第一篇：房地產銷售代理公司員工培訓管理制度

一、目的為加強員工知識技能，提高員工思想業務技術素質及促進員工有效、高效工作，應加強員工的教育訓練。

二、以經營活動為中心，以業務需求為依據，以增進績效

三、適用范圍

公司全體員工

四、培訓方式

1、個別指導：即一對一的現場個別培訓方式，又稱師徒式培訓。

2、講座：包括由公司內部講師主講和請外部專家主講，適合于專題性、知識性的培訓。

3、案例分析：將各部門實際工作中積累的工作經驗或問題，國內外成功的地產項目、工程管理、企業策劃、企業管理等材料編成案例，組織員工進行分析、討論。

4、參觀考察：主要對國內外先進的地產、工程項目、企業管理模式等參觀考察。

5、內部短期培訓班：在公司內部舉辦的短期業余或脫產培訓班，由公司內部講師或邀請專家主講，主要進行專題的培訓，時間一般在一周內。

6、外送業余進修：利用業余時間參加外部辦學機構開設的各種培訓班，進行較為系統的，由針對性的學習。

7、外送脫產培訓：選送發展潛質優厚的員工到國內外的高校、辦學結構進行脫產培訓，進行全面、系統、專業的學習。

8、工作交流：選送具有發展潛質的員工到業務相關的外單位或上、下級部門進行工作交流。培訓時間為3個月到半年，進行全面、深入的業務工作訓練。

9、崗位輪換：在公司各部門之間或部門各崗位之間不定期地進行崗位輪換、調整、鍛煉員工多方面地才能，培養具有高素質的復合型人才。

五、培訓種類

1、入職培訓

（1）、培訓對象：新到的職的員工

（2）、培訓目標：使其了解公司組織、沿革、管理規章、各部門組織機能、個人工作基本知識、具備技能等，使其在心理上具有適應環境的能力（公司組織、沿革及管理規章由管理部解說，其余內容由各部門主管解說）

（3）、培訓內容：《XX房地產管理制度》

（4）、培訓方式：組織自學，講座，座談等

（5）、培訓時間：新員工到職后三個月內

（6）、培訓負責人：管理部及各部門主管

2、專業知識培訓

（一）、地產業務系

（1）、培訓對象：企劃部、業務部、銷售部主管或員工

（2）、培訓目標：掌握與地產業務相關的知識、理論和操作方法，了解先進的營銷理念和設計觀念。

（3）、培訓內容：營銷策劃理論及操作方法；市場調查、市場分析理論及操作方法；國內外成功地產項目營銷策劃、規劃設計方案；地產項目規劃、設計最新動態及理念；談判技巧。

（4）、培訓方式：內部短期培訓班、邀請有關專家講課；地產項目案例分析；參加有關的業余培訓班、研討會或脫產培訓；選送員工到相關企業、機構工作交流；參加國內外優秀地產項目；

