第一篇：延慶縣民政局2010年民政教育培訓(xùn)工作總結(jié)

延慶縣民政局

2010年民政教育培訓(xùn)工作總結(jié)

我縣按照2010年全市民政教育培訓(xùn)工作會議精神、《民政教育培訓(xùn)工作考核評估標(biāo)準(zhǔn)》和《2010年民政教育培訓(xùn)工作要點》的要求，在市局民政教育管理學(xué)院的大力指導(dǎo)下，以推進(jìn)“大民政”建設(shè)為主線，以爭創(chuàng)一流為目標(biāo)，把握機(jī)遇，利用優(yōu)勢，突出重點，全面推進(jìn)，民政教育培訓(xùn)工作取得了顯著成效。

一、主要做法

（一）抓管理，形成“大培訓(xùn)”格局

1、領(lǐng)導(dǎo)重視

一年來，局黨委十分重視干部教育培訓(xùn)工作，始終把它當(dāng)作加強干部隊伍建設(shè)、提高干部隊伍素質(zhì)的一個重要環(huán)節(jié)來抓，做到措施有力，工作到位。按照年初制定的《2010年干部教育培訓(xùn)工作折子工程》，為進(jìn)一步加強我局干部教育培訓(xùn)工作，創(chuàng)新干部教育工作機(jī)制，經(jīng)局黨委會研究決定，成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨委書記、局長任組長，局黨委副書記、副局長任副組長，各科室站所負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，地點設(shè)在民政局政辦室，由政辦室主任具體負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織實施。

2、加大投入

今年，我局加大了培訓(xùn)投入力度，通過自主、聯(lián)訓(xùn)、調(diào)訓(xùn)

1等多種培訓(xùn)形式，共參加和舉辦各類培訓(xùn)班60個，培訓(xùn)88期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3800余人次。其中自主舉辦培訓(xùn)班30個，35期，培訓(xùn)3000余人次；聯(lián)合辦班15個，35期，培訓(xùn)600余人次;上級部門調(diào)訓(xùn)15 個，18期，培訓(xùn)200余人次。尤其是在保障培訓(xùn)經(jīng)費方面，我局今年逐步加大了培訓(xùn)經(jīng)費的投入力度，主要用于聘請專家教授、組織外出學(xué)習(xí)、開展培訓(xùn)活動、訂閱培訓(xùn)資料等。全年共投入培訓(xùn)資金80余萬元。

3、擴(kuò)大培訓(xùn)

2010年，我局為更好地提高干部職工業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，班子成員及干部職工外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使干部職工開闊了視野，加強橫向?qū)Ρ龋檎夜ぷ鞑罹啵岣吡伺嘤?xùn)的針對性及干部職工的理論和學(xué)識水平，實現(xiàn)了學(xué)有所獲、學(xué)有所值的目的。一是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)。按照《干部教育培訓(xùn)工作條例（試行）》和《中共北京市委組織部關(guān)于2008—2012年大規(guī)模培訓(xùn)干部的實施意見》的有關(guān)要求，我局共有6名領(lǐng)導(dǎo)干部參加了延慶縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)時間均不少于40學(xué)時，按時保質(zhì)完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，為全局干部職工樹立了學(xué)習(xí)榜樣。二是業(yè)務(wù)科室針對學(xué)。今年，我局社團(tuán)辦針對工作需要，先后召開了民非年檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和社團(tuán)年檢培訓(xùn)會，縣民辦非企業(yè)單位的法定代表人及專職工作人員260余人參加了培訓(xùn)。有效提高了我縣社會組織服務(wù)民生行動和社團(tuán)年檢的工作效率。三是全縣民政培訓(xùn)重點學(xué)。今年，為切實加強對第八屆村委會換屆選舉工作的有效指導(dǎo)，我局充分利用這一契機(jī)，積

極向全縣廣大干部群眾宣傳民政法律法規(guī)和政策，我局在組織縣選舉指導(dǎo)小組成員及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆選舉工作人員參加市里舉辦的培訓(xùn)班的同時，我縣采取了分階段、分層次的方法自主舉辦培訓(xùn)班，共組織培訓(xùn)三期，分別針對選民登記、候選人產(chǎn)生、投票選舉三個階段工作進(jìn)行了培訓(xùn)，增強了各級工作人員的法律意識和依法辦事的自覺性，提高了對村委會換屆選舉程序的把握能力和依法組織選舉的業(yè)務(wù)能力，為第八屆村委會換屆選舉工作的順利完成奠定了基礎(chǔ)，使民政教育培訓(xùn)又向基層進(jìn)一步延伸。

（二）抓制度，建立培訓(xùn)長效機(jī)制

為適應(yīng)“大民政”發(fā)展需要，進(jìn)一步完善民政教育培訓(xùn)工作機(jī)制，我局從時間、內(nèi)容、資金等方面建立了培訓(xùn)長效機(jī)制。一是建立了局黨委中心組學(xué)習(xí)制度。每周一上午進(jìn)行局黨委班子成員中心組學(xué)習(xí)。在保障培訓(xùn)時間的前提下，我局更重視培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，對現(xiàn)階段的國家大政方針、政策法規(guī)進(jìn)行搜集整理，最終報局長審定，確保培訓(xùn)內(nèi)容的質(zhì)量。二是建立了個人培訓(xùn)檔案登記制度。個人參加教育培訓(xùn)的情況和考核結(jié)果要如實登記備案，為年終考核提供有效依據(jù)。三是建立了培訓(xùn)考核制度。年底根據(jù)各科室舉辦培訓(xùn)班情況進(jìn)行綜合評定，以此為依據(jù)評選出教育培訓(xùn)先進(jìn)科室和先進(jìn)個人，并進(jìn)行表彰于獎勵。四是建立了培訓(xùn)統(tǒng)計制度。要求各科室把舉辦培訓(xùn)班的情況以信息形式報送至局政辦室，以便于對培訓(xùn)工作的登記備案、統(tǒng)計和管理工作。五是建立了證書管理制度。每項培訓(xùn)結(jié)

束后都要對結(jié)業(yè)證書的復(fù)印件進(jìn)行歸檔。

（三）抓創(chuàng)新，改進(jìn)教育培訓(xùn)手段

我局針對民政系統(tǒng)和社會兩個層面的不同特點，采取突出重點，分類推進(jìn)普法宣傳教育培訓(xùn)工作。一是利用“張軍普法宣傳服務(wù)站博客”開展教育培訓(xùn)。通過這個網(wǎng)絡(luò)平臺，對與人民群眾密切相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，宣傳我局開展的法律教育活動。前不久，社區(qū)服務(wù)中心還將延慶縣社區(qū)公共服務(wù)信息網(wǎng)（96156熱線服務(wù)網(wǎng)）與張軍普法宣傳博客連接起來，更大程度地宣傳民政法律法規(guī)。二是利用法制大篷車開展教育培訓(xùn)。深入到邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)開展法制教育活動，把民政政策、法律法規(guī)教育向基層延伸，提高了全縣人民的法律意識。三是利用民政工作宣講團(tuán)開展教育培訓(xùn)。如：第八屆村委會換屆選舉期間，主管、科室領(lǐng)導(dǎo)組成宣講團(tuán)，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展教育培訓(xùn)。

（四）抓服務(wù)，增強教育培訓(xùn)實效

1、拓寬理論知識培訓(xùn)

2010年，我局舉辦黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)班，縣紀(jì)委副書記韓策給我局機(jī)關(guān)支部全體黨員和下屬單位負(fù)責(zé)人做了《珍惜崗位 善用權(quán)力 做到勤政廉政》的報告，從四個方面強調(diào)了黨員干部保持廉潔自律的重要性和必要性。此次培訓(xùn)班的舉辦旨在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育力度，引導(dǎo)廣大黨員干部認(rèn)清形勢，立足崗位，勤政廉政，推進(jìn)我局“黨員作風(fēng)建設(shè)年”活動深入開展。

2、加強民政執(zhí)法培訓(xùn)

