第一篇：城建局總結1

關于“12345”政府熱線的工作匯報

區城鄉建設局

（2012年9月18日）

根據區政府辦公室《關于“12345”政府服務熱線建設運行工作的實施意見》精神的要求，結合我局實際，現將我局2012年12345熱線處理情況匯報如下：

一、當前工作總體情況

我局在“12345”熱線受理問題上堅持事事有落實、件件有回音。目前為止，共受理“12345”熱線155件，答復148件，答復率95.5%。其中市政公用類24件，規劃管理類10件，環境衛生類15件，違章舉報類49件，自來水舉報類12件，其他45件。

二、主要工作措施

1、完善工作流程。根據區政府辦要求，我局配備專門電腦、打印設備，確定專人負責“12345”信息處理工作，每天查收“12345”熱線。做到每收到一件都進行編號、登記，并及時送達辦公室主任審批，做到了認真受理、迅速處理、按時反饋，及時歸檔。

2、完善工作機制。建立并落實“一把手”負總責、分管領導具體負責、一級促一級、層層抓落實的工作責任制。一是辦公室主任親自抓。每一件熱線都由辦公室主任親自批閱，1

分管局長簽批，落實相關科室，并對答復內容親自審核、簽批。二是責任科室具體抓。確定每個責任科室落實專人負責，同時根據工作要求，制定一整套工作制度，所有來件一一登記、呈批、交辦、反饋，做到資料全，底子清，情況明。三是進行月分析、通報制度。對處置工作情況每月定期分析，及時反映相關處置情況，完善臺賬管理，及時歸檔，對“12345”熱線轉辦件的處置回復結果進行嚴格把關、層層審查，不符合要求的問題退回重辦，力爭市民滿意。

3、強化跟蹤落實。建立跟蹤、督辦制度，對重點問題重點關注、重點督辦，做到問題反饋前要回復，問題反饋后更要回訪，及時向市民了解處置措施的落實情況，積極采納市民建議。

三、下一步工作打算

在今后工作中，我局將繼續按照“12345”熱線辦理相關工作要求，做好“四個進一步”：一是進一步提高處置質量。在問題及時處置上提速，在受理、交辦、處置等環節上提質。二是進一步強化督查督辦、協調、分析。認真解決初信問題，減少重復投訴。做好定期綜合分析，加強對典型案例、某一類別問題的專項分析。三是進一步加強溝通協調。加強與科室的工作聯系和溝通，尤其是針對熱、難點問題。四是進一步完善工作制度。重點加強矛盾糾紛排查和信訪信息預報工作，預防和減少不和諧因素的產生。

第二篇：2011城建局優化經濟環境總結

金水區城鄉建設局

2011年優化經濟發展環境工作總結

2011年，為進一步優化發展環境,轉變行政職能，提高建設系統干部職工的辦事效率和服務質量,我局在區委、區政府的正確領導下，在區優化辦的具體指導下，以科學發展觀為統領，以“規范行政行為，提高服務質量”為目標，著力解決影響發展和群眾關心的熱點、難點問題，進一步優化發展環境，促進城建建設事業又快又好發展。為我區經濟社會又好又快發展提供了有力保障。

一、加強組織領導

為加強優化經濟發展環境建設活動，成立了由局長任組長，領導班子成員為副組長，各科室負責人為成員的優化經濟發展領導小組，下設領導小組辦公室，具體負責優化經濟發展環境的日常具體協調組織工作。我局在部署任務、制定措施、督促檢查、解決問題等各個環節實行“一把手負責，分管領導具體抓”，狠抓措施落實，確保我局作風和環境建設取得明顯成效。

二、積極整改，優化施工環境

一是認真貫徹落實中央反腐倡廉工作精神，進一步強化黨風廉政建設責任制。進一步規范領導干部的從政行為，深入開展預防職務犯罪工作，加大摸排查處工作人員參與工程

施工中的違紀違法行為；二是著力構建優化建設工程施工環境的長效工作機制，建立健全建設工程施工環境法制宣傳“預警”教育機制，加大宣傳力度，形成“人人都是投資環境，個個都是我區形象”的濃厚氛圍，進一步增強優化經濟環境的緊迫感和責任感；建立項目建設工程施工環境工作責任機制，牢固樹立“環境就是生產力”、“環境就是競爭力”的理念，加強對現場文明施工、環境衛生、防止“二次污染”的有效的管理、監督與控制。

三、提高行政效能，優化發展環境

積極配合優化經濟發展環境工作開展，落實信訪值班制度和信訪接待制度，要求科室具體問題具體負責，限時辦結，做到件件有回音，事事有落實。自覺接受人大、政協等各界領導和群眾的監督檢查，我局定期不定期組織人員進行檢查和抽查，發現問題及時處理。強化制度建設，確保執法工作規范高效。進一步健全和完善行政執法程序和行政執法督察制度，嚴格執法案件的執法程序和執法步驟，強化執法管理。強化監督，堅決杜絕不文明執法行為。加強執法工作政務公開，通過報紙、網站等媒體營造監督氛圍，深化監督渠道，建立機關網投訴舉報平臺，接受單位內、外干部群眾的監督，堅決杜絕執法人員不作為、執法不規范等行為的發生。

