第一篇：加拿大中小型企業(yè)如何培訓(xùn)員工

加拿大中小型企業(yè)如何培訓(xùn)員工

中小型企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題已經(jīng)日益成為加拿大人力資源管理中的重中之重，政府和企業(yè)本身正致力于解決員工培訓(xùn)的關(guān)鍵障礙。

加拿大獨(dú)立企業(yè)聯(lián)合會(huì)的培訓(xùn)調(diào)查

加拿大獨(dú)立企業(yè)聯(lián)合會(huì)(The C9nadian Federation of Independent Business)于2003年5月12日公布了一項(xiàng)自上一年秋季開(kāi)始的中小型企業(yè)員工培訓(xùn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)只有2%的被調(diào)查者提供了較為正規(guī)的培訓(xùn)，譬如說(shuō)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)和課堂教程；仍然有12%的企業(yè)什么培訓(xùn)也不提供，認(rèn)為培訓(xùn)毫無(wú)必要。

在這些被調(diào)查的6740家中小型企業(yè)中，大多數(shù)要么說(shuō)他們提供一種正規(guī)與非正規(guī)相結(jié)合的培訓(xùn)(43%)；要么說(shuō)僅僅提供了非正規(guī)的培訓(xùn)(43%)，就象大學(xué)導(dǎo)師和輔導(dǎo)教師一樣，來(lái)幫助員工加速進(jìn)步。

該聯(lián)合會(huì)迫切指出，中小型企業(yè)員工培訓(xùn)正日益成為一個(gè)重要而嚴(yán)峻的問(wèn)題。因?yàn)椋鶕?jù)調(diào)查顯示，56%的小型和中型企業(yè)正在“因?yàn)槿狈κ炀殑趧?dòng)力而轉(zhuǎn)向雇傭不合格的員工.”

由此可見(jiàn)，加拿大一些中小型企業(yè)不愿意或回避員工培訓(xùn)。加拿大中小企業(yè)員工培訓(xùn)的障礙

根據(jù)這份調(diào)查顯示，許多加拿大中小型企業(yè)不愿或害怕培訓(xùn)員工有很多原因：包括高成本，工人不合作以及害怕員工在培訓(xùn)結(jié)束之后要求增加工資甚至跳槽。除此之外，我們認(rèn)為還有其它關(guān)鍵因素。綜合起來(lái)，加拿大中小型企業(yè)員工培訓(xùn)面臨以下幾種關(guān)鍵障礙：

時(shí)間成本害怕員工離開(kāi)害怕員工要求增加工資

工人不合作 感覺(jué)無(wú)能力滿足期望

具體說(shuō)來(lái)，時(shí)間(Time)上，一方面，很多企業(yè)認(rèn)為花費(fèi)大把時(shí)間去培訓(xùn)員工不值得，耽誤和影響生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)，莫不如從外部招聘或維持現(xiàn)狀；另一方面，有些員工也不想花時(shí)間培訓(xùn)，因?yàn)檎加脗€(gè)人時(shí)間與精力太多了，他們想更多地享受生活。一些加拿大朋友說(shuō)，他們寧可不要高倍的加班費(fèi)，也不愿周末上班，除非規(guī)定緊急情況必須加班。所以，一位在IT產(chǎn)業(yè)工作的加籍華人高興的講，她一年光加班費(fèi)就掙了近萬(wàn)加元。這或許是加拿大特色。不過(guò)，時(shí)間問(wèn)題確實(shí)是員工培訓(xùn)的瓶頸。中國(guó)一些企業(yè)常常抱怨：忙的時(shí)候有錢(qián)賺，沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)；閑的時(shí)候沒(méi)錢(qián)賺，卻搞不起培訓(xùn)。

成本(Cost)方面，員工培訓(xùn)需要很大一筆投資，高成本而且還高風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橛行﹩T工完成培訓(xùn)并擁有更新或更高本領(lǐng)之后將會(huì)有跳槽的極大可能。所以，一般實(shí)力不強(qiáng)的小型企業(yè)幾乎很少進(jìn)行員工培訓(xùn)投資預(yù)算。正如加拿大獨(dú)立企業(yè)聯(lián)合會(huì)對(duì)6740家企業(yè)的調(diào)查顯示，有2／3的企業(yè)回答支付不起員工脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用，大約一半的企業(yè)說(shuō)培訓(xùn)員工成本太高了，太貴了。高成本是小型企業(yè)不愿進(jìn)行員工培訓(xùn)的根本原因。

害怕員工離開(kāi)(Fear of employees 1eavlng)也是一個(gè)不可忽視的原因。前面提到，員工培訓(xùn)不但是高成本，而且也是高風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)證明，相當(dāng)一部分員工接受完脫產(chǎn)培訓(xùn)之后，就憑借新本領(lǐng)新資歷遠(yuǎn)走高飛了。盡管北美國(guó)家鼓勵(lì)人才合理流動(dòng)，但是，幾乎所有企業(yè)不愿

看到自己精心培養(yǎng)出來(lái)的員工報(bào)效他門(mén)。中國(guó)有條用人準(zhǔn)則0U做“用人不疑，疑人不用”，但是，隨著人們職業(yè)觀念的變化，“獵頭”公司的出現(xiàn)以及網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來(lái)，積極的職業(yè)人士決不錯(cuò)過(guò)任何賦予其身的好機(jī)會(huì)。所以，大多數(shù)企業(yè)很難保證經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工都不會(huì)跳槽。中國(guó)一些企事業(yè)單位對(duì)脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工采取簽訂繼續(xù)服務(wù)合同，財(cái)產(chǎn)抵押或交押金以及家屬作為第三方擔(dān)保等措施，就是基于此種擔(dān)心和害怕。通過(guò)了解和調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)加拿大這里也有許多企業(yè)存在這種心理，只是心照不宣，諱莫如深而己。

工人不合作(Un-cooperation wotkers)的因素占有一定比例。其中27%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為員工不想花時(shí)間去培訓(xùn)。正如前文提到的，因?yàn)檎加脗€(gè)人時(shí)間與精力太多了，他們想更多地享受生活。另一方面，一些員工不愿意脫產(chǎn)培訓(xùn)，要么擔(dān)心既得利益和已適應(yīng)之環(huán)境的喪失，要么不喜歡接受變化，而愿意安于現(xiàn)狀，避免績(jī)效差距(performance gaps)拉大。此外，資方不能公平選拔受培訓(xùn)對(duì)象，更加劇了工人的不合作。誠(chéng)然，企業(yè)不能以此為借口不給員工提供正規(guī)的培訓(xùn)，這畢竟不是主導(dǎo)因素。

感覺(jué)無(wú)能力滿足期望(Perceived inability to meet expectations)也是員工培訓(xùn)的一個(gè)關(guān)鍵障礙。有一些中小型企業(yè)只能維持現(xiàn)狀，因?yàn)樗麄儫o(wú)能力提供正規(guī)的員工培訓(xùn)，不知道應(yīng)該達(dá)到什么樣的目標(biāo)，更不想或者不敢有何期望。他們經(jīng)常這樣講，我們培訓(xùn)什么？我們期望什么？這么小的企業(yè)，哪有能力去做？不象大企業(yè)一般都設(shè)有自己的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如摩托羅拉設(shè)有公司大學(xué)，有自己獨(dú)立的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)

施，培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、工具等等都十分規(guī)范、健全，員工可在大學(xué)里接受培訓(xùn)。小企業(yè)那有這個(gè)實(shí)力？欲搞正規(guī)培訓(xùn)何其難？于是，員工培訓(xùn)問(wèn)題就被打入了冷宮。

加拿大中小企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策

加拿大政府和社會(huì)各界以及中小型企業(yè)非常重視嚴(yán)峻的員工培訓(xùn)問(wèn)題。加拿大獨(dú)立企業(yè)聯(lián)合會(huì)經(jīng)常指導(dǎo)員工培訓(xùn)方面的調(diào)查，從而向政府和企業(yè)提出建設(shè)性意見(jiàn)。不僅如此，員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略視角與焦點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始從大型企業(yè)向中小型企業(yè)轉(zhuǎn)移。那么，面對(duì)上述障礙因素，加拿大中小企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)該采取那些措施呢？

其一，營(yíng)造員工培訓(xùn)的外部環(huán)境

要使政府，社會(huì)各界，企業(yè)和員工等方方面面都認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和緊迫性，關(guān)心、支持和參與培訓(xùn)活動(dòng)。具體而言，加拿大獨(dú)立企業(yè)聯(lián)合會(huì)經(jīng)常對(duì)企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)調(diào)查，起到了宣傳、督促、激勵(lì)和檢查的作用。通過(guò)調(diào)查，全社會(huì)得以知道全國(guó)被調(diào)查的6740家企業(yè)中竟然有56%的小型和中型企業(yè)正在因?yàn)闉槿狈κ炀殑趧?dòng)力而轉(zhuǎn)向雇傭不合格的員工，認(rèn)識(shí)到了員工培訓(xùn)問(wèn)題的嚴(yán)重性與緊迫性。

同時(shí)，調(diào)查活動(dòng)也是對(duì)企業(yè)是否提供與如何提供正規(guī)的員工培訓(xùn)的檢查、約束甚至激勵(lì)。沒(méi)有員工培訓(xùn)的企業(yè)會(huì)因此而盡快行動(dòng)起來(lái)，至少會(huì)去認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題；已經(jīng)提供培訓(xùn)的企業(yè)會(huì)在此基礎(chǔ)上更加完善、更加進(jìn)步。正如這項(xiàng)調(diào)查所顯示的，盡管有培訓(xùn)成本，然而，大約45%的被調(diào)查企業(yè)表示想在未來(lái)的3年里提供更多的培訓(xùn)。更有56%的中小企業(yè)不無(wú)自豪的炫耀他們比3年前在培訓(xùn)方面花費(fèi)

了更多的時(shí)間和金錢(qián)。聯(lián)合會(huì)認(rèn)為這是非常鼓舞人心的培訓(xùn)氛圍。

此外，針對(duì)小型企業(yè)員工培訓(xùn)的困難，各界人士會(huì)積極思考對(duì)策，給企業(yè)營(yíng)造有利的員工培訓(xùn)環(huán)境。

其二，重視與加大培訓(xùn)投資力度

員工培訓(xùn)雖然是一項(xiàng)產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入、實(shí)現(xiàn)人力資本積累和增值的工程，然而，它畢竟需要一定的人力、物力和財(cái)力。實(shí)踐證明，發(fā)達(dá)國(guó)家無(wú)不重視人才戰(zhàn)略，加大人力資本的投資，其中，重點(diǎn)表現(xiàn)在員工培訓(xùn)上。美國(guó)在2001年用在培訓(xùn)方面的總預(yù)算高達(dá)570億美元，比上一年增長(zhǎng)5%；平均每個(gè)員工用在學(xué)習(xí)上的投資為 1242美元，比1999年增加了10%；100個(gè)大型組織將工資的4.1%用在培訓(xùn)上，相當(dāng)于每個(gè)員工每年65個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)投資；而績(jī)優(yōu)企業(yè)在培訓(xùn)投資上都超過(guò)了工資的6%。但是，無(wú)論是美國(guó)，還是加拿大，往往都是大型企業(yè)員工培訓(xùn)搞得非常好、非常成功，而小型企業(yè)或多或少地存在這樣和那樣的欠缺與不足。所以，應(yīng)該重視和加大小型企業(yè)員工培訓(xùn)投資力度。

總之，應(yīng)該雙管齊下。一方面，要靠政府和社會(huì)各界大力支持與幫助；另一方面，主要靠企業(yè)真正重視，節(jié)約挖潛，籌措資金，搞好員工培訓(xùn)。

其三，倡導(dǎo)內(nèi)部培訓(xùn)

內(nèi)部培訓(xùn)是介于勞動(dòng)市場(chǎng)的供應(yīng)與中小型企業(yè)所需要的理想勞動(dòng)力之間的一座橋梁，是最經(jīng)濟(jì)、最有效、最適合中小型企業(yè)的培訓(xùn)手段與方式。它可以解決桎梏員工培訓(xùn)的主要障礙因素。美國(guó)企業(yè)培

