第一篇：精細化管理辦法

洛寧縣城市精細化管理工作情況匯報

現將我縣城市精細化管理工作情況匯報如下：

一、城市規劃管理

（一）城市規劃編制與審批

在總體規劃編制中，對我縣的城市發展戰略、城市資源與環境承載力、原城市總體規劃實施情況及城市發展存在問題進行分析，對城市交通發展戰略、人口與用地規模研究等影響城市規劃與發展的重要課題做出了研究分析報告，完成了2010至2020年城市總體規劃修編，目前已編制完成，并已經市規劃局組織專家進行了初評。我縣的新一輪城市總體規劃編制單位為河南省城市規劃設計研究院，該單位為規劃設計甲級。編制的總體規劃包括近期建設及規劃的專項規劃，我縣的防災、人防、消防、綠化等各項專業規劃已經有關部門批準。上報所有規劃成果都完全符合有關法律、法規和技術標準規范要求。同時，我縣對城市的主要街區，重點景觀地帶，主要出入口，城市主干道兩側和大型公共服務設施、重要交通設施、園林綠地、廣場周邊等重要地塊都做出了規劃編制。因我縣的總體規劃目前還沒有評審，現在我縣所使用所有土地都做了控制性詳細規劃編制，不存在違規審批現象。

（二）城鄉規劃實施與管理

我縣嚴格按照《行政許可法》的要求清理、規范了城鄉規劃行政許可的所有事項，建立和完善了建設項目規劃審批流程，建立了城鄉規劃行政許可的內部監督制度，城鄉規劃實行統一集中管理，所有園區、開發區、產業集聚區等都納入了城市規劃的集中管理，沒有未按規定未取得“選址意見書”而批準立項和未取得“建設用地規劃許可證”而批準使用土地的現象，所有土地使用權出讓時，出讓合同中都包含有城鄉規劃主管部門提出的規劃條件，并且執行建設項目選址意見書各級管理的規定，重大項目都已報市局和省廳批準。近幾年來，我縣對未取得規劃許可證或違反規劃內容進行建設的工程都給予了及時有效的查處，結案率100%。

（三）城鄉規劃政務公開情況

我縣于2010年成立了洛寧縣城鄉規劃委員會，并建立了城鄉規劃公示聽證制度，建立城鄉規劃主動公開和 申請公開制。

二、城市市容和環境衛生

三、城市公用事業管理

（一）保障水平

編制有城市供水、燃氣專項規劃，供水普及率達到92%以上。

（二）行業管理

我們劃定有水源保護區，設置有標志牌，水源保護區未發生過污染水源水質事件，對城市供水管網及時檢修維護，水壓符合國家標準，管網漏損率為12%。

（三）安全管理

供水主管部門建立有安全生產領導機構，安全責任落實到位，安全生產規章制度齊全，關鍵崗位操作人員全部持證上崗，建立供水應急預案，配備有專業應急隊伍，定期開展應急演練，全年無重大以上安全事故，供水廠區安全保衛制度及巡視值班制度落實到位，供水企業水源地、清水池和加氯間安全防范措施全部到位，關鍵部位閘、閥等設施設備維護維修到位，供水企業是嚴格執行建設部《城市供水水質管理規定》，定期進行水質檢測的；水質監測機構人員配備、藥品配置全部到位，檢測項目達到標準要求，燃氣、供水管道無占壓。

（四）服務質量

供水、供氣企業建立有服務考核體系，在收費大廳門前大電子屏向社會公開有服務內容、標準、時限，設立有收費地點。

（五）產品質量

供水水質符合國家《生活飲用水衛生標準（GB5749-2006）》，供水水質監測符合《城市水質管理規定》。

四、市政設施管理養護工作

（一）市政設施養護、維修嚴格執行國家有關技術規范，及時進行養護維修，確保養護維修工程質量；城區道路養護達到路面平整、人行道功能完善。

（二）供水、燃氣、供電、通信、消防、綠化等設施的建設計劃和市政設施的發展規劃、年度建設計劃相協調，堅持先地下、后地上的施工原則，按照市政設施技術要求，與城市道路同步建設；市政設施建設全部辦理《建設工程規劃許可證》，按照挖掘的城市道路平面圖、地下管線位置及縱橫斷面圖施工。

（三）市政設施施工單位或個人在占用或挖掘現場設置明顯標志和安全防圍設施，嚴格按安全操作規程組織施工；嚴格實行新建、擴建、改建的城市道路5年內、大修后3年內不得挖掘的制度；道路開挖前對地下管線的建設，實行政府協調、部門會商的制度；城市道路上的井蓋，必須有使用性質的標志和防盜功能。產權單位必須建立日常巡查管理制度，保持井蓋完好，發現丟失、損壞、移位、震響等非正常情況，產權單位應及時補裝、維修或更換，未及時補裝、維修或更換造成后果的，由產權單位負相應法律責任。

（四）道路照明設施的維修和養護嚴格執行各項規章制度，做到清潔、完好、美觀和安全運行；對路燈日修夜查，道路照明主干道亮燈率達98%以上，次干道路亮燈率達96%以上；實施節能計劃，落實節能任務，實現新建道路全部安裝節能LED燈，原有道路逐步更換為節能燈；制定《洛寧縣城區防汛工作實施方案》和《洛寧縣城區防汛工作應急預案》，并成立洛寧縣城區防汛工作領導小組，由楊少生局長任組長，組織局精兵強將成立防汛突擊小分隊，做好預警演練；防汛物資要保質保量落實到位，存放在公用事業管理所倉庫內，安排專人負責保管，隨時提用；實行24小時值班制度，做好上請下達工作，并做好防汛紀錄。

（五）建立完善的城市排水許可制度。排入城市排水設施的水質符合國家規定的標準。城市污水處理廠運行正常，污水處理率達82%以上，（六）市政公用設施施工管理規范，設置有安全警示標志。建立有市政服務熱線，及時處理群眾投訴，有記錄、有反饋。處理率100%。

五、城市綜合交通

六、城市園林綠化

七、住宅小區管理情況

（一）城市物業管理基礎工作

洛寧物業管理工作已納入政府工作目標考核體系。物業科成立于2009年3月份，各項制度完善，每年二次向業主宣傳物業公司的職責、服務標準及范圍；及時參加省、市所組織的培訓和活動，并于年中、年底兩次對物業公司所提供的服務進行檢查驗收；對各物業公司所服務的范圍檔案能準確及時掌握；維修基金管理設有專業機構，收繳率達100%，超過3萬平方米以上住宅，按照要求以招標方式選聘物業公司；乾瑞物業公司、紫竹物業公司獲市優秀物業公司稱號。

（二）住宅小區專業技術管理

各小區住宅及配套設施已正常投入使用；每個小區由一家物業管理公司實施統一專業化管理；物業公司各項管理制度、各崗位工作目標已上墻公示；每年對各物業公司制度落實考核2次，發現問題限期責令改正。物業公司每半年向業主公開一次物業管理收支情況，房屋及其共同設施設備檔案齊全，設立24小時值班制度。

（三）房屋管理與維修養護管理

各小區入口均有小區平面示意圖，各小區無私搭亂建、無擅自改變房屋用途現象，封閉陽臺統一有序，色調一致、房屋裝飾裝修符合規定，未發生危及房屋結構及利益現象。

（四）共用設施設備管理

共用設施設備嚴格按照操作規程予以維護和保養，管線統一由專業人員架線無礙觀瞻，排水通暢，道路通暢，路面平整，制定停水及事故處理方案向業主公示，供電系統由電力公司統一供電，公共照明設備完好，電梯正常運行并制定出事故的應急處理方案。

（第五)保安、消防、車輛管理

有專業的保安隊伍開展工作，危及人身安全處有明顯標識和防范措施，消防設備完好無損，機動車進出登記，非機動車定位停放。

(六）環境衛生管理

環衛設備完備，垃圾日產日清，小區道路清潔，無亂貼現象，商業網點管理有序，符合衛生標準。

（七）綠化管理

各小區嚴格按照總體規劃綠化，綠化用途無改變現象，花草樹木長勢良好，綠地內無紙屑等雜物。

八、建筑工地管理

目前我縣在建工程22項，建筑面積48萬平方米。工程總造價6.54億元，均接受建設行政主管部門管理。我們加強對建筑施工工地現場的日常管理，施工現場實行封閉管理，在建工程采用符合規定要求的密目式安全網，封閉高度符合要求；腳手架的立桿和橫桿涂刷黃色的漆，剪刀撐和防護欄桿涂刷黃黑相間油漆，腳手架搭設符合國家標準；施工現場采用封閉圍檔，高度不小于1.8米，沿城市主干道不低于2.5米，符合堅固、穩定、整潔、美觀要求；施工現場進口設有大門并建立門衛制度，在門上端設門頭，并設置企業標志。施工現場進出口醒目位置設置施工標志牌；施工道路進行硬化處理，堅實抗壓、保障暢通。加強日常維護，保持場容、場貌整潔；施工現場設置建筑垃圾集中堆放點分類堆放，并及時清運處置；臨時給水管線埋地，無滴漏和長流現象，設置沉淀池，保持排水暢通；臨時辦公用房、宿舍用房使用符合規定要求的環保型裝配式彩鋼板活動房；建筑施工控制施工現場的粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄以及噪聲；城區施工現場出入口處有車輛清洗設施；制定施工現場消防管理制度，保持消防通道暢通，合理配備消防器材并定基檢驗，消防器材完好有效；施工現場按現場平面布置圖進行布置，辦公區、生活區、作業區分開設置，宿舍、食 堂、廁所有安全衛生管理制度。對上級督辦事項和市民投訴、媒體曝光問題有記錄，及時提出處理意見，向市民媒體反饋答復并做好處理情況記錄。市民投訴、媒體曝光處理率為100%。

