化在中國歷史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的總稱，從字面意思上理解，文化應是一個動詞，無論是“化成”還是“教化”都體現(xiàn)了一個行為過程。“文”是說以什么來“化”之，以什么“化成”，文是指道德、哲學思想、藝術等，引伸到企業(yè)文化中就是企業(yè)所倡導的企業(yè)精神、理念。實際上對企業(yè)來講“化”才是最重要的，要達到企業(yè)倡導的企業(yè)文化有一個進化的過程。

從目前對企業(yè)文化引用較多的定義來看，企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準則和道德規(guī)范的總合。這里講的企業(yè)文化主要是指理想、信念等精神文化，但是這些精神文化來自何處？來自長期的經(jīng)營活動！是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的。企業(yè)家所倡導的文化不一定是企業(yè)真的正（真正）的文化，只有長期的經(jīng)營中在員工中形成的共同擁有的理想、信念、行為準則才是企業(yè)真正的文化。大部分企業(yè)現(xiàn)在做的只是找出企業(yè)倡導的是什么，而忽略了企業(yè)的進化過程，導致了企業(yè)所倡導的和企業(yè)進化出來的實際的文化的偏差。企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，即便是文化，它也必須要能夠和企業(yè)的各種制度互為作用，運用到管理行為中，才能產(chǎn)生實際價值。企業(yè)所倡導的和表現(xiàn)出來的文化的有偏差性的（的偏差性），表現(xiàn)為企業(yè)文化的二重性，即實際行為和企業(yè)文化的脫節(jié)。現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)營中不能認清這種二重性，包括國內(nèi)一些比較大的企業(yè)如山東秦池、南德集團等企業(yè)，他們的精神口號都叫得很響亮，也很激動人心，但這些企業(yè)在經(jīng)營中表理的（表現(xiàn)的）卻是不折（不擇）手段，以獲得市場最大的利潤為目的，最后被市場淘汰。企業(yè)要取得快速、穩(wěn)定、長足發(fā)展，必須消除文化的二重性，而企業(yè)所倡導的企業(yè)精神、經(jīng)營的思想是不能隨意改變的，唯一可以改變的是企業(yè)行為。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長的習慣和管理方式，學習和利用有利于促進發(fā)展的管理方法和制度，在此過程中形成企業(yè)真正的文化。我們可以通過一個模形來認識企業(yè)文化的形成：企業(yè)通過制度上的改變促進和培養(yǎng)員工的新技能、新能力，達到行為上的改變，通過行為上的改變讓他們對企業(yè)有一個新的認識和感知，經(jīng)過一些時間，他們開始用新的態(tài)度來看待企業(yè)，就會慢慢形成或接近企業(yè)提倡的理念。企業(yè)文化的形成是一個良性循環(huán)的過程，沒有盡頭，體現(xiàn)在企業(yè)中的是生產(chǎn)效率的提高和凝聚力和增強。

所以對企業(yè)來說，重塑企業(yè)文化不是組織一幫文人，研究和討論企業(yè)文化是什么，怎么做，而是將新的經(jīng)營思想細化到企業(yè)生產(chǎn)中的每一個環(huán)節(jié)，通過不斷的企業(yè)變革來實現(xiàn)員工行為上的最初的行為改變，成功企業(yè)對文化的理解就表現(xiàn)在他們不斷變革和立即行動上。例如豐田公司，豐田為了實現(xiàn)“產(chǎn)品要更好，價錢要更便宜，好主意建設好產(chǎn)品”的企業(yè)最終目標，首先從合理化建議入手，開展了合理化建議運動。豐田從1952年開始推行這一建議，遇到不少困難，每月收到的建議都寥寥無幾，第一年才收到不過一百多條建議，但是豐田的領導層并沒有后退，堅持動員，堅持行動，到了1974年就收到了40多萬條建議，采用率達到79%，到了1975年公司一天就要收到2000條建議，1977年發(fā)放建議獎金4億多日元，豐田從此形成了“豐田精神”。科特勒寫的企業(yè)文化與效效的關系一書中，所列出來的促進企業(yè)業(yè)績增長的文化，這些企業(yè)的文化有一個共同點就是企業(yè)文化不斷促進企業(yè)的變革，業(yè)績的增長來之于企業(yè)不斷的變革，企業(yè)的變革過程也就是企業(yè)文化形成的過程。

