第一篇：電力員工培訓調研與分析[范文模版]

電力員工培訓調研與分析

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學特邀講師

世界華人500強講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業教練（RCC）

授課風格：

演說家的風采、戰略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓課程：理論與實踐相結合，非常有效，使我們受益很多。

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講師風格個性化，易聽；易懂；易執行。

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譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓。

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譚老師是集演說家、戰略家、學者型于一身的魅力講師！

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廣東電網公司一線員工培訓調研情況分析

（二）——改進和發展一線員工培訓的建議與意見

摘要：本文對廣東電網公司一線員工培訓現狀進行調研后，針對培訓中出現的一系列問題，提出了改進和發展一線員工培訓的建議和意見，以規范和提高員工培訓管理、計劃、實施、考評、獎懲體系等。關鍵詞：一線員工培訓；“三方”聯動；創先

2009年7月到9月，我們對廣東電網公司一線員工培訓現狀首次進行了大規模調研。針對長期困擾的一線員工教育培訓定位、管理、實施、發展等一系列問題，以及一線員工教育培訓的現實與未來、差距與問題、改革與發展等問題，選擇了公司下屬6個供電局和調通中心，以及公司本部4個職能部門開展調研。調研主要圍繞以下三個問題開展：（1）一線員工培訓需求以及培訓方式、方法的改進建議；（2）培訓針對性和有效性評價及影響因素；（3）在培訓全過程中，業務（職能）部門、人事部門、培訓部門各自應有的作用和承擔的責任。本次調研中參與座談或訪談人員包括局長、總工、主任、主管、專責、班（站）長、班員以及2008年入企的新員工等不同層面的人員近三百人次。另外也涵蓋了很多工種：裝表接電、抄核收、用電檢查、變電運行與檢修、繼電保護、配電線路、電力電纜、送電線路、電網調度等，從多層面、多角度了解了一線員工培訓的現狀。

調研中發現，一線員工培訓取得了不少喜人的成績，但是也存在不少問題：（1）體制不完善，業務部門參與不夠；（2）機制不暢通，員工參與熱情不高；（3）資源不充足，培訓方式單一。這些問題制約了一線員工培訓的發展。針對培訓發展中出現的一系列問題，必須進行改革和發展一線員工培訓，以規范和提高員工培訓管理、計劃、實施、考評、獎懲體系等。

一、創立新型的管理體制

1.建立 “三方”聯動培訓管理新模式

建立統一領導、專業管理、歸口實施的企業培訓管理體制，創建職責明確、分工協作、體系現代的培訓部門、人事部門及各業務（職能）部門“三方”聯動機制（見圖1），明確各自職能，規范全公司培訓管理工作。

2.設立專職管理員工培訓工作

不僅要在公司層面上設立專職管理員工培訓工作，各市局、各級主要生產部門也應設立專職管理員工培訓工作，責任到人，更有利于培訓工作的開展。如可設置培訓專責、培訓管理員等等。

3.建立“三方”的員工培訓聯席會議制度

負責培訓需求分析、執行協調、督導評估等?？擅考径取⒚磕暾匍_培訓總結會議，交流、審查培訓工作，促進培訓工作的提高。

二、完善培訓管理體系

1.建設公司培訓政策新體系

公司培訓政策新體系要相互銜接、科學合理、多元統一。

（1）盡快完善公司教育培訓管理辦法。結束教育培訓長期不規范、不統一的局面，徹底改變政策不明、政策多變現象，統一各市局對員工教育培訓政策的規定。比如強調全部員工持證上崗，證書每3年審核一次，防止出現“終身制”的證書。

（2）盡快統一將培訓納入各市局綜合考核重要指標。與生產經營一起考核、一并獎懲，提高各市局對培訓的重視程度。

（3）盡快規范化公司人力資源開發計劃和長遠規劃。作為員工教育培訓計劃管理的依據和綱要，使員工教育培訓具有計劃性、針對性和實效性。轉變單純任務觀點，使員工教育培訓貼近企業、支撐電網、服務發展。

（4）盡快建立和統一公司專業技術人員繼續教育規定。約束激勵并舉，統一學歷、資格證書、脫產

進修、高級培訓等方面政策，加強專業技術人員繼續教育培訓。

（5）打破身份界限，選拔人才。在實際工作中，公司應想方設法營造一個公平競爭、尊重人才的環境。用人上堅持德才兼備和優勝劣汰的原則，好學上進、學以致用、有才華有能力有晉升的機會，而不求上進、得過且過的人就有落后被淘汰的危險。

