第一篇:營銷3定律
營銷3定律
我們社交網絡營銷開展一年來,取得了一定的進步,也逐步開始掌握社交網絡營銷的規律,重新構建我們的營銷體系,總結出來營銷3個定律:
營銷就是發鏈接,管理就是搞分析,簽單就是點同意。或者從我們工作對象來說,營銷員就是發鏈接,營銷主管就是做數據挖掘大數據分析,校長就是在線點同意簽單。這樣,我們營銷變得簡單了,校長簽單也變得簡單了,我們營銷的效率就大大提高了。現就3定律具體介紹如下:營銷就是發鏈接:也就是說我們要了解我們校園通里面的網頁,校長問到所有的問題,我們都能夠發一個網頁鏈接給校長,能夠讓校長自助式的、便捷的、自主的通過瀏覽網頁來認同我們的產品。這實際上也是對我們營銷知識庫、營銷模板、校園通的高度融合,也是把營銷知識庫、營銷模板的內容整合到校園通網頁,這樣減少我們營銷的麻煩,讓營銷變得簡單。
管理就是搞分析:也就是說我們營銷主管要通過營銷員在線分析管理系統,知道每天發了多少個郵件鏈接、短信息鏈接、微信鏈接、微博鏈接等鏈接,統計發的鏈接次數、內容與簽單之間的關系,再聚合出勤、客戶信息完成度等指標,分析營銷員做得好壞的關鍵性因素。同時,我們通過客戶的在線行為分析系統數據挖掘,找到客戶興趣、客戶瀏覽的網頁軌跡分析客戶的顧慮,客戶的博客、新聞分析客戶的價值取向,然后針對性地發網頁鏈接,贏得客戶的認可。這是基于營銷員個人與客戶的2個大數據分析,也是營銷中最有價值的部分,最能夠體現管理者能力與智
慧的部分,需要我們營銷管理人員身體力行抓好。
簽單就是點同意:以前我們的簽單設計還是按照傳統的老套路,紙質化,流程長,麻煩多,校長有時候都很煩。我們現在要改為在線直接簽單,也就是校長看完我們發的網頁鏈接,認可我們產品后,我們直接把在線合同的網頁鏈接發給校長,校長看看金額,產品服務要求,沒有異議,只要點同意設置,簽單過程就完成了。我們利用這個在線合同直接找經辦人、財務要錢就可以了。
這樣簽單變得簡單化、在線化,極大提高我們的工作效率。
營銷就是發鏈接,管理就是搞分析,簽單就是點同意。這是社交網絡營銷的3大新定律,也是我們進行營銷創新的新成果,更是對原有營銷模式的徹底顛覆,需要我們大家群策群力,齊心協力完善校園通網頁,優化營銷員與校長在線行為大數據分析系統,開發在線簽單系統,這樣
我們的營銷就能夠得到更快速的發展。
第二篇:營銷中的人性九大定律
營銷中的人性九大定律
營銷的精髓就是如何利用好人性,下面來談談人性的弱點是如何在營銷中產生作用!
