第一篇：濟南市城管局創新管理方法提升管理水平

濟南市城管局創新管理方法提升管理水平

因創造了城市管理的“濟南模式”而備受關注的濟南市城管局,日前對社會承諾,將2011年確定為“城市管理創新年”,以創新思維革新管理模式,以“智慧城管”支撐“民生城管”實現新跨越。敞開大門問計市民

2010年,濟南市城管局遵循“為人民管城市”的全新理念,推出了“十大行動、百件實事”,擦亮了“人民滿意的城管品牌”。

2011年,濟南城管干什么?既然是為人民管城市,城管干什么,市民說了算。在制定今年年度工作計劃前,濟南城管向全社會開門納“諫”。

市民反映散落在城市角落的違章占道“廢品收購點”,影響環境衛生、影響交通、影響市容。集中清理城市占道“廢品收購點”立即納入今年城管的百件實事；有人提出,不少馬路指示牌標識不清晰,戶外廣告設置存在安全隱患。編制馬路指示牌標準、編制戶外廣告設置規劃和技術標準隨即納入濟南城管的年度計劃。還有市民提出裝修垃圾無處放,城管局立即探索城市裝修垃圾處置管理新辦法,統一設置裝修垃圾箱,建立清運管理辦法。

2010年的“十大行動、百件實事”基本上是城管內部的工作人員在工作中發現的,今年繼續推“十大行動、百件實事”,主要從市民那里征集。如今,百姓城管大講堂,百姓義務城管隊,百姓城管監督員,百姓城管來“挑刺”,百姓城管認領文化墻,百姓城管服務熱線等活動,把城管和市民聯系在一起。

“城管工作與市民生活息息相關,市民的需求就是城管工作的動力源。我們打造‘智慧城管’,就是要號準市民需求的脈,有的放矢開展工作。”濟南市城管局長宋永祥說。既要管得了,更要管得好

都說這幾年是濟南城市面貌變化最大的時期。然而,發展越迅猛,矛盾也就越集中,一些看似細微卻又重大的民生問題,考驗著城市管理者的水平。

如果說“為人民管理城市”解決了城管理念問題,今年的“城市管理創新年”,打造“智慧城管”,則是要解決方法和手段問題。

去年,一張“西瓜地圖”,讓濟南城管的品牌在全國一下子打響了,既解決了市民買瓜、瓜農賣瓜的問題,又解決了占道經營、堵塞交通的問題。濟南城管人冷靜思考:既然西瓜可以出地圖,那么其他方面的管理能不能也借鑒一下繪制地

圖的經驗呢?結果,繼西瓜地圖、修車地圖后,早餐點地圖、蔬菜攤點地圖等都在制訂中,5月起全面推行。

繼去年免費清理開放式小區化糞池后,為形成長效服務機制,城管人員將每處化糞池都繪制到電子地圖上并建立電子檔案。“這就像人體檢一樣,不要等冒溢了再去疏通,去年5月清疏的,今年4月就要下手,確保市民生活方便。”一位負責清運的城管工作人員說。

地圖思維的背后,是服務的標準化和管理的規范化,使城市管理工作不因領導注意力變化而變化,不因人為因素變化而變化,從體制、機制和技術上建立長效機制,確保城市管理的科學性。向高科技要效率要尊嚴

2011年,濟南市城管局強力推出城管工作十大變化,除開門辦城管、城管模式由集中突擊向長效管理轉變等,最引人注目的是正在緊張施工的濟南市數字化城管中心,預計今年5月投入運營。只要能想到的城管事項,都要在這里體現出來,使數字化城管成為城管工作的總抓手、組織指揮的總樞紐、為民服務的總平臺。配合數字城管建設,下半年起,濟南城管將進行ISO9000質量管理體系認證、ISO14000環境管理體系認證和ISO18000職業健康體系認證。比如說,保潔員清掃衛生,每個工序達到什么標準,由誰來執行,哪個部門來驗收都有標準規定。如果掃到下水道里,就是質量體系管理貫徹出了問題,會對環境造成二次污染,導致環境管理體系也出問題。這樣一道程序違規,各個認證環節馬上就有反應,可以有效解決領導不問不干,工作標準不一,執行有松有緊等問題。

