第一篇：大堂的衛(wèi)生標準及流程

大堂的衛(wèi)生標準及流程

1.茶房和咖啡廳

衛(wèi)生標準和流程:窗臺無灰塵,桌面物品整齊無污漬,地毯要用吸塵器吸塵,茶房的椅子也要每天擦拭.前臺需整潔無塵,地面無污漬,水漬.2.清潔包房和小會議室

衛(wèi)生標準和流程:先用抹布擦窗臺和桌面,小會議室的椅子要擦.注意:電器方面(例如:電視機)不能用濕布擦.最后就是地面清潔,因為是地毯,所以只需要用吸塵器吸塵就可以了,大的紙或垃圾要先撿干凈,方便清潔.3.經(jīng)理辦公室

衛(wèi)生標準及流程:先整理桌面,東西擺順,然后用抹布擦繪(2遍).最后用吸塵器吸塵,更換干凈垃圾袋.4.衛(wèi)生間

衛(wèi)生標準及流程:用馬桶刷加上清潔液對馬桶和小便池進行清潔和消毒,清洗完后用專門清潔廁所的抹布(干的)將水漬擦干凈.(注意:查看男廁所的小便池是否有堵塞.女廁所的馬桶也一樣)如有情況,及時上報或自行解決.如有異味,需點上一支專用熏香,幫助盡快清除異味.最后用拖把把地面的水漬拖干凈.(注意:垃圾桶要每天換).5.洗手間

衛(wèi)生標準及流程:先將云臺的污漬用濕的抹布擦掉,然后清洗皂碟,把里面的水擦干,(如香皂快用完時,應(yīng)及時更換)用刮玻器刮試鏡面,擦拭水龍頭上的水漬,然后洗水槽.(注意檢查卷紙,如用完應(yīng)及時更換)下一步換垃圾桶,最后拖地.放上“小心地滑”的提示牌,提醒客人和同事注意.6.工作間

衛(wèi)生標準及流程:每天客人用過的茶杯,應(yīng)該當天晚上就洗完,擦干凈.并放在消毒柜內(nèi)消毒.早上檢查工作間內(nèi)的垃圾桶,并及時更換.微波爐每天早上都要用熱毛巾擦拭(水不能太多).水槽臺面要收拾干凈,抹布要洗干凈晾起來.最后,把工作間的地面用拖布拖干凈,隨時保持里面干凈,整潔.

第二篇：大堂公共區(qū)域衛(wèi)生標準

大堂公共區(qū)域衛(wèi)生標準 大堂門頭、臺階：綠植池內(nèi)干凈無垃圾，無積水，無煙頭廢棄物，理石墻面無塵土，頂燈無塵土，干凈明亮。

門廳：保持干凈，無塵土。如下雨、下雪及時擺放地毯墊（用白布單包好）。

門玻璃及門框：根據(jù)天氣變化，隨時清潔玻璃，保持干凈明亮無塵土。門把手：無臟污，無塵土。

墻燈：干凈無塵土、無手印、無臟污，燈泡完好。

飲水機：沒水及時更換，里邊保持干凈整潔，接水盆無積水，保證里邊有紙杯，飲水機身干凈無污漬。

窗臺：干凈無塵土，窗簾拉到位。

暖氣罩：干凈，邊縫無塵土、無臟污。

小沙發(fā)、椅子及茶幾：干凈，無臟污，扶手無塵，椅子腿干凈無臟污，糖罐保持里面有糖、紙巾盒里有紙巾，煙缸無煙灰頭，隨時清理，茶幾底層隨時擦塵，定期清潔沙發(fā)，保持整潔。按規(guī)定擺放。登記臺椅凳干凈，擺放到位。

雕像：經(jīng)常用半干的抹布給擦拭表面保持無塵，底座干凈無臟污和塵土。

綠植：3天澆一回水，1F到7F的綠植（花盆里無雜物，墊盤干凈）。大堂鏡子：干凈明亮，無手印、無臟痕。

地面：明亮，隨時擦地，無頭發(fā)絲腳印，無臟痕，干凈明亮。

滅火器：無塵土，無臟污，下邊地面干凈無積塵，1F到7F電梯下樓 1

處滅火器放在電梯左邊，右邊是立式煙桶，立式煙桶不能緊靠墻放，煙桶口朝著樓道方向。

不銹鋼鏡框：無手印和臟痕，干凈明亮。

所有地腳線及邊縫：無塵、無臟痕，干凈整潔。

1F、4F、5F男女衛(wèi)生間：蹲便池干凈無尿漬、無異味、無臟污，水池干凈，地面無積水，整潔干凈：紙抽盒上無塵土，隨時保持有衛(wèi)生紙，垃圾桶及時清理，隔斷面干凈無污漬。