為更好地貫徹落實黨的民族宗教政策，進(jìn)一步普及民族宗教政策法規(guī)，提高我縣民族宗教辦事人員的行政素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，2010年，由我局主辦，組織了延慶縣民族宗教政策法規(guī)知識競賽，全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個街道組成的18個代表隊參加。此次知識競賽是以“以賽代培”的形式，把涉及民族宗教政策、法律、法規(guī)融入知識競賽試題之中。競賽分為個人必答題、小組必答題、搶答題、風(fēng)險題四個環(huán)節(jié)，經(jīng)過激烈角逐，百泉街道代表隊脫穎而出，取得第一名，儒林街道、香水園街道代表隊取得第二名，八達(dá)嶺鎮(zhèn)、康莊鎮(zhèn)、珍珠泉鄉(xiāng)代表隊取得第三名。

3、強化專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)

今年，為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《北京市市民居家養(yǎng)老（助殘）服務(wù)（“九養(yǎng)”）辦法》，我縣老齡辦聯(lián)合縣人力社保局分別于4月和11月舉辦了兩期養(yǎng)老（助殘）員上崗業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容涉及老齡政策和業(yè)務(wù)知識，全縣90余名養(yǎng)老（助殘員）參加了培訓(xùn)，累計達(dá)到240學(xué)時。為做好我縣居家養(yǎng)老（助殘）服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、主要成效

（一）在解放思想上實現(xiàn)新的突破。我局緊緊圍繞推進(jìn)“大民政”建設(shè)，開展了一系列民政教育培訓(xùn)活動，取得了明顯成效，形成了能夠適應(yīng)民政事業(yè)發(fā)展需要的大培訓(xùn)、大保障、大協(xié)調(diào)工作格局。

（二）在培訓(xùn)機(jī)制上實現(xiàn)新的突破。由于加強了民政教育

培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)，初步形成了民政教育培訓(xùn)的組織管理機(jī)制、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制、經(jīng)費保障機(jī)制。

（三）在服務(wù)民生上實現(xiàn)新的突破。民族宗教僑務(wù)工作是我局民政工作的重要組成部分，根據(jù)延慶縣特殊的地理位臵，民族村干部群眾信息閉塞，今年，加大了民族村干部群眾的培訓(xùn)力度，多次組織村干部、村內(nèi)致富帶頭人到其他區(qū)縣及外省市進(jìn)行實地培訓(xùn)，使他們開闊了視野、了解了信息，增加了適合本地的發(fā)展項目，目前項目均取得積極進(jìn)展，民族村經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)步提高。

三、工作設(shè)想

（一）圍繞“大民政發(fā)展觀和方法論”這一主題，開展研討和培訓(xùn)（針對我縣在實踐“大民政”中遇到的發(fā)展和方法問題，與民政教育管理學(xué)院聯(lián)系，聘請專家、教授給予支持）。

（二）圍繞民政事業(yè)發(fā)展的熱點、難點問題，開展理論培訓(xùn)（哪個科室、哪項工作出現(xiàn)問題，培訓(xùn)重點就放到哪里，增加培訓(xùn)的實效性）。

（三）圍繞加強“六五”普法工作，開展法制培訓(xùn)。

（四）圍繞民政重點工作，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)（如民政對象危房改造）。

延慶縣民政局

2010年11月25日

第二篇：2010年延慶民政局教育培訓(xùn)工作計劃

2010年延慶民政局教育培訓(xùn)工作計劃

2010年是“十一五”規(guī)劃的收官之年，也是規(guī)劃“十二五”發(fā)展的重要一年。為貫徹落實2010年全市民政教育培訓(xùn)工作會精神，根據(jù)《2010年民政教育培訓(xùn)工作要點》要求，結(jié)合我局自身工作實際，制定2010年民政教育培訓(xùn)工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)中央《關(guān)于2008—2010年大規(guī)模培訓(xùn)干部工作的實施意見》精神，按照民政部、市委和民政中心工作，進(jìn)一步解放思想，搶抓落實，務(wù)實創(chuàng)新，不斷豐富和發(fā)展大民政理念，切實落實大規(guī)模培訓(xùn)干部的工作任務(wù)，提升各級領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力，提高民政干部職工隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為首都大民政建設(shè)提供堅強的智力支持和人才保障。

二、主要任務(wù)

（一）完善機(jī)制，加強管理，規(guī)范建設(shè)。

為適應(yīng)大民政發(fā)展的需要，進(jìn)一步完善民政教育培訓(xùn)工作機(jī)制，在我局成立由黨委副書記、副局長侯有軍為組長，政辦室主任張鳳山為主要責(zé)任人，各科室、站、所負(fù)責(zé)人為成員的教育培訓(xùn)工作小組，完善機(jī)制，加強管理，定期研究，協(xié)調(diào)培訓(xùn)。

（二）夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新形式，促進(jìn)發(fā)展。

組織召開民政教育培訓(xùn)工作會，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，夯實基礎(chǔ)。把教育培訓(xùn)工作經(jīng)驗及成果進(jìn)一步總結(jié)、深化、提煉，形成文字材料，發(fā)放到各科室、站、所。

教育培訓(xùn)形式創(chuàng)新發(fā)展，采取集中輪訓(xùn)、小組學(xué)習(xí)、崗位練兵、技能比武和自學(xué)相結(jié)合，通過講座、以會代訓(xùn)、交流經(jīng)驗、研討、協(xié)作、實地參觀考察、寫學(xué)習(xí)心得體會等方式擴(kuò)大教育培訓(xùn)的影響力和覆蓋群體，從而促進(jìn)民政教育培訓(xùn)的發(fā)展。

（三）加強監(jiān)管，建立考核，健全制度

在局系統(tǒng)范圍內(nèi)，將本單位職工的教育培訓(xùn)出勤率、培訓(xùn)效果、考核成績、應(yīng)用能力進(jìn)行量化分解，納入局日常考核內(nèi)容。對無故不參加培訓(xùn)、考核成績不合格等情況都要酌情扣分。建立培訓(xùn)檔案制度。實施培訓(xùn)登記管理，及時對教育培訓(xùn)工作材料進(jìn)行立卷和歸檔，形成一整套完備的教育培訓(xùn)體系。

（四）參加調(diào)訓(xùn)、協(xié)調(diào)聯(lián)訓(xùn)、自主培訓(xùn)

1、響應(yīng)號召，積極參加調(diào)訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實《公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)定》，積極選派人員參加市民政局和縣人事局舉辦的各類培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及基礎(chǔ)理論、執(zhí)政能力、應(yīng)急管理、電子政務(wù)等。參加科級干部培訓(xùn)班、初任民政干部培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、教育干部培訓(xùn)班。繼續(xù)參加專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和公務(wù)員的繼續(xù)教育公共課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。按照要求，處級領(lǐng)導(dǎo)干部人均參訓(xùn)不少于110學(xué)時，在線學(xué)習(xí)不少于40學(xué)時，其他干部人均參訓(xùn)每年不少于100學(xué)時，全員參訓(xùn)每年不少于24學(xué)時。

2、協(xié)調(diào)相關(guān)單位，做好聯(lián)訓(xùn)工作。第八屆村委會即將換屆選舉，為更好的扎實推進(jìn)此項工作，完善各個環(huán)節(jié)，確保村委會換屆選舉的順利進(jìn)行。與縣委組織部、縣信訪辦聯(lián)合，舉辦換屆選舉知識培訓(xùn)班，講清流程，明確責(zé)任，宣傳《選舉法》。

3、開展特色自主培訓(xùn)。舉辦政策法規(guī)培訓(xùn)班。2010年政府加大力度落實各項惠民政策，為使各項惠民政策真正落到實處，加大對政策法規(guī)的培訓(xùn)力度，以救災(zāi)救濟(jì)政策、低保政策、醫(yī)療救助政策、養(yǎng)老服務(wù)政策、流浪乞討政策以及相關(guān)法規(guī)為主要內(nèi)容開展一系列政策法規(guī)培訓(xùn)班。

舉辦民政業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。新時期新形勢對民政工作提出了新的要求。為進(jìn)一步促進(jìn)2010年工作的更好開展，今年以社會救助、城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫安置、社區(qū)服務(wù)、老齡工作、社團(tuán)管理、殯葬管理、慈善事業(yè)為主舉辦各類民政業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)班，增強民政干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高民政干部履職能力。

服務(wù)民生年檢培訓(xùn)。社團(tuán)辦以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社團(tuán)為契機(jī)，以貫徹落實市民政局2010社會組織服務(wù)民生行動的通知精神和做好2009社團(tuán)年檢工作為目標(biāo)召開服務(wù)民生年檢培訓(xùn)會，爭取使我縣所有社會組織都能一次合格，達(dá)到效率100%。