（5）、培訓時間：原則上一年一次，具體由各部門主管提報、管理部統一安排后呈總經理批準。

（6）、培訓負責人：管理部

（二）、合約法律業務

（1）、培訓對象：我司各部門主管

（2）、培訓目標：正確運用法律知識維護公司利益

（3）、培訓內容：常用法律法規條文；合同合約文本的標準化和法規化；常見法律糾紛的預防及處理；仲裁、訴訟的程序及技巧。

（4）、培訓方式：內部短期培訓班、邀請專家講課、選送人員參加有關法律業余培訓班攻讀法律學位課程、法律案例分析。

（5）、培訓時間：視具體情況而定，由管理部統一安排后呈總經理批準（6）、培訓負責人：管理部

（三）、業務系

（1）、培訓對象：工程內業部、工程外業部及其他相關業務優秀員工（2）、培訓目標：解決常見工程技術問題，提高工程管理水平。

（3）、培訓內容：常見工程技術問題及解決辦法；先進的工程施工管理模式；最新的工程技術動態；工程質量控制、成本控制、進度控制知識；

（4）、培訓方式：內部短期培訓班、邀請專家講課、參加有關的業余培訓班、研討會或脫產培訓；工程案例分析

（5）、培訓時間：視具體情況而定，由管理部統一安排后呈總經理批準（6）、培訓負責人：管理部

3、綜合管理能力培訓

（1）、培訓對象：公司全體員工。針對不同課程選擇不同人員

（2）、培訓目標：學習執行職務必要地知識與技能、增長管理知識、提高管理能力

（3）、培訓內容：公司管理知識、管理技巧、變更內容、個人管理知識、文件資料管理、個人發展規劃等、各部門業務知識

（4）、培訓方式；內部短期培訓班、內部業務知識交流、崗位輪換（5）、培訓時間：原則上每年進行一次綜合管理能力培訓（6）、培訓負責人：管理部

六、培訓管理

公司管理部負責公司培訓工作的統一管理、統籌安排，并組織或協助各部門培訓工作的具體實施。

1、培訓費用管理

（一）、培訓費用包括學金（含報名費、培訓費、資料費、考試費等）、授課費、食宿費、交通費等與培訓有關的費用。

（二）、凡經總經理審批同意的培訓費用由管理部、財務部負責審核報銷；

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第二篇：房地產代理公司銷售培訓體系

【房地產代理公司銷售培訓體系】 第一章 培訓手冊之銷售管理制度 銷售人員的基本要求

（一）基本要求

1、職業道德要求：以公司整體利益為重，不因個人目的而損害公司的利益和形象；遵守公司各項規章制度；為人誠實、正直。

2、基本素質要求：具有強烈敬業精神，有團隊合作的意識。

3、禮儀儀表要求：著裝得體，干凈整潔；統一著公司制服；儀容端莊，精神飽滿，坐姿端莊。

（二）專業知識要求

1、了解公司的歷史和項目的特點；

2、了解當城市規劃、地理、交通、通信、人口分布等；

3、了解當地房地產市場的供求狀況，樓宇的分布、特征及其發展商的歷史、實力、背景等；

4、掌握房地產市場開發各環節（設計、建造、銷售和物業管理）的基本知識；

5、有一定的營銷知識和技巧，懂得市場調查和分析的方法；

6、熟悉國家和地方房地產的有關政策和法規；

7、了解一定的財務知識。

（三）知識面要求盡可能拓寬知識面，多了解建筑、歷史、天文、地理、心理、邏輯等方面的知識。努力培養觀察、分析和判斷問題的能力。

（四）心理素質要求具備信心、恒心和沉著，不畏困難和挫折。

（五）服務規范及要求原則：樹立顧客全面服務的觀念，顧客就是上帝。以誠實、友好和熱情的態度服務顧客。

（六）培訓目的1、熟悉公司情況，提高售樓員的職業道德水準，樹立全新服務意識和觀念；

2、培養售樓員獨立操作能力，增強售樓員對房地產專業知識的了解；

3、學會促銷手段，掌握售樓技巧和禮儀知識，提高業務水平，適應市場需要。售樓人員工作職責

1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度。

2、遵守作息時間，嚴禁遲到、早退、無故曠工，如違規，按人事管理制度執行。

4、上班時間認認真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款。

5、上班時間配戴工牌著工裝。

6、注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度，做好銷售工作。

7、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫請假申請，經公司領導批準后方可休息。

8、使用電話語言簡練、禮貌，不能長時間占用電話，或利用電話談工作以外的事，影響客戶來電的接聽。

9、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作。

10、熟練掌握本樓盤情況，耐心講解、運用專業知識和技巧，力爭每一個客戶。

11、認真填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

12、主動熱情接待客戶，對客戶的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出“市場定位”，分析客戶來此的目的、購房檔次，然后“對癥下藥”的向客戶推薦，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解，促進銷售成交。

13、愛護公物，節約成本，決不做損害公司利益的事情。

14、認真學習專業知識，提高業務能力和銷售技巧，把銷售工作做的更出色。

15、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時問售樓處負責人，不能憑空想象、誤導客戶，造成糾紛。

16、在施工工地，帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全，處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意。

17、認真為新老客戶服務，提高客戶對公司的認識和信任度。

18、同有意向的客戶保持聯系，創造成交機會，說服客戶下定。

19、如客戶對此盤沒有興趣，可推薦公司的其它項目，避免客源的浪費。20、提醒客戶補定時間，發現客戶有撻定的跡象，及時做好挽救工作。

21、熱愛本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項目情況，爭取做公司銷售主力軍。

22、在銷售工作中，盡量配合其它銷售人員，搞好團結協作關系，共同完成每月銷售工作。

23、敢于同不良的風氣挑戰，如有不良行為發生，應及時制止，并向售樓處負責人和公司領導反映。

24、在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業務上的幫助，共同提高專業素質和經驗。

25、如發現銷售中（工程、定位、價格、廣告、資料、手續等）出現問題，及時向售樓處負責人和公司領導匯報，提出個人建議。

26、銷售人員必須以銷售為主要目的，認真出色完成銷售任務和售事服務工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問。

27、嚴格按權限范圍內執行，如有特殊情況，需經售樓處負責人上報，經公司總經理簽字同意后方可實施。售樓處主管助理工作職責

一、協助負責人搞好日常的管理工作：

1、嚴格遵守并執行公司《員工手則》及各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

2、自覺遵守作息時間，協助售樓處主管搞好考勤，考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。

3、協助主管搞好工作安排，制訂值班人員安排表交公司總臺，通知到本人。

4、嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌的待客戶，提高服務質量，樹立品牌代理形象。

5、檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、員帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。