男女衛(wèi)生間門：干凈無塵、無臟痕、無膠漬、無白漆。

儲存柜：干凈整潔，排列有序，常備物品工具擺放齊全。

洗手區(qū)：鏡面干凈明亮，無水漬、無臟痕，臺面干凈，面盆及邊縫干凈無水漬，垃圾桶及時清理，紙抽盒干凈無臟污，隨時保持有潔面紙，壁柜門干凈無臟污。

壁畫處：地面干凈，茶幾無塵、無臟污，壁畫干凈無塵。

后門：玻璃門干凈無臟污，后邊不銹鋼扶手經(jīng)常擦拭保持干凈，斜坡每天上午下午各清洗一次，下雨、下雪鋪地毯墊用白布單包好?？吞?、貨梯：地毯勤換，一周換一回（隨臟隨換）電梯邊縫注意擦干凈。

立式煙桶：從1F到7F里外都要擦拭干凈，及時清理雜物。

太美酒店客務(wù)部2012-3-27

第三篇：大堂清潔流程

四川加州派商務(wù)酒店有限公司

大堂清潔流程

大堂衛(wèi)生保潔員按服務(wù)工作質(zhì)量標準做好大堂各區(qū)域部位的清潔工作，清潔工作要以計劃性清潔工作為基礎(chǔ)，每天進行維護和保潔。

一、墻面柱面清潔程序

1、每天對墻面柱面（包括掛在墻上的藝術(shù)掛件和壁燈）進行全面撣擦，除去塵埃。

2、定期對墻面、柱面上蠟，并擦凈揩亮。

二、家具清潔程序

1、每天循環(huán)對大堂內(nèi)所有的臺、桌、凳、椅、茶幾等家具及煙具、燈具、標牌和示意牌、欄桿、立式煙筒、煙缸、臺燈、服務(wù)臺、值班經(jīng)理臺等進行清潔打掃，揩清所有臺桌，沙發(fā)，臺燈，使之光潔無塵，擦亮所有標牌、欄桿、煙筒，使之干凈明亮；消毒揩凈電話，使之無污漬，無異味。

2、及時傾倒并揩清立式煙筒，確保煙盤內(nèi)煙蒂不超過3個。

3、及時清潔客用煙缸，確保缸內(nèi)煙蒂不超過3個。

4、見茶幾上、地面上有紙屑等及時撿起擦清。

三、樓梯過道清潔程序

1、每天對大堂內(nèi)樓梯進行清潔，確保清潔無灰無垃圾。清潔樓梯地面，應(yīng)根據(jù)樓梯地面材料進行拖擦。

2、擦亮揩凈扶手、擋桿或玻璃窗，使之無塵、無手指印。

3、定期對過道踢腳線，進行清潔。

白天對扶梯、電梯進行循環(huán)的清潔維護，保持干凈整潔。

4、地面清潔程序

每天夜間對大堂地面進行徹底清掃或磨光，并定期上蠟。上蠟時必須注意劃區(qū)進行。操作時，上蠟區(qū)域內(nèi)應(yīng)有示意牌或圍欄繩，以防有人滑跤。

白天用地坪拖把進行循環(huán)迂回拖擦，維護地面清潔。拖擦地坪應(yīng)按規(guī)定路線行進，每到終點時，應(yīng)抖清依附在拖把上灰塵，然后周而復(fù)始地進行。

操作中根據(jù)實際情況，適當避開客人和客人聚集的區(qū)域，待客人離散后再予補拖，遇見客人，應(yīng)主動招呼問好。遇有下雪和下雨天，要在大堂進出口處放置踏墊，并樹立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次數(shù)，以防客人滑跤。