四、遏制違法建設，優化道路環境

一是實行周上報制度。協調各鎮、辦事處每周進行一次違建工程摸排并及時上報，了解工程最新動態，做到早發現、早介入、早制止，堅持快查快辦；二是建立“一檔一案”管理制度。對發現的違建工程進行網格化管理，詳細記載違建工程的明細資料，以便查閱最新進展情況；三是建立違法建設舉報制度。公布舉報電話，做好舉報記錄，及時處理舉報的問題，并將辦理情況反饋舉報人。

今年我局在“支線路網打通工程”道路拆遷工作中科學統籌，積極協調，攻堅克難，積極化解拆遷難題。今年承擔的16條道路的拆遷任務中，燕東路等3條道路已基本拆遷到位；鳳臺南路等5條道路已完成拆遷量的95%，目前正在加緊對遺留附屬物進行拆遷；宏達路等4條道路已完成了附屬物測量核算和評審工作，因市里未下達建設計劃而暫未實施拆遷；另豐慶路等4條道路因市里未下達建設計劃且施工圖設計未完成而暫未啟動。全年道路共拆遷附屬物12080m，清運垃圾10000m；涉及10個鎮、辦，拆遷涉及公共單位、各類商戶、住戶共計約98戶；已投入拆遷補償資金983.2萬元，其中爭取市獎補資金2276.2萬元（目前已下撥1336萬元），市建設總資金1.58億元。

五、做好公開公示，接受群眾監督

本著提高效率、方便群眾、破解難題的原則，不斷健全公開透明的監督機制，進一步規范行政職權目錄和流程，充分發揮建設局“行政權力透明運行”和“公共事業辦事公開”網站作用，確保實現動態公開運行。規范了局工程建設項目信息公開基本指導目錄和信用信息基本指導目錄，統一規定32

了項目信息公開的基本內容以及信用信息公開的基本內容；以現有的電子政務建設為基礎，依托政府網站，設立信息公開共享專欄，集中公開信息；建立和完善科室信息共享體系，針對工程領域建設方面建立健全守信激勵和失信懲戒制度；加強工程建設領域誠信體系建設信息公開和網絡共享服務的組織領導，完善制度建設，加大監督考核力度。建立健全激勵和問責機制，堅決避免工程領域誠信體系建設信息公開流于形式，確保工作落到實處。

二〇一一年十二月十三日

第三篇：城建局職能

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城建局職能

一、主要職責

1.貫徹執行國家、省、市城市建設、管理和環境保護各項方針、政策、法規，并組織實施和監督檢查執行情況，研究制定城鄉建設和環境保護的發展戰略和中長期規劃，并指導其實施。

2.負責全區城市基礎設施項目資金使用計劃安排和城建大中型建設基礎上的規劃審查和組織實施；負責建設翻建指標的管理。

3.負責參與城區重要規劃工作的管理、審查和協調；指導監督我區規劃的實施；從宏觀管理上，對重大規劃審批基礎上進行審定；管理城市建設檔案工作。

4.直接組織我區重點工程建設，確保工程進度、工期和質量。

5.組織實施工程建設階段的國家（建設部）省（建設廳）建設標準定額，并制定本區的實施方案和措施；制定工程的建設設計、施工招投標法規；管理和監督有關設計、施工的招投標活動；綜合管理工程的監理工作；指導和規范建筑市場；負責工程勘察設計、建筑安裝的行業管理；監督檢查工程質量和施工安全。

6.指導商品住宅建設；指導全區持續的規劃和建設工作。

7.主持我區重點工程的規劃和初步設計，擴初設計的審查，掌握工程進展情況，負責工程的組織、協調，組織重點工程竣工驗收。

8.負責制定城區近期和長遠的綠化規劃，組織實施城區的綠化建設和與日常的綠化管理。對遼化公司所屬各單位、區屬及駐區單位的綠化工作進行指導、檢查、考核、評比等項工作。組織開展全地區的全民義務植樹的任務，檢查驗收完成全民義務植樹任務的情況。

9.負責國家、省、市環境保護方針政策的貫徹落實；做好本地區環境監測和環境污染的防治工作。

10.負責城區道路的清掃保潔、生活垃圾的清運，公廁及垃圾排放溝的建設與管理。

11.負責城區道路、橋涵、排水溝、護路檔土墻、人行路及市政設施、園林設施、環衛設施--------------------------精品

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12.負責全區集體建筑安裝施工企業的資質審查、質量監督、安全生產、技術培訓等項工作，實行行業管理。

13.負責城區的森林防火、林內樹木的扶育和管護。

14.負責宏偉區城市防汛工作，督促檢查各責任單位防汛任務的完成，保證新開河大壩的安全渡汛。

15.負責繳納全局職工的各項保險、公積金，制定勞動定編定員、審批工資獎金及專業技術人員的職稱評聘工作。

16.負責局屬建筑企業的行業領導，行使行政主管部門的管理職能。

17.負責全局的法制建設，監督檢查各項法規的貫徹執行。

18.負責對所屬各單位黨的組織、宣傳、紀檢、老干部、精神文明建設、工會、武裝、保衛、共青團等項工作，組織實施各項工作任務的完成。

19.完成區委、區政府臨時交辦的各項工作任務。

二、內設機構

1、行政辦公室：負責綜合協調機關各部門的政務工作，草擬工作計劃、工作總結及上呈下達的各種文字材料，處理來往公文并催辦，負責文書管理，安排各種會議、接待來信來訪、計劃生育及局屬基層單位的管理。負責全局的行政福利，職工的住房分配，辦公用品的采購發放，更值人員的管理及其他行政事務工作。