與職業健康體系認證相適應,現在的濟南城管,正在告別僅靠肩扛人抬的“人海戰術”,向科技要生產力,通過提高技術裝備水平來提高城管水平。以保潔為例,全市正在更換保潔作業裝備,減少人力三輪車使用量,大量上電瓶車,既環保又減少保潔員勞動強度,讓勞動者更有尊嚴。在城管執法方面,他們搞科技巡查,通過在主要路段安裝監控設備來調度街頭城管工作,在科技巡查設備幫助下,一人甚至能管十幾條街、幾十條街。渣土車運輸監管一直是個難題,他們給所有渣土運輸車安裝GPS定位系統,使其按規定道路行駛,避免野蠻行駛擾民。

服務標準化、管理規范化、裝備數字化,讓濟南城管越來越“聰明”。

第二篇：城管局創新管理方法踐行文明執法

城管局創新管理方法踐行文明執法

為維護良好的市容環境秩序，杜絕主要街道“紅色”無序擁堵現象，城管局多措并舉大力整治三輪車闖禁行道路行為，較好的踐行了文明執法、和諧城管理念。

明確管理范圍。由縣政府發通告，進一步明確了府前街（鎮菩路口—工業路口）、工業路（含衛生路、玉都賓館—健康路口）、健康路全段為嚴管街，并在各路口設置禁行標示，禁止一切機動、電動三輪車進入。

大力宣傳造勢。一是把縣政府通告明確的三輪車禁行范圍編印成簡短的宣傳彩頁，一方面在電視臺連續流動播放；另一方面，凡被查扣的三輪車在處理時，一律要求違規當事人識字的將彩頁抄寫三遍，不識字的由執法人員領讀三遍，做好政策的普及工作，并建立相關檔案，再次被查將從重處罰；二是通過有關部門將近年來一些事故現場圖片制作成光碟，在局機關和縣城中心廣場用錄像播出，提高市民的安全意識和文明交通意識。

創新管理方法。11月份以來，采取了一系列方法措施加以規范，對于查扣的三輪車駕駛者，確實年齡較大、違規次數較少、積極配合執法活動的，該局當場發放小紅旗，由違章當事人在主要路口宣傳城市管理政策，制止其他三輪車進入嚴管街道。志愿活動結束后，根據執法自由裁量權限，從輕進行處理。止目前，共查扣三輪車200余輛，三輪車在嚴管街較以前大幅減少，受到了市民一致好評。

（城管局 楊波）

第三篇：創新運行機制 提升管理水平

創新運行機制 提升管理水平

實現又好又快的跨越發展

－－****年行政工作報告

各位董事、各位代表：

現在，我受董事會委托做****年工作報告，請予審議！

第一部分 ****年工作回顧

****年是**公司成立的第*年，本著穩定發展的原則，公司在董事會的領導下，各級領導和全體員工圍繞全年生產經營目標，挖掘潛力，攻堅克難，落實考核，在機構設置、干部隊伍調整、生產組織、設備管理、質量管理、市場開發、技術改進、制度建設等方面做了一系列工作，認真貫徹落實董事會會議精神，重點抓好開源和節流兩大主要環節，實現了全年的目標利潤指標。為了使****年的工作有一個良好的開端，現對一年的工作作一回顧，以便發揚成績，解決問題，為今后的工作奠定基礎。

一、生產經營指標完成情況

二、主要工作完成情況

－－明確任務指標，分解細化利潤

**公司資源整合后，根據董事會確定的**萬元利潤指標，重新核算制定了今年的生產經營計劃，并對**萬元利潤指標進行了分解細化，將利潤指標分解到每一種產品和每一個部門車間，并配套制定了相應的考核辦法和費用控制計劃，每月按照績效考核辦法逐項進行嚴格考核，加強了目標任務實現的可控性。