九、建設行政執法隊伍管理

洛寧縣城建監察大隊成立于2000年10月，正式編制人員27人，辦公面積約180平方米，經費由建設局從建設經費中統一調配。主要職能是實施縣城規劃、建設方面的監察。近年來，城建監察大隊按照行政執法隊伍規范化建設相關要求，合理分工，明確責任，規范執法行為，嚴格執法紀律，切實加強建設行政執法隊伍管理。

（一）健全內部組織機構，強化行政執法組織保障。監察大隊結合自身特點，圍繞大隊中心工作開展各項活動，履行職能，提高隊伍凝聚力和戰斗力。大隊長合理制定不同時期的工作目標、年度工作計劃，完善各項規章制度以及年終考評辦法，副大隊長按分工內容各司其職，充分發揮助手作用，協助大隊長開展各項工作，及時發現和糾正分管范圍執法人員的違法違紀行為和行業不正之風。

（二）嚴格執法程序，依法行政，文明執法，強化執法監察工作。依法授權、明確執法范圍。建設局授權監察大隊進行規劃、公用事業、建筑市場等方面監察，下設三個中隊隸屬建設局統一領導，統一管理；重視宣傳，利用電視臺、墻面、廣播等宣傳陣地，使城鄉規劃建設法律法規家喻戶曉，人人皆知；嚴格執法行為，嚴格執法程序，監察大隊全體隊員持證上崗，亮證執法，做好檢查、立案、告知、處罰等各個環節工作，同時嚴禁執法人員利用職務之便

吃拿卡要，酗酒鬧事；科學管理，定崗定責，將規劃區劃分東西兩片，包干細化，分片管理，對違章建筑依法查處，截止10月底共查處36起規劃違法案件。

（三）加強隊伍自身建設，提高隊伍整體素質，完善隊伍管理制度，強化行政執法制度保障。隊領導在抓好隊伍業務學習指導的同時，特別注重自身學習，帶頭學習，以教育培訓為主，常年聘請法律顧問舉辦法律學習班，開展業務知識講座；10月中旬組織業務骨干到嵩縣進行全市行政執法培訓；隊領導制定《考勤制度》《車輛管理制度》《業務學習》等各項制度，使城建監察大隊日趨制度化，規范化。

十、長效機制建立

（一）加強組織領導。縣委、縣政府成立洛寧縣城市精細化管理工作領導小組，各有關部門和單位“一把手”為本部門、本單位實施城市精細化管理工作第一責任人，并建立相應的組織機構，提出切實可行的方案，排出推進的計劃和時間表，緊扣時間節點，強力推進。

（二）建立長效機制。采取政府主導與整合資源、組織社會力量共同參與相結合，與環境創優活動相結合，著眼長效機制建設，著力解決城市管理工作中存在的突出問題，采取有效措施，拓寬融資渠道，加大資金投入，把群眾關心的熱點、推進城鎮化的難點做為工作的重點，集中力量，扎實推進，確保工作取得實效。

（三）嚴格獎懲措施。將城市精細化管理工作列入全縣年度考核體系當中，按照規定時間、規模、標準和要求進行檢查和考核。對完成目標責任、做出突出貢獻的部門、單位和個人，將給予表彰和鼓勵；對工作不落實或工作不力的單位，將追究相關責任人的責任。存在的問題

（一）在法制化、制度化和人員素質方面有待提高。

在城市管理活動中，我縣與先進地區存在著一定的差距，法制建設相對滯后，制度化、法制化建設仍是今后工作中的重點、難點問題，應繼續充實完善。城市管理執法隊伍人員素質普遍不高，主要是執法水平和人員綜合素質相對薄弱，人員結構搭配還存在缺陷，給城市管理工作帶來了一些困難。

（二）城市管理投入與城市建設發展不相適應

近幾年，我縣城市建設逐步逐年加快，城區面積擴大，城市人口增長，隨之而來的是城市管理難度加大，城市管理相對落后與城市快速發展之間的矛盾突出。雖然在城市管理方面的資金投入逐年增加，但是仍舊滿足不了當前城市管理工作的需求。特別是環衛、園林部門機械設備陳舊、育苗基地建設緩慢、臨時人員工資水平較低等問題日益突出，制約著城市建設管理發展的步伐。

下一步工作思路

（一）進一步加強法制化、制度化建設，提升人員素質與人員結構。進一步強化制度建設，建立健全城市精細化管理各項規章制度，從制度上把各項工作規范起來。同時，將進一步合理搭配人員結構，人員進入將采取考錄的形式，以提高城市管理人員綜合素質，以求工作效率化、執法規范化、服務優質化。

（二）繼續加大投入力度，增強城市管理與城市發展的協調性。相對城市的飛速發展，我們將進一步加大城市管理的投入力度，增強城市管理隊伍的職能作用。同時，力爭做到城市管理人員工資穩中有升，按時為他們交納“三險”，提高人員待遇，保障隊伍的穩定，通過扎實有效和創造性的工作，學習借鑒先進地區的方法、經驗，不斷推進城市精細化管理工作邁上新臺階。

第二篇：精細化管理辦法

精細化管理辦法

第一條精細化管理是精細檢查控制管理的簡稱，用“RECC”表示，“RECC”是精細檢查控制管理的英文縮寫。“R”:Refined 精細；“E”:Everyone, Everyday ,Everything,Everywhere簡稱每位員工，每一天，每項業務，每一施工部位；“C”:Control 控制、管理；“C”:Check 檢查、走動式管理。

第二條 為發揮基層管理人員的主觀能動性，強化過程檢查控制，加強基層管理人員與生產一線的協調、溝通，提高生產現場發現問題的能力，促進各種問題的及時解決，逐步向質量“零缺陷”、安全“零隱患”、成本“零浪費”的終極目標邁進，特制定本辦法。

第三條 “RECC”管理辦法包括以下三方面的內容：公司領導對中層管理人員、每位中層管理人員對每一班組長、每位班組長對下屬的全部操作人員的精細檢查控制管理。

第四條 精細化管理以分廠、部室為單位，以每位員工為考核對象，以量化、細化管理為標志，以現場檢查為基本手段。

第五條 精細化管理以填寫《日控表》、《日評表A、B、C》和《月匯表》為管理的基本手段和見證資料。填表應遵守如下規則：

（一）《日控表》。《日控表》由管理人員填寫，主要有8項內容：本轄區檢查情況；所管理范圍的協調事宜；所分管裝臵、班組工種及人數；發現的問題；解決的措施；對裝臵、班組的考評和扣分原因。本轄區檢查情況指管理人員對所管理轄區的安全、工藝、現場等的檢查情況；所管理范圍的協調事宜指所管轄區域內需要協調的一些事項；；班（隊）工種及人數指施工班（隊）每天參與施工的工種及各工種人 1

數；發現的問題指管理人員從施工現場檢查中每天至少發現一個不符合規范標準、制度的事項；解決的措施指針對發現的問題需要采取相應的解決辦法；對班（隊）的考評和扣分原因指管理人員每天對照《檢查標準》對每一施工隊的施工現場、工程實體進行檢查，每天對每一施工隊（隊長）進行評分并且簡明扼要地寫明扣分原因。管理人員若發現的問題本人無法解決時，應提請上一級領導或請其他部門解決，必須在《日控表》中填清楚。《日控表》必須由班（隊）長驗證，發現的問題應由班（隊）長解決的，班（隊）長應按照“三定”的原則及時整改，管理人員應加強督促整改，若班（隊）長拒不整改的，管理人員應在《日控表》中填清楚并及時向上一級領導匯報。