訓(xùn)中，60%以上是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行。常見(jiàn)的內(nèi)部培訓(xùn)方法有以下幾種：

機(jī)上培訓(xùn)。將相應(yīng)的培訓(xùn)軟件裝入計(jì)算機(jī)內(nèi)，進(jìn)行模擬操作，員工不必再去生產(chǎn)線上實(shí)際操作，即使出現(xiàn)流程操作錯(cuò)誤，也可在機(jī)上直接修改，節(jié)約了錯(cuò)誤成本，提高了培訓(xùn)工作效率。

遠(yuǎn)程教育。在課程安排上，員工可以提出自己所需要接受的培訓(xùn)課程，公司培訓(xùn)部門(mén)、經(jīng)理、員工三方商定，這樣，有利于發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。

角色扮演法。事先設(shè)計(jì)制造一種情景，由受訓(xùn)人扮演模擬環(huán)境中的角色，從事公司指定的活動(dòng)，訓(xùn)練員工在復(fù)雜情況下處理問(wèn)題的能力，從而，達(dá)到一定的培訓(xùn)目的。

最后，“外包”培訓(xùn)

將員工培訓(xùn)外包給專(zhuān)職的培訓(xùn)公司或管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。這些公司機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化水平高，師資力量雄厚，技術(shù)手段先進(jìn)，擁有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)技巧，信息發(fā)達(dá)，還可以提供更廣泛的交流機(jī)會(huì)。這樣，既可以保證員工培訓(xùn)的質(zhì)量，減輕企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作方面的負(fù)擔(dān)，降低成本，也可以解決企業(yè)“感覺(jué)無(wú)能力滿足期望”這一員工培訓(xùn)的關(guān)鍵障礙。

第二篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿

付出多少，得到多少，這是一個(gè)眾所周知的因果法則。回報(bào)也許無(wú)法立刻得到，卻可能會(huì)在不經(jīng)意見(jiàn)，以出人意料的方式出現(xiàn)。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇，供大家參考借鑒。

第一篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇

作為XX市農(nóng)信社的一名新員工，很高興也很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加這次青年員工座談會(huì)。在會(huì)上能夠和諸多親愛(ài)的同事進(jìn)行交流、相互學(xué)習(xí)，得以聆聽(tīng)?zhēng)孜痪磹?ài)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和指導(dǎo)，我感覺(jué)受益良多。

會(huì)議中理事長(zhǎng)對(duì)我們提出了三個(gè)提升：提升境界，提升能力，提升貢獻(xiàn)。還有三個(gè)希望：多學(xué)習(xí)，多做事，多創(chuàng)新。市辦的X書(shū)記也對(duì)我們提出了六點(diǎn)要求：做熱愛(ài)信用社的員工;做有理想、有抱負(fù)、有目標(biāo)的員工;做認(rèn)真工作、自覺(jué)貢獻(xiàn)的員工;做講學(xué)習(xí)、講規(guī)范、講紀(jì)律的員工，做勇于對(duì)不良行為批評(píng)的員工;做甘愿與信用社共存亡的員工。從這些希望與要求里，我能深刻的體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的深切期望，也感受到了自己肩負(fù)的沉重壓力。

對(duì)于剛剛走出校園不久的我來(lái)說(shuō)，這次會(huì)議就吹響了奮斗的號(hào)角，我不再是學(xué)校里無(wú)憂無(wú)慮的“小皇帝”，而應(yīng)該變成勤勤懇懇的“老黃?！?，投身信用社的基層工作，不僅僅是我們進(jìn)步的跳板，更是鍛煉的熔爐。我相信，一定能不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，為信合工作添磚加瓦，為創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先貢獻(xiàn)力量。立足實(shí)際，克服困難，以飽滿的熱情投入下一步的工作。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，農(nóng)村工作還相對(duì)陌生，沒(méi)有太多的自身閱歷可以借鑒，面對(duì)理想與現(xiàn)實(shí)的落差，面對(duì)困難與熱情的碰撞，我所要做的就是，堅(jiān)定扎根基層的信念，放棄不實(shí)際的幻想，努力的學(xué)習(xí)工作的相關(guān)內(nèi)容，克服不適應(yīng)，爭(zhēng)取以最快的速度做好工作，成為一個(gè)合格的優(yōu)秀的信合員工。

堅(jiān)定信念，心系客戶(hù)，把工作當(dāng)成最神圣的使命。

我們來(lái)到信用社，來(lái)到基層網(wǎng)點(diǎn)，不僅僅是為了賺錢(qián)養(yǎng)家，更不能是混日子，而應(yīng)該積極的為新農(nóng)村的建設(shè)，為信用社的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中，我們要清楚的認(rèn)識(shí)到，客戶(hù)是我們的“衣食父母”，我們要站在客戶(hù)的位置上去為客戶(hù)著想，要用我們的甜美微笑和熱情的服務(wù)為信用社塑造一個(gè)美好的光輝的企業(yè)形象。這是我們的工作，也是我們的使命。

勤勤勉勉，敢于吃苦，用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。

俗話說(shuō)，“說(shuō)著容易做到難”，工作對(duì)我們的考驗(yàn)不僅僅是政治素質(zhì)和理論知識(shí)，而是執(zhí)行能力，是否能夠很好的把所想到的轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。這里就離不開(kāi)一種腳踏實(shí)地的工作態(tài)度。尤其是在基層艱苦的工作條件下，我們更要保持勤奮努力的作風(fēng)，用實(shí)際行動(dòng)、用工作成就來(lái)回報(bào)社會(huì)。

勤學(xué)善思，追求卓越，不斷提高工作能力。

通過(guò)半年多的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟悉了工作的基本流程和內(nèi)容了，但是，我們不應(yīng)該滿足現(xiàn)狀，而是應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，繼續(xù)學(xué)校，努力思考。正如理事長(zhǎng)對(duì)我們的希望：多學(xué)習(xí);廖書(shū)記也同樣要求我們要做有理想、有抱負(fù)、有目標(biāo)的員工。

放眼未來(lái)，注重積累，規(guī)劃美好前程。

基層柜員這個(gè)崗位或許只是短暫的，不管能夠在這個(gè)崗位上從事多久，也不管以后我們會(huì)從事什么崗位，這份經(jīng)歷注定是生命中最不平凡的旅程。從現(xiàn)在開(kāi)始，就要不斷的思考自己的未來(lái)，把自身發(fā)展和工作的需要緊密結(jié)合，注意每一次學(xué)習(xí)和積累的機(jī)會(huì)，牢記理想和抱負(fù)，在平凡的崗位上，描繪未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。

第二篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇

20xx年7月20日上午，作為太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司這批新員工中的一員，我懷著激動(dòng)的心情靜靜的等待在一號(hào)會(huì)議廳中。因?yàn)樯衔绻绢I(lǐng)導(dǎo)層將在這里與我們新員工進(jìn)行面對(duì)面的交流。

沒(méi)過(guò)多久，一位位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了會(huì)議廳，最后進(jìn)來(lái)的是面帶平和笑容的孫總。會(huì)上孫總代表公司對(duì)我們表示了熱烈的歡迎，特別指出公司的發(fā)展離不開(kāi)一直注入的新鮮血液，離不開(kāi)默默無(wú)聞為公司奉獻(xiàn)的每一人，我們都是這個(gè)集體的支撐點(diǎn)，只有團(tuán)結(jié)一心向前，才是公司發(fā)展的唯一途徑。

在解決完我們的困難后，孫總代表公司向我們提出了幾個(gè)要求，基于孫總的要求，結(jié)合自身崗位，個(gè)人覺(jué)得體會(huì)頗深：

一、盡快轉(zhuǎn)變，適應(yīng)當(dāng)前的工作崗位

我們都是應(yīng)屆畢業(yè)生，剛剛離開(kāi)學(xué)校，走向崗位，走向社會(huì)，前進(jìn)的道路是未知的，可以說(shuō)，在我們身上都有心浮氣躁的感覺(jué)，這種浮躁帶給我們的是一系列的問(wèn)題。如何完成學(xué)生向員工的轉(zhuǎn)變，如何將學(xué)校的理論知識(shí)與工作崗位上的實(shí)際操作相結(jié)合，是需要認(rèn)真對(duì)待的。對(duì)自己應(yīng)該要有一個(gè)真實(shí)的認(rèn)知:來(lái)到這里就是要從零開(kāi)始，不能眼高手低，要做一個(gè)孜孜不倦、努力學(xué)習(xí)在職崗位知識(shí)的學(xué)徒，腳踏實(shí)地是我們完成轉(zhuǎn)變的必要因素。

二、抓住機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)

所謂“活到老，學(xué)到老”，何況我們還這么年輕。學(xué)習(xí)可以分為兩個(gè)方面，一是學(xué)知識(shí)，另一個(gè)是學(xué)做人。在如今的崗位上，我們?nèi)缤＞d，渴望著知識(shí)的滋潤(rùn);如同白紙，渴望著知識(shí)的彩繪。懂得越多，對(duì)于自己的發(fā)展是一個(gè)保障，對(duì)于公司的發(fā)展更是一份助力。在吸收知識(shí)的同時(shí)，要學(xué)會(huì)學(xué)以致用、知行合一，知識(shí)是為生活服務(wù)的，能運(yùn)用才能體現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。在做人方面，要做一個(gè)忠實(shí)的人，對(duì)家庭忠誠(chéng)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)國(guó)家忠誠(chéng)，不要弄虛作假，堂堂正正的活著。要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

三、腳踏實(shí)地，合理規(guī)劃職業(yè)生涯

有的去完成既定的目標(biāo)，遠(yuǎn)比無(wú)意識(shí)的前進(jìn)成功率更高。有合理的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于個(gè)人潛力的發(fā)掘度，工作效率的提高都有著很好的作用，或許你認(rèn)為不可能完成的事情，在你的一步步實(shí)現(xiàn)后，變的如此唾手可及?？梢韵胂?，在沒(méi)有職業(yè)規(guī)劃時(shí)，你的工作如同無(wú)頭蒼蠅般的混亂，那是何等的悲劇。當(dāng)然，對(duì)于職業(yè)的規(guī)劃，必須建立在合理、現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，腳踏實(shí)地的對(duì)待自己的工作，對(duì)待自己的起步是至關(guān)重要的。

四、意志堅(jiān)定，努力去拼搏

要學(xué)會(huì)樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，不以物喜，不以己悲。成功不是一定的，不是付出后就能一定成功，但不努力拼搏，沒(méi)有堅(jiān)定不移的信念，成功的距離一直會(huì)是遙不可及。在失敗一次后，如果一蹶不振，或者情緒波動(dòng)太大，對(duì)于你的成功之路，沒(méi)有一點(diǎn)作用，能做的，也是必須要去做的，是舔干傷口，繼續(xù)向前努力拼搏，或許成功就在下個(gè)拐角，就看你是否有走下去的勇氣。

領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，讓我們浮躁不安的心穩(wěn)定了下來(lái)，也體會(huì)到在我們的腳下，是一條光明之路，遙遠(yuǎn)的盡頭，我們看不見(jiàn)，但那里的風(fēng)景我想我們能猜到。我們一定會(huì)腳踏實(shí)地工作，傾盡全力努力。

第三篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇

很榮幸，在入職“武漢人福藥業(yè)”的第四天，一顆心一般的邀請(qǐng)函把我?guī)У搅擞晒救肆Y源部組織的第三期“新員工座談會(huì)”，這次座談會(huì)給我感觸頗深，它主要包括以下幾個(gè)部分：企業(yè)文化培訓(xùn)，部門(mén)交流，團(tuán)隊(duì)游戲等。

通過(guò)對(duì)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我更清楚了公司的發(fā)展歷程，了解了人福的宗旨、精神、理念和作風(fēng)，了解了公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略。一種強(qiáng)烈的歸屬感必定會(huì)讓我在以后的工作中時(shí)時(shí)以公司的企業(yè)文化為準(zhǔn)則，特別是其質(zhì)量方針“強(qiáng)化過(guò)程管理、致力持續(xù)改進(jìn)、追求高新品質(zhì)、滿足顧客需求”，將作為我質(zhì)量工作的座右銘。

