第一篇：培訓師學習心得[小編推薦]

學習心得

2012年 11月23日～12月3日，我參加了中國煙草總公司職工進修學院組織的《第一、二期專兼職培訓教師輪訓班》學習。培訓班安排了從“心理學在教育培訓中的應用”開始，到“德國職業教育體系”等六個專題講座，中間穿插了學員分組研討交流和到“中原油田”參觀行業外優秀企業活動。通過緊張的課堂理論學習，又有相關企業實踐相結合的生動案例觀摩，可以說是受益匪淺。下面我談一下在這次培訓中的心得體會：

一、掌握成人教育特點，做到因需施教

通過學習《心理學在教育培訓中的應用》、《現代培訓理論與實踐》等課程，使我了解了人類在不同年齡階段的不同思維認知程度，尤其是成人教育是一種基于反思的體驗，學習過程是在探索和解決工作、生活難題的同時獲得新的知識，學習掌握相關技能，轉變思想觀念的過程。作為企業專、兼職培訓師，想要取得較好的培訓效果，首先要了解成人（在職）教育的特點，針對成人（在職）教育的特點，運用培訓師掌握的知識，制定科學合理的授課內容，達到使培訓對象的能力和素質提高的目的。

（一）成人教育的特點

通過培訓班學習使我對成人教育的特點有了較為清晰的認識。

1、廣泛性。員工培訓涉及的面廣。不僅決策層管理者需要培訓，而且一般員工也需要受訓。員工培訓的內容涉及企業經營活動或將來需要的知識、技能以及其他問題，并且培訓的方式與方法也具有更大的廣泛性。

2、層次性。員工培訓的深度。由于員工的不同知識水平和不同需要，承擔的工作任務不同，不僅培訓的內容及重點不同，而且知識和技能需要也各異，需要分為不同層次進行培訓。

3、協調性。員工培訓是一個系統工程。首先要從企業經營戰略出發，確定培訓的模式、培訓內容、培訓對象；其次應適時地根據企業發展的規模、速度和方向，合理確定受訓者的總量與結構；最后還要準確地根據員工的培訓人數，合理地設計培訓方案、培訓的時間、地點等等。

4、實用性。員工培訓要有針對性。首先，企業應設計好的培訓項目，使員工所掌握的技術、技能、更新的知識結構能適應新的工作。其次，應讓受訓者獲得實踐機會，為受訓者提供或其主動抓住機會來應用培訓中所學的知識、技能和行為方式。最后，為培訓成果轉化創造有利的工作環境，構建學習型組織。

5、長期性和速成性。隨著科學技術的日益發展，必須不斷接受新的知識，不斷學習，任何企業對其員工的培訓將是長期的和永恒的。員工學習的主要目的是為企業工作，許多培訓是隨經營的變化而設置的，如為改善經濟技術指標急需掌握的知識和技能以及為掌握已決定進行的攻關課題、革新項目急需的知識和技能，為強化企業內部管理急需掌握的管理基本技能等等。所以，培訓一般針對性較強，周期短，具有速成的特點。

6、實踐性。培訓應根據員工的生理、心理以及一定工作經驗等特點，在教學方法上應注重的實踐教學方法。應針對工作實際多采用啟發式、討論式、研究式以及案例式的教學，使員工培訓有效果。

（二）制定科學合理的授課內容

通過這次培訓班，更加明確了作為一名合格的培訓師，在今后的教學工作中應用所學知識和技能，從以下四個方面制定授課內容。

1、系統性。培訓知識內容系統性，要緊緊圍繞行業發展方向和聯系實際制定培訓內容，做到針對性強。

2、崗位性。培訓不是簡單的激勵，要針對不同崗位制定不同側重點授課內容，確保經過培訓的員工能夠獨立完成工作。

3、多樣性。培訓形式多樣，有文字材料、影像資料和互動交流等，努力提高培訓對象的學習興趣。

4、長期性。培訓是個長期過程，要根據行業不斷發展變化形式，隨時調整授課內容，保證所講課程都有相響應的匹配課件教學。

二、樹立終生學習理念，加強道德修養

“打鐵還需自身硬”是新的總書記習近平講的一句話。我覺得這句話用在老師身上也很合適。老師，教學生知識的人，尊稱傳授文化、技術的人，泛指在某方面值得學習的人。

（一）更新知識，方敢為人師

《師說》中說：“師者，所以傳道授業解惑也?！?老師，是學生的學習引路人，是生活的指導者，人生的方向標。“德高為

范，技高為師”，從這個標準衡量，老師要先正己身，方可施教于人。

當今社會科學技術發展日新月異，知識已不是學會了就能永遠好用法寶。面對一個瞬息萬變的社會，一個人原有的知識結構隨時都可能面臨新的知識的挑戰。要跟上時代發展的步伐，必須學會用發展的眼光看問題，把學習當做一輩子的事，要認識到自己在學校里學的知識，是非常有限的，而且大多數具有滯后性，需要在以后的學習中不斷更新。

應培養強烈的學習責任感，要認識到學習不僅是一種個人權利，更是一種個人的責任。終身學習依賴的是個人的主動性和自覺性，需要個體對自己的學習行為負責，能夠獨立地按照自己的意愿從事學習。同時，學習不僅僅是為了提升個人的素質，才能更好的從事教學工作，只有“活到老，學到老”，才能成為名副其實的、受人尊敬的老師，才能在自己的本職崗位上立足，才能在競爭激烈的現實社會中立于不敗之地，才能為企業的興旺出力。要保持學習的熱情和持續的動力，才能在不斷地學習、實踐的過程中培養自己的創新能力。正如愛因斯坦所說：“想像力比知識更重要，因為知識是有限的，而想像力概括著世界上的一切，推動著前進，而且是知識進化的源泉?！彼裕瑢W習時要善于思考，從多方面、多角度、多領域獲得知識，并重新組合，創造新的教學境界。

（二）道德高尚，方以老師榮

“老師”兩字可分解來看，中國歷來推崇老子的思想和哲學，而老子尤其注重德行的修養，而這個“老”就代表了“德”，師者就不必細言了。

職業道德修養,是指從事各種職業活動的人員，按照職業道德基本原則和規范，在職業活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業道德品質和達到一定的職業道德境界。是一種自律行為。如何提升教師道德素養，已成為當今社會對教師的一種考驗，我認為只有通過教師的自律行為才能達到提高教師職業修養的目的。