（五）做好社工人才的能力培養(yǎng)

為響應(yīng)民政部和市民政局，“建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)模化社會工作隊伍，力爭到2014年全市有上千名中級社會工作人才、上萬名初級社會工作人才”的號召，我局明確責(zé)任，積極做好社會工作者考試報名登記及考前輔導(dǎo)工作，以及職業(yè)水平證書登記管理工作。對已取得職業(yè)水平證書的工作者進(jìn)行再教育，再學(xué)習(xí)，再深造，不斷加強社會工作人才隊伍的建設(shè)和人才能力培養(yǎng)。

三、加強教育培訓(xùn)基地建設(shè)，提高教育培訓(xùn)質(zhì)量

2009年3月23日，平北抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館被民政部公布為第五批全國重點烈士紀(jì)念建筑物保護(hù)單位，北京僅此一家，被北京市愛國主義教育基地領(lǐng)導(dǎo)小組評為先進(jìn)單位。為充分發(fā)揮平北抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館的培訓(xùn)基地作用，對新館進(jìn)行了內(nèi)外裝修和精心布展，對館內(nèi)講解員進(jìn)行素質(zhì)教育，豐富其講解內(nèi)容的同時提升個人口才能力。平北抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館免費向社會開放，把公眾服務(wù)推向社會、文化的前沿，從有償服務(wù)到免費開放，從各個機(jī)關(guān)單位團(tuán)體組織參觀變?yōu)楦鱾€機(jī)關(guān)單位團(tuán)體家庭個人參觀，全社會共享，從而擴(kuò)大教育影響的廣度和深度。

延慶縣民政局

2010年4月22日

第三篇：民政局基層民政工作總結(jié)

民政局基層民政工作總結(jié)

2015年，全區(qū)民政工作在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話精神，以“積極適應(yīng)新常態(tài)、為民服務(wù)不懈怠”為主題，提振精氣神、開拓新思路、落實新舉措，較好完成了全年民政工作目標(biāo)任務(wù)。

一、2015年全區(qū)民政工作基本情況

一是社會救助水平有新提高。1—10月，全區(qū)投入社會救助資金4158萬元，城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)至每人每月750元。春節(jié)期間，開展“三級大走訪溫暖進(jìn)萬家”活動，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）發(fā)放慰問金4941.98萬元。完善社會救助服務(wù)窗口建設(shè)，將“一門式”社會救助服務(wù)窗口建在了鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)大廳，為困難群眾申請救助提供了更加便捷高效的平臺。完善收入核對機(jī)制，對在冊救助對象實施動態(tài)管理、精準(zhǔn)救助。落實民生保險制度，“4?28”風(fēng)雹災(zāi)害發(fā)生后，迅速啟動自然災(zāi)害民生保險理賠程序，向全區(qū)20000多戶受災(zāi)居民賠付1000余萬元。同時，對遭受災(zāi)害的困難家庭實施臨時救助，為553戶困難群眾發(fā)放救助款55.3萬元，有效保障了受災(zāi)群眾的生產(chǎn)生活。做好公益慈善工作，預(yù)計今年全區(qū)銷售福利彩票3.5億元，籌措公益金約3000余萬元。設(shè)立了多個慈善冠名基金，積極開展慈善助學(xué)等活動，幫助困難學(xué)生、困難群眾1000多人次。

二是養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)有新成效。全面推進(jìn)“居家福”覆蓋工程，在東山、金庭、胥口等地建設(shè)“居家福”養(yǎng)老服務(wù)站27個，目前“居家福”已為全區(qū)5000多戶6000多名老年人提供服務(wù)7萬多次。基本完成了17家老年人日間照料中心，6個助餐點，2個中央廚房和2個助浴點的建設(shè)任務(wù)。區(qū)、鎮(zhèn)兩級財政投入1400余萬元，實施了尊老金發(fā)放、優(yōu)待證辦理、意外險賠付等惠老工程。下?lián)莛B(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位運營補貼155.26萬元，“居家福”運營補貼320萬元。組織居家養(yǎng)老服務(wù)對象信息采集員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成對9個鎮(zhèn)（街道）80周歲以上老年人的信息采集、養(yǎng)老服務(wù)對象認(rèn)定。舉辦XX區(qū)首屆養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競賽，切實提高全區(qū)養(yǎng)老護(hù)理員隊伍的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。

三是雙擁優(yōu)撫安置有新進(jìn)展。認(rèn)真做好“春節(jié)”、“八一”等節(jié)日期間擁軍慰問工作，實施實事?lián)碥婍椖俊７e極配合XX市雙擁模范城創(chuàng)建工作，XX市電科院作為我區(qū)軍民共建示范單位，接受了全國雙擁模范城調(diào)研督導(dǎo)組的參觀考察，得到國家民政部竇玉沛副部長的肯定。召開中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年座談會，區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)與抗戰(zhàn)老戰(zhàn)士、老同志共同回顧抗戰(zhàn)歲月，展望美好未來，向全區(qū)抗戰(zhàn)時期及以前參加革命的48名老戰(zhàn)士、老同志發(fā)放慰問金24萬元。精心開展“烈士紀(jì)念日”公祭活動，緬懷革命先烈，弘揚烈士精神。認(rèn)真落實優(yōu)待撫恤政策，調(diào)整部分優(yōu)撫對象補助標(biāo)準(zhǔn)，下?lián)芨黝惤?jīng)費1746.57萬元。認(rèn)真做好安置工作，接收退役士兵190名、士官2名，共發(fā)放2014冬季退役士兵自主就業(yè)一次性經(jīng)濟(jì)補助經(jīng)費1733.54萬元。

四是民政公共服務(wù)能力有新提升。加快推進(jìn)骨灰堂建設(shè)實施工程，區(qū)政府兩次召開推進(jìn)會，區(qū)民政局多次赴有關(guān)板塊調(diào)研協(xié)調(diào)，目前7個計劃新建骨灰堂的鎮(zhèn)（街道）已完成土地性質(zhì)的調(diào)整，現(xiàn)已進(jìn)入用地審批和立項程序，為明年公益性骨灰堂的全面施工建設(shè)打下了基礎(chǔ)。清明祭掃保障工作安全有序，全區(qū)接待祭掃群眾150萬人（次），車輛17.6萬輛，宣傳和引導(dǎo)群眾錯峰祭掃，積極引導(dǎo)群眾文明低碳祭掃。全面運行公墓墓葬信息平臺，17個經(jīng)營性公墓全部聯(lián)網(wǎng)，運行情況良好。認(rèn)真做好地名界線管理，積極開展全國第二次地名普查，召開推進(jìn)會，舉辦地名普查員工作培訓(xùn)。做好未成年人社會保護(hù)工作，采取政府購買服務(wù)的方式，引導(dǎo)社會力量參與困境未成年人社會保護(hù)工作。提高婚姻收養(yǎng)服務(wù)水平，辦理各類事項10319件，其中婚姻登記3577件、離婚登記1078對、補領(lǐng)婚姻證1122對、收養(yǎng)登記9件。五是基層社會治理工作有新亮點。作為現(xiàn)代化的社區(qū)治理服務(wù)載體，XX區(qū)民生綜合服務(wù)中心順利建成投用，它是全區(qū)民生服務(wù)的重要窗口、社會組織的培育基地和老年人活動娛樂的幸福家園，中心運營以來，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大群眾的好評。全區(qū)5個社區(qū)服務(wù)中心建成啟用，10個社區(qū)服務(wù)中心改（擴(kuò)）建完成。甪直鎮(zhèn)被表彰為江蘇省和諧社區(qū)建設(shè)示范鎮(zhèn)，8個社區(qū)獲江蘇省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)稱號。加強基層干部能力建設(shè)，組織全區(qū)村（社區(qū)）主任培訓(xùn)班，全區(qū)185名村（社區(qū)）主任參加培訓(xùn)。推動社區(qū)減負(fù)增效，出臺《關(guān)于減輕城鄉(xiāng)社區(qū)負(fù)擔(dān)提升服務(wù)效能的實施意見》。加強社會組織建設(shè)，全區(qū)依法登記社會組織390家，全年審批新登記社團(tuán)16個、變更12個，新登記民辦非企業(yè)單位28個、變更15個。出臺《關(guān)于加快推進(jìn)社會組織健康發(fā)展的實施意見》，投入200萬元開展第二屆公益創(chuàng)投活動。加強社工人才隊伍建設(shè)，組織社工職業(yè)水平考試，全區(qū)有43人通過社工考試。