本次活動(dòng)也獲得了公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，副總經(jīng)理王總為本次座談會(huì)致辭，王總教導(dǎo)我們新員工：要以積極的心態(tài)去面對(duì)工作，要端正自己的態(tài)度，因?yàn)闄C(jī)遇總是留給有準(zhǔn)備的人。

為了讓我們新員工相互認(rèn)識(shí)、相互了解，首先從部門(mén)內(nèi)部先開(kāi)始建立初步的溝通，然后派一名代表對(duì)所在部門(mén)做一個(gè)簡(jiǎn)單幽默的介紹，在歡聲笑語(yǔ)中，讓我們相互有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。

讓我印象最深的要數(shù)團(tuán)隊(duì)游戲部分了，很榮幸被大家推選為4組的組長(zhǎng)，與副組長(zhǎng)朱曉敏一起帶領(lǐng)我們17名優(yōu)秀的同事來(lái)參加游戲。游戲其實(shí)很簡(jiǎn)單報(bào)數(shù)，分三輪報(bào)數(shù)，用時(shí)最短的即為勝出，失敗的隊(duì)伍要接受俯臥撐的懲罰，懲罰力度逐輪成倍增長(zhǎng)。

看似簡(jiǎn)單的游戲中使我受益匪淺，隨著社會(huì)的發(fā)展，靠一個(gè)人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微了。因此，團(tuán)隊(duì)整體的效率就顯得極其重要，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最佳狀態(tài)，使其成為一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)斗團(tuán)體，就必須增加每個(gè)人的集體榮辱感和加強(qiáng)相互之間的信任感，由此應(yīng)用到具體的工作團(tuán)隊(duì)中相互協(xié)作的效率和質(zhì)量都會(huì)有很大的提高。

最后，公司的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理鄧總對(duì)我們提出了兩點(diǎn)期望：希望我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕钪校粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平;希望我們?cè)谌烁５拇笪枧_(tái)上展現(xiàn)自己的才華!鄧總能夠親臨座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)我們予以勉勵(lì)，使我們備受鼓舞。

通過(guò)對(duì)此次“新員工座談會(huì)”的體會(huì)，在實(shí)際工作中如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我認(rèn)為：首先，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要確定一個(gè)合理的工作目標(biāo)(盡快盡好的完成報(bào)數(shù))，在目標(biāo)確定的前提下，制定出切實(shí)可行的(構(gòu)造出圓形的比賽隊(duì)形)。其次，整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有強(qiáng)大的凝聚力，每個(gè)成員對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)要有責(zé)任心和使命感，這個(gè)游戲也可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)或者幾個(gè)人的失誤、分心導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)遭受懲罰，因此要使每個(gè)成員都參與團(tuán)隊(duì)工作之中，發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性和參與度，形成一個(gè)相互信任的核心，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)取，取得成功。最后，合理分配整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源，哪些人報(bào)一位數(shù)，哪些人報(bào)兩位數(shù)，充分做到人適其職，物盡所用。只有如此，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)保持高度的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從優(yōu)秀走向卓越!

通過(guò)這半天的學(xué)習(xí)與游戲，確實(shí)讓我收獲不少，感慨太多。不過(guò)我認(rèn)為更重要的是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸浞职l(fā)揮今日所學(xué)所感，才能不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，不辜負(fù)史部長(zhǎng)及各位人力資源部的同事對(duì)本次座談會(huì)的良苦用心。

第四篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇

作為中建一局華北公司的一名新員工，很高興也很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加這次青年員工座談會(huì)。公司諸位領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)參加了此次會(huì)議，在會(huì)上聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以及和同事們的交流，我受益良多。

對(duì)于剛剛走出校園不久的我們來(lái)說(shuō)，此次會(huì)議更加堅(jiān)定了我們奮斗的信心，在項(xiàng)目部這樣切身實(shí)際的工作，是我們進(jìn)步的前提，更是鍛煉我們的熔爐。在會(huì)上，同事們也都表達(dá)了自己工作一年來(lái)的想法，結(jié)合自身工作內(nèi)容談了自己的感受，以及今后工作的打算及目標(biāo)。會(huì)上公司黨委連書(shū)記給我們簡(jiǎn)短介紹的《中建信條》，讓我們對(duì)中建的發(fā)展前景充滿希望，讓我們更加堅(jiān)定作為一名中建人是如此的驕傲。

會(huì)議期間，公司郭書(shū)記對(duì)我們提出了四個(gè)“義無(wú)反顧”：義無(wú)反顧的融入;義無(wú)反顧的面對(duì);義無(wú)反顧的擔(dān)當(dāng);義無(wú)反顧的提升。公司連書(shū)記對(duì)我們提出了六點(diǎn)需提高的能力：自身能力建設(shè);書(shū)寫(xiě)能力;溝通能力;學(xué)習(xí)能力;優(yōu)良習(xí)慣的養(yǎng)成;心態(tài)調(diào)整能力。從這些希望和要求里，我能深刻的體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年員工的深切希望，同時(shí)也感受到自己肩負(fù)的壓力。

在今后的工作中，我一定要立足實(shí)際，克服困難，以飽滿的熱情投入到自己的工作中，同時(shí)，自己應(yīng)該多思考，追求卓越，不斷提高工作能力。希望通過(guò)自身的努力，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的業(yè)績(jī)。

第五篇：中小型企業(yè)員工座談會(huì)經(jīng)典演講稿5篇

尊敬的各位、同志們：

金秋十月，丹桂飄香。在全區(qū)上下認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀之際，我們滿懷喜悅情緒參加這天的勞模座談會(huì)，共同慶賀赴京觀禮勞模凱旋歸來(lái)。勞模赴京觀禮，體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)勞模無(wú)微不至的關(guān)懷，這不僅僅是對(duì)赴京觀禮勞模的鞭策和鼓舞，也是對(duì)我們?nèi)w勞模的鞭策和激勵(lì)。赴京觀禮勞模是我們?nèi)珔^(qū)人民的榮耀，也是我們?nèi)珔^(qū)勞模的榮耀。我能參加這天的盛會(huì)，有機(jī)會(huì)向各位勞模學(xué)習(xí)，向各位匯報(bào)，我感到十分榮幸。

赴京觀禮勞模是我們當(dāng)中最優(yōu)秀的代表，起著領(lǐng)頭示范的作用，全社會(huì)都要向赴京觀禮勞模學(xué)習(xí)，從中受到教育和激勵(lì)。我們要以赴京觀禮勞模為榜樣，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感和使命感，大力弘揚(yáng)勞模時(shí)代精神，充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶領(lǐng)廣大群眾愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，繼續(xù)發(fā)揮好三個(gè)方面的作用：一是要爭(zhēng)做加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。要把保增長(zhǎng)作為當(dāng)務(wù)之急，牢固樹(shù)立保增長(zhǎng)就是保發(fā)展、保就業(yè)、保穩(wěn)定的意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁意識(shí)，實(shí)踐“十大工程”，用心建功立業(yè)，創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富。二是要爭(zhēng)做社會(huì)和諧穩(wěn)定的維護(hù)者。當(dāng)前，在體制機(jī)制變革、利益格局調(diào)整、思想觀念變化的新形勢(shì)下，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)識(shí)大體、顧大局的優(yōu)良傳統(tǒng)，倍加珍惜團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的大好局面，帶領(lǐng)群眾自覺(jué)遵紀(jì)守法，依法表達(dá)利益訴求，妥善解決各類(lèi)矛盾，用心投身和諧建立，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。三是要爭(zhēng)做精神禮貌的弘揚(yáng)者。要大力弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義、群眾主義和社會(huì)主義精神，認(rèn)真開(kāi)展禮貌行業(yè)建立活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，用新時(shí)期勞模的先進(jìn)思想和模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)全社會(huì)，努力構(gòu)成愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚?！昂霌P(yáng)勞模精神，鑄就崛起之魂”。當(dāng)前，我區(qū)發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)際金

融危機(jī)對(duì)我們的經(jīng)濟(jì)影響還在加深，持續(xù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的任務(wù)異常繁重艱巨。我深深地感到任重而道遠(yuǎn)，自己肩上的職責(zé)更大，擔(dān)子更重。為此，我將把這次座談會(huì)作為工作的新起點(diǎn)，決心在今后的工作中，全面深入地向赴京觀禮勞模學(xué)習(xí)，全力弘揚(yáng)區(qū)委書(shū)記朱志群在今年區(qū)各界勞模迎春座談會(huì)上提出的青山湖區(qū)勞模精神，立足本職，珍惜榮譽(yù)，吃苦在前，勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)順外村黨員、干部、群眾大力推進(jìn)“村務(wù)財(cái)務(wù)民主化、經(jīng)營(yíng)管理制度化、處事議事規(guī)范化、工作決策科學(xué)化、社區(qū)環(huán)境法制化”建設(shè)，在構(gòu)建“經(jīng)濟(jì)大區(qū)、生態(tài)之都”，為把青山湖區(qū)建設(shè)成為“實(shí)力、繁榮、和諧的科學(xué)發(fā)展先行區(qū)”的進(jìn)程中再創(chuàng)佳績(jī)。

第三篇：中小型企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建淺析

中小型企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建淺析

摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)以人為本，員工是企業(yè)最寶貴的資源?，F(xiàn)代企業(yè)如何激勵(lì)員工已經(jīng)成為企業(yè)管理者的一項(xiàng)技能，更是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。本文主要分為五部分，從健全中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的必要性入手，談如何理解激勵(lì)機(jī)制以及健全激勵(lì)機(jī)制的作用，分析中小企業(yè)績(jī)效考核的現(xiàn)狀，詳細(xì)闡述了中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)狀和普遍存在的問(wèn)題，澄清中小企業(yè)人才激勵(lì)的種種誤區(qū)入手，探尋適合中小企業(yè)的特殊人才激勵(lì)模式，對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)如何構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了有益的分析，提出具體的對(duì)策，以期對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)員工管理提供一些參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 員工管理 激勵(lì)機(jī)制

一、健全中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的必要性

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，中小企業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。目前，我國(guó)的中小企業(yè)憑借廣泛的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，已經(jīng)成長(zhǎng)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。其數(shù)量已經(jīng)超過(guò)4200多萬(wàn)戶(hù)，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右，上繳稅收為國(guó)家稅收總額的50%左右，提供了75%以上的城就業(yè)崗位。然而現(xiàn)如今我國(guó)中小企業(yè)面臨著極大的危機(jī)和挑戰(zhàn):市場(chǎng)需求下降，企業(yè)訂單減少，資金趨緊等諸多困難，停產(chǎn)、半停產(chǎn)和倒閉現(xiàn)象增加，如此困境除了由于國(guó)際金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)減緩和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度下行等因素影響原因以外，企業(yè)自身的管理缺陷也是一個(gè)很重要的方面。我國(guó)中小企業(yè)由于激勵(lì)機(jī)制不健全，嚴(yán)重影響著企業(yè)員工工作積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。

激勵(lì)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的方式和手段，其地位在企業(yè)管理中越來(lái)越突出。企業(yè)管理的中心問(wèn)題是人的管理，現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越傾向于樹(shù)立以人為本的價(jià)值導(dǎo)向，以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。很多中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了激勵(lì)機(jī)制對(duì)自身發(fā)展的重要作用，并且逐步建立一套激勵(lì)機(jī)制。但現(xiàn)實(shí)的結(jié)果是仍有很多中小企業(yè)功虧一簣，究其原因就在于沒(méi)有正確地分析研究自身到底適合于哪一套激勵(lì)機(jī)制，將適合于大企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制或適合于其他中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制生搬硬套在企業(yè)身上，結(jié)果往往事與愿違。中小企業(yè)有其自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，所以，必須根據(jù)企業(yè)自身的情況，借鑒其他企業(yè)成功的激勵(lì)機(jī)制，利用科學(xué)的激勵(lì)理論來(lái)制定適合自身的激勵(lì)機(jī)制，才能解決阻礙自身的發(fā)展問(wèn)題，才能更好地激勵(lì)員工，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（一）激勵(lì)的理論