1、提高教師職業道德認識

教師職業道德認識是指教師對教育勞動中客觀存在的道德關系以及處理這些關系的原則、規范和認識。教師在學習職業道德規范時，應有一定的直接的道德經驗，在此基礎上，才能吸收消化各種道德理論，深刻掌握各種道德知識，轉化為內在的道德認識。

2、培養教師職業道德情感

教師職業道德情感是伴隨著教師的職業活動而產生的，是以職業道德認識為基礎的。培養教師的道德情感首先表現在培養教師對教育事業的熱愛、眷戀和對學生的關懷、愛護。教師對學生的愛體現了對祖國和教育事業的愛。自尊心是教師追求完善人格，實現崇高人生信念的良好品質。責任感是教師對社會、他人應承擔的義務和應盡的職責的內心體驗。榮譽感是教師在履行自己的職責，對社會做出貢獻后得到的肯定評價。

3、堅定教師職業道德信念

所謂道德信念就是人們對于某種人生觀、道德理想和行為準則的正確性和正義性深刻而有根據的篤信，以及由此而產生的對某種道德義務的強烈責任感。作為一名教師，只有認識到、體驗到自己所從事的工作的重要和高尚，意識到自己肩上擔負著祖國和民族的未來，從而樹立獻身教育事業的堅定信念，才能做到言行一致，不論遇到多么大的困難，都能處處為事業著想，嘔心瀝血，始終不渝，默默地奉獻自己的一生。

4、鍛煉教師職業道德意志

在職業道德認識和道德情感的基礎上，職業道德意志使教師果斷的確定職業道德行為的方向和方式，并控制來自外部或內部的障礙和干擾，在教師教書育人鉆研業務克服困難、事業有成等方面都有著重要的調節作用。

5、培養教師職業道德行為

只有在實踐中貫徹道德原則和規范并且始終堅持下去經過長期的錘煉，使其成為個人的日常習慣，道德品質才算達到了比較完善的程度。教師只有以自己純潔的靈魂，高尚的品格去影響學生的心靈，才能培養出具有優良品質的新一代。因而才無愧于“人類靈魂的工程師”的稱呼，這本身就是教師職業道德社會價值的體現。

2012.12.2

第二篇：企業培訓師學習心得

企業培訓師自學體會

隨著企業培訓業的迅速發展，我國出現了一個新的職業：企業培訓師。經過近一個月的自學，本人對企業培訓師的基礎知識有了初步的認識，現就有關內容談談自己的一些學習體會。

首先讓我體會最深刻的是企業培訓師是一個對個人綜合素養和資歷都要求極高的職業，從學習中不難看出，優秀的企業培訓師不僅要求他具備深厚的專業理論功底，如職業道德、政策法規、經濟學、教育培訓、人力資源開發與管理、團隊建設等理論知識，而且要有豐富的實務經驗，又必須掌握高超的授課技巧，還應當具備多元化的資歷，因此要成為優秀的企業培訓師，不是一件容易的事。很多文章都認為，優秀的企業培訓師應具備以下條件：1.管理、經濟等相關專業較高的學歷，通常在碩士以上，如有海外留學或受訓經歷最佳；2.對主講的課程有豐富的相關工作背景，特別是著名大公司的任職資歷；3.具有專業的培訓或授課經驗，良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力；4.學習能力強，能不斷更新知識和觀念，在課程中充實新的理論與案例；5.特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法，最好有過專門的培訓師培訓經歷；6.有從事咨詢顧問方面的工作經歷，有條件接觸大量的實務案例，從而使授課的思路開闊，更加貼近實務。由此看來，要成為一名優秀的企業培訓師很不容易。

如何開展企業的培訓工作？使之具有實效性。這是我在學習中考慮最多的問題。本人從事職業培訓工作多年，對企業培訓工作有一些膚淺的看法，現結合學習談談一點體會。企業越來越注重培訓的實效，而實效的取得不僅靠傳統培訓的理論、案例教授，更需要個性化服務的操作性、實用性教授，這就要求培訓機構對現階段該企業的現狀有較為全面的了解。在培訓時要注重解決實際問題，首先要弄清楚他們的疑惑在哪里，方案有哪些，有哪些困難等，做到心知肚明。在培訓時，直入主題，如存在哪些問題、原因是什么，從環境、行業、政策等各方面（根據具體課程而定）做全面分析，再從解決方案入手，或拋磚引玉或解剖現行做法，指出其成功或不足的原因，同時希望學員充分討論以形成共識，進入下一階段即討論解決的方案，以顧問式的引導、咨詢、答疑及結合公司的實際情況，找出符合其個性特色的方案來，從方案、流程、圖表、監控、考核、量化、評估等各方面研討。最后就是整合的過程，即隨著培訓的結束，培訓后大家找到了共同的答案、原因。整個培訓的過程就是一個咨詢的過程。

著名教育家陶行知極力倡導“教學做合一”，認為：“在做中教，乃是真教；在做中學，乃是真學”。現行的培訓正需要這樣的教學模式。作為全球知名IT公司，惠普的培訓素以“專業化、權威性、管理型”而聞名于業界。培訓課程是由惠普商學院來完成的。主要包括管理流程——惠普優秀經理的成功之道、惠普的績效管理十步法、惠普項目管理等。其中管理流程（ProcessOFManagement）是惠普公司經理人職業發展系列培訓課程中的一門必修課。這門課于1992年由惠普公司設計、開發，在開發過程中曾采訪了170多位優秀的惠普經理，從基層經理到高層經理。公司將這些優秀經理在管理中的經驗進行收集和整理，發現他們在管理過程中所運用的方法極為相近，經過歸納和總結，提煉出管理的五個步驟，即確定宗旨與使命、建立共同的遠景、制定共同計劃、領導行動方向和評估成果及進程。惠普的培訓課程，由于其來源于企業實踐，并經過了去粗取精，由表及里的提煉與深化，因而在指導實踐時就能有的放矢。（摘錄于《發現》雜志2004年第二期）