二、2016年全區(qū)民政工作初步打算

2016年全區(qū)民政工作的總體思路是：圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，狠抓項目惠民生，提升服務(wù)促發(fā)展，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的民生問題，推動民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。突出抓好6項重點工作： 一是進(jìn)一步健全社會救助機(jī)制。落實自然增長機(jī)制，適時調(diào)整提高低保、低保邊緣等各類困難群體生活救助標(biāo)準(zhǔn)。加大臨時救助、醫(yī)療救助的力度和覆蓋面，做好因病、因殘、因災(zāi)、因禍致貧對象的救助幫扶工作。加強社會救助工作創(chuàng)新，積極探索救助審批網(wǎng)上操作。完善社會救助服務(wù)窗口建設(shè)，做到人員配備到位，工作職責(zé)到位，服務(wù)流程規(guī)范。要進(jìn)一步完善收入核對工作，嚴(yán)把低保準(zhǔn)入“第一關(guān)”，及時清退不符合救助條件的對象，維護(hù)好社會救助“底線公平”，結(jié)合我區(qū)實際情況，精確認(rèn)定，慎重清退。積極開展慈善救助項目，繼續(xù)做好“慈善助學(xué)”、“慈善助醫(yī)”、“冠名基金會”等項目，營造濃厚慈善氛圍。二是進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)體系。對全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)進(jìn)行全面謀劃和部署，制定出臺《XX區(qū)加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見》。繼續(xù)推廣“居家福”虛擬養(yǎng)老服務(wù)模式，進(jìn)一步降低服務(wù)門檻、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量，2016年要爭取把“居家福”服務(wù)對象擴(kuò)大到10000人以上。繼續(xù)抓好日間照料中心、助餐點和老年人活動場所的建設(shè)，注重養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施與衛(wèi)生服務(wù)設(shè)施配套建設(shè)，推動實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”，同時還要進(jìn)一步完善軟件服務(wù)，加強宣傳引導(dǎo)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的入住率。加強對全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，提升全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。

三是進(jìn)一步鞏固軍民魚水關(guān)系。開展特色擁軍活動，完成不少于10項擁軍實事工程，協(xié)調(diào)好隨軍家屬就業(yè)、子女入學(xué)等工作。全面落實優(yōu)撫對象各項政策待遇，按時發(fā)放各類優(yōu)待金、撫恤金、補助金。做好涉軍維穩(wěn)工作，主動排查矛盾隱患，妥善處置各類優(yōu)撫對象的信訪訴求，維護(hù)優(yōu)撫群體權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。研究探討轉(zhuǎn)業(yè)士官安置機(jī)制，創(chuàng)新安置方式。妥善接收安置退役士兵、軍休人員，增強軍供保障能力。

四是進(jìn)一步提升民政服務(wù)水平。加強對公墓規(guī)范管理和環(huán)境建設(shè)的督查，嚴(yán)格執(zhí)行建墓標(biāo)準(zhǔn)，督促各公墓加強日常管理。加快推進(jìn)鎮(zhèn)級公益性骨灰堂建設(shè)工程，7家計劃新建的骨灰堂全部開工建設(shè)，年底前基本完成公益性骨灰堂建設(shè)任務(wù)。繼續(xù)擴(kuò)大全區(qū)墓葬信息平臺的覆蓋面，將公益性公墓和關(guān)停公墓全部納入墓葬信息平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)全區(qū)公墓墓葬信息全覆蓋。進(jìn)一步規(guī)范婚姻收養(yǎng)登記工作，提升窗口服務(wù)水平。完成第二次全國地名普查工作。進(jìn)一步健全未成年人社區(qū)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，建立困境未成年人信息庫和聯(lián)動服務(wù)系統(tǒng)，加強家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)和監(jiān)督，形成聯(lián)動良性救助工作體系。五是進(jìn)一步激發(fā)社會治理活力。加強對民生綜合服務(wù)中心的管理運營，完善各項服務(wù)功能，使其成為XX區(qū)民生公共服務(wù)的示范窗口和老年人老有所樂的幸福家園。組織全區(qū)第十一屆村委會、第六屆居委會換屆選舉，切實做到早安排、早部署。研究出臺《關(guān)于加強全區(qū)社會工作人才隊伍建設(shè)的意見》，強化全區(qū)社工人才隊伍建設(shè)。研究出臺《社會組織培育發(fā)展和獎勵資金管理辦法》，進(jìn)一步發(fā)揮社會組織孵化基地的作用，加大社會組織的培育發(fā)展力度。開展全區(qū)第三屆公益創(chuàng)投活動，計劃安排300萬元福彩公益金作為創(chuàng)投資金。繼續(xù)做好社會組織等級評估和年檢工作，堅持量質(zhì)并舉，培育發(fā)展更多的4a級以上的社會組織。

第四篇：宛城區(qū)民政局2010民政工作總結(jié)

宛城區(qū)民政局二Ο一Ο年工作總結(jié)

2010，宛城區(qū)民政工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市民政局的具體指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實十七屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，切實履行改善民生、落實民權(quán)、維護(hù)民利的基本職責(zé)，繼續(xù)解放思想，不斷深化改革，緊密結(jié)合我區(qū)民政工作的實際情況，開拓創(chuàng)新，依法行政，全力推進(jìn)民政各項事業(yè)健康發(fā)展，努力實現(xiàn)全區(qū)保民生、保增長、保穩(wěn)定目標(biāo)。為緩解社會矛盾、穩(wěn)定全區(qū)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）完善社會救助體系，保障困難群眾基本生活

1、不斷規(guī)范和完善城鄉(xiāng)最低生活保障工作。

（1）合理提高低保保障標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我區(qū)居民生活水平的實際情況，主動協(xié)調(diào)財政等有關(guān)部門，進(jìn)一步加大困難群眾的救助力度，不斷提高救助標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)提高居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，從今年元月份城市補助標(biāo)準(zhǔn)由人均月補助130元提高到145元，農(nóng)村補助標(biāo)準(zhǔn)由人均月50元提高到60元。

（2）堅持對城鄉(xiāng)低保實行動態(tài)化管理。嚴(yán)格按照《南陽市宛城區(qū)城市居民最低生活保障制度實施細(xì)則》和《南陽市宛城區(qū)農(nóng)村居民最低生活保障實施細(xì)則》，堅持“公平、公開、公正”原則，運用“四議兩公開”工作法，規(guī)范操作程序，嚴(yán)格審批制度，對保障對象的家庭情況進(jìn)行復(fù)核和審查，根據(jù)變化情況及時調(diào)整，2

題，及時剖析，認(rèn)真解決；其次是在節(jié)假日、汛期和冬春干燥季節(jié)有針對性地及時出臺防火、防汛有關(guān)規(guī)定和通知，要求并督促各地敬老院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做好入住老人的防火、防凍、防汛、防食物中毒等各項安全防范工作；然后是對全區(qū)敬老院的分管領(lǐng)導(dǎo)和敬老院院長等人員進(jìn)行規(guī)范化管理培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和提升服務(wù)質(zhì)量，加快敬老院促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)步伐。

3、積極做好防災(zāi)減災(zāi)和救災(zāi)救濟(jì)工作

（1）加強災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，認(rèn)真做好防災(zāi)、減災(zāi)和備災(zāi)工作。不斷規(guī)范和完善救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案建設(shè)，因地制宜開展災(zāi)害應(yīng)急救助演練，在原有救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)村級預(yù)案的修訂工作，為及時應(yīng)對突發(fā)性自然災(zāi)害打下了堅實的基礎(chǔ)。加強防災(zāi)、減災(zāi)宣傳教育工作，加強救災(zāi)物資的儲備和調(diào)撥工作，隨時應(yīng)對災(zāi)害的發(fā)生，確保第一時間展開救災(zāi)救助工作，將災(zāi)害帶來的損失降到最低限度。今年我區(qū)在由民政部、教育部、共青團(tuán)中央、中國紅十字會總會聯(lián)合舉辦的“中國人保-全國防災(zāi)減災(zāi)知識大賽”中獲得了“基層優(yōu)秀組織獎”，目前我省只有三個地區(qū)獲得此獎項。