6、愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作。

7、積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力。

8、作為售樓處助理，在管好自己的前提下，還應大膽開展管理工作，杜絕不良風氣的滋長，對于上班時間聊天，高聲喧嘩，吃零食、逛街的現象要立即制止批評。

9、培養集體協作精神和工作默契，當其它員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成成交，對于不能成交及撻定的原因，進行分析、總結、找出問題所在。

10、善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時的給予配合，把握機會達成成交。

11、協助主管每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。

12、協助各部門和各項目做好配合工作（接業務、推薦客戶）。

13、配合廣告宣傳，抓住銷售賣點，認真專業的向客戶介紹項目情況，抓住銷售機會。

二、對于客戶提出的疑難問題要認真解決：

1、接待客戶時客戶提出問題，要以專業、客觀地態度同客戶溝通，解答客戶提出的問題，取得客戶的信任。

2、以誠懇的態度，平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致的同客戶溝通，以親切的語氣平和客戶的情緒。

3、認真地向客戶闡明我們的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。

三、認真接聽電話，統計電話量、到訪客戶量：

1、禮貌而熱情的接聽電話，耐心回答客戶的問題。

2、接聽電話的時間應掌握（不要太長），盡量吸引客戶到現場看房。

3、每天認真統計電話量、區域、客戶群，找準銷售定位。

4、認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

5、每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。

四、了解項目情況、收集市場信息，做好比較、分析總結工作，揚長避短，抓住項目優點向客戶進行專業性、技巧性的推薦：

1、了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應對。

2、了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響，協助售樓處主管提出方案和建議。

3、增加競爭意識，危機感，多看、多聽、多學、多比較市場情況，多出點子，把銷售工作做得更好。

五、了解工程進度及項目各方面工作的進展，協助售樓主管搞好同發展商之間的關系。

1、了解工程進度，施工質量，樣板房的裝修方案，裝修進度等。

2、在銷售方面需要工程配合的，協助主管向公司或發展商反映。

3、了解工程的外墻包裝、更換、配合工程形象。

4、協助經營部、售樓處主管跟進項目各方面的法律文件、手續。

5、協助經營部、售樓處主管跟進需發展商落實的工作。

6、協助主管跟進需發展商所應出示的通知、委托等文字手續。

7、協助主管統計員為發展商提供銷售、客戶電話量的統計數據。

8、積極的同發展商溝通，保持密切配合的合作關系。

六、了解銷售情況，準確掌握銷售進度，協助主管統計員做好進度表，把好銷售統計關。

1、協助統計部做好在定期內對樓盤收取的定金，與發展商的結算工作，并熟練掌握開收據、收支票、本票、匯票等手續。

2、協助售樓處負責人做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，如錯漏及時向公司領導匯報。

3、協助售樓處負責人，做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表。

4、及時向公司營業部報下定的房號。

5、協助跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。

6、協助做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。

七、做好售后服務工作，提高服務質量。

1、踏踏實實地做好銷售工作中的每一個環節，以細心、認真的工作作風做好售后服務工作，提高服務質量，體現我公司“專業代理、忠誠服務”的宗旨。

2、協助統計員、銷售員做好通知客戶補定、交款、簽合同、辦按揭、入伙等手續的時間、地點。

3、做好售后辦理手續的解釋工作。售樓處管理制度

1、遵守公司員工手冊、考勤制度。

2、尊重領導，團結同事。滋事生非者嚴懲不怠。

3、自覺維護售樓處清潔衛生，遵守售樓處衛生負責制。愛護公物。

4、上班時間杜絕看閑書，吃

零食，打私人電話。

5、嚴守售樓處電話接聽，來訪接待安排，作好登記。嚴懲搶客者，自覺營造售樓處健康工作氛圍。

6、嚴格遵守公司保密制度，作到不該說的不說，不該問的不問。

7、嚴格遵守公司財務制度，如有徇私舞弊者予以除名。

8、每日通報銷售進度，每日刷新銷售手冊。

9、每周召開例會，及時調整銷售管理中的不足，解決工作中存在的問題。附：違紀懲處制度1． 遲到、早退每次罰款 20 圓。2． 消極怠工者，如上班時間吃零食，罰款 20 圓3． 擾亂銷售秩序者罰款 100-500 圓，滋事生非者予以除名。第二章 基礎知識部分 第一篇 建筑基礎知識

一、建筑物

1、定義： 廣義：人工建筑而成的所有東西。狹義：即指房屋。是指有基礎、墻、頂、門窗等，能夠遮風擋雨，供人們在 內居住、工作、娛樂、儲藏物品、紀念或其他活動的空間場所，不包含構 筑物。構筑物：指房屋以外的建筑，人們一般不直接在內進行生產和生活活動。如 煙囪、水塔、水井、隧道等。