因此，要做好企業的培訓工作，企業培訓師應該重視以下方面：

全方位的培訓內容。在傳統的培訓工作中，培訓方式一般是在職培訓和脫產培訓，這主

1要是針對一項具體的工作中所需的技能和知識而進行的培訓，如生產線上的工人的技術培訓工作。而在現在乃至未來的培訓中，不僅要求員工掌握其工作中所需的知識和技能，同時還要求員工掌握溝通技巧，團隊工作技巧等諸多方面的技巧?！?9年摩托羅拉大學的培訓課程科目是一本厚厚的近300頁的十六開的大書。內容涉及與本企業有關的方方面面。美國戴爾公司的培訓內容則包括企業文化定位、技術技能、領導藝術及挖掘員工潛能方面的課程。而IBM公司基層經理在走上新崗位的第一年要接受80小時的課堂培訓，內容包括公司的歷史信念、政策、習慣做法以及如何對員工進行激勵、贊揚、勸告等基本管理技能；部門經理則還要接受有效溝通、人員管理、經營思想、戰略計劃等方面的培訓。

科學化、多樣化的培訓方法?，F代的培訓方法應該是多種多樣的，既有講授，又有游戲、角色扮演、小組討論等方法。在一門培訓課程中，學員都要主動出擊，帶著問題參加學習。在學習過程中培訓師要穿插使用各種培訓方法：小組討論法可使學員之間相互交流，溝通；游戲法可使學員在”玩耍“中領悟培訓內容的含義；角色扮演法則使學員設身處地地從顧客角度著眼，體會顧客的感受。培訓師讓每一位學員都主動地參與其中，暢所欲言，給每一位學員一個自我表現的機會。多種多樣的培訓方法使培訓內容豐富多彩，既加深了學員對培訓內容的理解和掌握，又更大地發揮了學員的積極性和主動性。這種參與式培訓方法較以往的被動式的培訓方法更為科學、更為有效，大大地提高了培訓質量。

現代化的培訓手段和工具。在傳統的以講授為主的培訓中，培訓工具十分簡單，一間教室、一張黑板、一本教材。這種培訓往往易受時間、地點、人員方面的限制，難以收到良好的培訓效果。而現代的培訓工具則最大程度地把高科技產品應用于培訓工作中，如：錄像機、投影儀、計算機。現代的互聯網上的遠程教育還可以把世界各地的學員召集在一起，打破了

時空的限制，節省了學員的異地培訓的差旅費用、時間，大大地減低了培訓成本。近年來發展的機上培訓，學員不用再到生產線上進行實地操作，只需把培訓軟件裝入計算機內，即可在計算機上進行模擬操作，出現錯誤后，也可以機上修改，降低了錯誤成本，方便了培訓工作，又使培訓工作上了一個新臺階。例如：美國戴爾計算機公司已使員工在網上獲得更多的正規培訓，在戴爾公司的某一新產品投放市場之前，員工就可以從網上獲得關于該產品的圖文并茂的詳細說明，從中可以了解如何安裝使用新產品。相對而言，網上培訓己充分顯示其快捷性和實用性，教室培訓已處于次要地位。

立體化、專業化培訓模式。美國大企業現在一般都設有自己的專業培訓機構，常見的形式有培訓中心、人力資源開發中心、公司大學等等。超大型公司的培訓機構多以公司大學的形式出現，如：摩托羅拉大學，這些大學都有自己的獨立的教學培訓設施，員工可以在大學里接受培訓，食宿都可在大學里，十分方便。同時，公司也可以委托學校代培或企業與學校聯合培訓，企業與企業進行聯合培訓。據統計，美國企業培訓中68％的在企業內部進行，38％的則由社會各類學校和培訓機構承擔。而小型公司則趨于把培訓工作外包給專職的培訓公司或管理顧問機構，即在培訓方面進行虛擬管理。公司把培訓職能進行外包部分原因是因為這些機構不僅有足夠的師資隊伍、充分的信息、專業的培訓技巧，而且還可以提供更廣泛的交流機會。小型公司把培訓工作外包出去既可以保證培訓的質量，同時因為本企業不再設專職的培訓師，也可以減輕本企業培訓工作方面的負擔，降低成本。近年來，一些大型公司也青睞了”外包“這種形式。”外包"正成為現代員工培訓的一種流行趨勢。

這些都給培訓師提出了較高的要求。這也對我以后的學習提出了更高的要求。

第三篇：淺談培訓師

淺談培訓師、主持人的現場即興幽默感營造技巧

前言：

我們知道，無論是培訓師還是主持人，都是靠“一張嘴”來吃飯的。并且，由于身份的特殊性，兩者要比普通意義上的教師、律師等更需要“現場感”，可能你邏輯的縝密性和辨證的嚴謹性都未必要求那么嚴格，但對于現場氣氛的烘托能力其要求往往是更高的。因此，這就需要培訓師和主持人都要有很強的現場即興幽默感。比如，我們如果仔細研究一下當紅培訓講師余世維先生的大量培訓課程，那么就不難發現里面盡管也曾經有很多前后矛盾的觀點，但這并不妨礙余大師照樣受到廣大“粉絲”的追捧，原因固然會有很多，但我個人認為余大師的現場生動性和即興幽默感肯定會是他受到廣泛追捧的重要原因之一。

對我個人而言，我一直也是在做培訓講師的，所以自然是一直很關注口才和表達藝術的鍛煉問題。不過，自從我最近做了專業財經主持人之后，我就更加不自覺地關注現場幽默感的鍛煉，尤其是即興幽默感的機靈閃現，因為，在很多時候，即興發揮的幽默感才更能體現出你的真實功底。并且，從某種程度上講，這一點對主持人的要求要更甚于培訓師。下面，我就以自己親身經歷和親手操作的幾個案例來簡單談談現場即興幽默感的幾種實用營造方法，并以此與有志于向培訓師和主持人領域發展的朋友共饗。

1、恰當自嘲：

今年5月2日，我開車回老家參加了一次全年級高中同學的大聚會。這是一次12年重逢的大聚會，當年我們這一屆全年級的同學大概有500多人，而這次能夠到場的就高達200多人，這對今天早已經遍布祖國各地的同學們來講，已經是著實不易了。我突然回想到，15年前我剛考上高中的時候自己170cm的個子只有50公斤，而現在181cm的個子卻居然達到了90公斤。看看不斷隆起的將軍肚，感覺確實是滄海桑田啊，變化實在是太大了，想必其他同學們也肯定都會有很大變化吧。