我國的企業(yè)海爾，其企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強烈的震撼了員工，海爾也以此為契機，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過不斷深入的企業(yè)變革，來實現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程。

前面講了企業(yè)文化要從變革開始，但是究竟要變革些什么呢？

一是變革思想。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是偉大的思想，或響亮的口號而是持之以恒的實踐精神。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅是指導的是企業(yè)在優(yōu)勢條件下取得輝煌經(jīng)營成果，更重要的是在劣勢條件下或者是在公司錯誤連連時，也能步履蹣跚，最終卻能贏得長距離的競賽。

二是變革領導意識。真正優(yōu)秀的企業(yè)文化不是只需要一個眼光遠大魅力無窮的領導者，而是需要他們專心致志地為企業(yè)建構一種大而持久的制度，不是讓他帶給企業(yè)的是一條大而肥的魚，而是讓企業(yè)找到一條捕魚的方法。

三是變革人才觀。具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，不是每個人的最佳工作地點，真正企業(yè)文化的理念體系一但確立，就跟教會一樣，堅持自己的主張，對本身希望達成的目標極為明確，根本不容納不愿或不符合它的標準的人。這里指的不符合標準的人不只是指企業(yè)的普通員工或中高層管理者，還包括企業(yè)馬上要上任的新的領導人，哪怕是來了一個能力非凡的領導人，只要他不認同企業(yè)的理念，一樣要被拒絕在外，真如他實在很優(yōu)秀，可以鼓勵他自己創(chuàng)立自己的企業(yè)。

四是變革利潤觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化不只是以追求利潤最大化為首要目標，賺錢只是目標之一，而不是全部。

五變革戰(zhàn)略觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化所要指導的不是一個企業(yè)圍繞一個戰(zhàn)略目標苦苦掙扎，企業(yè)的最佳行為應是來自嘗試錯誤和機會后而保留的最后可行性的項目。企業(yè)無論何時都要遵循優(yōu)勝劣汰的自然淘汰法則，隨時準備結束一個走不下去的戰(zhàn)略，或改變戰(zhàn)略計劃。六變革企業(yè)文化觀。企業(yè)文化不是萬能的，可以為企業(yè)解決任何問題。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一但確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價值，并在關鍵時刻企業(yè)能為核心價值觀賦予新的意義，就像建設有中國特色的社會主義一樣。

第三篇：“操作”企業(yè)文化從流程開始

“操作”企業(yè)文化從流程開始

真正有效的企業(yè)文化不是虛無縹緲的玄虛，不是道貌岸然的說教，更不是口不應心的標語，而應從實實在在的流程操作開始。

企業(yè)文化為何這樣“虛”？

十多年來縱觀中外企業(yè)文化的理論與實踐，我們不難發(fā)現(xiàn)其理論和實踐仍處于兩張皮狀態(tài)：有些教授的理論很好，但過于虛泛而不可執(zhí)行；有些企業(yè)的實踐不錯，但支離破碎而難于推廣。因此，相比坐而論道的理論家，企業(yè)文化操作有方的企業(yè)，往往更易于成為眾人膜拜的對象，又由于其操作無法復制，便更為企業(yè)文化增添了幾分神秘色彩。

企業(yè)文化是企業(yè)家和教授們常掛在嘴邊的一句話，似乎企業(yè)文化成了各界一致的共識。然而只要人們稍加深究，大家的理解便會千差萬別，于是乎企業(yè)文化成了虛而又虛的代名詞。長期以來，企業(yè)文化就像空氣一樣無處不在地彌漫著，同時又誰都看不見、摸不著地虛無著。企業(yè)文化為什么這樣虛？這是因為：操作有方的企業(yè)家忙于日常經(jīng)營管理，無暇進行理論升華，導致眼下的企業(yè)文化理論大都不是企業(yè)家總結出來的，而是西方教授們的智慧結晶。這也就注定了這些理論不是著眼于實踐操作，而只能成為一個個理論框架。繼而，這些本就虛的企業(yè)文化框架經(jīng)過本土教授翻譯后，便更虛了一層。最終，當這些已經(jīng)很虛的企業(yè)文化理論被引入企業(yè)時，企業(yè)家們的不同理解使得落實企業(yè)文化幾乎成了畫鬼。