2、分類：房地產行業對于建筑物的分類方式較多，標準也不盡相同，現僅介紹 其中的幾種分類方式。按使用性質分：居住建筑、公共建筑、工業建筑、

第三篇：房地產銷售代理合同

房地產銷售代理合同

委托方：（甲方）

地址：

受托方：（乙方）

地址：

甲方為房地產項目的開發商，乙方為專業房地產營銷策劃公司。經雙方協商，就甲方委托乙方代理“的營銷策劃、廣告策劃和銷售等有關事宜，達成以下協議：

一、委托內容及期限

1、甲方委托乙方為甲方開發的“（以下簡稱該項目）的營銷策劃、廣告策劃和銷售總代理。

2、委托期限壹年，暫定自日起至 日止；由于甲方原因造成該項目工程延誤，由乙方申請雙方可協商將委托期限續延，另行簽定補充協議。

3、在委托期內，除甲乙雙方外，任何其他單位均不參與該項目的營銷策劃和銷售事宜。

二、雙方權利與職責

（一）甲方權利與職責

1、確保該項目作為商品房開發的手續完整和合法，對該項目有完全的土地使用權及處分權，沒有其他權利人主張權利。

2、保證該項目工程建設無嚴重的質量問題和貨不對版現象。

3、負責辦理該項目銷售所需的法律文件和媒體廣告的審批手續。

4、承擔該項目營銷推廣費用，營銷推廣費用為可售總額的3%。

5、負責在現場收取該項目的銷售款項，向客戶提供一次付款、銀行按揭等靈活多樣的付款方式。

6、負責在現場設立售樓部，負責設立費用。并于該項目對外銷售前30日可完全進場使用，積累客源。

7、保證于該項目對外銷售前三十日，負責提供按雙方確定裝修標準的示范單位套，供客戶參觀參考，指導消費。

8、負責辦理銀行按揭手續。

9、保證于該項目入戶前完成社區整體基礎設施和園林建設。

10、同意在有關該項目的宣傳推廣資料上印上乙方的名稱和電話。

11、為了更好地銷售該項目，加之該項目買受群體的特殊性，甲方同意在黑龍江省哈爾濱市、大慶市設立銷售分公司，并負責分公司前期籌備基本費用（房租、裝修、辦公用品等）。

（二）乙方權利和職責

1、本合同簽定之日起

2、作好該項目的前期策劃工作（含該項目的整體規劃、戶型設計，環境綠化

建議和售樓部設計裝修建議等）。

3、全權負責售樓部的運作和管理工作。

4、及時向甲方反饋營銷工作信息，每月向甲方呈報銷售情況明細報表，針對

實際情況提供各階段具體營銷策劃方案。

5、負責該項目的銷售工具、銷售資料與廣告宣傳的策劃、設計及制作和投放

工作，銷售資料、銷售工具和廣告策劃的制作和投放費用的報價不高于市

場價格。

6、保證該項目住宅、車庫和商服的實際成交均價不低于乙方呈報甲方批準的“價格執行方案”確定的實際成交均價。

7、負責代甲方與客戶簽定《認購書》和《商品房買賣合同》，簽署內容按雙

方確認的范本執行，超出范本范圍內的條款，必須征得甲方同意才能簽署；指導客戶將購房款交付甲方帳戶。

8、負責客戶的售后跟進工作，及時提示、催促欠款，合理耐心解釋客戶投訴，同時完成甲方交辦的客戶資料調查統計工作。

9、必須嚴格執行甲乙雙方確認的銷售政策，不得超越甲方授權向客戶作出任

何承諾。

10、收到甲方支付的代理費時，向甲方提供稅務部門的正式發票。

11、負責哈爾濱、大慶銷售分公司前期籌備具體工作，負責分公司日常管

理、銷售、人員招聘及工資等。

（三）共同責任

1、乙方協助甲方對該項目的推廣策略、銷售價格及付款方式的建議，經由甲方確認后，由乙方負責具體執行。如推銷過程中需變動金額或銷售資料中的條款，乙方須得到甲方同意，方可作出修改。甲方工程進度的變化或設計上的修改應及時書面通知乙方。

2、甲方同意該項目的住宅、車庫和商服的實際成交均價以乙方呈甲方批準的“價格執行方案”為核算標準。甲方同意乙方在推廣中可按既定的內部折扣（折扣率及乙方權限總額以“價格執行方案”為準）給予客戶一定的折扣優惠，超出內部折扣范圍的優惠必須征得甲方同意并附上甲方總經理的批條。