我是4月27日在南京做節目的時候接到負責組織的老同學的通知的，于是我4月29日從南京飛回北京，5月1日從北京開車回到老家，2號一大早就趕來參加同學聚會。不過，可能是由于在南京的那幾天天氣變化和飲食不規律的原因，我突然從4月28日起開始上火，上嘴唇“人中”的位置開始潰爛，我一直后怕這種“體無完膚”的尷尬遭遇幸虧沒有發生在27號的節目上。但這種尷尬還是一直持續了十多天才得以自我康復，包括我參加12年同學大聚會的這一天。

問題就出在這里，5月1號晚上，我開車一路風塵剛趕到老家，組織者突然來電話告訴我說：“您一年多了難得回來一次，明天你就當學生代表來發個言吧！”推辭不過，我就應了下來。不過我突然又苦笑了一下，心想我已經成這樣一個“豁子嘴”了，明天還能當好學生代表嗎？

第二天，同學們陸續趕到，有很多當年非常羞澀的俊男靚女，現在已經是領著孩子過來了。宴會開始，一開始是校長致辭，然后是我們當年的老師代表致辭，老師也老了很多。然后是我作為學生代表致辭，這是讓我始料未及的事情，我原以為我無非是作為本班的學生代表，沒想到竟然讓我做全年級同學的代表，盡管我有一定的臺上功底，但還是感覺任重而道遠。因為同學們選我做代表，可能是考慮到我大老遠從北京難得回老家一次，也可能有那么一點是感覺我這幾年在外界姑且培養出了些許知名度和影響力。但這些都是同學們的抬愛，我上場時肯定是不能這樣自鳴得意、自吹自擂的。

那么，既不能在昔日平等互愛的老同學面前自吹自擂，又要能不失我這么多年在外面闖蕩的口才水準。怎么辦？短暫思考后我決定，我要“顧左右而言他”，我要用幽默的自嘲來做一個漂亮的發言。于是才有了下面經典的自嘲：

“尊敬的校長和各位老師，親愛的各位同學們，大家好，我今天能作為全年級的學生代表在此發言，確實是感到萬分的榮幸。感動得我都不知道該說什么好了，嗨，啥也不說了，緣分吶?。ù蠹倚Γ┎贿^如果讓我來猜想一下讓我做學生代表的原因的話，我想會有兩點。第一，（我指著我的嘴唇）今天到場的有200多人，但像這樣為了我們同學聚會而‘著急上火’的恐怕只有我一個。（大家笑）我在南京接到的通知，便馬上飛回北京，然后昨天馬上開車回來，但我認為，為了今天的聚會，我上火是值得的。（大家鼓掌）第二，（我用手撫摸了一下我的將軍肚），從我這身材來看，我是充分響應了國家‘中部崛起’的號召啊。（大家笑）12年剛好是一個‘地支年’，我們的同學們也都早已遍布全國，大家的知識、經驗、財富都像我這肚子一樣在不斷積累，我想，同學們選我做代表，大概是看我身材升級得最快吧。（大家笑）好了，其他啥也不說了，大家吃好喝好啊。謝謝。（大家鼓掌）”

說到身材，我倒是一直沒去用什么減肥產品，所以，這也在很多場合給了我自嘲的機會。比如5月下旬我在北京主持國資委《中外名家》高端論壇，在自我介紹的時候，我就這樣自嘲開場：“我是央視經濟頻道入圍主持人張會亭，從身材上來看應該是一位‘重量級’主持人，不過由于央視的承重能力畢竟有限，所以我現在還沒去央視上班?！?/p>

事后感悟——恰當的自嘲能夠有效緩解你上場時的壓力，能夠用一種非常謙和低調的想象獲取現場觀眾的好感。

2、說文解字：

這里的“說文解字”指的是非常巧妙地將某個人的名字或某個事物的名稱分拆開來，進行單獨的差異化解釋，或者利用諧音等方式，取得出其不意的幽默效果。

例如，一個大型會議或論壇的嘉賓出場，按照慣例主持人通常都要介紹嘉賓背景，但如果僅僅是像介紹生平簡歷一樣進行年份事件職務的疊加，則會顯得平淡無味。這時候，如果能夠有效地進行“說文解字”，則會顯得風趣詼諧并讓人記憶猶新。

這里以最近我主持一些論壇時的人物出場介紹為例，我經過事先對各嘉賓的背景資料的充分研讀，然后便每次自編主持提綱，對于嘉賓的出場介紹創意，我尤其舍得下“狠功夫”。

2005年10月份，我受邀主持《中外管理》雜志第14屆官產學峰會分論壇。我的嘉賓有茅理翔、孫大午、陳愛蓮等知名企業家，我給他們編寫的出場介紹是這樣的：

茅理翔：常言道，一個口袋是襯衫，兩個口袋是女裝，三個口袋是西服，四個口袋中山裝，那么五個以上口袋是什么呢？我也不知道，但有人知道，他就是——著名的“口袋論”民營企業家、世界點火槍大王、寧波方太集團董事長茅理翔先生。

孫大午：他的名字有很強的暗示性，他叫大午，卻非常地大徹大悟；他是農民，卻能去北大作演講；他是養雞狀元，卻創造出君主立憲的管理經典，他是具有典型“政治經濟學派”的民營企業家，他就是——河北大午農牧集團有限公司監事長孫大午先生。

陳愛蓮：大家知道浙江人一直非常關注老百姓的社稷民生。大家都要穿鞋，所以浙江人就把鞋賣到了世界各地；大家都要住房，所以浙江人就在全國炒房；大家都要開車，所以浙江人就先賣輪子，再賣汽車。企業圈內習慣稱善于運作的企業家為“長袖善舞”，而她的名字剛好與一個著名舞蹈藝術家完全相同，那么今天，既能賣汽車、又能長袖善舞的會是誰呢？她就是——浙江萬豐奧特控股集團有限公司董事長陳愛蓮女士。

2005年12月份，我在清華大學經管學院主持《中國經營報》“挑戰企業家”論壇，這次邀請到的是胡潤百富榜的亞軍嚴介和先生做我的嘉賓，我在給他編寫的出場介紹是這樣的：

嚴介和：他原來曾經是一名優秀的人民教師，后來在國家“要想富先修路”的政策號召下，成立了太平洋建設集團，短短幾年來，他采用獨特的BT模式迅速搞大，在2005年順利摘取“胡潤百富榜亞軍”殊榮。他“對己嚴、對人和；處事嚴、處人和”，他用自己富有“嚴謹”哲學思辨的思想與言論高調“介入”了我們的“和諧”社會，他就是——江蘇太平洋建設集團董事局主席嚴介和先生。

