第一篇：2008年公司中層管理人員培訓情況通報

2008年公司中層管理人員培訓情況通報

[《長鋼縱橫》2008年第4期 總第59期 ] 【關閉】【回頁首】

２００８年中層管理人員培訓歷時三個季度，在組織單位和全體中層管理人員共同努力下，圓滿完成了各個階段的培訓任務，是集團公司近年來干部培訓工作的一次創(chuàng)新。通過培訓，中層管理人員開拓了視野、更新了觀念、增長了知識、提升了執(zhí)行力，收到了較好的培訓效果?，F(xiàn)通報如下：

一、培訓方式新穎，內(nèi)容豐富。本次培訓采用先進的模塊培訓理念，全年培訓三個模塊，分別為“管理知識及技能”、“業(yè)務知識及技能”和“工作改進方法及技能”。學習的主要內(nèi)容為：執(zhí)行力提升、卓越管理技能、領導藝術；市場分析、生產(chǎn)管理；企業(yè)文化、高績效團隊精神的塑造等。

培訓主要采取“自學為主，集中培訓為輔”的形式開展。主要方式為：自學寫讀書筆記、講座輔導、論壇互動、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)多媒體教學、撰寫論文等。三個模塊培訓中，首先為每位學員推薦了《中層經(jīng)理的核心管理技能》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《贏在執(zhí)行》等參考書目，要求學員自學并記好讀書筆記；其次外聘專家和教授對學員進行講座輔導；第三為論壇互動，學員進行面對面的互動交流、專家和教授現(xiàn)場點評；第四為撰寫論文，學習結束后學員結合企業(yè)和自身實際，撰寫綜合性論文。

二、學員積極主動，學以致用。本次培訓從３月份開始到１１月結束，每三個月完成一個模塊的培訓，參加培訓學員有１５３人，培訓時間較長，人員較多，但在各階段的培訓中，學員們大都能按培訓計劃積極參與，認真學習。三個模塊的培訓有３０％的學員讀書筆記超過４萬字，３０余名學員讀書筆記整潔條理，在摘要的基礎上有評注或心得；三次講座輔導課上，外聘教授廣博的學識和超前的思維對學員固有的觀念形成了強有力的沖擊，學員聽課認真，課堂秩序良好，到課率均達到９８％以上；論壇上學員們圍繞論題踴躍發(fā)言，結合本階段的學習內(nèi)容各抒己見，達到了共同提高的目標；從學員各個模塊的學習體會中反映出大家在各個培訓階段都有較大的收獲和提高；學員撰寫的論文絕大多數(shù)堅持學習理論與指導實踐相結合，改造客觀世界與改造主觀世界相結合，運用理論與發(fā)展理論相結合，全面提高了學員的執(zhí)行力和綜合素質(zhì)。

通過培訓，中層管理人員更加明確了自身在企業(yè)發(fā)展中所擔負的責任，明確了作為中層管理者帶好隊伍和提高執(zhí)行力的雙重目標。從全年培訓效果來看，中層管理人員系統(tǒng)理論水平有較大提升，分析問題解決問題的方式方法有所創(chuàng)新，理論結合實踐指導生產(chǎn)經(jīng)營實際能力有較大改進，領導藝術和溝通能力方面有較大提高。

三、組織措施得力，考核嚴格。為保證２００８中層管理者的培訓工作落到實處，年初，培訓組織單位人力資源部和科技大學聯(lián)合下發(fā)了《２００８中層管理人員培訓指要》，對２００８年中層管理人員學習培訓時間、培訓內(nèi)容、組織管理等做了詳細的安排；同時為提高學員的學習積極性，制定了《２００８年中層管理人員培訓考核評分辦法》，對中層管理者在培訓中參與講座、論壇、撰寫筆記、論文、學習體會等各項培訓活動制定了具體的考核及

評分辦法、評分標準，對學員的考勤、遵章守紀、學習態(tài)度等進行了定量考核。為使培訓講座、論壇更具操作性，制定了《２００８年中層管理人員培訓論壇實施細則》，規(guī)范了論壇的組織方式及評分標準。各項培訓制度的制定和實施，保證了培訓工作順利實施。