2、黨委辦公室：具體負責處理黨務、組織、宣傳、紀檢、統戰、精神文明、工會、共青團等日常工作。負責處理黨委日常的黨務工作，督促檢查各基層黨組織貫徹執行黨委的決議、決定，指導各單位的基層組織建設和制度建設，配合區委組織部搞好區管副科以上干部的考核及局管干部的考核、任免和使用。負責局黨風黨紀的教育，違紀案件的查處，全局職工的思想政治工作及來信、來訪工作。組織并開展職工的勞動競賽和文體活動，維護女職工的合法權益，承擔職工代表的組織召開和提案審查。

3、城建辦公室：負責編制局基本建設、技措、大修、維修、設備購置計劃及組織實施；工程外委合同的簽訂，主持工程竣工的驗收及竣工工程資料的收集整理、存檔；負責全局生產、固定資產、房屋、設備、工程的基礎數據等各種統計報表，各技術檔案的歸檔，安全法規的貫徹執行，安全生產的檢查落實，工傷事故的處理，工傷手續的辦理，負責城市防汛及新開河大堤的安全渡汛，局內生產物資供應及勞動保護用品的采購發放及能源、計量、技術--------------------------精品

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等管理工作。

4、綠化辦公室：負責編制宏偉區園林綠化的長遠發展規劃和局綠化規劃并組織實施。對區屬各單位及駐區各單位的綠化工作進行指導、評比等各項工作。組織開展全地區的全民義務植樹活動檢查、驗收完成全民義務植樹情況；負責對占用綠地和砍伐樹木花草的審批及違章處理；負責全地區綠化工作會議的籌備和組織工作；負責對區屬各單位及局屬園林事業單位的技術培訓，制定綠地管護制度、操作程序，對局所屬的園林綠化事業單位的綠化工作進行調度和統計及綠化工程的予辦、審定和驗收

5、城管辦公室：負責宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，貫徹落實國家和省、市、區頒發的有關城市管理的法規、法律和規定；負責對臨時占道攤點、道路挖掘、廣告牌匾、扒門的審批，辦理審批手續或臨時執照；組織開展“綠葉杯”競賽和創建文明城區活動，協調有關部門履行城市管理義務。

6、人事勞動辦公室：負責制定勞動計劃和組織勞動計劃的實施，制定勞動定額和定編定員，監察、處理職工違紀，檢查勞動紀律的執行，根據各辦公室和基層單位職工出勤表，制定當月工資發放明細，審核各單位職工加班和出勤補貼的審批、發放，制定內獎金分配計劃，按時統計上報月、季、年報表。計算繳納各種保險和公積金；負責辦理干部和職工的轉正定級及職工的離退休手續，制定職工教育及職工的業務技術培訓計劃；負責專業技術干部的考核和職稱評聘工作；負責全局職工和機關公務員的考核、評優工作。

三、城建局職能

1、貫徹執行國家、省上城鄉建設規劃的法律、法規和有關方針政策，研究制定全市城鄉建設規劃管理的地方性行政措施和辦法。

2、制定全市城鄉建設工作的中長期規劃；組織編制并實施城鎮體系規則、城市總體規劃、分區規劃、專業規劃、歷史文化名城保護規劃，參與編制水資源保護利用和城市土地開發利用規劃；指導全市小城鎮建設。

3、負責城鄉規劃范圍內各項建設項目的選址定點工作，核發選址意見書。參與本市范圍內較大建設項目可行性研究，提出規劃建議。

4、管理城鄉規劃范圍內各項建設項目規劃，確定用地的具體位置、面積和用途，向用地單位提出規劃設計條件，核發建設用地規劃許可證。

5、負責城鄉規劃范圍內建筑工程、道路工程、管線工程、城鄉地下空間開發利用、電力、通訊走廊控制及其他建設工程的報建規劃申請，確定建設工程規劃設計方案和建設工程的初步設計，核發建設工程規劃許可證，并參與工程的竣工驗收。

6、負責組織全市縣城總體規劃的評審工作；負責對全市城鄉規劃實施情況進行監督、檢查、依法查處違反城市規劃法律、法規的建設行為。

7、會同有關部門做好城市結建人防工程建設和易地建設的規劃管理工作。

8、負責城市戶外廣告設置的統一規劃、定點工作及與市政設施相聯系的廣告設置的備案工作；會同有關部門做好城市街景設計、門面裝飾、城市廣場、雕塑的規劃管理工作。

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9、負責建筑市場管理。負責建設工程報建及招投標管理、工程建設標準定額和工程造價工作；負責工程質量監督和施工安全檢查監督；負責工程建設監理工作。

10、負責全市勘察、測繪、建筑設計、建筑安裝、建筑裝飾資質證的審批，并進行行業管理。

11、負責全市勘察測繪、城鎮規劃設計、建筑設計、市政設計、建筑節能和墻體材料革新等施工圖的審查工作。

12、負責全市建設工程的抗震工作和抗震專項審查。

13、負責城市規劃建設檔案管理和城市科學研究工作。

14、負責城市建設配套費的收繳工作；負責建筑業勞保統籌基金、建筑工程定額測定費、新型墻體材料專項費、施工圖審查費等費用的收繳、管理工作；負責全市村鎮建設補助資金計劃的下達和監督執行工作。

