第一篇：淺論國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)

文章標(biāo)題：淺論國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)

最近，中共中央總書(shū)記胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會(huì)上，作了“要從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度……切實(shí)把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)放在更加突出的位置，下決心抓緊、抓實(shí)、抓出成效”的重要講話。這不僅是振聾發(fā)聵的疾呼，更是舉起了正風(fēng)固本的大旗。在總書(shū)記講話精神的指引下，國(guó)稅部門(mén)也和全國(guó)各行各業(yè)一樣迅速行動(dòng)

起來(lái)，研擬加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的舉措。本文試就此談些粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、當(dāng)前，國(guó)稅部門(mén)在作風(fēng)建設(shè)方面的負(fù)面現(xiàn)象及思潮

1、不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，馬馬虎虎、虛于應(yīng)付，既不認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，也不用心學(xué)習(xí)稅收財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，更不愿意靜下心來(lái)深入思考當(dāng)前工作上有些什么新的問(wèn)題和矛盾、國(guó)際國(guó)內(nèi)有些什么新的稅收動(dòng)態(tài)等。體現(xiàn)在思想上，固步自封，自我圈囚于過(guò)去的境界上，感覺(jué)不到與時(shí)俱進(jìn)的稅收發(fā)展的脈搏。體現(xiàn)在工作上，敷衍了事，只求過(guò)得去，不求創(chuàng)新業(yè)，人推走一步，不敢跨大步。

2、身浮氣躁，不求甚解。身子浮在上面，抓工作浮光掠影，搞調(diào)研蜻蜒點(diǎn)水，滿足于以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，光有面上號(hào)召，沒(méi)有實(shí)地蹲點(diǎn)跟進(jìn)的舉措。體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)心猿意馬、淺嘗輒止；體現(xiàn)在思想上，就會(huì)有嘩眾取寵之心，而無(wú)真抓實(shí)干之志；體現(xiàn)在工作上，就會(huì)滿足于聽(tīng)聽(tīng)匯報(bào)，作些似是而非的所謂指示，不為基層解決問(wèn)題，脫離實(shí)際。

3、好大喜功，追名逐利。一是不按客觀規(guī)律辦事，不顧現(xiàn)實(shí)條件許可，提不切實(shí)際的高要求，搞違背科學(xué)的瞎指揮，浪費(fèi)人力、財(cái)力、物力。二是曲解政策，變相讓稅，表面上是支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足了地方的“另類”要求，實(shí)際上是為了一己之私，沽名釣譽(yù)，破壞了公平的稅收秩序，坑害了招商引資的大環(huán)境。三是習(xí)慣于做表面文章，搞基層干部稱之為“造假工程”、“形象工程”，追求華而不實(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)，不愿做那些實(shí)實(shí)在在的難以立竿見(jiàn)影的長(zhǎng)效工作。四是熱衷于迎來(lái)送往，杯來(lái)盞去，吹吹拍拍。五是考慮個(gè)人和小團(tuán)體利益，甚至中飽私囊，以權(quán)謀私，以稅謀私。

4、欺上壓下，弄虛作假。對(duì)上，報(bào)喜不報(bào)憂，掩蓋矛盾和問(wèn)題，欺騙上級(jí)；對(duì)下，利用手中的權(quán)力進(jìn)行打壓，利用權(quán)力性影響進(jìn)行孤立、蒙蔽群眾，不以公心處理政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)，對(duì)一般干部的安危冷暖漠不關(guān)心，對(duì)基層反映的問(wèn)題遲遲不予解決；工作方法表現(xiàn)為不是簡(jiǎn)單粗暴，就是推諉敷衍，甚至仗勢(shì)欺壓一般人員。

5、明哲保身，不管曲直。一是對(duì)棘手問(wèn)題而又是本職工作范圍內(nèi)應(yīng)該加以處理的問(wèn)題采取能推則推、能拖則拖、能繞則繞的態(tài)度；二是對(duì)非本職工作范圍的原則問(wèn)題，采取事不關(guān)己，高高掛起的態(tài)度；三是不開(kāi)展自我批評(píng)，也不讓人批評(píng)，甚至壓制批評(píng)，就連開(kāi)民主生活會(huì)也沒(méi)有一個(gè)批評(píng)的聲音，最多就是出現(xiàn)一些諸如“學(xué)習(xí)不夠、工作方法簡(jiǎn)單、態(tài)度急躁”等“經(jīng)典”詞匯。

6、追求聲色，貪圖享樂(lè)。一是用公款參加高消費(fèi)的娛樂(lè)活動(dòng)，在燈紅酒綠中追求聲色享樂(lè)；二是在工作日中午飲酒，用公款大吃大喝，相互吃請(qǐng)，鋪張浪費(fèi)；三是利用上班時(shí)間、下基層工作時(shí)間等搓“麻”賭博；四是講排場(chǎng)，搭花架，比闊氣等。

二、國(guó)稅部門(mén)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的途徑

1、堅(jiān)持教育疏導(dǎo)與學(xué)習(xí)管理相結(jié)合。加強(qiáng)政治思想主題教育，仍不失為一個(gè)改進(jìn)作風(fēng)的途徑，但如果孤立地就活動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)，顯得有些牽強(qiáng)，吸引力自然打了折扣。但如果把活動(dòng)附著在某個(gè)可以操作的載體上，比如開(kāi)展“算帳對(duì)比”主題教育，再認(rèn)真地引導(dǎo)大家算算政治帳、經(jīng)濟(jì)帳、家庭帳、前途帳，進(jìn)行左比右比、橫比縱比；引導(dǎo)大家設(shè)問(wèn)一下：參加工作是為什么？現(xiàn)在為納稅人做些什么？將來(lái)身后留些什么？同時(shí)，組織大家開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，多購(gòu)進(jìn)一批名人傳記等名著，使大家真正靜下心來(lái)，把娛樂(lè)休閑時(shí)間用到看書(shū)、學(xué)習(xí)上來(lái)。這樣，既提高了知識(shí)素養(yǎng)，問(wèn)題也想清楚了，心態(tài)也調(diào)整平和了，才能做到正風(fēng)肅紀(jì)、不為名累、不為利縛、不為欲惑。

2、堅(jiān)持制度制約與注重激勵(lì)相結(jié)合。改進(jìn)作風(fēng)，建立健全制度是需要的，也是必不可少的，但如果光用制度管人，而不實(shí)行人性化管理，只能管壓一時(shí)，治標(biāo)不治本。因此，改進(jìn)作風(fēng)，必須在制度制約的基礎(chǔ)上，輔之以激勵(lì)手段：如領(lǐng)導(dǎo)形象的激勵(lì)，就可以有形無(wú)形的帶動(dòng)群體的精神面貌；國(guó)稅精神的激勵(lì)，就可以構(gòu)建國(guó)稅團(tuán)隊(duì)的共同愿景，增強(qiáng)集體的凝聚力、向心力和國(guó)稅人員的歸屬感；信任賞識(shí)的激勵(lì)，就可以激勵(lì)國(guó)稅人員的工作熱情和創(chuàng)造精神；民主管理的激勵(lì)，就可以消除國(guó)稅人員的抗拒和對(duì)立，激發(fā)國(guó)稅人員的主體意識(shí)，增強(qiáng)親和力。只有激勵(lì)，才能培養(yǎng)勇于開(kāi)拓、敢為人先的創(chuàng)新思維，才能克服庸碌無(wú)為、不思進(jìn)取的消極思想，才能敢與強(qiáng)的比，敢與高的攀，敢同勇的爭(zhēng)，敢跟快的賽，全面提速，奔競(jìng)不息，確保一流，實(shí)現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)的理想境界。

3、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公與個(gè)別談心相結(jié)合。不僅領(lǐng)導(dǎo)干部身子要沉下去，深入基層分局和企

第二篇：關(guān)于加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的思考

關(guān)于加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的思考

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日期：2010-09-10 作者：祁勤光 陳德勛 來(lái)源：本網(wǎng)訊 【選擇字號(hào)：大 中 小】

內(nèi)容提要：加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造一支過(guò)硬隊(duì)伍是國(guó)稅部門(mén)一項(xiàng)重要任務(wù)。全文提出了當(dāng)前國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題的原因進(jìn)行了剖析；對(duì)改進(jìn)提高作風(fēng)建設(shè)工作的措施進(jìn)行了思考。

關(guān)鍵詞：作風(fēng)

建設(shè)

思考

國(guó)稅部門(mén)擔(dān)負(fù)著為國(guó)家聚財(cái)、為政府執(zhí)法、為社會(huì)盡責(zé)、為發(fā)展出力、為民生服務(wù)的職能，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧中起著重要作用。其作風(fēng)的好壞、素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到稅收事業(yè)的成敗，為此，加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)，建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的國(guó)稅干部隊(duì)伍，是擺在國(guó)稅部門(mén)面前的一個(gè)重要課題。筆者就如何加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)現(xiàn)狀

近幾年，各級(jí)國(guó)稅部門(mén)基于“帶好隊(duì)、收好稅、服好務(wù)”的認(rèn)識(shí)，比較重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍素質(zhì)提高，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能上做了大量工作，也取得了明顯成效，國(guó)稅部門(mén)的社會(huì)形象日益提升。但是，在改革開(kāi)放不斷向縱深發(fā)展的新形勢(shì)下，部分稅務(wù)干部受拜金主義、享樂(lè)主義、自由主義等消極腐朽思想的侵蝕，加之人事機(jī)構(gòu)改革、業(yè)務(wù)重組、知識(shí)更新中出現(xiàn)和引發(fā)的一系列內(nèi)在矛盾，從而使部分干部不同程度地在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活、廉政等方面存在著一些突出問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

（一）思想上缺乏進(jìn)取意識(shí)。部分干部上進(jìn)心和進(jìn)取精神不夠強(qiáng)，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，習(xí)慣于以傳統(tǒng)思維想問(wèn)題、辦事情，因循守舊，主觀能動(dòng)性較差；政治學(xué)習(xí)走過(guò)場(chǎng)，認(rèn)為不學(xué)照樣能夠干工作，學(xué)習(xí)滿足于一知半解，或者把學(xué)習(xí)當(dāng)作裝點(diǎn)門(mén)面，學(xué)習(xí)沒(méi)有精神基礎(chǔ)，沒(méi)有自我超越的境界；對(duì)事業(yè)沒(méi)有遠(yuǎn)大理想和追求，認(rèn)為“無(wú)過(guò)就是功”，習(xí)慣于按部就班，墨守成規(guī)，不是積極主動(dòng)找事做，而是消極被動(dòng)等事做，對(duì)工作沒(méi)有前瞻性，把工作崗位當(dāng)作度日養(yǎng)老的“港灣”。

