第一篇：做一名合格的國電員工

做一名合格的國新員工

五個月前，帶著青春的夢想，帶著對未來的憧憬，我揮手告別了熟悉的校園，不遠千里來到了國電開都河。穿著夢寐以求的工作制服，行走在國電寬敞的大樓和親切的廠房里，空閑時總喜歡把帽子摘下來，靜靜地看著“中國國電”這幾個振奮人心的字。它也時刻提醒著我，雖然只是一名普通的國電員工，但我的一舉一動、一言一行，卻代表著國電的形象。

短短五個月的實習，我清楚地感覺到自己經歷了許多，改變了許多，體會了許多，成長了許多。現在的我，收起了學校時的張狂，留下的是穩重；沒有了曾經的彷徨，更多的是夢想；放棄了好高騖遠，信仰的是腳踏實地。千里之行，始于足下。為更好更快地掌握工作技能，提高自身工作水平，我認真從小事做起，從點滴做起；記不清多少次卸螺絲磨了手指，記不清多少次被電線劃了手。學習是枯燥的，成長卻是快樂的。憑著不斷地努力和不懈的追求，我在工作中收獲了快樂和自信。

俗話說，“無以規矩，不成方圓”，“安全”是我們電廠經營的首要原則。要確保安全，就必須樹立“安全第一，生命至上”的安全意識。每一位員工都必須遵守企業的規章制度，做到操作不違規，經營不違法。要實現又好又快發展，我們必須要建立企業文化。國電“嚴格、高效、正義、和諧”的核心價值觀，就如一陣春雨，洗刷掉懸浮的灰塵，用一面旗幟引正了我們的方向。建立企業文化，是公司發展的需要，是適應外部監管的需要，是打造國電品牌的需要，是創造員工價值的需要。

規范化對于每位員工來說都不能只是口頭上的，或是寫在紙上的，而是要求我們切實運用到實際生產中去，或許在實施的過程中會遇到這樣或那樣的困難，但只要我們用心去做，會發現其實并不難。作為維護部門的一名員工，在日常的工作中，我心中始終牢記“安全第一、生命至上”的宗旨，嚴格按照規范化操作來完成每一項任務。記得有一次卸螺絲時，很費勁，我依然按照操作規程，好久才把它卸下來，師父回過頭來，看到我滿頭大汗，微笑的說了聲，你辛苦啦。我微笑的對師父說，這是我該做的。內心有一股熱流往上涌。

國電給了我一個舞臺，一個富有生命力的舞臺，一個擁有無限創造力的舞臺，一個實現夢想的舞臺。一份付出，一份收獲，我會努力把每一件事情做得又好又快，努力贏得領導和同事們的認可。我的崗位雖然平凡，但我的人生卻不能平庸，父母欣慰的笑容，同事們關愛的目光無時不籠罩在我的周圍，提醒我幸福的存在，提醒我用更加辛勤的勞動來回報他們、回報社會。

回顧逝去的日子，我的思想和素質不斷提高，曾經的那份單純和幼稚被如今的成熟穩重所代替。我知道以后的日子里，一定有苦有甜，工作使我成長，教會我堅強。我相信在明天的日子里，一定可以更好地面對工作、面對生活、面對每一刻。既然選擇了遠方，就應該風雨兼程；既然選擇了國電，就應該奉獻真情。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心，一定要做一名合格的、優秀的國電人。讓自己的夢想與國電一起飛翔！

