第一篇：附錄一：報關專業調查問卷

附錄一:

報關與國際貨運專業人才需求調查問卷

一、單位基本情況

單位全稱：（）

貴單位的性質：（注：打“√”）國有企業（）民營企業（）合資企業（）獨資企業（）

貴單位的業務領域：國際貿易（）國際物流（）船務代理（）國際貨運代理（）進出口報關代理（）

二、人才需求信息調查

5、貴單位目前員工結構：員工總數（）其中：

Ａ碩士以上（）人Ｂ本科（）人Ｃ大專（高職）（）人 Ｄ中專（）人

6、貴單位目前是否有報關及國際貨運相關崗位?

A是B否

7、如果有，貴單位目前報關及貨代崗位員工主要來源于（）

A國際經濟與貿易專業B物流專業C商務英語專業D其他專業

8、未來三年內貴單位對報關及國際貨運專業人才的需求狀況（）

A有需求，5人以下B與需求，5-10人C有需求，10人以上D無需求E不確定

9、根據貴單位的實際情況，哪些崗位的人才需求最為迫切？

A外貿跟單員B外貿業務員C貨代業務員D報關員E貨代操作員F報檢員G單證員

10、貴單位引進人才的方式（）

A到高校招聘應屆畢業生B人才市場中介C引進外地人才D熟人推薦 E網絡招聘F其它

11、貴單位招聘時，對人才的學歷要求（）

A中專學歷B大專學歷C本科學歷D研究生學歷

12、貴單位招聘時，對人才的相關資格證書要求（）

A國際貨代從業資格證書B報關員資格證書C報檢員資格證書D單證員資格證書

13、貴單位對人才的工作經歷要求（）

A無要求B一年C兩年D三年以上

14、貴單位招聘人才時，最注重哪些方面：

A學歷B技能證書C吃苦耐勞精神D創新能力及團隊合作能力 E溝通技巧和人際交往能力F外語水平G計算機水平

15、你覺得應屆大學生求職時所面臨的主要困難是（）

A工作經驗不足B專業基礎知識不扎實C缺乏吃苦精神D動手操作能力差 E人際交往能力差F書面表達能力差

三、課程設置調查

16、貴單位認為報關與國際貨運專業哪些課程在實際工作中用途最大？

A國際貿易實務B市場營銷學C經濟法D國際商法E國際貨運代理實務F報關實務G報檢實務H公關禮儀I電子商務J物流法律法規K外貿單證實務L港行物流管理M國際貨物運輸保險N ERP沙盤模擬課程

17、貴單位認為從事報關及貨代工作應具備哪些實用技能？

A國內外市場開拓能力B海關報關業務操作能力C外貿單證操作能力D貨代業務操作能力E報檢業務操作能力F英語信函書寫能力G英語口語交際能力H業務軟件操作能力

18、貴單位是否愿意和我院合作進行下類項目？

（）委派專業人員到我院進行兼職授課

（）委派專業人員到我院對課程教學進行指導

（）接受我院學生到貴單位進行頂崗實習

（）接受我院教師到貴單位進行項目合作

第二篇：報關行業專業調查問卷

中國報關協會關于報關行業狀況的調查問卷

（請企業填寫）

填空部分：

一、本企業基本情況

1.本企業注冊地海關名稱，海關編碼。

2.本企業名稱

成立時間、在中國報關協會的職務、在本地報關協會的職務、企業法人代表、總經理、聯系人、聯系電話、傳真、E-mail：、通訊地址、郵編、網址。

3.經營范圍

4.報關業務是主營或是兼營，是代理或是自理。

5.本企業是否實施了報關復核制度。

6.本企業是否使用規范統一的《代理報關委托書/。

7.本企業是否編制電腦報關控制管理系統。

二、本企業人力資源狀況

1.員工總數人，管理人員總數占員工總數，持有報關資格證人數人，占員工總數%，在海關注冊從事報關員工作人數人，占持有報關員資格證%；輔助報關人員（未在海關注冊，從事遞單等輔助報關工作的人員）為 人，占員工總數%。

2.在海關注冊的報關員中，本科以上的人數（含本科）占%比例，大專的人數、占%比例，中專以下的人數（含中專）、占%比例。

3.從事報關員工作：5年以上人數、3年至4年的人數（含3年）、3年以下的人數（不含3年）。4.報關員流動情況：2005年以來（含2005年）離職報關員人，2005年以來（含2005年）新進報關員人。