（二）工作上缺乏責(zé)任意識(shí)。部分干部事業(yè)心和責(zé)任感不夠強(qiáng)，對(duì)待工作麻木不仁，只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬，要求不高，得過(guò)且過(guò)，應(yīng)付了事；有的工作作風(fēng)懶散，沉不下去，坐不下來(lái)，工作不務(wù)實(shí)，求穩(wěn)怕亂，消極畏難。還有部分領(lǐng)導(dǎo)干部辦事不能堅(jiān)持以人為本，對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心；有的對(duì)工作推諉扯皮，怕承擔(dān)責(zé)任，圖清閑，怕麻煩，滿足于完成日常工作；有的辦事拖拉，效率低下，愛(ài)崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專業(yè)的問(wèn)題也比較突出。

（三）紀(jì)律上缺乏規(guī)則意識(shí)。部分干部遵守紀(jì)律覺(jué)悟性不高，缺乏規(guī)則意識(shí)。在組織紀(jì)律方面，服從意識(shí)差，對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)或做出的決定執(zhí)行不力，隨心所欲，我行我素；在工作紀(jì)律方面，不按制度要求辦事，工作想怎么搞就怎么搞，隨意性大，憑自己的感覺(jué)和興趣辦事，顧此失彼，工作不在狀態(tài)；在勞動(dòng)紀(jì)律方面，有的干部上班遲到早退，上班時(shí)間辦私事，做一些與工作無(wú)關(guān)的事，甚至有的上班時(shí)間溜之大吉，主攻自己的私人業(yè)務(wù)；在廉政紀(jì)律方面，有的干部廉潔自律意識(shí)較差，貪、占、饞的思想嚴(yán)重，吃、拿、卡、要、報(bào)等不廉潔行為時(shí)有發(fā)生，給國(guó)稅部門(mén)形象帶來(lái)了極為不良的影響。

（四）服務(wù)上缺乏真情意識(shí)。少數(shù)干部在服務(wù)基層、服務(wù)納稅人方面做得不夠好，高高在上，脫離群眾，害怕觸及困難和矛盾，不愿深入到第一線或到納稅人中間去調(diào)查研究、解決問(wèn)題，缺乏全局觀念和服務(wù)意識(shí)，宗旨觀念不夠牢，存在門(mén)好進(jìn)、臉好看、事難辦。有的干部把單位權(quán)力個(gè)人化，個(gè)人權(quán)力利益化。有的干部缺乏工作藝術(shù)，方法簡(jiǎn)單，態(tài)度跋扈，同事之間說(shuō)話生硬，傷人自尊，影響團(tuán)結(jié)；有的干部心胸狹窄，不能容人大度，沒(méi)有容人容事的寬廣胸襟，稍有不如意，睚眥必報(bào)。甚至有少數(shù)干部在背后算計(jì)別人，怕別人比自己強(qiáng)，怕別人比自己得到的好處多。

以上種種，雖然表現(xiàn)在個(gè)別干部身上，卻影響了國(guó)稅部門(mén)的整體形象，其消極影響和后果不可低估。

二、國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)現(xiàn)狀成因

上述存在的種種不良狀態(tài)，雖然發(fā)生在少數(shù)干部身上，但卻有著深刻而復(fù)雜的社會(huì)和思想根源，形成原因也是多方面的。

（一）主觀學(xué)習(xí)不夠。部分干部不注重學(xué)習(xí)，不注意提高修養(yǎng)，不能自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，理想信念產(chǎn)生動(dòng)搖，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)，在稅收工作中不能很好地踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)稅部門(mén)“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的責(zé)任感和使命感，沒(méi)有真正樹(shù)立起想群眾之所想、急群眾之所急的公仆意識(shí)，沒(méi)有以一個(gè)黨員、公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作中降低了標(biāo)準(zhǔn)、降低了要求；放松了思想改造，世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生扭曲，對(duì)各種不正之風(fēng)非但不能自覺(jué)抵制，還刻意追求享樂(lè)主義，崇尚腐朽的生活方式。

（二）體制機(jī)制不憂。由于稅務(wù)干部都是吃“皇糧”，吃的是大鍋飯，端的是鐵飯碗，坐的是鐵交椅。工作上做多做少一個(gè)樣，甚至多做了還會(huì)惹來(lái)麻煩，引來(lái)是非，招來(lái)過(guò)錯(cuò)，從而產(chǎn)生了對(duì)工作上多一事不如少一事，能躲就躲，能溜就溜的不負(fù)責(zé)任思想，缺乏憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。另外，工作本身失衡，現(xiàn)代化辦公模式，計(jì)算機(jī)取消或替代了一些傳統(tǒng)手工操作，崗位歸并，人員閑置，人與事不符，比較能調(diào)動(dòng)積極性的工作崗位也只能滿足極少數(shù)人，于是使一些干部對(duì)工作本身不再存有多大興趣和吸引力。

（三）管理考核不力。對(duì)干部考核雖然有一套比較科學(xué)有效的管理激勵(lì)考核機(jī)制，但近年來(lái)，管理模式一直處于變革當(dāng)中，機(jī)構(gòu)人員也一直處于調(diào)整整合狀態(tài)，對(duì)每一位干部和崗位的業(yè)績(jī)難以具體考核和落實(shí)到位。同時(shí)干部流動(dòng)制度不完善，“能者上、平者讓、庸者下”也大都流于形式。此外，干部工作忙閑不均，苦樂(lè)不平，業(yè)務(wù)工作集中后，工作量相應(yīng)集中在某個(gè)部門(mén)或崗位，出現(xiàn)了忙者太忙，閑者無(wú)事的狀況，由于考核指標(biāo)難以確定，待遇與付出的反差就大，一部分干部覺(jué)得自己工作付出與待遇不符，出現(xiàn)心理壓力和心態(tài)失衡，漸漸也不想在工作中太投入、太認(rèn)真，導(dǎo)致工作積極性不高。

（四）干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不盡合理。從目前干部隊(duì)伍現(xiàn)狀來(lái)看，年輕干部少，中年干部多，且隊(duì)伍平均年齡偏大，不少干部都過(guò)了“提拔重用”的年紀(jì)，再加上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)數(shù)量少，部分干部認(rèn)為升遷無(wú)望，造成一些干部不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)，工作馬虎大意、應(yīng)付了事、效率低下，影響了工作作風(fēng)。

三、加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的思路

（一）在思想理念上要轉(zhuǎn)變“兩個(gè)觀念”。

變“官本位”為“民本位”，做到執(zhí)政為民。作風(fēng)建設(shè)要強(qiáng)化民本觀念，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益這個(gè)核心來(lái)展開(kāi)，以納稅人是否滿意作為檢驗(yàn)工作效率、管理效果和社會(huì)效益的根本標(biāo)準(zhǔn)。

變“管理型”為“服務(wù)型”，真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)。要把納稅人擺在稅收工作的中心位置，為納稅人提供文明、周到、高效的服務(wù)，使稅收工作者由“執(zhí)法+管理”的強(qiáng)勢(shì)角色向“平等+服務(wù)”的平等角色轉(zhuǎn)變。

（二）在作風(fēng)建設(shè)上要處理“三個(gè)關(guān)系”。

處理好“律已”與“管人”的關(guān)系。規(guī)章制度具有普遍的約束力，從機(jī)關(guān)到基層，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般干部，毫無(wú)例外都要堅(jiān)決執(zhí)行。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部做的如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者的威信，關(guān)系到單位的作風(fēng)建設(shè)，有些單位之所以出現(xiàn)這樣和那樣的問(wèn)題，其原因就是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部未能正確處理好“律已”與“管人”的關(guān)系，不同程度地存在“抓下不抓上，管人不律已”現(xiàn)象。抓好作風(fēng)建設(shè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部首先要自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格自律。克服說(shuō)得多做得少，或只說(shuō)不做的現(xiàn)象，自覺(jué)做到凡要求別人做到的事自己首先做到，凡要求別人不做的事自己首先不做。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，吃苦在前，享受在后，用自己的模范行為影響和帶動(dòng)群眾。

處理好“查處”與“疏導(dǎo)”的關(guān)系，解決禁不住、管不長(zhǎng)的問(wèn)題。“查處”是行政手段，“疏導(dǎo)”是教育手段，離開(kāi)哪一方面都很難抓好國(guó)稅機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)。對(duì)于不良行為，既要明令禁止，違者必究，又要做疏導(dǎo)工作，真正把道理融入國(guó)稅干部的頭腦，使他們分清是非，排除錯(cuò)誤、不健康的思想影響。這兩方面形成合力，才能禁得住，管得長(zhǎng)。這幾年，國(guó)稅機(jī)關(guān)在抓好作風(fēng)建設(shè)過(guò)程中，遇到一些值得重視的傾向性問(wèn)題：一是對(duì)發(fā)生在本單位違反規(guī)定的人和事，認(rèn)為這是單位的問(wèn)題，處理了會(huì)影響單位的榮譽(yù)，影響單位的形象，于是就把問(wèn)題簡(jiǎn)單化，出現(xiàn)了有情不報(bào)、有案不報(bào)的現(xiàn)象。二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)只注重抓稅收業(yè)務(wù)，忽視思想政治工作，對(duì)犯錯(cuò)誤的同志一味遷就庇護(hù)，失之于寬、失之于軟，責(zé)任追究沒(méi)有真正落到實(shí)處，在群眾中造成不良影響。只有一手抓“教育”，一手抓“查處”，懲教結(jié)合，使兩者互為補(bǔ)充，標(biāo)本兼治，才能加強(qiáng)國(guó)稅機(jī)關(guān)的思想作風(fēng)建設(shè)。