2.改進現有培訓管理制度

完善現有培訓管理體系，實現分類指導、綜合平衡、學以致用、約束激勵并行。

（1）當前電網發展迅速，要根據企業當前和未來需要，本著適度超前原則來科學編制年度、中期、長期員工的培訓計劃。實行嚴格的計劃管理，改變員工培訓中“即興決策”、“隨機拍板”的決策模式，并依據計劃進行嚴格有序的經費預算、使用管理。增強員工培訓的針對性、有效性和有序性。

（2）鑒于公司分布地域廣泛、員工眾多、涉及工種崗位繁多、新技術新裝備使用廣泛，培訓要根據年齡、工種、學歷等分層分類細化。根據崗位特點和人員狀況的不同，制定不同的培訓方案，實施分層分類培訓，形成分層分類、細化的培訓體系。如針對某一新設備開展專項培訓。改變培訓計劃措施“一刀切”的簡單做法，更好地適應和支持企業發展。

（3）學與用脫節直接導致培訓實效下降，缺乏約束激勵導致動機與動力之間的不一致。二者均根源于計劃管理不力以及政策缺失。應盡快制定學用一致、培訓使用待遇一致的具體計劃和詳細措施，達到約束有據、激勵有力、規范有序、主動學習的目標。一是要制定優秀員工獎勵培訓計劃，建立和完善與員工考核、薪酬、職業發展掛鉤的培訓激勵機制，讓員工體會接受培訓或自主培訓的益處，激發員工學習的內在動力。如在培訓機會分配上，應本著“公平競爭，擇優培訓”的原則，使有潛能的人獲得一定的培訓機會。并根據培訓的效果對參加培訓的人員進行物質、精神或晉升激勵。二是必須建立與內訓師的考核、薪酬、職業發展掛鉤的激勵機制，形成“爭當內訓師”的氛圍。三是必須制定約束機制，規范崗位職責，堅持持證上崗，加大周期性考試、考核的力度，注重體現培訓在員工薪酬福利和職業發展方面產生的影響，增強員工學習的壓力，從“要我學”向“我要學”轉變。

（4）由于計劃管理不足、監管不足，致使各市局培訓工作失衡：有些比較重視培訓，投入很多，有些不重視培訓，投入不足；有些培訓搞得有聲有色，初見成效，有些培訓只是剛剛起步等等。急需嚴格統一管理、計劃管理、綜合平衡，促使整個公司培訓和諧發展。

三、加快培訓基礎建設

加快三級基地建設，搭建實操和仿真基地，提升培訓基地培訓水平。

1.盡快建設三級培訓基地

在完成“廣東電網公司教育培訓基地建設規劃”后，一級培訓基地（公司教育培訓中心）、二級培訓基地應根據公司培訓基地體系建設規劃，及時修編各自基地建設規劃，爭取盡早投入建設。在抓緊一、二級培訓基地建設的同時，選擇條件較好的供電局作為先期建設的三級培訓基地，及早形成三級培訓基地體系雛形。

2.盡快充實培訓基地內涵

各基地要盡快擴充實訓條件完善實踐教學，努力提升教科研水平和教師隊伍整體素質。各級培訓基地均需實施重點培訓項目和精品課程培訓體系建設，本土化教材案例建設，進一步提高教學水平和實操能力。

3.搭建現代化培訓教學平臺

以遠程教學、技術交流論壇、技術年會等形式，構建高層次、現代化的培訓模式，另外要大力開發能滿足員工自主學習需求的教學課件。教育培訓中心可定期組織開展專業技術交流活動。

4.建設“雙師型”師資隊伍

要求理論指導教師要熟悉生產現場，實操指導教師要掌握理論教學方法和技巧。各基地要注意本土內訓師的選拔、培養和使用。內訓師需要滿足什么資質要求、如何解決內訓師的日常工作與擔任內訓師之間的矛盾等等，都需規范化管理。

四、“創先”培訓模式

1.建立督導（監督、指導）機制

建立督導機制，填補監管缺位空白，改變“重培訓輕效果”的現象，加強檢查評估，強化過程監督，以顯著提高培訓實效性。

（1）建立員工培訓工作監督考核組織。可由公司人事部牽頭聯合公司教育培訓中心組成公司培訓督導評估小組，負責對各市局培訓計劃執行、經費使用、培訓效果等進行年度檢查評估。小組之下可在業務（職能）部門再設立專業評估組，負責日常單個培訓項目培訓過程和效果檢查驗收。改變過去員工培訓中有培訓無考核，有數量沒質量，有投入沒效益的“重培訓輕效果”狀態。

（2）建立培訓效果評估體系和考核獎懲機制。改變過去培訓工作中重形式走過場、重投入輕實效、重證書輕能力的形式主義做法。對于重點項目培訓，培訓部門在培訓后組織學員進行回訪，對培訓提出意見和建議，有效幫助以后的培訓課程制定；生產部門也要適時對培訓后的人員進行評估，參考預期目標尋找差距，提出改進意見和新的需求、新的目標；人事部門也要及時搜集生產部門的評估結果從而對培訓方案給予指導。