培訓過程中，組織單位在講座輔導和論壇組織培訓階段進行了嚴格的簽到、簽退管理。培訓期間多次對學員進行調(diào)查問卷，為課程安排提供了依據(jù)，受到了廣大學員的好評，呈現(xiàn)出聽課認真、討論熱烈的良好氛圍。培訓結束后，根據(jù)《２００８年中層管理者考核評分辦法》對全體學員全年培訓情況量化評分，經(jīng)評分考核排名，評選出曹保恒、張愛明、張智慧、馮宏斌、賀平、李凡、鄭瑞宏、郭新文、馬慧亮、常禮景、鄭志軍、申國宏、李文學、李明、陳振芳、周明山、郭偉、孫小明１８名優(yōu)秀學員。經(jīng)嚴格篩選，評選出２０篇對企業(yè)發(fā)展實踐具有指導意義的優(yōu)秀論文。培訓調(diào)查表明，中層管理人員對全年培訓滿意率為９４．４％。認為培訓組織形式優(yōu)的占９７．４％、認為培訓內(nèi)容主題突出的達９８．３％。

２００８年中層管理人員的培訓取得了一些成績，但也存在許多不容忽視的問題，需要在今后的培訓中引起高度重視并改進。一是全體中層管理人員集中培訓，大論壇互動效果不夠理想。二是部分中層管理人員對培訓重要性認識不夠，學習仍處于被動狀態(tài)。有的論文空洞平乏，敷衍了事，還有紀審部、外經(jīng)處、供應公司、銷售公司等單位的個別同志沒有撰寫論文。三是部分中層管理人員不能正確處理工學矛盾，個別同志借故推辭或不按時參加培訓，生產(chǎn)處、財務公司、瑞達公司、外經(jīng)處、動力廠等單位的個別同志無故缺勤和曠課。

中層管理人員是企業(yè)管理隊伍的中堅力量，中層管理人員的管理理念、管理作風和執(zhí)行力直接關系到企業(yè)的興衰成敗。新形勢下，中層管理人員只有通過培訓“吸氧充電”，堅持不懈地努力學習實踐科學發(fā)展觀，及時掌握科學發(fā)展觀的內(nèi)涵和方法，才能進一步提升科學發(fā)展的水平，團結帶領職工，眾志成城，不辜負集團公司黨政的信任與重托，沉著應對金融危機給我們帶來的影響，全身心投入集團公司當前的“嚴管理、堵漏洞、強企業(yè)”活動，為建設現(xiàn)代化企業(yè)集團目標做出積極的貢獻。

第二篇：中層管理人員培訓課程

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

中層管理高級研修班

舉辦時間：7月23-24日深圳

8月6-7日上海

8月13-14日廣州

10月22-23日北京

培訓費用：2570元/人（含教材、午餐、茶點、合影）

認證費用：中級：500元/人；高級：1000/人（高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請?zhí)崆皽蕚浜谜撐牟㈦S理論考試試卷一同提交）（參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納）。

說 明：凡希望參加認證考試之學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓課程專業(yè)領域相同之：“香港培訓認證中心HKTCC國際職業(yè)資格認證中心《國際注冊企業(yè)管理師（中級）》或《國際注冊高級企業(yè)管理師》職業(yè)資格證書”。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結束１5日內(nèi)快遞給學員）。

報名電話：

蘇老師 百喬羅網(wǎng)站：

? 課程背景

作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：

為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？

為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？

為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？

為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？

為什么??