三、本企業的報關情況

1.2007報關單量萬份，同比%；

2008年第一季度的報關單量萬份，同比。

2007刪退改單數票，占總量，同比；2008年一季度刪退改單數，同比%。

（數據填寫說明：刪退改單無論主客觀原因，以海關記錄并告知企業為準，一票多次刪改應重復計算）

2．本企業2007年的報關差錯率%，同比；2008年第一季度的報關差錯率%，同比%。

3．造成報關差錯的主要因素有。

4．2007報關員記分考核情況：被記分的報關員人次數占注冊報關員%，記滿30分的報關員人次數、占注冊報關員%，未被記分的報關員人數、占注冊報關員%，參加記滿30分培訓考核的報關員人數。

5．2008年第一季度被記分的報關員人次數 %，記滿30分的報關員人次數員%，未被記分的報關員人數、占注冊報關員%。

選擇和填空部分（選擇題可單選或多選，單選請在題前□打√，多選的請在題前□填選 1、2、3，1表明最重要，2表明第二重要，以此類推；不選的請在題前□打×。需表述的問題空格不夠可另附紙張）：

四、本企業主要關注的問題

1.企業通關(經營)成本，成本降低取決于：

□本企業的管理水平

□報關員個人素質水平

□海關通關效率的高低

□海關查驗率的高低

□質檢單位辦事效率的高低

□其他：

2.報關企業的發展方向，應該向：

□專業化發展□多元化發展□其他

3.海關如何引導和規范管理報關市場：

□確立海關與企業的伙伴關系

□海關出臺新的相關規定應對企業人員進行培訓

□更好地支持并發揮報關協會的作用

□引導報關市場公平、公正競爭

□其他：

4.報關企業的準入門檻（目前的準入門檻報關員人數不少于5人,企業注冊資本不低于人民幣150萬元）。你認為：

目前的報關企業準入門檻：□高□適中□低

報關員人數應不少于：□2人□10人□15人□人 注冊資本應在：□100萬元 □300萬元 □400萬元 □萬元

5.通關過程中的問題：

□通關是否順暢

□海關關員執法尺度是否規范統一

□商業賄賂能否得到控制

□海關出臺誠信便利的措施能否落到實處

□其他

6.報關員思考、關注的問題：

□競爭過度，報關員壓力太大，無法選定報關員為終身職業 □希望報關協會組織相關的業務培訓來提高報關員素質

□其他

7．海關業務改革的情況：

□企業對海關業務改革是否滿意：□很滿意□滿意□不滿意□企業是否希望在海關的業務改革中有較大參與度：□很想參

與□參與□不想參與

□海關在業務改革的過程中是否愿意讓企業參與：□很愿意□愿意□不愿意

□海關是否愿與企業建立伙伴關系：□很愿意□愿意□不

愿意

□企業對報關協會在海關業務改革過程中的期望：□積極發揮作

用

□加大對企業從業人員的培訓□其他

□海關業務改革取得進展對海關行風建設的影響

□企業分類管理的情況，希望

五、本企業認為目前報關行業存在的問題

□市場混亂□低價競爭造成工作質量差、服務差 □經營不規范□操作不規范

□存在商業賄賂現象□發票使用不規范，稅負不公平□企業管理者不專業□報關員無序流動

□報關員誠信度不高、職業道德差，主要表現為

□其他問題本企業針對選擇存在問題的解決建議

六、本企業對報關員國家職業標準的認知度

□高□低□要求迫切□無所謂

七、對地方報關協會的評價

1．辦事能力□強□一般□差

2．辦事效率□高□一般□低

3．溝通協調能力□強□一般□差

4．影響力度□強□一般□弱

5．企業信任度□很信任□信任□不信任

6．企業依賴度□必須依賴□可依可不依□沒啥可依

八、對中國報關協會的評價

1．辦事能力□強□一般□差

2．辦事效率□高□一般□低

3．溝通協調能力□強□一般□差

4．影響力度□強□一般□弱

5．企業信任度□很信任□信任□不信任

6．企業依賴度□必須依賴□可依可不依□沒啥可依

九、當前需要報關協會協助解決的緊迫問題

□培訓從業人員□排憂解難□訂立完善行規

□與海關溝通，發揮橋梁紐帶作用

□

十、報關協會成立以來，報關行業有那些變化與發展

十一、其他意見和建議

第三篇：附錄二：調查問卷

問卷設計技術

2006年12月02日 星期六 下午 02:32

問卷設計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應做到：內容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。一份問卷通常由三部分組成：前言、主體內容和結束語。

問卷前言主要是對調查目的、意義及填表要求等的說明，包括問卷標題、調查說明及填表要求。前言部分文字須簡明易懂，能激發被調查者的興趣。

問卷主體是市場調查所要收集的主要信息，它由一個個問題及相應的選擇項目組成。通過主體部分問題的設計和被調查者的答復，市場調查者可以對被調查者的個人基本情況和對某一特定事物的態度、意見傾向以及行為有較充分的了解。