人性定律
(一)人都喜歡先獲得,不喜歡給予!-----------所以我們需要先給予顧客價值,然后再要求顧客回報!養成先給予價值的習慣
人性定律
(二)人都喜歡被贊揚,不喜歡批評!-------------所以我們需要看到顧客的優點并贊美他!養成看別人優點的習慣
人性定律
(三)人都喜歡被肯定,不喜歡否定!-------------所以我們需要先肯定顧客的判斷,然后提出更好的建議!養成認同的習慣
人性定律
(四)人都喜歡免費的,不喜歡付費!-------------所以免費是用來建立信任度的最好的方法,也是最經常用來做抓潛的手段!養成塑造免費產品價值的習慣
人性定律
(五)人都喜歡別人幫忙想好一切,不喜歡自己思考!-----------所以我們必須幫顧客想好一切流程,減少顧客做決定的難度!養成替顧客簡化決定的習慣
人性定律
(六)人都喜歡從眾,不喜歡孤立!--------------營銷造勢,讓環境影響顧客決定!養成讓顧客知道他的決定和別人一樣正確的習慣
人性定律
(七)人都喜歡結果,不喜歡付出的過程------------所以告訴顧客使用我們的產品的結果是什么非常重要!養成讓顧客直接見到結果的習慣
人性定律
(八)人都喜歡拖延,不喜歡馬上行動------------所以我們必須時刻注意督促顧客馬上行動!養成引導顧客行動的習慣
人性定律
(九)人都喜歡占便宜,不喜歡便宜--------------所以不是東西便宜就好,而是讓人感覺占了便宜就好!!永遠讓顧客覺的他得到的比付出的要多很多
第三篇:250定律
【250定律:不得罪一個顧客】
在每位顧客的背后,都大約站著250個人,這是與他關系比較親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友。如果一個推銷員在年初的一個星期里見到50個人,其中只要有兩個顧客對他的態度感到不愉快,到了年底,由于連鎖影響就可能有5000個人不愿意和這個推銷員打交道,他們知道一件事:不要跟這位推銷員做生意。這就是喬·吉拉德的250定律。由此,喬·吉拉德得出結論:在任何情況下,都不要得罪哪怕是一個顧客。
在喬·吉拉德的推銷生涯中,他每天都將250定律牢記在心,抱定生意至上的態度,時刻控制著自己的情緒,不因顧客的刁難,或是不喜歡對方,或是自己心緒不佳等原因而怠慢顧客。喬·吉拉德說得好:“你只要趕走一個顧客,就等于趕走了潛在的250個顧客。”
【名片滿天飛:向每一個人推銷】
每一個人都使用名片,但喬·吉拉德的做法與眾不同:他到處遞送名片,在餐館就餐付帳時,他要把名片夾在帳單中;在運動場上,他把名片大把大把地拋向空中。名片漫天飛舞,就像雪花一樣,飄散在運動場的每一個角落。你可能對這種做法感到奇怪。但喬·吉拉德認為,這種做法幫他做成了一筆筆生意。
喬·吉拉德認為,每一位推銷員都應設法讓更多的人知道他是干什么的,銷售的是什么商品。這樣,當他們需要他的商品時,就會想到他。喬·吉拉德拋散名片是一件非同尋常的事,人們不會忘記這種事。當人們買汽車時,自然會想起那個拋散名片的推銷員,想起名片上的名字:喬·吉拉德。同時,要點還在于,有人就有顧客,如果你讓他們知道你在哪里,你賣的是什么,你就有可能得到更多生意的機會。
【建立顧客檔案:更多地了解顧客】
喬·吉拉德說:“不論你推銷的是任何東西,最有效的辦法就是讓顧客相信——真心相信——你喜歡他,關心他。”如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。
喬·吉拉德中肯地指出:“如果你想要把東西賣給某人,你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關的情報……不論你推銷的是什么東西。如果你每天肯花一點時間來了解自己的顧客,做好準備,鋪平道路,那么,你就不愁沒有自己的顧客。