今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。

本認證課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。

? 課程目標

→ 清楚的認知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個勇?lián)熑危档眯刨嚨墓芾碚?/p>

→ 掌握自我管理的方法，學習時間管理的方法與工具，安排好日常工作

→ 了解作為經(jīng)理人應掌握的基本人事知識和財務知識，做好基礎管理

→ 學會應用目標來管理團隊，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標去執(zhí)行

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

→ 掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力

→ 掌握有效指導員工的方法，能夠?qū)T工的工作進行跟進和指導

→ 學會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領導，從而達成組織績效

→ 建立團隊規(guī)則，并對偏離團隊目標的行為進行控制

→ 掌握管理技能的核心，溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通

? 課程方法

講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽

? 課程大綱

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

5、實戰(zhàn)討論：中層干部對新勞動法應關注什么

6、優(yōu)秀企業(yè)案例分享：摩托羅拉的6個問題

百喬羅管理咨詢(上海)有限公司

1、《論語》里的管理智慧

2、員工工作狀態(tài)的四種準備度

3、中層干部可以實施的兩種領導行為

4、對應員工不同準備度的不同的領導風格

■ 員工無能力、無意愿或不安時，如何領導

■ 員工無能力、有意愿或有信心時，如何領導

■ 員工有能力、無意愿或不安時，如何領導

■ 員工有能力、有意愿或有信心時，如何領導

5、教學錄像：判斷領導的領導風格

6、案例分析：管理過程中的權變領導

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和掌握，啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學習，更是一次享受。

楊俊峰先生培訓過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術、中興通訊、上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、OWENS-CORNING、上海日立、長城計算機、神州數(shù)碼、同洲電子、卓越數(shù)碼科技、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、A8音樂集團、深圳金融聯(lián)、招商銀行、中信銀行、海王集團、比亞迪集團、新東方教育集團、學而優(yōu)書店、煙臺萬華、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電、東風日產(chǎn)汽車、花樣年地產(chǎn)、優(yōu)地地產(chǎn)、深業(yè)物業(yè)、鹽田港、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人壽保險等。

? 學員反饋

注重管理理論與實際工作情景的結合，引入設計精妙的案例和VCR來講解，寓教于樂,受益匪淺----惠普（HP）沈文洪經(jīng)理

楊老師的課程使我感受很深，有理有據(jù)，深入淺出，令人回味，在輕松的學習過程中掌握了很多成熟的管理理論。-------中國移動 蔡惠考

通過2天的學習，掌握了很多的管理知識和技能，也印證了我很多很多的想法。-------東風日產(chǎn) 葆旭東部長

? 參加對象

企業(yè)中高層管理人員

第三篇：中層管理人員培訓計劃

中層管理人員培訓計劃

一、培訓目的：

配合組織流程化建設和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進程，提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力，使中層管理者全面掌握科學的管理方法，掌握團隊建設的方法，從而有效處理團隊沖突，提升中高層管理人員的領導力、執(zhí)行力，提升團隊績效。

二、培訓對象（暫定80人參加培訓）

總部職能部門主任、副主任，分校校長、副校長

三、培訓內(nèi)容及時間安排

四、內(nèi)容介紹

（一）《卓有成效的管理者》

1、管理者角色認知

2、時間管理

3、高效管理溝通

4、目標、績效管理

5、團隊領導藝術

6、有效授權、輔導技巧

（二）《中小企業(yè)人才的選用育留之道——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 什么是人力資源管理？

1、人才的選——人力資源的招聘

2、人才的用——人力資源的考核與薪酬

3、人才的育——人力資源的培訓

4、人才的留——留住人才的十個訣竅

（三）新校長的能力提升

1、人力資源和團隊建設

1)職業(yè)道德與行為規(guī)范

2)員工基本管理制度

3)

4)

5)

6)

7)

8)

9)

10)辦公環(huán)境管理 固定資產(chǎn)管理 辦公流程管理 招聘與面試 員工培訓與發(fā)展 薪酬、福利與休假制度 績效考核 職能部門職責和業(yè)務辦理介紹

2、分校注冊業(yè)務

1)分校注冊工作

2)分校年審工作

3)社會關系維護

3、財務管理

1)預算、決算管控

2)分校財務制度

3)非財務人員成本管理與控制

4、市場營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略

1)09年司考培訓市場情況與考試改革變化介紹

2)市場機會分析與預測

5、教學管理制度培訓

1)

2)

3)

4)

5)