管理人員兼職時，任幾個職位填幾張《日控表》。管理人員填表后交給精細化管理員，精細化管理員收齊后報項目經理，由項目經理按照《考評標準》對管理人員評分。

（二）《日評表A》。每日項目經理對管理人員的《日控表》進行考評，將評分結果填寫在《日評表A》中并且簡明扼要地寫明扣分原因。考評內容包括以下8個方面：本專業檢查情況、業主監理要求及現場的協調、施工部位、班（隊）工種及人數、發現的問題、解決的措施、對班（隊）的考評和扣分原因。

（三）《日評表B、C》。每日項目經理對施工隊長、施工隊長對所屬隊員的工作進行考評，分別將評分結果填寫在《日評表B、C》中并且簡明扼要地寫明扣分原因。考評內容包括以下10個方面：材料、設備、紀律、班前會、安全、文明施工、技術、質量、節約、工程量。隊長對所屬隊員的《日評表C》填完后交到精細化管理員，精細化管

理員負責審核。若施工隊為協作單位，則《日評表C》可不填。

（四）《月匯表》。《月匯表》是每月對《日控表》和《日評表A、B、C》的匯總表，由精細化管理員填寫。《月匯表》由項目經理審核，由分公司經理批準。管理人員和班（隊）長的《月匯表》于次月5日前通過網絡辦公平臺報集團公司精細化管理辦公室。

（五）正常施工時《日控表》、《日評表A、B、C》和《月匯表》必須按要求及時填寫，若沒有按規定填表，必須提供項目經理確認的見證資料，否則每缺一張表則扣直接責任人相應的一天工資。

第六條 檢查要求。各基層管理人員每天上午、下午分別到施工現場至少檢查一次，晚上工人加班施工時，晚上再檢查一次。

第七條 考評標準

（一）管理人員對施工隊的考評標準見附件。

（二）項目經理對管理人員的考評標準

項目經理按照《日控表》填寫情況對每位管理人員進行考核，考核標準分為八項：①本專業檢查情況（12分）②業主監理要求及現場的協調（12分）③施工部位（8分）④班（隊）工種及人數（8分）⑤發現的問題（20分）⑥解決的措施（20分）⑦對班（隊）的考評（10分）⑧扣分原因（10分）。

（三）項目經理對施工隊長、施工隊長對所屬隊員的考評標準

考評標準包括以下10個方面：材料（5分）、設備（5分）、紀律（5分）、班前會（5分）、安全（10分）、文明施工（5分）、技術（5分）、質量（10分）、節約（5分）、工程量（45分）。

（四）管理人員對施工隊長的考評平均分的分值權重為60％，項目

經理對施工隊長的考評分值權重為40％，二者構成施工隊長的考評分。

第八條 考評要求

1、組織考核一定要認真細致、實事求是，并做到日清日結。

2、每張表的每項內容必須填寫清楚準確，不填表或弄虛作假、亂寫亂畫、字跡模糊、不易辨認的給予0分；

3、《評分標準》和《檢查標準》括號內的分值均為最高分；

4、項目經理對管理人員的考評中，若管理人員發現多個問題和相應的解決措施或發現的問題有創新性或對現場管理有重要意義，則應考高分；若管理人員多天發現同一個問題和相應的解決措施，則應考低分；若不檢查而填表者考零分；表中每項不填者每項考零分。

5、考核者要將每天的考核分出優秀（90分－100分，約10％）、良好（70分－90分，約80％）、較差（70分以下約10％）的檔次，嚴禁出現千篇一律、分數一樣的現象。

6、要加強考核者與被考核者的互動溝通。每張表均有扣分原因，被考核者可隨時查詢扣分原因，虛心找出自己的不足，不斷改進自己的工作，考核者要起到教練作用，熱心輔導。

第九條 健全RECC考核激勵機制。精細化考核結果與員工的工資分配掛鉤，并作為員工“三工并存，動態轉換”和評比優秀員工、有突出貢獻員工的重要依據。

第十條 本辦法由集團公司精細化管理辦公室負責修訂和解釋。第十一條 本辦法自發布之日起執行。

第三篇：精細化管理辦法

精細化管理辦法

（質量管理及生產協調）

一、質量管理

質量管理是指為了實現質量目標，而進行的所有管理性質的活動。以本單位實際情況出發制定本質量管理辦法，包括以下幾點：

1、確定目標

建立公司質量目標，并按照相關職能和崗位對目標進行分解，從而達到分工細化、環環相扣的目的，為完成質量目標奠定基礎。

2、嚴把材料檢查關

對甲供、自購材料入場進行嚴格檢查。要求每種材料都要有出廠檢驗合格證、實驗報告以及材料質量保證書。并對其進行二次檢驗，材料規格與實際不符不接收，二次檢驗不合格者不接收。

3、做好工序交接關

嚴格按照“三工序”進行施工，做到檢查上道工序、做好本道工序、服務下道工序，對上道工序不合格者堅決不予交接。

4、施工過程控制

施工中發現施工中違反操作規程、技術措施、設計圖紙等要求時，應堅持原則，立即提出。可分別決定返修或停工，并通知項目技術負責人及項目經理。

5、特殊過程施工

針對特殊過程施工制定專項施工方案，并對施工人員以及設備的能力進行確認，控制施工過程中的關鍵參數并且要有詳細的記錄。

6、隱蔽工程驗收

隱蔽工程是為后續的工序或分項工程所覆蓋、包裹、遮擋的前一分項工程;必須經過專職質檢員或監理進行檢查驗收,符合規定要求后方可進行掩埋。否則造成工程質量隱患,影響結構安全和使用功能。

7、交工驗收檢查關

對交付使用前的產品進行最后一次全面性的檢查，按照設計要求逐一檢驗，不合格品立即進行整改，以免交付使用后發生質量及安全事故。

8、文件控制

收集、整理施工過程的各項檢查記錄，按規定向公司質量部門及時、準確、如實填報各種質量報表。專職質檢員協助項目技術人員做好分項、分部、單位工程的質量評定。

9、人員控制

負責對班組、個人所完成工程量的質量驗收工作，對質量低劣，經指出屢教不改者按規定對其進行處罰。

10、顧客反饋

產品交付使用后，要求積極與顧客聯系，及時的聽取顧客對產品的評價和意見，并測評顧客滿意度。

二、生產協調

1、工程開工前，要積極與甲方及有關人員聯系，組織實施現場的準備工作。及時提交施工組織設計、兩書一表及開工報告等資料，施工中嚴格按審批的施工組織設計執行，不得隨意擴大施工現場范圍。

2、施工現場應設置工程概況牌、文明施工管理制度牌、項目HSE管理機構牌、安全生產制度牌、消防安全制度牌和施工現場總平面布置圖以及檢驗合格的消防器材。

3、嚴格執行崗位責任制，合理劃分工作區域，避免交叉作業，從而降低事故發生率。

4、嚴格按照現行施工驗收規范及圖紙設計要求施工，施工中如有變化，應按照變更通知單的內容進行施工。

5、要求施工人員進入現場勞保穿戴整齊，樹立良好的公司形象。

6、保證各種施工機具、設備狀態良好，避免因設備故障影響工程質量及施工進度。

7、應嚴格控制到場的各種原材料的質量，禁止不合格材料用到工程上去。并根據施工現場實際情況合理堆放，避免安全隱患。

8、合理安排施工人員、設備，杜絕人力、物力資源浪費

9、嚴格執行工程竣工驗收制度，及時做好竣工交付的相關手續。

第四篇：質量標準化精細化管理辦法

質量標準化精細化管理辦法

為進一步加強xx項目部質量標準化工作，按照公司發(2008)1號和5號文件要求，繼續堅持開展高起點、高標準、嚴要求的質量標準化精細化的管理方式，全面推進質量標準化工作向縱深發展，夯實安全基礎，爭創優質品牌工程，樹立項目部良好的形象，經項目部班子會議研究，特制定xx項目部質量標準化精細化管理辦法。

一、項目部工程優良品率達70﹪以上，杜絕不合格工程。

二、成立質量下準化精細化管理領導小組: 組長:xx

副組長:xx

成員:xx水

姚多米及各隊隊長、技術副隊長

三、具體管理辦法：

1、項目部實行質量問題追查和責任追究制度，由項目部技術副經理組織相關人員進行追查，追查及處理報告呈送項目部經理同意后落實執行到位。

2、項目部領導開展班前質量標準化必講活動，根據各隊實際情況強調安全質量細節，落實責任，加強標準化的宣傳、組織、布置與落實。

3、項目部建立質量標準化每周檢查制度，每周三由技術經理、安全經理、生產經理牽頭，技術組、安檢組、調度站組織項目部相關單位進行安全質量標準化自查活動。由各分管經理任組長，技術組、安檢組、調度站相關人員任副組長，分組對各施工頭面進行全面檢查，并現場打分。現場打分由副組長交技術組匯總統計，檢查的問題由副組長交安檢組，安檢組以“四定表”形式下發到各隊，各隊必須按“四定表”所規定的期限內進行整改。對問題嚴重的和末按規定時間內整改的，罰隊長、副隊長每人300元。各隊月度檢查的平均分作為評比質量標準化優勝隊的重要依據。