激勵(lì)就是激發(fā)人內(nèi)在的行為動(dòng)機(jī)并使之朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)的整個(gè)過(guò)程。激勵(lì)的目的是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)勵(lì)形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)劃組織成員的行為，有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。管理學(xué)基本原理表明，人的工作績(jī)效取決于他們的能力和激勵(lì)水平的高低，不管一個(gè)人的能力有多高，如果他的積極性不高，極低水平低，就始終做不出好的工作績(jī)效來(lái)，所以能力和激勵(lì)水平是人取得高工作績(jī)效的兩個(gè)關(guān)鍵因素。

當(dāng)前比較流行的激勵(lì)理論有：

1．內(nèi)容型激勵(lì)理論

需要理論，激勵(lì)因素是一種助推器，它促使人們盡力滿足某些固有的生理和心理的需要。主要的需要理論包括馬斯洛的需要層次理論和赫茨伯格的需要雙因素理論。

（1）馬斯洛需要層次理論

馬斯洛在1943年所著的《人的動(dòng)機(jī)理論》一書(shū)中，提出了需要層次理論，它將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為五層，形成階梯：生理需要——安全需要——社交需要（歸屬和愛(ài)的需要）——尊重需要——自我實(shí)現(xiàn)的需要。以上五層需要可以大致分為兩類(lèi)：前三層為基本需要，這些需要的滿足主要靠外部條件或因素，后兩層為高級(jí)需要，這兩層次的需要滿足主要靠?jī)?nèi)在因素。一般認(rèn)為，后兩種需要很難達(dá)到。

（2）赫茨伯格的雙因素理論

赫茨伯格在他的專(zhuān)著中，提出了”雙因素理論”。他認(rèn)為：工作中的滿足因素與工作內(nèi)容有關(guān)，稱(chēng)為激勵(lì)因素；工作中不滿足因素與工作周?chē)挛镉嘘P(guān)，稱(chēng)為保健因素。赫茨伯格將馬斯洛的五個(gè)需要層次分為兩類(lèi)，即比較低級(jí)的需要和比較高級(jí)的需要。比較低級(jí)需要包括生理，安全，社會(huì)需要，而比較高級(jí)的需要才會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用。

2．過(guò)程型激勵(lì)理論

公平理論，美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出公平理論。亞當(dāng)斯的公平理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出/投入的比率相比較。

目標(biāo)設(shè)置理論，美國(guó)心理學(xué)教授洛克于1967年提出”目標(biāo)設(shè)置理論”，他指出外來(lái)刺激（獎(jiǎng)勵(lì)、溝通、監(jiān)督的壓力等）都是通過(guò)目標(biāo)來(lái)影響動(dòng)機(jī)的。他還指出，沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，必將大大降低目標(biāo)對(duì)員工的激勵(lì)力量。這里的目標(biāo)設(shè)置應(yīng)具有smrt的原則，即目標(biāo)的具體性（specific）、可測(cè)量性（measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（achievable）、可行性（realistic）、時(shí)效性(time)。

行為學(xué)家一般認(rèn)為，所有人類(lèi)行為都具有一定的動(dòng)機(jī)性，也就是說(shuō)，不存在無(wú)目標(biāo)導(dǎo)向的人類(lèi)行為。而人的動(dòng)機(jī)多起源于人的需求欲望，一種沒(méi)有得到滿足的需求是激發(fā)動(dòng)機(jī)的起點(diǎn)，也是引起行為的關(guān)鍵，因?yàn)槟┑玫綕M足的需求會(huì)造成個(gè)人的內(nèi)心緊張，從而導(dǎo)致個(gè)人采取某種行為來(lái)滿足需求以解除或減輕其緊張程度。所謂激勵(lì)就是指一個(gè)有機(jī)體在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。一個(gè)激勵(lì)的過(guò)程，實(shí)際上就是人的需求滿足的過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制就是在激勵(lì)中起關(guān)鍵性作用的一些因素，一般由激勵(lì)時(shí)機(jī)、激勵(lì)頻率、激勵(lì)程度、激勵(lì)方向等因素組成。

（1）激勵(lì)有利于員工素質(zhì)的提高

人的行為與其他受本能支配的動(dòng)物行為不同，是完全可以改變的，是具有可塑性的。通過(guò)激勵(lì)來(lái)控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向，會(huì)給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來(lái)巨大的動(dòng)力，從而會(huì)導(dǎo)致個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。

（2）激勵(lì)能夠加強(qiáng)一個(gè)組織的凝聚力

行為學(xué)家們通過(guò)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)：對(duì)一種個(gè)體行為的激勵(lì)，會(huì)導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說(shuō)，激勵(lì)不僅僅直接作用于個(gè)人，而且還間接影響其周?chē)娜恕?/p>

（3）激勵(lì)對(duì)一個(gè)組織的生存和發(fā)展有著非常重要的作用

激勵(lì)機(jī)制的建立和完善對(duì)現(xiàn)代公司的發(fā)展更為重要。中小企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并保持著對(duì)人才恒久的吸引力，建立一個(gè)有效可行的激勵(lì)機(jī)制顯得尤其重要。

（二）激勵(lì)的作用

在傳統(tǒng)的組織和人力資源管理中，激勵(lì)的作用根本沒(méi)有得到足夠的和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，管理者們只是自覺(jué)或者不自覺(jué)地運(yùn)用激勵(lì)手段，進(jìn)行人力資源的管理和開(kāi)發(fā)工作。但隨著”人”的因素在組織生存和發(fā)展中的作用日益提升，人們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)作為組織生命力和創(chuàng)造力源泉的”人”的狀態(tài)，往往直接影響著組織的面貌，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的需要

企業(yè)的目標(biāo)是靠人的行為實(shí)現(xiàn)的，而人的行為是由積極性推動(dòng)的。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，要有人的積極性、人的士氣。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，還需要其他多種因素，但不能因此而否定、忽視人的因素。不能因其他的因素重要，而否定人的積極性這種關(guān)鍵因素。

2.激勵(lì)是充分發(fā)揮企業(yè)各種生產(chǎn)要素效用的需要

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是人有意識(shí)、有目的的活動(dòng)。人、勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)手段是企業(yè)的生產(chǎn)要素，在這些要素中人是最活躍、最根本的因素，其他因素只有同人這個(gè)生產(chǎn)要素相結(jié)合才會(huì)成為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力才會(huì)發(fā)揮各自的效用。因此沒(méi)有人的積極性或者人的積極性不高再好的裝備和技術(shù)、再好的原料都難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3．激勵(lì)可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)

激發(fā)人的積極性是古今中外政治家、軍事家、思想家、管理學(xué)家們都十分重視的問(wèn)題。通過(guò)激勵(lì)可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性與革新精神提高員工努力程度取得更好的業(yè)績(jī)。日本豐田公司采取激勵(lì)措施鼓勵(lì)員工提建議結(jié)果僅1983年一年的時(shí)間員工就提了165萬(wàn)條建議平均每人1條為公司帶來(lái)了

900億日元的利潤(rùn)相當(dāng)于當(dāng)年總利潤(rùn)的18%。

4．激勵(lì)有利于員工素質(zhì)的提高

提高員工素質(zhì)不僅可以通過(guò)培訓(xùn)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)也可以運(yùn)用激勵(lì)的手段達(dá)到。企業(yè)可以采取措施對(duì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)科技與業(yè)務(wù)知識(shí)的員工給予表?yè)P(yáng)對(duì)不思進(jìn)取的員工給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)并在物質(zhì)待遇、晉升等方面區(qū)別考慮這些措施將有助于形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣促使員工提高自身的知識(shí)素養(yǎng)。員工在激勵(lì)措施的鼓勵(lì)下為了能取得更好的工作績(jī)效必定會(huì)主動(dòng)熟悉業(yè)務(wù)鉆研技巧從而提高自身的業(yè)務(wù)能力。

二、中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題

（一）方式單一

國(guó)內(nèi)，大部分的中小企業(yè)的員工激勵(lì)，很多時(shí)候僅僅停留在物質(zhì)激勵(lì)這個(gè)層面，不僅如此，物質(zhì)激勵(lì)的主要形式，表現(xiàn)于發(fā)獎(jiǎng)金。精神激勵(lì)相對(duì)來(lái)說(shuō)非常的少。物質(zhì)激勵(lì)的主要依據(jù)則是，根據(jù)員工在企業(yè)的表現(xiàn)，在確定名單的時(shí)候，各部門(mén)負(fù)責(zé)人或者主要負(fù)責(zé)人自行確定推薦名單，每一年的年終對(duì)表現(xiàn)較好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以發(fā)現(xiàn)，這樣一種制度隨意性非常大，獎(jiǎng)勵(lì)的不公平時(shí)有發(fā)生。例如:國(guó)內(nèi)很多的中小企業(yè)引入了末尾淘汰的制度，企業(yè)的員工在由于競(jìng)爭(zhēng)的激烈，員工的內(nèi)心深處非常大擔(dān)憂，擔(dān)心被淘汰。因此在員工的心中巨大的不穩(wěn)定因素就產(chǎn)生了，這樣的制度非?？赡軙?huì)讓員工因?yàn)樾睦韷毫Χ陨韷毫^(guò)大，甚至導(dǎo)致大規(guī)模的員工流失。

（二）績(jī)效考核存在的問(wèn)題和薪酬獎(jiǎng)懲不相符合國(guó)內(nèi)企業(yè)的進(jìn)行績(jī)效考核，其最主要目的是通過(guò)研究考核的結(jié)果能夠更加有效應(yīng)的掌握企業(yè)的運(yùn)行情況，從而充分的調(diào)動(dòng)員工積的工作的極性。不幸的是，在國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)的整個(gè)績(jī)效考核體系中，有許多的問(wèn)題。比如企業(yè)的考核指標(biāo)并不是非常的科學(xué)，與此同時(shí)考核方式單也非常的單一，這樣國(guó)內(nèi)公司的績(jī)效考核僅僅是一種形式，考核想達(dá)到效果并沒(méi)有達(dá)到。除此之外，國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)并沒(méi)有充分的重視績(jī)效考核，更有甚者，并沒(méi)有把考核結(jié)果和員工的薪酬建立起應(yīng)有的聯(lián)系，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是在績(jī)效考核中評(píng)價(jià)較高的員工卻沒(méi)有因?yàn)閮?yōu)秀的表現(xiàn)獲得他應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，同樣的，在績(jī)效考核獲得了一個(gè)相對(duì)較低評(píng)價(jià)的員工，也沒(méi)有懲罰措施，這個(gè)問(wèn)題的產(chǎn)生，其原因是公司對(duì)于績(jī)效考核的結(jié)果并沒(méi)有制定相應(yīng)的制度和其配合，因?yàn)檫@樣，直接或者間接的影響了企業(yè)內(nèi)部，在管理薪酬時(shí)候，不公平的出現(xiàn)。

（三）對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃相對(duì)較少

在國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)中，企業(yè)的管理層很少為員工設(shè)計(jì)晉升空間，同時(shí)，也很少的去考慮，年齡相對(duì)年輕的員工未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。企業(yè)員工對(duì)自身進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候，受限于國(guó)內(nèi)大部分的中小企業(yè)是民營(yíng)企業(yè)，所以難以有相對(duì)固定的人生發(fā)展規(guī)劃，國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)的管理層的晉升需要依靠家族關(guān)系，這點(diǎn)大大的影響了員工工作的積極性，更對(duì)人才保留以及激勵(lì)有著負(fù)面的影響。

（四）不重視員工培訓(xùn)，培訓(xùn)資金投入較少

國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)因?yàn)楹ε峦度氪罅抠Y金培訓(xùn)員工之后，員工獲得技術(shù)之后跳槽，因?yàn)楹芏嗟膯T工基于各種原因，對(duì)公司的忠誠(chéng)度相對(duì)缺乏，員工在其能力更加成熟之后，會(huì)選擇離開(kāi)原來(lái)公司，這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人財(cái)兩空。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者以及管理者和員工僅僅是雇傭的關(guān)系，所以很多的企業(yè)并不愿意在企業(yè)員工培訓(xùn)上投入很多陳本，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是不愿意在培養(yǎng)人才上進(jìn)行投資。和培訓(xùn)相比，企業(yè)相對(duì)較愿意去同行的企業(yè)中找業(yè)務(wù)優(yōu)秀的人。每個(gè)企業(yè)的員工由自身的利益出發(fā)，他們不會(huì)僅僅考慮企業(yè)當(dāng)前的需要，更應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展未來(lái)計(jì)劃進(jìn)行考慮，企業(yè)員工有進(jìn)一步提高自己的需要，正是因?yàn)楣疽约皢T工，出于利益的不盡相同的考慮，直接導(dǎo)致了自2008年來(lái)，很多的中小企業(yè)大量流失員工。