五、預算 師資培養(yǎng)與教師介紹 教學突發(fā)事件處理 教師接待技巧 教學管理制度 班級管理

第四篇：中層管理人員培訓學習體會

中高層管理人員生產(chǎn)管理培訓學習心得

2018年7月29日，我有幸參加公司組織的中高層管理人員生產(chǎn)管理課程培訓，培訓時間盡管短暫，但內(nèi)容充實。授課老師從“優(yōu)秀管理者角色認識”，“金字塔原理：如何結構化思考、溝通與匯報”，“高效執(zhí)行力：PDCA目標管理與時間管理”等方面全面講解，給了我深刻感觸。

作為中層管理人員，首先我們要認知自己的角色。老師通過案例“如何在6秒內(nèi)完成修輪胎、換機油、擰螺絲等一系列任務”，闡述了管理者的重要性。

什么是管理，通俗意義上而言，管理就是充分利用現(xiàn)有的人、事、物等資源，指揮一群人，最大限度的調(diào)動他們每一個人的潛能，使之朝著有利于組織目標的方向發(fā)展。案例中，如果沒有一名出色的管理者，那么這個任務不可能在6秒內(nèi)完成，有可能需要2個小時，甚至更多。所以公司既然賦予我們管理者的角色，那么我們要及時完成角色轉(zhuǎn)變，擁有當家心態(tài)，做好工作指導，確保保質(zhì)保量完成目標。

其次學習金字塔原理：如何結構化思考、溝通與匯報。

解決問題是目的，思考是基礎，表達是思考的呈現(xiàn)形式以及人與人交換思考的手段。通過金字塔四原理：結論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進，提供了簡明、高效且普遍適用的邏輯框架，一方面，無論是對正式的長篇工作匯報到日?？陬^交流，都能通過這種方法提高思考“濃度”和信息溝通的有效性，實現(xiàn)清晰高效地思考以快速抵達深刻的結論。另一方面，這種方法本身簡潔明了，相對于語言風格等其他方面，更能讓員工掌握。

最后就是高效執(zhí)行力：PDCA目標管理與時間管理。

做好一項工作需要有絕對的執(zhí)行力，執(zhí)行就是有結果的行動。老師通過買火車票的故事、種樹的故事、、、、、、講述態(tài)度并不等理結果，職責并不等于結果、任務并不等于結果，結果是可以滿足客戶需求的一種價值，結果是客戶愿意用錢來換的東西。

通過學習，讓我明白一位合格管理者的重要性。做為中層管理者的我們不是高高在上，無所事事，向下屬分派完工作，等著要結果的“官”，而應建立工作計劃，有布置、有檢查、有改進的循環(huán)系統(tǒng)，從對方的角度出發(fā)，考慮下屬面臨的困難，通過平等對話，良好的溝通幫助下屬，從而高效完成領導交辦的各項工作。

通過培訓使我充分認識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升管理水平，提高綜合能力，更好的服務于公司和團隊。

第五篇：中層管理人員培訓心得體會

篇一：2011年中層管理人員培訓心得體會

2011年中層管理人員培訓學習體會

xxx年x月x日至11日，按照集團公司黨委安排，我參加了集團公司中層管理人員為期三天的課程培訓。培訓時間盡管短暫，但內(nèi)容充實，注重實效，尤其是授課老師們從團隊建設、跨部門溝通等理論知識到媒體應用、領導方法等管理技能方面的全面講解，給了我們深刻感觸。同時分析了全球金融動蕩對中國經(jīng)濟的影響，并進一步解讀了“七一”講話精神中盛世思危的深刻內(nèi)涵。在學習過程中，始終以提高自己能力為目的，認真聽課記錄，受益匪淺，通過三天的學習，感受頗為深刻。

在全球經(jīng)濟一體化和世界多極化進程加快的趨勢下，提高運用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府、企業(yè)不可缺少得一項工作。在現(xiàn)今越來越多的公共危機事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。如江蘇無錫自來水污染、上?！搬烎~執(zhí)法”、南京冠生園月餅餡、肯德基“蘇丹紅”危機等事件，都要求作為企業(yè)的管理人員在現(xiàn)今時代一定要有足夠的面對公共危機事件的準備，能夠第一時間及時快速的建立應急預案、快速制定應對措施，有將公共危機事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時俱進學習新知識掌握傳播規(guī)律。