4、鼓勵各隊爭創質量標準化優勝隊，對被評為質量標準化優勝隊的，項目部獎勵該隊隊長、副隊長每人500元。月度評比最后一名的，分別給予隊長、副隊長每人300元罰款；倒數第二名，分別給予200元罰款。

5、建立班組自檢制度，班組自檢工作由當班班長和小班安全質量檢查員負責。小班質檢員必須認真做好自檢工作記錄和工序寫實記錄并存檔，嚴禁弄虛作假，虛報檢查數據。發現有弄虛作假的，一經查實，一次罰款100元。小班自檢中發現問題的，必須匯報技術組和安檢組，由技術組和安檢組組織追查，技術經理參加，追查結果和處理結果及時公布。各隊技術員每周必須對工序寫實記錄進行總結分析，并形成報告，在周三安全例會上匯報。

6、加強隊小班安全質量檢查員的管理，當班出現質量問題及整改措施不力的，要追究小班安全質量檢查員的責任。

7、各隊施工隊長、技術副隊長對工作范圍內的質量工作負責，對出現的問題，生產隊未進行追查處理的，項目部一經發現，罰隊長、技術副隊長每人200元。

8、技術組、安檢組、調度站人員每次下井(自查除外)升井后，必須對所查各施工頭存在的安全質量問題以書面的形式成交給技術組，由技術組長形成質量報告后周三前匯總報技術經理。無質量報告的，罰相關人員每次100元，無匯總報告罰技術組長每次200元。

9、各隊必須推行專項整治措施的落實，具體為:打眼(全茬炮眼)必須使用標志桿進行定向施工；耙矸機必須使用輔助閘和使用探照燈照明；噴漿機必須使用壓力表控制噴漿壓力和使用后清理；風錘必須使用機油作為潤滑劑，嚴禁使用黃油。上述問題一經發現末執行的，罰隊長、副隊長每人每次100元，現場不制止并未督促改正或不及時匯報的罰質檢員100元/次。

10、對于質量標準化精細化管理不到位導致掛質量整改牌的，項目部將對該隊隊長、副隊長每人罰款500元的處理。

11、項目部每月召開一次質量標準化會議，對月度質量標準化工作進行總結，落實各項獎罰并上墻公布。對于在公司月度達標檢查中末達標的隊，除執行公司相關處罰外，另加罰該隊隊長、副隊長每人300元。連續兩個月未達標的，隊長、副隊長一律撤職。

四、項目部相關單位和人員質量標準化精細化職責

1、施工隊隊長、副隊長職責

1）施工隊隊長全面負責本隊(副隊長協助)的施工質量，巷道文明衛生，材料碼放等標準化工作，布置落實，從嚴從細管理，嚴格獎優罰劣。

2）班前、班后及時掌握各項工作的施工質量，出現質量責任事故及時給予責任人處罰并報項目部。

3）督促和配合技術副隊長、小班安全質量檢查員做好質量記錄和事故記錄。

4）隊長每天必須安排專人對本隊施工頭進行灑水養護和沖洗粉塵。使用的風錘，錨桿機、風鎬釬桿等必須保持干凈、無污染整齊上架。

2、技術副隊長職責

1）負責組織本隊施工措施的編寫、審批、貫徹和組織職工學習考試；作業規程和措施必須每月一復審；施工圖版的編制、變更及現場安裝；施工班組原始記錄的收集、整理、上報。

2）負責本隊施工頭的中、腰線及規格尺寸管理，中腰(輪尺)線及風筒、電纜吊掛線按規定必須用白灰畫至距迎頭不超過5米。

3）噴漿巷道成巷噴漿前及時給出標準線、并督促噴射手按線噴漿。噴漿后及時畫出中腰線。

4）詳細掌握班組施工質量情況，并及時安排整改，追查并處罰責任人。

5）本隊出現如中腰線跑線、多處錨網不合格、大面積噴厚不夠或強度不合格、多處嚴重超欠挖、架棚巷道空幫空頂等C2、C3級事故，隊技術員應嚴格按公司相關文件程序上報，按施工質量事故處理，并追究其管理不到位責任。

3、班長、小班安全質量檢查員職責

班長對當班施工工程質量、工作量及文明生產施工負責；小班安全質量檢查員對工程質量檢查、驗收及文明施工驗收負責。

1）打眼前班長必須親自或安排本班人員用白灰畫出清晰輪廓線(包括墻部輪廓線)，并按措施規定眼間距點出周邊眼眼位。

2）打眼必須配有標志桿，打眼時檢查周邊眼間距是否超過措施規定的眼間距以及周邊眼的角度，檢查炮后成形是否符合光爆要求，超欠挖是否超過0~200mm。

3）打錨桿前必須檢查巷道的毛斷面是否符合要求，欠挖部分必須在打錨桿前刷夠，檢驗錨桿的間排距、角度及外露長度，蓋板是否密帖巖面，螺帽蓋片是否擰開。

4）檢查網片是否橫平豎直，壓茬是否符合規程規定，上下茬之間必須用錨桿壓茬，鐵絲聯接是否符合要求。

5）成巷噴漿時檢查墻部是否掛線噴漿，噴層厚度及保護層是否符合要求，噴手是否按線噴漿，平整度是否符合要求，基礎是否夠深等。

6）檢查架棚巷道的規格尺寸、搭接長度、棚距、吊斜是否超過8Omm，迎退山是否超過9mm/M，網片是否橫平豎直，拉條、大卡是否成線，幫頂是否腰實等。

7）迎頭打眼工是否嚴格按規定的眼位打周邊眼，打眼時是否使用標志桿。超過規定1OOmm的或周邊眼眼底內扣、外扎造成超欠挖大于15Omm的，扣打眼工當班工分的50%；所打錨桿的角度、間距、外露、錨固劑摻量及攪拌不合格的，扣操作工當班工分的50%。

8）噴漿料的配比是否符合設計要求、拌料是否均勻、速凝劑摻量是否按量加入，不合格的扣操作工當班工分的50%。

9）風水管路、膠管聯接吊掛不合格、跑風漏水的，扣操作工當班工分的50%。

10）釘道工鋪軌不按中腰線鋪設、接頭不符合規定、軌枕間距不合格的，打水溝者施工水溝不按中腰線、接茬及澆砼不合格的，扣操作工當班工分的50%。

以上10條小班安全質量檢查員負檢查驗收責任，小班安全質量檢查員失職或責任心不強，一經查實視情節輕重立即給與罰款、停班和直至置換。

4、機電隊職責

1）機電設備實行一井一制的管理制度，杜絕失保失爆，發現電氣設備失爆(五類)直接責任人嚴格按集團公司“十三條紅線”處罰。

2）開關等電氣設備必須上架，掛牌管理并保持干凈整潔，責任到人。

3）施工頭的電氣設備及機械設備因放炮損壞按原值賠償，電纜外面有噴漿料或設備埋在肝石及噴漿料里，罰施工隊相關責任人，跟班班長一次每人200元。

4）施工單位使用設備造成電機燒壞10KW以上、一次罰500元，10KW以下處罰200元。

5）斜巷使用“一坡三擋”和聲光信號等安全設施檢查和維護必須責任到人，無故損壞、罰使用單位200元。

6）斜巷提升嚴禁超負荷運轉，以免損壞設備。對于鋼絲繩、雞心環、保險繩等安全設施要有檢查和維護記錄，因使用損壞處罰使用單位200元。

7）耙矸機、絞車、皮帶機、液壓鉆車、側裝機等主要機電設備的檢查和維護必須責任到人，要有日查記錄和維護記錄。

8）風水管吊掛由下而上，由粗到細，底層管路距底板不小于300mm，管間距2OOmm，要求吊掛平直，每100米高低誤差不大于1OOmm，日常檢查和維護必須任到人。

9）電纜吊掛平直，吊掛的電纜鉤間距為1米一個，距巷道底板不小于1，5米，日常維護和檢查必須責任到人。

5、綜合隊負責各施工隊局部通風系統的標準化管理以及放炮管理工作。

1）局扇、風筒和各類噴霧等通風設施的安裝、維護要責任到人，掛牌管理。

2）風筒吊掛平直、逢環必掛、接頭嚴密、無反接頭、無跑漏風。風筒上無浮塵、噴漿料，距迎頭距離符合規定。

3）噴霧設施安設符合規定，確保正常。

4）放炮所用炸藥箱必須掛牌管理，存放和使用爆炸物品必須符合有關規定。

6、技術組職責:

1）負責項目部質量標準化精細化日常管理工作并及時將有關情況匯報相關領導。

2）負責各種資料、圖紙的收集、驗收報表的存檔管理。

3）負責質量標準化工作和質量體系認證的資料準備。

4）參加項目部的質量標準化各項檢查、并定期通報。發現質量問題及時組織追查，并向技術經理匯報追查及處理結果。

5）負責項目部施工隊的試塊督促制作及送檢工作。

7、安全質量檢查組職責: 1）加強對小班安全質量檢查員的管理，嚴把質量關。2）參加項目部的質量標準化各項檢查、并定期通報，發現質量問題及時會同技術組組織追查，并向技術經理匯報追查及處埋結果。3）對檢查出的問題以“四定表”形式進行落實整改并現場復查整改情況。

8、調度站負責日常檢查出的質量標準化問題落實整改情況并隨時將有關信息報值班經埋。

以上凡因職責管理不到位造成質量標準化精細化問題的，視情節嚴重給予相關責任人100~500元罰款。

五、獎罰說明

工分處罰由項目部月底從被處罰責任人工分總額中扣除，現金處罰的由項目部出罰款單在做工資時扣除。獎勵由項目部月底出獎勵人員及名單做入工資中。

本管埋辦法自公布之日起實行，原管埋辦法自行作廢，望各單位嚴格貫徹執。

第五篇：精細化管理辦法學習重點

第一章 總 則

1．單選題

⑴.中國中鐵股份有限公司《工程項目精細化管理辦法（試行）》適用于股份公司、二級公司和三級公司（統稱公司）在建的國內外()項目。(B)A.鐵路工程 B.各類工程 C.直管工程 D.公路工程 ⑵.工程項目實施分級管理。二級公司是工程項目管理的(C)。A.主責層 B.指導層 C.管控層 D.操作層 ⑶.工程項目實施分級管理。三級公司是工程項目管理的（A）。A.主責層 B.指導層 C.管控層 D.操作層 2．填空題

⑴.中國中鐵股份有限公司推行《工程項目精細化管理辦法（試行）》的主要目的是：為加強中國中鐵股份有限公司（以下簡稱股份公司）工程項目管理，規范項目管理行為，健全項目管理體系，提高工程項目管理水平和盈利能力。

⑵.工程項目管理遵循“集約化、標準化、精細化、全員、全過程、全覆蓋”原則，標準化、精細化突出體現在項目管理層級化、要素管控集約化、資源配臵市場化等“13化”管理內容。

3．判斷題

⑴.工程項目管理遵循“集約化、標準化、精細化、全員、全過程、全覆蓋”原則。(√)⑵.項目管理集約化增強了公司對項目的控制力，實現項目管理由后臺管理向前臺管控轉變，提高項目運行質量。(×)4．簡答題

⑵.項目管理集約化突出體現在“12大集中”管控，增強公司對項目的控制力，實現項目管理由前臺管理向后臺管控轉變，提高項目運行質量。主要包括那些內容？（至少寫出6項）

答：物資集中采購配送、設備集中采購和租賃、勞務分包集中管理、資金集中管理、施工組織設計集中管理、限價集中管理、管理策劃集中進行、責任成本集中管控、二次經營集中組織、合同集中管理、業務流程集中制定、督導檢查集中進行。

第二章 投標管理 1．單選題

⑴.工程開標后，公司應收集匯總開標信息，建立并完善投標信息數據庫。公司應及時進行項目（），未中標項目即行終止，中標項目進入項目實施階段。（C）

A.營銷交底 B.標前策劃 C.投標總結 D.后評價 2．填空題

⑵.公司標前調查結束后，應根據《中國中鐵股份有限公司關于加強國內施工項目投標評審管理的指導意見》，組織相關部門對投標項目進行投標評審。

3．判斷題

⑴.公司在投標前應詳細了解項目的工程情況、標段劃分、招標條件與資格要求等信息，認真進行分析,并形成調查報告。（√）

4．簡答題

⑴.公司在標前調查的主要內容？

答：公司在投標前應詳細了解項目的工程情況、標段劃分、招標條件與資格要求等信息，包括對所在地市場調查、建設方情況調查、施工場地情況調查、供應商調查以及競爭對手調查等，認真進行分析,并形成調查報告。

第三章 前期策劃 1．單選題

⑴.前期策劃工作中，管理交底是公司層面哪個管理部門主責(D)。A.工程管理部 B.技術部 C.市場營銷部 D.企業管理部

⑵.項目部根據合同、施工調查報告和公司管理交底及時組織有關人員研究編制《項目管理策劃書》，經（）審批后執行。(C)A.總工程師 B.項目經理 C.公司分管領導 D.副經理 2．多選題

⑴.項目中標后投標主責單位市場營銷部應及時向公司相關部門進行營銷交底，主要內容有（），同時移交招投標文件。(ABCD)A.投標過程情況 B.不平衡報價實施情況 C.后期變更索賠方向 D.相關資源情況.3．填空題

⑴.營銷交底后，公司分管領導牽頭，工程管理部門組織技術部門、市場營銷部門、安全質量部門、人力資源部門、成本管理部門、物資機械部門和項目部進行施工調查。施工調查結束后，編制施工調查報告

5.簡答題

⑴.公司對新中標項目進行施工階段管理交底的內容是什么？

答：交底內容包括：技術管理、工經管理、安全質量環保管理、財務管理、工程管理（包括產品清單和責任矩陣）、法律事務管理、業績考核及黨群工作交底。

⑵.《項目管理策劃書》應包含哪些內容？（至少寫出8種工作內容）

答：《項目管理策劃書》應包括（但不限于）以下內容：項目概況、管理目標、產品清單、管理責任矩陣、現金流分析及資金計劃、責任成本預算、機構和部門責任書、項目部一般員工績效考核辦法、項目的管理模式及分包模式、實施要點、資源配臵計劃、進度計劃、風險分析與對策、變更索賠、主要施工方案及大臨工程布臵方案、安全質量管控重點及措施、成本管理等。

第四章 組織管理 1．單選題

⑴.項目組織機構組建時，通常設立“五部二室”，下列部門中不屬“五部二室”范疇的是(B)。A.工程部 B.生產協調部 C.試驗室 D.物機部

⑵.公司在《項目管理策劃書》的基礎上,制定《項目部經濟承包責任書》，待項目責任成本預算下達后，經（）與項目經理簽字后生效。（C）

A.公司副總經理 B.公司書記 C.公司總經理 D.公司總工程師 2．多選題

⑴.項目經理需根據項目實施的具體情況，按照管理策劃書的內容和格式編制項目管理報告，下列屬項目管理報告的是(ABC)。

A.項目月度報告 B.項目季度報告 C.項目報告 D.項目完工總結報告 ⑵.在項目部主要管理職責責任矩陣中，工程部為主責的工作事項是(ABC)。A.施工調查 B.測量復核 C.后評價 D.收尾清算

⑸在公司層面項目主要管理職責責任矩陣中，是成本管理部主責的工作事項是(ABD)。

A.分包管理限價、合同、決算審批 B.責任成本管理 C.分包準入、考核評價 D.收尾清算 3．填空題

⑴.各管理層級成立以總裁（總經理或項目經理）為主任，有關分管領導為副主任，相關部門負責人為成員的項目管理委員會（簡稱項管會），負責項目安全管理、質量管理、成本控制、進度管理等重大事項的決策和監督。

4．判斷題

⑴《工程項目精細化管理辦法（試行）》規定：項目安質部長不可由安全生產總監兼職。(×)⑵《工程項目精細化管理辦法（試行）》規定：項目總會計師可兼任財務部長。(√)第五章 產品清單和責任矩陣 1．單選題

⑴.項目產品清單是指利用工作分解結構(A)技術，制定項目分解結構標準，全面梳理項目產品。A.WBS B.BWS C.RAM D.ARM 2．多選題

⑴工程產品清單預算管理中，下列屬于確定成本單價的主要方式的是(ACD)。A.參考公司數據庫、公司定額或者相關行業定額分析 B.相鄰標段單價 C.市場詢價 D.通過施工組織分析確定工料機成本 4．判斷題

⑵.項目管理工作責任矩陣中，縱列和橫排交叉部分是崗位角色對每項工作的責任關系。(√)第六章 后臺管理 1．單選題

⑴.公司大力推廣使用《中國中鐵工程項目成本管理信息化系統》，建立有效的后臺卡控機制。下列不屬于公司能通過后臺實現的功能是(A)。

A.在線收方結算 B.在線實時審批 C.在線實時監控 D.在線實時預警 2．多選題

⑴.公司通過把關鍵要素納入后臺控制的工作重點，將項目部合同簽訂、勞務分包等關鍵性工作，通過信息管控平臺或其他手段，來加強審查、審批力度，督促項目部執行與落實。下列屬于關鍵要素的是(ACD)。