問卷結束語主要表示對被調查者合作的感謝，記錄下調查人員姓名、調查時間、調查地點等。結束語要簡短明了，有的問卷也可以省略。

3.問卷設計必須注意的問題。問卷中問題提問合理、排列科學可以提高問卷回收率和信息的質量。

首先，文字要表達準確，不應使填卷人有模糊認識、如調查商品消費情況，使用“您通常喜人選購什么樣的鞋？”就是用詞不準確，因為“通常”“什么樣”的含義不同的人有不同的理解，回答各異，不能取得準確的信息。如改為具體的問題：“您外出旅游時，會選購什么牌號的旅游鞋？”這樣表達就很準確，不會產生歧義。

典型案例1

客戶對某產品的價格和服務質量感興趣，詢問消費者“您對它的價格和服務質量滿意還是不滿意？”

[分析提示]

該問題實際上包括價格和服務質量兩個方面的問題，結果“對價格不滿意”、“對服務不滿意”或“對價格和服務不滿意”的被調查者可能回答“不滿意”，該結果顯然得不到客戶想了解的信息。因而，該問題應分為兩個問題詢問：“您對它的價格滿意還是不滿意？”

“您對它的服務質量滿意還是不滿意？”

這樣，客戶可以分別得到某產品的價格和服務質量方面的信息。

其次，問卷要避免使用引導性的語句。如設計問卷時，問“××牌號的旅游鞋質優價廉，您是否準備選購？”這樣的問題將容易使填表人由引導得出肯定性的結論或對問題反感，簡單得出結論，這樣不能反映消費者對商品的真實態度和真正的購買意愿，所以產生的結論也缺乏客觀性，結果可信度低。

典型案例2

某公司想把某電視節目制作成VCD盤，配調查其潛在市場，所設計的問卷中標題和說明部分均表明調查是關于該電視節目的。問卷首先要求被調查者列舉最喜歡的三個電視節目（開放題），結果該節目名列榜首，98％的被調查者聲稱最喜歡該節目。

[分析提示］

顯然結果是有偏差的，原因是標題和說明部分給出了該節目的名稱，使得被調查者先對該節日產生或加深了印象，從而誘導被調查者在回答自己喜愛的節目時，有意無意地給出這一節目名稱，導致結果再現偏差。

再次，問卷問句設計要有藝術性，避免對填卷人產生刺激而不能很好地合作。如

下面兩級問句：

A：您至今未買電腦的原因是什么？

（a）買不起

（b）沒有用

（c）不懂

（d）軟件少

B：您至今未購買電腦的主要原因是什么？

（a）價格高

（b）用途較少

（c）性能不了解

（d）其他

顯然B組問句更有藝術性，能使被調查者愉快地合作。而A組問句較易引起填卷人反感、不愿合作或導致調查結果不準確。

最后，問卷不要提不易回答的問題。這里可能有兩種情況：一種是涉及填卷人的心理、習慣和個人生活隱私而不愿回答的問題，即使將其列入問卷也不易得到真實結果。遇有這類問題，如果實在回避不了，可列出檔次區間或用間接的方法提問。如調查個人收入，如果直接詢問，不易得到準確結果，而劃分出不同的檔次區間供其選擇，效果就比較好。另一種是時間久、回憶不起來或回憶不準確的問題。

決定每個問題的措辭

決定總的措辭，就是將已定類型和內容轉化為標準提問的依據以及被調查者能夠理解并根據其回答的問題。表面看來，這一階段不過是確定用詞語氣，然而其作用卻是至關重要的。措辭不當往往會使被調查者誤解題意或拒絕回答，引起計量誤差，從而直接影響數據質量，事后彌補非常困難，而且成本太高。在這一步驟實踐中，經常出現的問題有：

（l）詞不達意，問題的措辭沒有準確反映問題的內容。造成這類問題的原因一般有：措辭錯誤，無法表達原意；模棱兩可，令人產生歧義；缺少重要句子成分等。

例如，在某調查中有單選題詢問“貴公司從事的生產活動”，而現實中許多公司兼營多種產品活動，選擇時僅按照備選答案的順序，選出見到的第一個自己公司從事的產品活動，而非最主要的產品活動，顯然得出的答案有偏。

（2）被調查者無法正確理解問題。其原因主要有：

①缺少必要的定義說明。調查對象是非專業人員時，可能不理解某些專業詞語的含義。

[典型案例 3]

