第一篇：零售培訓師

培訓師雖然不戰(zhàn)斗在第一線，但卻是不可或缺的大腦。打造出能征善戰(zhàn)的一線銷售隊伍，培養(yǎng)出高級經理人和未來領導者，都離不開幕后的重要人物——培訓師。

職位描述：

1.整合公司資源，負責總部及各分區(qū)培訓主管規(guī)劃區(qū)部培訓工作；

2.在公司人力資源戰(zhàn)略和政策指引下，配合公司人員發(fā)展計劃，開發(fā)設計并更新相關課程，組織并完成各級員工培訓；

3.制定各分區(qū)部年度/季度/月度培訓計劃和培訓費用預算；

4.與各部門或商場保持密切溝通，確保培訓項目的有效實施。

任職要求：

1.3年以上大中型零售行業(yè)同職經驗，如服裝、鞋業(yè)、體育用品行業(yè)或酒店業(yè)專職培訓經驗，熟識店鋪經營管理技能與流程，并能獨立講授店鋪經營管理類課程；

2.熟悉公文寫作，有極強的文字功底，并能自主研發(fā)培訓教材；

3.熟悉人力資源管理，具備良好的溝通、組織、分析、策劃能力；

4.活潑開朗，樂觀向上，有很強的感染力和激勵力；

5.富有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及人際關系技巧，具備良好的團隊合作精神；

6.能承受壓力，能適應長期出差。

入職門檻：

一般需要本科及以上學歷，培訓師尤其看重資歷和實戰(zhàn)經驗，因此多半需要具有至少5－8年以上工作經驗，3年以上零售行業(yè)同職經驗，有管理經驗更佳。作為零售業(yè)的培訓師，需要熟悉零售連鎖行業(yè)的運作流程，精通培訓體系的建立、運作和實施。作為一個培訓師，性格要積極、樂觀、開朗，需要具有很強的溝通表達能力，以及統(tǒng)籌、組織、協(xié)調能力，長于規(guī)劃。能獨立制定培訓預算，熟練掌握各種培訓方法，編寫培訓教材，引進培訓項目。

職位晉升通道：

培訓師—培訓經理

快速成長秘籍：

1.實用性最重要。和大學教育面臨同樣的問題，零售業(yè)的培訓最需要的是實用性，而非理論知識！如果花上整整一天的時間，把服務意識、顧客心理等抽象的理論知識直灌給學員，換來的成效很可能是培訓師在上頭口沫橫飛天花亂墜，員工們在下面如坐針氈無聊至極。尤其是對一線員工而言，技巧性的如何陳列貨品、賣出貨品，如何吸引顧客，讀懂并引導顧客才是最重要的。因此，他們最需要的是實戰(zhàn)中的經驗，而非書本上的理論。

2.了解學員的需求。在做培訓之前，先換位思考，站在學員的角度設想如果自己是學員，聽這個課程的目的和動機，最想學到的是什么；怎樣的課程設計生動而富有吸引力；如何能將課程的內容記憶得更長久。在前期要做好充分的培訓需求調查和分析，了解企業(yè)方和學員方的心理需求，根據所在企業(yè)的行業(yè)地位、特點、發(fā)展狀況等，從而制定出具有針對性的培訓內容和培訓形式。

3.嫻熟的授課技巧。培訓師要有出色的口頭表達能力，講課語言清晰、深入淺出、突出重點，恰當使用例子和比喻幫助學員理解抽象的概念，根據不同需要嫻熟地設計和使用培訓工具，同時還需要適度地配合上身體語言，促進培訓效果。一個受歡迎的培訓師必然是一個富有感染力的人，善用培訓技巧進行暖場、調動現場氣氛、鼓勵學員提問，肯定學員的意見，與學員進行持續(xù)的互動，調動學員的情緒，創(chuàng)造出輕松而富有吸引力的學習環(huán)境，不斷地鼓舞和激勵學員，讓他們時刻處于高昂的參與狀態(tài)。需要注意的是，培訓不是備完課后就照本宣讀，而要根據學員在培訓現場學習和參與的狀態(tài)，隨時變化和調整講課的節(jié)奏，獲得生動的培訓效果。

納杰“薪”經：

由于國內的培訓市場良莠不齊，培訓市場看似熱火實則還不成熟，普通培訓師的薪資差異很大，在1000元到10000元不等。尤其是零售行業(yè)，在民營企業(yè)中培訓經理非常緊缺，大多從酒店業(yè)挖人。一些優(yōu)秀的培訓師一個場次課的收入便可達到2萬元，甚至更高。這行很看重口碑和從業(yè)經驗，這兩項都可以給培訓師加分，提高收入水平。

業(yè)內人士感言：

Roger 培訓師 從業(yè)十年

培訓師是一個很“吃”精力和知識的職業(yè)，工作強度很大，每次一講課就是一整天，滔滔不絕8小時，而且這8小時說的話得是精華而不是廢話，壓力非常大。而設計培訓課程所花去的精力更是不可想象。培訓師這個職業(yè)不是“紙上談兵”，對知識的積累消化、淘汰更新要求都非常高。培訓師要對企業(yè)、對學員負責，一切向“錢”看，于人于己都是短視的行為。

第二篇：淺談培訓師

淺談培訓師、主持人的現場即興幽默感營造技巧

前言：

我們知道，無論是培訓師還是主持人，都是靠“一張嘴”來吃飯的。并且，由于身份的特殊性，兩者要比普通意義上的教師、律師等更需要“現場感”，可能你邏輯的縝密性和辨證的嚴謹性都未必要求那么嚴格，但對于現場氣氛的烘托能力其要求往往是更高的。因此，這就需要培訓師和主持人都要有很強的現場即興幽默感。比如，我們如果仔細研究一下當紅培訓講師余世維先生的大量培訓課程，那么就不難發(fā)現里面盡管也曾經有很多前后矛盾的觀點，但這并不妨礙余大師照樣受到廣大“粉絲”的追捧，原因固然會有很多，但我個人認為余大師的現場生動性和即興幽默感肯定會是他受到廣泛追捧的重要原因之一。

對我個人而言，我一直也是在做培訓講師的，所以自然是一直很關注口才和表達藝術的鍛煉問題。不過，自從我最近做了專業(yè)財經主持人之后，我就更加不自覺地關注現場幽默感的鍛煉，尤其是即興幽默感的機靈閃現，因為，在很多時候，即興發(fā)揮的幽默感才更能體現出你的真實功底。并且，從某種程度上講，這一點對主持人的要求要更甚于培訓師。下面，我就以自己親身經歷和親手操作的幾個案例來簡單談談現場即興幽默感的幾種實用營造方法，并以此與有志于向培訓師和主持人領域發(fā)展的朋友共饗。

1、恰當自嘲：

今年5月2日，我開車回老家參加了一次全年級高中同學的大聚會。這是一次12年重逢的大聚會，當年我們這一屆全年級的同學大概有500多人，而這次能夠到場的就高達200多人，這對今天早已經遍布祖國各地的同學們來講，已經是著實不易了。我突然回想到，15年前我剛考上高中的時候自己170cm的個子只有50公斤，而現在181cm的個子卻居然達到了90公斤。看看不斷隆起的將軍肚，感覺確實是滄海桑田啊，變化實在是太大了，想必其他同學們也肯定都會有很大變化吧。