（3）建立培訓基地考核評估指標體系。建立一整套覆蓋學員管理、課程教材、培訓質量、后勤服務等各環節和全過程的培訓基地評估標準體系，組織專門人員對培訓基地進行常態化督導評估，一是指導

監督培訓基地的建設和發展，二是監督檢查培訓基地的培訓質量，以基地工作質量保培訓質量，以培訓過程的優質化保障培訓實效性。

2.優化培訓模式

改革培訓內容和形式，完善培訓方法與模式，把培訓創先納入公司管理、科技創先體系。

（1）改革陳舊和過分理論化的培訓課程和教材體系，創建結合現場、實用性強的各類培訓課程和教材體系。結合每個工種（崗位）工作實際需要，創建十個左右核心工種培訓課程體系；結合各市局的情況，建設系列化面向企業實際需要和具有突出使用操作價值的培訓教材系列；研制開放式培訓的“選擇性”培訓和“菜單式”培訓內容系列，以滿足不同層次的需要。同時要增加有關職業操守和心理調整等方面如團隊拓展訓練、工作協作、職業病防治、心理輔導、消防安全及行車安全的培訓。

（2）改革培訓教學模式和教學方法。改變重理論輕實踐、重室內輕室外、重考試輕應用、重分數輕能力的培訓觀念和陳舊模式，建立專業培訓、專項培訓、個性化培訓等模式；推廣研究性學習、討論式教學、技術比武、反事故演習等培訓新方法。還要注意培訓時間靈活性。要處理好培訓與工作的關系，既要抓好培訓學習，又要抓好業務工作。

（3）建立和健全“指導制”。傳統的“師徒制”存在很多缺點，要建立更規范的“指導制”。尤其是對于新員工，不同階段、不同層次可以設定不同的指導老師。實行“指導制”要注重指導老師的選拔、培養方案的擬定和如何進行考核，另外配套的制度也應該制定，如指導老師培訓和導師激勵制度等。

（4）加強“學習型”班組的建設?！皩W習型”班組能最大限度地調動干部員工參與教育培訓的積極性、主動性。一是加強創建工作的宣傳和引導。創建學習型班組不是個人行為，而是一種團隊精神；教育培訓不僅是學知識，更重要的是學習運用知識的能力，提升創新能力。二是樹立創建學習型班組是企業與自身生存發展需要的理念。公司提出的建立“國內領先、國際先進”現代公司的戰略，對供電企業的創新能力，員工的素質提出了更高的要求。一個企業要想長久地生存發展下去，與其企業干部員工的創新能力、學習能力及其素質的提高息息相關，參加教育培訓學習既為企業，也為自己。三是在干部員工中樹立“在工作中學習，在學習中工作”和終身參加教育培訓的理念。把學習引入工作，使學習與工作有機結合，得到雙向強化。當前，知識更新速度不斷加快，要讓全體干部員工認識到，必須不斷更新知識，變被動接受新知識為主動自覺掌握新知識，樹立終身參加教育培訓的理念。

（5）把培訓體制機制策略方法創先、課程教材教法創先、人力資源開發、培訓管理體制機制創先等納入公司創先體系，給予政策促進和經費支持?！笆陿淠荆倌陿淙恕?，培訓工作直接關乎員工的成長，也是公司發展的迫切需要。在公司走向“國內領先、國際先進”企業的發展過程中，培訓將為公司提供生生不息的人才智力資源，不斷贏取人才“紅利”。

第二篇：電力新形勢下員工思想狀況分析調研報告

電力新形勢下員工思想狀況分析調研報告

電力市場形勢下職工思想狀況調查分析

隨著我公司電力市場管理的實施，職工的思想發生了很大變化。了解電力市場新形勢下廣大職工的思想狀況，對進一步加快企業改革，推動企業發展，具有重要的現實意義。為此，我局黨委采取無記名問卷和召開座談會的方式對全局職工的思想狀況進行了一次調查。共發出問卷2720份，收回問卷2699份，為總數的99.6%。綜合統計分析表明，全公司在走向電力市場的新形勢下，職工觀念已有所轉變，并有意識地提高自身素質，以適應企業深化改革的需要。從調查中看出，職工的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進行引導和教育，充分調動廣大職工的積極性，為電力市場的順利實施做貢獻。