某VCD光盤生產廠家就市場潛力派員訪問調查，詢問：

請問您是否使用過VCD 2.0版本技術？

□使用過□沒有使用過□不知道

[分析提示]

因為不知道什么是2.0版本技術，有些被調查者可能已使用過卻選擇了沒有使用過，所得的結果顯然有誤差。

此外，即使對于專業術語或日常用語，不同人的理解也可能不同。

[典型案例4]

請您估計一下，您平均一個月在音像制品上花多少元錢？

[分析提示]

這里的“音像制品”雖然是常用詞語，但是如果不對音像制品范圍進行劃定，則被調查者對其所含物品種類的理解有些人就可能認為是磁帶、錄像帶等。還有，這里的“花多少元錢”，可以指購買，也可以指租借，不同人的理解顯然也是不同的。

②用詞生僻或過于專業。一般調查中，調查對象文化程度分布廣泛，生僻、專業的詞語會阻礙被調查者對問題的理解。

［典型案例5］

某保險公司調查顧客對本公司業務的印象，詢問：

請問您對本公司的理賠時效是否滿意？

請問您對本公司的展業方式是否滿意？

[分析提示]

許多被調查者不明白什么是“理賠時效”和“展業方式”，即便給出答案也沒有意義。

③語詞過于復雜，也容易使被調查者理解錯誤。

（3）使被調查者不能準確回答。主要原因有：

①問題、答案選項的措辭誘導被調查者的思維。

［典型案例6］

您并不認為應該增加反污染法規吧？

[分析提示］

這種否定句提問對被調查者的回答有誘導作用。

②問題給出的答案選項含義模糊或相互交叉，使被調查者無法準確表達自己的意見和看法。例如：詢問被調查者對某品牌商品的購買時間，選項中有“最近三個月內購買”和“最近一年內購買”，如果被調查者是上周購買的，則選這兩個選項都對。

③問題要求被調查者回憶、估計，而回憶是造成計量誤差的主要原因。經常有些市場調查要求被調查者回憶以前三個月甚至半年、一年的購買情況，這顯然取決于被調查者的回憶力和合作程度。某次湯料市場調查詢問被調查者每次做幾碗湯，盡管說明了碗的大致容量，但這種估計明顯會有很大的計量誤差。④問題會有假定性，使被調查者無法準確回答。

［典型案例7］

您辭去日前的職位后是否會立即找其他工作？

[分析提示］

被調查者可能因為假設不成立（不打算辭職）而說不，也可能因為辭職后不會立即找其他工作而說不。

（4）缺少必要說明，問題或選項較抽象，都會使被調查者回答的口徑不一，引起計量

誤差，甚至使數據無效。例如，詢問消費者購買VCD的平均單價，但沒有對單價進行定義說明。結果有人認為是一盒的價格，有人認為是一張盤的價格，結果得到的數字有數百元的，也有幾元的。這樣的結果根本無法用于推斷總體。有些問題含有“偶爾”、“許多”、“大致”等含義模糊的詞語，不同被調查者的理解顯然也是不同的。

（5）問題的措辭可能會影響回答率，使被調查者不愿意回答或不愿意真實

回答。例如，直接詢問一些敏感性問題總會使被調查者產生反感而拒答。又如被調查者可能不愿示弱或怕被看不起而說謊。所以，在決定措辭時要注意研究被調查者的心理。

（6）問題中出現褒義詞、貶義詞或否定問題都會影響被調查者的回答。

[典型案例8]

1941年羅格（Rugg）進行的試驗：

A：您是否認為美國應該禁止反對民主的公開言論？

B：您是否認為美國應該允許反對民主的公開議論？

[分析提示]

結果問題A中 54％的調查者回答“是”，問題B中75％的被調查者回答“否”，顯然是過于嚴格的措辭“禁止”導致這兩題結果的顯著差異。

問卷措辭的確定具有很大的靈活性和創造性，不同設計者往往具有不同的風格。這里主要針對以上問題提出預防和控制措施，建議設計者反復推敲，盡量避免措辭引起的誤差。

（l）遵守準確性原則，總措辭表達意思要準確并完整，不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調查者做假設。答案選項要準確詳盡，避免互相交叉或包容。例如，經常詢問的收入問題，應對收入的內容進行界定，是稅后收入還是稅前收入，是否包括第二職業收入、投資收益、轉移收入等。

（2）問題不要帶有傾向性，避免誘導性和暗示性。例如，褒義詞、貶義詞、否定問題都應盡量避免，即盡量給出中間的“一般/無所謂”選項（以下簡稱中間項）。筆者認為，該選項的存在會誘使被調查者不思考問題，直接選擇中間項。實踐中經常出現被調查者把量表中所有的題（或多數題）都選擇為中間項，當然不給出中間項也會產生偏差，有些被調查者可能對問題本來沒有明顯偏好，而就近給出選擇。但筆者認為，被調查者在“被迫”選擇的同時已經過思考，選項能夠代表他自己的想法。