剛開始工作時,喬·吉拉德把搜集到的顧客資料寫在紙上,塞進抽屜里。后來,有幾次因為缺乏整理而忘記追蹤某一位準顧客,他開始意識到自己動手建立顧客檔案的重要性。他去文具店買了日記本和一個小小的卡片檔案夾,把原來寫在紙片上的資料全部做成記錄,建立起了他的顧客檔案。
喬·吉拉德認為,推銷員應該像一臺機器,具有錄音機和電腦的功能,在和顧客交往過程中,將顧客所說的有用情況都記錄下來,從中把握一些有用的材料。
喬·吉拉德說:“在建立自己的卡片檔案時,你要記下有關顧客和潛在顧客的所有資料,他們的孩子、嗜好、學歷、職務、成就、旅行過的地方、年齡、文化背景及其它任何與他們有關的事情,這些都是有用的推銷情報。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談論他們自己感興趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。”
【獵犬計劃:讓顧客幫助你尋找顧客】
喬·吉拉德認為,干推銷這一行,需要別人的幫助。喬·吉拉德的很多生意都是由“獵犬”(那些會讓別人到他那里買東西的顧客)幫助的結果。喬·吉拉德的一句名言就是“買過我汽車的顧客都會幫我推銷”。
在生意成交之后,喬·吉拉德總是把一疊名片和獵犬計劃的說明書交給顧客。說明書告訴顧客,如果他介紹別人來買車,成交之后,每輛車他會得到25美元的酬勞。幾天之后,喬·吉拉德會寄給顧客感謝卡和一疊名片,以后至少每年他會收到喬·吉拉德的一封附有獵犬計劃的信件,提醒他喬·吉拉德的承諾仍然有效。如果喬·吉拉德發現顧客是一位領導人物,其他人會聽他的話,那么,喬·吉拉德會更加努力促成交易并設法讓其成為獵犬。
實施獵犬計劃的關鍵是守信用——一定要付給顧客25美元。喬·吉拉德的原則是:寧可錯付50個人,也不要漏掉一個該付的人。1976年,獵犬計劃為喬·吉拉德帶來了150筆生意,約占總交易額的三分之一。喬·吉拉德付出了1400美元的獵犬費用,收獲了75000美元的傭金。
推銷產品的味道:讓產品吸引顧客
每一種產品都有自己的味道,喬·吉拉德特別善于推銷產品的味道。與“請勿觸摸”的作法不同,喬·吉拉德在和顧客接觸時總是想方設法讓顧客先“聞一聞”新車的味道。他讓顧客坐進駕駛室,握住方向盤,自己觸摸操作一番。
如果顧客住在附近,喬·吉拉德還會建議他把車開回家,讓他在自己的太太、孩子和領導面前炫耀一番,顧客會很快地被新車的“味道”陶醉了。根據喬·吉拉德本人的經驗,凡是坐進駕駛室把車開上一段距離的顧客,沒有不買他的車的。即使當即不買,不久后也會來買。新車的“味道”已深深地烙印在他們的腦海中,使他們難以忘懷。
喬·吉拉德認為,人們都喜歡自己來嘗試、接觸、操作,人們都有好奇心。不論你推銷的是什么,都要想方設法展示你的商品,而且要記住,讓顧客親身參與,如果你能吸引住他們的感官,那么你就能掌握住他們的感情了。【誠實:推銷的最佳策略】
誠實,是推銷的最佳策略,而且是惟一的策略。但絕對的誠實卻是愚蠢的。推銷容許謊言,這就是推銷中的“善意謊言”原則,喬·吉拉德對此認識深刻。誠為上策,這是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或規定,它只是你在工作中用來追求最大利益的工具。因此,誠實就有一個程度的問題。
推銷過程中有時需要說實話,一是一,二是二。說實話往往對推銷員有好處,尤其是推銷員所說的,顧客事后可以查證的事。喬·吉拉德說:“任何一個頭腦清醒的人都不會賣給顧客一輛六汽缸的車,而告訴對方他買的車有八個汽缸。顧客只要一掀開車蓋,數數配電線,你就死定了。”
如果顧客和他的太太、兒子一起來看車,喬·吉拉德會對顧客說:“你這個小孩真可愛。”這個小孩也可能是有史以來最難看的小孩,但是如果要想賺到錢,就絕對不可這么說。喬·吉拉德善于把握誠實與奉承的關系。盡管顧客知道喬·吉拉德所說的不盡是真話,但他們還是喜歡聽人拍馬*。少許幾句贊美,可以使氣氛變得更愉快,沒有敵意,推銷也就更容易成交。?