一、職工思想現狀及分析

（一）在電力市場的新形勢下，廣大職工樹立了堅定的自信心

實施電力市場是適應社會主義市場經濟體制的要求，建立現代企業制度，實現科學化管理，形成全面開放的電力市場，是提高企業經濟效益和社會效益的重大舉措。為此，職工必須從原來傳統的思想觀念中解脫出來，適應電力市場管理的要求，用全新的思維方式解決電力市場中遇到的問題，推動改革的進一步深入。調查中，有68.3%的職工對實施電力市場管理的內容只是簡單了解，有31.7%的職工很了解，為此，電力市場管理內容不能僅局限于用電專業職工范圍，必須進一步加大對電力市場的宣傳力度，使全局每個職工都深刻了解電力市場的管理方式、運作手段及實施結果。面對嚴峻的形勢和任務，78.3%的職工增強了危機感、緊迫感和憂患意識，57.2%的職工能夠更加積極努力工作，也有35%的職工擔心企業效益下降。電力市場的運作給我們帶來前所未有的挑戰，在新的形勢下，97.5%的職工認為實施電力市場管理，安全生產還是非常重要的，他們也有信心為電力市場的順利實施做出應有的貢獻。

（二）新體制模式下，職工的危機感和責任意識日愈增強，競爭上崗的用工制度對職工觸動很大。我公司實行新體制模式后，企業改革已步入一個嶄新的階段，實行雙向選擇、競爭上崗的用工制度已收到明顯效果，職工從競爭激勵機制的大環境中找到了自己的位置，更加積極投入到新崗位工作中。有74.2%的職工在改革中增強了危機意識，59.6%的職工認為引進競爭機制提高了工作效率，只有1.3%的職工認為目前企業效益不錯沒有必要實行改革。從江西豐城電廠女工郭玲向廠部遞交申請，主動要求下崗“充電”現象中，79.5%的職工認為這非常有必要，8.2%的職工覺得是自討苦吃，也有2%的職工表示在必要的情況下也要嘗試下崗“充電”。

為了深化分配管理的體制改革，我公司實行了職工個人收入量化掛鉤考核分配辦法，在實施過程中，78.3%的職工認為自己的責任更大了，58.8%的職工認為不好好干就拿不到全額工資，但也有1.2%的職工認為應和原來一樣拿工資，說明仍有個別職工因崗位原因，競爭激勵機制是否實施對自己沒有影響。

（三）電費回收問題依然是職工關注的熱點

電費回收問題始終是供電部門的老大難問題，從調查中看出，不僅用電營業部門的職工對電費回收問題十分關心，生產、多經、后勤等部門的職工對這一難題也非常關注。他們普遍認為，加強管理、加強城網建設和改造、增強服務意識、提高服務質量和服務水平、整頓電力市場和營業人員隊伍、積極向用戶宣傳用電好處、用電實行優惠政策等都是實現增供擴銷的有效手段，而繼續加強收費人員隊伍建設，增強責任感；依據電力法，對長期欠費用戶依法停電或起訴；采用承包、按線、按片分析等科學考核辦法，積極做好用戶工作，以求得支持才是促進電費回收的有效辦法。全公司職工認為電費收繳工作靠維持現狀是不能解決根本問題的，調查表明，廣大職工對個別營業人員吃里扒外養黑戶一直深惡痛絕，61.6%的職工認為這些人應堅決清除職工隊伍，67.2%的職工認為應發現一個處理一個，絕不能姑息縱容，網開一面，只有這樣，才能完成全年電費收繳任務。

（四）新形勢下的職工思想政治工作亟需加強

企業的深入改革給思想政治工作帶來很多新的問題和挑戰，我們在探索思想政治工作新方法、新思路的同時，應不斷完善和借鑒思想政治工作的好經驗、好做法，指導企業實踐。廣大職工認為，加強新形勢下的思想政治工作是非常有必要的，58.7%的職工認為召開典型事跡報告會、開展研討活動、演講賽、座談會等活動能夠增強思想政治工作的實效性，80.2%的職工認為非常有必要繼續開展學雷鋒、南泥灣、青年志愿者服務活動。我公司開展的“三個三”活動是思想政治工作的有效載體，33.9%的職工認為開展向社會奉獻活動、大力培樹典型，才能不斷深化此項活動，74.5%的職工認為開展優質服務活動才能樹立企業新形象。

（五）努力提高自身素質已成為廣大職工投身企業改革的源動力

科學技術的進步，為企業的發展提供了廣闊的空間，職工所掌握的科技知識以及技術水平必須滿足企業發展的需要，才能推動企業改革的順利實施。從調查中看出，有65.4%的職工迫切希望多學習一些專業技術知識，99.1%的職工對自己的學歷和知識感到不滿意，還要繼續學習，只有1%的職工感到滿意，不用深造，表明我公司高學歷人員占有一定的比例。隨著微機應用技術的普及，現代科學技術知識已成為廣大職工學習的重點，有78.3%和42.6%的職工表示亟需掌握微機應用技術及外語，對使用微機管理達到應用自如程度的只占17.4%，78.2%的職工只能做到簡單操作，還有2%的職工對微機應用技術和Internet網不太了解。在對團員青年中開展哪些活動能夠提高青工素質的調查中，49.7%的青年認為還要繼續開展青年文明號、青年志愿者和文體活動，84.5%的青工認為，還要繼續開展練功比武爭狀元活動來提高技術業務水平。