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第四篇：城建局典型材料

聯村聯戶辦實事 為民富民奔小康

——全縣優秀聯村單位縣住房和城鄉建設局簡要事跡

新華鎮勝利村現轄12個合作社，505戶，1745人，耕地面積6500畝，人均占有耕地 2.5畝，2011 年農民人均純收入6836元。全縣“聯村聯戶、為民富民”行動開展以來，聯村單位縣住房和城鄉建設局在縣委的總體安排部署下，以聯村聯戶為載體，以幫扶發展為重點，以為民富民為目的，加強組織領導，健全工作機構，精心安排部署，扎實組織展開，切實為群眾辦實事辦好事，推動 “雙聯”行動取得了階段性成果。

一、加強組織領導，認真安排部署

為保證“聯村聯戶，為民富民”行動順利展開，在2月24日縣委“聯村聯戶，為民富民”行動動員大會召開當天，局支部立即召開支委會專題研究行動部署事宜，制定了切實可行實施方案，成立了由住建局局長任組長，局領導班子成員和局屬各站室負責同志為成員的住建局“聯村聯戶、為民富民”行動協調推進領導小組，領導小組下設辦公室，確定專人具體負責此項工作。在此基礎上，專門召開“聯村聯戶，為民富民”行動動員大會，對“雙聯”行動的目的意義、工作任務、保障措施及我局展開“聯村聯戶，為民富民”行動的重點工作進行了全面動員和具體部署。同時，注重加強與新華鎮黨委和聯系村的溝通協調，形成了層層落實責任，上下聯動、左右調和、齊抓共管的工作機制，確保了活動各項任務的順利展開。在活動展開之前，我們組織專人對全村

困難群眾進行了一次全面摸底調查，將摸排出的31名困難戶進行了登記造冊。依照科級領導每人聯系2戶困難戶，一般干部每人聯系一戶困難戶的要求進行了結對幫扶，并對幫扶工作做了具體安排，明確要求依照《實施方案》的具體要求做好工作落實，并要求每個干部認真填寫聯村聯戶工作手冊，確保了活動任務責任到人。

二、創新活動載體，推動“雙聯”工作

我局緊扣聯村聯戶主題，創新為民富民載體，充分發揮城建部門特色，以“打基礎、調結構、助三農、惠民生”為主線，以“三送、二幫、一滿意”為載體，開展三送兩幫活動，即：送政策、送科技、送服務，幫助村級組織發展富民產業，幫助農民群眾興辦致富項目，通過“三送兩幫”贏得人民群眾滿意。有力地推動了當前“聯村聯戶、為民富民”行動的順利開展，為全面完成“雙聯”目標開好頭、起好步。

（一）“雙聯”行動與推動當前重點工作相結合，推進工作落實。我們把“雙聯”行動的落腳點放在推動當前重點工作落實上，在進村進戶幫扶進程中，依照“進村抓產業，進戶幫增收”的要求，圍繞“增進產業發展，促使農民增收”的工作思路，宣傳省市縣的有關會議精神，推動重點工作任務的落實。結合新華經濟工作會議確定和分解到勝利村的工作任務，幫助村上進一步理清發展思路，解決在推動重點工作中碰到的困難和題目。結合重點產業的發展，引導群眾大力發展高效設施農業，拓寬群眾增收致富渠道。

（二）“雙聯”行動與扶貧濟困相結合，帶領群眾脫貧致富。我們在行動展開進程中，把扶貧濟困作為重要任務來抓，結合勝-2-

利村實際，引導群眾優化產業結構和種植模式，著力在發展日光溫室、拱棚蔬菜、設施養殖、高效制種等優勢產業上出主意、想辦法，幫助困難群眾選準致富產業、制定發展計劃。為困難群眾提供技術、信息和項目扶持等方面的服務，讓群眾的腦筋活起來，積極參與該村重點產業發展，變依靠“輸血”為自身“造血”，主動發展、創業致富。

（三）“雙聯”行動與創先爭優活動相結合，夯實基層組織基礎。在推動“雙聯”行動進程中，我們把展開創先爭優活動與展開“雙聯”行動相結合，積極改善村黨組織基礎設施條件，指導村黨組織加強本身建設，健全組織體系，完善工作制度，通過找準癥結、加強引導、化解矛盾，切實增強村黨支部的凝聚力和戰斗力，使村級黨組織的戰爭堡壘作用得到充分發揮。對幫扶的困難戶，采取幫思想促進步、幫技術促致富、幫項目促發展的“三幫三促”方式，幫助困難群眾脫貧致富。

（四）“雙聯”行動與作風轉變相結合，增強干部為民服務意識。把“聯村聯戶，為民富民”行動作為一項轉作風、練隊伍、聚民心的有效載體，讓機關黨員干部走下往、拜群眾為師，向群眾學習，向實踐學習，在下基層的進程中找到指導工作的“活材料”、推開工作的“金點子”，切實增強做好工作的前瞻性、系統性、預感性和創造性。在深入群眾的進程中不斷豐富實踐經驗，增強做群眾工作的本領，讓此項行動成為服務群眾的“直通車”，培養鍛煉干部的“大課堂”，提升能力素質的“助推器”，使廣大黨員干部真正成為為民服務全心 全意、推動發展盡心極力、干事創業務實高效的好干部。