――整章建制，規范企業運作

為了有序推進公司的各項管理工作，做到有章可循，有據可依，公司組織力量制定完善各項管理規章制度。先后制定完善了生產、安全、營銷、財務、勞資、設備、質量、績效考核等各方面的管理考核制度，規范了生產組織、質量控制、產品出入庫、資金管理等多方面的管理工作程序，明確了部門、車間職責，逐步理順了公司上下級之間、部門之間的工作關系，規范了員工行為，保證了公司的正常有序運行。

――完善機構調整，合理配置人員，實現中層管理人員公開競聘上崗

根據新的生產經營格局，公司對原有的機構進行了調整完善，成立了****的生產、管理機構，并重新明確了各自的職責范圍和工作程序，加強了相互之間的協作，做到既有分工又有協作，為工作的開展奠定了基礎。在*月份，公司對中層管理人員進行了公開競聘，以任務指標的完成作為主要條件，完成了各部室車間中層管理人員的配置，變“要我干”為“我要干”，并在正職的提名下，給相關部室和車間配備了副職及主辦，進一步激發了員工的工作積極性，提高了公司的整體管理水平。同時，公司還對全體員工進行了重新摸底，建立完善了員工檔案，通過三周的小時制工作寫實試行，基本掌握了各崗位的工作量情況，為定崗定編定員工作奠定了基礎。

－－建立績效考核體系，發揮考核激勵效應

區別生產、銷售、管理等不同情況，制定了配套的績效考核辦法，建立完善了公司橫向到邊、縱向到底的閉合績效考核體系，將績效考核指標層層分解量化，做到了人人頭上有指標，人人都參與考核，逐月對各項任務指標進行考核，并對部門、人員進行分類排名、末尾受罰，發揮了績效考核的激勵作用，推動了公司各項工作的開展。同時配套制定了以崗技加績效工資為主導形式的工資分配方案，實行一崗一薪，崗動薪動，體現了責權利相統一和多勞多得、多能多得、獎優罰劣的分配理念，發揮了工資分配的激勵效應。

－－一手抓安全，一手抓生產，以生產促安全，以安全保生產

根據公司生產經營計劃，結合市場銷售情況，公司區別各車間及各產品品種的不同情況，積極組織生產，最大限度地完成生產任務。**車間在恢復生產后，公司積極組織和調動各方面的力量，克服**作業和**作業受限等種種困難，完成產量**噸；**車間加強生產組織和控制，通過強化設備維護保養、強化生產過程質量控制、積極進行工藝技術改進等措施，基本滿足了用戶需求；為了實現保質保量按時供貨，公司上下克服了很多困難，加班加點，實現了按時交貨；

安全作為正常生產的保證，也是公司常抓不懈的一項重點工作。根據**公司安全文件精神及公司的實際情況，公司重新制定了《**安全管理考核辦法》及《**安全考核細則》，加強了安全網絡建設，明確了責任，加大了走動管理巡查力度，增強了安全的細致化管理。同時，對**作業和高壓用電進行了重點監護和強化管理，做到了重點區域重點對待，特殊作業特殊監護，保證了生產作業的安全正常進行。通過努力圓滿實現了**年的安全工作目標。

――減少投入，加強維護，穩定設備完好率和運轉率

設備完好是正常組織生產的基礎，要想在盡可能少的投入下最大限度地滿足生產的需求，就需要加強日常的維護點檢。為此，公司首先對現有設備進行了重新的摸底建檔，并制定了設備維護、點檢、檢修等管理辦法，實行了設備檢修單制度，建立完善了設備運行、檢修、潤滑等各種記錄，逐步規范了公司的機電設備管理工作。各車間在日常的設備維護保養中都投入了較大的精力，加強日常的維護、潤滑、點檢工作，充分利用現有物資修舊利廢，在保證設備正常運行的同時盡可能減少投入，降低成本，各車間的設備均保持了較為穩定的完好率和運轉率。**年平均設備完好率達到 **％，平均設備運轉率達到**％。