于是，在很多企業(yè)人士看來，企業(yè)文化只是一個看似非常有用而實際沒用的概念。企業(yè)文化究竟有用沒用？

西門豹治鄴是大家都十分熟悉的故事。西門豹走馬上任鄴縣縣令后，深入實際調(diào)查發(fā)現(xiàn)老百姓貧窮的根本原因是“苦于河伯取婦”，源于迷信落后的文化。于是破除迷信，取消了陋習，并興修水利，灌溉農(nóng)田，植樹造林，采取了不少科學興農(nóng)治理農(nóng)業(yè)的富民政策。從此，鄴縣富足起來，并一直富足了千余年。隋末兵亂，一把戰(zhàn)火把鄴縣城給燒了，這些浸潤著西門豹時期科學文化的鄴縣人四散逃離。唐朝建立后，又有外鄉(xiāng)人遷居于此，由于沒有被科學文化所武裝，自此鄴縣就貧窮下來，一直到今天。

此事告訴我們：鄴縣在西門豹之前之所以貧窮是因為那里人秉持的是落后的文化，西門豹之后鄴縣興旺千余年，是由于西門豹把鄴縣人用科學文化武裝起來，科學文化代代相傳，使鄴縣興旺富足。而科學文化的失落，又使鄴縣再度貧窮。有好的文化興，無好的文化衰，任何組織均如此。人常言：好的環(huán)境能使壞人變好，壞的環(huán)境能使好人變壞。這里的環(huán)境指的就是文化。

正所謂：文化如風如水如海流。如風，風化百代；如水，水潤九州；如海流，既泥沙俱下，又蕩滌萬穢。

企業(yè)文化的層面架構如何？

所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)為達到盈利目的所采用的各種方式和方法所綜合起來構成的組織行為模式和氛圍。

而不同的企業(yè)有不同的做事方法，這些方法概括起來分為內(nèi)外兩方面，內(nèi)部可分為管理和領導兩部分，其中管理部分有做事的流程、制度、監(jiān)管、技術防范；領導部分是指育人和領導力；外部是指如何樹立企業(yè)形象問題，企業(yè)形象的樹立靠科學的CI，即企業(yè)識別，包括：視覺識別、行為識別、理念識別三部分。所以，企業(yè)文化操作應從流程、制度、監(jiān)管、技術防范、育人、領導力、視覺識別、行為識別、理念識別九個層面進行。要構建健康良好的企業(yè)文化，這九個層面必不可少，而且不同的層面之間有互相促進作用。

操作企業(yè)文化從何入手？

某總經(jīng)理走馬上任一電器開關生產(chǎn)廠。他了解到該廠生產(chǎn)的開關合格率比較低，經(jīng)常遭到顧客投訴和經(jīng)銷商退貨。而產(chǎn)品不合格的原因是開關里面的螺絲釘經(jīng)常少上。為了提高產(chǎn)品的合格率，歷任領導什么嚴厲的懲罰措施都用過，但效果總不明顯。于是新任總經(jīng)理到車間觀察了解整個開關的生產(chǎn)操作流程后，就吩咐下去：在每個上螺絲的工人面前，放上一個小盤，并規(guī)定：改變過去那種直接從筐里拿螺絲、上螺絲的操作程序，必須先拿兩個螺絲放在盤子里，然后再從盤子里拿起螺絲一個個上，如果盤子里沒有螺絲了就表示上完了。只添加了這么一道程序，開關的合格率便大大提高。

為什么歷任總經(jīng)理都沒有解決的問題，新任總經(jīng)理卻解決了呢？差別在于過去的領導多是從處罰員工的監(jiān)管角度來解決問題，而沒有從根本的業(yè)務流程角度來考慮。如果業(yè)務流程不科學，再嚴厲的處罰也都是治標不治本。