在調查中發現，廣大職工認為增強競爭意識，提高自身素質，才能在企業改革的大潮中站穩腳跟。但一些職工卻不能充分利用業余時間，從自身出發彌補不足，提高自己的文化素質。調查表明，只有48.2%（轉載自中國教育文摘http://www.edUzhai.net，請保留此標記。）的職工在業余時間學習專業技術知識，大部分職工把業余時間用在看電視、看小說雜志、文體娛樂，甚至打麻將上，這說明，職工雖有危機感，但認為改革未落到自己頭上，就不能更好地充實自己，完善自己。

二、思路與對策

1、從電力走向市場教育入手，進一步轉變職工思想觀念

隨著企業管理體制改革進一步深入，實施電力市場管理面臨更加嚴峻的挑戰，為適應當前電力體制改革發展形勢和任務的要求，廣大干部職工必須進一步解放思想，轉變觀念，樹立與市場經濟和建立現代企業制度要求相適應的效益意識、競爭意識、節儉意識、服務意識和憂患意識，振奮精神，樹立信心，充分認識企業改革所面臨的困難和矛盾，增強緊迫感和責任感，為深化電力體制改革打下良好的思想基礎。首先，開展電力市場的形勢任務教育。利用一切宣傳陣地，宣傳實施電力市場管理的重大意義，編寫《電力市場管理宣講材料》和《增供擴銷宣傳手冊》等，教育引導職工學習電力市場的具體內容和管理方式，認清形勢，找準位置，明確責任感，培養適應企業改革發展需要的職工隊伍。

其次，開展電力市場的理論教育。采取每周一個小專題的辦法，幫助職工增強對市場經濟的理論性認識，引導職工適應市場規律，逐步樹立發展才有出路，競爭才有市場的危機感，變企業的壓力為每個職工的壓力，激發職工參與改革的積極性。再次，開展電力市場的目標教育。在職工中開展“想主人事、盡主人責、創主人業”的活動，引導職工樹立職工與企業之間，企業與社會之間“共存共榮”的觀念，為電力市場的正常運行提供思想保證。

2、加強內部管理，完善機制建設

開展職工思想狀況調查，及時掌握職工的思想動態，不但能有針對性地解決職工思想存在的問題，也能夠采納職工對企業發展有指導作用、可操作性的建議，對企業的改革和發展起到積極推動作用。我們在征求職工對公司的經營管理和發展所提出的建議中，廣大職工集思廣益，各自提出了觀點。經過綜合分析，我們了解到廣大職工迫切希望企業進一步加強內部管理，解決科學的管理手段和不適應改革的管理機制之間的矛盾，從機制建設入手，狠抓管理，在改革中求發展，向管理要效益。強化培訓機制。要通過舉辦培訓班、崗位輪訓、練功比武爭狀元等形式，加強職工對專業技術知識和市場學、管理學等科學技術知識的學習，采取自學和集中培訓相結合的方式，提高職工隊伍素質。

強化監督機制。要建立健全檢查監督機制，充分發揮監督部門的作用，對公司的經營戰略、市場調查要進行充分論證，尤其對損害企業利益、對企業造成危害者要從重處罰，從嚴治局。

強化激勵機制。要從切實解決職工住房、保險、醫療等生活方面的問題著手，建立健全各項規章制度，各級領導干部要以身作則，艱苦奮斗，勤政廉政，關心職工疾苦，密切聯系群眾，充分調動廣大職工的積極性，把公司內部獎勵機制真正落到實處，做到獎罰分明，解決責、權、利真正統一的問題。

3、進一步改進思想政治工作的方式和方法，增強思想政治工作的實效性

為確保電力市場穩步實施，要求企業思想政治工作必須在繼承中創新，在創新中前進，我們將逐步抓好“四個創新”：一是抓好職能創新。我們認識到，電力市場實施以后，思想政治工作要充分發揮其職能作用，必須更直接地參與到生產、經營、管理、服務等各個環節，把企業的中心工作作為自己的“主戰場”。發揮思想政治工作在團結鼓勁、化解矛盾、調整心態、理順情緒上的作用，使廣大干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革；通過加強企業文化建設、市場調研、市場預測及分析、樹立企業良好形象，為企業增強參與市場競爭能力提供服務；通過在職工中開展“我與企業共命運，爭做最佳主人翁”活動，在廣大黨員中開展“做跨世紀先鋒戰士”活動，在團員青年中開展“世紀與責任，做跨世紀光明使者”等系列活動，直接為生產經營提供全過程服務。