三、落實幫扶計劃，注重工作實效

一是貧困戶的致富信心有所增強。隨著活動的不斷深入，聯戶干部基本摸清了貧困戶的致貧緣由，并幫助他們制定產業發展計劃和增收措施，解決了一些困擾群眾產業發展的實際問題。通過幫扶，困難群眾看到了脫貧致富的希看，增強了發展產業的信心，積極投身本村重點項目和支柱產業發展。目前，勝利村已流轉土地85畝，新建的連片52座日光溫室示范點正在進行墻體建設。

二是化解了一批矛盾糾紛。經走訪發現，個別被幫扶的困難戶或多或少都存在一些終年積累的矛盾，甚至還有在縣上、鎮上掛了號的老上訪戶。他們有的對政府故意見、有怨氣，有的與鄰里、親戚有糾紛，以前由于這些問題產生的越級上訪、治安事件時有發生。通過近段時間活動的開展，聯戶干部入戶耐心勸慰、引導，一部分矛盾化解了，群眾的心結打開了，上訪事件明顯減少。

三是力所能及提供了一些幫助。本次行動正值群眾春耕備耕的關鍵階段，一些特別困難的貧困戶沒有足夠的能力備齊春耕物質，我局干部職工自掏腰包，為群眾購買化肥、地膜等生產物質，解決了困難群眾的燃眉之急，有的干部還為聯系戶送去了面粉、大肉、清油等生活必須品，使困難群眾的生活質量有所改善。通過幫扶，貧困戶減緩了生產生活中的壓力。結合城建工作實際，我們走訪了勝利村今年實施危房改造的農戶，向他們提供了《甘肅省村鎮抗震農宅設計圖集》、《甘肅省新農村住宅建設圖集》和《農村危舊房改造工程抗震施工技術要點》，供他們在實施危房改造時學習和參考，并現場講解了農村危房工作抗震安全基本要求和磚混（磚木）結構主要抗震構造措施、施工中需要注意的-4-

問題和危房工作補助政策及標準等，為引導農戶實施危房改造提供了政策和技術指導。

四是基層基礎更加牢固。通過“聯村聯戶，為民富民”行動，基層基礎更加牢固，困難群眾對政府的信任度大幅提升，對干部的看法明顯轉變，特別是對村黨支部和村班子成員的態度明顯改善。村黨組織工作創新能力、領導發展能力、凝聚群眾能力、致富帶富能力和維護穩定能力進一步提升，農村基層黨組織的戰斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用得到充分發揮。

在今后的工作中，我局將結合“聯村聯戶、為民富民”行動的深入開展，進一步牢固樹立責任意識、危機意識和服務意識，切實轉變作風，建立和完善有利于推進工作落實的機制，充分調動廣大干部的工作積極性、主動性和創造性，推動“雙聯”行動各項工作扎實有序開展。

第五篇：城建局工作總結

一年來，城建局緊緊圍繞“×××、×××”奮斗目標，堅持以“三個代表”重要思想和“科學的發展觀”為指導，以經濟建設為中心，以城市管理工作為重點，以改革創新為動力，以強化服務為宗旨，埋頭苦干，扎實工作，使城市建設和管理水平有新提高，建筑和房地產開發業有新進展，為全區經濟和各項事業的持續快速健康發展做出了應有的貢獻，城建局工作總結。

一、以“三個建設年”活動為契機，牢固樹立快發展意識。

年初以來，首先我們對建設項目有針對性地開展調查，徹底摸清每個項目的具體情況，為做好管理和跟蹤服務工作打下良好的基矗對有困難有問題的項目，幫助企業理清思路，溝通協調相關部門，解決實際問題；對超出權限范圍的，多次請市、區有關領導出面幫助協調，促進項目運轉順暢。經過多方面的溝通協調，引進了三個較大的開發項目：安泰開發公司的惠新花園小區、能建開發公司的麗水家園小區和保林開發公司的××園小區，如今這些項目已全部開工建設，工程已近尾聲。其次，加大了軟環境建設，創建企業發展平臺，增強企業為區域經濟發展貢獻力量的積極性。一是通過召開《××區表獎2003年區域內有突出貢獻的建筑和房地產開發企業法人代表暨協會表獎優秀會員單位大會》，極大地鼓舞了業內人士的士氣，從而調動了建筑和房地產開發業各方面工作的積極性和主動性，有力地促進了企業健康發展。在我區召開的治理經濟發展軟環境干部大會上城建局做出了打造“誠信××、城建在先”的新形象的表態發言，承諾做到“五辦”、“五個一”和“五個不讓”。“五辦”即：“馬上辦、主動辦、上門辦、變通辦、公開透明辦”；“五個一”，即：說好每一句話，接好每一個電話，辦好每一件事，接待好每一個服務對象，做好每一天的工作；“五個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我們這里延誤，不讓項目的投產在我們這里受阻，不讓差錯在我們這里發生，不讓來辦事的同志在我們這里受到冷落，不讓××區的形象在我們這里受到影響。同時，我們還將進一步完善各項工作責任制，做到獎懲分明，將壓力傳遞到每一個工作人員，形成“求服務之真，務誠信之實”的新局面。二是以協會為載體，促進企業發展。7月份召開的××區建筑開發業協會會議，區委、區政府的主要領導通過分析當前的形勢，幫助企業進一步認清形勢、振奮精神，增強了沖出逆境的信心，積極尋求和擴大互助、互補的形式與范圍，形成了“在競爭中求發展、在發展中創品牌、多渠道增效”的新格局；三是及時掌握政策及項目等信息，為企業提供細致而及時的服務。四是針對企業申辦資質年檢、安全許可及清欠工程款等問題進行大力支持，幫助協調解決，促進企業發展；四是通過召開專題會議，及時發現并解決問題，為企業的健康發展和我區經濟建設的快發展掃清障礙。五是為保持我區建筑及房地產開發業的龍頭地位，開展有針對性地服務。在2004年10月11日到15日期間，城建局聯合××區地稅分局對區內所有的建筑開發企業進行走訪調研，詳細了解企業現狀、主要做法及納稅情況，為鞏固我區稅源和企業的健康發展提出了合理化建議。六是在我區召開的治理經濟發展軟環境干部大會上城建局做出了打造“誠信××、城建在先”的新形象的表態發言，承諾做到“五辦”、“五個一”和“五個不讓”。在局機關形成了“求服務之真，務誠信之實”的新局面。