一個企業(yè)之所以在正常運轉(zhuǎn)，首先是有各種各樣的操作程序做基礎保證。組織操作程序是一個企業(yè)最基礎、最核心的部分。這就像電腦，如果里面沒有各種運營程序，就什么也不能做。而程序的好壞也決定了企業(yè)的運營狀況。因而企業(yè)文化的操作，首先要從組織的操作流程入手，尊重客觀事實。這是一個企業(yè)構建企業(yè)文化的基礎，否則就都是紙上談兵。企業(yè)的業(yè)務操作程序，對應的是業(yè)務標準。企業(yè)的服務程序，對應服務標準。操作程序當中的每一個小環(huán)節(jié)都有服務規(guī)范要求，也就是服務標準。企業(yè)的管理程序，對應管理標準。沒有管理標準，就會隨意而為，就成了人治，就會走樣。所以企業(yè)文化最核心、最基礎的操作流程就是以上三個程序和三個標準。有了這些程序和標準，企業(yè)文化的特征也就有了基礎。設計操作程序最能體現(xiàn)一個企業(yè)的智慧。而國際企業(yè)巨頭，之所以令目前的中國企業(yè)難望其項背，最根本的原因是其現(xiàn)代化的、科學高效的業(yè)務操作流程。

流程再造都是好事嗎？

新官上任換下屬其實換的是操作流程、是文化。任何人都想改變別人而不想改變自己，自然是領導有權改變下屬而下屬無力改變上司，結果總是下屬被上司換掉。當新官上任后，由于懶惰的天性，習慣于自己過去單位的操作流程和工作方法，頒行政令，而員工習慣于本單位原來的操作流程，因而領導進行變革時必然會遇到員工心理上極大的抵觸和反感。在領導看來，這是下屬在故意給自己找麻煩，需要殺一儆百，于是就出現(xiàn)了一朝天子一朝臣的局面。

明白了新官換下屬的根本原因后，從企業(yè)文化操作的角度看，如果企業(yè)文化原來沒有什么大的毛病，就應該堅決杜絕這種事情發(fā)生。因為操作流程是企業(yè)前期人員長期摸索出來的操作經(jīng)驗，是企業(yè)成員都應遵守的最根本的行為準則，甚至是同行幾代人努力的結果，是無數(shù)人智慧的結晶，是企業(yè)文化基礎的基礎、核心的核心，怎么新來一位“和尚”，隨便就能把操作流程改了呢？所以，即便是CEO，也不應輕言改變業(yè)務流程、服務流程和管理流程，如果要改變也請?zhí)峤唤?jīng)理辦公會議討論，這就確保了企業(yè)穩(wěn)定有序發(fā)展的大局和前提。否則人員如走馬燈一般換來換去，企業(yè)文化便無法形成。

前幾年流行企業(yè)流程再造，其實流程再造“造”的就是企業(yè)文化。當企業(yè)面臨發(fā)展瓶頸需要戰(zhàn)略突破時，必然要和外部智慧、資源進行對接，這必然涉及到企業(yè)內(nèi)部操作流程的變革，在一定程度上講就是企業(yè)的一場文化革命。聯(lián)想集團要國際化，于是好幾年前就上了ERP，耗費了巨大的人力、財力、物力、精力，而日前聯(lián)想的裁員**，其實也正是內(nèi)部業(yè)務戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，企業(yè)尋求新的戰(zhàn)略突破帶來的，只不過是聯(lián)想在裁員時的做法和原有文化發(fā)生了沖突。這又印證了那句老話：不在于做什么，關鍵是怎么做。

近年來之所以有許多企業(yè)上ERP失敗，關鍵是企業(yè)在自身根本未到戰(zhàn)略突破時，就盲目揠苗助長上了ERP，結果或是反而把企業(yè)做下來了，或是低估了ERP帶來的對原有文化的沖擊從而引起震蕩。須知，流程再造，改變的不僅僅是操作流程，而是人們早已習慣的工作流程和工作方法，是企業(yè)文化最基礎的部分，是在向人們的懶惰天性挑戰(zhàn)，阻力之大可想而知。