（五）缺乏完善的人力資源管理制度

一個(gè)企業(yè)從建立的初期發(fā)展到成熟，然后在壯大的整個(gè)過(guò)程中，最為重要的一個(gè)因素即是人力資源管理制度的完善。國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)因?yàn)槿鄙儇S富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，或者因?yàn)榧易迨焦芾砟Ｊ降妮^深影響，企業(yè)一方面并沒(méi)有對(duì)建立和完善人力資源管理制度足夠的重視；另一方面，國(guó)內(nèi)的企業(yè)也沒(méi)有能力去建立并且完善人力資源管理制度。

國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)的人力資源的制度，很多只是采用的口頭命令，卻并不是規(guī)范化的，更具效應(yīng)的書(shū)面材料。同時(shí)，員工人事制度也有許多的漏洞，招聘，錄用，培訓(xùn)，考核，晉升這一整個(gè)的過(guò)程都沒(méi)有合理的操作程序以及科學(xué)的體系，僅僅是憑管理者的經(jīng)驗(yàn)以及主觀的判斷，在這過(guò)程中，隨意性非常大，很容易挫傷了企業(yè)員工的積極性。同時(shí)，也難以招募高素質(zhì)人員，如果沒(méi)有戰(zhàn)略遠(yuǎn)

見(jiàn)以及合理的、符合客觀實(shí)際的人力資源規(guī)劃，那么短淺的人力資源目光毫無(wú)疑問(wèn)將會(huì)對(duì)公司發(fā)展造成很大的風(fēng)險(xiǎn)。

（六）、管理人員與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需求層次不夠多元化，企業(yè)管理水平難以提高作為企業(yè)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，企業(yè)管理人員往往不能對(duì)激勵(lì)機(jī)制作出正確的理解，激勵(lì)機(jī)制不配套、平衡中小型企業(yè)曾一度簡(jiǎn)單地將激勵(lì)理解為獎(jiǎng)勵(lì)。從現(xiàn)狀調(diào)查析來(lái)看,較低層次的員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大,有一種向“錢(qián)”看的趨勢(shì)。而專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員則對(duì)于“專(zhuān)業(yè)技能提升”、“高層次進(jìn)修學(xué)習(xí)”等個(gè)人發(fā)展層面的技能培訓(xùn)有明顯的趨向性。專(zhuān)業(yè)人員的激勵(lì)包括許多獨(dú)特的問(wèn)題，對(duì)多數(shù)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，同其他員工相比，金錢(qián)的激勵(lì)作用并不是那么明顯。這部分是因?yàn)閷?zhuān)業(yè)人員無(wú)論如何都會(huì)獲得優(yōu)厚的報(bào)酬，部分是因?yàn)樗麄兛释谐鲱?lèi)拔萃的工作成果和被同事所贊揚(yáng)。即使沒(méi)有嚴(yán)格的激勵(lì)制度，仍有許多非薪資因素促使專(zhuān)業(yè)人員做好他們的工作。這些因素包括提供良好的工作環(huán)境和普遍的社會(huì)尊重。

三、中小企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建議

（一）建立公平的獎(jiǎng)懲制度

中小企業(yè)應(yīng)該通過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)查，了解到同行業(yè)的其他中小企業(yè)獎(jiǎng)懲制度和薪金，并且根據(jù)自己的調(diào)查結(jié)果，聯(lián)系自己企業(yè)的實(shí)際狀況，來(lái)確定自己企業(yè)相對(duì)比較合理的獎(jiǎng)懲制度和薪金。只就一般情況而言，獎(jiǎng)懲水平和薪金要高于同行業(yè)的平均薪酬，這樣企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才有競(jìng)爭(zhēng)力，這也企業(yè)才能把優(yōu)秀的人才留住。如果因?yàn)橐恍┨厥獾那闆r，企業(yè)可以在總體上暫時(shí)達(dá)不到平均薪酬的時(shí)候，對(duì)現(xiàn)有薪酬以及成本合理的進(jìn)行分配。因?yàn)椴煌ぷ髂芰Γ煌ぷ鲘徫唬瑔T工給企業(yè)所帶來(lái)的效益也是有差距的。所以，企業(yè)可以對(duì)薪酬分配不相同的權(quán)重，這樣就充分的發(fā)揮了激勵(lì)效益。

薪資水平是企業(yè)中科技型員工首要關(guān)心的因素，可見(jiàn)建立科學(xué)合理的薪酬制度對(duì)科技型員工的巨大激勵(lì)作用。

首先要建立良好的薪酬理念：薪酬實(shí)際上是企業(yè)向科技型員工傳遞的一種戰(zhàn)略規(guī)劃信息，因?yàn)樗膭?lì)了與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相適應(yīng)的行為、態(tài)度及業(yè)績(jī)，從而引導(dǎo)科技型員工共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。加之創(chuàng)新使企業(yè)經(jīng)歷著日新月異的變化，因此企業(yè)高層在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)生命周期、企業(yè)文化、企業(yè)所在地的人才環(huán)境等，全面規(guī)劃薪酬制度。

其次，確定企業(yè)科技型科技型員工薪酬需要綜合考慮以下幾個(gè)原則：薪酬政策的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性；薪酬的對(duì)內(nèi)公平性；薪酬設(shè)計(jì)一定要結(jié)合企業(yè)本身的實(shí)際支付能力；與時(shí)俱進(jìn)。

再次，借鑒國(guó)外的科技型人力資源持股計(jì)劃進(jìn)行激勵(lì)?？梢约?lì)科技型人力資源將企業(yè)當(dāng)作家一樣更努力的工作，同時(shí)可以吸引更多的科技型人力資源，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。持股也似“金手銬"一般，起到留人的作用。管理人員要把握企業(yè)創(chuàng)新的原動(dòng)力，采取國(guó)際上通行的技術(shù)入股、利潤(rùn)提成等措施，通過(guò)公平的分配體制，實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與企業(yè)利益的高度一致，使得科技型人力資源感覺(jué)到有創(chuàng)造就有回報(bào)。這樣合理的分配關(guān)系，才能使得科技型人力資源集中精力的工作，發(fā)揮創(chuàng)造性和主動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展。

最后，企業(yè)戰(zhàn)略要點(diǎn)是成本削減、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)還是創(chuàng)新，企業(yè)處于初創(chuàng)、快速成長(zhǎng)還是成熟階段，都決定了基本工資和績(jī)效工資等工資結(jié)構(gòu)。以企業(yè)處于的成長(zhǎng)階段不同為例，我國(guó)大部分科技型人力資源為主的企業(yè)都處于初創(chuàng)和快速發(fā)展階段，激發(fā)科技型員工的創(chuàng)業(yè)和開(kāi)拓?zé)崆槭鞘滓蝿?wù)。因此，在注重內(nèi)部公平的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)富于競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，在初創(chuàng)階段該過(guò)程可以有一定的靈活隨意性，但企業(yè)邁入發(fā)展成熟階段則必須科學(xué)理性，就是要融入其他的激勵(lì)方式，這是目前大部分政策建議企業(yè)薪酬未來(lái)發(fā)展的方向。

（二）正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合正激勵(lì)是從鼓勵(lì)角度出發(fā), 當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)符合期望的方向時(shí),通過(guò)獎(jiǎng)賞的方式來(lái)支持強(qiáng)化這種行為, 以達(dá)到調(diào)動(dòng)工作積極性的目的。負(fù)激勵(lì)是從抑制的角度出發(fā), 當(dāng)一個(gè)人的行為與組織期望方向不一致時(shí),通過(guò)對(duì)其采取懲罰措施, 以杜絕類(lèi)似行為的發(fā)生。正負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的, 不僅作用于當(dāng)事人,而且會(huì)間接地影響周?chē)渌?。正激?lì)是主動(dòng)性激勵(lì), 負(fù)激勵(lì)是被動(dòng)性激勵(lì), 就二者的作用而言, 正激勵(lì)是第一位的, 負(fù)激勵(lì)是第二位的, 我國(guó)企業(yè)在二者結(jié)合的關(guān)系上應(yīng)該做到以正激勵(lì)為主、負(fù)激勵(lì)為輔。

（三）重視考核結(jié)果的應(yīng)用，完善考核結(jié)果溝通系統(tǒng)一個(gè)良好的溝通系統(tǒng)，對(duì)于中小型企業(yè)是非常重要的。如果想建立一個(gè)完善的績(jī)效考核系統(tǒng)，那么完善的考核成績(jī)溝通機(jī)制是不能缺少的。只就考核結(jié)構(gòu)而言，企業(yè)第一要實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果透明和公正。同時(shí)，把考核員工對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行申辯制度加入進(jìn)來(lái)。同時(shí)，管理者應(yīng)該主動(dòng)、有效的與被考核進(jìn)行溝通，通過(guò)這么做，不僅僅對(duì)公司管理的民主化有幫助。同時(shí)，還可以建立起企業(yè)員工對(duì)自己企業(yè)歸屬感以及認(rèn)同感。

企業(yè)的管理者，應(yīng)該重視考核結(jié)果并且進(jìn)行運(yùn)用，應(yīng)用是考核過(guò)程的最終目的，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)極其重要。第一，企業(yè)依據(jù)考核的結(jié)果，可以全面的發(fā)現(xiàn)員工日常的工作中，進(jìn)步的方面和所存在的問(wèn)題，并且可以針對(duì)性研究一些列的培訓(xùn)計(jì)劃。第二，基于考核的結(jié)果，可以公平的分配員工的薪酬，這樣就可以有效的實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。最后，考核的結(jié)果可以知道管理層對(duì)員工升遷，更有利于人才的提拔。

（四）設(shè)計(jì)員工職業(yè)規(guī)劃

企業(yè)的員工完成企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)之后，并且得到企業(yè)的認(rèn)可，這僅僅能產(chǎn)生一個(gè)相對(duì)較短時(shí)間的激勵(lì)。企業(yè)如果想要對(duì)員工保持長(zhǎng)期的熱情以及員工對(duì)企業(yè)的關(guān)注，企業(yè)就必須對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行必要的幫助，幫助員工明確其定位，讓其發(fā)現(xiàn)可以不斷發(fā)展和提升的空間。這樣也就意味著為企業(yè)培養(yǎng)起了長(zhǎng)期的，相對(duì)穩(wěn)定的隊(duì)伍。具體的建議包括：認(rèn)真的設(shè)計(jì)晉升通道。當(dāng)晉升的職位有空缺出現(xiàn)時(shí)，多個(gè)員工同時(shí)滿足了晉升所要求的各種條件，企業(yè)就應(yīng)該進(jìn)行公開(kāi)的選拔以及競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用，通過(guò)這樣晉升過(guò)程就會(huì)變得更加的公平公正。

（五）進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)

因?yàn)橹行∑髽I(yè)的員工由于社會(huì)影響不同，職業(yè)內(nèi)涵不同，教育不同，所以思想以及技能水平也處于不同的層次，因此員工的價(jià)值取向也不是完全一樣的，所以要承認(rèn)差異性的存在。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)該針對(duì)員工職業(yè)、層次的不同和個(gè)體差異用不同的培訓(xùn)方法，這樣才能收獲到企業(yè)需要的培訓(xùn)效果。全面認(rèn)識(shí)員工的差異性和層次性，是有效選擇培訓(xùn)方法的重要前提。我們必須與時(shí)俱進(jìn)，選擇最有效的方法實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的針對(duì)性以及實(shí)效性。同時(shí)，重視員工培訓(xùn)多樣性，不等于推翻員工培訓(xùn)內(nèi)容的主導(dǎo)性，培訓(xùn)方法多樣性和培訓(xùn)內(nèi)容主導(dǎo)性是相輔相成的，是共同發(fā)展，相互促進(jìn)，相互依存的關(guān)系。