有時,喬·吉拉德甚至還撒一點小謊。喬·吉拉德看到過推銷員因為告訴顧客實話,不肯撒個小謊,平白失去了生意。顧客問推銷員他的舊車可以折合多少錢,有的推銷員粗魯地說:“這種破車。”喬·吉拉德絕不會這樣,他會撒個小謊,告訴顧客,一輛車能開上12萬公里,他的駕駛技術的確高人一等。這些話使顧客開心,贏得了顧客的好感。
每月一卡:真正的銷售始于售后
喬·吉拉德有一句名言:“我相信推銷活動真正的開始在成交之后,而不是之前。”推銷是一個連續的過程,成交既是本次推銷活動的結束,又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之后繼續關心顧客,將會既贏得老顧客,又能吸引新顧客,使生意越做越大,客戶越來越多。
“成交之后仍要繼續推銷”,這種觀念使得喬·吉拉德把成交看作是推銷的開始。喬·吉拉德在和自己的顧客成交之后,并不是把他們置于腦后,而是繼續關心他們,并恰當地表示出來。
喬·吉拉德每月要給他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年,二月份紀念華盛頓誕辰日,三月份祝賀圣帕特里克日……凡是在喬·吉拉德那里買了汽車的人,都收到了喬·吉拉德的賀卡,也就記住了喬·吉拉德。
正因為喬·吉拉德沒有忘記自己的顧客,顧客才不會忘記喬·吉拉德。
【推銷產品的味道:讓產品吸引顧客】
每一種產品都有自己的味道,喬·吉拉德特別善于推銷產品的味道。與“請勿觸摸”的作法不同,喬在和顧客接觸時總是想方設法讓顧客先“聞一聞”新車的味道。他讓顧客坐進駕駛室,握住方向盤,自己觸摸操作一番。如果顧客住在附近,喬還會建議他把車開回家,讓他在自己的太太、孩子和領導面前炫耀一番,顧客會很快地被新車的“味道”陶醉了。根據喬本人的經驗,凡是坐進駕駛室把車開上一段距離的顧客,沒有不買他的車的。即使當即不買,不久后也會來買。新車的“味道”已深深地烙印在他們的腦海中,使他們難以忘懷。
喬認為,人們都喜歡自己來嘗試、接觸、操作,人們都有好奇心。不論你推銷的是什么,都要想方設法展示你的商品,而且要記住,讓顧客親身參與,如果你能吸引住他們的感官,那么你就能掌握住他們的感情了。
六、誠實:推銷的最佳策略誠實,是推銷的最佳策略,而且是惟一的策略。但絕對的誠實卻是愚蠢的。推銷容許謊言,這就是推銷中的“善意 謊言”原則,喬對此認識深刻。誠為上策,這是你所能遵循的最佳策略。可是策略并非是法律或規定,它只是你在工作中用來追求最大利益的工具。因此,誠實就有一個程度的問題。
【真正的銷售始于售后】
喬有一句名言:“我相信推銷活動真正的開始在成交之后,而不是之前。”推銷是一個連續的過程,成交既是本次推銷活動的結束,又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之后繼續關心顧客,將會既贏得老顧客,又能吸引新顧客,使生意越做越大,客戶越來越多。
“成交之后仍要繼續推銷”,這種觀念使得喬把成交看作是推銷的開始。喬在和自己的顧客成交之后,并不是把他們置于腦后,而是繼續關心他們,并恰當地表示出來。
喬每月要給他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年,二月份紀念華盛頓誕辰日,三月份祝賀圣帕特里克日……凡是在喬那里買了汽車的人,都收到了喬的賀卡,也就記住了喬。正因為喬沒有忘記自己的顧客,顧客才不會忘記喬·吉拉德。
第四篇:深度營銷,后營銷時代的營銷定律
深度營銷,后營銷時代的營銷定律