二是抓好領域創新。電力走向市場，思想政治工作的研究領域就必須拓展和延伸。隨著企業深化改革和轉機建制，出現了許多重新組建的單位及群體，如再就業服務中心、營銷人員、稽查人員等，思想政治工作必須深入到這些新的機構和人員進行引導和教育。如針對用電營銷人員進行職業道德和法制教育，強化職工的服務意識；加強對咨詢服務人員的教育和管理，認真接待和處理客戶的咨詢和投訴，使客戶得到滿意答復；增強電力搶修人員的責任意識，保證快捷、及時修理，把營業窗口建設成展示企業形象的窗口、增供擴銷的窗口和為客戶提供優質服務的窗口，不斷開拓服務新途徑，提高服務質量，用新領域的研究成果，推動企業改革的不斷深入。

三是抓好載體創新。我局開展的“三知、三愛、三為”主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體，隨著電力市場管理的實施，思想政治工作就要向物質的、文化的、管理的和活動的多種載體拓展，才能收到明顯效果。為此，要不斷豐富和拓展主旋律教育的內涵，深入開展以“三增強、三開展、三面向”為主要內容的“三個三”活動，唱響三首歌，增強三種意識。即，唱響《國際歌》、《國歌》和《局歌》，增強憂患意識、競爭意識和責任意識，并大力總結、宣傳在電力市場實施過程中涌現出的先進典型和事跡，進一步引導職工認清改革形勢，轉變價值觀念、經營觀念和就業觀念，更好地服務于企業的中心工作，服務于電力體制改革，推動電力市場管理的順利實施。

四是抓好方法和手段創新。新的形勢下，我們不僅要繼承和延續思想政治工作傳統的方法和手段，還應在創新上下功夫。在具體的工作中，要做到三個轉變，即由“聲勢型”向“實效型”轉變，由“執行型”向“自主型”轉變，由“灌輸型”向“吸引型”轉變；在手段上，重視現代科技成果，如對微電子技術和Internet 網的應用等，以拓寬思想教育途徑，增強思想政治工作的實效性。

通過這次調查，我們不僅掌握了職工的思想動態，還收集到許多有價值的意見和建議。事實表明，只有通過強有力的思想政治工作和科學的管理手段，不斷提高職工隊伍素質，企業才能適應市場經濟發展的需要，達到效益最大化，推動電力市場管理的順利實施。

本文《電力新形勢下員工思想狀況分析調研報告》來自中國教育文摘，查看更多與相關文章請到http://www.eduZhai.net。

第三篇：電力員工培訓總結

非常有幸能夠參加西安供電局變電檢修室第一期“青工大講堂”活動，培訓課程安排緊湊，氣氛活躍，六天的時間很快就過去了，但我從中受益匪淺。通過這次學習，讓我明白，青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時俱進，不斷學習新知識新技能，提高自己的專業技能，同時，一定要努力提高自己的綜合素質。

于主任在培訓中曾多次強調，讓我們青年員工不要拘束在自己目前的崗位，目前的專業，應該不斷擴展自己的知識面，多了解和學習其它專業和工種的知識。為此，6天的培訓中，工區組織了來自各個專業的6名具有豐富經驗的老員工為青工們講解專業知識，使在座的全體青工對電纜、開關，變壓器，電氣試驗，繼電保護以及安規等方面都有了更加深入的理解。對于我個人來說，我是變電檢修二班的成員，平日的工作多是面對斷路器和隔離開關等設備，對于其他方面的知識匱乏的很，只是在工作時偶爾會觀察一下其他班組的工作。因此，六天的培訓，讓我對這些與開關專業的知識有了一定的了解。

而每天下午，青年員工們則給大家帶來了自己的演講，演講的內容豐富多彩：專業知識，工作心得，企業文化，行業新聞，社會科學、生活貼士等等，題材更是五花八門，雖然同是用PPT講解，卻有視頻，音樂，圖片等多種表現方式。6天的培訓，我收獲很大。

除了具體的專業知識和技能，在這次培訓中最讓我觸動的是工區對于青工們綜合素質的培養，作為青年員工應具備的綜合素質包括很多內容，其中最主要的有以下幾個方面：

1、組織能力：如何把性格各異、素質不同的人組織成為一個集體，是考驗一個組織者是否優秀的重要一課。在培訓中，我們做了一個無領導小組討論，目的就是要讓每個人熟悉自己的能力，找到自己的薄弱點，有針對性的培養。而想要提高組織能力，首先要善于思考，要思考如何開展工作，怎樣才能把工作干得更好，這樣才能在工作中不斷改進和提高自己。