――發揮技術優勢，加強生產工藝和過程質量控制，促進產品質量的提高

質量是企業生存發展的命脈，公司在提高產量的同時也對產品的生產工藝和過程質量進行了嚴格的控制，并充分發揮專家技術優勢，積極組織力量進行工藝技術改進，通過提高產品質量來占領和拓展市場。在產品的生產中，從原材料的進廠、生產過程到產成品的出廠都進行了全程監控，并及時取樣進行試驗分析，及時調整工藝配比，保證了產品的質量，得到了用戶認可。全年產品質量基本保持了一個基本穩定的狀態，沒有發生較大的質量事故和質量糾紛。

――開源節流，降低成本，強化目標成本精細化管理

本著過緊日子細日子的原則，公司實行了以目標成本管理為主線，以費用目標管理為側重的全方位的財務管理工作。通過調整庫房管理、出入庫管理，重新確定核算管理辦法等措施，進一步增強車間的目標成本管理力度，下移了財務控制的關口，變純粹的一級核算管理為從車間核算控制開始的自下而上的較為精細的目標成本管理模式，使財務數據更加準確，經營結果更加真實，管理也更為可行有效。通過每月定期召開的成本分析例會，及時發現問題，及早進行解決控制；為了合理調配資金，公司每月進行費用資金計劃平衡，對當月的回款、支出、費用等資金運作進行整體控制，量入為出，區別輕重緩急進行合理調配，做到既要保證重點也要兼顧一般，為生產、經營工作提供了資金保障。嚴格執行公司“**”及“**”等相關費用管理制度，控制非生產性費用的支出。

――以市場營銷為龍頭，加大市場開發力度，努力擴大產品銷售區域

在今年的市場營銷工作中，公司克服了營銷隊伍力量薄弱、產品結構不盡合理、業績缺乏等困難，千方百計開拓，并制定出臺了供銷考核辦法等政策，鼓勵全員銷售，加大市場開發力度；同時積極組織技術力量進行產品工藝技術改進，提高產品質量，調整產品結構，進一步穩固現有市場，開發占領新的市場。對大訂單，公司從原料進廠、生產組織、產品發運、用戶現場協作指導、售后服務等環節都進行了嚴格控制，保證了用戶的滿意。**產品市場先后開發了**、**、等多個新用戶。

在過去的一年中，公司全體員工竭盡力量，克服困難，基本完成了目標任務。但我們也清醒地看到，在我們的工作中還存在許多亟待解決的問題：開拓創新精神不足，思路不寬；相互協作精神有待提高，公司基礎薄弱，非常需要一種凝心聚力、團結奉獻、堅韌不拔的團隊精神，非常需要一種敢想、敢干、敢闖難關，謀大事、干大事的戰斗作風，骨干力量的業務能力、管理水平需要提高；工作效率不高，考核不夠嚴格。計劃、實施、考核三個環節有脫節現象；需要做好技術的創新和積累，市場開發力度不夠，周轉資金不足，工藝較為落后。這些問題的存在，影響和制約了公司的發展，在今后的工作中須下大力進行解決。