今年4月初，我與北京知名的小家電行業雜志《現代家電》共同策劃了一場“首屆中國家電終端管理年會”，其中雜志社這邊負責這次年會的是總編傅教智先生和編輯部主任蔣士樺女士。注視著議程上他們兩位的名字，我突然來了靈感，我在做主持的時候，何不利用他們的名字做一個好的開場呢？于是便有了下面的開場辭：

“各位親愛的朋友，大家好，歡迎來到首屆中國家電終端管理年會的論壇現場，本次年會是由著名的北京《現代家電》雜志主辦，在滿滿兩天的時間里，將會有20多位嘉賓與我們大家親密交流，就像總編傅教智先生的名字一樣，20多位具有豐富經驗的‘師傅’，通過兩天的系統‘教育’，傳遞給我們更多的‘智慧’。同時也像編輯部主任蔣士樺女士的名字一樣，號召我們的嘉賓在兩天的論壇中‘講實話’，講出自己最為真實有效的終端操作方法……”

今年5月下旬，我受邀在北京國賓酒店主持國資委《中外名家》高端論壇，當天的主講嘉賓是長江商學院院長項兵教授，點評專家是《中國企業家》雜志總編牛文文先生和《三聯·競爭力》雜志總編方向明先生。我是用說文解字的方法這樣做嘉賓介紹的：

項兵：他是一位著名的管理學家。他有“項羽”的豪氣，又有孫子“兵法”的謀略。他叫項兵。他是長江商學院創辦院長、教授，曾執教于香港科技大學和中歐國際工商學院，他曾提到過《買下沃爾瑪》的大膽設想，還提出過“站在月球看地球”的精妙藍圖，他被業界譽為“逆向思維的洗腦教授”。

牛文文：他的名字很牛，但他卻文質彬彬，他是西北漢子，文采也一如秦腔一樣豪放。一雙度數不低的眼鏡后面，是他獨特深邃的眼睛。他長期關注“一個階層的生意與生活”（注：此為該雜志的封面自我廣告語），致力于對中國企業家的無盡關懷。項兵教授曾提到過《買下沃爾瑪》的大膽設想，他則緊跟著提出了《假如買下沃爾瑪》的大膽推理。他就是——《中國企業家》雜志總編牛文文先生。

方向明：從外觀上看，他很像一名導演或是畫家。但他的真實身份卻是一個雜志的總編。他筆耕不輟，文風犀利，尤其擅長做封面專題的策劃與操刀。當年曾撰寫一系列以“研究失敗”為主題的封面文章而聲名鵲起，如《史玉柱：大禍與大惑》、《鐵血三株》等文章，至今仍經常被人提及。他用自己的“競爭力”在幫助他的雜志提升“競爭力”，而雜志不斷提升的競爭力也在側面彰顯著他的競爭力。并且，跟著他，我們的路線總是那么地清晰，因為他的名字就叫做“方向明”。有請——《三聯·競爭力》雜志總編方向明先生。

這里還有一個有意思的插曲：當晚，在項兵教授講完之后，方向明先生點評說“我認為項教授的核心觀點只有‘三個三’”，然后逐一展開分析。輪到我上臺串場的時候，我也來了個即興發揮：

“剛才方先生用高度精練的語言提煉出了‘三個三’，相信能夠幫助大家更為深刻地解讀項教授的觀點，不過我想可能是因為方先生是來自‘三聯’雜志的，所以，他才提煉出‘三個三’。如果照這樣推導，北京王府井有一個著名的‘四聯美發店’，我想如果讓他們來提煉的話，他們可能會提煉出‘四個四’?！保ù蠹倚Γ?/p>

事后感悟——巧妙的說文解字能夠有效彰顯你的語言張力和運用的嫻熟程度。能夠用一種輕松幽默的方式駕馭現場。

3、即興賦詩

臺灣有一個著名的“急智歌王”張帝，喜歡即興給一些老歌曲填上新詞，然后即興演唱，后來此舉在央視《同一首歌》上一傳播，張大師便迅速走紅。其實，如果能夠在某些關鍵場合即興賦詩填詞，那么，你的整個語言水準便自然能綻放異彩。這就叫“不怒自威”。

2004年4月，適逢中國營銷傳播網（EMKT）成功運行4周年，消息一出，諸網友便集體道賀，我當時也略加思索，即興賦“藏頭詩”一首，以表報答。

麥子正黃時，肯享周年盛典，特別高興。

四望諸網際筆友，歲又更新，生面幾成熟悉，日進五車之學，志趣盎然。

慶功宴上，北望星空，京城南國遙相應。

張燈結彩，會聚四海賓朋，亭臺燈影夜未央。

敬酒三杯，賀辭盡在不言中。

老作者張會亭即興做“藏頭詩”獻給吳老大（吳小明）和阿波（裴立波）——每行取第一個字即為：麥肯特四歲生日志慶，北京張會亭敬賀！

2005年8月，我在武漢給一家企業講駐外銷售團隊管理的內訓課，其中提到駐外銷售團隊有多么辛苦和孤獨，我即興引出了我當年在江西做銷售經理的時候曾經仿照毛主席《七律·長征》的尾字和押韻而作出的《七律·拓荒》，因為我的感受是最為真實的，當年為了深度開拓三四級市場，江西贛州的18個縣我已經都走遍了。所以我經常戲稱說“我是踏著毛主席的足跡跋涉在江西老區的土地上”。結果果不其然，我剛給大家一公布，大家便馬上唏噓不已。

“序言：毛主席曾有《七律·長征》，寓意長征千難萬苦，今模仿毛詩，尾字相同，作《七律·拓荒》。以表駐守邊疆之志?！鼗摹饧础_拓三四級市場’?！?/p>

拓荒不怕行路難，彎多坡陡只等閑；

跋山風塵騰細浪，涉水車輪走泥丸。

車破速慢三秋暖，人窮事艱五更寒；

云鬢毋寧添霜雪，業績方出盡開顏。

張會亭 2001年10月18日作于江西贛州

今年4月底，我應中國管理傳播網之邀，以嘉賓主持人的身份主持了南京中電電氣集團主辦的“中國財經專家走進中電電氣高峰論壇”，標題就定為“陽春三月下江南”，聽起來就是一個非常有詩意的輕松主題。期間，中電電氣熱情好客，特意在江蘇揚中生產基地招待大家品嘗河豚。于是，在4月27日的論壇現場，我便用一首即興賦詩做了開頭：