【摘要】現在,關于營銷的話題是越來越多了。好范文,全國公務員公同的天地www.tmdps.cn從傳統行銷到現在的整合營銷,從幾年前提出的精細化營銷到目前流行的精益化營銷,營銷的演變不一而足。但隨著市場的日新月異,以及營銷通路的轉型與創新,現行的營銷模式越來越受到挑戰,在這種形勢下,深度營銷應運而生。深度營銷不同于深度分銷,深度分銷是營銷渠道的下沉與網絡整合,體現的是對市場的精耕細作,也即渠道的精細化,它追求的是市場的覆蓋率、占有率以及產品銷量;而深度營銷卻是以全新的營銷理念,以企業戰略的高度,重新對營銷的本質進
現在,關于營銷的話題是越來越多了。從傳統行銷到現在的整合營銷,從幾年前提出的精細化營銷到目前流行的精益化營銷,營銷的演變不一而足。但隨著市場的日新月異,以及營銷通路的轉型與創新,現行的營銷模式越來越受到挑戰,在這種形勢下,深度營銷應運而生。
深度營銷不同于深度分銷,深度分銷是營銷渠道的下沉與網絡整合,體現的是對市場的精耕細作,也即渠道的精細化,它追求的是市場的覆蓋率、占有率以及產品銷量;而深度營銷卻是以全新的營銷理念,以企業戰略的高度,重新對營銷的本質進行定位,體現的是營銷的精益化,它是品牌、市場份額以及企業利潤三者完美的高度統一。
深度營銷的市場特點
深度營銷是以營銷為出發點,通過高效運用、理論,來取得市場綜合競爭優勢的營銷戰略。它具有如下特點:
⒈以整體競爭觀作為根本點。深度營銷體現更多的是企業的全局觀,不是以犧牲企業整體利益來達到某一目標的短期行為,它更多地表現為持久、長期的企業戰略規劃。
⒉以建立戰略區域市場為企業目標。隨著市場競爭的加劇以及市場差異化的日益明顯,深度營銷更多地強調市場的區位優勢,主張“集中兵力”,搶占制高點,建立市場防護壁壘,構建成熟市場與區域,以實現企業中長期利益。
⒊以全程控制作為市場發展的持久動力。深度營銷有別于其他營銷模式,它最大的特點,就是全方位、多角度地參與市場的開發、運作以及維護等等,體現的是一種廠商的互動、溝通、協作,實現營銷的全程控制與突破。
深度營銷的適用對象
深度營銷是通過有組織的努力,以構建企業主導的核心價值鏈,并以此提升客戶關系價值以掌控網絡和終端,滾動式培育與開發市場,從而取得市場綜合競爭優勢的營銷戰略。正是由于深度營銷它所獨具特色的市場魅力,因此而被眾多廠商所廣泛采用和看好。
但是不是所有的企業都適用深度營銷這一營銷模式呢?答案是否定的。深度營銷由于它的立體、全面和深入性,因此,相應的它的運營成本、團隊打造、營銷管理都較之別的模式而顯得復雜和多變,因此,它只適合于以下企業運用:
一、成熟型的企業適合深度營銷。成熟型的企業,由于品牌積累、資本流轉以及市場運做的完善,因此,企業亟需由深度分銷向深度營銷過渡。通過深度營銷,實現企業的規模型向效益型轉變,從而達到企業的戰略轉型和營銷方略的全方位突破。
二、成長型的企業適合深度營銷。成長型的企業由于網絡、管理、資金等等方面的條件限制,要想全面突破、“全國山河一片紅”,將變得不太現實,而企業過分的“拔苗助長”,推行“泡沫經濟”,將會加速企業的衰敗,因此,成長型的企業,適合深度營銷。通過深度營銷,成長型企業可以實施產品區隔、市場細分,有效整合資源,建立自己的“根據地”,以不斷擴大自己的戰略市場,通過建立區域強勢品牌,從而實現以點帶面,以面連片,達到“星星之火,可以燎原”之效果。
三、高附加值企業適合深度營銷。傳統行業由于市場競爭的慘烈性,致使利潤和操作空間越來越小,因此,深度營銷更適合于高附加值的企業和產品。高附加值的企業由于擁有龐大的利潤空間做支撐,因此,它可以通過深度營銷,對市場精耕細作,培養自己的核心客戶群,通過深度分銷,強化終端,與市場建立緊密型的穩固關系,從而實現品牌忠誠度以及市場效益最大化的戰略目標。
深度營銷的戰略戰術
深度營銷是一項綜合性的戰略戰術,它講求策略上的系統性、計劃性和長期性,戰術上的針對性、多元性和高效性。利用深度營銷,更好地服務企業,從而實現企業的戰略規劃,是很多企業孜孜以求的目標。
那么,企業應該如何運用深度營銷的戰略戰術組合,來打贏這場曠日持久的市場攻堅戰呢?