A.分包單價的控制 B.資產管理控制 C.材料耗用數量的控制 D.工程結算的控制 3．填空題

⑴.公司通過制訂工程項目管理手冊、臨時工程建設標準等標準，來規范項目各項管理行為。以項目成本控制為著力點，從標前預控、工地調查、管理策劃等項目管理的方面，提供強有力的后臺支持、服務及督導功能。

⑵.中國中鐵項目成本管理信息化（V1.0版本）系統中，主要通過以支付為基本控制手段，對項目實施全業務覆蓋、全過程管控，通過有效控制，規范項目各項管理行為。

4．判斷題

⑴.公司建立相應的后臺管控體系，目的是實現公司后臺對項目部關鍵資源要素的有效管控。(√)⑵.公司推廣使用的《中國中鐵工程項目成本管理信息化系統》，在三級公司對項目的后臺控制中，二級公司起到核心作用，督導項目部依托《中國中鐵項目成本管理信息化系統》信息平臺，開展日常業務工作。(×)第七章 合同管理 1．單選題

⑴.在項目合同管理中，特種設備租賃合同管理工作由(A)部門主責。A.物機部 B.工經部 C.安質部 D.辦公室 ⑵.在項目合同管理中，臨時租車合同管理工作由(D)部門主責。A.物機部 B.工經部 C.安質部 D.辦公室

⑶.項目部在收到司法部門或行政執法機關送達的法律文書（包括但不限于傳票、應訴通知書、起訴狀副本、裁定書、判決書、處罰決定書等法律文書）時，應當由所屬單位(A)統一簽收，不得滯留。

A.法律事務機構 B.工程部 C.責任成本部 D.辦公室

⑸.在建設施工合同簽訂后，項目部()及時就合同的重點內容對其他部門進行交底。其他合同由項目部責任部門對所簽訂的合同傳遞到相關部門，并就重點內容進行交底。(D)A.工程部 B.財務部 C.項目經理 D.工經部

⑹.項目合同管理職責分工：（）是物資、機械設備類合同管理工作的主責部門;（C）A.工程部 B.財務部 C.物機部 D.工經部

⑺.（）是勞務合同管理工作的主責部門，同時負責建設工程施工合同履行過程管理;（D）A.工程部 B.財務部 C.項目經理 D.工經部 2．多選題

⑴.下列屬于公司合同管理三大原則的是(ABC)。

A.分級統一管理，對項目部適當授權 B.分類管理原則 C.統一管理原則 D.特例管理原則 ⑵.在項目合同管理中，項目部成立合同評審小組，對擬簽合同進行評審，分析評估合同，形成書面評審意見。下列屬于分析評估合同方面的是(ACD)。

A.可行性 B.時效性 C.經濟性 D.合法性 3．填空題

⑵.在項目合同管理中，工經部是勞務合同管理工作的主責部門，同時負責建設工程施工合同履行過程管理。⑸.項目合同必須進行編號存檔，按規定分類分別建立合同管理臺帳，臺帳中所登記的合同信息與合同內容、編號保持一致，實行“一合同一登記”原則。⑺.項目實施過程中，發生偏離制度、程序、計劃和預算的事件，項目部需將偏離事件以“例外事件”報告給公司審批，實行例外管理。

4．判斷題

⑵.在項目合同管理中，特種設備合同管理工作的主責部門是安質部。(×)⑶.簽訂合同時原則上應當讓簽約對方先行簽字蓋章，或者雙方同時簽字蓋章。特殊情況下，可將僅有我方已簽字、蓋章、無合同條款具體內容的合同末頁，交、寄給對方簽字蓋章。(×)⑷項目部在收到司法部門或行政執法機關送達的法律文書時，應當立即簽收，并轉送所屬單位法律事務機構，不得滯留。(×)⑸.未經公司批準，項目部不得為另一方提供任何形式的擔保。(√)第八章 成本管理 1．單選題

⑴.項目部負責建立項目部的成本管理體系，施行以(A)為第一責任人的成本管理責任制。A.項目經理 B.總工程師 C.總會計師 D.總經濟師

⑵.在項目責任成本管理責任矩陣中，下列哪項責任成本內容為工經部主責工作(B)。A.分包成本結算數量 B.分包單價 C.施工方案經濟性 D.現場臨時設備費

⑶公司成本管理部會同項目部編制責任成本預算，報公司領導審批后下達，項目部付諸實施，原則上開工后(C)內完成。

A.1個月 B.2個月 C.3個月 D.4個月

⑷.公司下達責任成本預算后，項目經理組織相關部門以(A)為單位進行分解細化，作為責任成本控制的標準。A.分部分項工程 B.單位工程 C.專業工程 D.整個標段工程

⑸.項目部(B)統計實際完成的工程數量，按照公司下達責任成本預算確定的單價，編制責任成本驗工計價表，上報公司審批，作為撥付項目資金的控制依據。

A.每月 B.每季度 C.每年 D.驗工計價前

⑹.項目部應按月或季度開展責任成本分析，并作為經濟活動分析的重要組成部分，責任成本分析由(C)組織，主要分析實際成本與責任成本的偏差情況。

A.項目總經濟師 B.項目總工程師 C.項目經理 D.項目分管領導 ⑻.在成本管理過程中，作為公司撥付項目資金的控制依據是(C)。

A.完成產值 B.租賃指導限價 C.責任成本驗工計價表 D.公司下達的成本預算單價 2．填空題

⑴.在責任成本控制過程，應貫徹方案決定成本”的指導思想，科學制定施工方案，優化施工工藝，合理配臵生產要素，進行技術經濟比選，選擇最優施工方案。

⑵.在責任成本控制過程，要加強材料的計劃、采購、驗收、領用、消耗、核算等各環節的管理。對用量大、規格單一的大宗物資實行招標采購，集中供應。

⑸.公司應按對項目責任成本進行考核，作為項目績效考核的重要依據。項目竣工驗收、竣工決算完成后進行終期考核。

3．判斷題

⑴.工程數量采用施工圖數量、施工組織設計和施工方案確定的措施數量。工、料、機消耗量只能根據定額進行確定。(×)⑶.公司對考核完成責任成本目標或目標利潤的項目部要及時給予兌現，對未完成責任成本目標或目標利潤的項目部根據相關辦法進行經濟處罰。(×)4．簡答題

⑴.簡述項目在成本管理中，影響項目成本的主要因素有哪些？（至少要寫出8種影響因素）

答：影響項目成本的主要因素有：勞務分包模式與分包價格、材料采購價格與現場消耗、機械設備租賃單價與消耗、施工技術方案與資源配臵、項目工期與進度安排、質量標準與施工控制水平、施工安全狀況、大小臨設臵方案與標準、項目外部環境、項目資金支付情況、技術創新能力與應用、項目管理體制機制與管理水平等,要將其作為成本管控重點。⑵.請簡答二級公司成本管理的主要職責及主責部門？

答：二級公司負責研究制定公司成本管理制度，構建成本管理體系，建立和使用項目管理信息平臺，組織、檢查、督導、協調和監管工程項目成本管理工作。成本管理部是成本管理的主責部門。

（4）請簡答責任成本預算編制依據有哪些？（至少要寫出8種影響因素）

建設施工合同、施工圖、企業指導價格體系、施工調查報告、《項目管理策劃書》、實施性施工組織設計和施工方案、主要材料采購、周轉材料租賃、機械設備租賃市場調查價、公司自有周轉材料和機械設備折舊的有關規定等。

第九章 物資管理 1．單選題

⑴.項目部物資管理過程中，《分工號主要物資需用量明細表》由(B)部門負責編制。A.公司工程部 B.項目工程部 C.公司物機部 D.項目物機部 ⑵.項目部在物資使用與盤點過程中，主要實行物資(A)盤點制度。A.月末 B.季末 C.年末 D.年初

⑶.按照公司物資采購管理制度要求，下列(C)物資由三級公司實行區域物資集中招標采購。A.鋼材 B.水泥 C.地材 D.商品混凝土

⑷.按照公司物資采購管理制度要求，在工程物資管理中，二三項料、輔助材料等實行(D)采購方式。A.集中招標 B.談判 C.詢價 D.網上競價

⑸.每年項目部對本單位所評價的合格供應商進行一次復評。復評不合格的列入 《不合格物資供方名錄》，(C)內不得使用。

A.一年 B.二年 C.三年 D.五年

⑹.項目部設備管理過程中，《機械設備需求計劃》由(B)部門負責提供。A.公司工程部 B.項目工程部 C.公司物機部 D.項目物機部 2．填空題

⑴.公司按照物資采購管理制度要求，積極推行物資集中（區域）招標采購、戰略采購、網上競價采購等方式；充分利用股份公司開發的《中國中鐵電子商務平臺》開展物資采購業務。