當今全球金融新動蕩和經(jīng)濟發(fā)展新危機已經(jīng)開始影響中國宏觀經(jīng)濟政策，全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球，發(fā)展中國家主要矛盾是通貨膨脹，發(fā)達國家則是財政危機、就業(yè)危機。當然在這些表面能夠看到的問題背后還隱藏著很多震動中國經(jīng)濟環(huán)境的暗流危險，如果把握不準國際環(huán)境那么金融動蕩對中國宏觀經(jīng)濟的影響便會加大，同時阻礙企業(yè)發(fā)展。當然在這種危機的形式下，我們黨也提出新的理論政策，在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話中“盛世思危”的深刻內(nèi)涵和時代意義。在工作、生活中要時時刻刻以務實、清醒、新意的態(tài)度面對問題、解決問題。作為企業(yè)領導的管理層更應該在管理企業(yè)時候，自重、自省、自警、自勵，講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導工作，有效化解精神怠慢的危險。使企業(yè)在國際金融動蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。

這次培訓使我從理論知識到實際管理技能上得到了全面提高，課程安排合理，針對公司管理人員工作性強，解讀貼近實際、案例真實易懂，增強了我們科學管理的意識、提高了管理技巧、豐富了管理知識、同時增強了我對企業(yè)發(fā)展中團隊意識的認知，使我進一步了解了現(xiàn)今國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形式，深刻理解了胡總書記“七一”講話精神中盛世思危精神在現(xiàn)今的指導意義。提升了我科學判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應對復雜局面的能力、依法治企的能力、總攬全局的能力。同時結合郭普金董事長在開班儀式講話中指出的“十一五”時期，集團公司高質(zhì)量完成各項任務。

有關團隊建設與跨部門溝通課程方面，授課老師通過大量的圖片和真實的案例介紹了企業(yè)發(fā)展中團隊建設與溝通的重要性，針對如何提高工作效能與業(yè)績、創(chuàng)造團隊合作精神、提高決策速度和準確程度給出獨特視角，使我從中也學到了團隊、溝通、協(xié)作的新方法和技巧。

在領導方法和領導藝術方面老師提到我國古代先秦道家《老子》中的一句話 “上善若水”，其原意是最高境界的善行就像水的品性一樣，澤被萬物而不爭名利、透明清澈而包容萬物；隨著時代的發(fā)展、人文的進步，這四個字在當今社會，引伸到上級協(xié)調(diào)下級關系上特別有意義，管理人員在下級面前應做到：

一、工作安排上注重團隊的整體組合效益。

二、規(guī)章制度上注重部署成員的人際認同感；三是問題處理上注重團隊系統(tǒng)內(nèi)部的各因素協(xié)調(diào)性。面對“十二五”集團公司新規(guī)劃，是交通工程企業(yè)面臨的重要戰(zhàn)略機遇期。我認為只有將加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升經(jīng)濟效益，調(diào)整結構、自主創(chuàng)新、強化管理、隊伍建設落實到企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)容中來，才能凝心聚力、創(chuàng)科學發(fā)展之先、爭交通工程之優(yōu)，才能提高依法治企的能力。以時不我待的緊迫感，破除管理障礙，審慎而又堅決地推進管理創(chuàng)新、健全應急機制、完善人才體系、加強風險管理、強化廉政防范建設，掌握應對復雜局面的能力。

在今后的工作中，我一定會不斷學習，樹立終生學習的理念，在管理知識上下功夫；一定要在在企業(yè)發(fā)展上聯(lián)系實際，在推進工作方式上下功夫；一定要勇于開拓進取，在創(chuàng)新管理方法上下功夫；一定會在落實人才發(fā)展戰(zhàn)略，育人用人上下功夫；一定會在深化創(chuàng)先爭優(yōu)，服務企業(yè)、回饋社會上下功夫。一如既往不斷加強地黨性修養(yǎng)和理論學習，提高科學判斷形勢的能力。把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到提高黨建科學化水平上來，帶領班子成員努力加強“四好班子”建設，不斷提高領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是要抓班子、帶隊伍，把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的堅強領導力。二是要抓基層、打基礎，不斷深化學習型黨組織建設，持之以恒抓好黨員的教育、管理和服務，把黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)斗力。三是要抓制度、重監(jiān)督，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，把黨的制度優(yōu)勢和紀律作風優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為保障企業(yè)健康發(fā)展的有效管控力。