3、雙方同意委托期限內所有交易均定為乙方業績，并按下述第三條規定支付乙方營銷代理費。

（四）、雙方應達到的工作目標

1、甲方按時按質完成上述“甲方權利與職責”中規定的工作。

2、乙方銷售目標：

第一階段：于該項目預售證辦妥、正式開盤后三個月內，工程形象全面封頂時，完成該項目可售總金額的%。

第二階段：于該項目完全達到進戶標準并完成小區整體基礎設施和園林建設時，累計完成該項目可售總金額的%。

第三階段：代理期內，累計完成該項目可售總金額的%。

3、如該項目建設進度有變化，銷售目標也應相應調整，雙方可另行約定。

三、營銷代理費的計算、支付及獎罰方式

（一）策劃費

乙方為該項目進行營銷策劃及廣告策劃，甲方同意在簽署本合同之日支付乙方策劃費人民幣拾萬元整。

（二）代理服務費

1、計算及支付方式

（1）雙方同意，該項目的代理服務費按實際成交額的%收取，并按月結算。

（2）選擇銀行按揭成交的客戶和甲方總經理同意客戶緩交房款的，客戶累計繳交房款的30%即視為全額回款，按成交總額計提代理服務費。

（3）由于甲方原因打折成交的，乙方視同期實際銷售價格為實際成交額并按本條（1）款結算代理服務費。

（4）每月25日，乙方按當月銷售回款總額向甲方呈交請款單，甲方在接到乙方請款單后5日內向乙方支付當月全額代理服務費。

2、獎罰方式

（1）合同代理期內，若該項目已售面積實際成交均價比“價格執行方案”確定已售面積的成交均價有所提升，甲方同意給予乙方獎勵提成。

（2）獎勵金額=（乙方完成的已售面積的銷售總金額-價格執行方案規定已售面積的銷售總金額）×50%。

（3）獎勵提成支付方式與代理服務費支付方式相同。

（4）如乙方因自身原因未完成階段銷售目標，甲方在該階段已成交金額應提代理費中扣除20％作為罰金；如乙方在下一階段完成所扣階段目標，甲方返還所扣罰金。

五、合同終止事由

本合同除在法律規定情形下終止外，還可因下列情形而終止：

1、甲方未能按時支付代理費逾期30日，乙方有權向甲方發出書面解除合同通知書，該通知于乙方發出通知之日起七日后生效，乙方有權向甲方追索欠款及滯付違約金。

2、乙方因自身原因不能按階段完成銷售目標，甲方有權發出書面解除合同通知，該通知于甲方發出之日起七日后生效。在此期間成交的單位，甲方需付給乙方全額代理服務費。

六、爭議的解決

在合同履行的過程中，如雙方產生爭議，可協商解決，如協商不成時，可向乙方法院提出訴訟。

七、合同的附件由乙方呈甲方批準的該項目的“價格執行方案”，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

八、本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份，于雙方法人代表簽字、公司蓋章之日起生效，均具同等法律效力。

甲方：乙方：

法人代表：乙方代表：

年月日

第四篇：房地產銷售代理合同范本

委托方：（甲方）

地址：

受托方：（乙方）

地址：

甲方為房地產項目的開發商，乙方為專業房地產營銷策劃公司。經雙方協商，就甲方委托乙方代理“房地產項目”的營銷策劃、廣告策劃和銷售等有關事宜，達成以下協議：

一、委托內容及期限

1、甲方委托乙方為甲方開發的“（以下簡稱該項目）的營銷策劃、廣告策劃和銷售總代理。

2、委托期限壹年，暫定自 月由于甲方原因造成該項目工程延誤，由乙方申請雙方可協商將委托期限續延，另行簽定補充協議。

3、在委托期內，除甲乙雙方外，任何其他單位均不參與該項目的營銷策劃和銷售事宜。

二、雙方權利與職責

（一）甲方權利與職責

1、確保該項目作為商品房開發的手續完整和合法，對該項目有完全的土地使用權及處分權，沒有其他權利人主張權利。

2、保證該項目工程建設無嚴重的質量問題和貨不對版現象。

3、負責辦理該項目銷售所需的法律文件和媒體廣告的審批手續。

4、承擔該項目營銷推廣費用，營銷推廣費用為可售總額的3%。

5、負責在現場收取該項目的銷售款項，向客戶提供一次付款、銀行按揭等靈活多樣的付款方式。

6、負責在現場設立售樓部，負責設立費用。并于該項目對外銷售前30日可完全進場使用，積累客源。

7、保證于該項目對外銷售前三十日，負責提供按雙方確定裝修標準的示范單位套，供客戶參觀參考，指導消費。

8、負責辦理銀行按揭手續。

9、保證于該項目入戶前完成社區整體基礎設施和園林建設。

10、同意在有關該項目的宣傳推廣資料上印上乙方的名稱和電話。

11、為了更好地銷售該項目，加之該項目買受群體的特殊性，甲方同意在黑龍江省哈爾濱市、大慶市設立銷售分公司，并負責分公司前期籌備基本費用（房租、裝修、辦公用品等）。