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企業(yè)哲學可以分為三個層次，第一層，即核心層是“企業(yè)為什么存在？”。問題是解決企業(yè)存在的價值，即“我是誰，who”的問題，就是企業(yè)的使命(mission)、企業(yè)生存的價值或者說意義，它是跟企業(yè)的發(fā)展階段，企業(yè)家的精神密切相關的。這個案例得出的結論跟馬斯洛的需求層次論是相吻合的。當一個企業(yè)剛剛成立時，更多地考慮到企業(yè)的生存問題，就是如何去賺錢，即需求層次中最底層的生存需要，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)的生存價值也就慢慢提升，到了最高一層，自我價值的實現(xiàn)，就是我們這里所講的企業(yè)的哲學境界了。杜拉克認為，創(chuàng)辦企業(yè)第一問題就是“本企業(yè)是個什么樣企業(yè)？”這個問題貌似簡單，但回答起來就不那么簡單。正如《基業(yè)長青》中所說的“利潤是生存的必要條件，而且是達成更重要目的的手段，但是對于很多高瞻遠矚公司而言，利潤不是目的，利潤冰像是人體需要氧氣、食物、水和血液一樣，這些東西不是生命的目的。但是，沒有他們，就沒有生命。”

企業(yè)哲學的第二層是“企業(yè)的發(fā)展目標”，就是“成為什么，what”，愿景的問題。一個公司的愿景（vision）是全體人員為之奮斗的目標，它必須是前瞻性的、挑戰(zhàn)性的、而又必須是宏偉的，就是說它具有艱苦性又具備可操作性，也是激勵人心的，有“氣吞河山”的功效。如

·在2000年時成為擁有1250億美元的公司（沃爾瑪公司，1990年）

·成為全球最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象（索尼，50年代初）·成為迄今世界上最強大，最具服務意識，最廣泛的金融機構（花旗銀行，花旗公司的前身1915年）

企業(yè)哲學的第三層是“企業(yè)如何生存”，即“怎樣，how”,即經(jīng)營理念(motto)的問題，這一層次涉及的內(nèi)容最為廣泛，它根據(jù)企業(yè)的行業(yè)、地域、關注點的不同而不同，大致上可包括對市場、對客戶、對員工、對產(chǎn)品、對管理意識等方面的內(nèi)容。

第四篇：職業(yè)化建設,從總經(jīng)理開始!

企業(yè)職業(yè)化建設，從總經(jīng)理開始！

職業(yè)培訓師：徐劍 docentxu@hotmail.com

無論是席卷全球的金融危機，還是已經(jīng)過去的北京奧運會，以及中國經(jīng)濟騰飛的必然趨勢，企業(yè)做大作強的內(nèi)驅(qū)動力等等因素，都對中國企業(yè)的職業(yè)化進程提出了更高、更快的要求！毋庸置疑，中國企業(yè)職業(yè)化時代，已經(jīng)全面到來…… 很多人認為，中國企業(yè)面臨的最大問題是執(zhí)行力不到位，或者忽視細節(jié)，或者戰(zhàn)略缺失，如此等等。實際上，執(zhí)行也好，細節(jié)也好，戰(zhàn)略也罷，都非常重要，不過這些理論，目前并不能真正解決困擾中國企業(yè)的核心難題——諸如，整體效率和效益不佳、缺少國際競爭力等等！它們都是我國企業(yè)的問題，但它們都不是我國企業(yè)當前所面臨的最大問題！

沒有職業(yè)化，哪能談溝通、執(zhí)行、細節(jié)和戰(zhàn)略？沒有職業(yè)化所保證的執(zhí)行、細節(jié)和戰(zhàn)略，簡直就是水中月，鏡中花！

企業(yè)的興衰，關系最密切的是人，企業(yè)能否發(fā)展，關鍵在于是否具備一支高度職業(yè)化的隊伍。沒有接受過職業(yè)化塑造的隊伍，就是人數(shù)再多，也只是一群烏合之眾，表面上看著壯觀，實際上沒什么戰(zhàn)斗力。這些人全加起來，戰(zhàn)斗力也抵不上一個由人數(shù)少得多的高度職業(yè)化的人員組成的隊伍。

然而，中國企業(yè)的整體職業(yè)化程度嚴重不夠，總經(jīng)理職業(yè)化程度嚴重不夠，經(jīng)理人職業(yè)化程度嚴重不夠，員工職業(yè)化程度嚴重不夠……也就是說，職業(yè)化問題，才是中國企業(yè)目前最大的管理問題！