（3）遵循可靠性原則，避免使用過于生僻、專業的詞語。必須使用時，應進行定義和說明。措辭要標準、規范、具體，防止不同被調查者對同一問題的理解不同，同時還有可比性。

（4）注意措辭盡量婉轉，可以用第三人稱提問。

另外，如果條件允許，可以用隨機化回答技術消除被調查者的疑慮。

（5）注意效率原則，措辭盡量用最簡單的詞語表達最確切的含義。但這時的簡單并非指問題越短越好。實踐表明，問題越長，得到的回答越多、越準確。

[典型案例9]

某調查曾分別用短句①和長句②對不同樣本進行過試驗：

①你的咽喉痛過嗎？

②這個問題是關于咽喉疼痛的，我們正在尋找這方面的信息，請問你的咽喉曾經痛過嗎？

[分析提示］

根據被調查者的醫生提供的信息，檢查調查所得數據的質量，結果表明長句②得到的回答更真實。

（6）注意可維護性原則，語句標準，口徑統一。

第四篇：[附錄]南寧市公共交通情況調查問卷

【附錄】發放紙質問卷100份，收回有效問卷83份

南寧市公共交通情況調查問卷

您好！這是中國人民武裝警察部隊學院社會實踐所作的一個調查問卷，目的主要是為了了解南寧市民的公交出行狀況，并通過數據的匯總及反映情況，進一步分析研究，可能會耽誤您一到兩分鐘時間，感謝您在百忙之中參與填寫，內容將為您保密，謝謝您的支持與合作！

調查時間：________年_______月______日

您的單位是企業還是事業單位？____________；您的職業是：_____________ 您的年齡多大？_________歲；

1．日常出行的主要方式_______（單選）

A.坐公交車B.步行出門C.自行車或電動自行車D.自駕車或坐出租車

2.選擇公交車出行的原因

A.費用少B.出行時間有保障C.換乘較方便D.乘坐舒適E.方便集體出行

3.您對南寧市白馬公交公司了解情況如何

A.非常了解B.聽說過C.第一次聽說

4.您對南寧市公共交通系統的總體評價：□基本滿意□總是欠佳

5.一個月中乘坐公交車次數

A.1—10次B.11—30次C.31次以上D.不坐公交車

6.南寧公交車車速如何

A.車速太慢B.車速適當C.車速太快

7.您乘坐公交車時，遇上過交通堵塞現象嗎？

A.從未B.10~30分鐘C.30~60分鐘D.1小時以上

8.您認為公交車的超載現象嚴重嗎

A.從未超載B.上下班高峰期時嚴重C.總是很嚴重

9.您對公交車司機的服務態度滿意嗎？

A.滿意B.一般，無所謂C.不滿意

10．您認為南寧市公交線路分布是否有盲區

A.布局合理沒有盲區 B.有盲區但無關大局C.我所上班（上學）的地方離車站很遠D.就算有站點，但公交車班次太少

第五篇：調查問卷一

葫蘆島九星集團－【市場調查問卷】

市場調查問卷

一審：二審：

復審：

尊敬的女士/小姐/先生：

您好！我是葫蘆島九星集團委托的訪問員，現在我們正在進行一項關于房地產需求的調查，您被選為訪問的對象，我想與您或您的家人談談，耽誤您一些寶貴時間，多謝您的支持與配合！

鄭重承諾：

我司將嚴格遵照行業操守，保證閣下所填資料只用于此項研究工作，而不用于其他的任何商業用途，同時

嚴格保密！

被訪問住宅詳細地址：被訪者姓名：被訪家庭電話：.訪問起止時間：月日時分至時分

甄別部分

1、請問您在未來2年內有購買商品住宅的可能性嗎？------

2、請問您或您的家人現在是否在下列機構工作？

房地產開發機構---------1 物業管理公司-------------2建筑公司---------------------3 市場調查公司----------------4政府房地產管理部門------5

報社電臺電視臺-------------6 房地產中介代理公司------7廣告策劃公司---------------8（1-8結束）以上都沒有------9（9繼續）

3、請問您的年齡是否在25歲以上?(是——繼續、否——終止)

4、請問您是家中購房的決策者或參與決策者嗎？(是——繼續、否——終止)

5、請問您的個人月收入是否在1000元以上？（是——跳問主體問卷，否——繼續）

6、請問您的家庭年收入是否在2萬元以上？(是——繼續，否——對不起，您不符合我們的要求，打擾了)