⑵.項目部在對主要物資核算管理過程，應堅持“月核算、季分析”的核算原則，定期開展材料核算工作。3．判斷題

⑴.物資供應商管理規定，供應商實行股份公司、二級公司、三級公司分級、AB分類管理。(√)⑵.勞務企業可根據工程需要自行采購工程實體物資。(×)第十章 設備管理 1．多選題

⑴.項目部機械設備現場管理中，實行“三定”管理原則，定期對機械設備進行安全檢查和設備保養，做好檢查記錄。以下屬于“三定”的是(ABD)。

A.定人 B.定崗 C.定目標 D.定機

⑵.機械設備現場管理中，項目部按機械設備管理規定，對本項目所有機械設備日常運轉情況進行監督管理，包括(ABC)。

A.自有設備 B.外租設備 C.勞務企業自帶設備 D.臨近標段設備 2．填空題

⑵公司根據自有機械設備情況對《機械設備租賃計劃》進行審批。原則上內部調劑，內部資源不能滿足時，通過外部租賃解決。

3．判斷題

⑴.機械設備購臵根據公司相關辦法執行，實行網上競價采購。(×)⑵.無論是公司自有、外部租賃或勞務企業自帶，均應納入特種設備管理范疇；特種設備必須取得地方特種設備監督管理部門頒發的“型式試驗報告”和《安全檢驗合格證》。(×)第十一章 分包管理 1．單選題

⑴.凡需進行分包的工程項目，原則上要實行公開競標選擇勞務企業，做到公平競爭、擇優錄用。原則上()以上的分包項目由三級公司負責組織集中招標或議標。(B)A.100萬元 B.200萬元 C.300萬元 D.500萬元

⑵.凡需進行分包的工程項目，原則上要實行（）選擇勞務企業，做到公平競爭、擇優錄用。原則上200萬元以上的分包項目由三級公司負責組織集中招標或議標。（B）

A.指定分包 B.公開競標 C.轉包 D.大包

⑶.分包結算必須堅持量價控制。結算開累數量不得超過該隊伍所承擔任務的(A)總控數量，單價以合同單價為準，不得超過限價。

A.分項工程 B.分部工程 C.單位工程 D.整個合同工程

⑷.分包結算必須堅持（C）控制。結算開累數量不得超過該隊伍所承擔任務的分項工程總控數量，單價以合同單價為準，不得超過限價。

A.數量 B.單價 C.量價 D.安全

(5).項目部必須在（）選擇勞務企業，擬在項目部進行施工分包的單位未辦理準入證的，提交書面申請辦理準入證后方可使用。（B）

A.社會 B.公司《合格勞務企業名錄》內 C.上級指派 D.中介公司 2．多選題

⑴.《工程項目精細化管理辦法（試行）》規定，必須對勞務企業進行考評，下列屬于勞務企業基本情況考評內容的是(ABD)。

A.資質證照情況 B.履約情況 C.安全員、質檢員配臵情況 D.人員持證上崗情況(2).工程分包模式分為（AC）。

A.專業分包 B.大包 C.勞務分包 D.轉讓(4).屬于項目工程分包原則的是（ABCD）。

A.實行專業分包與勞務分包相結合 B.禁止工程大包 C.規范專業分包 D.推進工序分包 2．填空題

⑴對已完成合同約定工作量的項目，項目部要及時與分包企業辦理末次結算，按程序報公司審批后，簽訂合同封帳協議。

4．簡答題

⑴.簡述項目部對勞務企業考評周期、考評內容？

答：項目部每季度對勞務企業進行考評，分包工程結束時對勞務企業工作表現綜合考核評定。

考評內容：勞務企業的基本情況、資源配臵、工程進度、施工安全、工程質量、現場文明施工、綜合管理及法律糾紛等。

第十二章 進度管理 1．單選題

⑴.建立以（）為責任主體，由項目部領導、各部門負責人、作業隊長及班組長組成的項目進度控制體系，并明確相應職責。（B）

A.副經理 B.項目經理 C.總工程師 D.書記

⑵.由（）牽頭組織相關部門在施工組織設計中明確施工進度目標、重要節點目標，并編制總體施工計劃，同時按不同階段將施工總體計劃分解為、季度、月度和周進度計劃，并組織各部門落實人機料等相應資源及時到位。（B）

A.副經理 B.項目經理 C.總工程師 D.書記 2．多選題

⑴.在項目進度管控中，生產副經理應采取各種方式查找差距、落實計劃，實施進度有效控制。以下屬于所采取的方式是(ABC)。

A.每日生產交班會 B.周例會 C.專題會 D.專項安全質量大檢查 3．填空題

⑴.項目進度管理的要求，應在確保安全、質量的基礎上，以均衡生產為原則，以各項管理措施為保證手段，以實現合同工期為最終目標，實行施工全過程的動態控制。第十三章 技術管理 1．單選題

⑴.在技術管理中，首次線路貫通測量等測量工作由()負責組織，測量施工放樣等測量工作由項目部負責組織。(D)A.工程部 B.勞務企業 C.項目部 D.公司相關部門

⑶.施組方案編制前項目部需召開研討會。施工組織設計研討會由()主持，施工方案研討會由()主持。(A)A.項目經理 項目總工程師 B.項目總工程師 項目經理 C.項目經理 工程部長 D.項目總工程師 項目總工程師

⑷.項目部根據單項工程技術難度、規模、安全風險等級、工期等要素，按照《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》（建質?2009?87號）等文件要求，合理劃分專項方案等級及編制報審計劃，A等級專項方案應上報至（）審批。(B)A三級公司.B.二級公司 C.項目部公司 D.項目經理

⑸.項目部每月由()帶隊組織一次施工管理大檢查，檢查內容包括技術、安全質量、施工進度、物資機械等方面，對存在的問題提出整改要求，并督促整改。（B）

A.總工程師 B.項目經理 C.書記 D.工會主席 3．判斷題

⑴.未經項目部審核或審核問題未落實的圖紙，嚴禁據以施工。(√)⑵.工程實施過程中不得隨意改變設計文件，如需要變更原設計，必須按建設單位的規定履行程序，按批復的變更設計文件組織施工；未經批準的設計變更不得據以施工。(√)⑷.所有工序實施前，應當進行書面技術交底，未進行技術交底，不得施工。在應急情況下對非關鍵工序可先在現場進行口頭交底，隨后應在當日補上書面交底，并取得接受方簽字確認。(√)第十四章 安全管理 1．單選題

⑴.(A)是項目安全生產的第一責任人。

A.項目經理 B.項目總工程師 C.項目安全總監 D.項目安質部長 2．多選題

⑴.項目經理組織月度綜合安全大檢查等，對檢查中發現的問題按照“五定”原則下發檢查通報，由責任部門和人員負責落實。下列屬于“五定”原則的是(ABCD)。

A.定整改責任人 B.定整改資金 C.定整改完成時間 D.定整改驗收人 ３．填空題

⑴.安全生產策劃：項目施工前，應對項目全過程施工安全防控重點進行統一策劃，編制安全生產策劃書。⑵.公司必須按照要求設立安全管理部門，配足人員。二級公司應成立安全質量稽查大隊及區域性稽查隊，加強現場安全稽查和督促整改。

４．判斷題

⑵.所有進場作業人員必須按要求接受安全教育培訓，建立三級安全教育卡，轉序可不接受再教育。(×)第十五章 質量管理 1．單選題

⑴.項目施工前，應對關鍵工序、特殊工序進行界定，并編制作業指導書及旁站計劃，要求旁站資料需在旁站結束()小時內交安質部，并每月匯總旁站資料電子文檔上報公司安質部，公司按項目進行刻盤存檔。（D）

A.1 B.5 C.12 D.24 第十六章 環境職業健康衛生管理 1．單選題

⑴.對易引起環境污染事件的重要環境因素，制定（），配備必要的應急材料和設備，適時進行演練、評審和改進。(C)。

A.施工方案 B.預算 C.專項應急預案 D.施工組織設計 第十七章 財務管理 1．單選題

⑴.項目經濟活動分析由()牽頭，()組織，相關部門參加，經濟活動分析應在責任成本分析的基礎上進行。(C)A.項目總會計師 財務部 B.項目經理 項目總會計師 C.項目經理 財務部 D.項目總會計師 項目經理

⑵.各項成本費用應取得合法有效憑據，發票管理應符合《中華人民共和國發票管理辦法》的規定，嚴禁假發票報銷入賬，對單筆金額()元（含）以上的發票，必須履行鑒別真偽程序并做相應臺賬記錄。(C)A.1000 B.2000 C.5000 D.10000 2．多選題