處理好“整治”與“預(yù)防”的關(guān)系。整治問(wèn)題是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)行之有效的方法和措施，但也不能完全依賴于整治，還要在“預(yù)防”上下功夫。一要建立預(yù)警制度。招呼打在前，對(duì)國(guó)稅干部早打招呼常打招呼，尤其是在重大節(jié)日、人事變動(dòng)、機(jī)構(gòu)改革等比較敏感的時(shí)機(jī)更要多提醒，敲警鐘。打了招呼之后，要認(rèn)真檢查，對(duì)不聽(tīng)招呼、我行我素的，要嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。二要加強(qiáng)制度建設(shè)，建立和完善防范不正之風(fēng)的制約機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，研究制定一些新的必要制度，制度一經(jīng)建立，就要堅(jiān)決執(zhí)行，不能只寫(xiě)在紙上、掛在墻上，還要實(shí)施有效的督查。三要防治結(jié)合，嚴(yán)查違紀(jì)違法案件，在強(qiáng)化防范制約的同時(shí)，要采取明察暗訪，把那些隱藏較深、邊糾邊犯的問(wèn)題挖出來(lái)，抓住重點(diǎn)，從快查處，進(jìn)行整治，擴(kuò)大效果，從而把國(guó)稅機(jī)關(guān)的思想作風(fēng)建設(shè)不斷推向深入。

（三）在工作實(shí)踐中要把握“四個(gè)結(jié)合”。

重點(diǎn)與整體相結(jié)合。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)必須選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，抓住重點(diǎn)，在解決職責(zé)不明確、行為不規(guī)范、辦事不高效、工作不深入、任務(wù)不落實(shí)、獎(jiǎng)罰不分明等突出問(wèn)題上有所突破，以重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的突破實(shí)現(xiàn)效能建設(shè)的整體推進(jìn)。

治標(biāo)與治本相結(jié)合。標(biāo)本兼治、綜合治理，才能事半功倍。相對(duì)而言，推諉扯皮、效率低下是標(biāo)，法制不彰、職能錯(cuò)位、素質(zhì)不強(qiáng)是本。要轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新機(jī)制、深化政務(wù)公開(kāi)，這既是治標(biāo)的有力措施，也是治本的有效探索。

勤政與廉政相結(jié)合。勤政問(wèn)題表現(xiàn)為辦事低效率和不作為；廉政問(wèn)題表現(xiàn)為辦事不公、不廉，亂作為和謀私利。在實(shí)際工作中，勤政方面的一些問(wèn)題往往反映和潛伏著廉政問(wèn)題，而廉政方面的一些問(wèn)題往往也暴露出勤政方面的問(wèn)題。

自律與他律相結(jié)合。自律是系統(tǒng)內(nèi)部職工的自我教育和約束，是一種內(nèi)約力；他律是系統(tǒng)內(nèi)部的管理和監(jiān)督以及來(lái)自系統(tǒng)外部的監(jiān)督和壓力，是一種外約力。要抓好作風(fēng)建設(shè)，既要依靠自身力量和內(nèi)部整頓的辦法解決問(wèn)題，也離不開(kāi)來(lái)自系統(tǒng)外部的監(jiān)督和約束。

四、加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的主要措施

（一）學(xué)習(xí)引導(dǎo)，弘揚(yáng)四種作風(fēng)。

1、弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的作風(fēng)。加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，首先必須培養(yǎng)干部隊(duì)伍的敬業(yè)精神，通過(guò)開(kāi)展強(qiáng)有力的思想政治教育，使國(guó)稅干部確立強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)感，將國(guó)稅事業(yè)作為展示自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)，把國(guó)稅工作當(dāng)作自己的事業(yè)，把個(gè)人的價(jià)值融入國(guó)稅事業(yè)之中，讓敬業(yè)精神根植于每個(gè)干部的腦海，樹(shù)立熱愛(ài)國(guó)稅工作的信念，培育敬業(yè)精業(yè)的精神，不斷激發(fā)干部工作熱情。

2、弘揚(yáng)勤學(xué)善思的作風(fēng)。只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化理論武裝，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能做到政治堅(jiān)定不動(dòng)搖，與時(shí)俱進(jìn)不落伍。在干部中要大力弘揚(yáng)把學(xué)習(xí)作為一種精神追求和思想境界，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，使干部爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型人才。

3、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。把講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效貫穿于國(guó)稅工作的全過(guò)程，在工作中大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，使干部把心思放在事業(yè)上，把精力投在落實(shí)上。

4、弘揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的作風(fēng)。稅收事業(yè)要發(fā)展，國(guó)稅部門(mén)要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，從工作實(shí)際出發(fā)，從有利于強(qiáng)化管理、規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì)出發(fā)，消除墨守成規(guī)思想，樹(shù)立科學(xué)理念，從工作大局中謀發(fā)展、看變化，不斷推動(dòng)工作思路、體制機(jī)制、方法手段的創(chuàng)新。

（二）規(guī)范制度，健全四項(xiàng)機(jī)制。

1、健全競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加大競(jìng)爭(zhēng)的力度，做到能者上，庸者下，把那些知識(shí)面寬、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力強(qiáng)、作風(fēng)正派、有事業(yè)心，廣大納稅人反映好的優(yōu)秀干部放在重要的工作崗位，予以重用；對(duì)那些不學(xué)無(wú)術(shù)、夸夸其談、作風(fēng)飄浮、無(wú)所用心、不求上進(jìn)，廣大納稅人反響較大，敗壞和影響稅務(wù)系統(tǒng)聲譽(yù)的害群之馬，決不能姑息遷就，心慈手軟，根據(jù)國(guó)家公務(wù)員的獎(jiǎng)懲條例，做到該通報(bào)的要通報(bào)，該處理的要處理。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)突出，工作業(yè)績(jī)顯著的干部不僅要按規(guī)定給予精神獎(jiǎng)勵(lì)，還要在物質(zhì)待遇方面要同表現(xiàn)一般的干部拉開(kāi)距離，真正做到優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。只有這樣，才能徹底改變“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的不正常局面，才能使工作充滿生氣和活力。

2、健全教育培訓(xùn)機(jī)制。教育培訓(xùn)工作對(duì)于提高稅務(wù)干部隊(duì)伍素質(zhì)，有著十分重要的作用，特別是在知識(shí)更新步伐加快，新政策不斷出臺(tái)的時(shí)代，對(duì)干部隊(duì)伍有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施培訓(xùn)和教育，經(jīng)常不斷進(jìn)行知識(shí)更新，尤為重要。必須建立健全科學(xué)完善的教育和培訓(xùn)機(jī)制，構(gòu)建多層次、全方位的教育培訓(xùn)體系，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，周密組織、精心實(shí)施。要采取適當(dāng)?shù)拇胧迅刹康膶W(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成績(jī)、應(yīng)用實(shí)際的能力與選拔使用干部有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在全系統(tǒng)形成人人愛(ài)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

3、健全信息反饋機(jī)制。任何一個(gè)社會(huì)群體都處于其他社會(huì)群體和社會(huì)成員的監(jiān)督之中，國(guó)稅系統(tǒng)作為一個(gè)社會(huì)群體也不例外。國(guó)稅系統(tǒng)要不斷多途徑、全方位地建立和健全完善的信息反饋機(jī)制，在全社會(huì)形成信息反饋的組織網(wǎng)絡(luò)，使稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部的工作自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。信息反饋工作可以形式多樣，例如定期召開(kāi)納稅人座談會(huì)、受理網(wǎng)絡(luò)信訪投訴、特邀行風(fēng)監(jiān)督員不定期組織明查暗訪等形式，及時(shí)了解和掌握全社會(huì)對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)的意見(jiàn)和建議，以便及時(shí)采取加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的措施。

4、健全評(píng)價(jià)考核機(jī)制。在稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)行干部崗位目標(biāo)責(zé)任考核制度已經(jīng)多年，但實(shí)際效果不是很明顯，其主要原因是考核流于形式。因此，必須加強(qiáng)和改進(jìn)現(xiàn)有的評(píng)價(jià)考核制度。在考核內(nèi)容上要力求完善，只有完善才能全面反映干部的工作全貌；在考核方法上必須科學(xué)，只有方法科學(xué)才能確保評(píng)價(jià)考核工作的質(zhì)量和效果。

（三）齊抓共管，抓好三個(gè)層面。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，努力發(fā)揮引導(dǎo)和表率作用。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，必須要不斷完善領(lǐng)導(dǎo)制度和工作機(jī)制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決策的基本制度，努力提高決策的民主化、科學(xué)化水平。班子成員要多些通氣通報(bào)，多些鼓勵(lì)鼓舞，多些尊重尊敬。要增加決策的透明度，提倡陽(yáng)光決策，不搞暗箱操作；提倡面對(duì)面，不搞背對(duì)背；提倡大智慧，不搞小聰明。擺正個(gè)人與群眾、與組織、與集體領(lǐng)導(dǎo)的位置，做到當(dāng)決策者，不搞個(gè)人武斷。這樣才能集思廣益，群策群力，做到正確決策，達(dá)到少犯錯(cuò)誤、少走彎路的目的。要帶頭維護(hù)團(tuán)結(jié)，有容人之短的胸懷，做到大是大非不含糊，細(xì)枝末節(jié)不糾纏；要有容人之長(zhǎng)的美德，做到不妒賢嫉能，不埋沒(méi)人才。要發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入了解上級(jí)精神，把握工作重點(diǎn)，增強(qiáng)執(zhí)行力，狠抓落實(shí)，確保政令暢通，令行禁止。同時(shí)，要深入調(diào)查研究，注意摸清基層工作脈搏，準(zhǔn)確把握基層意愿，善于把上級(jí)精神同本單位具體實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造性地推進(jìn)各項(xiàng)工作。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，努力提高行政效能。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)要在指導(dǎo)工作上下功夫，在服務(wù)基層上下功夫，在提高辦事效率上下功夫，在協(xié)調(diào)配合上下功夫。一要加大整合力度。要按照精簡(jiǎn)程序、理清環(huán)節(jié)、分清責(zé)任、明確標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，健全和優(yōu)化機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作流程，理順機(jī)關(guān)各部門(mén)工作職責(zé)，力求減少重復(fù)交叉，精減文件和要求下級(jí)報(bào)送的報(bào)表資料，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)。二要加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。充分運(yùn)用現(xiàn)代科技，整合網(wǎng)絡(luò)資源，加快構(gòu)建快捷高效的新型辦事平臺(tái)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，不斷提高信息傳遞、各類審批的質(zhì)量和效率。三是規(guī)范行政管理流程。以便捷、高效為導(dǎo)向，認(rèn)真梳理管理流程，理清各種權(quán)責(zé)關(guān)系，重新設(shè)計(jì)工作流程，使各項(xiàng)工作流程運(yùn)行目標(biāo)明確，環(huán)節(jié)清晰，形成上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)、環(huán)環(huán)相扣的有機(jī)鏈條，努力實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)間的“無(wú)縫銜接”，有機(jī)配合，既相互促進(jìn)又相互制約，既提高效率又減少差錯(cuò)。