（二）乙方權利和職責

1、本合同簽定之日起個工作日內完成該項目的策劃總案。

2、作好該項目的前期策劃工作（含該項目的整體規劃、戶型設計，環境綠化建議和售樓部設計

裝修建議等）。

3、全權負責售樓部的運作和管理工作。

4、及時向甲方反饋營銷工作信息，每月向甲方呈報銷售情況明細報表，針對實際情況提供各階

段具體營銷策劃方案。

5、負責該項目的銷售工具、銷售資料與廣告宣傳的策劃、設計及制作和投放工作，銷售資料、銷售工具和廣告策劃的制作和投放費用的報價不高于市場價格。

6、保證該項目住宅、車庫和商服的實際成交均價不低于乙方呈報甲方批準的“價格執行方案”

確定的實際成交均價。

7、負責代甲方與客戶簽定《認購書》和《商品房買賣合同》，簽署內容按雙方確認的范本執行，超出范本范圍內的條款，必須征得甲方同意才能簽署；指導客戶將購房款交付甲方帳戶。

8、負責客戶的售后跟進工作，及時提示、催促欠款，合理耐心解釋客戶投訴，同時完成甲方交

辦的客戶資料調查統計工作。

9、必須嚴格執行甲乙雙方確認的銷售政策，不得超越甲方授權向客戶作出任何承諾。

10、收到甲方支付的代理費時，向甲方提供稅務部門的正式發票。

11、負責哈爾濱、大慶銷售分公司前期籌備具體工作，負責分公司日常管理、銷售、人員招聘及

工資等。

（三）共同責任

1、乙方協助甲方對該項目的推廣策略、銷售價格及付款方式的建議，經由甲方確認后，由乙方負責具體執行。如推銷過程中需變動金額或銷售資料中的條款，乙方須得到甲方同意，方可作出修改。甲方工程進度的變化或設計上的修改應及時書面通知乙方。

2、甲方同意該項目的住宅、車庫和商服的實際成交均價以乙方呈甲方批準的“價格執行方案”為核算標準。甲方同意乙方在推廣中可按既定的內部折扣（折扣率及乙方權限總額以“價格執行方案”為準）給予客戶一定的折扣優惠，超出內部折扣范圍的優惠必須征得甲方同意并附上甲方總經理的批條。

3、雙方同意委托期限內所有交易均定為乙方業績，并按下述第三條規定支付乙方營銷代理費。

（四）、雙方應達到的工作目標

1、甲方按時按質完成上述“甲方權利與職責”中規定的工作。

2、乙方銷售目標：

第一階段：于該項目預售證辦妥、正式開盤后三個月內，工程形象全面封頂時，完成該項目可售總金額的%。

第二階段：于該項目完全達到進戶標準并完成小區整體基礎設施和園林建設時，累計完成該

項目可售總金額的%。

第三階段：代理期內，累計完成該項目可售總金額的%。

3、如該項目建設進度有變化，銷售目標也應相應調整，雙方可另行約定。

三、營銷代理費的計算、支付及獎罰方式

（一）策劃費

乙方為該項目進行營銷策劃及廣告策劃，甲方同意在簽署本合同之日支付乙方策劃費人民幣拾萬元整。

（二）代理服務費

1、計算及支付方式

（1）雙方同意，該項目的代理服務費按實際成交額的%收取，并按月結算。

（2）選擇銀行按揭成交的客戶和甲方總經理同意客戶緩交房款的，客戶累計繳交房款的30%即視為全額回款，按成交總額計提代理服務費。

（3）由于甲方原因打折成交的，乙方視同期實際銷售價格為實際成交額并按本條（1）款結算代理服務費。

（4）每月25日，乙方按當月銷售回款總額向甲方呈交請款單，甲方在接到乙方請款單后5日內向乙方支付當月全額代理服務費。

2、獎罰方式

（1）合同代理期內，若該項目已售面積實際成交均價比“價格執行方案”確定已售面積的成交均價有所提升，甲方同意給予乙方獎勵提成。

（2）獎勵金額=（乙方完成的已售面積的銷售總金額-價格執行方案規定已售面積的銷售總金額）×50%。

（3）獎勵提成支付方式與代理服務費支付方式相同。

（4）如乙方因自身原因未完成階段銷售目標，甲方在該階段已成交金額應提代理費中扣除20％作為罰金；如乙方在下一階段完成所扣階段目標，甲方返還所扣罰金。

五、合同終止事由

本合同除在法律規定情形下終止外，還可因下列情形而終止：

1、甲方未能按時支付代理費逾期30日，乙方有權向甲方發出書面解除合同通知書，該通知于乙方發出通知之日起七日后生效，乙方有權向甲方追索欠款及滯付違約金。

2、乙方因自身原因不能按階段完成銷售目標，甲方有權發出書面解除合同通知，該通知于甲方發出之日起七日后生效。在此期間成交的單位，甲方需付給乙方全額代理服務費。

六、爭議的解決

在合同履行的過程中，如雙方產生爭議，可協商解決，如協商不成時，可向乙方法院提出訴訟。

七、合同的附件由乙方呈甲方批準的該項目的“價格執行方案”，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