“‘陽春三月下江南，揚子江頭賞河豚；正是江南好風景，中電論壇又逢君。’伴隨著這首小詩，拉開了我們本次論壇的序幕。并且，我愿把這首小詩贈送給陸廷秀董事長和在場的所有嘉賓朋友，讓我們在這樣的一個江南意境中展開一場心靈的對話……”

事后感悟——即興賦詩是有難度的，但正因為“難能”所以“可貴”。如果真做到了，那么，你的語言功底便自然是“岡岡地”。不由得別人不信。

4、援引現場：

這里的“援引現場”著重是指在緊急情況下如何用一種急中生智的辦法，充分結合現場的氣氛、嘉賓或觀眾的發言、現場的某個實物等即興發揮出來的幽默。是大家在會心一笑之余，暗地里佩服你的機智靈活。

2005年11月份，我在清華大學經管學院主持《中國經營報》“挑戰企業家”論壇，其中北京金色世紀商旅網是贊助商之一，他們在現場將贈送若干商旅貴賓卡，里面自然是含有保額不低的航空意外險。但由于在現場我突然忘了具體保額到底是80萬還是100萬元，而這又不好亂說啊，于是我急中生智說：“剛才抽到的朋友將每人獲取由北京金色世紀商旅網提供的貴賓卡一份，里面有價值‘好幾十萬元’（這時候我注意到有些人一聽這么多錢眼睛都直了）……”我頓了一下接著說：“是價值‘好幾十萬元’的航空意外險，歡迎有興趣的朋友可以兌換現金?！保ù蠹倚Γ?/p>

無獨有偶，這樣的例子還發生在北京理工大學。今年4月下旬，我在北京理工大學主持一場大學生發展論壇，贊助商硅谷動力提供了三種獎品：MP3、攝像頭和保溫杯，其中前兩者都明確說明了價值多少，而唯獨三等獎保溫杯是用一個普通紙盒包裝的，看不到外觀，也不知道價錢，于是我如法炮制，繼續說：“剛才抽到三等獎的朋友，每人將獲取由硅谷動力提供的價值‘好幾十元’的保溫杯一個?！保ù蠹倚Γ?/p>

還是在理工大的這場大學生論壇上，北京新東方教育集團的董事長俞敏洪先生做了我的第一個嘉賓，這已經是我們第二次合作了，去年在清華他就做過我的嘉賓。熟悉俞先生的人應該會很清楚，他一貫衣著休閑，語言風趣幽默。在他當他鼓勵大學生從基層做起的發言中，有這樣一段比較經典的話：“如果有人來新東方應聘，我會先安排他去負責管理廁所，如果他的管理能力提升了，我會賦予他更大的權力——讓他管兩個廁所……”客觀來說，俞先生的這番話是非常幽默而又富有哲理的，所以，我在給他做串場的時候就說：

“俞敏洪先生今天已經是第二次做我的嘉賓了，上次在清華我們就很愉快。這次他依然是那么幽默、依然是那么灑脫，包括他的語言，包括他的衣著。不過如果按照俞老師剛才的觀點，我相信，在接下來的日子里，新東方的廁所肯定會變得非?！畵屖帧?。請有興趣的朋友要抓緊趁早搶一個管理崗位啊。”（大家笑）

還有一個比較容易操作的技巧：我們在培養即興幽默感的時候不妨從身邊的好朋友開始，因為你對他們通常比較熟悉，他們自身的優劣勢你也往往比較“透徹”。而不同人之間的優劣勢一對比，往往就能產生搞笑效果。這時候，你可以像郭德綱同志一樣，適當拿身邊的好朋友開個玩笑，幽默效果自然就出來了。

這里有兩個有趣的例子，比如我的好朋友齊淵博先生外觀非?！坝行汀?，一身藍色的唐裝、一口山東的韻味，還留有一副漂亮的美髯。于是，在4月27日南京中電電氣論壇上，我便這樣介紹他說：“齊先生是我們今天到場的所有嘉賓中VI識別效果最好的人，所以，由他來給我們講品牌傳播，應該會更有說服力?！?/p>

而我的另一個好朋友舒國華先生，身材雖然很“精品”，但他的培訓風格卻很強勢，喜歡讓人做俯臥撐。于是我在4月初的中國家電終端年會上點評他的時候便這樣說：“舒國華先生身材比我要‘小巧’很多，但他的培訓風格卻比我更為‘彪悍’，看來我們之間的氣魄與身材是‘成反比’的??！”

另外，巧妙地引用上一位嘉賓的發言，不僅能體現出你剛才對他的發言認真聽了，還能體現出你對這位嘉賓的學習和尊敬。今年3月初，我跟著名酒業營銷專家趙義祥先生一起去河南伊川杜康酒廠講課，趙老師在輕松幽默的講課之余，還開玩笑地說：“醫學研究證明，人的手掌含有豐富的毛細血管，所以如果能經?；顒硬⒂兴袷?，將會舒筋活血、延年益壽?！毖韵轮饩蛡让娓嬷藢W員們經常鼓掌的重要性。于是一堂課下來，學員們好像養成了“條件反射”，趙老師一說“醫學研究證明”，大家便開始鼓掌。后來趙老師課程結束后輪到我了，我一上來就也跟著說了一句“醫學研究證明”，大家便也對我鼓掌。我稍微頓了一下說：“醫學研究證明，趙老師的課程確實講的非常有醫學效果……”

事后感悟——“即興”才能顯出大智慧，善于借助一切現場人、物、語言，靈活變通，為我所用，自然能營造出其樂無窮的現場效果。

5、即興反駁：

從表面上看，即興反駁好像是一件讓大家都很不愉快的事情，不過，如果能夠在互動和對話中用一些幽默的語言來即興反駁，則對彼此無疑都是一種讓人輕松興奮的沖劑。

這里只舉最近的一例，今年5月下旬我在主持國資委中外名家論壇的時候，項兵教授就提到了管理創新與戰略思維創新，他當時有一段觀點是這樣的：“中國的很多企業還都是站在自我的角度上來看待全球競爭的，說白了就是用中國來對抗世界，甚至即便是過去我們一直所提倡的‘師夷之長技以制夷’，其實就像讓一個只有‘一段’水平的圍棋選手，先去向‘九段高手’學習，然后再去打敗‘九段’，這是很難的。所以我們才更應該提倡‘新洋務運動’，站在‘大我’的高度上來看待‘小我’……”