臺灣“經(jīng)營之神”王永慶說過：要提高企業(yè)整體績效與競爭力之前，必須先提高人員的素質(zhì)。提高企業(yè)整體績效與競爭力，必須首先從總經(jīng)理職業(yè)化入手。

管理的關鍵最終要落實到人，而人的關鍵最終要落實到職業(yè)化。加強總經(jīng)理的職業(yè)化塑造，才能夠更快提升廣大經(jīng)理人和員工的職業(yè)化程度，也才能夠最終提升組織的競爭力！

說起職業(yè)化，很多總經(jīng)理幾乎都認為那是對員工而言，對經(jīng)理人而言……好像對總經(jīng)理，就與職業(yè)化沒有任何關系了！好像既然是總經(jīng)理，就不存在職業(yè)化的問題了！實際上，大部分總經(jīng)理更加欠缺職業(yè)化塑造！

實際上，不同層級有不同層級的職業(yè)化內(nèi)容。諸如，經(jīng)理人職業(yè)化的內(nèi)容就與員工職業(yè)化的內(nèi)容要求不一樣。同樣的，總經(jīng)理職業(yè)化就有不同的職業(yè)化內(nèi)容。每個層級都需要職業(yè)化，而不同層級的職業(yè)化具體要求又不盡相同。

絕大多數(shù)總經(jīng)理，由于沒有接受過嚴格的職業(yè)化訓練，在工作中，要比接受過職業(yè)化訓練的總經(jīng)理的準確性差，效率性低……

絕大多數(shù)總經(jīng)理，沒有系統(tǒng)的學習過如何成為一名優(yōu)秀的總經(jīng)理。優(yōu)秀的總經(jīng)理應該擁有哪些能力、哪些素質(zhì)？應該如何集中精力在哪些重點？如何有效的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題？如何靈活處理疑難問題？……

很多總經(jīng)理也總是很迷茫，很多總經(jīng)理總是非常地辛苦，這是為什么？其實，這都是因為我們的總經(jīng)理職業(yè)化程度不高，不懂得什么是職業(yè)化，因此也就不懂得應該怎樣鑄就一支職業(yè)化的隊伍！

要想提高企業(yè)的職業(yè)化水平，要想真正實現(xiàn)企業(yè)的職業(yè)化管理，總經(jīng)理必須

首先實現(xiàn)職業(yè)化！沒有高度職業(yè)化的總經(jīng)理，就不可能有高度職業(yè)化的經(jīng)理人和員工隊伍，從而企業(yè)的整體職業(yè)化程度也就不可能得到提升！

企業(yè)要想真正地做大做強，就一定要有高能力、高素質(zhì)的，也就是必須要有職業(yè)化程度高的總經(jīng)理！

總經(jīng)理職業(yè)化程度的高低，決定了企業(yè)的未來發(fā)展，決定了經(jīng)理人與員工的未來發(fā)展，同時也決定了總經(jīng)理自身的未來發(fā)展。總經(jīng)理是否具備了職業(yè)化的素質(zhì)與能力，直接決定了企業(yè)、經(jīng)理人和員工發(fā)展的潛力！

企業(yè)職業(yè)化建設，從總經(jīng)理開始！加強總經(jīng)理職業(yè)化塑造，進而提升廣大經(jīng)理人與員工的職業(yè)化程度，最終才能夠全面提升企業(yè)的整體職業(yè)化程度，也才能夠真正締造企業(yè)做大作強，真正實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展！

作者介紹：

徐劍，職業(yè)培訓師，清華大學、北京大學企業(yè)家班&總裁班特聘教授，多所著名高校EMBA&MBA客座教授；中國著名人力資源管理專家，職業(yè)化權威專家，績效管理權威專家；十余年培訓師、管理顧問經(jīng)歷，已為國內(nèi)逾1200多家企業(yè)及政府部門做過培訓或咨詢。

主要代表課程有：《總經(jīng)理職業(yè)化塑造》、《經(jīng)理人職業(yè)化塑造》、《優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造》、《績效為綱》、《人力資源管理》、《領導力與執(zhí)行力》、《團隊建設與管理溝通》等等課程。