我是4月27日在南京做節(jié)目的時候接到負責組織的老同學的通知的，于是我4月29日從南京飛回北京，5月1日從北京開車回到老家，2號一大早就趕來參加同學聚會。不過，可能是由于在南京的那幾天天氣變化和飲食不規(guī)律的原因，我突然從4月28日起開始上火，上嘴唇“人中”的位置開始潰爛，我一直后怕這種“體無完膚”的尷尬遭遇幸虧沒有發(fā)生在27號的節(jié)目上。但這種尷尬還是一直持續(xù)了十多天才得以自我康復，包括我參加12年同學大聚會的這一天。

問題就出在這里，5月1號晚上，我開車一路風塵剛趕到老家，組織者突然來電話告訴我說：“您一年多了難得回來一次，明天你就當學生代表來發(fā)個言吧！”推辭不過，我就應了下來。不過我突然又苦笑了一下，心想我已經成這樣一個“豁子嘴”了，明天還能當好學生代表嗎？

第二天，同學們陸續(xù)趕到，有很多當年非常羞澀的俊男靚女，現在已經是領著孩子過來了。宴會開始，一開始是校長致辭，然后是我們當年的老師代表致辭，老師也老了很多。然后是我作為學生代表致辭，這是讓我始料未及的事情，我原以為我無非是作為本班的學生代表，沒想到竟然讓我做全年級同學的代表，盡管我有一定的臺上功底，但還是感覺任重而道遠。因為同學們選我做代表，可能是考慮到我大老遠從北京難得回老家一次，也可能有那么一點是感覺我這幾年在外界姑且培養(yǎng)出了些許知名度和影響力。但這些都是同學們的抬愛，我上場時肯定是不能這樣自鳴得意、自吹自擂的。

那么，既不能在昔日平等互愛的老同學面前自吹自擂，又要能不失我這么多年在外面闖蕩的口才水準。怎么辦？短暫思考后我決定，我要“顧左右而言他”，我要用幽默的自嘲來做一個漂亮的發(fā)言。于是才有了下面經典的自嘲：

“尊敬的校長和各位老師，親愛的各位同學們，大家好，我今天能作為全年級的學生代表在此發(fā)言，確實是感到萬分的榮幸。感動得我都不知道該說什么好了，嗨，啥也不說了，緣分吶！（大家笑）不過如果讓我來猜想一下讓我做學生代表的原因的話，我想會有兩點。第一，（我指著我的嘴唇）今天到場的有200多人，但像這樣為了我們同學聚會而‘著急上火’的恐怕只有我一個。（大家笑）我在南京接到的通知，便馬上飛回北京，然后昨天馬上開車回來，但我認為，為了今天的聚會，我上火是值得的。（大家鼓掌）第二，（我用手撫摸了一下我的將軍肚），從我這身材來看，我是充分響應了國家‘中部崛起’的號召啊。（大家笑）12年剛好是一個‘地支年’，我們的同學們也都早已遍布全國，大家的知識、經驗、財富都像我這肚子一樣在不斷積累，我想，同學們選我做代表，大概是看我身材升級得最快吧。（大家笑）好了，其他啥也不說了，大家吃好喝好啊。謝謝。（大家鼓掌）”

說到身材，我倒是一直沒去用什么減肥產品，所以，這也在很多場合給了我自嘲的機會。比如5月下旬我在北京主持國資委《中外名家》高端論壇，在自我介紹的時候，我就這樣自嘲開場：“我是央視經濟頻道入圍主持人張會亭，從身材上來看應該是一位‘重量級’主持人，不過由于央視的承重能力畢竟有限，所以我現在還沒去央視上班。”

事后感悟——恰當的自嘲能夠有效緩解你上場時的壓力，能夠用一種非常謙和低調的想象獲取現場觀眾的好感。

2、說文解字：

這里的“說文解字”指的是非常巧妙地將某個人的名字或某個事物的名稱分拆開來，進行單獨的差異化解釋，或者利用諧音等方式，取得出其不意的幽默效果。

例如，一個大型會議或論壇的嘉賓出場，按照慣例主持人通常都要介紹嘉賓背景，但如果僅僅是像介紹生平簡歷一樣進行年份事件職務的疊加，則會顯得平淡無味。這時候，如果能夠有效地進行“說文解字”，則會顯得風趣詼諧并讓人記憶猶新。

這里以最近我主持一些論壇時的人物出場介紹為例，我經過事先對各嘉賓的背景資料的充分研讀，然后便每次自編主持提綱，對于嘉賓的出場介紹創(chuàng)意，我尤其舍得下“狠功夫”。

2005年10月份，我受邀主持《中外管理》雜志第14屆官產學峰會分論壇。我的嘉賓有茅理翔、孫大午、陳愛蓮等知名企業(yè)家，我給他們編寫的出場介紹是這樣的：

茅理翔：常言道，一個口袋是襯衫，兩個口袋是女裝，三個口袋是西服，四個口袋中山裝，那么五個以上口袋是什么呢？我也不知道，但有人知道，他就是——著名的“口袋論”民營企業(yè)家、世界點火槍大王、寧波方太集團董事長茅理翔先生。

孫大午：他的名字有很強的暗示性，他叫大午，卻非常地大徹大悟；他是農民，卻能去北大作演講；他是養(yǎng)雞狀元，卻創(chuàng)造出君主立憲的管理經典，他是具有典型“政治經濟學派”的民營企業(yè)家，他就是——河北大午農牧集團有限公司監(jiān)事長孫大午先生。

陳愛蓮：大家知道浙江人一直非常關注老百姓的社稷民生。大家都要穿鞋，所以浙江人就把鞋賣到了世界各地；大家都要住房，所以浙江人就在全國炒房；大家都要開車，所以浙江人就先賣輪子，再賣汽車。企業(yè)圈內習慣稱善于運作的企業(yè)家為“長袖善舞”，而她的名字剛好與一個著名舞蹈藝術家完全相同，那么今天，既能賣汽車、又能長袖善舞的會是誰呢？她就是——浙江萬豐奧特控股集團有限公司董事長陳愛蓮女士。

2005年12月份，我在清華大學經管學院主持《中國經營報》“挑戰(zhàn)企業(yè)家”論壇，這次邀請到的是胡潤百富榜的亞軍嚴介和先生做我的嘉賓，我在給他編寫的出場介紹是這樣的：

嚴介和：他原來曾經是一名優(yōu)秀的人民教師，后來在國家“要想富先修路”的政策號召下，成立了太平洋建設集團，短短幾年來，他采用獨特的BT模式迅速搞大，在2005年順利摘取“胡潤百富榜亞軍”殊榮。他“對己嚴、對人和；處事嚴、處人和”，他用自己富有“嚴謹”哲學思辨的思想與言論高調“介入”了我們的“和諧”社會，他就是——江蘇太平洋建設集團董事局主席嚴介和先生。

今年4月初，我與北京知名的小家電行業(yè)雜志《現代家電》共同策劃了一場“首屆中國家電終端管理年會”，其中雜志社這邊負責這次年會的是總編傅教智先生和編輯部主任蔣士樺女士。注視著議程上他們兩位的名字，我突然來了靈感，我在做主持的時候，何不利用他們的名字做一個好的開場呢？于是便有了下面的開場辭：

“各位親愛的朋友，大家好，歡迎來到首屆中國家電終端管理年會的論壇現場，本次年會是由著名的北京《現代家電》雜志主辦，在滿滿兩天的時間里，將會有20多位嘉賓與我們大家親密交流，就像總編傅教智先生的名字一樣，20多位具有豐富經驗的‘師傅’，通過兩天的系統(tǒng)‘教育’，傳遞給我們更多的‘智慧’。同時也像編輯部主任蔣士樺女士的名字一樣，號召我們的嘉賓在兩天的論壇中‘講實話’，講出自己最為真實有效的終端操作方法……”