3、加強(qiáng)基層一線干部作風(fēng)建設(shè)，努力優(yōu)化納稅服務(wù)。加強(qiáng)基層干部作風(fēng)建設(shè)，首先，要大力推進(jìn)依法治稅，提高執(zhí)法水平，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力為納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。其次，要建立健全征管體制和機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度，把稅源監(jiān)控管理的各項(xiàng)措施落實(shí)到位，努力提高科學(xué)化精細(xì)化管理水平。第三，把執(zhí)法、管理、服務(wù)三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步改進(jìn)納稅服務(wù)態(tài)度、方式、手段，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，向納稅人宣傳稅收法律法規(guī)政策，尤其是讓他們知曉各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，為他們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策作參考，簡(jiǎn)化和歸并納稅人上報(bào)的各種報(bào)表和資料，不干擾納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)辦理納稅人的涉稅事項(xiàng)，努力提高納稅服務(wù)水平。

（四）嚴(yán)格要求，強(qiáng)化四項(xiàng)紀(jì)律。

在國(guó)稅干部中要始終強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)，嚴(yán)格按制度辦事，按規(guī)矩辦事，自覺(jué)遵守黨和國(guó)家法律、法規(guī)和紀(jì)律。

一是強(qiáng)化組織紀(jì)律。要增強(qiáng)系統(tǒng)管理的理念，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)、個(gè)人服從組織，局部服從整體，維護(hù)政令統(tǒng)一，確保政令暢通。二是強(qiáng)化工作紀(jì)律。要嚴(yán)格依法辦事，按制度辦事，對(duì)違反工作紀(jì)律的，該批評(píng)的要批評(píng)，該處罰的要處罰，要強(qiáng)化工作責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，以高度的責(zé)任感做好工作，用最好的服務(wù)為納稅人排憂解難。三是強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。要從嚴(yán)格考勤、按規(guī)定著裝、嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等細(xì)節(jié)抓起，杜絕一切工作紀(jì)律松懈現(xiàn)象，對(duì)違反工作紀(jì)律的行為進(jìn)行規(guī)范、糾正，在全系統(tǒng)營(yíng)造“遵守規(guī)章制度光榮，違反規(guī)章制度可恥”的氛圍，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。四是強(qiáng)化廉政紀(jì)律。要模范遵守總局、省局制定的廉政規(guī)章、規(guī)定，自律自警，嚴(yán)于律己，廉潔自律，興起清廉為稅的風(fēng)氣，抵制誘惑，增強(qiáng)免疫力，要變牌桌為書(shū)桌，變酒柜為書(shū)柜，變玩風(fēng)為學(xué)風(fēng)，時(shí)時(shí)自重、自省、自警、自勵(lì)，處處慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微、慎欲，做到“百毒不侵”，真正做一名時(shí)代需要，社會(huì)需要，稅務(wù)事業(yè)需要的好干部。

第三篇：加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的思考

關(guān)于加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的思考

內(nèi)容提要：加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造一支過(guò)硬隊(duì)伍是國(guó)稅部門(mén)一項(xiàng)重要任務(wù)。全文提出了當(dāng)前國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題的原因進(jìn)行了剖析；對(duì)改進(jìn)提高作風(fēng)建設(shè)工作的措施進(jìn)行了思考。關(guān)鍵詞：作風(fēng)建設(shè)思考

國(guó)稅部門(mén)擔(dān)負(fù)著為國(guó)家聚財(cái)、為政府執(zhí)法、為社會(huì)盡責(zé)、為發(fā)展出力、為民生服務(wù)的職能，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧中起著重要作用。其作風(fēng)的好壞、素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到稅收事業(yè)的成敗，為此，加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)，建立一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的國(guó)稅干部隊(duì)伍，是擺在國(guó)稅部門(mén)面前的一個(gè)重要課題。筆者就如何加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)現(xiàn)狀

近幾年，各級(jí)國(guó)稅部門(mén)基于“帶好隊(duì)、收好稅、服好務(wù)”的認(rèn)識(shí)，比較重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍素質(zhì)提高，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能上做了大量工作，也取得了明顯成效，國(guó)稅部門(mén)的社會(huì)形象日益提升。但是，在改革開(kāi)放不斷向縱深發(fā)展的新形勢(shì)下，部分稅務(wù)干部受拜金主義、享樂(lè)主義、自由主義等消極腐朽思想的侵蝕，加之人事機(jī)構(gòu)改革、業(yè)務(wù)重組、知識(shí)更新中出現(xiàn)和引發(fā)的一系列內(nèi)在矛盾，從而使部分干部不同程度地在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活、廉政等方面存在著一些突出問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

（一）思想上缺乏進(jìn)取意識(shí)。部分干部上進(jìn)心和進(jìn)取精神不夠強(qiáng)，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，習(xí)慣于以傳統(tǒng)思維想問(wèn)題、辦事情，因循守舊，主觀能動(dòng)性較差；政治學(xué)習(xí)走過(guò)場(chǎng)，認(rèn)為不學(xué)照樣能夠干工作，學(xué)習(xí)滿足于一知半解，或者把學(xué)習(xí)當(dāng)作裝點(diǎn)門(mén)面，學(xué)習(xí)沒(méi)有精神基礎(chǔ)，沒(méi)有自我超越的境界；對(duì)事業(yè)沒(méi)有遠(yuǎn)大理想和追求，認(rèn)為“無(wú)過(guò)就是功”，習(xí)慣于按部就班，墨守成規(guī)，不是積極主動(dòng)找事做，而是消極被動(dòng)等事做，對(duì)工作沒(méi)有前瞻性，把工作崗位當(dāng)作度日養(yǎng)老的“港灣”。

（二）工作上缺乏責(zé)任意識(shí)。部分干部事業(yè)心和責(zé)任感不夠強(qiáng)，對(duì)待工作麻木不仁，只求過(guò)得去、不求過(guò)得硬，要求不高，得過(guò)且過(guò)，應(yīng)付了事；有的工作作風(fēng)懶散，沉不下去，坐不下來(lái)，工作不務(wù)實(shí)，求穩(wěn)怕亂，消極畏難。還有部分領(lǐng)導(dǎo)干部辦事不能堅(jiān)持以人為本，對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心；有的對(duì)工作推諉扯皮，怕承擔(dān)責(zé)任，圖清閑，怕麻煩，滿足于完成日常工作；有的辦事拖拉，效率低下，愛(ài)崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專業(yè)的問(wèn)題也比較突出。

（三）紀(jì)律上缺乏規(guī)則意識(shí)。部分干部遵守紀(jì)律覺(jué)悟性不高，缺乏規(guī)則意識(shí)。在組織紀(jì)律方面，服從意識(shí)差，對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)或做出的決定執(zhí)行不力，隨心所欲，我行我素；在工作紀(jì)律方面，不按制度要求辦事，工作想怎么搞就怎么搞，隨意性大，憑自己的感覺(jué)和興趣辦事，顧此失彼，工作不在狀態(tài)；在勞動(dòng)紀(jì)律方面，有的干部上班遲到早退，上班時(shí)間辦私事，做一些與工作無(wú)關(guān)的事，甚至有的上班時(shí)間溜之大吉，主攻自己的私人業(yè)務(wù)；在廉政紀(jì)律方面，有的干部廉潔自律意識(shí)較差，貪、占、饞的思想嚴(yán)重，吃、拿、卡、要、報(bào)等不廉潔行為時(shí)有發(fā)生，給國(guó)稅部門(mén)形象帶來(lái)了極為不良的影響。

（四）服務(wù)上缺乏真情意識(shí)。少數(shù)干部在服務(wù)基層、服務(wù)納稅人方面做得不夠好，高高在上，脫離群眾，害怕觸及困難和矛盾，不愿深入到第一線或到納稅人中間去調(diào)查研究、解決問(wèn)題，缺乏全局觀念和服務(wù)意識(shí)，宗旨觀念不夠牢，存在門(mén)好進(jìn)、臉好看、事難辦。有的干部把單位權(quán)力個(gè)人化，個(gè)人權(quán)力利益化。有的干部缺乏工作藝術(shù)，方法簡(jiǎn)單，態(tài)度跋扈，同事之間說(shuō)話生硬，傷人自尊，影響團(tuán)結(jié)；有的干部心胸狹窄，不能容人大度，沒(méi)有容人容事的寬廣胸襟，稍有不如意，睚眥必報(bào)。甚至有少數(shù)干部在背后算計(jì)別人，怕別人比自己強(qiáng)，怕別人比自己得到的好處多。

以上種種，雖然表現(xiàn)在個(gè)別干部身上，卻影響了國(guó)稅部門(mén)的整體形象，其消極影響和后果不可低估。

二、國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)現(xiàn)狀成因

上述存在的種種不良狀態(tài)，雖然發(fā)生在少數(shù)干部身上，但卻有著深刻而復(fù)雜的社會(huì)和思想根源，形成原因也是多方面的。

（一）主觀學(xué)習(xí)不夠。部分干部不注重學(xué)習(xí)，不注意提高修養(yǎng)，不能自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，理想信念產(chǎn)生動(dòng)搖，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)，在稅收工作中不能很好地踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，沒(méi)有深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)稅部門(mén)“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的責(zé)任感和使命感，沒(méi)有真正樹(shù)立起想群眾之所想、急群眾之所急的公仆意識(shí)，沒(méi)有以一個(gè)黨員、公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作中降低了標(biāo)準(zhǔn)、降低了要求；放松了思想改造，世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生扭曲，對(duì)各種不正之風(fēng)非但不能自覺(jué)抵制，還刻意追求享樂(lè)主義，崇尚腐朽的生活方式。

（二）體制機(jī)制不憂。由于稅務(wù)干部都是吃“皇糧”，吃的是大鍋飯，端的是鐵飯碗，坐的是鐵交椅。工作上做多做少一個(gè)樣，甚至多做了還會(huì)惹來(lái)麻煩，引來(lái)是非，招來(lái)過(guò)錯(cuò)，從而產(chǎn)生了對(duì)工作上多一事不如少一事，能躲就躲，能溜就溜的不負(fù)責(zé)任思想，缺乏憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。另外，工作本身失衡，現(xiàn)代化辦公模式，計(jì)算機(jī)取消或替代了一些傳統(tǒng)手工操作，崗位歸并，人員閑置，人與事不符，比較能調(diào)動(dòng)積極性的工作崗位也只能滿足極少數(shù)人，于是使一些干部對(duì)工作本身不再存有多大興趣和吸引力。