第二篇：做一名合格員工

如何做一名合格員工

只要選擇了工作，就應該盡全力去完成；即使遇到難以忍受的挑剔和指責，也必須調整自己的心態盡力克服，這是一名合格員工應具備的前提條件。

怎樣才能算得上是一名合格的員工呢？我認為能不能成為一

名合格員工，要看他能不能做到以下幾點：第一，處理好企業利益與自身利益的關系； 第二，有很強的敬業精神和團隊意識；第三，有很強的專業職能,并能不斷地總結經驗和不斷地接收新的知識；第四，有良好的個人素質。對于每一位員工來講，企業應是我們的第二個家。無論是老員工還是新員工。無論是管理階層，還是技術能手。身在同一企業，就有責任為我們的企業做出自己的貢獻，有責任為我們共同的家而努力,因為我們有共同的利益。只有企業發展上去了，才能為我們員工提供更好的發展機會，才能更好地改善我們的物質文化生活。因此要學會把企業的困難當成是自己的困難，樹立正確的主人翁意識，才能有更好的發展。在企業里，每個人都有自己的崗位，每個崗位都有它存在的意義，都有一個共同的目標，便是使企業更好地成長下去。在自己的崗位上兢兢業業，把工作干好，發揮出自己應有的特長與潛力。我們能否樹立起正確的工作態度和工作作風，對企業和個人來說都是至關重要的。即使現在的工作不像你認為的那樣，不能很好地體現自己應有的價值，也不能整天抱怨，因為抱怨也是無濟于事。只有從現在做起，才能走向未來；只有從小事做起，才能鋪平前方曲折的道路，才能有所成就。在企業里，無論從事何種崗位，都是值得我們每個人去尊重去認真對待的。對于員工來說，我們的義務就是在自己的崗位上，體現出最大的價值，這就要求我們在自己的崗位上，認真對待，用自己最好的狀態來工作。此外，新的事物不斷被出現，新工藝新技術的應用不斷普及，這就要求每個員工都有一個更新的思想，不斷地學習新的事物，才能更好的適應發展的要求，才

能為我們的企業為自己帶來更多的效益，才能有更好的發展。經常有人說，有才無德不為才，有德無才也不為才，只有德才兼備才是真正人才，從側面講述了這樣一個道理。要想成為一名合格的員工，除了要求我們有突出的專業技能，勤勞務實的作風外，還要有其他方面的良好素質更好地來襯托，比如心理素質，身體素質，思想道德素質等等。因此，我們除了要不斷地加強業務素質外，其他方面素質的提高也是不容忽視的。只有自己在各個方面做得更好，才能在有更好的適應我們的工作。當然，作為一名真正意義上合格的員工，不是一件容易的事，就像人不可能盡善盡美一樣，由于各種原因，致使我們實際行動不能達到理想的效果，但是只要有一顆奮進的心，有不斷追求和不斷完善的決心，相信我們距離合格就只有一步之遙了。人人都想擁有一份好工作，好工作是什么？好工作＝就業機會＋能力＋努力，缺一不可。現在雖然機會有了，如果我們不保持良好心態，不努力工作，機會會失去的，工作會失去的。我認為想在工作中學到知識、獲得樂趣，老老實實干活，多聽多學，就這么簡單。工作的益處和快樂都是相似的：金錢、經驗、成就感、成功、名望……但每份工作也都有各自不同的壓力來源，無一例外。清潔工必須忍受垃圾的氣味，藝人必須忍受自己的隱私被公眾關注，記者必須忍受不規律的作息……家家有本難念的經，但是行行也都可以出狀元。只想接受工作帶來的益處和快樂，是一種不負責任的態度；只知抱怨工作中的壓力和困難，更是目光短淺的表現。既然選擇了這份工作，就必須接受它的全部，然后盡全力做到最好——朝著目標、風雨兼程。

聽過這樣一個故事“一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一

只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有展翅高飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫

無效果。”所以，即使原本是鷹，如果它當自己是雞，時間長了就會真的失去想飛的沖動和能力。只有樹立了為自己工作的信念，有了強烈的自我實現愿望，你才會產生強大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產——你的技能、你的經驗、你的決心、你的信心。堅持下去，這一切最終都會給你回報。

為了心目中那棵還沒有長高長大的小樹努力吧，總有一天他

會長成！

***

2013年7月18日

第三篇：做一名合格的員工

成為一名合格員工,概括起來,需要七項關鍵素質:

一、永遠把你的上級當成最大的客戶，只有讓上級贊賞的員工才是好員工

二、永遠保持積極的心態，保持行動的緊迫感

三、要培養自己分清輕重緩急的能力，當遇到很多事情的時候，懂得隨機應變

四、隨時注意自己的形象，老板外出應酬都希望帶上一個能為自己爭光的員工，通常能代表公司形象的人加薪升職最快

五、接到上級的任務后，永遠要問清楚時間期限，并且最好提前一兩天完成

六、任務完成后，要問上級領導：“還可以給我些什么事情做？”上級都喜歡積極上進的員工

七、把公司當成是自己的，自覺找事情做，主動承擔起責任

做一名合格的員工應該具備什么素質

做一名合格的員工，特別是優秀的員工，應該具備的素質很多，我從以下提出一些看法。應當特別注意的是，以下素質也許不是每個員工都必須具備，但這是員工努力的方向。

1、有責任心（職業道德）。

對工作要認真、負責，有事業心和責任感，這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責，不能馬馬乎 乎，隨隨便便應付了事。態度比能力更重要