今年5月下旬，我受邀在北京國賓酒店主持國資委《中外名家》高端論壇，當天的主講嘉賓是長江商學院院長項兵教授，點評專家是《中國企業(yè)家》雜志總編牛文文先生和《三聯(lián)·競爭力》雜志總編方向明先生。我是用說文解字的方法這樣做嘉賓介紹的：

項兵：他是一位著名的管理學家。他有“項羽”的豪氣，又有孫子“兵法”的謀略。他叫項兵。他是長江商學院創(chuàng)辦院長、教授，曾執(zhí)教于香港科技大學和中歐國際工商學院，他曾提到過《買下沃爾瑪》的大膽設想，還提出過“站在月球看地球”的精妙藍圖，他被業(yè)界譽為“逆向思維的洗腦教授”。

牛文文：他的名字很牛，但他卻文質彬彬，他是西北漢子，文采也一如秦腔一樣豪放。一雙度數不低的眼鏡后面，是他獨特深邃的眼睛。他長期關注“一個階層的生意與生活”（注：此為該雜志的封面自我廣告語），致力于對中國企業(yè)家的無盡關懷。項兵教授曾提到過《買下沃爾瑪》的大膽設想，他則緊跟著提出了《假如買下沃爾瑪》的大膽推理。他就是——《中國企業(yè)家》雜志總編牛文文先生。

方向明：從外觀上看，他很像一名導演或是畫家。但他的真實身份卻是一個雜志的總編。他筆耕不輟，文風犀利，尤其擅長做封面專題的策劃與操刀。當年曾撰寫一系列以“研究失敗”為主題的封面文章而聲名鵲起，如《史玉柱：大禍與大惑》、《鐵血三株》等文章，至今仍經常被人提及。他用自己的“競爭力”在幫助他的雜志提升“競爭力”，而雜志不斷提升的競爭力也在側面彰顯著他的競爭力。并且，跟著他，我們的路線總是那么地清晰，因為他的名字就叫做“方向明”。有請——《三聯(lián)·競爭力》雜志總編方向明先生。

這里還有一個有意思的插曲：當晚，在項兵教授講完之后，方向明先生點評說“我認為項教授的核心觀點只有‘三個三’”，然后逐一展開分析。輪到我上臺串場的時候，我也來了個即興發(fā)揮：

“剛才方先生用高度精練的語言提煉出了‘三個三’，相信能夠幫助大家更為深刻地解讀項教授的觀點，不過我想可能是因為方先生是來自‘三聯(lián)’雜志的，所以，他才提煉出‘三個三’。如果照這樣推導，北京王府井有一個著名的‘四聯(lián)美發(fā)店’，我想如果讓他們來提煉的話，他們可能會提煉出‘四個四’。”（大家笑）

事后感悟——巧妙的說文解字能夠有效彰顯你的語言張力和運用的嫻熟程度。能夠用一種輕松幽默的方式駕馭現場。

3、即興賦詩

臺灣有一個著名的“急智歌王”張帝，喜歡即興給一些老歌曲填上新詞，然后即興演唱，后來此舉在央視《同一首歌》上一傳播，張大師便迅速走紅。其實，如果能夠在某些關鍵場合即興賦詩填詞，那么，你的整個語言水準便自然能綻放異彩。這就叫“不怒自威”。

2004年4月，適逢中國營銷傳播網（EMKT）成功運行4周年，消息一出，諸網友便集體道賀，我當時也略加思索，即興賦“藏頭詩”一首，以表報答。

麥子正黃時，肯享周年盛典，特別高興。

四望諸網際筆友，歲又更新，生面幾成熟悉，日進五車之學，志趣盎然。

慶功宴上，北望星空，京城南國遙相應。

張燈結彩，會聚四海賓朋，亭臺燈影夜未央。

敬酒三杯，賀辭盡在不言中。

老作者張會亭即興做“藏頭詩”獻給吳老大（吳小明）和阿波（裴立波）——每行取第一個字即為：麥肯特四歲生日志慶，北京張會亭敬賀！

2005年8月，我在武漢給一家企業(yè)講駐外銷售團隊管理的內訓課，其中提到駐外銷售團隊有多么辛苦和孤獨，我即興引出了我當年在江西做銷售經理的時候曾經仿照毛主席《七律·長征》的尾字和押韻而作出的《七律·拓荒》，因為我的感受是最為真實的，當年為了深度開拓三四級市場，江西贛州的18個縣我已經都走遍了。所以我經常戲稱說“我是踏著毛主席的足跡跋涉在江西老區(qū)的土地上”。結果果不其然，我剛給大家一公布，大家便馬上唏噓不已。

“序言：毛主席曾有《七律·長征》，寓意長征千難萬苦，今模仿毛詩，尾字相同，作《七律·拓荒》。以表駐守邊疆之志。‘拓荒’意即‘開拓三四級市場’。”

拓荒不怕行路難，彎多坡陡只等閑；

跋山風塵騰細浪，涉水車輪走泥丸。

車破速慢三秋暖，人窮事艱五更寒；

云鬢毋寧添霜雪，業(yè)績方出盡開顏。

張會亭 2001年10月18日作于江西贛州

今年4月底，我應中國管理傳播網之邀，以嘉賓主持人的身份主持了南京中電電氣集團主辦的“中國財經專家走進中電電氣高峰論壇”，標題就定為“陽春三月下江南”，聽起來就是一個非常有詩意的輕松主題。期間，中電電氣熱情好客，特意在江蘇揚中生產基地招待大家品嘗河豚。于是，在4月27日的論壇現場，我便用一首即興賦詩做了開頭：

“‘陽春三月下江南，揚子江頭賞河豚；正是江南好風景，中電論壇又逢君。’伴隨著這首小詩，拉開了我們本次論壇的序幕。并且，我愿把這首小詩贈送給陸廷秀董事長和在場的所有嘉賓朋友，讓我們在這樣的一個江南意境中展開一場心靈的對話……”

事后感悟——即興賦詩是有難度的，但正因為“難能”所以“可貴”。如果真做到了，那么，你的語言功底便自然是“岡岡地”。不由得別人不信。

4、援引現場：

這里的“援引現場”著重是指在緊急情況下如何用一種急中生智的辦法，充分結合現場的氣氛、嘉賓或觀眾的發(fā)言、現場的某個實物等即興發(fā)揮出來的幽默。是大家在會心一笑之余，暗地里佩服你的機智靈活。

2005年11月份，我在清華大學經管學院主持《中國經營報》“挑戰(zhàn)企業(yè)家”論壇，其中北京金色世紀商旅網是贊助商之一，他們在現場將贈送若干商旅貴賓卡，里面自然是含有保額不低的航空意外險。但由于在現場我突然忘了具體保額到底是80萬還是100萬元，而這又不好亂說啊，于是我急中生智說：“剛才抽到的朋友將每人獲取由北京金色世紀商旅網提供的貴賓卡一份，里面有價值‘好幾十萬元’（這時候我注意到有些人一聽這么多錢眼睛都直了）……”我頓了一下接著說：“是價值‘好幾十萬元’的航空意外險，歡迎有興趣的朋友可以兌換現金。”（大家笑）

無獨有偶，這樣的例子還發(fā)生在北京理工大學。今年4月下旬，我在北京理工大學主持一場大學生發(fā)展論壇，贊助商硅谷動力提供了三種獎品：MP3、攝像頭和保溫杯，其中前兩者都明確說明了價值多少，而唯獨三等獎保溫杯是用一個普通紙盒包裝的，看不到外觀，也不知道價錢，于是我如法炮制，繼續(xù)說：“剛才抽到三等獎的朋友，每人將獲取由硅谷動力提供的價值‘好幾十元’的保溫杯一個。”（大家笑）