A、消費者購買意向調查

A1、請問未來2年內購買商品住宅的可能性有多大？

1、可能性很大

2、可能性較大

3、可能性一般

4、可能性較小

5、可能性很小

A2、最可能購房的時間：

1、半年內

2、半年至1年3、1年至1年半4、1年半至2年5、2年以后

A3、您購買商品住宅的主要目的是什么？

1、結婚

2、改善居住條件

3、擴大居住面積

4、工作、生活更方便

5、投資用于轉手

6、保值

7、為家人或朋友購買

8、其它

A4、您計劃購買多大面積的商品住宅？

1、70平米以下2、70-90平米3、90-110平米4、110-130平米5、130-150平

米6、150－170平米7、170－180平米8、180－200平米9、200平米以上

A5、您打算購買哪種房屋結構的商品住宅？

1、平層

2、復式

3、躍式

4、無所謂

A6、您打算購買哪一類型的商品住宅？

1、高層（18層以上）

2、小高層（8-18層）

3、多層（4-7層）帶電梯

4、多層不帶電梯（4-7層）

5、低層（1-3層）

6、其它

A7、您喜歡哪種建筑布局的商品住宅？

1、圍合式

2、行列式

3、獨立單棟式

4、無所謂

A8、您打算購買房廳衛

A9、您對交房裝修標準的要求怎樣？

買 房 廳 衛 陽臺的商品住宅。A9、您對交房裝修標準的要求怎樣？
1

被訪者姓名： 日 被訪家庭電話： 時 分 至 時

月

..分

葫蘆島九星集團－【市場調查問卷】

1、毛坯房

2、簡單裝修 A10、您打算購買住宅的單價是 B、消費者購買決策調查、

3、廚衛簡單裝修，其它毛坯 ？總價是

4、中高檔裝修 ？

5、豪華裝修

B1、您購買商品住宅時，主要考慮哪些因素？請按優先順序選擇五項： 1： 2： 3： 4： 5： 價格---------------------------1 實用率---------------------2 付款方式---------------------3 戶型------------------------4 面積---------------------------5 位置------------------------6 周邊自然環境---------------7 周邊公建配套設施-----8 交通狀況---------------------9 治安狀況----------------10 小區檔次---------------------11 保安及物業管理方式-12 交樓時間---------------------13 投資回報率-------------14 會所---------------------------15 開發商信譽-------------16 建筑質量---------------------17 其他（）---------------------18 B2、如果以 1 表示影響很大、2 表示影響較大、3 表示影響一般、4 表示影響較小、5 表示影響很大。下列各因 素對你的購房決策影響程度如何？ 影響程度 影響很 影響較 影響一 影響較 影響很 影響因素 大 大 般 小 小 1 1 2 3 4 5 價格 2 1 2 3 4 5 發展商的信譽和實力 3 1 2 3 4 5 物業管理公司品牌 4 1 2 3 4 5 承建建筑公司信譽 5 1 2 3 4 5 實用率 6 1 2 3 4 5 付款方式 7 1 2 3 4 5 小區內環境（綠化）8 1 2 3 4 5 小區住宅外觀造型（建筑風格）9 1 2 3 4 5 廣告宣傳的內容和次數 10 1 2 3 4 5 社區服務 11 1 2 3 4 5 安全保障設施 12 1 2 3 4 5 建筑檔次 13 1 2 3 4 5 建筑類型（高/小高層/多層/低層）14 1 2 3 4 5 社區形象（風格）15 1 2 3 4 5 現樓 16 1 2 3 4 5 物業管理收費標準 17 1 2 3 4 5 停車場及收費方式 18 1 2 3 4 5 樓間距 19 1 2 3 4 5 管理方式（封閉/開放）20 1 2 3 4 5 會所功能 21 1 2 3 4 5 小區內配套設施 22 1 2 3 4 5 小區內管理 23 1 2 3 4 5 智能化標準 24 1 2 3 4 5 建筑質量 25 1 2 3 4 5 小區規模 26 1 2 3 4 5 戶型結構 27 1 2 3 4 5 朝向、通風 28 1 2 3 4 5 地理位置
2