八、本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份，于雙方法人代表簽字、公司蓋章之日起生效，均具同等法律效力。

甲方：

法人代表：

乙方：

法人代表：

年月日

第五篇：房地產代理銷售合同

房地產代理銷售合同

甲 方：____________________________________

乙 方：

甲乙雙方經過友好協商，根據《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關規定，就甲方委托乙方(獨家)代理銷售甲方開發經營或擁有的事宜，在互惠互利的基礎上達成以下協議，并承諾共同遵守。

第一條 合作方式和范圍

甲方指定乙方為在衡水(地區)的獨家銷售代理，銷售甲方指定的____________ 項目，該項目為(別墅、寫字樓、公寓、住宅、車庫、車位、小房)個。

第二條 合作期限

1.本合同代理期限為____年____月____日至____年____月____日。在本合同到期前的____天內，甲乙雙方可協商適當延長。

2.在本合同有效代理期內，甲方不得在衡水地區再授權其他代理商代理銷售。

第三條 費用負擔

本項目的推廣費用(包括但不限于售樓處、報紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、辦公用品、沙盤及移動沙盤、DM、行銷車及費用)由方負責

支付。

具體銷售工作人員的開支及日常支出由方負責支付。

第四條 銷售價格

銷售底價見附表一。銷售底價（包括住宅、商業、小房、車庫及車位）由

甲乙雙方共同商議確定，銷售底價一旦定出，甲乙雙方蓋章確認，任何一

方不得隨意改動銷售底價。甲乙雙方必須在統一的對外售樓處銷售價格基

礎上進行樓盤的對外銷售，不得出現一房二價。

第五條 代理傭金及支付（以現金或者現金轉帳的方式）

1、本合同所稱傭金費僅指乙方銷售本合同的約定商品住宅樓及底商、車

庫及車位、小房，甲方應支付的傭金。

2、乙方根據甲方提供的統一底價進行銷售，乙方代理傭金按銷售額的%

進行提取。優惠幅度雙方一致，如低于銷售底價或者做活動的價格，須由

甲方負責人簽字生效，高出銷售底價部分，甲乙雙方5：5分成。

3、甲方同意按下列方式支付代理傭金

（1）甲乙雙方具體結算方式為：

一次性付款達到合同房款的，傭金按100%提取；

銀行按揭首付款到位、買賣合同簽署完畢，傭金按100%提取；

委托期內每月月底進行結算，并于次月5日之前支付代理費。

（2）委托期內，甲方自行成交屬于乙方代理項目的商品住宅樓、底商、車庫及車位、小房應計入乙方收取代理費的范圍，按正常傭金提成給予乙

方提取。

（3）每銷售一套房屋，甲方負責收房款，乙方與客戶簽訂商品房銷售合同，由甲方提供正式合同及開具正式發票（收據），甲方指定委托人及法

人在乙方銷售業績確認書上簽字蓋章給予確認。

（4）為了更方便工作，關于小額定金，小于5000元由乙方負責代收，5000

元以上由甲方負責收取；

4、由甲方負責收取客戶的維修基金及契稅等一切辦證費用，并由甲方給

客戶開具正式發票（收據）。甲方在房屋交付使用后3個月內，協助購房

戶辦理房屋產權證書和土地使用權證書。

第六條 關于退房

1、在銷售期間，簽訂正式合同前因客戶違約而沒收的定金以及若發生退

房事件，如涉及到違約金，則對于該定金、違約金由甲乙雙方5：5分成。

2、在簽完正式合同后，如由于客戶自身原因造成退房的，按國家有關規

定辦理，乙方將不予返還因該客戶買賣房屋所提取的傭金，并且違約金甲

乙雙方5：5分成。

此違約金款項每月月底結清，次月5日內支付。

第七條 甲方的責任

1、甲方應向乙方提供以下文件和資料：

(1)甲方營業執照副本復印件和銀行帳戶；

(2)新開發建設項目，甲方應提供政府有關部門對開發建設

____________________項目批準的有關證照：甲方的營業執照、上級有關

批準文件、國有土地使用權證書、建設用地規劃許可證、建筑工程規劃

許可證、建筑工程施工許可證、商品房預售許可證、樓盤規劃圖和建筑施

工圖紙。工程竣工驗收后提供《工程竣工驗收報告》、《房屋銷售成品標

準》、《房屋質量保證書》和《使用說明書》。房屋銷售明細表。

(3)關于代售的項目所需的有關資料，包括：外形圖、平面圖、地理位置