（2）及時做好自然災(zāi)害基本生活救助。今年7月15日，宛城區(qū)轄區(qū)普降大到暴雨，連續(xù)十余天的降雨，造成部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊進(jìn)水，農(nóng)戶房屋倒塌，全區(qū)受災(zāi)人口2萬余人，農(nóng)作物受災(zāi)面積3千多公頃，絕收近百公頃，造成直接經(jīng)濟(jì)損達(dá)近千萬元。面對災(zāi)情，宛城區(qū)民政局高度重視，迅速啟動防汛救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，及時對災(zāi)害進(jìn)行預(yù)警預(yù)報，組織有關(guān)工作人員全部下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，對因災(zāi)倒塌、損壞房屋戶進(jìn)行走訪，及時準(zhǔn)確掌握受災(zāi)情況，強

化各項救災(zāi)措施，認(rèn)真排查城鄉(xiāng)低保戶、五保戶、重點優(yōu)撫對象及其他各類受災(zāi)困難群眾，對居住在危房內(nèi)的家庭，迅速實施轉(zhuǎn)移，對缺乏糧、油、菜、衣被等生活必需品的困難戶，組織人員送物資上門，確保困難群眾有飯吃、有衣穿、有住處。全區(qū)累計救助3.2萬人，支出救災(zāi)救濟(jì)資金238萬元。

（3）認(rèn)真開展因災(zāi)倒房恢復(fù)重建工作。今年全區(qū)共確定因災(zāi)倒塌房屋280戶，倒塌房屋749間。為做好今年的倒房恢復(fù)重建工作，我區(qū)及時召開因災(zāi)倒房恢復(fù)重建工作會議，科學(xué)謀劃，精心組織，全面啟動因災(zāi)倒房恢復(fù)重建工作。按照個人申請、村民評議、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、區(qū)民政局審批的程序，確定幫建對象，并對幫建對象和幫扶資金進(jìn)行公示，做到公開透明，接受群眾監(jiān)督。同時細(xì)化工作措施，落實幫扶制度，積極向上爭取資金476萬元，緊扣時間節(jié)點，抓好重點環(huán)節(jié)，全區(qū)280戶倒房恢復(fù)重建工作已圓滿完成，順利通過市政府的檢查驗收。

（4）加強專項救災(zāi)資金的監(jiān)督管理

切實強化救災(zāi)資金發(fā)放的規(guī)范性，嚴(yán)格遵循“一卡一賬兩公開四程序”的原則，嚴(yán)格按照“戶報、村評、鄉(xiāng)審、縣定”程序確定救助對象，以戶為單位向救助對象發(fā)放《災(zāi)民救助卡》，制訂救助花名冊，確保救災(zāi)款物發(fā)放的公開、公平、公正，專款專用，重點使用，保證災(zāi)困群眾的基本生活。同時加強對專項救災(zāi)資金的督查，對下?lián)芨鬣l(xiāng)鎮(zhèn)的救災(zāi)資金進(jìn)行跟蹤檢查，確保救災(zāi)資金使用安全到位。

4、扎實開展醫(yī)療救助工作

（1）加大救助力度。按照“以收定支、量入為出、積極穩(wěn)妥、6

將問題解決在當(dāng)?shù)亍Ｔ诖汗?jié)等重大節(jié)日期間，針對宛城區(qū)實際，認(rèn)真制訂做好復(fù)員退伍軍人穩(wěn)定工作的具體措施。全區(qū)民政對象今年未發(fā)生群體性赴省到京上訪事件，為全區(qū)社會穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

5、軍休服務(wù)管理工作得到健康發(fā)展。認(rèn)真落實軍休干部的“兩個待遇”，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)軍休干部生活待遇的政策，不斷強化軍隊離退休干部理論學(xué)習(xí)，堅持每月一次的軍休干部集中學(xué)習(xí)制度，及時傳達(dá)上級有關(guān)文件，為每位軍休干部免費訂閱《老年春秋》等雜志，讓軍休干部及時了解黨的路線、方針、政策，關(guān)注社會發(fā)展情況。妥善解決軍休干部反映的問題，積極組織軍休人員開展豐富多彩的文化娛樂活動和社會公益活動，發(fā)揮軍休老干部的余熱。先后組織老干部到西峽、淅川、上海世博會等地參觀學(xué)習(xí)，組織軍休干部積極參加市區(qū)組織的門球、書法、象棋、麻將、撲克、釣魚等多種形式的文體活動，豐富軍休干部的業(yè)余文化生活。今年還組織了敬老院捐建活動、舟曲地震捐款和經(jīng)濟(jì)建設(shè)調(diào)研建言活動，有效發(fā)揮了老同志的余熱。在工作中為軍休干部執(zhí)行人性化、親情式服務(wù)，組織軍休干部進(jìn)行健康體檢，為全區(qū)軍休人員建立病歷檔案，切實做到有病必醫(yī)，按規(guī)定實報實銷。利用春節(jié)、八一等重大節(jié)日，對軍休干部進(jìn)行走訪慰問，今年共發(fā)放醫(yī)保金6萬元，生活補貼134.1萬元，住房補貼16.38萬元，送去慰問品價值5萬多元，得到軍休干部的一致好評。

（三）城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，基層民主政治建設(shè)深入發(fā)展

1、社區(qū)建設(shè)工作。一是積極制訂社區(qū)科學(xué)發(fā)展規(guī)劃。出臺了《宛城區(qū)建設(shè)和諧社區(qū)五年（2006-2010）規(guī)劃》和宛城區(qū)和諧示

范社區(qū)評估考核標(biāo)準(zhǔn)，從完善民主自治、加強社區(qū)管理、拓展社區(qū)服務(wù)、搞好社會治安、繁榮社區(qū)文化、改善人居環(huán)境、加強隊伍建設(shè)、加大社區(qū)投入等方面對和諧社區(qū)建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃，分層推進(jìn)，使社區(qū)建設(shè)在實施過程中有章可循。二是多渠道提升社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施水平。加大對上協(xié)調(diào)力度，積極向上爭取資金，將社區(qū)辦公和活動用房建設(shè)經(jīng)費列入財政預(yù)算，按照“五室、五站、一場地”的標(biāo)準(zhǔn)分步實施建設(shè)。積極通過財政補助鼓勵自建、購買、爭取新建小區(qū)預(yù)留、爭取轄區(qū)單位支持等多種方式為社區(qū)解決辦公和服務(wù)用房。目前全區(qū)各社區(qū)辦公和服務(wù)用房均在300平方米以上，為開展和諧社區(qū)創(chuàng)建提供了良好的硬件保障。三是重視社區(qū)工作人員隊伍建設(shè)。多次組織社區(qū)干部赴北京、上海、武漢、廣東、福建等地考察學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，對社區(qū)居委會成員進(jìn)行培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)落實社區(qū)“兩委”成員工資福利待遇，考慮實行績效考評，調(diào)動社區(qū)干部的工作積極性和主動性。四是強化社區(qū)服務(wù)功能。構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)三級公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成社區(qū)報送、街道代理、區(qū)級辦理的相互銜接的高效機(jī)制，最大限度地為社區(qū)居民提供方便快捷的服務(wù)。所有社區(qū)全部建立了“一站式”服務(wù)大廳，內(nèi)部功能室全部按照和諧社區(qū)“五站五室一場地”標(biāo)準(zhǔn)配臵，功能齊全，服務(wù)便利，形成了便民、就業(yè)、社區(qū)救助、衛(wèi)生計生、教育、文體、治安、城管、環(huán)保等九大公共服務(wù)全覆蓋的服務(wù)體系。

2、行政區(qū)劃工作。抽調(diào)精干力量深入到仲景、漢冶、東關(guān)3個街道辦事處實地勘察，采取座談走訪、查閱資料、征求意見等形式進(jìn)行了認(rèn)真負(fù)責(zé)的調(diào)查核實，澄清了行政區(qū)域交叉情況，擬