一、企業從單純的產品營銷,轉向全方位營銷
深度營銷最大的特點就是從關注產品銷售的圈子里跳出來,轉向關注客戶的系統解決方案。深度營銷不僅讓產品實現從“商品到貨幣這驚險的一跳”,更是通過深度營銷的組合策略,打造客戶的品牌忠誠度,保持市場持續、良性的快速發展,實現市場控制力、競爭力的最大化。
案例
:由世界品牌實驗室()獨家編制的×ד世界品牌強”排行榜日前揭曉,海爾以排名第位的突出表現,再一次引起全世界的矚目。海爾幾乎成了中國名牌產品的代名詞。在中國諸多的企業當中,海爾為何會一枝獨秀,而不斷吸引世人的眼球,其實,這一切均與海爾的全方位的深度營銷息息相關。海爾不僅獨創了具有中國特色且符合中國國情的(日事日畢,日清日高)、(索酬、索賠、跳閘)的管理模式,而且還通過“三位一體(設計、營銷、生產本土化)”的市場策略,集中企業優勢,更好地參與市場競爭。在此基礎上,海爾還把深度營銷延伸到多元化、全方位服務的層面:年,海爾開創性地提出星級式一條龍服務:其核心內容是從產品的設計、制造到購買,從上門設計到上門安裝,從產品使用到回訪服務,不斷滿足用戶新的要求,并通過具體措施使開發、制造、售前、售中、售后、回訪個環節的服務制度化、規范化;年海爾專業服務網絡通過國際質量體系認證;年星級服務進駐社區;年海爾的無塵安裝;××年海爾推出了全程管家海爾通過個性化的深度營銷,提升了產品的核心價值,拉開了與競爭對手的市場距離,從而使海爾堅持打“價值戰”而不打“價格戰”,使自己的營銷模式不斷走向升級,從而具有了新的品牌內涵。
海爾為什么能夠成為中國家電業的領頭羊,從而擠身于世界家電業的十強呢?原因是,海爾在不斷強化產品質量的同時,不斷推出新的營銷內容,把深度營銷提到了企業營銷戰略的高度上來,這就是海爾走的更快、更遠的根本原因。
通過“三位一體”,海爾獲得了區位優勢與成本優勢,而通過、管理模式及深度營銷,實現了營銷與管理的全程控制以及用戶與廠家的面對面的互動溝通,提高了二次購買頻率,并通過口碑相傳的傳播效果,樹立了良好的美譽度、信譽度,并以此作為參與競爭的“有利武器”,避開了價格戰的誤區,從而實現了企業與品牌的同步升級和良性發展。
二、集中和整合企業資源,建立牢不可破的戰略區域市場
現在,隨著市場競爭的加劇,放眼全國、全面撒網以及廣種薄收的戰略戰術在市場上是越來越行不通了,其高昂的營銷成本,多面樹敵的尷尬處境,讓很多企業從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營銷,集中優勢資源,攻擊競品的薄弱環節,以建立自己的戰略區域市場,幾乎成了眾多企業的共識。
案例:雪洋食品是河南省十佳方便面企業,近年來,由于市場競爭的殘酷以及物價原材料等的大幅上漲,在產品利潤降低和銷售半徑不足公里的情況下,為了獲得滾動式發展,果斷決策,決定實施建立強勢區域市場的戰略目標。為此,雪洋食品采取了一系列的市場營銷策略:第一,整合客戶,把重點市場收縮在公里以內,并著重操作公司的成熟市場,實施深度分銷。第二,調整產品,完善產品結構,明晰產品定位,把高檔產品(利潤產品)、中檔產品(微利產品)、低檔產品(無利上量產品)比例界定在,此比例達成情況與考核掛鉤。第三,渠道下沉,對重點市場進行深度分銷,強化終端的市場拉力。有條件有計劃地通過分銷商直逼終端零售商。第四,控制費用,從通路、促銷、人員等方面進行合理預算,以使市場推廣有力、持久。五,實現與各級經銷商全方位、互動式的溝通。通過召開座談會、茶話會、培訓會等多種形式,當好經銷商的經濟參謀,為經銷商的發展出謀劃策,并籍此提高經銷商的經營素質和贏利能力。通過整合客戶,使原本虧損的市場或捆綁銷售、或自擔運費,使企業沒有了“流血的傷口”;產品的調整,使營銷人員在市場的推廣工作中,牢記自己及產品使命,從而使產品日臻合理,表現出應有的市場活力;決戰終端,渠道下沉,使雪洋食品更好地貼近市場、貼近客戶、貼近消費者,從而更好地掌控了經銷商;而費用的“好鋼用在刀刃上”,使費用的支出明確、合理,有效,讓企業的各項費用不再被截流和濫用;互動、立體式的溝通,密切了廠商關系,加深了感情聯絡,使廠商關系“親如一家”,從而促使企業走上了永續、持久發展的新路子。在河南的很多市場,雪洋食品都是當地的第一品牌。