客人進出頻繁和容易臟污的區(qū)域要重點拖，并增加拖擦次數(shù)。

白天對玻璃門窗上的浮灰，指印和臟漬進行揩擦，保持門庭玻璃特別是大門玻璃的清潔，沿街酒店的門庭和門窗要適當增加揩擦次數(shù)。

5、門庭清潔程序

每天夜間對酒店大門口庭院進行清掃沖洗，做好“兩禁三包”工作，符合衛(wèi)生標準。

窗及臺階進行全面的揩擦，始終以光潔明亮的面貌迎接客人。

6、公共衛(wèi)生間清潔和服務(wù)流程

公共衛(wèi)生保潔員按服務(wù)工作質(zhì)量標準保持衛(wèi)生間的干凈整潔，并隨時為客人提供服務(wù)。

清潔衛(wèi)生程序：

?、按順序擦拭清潔面盆、水龍頭、臺面、鏡面。?、揩拭廁所內(nèi)門、檔、窗及瓷磚墻面。

③、拖清廁所地面，保持無水漬、無臟印。

④、噴灑適量空氣清新劑，保持室內(nèi)空氣清新，無異味。洗手臺上擺放鮮花。

⑤、配備好卷筒紙，衛(wèi)生袋，香皂（包括皂缸），擦手紙（或擦手巾），衣刷等用品。

⑥、檢查完皂液器，烘手器等設(shè)備的完好情況。服務(wù)程序：

?、見有客人進門，微笑招呼：“先生/夫人/小姐，您好，請?！?/p>

?、為客人指引無人的廁所。

第四篇：辦公室的清潔流程及衛(wèi)生標準

辦公室的清潔流程及衛(wèi)生標準

一：清潔程序：

1、將辦公室內(nèi)垃圾、雜物清理干凈。傾倒煙灰缸并清潔辦公桌臺面。

2、整理辦公桌文件，擦拭辦公電器設(shè)備。

3、清潔辦公室地面的垃圾、雜物，每周六用洗塵器對地面進行全面保潔，保持地毯干凈整潔；

4、定期清潔室內(nèi)天花板、墻面及門窗玻璃；

5、每天擦拭辦公區(qū)樓梯臺階、扶手及樓層外陽臺安全護欄； 二：清潔標準

1、各辦公設(shè)施完好無損；

2、桌面干凈無污漬、無塵土、電腦、電話無污跡;文件柜干凈無 塵

3、玻璃、窗框無手印、無塵土;窗簾懸掛整齊；、椅子布面干凈無污跡、無塵，椅子腿干凈無塵，擺放整齊；5、垃圾筒干凈無污;垃圾及時清倒;垃圾袋及時更換；、墻面、踢腳板、消火栓完好無損，無污跡、無塵土；、文件柜、展示柜、書架，各打印、復(fù)印設(shè)備無塵土、無污跡；8、區(qū)域地板干凈無污跡、無塵土、雜物、無破損現(xiàn)象；9、各綠色植物、花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬

第五篇：衛(wèi)生標準

公共場所經(jīng)營者申請衛(wèi)生許可證的，應(yīng)當提交下列資料:

1、工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2、法定代表人或者負責人身份證復(fù)印件；

3、公共場所地址方位示意圖、平面圖和衛(wèi)生設(shè)施平面布局圖；

4、具有檢測資質(zhì)單位出具的本內(nèi)公共場所衛(wèi)生檢測或者評價報告；

5、公共場所衛(wèi)生管理制度；

6、從業(yè)人員健康體檢合格證明以及衛(wèi)生知識培訓(xùn)和考核情況的材料。

使用的顧客用品委托洗滌消毒的，還應(yīng)當提供委托協(xié)議以及被委托單位工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)的，還應(yīng)當提供集中空調(diào)通風系統(tǒng)衛(wèi)生檢測或者衛(wèi)生學(xué)評價報告和集中空調(diào)通風系統(tǒng)竣工圖紙。

住宿業(yè)衛(wèi)生標準

1、各類旅店的店容、店貌和周圍環(huán)境應(yīng)整潔、美觀，地面無果皮、痰跡和垃圾。

2、各類旅店應(yīng)有健全的衛(wèi)生制度。被套、枕套（巾）、床單等臥具應(yīng)一客一換，長住旅客的床上臥具至少一周一換。

3、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。清潔的茶具必須表面光潔，無油漬、無水漬、無異味。

4、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆和抽水馬桶應(yīng)每日清洗消毒。

5、無衛(wèi)生間的客房，每個床位應(yīng)配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個。臉盆、腳盆和拖鞋應(yīng)做到一客一換。清潔的臉（腳）盆、拖鞋的表面應(yīng)光潔,無污垢，無油漬，并不得檢出致病菌。

6、旅店的公共衛(wèi)生間（盥洗間和廁所）應(yīng)該每日清掃、消毒，做到并保持無積水、無積糞、無蚊蠅、無異味。

7、各類旅店應(yīng)有防蚊、蠅、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。各類旅店應(yīng)做到室內(nèi)外無蚊蠅孳生場所.蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲指數(shù)及 鼠密度應(yīng)符合全國愛衛(wèi)會考核規(guī)定。

8、店內(nèi)自備水源與二次供水水質(zhì)應(yīng)符合GB5749規(guī)定。二次供水蓄水池應(yīng)有衛(wèi)生防護措施，蓄水池容器內(nèi)的涂料應(yīng)符合輸水管材衛(wèi)生要求，做到定期清洗消毒。