通過努力，我區建筑業共承攬工程85項，實現施工產值3.3億元；房地產業共落實開發項目21項，面積達31.4萬平方米，完成計劃的101.3%。建筑和開發業共納稅4000余萬元，各項指標均較上年同期有所提高。

二、主動防范切實把防汛各項措施落到實處

（一）加強領導，明確責任。我們強化了區屬各部門、駐區各單位的防汛工作目標和任務，制定并完善了一把手負總責，具體工作專人負責的防汛責任制。重點抓了三個方面：一是加強組織領導，落實好防汛工作，保證主汛期安全渡汛；二是加強宣傳，做好汛期的動員工作，提高全局防汛意識；三是加強值班值宿，嚴格防汛紀律工作。

（二）具體落實了防汛任務。區防汛辦對我區太子河6144米大壩的維修任務進行了逐一分解，駐區168家單位積極參與認領。經過充分的調配，全區共準備防汛物資有：麻袋22590條、編織袋11500條、鐵線898公斤、鐵鍋11口、席子6捆、蓬布2塊、水泵2臺、鐵錘6把、木桿1230根，保證了抗洪搶險任務完成。

（三）強化了防汛基礎工作，增強了協同作戰能力。我們對防汛指揮部成員進行分工，經過通力協作，確保安全度汛。要求各街道辦事處進一步完善防汛應急預案，組織值班值宿和排查險房工作；協調區武裝部加強民兵應急抗洪搶險的訓練工作，隨時準備接受抗洪搶險任務；組織醫療部門做到救護與防疫兩手準備工作；督促運輸部門做好物資運輸及人員安全轉移的準備工作。從而在各部門間出現各負其責、團結協作的良好局面，做到未雨綢繆、防患于未然。

三、以科學化的管理、求真務實的精神，增強了人防工作的責任感和緊迫感，（一）人防工程的管理工作

在日常的人防工程管護工作中，做到了經常性的到工程所在地檢查，對結構的安全、防火、正常使用做到全面管理，及時反應有關情況。組織工程所在單位對人防工程進行簡單維護，特別是對二道街、區政府等區人防工程進行了必要的修繕，確保我區人防工程網的良好率在95%以上。

（二）全面完成防空警報器的管理工作。

2004年，為保證完成在我區新建電聲警報器、控制終端各2部的任務，我們先后多次走訪二道街小學、市四職專2家單位，宣傳了相關的法律、法規及政策，使這些單位能夠真正懂得人民防空的重要性，理解安裝防空警報器的必要性，從而能夠積極配合我們的工作，順利完成2部警報器的安裝任務。

在舊警報設備的管理工作中，采取了經常性的檢查與集中維護管理相結合的方式，使警報器的完好率、鳴響率都達到100%。尤其在臨近“9.18”國恥日的前夕，我們對警報器進行了全面地檢查及試鳴工作。針對我市“9.18”防空警報鳴響時間為當日晚10:20的實際工作情況，我們對警報器所在單位的維管人員進行了必要的操作培訓，并且逐家組建了鳴響工作領導小組，確保了鳴響時間的要求。至此，我區的防空警報器在“9.18”規定鳴響時間全部準時鳴響，圓滿地完成了此項任務。

（三）加強了民防工作的管理，及時、準確地完成了人防統計工作。

根據民防工作的需要，按照市區人口2‰的比例，我們已經著手組織有關部門建立防空防災相結合的人防專業隊伍，備足器材，并適時組織專業演練。今年完成了我區防空龔預案的編制工作。結合國防潛力調查工作，我們及時按照上級有關精神，對我區的人防工程、公用建筑、機械設備、從業人員等一系列數據進行了完全準確地統計，在規定的時間內及時上報到相關部門，圓滿完成了相關的統計工作。