還是在理工大的這場大學生論壇上，北京新東方教育集團的董事長俞敏洪先生做了我的第一個嘉賓，這已經是我們第二次合作了，去年在清華他就做過我的嘉賓。熟悉俞先生的人應該會很清楚，他一貫衣著休閑，語言風趣幽默。在他當他鼓勵大學生從基層做起的發(fā)言中，有這樣一段比較經典的話：“如果有人來新東方應聘，我會先安排他去負責管理廁所，如果他的管理能力提升了，我會賦予他更大的權力——讓他管兩個廁所……”客觀來說，俞先生的這番話是非常幽默而又富有哲理的，所以，我在給他做串場的時候就說：

“俞敏洪先生今天已經是第二次做我的嘉賓了，上次在清華我們就很愉快。這次他依然是那么幽默、依然是那么灑脫，包括他的語言，包括他的衣著。不過如果按照俞老師剛才的觀點，我相信，在接下來的日子里，新東方的廁所肯定會變得非常‘搶手’。請有興趣的朋友要抓緊趁早搶一個管理崗位啊。”（大家笑）

還有一個比較容易操作的技巧：我們在培養(yǎng)即興幽默感的時候不妨從身邊的好朋友開始，因為你對他們通常比較熟悉，他們自身的優(yōu)劣勢你也往往比較“透徹”。而不同人之間的優(yōu)劣勢一對比，往往就能產生搞笑效果。這時候，你可以像郭德綱同志一樣，適當拿身邊的好朋友開個玩笑，幽默效果自然就出來了。

這里有兩個有趣的例子，比如我的好朋友齊淵博先生外觀非常“有型”，一身藍色的唐裝、一口山東的韻味，還留有一副漂亮的美髯。于是，在4月27日南京中電電氣論壇上，我便這樣介紹他說：“齊先生是我們今天到場的所有嘉賓中VI識別效果最好的人，所以，由他來給我們講品牌傳播，應該會更有說服力。”

而我的另一個好朋友舒國華先生，身材雖然很“精品”，但他的培訓風格卻很強勢，喜歡讓人做俯臥撐。于是我在4月初的中國家電終端年會上點評他的時候便這樣說：“舒國華先生身材比我要‘小巧’很多，但他的培訓風格卻比我更為‘彪悍’，看來我們之間的氣魄與身材是‘成反比’的啊！”

另外，巧妙地引用上一位嘉賓的發(fā)言，不僅能體現出你剛才對他的發(fā)言認真聽了，還能體現出你對這位嘉賓的學習和尊敬。今年3月初，我跟著名酒業(yè)營銷專家趙義祥先生一起去河南伊川杜康酒廠講課，趙老師在輕松幽默的講課之余，還開玩笑地說：“醫(yī)學研究證明，人的手掌含有豐富的毛細血管，所以如果能經常活動并有所振蕩，將會舒筋活血、延年益壽。”言下之意就側面告知了學員們經常鼓掌的重要性。于是一堂課下來，學員們好像養(yǎng)成了“條件反射”，趙老師一說“醫(yī)學研究證明”，大家便開始鼓掌。后來趙老師課程結束后輪到我了，我一上來就也跟著說了一句“醫(yī)學研究證明”，大家便也對我鼓掌。我稍微頓了一下說：“醫(yī)學研究證明，趙老師的課程確實講的非常有醫(yī)學效果……”

事后感悟——“即興”才能顯出大智慧，善于借助一切現場人、物、語言，靈活變通，為我所用，自然能營造出其樂無窮的現場效果。

5、即興反駁：

從表面上看，即興反駁好像是一件讓大家都很不愉快的事情，不過，如果能夠在互動和對話中用一些幽默的語言來即興反駁，則對彼此無疑都是一種讓人輕松興奮的沖劑。

這里只舉最近的一例，今年5月下旬我在主持國資委中外名家論壇的時候，項兵教授就提到了管理創(chuàng)新與戰(zhàn)略思維創(chuàng)新，他當時有一段觀點是這樣的：“中國的很多企業(yè)還都是站在自我的角度上來看待全球競爭的，說白了就是用中國來對抗世界，甚至即便是過去我們一直所提倡的‘師夷之長技以制夷’，其實就像讓一個只有‘一段’水平的圍棋選手，先去向‘九段高手’學習，然后再去打敗‘九段’，這是很難的。所以我們才更應該提倡‘新洋務運動’，站在‘大我’的高度上來看待‘小我’……”

后來，在互動問答階段，我即興追加了這個反駁：“孔子曰，‘師不必賢于弟子，弟子不必不如師’。如果照項教授您剛才的觀點，太過于關注‘大我’，那么會不會有一天丟了‘小我’甚至是喪失‘自我’呢？”這次反駁問題一提出，現場的觀眾便給以了熱烈的掌聲。

事后感悟——即興反駁的能力其實就是你認真聽講并抓取問題的能力；即興反駁的技巧，則是你展現智慧的神來之筆。

總結語：

其實，我在上面即便是已經描述了很多真實案例，也仍然有掛一漏萬的可能。智慧永遠產生在人民群眾之中，關于現場即興幽默感的營造技巧還有很多很多，就看你有沒有真正用心去挖掘。還有就是你一定要養(yǎng)成對日常生活中各類細節(jié)的細心觀察習慣，要不斷積累你的“融會貫通、觸類旁通”底蘊，說白了，就是向“雜家”發(fā)展。讓我們共同努力吧。

第三篇：培訓師簡歷范本

個人基本信息

姓名：某某性別：男出生年月：1987年6月民族： 漢

籍貫： 河北衡水健康狀況：良好理想工作地：石家莊就讀院校：海南大學

學歷：本科外語等級：國家六級專業(yè)： 環(huán)境科學聯(lián)系方式：*** 電子郵箱：期待底薪：1000元

受教育經歷

2006.9——2010.6 海南大學環(huán)境與植物保護學院 環(huán)境科學專業(yè) 理學學士

專業(yè)技能

專業(yè)成績良好，且對本專業(yè)各輻射領域一直關注；可熟練使用各辦公軟件，繪圖軟件。

英語能力

國家六級證書，具有較好的聽、說、讀、寫能力，能夠閱讀和翻譯與本專業(yè)相關的技術資料。

社會實踐

2007/7--2007/8參加學校組織的深圳工廠區(qū)社會實踐

2008/7--2008/8從事海南省重點污染區(qū)域調查項目

2009/7--2009/8先后從事海南省油庫項目，海南省金海漿紙廠25萬化機漿項目

2009/4--2009/11開展海南省面源污染實驗室分析項目

2009/3--2010/6組建海南大學靜音團隊，成功銷售防噪音耳塞和竹炭遮光眼罩

工作經驗

2009/10--2010/11惠州市中迅集團營銷部，渠道/分銷專員,化工、化工產品

2010/11--2012/01李時珍醫(yī)藥集團業(yè)務部，內訓師，會議營銷培訓師，主持 醫(yī)藥產品個人鑒定

本人性格開朗，富有創(chuàng)造力，樂于溝通，具有良好的團隊意識，與同學共創(chuàng)靜音團隊，策劃和文字功底都很好。

專業(yè)學習扎實，能吃苦。有較強的思考、分析和解決問題的能力。能夠勝任挑戰(zhàn)，堅信自己有能力按時高效的完成所分配的任務。

學習能力強，學習意愿更強，愿意從事挑戰(zhàn)的工作。

我有兩年跟隨本專業(yè)系主任唐文浩教授從事環(huán)境項目調查和分析的經歷，培養(yǎng)出很強的實踐能力。

與同學組建海南大學靜音團隊，通過網絡，購進學校周邊沒有的防噪音耳塞Max和賣炭翁竹炭遮光眼罩，并成功銷售，且建立售后服務交流QQ群。

求職意向

擅長會議營銷，業(yè)務部技能培訓。

第四篇：培訓師年終工作總結

培訓師年終工作總結

培訓師年終工作總結1

炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”，“職業(yè)禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技能”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一位合格的禮儀師。”通過緊張的培訓，我知道了成為一位禮儀培訓老師，是相當不容易，具體要做到以下幾點，現將工作總結以下：