（六）建立企業(yè)利潤(rùn)分享制

長(zhǎng)期以來(lái)，股份是一種長(zhǎng)期的，也是非常有用的的激勵(lì)機(jī)制，在國(guó)內(nèi)外都受到企業(yè)的推崇。就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者而言，企業(yè)員工持股計(jì)劃，不僅僅有利于幫助企業(yè)產(chǎn)權(quán)更加多元化，而且對(duì)激發(fā)經(jīng)營(yíng)者也有著很好的作用。由于員工的持股計(jì)劃，員工產(chǎn)生很自然的就會(huì)產(chǎn)生一種企業(yè)的主人的心里體驗(yàn)，必然會(huì)將自己的利益和企業(yè)的效益結(jié)合起來(lái)。因?yàn)橹行∑髽I(yè)不是上市公司，并沒(méi)有進(jìn)行股票分紅的可能，收益分享確實(shí)可以嘗試的。當(dāng)公司獲得較好盈利的時(shí)候企業(yè)拿出一些利潤(rùn)，獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工。不僅僅如此，貢獻(xiàn)大的員工應(yīng)該更多的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣來(lái)促進(jìn)員工的競(jìng)爭(zhēng)。分享收益的作用和股票分紅非常相似，不僅僅可以激勵(lì)企業(yè)員工把自己的績(jī)效和企業(yè)的總績(jī)效有效的結(jié)合，還會(huì)主動(dòng)的為公司節(jié)約成本，變相提高收益。增強(qiáng)員工歸屬感，培養(yǎng)員工其對(duì)公司的關(guān)心和關(guān)注，對(duì)人才隊(duì)伍的建設(shè)和穩(wěn)定大有益處。

（七）通過(guò)各種渠道、采用不同形式，使管理人員專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員層次多元化

通過(guò)各種渠道，堅(jiān)持以人為本，高度重視激勵(lì)工作在中小企業(yè)的發(fā)展和崛起中，人力資源起到至關(guān)重要的作用，必須要采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理；要認(rèn)識(shí)到人才是創(chuàng)造更多價(jià)值的資源，把注意力放在如何開(kāi)發(fā)人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上，要挖掘人的潛能，使人力發(fā)揮更大的作用，創(chuàng)造更大的收益。采用不同形式，增強(qiáng)和提升管理人員的管理意識(shí)，并通過(guò)“專(zhuān)業(yè)技能提升”、“高層次進(jìn)修學(xué)習(xí)”等個(gè)人發(fā)展層面的技能培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)化技術(shù)人才工作能力的同時(shí)要尊重員工的利益，要關(guān)心和尊重員工，要重視員工物質(zhì)和精神雙方面的需要，為員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，從而留住和吸引更多優(yōu)秀人才的加盟。確保管理人員管理專(zhuān)業(yè)化，各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的層次更加多元化。

四、結(jié)束語(yǔ)

員工激勵(lì)作為管理職能之一，在現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實(shí)踐過(guò)程中，越來(lái)越受到重視，因?yàn)槠髽I(yè)管理，歸根到底是對(duì)人的管理，激勵(lì)員工努力工作，對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展有著非常重要的作用，而激勵(lì)機(jī)制的建立和完善對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展尤為重要。如何做好中小企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，既是一門(mén)高深的理論，更是一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是一個(gè)永無(wú)止境的值得探究的課題。無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)員工的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的激勵(lì)體系。

總之，當(dāng)前中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，可以利用的資源不多，但若能健全好企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，中小企業(yè)必能脫穎而出，在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

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第四篇：淺析員工培訓(xùn)在中小型企業(yè)中的重要性

淺析員工培訓(xùn)在中小型企業(yè)中的重要性

關(guān)鍵詞：小型企業(yè)、員工培訓(xùn) 論文提綱 1.緒論

1.1 研究的意義及目的 1.2 該問(wèn)題目前的研究現(xiàn)狀 1.3 研究的方法 2.小型企業(yè)概述 2.1小型企業(yè)定義 2.2 小型企業(yè)發(fā)展需求 2.3 小型企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn) 3.員工培訓(xùn)對(duì)于小型企業(yè)發(fā)展的作用

3.1幫助新員工適應(yīng)工作崗位，提升老員工技巧和能力 3.2 形成企業(yè)與員工共同的價(jià)值觀，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力 3.3滿足員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的愿望，降低員工流動(dòng)率 3.4 人才培養(yǎng)的主要途徑

3.5 培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法 4.在小型企業(yè)中如何開(kāi)展員工培訓(xùn) 4.1 人力資源部門(mén)需承擔(dān)培訓(xùn)組織協(xié)調(diào) 4.2逐步搭建企業(yè)培訓(xùn)體系

4.3 利用企業(yè)內(nèi)部資源，形成培訓(xùn)激勵(lì)制度

4.4 搜集外部資源，選擇專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司為企業(yè)員工培訓(xùn)

4.5 培訓(xùn)重點(diǎn)與企業(yè)規(guī)劃一致 4.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)維系企業(yè)員工關(guān)系 4.7針對(duì)核心員工量身定做培訓(xùn)課程 5.結(jié)論

1.緒論

什么是培訓(xùn)

培訓(xùn)是一種有組織的管理訓(xùn)誡行為。

為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過(guò)目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過(guò)一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。

在培訓(xùn)的過(guò)程中，要注意受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)曲線和信息的反饋，及時(shí)的聽(tīng)取受訓(xùn)者的信息，能夠幫助組織提高今后的培訓(xùn)效果，減少不必要的支出。

1.1 研究的意義及目的（企業(yè)培訓(xùn)的目的和意義）

（一）培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，對(duì)員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

（二）培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（三）培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。

（四）適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)穿了是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

（五）培訓(xùn)的最終目的是通過(guò)提升員工的能力實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的同步成長(zhǎng)。

1.2 該問(wèn)題目前的研究現(xiàn)狀（企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀）

（一）對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)，最實(shí)際的還是投入的問(wèn)題，要是企業(yè)培訓(xùn)真正的發(fā)揮出效能而不是形式上的走過(guò)場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的投入是必不可少的。沒(méi)有一個(gè)合理的投入，就會(huì)使得原本行之有效的變成一個(gè)空殼子。

（二）對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)，要有一套適合自己的培訓(xùn)方法，很多企業(yè)還處于一個(gè)啟蒙階段，往往拘泥于形式，有時(shí)候甚至照搬照抄別人的培訓(xùn)方法，一開(kāi)始就沒(méi)有對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行一個(gè)整體的評(píng)估，對(duì)于自己的企業(yè)的現(xiàn)狀沒(méi)有一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)，不知道自己企業(yè)的傾向和缺少什么，沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃和方案，這樣的培訓(xùn)就失去原本的意義了。

（三）對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)培訓(xùn)之人也是關(guān)鍵，很多企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)之人其實(shí)其本身根本不懂企業(yè)培訓(xùn)的要點(diǎn)和精髓，就算有了合理的培訓(xùn)方法，但是企業(yè)的員工每個(gè)人都是單獨(dú)的個(gè)體，他們不是機(jī)器，他們有自己的思想和個(gè)性，培訓(xùn)方法只是一個(gè)死的東西，如何合理運(yùn)用方法使所有員工都能接收到適合的培訓(xùn)才是關(guān)鍵。

1.3 研究的方法（企業(yè)培訓(xùn)的方法）

1、員工培訓(xùn)按培訓(xùn)形式來(lái)分，可以分兩種：公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

（一）公開(kāi)課引的形式：是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師開(kāi)辦的公開(kāi)培訓(xùn)課程。

（二）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式：是企業(yè)邀請(qǐng)相關(guān)講師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)性的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是全面的內(nèi)部培訓(xùn)，一般不對(duì)外公開(kāi)。

2、員工培訓(xùn)按內(nèi)容來(lái)劃分，可以分出兩種：?jiǎn)T工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。

（一）員工技能培訓(xùn)：是企業(yè)針對(duì)崗位的需求，對(duì)員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。

（二）員工素質(zhì)培訓(xùn)：是企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)方面的要求，主要有心理素質(zhì)、個(gè)人工作態(tài)度、工作習(xí)慣等的素質(zhì)培訓(xùn)。

可以通過(guò)這四點(diǎn)，對(duì)于不同行業(yè)的不同企業(yè)進(jìn)行研究。

首先可以觀察在實(shí)施員工培訓(xùn)之后企業(yè)前后的差別。其次可以觀察不同行業(yè)不同企業(yè)之間在進(jìn)行員工培訓(xùn)之后的前后差別。接著在相互交換培訓(xùn)方法，依次來(lái)觀察方案是否需要和公司自身想符合。2.小型企業(yè)概述 2.1小型企業(yè)定義

小型企業(yè)分為很多種，不同領(lǐng)域有著不同的劃分

在工業(yè)領(lǐng)域，小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)，要求職工人數(shù)300人以下，銷(xiāo)售額在3000萬(wàn)元以下，資產(chǎn)總額在4000萬(wàn)元以下，為小型企業(yè)。在零售行業(yè)，小型企業(yè)的職工人數(shù)在100人及以下，銷(xiāo)售額在1000萬(wàn)以下，為小型企業(yè)。在批發(fā)業(yè)，小型企業(yè)的職工人數(shù)在100人以上，銷(xiāo)售額在3000萬(wàn)元以下，為小型企業(yè)。住宿和餐飲業(yè)，型企業(yè)的職工人數(shù)在400人以下，銷(xiāo)售額在3000萬(wàn)元以下，為小型企業(yè)。2.2 小型企業(yè)發(fā)展需求

現(xiàn)在各種領(lǐng)域的企業(yè)多如牛毛，而其中都有為之世界一流的企業(yè)，小型企業(yè)想要在如此多的企業(yè)巨頭中分的一杯羹，更是千難萬(wàn)難，很多小型企業(yè)不乏讓人眼前一亮的創(chuàng)意和想法，有些小型企業(yè)也不缺乏資金和機(jī)遇，但是卻偏偏沒(méi)有一躍而起呢，關(guān)鍵還是企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)于自己所在的企業(yè)沒(méi)有太多的憂患意識(shí)，沒(méi)有把自己和企業(yè)很好的綁在一起，沒(méi)有一種員工該有的責(zé)任感，自己沒(méi)有融入到企業(yè)中，沒(méi)有一種一榮俱榮一損俱損的思想。企業(yè)與其在資金機(jī)遇創(chuàng)意上下功夫，還不如先從自身下功夫，工欲善其事必先利其器，員工是公司運(yùn)作的工具，工具

沒(méi)有達(dá)到必須達(dá)到的條件，怎么能把工作做好呢。并且由于企業(yè)小往往很難吸引到優(yōu)質(zhì)的人才，導(dǎo)致相對(duì)的惡性循環(huán)，所以利用培訓(xùn)來(lái)增加員工自身素質(zhì)也是必不可少的方法。

2.3 小型企業(yè)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)

（一）小企業(yè)培訓(xùn)員工的特點(diǎn)往往是短頻塊，因?yàn)槠髽I(yè)自身情況限制，雖然現(xiàn)在中小型企業(yè)已經(jīng)稱(chēng)為我國(guó)競(jìng)技的重要增長(zhǎng)來(lái)源，但是由于數(shù)量巨大的中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨若是的競(jìng)爭(zhēng)地位已經(jīng)自身有限的競(jìng)爭(zhēng)性資源，往往也很難吸引到高素質(zhì)的適應(yīng)自身發(fā)展迫切需要的人才來(lái)支持企業(yè)自身的發(fā)展。所以往往需要培訓(xùn)來(lái)增加員工自身能力。