葫蘆島九星集團－【市場調查問卷】

29 30 31 32

交通條件 周邊日常生活配套（菜場、商場、飲 食|）周邊娛樂、休閑設施配套 周邊文化教育設施配套（學校、圖書 館等）

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4

5 5 5 5

B3、您喜歡什么樣的樓體外墻建筑材料

1、涂料

2、石材

3、馬塞克

4、瓷磚

5、玻璃幕墻

6、其它 B4

B4、你所喜歡的建筑外墻顏色

1、冷色調淺色

2、冷色調深色

3、暖色調淺色

4、暖色調深色

5、冷暖結合 B5、您認為小區內會所一定要有什么功能的設施？

1、棋牌室

2、閱覽室

3、健身房

4、保健室

5、兒童游樂

6、琴樂室

7、其他）（B6、你認為小高層的樓梯口或住戶大堂的裝修標準如何？

2、中檔裝修，有接待、休息處

3、高檔裝修，酒店級標準

1、普通裝修，無需什么設施 B7、您對小區有無智能化需求？ 有------------------------1 無-----------------------------2 B8、您覺得以下那些智能化功能是小區所必備的（多選）？ 外圍紅外線保安---------1 家居自動報警-------------2 可視對講系統-------------3 國際互連網接口------------------4 小區局域網------------5 網上教育-------------------6 網上購物-------------------7 遠程抄表---------------------------8 B9、您對住宅停車位有需求嗎？ 有------------------------1 無-----------------------------2 B10、你會租用還是購買車位？ 租用------------------------------1 購買----------------------2 B11、如果停車位出租，您覺得每個標準車位的租金為多少合適？ 100 元以下/月------------1 100-150 元/月----------2 150-200 元/月-------------------3 200-250 元/月------------4 250-300 元/月---------5 300 元以上/月-------------------6 B12、如果停車位出售，您覺得每個標準車位的售價為 合適？ B13、你所喜歡的窗戶的形式是（多選）：

1、落地窗

2、轉角窗

3、外凸窗

4、平推窗

5、其它 B14、你喜歡的陽臺形式是（多選）：

1、陽臺連接主臥室

2、陽臺連接客

3、陽臺連接廚房

4、大露臺

5、封閉式 B15、在同等面積下，您認為下列哪一種交房標準比較好？ 房間少但面積大，用戶可自由間隔-------1 房間數量多，已間隔好-------2 B16、您覺得廳（包括客廳、餐廳）的面積有平米才比較合適于你。B17、您覺得主臥室的面積有平米才比較適合于你。B18、你覺得下列各項的必要性如何？ 必要性 項目 1 2 3 4 5 6 2 個衛生間 生活陽臺與觀景陽臺分開 餐廳與客廳完全分開 小孩房 客房 工人房 十分必 要 1 1 1 1 1 1
3

比較必 要 2 2 2 2 2 2

一般 3 3 3 3 3 3

不太必 要 4 4 4 4 4 4

很不必 要 5 5 5 5 5 5

葫蘆島九星集團－【市場調查問卷】

7 8 9 10 11 C、片區及價格調查、

儲物間 書房 玄關 暗壁櫥 娛樂室

1 1 1 1 1

2 2 2 2 2

3 3 3 3 3

4 4 4 4 4

5 5 5 5 5

C1、請你用一句話描述一下，您對您所居住片區的看法：

C2、總的來說，您對您所居住片區的喜歡程度？ 非常喜歡----------1 比較喜歡-------2 一般-------3 不知道--------6 C3、如您購買商品房，您將會選擇以下哪個區域？

1、連山區

2、龍港區

3、教育園區 C4、請問您在

老城區購房的可能程度是：

1、很有可能

2、可能性較大

3、可能性一般 C5、請您用一句描述一下你對九星房地產的看法：

不喜歡-------4

非常不喜歡-------5

說不清/

5、其他

4、可能性較小

5、沒有可能

C6、你對多層住宅（總樓層在 4－7 層）的喜歡程度：

1、很喜歡

2、比較喜歡

3、無所謂

4、不太喜歡

5、很不喜歡 C7、如果購買，你認為總價為多么比較合適： 1、10 萬元以下 2、10-13 萬元 3、13-16 萬元 4、16-19 萬元 5、19-21 萬元 6、21-24 萬元 7、24-27 萬元 8、27-30 萬元 9、30 萬元以上 C8、如果購買，您所選擇的付款方式：

1、一次性付款

2、分期付款

3、銀行按揭 C9、您購房最高可以接受多少首期？

1、免首期

2、二成首期

3、三成首期

4、四成首期 C10、如果購買，您覺得首期款為多少比較合適： 1、2-4 萬元 2、4-6 萬元 3、6-8 萬元 4、8-10 萬元 5、10 萬元以上 C11、如果購買，你覺得購房單價為多少合適(元/平米)： 1、1000 元以下 2、1000-1300 元 3、1300-1600 元 4、1600-1900 元 5、1900-2200 元 6、2200-2400 元 7、2400－2600 元 8、2600 元以 上 C12、如果購買，您覺得月供款為多少比較合適？ 1、400 元以下 2、400-600 元 3、600-800 元 4、800-1000 元 5、1000-1200 元 6、1200 元以上 D、媒體調查 媒體調查 D1、請問您平常較多接觸的是哪種媒體？ 報紙---1 電視--------2 車體廣告----3 戶外------4 雜志----5 幕-------8 其他----9 D2、請問您通常看 電視臺頻道的節目？ D3、請問你常看 報紙？ D4、你看報時常關注哪些信息？