第一，我們禮儀培訓師，需要有一顆仁慈和感恩的心。

作為一位禮儀培訓師，禮儀，是一種深入到我們的內心深處的一種習慣與精神，是美好心靈的體現。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行動準則。我們禮儀培訓師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會的心情去準備課程和走上課堂，那么你才會永久不會覺得累，永久有生命動力，推動自己前進

第二，禮儀培訓師，要時刻保持一種無窮的豪情與的精神狀態(tài)。

最近，由于身體顯現了狀態(tài)，滿臉的豆豆，而一直在武漢休養(yǎng)，推掉七月份所有的課程，過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活，雖然簡單，但是真實和享受。偶然也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午，約見了一客戶，一家教育機構的總經理，同時也是一位非常杰出的.管理培訓專家。在見面的第一句話，客戶就問我“蔡老師，您如何保持這種無窮豪情的狀態(tài)，不論是在課堂上，還是生活中，您總是這樣豪情四射”。呵呵、、我微笑，告知他“由于有動力，在課堂上，是學員給我的動力;在工作時，是員工和老師給我的動力;在生活時，是家人給我的動力”我就是用這種尋覓動力的方法，讓自己永久保持一種豪情四射的狀態(tài)。

第三，禮儀培訓師，需要不斷的學習與知識更新，做一位有豐富知識與高內涵的講師。

在課堂上，我們禮儀老師是一位受人尊重的老師，在課堂下，我們應當是一位虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態(tài)，說實話，每講一次課都有一種被掏空的感覺。被掏空后，我們需要及時充電，課堂下就是我們充電的時期，就像手機一樣，沒電了，就會停機，這是一個道理。我們要利用閑暇時間，瀏覽各類管理方面的書籍，營銷管理學、人力管理學、品牌管理學，心理管理學，仔細去研究，不斷學習

第四，專業(yè)和杰出的禮儀培訓師，要有研發(fā)屬于自己特點課程的能力，全心研究自己的主打課程。

任何一位培訓師，不論是企業(yè)內訓師還是專業(yè)講師，有一個的強項，就是演講仿照能力強，如果沒有一定的演講仿照能力，估計是很難走上培訓師這條路道。所以，一位專業(yè)的禮儀培訓師，需要用各類知識去填充我們的禮儀知識，將各類知識與禮儀相結合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深層次需求。

每位禮儀老師都有自己善于的學科和特別的工作與生活經歷，何不將自己的這種特別資源公道優(yōu)化，進行研發(fā)屬于自己的課程，而不是一味的尋求禮儀的情勢化

第五，一位杰出的禮儀培訓師要有毫無保存的知識傳授精神和帶領團隊能力。

培訓師年終工作總結2

“培訓是永不折舊的投資”，“培訓是企業(yè)給員工的福利”。這兩句話，在企業(yè)培訓中常常會聽到。隨著知識和技能在經濟社會發(fā)展中的作用愈來愈重要，如今越來越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識和技能放在了重要位置，不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。從我這幾年做培訓角度動身，我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設，這就是制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素養(yǎng)的內部培訓師隊伍;開發(fā)一套合適企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件;展開一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓情勢;建立一套科學公道的培訓成效評估體系;

1、制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程

每半年對企業(yè)生產、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，并根據培訓實行反饋的情形適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程，建立一部科學公道的培訓制度與培訓流程。

2、組建一支專業(yè)的培訓管理團隊

培訓離不開相應的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過展開對培訓管理團隊成員的一系列相干培訓，以及舉行培訓工作研討會，加強培訓管理體會的溝通與交換。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓管理團隊。

3、打造一支高素養(yǎng)的內部培訓師隊伍

培訓工作的好壞，員工知識與技能掌控程度的.深淺，培訓師在其中起著很重要的作用，企業(yè)應當提拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養(yǎng)一批具有較高素養(yǎng)的公共課程培訓師和專業(yè)培訓師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應當保證每個系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒”工作落到實處。

4、開發(fā)一套合適企業(yè)實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件

培訓教材的開發(fā)與挑選，也是培訓工作獲得成敗的關鍵，因此，企業(yè)應當根據自身實際需要，開發(fā)一套合適企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件，如關鍵崗位員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業(yè)素養(yǎng)提升的培訓課件。同時，要組織企業(yè)內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程，回來落后行二次培訓，形成內部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發(fā)合適企業(yè)生產、管理、運營等實際的培訓教材;

5、展開一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓情勢

為了便于對培訓工作的管理，建立全員培訓意識，建議培訓實行分級管理，也就是實行三級培訓管理，一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務類、技術類、研發(fā)類、生產類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓; 在培訓模塊上，根據崗位與工作職責的不同，采取多模塊的情勢，如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業(yè)文化與制度建設模塊(員工行動規(guī)范、行動準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。

培訓方式上，不拘情勢，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(tǒng)(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。

6、建立一套科學公道的培訓成效評估體系;

評估是為了檢驗培訓工作的成效，評估也是為了更好的增進今后的培訓工作，因此，每一項培訓終止后，就應當對培訓成效進行評估。通過中意度、知識層、行動層、事跡層等四個層次，從培訓課程實行的數量、員工素養(yǎng)以及技能提高的程度、員工中意度以及員工行動改變與工作效率提高情形等四個方面評測，來評估全部培訓工作的成效。

以上六個方面，我認為是企業(yè)培訓體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓的“六個一”建設，是培訓工作很重要的環(huán)節(jié)。

培訓師年終工作總結3

20xx年轉眼即逝，依照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，不管得到與失去，都會使人受益很多;于是，在一個安靜的午后，我開始認真整理記憶、暴曬往事。

進入歐新從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的挑選，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講授與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與知道的眼光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產品、我們的品牌感到自豪，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成績感與滿足感，對于我來說這份快樂遠遠超出物質上的具有;20xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的嘉獎，嘉獎固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿勢、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。

20xx年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的成效。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，期望通過自己的努力把所具有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓與學校授課的不同之處在于企業(yè)更加關注培訓的時效性，知識需要在短時間內就轉化為實際的生產力，培訓的進程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的進程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行動模式，這是我一直在工作中不斷給予關注的'問題，也是培訓工作能否獲得實質成效的關鍵所在。

培訓的進程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來講，應當一個連續(xù)的進程，任何一次獨立的培訓都應當成為這個進程中的一個部分，那種一時興起、無章沒法的培訓，是起不到什么應有的成效的，所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行動，如果能夠掌控進程，其結果也就基本不會偏離初始的方向。

培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師常常只關注內容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓進程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。

培訓中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終，期望看到員工通過培訓能夠產生什么樣的改變，產生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌控的知識，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓成效的終究提升。

我堅信，培訓其實就是一種快樂的分享，培與學的進程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與知道的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的進程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠、關注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責任!