（二）只是針對(duì)技術(shù)員工的技術(shù)能力的培訓(xùn)，其他類(lèi)似思維，觀點(diǎn)，想法，創(chuàng)意的培訓(xùn)往往是小型企業(yè)所確實(shí)，但是現(xiàn)在小型企業(yè)里面這樣人才更是少之又少，這樣人才的缺乏嚴(yán)重地制約了小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與壯大，同時(shí)小型企業(yè)的人才流動(dòng)性較大，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)成本居高不下，也嚴(yán)重制約了中小企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的積極性。目前中小企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)的主要目的是幫助員工勝任目前崗位的工作，而未能根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展有效的培訓(xùn)，導(dǎo)致小型企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略性和前瞻性不夠。

（三）現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)員工的方式普遍存在千篇一律，缺少創(chuàng)新。往往照搬照抄其他的企業(yè)的培訓(xùn)方式，時(shí)代在變化企業(yè)也在變化，人也在變化，唯獨(dú)培訓(xùn)的方式?jīng)]有變化。

3.員工培訓(xùn)對(duì)于小型企業(yè)發(fā)展的作用

3.1幫助新員工適應(yīng)工作崗位，提升老員工技巧、能力水準(zhǔn)的有效途徑 培訓(xùn)的主要意義就是幫助新進(jìn)員工盡快的熟悉自己的工作崗位，縮短磨合期，提高工作效率，加快企業(yè)的發(fā)展這些方面都是有著顯而易見(jiàn)的幫助的。

同時(shí)因?yàn)楦餍懈鳂I(yè)都在推陳出新，很多老員工的工作技術(shù)和能力水準(zhǔn)都面臨著不進(jìn)則退的現(xiàn)況，而對(duì)老員工的培訓(xùn)更多意義是在讓老員工改變?cè)泄ぷ骷记煞矫娴氖杪┑牡胤?，形成新的工作方法，提高工作效率?.2 形成企業(yè)與員工共同的價(jià)值觀，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力

培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感和主人翁的責(zé)任感，形成很好的公園共同的價(jià)值觀，并且能加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。就企業(yè)而言，對(duì)于公共培訓(xùn)的越充分，對(duì)員工就越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的生產(chǎn)效益。這一項(xiàng)特別體現(xiàn)在中高層的管理人員中，企業(yè)如果愿意花大筆時(shí)間金錢(qián)去培訓(xùn)他們，就是對(duì)它們業(yè)績(jī)能力的承認(rèn)，丙把他們作為企業(yè)發(fā)展的重要后備力量，企業(yè)未來(lái)的人才。使得員工感覺(jué)自己的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，在公司中的地位得到提神，并且以后能成為公司發(fā)展的重要領(lǐng)軍人物，歸屬感和主人翁的感覺(jué)油然而生，更加仔細(xì)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研提神自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更加愛(ài)努力的工作促進(jìn)公司更快的發(fā)展，更加忘我的奮斗創(chuàng)造公司更高的價(jià)值，這樣的員工價(jià)值觀和凝聚力正式小型企業(yè)所需要的。

3.3滿足員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的愿望，降低員工流動(dòng)率

每一個(gè)新進(jìn)的員工都?jí)粝胫约耗軌蛟谶@個(gè)企業(yè)能夠感觸自己的業(yè)績(jī)有著一番作為，但是并不是每個(gè)員工員工一開(kāi)始都能成功的，很多都是在無(wú)數(shù)的打拼中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，但是很多人已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了很多的機(jī)會(huì)機(jī)遇，久而之久之就會(huì)對(duì)自己所在企業(yè)產(chǎn)生倦怠感，從而轉(zhuǎn)投他家，為他人做嫁衣。而較好的員工培訓(xùn)不僅能夠使得員工的工作能力大大提高，縮短了事業(yè)成功的距離，這不僅讓員工更快的視線自己的個(gè)人價(jià)值和員工更能為了公司的發(fā)展做出更好的回報(bào)，并且員工在企業(yè)內(nèi)獲得了很好的價(jià)值體現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)的信賴(lài)和依靠感遍越發(fā)的強(qiáng)烈，使得員工的流動(dòng)率減少，從而更多的吸引外來(lái)人才和資源。3.4 人才培養(yǎng)的主要途徑

企業(yè)的員工培訓(xùn)可以說(shuō)是具有針對(duì)性的，畢竟在新進(jìn)員工剛踏入社會(huì)，之前的教育和培訓(xùn)都是廣泛和不能面面俱到也不可能針對(duì)某一行。

企業(yè)的培訓(xùn)可以培養(yǎng)具有獨(dú)立人格和開(kāi)創(chuàng)性素質(zhì)，掌握專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)理論，具備熟練的專(zhuān)業(yè)必備技能，有這個(gè)良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠熟練運(yùn)用信息技術(shù)，綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)只是和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)解決工作上的問(wèn)題，是培訓(xùn)的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

培訓(xùn)主要從以下集中途徑： 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)以自身力量對(duì)新募員工通過(guò)各種方式，手段使其在只是、技能、態(tài)度等諸方面有所改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程由于存在不同的培訓(xùn)對(duì)象和不同的培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)一般應(yīng)采取多種培訓(xùn)方式和方法，以求取得好的成績(jī)。內(nèi)部培訓(xùn)是培訓(xùn)體系中最重要的組成部分，是培訓(xùn)的及時(shí)和不可再生力量，在企業(yè)中起著非常重要的作用，內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)的老實(shí)，是一個(gè)對(duì)企業(yè)最認(rèn)同，最用戶(hù)的群體，他們將企業(yè)精神榮譽(yù)課程，講解知識(shí)，傳授技能，為員工解答各類(lèi)疑難問(wèn)題。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的有點(diǎn)是：成本低——利用企業(yè)培訓(xùn)部及各部門(mén)主管對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，也有的企業(yè)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)師，這種一般都是不額外收費(fèi)的，相對(duì)來(lái)說(shuō)，成本比較低廉，是企業(yè)普遍采取的一種培訓(xùn)方式；奸笑塊——企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是一種言傳身教式的培訓(xùn)，培訓(xùn)師都是在某一方面資深經(jīng)驗(yàn)的員工，這種方式的培訓(xùn)

使員工很快熟悉企業(yè)，熟練工作技能；有效的增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工凝聚力，使員工從彼此熟悉到彼此認(rèn)同，有效提神企業(yè)員工的素質(zhì)。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)缺點(diǎn)是：知識(shí)面狹窄，側(cè)重于專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓(xùn)，對(duì)員工的管理技巧、溝通技巧等綜合能力提升方面相對(duì)較弱。

企業(yè)外部培訓(xùn)

企業(yè)外部培訓(xùn)是指政府有關(guān)部門(mén)要求的對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行的統(tǒng)一培訓(xùn)，及公司為開(kāi)展新業(yè)務(wù)而無(wú)法以?xún)?nèi)部培訓(xùn)方法解決人力資源需求，必須外送有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

外部培訓(xùn)優(yōu)點(diǎn)是：可以將外部的一些好的經(jīng)驗(yàn)和理念帶到企業(yè)中來(lái)：提高員工的身價(jià)，增強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)技能；結(jié)識(shí)更為專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)老師，給員工自身提升提供動(dòng)力；擴(kuò)大員工視野。

外部培訓(xùn)的缺點(diǎn)：成本高，培訓(xùn)費(fèi)用搞：可操作性差，員工只是了解只是，而缺乏實(shí)際的操作：培訓(xùn)方法不一定適合用于本企業(yè)；員工身價(jià)提高，會(huì)有跳槽奉獻(xiàn)，容易因培訓(xùn)費(fèi)用而產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。

內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)孰優(yōu)孰劣，不可一概而論，選著怎樣的培訓(xùn)方式，最重要是看亮點(diǎn)，成本和效果、因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)外部培訓(xùn)相結(jié)合，互相補(bǔ)充，各有側(cè)重才是明智之舉。3.5 培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法 技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在新技術(shù)應(yīng)用、材料選用、工藝技術(shù)、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)組織、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的創(chuàng)意，經(jīng)過(guò)必要的試驗(yàn)、和商業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)的解決，從而取得

商業(yè)化價(jià)值的全過(guò)程。目前有相當(dāng)一部分人把技術(shù)創(chuàng)新理解為僅僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，因而把技術(shù)創(chuàng)新等同于研究開(kāi)發(fā)，實(shí)踐證明，雄厚的資本、悠久的歷史、眾多的員工不再稱(chēng)為企業(yè)成功的必然要素，淡村的技術(shù)創(chuàng)新只是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的加速器。而成功的關(guān)鍵是要確定以技術(shù)創(chuàng)新為中心內(nèi)容的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展、就得依靠技術(shù)創(chuàng)新，由此而轉(zhuǎn)換程能不斷相應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、服務(wù)。為此，企業(yè)要建立起自己的技術(shù)創(chuàng)新體系，在企業(yè)內(nèi)形成一種創(chuàng)新的氛圍。丙有較大強(qiáng)度的投入，來(lái)保證技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新需要解決的問(wèn)題是生產(chǎn)什么產(chǎn)品，引用什么技術(shù)，為誰(shuí)服務(wù)及企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式等。只有按消費(fèi)者需求持久地技術(shù)創(chuàng)新，才能使企業(yè)長(zhǎng)期具有核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

組織創(chuàng)新是基礎(chǔ)

組織決定功能。組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)，它是管理平臺(tái)的重要支撐。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)臵的科學(xué)與否，對(duì)企業(yè)活動(dòng)的效能、效率以及效果具有直接影響。當(dāng)組織結(jié)構(gòu)不再適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)，就需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合。

組織機(jī)構(gòu)整合的目的是企業(yè)為了打破時(shí)常、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人事等只能性工作之間的分工界限圍墻，組不建立一個(gè)面向顧客，滿足需求，及財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)任務(wù)于一體的郵寄的高度協(xié)同的企業(yè)組織形式，最后從組織上保證企業(yè)員工人人為市場(chǎng)負(fù)責(zé)，人人為顧客著想。

管理創(chuàng)新是保障

企業(yè)需要保持持續(xù)核心技術(shù)能力，必須在原來(lái)管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行摒棄和創(chuàng)新。

管理理念創(chuàng)新。企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力土壤，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有

限的，企業(yè)文化在企業(yè)改革發(fā)展中的重要性，不僅僅限于結(jié)構(gòu)調(diào)整、發(fā)展方面、發(fā)展水平、發(fā)展速度等生產(chǎn)重大而深淵的影響。企業(yè)文化不是一時(shí)形成的，他是通過(guò)長(zhǎng)期的積累沉淀而形成的企業(yè)內(nèi)部的一種共識(shí)。因此企業(yè)在其組織變革過(guò)程要十分注意其企業(yè)文化的培育，形成其獨(dú)具特色的東西，以區(qū)別于其他的企業(yè)，應(yīng)對(duì)時(shí)常的挑戰(zhàn)。

管理手段創(chuàng)新。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，這是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的力量源泉。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部資源、只是、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過(guò)程，尤其是在現(xiàn)代技術(shù)革命的背景下，社會(huì)變化如此迅速，企業(yè)必須培育全新的蓄能力來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)，而且這種學(xué)習(xí)必須是全體的，主動(dòng)的，積極的和創(chuàng)造性的，二是加快企業(yè)的信息化建設(shè)晉城。信息技術(shù)加速發(fā)展，使得企業(yè)面臨更加復(fù)雜的幻境。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制上，應(yīng)強(qiáng)化信息化意識(shí)，加快信息化步伐。提高信息化成效。

管理模式創(chuàng)新。以是目標(biāo)系統(tǒng)創(chuàng)新。目標(biāo)系統(tǒng)必須具體并且全面。管理指標(biāo)、競(jìng)技指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)。三大指標(biāo)分別由職能部門(mén)按企業(yè)總目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)，目標(biāo)系統(tǒng)保證了企業(yè)內(nèi)所有工作，融合一件事情，都處于有序的管理控制狀態(tài)，從而保證企業(yè)各項(xiàng)工作的目的性和有效性，減少浪費(fèi)和損失。而是控制系統(tǒng)創(chuàng)新?？刂葡到y(tǒng)是目標(biāo)系統(tǒng)得意視線的支持系統(tǒng)?？刂葡到y(tǒng)主要由自主管理、考核和監(jiān)督來(lái)完成。自主管理是部門(mén)根據(jù)三大指標(biāo)的完成情況進(jìn)行分析，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止問(wèn)題積累，保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，考核和監(jiān)督是由專(zhuān)職部門(mén)每月對(duì)三大指標(biāo)進(jìn)行檢查，并與獎(jiǎng)懲掛鉤，考核監(jiān)督使工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善，不斷提高。這樣就會(huì)使企業(yè)的管理形成良性循環(huán)，不斷完善，不斷提高。4.在小型企業(yè)中如何開(kāi)展員工培訓(xùn)