2、公德：

如水龍頭開著，你關不關？ 上完洗手間，你沖不沖水？

這是最基本的道德，但它也能說明你的責任心。

海爾如今很有名，但當初的海爾經營管理可是一塌糊涂啊，張瑞敏制定出的第一條制度是“不許隨地大小便”，可見人們的責任心。

一口痰終止了外商談判：國內有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產規模。當時，請來了世界著名的拜爾公司來廠考察。拜爾公司派代表來這

家藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜

爾公司的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續參觀，也終止了與這家藥廠的談判。

3、職業道德

一個真實的故事：武漢市鄱陽街有一座1917年修建的6層洋樓，這座名叫“景明樓”的樓宇在度過80個春秋后的一天，該樓的設計者——英國一

家設計事務所遠隔萬里來信一封，告知：景明樓為本所1917年設計，年限80年，現已超期服役，敬請業主注意。還有一個故事，臺灣有一位博

士，在意大利某名牌鞋店買鞋。最合腳的尺碼賣完了，選了一雙小一號的，但有一點緊。反正鞋穿穿會松的，于是要掏錢買，可售貨員拒絕賣

給他，理由是顧客試穿時表情不對勁，“我不能將顧客買了會后悔的鞋子賣出去”。麥當勞規定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化細節。按照一般的粗放式的管理，別說20分鐘，恐怕過了2個小時也不肯扔掉

。這就是麥當勞之成為麥當勞的原因。烤牛肉餅烤出20分鐘內就要消費，這就是標準。

有家招聘高級管理人才的公司，對一群應聘者進行復試。盡管應聘者都很自信地回答了考官們的簡單提問，可結果卻都未被錄用，只得怏怏離

去。這時，有一位應聘者，走進房門后，看到了地毯上有一個紙團。地毯很干凈，那個紙團顯得很不協調。這位應聘者彎腰撿起了紙團，準備

將它扔到紙簍里。這時考官發話了：“您好，朋友，請看看您撿起的紙團吧！”這位應聘者遲疑地打開紙團，只見上面寫著：“熱忱歡迎您到

我們公司任職。”幾年以后，這位撿紙團的應聘者成了這家著名大公司的總裁。

4、敬業

杰克·法里斯（全美企業聯盟主席的法里斯）13歲時就開始在父母的加油站工作。他原本想學修車，但父母卻讓他在前臺接待顧客。

他的工作是當有汽車開進來時，在車子停穩前就站到車門前，幫著去檢查、保養車子。法里斯發現，如果他干得好的話，就會有很多回頭客。

于是，法里斯就總是主動多干一些，比如幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬等等。

一位在自己的崗位上做出輝煌成績的人告誡那些對自己的工作頗有微詞的年輕人：“記住，這是你的工作！既然你選擇了這個職業，選擇了這

個崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂。就算是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分。”

工作的益處和快樂都是相似的：金錢、經驗、成就感、成功、名望……但每份工作也都有各自不同的壓力來源，無一例外。清潔工必須忍受垃

圾的氣味，藝人必須忍受自己的隱私被公眾關注，記者必須忍受不規律的作息……家家有本難念的經，但是行行也都可以出狀元。

5、每個人都在為自己工作

不計報酬才能獲得更多報酬。工作中比薪水更重要的是學習經驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。你的工作不只是為了老板，更是為了你自己。

老板借助你的力量，你也借助老板給你提供的工作機會生存并成就自身。常常會聽到有人抱怨：“為了那么點兒錢，值得那么賣命嗎？”還有人說：“市場經濟嘛，講究等價交換，拿多少錢辦多少事……”

如果你只愿意干你分內的工作，你永遠無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，當你愿意多干一點超出你分內的工作時，你的行為必將

為你帶來好的評價，而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽，將給你帶來更多的報酬。

眼睛只盯著錢，斤斤計較，生怕吃一點兒虧，這樣的人看起來目標明確，顯得很精明，事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導向，往往會