（三）管理考核不力。對(duì)干部考核雖然有一套比較科學(xué)有效的管理激勵(lì)考核機(jī)制，但近年來(lái)，管理模式一直處于變革當(dāng)中，機(jī)構(gòu)人員也一直處于調(diào)整整合狀態(tài)，對(duì)每一位干部和崗位的業(yè)績(jī)難以具體考核和落實(shí)到位。同時(shí)干部流動(dòng)制度不完善，“能者上、平者讓、庸者下

忙閑不均，苦樂(lè)不平，業(yè)務(wù)工作集中后，工作量相應(yīng)集中在某個(gè)部門(mén)或崗位，出現(xiàn)了忙者太忙，閑者無(wú)事的狀況，由于考核指標(biāo)難以確定，待遇與付出的反差就大，出現(xiàn)心理壓力和心態(tài)失衡，漸漸也不想在工作中太投入、太認(rèn)真，導(dǎo)致工作積極性不高。

（四）干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不盡合理。從目前干部隊(duì)伍現(xiàn)狀來(lái)看，年輕干部少，中年干部多，且隊(duì)伍平均年齡偏大，不少干部都過(guò)了“提拔重用”的年紀(jì)，再加上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)數(shù)量少，部分干部認(rèn)為升遷無(wú)望，造成一些干部不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)，工作馬虎大意、應(yīng)付了事、效率低下，影響了工作作風(fēng)。

三、加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的思路

（一）在思想理念上要轉(zhuǎn)變“兩個(gè)觀念”。

變“官本位”為“民本位”，做到執(zhí)政為民。作風(fēng)建設(shè)要強(qiáng)化民本觀念，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益這個(gè)核心來(lái)展開(kāi)，以納稅人是否滿意作為檢驗(yàn)工作效率、管理效果和社會(huì)效益的根本標(biāo)準(zhǔn)。

變“管理型”為“服務(wù)型”，真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)。要把納稅人擺在稅收工作的中心位置，為納稅人提供文明、周到、高效的服務(wù)，使稅收工作者由“執(zhí)法+

變。

（二）在作風(fēng)建設(shè)上要處理“三個(gè)關(guān)系”。

處理好“律已”與“管人”的關(guān)系。規(guī)章制度具有普遍的約束力，從機(jī)關(guān)到基層，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般干部，毫無(wú)例外都要堅(jiān)決執(zhí)行。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部做的如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者的威信，關(guān)系到單位的作風(fēng)建設(shè)，有些單位之所以出現(xiàn)這樣和那樣的問(wèn)題，其原因就是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部未能正確處理好

人”的關(guān)系，不同程度地存在“抓下不抓上，管人不律已”現(xiàn)象。抓好作風(fēng)建設(shè)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部首先要自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格自律。克服說(shuō)得多做得少，或只說(shuō)不做的現(xiàn)象，自覺(jué)做到凡要求別人做到的事自己首先做到，凡要求別人不做的事自己首先不做。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，吃苦在前，享受在后，用自己的模范行為影響和帶動(dòng)群眾。

處理好“查處”與“疏導(dǎo)”的關(guān)系，解決禁不住、管不長(zhǎng)的問(wèn)題

段，離開(kāi)哪一方面都很難抓好國(guó)稅機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)。對(duì)于不良行為，既要明令禁止，違者必究，又要做疏導(dǎo)工作，真正把道理融入國(guó)稅干部的頭腦，使他們分清是非，排除錯(cuò)誤、不健康的思想影響。這兩方面形成合力，才能禁得住，管得長(zhǎng)。這幾年，國(guó)稅機(jī)關(guān)在抓好作風(fēng)建設(shè)過(guò)程中，遇到一些值得重視的傾向性問(wèn)題：一是對(duì)發(fā)生在本單位違反規(guī)定的人和事，認(rèn)為這是單位的問(wèn)題，處理了會(huì)影響單位的榮譽(yù)，影響單位的形象，于是就把問(wèn)題簡(jiǎn)單化，出現(xiàn)了有情不報(bào)、有案不報(bào)的現(xiàn)象。二是一些領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)只注重抓稅收業(yè)務(wù)，忽視思想政治工作，對(duì)犯錯(cuò)誤的同志一味遷就庇護(hù)，失之于寬、失之于軟，責(zé)任追究沒(méi)有真正落到實(shí)處，在群眾中造成不良影響。只有一手抓

為補(bǔ)充，標(biāo)本兼治，才能加強(qiáng)國(guó)稅機(jī)關(guān)的思想作風(fēng)建設(shè)。

處理好“整治”與“預(yù)防”的關(guān)系。整治問(wèn)題是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)行之有效的方法和措施，但也不能完全依賴于整治，還要在“預(yù)防”上下功夫。一要建立預(yù)警制度。招呼打在前，對(duì)國(guó)稅干部早打招呼常打招呼，+服務(wù)”的平等角色轉(zhuǎn)“律已”與“管“疏導(dǎo)”是教育手”也大都流于形式。此外，干部工作一部分干部覺(jué)得自己工作付出與待遇不符，管理”的強(qiáng)勢(shì)角色向“平等。“查處”是行政手段，“教育”，一手抓“查處”，懲教結(jié)合，使兩者互

尤其是在重大節(jié)日、人事變動(dòng)、機(jī)構(gòu)改革等比較敏感的時(shí)機(jī)更要多提醒，敲警鐘。打了招呼之后，要認(rèn)真檢查，對(duì)不聽(tīng)招呼、我行我素的，要嚴(yán)肅處理，堅(jiān)決把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。二要加強(qiáng)制度建設(shè)，建立和完善防范不正之風(fēng)的制約機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，研究制定一些新的必要制度，制度一經(jīng)建立，就要堅(jiān)決執(zhí)行，不能只寫(xiě)在紙上、掛在墻上，還要實(shí)施有效的督查。三要防治結(jié)合，嚴(yán)查違紀(jì)違法案件，在強(qiáng)化防范制約的同時(shí)，要采取明察暗訪，把那些隱藏較深、邊糾邊犯的問(wèn)題挖出來(lái)，抓住重點(diǎn)，從快查處，進(jìn)行整治，擴(kuò)大效果，從而把國(guó)稅機(jī)關(guān)的思想作風(fēng)建設(shè)不斷推向深入。

（三）在工作實(shí)踐中要把握“四個(gè)結(jié)合”。

重點(diǎn)與整體相結(jié)合。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)必須選準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，抓住重點(diǎn)，在解決職責(zé)不明確、行為不規(guī)范、辦事不高效、工作不深入、任務(wù)不落實(shí)、獎(jiǎng)罰不分明等突出問(wèn)題上有所突破，以重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的突破實(shí)現(xiàn)效能建設(shè)的整體推進(jìn)。

治標(biāo)與治本相結(jié)合。標(biāo)本兼治、綜合治理，才能事半功倍。相對(duì)而言，推諉扯皮、效率低下是標(biāo)，法制不彰、職能錯(cuò)位、素質(zhì)不強(qiáng)是本。要轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新機(jī)制、深化政務(wù)公開(kāi)，這既是治標(biāo)的有力措施，也是治本的有效探索。

勤政與廉政相結(jié)合。勤政問(wèn)題表現(xiàn)為辦事低效率和不作為；廉政問(wèn)題表現(xiàn)為辦事不公、不廉，亂作為和謀私利。在實(shí)際工作中，勤政方面的一些問(wèn)題往往反映和潛伏著廉政問(wèn)題，而廉政方面的一些問(wèn)題往往也暴露出勤政方面的問(wèn)題。

自律與他律相結(jié)合。自律是系統(tǒng)內(nèi)部職工的自我教育和約束，是一種內(nèi)約力；他律是系統(tǒng)內(nèi)部的管理和監(jiān)督以及來(lái)自系統(tǒng)外部的監(jiān)督和壓力，是一種外約力。要抓好作風(fēng)建設(shè)，既要依靠自身力量和內(nèi)部整頓的辦法解決問(wèn)題，也離不開(kāi)來(lái)自系統(tǒng)外部的監(jiān)督和約束。

四、加強(qiáng)國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的主要措施

（一）學(xué)習(xí)引導(dǎo)，弘揚(yáng)四種作風(fēng)。

1、弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的作風(fēng)。加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，首先必須培養(yǎng)干部隊(duì)伍的敬業(yè)精神，通過(guò)開(kāi)展強(qiáng)有力的思想政治教育，使國(guó)稅干部確立強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)感，將國(guó)稅事業(yè)作為展示自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)，把國(guó)稅工作當(dāng)作自己的事業(yè)，把個(gè)人的價(jià)值融入國(guó)稅事業(yè)之中，讓敬業(yè)精神根植于每個(gè)干部的腦海，樹(shù)立熱愛(ài)國(guó)稅工作的信念，培育敬業(yè)精業(yè)的精神，不斷激發(fā)干部工作熱情。

2、弘揚(yáng)勤學(xué)善思的作風(fēng)。只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化理論武裝，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能做到政治堅(jiān)定不動(dòng)搖，與時(shí)俱進(jìn)不落伍。在干部中要大力弘揚(yáng)把學(xué)習(xí)作為一種精神追求和思想境界，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，使干部爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型人才。

3、弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。把講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效貫穿于國(guó)稅工作的全過(guò)程，在工作中大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，使干部把心思放在事業(yè)上，把精力投在落實(shí)上。

4、弘揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的作風(fēng)。稅收事業(yè)要發(fā)展，國(guó)稅部門(mén)要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，從工作實(shí)際出發(fā)，從有利于強(qiáng)化管理、規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì)出發(fā)，消除墨守成規(guī)思想，樹(shù)立科學(xué)理念，從工作大局中謀發(fā)展、看變化，不斷推動(dòng)工作思路、體制機(jī)制、方法手段的創(chuàng)新。