培訓師年終工作總結4

各位領導、同事們

大家好，本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感嘆，有歡樂，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積存，自身素養(yǎng)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情形匯報

一、立足本職，完成各項工作

作為一位行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、和諧左右、聯(lián)系內外的關鍵作用，從信息調研、文件起草、綜合和諧的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔負行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格依照制度實行，避免因責任心不強造成公司經濟缺失和產生負面影響。

1、重視學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過量看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用閑暇時間學習《運用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司總結、目標完成情形和下工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校訂、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，建立了公司的良好形象。

3、熱情仔細，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反應問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，特別去年年底和今年一月份天氣冰冷，大量用戶顯現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。依照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和接待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務接待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據上級工作部署，制定了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實行方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中展開了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動展開情形，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不中斷，及時將整治情形上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司xx年行風建設實行方案、公司行風建設匯報材料、xx公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調劑工作

積極配合公司做好水價調劑相干工作，屢次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相干信息，掌控最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強培訓，提高員工整體素養(yǎng)

加強本崗位員工培訓教育，制定學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過量種情勢，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素養(yǎng)。

9、參加活動，建立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號令，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素養(yǎng)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通和諧方面還不夠，還需進一步加強交換。

在新的'一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素養(yǎng)，通過量看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

獲得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上杰出的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到自豪。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質的服務和事跡來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務光輝時刻的到來。

培訓師年終工作總結5

作為一位企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓成效提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓成效提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓成效提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓終止后獲得的成果而已，培訓前的需求分析、目標設定和項目設定更關鍵。

如果在企業(yè)管理培訓實行前沒有進行必要的`需求分析和目標設定，那就不用在談所謂的培訓成效評估。這只是一些帶有福利性質、缺少目標的培訓項目，培訓的鞏固和成果轉化也無從談起。如果企業(yè)培訓負責人針對這些項目還想著如何展開成果轉化，可以說都是些白費無功的工作。

大多數的培訓正是由于目標模糊，導致事倍功半。培訓要見成效，應吸取美國在阿富汗的現代戰(zhàn)爭體會：第一明確并分析清楚目標。想要達成“培訓見實效”的目標，更需要從培訓之前入手。從某種方面而言，培訓的而言，培訓的有效性在設計階段就已經決定了。本人在與一些培訓組織體會非常豐富的公司合作中，同樣發(fā)覺培訓工作和展開仍舊被作為一個孤立的事件來看待，再加上某些方面的推敲，挑選機構的講師和課程，就成了非常保險的挑選了。所以如果期望培訓能夠創(chuàng)造成效，就必須把培訓前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來，而且在兩端投入更多的資源和精力。

第五篇：培訓師開場白范文

1——我是公司的培訓講師。去年夏季的一天，從早上天氣就非常炎熱，溫度很高，陽光非常明媚。那天，我給公司新招員工做基礎培訓，我就在考慮如何開場。突然，我想到何不借鑒今天的天氣狀況做個開場呢？于是，培訓開始時：

各位，大家早上好，歡迎您來到我們XXX公司。今天的天氣呢，陽光明媚，溫度非常的炎熱，祝愿各位每天心情像今天的陽光一樣，永遠開心明媚！對待生活、工作、學習像今天的溫度一樣，永遠激情澎湃！......（我的聲音音調逐漸高上去）這時，我發(fā)現很多學員露出了微笑，現場變得輕松，拉近了與學員的心理距離，我就從容的展開了課題。

2——開場白富有詩意，積極向上、美好溫情！對于現場的氣氛有著非常好的調控！

我在做培訓的時候開場白有幾種方式，其中一種是透過問句的形式，有次針對一百多人的團隊講課時，我發(fā)現我被介紹上場時，現場聽眾情緒狀態(tài)并沒有達到理想狀態(tài)，當然對我也不夠了解，于是我經過簡單而富有激情的問候以后，而且是很快取得下面聽眾的呼應，馬上我就拋個問題給我的聽眾了：請問各位親愛的伙伴，今天是個什么特殊的日子呢？我一問完，大家思路馬上被引導去想今天是什么日子，可當天并不是什么樣節(jié)日，有的說是不是誰生日，有的說是不是冬至，有的說是第一次聽你講課，等等各種有趣猜想，氣氛逐級升溫，我不斷點頭微笑附和，最后我看時機已到，于是我方面語速告訴我的聽眾：各位伙伴，你們回答的都很好，而我~要告訴你的是，今天是你人生當中從來沒有經歷過的~全新的一天，同意嗎？臺下伙伴聽完以后豁然開朗，全場大笑，我馬上接上去：所以各位我們應該給我們全新的一天，熱烈掌聲鼓勵一下！于是大家開心積極，精神百倍認真聆聽我下面的分享！

3——我們的培訓教室能容納四十多人，有時候參加培訓的人員較少，只有五、六人或者十幾人，可是，我發(fā)現，他們普遍坐在教室的后面（中國人的特性吧），我這樣開場：

“這個現象我發(fā)現很久了，為什么大家都愿意坐在后面呢？我想這大概是中國人的本性吧。在這里，我首先講一個故事吧”。（是撒切爾夫人永遠做前排的故事，詳見下面）講完故事后，然后我就用高昂的聲調說：“?永遠坐在前排?是一種積極的人生態(tài)度，激發(fā)你一往無前的勇氣和爭創(chuàng)一流的精神。在這個世界上，想坐前排的人不少，真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。許多人所以不能坐到“前排”，就是因為他們把“坐在前排”僅僅當成一種人生理想，而沒有采取具體行動。那么現在在座的各位，有沒有想坐前排，并且愿以自己的行動真正的做到前排來呢？！”

這樣，員工都坐到前面來，并且達到了心與心的碰撞！這個故事——永遠都要坐前排: 20世紀30年代，英國一個不出名的小鎮(zhèn)里，有一個叫瑪格麗特的小姑娘，自小就受到嚴格的家庭教育。父親經常向她灌輸這樣的觀點：無論做什么事情都要力爭一流，永遠做在別人前頭，而不能落后于人。“即使是坐公共汽車，你也要永遠坐在前排。”父親從來不允許她說：“我不能”或者“太難了”之類的話。對年幼的孩子來說，他的要求可能太高了，但他的教育在以后的年代里被證明是非常寶貴的。正是因為從小就受到父親的“殘酷”教育，才培養(yǎng)了瑪格麗特積極向上的決心和信心。在以后的學習、生活或工作中，她時時牢記父親的教導，總是抱著一往無前的精神和必勝的信念，盡自己最大努力克服一切困難，做好每一件事情，事事必爭一流，以自己的行動實踐著“永遠坐在前排”。

瑪格麗特上大學時，學校要求五年的拉丁文課程。她憑著自己頑強的毅力和拼搏精神，硬是在一年內全部學完了。令人難以置信的是，她的考試成績竟然名列前茅。

其實，瑪格麗特不光是學業(yè)上出類拔萃，她在體育、音樂、演講及學校的其他活動方面也都一直走在前列，是學生中鳳毛麟角的佼佼者之一。當年她所在學校的校長評價她說：“她無疑是我們建校以來最優(yōu)秀的學生，她總是雄心勃勃，每件事情都做得很出色。”

正因為如此，四十多年以后，英國乃至整個歐洲政壇上才出現了一顆耀眼的明星，她就是連續(xù)四年當選保守黨領袖，并于1979年成為英國第一位女首相，雄踞政壇長達11年之久，被世界政壇譽為“鐵娘子”的瑪格麗特?撒切爾夫人。