后來，在互動問答階段，我即興追加了這個反駁：“孔子曰，‘師不必賢于弟子，弟子不必不如師’。如果照項教授您剛才的觀點，太過于關注‘大我’，那么會不會有一天丟了‘小我’甚至是喪失‘自我’呢？”這次反駁問題一提出，現場的觀眾便給以了熱烈的掌聲。

事后感悟——即興反駁的能力其實就是你認真聽講并抓取問題的能力；即興反駁的技巧，則是你展現智慧的神來之筆。

總結語：

其實，我在上面即便是已經描述了很多真實案例，也仍然有掛一漏萬的可能。智慧永遠產生在人民群眾之中，關于現場即興幽默感的營造技巧還有很多很多，就看你有沒有真正用心去挖掘。還有就是你一定要養成對日常生活中各類細節的細心觀察習慣，要不斷積累你的“融會貫通、觸類旁通”底蘊，說白了，就是向“雜家”發展。讓我們共同努力吧。

第四篇：職業生涯培訓師培訓學習心得

職業生涯培訓師培訓學習心得

為了更有效的開展職業生涯規劃活動，進一步推進職業生涯開發與管理，學院選派我和屈東愛老師去天津參加了程社明博士舉辦的職業生涯培訓師培訓班，程社明博士是中國職業生涯開發與管理領域的創始人和領路人，他從1998年起開展此類培訓的受益人已逾12萬人，此項培訓也被評為中國十大培訓創新品牌和職業生涯規劃領導品牌。經過6天5夜的學習，我們取得了職業生涯培訓師訓練證書，圓滿地完成了此次培訓工作，為今后從事我公司的職業生涯開發與管理工作打下了堅實的基礎。

一、培訓內容

職業生涯培訓師培訓班的培訓目的是使學員具備良好的公共講演技能，能夠在企業和學校里講解職業生涯普及課程，幫助學員了解職業生涯規律，做自己職業生涯的主人，幫助企業做好職業生涯管理，提高企業員工職業化素質。培訓內容主要課程設置按照3個模塊：職業生涯發展和管理理論知識；培訓師基本知識及演講技能；職業生涯開發與管理組織實施。對職業生涯基本概念、基本觀念、基本理論和基本方法進行了全面系統的講解；對職業生涯開發與管理組織實施進行了明確和演練；對培訓師基本知識、講演技能進行了訓練。

二、培訓收獲

此次培訓對我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學習、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識上有收獲，能力上有提高，觀

念上真正領悟了職業生涯規劃對個人、家庭、企業、社會和國家的意義，而且在辦班思路、培訓方法、細節把握、心理引導、團隊合作、工具運用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓的主要收獲有以下幾個方面：

（一）對個人能力有了很大提高

1、完善了自己的價值觀

在培訓中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強不息的生活、工作錄像，與殘奧會火炬手孫長亭進行了交流，和來自汶川災區的失去右臂的14歲的李丹同學的共同學習，他們樂觀、積極的心態給了我很大的震撼，使我充分認識要有更高的追求，要實現人生的價值，要有強烈的責任感和使命感。程社明老師在汶川災區的行動、感受以及在培訓班上對價值觀的闡述和對人生的感悟深深地打動著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。

2、明確了個人的發展方向和目標

通過對需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業成功的多樣性、內外職業生涯理論、終生學習理論等知識的學習我明確了自己所處的階段、應該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業生涯轉為能力、技能、意識、觀念等內職業生涯方面。在了解目標訂立的9大要素以及職業生涯規劃的具體應用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標，即在三年內成為管理培訓領域的專家，打造一支積極主動、精簡高效的培訓團隊，致力于將管理理論轉化為實際執行力。

3、提高了分析問題、解決問題的能力

在培訓中穿插了很多的管理知識和操作方法，如看板討論法相關流程、三三法總結經驗、職業化和終生學習的有關理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學習解決了我很多平時存在的問題，如不要推卸責任，、正確思考問題和運用能力等內容讓我明辦了很多道理，對我公司的企業文化也有了更好的理解。對于接受工作問職責、準備工作學經驗、請示工作說方案、實施工作求效果、匯報工作說結果、總結工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標準、關心下級問過程、批評幫助擺事實、表揚鼓勵夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。

4、了解了潛能的有關理論

潛能是指一個人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標實現的過程中逐步顯現成型，反過來又幫助目標的實現。我們可以利用設定合理的目標、提高自己的信心等方式加強自己的潛能轉化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習，我更堅定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標，實現我的理想，我一定能夠把潛能開發工作落實到培訓中。

5、提升了培訓技能

這次培訓中對培訓師的培訓非常到位，既有培訓師技能的講解與示范，也有每日一練的教學安排，還安排了天津交廣臺的主持人譚艷、為我們作了2個專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗式的培訓方法，使我對課前的準備、教學內容的把握、講課的技巧、語音語調、體態語言均有很大的提高。

（二）對職業生涯開發與管理的組織、培訓過程有了清晰的認識

1、提高了對職業生涯的認識

職業生涯在人生發展中占有絕對重要的地位，是以心理開發、生理開發、智力開發、技能開發、倫理開發等人的潛能開發為基礎，以工作內容的確定和變化、工作業績的評價、工資待遇、職稱職務的變動為標志，以滿足需求為目標的工作經歷和內心體驗的經歷。通過外職業生涯和內職業生涯的交替發展，來實現自身價值。通過確定方向、明確目標、努力實踐來提升自己的職業化水平、提高企業的核心競爭力。職業生涯的成功要有強烈的愿望、明確的方向、具體的目標、有效的方法、大膽的實踐。

2、熟悉了職業生涯開發與管理的體系結構

職業生涯開發是發現潛能、激發潛能、強化潛能的過程。職業生涯開發有三件事：“測、定、學”。職業生涯管理是發揮潛能、評價潛能、實現潛能的過程。職業生涯管理有三件事：“干、評、發”。由于職業生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點，作為心理合同，必須先要激發個人愿望，再制定個人目標，并通過系統的分析方法確定好實施方案，通過學習、實踐、評價來實現個人的成功、企業的發展和社會的進步。