被短期利益蒙蔽住心智，使他們看不清未來發展的道路，結果就是即便日后努力振作、奮起直追，也無法超越那些眼光高遠的人。如果抱著“

工作是為獲得薪水”這樣的想法不放，一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。

一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞

。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經變得和雞完全一樣，根本沒有展翅高飛的愿望 了。主人試了各種辦法，都毫無效果。

所以，即使原本是鷹，如果它當自己是雞，時間長了就會真的失去想飛的沖動和能力。只有樹立了為自己工作的信念，有了強烈的自我實現愿

望，你才會產生強大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產——你的技能、你的經驗、你的決心、你的信心。堅持下去，這一切最終都會給你回報。

6、做事追求完美

今天不努力工作，明天就得努力找工作了

做事情要盡量做到完美，不要馬馬虎虎，差不多就行了。

三、有上進心

一個人應該有更高的追求和遠大的理想。一個人沒有上進心，不思進取，在競爭中就會處于劣勢，最終被淘汰。１、培養自己的職業能力和職業素質

明確在企業個人的職業生涯發展方向和技能需要，使個人與企業共同成長。職業素養是靠每個人不懈的努力來提高的。掌握本崗位所必備的基礎知識和基本技能是最基本的要求。但不止這些，科學技術不斷進步，生產

技術和生產工藝也在不斷進步，企業生產的產品也在不斷更新，一個人的知識和技能老化的很快，如果不努力學習，就會落下。

如果你個人還有更大的目標，那要求就不止于此了。俗話說，人無遠慮，必有近憂。如果你有更進一步的要求，必須從現在做起，進行不懈的 努力，才可能有成績。機會是留給有準備的人的。

從我們企業來看，首先要了解自己所在崗位的基本知識和基本技能要求，基本技能要熟練，基本知識要掌握，并想辦法進行拓展。俗語說行行 出狀元。

２、學會吃苦。不吃苦中苦，哪能成為人上人

一個人如果只想享受工作的好處，拒絕承擔工作的責任或不愿為工作付出，那么結果只能和自己的目標南轅北轍，永遠也無法得到自己想要的

成功和幸福。因為付出和得到是成正比的，豐厚的金錢以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動、迎接更大的挑戰才能獲得的。３、學會創新

運用創新思維，打碎舊的思維模式，創造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關鍵是要把工作做好，結果是目的，過程是手段，償試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實現目的。科學管理之父泰勒就是一個從學徒出身的管理學家。

很多時候，工作上的成敗也只在人的一念之間。４、學習是終身的事

終身學習是一種信念，也是一種可貴的品質。它是自我完善的過程，也是我們在現代社會立于不敗之地的秘訣。知無涯，學無境。永遠不要停

止你學習的腳步，讓學習成就你的事業，也成就你的人生。

現代社會是信息爆炸的時代，無論知識還是技術都是日新月異。你現在所掌握的知識很快就會被社會淘汰，如果你抱守殘缺，你遲早會被歷史

所淘汰。社會在不斷進步，你也需要加快自己的腳步，不斷地學習，不斷地自我更新。

心若改變——你的態度跟著改變； 態度改變——你的習慣跟著改變；習慣改變——你的性格跟著改變； 性格改變——你的人生跟著改變。

能從工作中找到樂趣，熱愛你的工作就會變成一件容易的事。

5、積極參加各類單位組織的活動

在做好本職工作的基礎上，要積極參加單位的其他活動，包括公益勞動、文藝活動、志愿服務、為貧困地區捐款等。這些活動不僅體現一個人 的思想素養和對生活的態度，也給周圍的其他人帶來愉快和歡樂，贏得其他員工的好感和賞識。

四、有平常心（有一個健康的心態，有團隊精神）。

實踐證明這樣五種人不受用人單位歡迎：傲慢的人；缺乏自信的人；感情用事的人；教條的人；虛偽的人。如果你身上或多或少地有這些毛病，就要努力改變它。正確處理自己與其他員工的關系。在工作上，盡量不要因為自己的利益得失而同其他同事斤斤計較；不要隨便議論別人；

與同事一起合作時，遇到觀點不同時，應當面提出建議性的意見，盡可能不否定對方；與同事要友好相處，不能搞小團體。１、做個會說話的人

口才的能力直接影響一個人生活、工作的優劣成敗。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”語言的影響力有時候超出我們的想像。會說話不

是指花言巧語、巧言令色。真正會說話，是要先管住自己的舌頭，學會傾聽。——“你怎么把事情搞成這樣?” ——“你怎么這么久還沒做完?”