圖、室內設備、建設標準、電器配備、樓層高度、面積、規格、價格、其

他費用等；

(4)甲方正式委托乙方為________________項目銷售(的獨家)代理的委托

書；

以上文件和資料，甲方應于本合同簽訂后7天內向乙方交付齊全。

在銷售期間，甲方所提供的資料和數據不正確或由商品房銷售合同而引起的客戶糾紛以及因建筑質量引起的問題由甲方負責解決并承擔法律責任。

在銷售期間，乙方根據甲方提供的數據來印刷宣傳資料，所有宣傳資料經

甲方審核同意后再對外宣傳使用，因甲方數據不真實而引起的糾紛以及宣

傳資料不真實而引起的糾紛，由甲方負責解決并承擔法律責任。

乙方所設計的一切廣告資料，甲方均同意附加“代理商：融基房產置業有

限公司全權代理”等字樣。

2、甲方應積極配合乙方的銷售，乙方發生銷售時，應及時通知甲方，并

應及時將準購房戶的詳細資料通知甲方，通知內容包括：準購房戶的姓名、身份證號碼、現居住地址、通訊方式及所買詳細樓號，購買方式，交款方

式等。一切以乙方銷售為準，如果由于乙方疏忽出現一房二賣情況，由乙

方承擔全部法律責任。如果由于甲方參于銷售，出現一房二賣情況，由甲

方承擔全部法律責任。

3、甲乙雙方成立銷售組

（1）二人制，甲方銷售負責人和乙方銷售負責人，銷售一切以乙方為主，如產生意見及分岐，只針對甲方負責人說話，由甲方負責人處理。

（2）如乙方為了此樓盤提出一些建議及想法，由甲方負責人處理并給予

解決，并在三日內給出答復。

（3）甲方工程部提供工程負責人與乙方的銷售負責人接洽，并在每月初

5號前定期給乙方出示工程進度表，以配合乙方的銷售。

第八條 乙方的責任

1、乙方營業執照副本復印件和銀行帳戶；

2、在合同期內，乙方分階段應做以下工作：

第一階段.制定推廣計劃書(包括市場定位、銷售對象、銷售計劃、廣告宣

傳等等)；

第二階段根據市場推廣計劃，制定銷售計劃，安排時間表；

第三階段按照甲乙雙方議定的條件，在委托期內，進行廣告宣傳、策劃；

3、乙方在銷售過程中，應根據甲方提供的________________項目的特性

和狀況向客戶作如實介紹，盡力促銷，不得夸大、隱瞞或過度承諾。

第九條 廣告推廣

甲方可承擔的廣告推廣費用為，包括但不限于售樓處、報紙

電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、辦公用品、沙盤及移動沙盤、DM、行銷車及其產生的費用等，需乙方做出廣告策劃，合理支出此廣告費用。

每支出一筆廣告費用需提前一天申請，并且甲方二日內給予申批并給付，不得無故脫延。

第十條違約責任

1、如甲方不按期向乙方支付應得的代理費，則每延遲1天，甲方須向

乙方支付當月銷售總額的千分之一(1‰)的滯納金，超過30天則按甲方違

約處理，要向乙方賠償相應的損失，每滿30日另外再向乙方支付違約金

20萬元并依此類推。

2、甲、乙雙方任何一方未履行本合同之條款時，所造成的經濟損失應

由違約方承擔。

3、因不可抗力的因素造成經濟損失，由甲、乙雙方各自承擔。

4、在簽署本合同后，如甲方違約不將該項目交由乙方獨家代理或中途

無故終止合同，則甲方須向乙方賠償經濟損失20萬元人民幣；如乙方違

約無故終止合同，則乙方須向甲方賠償經濟損20萬元人民幣。

第十一條 合同終止與變更

1、在本合同到期時，雙方若同意終止本合同，雙方應通力協作作妥善

處理終止合同后的有關事宜，15日內結清與本合同有關的法律經濟等事

宜。如未能按時結算，該合同繼續生效，結清后合同自動終止。

2、雙方同意可簽訂變更或補充合同，其條款與本合同具有同等法律效

力。

第十二條 補充條款2、3、以上補充條款同具法律效力

第十三條 其他事項

1、本合同未盡事宜，雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

2、本合同經雙方代表簽字蓋章后生效。

3、本合同一式四份，甲乙雙方各執二份。

4、在履約過程中發生的爭議，由甲乙雙方協商解決，協商不成在乙方所在地法院以訴訟方式解決。

甲方：乙方：

法定代表人：(蓋章)法定代表人：(蓋章)

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

郵政編碼：郵政編碼：

聯系電話：聯系電話：

簽約時間：年月日月日