婚姻登記合格率達(dá)100%。主要采取積極有效措施：一是建立健全機(jī)制，實現(xiàn)婚姻登記工作的制度化、程序化、規(guī)范化。制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處規(guī)范化建設(shè)實施方案》、《婚姻登記處保密和檔案管理制度》等一系列工作制度，公布了婚姻登記機(jī)關(guān)職責(zé)、結(jié)婚、離婚登記等受理條件、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)，主動接受群眾監(jiān)督，做到用制度管人管事。并在工作中認(rèn)真抓好規(guī)章制度的落實，堅持依法辦理。二是規(guī)范操作程序，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。嚴(yán)格按照《婚姻登記條件》的要求，嚴(yán)格按規(guī)定程序、步驟和要求辦理登記，推行微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，不斷完善便民服務(wù)措施，始終堅持耐心、熱情、文明地接待每一位當(dāng)事人，讓當(dāng)事人高興而來，滿意而歸。三是抓好檔案規(guī)范化管理工作。按照新《婚姻登記檔案管理辦法》的要求，結(jié)合規(guī)范化建設(shè)的要求，邀請區(qū)檔案局人員進(jìn)行指導(dǎo)，及時對近幾年的婚姻檔案重新進(jìn)行規(guī)范化整理，確保檔案資料萬無一失。

（五）切實加強自身建設(shè)，優(yōu)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)

以提高干部隊伍科學(xué)發(fā)展能力素質(zhì)為重點，一是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。健全完善懲防體系，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完強教育培訓(xùn)，健全干部隊伍的思想政治和綜合素質(zhì)教育培訓(xùn)機(jī)制。二是加強干部管理。堅持公開民主、用人唯賢指導(dǎo)思想和培養(yǎng)使用并重的工作方針，并在今年6月份按照群眾評議、組織考察、集體醞釀的組織原則，公開競聘選撥了一批中層干部，激發(fā)干部“比、學(xué)、趕、超”的積極性，使干部隊伍整體始終保持昂揚向上的精神風(fēng)貌。三是進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。以開展民政系統(tǒng)規(guī)范化

建設(shè)活動為載體，規(guī)范行政行為，健全各項管理機(jī)制，落實各項管理責(zé)任，積極推動規(guī)范化建設(shè)向縱深方向拓展，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，全面提升服務(wù)效能，提升群眾的滿意度、認(rèn)可度和社會影響力，提升民政系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)水平，樹立民政部門良好形象。

（六)認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定工作和其他民政工作，全力維護(hù)大局穩(wěn)定

深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪、機(jī)關(guān)干部帶案下訪、矛盾糾紛排查化解工作，認(rèn)真梳理矛盾糾紛和來信來訪，今年以來，共辦理政協(xié)提案件7件，完成領(lǐng)導(dǎo)批示件、區(qū)委和區(qū)政府督辦件、區(qū)群工部等部門交辦信訪件，辦結(jié)率100%，做到件件有落實，事事有回音，促進(jìn)了全區(qū)的社會和諧和穩(wěn)定。認(rèn)真做好信息工作，及時刊發(fā)民政工作大事、要事和工作典型經(jīng)驗，加大了對民政工作的宣傳力度，擴(kuò)大了民政工作社會認(rèn)知度和影響力。全年完成信息刊發(fā)31條，其中在《河南日報》刊發(fā)了局社區(qū)建設(shè)典型經(jīng)驗材料《強化服務(wù)夯基礎(chǔ)和諧社區(qū)上臺階》，在《南陽日報》頭版頭題刊發(fā)《陽光低保》，又在區(qū)委辦發(fā)信息7條，區(qū)政府22條，編發(fā)《民政工作信息》56期。切實加強福利企業(yè)年檢認(rèn)定工作，加強對全區(qū)福利企業(yè)的定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改規(guī)范，今年共有3家福利企業(yè)通過年檢，切實保障了殘疾職工的合法權(quán)益。切實搞好福利彩票即開票的規(guī)范化發(fā)行運作，2010年全年銷售額近260萬，比去年增長40余萬。

2010年，民政局的社會福利院管理、收養(yǎng)登記、財務(wù)管理以及計劃生育、檔案管理、綜合治理、老干部、婦女工會等工作也都取得了比較好的成績，僅2010就獲得國家、省、市、區(qū)級

314

施。同時要加快單位人向社會人轉(zhuǎn)變的步伐，提升對社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感，增強共駐共建自覺性。此外要進(jìn)一步加大投入，多渠道籌集社區(qū)建設(shè)資金，形成“費隨事轉(zhuǎn)、權(quán)隨責(zé)移”的機(jī)制，切實改善城市居民生活環(huán)境和生活質(zhì)量。按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求，扎實推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)實驗，重點探索建立公共服務(wù)、互助服務(wù)和志愿服務(wù)相銜接的社區(qū)服務(wù)體系，把農(nóng)村社區(qū)建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)有機(jī)結(jié)合，形成合力，聯(lián)動推進(jìn)。切實增強民間組織自身發(fā)展能力。堅持培育發(fā)展和監(jiān)督管理并重，重在培育民間組織提供服務(wù)、反映訴求、協(xié)調(diào)利益和自律管理的能力。

（四）以滿足人民群眾公共服務(wù)需求為目標(biāo)，進(jìn)一步提升社會事務(wù)管理水平

大力宣傳殯葬法規(guī)，積極引導(dǎo)群眾破除封建喪葬陋俗，大力提倡文明、節(jié)儉辦理喪事的新風(fēng)尚。同時要強化對殯葬工作人員的法律知識培訓(xùn)，重視和加強對殯改執(zhí)法人員執(zhí)法策略和應(yīng)變能力的培訓(xùn)，加大殯管執(zhí)法力度，及時查處殯改違法行為，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早糾正、早補救。加強婚姻登記規(guī)范化建設(shè)。做到依法登記、規(guī)范服務(wù)，繼續(xù)做好“全國婚姻登記規(guī)范化窗口單位”的上報工作。繼續(xù)加強對福利企業(yè)的監(jiān)管，做好政策協(xié)調(diào)工作，為福利企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，保護(hù)殘疾職工的合法權(quán)益。切實提高老年服務(wù)事業(yè)管理水平。按照“建立健全以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務(wù)體系”的總體思路，積極探索為老服務(wù)新途徑，要特別重視解決好特困老年群體基本生活服務(wù)問題，

（五）加強自身建設(shè)，確保今年各項任務(wù)的落實

2011年民政工作目標(biāo)已經(jīng)明確，任務(wù)已經(jīng)確定，關(guān)鍵要抓好落實。全體民政干部職工務(wù)必繼續(xù)保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，發(fā)揚務(wù)實高效的工作作風(fēng)，加大民政重點項目和民政重點工作的落實力度，扎實推進(jìn)全區(qū)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（一）加強隊伍建設(shè)，提高工作凝聚力

鼓勵民政系統(tǒng)廣大干部職工，踴躍參加社會工作者職業(yè)培訓(xùn)和考試，提高民政工作專業(yè)化水平，為民政工作順利開展提供組織保障。采取多種措施，充實民政力量。

（二）加強改革創(chuàng)新，提高科學(xué)發(fā)展水平

要研究用科學(xué)的精神、創(chuàng)新的思維、改革的辦法，不斷推進(jìn)退役士兵安臵、殯葬、社會組織管理、公共財政資助民政項目建設(shè)等工作的改革。要進(jìn)一步用發(fā)展的眼光研究解決城鄉(xiāng)低保、老齡事業(yè)、福利彩票風(fēng)險防范、防災(zāi)減災(zāi)等工作中存在的難點和熱點問題，不斷增強工作的實效性、針對性和可行性。要根據(jù)社會建設(shè)的要求，積極推進(jìn)社區(qū)管理體制改革以及政府購買服務(wù)和居家養(yǎng)老等制度的建立。要將民政工作的改革創(chuàng)新作為一項長期的任務(wù)來抓，突出民政工作重大決策的創(chuàng)造性、科學(xué)性、前瞻性和實用性，不斷提高民政干部的能力和水平，推動民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

（三）加強規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量

要樹立現(xiàn)代民政管理和服務(wù)的理念，全面提升民政工作的質(zhì)量、水平和效率。要進(jìn)一步提高民政工作隊伍的整體素質(zhì)，通過開展民政系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)活動，按照“加強學(xué)習(xí)、規(guī)范管理、優(yōu)

718-

第五篇：民政局主要基層民政工作總結(jié)