第二部分 **年經營目標和工作任務

**年，機遇和挑戰并存，壓力和動力同在，公司上下要正視問題，克服困難，客觀分析企業所面臨的內外形勢，抓住有利時機，加快發展，努力使各項指標再攀新高，各項工作再上臺階。

**年工作指導思想：

主要生產經營指標是：

圍繞以上工作指導思想和經營目標，**年要重點抓好以下五方面的工作：

一、強化營銷隊伍建設，創新營銷管理模式，加大市場開發力度，建立完善以銷售為龍頭的運行機制

**年，公司的營銷形勢仍然十分嚴峻，如何在鞏固現有市場的同時，大力開辟新的多元化的產品市場，是一個關乎公司生存發展的重要問題。為此，**年的營銷工作應該著重在隊伍建設、管理模式、市場開拓上下功夫。第一，鑒于公司目前營銷隊伍力量薄弱的現狀，要強化營銷隊伍的培養和建設。通過選拔、招聘等各種形式，充實壯大營銷隊伍。同時通過定期技術培訓、業務理論學習等方式，加強營銷人員對營銷理論知識及產品性能技術指標的了解掌握，不斷提高營銷人員的業務、技術素質，使他們真正成為**產品銷售的行家里手，最終實現營銷員綜合素質和公司整體營銷水平的雙重提高。第二，創新營銷管理模式，逐步建立營銷監控機制、營銷責任追究機制和營銷激勵機制，將目標任務進行層層分解，做到人人頭上有指標，并實行以業績為主要考核指標的末尾淘汰制度，加大獎懲力度，使每個營銷人員既有壓力又有動力。同時，本著企業得大頭，個人得小頭的原則，進一步放寬營銷政策，鼓勵全員銷售，多渠道多方位地開辟新的產品市場。第三，加強市場調研和市場開發力度，重點突破，兼顧一般，不斷提高市場占有率。**年的市場開發重點要放在利潤點較高的**產品和**產品上。要將**市場的開辟作為**產品營銷工作的重中之重，要充分利用**公司**政策，依托**公司的綜合優勢來發展自我。通過深入細致的市場調研，及時掌握了解市場信息，做到知己知彼，充分利用靈活多樣的營銷策略和手段，積極推廣宣傳公司的產品，擴大銷售區域，創造公司產品在各個領域的銷售業績，不斷提高市場占有率，增強產品的市場競爭力。

二、推廣引深崗位價值精細化管理，完善績效考核體系，創新激勵考核機制，實行管理創新創效

管理是企業永恒的主題，精細、完善、高效的管理是企業人財物實現合理配置、發揮最大效能的必要保障。**年公司要在生產、安全、機電設備、質量、成本等方面貫穿精細化管理理念，圍繞“一個把關”、“兩個控制”、“兩個提高”下功夫，不斷提升公司的管理水平。

“一個把關”即嚴把生產安全關。

企業的目標是實現效益最大化，而效益的重要保障是實現安全生產。安全和諧是企業生產得以順利進行的關鍵，也是生產組織工作的重點。安全管理工作要以公司安全一號文件為主線，牢固樹立“安全為天”的思想，正確處理安全與生產的關系，做到不安全不生產。同時要強化安全操作規程和規章制度的督查落實，加大生產作業現場巡查力度，發現隱患，及時糾正排查，防患于未然。加大重獎重罰力度，把安全考核同職工的切身利益直接掛鉤，充分發揮安全風險抵押金的作用，保證全年不發生人身和設備安全事故。

“兩個控制”即做好生產過程質量控制和目標成本費用控制。

質量是產品成功進入市場的前提和必備硬件，在這個問題上我們已經有了前車之鑒。為此，今年的質量管理工作重點要放在穩定和提高產品質量上。在質量控制環節上，原料質量的提高是首要問題，過程質量控制的關鍵問題。首先要對原料采購、過程質量控制等各項質量指標進一步細化、量化，明確各部門的質量職責，并責任到人，嚴把每道工序的質量入口關。通過健全和完善原料進廠檢驗制度，嚴格控制進廠原料的質量，質量指標不達標的堅決不能進廠。進一步完善原料出入庫手續，在生產流程上控制不合格原料投入生產。在生產中要按公司的內控指標和國家、行業標準對產品質量進行工藝控制和過程質量控制，規范工藝操作，杜絕人為造成的產品質量不合格，避免產品產出銷不出或銷后發生質量糾紛等狀況的發生。同時要建立質量問責制度，對因人為原因造成的質量事故損失，要由責任人承擔。

目標成本管理推行以崗位價值精細化管理為核心的事前控制管理模式，實現“人人都是經營者，崗位都是利潤源”的財務基礎管理，重點突出財務管理的合理、準確和嚴格。首先要在市場和實際相結合的基礎上，科學合理準確地測算確定目標成本，盡可能將成本費用控制在最低額度。目標成本一經確定后，在目標成本核算管理工作中要始終貫穿目標選人的理念，嚴格考核。其次，要將目標成本盡可能的細化分解量化，加強目標成本的可控性，做到事前控制，而不僅僅是事后處罰。同時要充分發揮目標成本核算管理的指導作用，真實準確地反映出企業的經營成果，及時分析查找生產經營中存在的問題，并制定改進措施。第三，要進一步建立完善原料物資采購、出入庫管理、資金收付等管理辦法，規范工作程序，明確職責，加強部門之間、生產經營環節之間的相互監督制約，堵塞管理漏洞，挖潛節能降耗，控制管理、財務等非生產性費用支出，努力降低產品成本。