（四）強化了宣傳報導工作。

我們及時地宣傳報導了人防工作的進展情況，宣傳了中華人民共和國防空法，宣傳了中共中央、國務院、中央軍委下發的《關于加強人民防空工作》的決定，宣傳了人民防空工作的戰略地位和重大意義，組織了基層人防工作的學習，增強了國防觀念和憂患意識，理清了工作思路，全面完成了市防辦下達的宣傳工作目，為我區的人防工作提供了思想保障，工作總結《城建局工作總結》。為使人防宣傳工作得到進一步的發揮，提高全區廣大群眾對人民防空工作的認識，除了進行正常的宣傳外，我們還在一年一度的“9.18”國恥日，積極配合上級部門，按時鳴響本區的警報器材示警，達到很好的宣傳和教育的目的。

四、加大了環境衛生的整治力度

（一）深入開展各項活動，確保人居環境質量

通過“愛國衛生清潔月”、“愛我城市，清潔家園”、“創優秀旅游城市”、“綠葉杯”的創建等一系列活動。共清運垃圾、殘土4000多立方米，鏟除衛生臟角、死角20多處，清理樓道、電線桿及墻根的“小廣告”13000多條。全區的環境面貌出現了暫新的變化。

(二)加強小區衛生的日常管理工作

區環衛綠化辦公室在“三保”公司成立之初，協助“三保”公司制定切實可行的規章制度，實行責任到人，充分調動保潔員的工作積極性，遵守時間，保證質量，嚴格執行“七凈六無”的標準，并對“三保”公司的工作進行嚴格、細致的檢查，對檢查結果進行量化評分，糾正“三保”公司工作中的錯誤認識，指出“三保”公司工作中的不足，使其能盡快進入工作狀態。經過一年的共同努力，區域內環境衛生質量得到很大程度的改善和提高，在全市的環境衛生檢查評比中，幾乎每月名列前茅。

五、以重點綠化項目為依拖，不斷加大綠化工作力度

（一）全面完成綠化工作

年初以來，根據市、區綠化工作會議精神要求，全力開展綠化工作。在時間緊、任務重、工作量大的情況下，區城建環保局、區綠化所、各街道辦事處及社區克服重重困難，共植樹16169株、綠籬6500株，增設綠地圍擋墻650延米，栽植草坪8950m2，栽花19萬株，種花20萬株，義務出工人數3580人次，車輛390臺次，新增綠地面積1.3萬m2，全區共完成綠化投資100.5萬元。

(二)區政府重點綠化工程進展順利。

今年區政府綠化重點工程選在××街道南水洞社區及襄平街道金銀社區，這是我區主動開展的兩個重點綠化建設，總面積1600平方米。針對地形特點，我區從實際出發，請專業人士進行設計栽植方案，設計風格以種植花灌木為主，點綴喬木，用花、草做裝飾，達到花草樹木于一體的整體美觀效果。栽植草坪1600平方米、樹木300株。動用了爪鉤機、鏟車、重載汽車等工具，清理垃圾殘土600立方米，更換熟土近1000立方米，砌圍擋500延長米，工程總投資27.5萬元。

六、道路建設成效顯著

區城建局充分發揮職能優勢，積極與市城建局聯系，對轄區內的小區道路進行改造。共新修小馬路25條，共4061延長米，20463平方米；修補破損小馬路11處，面積1540

平方米，其中社區居民反映最為強烈的鋼材市場門前小馬路和硝堡街在今年已經進行全面改造，極大地改善了小區內道路狀況。

（一）以創建服務型人文社區為契機，為居民辦實事。

區城建環保局領導班子在走訪東曙光社區了解到：社區內已有的小馬路破損嚴重，大部分是泥土路面，無下水井，雨雪天道路狀況極差，尤其是硝堡街晴天一身土，雨天一身泥，嚴重影響社區居民的出行。為此區城建環保局積極與市城建局有關部門爭取，將硝堡街的改造工作列入今年全市道路改造計劃內，硝堡街東段長500米，寬10米的改造工程于6月底結束，硝堡街西段長500米，寬3米的改造工作于10月底結束，硝堡街一改往日的破舊與泥濘，一條寬敞、平坦、明亮的街道呈現在社區居民面前。

（二）以社區聊天為載體，為居民解決困難。

今年3月份、9月份，區城建局領導班子分別參加南門街道、××街道的聊天活動，了解到草倉社區鋼材市場馬路破損日趨嚴重，馬稅社區內一條土路在新建的小區內極不和諧，而且還影響社區居民的出行，區城建環保局經多方溝通，鋼材市場門前長400米，寬10米馬路于6月初已重新進行改造，馬稅社區內長約500米的小馬路改造也在11中旬結束。

七、“門前三包”工作取得新進展

在開展“門前三包”工作中，我區結合全市“創優秀旅游城市”的大好契機，加大對此項工作的落實。在各街道辦事處及各社區的積極參與下，與轄區內的1262家網點簽定責任狀。在簽定責任狀后，針對門前亂停亂放、雜草叢生、破壞公共設施等不文明行為，我們加大了整治力度。除限期整改外，還要進行相應的處罰。為使管理具有可操作性，我們制定了“門前三包”管理細則，來進一步約束各單位。除此之外，為美化城市，我們還要求東二道街、新運大街、新華路等道路兩側的網點，門前擺放鮮花。目前，全區主要干道兩側擺放整齊、衛生良好、秩序井然，真正形成了“門前是我家，愛護靠大家”的濃厚氛圍。