民政局主要基層民政工作總結(jié)

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，我區(qū)民政工作以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的總體工作部署，堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”民政工作宗旨，突出保障和改善民生、加強和創(chuàng)新社會管理、強化公共服務(wù)和夯實基層基礎(chǔ)，充分發(fā)揮民政在社會建設(shè)中的作用，全面推進(jìn)我區(qū)民政事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，圓滿完成了全年工作目標(biāo)。

（一）社會保障力度進(jìn)一步加大

1、城鄉(xiāng)低保規(guī)范運行

（1）全面落實城鄉(xiāng)低保普查清理掃尾工作。按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署，去年我局在全區(qū)范圍內(nèi)對低保對象進(jìn)行一次全面普查清理，由于各鎮(zhèn)街適逢村委會換屆，普查清理工作順延至換屆后開展至今年2月份全面結(jié)束，為了讓廣大城鄉(xiāng)困難居民度過一個歡樂祥和的春節(jié)，結(jié)合低保工作動態(tài)管理的要求，在春節(jié)之前召開了一次低保審批會議，對前期開展的普查清理工作進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的審查審批，同時對一些家庭突遇重大變故、生大病等困難家庭及時進(jìn)行審批，共審批城市低保新增對象224戶409人金額76460元、取消1567戶2267人金額518276元、調(diào)整34戶凈減5人凈減金額3148元；新增農(nóng)村低保對象530戶914人金額148420元、取消574戶1031人金額165520元、調(diào)整361戶凈減22人凈減金額2780元。春節(jié)前及時將救助資金發(fā)放到位，有效地緩解了這些低保家庭的生活壓力，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

（2）全面開展低保信息數(shù)據(jù)錄入工作。根據(jù)省廳《關(guān)于加快推廣運用全國最低生活保障信息系統(tǒng)的緊急通知》（皖民社字2015]44號）的精神，我局高度重視，及時將通知的精神轉(zhuǎn)發(fā)至全區(qū)各鎮(zhèn)街民政所，先后兩次召開信息錄入人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，要求各地迅速投入必要的人力物力財力，如期完成信息錄入任務(wù)。截止到10月底，低保信息錄入工作已按時完成。

（3）及時發(fā)放低保資金。截止11月份，全區(qū)現(xiàn)有5624戶、7461人享受城市居民最低生活保障，月發(fā)金額252.3萬元，1-11月份共發(fā)放城市低保金2825.7萬余元，全區(qū)月人均補差金額達(dá)340元。

目前，全區(qū)共有10834戶、17946人享受農(nóng)村低保，月發(fā)放金額329.5萬元，發(fā)放補助資金3600.4萬元，全區(qū)月人均補差金額183元。

2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助予民實惠

修訂城鄉(xiāng)醫(yī)療救助方案。今年初，經(jīng)區(qū)政府研究，修訂并出臺了《2015年XX區(qū)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施方案》，今年繼續(xù)進(jìn)一步加大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助力度，將三類病種救助封頂金額分別提高到15000元、8000元和4000元。

今年1-10月份，城鄉(xiāng)醫(yī)療共救助6060人次，發(fā)放救助資金1103.75萬元（含資助城鄉(xiāng)困難居民參保35422人，資助參保資金296.99萬元）。臨時救助382戶，發(fā)放救助資金198.26萬元。

3、救災(zāi)救濟(jì)及時有效

(1)做好冬、春荒救濟(jì)工作。我區(qū)屬自然災(zāi)害多發(fā)地區(qū)，每年災(zāi)害時有發(fā)生。為做好冬、春期間災(zāi)民救濟(jì)工作，今年年初，我局下發(fā)通知要求各地深入災(zāi)區(qū)農(nóng)戶家中調(diào)查摸底，掌握受災(zāi)群眾家中缺糧和缺衣被情況，并制定冬、春荒救濟(jì)方案，及時下拔冬、春救災(zāi)款415萬元，救濟(jì)災(zāi)民4.2萬人。

(2)積極開展防災(zāi)減災(zāi)工作。一是調(diào)整局生產(chǎn)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對災(zāi)后救助工作進(jìn)行分工，由局班子成員分片包干聯(lián)系，并責(zé)任到人；二是進(jìn)入汛期以后我局實行24小時值班制度，規(guī)定值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班紀(jì)律，24小時手機(jī)開通，值班時，不得擅自離崗，并認(rèn)真做好電話記錄，遇到重大情況及時報告，及時處理；三是與氣象部門密切聯(lián)系，及時了解每周雨情、汛情，做好早期預(yù)警工作；四是做好救災(zāi)人員培訓(xùn)工作。利用4月中旬全區(qū)民政工作會議之機(jī)，對各鎮(zhèn)街民政所負(fù)責(zé)人進(jìn)行了災(zāi)情統(tǒng)計上報和災(zāi)后救援工作培訓(xùn)；五是加強救災(zāi)物資準(zhǔn)備。4月初，我局對以前使用回收的二手舊帳篷進(jìn)行了清理，整理出可用救災(zāi)帳篷163頂，儲備救災(zāi)應(yīng)急棉被500床，并和“商之都”商場就方便面、礦泉水等一些救災(zāi)物資簽定了意向性購買協(xié)議；五是及時開展新災(zāi)救助工作。7月23日，我區(qū)部分鎮(zhèn)街遭受了洪澇災(zāi)害的襲擊，全區(qū)25萬人口受災(zāi)，受災(zāi)面積1.9萬公頃，直接經(jīng)濟(jì)損失1.52億元。災(zāi)情發(fā)生后，我局按照救災(zāi)工作要求，及時啟動救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，迅速組織群眾開展抗災(zāi)救災(zāi)工作，對受災(zāi)群眾及時開展救助，確保群眾“五有”。截止目前，我局已下報救災(zāi)資金210萬元，救濟(jì)災(zāi)民1.51萬人。(3)深入開展農(nóng)村住房保險試點工作。一是做好信息采集工作。為準(zhǔn)確掌握參保農(nóng)戶戶數(shù)，我局按照安徽省民政廳、財政廳、住建廳、安徽保監(jiān)局《關(guān)于切實做好山區(qū)庫區(qū)農(nóng)村住房保險試點工作的通知》（民救字2015]53號）要求，于3月底，與中國人民財產(chǎn)保險公司池州分公司進(jìn)行聯(lián)系，按照文件要求，制定統(tǒng)計表格，下發(fā)通知，要求各地上報參保農(nóng)戶花名冊，共統(tǒng)計參保農(nóng)戶13.5721萬戶，投入保費217.1536萬元；二是簽訂農(nóng)村住房保險協(xié)議簽定。按照上級要求，我局于中國人民財產(chǎn)保險公司池州分公司在3月底簽定了協(xié)議。保險期限自2015年4月1日起至2016年3月31日止，保險期限為一年；三是協(xié)作保險公司開展理賠工作。截止到10月底，有230戶農(nóng)房倒損獲理賠，理賠資金59.8萬元。

4、五保供養(yǎng)保障到位

（1）強化敬老院安全管理。進(jìn)一步強化敬老院制度建設(shè)，加大執(zhí)行和督查力度，使敬老院管理進(jìn)一步制度化和規(guī)范化。5月中旬我局對全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了安全管理大檢查，6月上旬又會同區(qū)消防大隊對各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了消防安全專項檢查。在檢查過程中，我們要求各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁院民在個人的房間內(nèi)私自使用電火爐，對院民屋內(nèi)使用的電器線路要求做到統(tǒng)一控制，所有敬老院按照每25人左右設(shè)一間自助餐廳，確保用火、用電安全；對于院民人數(shù)超過30人的敬老院，要求在院內(nèi)設(shè)立超市，以便院民不出院就能購買日常用品，減少院民出院的次數(shù)，最大限度的降低院民外出遇到的車禍、走失等各類安全隱患。10月下旬，轉(zhuǎn)發(fā)了民政部、公安部《關(guān)于嚴(yán)格落實社會福利機(jī)構(gòu)消防安全管理十項規(guī)定、開展社會福利機(jī)構(gòu)消防安全專項治理工作的通知》，要求各鎮(zhèn)街按照通知要求，對照安全管理十項規(guī)定，集中精力開展好專項治理工作，確保安全管理不出問題。