著有國內(nèi)第一本職業(yè)化原創(chuàng)圖書《員工總動員——職業(yè)化鑄就卓越》、《最偉大的禮物》（與陳陳合著）、《輕輕松松實施績效管理》等書籍；出版有《一

流的員工一流的企業(yè)——優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造》、《有效商務溝通》、《績效為綱——績效管理七步走》等培訓VCD光盤教程。

與作者聯(lián)系：cocoxc@126.com，msn：docentxu@hotmail.com

第五篇：：建設書香社會從全民閱讀開始

范文：建設書香社會從全民閱讀開始

文章華國，詩禮傳家。讀書，自古以來都是中國人未曾舍棄的文明傳統(tǒng)，可在現(xiàn)代社會中，讀書似乎成為少數(shù)人的獨特興趣與愛好，所謂的“閱讀危機”也頻頻見諸報端。但值得欣慰的是，在政府和社會的多方引導下，讀書正在成為越來越多人的習慣，慢慢回歸主流。

閱讀是一種責任，承載的是信念，堅守的是忠貞。古人云：“不學方知愧，無才信是貧。文章寧小計，報國最是真。”千百年來，無論民間疾苦，還是道統(tǒng)存廢，抑或天下興亡，閱讀人的書向來是沉甸甸的。居廟堂之高也好，處江湖之遠也罷，閱讀人在風雨飄搖之中，獨有一份關于責任的自持和堅守。或是“殺身成仁”、“舍生取義”，或是“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，或是“為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平”，又或是“為了中華之崛起”而發(fā)憤讀書……這種精神傳統(tǒng)，在民族和國家的危亡關頭，尤其是近代中國與西方文明的激烈碰撞中，更彰顯出熠人的光輝。以讀書為貴，以報國為念，也許正是因為這點脾性，讀書之人身上才自有一番卓然不群的堅守和忠貞。

閱讀是一種心境，遠離的是塵囂，放下的是名利。“書卷多情似故人，晨昏憂樂每相親。眼前直下三千字，胸次全無一點塵。”讀書為福，讀書為樂，是許多文人墨客的共同感受。閱讀的終極目標不是為了“黃金屋”、“顏如玉”、“千鐘粟”，而是致力于構筑靈魂的金字塔。打開一本好書，內(nèi)心便不由平靜下來，任窗外云卷云舒，我自有書香做伴。此時，閱讀的心境宛若秋日的澄凈夜空，世俗的浮云一掃而光;閱讀的感覺恰如春天的暗香浮動，生活的味道更加芬芳。不急不躁、不慍不火，如達摩面壁心無雜念、物我兩忘，如此閱讀才能收獲“海水漸退方見石，濃霧散去始見山”的樂趣。

閱讀是一場修行，考驗的是功夫，升華的是境界。著名學者王國維描述過閱讀的三種境界。閱讀達到這三個層次，要有“望盡天涯路”那樣高遠的志向，有耐得住“昨夜西風”的清冷和“獨上高樓”的寂寞，靜下心來以苦為樂;要持之以恒、百折不撓，敢于下真功夫、苦功夫、硬功夫，即使是“衣帶漸寬”也“終不悔”，為書消得“人憔悴”;要多學善思、思有所悟，只有“眾里尋她千百度”，“驀然回首”才能發(fā)現(xiàn)她在“燈火闌珊處”。《道德經(jīng)》有云：“不出戶，知天下;不窺牖，見天道。”可見古人早在2000多年前就明了閱讀的精髓和要義。通過多閱讀、勤閱讀，讀好書、好閱讀，把握時代脈搏，提升思維層次，悟通經(jīng)世之道，在感受藝術浸潤帶來愉悅的同時，身上不由會多些書卷特有的香氣，生命的內(nèi)涵會因此更加豐富，沿途的風景會因此更加多彩。

有論者曾言：“酒香肉香不如書香，藏金藏銀不如藏書。”讀書需要日積月累、相伴終生，也需要營造濃厚的社會氛圍。正因為如此，當李克強總理提出建設“書香社會”的倡議時，才更值得響應。當整個社會都洋溢著書香的時候，當愛讀書、讀好書成為人們不變的志趣的時候，這樣的社會和這樣的人們必定是健康而富足的。