⑴.在資金管理中，下列屬于資金支付原則的是(ABD)。

A.黨政會簽原則 B.以收定支原則 C.延后付款原則 D.拒付原則 3．填空題

⑴.項目部成立后，向公司財務部提出銀行開戶書面申請，經審批后方可在銀行辦理開戶手續。賬戶管理必須實行資金“AB賬戶”管理。

⑵.建立現場勞務人員工資優先支付制度。勞務人員工資發放實行實名發放。

⑷.項目部應實施全面預算管理，以成本預算為基礎，編制現金流預算，利用現金流預算約束成本費用支出 4．判斷題

⑴.未取得會計從業資格證書的人員，可暫時從事財務工作。(×)⑵.應根據會計業務需要設臵財務部門，不具備單獨設臵財務部門條件的，應當由公司財務部分管項目的財務工作。財務機構負責人由所在公司任免。(×)⑶.嚴禁私設任何形式的小金庫，項目部的一切經濟行為必須納入統一的會計賬簿進行核算。(√)⑸.項目部在合同履約過程中，應通過策劃優先應用各種函證，如履約保函、保證金、保修金保函等，盡量避免直接使用預付款保函，加速資金周轉。(×)5．簡答題

⑴.簡述項目經濟活動分析內容。

答：項目經濟活動分析內容應包括（但不限于）：責任成本分析、項目綜合分析、項目產值（進度）分析、業主驗工分析、成本盈虧分析、資金收支分析、債權債務分析。

第十八章 薪酬與績效管理 1．多選題

⑴.實行經濟責任承包的項目，領導班子實行期薪制。以下是領導班子薪酬構成的是(ABD)。A.績效薪酬 B.超額利潤獎勵 C.風險抵押金額 D.基本薪酬 2．填空題

⑴.實行經濟責任承包的項目，領導班子實行期薪制(副職也可實行崗位工資方案)。薪酬由基本薪酬、績效薪酬及超額利潤獎勵構成。

3．判斷題

⑵.按照管理權限由公司相關部門對項目責任成本、建安產值、安全質量、現款上繳等指標完成情況進行考核，根據考核結果確定績效薪酬。(√)第十九章 審計與監察管理 1．單選題

⑴.被檢查項目應在收到監察建議后，對監察建議或決定有異議的，被檢查的項目部可以在收到監察建議或決定之日起(C)內，向公司監察機構申請復審。

A.5日 B.10日 C.15日 D.30日

⑶.項目期末考核兌現應（），項目經理離任應實施審計程序。（C）

A.先兌現，后審計 B.不用審計 C.先審計，后兌現 D.直接兌現 3．判斷題

⑴.公司所有的工程項目都必須接受內部審計監督，根據項目的隸屬關系實施分級直接審計或委托審計。(√)第二十章 綜合事務管理 2．填空題

⑵.項目部印章管理實行主要領導審批制度，重要資料必須進行備案后方可用印。第二十一章 收尾管理 1．單選題

⑴.項目經理是收尾項目清算第一責任人，(D)負責人是具體落實人，做好跟蹤落實概算清理、竣工清算、外部審價、審計等工作，且不因工作崗位的調整而改變。

A.工程部、財務部 B.財務部、工經部 C.安質部、工經部 D.工程部、工經部

⑵.（）是收尾項目清算第一責任人，工程部、工經部負責人是具體落實人，做好跟蹤落實概算清理、竣工清算、外部審價、審計等工作，且不因工作崗位的調整而改變。（C）

A.工經部長

B.總工程師 C.項目經理 D.副經理

⑶.收尾項目的界定：工程已實質完工，并通過建設單位組織的竣工初驗；或工程主體全部完工，施工累計進度達到工程總量的(Ｃ)以上。

A.80% B.90% C.95% D.100% ⑷.收尾項目的尾工、整修、交驗、結算、清算等業務所需發生的費用，上報費用計劃報公司財務部，由公司（）組織工程管理部、財務部、成本管理部及技術部等部門進行審核同意后方可發生費用。（B）

A.工經部長

B.總會計師 C.項目經理 D.總工程師 2．填空題

⑵.已開通運營的鐵路項目以及其他重大投訴的，應及時上報二級公司工程管理部。3．判斷題

⑵.按合同約定完成保修責任，收取尾款及質保金后，方能撤銷項目部。(√)4．簡答題

⑴.簡述收尾項目的認定程序及人員組成。

答：公司工程管理部對具備收尾條件的項目，報分管領導審批后下達收尾項目通知書，并由人力資源部下達項目交驗清算小組名單。小組人員應由原項目經理、書記、總工、工程部長、財務部長、工經部長等組成，包括已分流到其他單位的關鍵崗位人員。

第二十二章 作業層建設 1．多選題

⑴.下列屬于作業層隊伍的是(BCD)。

A.聯合體 B.勞務企業 C.架子隊 D.作業層實體

⑵.廣泛吸納具有各種實力等級、具有一定施工能力的講誠信的隊伍，壯大勞務企業陣容，提高公司綜合施工能力。按照（）三個層級，區別對待，幫助發展。（ABC）

A.核心型 B.緊密型 C.普通型 D.勞務型 第二十三章 項目文化建設

1、多選題

⑴.《工程項目精細化管理辦法（試行）》中，對項目文化建設，要求通過項目實踐，營造良好、和諧的項目文化和團隊理念。以下不屬于團隊理念規定的“五個經營信條”的是(ABD)。

A.全面 B.集約 C.尊重 D.嚴格 第二十四章 后評價 1．單選題

⑴.項目完工后，項目經理組織相關部門從工程準備階段、實施階段至收尾階段的整個過程進行評價，對照(B)全面回顧項目管理過程，進行項后評價。

A.施工調查 B.項目管理策劃書 C.施工組織設計 D.技術交底 2．判斷題

⑴.項目后評價主要是對工程項目整個過程進行評價,主要與《項目管理策劃書》及工作依據進行對比。(√)第二十六章 其他精細化相關配套文件 1．單選題

⑴.實行模擬股權的項目，期末績效考核結果實現目標利潤率，項目部的模擬股權回報總額最高不超過項目部入股總金額的（B）倍。

A.1 B.2 C.3 D.4 2．填空題

⑴.根據《中國中鐵股份有限公司工程項目管理績效考核指導意見（試行）》（中鐵股份規劃?2014?104號），實行模擬股權的項目目標利潤在 3000萬元左右

⑵．根據《中國中鐵股份有限公司工程項目管理績效考核指導意見（試行）》（中鐵股份規劃?2014?104號）鼓勵考核單位選取目標利潤在1000萬元左右的項目，實行項目管理責任全額風險抵押制度。

二、《中國中鐵股份有限公司職業項目經理管理辦法（試行）》 1．單選題

⑴.《中國中鐵股份有限公司職業項目經理管理辦法（試行）》中規定職業項目經理分為幾個等級（C）。A.2 B.4 C.6 D.5 ⑵．《中國中鐵股份有限公司職業項目經理管理辦法（試行）》，確定了基薪標準，特級為（A）萬/年。A.３０ B.２4 C.１８ D.１5

三、關于全面推行工程項目成本管理信息系統（V1.0版本）的通知（中鐵股份成本?2014?55號）1．選擇題

⑴.《關于全面推行工程項目成本管理信息系統（V1.0版本）的通知》要求（）進入全面推行階段。（C）A.2014年8月 B.2014年12月 C.2015年元月 D.2015年12月

四、《中國中鐵關于成立企業成本管理部門和規范工程項目機構設臵的通知》（股份傳2014-122號）1．填空題

⑴.項目部機構設臵中 “五部兩室”是指工程部、財務部、工經部、安質部、物機部和辦公室、實驗室。⑵各單位成立成本管理部門（工程經濟管理部門），全面負責企業的成本管理體系和精細化管理體系建設

五、關于印發《中國中鐵工程項目勞務分包指導價及項目經理部定員定編、管理費用標準》的通知（中鐵股份成本?2014?119號）

１．單選題

⑴.同時要求二級公司制定的指導價、項目經理部定員、定編及管理費用標準高出股份公司（）以上，須報股份公司審批。（C）

A.5% B.8% C.10% D.15% ⑵．《中國中鐵工程項目勞務分包指導價及項目經理部定員定編、管理費用標準》明確了股份公司的指導價，要求二級公司按（）管理。（B）

A.平均價 B.指導價 C.限價 D.最低價

⑶.《中國中鐵工程項目勞務分包指導價及項目經理部定員定編、管理費用標準》明確了股份公司的指導價，要求三級公司按（）管理。（C）

A.平均價 B.指導價 C.限價 D.最低價 2．填空題

⑴.所謂“一定編兩定額”標準中，“一定編”是指不同規模、不同工程類別的項目機構定編定員。