2、溝通協調能力：良好的溝通協調能力，如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關系，為開展各項工作創造一個寬松的外部環境，擴大視野，開拓思路，做好各項工作。

3、決策能力：決策是領導行為的基本功能，領導行為的效果，依賴于決策的性質。青年員工就要積極培養自己的領導決策能力，根據本職崗位工作的實際情況，找出關鍵問題所在，權衡利弊，及時作出有效可行的決策。

4、分析判斷能力：我們平時日常的工作往往紛繁復雜，這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現和各種行為要明辨是非，沒有正確的分析和判斷，就沒有正確的決策，也就沒有正確的領導行為。

5、創新能力：青年員工作為公司的新鮮血液，在師傅們的教導下，固有模式的工作需要傳承，更需要創新。要因地制宜，能結合本單位、本崗位的特點，組織有特色的活動，開展有特色的工作，要敢于超越自我，超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。

6、交往能力：青年員工要熟悉交往藝術，處理好與同事、與領導之間的關系，善于同各種類型的人交朋友，學會與各種群體和組織打交道。只有這樣，青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關系，各種信息也會源源不斷地向自己傳來，為自己的工作提供方便，更好的為公司創造效益。

通過這次培訓，讓我對自己有了清晰準確的認識，發現在自己在各方面素質的不足之處，增強了信念和信心，在今后的工作中，一定改進自身形象，懂得付出、樂于付出，保持積極樂觀的工作態度，同時增強團隊意識注重團隊協作與配合，努力提高專業技術技能和各類綜合素質

播種思想，收獲行動；播種行動，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，如果不經歷風雨，又怎

么能見彩虹呢？但愿我能早日成為公司的堅實脊梁，社會的有用之才，創造屬于自己的輝煌事業。

第四篇：電力員工培訓總結

電力員工培訓總結

別去無憂無慮的大學生涯開始踏入嶄新的環境未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。2010年七月我從一名大學生正式轉換為一位企業人員成為xx供電局牛場所的員工這是我另一個新生活的開始從這一刻起我已經正式踏入社會。

或許我們還不懂朦朧的年華、迷茫的旅途站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了必須為將來奔忙為了輝煌我們的人生我們不能一味沉迷于往昔的好日子感嘆曾經滄海難為水因為我們需要未來更美好不希望向隅而泣不希望自己一事無成有為的生命才是永恒的這種對實現自我價值的孜孜追求將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。

無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠在都勻為期一個月入職培訓確實收獲不少培訓教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發展概況各專業理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外對于新員工來說工作首要注意的安全問題還講解與觀看錄像相結合讓我們認真學習?？梢娋诸I導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。

在xx局短暫的培訓中局領導認真仔細地向我們介紹了局現狀未來情況讓我深感xx局現已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站售電量也名列前茅在不久的將來我們將共同努力取得第一并以優質化服務為經營理念更多為客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議我感觸到這個優于管理、優于經營、優于理念的學習型企業中必須加強自身的學習在實踐中學習在學習中創新將是我終生奮斗的目標。

實踐讓人做得更實工作后面臨最大的問題就是要把理論和現實工作接軌要把理論知識運用到實際工作中去我們在這一方面還有很大的欠缺這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天也讓我慢慢在工作中享受著樂趣先是整理簡單的客戶檔案一大堆的檔案看起來頭昏腦脹但只要動動腦筋將它們按日期和編號分好類再整理起來就很容易了而第一次學收電費打電費表和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措但是一平常心對待多看兩次自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來在學會微笑面對客戶為他們打出電費表看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時心里油然而生的那種滿足感那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我所有的工作都一樣在實踐中學習會學到更多的東西進步得更快。

好的開始是成功的一半前面一年的實習只是一個開始我要開好這個頭我想只要肯學踏實工作就會為自己的電力生涯鋪墊好路每時每刻的我都準備好作一張白紙可以被賦予任何新的內涵。

第五篇：電力員工心態培訓

電力員工心態實戰課程

《優秀員工職業化心態打造》課綱

主講：曾鵬錦

一．課程背景：

很多企業負責人經常抱怨現在的員工不好管理，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強 執行力不佳，完全是當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃！熟不知這些現象的存在只有一個原因，那就是員工的心態出了問題，心態決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態開始！因為“心態決定一切”，心態改變了，一切都隨之而變！

二． 課程收益：

1、改變員工消極被動的工作態度，培養積極、付出的工作心態。

2、轉變工作觀念,深刻認識到工作是為自己做的！打工心態害死人

3、提升員工忠誠度，愛崗敬業，挖掘員工對自身工作的熱情和興趣

4、加強團隊合作，學會包容 和諧相處，團結就是力量！

5、提升員工的執行力，對結果負責！感恩公司，珍惜工作！

三．培訓形式：

激情授課+情景演練+案例分享+拓展游戲+課后作業

四．學習對象：企業全體員工

五．培訓時間： 1天（6小時）

第一天課程內容

壓力管理篇：

第一節: 壓力產生的原因及危害

1.一切的壓力都源自于: 負面的想法

2.壓力情緒對身體的危害有哪些?