（二）規(guī)范制度，健全四項(xiàng)機(jī)制。

1、健全競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加大競(jìng)爭(zhēng)的力度，做到能者上，庸者下，把那些知識(shí)面寬、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力強(qiáng)、作風(fēng)正派、有事業(yè)心，廣大納稅人反映好的優(yōu)秀干部放在重要的工作崗位，予以重用；對(duì)那些不學(xué)無(wú)術(shù)、夸夸其談、作風(fēng)飄浮、無(wú)所用心、不求上進(jìn)，廣大納稅人反響較大，敗壞和影響稅務(wù)系統(tǒng)聲譽(yù)的害群之馬，決不能姑息遷就，心慈手軟，根據(jù)國(guó)家公務(wù)員的獎(jiǎng)懲條例，做到該通報(bào)的要通報(bào)，該處理的要處理。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)突出，工作業(yè)績(jī)顯著的干部不僅要按規(guī)定給予精神獎(jiǎng)勵(lì)，還要在物質(zhì)待遇方面要同表現(xiàn)一般的干部拉開(kāi)距離，真正做到優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。只有這樣，才能徹底改變“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的不正常局面，才能使工作充滿生氣和活力。

2、健全教育培訓(xùn)機(jī)制。教育培訓(xùn)工作對(duì)于提高稅務(wù)干部隊(duì)伍素質(zhì)，有著十分重要的作用，特別是在知識(shí)更新步伐加快，新政策不斷出臺(tái)的時(shí)代，對(duì)干部隊(duì)伍有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施培訓(xùn)和教育，經(jīng)常不斷進(jìn)行知識(shí)更新，尤為重要。必須建立健全科學(xué)完善的教育和培訓(xùn)機(jī)制，構(gòu)建多層次、全方位的教育培訓(xùn)體系，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，周密組織、精心實(shí)施。要采取適當(dāng)?shù)拇胧迅刹康膶W(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)成績(jī)、應(yīng)

用實(shí)際的能力與選拔使用干部有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在全系統(tǒng)形成人人愛(ài)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

3、健全信息反饋機(jī)制。任何一個(gè)社會(huì)群體都處于其他社會(huì)群體和社會(huì)成員的監(jiān)督之中，國(guó)稅系統(tǒng)作為一個(gè)社會(huì)群體也不例外。國(guó)稅系統(tǒng)要不斷多途徑、全方位地建立和健全完善的信息反饋機(jī)制，在全社會(huì)形成信息反饋的組織網(wǎng)絡(luò)，使稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部的工作自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督。信息反饋工作可以形式多樣，例如定期召開(kāi)納稅人座談會(huì)、受理網(wǎng)絡(luò)信訪投訴、特邀行風(fēng)監(jiān)督員不定期組織明查暗訪等形式，及時(shí)了解和掌握全社會(huì)對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)的意見(jiàn)和建議，以便及時(shí)采取加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的措施。

4、健全評(píng)價(jià)考核機(jī)制。在稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)行干部崗位目標(biāo)責(zé)任考核制度已經(jīng)多年，但實(shí)際效果不是很明顯，其主要原因是考核流于形式。因此，必須加強(qiáng)和改進(jìn)現(xiàn)有的評(píng)價(jià)考核制度。在考核內(nèi)容上要力求完善，只有完善才能全面反映干部的工作全貌；在考核方法上必須科學(xué)，只有方法科學(xué)才能確保評(píng)價(jià)考核工作的質(zhì)量和效果。

（三）齊抓共管，抓好三個(gè)層面。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，努力發(fā)揮引導(dǎo)和表率作用。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，必須要不斷完善領(lǐng)導(dǎo)制度和工作機(jī)制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決策的基本制度，努力提高決策的民主化、科學(xué)化水平。班子成員要多些通氣通報(bào)，多些鼓勵(lì)鼓舞，多些尊重尊敬。要增加決策的透明度，提倡陽(yáng)光決策，不搞暗箱操作；提倡面對(duì)面，不搞背對(duì)背；提倡大智慧，不搞小聰明。擺正個(gè)人與群眾、與組織、與集體領(lǐng)導(dǎo)的位置，做到當(dāng)決策者，不搞個(gè)人武斷。這樣才能集思廣益，群策群力，做到正確決策，達(dá)到少犯錯(cuò)誤、少走彎路的目的。要帶頭維護(hù)團(tuán)結(jié)，有容人之短的胸懷，做到大是大非不含糊，細(xì)枝末節(jié)不糾纏；要有容人之長(zhǎng)的美德，做到不妒賢嫉能，不埋沒(méi)人才。要發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，深入了解上級(jí)精神，把握工作重點(diǎn)，增強(qiáng)執(zhí)行力，狠抓落實(shí)，確保政令暢通，令行禁止。同時(shí)，要深入調(diào)查研究，注意摸清基層工作脈搏，準(zhǔn)確把握基層意愿，善于把上級(jí)精神同本單位具體實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造性地推進(jìn)各項(xiàng)工作。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，努力提高行政效能。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)要在指導(dǎo)工作上下功夫，在服務(wù)基層上下功夫，在提高辦事效率上下功夫，在協(xié)調(diào)配合上下功夫。一要加大整合力度。要按照精簡(jiǎn)程序、理清環(huán)節(jié)、分清責(zé)任、明確標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，健全和優(yōu)化機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作流程，理順機(jī)關(guān)各部門(mén)工作職責(zé)，力求減少重復(fù)交叉，精減文件和要求下級(jí)報(bào)送的報(bào)表資料，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)。二要加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。充分運(yùn)用現(xiàn)代科技，整合網(wǎng)絡(luò)資源，加快構(gòu)建快捷高效的新型辦事平臺(tái)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，不斷提高信息傳遞、各類審批的質(zhì)量和效率。三是規(guī)范行政管理流程。以便捷、高效為導(dǎo)向，認(rèn)真梳理管理流程，理清各種權(quán)責(zé)關(guān)系，重新設(shè)計(jì)工作流程，使各項(xiàng)工作流程運(yùn)行目標(biāo)明確，環(huán)節(jié)清晰，形成上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)、環(huán)環(huán)相扣的有機(jī)鏈條，努力實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)間的“無(wú)縫銜接”，有機(jī)配合，既相互促進(jìn)又相互制約，既提高效率又減少差錯(cuò)。

3、加強(qiáng)基層一線干部作風(fēng)建設(shè)，努力優(yōu)化納稅服務(wù)。加強(qiáng)基層干部作風(fēng)建設(shè)，首先，要大力推進(jìn)依法治稅，提高執(zhí)法水平，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力為納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。其次，要建立健全征管體制和機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度，把稅源監(jiān)控管理的各項(xiàng)措施落實(shí)到位，努力提高科學(xué)化精細(xì)化管理水平。第三，把執(zhí)法、管理、服務(wù)三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步改進(jìn)納稅服務(wù)態(tài)度、方式、手段，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，向納稅人宣傳稅收法律法規(guī)政策，尤其是讓他們知曉各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，為他們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策作參考，簡(jiǎn)化和歸并納稅人上報(bào)的各種報(bào)表和資料，不干擾納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)辦理納稅人的涉稅事項(xiàng)，努力提高納稅服務(wù)水平。

（四）嚴(yán)格要求，強(qiáng)化四項(xiàng)紀(jì)律。

在國(guó)稅干部中要始終強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)，嚴(yán)格按制度辦事，按規(guī)矩辦事，自覺(jué)遵守黨和國(guó)家法律、法規(guī)和紀(jì)律。

一是強(qiáng)化組織紀(jì)律。要增強(qiáng)系統(tǒng)管理的理念，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，堅(jiān)持下級(jí)服從上級(jí)、個(gè)人服從組織，局部服從整體，維護(hù)政令統(tǒng)一，確保政令暢通。二是強(qiáng)化工作紀(jì)律。要嚴(yán)格依法辦事，按制度辦事，對(duì)違反工作紀(jì)律的，該批評(píng)的要批評(píng)，該處罰的要處罰，要強(qiáng)化工作責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，以高度的責(zé)任感做好工作，用最好的服務(wù)為納稅人排憂解難。三是強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。要從嚴(yán)格考勤、按規(guī)定著裝、嚴(yán)肅會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等細(xì)節(jié)抓起，杜絕一切工作紀(jì)律松懈現(xiàn)象，對(duì)違反工作紀(jì)律的行為進(jìn)行規(guī)范、糾正，在全系統(tǒng)營(yíng)造“遵守規(guī)章制度光榮，違反規(guī)章制度可恥”的氛圍，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率。四是強(qiáng)化廉政紀(jì)律。要模范遵守總局、省局制定的廉政規(guī)章、規(guī)定，自律自警，嚴(yán)于律己，廉潔自律，興起清廉為稅的風(fēng)氣，抵制誘惑，增強(qiáng)免疫力，要變牌桌為書(shū)桌，變酒柜為書(shū)柜，變玩風(fēng)為學(xué)風(fēng)，時(shí)時(shí)自重、自省、自警、自勵(lì)，處處慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微、慎欲，做到“百毒不侵”，真正做一名時(shí)代需要，社會(huì)需要，稅務(wù)事業(yè)需要的好干部。

第四篇：部門(mén)作風(fēng)建設(shè)

何如加強(qiáng)作風(fēng)能力建設(shè)

一、提高思想認(rèn)識(shí)，明確工作要求。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)明確。進(jìn)一步建立健全工作部署、目標(biāo)履行、檢查考核和責(zé)任追究四項(xiàng)機(jī)制，用制度來(lái)確保能力作風(fēng)建設(shè)經(jīng)常化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。各單位應(yīng)成立能力作風(fēng)建設(shè)工作督查小組，明確職責(zé)，加強(qiáng)宣傳，統(tǒng)一思想。主要工作是全體干部員工的政治敏銳性、大局觀念、服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)、精神面貌等進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、通報(bào)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加快節(jié)奏、提高效率，打造紀(jì)律嚴(yán)明、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取工作新形象。

二、強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲。將考核評(píng)價(jià)作為矛盾糾紛的強(qiáng)勁推力，把矛盾糾紛排查化解工作納入對(duì)單位績(jī)效考核，建立健全高效有力的矛盾工作考核，切實(shí)做到工作出色有表?yè)P(yáng)、工作不力有批評(píng)、工作失職有處罰，要求以正確的態(tài)度對(duì)待各種問(wèn)題和矛盾，并要及時(shí)作好梳理，按輕重緩急，千方百計(jì)一一予以化解。氛圍和導(dǎo)向，確保矛盾排查落實(shí)到實(shí)處，有效促進(jìn)矛盾化解工作水平的提升。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法，建立長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制，努力抓好“常態(tài)學(xué)”、“互動(dòng)學(xué)”、“預(yù)備學(xué)”和“調(diào)研學(xué)”，全面提升全員理論水平和業(yè)務(wù)能力。