——“這么簡單的事你也做不好，太丟人了！”

——“像你這種態度，一輩子也別想成功!”

記住，這些都是污辱人的話，會損害別人的友誼、自尊心和主動性，打擊別人的情緒，使別人不肯提供幫助。如果你想要人們喜歡你、支持你、關懷你和幫助你，就要小心注意自己的言語，務必對他人要充分加以肯定。一旦做到了這一點，你周圍的人肯定會更愿意幫助你。當你給人 以誠懇的肯定時，別人就會更加主動。２、用別人期待的方式對他――換位思考

每個人都希望或喜歡聽到別人的肯定和稱贊。肯定和稱贊就像人際交往中的潤滑劑，使每個齒輪運轉得更加順暢。如果某人說的話或做的事是 你贊成并且認為有價值的話，你就應該立刻給他一些誠懇的鼓勵。

過去說，想要別人怎么對你，你就該怎樣對待別人。但是想要達到最佳的交際目的，你就該投其所好——用別人期待的方式對他。人類本性中

最深層的需要是渴望獲得別人的肯定，被人稱贊。說句簡單普通的贊許之言，對于你來說是很容易的事，但對于被夸獎的人來說，意義卻非同

凡響。它不僅使人愉悅，令人振奮，甚至或許就因為這句話而改變他的一生。

3、做伙伴不做密友

職場中最經常需要打交道的人大致可以劃分為三種類型：同事、上司、客戶。無論從哪個方面看，和他們保持一定距離，維系良好的工作關系

都是極為必要的，但發展過于親密的關系則是不明智的。工作中摻雜過多的私人情緒，是現代職業規范中的大忌。

辦公室中的朋友和真正意義上的朋友是截然不同的。即使朝夕相處彼此相處得融洽、友好，但并不意味著你們的關系超越了工作關系，可以用 “友誼”來形容。

真正的知己、親密的朋友是可以讓你解除防備、毫無顧忌的人，兩個人毫無保留地談論心事，甚至可以將令自己很困擾的隱私袒露給對方。換 句話說，在真正的朋友那里，你完全可以是透明的，不用有所保留。

通常，在你信任的親密的朋友面前，你會因不設防而變得脆弱。了解你、掌握你的弱點的人如果想對你不利，打擊將是致命的。職場則不同。

這是一個充滿激烈競爭的地方，是一個人人削尖腦袋追求自己最大利益的場所，如果你和他人分享心情、隱私，很可能在某天這些會成為對方 的把柄，在顧及不到你的時候，對方就會舍你而取利了。基于生存和競爭的考慮，想不丟掉飯碗，最好避免在工作中建立過于親密的友誼。