（2）加強動態(tài)管理。按照《農(nóng)村五保供養(yǎng)制度實施細(xì)則》要求，把好審核、審批關(guān)，對符合五保條件的對象做到應(yīng)保盡保。年初，對221名自然死亡的五保戶進(jìn)行了核銷，同時，對符合條件的221名五保對象實行了五保。

（3）及時發(fā)放資金。全區(qū)現(xiàn)有五保戶3645人，其中集中供養(yǎng)五保戶1875人，分散供養(yǎng)五保戶1770人。集中供養(yǎng)資金實行按月發(fā)放，分散供養(yǎng)人員年供養(yǎng)資金分上下半年二次發(fā)放。1-10月份，全區(qū)共發(fā)放五保供養(yǎng)資金1567萬元。

5、孤兒救助和流浪乞討人員救助工作有序開展

按照《XX區(qū)孤兒救助辦法》，對符合救助條件的對象，全部實行救助。截止10月底，全區(qū)有救助對象209人，其中分散撫養(yǎng)138人，集中撫養(yǎng)71人。分散撫養(yǎng)孤兒生活費救助標(biāo)準(zhǔn)為790元/人.月，集中撫養(yǎng)孤兒生活費救助標(biāo)準(zhǔn)為1190元/人.月。分散撫養(yǎng)生活補助費全部實行按月打卡發(fā)放，集中撫養(yǎng)孤兒生活費打到區(qū)兒童福利院帳戶。目前，已發(fā)放1--10月生活救助資金193.5萬元。

根據(jù)流浪乞討救助工作要求，落實工作責(zé)任，及時、有效開展流浪乞討人員救助。今年以來，共救助751人次，發(fā)放救助資金40萬元。

（二）基層政權(quán)建設(shè)不斷推進(jìn)

1、全面完成主城區(qū)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，鞏固創(chuàng)建成果

（1）明確目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)市創(chuàng)建辦關(guān)于《主城區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)工作專題會議紀(jì)要》2015]（第1號）精神，結(jié)合創(chuàng)建要求和社區(qū)實際，我區(qū)已將主城區(qū)余下的杏花村街道杜塢、清風(fēng)、長崗社區(qū)，清溪街道永明、翠屏苑、清溪、陵陽社區(qū)，馬衙街道齊山、碧山社區(qū)，江口街道錦繡苑等10個社區(qū)作為2015年標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建重點社區(qū)，并確保全部達(dá)標(biāo)，實現(xiàn)主城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建全覆蓋。

（2）加強調(diào)研協(xié)調(diào)。社區(qū)辦公及活動用房是創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)的一項基礎(chǔ)性而又緊迫的工作，難度大、壓力重，市、區(qū)相關(guān)部門加強溝通，建立聯(lián)動工作機(jī)制著力解決。目前,9個社區(qū)辦公用房已經(jīng)改做升級達(dá)標(biāo)，永明社區(qū)辦公用房現(xiàn)正在緊張施工。

（3）強力推動。6月12日召開了主城區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)工作會議，主城區(qū)7個街道的主要負(fù)責(zé)同志、分管領(lǐng)導(dǎo)、民政所長以及列入今年創(chuàng)建的10個社區(qū)的黨組織書記參加了會議。會上認(rèn)真回顧總結(jié)了2014年創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)工作，精心安排了今年的創(chuàng)建工作，簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，明確了工作重點，細(xì)化了工作措施，強化了創(chuàng)建責(zé)任。市、區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，先后3次進(jìn)行實地調(diào)研，現(xiàn)場解決問題，有力推動了創(chuàng)建進(jìn)程，確保創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)。

2、啟動農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點，積極創(chuàng)建和美社區(qū)（1）確定工作目標(biāo)。根據(jù)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的意見》（廳2013]6號）、市兩辦《關(guān)于加強農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的實施意見》（池辦發(fā)2014]22號）文件精神和省民政廳《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點工作的通知》（皖民基字2015]50號）的意見要求，今年省民政廳把我區(qū)列為全省第三批農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點縣（區(qū)）。結(jié)合我區(qū)實際，2015年全區(qū)確定5個鎮(zhèn)街和70個村開展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點，2017年實現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)全覆蓋。積極探索城郊結(jié)合部農(nóng)村社區(qū)、集鎮(zhèn)中心村社區(qū)、傳統(tǒng)農(nóng)村社區(qū)等不同類型的發(fā)展模式，努力培育獨具特色、功能齊全的農(nóng)村社區(qū)。

（2）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，調(diào)整了區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)民政局，負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)的規(guī)劃、組織、檢查和指導(dǎo)工作。各鎮(zhèn)街相應(yīng)成立農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。（3）制定工作方案。區(qū)兩辦印發(fā)了《XX區(qū)全省第三批農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點工作實施方案》，方案中進(jìn)一步明確了農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點工作的重要意義、指導(dǎo)思想、基本原則、主要目標(biāo)、主要任務(wù)、方法步驟、工作措施。并要求各鎮(zhèn)街和村要從群眾熱切關(guān)注和迫切要求解決的問題入手，圍繞強化社區(qū)服務(wù)、管理功能，結(jié)合本地實際，突出地方特色，因地制宜地制定農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點工作實施方案。

3、完成城市社區(qū)居民委員會第三屆換屆選舉工作，推進(jìn)基層組織建設(shè)（1）精心謀劃，制定方案。一是根據(jù)省、市要求和31個參加換屆選舉社區(qū)實際情況合理確定職數(shù)，明確候選人選配條件和要求。二是全面了解社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子思想和工作狀況。同時，開展社區(qū)干部任期離任財務(wù)審計。針對各社區(qū)換屆選舉工作情況及存在的問題，制定切實可行的換屆選舉工作實施方案，做到“一社區(qū)一策”。

（2）召開會議，全面部署。及時啟動城市社區(qū)換屆選舉工作，于7月29日召開了全區(qū)城市社區(qū)黨組織委員會和第三次居民委員會換屆選舉工作動員暨培訓(xùn)會議，各街道主要領(lǐng)導(dǎo)、分管組織和民政工作領(lǐng)導(dǎo)、組織部長、民政所長、各社區(qū)負(fù)責(zé)人、區(qū)城市社區(qū)換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位負(fù)責(zé)人參加了會議。會議全面部署全區(qū)城市社區(qū)第三次社區(qū)居民委員會換屆選舉工作，對選舉工作方法、步驟、程序和時間等提出了具體明確要求。同時，對相關(guān)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們依法辦事和指導(dǎo)選舉工作的能力。

（3）加強宣傳，精心指導(dǎo)。各社區(qū)充分利用社區(qū)公開欄、社區(qū)網(wǎng)站、會議、發(fā)放宣傳資料、致居民一封信、張貼橫幅標(biāo)語等多種形式，大力宣傳換屆選舉工作的目的、意義、原則、程序和方法，引導(dǎo)居民參與到社區(qū)民主政治建設(shè)中來，為社區(qū)居委會換屆選舉順利進(jìn)行營造了良好的輿論氛圍。為提高依法選舉工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們強化督查指導(dǎo)，對組建時間不長新設(shè)立的社區(qū)、原農(nóng)村社區(qū)納入城市管理的社區(qū)，實行分類指導(dǎo)，對社區(qū)換屆選舉期間可能引發(fā)的各種矛盾，制定具體工作預(yù)案，及時解決影響換屆選舉工作中出現(xiàn)的傾向性、苗頭性問題，做好矛盾調(diào)處化解工作，防止突發(fā)性和群體性事件發(fā)生，確保換屆選舉健康有序進(jìn)行。（4）依法處理，維護(hù)穩(wěn)定。為保證全區(qū)換屆選舉工作順利進(jìn)行，維護(hù)選舉工作秩序和社會穩(wěn)定，對換屆選舉期間的群眾信訪問題，按照“有訪必接、接后必查、有查必果、結(jié)果反饋”的要求，積極主動處理來信、來電、來訪，對部分違法違規(guī)或操作不規(guī)范的進(jìn)行部分糾正，對直接影響選舉結(jié)果和選民意愿的堅決予以糾正，將問題和矛盾化解在萌芽狀態(tài)，做到件件有著落，事事有回音，保證了選舉工作公開、公平、公正和透明，為本次換屆的31個社區(qū)一次選舉成功率達(dá)100%提供了有力保障。