“兩個強化”即強化生產組織的合理性和設備管理的規范性

生產組織是實現市場銷售的前提。根據市場銷售情況，合理安排生產計劃，積極組織生產，強化生產組織的合理性和生產計劃的周密性，搞好產、供、銷的銜接工作。合理調配生產淡、旺期，做到淡期不閑，旺期不亂，最大限度地發揮人財物等綜合生產力的效能，不斷提高產品產量。特別是對臨時性的銷售訂單的生產組織，要做到合理、及時、保質、保量，保證滿足市場的需求，不能因為生產組織不到位而影響產品銷售，如因此而造成市場丟失的，所造成的損失要由相關責任部門和責任人承擔。

設備完好是生產順利組織的基礎，設備正常運轉是產量提高的基礎。要保證這兩個基礎，關鍵是人，即人對設備管理的到位。**年設備的完好率要達到**％，在以銷定產的基礎上，當班的設備運轉率要達到**％。要實現這個目標，就要從以下幾方面入手加強管理。首先要建立設備分類管理臺帳，做到計劃檢修與機會檢修相結合，日常維護與重點檢修相結合，完善落實設備日常維護和計劃檢修管理制度，對設備進行有計劃的定期的維護檢修，提高維修質量，降低維修費用。其次，要加強設備事故分析和考核力度，增強設備操作人員和維護人員的工作技能和責任心。對機電設備事故和人為生產事故要分清責任，嚴格考核，加大獎罰力度。第三，要嚴把生產工藝關和操作規程執行關，提高臺時產量，杜絕空載運行和低負荷運行。

今年要繼續推行完善績效考核這一管理手段，不斷創新公司激勵考核機制，壓力和動力并存，以提高員工收入來充分調動員工的工作積極性，以嚴格細致的管理考核來增強員工的危機感和責任感。首先要通過崗位評價、績效評定等環節，完善崗位責任制，從崗位描述、崗位責任、考核標準、崗位權力、崗位待遇五個方面對每個崗位進行明確界定；通過全員競爭上崗，實現能者上、庸者讓的指標選人擇優擇賢擇能機制，并將員工績效、部門績效和公司績效緊密聯系在一起，保證了短期利益和長期利益、局部利益和整體利益的平衡。其次要明確部門職責和權力，細化量化考核標準，完善相互監督制約程序，加強考核的嚴肅性和公平公正，避免使考核流于形式，促進從“知道”指標到“做到”指標的轉變。第三，績效考核結果要與激勵掛鉤，避免人為操縱，充分體現責權利相統一和多勞多得、多能多得、獎優罰劣的分配考核理念

三、調整產品結構，適應市場需求 公司目前的產品品種相對單一，不能很好的滿足市場的需求。在今年，公司要著力于產品結構的調整，把生產重點放在適銷對路、利潤點高的產品生產組織上，以求更好地適應市場的需求。

**產品市場穩中有升，尤其是**產品市場有較大潛力，且利潤較高，所以今年的**產品生產要進行調整，在崗位人員配置、生產設備加強等方面保證**的生產，同時提高工藝技術改進等手段，提高產量，努力滿足市場的需求。**產品要針對市場銷售情況，有的放矢的開發**、**、**項目等所需的**產品，滿足不同用戶的需求，同時對產品進行分級分類，在滿足用戶需求的同時提高產品利潤。

四、發揮特有的技術優勢，加快技術創新，大力開發新產品，以提升企業的核心競爭力和持續發展能力

隨著**相關產業的升級發展，市場對**的質量和品種有了更高的要求，為了適應市場發展需求，公司要充分發揮特有的技術優勢，不斷進行技術創新改進，加大新產品開發力度，提高產品檔次，增加技術含量高、高附加值產品的研發、生產，以開拓更為廣闊的新產品市場，為公司增加新的利潤增長點，以提升企業的核心競爭力和持續發展能力，新產品開發的重點要放在**