“永遠坐在前排”是一種積極的人生態(tài)度，激發(fā)你一往無前的勇氣和爭創(chuàng)一流的精神。在這個世界上，想坐前排的人不少，真正能夠坐在“前排”的卻總是不多。許多人所以不能坐到“前排”，就是因為他們把“坐在前排”僅僅當成一種人生理想，而沒有采取具體行動。（那么現在在座的各位，有沒有想坐前排，并且愿以自己的行動真正的做到前排來呢？！）那些最終坐到“前排”的人，之所以成功，是因為他們不但有理想，更重要的是他們把他們的理想變成了行動。

一位哲人說過：無論做什么事情，你的態(tài)度決定你的高度。撒切爾夫人的父親對孩子的教育給了我們深刻 的啟示。

4——經典的開場白：

這是我參加一次內訓課時講師的開場白：分享俄國偉大的作家托爾斯泰的三句話。

投影：（一句一句投）

這世界上最重要的人是誰？（學員思考、討論片刻，打出答案）－－現在在我眼前的人。

這世界上最重要的事是什么？（學員思考、討論片刻，打出答案）－－現在我要做的事。

這世界上最重要的時間是什么？（學員思考、討論片刻，打出答案）－－此時此刻。結論：

此時此刻，我們做最重要的事，因為我們是最重要的人！（全體學員一起說）

這樣的開場白，能鼓舞人心、振奮士氣，可堪稱精典！

5——開場白真的那么重要么，要是說：各位，現在開始了，很多人把開始的一刻做成誓師，但 很多人會中途而廢，古人講：每成功者半九十，就是說到90%的工作完成的時候，事情才算有一半的成功可能，所以我不想做開場白之類的東西，今天和以后的所有日子都一樣，我們要養(yǎng)成習慣，有耐心，堅持每一天，直到目的地。。

6——不要懷疑成功，永遠激情澎湃！主持人臺詞、主持人開場白、主持人串 詞大全

開場白, 臺詞, 主持人, 大全

一場精彩的宴會或活動，離不開精彩動人的主持人開場白及主持人臺詞。那么如何獲得一篇可以為精彩的活動添彩的主持人串詞就是我們每一個活動策劃者或者主持者迫切想要了解的問題，下面將由搜會網的專業(yè)文案人員為您指點精彩主持人開場白及主持人臺詞的獲

得及編寫過程。

1、主持人開場白

主持人的開場一定要和活動的主題相契合，精彩的文案只有扣住主題思想才能發(fā)揮出最

大的魅力所在。

例如，您的主題是跨越，是征服，是挑戰(zhàn)，展現的是雄心和霸氣，那么您的開場白就要用氣勢磅礴的語言和辭藻去鼓舞大家心中澎湃的熱血。豪邁與氣勢同存才能讓您的員工慷慨

激昂不畏前行。那么主持人開場白可以寫成： 跨越，分秒之內，或許顛覆一個世界。勇恒，在每一個人的路上.一棋，一天下，勝勢在握。更在意從心所欲的姿態(tài) 自然的大地與天空之間，企及顛峰的心性無所不至。奇跡-從來只在我們手中。

例如，您的主題是攜手、團結，突出團隊精神的一類主題，那么您的開場白就要動人，爭取去觸動人們心里某些柔軟且溫暖的回憶。一路有你、因為有你、攜手同行……等等都是一些可以突出團隊和個體關系的詞語和字眼，那么主持人開場白就可以寫成： 走過往昔，奮斗的汗水剛剛拭去 回首旅途，勝利的笑容正在蔓延

攜手今宵，高歌這一路榮耀感動 展望明朝，伙伴們，讓我們攜手同行

一曲歌唱出心中摯愛，一段舞跳出熱血豪邁，一首詩譜寫出果敢堅毅一路有你。

執(zhí)著、夢想、追求、團結、我們共同燃心為香，巔峰領躍！夢想從不止步。

2、主持人臺詞、主持人串詞、主持人臺本

主持人臺詞有很多種稱謂，但是歸根結底就是貫穿在晚會整體的語言脈絡，穿插在節(jié)目

之間，可以承上啟下，調節(jié)氣氛，增加氛圍，為您的活動或者晚會錦上添花。好的主持人臺詞或主持人串詞仍然是與主題及中心思想環(huán)環(huán)相扣，并在節(jié)目的名稱和內容上發(fā)揮出語

言特有的渲染之勢。可以讓節(jié)目更加生動，活動更加完美。在主持人臺詞及主持人串詞的編寫過程中，搜會網的專業(yè)人員建議您在無形中映射主題 及開場中心思想。

例如：一個節(jié)目是武術表演。武術所體現出的氣息和關鍵字是：英武、強健、活力、熱血澎湃，與企業(yè)及精神主旨相關聯(lián)，我們自然就可以衍生出一個企業(yè)的斗志與活力，一個企

業(yè)的豪邁與英姿颯爽。那么我們貫穿在這個節(jié)目之前的主持人臺詞就可以寫成： 一心有一份大海的氣魄、一生有一份蒼穹的廣闊。跨艱難而含笑，厲萬險而傲然。一路走來，正是憑借著內心深處這份果敢和英武，讓我們不畏懼困境、不畏懼坎坷，迎難而上，譜寫出一路高歌。讓我們一起來欣賞中華武術。

3、主持人收場，主持人結束語

一場活動的結束必須有精彩動人的主持人結束語才算畫上完美的句號。因此與主持人的開場白遙相呼應是必要的，對整個晚會的精彩及肯定是必要的，對美好的今宵贊頌及充滿燦爛的明朝渴望也是必要的。對于主辦單位的祝愿也是必要的。感謝之余，說一些可人溫

婉的話語，拉近所有人的距離之外，也讓人對整個活動留下深深的回味。

現在您是否了解到一套成功精彩的主持人開場白及主持人臺詞是如何編寫并與節(jié)目良好的融合在一起了吧。搜會網的幾條建議只要您全部掌握就可以輕松寫出一套完美的主持

人臺本哦。那么您就是一本主持人開場白，主持人臺詞、主持人串詞的大全了。尊敬的各位嘉賓，親愛的女士先生們，人見人愛的姑娘們以及現場的小朋友們：

大家晚上好！

今天，我們歡聚在一起，踏著新年寧靜的鐘聲，共同迎來了一個平安、祥和、激情的夜晚，首先我代表酒店的老總及全體員工向您的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！感謝您在這個特殊的節(jié)日里選擇與我們一起共度，一起狂歡！今晚，我們一起狂歡，一起慶祝元旦這

個美好的節(jié)日。

今夜，我們歡聚一堂、載歌載舞;今夜，我們激情滿懷、心潮澎湃;今夜，我們送去我們的祝福;帶著祝愿、帶著囑托;埋藏已久的期盼，化做今日相逢的喜悅。看，陽光燦爛，那是新年絢麗的色彩, 聽，金鐘朗朗，這是新年動人的旋律。結束詞： 今天，是節(jié)日的喜悅和歡樂讓我們相聚在一起；

今天，是熱情的緣聚和友情讓我們相逢在一起； 同時，感謝所有的來賓和朋友們，一起來參加這個圣誕晚會，和我們共同度過這個快樂、祥和的夜晚。讓我們用歌聲和祝福迎接圣誕的鐘聲；愿明天更加美好，讓我們?yōu)槊魈斓钠桨埠托腋ｒ\祈禱、祝愿！盡情地高歌狂