雪洋食品的成功轉型,在于深度營銷的最大化的利用,它通過優化企業資源以及強勢區域市場的建設,實現了鞏固戰略要地,強化地盤的市場效果,使制造商、經銷商、營銷員達到了“共贏”的大好結局。
三、建立市場聯銷體系,掌控渠道,實現多贏的合作伙伴關系
深度營銷“深”在哪里?筆者認為,它主要能“深”入客戶的心里,通過廠商聯盟,合理分配各環節利益,從而能夠實現互利多贏的戰略局面。
案例:近年來,作為方便食品行業里最引人注目的企業莫過于河北華龍了,××年,華龍集團以超過億包的方便面產銷量躋身于方便面行業第二位,僅次于康師傅,從而形成了康師傅、華龍、統一三足“鼎立”的局面。華龍為何能夠在不到十年的時間里,快速成長,從一個地方性品牌成長為全國性品牌,這些都與其建立市場聯銷體系,穩固客戶群,實現多贏的戰略合作伙伴關系密切相關。華龍實施“面廣點密”的市場開發政策,經銷商開發至縣級城市或鄉鎮,實行“誰開發,誰收益”的策略,具體體現為新客戶是老客戶的間接一批,老戶享受年底的股票差額。華龍這種堅持獨家經銷策略,實施誰打開市場誰終身受益,誰賣力誰賺錢的雙贏原則,充分調動了經銷商的積極性。華龍集團每年除了拿出經銷商進貨貨款總額的作為經銷商的回扣外,還實行銷售業績配股制度,經銷商年銷售額在萬元以內的,每萬元配股;銷售—萬元,每萬元配股;銷售萬元以上,每萬元配股,每年都對獎勵股統一變現,每股現金值隨公司業績情況上下浮動。華龍一貫秉承“誰開發,誰受益”的原則,很少有換戶行為,只進行區內合并及調整,也只在開發市場和半開發市場設新戶。華龍的這套完善的營銷體系很好的保證了各階商戶利益的合理和有序分配。
華龍的深度營銷可謂“深”不可測,它不僅通過一環緊扣一環的市場政策“拴牢”了客戶,而且還建立了牢不可破的市場聯銷體,并通過這張“網絡”,將華龍的產品層層推進到終端,成就了華龍今天的輝煌,使其成為方便面行業運作成功的一面旗幟。
四、打造企業客戶顧問,實現與經銷商及顧客的深度溝通
傳統營銷是以產品作為聯結顧客的物質橋梁,而深度營銷則重視和強調內在的精神凝聚,它的一個突出表現就是廠商以及客戶的雙向溝通進一步強化,廠家不光要推銷產品,同時還要當好經銷商的經濟顧問,顧客的消費向導與參謀。通過三方互動交流,從而建立更為穩固、更為持久的制造商、經銷商、消費者的共同體。
案例:
世紀年代,微波爐作為一種新生事物還不被人所廣泛認可。就在整個行業都用價格戰、廣告戰、渠道戰爭奪市場份額的時候,格蘭仕卻另辟蹊徑,通過“明修棧道,暗渡陳倉”,掀起了一場深度營銷的市場“革命”。具體表現在:
⒈在全國各地開展大規模的微波爐知識推廣普及活動,大力宣傳微波爐;
⒉組織大批專家,花費一年時間,編寫了世界上微波爐食譜最多、最全的《微波爐使用大全及美食例》,連同《如何選購微波爐》、《如何保養微波爐》等小冊子組成系列叢書,在全國各大商場開展增書活動,并印制幾百萬張微波爐菜譜光碟免費送給消費者。同時,格蘭仕在全國各地眾多家報刊上以特約專欄的形式開設了“微波爐使用指南”、“專家談微波爐”等欄目,全面介紹微波爐的功能和選擇、使用、維護、保養方法,格蘭仕通過不遺余力地介紹微波爐的基本知識,實現與消費者零距離接觸,加深了與消費者的互動溝通與交流,大大推動了微波爐的市場消費,使得微波爐這一產品觀念深深地留在消費者心中,并且產生了購買微波爐的欲望。格欄仕不僅通過深度營銷創建了市場,而且在××年奠定了品牌地位以后,更是把深度營銷發揮到了極至,不僅開展現場演示等一對一營銷、面對面的溝通與交流,而且還讓高級技術人員、廣東衛生監測中心參與其中,提升推廣的深度與規格,在多家著名商場上演了一場知識促銷活動,實現了產品及品牌雙向升級。
格蘭仕以深度營銷為龍頭的營銷體系,讓其取得了巨大的成功,并產生了令人意想不到的消費熱潮,當年,格蘭仕即在全球市場銷售了多萬臺,使其成為微波爐行業里的佼佼者。
深度營銷是市場深度競爭的產物,同時也是市場經濟日益深化的具體表現,是順應經濟潮流,迎合行業發展的深層次的市場需要。無論是制造商,還是經銷商,只有認清趨勢,把握市場的脈搏,時刻傾聽時代的聲音,才能在市場經濟的洪流中,勇立潮頭,從而立于不敗之地。
第五篇:從事營銷沒有什么定律是不能打破的
從事營銷,沒有什么定律是不能打破的!