伙伴關系也可以友善而溫馨。人是群居的動物，朋友也分很多類型。不同類型的朋友相處模式固然差別很大，但有些原則性的東西是不會變的

。例如心存善意，互相尊重，為你的朋友提供他所需要的幫助等等。把握住這些原則，你就會贏得朋友的信任，而在職場中結識的朋友也會為 你帶來快樂，為你的生活增添色彩。

做上司的左膀右臂，別想著做上司的朋友。地位相當的人比地位懸殊的人之間，更容易建立和保持朋友關系。在交朋友方面雖然沒有“門當戶

對”的說法，但你不得不承認，大多數的友誼是建立在相似性的基礎上的，地位不同的人之間很難建立真正平等的友誼。

和顧客建立友好關系。只有和顧客、客戶建立起牢固的友好關系，才能使你擁有廣泛的人際關系，才能把事業做大。但是建立在互惠基礎上的

這種關系，有時是經不起考驗的，這需要你多花心思去經營，才能長久地贏得顧客的忠誠。

４、和上司一起成功

尊重你的上司，認真對待上司的交待。有什么問題盡量和你的頂頭上司溝通，不要隨便在未經上司同意甚至沒有告知上司的情況下貿然行事。

在職場，尊重上司是每個員工必須注意并努力去做的事情。因為他是上司，所以你要尊重他，更因為他從你這里得到了尊重，他才會對你產生 好感。

你的成功是和上司聯系在一起的，幫助上司干好工作也就意味著你的成功。上司贏你就贏，這是常識。違背常識，你是無法晉級的。別懷疑上

司的眼力，承認上司的權威，多向上司請教。給上司建議，但不要有敵意，要讓上司感到你是在幫助他建立影響力，而不是在評判他。

上司和員工的關系，并不是由哪一方說了算的，它取決于雙方共同的態度和努力。但是，員工對上司的依賴性遠遠高于上司對某個員工的依賴

性，無可否認，下屬總是更被動一些。要克服這種被動，就更應該發揮主動性，自覺地調整心態，選擇正確的工作方式，積極配合上司。上司 贏，你才贏。

和上司一起成功，僅靠服從上司的指令是不夠的，你還要學會欣賞他，認同他的理念和工作風格。

止步于服從對于建立有效的合作關系并不夠。心不甘情不愿的服從，甚至陽奉陰違只會適得其反。你一定要從心底里真正認同上司的決定，你 才會付出百分百的努力。

也許你認為上司并不比你高明，但事實上，上司之所以獲得高于你的職位，一定是有道理的，常常是你本身的偏見影響了你的判斷。牢騷和抱

怨于事無補，不如努力去挖掘上司身上那些優越于你的地方——它的確存在，尊敬他、欣賞他、向他學習。只要你能抱著這樣的心態，即使暫 時和上司有隔閡、有誤會，最終也會慢慢消解的。

如果你有什么能改善部門工作的想法，一定要讓你的上司知道。即使你的建議不夠成熟，暫時沒有被上司采納，你也要讓上司看到你是把心放 在工作上的。千萬別當“事后諸葛亮”，放“馬后炮”。５、做個受同事歡迎的人

在辦公室里和同事相處，一定要時刻提醒自己：千萬不要太過于以自我為中心。對同事保持應有的禮貌，當同事需要幫助的時候熱情地伸出援

手。讓別人看到你的能力，但是不要張狂自負，不要到處炫耀。最重要的是：學會欣賞別人、承認別人的價值和成就。

距離產生美，距離我們遠一點的人，我們能客觀地評價，理智地承認他的能力、成就。對那些在我們身邊與我們有著利益關系的人，我們反而

很難平心靜氣地去欣賞他、贊美他。尤其是在辦公室里，同事之間明處有競爭，暗地里藏著人事糾葛。一個人很難真心誠意地去欣賞另外一個

人，不僅無法通力合作，甚至互相拆臺。但是，如果你想擁有良好的辦公室人際關系，每天在開開心心的環境中辦公，你就必須——用魯迅先 生的話說就是“榨出皮袍下的?小?來”。

人的本性是自私的，這不怕承認，怕的是你抱著自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰來改造、充實自己的心靈。其實，只要你敞開胸懷，你

就會發現，雖然人無完人，但任何人也絕不會是一無是處。懂得欣賞別人優點的人，才會讓身邊的人快樂，才能讓自己幸福。

如果你整天冷冰冰的，見了人拉長個臉，即使你沒有不尊重對方的意思，卻容易使對方誤認為你瞧不起他。特別是在同事有困難請求你幫助時，你板著一張冷漠的面孔，顯出一副事不關己的樣子，一定會傷害對方的自尊。反之，你熱情以待，對方自然會產生一種受尊重的感覺。即使 你對同事的請求無能為力，也會在情感上給對方以支持。

6、提高員工的執行力

1．管理者常抓不懈：不要虎頭蛇尾 2．制定合理的管理制度： 具有可行性 3．保持制度的穩定性：不要朝令夕改

4．管理中應保持一定靈活性和效率性：不要囿于條款，不知變通 5．把工作任務進行科學分解：不要讓員工不知自己的責任 6．建立嚴格的監督考核機制：不要沒人監督、考核 7．培訓不要流于形式：改造人的思想與心態最為重要 8．建立大家認同的企業文化：讓企業變得有凝聚力

第四篇：怎樣做一名合格員工

隨著現代科技和人文的高速發展，人們開始對第三產業服務的要求越來越高，尤其是民航事業，它因為代表一個國家的形象和國民的綜合素質而首當其沖。所以在飛速發展的今天怎樣做一名合格的東航員工漸漸成為了東航員工的熱門話題。東航成立已有二十多年的歷史，作為東航