歡。

伴著北國飛舞的雪花，伴著我們的歡聲笑語，新年來了。在這歡樂的節(jié)日氣氛里，帶著來

年新春的祝福，帶著對幸福美好的憧憬。

伴著新年的鐘聲，伴著元旦快樂的歌聲，愿每一個虔誠祈禱和心愿，在來年都能夠實現。

你走來，我走來，我們走到一起來，帶著新年的祝福，我們走到一起來。愿我們的友誼地久天長。

愿大家笑口常開，歌聲常伴，愛永相隨；

祝愿大家在新的一年里萬事如意，好運常在，平安快樂！

讓我們舉起杯，為美好的明天祝福！愿世界美好，生活更美好！

朋友們，帶上此刻這份愉悅的心情，帶上我們真摯的祝福，去迎接美好的明天吧！

因為相聚，讓我們分享了這快樂的時光，因為圣誕，讓我們承載無盡的祝福。

讓我們真心地祝愿：happy new year！新年快樂！愿我們今晚許下的所有心愿來年都一一實 現。我們明年再見！

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09年元宵節(jié)晚會主持人臺詞開場白，范例參考，提供借鑒： 男：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。

女：尊敬的各位領導、親愛的同事們。合：大家下午好！

男：2009新的一年已經到來，時光的車輪又留下了一道深深的印痕。女：在這新年伊始，我們歡聚一堂，共同感受春天的氣息，一起度過這美好的時光。

男：這是我們 的春天。

女：這也是我們 這個大家庭的春天。男：這更是我們每一個人的春天。

女：我們相約在這里，享受春日和煦，享受節(jié)日歡樂！

男：我們相聚在這里，用心感受真情，釋放你的激情！女：讓我們一起祝愿在座各位：

合：身體健康、工作順利、生活幸福、合家歡樂！男：新的一年，我們更要攜手共進、再創(chuàng)輝煌！

女：讓我們共同祝福我們的事業(yè)蒸蒸日上，向著既定的目標展翼飛翔！男：2009年 元宵聯(lián)歡晚會現在開始。

今夜我們的晚會以各種娛樂節(jié)目、游戲、猜燈謎和抽幸運獎等形式出現，同時對本次元宵聯(lián)歡晚會的節(jié)目進行評選和頒獎，首先對我們的評委表示感謝。祝大家好運。（請大家鼓掌！）

女：下面掌聲有請公司懂事長 為我們致辭。（請大家鼓掌！）（懂事長致辭）男：感謝 懂事長熱情洋溢的祝福，我們一定不辜負xx懂事長的殷切期望，努力將今年的

工作做得更好！

女：接著以熱烈的掌聲歡迎公司總經理xx先生為我們發(fā)言。（公司總經理發(fā)言）男：謝謝 真摯坦誠的言辭，我們會以xx總為核心，緊密團結，為實現公司的既定目標而

努力！

合：下面請看 文藝表演

1、《歡天喜地迎新春》 男：新春的歌，新春的舞，新春的祝福；

女：祝福神州萬象更新 祝福中華前程似錦。

男：首先請大家欣賞供電車間的舞蹈

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《歡天喜地迎新春》

2、《春之歌》 男：這是一個萬象更新、激昂豪邁的日子；

女：這是一個收獲豐收、縱情放歌的時刻；

男：春光撞響報喜的鐘聲，笑臉映出春天的絢麗。請欣賞污治車間表演的舞蹈《春之歌》

3、《希望》

女：春天是一個播種希望的季節(jié);春天是一個大展宏圖的起點。請聽供一車間的女聲獨唱《希望》

4、《世紀春雨》 男：清爽的風送來世紀的春雨，大地一片生機，一片新綠； 女：雨啊，帶去大地百年的塵煙，祝福千年希望之樹常綠； 男：雨啊，眺望未來收獲奇跡，期盼藍藍海峽的世紀團聚。請欣賞由電訊和新宇聯(lián)合演出的舞蹈《世紀春雨》

5、《擁軍秧歌》

男：下面的節(jié)目是供二車間表演的《擁軍秧歌》

6、《母親》

女：慈母手中線、游子身上衣。說不盡對母親的思念，唱不完對 母親的感激。請欣賞男聲獨唱《母親》

7、《三峽，我的家鄉(xiāng)》

男：半個世紀前，偉人毛澤東曾揮手寫下：“更立西江石壁、截斷巫山云雨、高峽出平湖??” 的壯美詩句；

女：如今，伴隨著三峽大壩的落成，三峽的景觀更加雄壯、秀美，令人心馳神往。山美、水美、人更美，請欣賞機關表濱舞蹈《三峽，我的家鄉(xiāng)》。{*游戲節(jié)目}

8、《我心飛翔》

男：在供水一車間有一群朝氣蓬勃的青年人，他們踏著青春的節(jié)拍，盡顯青春的風彩。請欣賞現代舞《我心飛翔》

9、《

高原紅》 女：請欣賞男聲二重唱《高原紅》

10、《新春樂》

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女：馬上就要過年了，這不，一群快樂的“老太婆”也來到了我 們動力之春晚會現場，他們模仿“皮影戲”的動作，惟妙惟俏，夸張、滑稽，看過之后，令人回味無窮?? 男：那就快讓我們一飽眼福吧！請欣賞供電車間 表演的舞蹈《新春樂》。

11、《爵士舞》

女：你看過爵士舞表演嗎？

男：當然看過，電視里那些男舞蹈演員個個風流倜儻、英俊瀟灑，動作十分優(yōu)美。

女：那你看過女孩子跳爵士舞嗎？ 男：沒有。

女：接下來就讓我們一起來欣賞由污治車間的姑娘們表演的 《爵士舞》。

12、《天天好時光》

男：改革開放，建設小康，我們老百姓迎來了好時光； 與時俱進，開拓進取，我們的日子

一天更比一天強。請欣賞營業(yè)車間表演的舞蹈《天天好時光》。

13、《快樂青年》 女：在生產建設的主戰(zhàn)場上，有他們辛勤忙碌的身影；在企業(yè)文化的大舞臺上，有他們敏

捷矯健的舞姿；他們就是來自維修車間的一群《快樂青年》。{*抽獎} 請楊廠長、汪廠長、占主席抽取三等獎幸運號碼 請高廠長、劉主席抽取二等獎幸運號碼； 請史廠長為我們抽取今天的一等獎幸運號碼。

14、《走雨》 男：日出江花紅勝火，春來江水綠如藍；隨著供二車間姑娘們那婀娜的舞姿，讓我們一同

去領略一番“吳儂軟語，小橋流水”的江南風情 吧??請欣賞舞蹈《走雨》

15、《小伙、四弦、馬櫻花》 女：接下來大家將要看到的這個舞蹈節(jié)目，表現的是幾位少數民族小伙兒向往自由

生活、大膽追求愛情的故事情節(jié)。請欣賞供電車間表演的舞蹈《小伙、四弦、馬櫻花》

16、《幸福山歌》

男：一路走來一路唱,山歌就像那酒一杯,天地吉祥,四海同醉；

女：一路走來一路唱,山歌好比那春江水，歌聲悠悠滿天飛，幸福年年歲歲。請欣賞歌伴舞

《幸福山歌》

17、《茫茫草原》

男：請欣賞機關表演的舞蹈《茫茫草原》

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18、《燃燒的篝火》

女：點燃喜慶的火把，分享勝利的歡悅； 男：點燃希望的火把，照亮創(chuàng)業(yè)的前程。

掌聲有請營業(yè)車間帶給我們一段舞蹈《燃燒的篝火》 第三章 閉幕辭

男：辭舊迎新，高歌奮進，昨天的業(yè)績已成為歷史，明天的征程任重道遠。

女：讓我們以蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣、無畏的勇氣，勵精 圖治、開拓創(chuàng)新，譜寫動力廠新一年更加輝煌燦爛的新篇章。男：同志們、朋友們，第九屆“動力之春”聯(lián)歡晚會 到此結束。

合：祝大家新年愉快！牛年大吉！身體健康！合家歡樂！萬事如意