** 等產品上。同時，還要致力于對公司現有產品的工藝技術改進，通過調整產品配比、尋找低值替代原料等途徑，提高產品技術指標含量，降低生產成本，提高利潤率，不斷拓寬產品領域，實現企業由資源型向技術型的轉變。其次還要借助股東單位的技術優勢，加強技術人才的培養和引進，逐步建立一支高素質的技術隊伍。

五、創新管理機制，充分發揮多層次的主觀能動性，實現效益效率最大化

在各車間實現內部模擬市場運行，將管理權限下移的同時，將任務、責任逐級分解，壓力層層傳遞，充分發揮多層次的主觀能動性。首先根據公司整體的經營目標確定各單位的任務目標，實行目標利潤和目標成本總控制，其他方面由各單位自主調配的宏觀控制、微觀搞活的管理模式；其次，明確各職能部門的職責、任務，完善服務、監督、協調、控制職能，保證局部利益和整體利益的平衡；第三，完善獎懲機制，加大獎懲力度，在動力和壓力的雙重驅動下實現最大的效率效益。在賦予中層管理人員更大管理權限的同時，也要增加責任和壓力，避免出現干好干壞一個樣，試一試的現象；第四，制定完善各項管理制度和考核標準，使工作銜接有序，有章可循，避免責任不明、人為扯皮、相互推諉、只以小團體利益為主的現象出現，從而影響公司整體經營成果的實現。

**年，我們要在公司董事會的領導下，立足新的起點，銳意進取，勵精圖治，完成全年的各項指標，實現穩定快速的新發展，為做實做強**開路奠基。

第四篇：創新工作方式 提升管理水平

創新工作方式

提升管理水平

薊縣邦均中學 2013年9月

創新工作方式

提升管理水平

——薊縣邦均中學德育自查報告

我校是一所縣級重點中學，現有教學班20個，教職工96人，學生1126人。近年來，我們在認真貫徹落實縣局的各項工作要求的基礎上，針對我校生源的實際狀況，確立以“人性加嚴格”為工作主線，以“打造文化校園，養成良好習慣”為工作目標，以規范養成為突破口，強化文明禮儀教

育、勤儉節約、艱苦奮斗教育，由淺入深，由表及里，逐步行為規范要求內化為學生的自覺行動。從而形成了鮮明的德育特色，學校面貌發生了顯著變化，社會影響力大幅提升。幾年來，我校先后被評為市級中小學德育工作先進集體、市級未成年思想道德建設先進集體、天津市中小學日常行為示范校、天津市貫徹兩個條例示范校、天津市交通安全示范學校、市級德育工作先進學校等稱號。

一、創新工作方式，構建新型德育模式。

圍繞學校的總體工作，我校把德育工作同學校的發展緊密結合起來，同提升學校辦學形象，豐富辦學內涵結合起來，走可持續發展之路，為教師專業發展提供良好的平臺，為學生健康成長營造優質的環境。

1、用發展的觀點看待德育

我校本著“以人為本，促進學生全面發展”的理念，提出了“立足今天，成就未來”的育人目標，努力做到“讓學生的個性充分發展，讓課堂充滿生機和活力，讓校園成為師生的樂園，讓每一個學生恒優秀”。

2、用完善的管理提高效益

我們在以往工作經驗的基礎上，進一步明確了德育管理職責，學校建立了校長掛帥，教導主任、德育主任、后勤主任、團支部書記積極配合，年級組長和班主任為骨干，全校教師積極參與的德育工作隊伍。從課堂到課間，從教室到校園，從班級到食堂、宿舍，學校各個部門協調一致，互相溝通，齊抓共管，把每一個環節都納入管理軌道。

二、規范教師行為，提升德育教師隊伍的整體素質

為建設一支思想素質好、教育理念新、專業水平高、奉獻精神強的班主任隊伍，我們制定了相應的規章制度，制訂了《班主任考核細則》、《班主任工作手冊》、《班會課規范要求》等，德育隊伍管理努力做到了規范化、科學化。