西北分公司客艙部乘務二部員工通過長足的實踐經驗和討論得出以下結論。

一具有高尚的職業道德

所謂職業道德，就是同人的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。作為東航的員工，我們首先要樹立這樣的使命“確保每一位旅客安全舒適的抵達”，作為空中乘務員我們應該盡我們的所能竭誠的為每一位東航的旅客提供最貼心、最優質的服務！這些就需要我們的團隊具有高尚的職業道德，我們應該在工作之余多學習符合職業特點所需的知識，如時政、科學、人文、地理、急救、服務等方面的知識，已增加我們在知識方面的儲量，提高文化修養和以備不時之需；我們應該積極努力的提高自己的情商，培養提升自己為他人服務的意識，并以為他人服務和幫助他人為快樂，從而具備很高的道德情操；“量”與“質”的變化有時緊緊只差一點點，但最終的結果卻有很大的差別，作為東航合格的員工，我們應該竭盡

所能做到最好，盡可能實現“量”到“質”的飛躍，從而升華我們的道德品質。

空中服務幾乎占據了航空公司與旅客相處的最大的一塊，客觀一些說空中乘務員的一言一行都影響著公司在旅客心目中的品牌和形象，所以只有我們具備高尚的職業道德，才能讓我們為

旅客提供更好更貼心更優質的服務，才能使東航在乘客心目中有著舉足重輕的地位！

二給自己制定合適的工作目標

人類社會的高速發展從人類本身不斷的探索和發現中得來的，一個企業乃至一個人也一樣，若想在工作和生活中得到發展，它需要一種持之以恒的積極向上的精神。由此而言，作為一名東航合格的員工，身為乘務員的我們也應該給自己制定一個或多個合適的工作目標，比如在一周內學會一種服務技巧、今年有效的時間里多學習一門外語、兩年之后爭取獲得廣播員的資格或拿到本科學歷或者幾年之后想做到一個什么職位等等。有句古語說的好“不想當將軍的士兵不是一個好士兵”，就算是為自己的前途著想，我們也該這么做，在上升一個層面如果東航的每一位員工都會這么想，這么做，本周要學會一個服務技巧，一周之后對于一個具有上萬名職工的公司而言，將是一個多么巨大的進步！所以說作為一名合格的東航員工，我們應該適時的給自己制定

合適的工作目標！

三加強團隊意識

有這樣一件小事，兩個朋友到一家餐館吃飯，點過菜后很快服務員就把菜送來了，但是食客發現這并不是他們點的那道菜，于是馬上叫了就近的服務員詢問，但這個服務員并沒有對食客表示歉意，而是在客人面前埋怨那個服務員下錯了單子，又叫來大堂經理，然后他們就在客人面前相互埋怨，最后客人只得無奈的說算了，你們忙吧！故事很簡單，但卻發人深思，團隊意識是

什么？他們有團隊意識嗎？

團隊意識是指整體配合意識，包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關系、團隊的運作過程四個方面。團隊是擁有不同技巧的人員的組合，他們致力于共同的目的、共同的工作目標和共同的相互負責的處事方法，通過協作的決策，組成戰術小組達到共同目的，團隊每個人的相互關系，都要對他人起到重要作用。這是一段關于團隊引語，相信在客艙部工作的每一位同事對于這句話都有很深的感悟，尤其是空中乘務員，每一次大家在執行飛行任務的時候，當一張張可能原本就不熟悉的面孔圍坐在準備室那張會議桌時，大家就組成了新的團隊，有了統一的目標----順利的讓我們的每一位旅客安全舒適的抵達，大家為了這個目標決策，相互協作、相互配合、相互

關心和相互體貼，當最后一位客人懷著愉悅的心情走下飛機，當我們道最后一聲“再見”時，團隊

意識以在我們的隊伍里已得到了最完美的體現！

兩件事都是有關于團隊，但是結果卻千差萬別，足見良好的團隊意識對于一個團隊有多么重要。旅客選擇航空公司，就等于在飛行全程中，把自己的一切交給了航空公司，但對于旅客而言，誰又愿意把自己的一切甚至生命交給一個毫無團隊意識的機組，所以作為東航合格的員工，必須具備良好的團隊意識，也只有具備良好的團隊意識才能推動公司良好的向前向上發展！