2、國內新聞

3、地方新聞

4、金融證券

1、國際新聞
4

商場----6

燈箱------7

電子屏

5、經濟評述

葫蘆島九星集團－【市場調查問卷】

6、體育新聞

7、休閑娛樂

8、房地產

9、廣告

10、其它 D5、請問在您常去的休閑娛樂場所有那些？ 逛街購物----------------------1 國內旅游--2 開車兜風----------------------3 餐廳、酒樓-----------------------------4 西式咖啡廳-------------------5 圖書館----6 電影院-------------------------7 體育運動場所--------------------------8 公園----------------------------9 美容院----10 D6、您購房是通過什么渠道獲得信息？（多選）親友介紹---------------------------1 戶外廣告----2 報紙雜志---------------------------3 電視電臺----4 現場售樓處------------------------5 其他------（）E、商業市場測試、1、書店 E1、如果買新樓盤，您希望小區和附近擁有的配套設施有（多選）

2、學校

3、銀行

4、郵局

5、超市

6、理發店

7、浴池

8、菜市場

9、飯店

10、幼兒園

11、其他 E2、如果購買新樓盤，小區大

面積的商業設施對您的影響如何?（1、2 繼續，3 跳問）

1、對生活、居家有利

2、無所謂

3、不利于生活、居家 E3、請問您喜歡什么形式的小區商業配套設施？

1、沿路商業街

2、大型獨立商城

3、小區內分散商鋪 無所謂 E4、購買樓盤住宅時，您是否會考慮購買商鋪？

1、是

2、否（1 繼續，2 跳問）E5、購買商鋪，您主要考慮經營的品種是： E6、在葫蘆島市建設一個檔次品位高、商業氣氛濃、景觀綠化優，集文化娛樂，美食、購物、休閑于一體的風 情商業街有無必要？ A、很有必要 B、有必要 C、無所謂 D、沒必要 E7、您在購物或消費時，最主要考慮的三個因素依次是什么？ 主要因素：_ ___ 第二因素： _ ___ 第三因素： ____ 1 商品價格便宜 3 貨品齊全及綜合性服務（即一站式消費）5 商場促銷及宣傳活動 7 商品流行程度，品牌時尚性 2 交通便利程度 4 購物環境 及 服務質量 6 商品置信度 及 售后保障系統 8 停車（包括機動車和非機動車）

E8、您在購物和消費時，一般會選擇什么時候？ 1 周末及節假日 2平時下班后 3 業務應酬 4 朋友家人聚會 5 其他請標注 _____________________________________________________________ E9、若該商業街設有餐廳，您最愿意就餐的依次為 1 2 1 中式快餐 5 中低檔中式餐廳 2 火鍋 6 高檔中式餐廳

3 4 西餐

.

3 肯德基或麥當勞等西式快餐 7 其他(請注明)_________

E10、請問您一般一個月光顧商場/步行街的次數為： 1 基本不光顧 2 去，但極少光顧（1-2 次）顧

3 經常光顧（3 次及以上）4 幾乎每天光

5

葫蘆島九星集團－【市場調查問卷】

E11、請問您在一個月中購物次數最多依次為 1 1 超市（日常生活需要）2 女士服裝 4 電器 5 鞋包 7 休閑裝 8 金銀飾品、鐘表 11 禮物、裝飾用品 11 家庭用品/日用品 13 通訊數碼產品 14 辦公用品 16 其他

2 3 3 化妝品 6 男士服裝 9 運動系列 12 兒童用品 15 保健品、休閑食品

.

E12、一般您去購物喜歡選擇在 1 最知名的 2 離家最近的 3 離工作單位最近的 4 其他因素(請注明)_____________________________________________________ E13、請問您對葫蘆島市整體商業狀況的評價為 滿意 方面 1 2 3.4 其他（請注明）。不滿意 方面 1 2 3.4 其他（請注明）E14、您人均單次日常消費金額為（人民幣）1、50 元以下 2、51～100 元 3、101～200 元

。

4、201～300 元

5、301 元以上

訪問到此結束，十分感謝您的合作！訪問到此結束，十分感謝您的合作！

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