9、旅客廢棄的衣物應(yīng)進行登記，統(tǒng)一銷毀。10.旅店內(nèi)附設(shè)的理發(fā)店、娛樂場所、浴室等應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的衛(wèi)生標準

洗浴行業(yè)衛(wèi)生標準

1公共浴室應(yīng)設(shè)有更衣室、浴室、廁所和消毒等房間。更衣室（包括兼作休息室）必須有保暖、換氣設(shè)備，地面要防滲、防滑。浴室應(yīng)設(shè)氣窗，保持良好通風，氣窗面積為地面面積的5％。3 浴室地面坡度不小于2％，屋頂應(yīng)有一定弧度。4 新建、改建、擴建的浴室內(nèi)不得設(shè)池浴。目前尚不能取消的池浴，在池浴間內(nèi)必須設(shè)置淋浴噴頭，池浴內(nèi)的噴慶數(shù)按更衣室床位數(shù)的 1／5設(shè)置。相鄰淋浴噴慶的間距不小于0.9m。池浴每晚要徹底清洗，經(jīng)過消毒后再換水，池水每日至少要補充2次新水，每次補充水量不小于池水總量的20％。盆浴間須設(shè)淋浴噴頭顧客用畢的浴盆應(yīng)清洗消毒。8 公用茶具應(yīng)做到一客一洗一消毒，拖鞋和修腳工具每客用后應(yīng)消毒。浴室內(nèi)不設(shè)公用臉巾、浴巾。更衣室(包括兼作休息室)所用墊巾應(yīng)及時更換，保持清潔整齊。浴室內(nèi)及其衛(wèi)生間應(yīng)及時清掃、消毒，做到無積水、無異味。12 應(yīng)設(shè)有禁止患性病和各種偉染性皮膚病(如疥瘡、化膿性皮膚病、廣泛性皮膚霉菌病等）的顧客就浴的明顯標志。有顧客住宿的公共浴室，住宿用床上用品應(yīng)符合旅店業(yè)衛(wèi)生標準中有關(guān)規(guī)定。理發(fā)美容行業(yè)衛(wèi)生標準 理發(fā)店、美容院（店）的環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。2 理發(fā)店、美容院（店）應(yīng)有健全的衛(wèi)生制度。店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間。工作人員操作時應(yīng)穿清潔干凈的工作服，服務(wù)前清潔雙手，服務(wù)時應(yīng)戴口罩。理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換。5 臉巾應(yīng)潔凈，每客用后應(yīng)清洗消毒。美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒，不得檢出大腸菌群和金黃色葡萄球菌。胡刷宜使用一次性胡刷。理發(fā)工具宜采用無臭氧紫外線消毒。理發(fā)刀具、美容工具配備的數(shù)量應(yīng)滿點頭消毒周轉(zhuǎn)所需。理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)的毛巾及刀具應(yīng)分開使用，清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。供顧客使用的化妝品應(yīng)符合GB7916規(guī)定。必須備有供患頭癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)工具，并有明顯標志，用后即時消毒，并單獨存放。無單獨操作間的普通理發(fā)店應(yīng)設(shè)燙發(fā)、染發(fā)工作區(qū)，還應(yīng)設(shè)有效的抽風設(shè)備，控制風速不低于0.3m/s。毛巾與座位的比5：1。美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用，一般美容店不得做創(chuàng)傷性美容術(shù)。理發(fā)店和美容店地下的碎發(fā)要及時清掃，保持室內(nèi)清潔。理發(fā)和美容工具應(yīng)擺放整齊，做到操作臺上和刀具等用品表面無碎發(fā)殘留。

14高級理發(fā)店、美容店應(yīng)有機械通風設(shè)備，且組織通風合理。無機械通風設(shè)備的變通理發(fā)店、美容店應(yīng)充分利用自然通風。

嬰兒洗浴衛(wèi)生標準 浴室應(yīng)設(shè)有浴室、廁所和消毒等房間，必須有保暖、換氣設(shè)備，地面要防滲、防滑。浴室應(yīng)保持良好通風。盆浴須設(shè)淋浴噴頭，顧客用畢的浴盆應(yīng)清洗消毒。8 拖鞋每客用后應(yīng)消毒。9 浴室內(nèi)不應(yīng)設(shè)公用臉巾、浴巾。更衣所用墊巾應(yīng)及時更換，保持清潔整齊。浴室內(nèi)及其衛(wèi)生間應(yīng)及時清掃、消毒，做到無積水、無異味。12 嬰兒洗浴使用的洗護用品應(yīng)索取生產(chǎn)企業(yè)工商執(zhí)照、衛(wèi)妝生產(chǎn)許可證復(fù)印件以及同批次產(chǎn)品檢測報告。