四為公司的發展添磚加瓦

對于每一位一線員工而言，在日常的工作中總會遇到一些這樣或那樣的問題，這些問題是確確實實存在的，在航班的運行中或在員工的日常生活中，它們也實實在在的影響了或正在影響我們的工作，如航班運行中國際航班的關封不能及時送到，如到外站沒有給我們加上足夠的機上用水或加完水沒有將閥門擰緊水泄露造成飛機在高空沒有純凈水可以使用，如外站清潔隊衛生打掃的不徹底、不夠細致，如旅客對餐食和飲料的質量的不滿，如航班延誤信息的不通暢致使地面沒有給旅客一個合理的解釋使旅客對航空公司形成誤會，如機組的餐食單一使得機組部分成員寧肯餓著肚子也不愿吃機組餐，如機組公寓條件差影響大家的工作情緒等。像這樣的問題如果不是大家提出來，身為決策層的領導是無論如何也無法知曉的，但是這些問題不解決就會造成各個環節銜接不流暢，服務脫節，影響員工工作情緒，近一步影響旅客對航空公司的滿意度，最終或者航班延誤，或者旅客投訴，甚至影響飛行安全！所以說做東航合格的員工應該把在航班運行過程中、員工生活上遇到的問題及時反饋給公司領導，這樣才能保證問題得到盡快的解決，從而完善

公司的業務流程，使各個服務環節銜接流暢，提高航班正常率和減少旅客投訴！

2008年是一個不平凡的一年，長沙的雪災，四川的地震，無不影響著泱泱中華，但是中國人民并沒有在災難面前低頭，而是錚錚的挺起了胸膛，雖然身為航空公司雇員的我們，既不能像官兵一樣誓死守衛祖國的人民，也不能像自愿者那樣第一時間奔赴災區救助，我們能做的就是保障航班的正常運行，保障救災物資盡早運往災區，但中華民族的精神深深的勉勵著我們，我們要把這種精神延續下去，努力學習科學文化知識，增強業務能力，增加團隊意識，為公司的發展添磚加瓦，努力成為一名合格的東航員工，成為一名優秀的東航員工，竭誠的為中外旅客提供更安

全、更快捷、更優質、更貼心的服務！

第五篇：愛崗敬業 做一名合格員工

愛崗敬業 做一名合格員工

每個人的生活當中，有大部分的時間是和工作聯系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。

一、要干一行愛一行

首先，愛崗敬業，熱愛本質并不是要求人們終身只能干一行愛一行，也不排斥人的全面發展。它要求工作者通過本職活動，在一定程度上和范圍內做到全面發展，不斷增長知識，增長才干，努力成為多面手。而員工是否愛崗敬業，也是用人單位挑選人才的一項非常重要的標準。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業精神的人，因為只有那些干一行愛一行的人，才能專心致志地搞好工作。如果只從興趣出發，見異思遷，干一行厭一行，不但自己的聰明才智得不到充分發揮，甚至會給工作帶來損失。其次，現實生活中能夠找到理想職業的人必定是少數的，對于多數人來說，必須面對現實，去從事單位所需要、而自己內心不太愿意干的工作。在這種情況下，如果沒有干一行愛一行的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業。再次，要正確處理工作與個人自身條件的關系。選擇工作應根據自身條件，即使一時找不到理想職業，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業業做一天。

二、忠于職守，認真做好本職工作

在人的職業生涯中，對工作負責是基本要求和做人的良知。無論從事什么性質的工作，首先要把自己的工作做到最好，學會享受

1自己的工作，同時享受自己的生活。要重視自己的工作崗位。一個不重視自己工作的員工，絕不可能尊重自己，也決不可能把工作做好。不同崗位的人擁有不同的崗位職責，每個人都不應該放松對自己崗位職責的要求，忠于職守是員工價值和責任感的最佳體現。要重視自己的工作業績。在工作的每一個層面，努力提升自己的工作業績。任何時候，都不能滿足于現狀，把眼光放在遠處，自我鞭策，不斷把績效平臺提升到更高處。要在其位，謀其事，要熟悉自己的崗位職責，明確自己的權限，職責內的任何事情就要主動地去出面予以解決，不要等領導安排，那已經是失職了。

三、甘于奉獻，勤勉敬業

敬業就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事，其具體表現為忠于職守、盡職盡責、任勞任怨、善始善終等職業道德。誠實及敬業的名聲是人生最大的財富。對事業高度的責任感和忠誠感一旦養成之后，會讓你成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。如果一個人在做職員時缺乏忠誠敬業的態度，必將影響到他的今后，甚至影響他的一生。

“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這段話告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。

柳愛風

2010年3月17日