八、護城河改造違章建筑認定工作。

今年二月份，為美化城市環境，市政府決定對護城河進行改造，并動遷兩側居民。在這項工作中，區城建局代表區政府與市城管執法局、街道辦事處、所在社區共同對護城河兩側違章建筑房屋進行認定。為保證護城河改造工作順利進行，區政府成立了護城河動遷改造領導小組，對沿岸的居民宣傳發動，讓群眾了解相關政策，保證認定工作的透明度。為方便群眾，又成立了違章建筑拆遷咨詢中心，來解答居民群眾提出的各種相關問題。在動遷工作中，我們不僅讓市政府的動遷政策貫徹執行下去，保證動遷工作按期完成，同時又要考慮部分弱勢群體最大限度享受動遷補償政策。市政府對違章建筑的確認、補償制定了詳細標準之后，核查小組逐戶核查確認，在現場居民群眾的監督中，簽下認定意見。對于不符合相關政策的，核查小組成員態度鮮明，立場堅定，堅持原則，不怕碰硬，并不厭其煩地做思想工作。對認定確有難度的違章建筑，及時向上級主管部門匯報，請求協助認定。同時與各街道一起制止多次上訪事件。在二個半月的時間里，完成了對714戶、17154平方米違章建筑的認定，確保了護城河改造工作按時開工，得到了市領導及有關部門的好評。

我們雖然取得了一些成績，但也存在一定問題：

一是要進一步轉變觀念，增強對企業的服務意識；二是市城管執法部門對清理小區內的亂堆亂放力度不夠，仍存在一些臟、亂、差現象；三是需要進一步加強與有關部門的溝通協調，使社區內長期積存的垃圾的清運、破損道路的維修等項工作盡早完成。

2005年工作打算：

一、統一思想，堅定信心。面對當前國家實行穩定調控政策的原則，以及金融的緊縮、土地的限制使用、避免重復建設等不利因素，我們必須以黨的十六大精神、“三個代表”重要思想和科學的發展觀為指導，振奮精神，排除思想負擔。使業內有識之士知難而進，勇于拼搏，堅定“在競爭中求發展、在發展中我壯大”的信念。讓他們認清形勢，抓住機遇和優勢條件，開創建筑和房地產業發展的新局面。我們也將有針對性地研究政策，在籌集資金方面，引導企業拓寬融資渠道，特別是充分利用民間資本，發揮民間資源的作用；在征用土地方面，廣開思路，可以在國有土地、工礦用地上做些文章等等。明年已落實的開發項目15項，預計開發面積34.6萬平方米。建筑業產值預計在3.3億元左右

二、進一步轉換工作方法和服務方式，促進現有項目多開工、提前開工。堅持經常性的深入企業進行跟蹤服務，做到及時發現問題，及時幫助解決。堅持不懈地抓重點工程建設項目，對喇嘛園子小區等超萬平的工程項目，全力支持，緊抓不放。通過召開項目進展分析會，對仍有困難、問題的項目，幫助企業溝通協調相關部門。特別是要做好與盛市有關部門的銜接工作，及時把握中央、省市的工作動態，掌握政情、把握區情，為企業做好政策信息的服務工作。

三、進一步加強協會自身建設，發揮協會的平臺作用。通過協會幫助企業加快建設，按照市場規律和法律手段進行調控，增強自主增長的能力；通過協會的服務工作，促進企業科學化、現代化、規范化建設，逐步擺脫法人代表家長式、經營管理家族式等舊的管理意識的束縛，有效依照市場行情開發建設；通過協會有效組織社會分散資金、分散力量的集中，充分發揮有形和無形資產在社會上的作用，為企業發展創造必要的條件；通過協會加大對企業相關知識的培訓，增強法律意識，不斷提高自我保護能力和科學管理能力，進而提高經濟效益。

四、引導企業在樓盤設計上，轉換思路，提前介入營銷策劃，逐步完善商品房的前營銷。使小區的規劃既滿足多層次消費者的需求，又能配齊相應的現代化配套設施，逐步走向“造精品、創品牌”的發展之路。在提高小區整體環境建設品位的同時，逐步推進商品房分檔精裝修工作，避免商品房的滯銷。并要多渠道采集信息，為企業提供先進的戶型設計、建筑工藝、新型建材、樓盤促銷等信息，為企業發展提供良好的技術信息服務。此外，我們還將引導市民增強消費意識，轉變購房理念，加大購買精裝商品房的力度，營造一種科學購房氛圍，發揮好政府的導向作用。

五、增強建筑和房地產開發業的發展后勁。積極組織、引導企業參與慶陽工業園區和太子河新村建設；加大招商引資工作力度，積極引入資金，引導相關項目的投產，為我區房地產業的開發項目可持續發展奠定堅實的基矗

六、綠化將打破以花灌木為主的格局，加大草花的種植力度，各街道要體現自身的綠化特點，全面開展庭院綠化的新局面；

七、是繼續完善環境衛生考評標準，加強衛生監督檢查的力度，重點是衛生容易反彈的死角及城鄉結合部；

八、是積極爭取資金，啟動社區亮化工程，力爭在年內完成路燈的安裝。