四、增強(qiáng)大局意識(shí)。以高度的責(zé)任感和責(zé)任心，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作部署，從思想和行動(dòng)上都要做到響應(yīng)及時(shí)、執(zhí)行到位。在工作中做到率先垂范、以身作則，發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)、甘于吃苦的精神，將個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系起來(lái)，爭(zhēng)當(dāng)電網(wǎng)建設(shè)的標(biāo)兵。

二、提升人本管理。

一、員工的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和途徑擴(kuò)大。通過(guò)報(bào)紙等工具宣傳員工的先進(jìn)事跡、好人好事，擴(kuò)大先進(jìn)模范員工的影響力，挑選先進(jìn)員工列為黨組織培養(yǎng)對(duì)象，同時(shí)積極采納管理人員的合理化建議，吸納基層管理、技術(shù)管理人員，為員工自我提升和個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造了條件。

二、強(qiáng)化崗位職責(zé)、發(fā)揮帶動(dòng)示范作用，切實(shí)深化作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。在大力實(shí)施公司“六大工程”的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)實(shí)施“青管工程”，對(duì)總結(jié)提煉出的青管工程十項(xiàng)有效措施，即“入職輪崗培訓(xùn)、師帶徒縱深化、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、開(kāi)設(shè)微型課堂、組織比武競(jìng)賽、完善人才庫(kù)管理、加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)、?一對(duì)一?定向培養(yǎng)、進(jìn)行定期座談和重點(diǎn)人才培養(yǎng)”實(shí)行全面推廣，進(jìn)一步完善人才建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，健全青年人才選拔、培育、鍛煉、考核、任用機(jī)制，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和實(shí)操培訓(xùn)，力爭(zhēng)為公司發(fā)展儲(chǔ)備各類人才，徹底解決公司發(fā)展“后勁不足”的問(wèn)題。

三、加快節(jié)奏，樹(shù)立高質(zhì)的工作作風(fēng)。提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)肅各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，辦實(shí)事，出成效。遵紀(jì)守法，樹(shù)立全員服務(wù)意識(shí)，服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)。把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，查找問(wèn)題認(rèn)真整改。做到“五個(gè)到位”，落實(shí)部署到位、統(tǒng)籌兼顧到位、問(wèn)題整改到位、紀(jì)律執(zhí)行到位、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)到位。四是加強(qiáng)執(zhí)行力。作風(fēng)建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)是貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署的關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn)。要主動(dòng)正視不足，著力解決工作中存在的少數(shù)干部員工“執(zhí)行弱、節(jié)奏慢、遇事推、協(xié)作差、紀(jì)律松、要求低、講怪話、激情少、走捷徑”等問(wèn)題，以廉潔高效為切入點(diǎn)，增 強(qiáng)廉潔從業(yè)意識(shí)，規(guī)范干部員工的思想和從業(yè)行為。

四、大膽創(chuàng)新，提升管理能力。創(chuàng)新思維是實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓性工作的核心要素。當(dāng)前，在我們的日常工作中，慣常定勢(shì)、權(quán)威定勢(shì)、從眾定勢(shì)的思維模式，限制了創(chuàng)新思維能力，使我們一些人對(duì)新事物反應(yīng)遲鈍，缺少應(yīng)有的聯(lián)想能力、想象力。工作的開(kāi)拓創(chuàng)新，要求我們必須擁有堅(jiān)定的信心、強(qiáng)烈的創(chuàng)新愿望和堅(jiān)強(qiáng)的創(chuàng)新意志，必須具備堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)、廣博的知識(shí)儲(chǔ)備，必須具備善于分析、掌握正確的研究方法。對(duì)熟知的問(wèn)題，從多種視覺(jué)用可行的方法進(jìn)行創(chuàng)新處理；對(duì)新見(jiàn)的問(wèn)題，用熟知的知識(shí)、方法進(jìn)行創(chuàng)新處理。經(jīng)常性的調(diào)查研究工作，細(xì)心體察服務(wù)對(duì)象的情緒，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)所在的有效途徑，應(yīng)予強(qiáng)化。要善于跳出問(wèn)題看問(wèn)題，換個(gè)角度找出工作中的差距。在我們的日常工作中，雖然創(chuàng)新思維的火花時(shí)有閃爍，體現(xiàn)在工作的許多層面，但總體水平仍然亟待于質(zhì)的躍升。

三、全面提升個(gè)人素質(zhì)。

一要提高政策創(chuàng)新的能力。存在的難題就是政策的創(chuàng)新點(diǎn)；最大的機(jī)遇是政策機(jī)遇；用好用活用足政策才能切實(shí)推動(dòng)工作。強(qiáng)調(diào)越在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)候越要注意政策創(chuàng)新，把用好用活用足政策和研究制定一批管用、實(shí)用的政策結(jié)合起來(lái)。

二要提高維護(hù)穩(wěn)定的能力。重在“四個(gè)機(jī)制”建設(shè)，即建立健全正常的矛盾化解機(jī)制、科學(xué)民主依法決策機(jī)制、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制。力求“三個(gè)最大限度”，即最大限度地減少群體性事件的誘因，最大限度地把問(wèn)題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，最大限度地在第一時(shí)間處置好第一現(xiàn)場(chǎng)。

三要提高輿論引導(dǎo)和同媒體打交道的能力。尊重新聞?shì)浾摰膫鞑ヒ?guī)律，把堅(jiān)持正面宣傳為主和加強(qiáng)改進(jìn)輿論監(jiān)督統(tǒng)一起來(lái)，借助新聞媒體推動(dòng)工作。如我市“十件實(shí)事”的辦理，四要提高團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。搞好團(tuán)結(jié)最重要、最根本的還是兩句話：一句是以民主集中制為基礎(chǔ)維護(hù)團(tuán)結(jié)，主要領(lǐng)導(dǎo)平等待人、寬容大度、善納群言，遇事多通氣、多商量，多吸收其他同志的意見(jiàn)特別是不同意見(jiàn)，班子的每個(gè)成員都要顧全大局、積極配合、相互補(bǔ)臺(tái)；另一句是以健全的黨內(nèi)生活為保障促進(jìn)團(tuán)結(jié)，主要領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)參加組織生活，經(jīng)常開(kāi)展談心活動(dòng)，做到談?wù)哒\(chéng)心、聽(tīng)者虛心、雙方以心換心，通過(guò)正常的組織生活消除誤解、增進(jìn)理解，形成干事創(chuàng)業(yè)的合力。

五要提高反思能力。思想大解放過(guò)程，是新舊思想觀念的碰撞和交鋒的過(guò)程，是跳出舊的思維模式創(chuàng)新求變的過(guò)程。一是分階段開(kāi)展工作反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。科學(xué)的思考問(wèn)題，分階段對(duì)前期工作反思，思考的深度影響看問(wèn)題的水平和高度。我們的機(jī)關(guān)部門(mén)在工作作風(fēng)方面仍有不少上升空間。如：習(xí)慣于本職業(yè)務(wù)工作范圍思考問(wèn)題，缺乏全盤(pán)觀念下的工作定位問(wèn)題；習(xí)慣于忙碌的事務(wù)性工作，忽視相關(guān)的工作調(diào)研問(wèn)題；習(xí)慣于慣常定勢(shì)、權(quán)威定勢(shì)、從眾定勢(shì)的思維模式，畏懼創(chuàng)新思維下的工作風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題等等。是主觀原因的如何改進(jìn)，是客觀原因的如何改善？只有準(zhǔn)確把握黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，高起點(diǎn)思考問(wèn)題，周密細(xì)致處理問(wèn)題，將供電公司戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)籌發(fā)展落實(shí)到具體業(yè)務(wù)工作中去，實(shí)現(xiàn)宏觀思維與微觀行為的無(wú)縫對(duì)接。在加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)工作中，非常有必要在制定措施、營(yíng)造氛圍、組織學(xué)習(xí)、引導(dǎo)方向、檢查督促等方面再次加以細(xì)化思考。在業(yè)務(wù)工作方面，應(yīng)該分季組織每個(gè)部門(mén)、單位進(jìn)行工作反思座談分析，逐個(gè)細(xì)化點(diǎn)評(píng)，推進(jìn)工作反思的深度思考，觸及靈魂深處。要瞄準(zhǔn)工作環(huán)節(jié)的主要問(wèn)題、主要矛盾，激發(fā)機(jī)關(guān)廣大黨員干部的主觀能動(dòng)性，出好點(diǎn)子，出新方法，修正已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度。通過(guò)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)的方式，就思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和會(huì)風(fēng)等內(nèi)容進(jìn)行深刻反思，對(duì)自身存在的小問(wèn)題、壞習(xí)慣要引起重視，盡快加以整改，力爭(zhēng)做到“四提高一加強(qiáng)”，即提高政治敏銳性；提高工作效率；提高工作質(zhì)量；提高執(zhí)行力和加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律等。

六要提高克難能力。

加強(qiáng)能力作風(fēng)建設(shè)的本質(zhì)目的就是要將優(yōu)良的作風(fēng)在本職工作中得以體現(xiàn)，以高度的政治悟性準(zhǔn)確把握黨的大政方針、現(xiàn)行政策，以敏銳的眼光揭示當(dāng)前路燈建設(shè)中出現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題、主要矛盾。我們要用可持續(xù)發(fā)展的理念指導(dǎo)工作實(shí)踐,繼續(xù)加強(qiáng)路燈用電設(shè)備的保護(hù)，及時(shí)調(diào)整路燈開(kāi)關(guān)時(shí)間,重視路燈工程建設(shè)，著力于解決路燈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與公益性設(shè)施建設(shè)之間的矛盾。我們要用和諧發(fā)展的理念指導(dǎo)路燈工作實(shí)踐，堅(jiān)持以人為本,著力于解決路燈建設(shè)的公益性和人民既得利益之間的矛盾。從小處來(lái)說(shuō)，我們要立足于本職崗位，從規(guī)劃角度、從項(xiàng)目組織角度、從服務(wù)協(xié)調(diào)角度思考上述問(wèn)題。比如，占田路燈安全工程建設(shè)、合理補(bǔ)償青苗費(fèi)、透支路燈工程等等。需要我們以科學(xué)的態(tài)度、創(chuàng)新的思維、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、務(wù)實(shí)的措施具體實(shí)踐。