四、抓穩(wěn)定、促和諧，努力創(chuàng)新思想政治工作方法，加強黨團、工會工作，把黨的思想政治工作和群眾工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為促進企業(yè)發(fā)展的積極推動力。篇二：2014年公司中層干部培訓的心得體會

2014年公司中層干部培訓的心得體會

按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件，學習了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，李部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。

二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

四是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。五是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的公司成為文明公司。

六是要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習馬列主義、毛澤東思想、dxp理論、“三個代表”重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進典型為榜樣，廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

七是加強作風建設，強化“三個意識”，“三個意識”是指憂患意識、宗旨意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。其中，憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎，公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件，而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。魏經(jīng)理在管理人員特別是領導干部會議上強調(diào)要進一步增強憂患意識，始終保持開拓進取的銳氣；要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨；要進一步增強節(jié)儉意識，始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神，團結帶領廣大群眾不斷奪取生產(chǎn)建設的新勝利。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真開展“三反”活動關注企業(yè)發(fā)展，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。

總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

培訓感想

本人有幸參加了這次山東電力集團中層干部培訓班，經(jīng)過這幾天培訓，獲益匪淺，深有體會。參訓的領導干部知識面很廣、業(yè)務水平很高，具有豐富的管理經(jīng)驗和人生閱歷，但是大家都能夠虛懷若谷，認真參加學習和研討。

我們基層領導干部，身處工作生產(chǎn)第一線，平時工作忙，事務多，很少有時間有精力放下來靜心學習。這種針對性的短期培訓，使我們能暫時放下工作擔子，安下心來學習。通過這次培訓，系統(tǒng)學習了智能電網(wǎng)、輸電線路運行管理、執(zhí)行力、領導藝術等課程，使我進一步豐富了理論知識，給我一個很好的提高自身管理能力的機會。下面談談一些個人看法，以及對工作中經(jīng)常遇到的一些問題，借此機會與大家共同探討。

一、轉(zhuǎn)變思想觀念，正確認識自己

我們這一代的管理者很少有科班出身，大部分都是從基層一步步走到管理崗位，對現(xiàn)代企業(yè)管理領域涉足不多?；仡櫸乙酝墓ぷ?，總是機械的將交代的工作進行布置、分工，在推動企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無法理解或埋怨抵觸情緒時，自己并沒有做到及時有效的溝通，也找不出積極有效的方法，長此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展，也會使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。

參加培訓后，我忽感頭腦特別輕松，思路格外清晰。比如“領導方法和藝術”一課，使我認識到繁忙的工作，要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術，將時間運籌法用上，把工作分類法用上，充分發(fā)揮員工的積極性，把自己從繁瑣的事務中解脫出來，著力抓方向、抓落實、抓督促，就會綱舉目張。

對照自身，我檢討領導力的淺薄。如果傳統(tǒng)意義的領導依靠權力，那么現(xiàn)代觀點的領導則更多是靠其內(nèi)在的影響力?？床坏阶约旱乃澜堑念I導者，很可能會面臨大的挑戰(zhàn)。這次培訓啟發(fā)我思維方式的改變。要做一名稱職的中層，做一名有魅力的領導者，必須具備情緒表現(xiàn)力和情緒控制力，必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力，必須懂得說什么話才能動人，必須時時刻刻心懷員工，多指導、多鼓勵。

二、注重理論學習，提高自身素質(zhì)