3、明確了開展職業生涯開發與管理工作的方法

開展職業生涯開發與管理，首先應進行理念宣貫，明確潛能的作用和激發方法，引入職業化和內外職業生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價值觀念激發個人愿望，再通過系統觀念介紹如何進行職業生涯開發與管理，最后對職場經驗和有效工作方法進行介

紹，提高對職業生涯的控制能力。職業生涯開發與管理必須符合三個特點：個人要有需求、開發要有方法、實施要有系統。

（三）對培訓方法、培訓意識、培訓手段等有了新的感悟，對今后的培訓組織與管理有很大的促進作用

1、團隊管理

培訓班采取團隊管理模式，充分利用團隊間的競爭激發學員的學習熱情。從團隊的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領導藝術、任務分配、有效激勵等方面體驗了團隊合作的美妙感覺。通過每天的團隊排名、愛心大使、團隊關愛、團隊認同、團隊合作、團隊競賽、團隊表演等方式使大家充分融入團隊，在團隊中開放自我、提升自我、積極主動、創造佳績。

2、培訓內容引入和有效鏈接

此次培訓組織非常嚴密，每一個環節都緊張有序，從報道開始就進入了高度緊張和高速進步的階段。培訓內容引入有趣、合理、對主題的支持性強。各培訓內容間聯系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發等多種方式始終緊緊抓住學員的注意力，培訓效果非常好。在今后的培訓中我們也應該積極探討如何加強培訓內容的有趣性和說服力，對課程的各個環節也要仔細研究認真準備。

3、心理引導

在培訓班中大量運用了心理引導的技巧，用愛貫徹始終、用認同強化信念、用信念改善行為，讓學員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個集體中。我們在培訓

中也要考慮心理引導的作用，讓學員們感受到我們的真誠，使講課變為人生觀的展示、自我價值的感動、知識的傳播、愛心的傳遞。

4、注重細節

非常佩服程老師的這支團隊，從學員的安排、場地的準備、人員的配置、課程的設置、活動的設計、材料的準備、教學的開展、日程的安排、生活的細節等方面都能察覺到用心與細致。每天培訓結束后，還要進行工作總結與工作安排。這是我們做培訓的榜樣，也提示我們：我們該如何做好培訓工作？我們是否能夠做得更好？

此次培訓讓我在心靈上得到震撼、知識上有所收獲、觀念上有所轉變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業干好自己的工作、創出自己的事業。

第五篇：TTT培訓師實用授課技巧學習心得與行動計劃

TTT 培訓師實用授課技巧學習心得與行動計劃

非常高興能夠進行TTT 培訓師實用授課技巧的學習，這不僅僅使我學到培訓師授課的技巧，還為我分享自己的所學與分享自己的經驗起到了更多的促進作用。

通過對培訓師實用授課技巧學習，我深刻感受到了培訓師的作用和如何有效表達。TTT培訓更多的是需要學習授課技巧及控場等方面的知識，如何和學員互動，如何調動氣氛，如何讓學習覺得寓教于樂，經過對TTT 培訓的經心學習，我收獲很大，最主要的是以下幾個方面：

一、培訓場面控制：

作為一個合格的培訓師，應該特別關注培訓的方式、技巧和細節。要注重每一個表達所要結合的音樂、圖片、視頻、素材道具甚至眼神等等，要把這些方面靈活的應用，既要達到各自的效果，又不能喧賓奪主導致主題偏離，只有充分掌握這些技巧和細節，才能豐富自己的課程、掌控自己的課堂，此環節在授課過程中的地位是不可取代的。

二、善于應變，積極調動氣氛：

作為培訓師，必須要能做到根據現場的學員的情況、反應，及時的調整課程的內容及授課方法，而不能一味地套用或者一成不變的使用同一種授課講學方法；另外還需要積極主動的調動學員氣氛，以求課程達到更好的效果。

第三、找準自身定位，教學因材施教：

講師首先要找到自己的風格定位、把握住學員的學習心理、提升自身的能力。首先要根據自己的體型、風格和擅長的方面，確定自己是領導型、學者型、幽默型、實用型、技術型講師。另外還要掌握成人學習心理，找到學員排斥學習的原因，找到針對性的對策，讓學員有成就感。最重要的是要提升自己的能力，包括：表達能力、專業技能、激勵能力、制作能力、反應能力、學習能力，讓自己的語言更精準。

第四、有效表達是關鍵：

一個好的培訓師，不僅僅要對被培訓對象進行調研和需求分析，課程的安排、資源的整合以及過程中的有效表達才是決定一堂課是否有效、是否被大多數學員理解和吸收的關鍵，這一系統的環節才是一個好的培訓師應具備的素質。培訓的技能、技巧和方法是進行TTT培訓學習的重要目的之一。其中有效表達就成了關鍵。課堂講解技巧,要對培訓內容進行有效表達，一是要對內容進行層次的劃分、通過分層、要點和活動，對所講內容進行層次劃分，然后把每個要素都按串糖葫蘆的方法進行開、關門處理、二是對分層的內容進行清晰化講解，將復雜信息拆分層次，每次只講一個層次、每個層次包裝完整。開門、進屋和關門。最后這一切都是圍繞我們要呈現的結果和解決問題的目標，能進一步將目標分析清楚，是為解決態度、知識還是技能的，再進而使用不同的評估方式來解決，這樣就能讓培訓者的表達更加有效，也就能讓我們的培訓更加有效。

五、行動計劃：

針對此次TTT 培訓師實用授課技巧學習，我也制定了相應的實施計劃，首先，我將主動去參與工廠等的產品方面的相關培訓，通過授課的方式豐富自己的實戰經驗；其次，強化表達的能力和個人表現力，與之分不開的是授課素材的展現，而最常用的展現素材的工具是PPT，我將學習更加專業的PPT等制作技術與表現手法，為更好展現、突出自己作為培訓師所要傳達的信息做準備；再次，我將會針對性的做表達技巧、環境掌控、突發事件掌控等的訓練，以培養自己的控場能力與應變能力。

TTT 培訓師實用授課技巧的學習將使我在傳授和分享個人經驗的路上不斷前行。