合理處置各糾紛案件。將糾紛排查工作與中心工作緊密聯(lián)系，全面掌握各種矛盾糾紛情況，把突出問(wèn)題及群體性事件作為排查的重點(diǎn)。對(duì)排查的矛盾糾紛及進(jìn)行梳理歸類，逐項(xiàng)登記，建立臺(tái)帳，逐一化解。對(duì)一些苗頭性、傾向性問(wèn)題提前介入，有針對(duì)性地提出對(duì)策和方案，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處置。

第五篇：國(guó)稅機(jī)關(guān)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)

作風(fēng)就是旗幟，就是形象，就是戰(zhàn)斗力。作風(fēng)事關(guān)成敗，只有作風(fēng)硬，才能干成事。xx同志強(qiáng)調(diào)，要全面加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。這是黨中央從黨和人民事業(yè)興衰成敗的高度，從全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度提出的黨的建設(shè)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)，必須常抓不懈，抓緊抓實(shí)，抓出成效。國(guó)稅部門(mén)作為政府的重要職能部門(mén)，肩負(fù)著為國(guó)聚財(cái)?shù)闹厝危渥黠L(fēng)如何，關(guān)系到黨和政府文秘雜燴網(wǎng)在人民群眾心目中的形象和威信。國(guó)稅部門(mén)要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，在干部中大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，以有為的狀態(tài)，抓工作，促落實(shí)，在全系統(tǒng)文秘雜燴網(wǎng)營(yíng)造一種蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，就要在干部中大力弘揚(yáng)“四種作風(fēng)”、強(qiáng)化“三種意識(shí)”。

弘揚(yáng)“四種作風(fēng)”

一是弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的作風(fēng)。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。我國(guó)古代思想家非常提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)”。崗位意味著責(zé)任，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量文秘雜燴網(wǎng)地完成國(guó)稅工作，做到盡職盡責(zé)，就必須樹(shù)立強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。愛(ài)崗敬業(yè)是一個(gè)優(yōu)秀人才起碼的品質(zhì)，一個(gè)有敬業(yè)精神的人，必定是一個(gè)有高度責(zé)任心的人。因此，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，首先必須培養(yǎng)干部隊(duì)伍的敬業(yè)精神，要通過(guò)開(kāi)展強(qiáng)有力的思想政治教育，使國(guó)稅干部確立強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，將國(guó)稅事業(yè)作為展示自我，實(shí)現(xiàn)文秘雜燴網(wǎng)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)，使他們自覺(jué)地把國(guó)稅工作當(dāng)作自己的事業(yè)，把個(gè)人的價(jià)值融入國(guó)稅事業(yè)之中，讓敬業(yè)精神植根于每個(gè)干部的腦海，樹(shù)立熱愛(ài)國(guó)稅工作的信念，培育敬業(yè)精業(yè)的習(xí)慣，不斷激發(fā)干部工作熱情，使每個(gè)干部自我鞭策，錘煉自己，塑造自己，形成爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)閲?guó)稅事業(yè)添磚加瓦的良好風(fēng)氣。

二是弘揚(yáng)勤學(xué)善思的作風(fēng)。當(dāng)今時(shí)代，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；當(dāng)今社會(huì)，是學(xué)習(xí)型社會(huì)。我們不懂得、不熟悉的理論與舊俱增。“非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)”。只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化理論武裝，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能做到政治堅(jiān)定不動(dòng)搖，與時(shí)俱進(jìn)不落伍。在干部中要大力弘揚(yáng)把學(xué)習(xí)作為一種精神追求和思想境界，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，使干部爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型人才。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方法，結(jié)合工作實(shí)際，缺什么補(bǔ)什么，什么弱就強(qiáng)化什么，學(xué)習(xí)必備的稅收知識(shí)和理論知識(shí)，教育干部博求新知、學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用，在求深、求新、求實(shí)上下功夫，努力提高工作能力，不斷適應(yīng)做好國(guó)稅工作的迫切需要。

三是弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)。國(guó)稅部門(mén)要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必須堅(jiān)定不移地把講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效貫穿于國(guó)稅工作的全過(guò)程。在工作中堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，使干部把心思放在事業(yè)上，把精力投在抓落實(shí)上。全體干部都要強(qiáng)化時(shí)效觀念，說(shuō)了就干，定了就辦，對(duì)確定的各項(xiàng)工工作任務(wù)，要堅(jiān)持特事特辦、急事急辦，緊事快辦，當(dāng)天能辦的事不拖到明天，該自己辦的事絕不推給別人，做到對(duì)上級(jí)的決策部署落實(shí)快、不拖拉、不誤事，對(duì)下面要求解決的問(wèn)題處理快、不推諉、不扯皮，以“快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的工作作風(fēng)，抓好落實(shí)。

四是弘揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的作風(fēng)。稅收事業(yè)要發(fā)展，就要勇文秘雜燴網(wǎng)于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)繼承與創(chuàng)新在揚(yáng)棄中的統(tǒng)一。只有創(chuàng)新才有動(dòng)力，才能發(fā)展。改革創(chuàng)新是真抓實(shí)干的體現(xiàn)，是求真務(wù)實(shí)的內(nèi)在要求。國(guó)稅部門(mén)要適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，從工作實(shí)際出發(fā)，從有利于強(qiáng)化管理、規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì)出發(fā)，消除墨守成規(guī)思想，樹(shù)立科學(xué)理念，從工作大局中謀發(fā)展、看變化，不斷推動(dòng)工作思路、體制機(jī)制、方法手段的創(chuàng)新。拓寬創(chuàng)新的思路，在與上級(jí)要求和先進(jìn)單位的比較中求創(chuàng)新謀發(fā)展。要善于突破前人，勇于超越別人，用創(chuàng)新的觀念審時(shí)度勢(shì)，用創(chuàng)新的勇氣解決問(wèn)題，對(duì)看準(zhǔn)的事情大膽探索和實(shí)踐，以敢為人先的精神和突破常規(guī)的膽略，敢破敢立、敢闖敢試，創(chuàng)造性地抓工作，使各項(xiàng)工作不斷改進(jìn)、完善和優(yōu)化，工作質(zhì)量和效率不斷提高。

強(qiáng)化三種意識(shí)

一是強(qiáng)化大局意識(shí)。能不能顧全大局，令行禁止，對(duì)每個(gè)國(guó)稅干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，不但是一個(gè)政治態(tài)度問(wèn)題，還是一個(gè)黨性原則問(wèn)題。因此，每個(gè)國(guó)稅干部都要樹(shù)立大局觀念，紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，不斷提高要握大局、服務(wù)大局的能力。從思想上認(rèn)清國(guó)稅機(jī)關(guān)所肩負(fù)的責(zé)任，按聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的要求，切實(shí)履行黨和人民賦予稅務(wù)部門(mén)的工作職責(zé)，真正做到顧全大局，令行禁止，和衷共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮斗，推動(dòng)國(guó)稅事業(yè)不斷向前發(fā)展。

二是強(qiáng)化和諧意識(shí)。和諧是做好一切工作的前提和基礎(chǔ)，和諧出成績(jī)，和諧出人才。要按照十七大精神，把構(gòu)建和諧國(guó)稅作為一項(xiàng)重大任務(wù)抓緊抓好。對(duì)外，把納稅人的情緒作為第一信息，把納稅人的合理要求作為第一考慮，把維護(hù)納稅人合法權(quán)益作為第一選擇，把納稅人的滿意程度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的服務(wù)設(shè)施，規(guī)范辦稅程序，優(yōu)化辦稅環(huán)境，提供特色服務(wù)，構(gòu)建新型和諧的征納關(guān)系。對(duì)內(nèi)，堅(jiān)持以人為本，教育干部加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以客觀的態(tài)度觀察世界，用平和的心態(tài)思考問(wèn)題，以豁達(dá)的情懷對(duì)待生活，正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)，對(duì)自己的能力、水平、潛質(zhì)既不妄自菲薄，也不盲目自信；對(duì)待他人，有一顆博愛(ài)、友善之心，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，多學(xué)別人的長(zhǎng)處；對(duì)待困難，堅(jiān)忍不拔，知難而進(jìn)；對(duì)待挫折，百折不撓，永不言敗；對(duì)待榮譽(yù)，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)一心、和衷共濟(jì)的干事氛圍，創(chuàng)造寬松祥和、心情舒暢的工作環(huán)境，打造奮發(fā)向上、共謀發(fā)展的奮進(jìn)局面。

三是強(qiáng)化廉潔意識(shí)。加強(qiáng)新形勢(shì)下干部作風(fēng)建設(shè)，提高干部拒腐防變能力，增強(qiáng)廉潔意識(shí)，要從培養(yǎng)干部健康情趣著手，教育黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，在加強(qiáng)艱苦奮斗教育，樹(shù)立勤儉節(jié)約的良好風(fēng)尚的同時(shí)，正確選擇個(gè)人愛(ài)好，把加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)作為為官?gòu)恼岣呔辰绲幕緝?nèi)容來(lái)抓。要從小事做起，古人講，小節(jié)不拘必虧大德，修身、齊家、治國(guó)、平天下，修身是第一，是做人的基礎(chǔ)，不能做人就談不上齊家、治國(guó)、平天下。黨員干部要堂堂正正做人，實(shí)實(shí)在在做事，清清白白做官，正確行使權(quán)力，秉公用權(quán)；要從細(xì)節(jié)做起，千里之堤潰于蟻穴，勿輕小事，小隙沉舟，勿輕小物，小蟲(chóng)毒身，不以惡小而為之，不以善小而不為。要做到“吾日三省吾身”，言行一致，表里如一，從善如登，從惡如崩，常懷律己之心，常思貪欲之害，常懷對(duì)黨和人民感恩之心，常思肩負(fù)的責(zé)任，把心思和精力用在工作上，用在黨和人民的事業(yè)上；要模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，講操守，重品行，正確把握自己，做到知所守、知所辨、知所拒，慎獨(dú)、慎友、慎微，時(shí)刻注意純潔社交圈、凈化生活圈、規(guī)矩工作圈、管住活動(dòng)圈，堅(jiān)決抵制腐朽沒(méi)落思想觀念和生活方式的侵蝕，始終做一個(gè)高尚的人、一個(gè)純粹的人、一個(gè)有道德的人、一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人、一個(gè)有益于人民的人。