萬丈高樓平地起，知識就是平地。一名合格的領導，必須具備必要的知識和扎實的業(yè)務素質(zhì)，尤其是像我們這些專業(yè)性較強的部門。因此，首先自己要釋放更多的信息量，要具備豐富的專業(yè)知識，要對具體事物作出客觀的評價。否則，就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員，不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識水平，要有一種自我學習提高的緊迫感，要主動迎接新的挑戰(zhàn)。正如一位學者所說：在飛速發(fā)展的時代面前，我們要時刻感到知識恐慌。學習則是一種改變自我、提升自我的現(xiàn)實途徑和有效方法，其目的在于掌握更多的理論知識和專業(yè)技能。所以，首先就是要加強理論修養(yǎng)，只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向，抓住關節(jié)點，才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”。第二就是要學習怎樣做人，要以科學的發(fā)展觀武裝頭腦，要行得正，走得直。第三要學習怎樣做事，要借鑒一切最新的科學成果，不斷更新知識儲備，使新的知識能夠為我所用。

扎實的專業(yè)知識，也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業(yè)知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學習和工作安排妥當是衡量一個領導是否合格的重要標準。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學、經(jīng)常學、系統(tǒng)學更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養(yǎng)成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習中不斷提高自己各方面能力，使自己真正具備執(zhí)行管理職責的組織能力和完成工作任務的領導能力。

三、改善工作方法，提高領導藝術

1、保持積極的心態(tài)

古人說：“氣不盛者，遇事而氣先懾，而目先逃，而心先搖，不能自奮也。”消極的人，一旦失敗，總抱怨外界，不是上司、同事有問題，遇人不淑，就是公司時機出狀況，無命缺運少風水。這種心態(tài)是不可取的。

在日常工作中，一定要養(yǎng)成孜孜不倦的自覺行動習慣，保持樂觀向上的工作態(tài)度，主動關心幫助員工。當完成具體任務遇到困難和問題時，要積極面對挑戰(zhàn)，理性地分析判斷，聽取別人的意見，吸取各方面的經(jīng)驗教訓。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響，營造溫馨、和諧、進取的團隊環(huán)境，調(diào)動員工的積極情緒和工作熱情，使工作變得更加輕松、愉悅。

2、加強溝通能力

要發(fā)揮好溝通的作用，首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢，一個時刻充滿熱情的人，每個人都喜歡接近、與之交流，溝通最忌諱一臉苦相；二是兼卑有禮，要求做人誠懇，勝不驕，敗不餒，接人待物彬彬有禮，才能夠得到別人尊重；三是全面聆聽，溝通的另一半是聆聽，三百六十度全方位聆聽，勿爭對錯；四是察言觀色，要根據(jù)對方的語言語調(diào)、面部表情及肢體語言的變化做出適當?shù)幕貞：蛦T工進行溝通時，要表達出自己的誠意，多聽取員工的意見和建議；體現(xiàn)在適當?shù)臅r候表達贊美之情，根據(jù)各自特點分配他們的工作，讓他們發(fā)揮所長，及時的贊美他們工作中表現(xiàn)突出的地方。講究方式，善于運用語言表達的藝術；換位思考，重視員工表達的意見，通過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下，允許存在分歧，多給員工一些思考的時間，邊實踐邊溝通，切忌主觀臆斷、家長作風，挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時，與上級領導之間的溝通也是必要的，作為承上啟下職能的中層管理人員為領導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。

3、善于處理關系

一個善于處理人與人之關系的人，就能成大事。領導的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責，一絲不茍，平時工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才，對于有才干的員工，要重點培養(yǎng)，加壓加擔，為他們搭建展示才能的平臺，幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工，在能力范圍之內(nèi)盡量為其解決問題。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現(xiàn)的。

4、要有包容的胸懷

一名領導曾對我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領導就是一名協(xié)調(diào)員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動發(fā)展的。人與人之間相處久之后，總會有不協(xié)調(diào)的聲音，如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音，求同存異，做為領導，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發(fā)點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達，胸懷寬廣，才能凝聚各方面的力量，形成一種講團結、干工作、成大事的良好局面。

這次培訓時間雖短，但讓我增長了知識，提升了素質(zhì)，開闊了眼界。通過這次培訓，使我覺得努力方向更加明確，惑而從師，受益匪淺。我會將這次學習所獲運用于工作實踐，更會以這次學習為契機，學會使用現(xiàn)代企業(yè)管理理論，努力提高自身管理水平。