每個人的經歷就象一道風景,可以演繹不同的色彩。許多從事營銷工作的人都把它當做一種過渡和驛站,于是,匆匆忙忙的腳步和茫茫然然的眼神就沒有目標和方向的牽引,在我看來,營銷,應該是我們這個時代最具誘惑和挑戰的職業了。這不,市場常常以其多元善變考驗著每個人或激昂或麻木的神經,在直面競爭的激烈之時,作為企業和產品到底是殺出一條血路還是闖出一條新路呢,其實一切并沒有明確的答案,就好象市場沒有一成不變的定律一樣。在我周圍,許多新產品、新技術不斷出現,經過幾年的推廣和運作,已在行業中樹立了標桿作用,顯赫的名聲和輝煌的業績造就了他們榜樣的同時,一些人也覺得有點高不可攀,仿佛他們的成功已成為固有的定律一樣。
其實,定律是可以用來被打破的。
記得上世紀50年代初,有位新西蘭年輕的登山愛好者名叫希拉里的,曾滿懷信心來到了尼泊爾夏爾巴人居住地,他相信自己能從這里走出一條登峰的路來。夏爾巴人就居住在珠峰南麓海拔6000米以上的地方,比較熟悉登山的道路。希拉里就以此為大本營,開始了體能的訓練和各種準備工作,在經歷了千辛萬苦,經過了一次次的嘗試性攀登之后,于1953年5月29日的這一天,他終于和向導夏爾巴人的諾蓋伊一起成功地站到了地球的最高處——珠峰之上!
他們兩個的首次登峰成功,在全世界引起了極大的轟動。有一次,當記者問希拉里:“你登上珠峰的一剎那間,是不是由衷地感到欣喜若狂呢?”希拉里很平靜地回答說:“不!因為當初在我決定征服珠穆朗瑪峰的那一刻,我的心便已經登上了珠峰。當我真的把珠峰踩在腳下的時候,我只是覺得我的軀體與我的心在那里匯合了!”
再有,這是耐克公司曾經做的一個廣告片,回顧一下,看看會給我們帶來哪些啟示:定律一:亞洲人肌肉爆發力不夠?定律二:亞洲人成不了世界短跑飛人?定律三:亞洲人缺乏必勝的氣勢?鏡頭拉開,劉翔一路領先,把所有對手甩在后面。此時此刻,讓我們思路回到現實,據藍哥智洋行銷機構手里掌握的最新數據顯示,中國的私營企業發展迅速,每年新開張私企有15萬家,但同時每年被淘汰出局的也有10萬家,國內私企的平均壽命只有2.9歲。看來,私企的壽命不長已是客觀規律,似乎冥冥之中也成為了一種規律。但不可否認的是,仍有許多企業諸如溫州被稱為“小狗經濟”的私企卻是活得游刃有余。什么原因?關健是“心有多大,舞臺就有多大,”立足自身,放遠眼光,整合多方資源,穩扎穩打,而不要一上來就“利潤導向,利益驅動”,以“關系”、“背景”、“后門”作為為人處事的行事準則,急功近利,那樣肯定是做不長的。事實上,有許多看似規律性的東西往往是可以打破的。因為環境是變化的,發展是多元的,沒有什么一成不變的道理。就象著名民營企業、胡潤百富榜中最著名的黑馬企業太平洋建設總裁嚴介和所說的那樣:科學技術不是第一生產力,公共關系才是第一生產力一樣,則是結合自身的成功總結出來的,興許有人會覺得不可思議,但他打破常規定律的氣概是有目共睹的。
由此看出,一個人做營銷,干嘛非要老是仰視別人呢,那始終顯得自己渺小,干嘛老是循規蹈矩呢,那反而暴露自身的脆弱和卑微,藍哥智洋國際行銷顧問機構首席顧問,著名品牌營銷專家于斐先生指出,抬起頭來,把心放在高處,你就會領略另外一種人生。