身正才能垂范，為切實提升師德修養，我們開展了教師自評、群眾互評及讓學生評選“最受歡迎的教師”等多種活動，運用各種方式對教職工進行“強師德、鑄師魂、正師風、煉師能”的教育。并在家長會上明確表示教師“三個不準”：不準隨意將學生逐出課堂，不準隨意請家長，不準隨意讓學生回家反省。三個不準，表面上限制了教師的教育行為，實際上提高了教師的教育手段，也從根本上提高了教師的師德修養。正是我校教職工的良好師德形象，為學生的良好習慣的養成提供了榜樣的力量。

三、加強校園文化建設，打造師生精神家園

筑出深厚的校園文化。我校先后被評為“校園文化建設先進單位”、“平安和諧校園建設先進單位”、天津市綠色學校、薊縣文明學校、“市級衛生先進單位”等稱號。

四、精細管理，強化良好行為習慣的養成

1、管理常規化。學校無小事，事事皆教育。常規工作決定著學生習慣的養成，而良好的行為習慣決定人的健康成長。我們依照“強化一日常規，抓住關鍵環節，突出督查評比”的思路，實施年級聯動考核機制，培養團隊精神，彰顯教育合力。推行全天無空檔管理模式，即時間上無空檔，做到無時不在；空間上無空檔，做到無處不在。處處有管理，事事見管理。從學生早晨起床，到晚上就寢，整個校園、全天候都有專人負責管理。

2、制度科學化。科學管理不僅能有效提高工作效率更能體現以人為本的教育理念，促進學校和諧發展。比如在勤儉節約方面，我們不是一律要求幾點關燈，而是根據季節、陰晴天、陰陽面不同而變化。又如學生的校服，冬季時除課間操體育課必穿外，其他時間外面可罩外套。再如宿舍管理時，要求每生只備三雙鞋，一雙拖鞋，兩雙便鞋。這種彈性管理既科學又充滿人情味，讓學生既感受到溫暖又守紀。

3、評價多元化。德育是一項系統的工程，就不能用一把尺子簡單地去衡量。為此，我們從紀律、衛生、文化、社團、主題活動等多個層面，設置禮儀先進班、發型先進班、唱歌先進班、宿舍管理先進班等多項榮譽稱號對班級進行評價，效果明顯。

五、主題教育形式新穎，效果顯著

1、節慶主題教育。學校以母親節、教師節、“五四”、“七一”、國慶節、一二·

九、等重大節日和紀念日，組織學生開展以學雷鋒、詩歌朗誦、演講比賽、經典誦讀、有獎征文、紅歌傳唱等為載體的系列活動。

2、禮儀常規教育活動。德育處對學生的儀表進行不定期檢查，通過學校的嚴格要求，班主任教師的督促，使學生的文明禮儀素質得到提升；在全校范圍內開展了“爭創文明班級、爭做文明學生”的教育活動，要求學生“把路走好、把書讀好、把操做好、把話講好”，從學習和生活的細節做起，養成良好的行為習慣。

3、心理健康教育活動。我們以“建設一流的硬件設施、設備，打造高素質的心理健康教育輔導教師隊伍，開展多彩的教育活動”為思路，積極開展心理健康教育工作。建成了包括團體輔導活動室、靜心休閑屋等功能室的市級標準化心理咨詢室。配備了專職心理咨詢教師，通過集體講座、4-

第五篇：提升創新社會管理水平1

提升創新社會管理水平

2013年來，**不斷創新工作體制，優化資源配置，全面提升社會管理創新水平，服務社會經濟發展。

以人為本，創新工作理念。面向基層，加強群眾服務，搭建政府和群眾間的溝通橋梁，擴大管理覆蓋面，擴寬服務領域，及時為群眾排憂解難。

合力聯動，創新工作模式。整合綜治、信訪、司法等資源，對群眾反映的問題及時登記備案，限期答復，跟蹤督辦，形成人民調解、司法調解、行政調解相互配合的工作體制，提高工作效率，真正為群眾解難題。

完善體制，創新工作機制。完善領導包案制和首問負責制，加強分工與合作，相互經驗交流，相互學習提高。健全激勵和考核制，加大對各村、各站所的社會管理創新考核、監督，結果列入年終目標考核。

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