4.1 人力資源部門(mén)需承擔(dān)培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)

作為企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的責(zé)任承擔(dān)者，人力資源部門(mén)的作用絕對(duì)不容忽視。人力資源部門(mén)作為正企業(yè)宏觀調(diào)控人才的部門(mén)，應(yīng)當(dāng)積極做為一個(gè)主導(dǎo)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行主導(dǎo)和協(xié)調(diào)，人力資源部門(mén)作為負(fù)責(zé)為企業(yè)引進(jìn)人才的部門(mén)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段有哪些人才，和缺少哪些人才都應(yīng)該有著非常全面的了解，對(duì)今后企業(yè)內(nèi)部人才的需求有一個(gè)總的了解，所以有人力資源部門(mén)來(lái)承擔(dān)培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)是非常適合的。

4.2企業(yè)培訓(xùn)體系逐步搭建

一個(gè)培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分：制度、課程和將是。

制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度。

課程是靈魂，包括課程設(shè)計(jì)、課程的制作、課程的審核評(píng)估。

講師是載體，也就是說(shuō)講師僅僅是培訓(xùn)的其中一個(gè)執(zhí)行者，扮演的只是去演繹課程的角色。培訓(xùn)制度的作用在于規(guī)范公司的培訓(xùn)活動(dòng)，作為保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的制度依據(jù)。應(yīng)當(dāng)包括：培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)的表單、工作流程、培訓(xùn)蘋(píng)果辦法及內(nèi)部講師制度等幾個(gè)部分。培訓(xùn)管理辦法中應(yīng)充分體現(xiàn)培訓(xùn)的過(guò)程及培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估將與員工的績(jī)效考核相結(jié)合。內(nèi)部講師制度應(yīng)體現(xiàn)選拔和激勵(lì)內(nèi)部講師的精神，祈禱管理內(nèi)部講師，規(guī)范內(nèi)部講師授課行為的作用。

建立培訓(xùn)體系收妖工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制定培訓(xùn)計(jì)劃。

4.3 利用企業(yè)內(nèi)部資源，形成培訓(xùn)激勵(lì)制度

激勵(lì)是指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程。在企業(yè)管理中，激勵(lì)可以理解為企業(yè)通

過(guò)創(chuàng)造滿足企業(yè)人員各種需要的條件，激發(fā)企業(yè)人員的各種潛能及努力的動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生視線組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。馬斯洛的需要層次理論（將人的需求分為生理需求、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要5個(gè)層次）這類(lèi)理論認(rèn)為人的積極性和受激勵(lì)的程度主要取決于需要的滿足程度。而且企業(yè)的內(nèi)部資源指的就是薪酬待遇和一些更好的機(jī)遇和展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。4.4 搜集外部資源，選擇專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司為企業(yè)員工培訓(xùn)

但是畢竟不是所有企業(yè)內(nèi)部有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)，語(yǔ)氣花精力培養(yǎng)自己的培訓(xùn)部門(mén)，還不如讓外部專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)制定量身的培訓(xùn)計(jì)劃，提供優(yōu)良的培訓(xùn)資源，雖然在前期投入方面花費(fèi)很大，但是相對(duì)應(yīng)的就是有著很高的回報(bào)。專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)的情況將會(huì)做一個(gè)全面的了解，然后制定相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，與其企業(yè)內(nèi)部盲目的效仿，這樣有針對(duì)的培訓(xùn)還是更有氣優(yōu)勢(shì)的。4.5 培訓(xùn)重點(diǎn)與企業(yè)規(guī)劃一致

很多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要。如何做好企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃年年做，但年年都是老一套。如何將培訓(xùn)做的更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)于挑戰(zhàn)，但萬(wàn)變不離其中，培訓(xùn)經(jīng)理了解公司的現(xiàn)狀及需求后才能開(kāi)拓思路，有針對(duì)性的做出粘度企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。首先要重視粘度企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)企業(yè)要想做好切實(shí)可行有能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無(wú)的事情，一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源，卻得不到任何效果，只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)，才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃，其次，系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求，有的放矢切入實(shí)際企業(yè)整體的培訓(xùn)需

求可以從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，粘度工作計(jì)劃，企業(yè)文化，行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門(mén)培訓(xùn)需求主要是征求各部門(mén)主管的需求，尤其根據(jù)部門(mén)的工作目標(biāo)提出自己的需求。員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過(guò)發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的形式來(lái)完成，并由部門(mén)主管來(lái)判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿足了部門(mén)及員工的培訓(xùn)需求。4.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)維系企業(yè)員工關(guān)系 要搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先就要從多方面入手。

首先團(tuán)隊(duì)的主要成員就是員工本身，只有員工都熱愛(ài)自己的企業(yè)，認(rèn)為只有自己的企業(yè)才能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，才會(huì)把企業(yè)當(dāng)成自己的家。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為本，激發(fā)員工的潛力，調(diào)高員工的全面素質(zhì)，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的智慧，視線員工全面發(fā)展，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人本管理，其根本性的意義在于確定人的中心地位，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的要求的人才，從而達(dá)到人企何以的最高境界。

然后就是溝通，好的溝通就像一個(gè)林敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是幾件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑，建立向下溝通渠道，向上溝通渠道和水平溝通渠道，使管理者與員工都能主動(dòng)的與對(duì)方進(jìn)行溝通，保障信息及時(shí)得到反饋。

在這是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種生活方式，希望每一位成員，都以空杯心態(tài)，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力，迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)，噓唏是為了更好地工作，工作也只有在學(xué)習(xí)水平提高的基礎(chǔ)上才能搞好，工作學(xué)習(xí)化就是既要把每一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作都視為一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，又要從團(tuán)隊(duì)工作中學(xué)習(xí)新技能，新方法，增長(zhǎng)新的轉(zhuǎn)換也只是，而學(xué)習(xí)工作化就是記要把學(xué)習(xí)視為一項(xiàng)必要的工作，又要像團(tuán)隊(duì)工作一樣認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，使得工作學(xué)習(xí)一體化。把工作融入學(xué)習(xí)，使工作學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，把學(xué)習(xí)引入工作，相得益彰，相互租金，以不

斷提高團(tuán)隊(duì)人員的自學(xué)能力和創(chuàng)造力。

4.7核心員工針對(duì)個(gè)人提升及發(fā)展，量身定做培訓(xùn)課程

每個(gè)企業(yè)都有著自己的核心員工，這些員工對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是以后發(fā)展的關(guān)鍵但是，這些人的個(gè)人能力對(duì)公司的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，同事對(duì)這些核心員工的培訓(xùn)也是對(duì)他們能力和價(jià)值的認(rèn)可，能增加他們對(duì)企業(yè)的歸屬感和成績(jī)干，減少核心員工的流失率，其他的優(yōu)秀人才看到這樣的方式，也是對(duì)他們的一種吸引，也能很好的吸引外部的資源進(jìn)入到企業(yè)。形成一個(gè)良性的循環(huán)。

所以對(duì)于核心員工的培訓(xùn)不能等同于其他員工的培訓(xùn)。耿軍員工的自身的提點(diǎn)，和優(yōu)勢(shì)，發(fā)掘他們潛在的潛能，已經(jīng)針對(duì)他們?nèi)鮿?shì)和缺點(diǎn)不足進(jìn)行培訓(xùn)改正，這樣雙面增加，才能讓核心員工的能力更上一層樓。5.結(jié)論

培訓(xùn)，不是指上幾次課，也不只是單純地搞某種培訓(xùn)活動(dòng)，而是通過(guò)多樣化的培訓(xùn)方式、績(jī)效提升方案對(duì)工作中遇到的問(wèn)題提供幫助，實(shí)現(xiàn)從“提供培訓(xùn)方案”到“解決問(wèn)題”的轉(zhuǎn)變。但在實(shí)際培訓(xùn)實(shí)施中，往往會(huì)忽略“提高工作績(jī)效”這一結(jié)果，使培訓(xùn)發(fā)生偏離，因此，培訓(xùn)管理者開(kāi)展的一切工作都應(yīng)以提升工作績(jī)效作為開(kāi)展培訓(xùn)工作的出發(fā)點(diǎn)。這才是真正需要?jiǎng)幽X筋的地方。

企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)始終瞄準(zhǔn)提升員工工作績(jī)效、為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)動(dòng)力這一核心目標(biāo)，不能迷失在對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)、培訓(xùn)形式等短暫快感的追求上?；貧w培訓(xùn)本真，應(yīng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，結(jié)合核心崗位勝任能力描述、員工職業(yè)生涯路徑規(guī)劃，搭建完善的課程體系、內(nèi)外講師體系，讓培訓(xùn)體系化、專(zhuān)業(yè)化。參考文獻(xiàn)

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第五篇：中小型企業(yè)員工守則(初步整理,可供參考)

員工守則

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)公司員工的科學(xué)管理，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序，本公司特制訂以下員工守則：

1.熟悉并認(rèn)同公司的理念和企業(yè)文化，將個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

2.有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力工作。

3.嚴(yán)守公司機(jī)密，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。

4.自覺(jué)維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。

5.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，對(duì)內(nèi)樂(lè)于提供建議，對(duì)外不談?wù)摴臼欠恰?/p>

6.樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場(chǎng)，面向客戶(hù)，提供“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)家”的高水平服務(wù)。

7.公司員工要團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互尊重、相互關(guān)懷，對(duì)工作要協(xié)調(diào)合作，和睦相處，言行要誠(chéng)實(shí)、廉潔、勤勉，有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。

10.以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從事各自崗位的工作。

11.員工的一切工作均應(yīng)以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)為目的，對(duì)于上級(jí)的指示，應(yīng)予以遵守和從速執(zhí)行。

12.工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位，專(zhuān)心工作，不串崗、不閑聊。

13.員工上班期間必須儀態(tài)端正大方，服裝整齊清潔，語(yǔ)言規(guī)范，文明禮貌。

14.在工作時(shí)間保持良好的精神面貌，舉止得體，不允許在辦公室內(nèi)

睡覺(jué)或做其他影響公司形象的行為。

15.自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境的整潔、美觀，不準(zhǔn)隨地亂扔紙屑雜物，桌面上物品擺放整齊。

16.在辦公區(qū)域內(nèi)，不允許吸煙，不允許攜帶寵物及易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入辦公室。

17.節(jié)約使用辦公室資源，愛(ài)護(hù)公共設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人員反映。

18.任何涉及到公司機(jī)密的信息、文件不得隨意拷貝。

19.準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所負(fù)擔(dān)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓。

20.服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述。

21.盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

22.愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。

23.遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

24.保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

25.按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守公司考勤管理制度。

26.每周工作時(shí)間為六天，每天工作時(shí)間為八小時(shí)，周末輪流值班。

27.事假或病假需向管理人員提交請(qǐng)假申請(qǐng)。

28.值日人員負(fù)責(zé)全天公司內(nèi)衛(wèi)生打掃，打掃范圍包括：辦公室地面衛(wèi)生、桌面整潔、衛(wèi)生間整潔干凈。值日人員有權(quán)監(jiān)督并制止對(duì)公司環(huán)境有破壞行為的人員。

行為要?jiǎng)t

1.儀表——整潔端莊，穩(wěn)重大方。

2.環(huán)境——保持清潔整齊。

3.待人——溫文有禮，和顏悅色，不卑不亢，牢記禮貌待人。

4.效率——以最簡(jiǎn)捷的動(dòng)作、最快的速度辦理每件業(yè)務(wù)。

5.質(zhì)量——每項(xiàng)業(yè)務(wù)必定以“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)家”水平完成。

6.態(tài)度——勤勉、謙虛、團(tuán)結(jié)、自律。