3.壓力對心理的危害有哪些?

4.壓力對工作和生活造成的負面效應有哪些?

5.壓力對人際溝通造成的障礙有哪些?

第二節: 如何正確認識和面對壓力

1.每個人都會有壓力,有壓力是好事!

2.壓力就是動力, 人無壓力沒出息

3.所有的壓力都是心態的問題

4.壓力是一種感覺愉快也是也是一種感覺

5.舒服時就是落后時壓力時就是成長時

第三節: 如何釋放和緩解壓力

1． 方法篇: 釋放壓力的若干方法

2． 心態篇: 塑造陽光心態, 改變就在一瞬間

3． 建立陽光心態的三種神奇方法

4． 轉變對壓力的定義(心智模式的徹底轉變)

5． 建立積極的人生信念,消除負面的情緒的方法?

6． 人是環境下的產物,創立積極環境的方法?

職業化訓練篇

第一章節：學習改變

1．商場如戰場---不學習的員工是企業最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！

2．專家才是贏家---員工不“?！?，企業就沒有利潤！

3．只有輸入才有輸出！學習是最好的投資，學的越多 回報越多！

4.工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？

5．學習最快的方法---向最優秀的同事者學習，學會復制！

6．學習的目的：改變自己！

第二章節：積極工作

1、什么是積極心態？----積極心態的力量！

2、討論： 積極心態與消極心態對工作的影響？

3、員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？

4、如何打造積極的團隊倍增公司績效？

5、員工如何建立積極的信念打造無敵團隊？

6、公司快速發展的秘訣：消除負債的員工，大量使用資產的員工！

第三章節：為自己做

1.你在為誰而工作---自己還是老板？定位不同，結果差別甚遠！

2.不好好工作，浪費的是自己的青春和時間---損失最大的是自己！

3．“老木匠蓋房子“的啟示：糊弄工作就糊弄自己，對工作不負責任就是對自己不負責任！

4.給現代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉！

5.患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人？

8.如何做公司最有價值的員工？

第四章節：堅持付出

1、職場成功的三大秘訣：熱愛工作 堅持到底 不找借口

2、熱愛才能做好，熱愛工作的秘訣：尋找薪水之外的東西！

3、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

4、三百六十行，行行出狀元，職業成功秘訣---堅持到底，直到挖到水！

5、“八小時之內求生存，八小時之外求發展，贏在別人休息時----王永慶！

6、案例：“超人--謝坤山”，不找借口才能成功

第二天課程內容

第五章節：寬容合作

1．什么是寬容？---寬容是職場成功的大智慧！

2．寬容對促進團隊凝聚力有哪些幫助？人際溝通三多三少？

3．為什么要合作？團隊合作的意義在哪里？

4．成功在于配合：配合公司 配合團隊 配合同事

5．無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？

6．分享：海豚的團隊協作給了我們哪些啟示！

第六章節：絕對執行

1.西點軍校為什么能培養出如此多的優秀人才？

2.服從是執行的基礎，沒有服從就沒有執行，服從是成長最快的秘訣！

3.服從是領導之母，不懂得服從就不會領導！

4.執行的三大要素：絕對服從主動出擊拿到成果

5.不抱怨 不埋怨 傻人有福---“王寶強的成功案例”

6.執行是工作的最基本道德，執行成就自己

第七章節：凡事感恩

1、為什么要感恩？感恩：就是感恩一切，凡事感恩

2、“感恩”的力量？--羅斯福總統的故事

3、如何培養員工對公司感恩之心？

4、軟件程序員的故事----感恩的福報！

5、感恩的偉大秘密： 感恩的越多 得到的越多！

6、養成感恩的習慣：常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的事！

第八章節：心態拓展活動及員工分享

1．“馬蘭花”游戲---讓員工工作不找借口

2.“責任圍坐”游戲---增強員工的責任感

3.“信任背投”游戲---增強團隊間彼此的信任感

4，“站報紙”游戲--增強員工的創造力

5.“創新走”游戲---增強員工的學習力 創造力

6“突圍”游戲---工作無困難，增強員工解決困難的能力

7“執行傳遞”—---增強員工的責任感和配合能力

8．“報數”----統一性協調性 紀律性 創造性

9．蘿卜蹲---反映能力 一致性

10．責任----四人一組兩兩劃拳兩人蹲下相向而蹲輸了刮鼻子不抱怨最后：兩天學習，心得分享，限制名額。。。