第一篇：2012年黨員問卷調(diào)查詳細分析

關(guān)于《學(xué)生黨員調(diào)查問卷》的調(diào)研報告

一、本次調(diào)研的指導(dǎo)思想

2012年4月底，我院組織開展黨員學(xué)生問卷調(diào)查活動，希望通過本次調(diào)研，進一步了解學(xué)生黨員的現(xiàn)狀，了解基層黨支部工作的情況，明晰學(xué)生黨員繼續(xù)教育培養(yǎng)工作的重點，探索有效的工作方式，切實提高學(xué)生黨員的政治素質(zhì)，使大學(xué)生黨員隊伍的質(zhì)量和數(shù)量得到有機的統(tǒng)一。

二、調(diào)查問卷的主要內(nèi)容：

我們根據(jù)學(xué)生入黨前后思想、學(xué)習(xí)、工作情況等方面的情況，設(shè)計了四個部分共18個問題：

（一）個人基本情況：入黨學(xué)生的性別，政治面貌，以及城鄉(xiāng)學(xué)生的比重和入黨

前后擔(dān)任的學(xué)生干部；

（二）預(yù)備前期情況：開始有入黨意愿的時間，對于黨的了解、入黨志愿書的完

成情況以及對中國共產(chǎn)黨成立時間的確認

（三）入黨后的情況：思想、學(xué)習(xí)、工作等方面發(fā)揮先鋒模范作用方面的情況

以及個人價值最主要的體現(xiàn)

（四）對身邊黨員同學(xué)的評價：身邊黨員能夠入黨的最主要條件，是否符合黨員

標(biāo)準(zhǔn)，以及在畢業(yè)后是否還發(fā)揮著黨員的積極性等。

三、問卷調(diào)查結(jié)果匯總及分析

我們這次共發(fā)出問卷486份，回收486份，回收率為100%。從問卷分布的學(xué)部和年級來看，是比較合理的。以下是我們對回收問卷的匯總分析，主要有四個方面：

（一）調(diào)查對象的基本情況

在這一欄目里，我們主要就調(diào)查對象的政治面貌及入黨前后擔(dān)任社會工作的情況開展調(diào)查，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，36人為正式黨員，占7.4%；338人為預(yù)備黨員，占總?cè)藬?shù)的70%，這說明，我校學(xué)生正式黨員的數(shù)量比較少，應(yīng)著重發(fā)展預(yù)備黨員，積極培養(yǎng)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正；在擔(dān)任學(xué)生干部方面，68人是院學(xué)生干部，占總

人數(shù)14%；327人是班級學(xué)生干部，占總?cè)藬?shù)67%；85人是社團學(xué)生干部，占總?cè)藬?shù)17%，數(shù)據(jù)表明，大部分黨員和預(yù)備黨員都擔(dān)任了班級學(xué)生干部，在院和社聯(lián)擔(dān)任的干部較少，這說明大家應(yīng)該更加注重發(fā)展自己的綜合素質(zhì)，行動應(yīng)該涉及到學(xué)校的多個領(lǐng)域；其次我們也調(diào)查了入黨學(xué)生的性別，以及城鄉(xiāng)學(xué)生的比重，有164人來自城市，占總?cè)藬?shù)34%；有318人來自城鄉(xiāng)，占總?cè)藬?shù)66%。性別男生共有233人，占總?cè)藬?shù)48%；女生共有253人，占總?cè)藬?shù)52%。數(shù)據(jù)表明，男女生在黨員和預(yù)備黨員方面的人數(shù)基本持平，但大多數(shù)學(xué)生黨員來自城鄉(xiāng)，這表明城市學(xué)生在入黨方面的積極性過低，應(yīng)該更加加強入黨意識。

（二）調(diào)查對象在預(yù)備前期的情況

在這一欄目里，我們主要了解學(xué)生開始有入黨意愿的時間，學(xué)生對于黨的了解和入黨志愿書的完成情況，以及重要的一部分：參加中國共產(chǎn)黨的主要動機和同學(xué)們的入黨動機主要來源。

首先，34人是小學(xué)開始有入黨意愿，占總?cè)藬?shù)7%；67人是初中，占總?cè)藬?shù)14%；234人是高中，占總?cè)藬?shù)48%；133人是大學(xué)，占總?cè)藬?shù)27%，根據(jù)數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)學(xué)生的入黨思想產(chǎn)生較晚，幾乎都產(chǎn)生在高中和大學(xué)，說明小學(xué)和初中學(xué)校應(yīng)該加強黨組織的宣傳力度。其次我們調(diào)查了學(xué)生對黨的了解，以及中國共產(chǎn)黨的成立時間。其中，有335人對于黨的了解一般，占總?cè)藬?shù)69%；28人對黨非常了解，占總?cè)藬?shù)的5.8%；還有17人對黨不了解，占總?cè)藬?shù)3.5%；有101人對黨了解，占總?cè)藬?shù)21%。再次，486人選擇共產(chǎn)黨成立于1921年7月1日，占總?cè)藬?shù)100%。數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)學(xué)生對黨的了解還不夠深，學(xué)校應(yīng)該加強黨風(fēng)宣傳。但是所有學(xué)生都了解共產(chǎn)黨的成立時間。對于重要的一部分，大家參加中國共產(chǎn)黨的主要動機，有314人是信仰共產(chǎn)主義，占總?cè)藬?shù)65%；有324人是便于為社會為他人多做貢獻，占總?cè)藬?shù)67%；有255人是因為有利于自己未來事業(yè)的發(fā)展，占總?cè)藬?shù)52%；有194人是因為家人的期望，占總?cè)藬?shù)40%；有174人是為了增強個人榮譽，占總?cè)藬?shù)36%；有72人是跟著主流方向走，占總?cè)藬?shù)15%，從其中可以看出，黨員同學(xué)都比較有個人主見，只有少數(shù)部分的人隨大流。最后，入黨志愿書的完成情況，有47人是完全自己完成，占總?cè)藬?shù)的9.7%；有399人是參考了相關(guān)資料，部分自己完成，占總?cè)藬?shù)的82%；有34人是綜合他人入黨申請書而成，占總?cè)藬?shù)的7%；6人是全部網(wǎng)上下載或找人代寫，占總?cè)藬?shù)的1.3%。數(shù)據(jù)說明，隨著科技進步，學(xué)生的入黨申請書大部分都參考了相關(guān)資料，在這一方面，學(xué)校老師應(yīng)該更加嚴(yán)格要求學(xué)生，提高申請書的獨創(chuàng)性。

（三）調(diào)查對象入黨后的情況

了解學(xué)生入黨后在思想、工作等方面的情況是我們這次問卷調(diào)查的重點，在這一欄目里我們設(shè)計了4個問題，調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生在入黨后，主流是好的，但也確實存在一些松勁情緒..首先，我們調(diào)查了黨員和預(yù)備黨員認為個人價值最主要的體現(xiàn)，364人認為是為社會為他人所作的貢獻，占總?cè)藬?shù)75%；398人認為是高尚的人格或崇高的精神境界，占總?cè)藬?shù)82%；而與此比較，有53人認為是擁有財富的多少，占總?cè)藬?shù)11%；有24人認為是擁有權(quán)力的大小，占總?cè)藬?shù)5%；說明大家的整體價值導(dǎo)向還是比較正確的，但是依舊有少數(shù)人存在著貪圖權(quán)利與富貴的現(xiàn)象。其次我們調(diào)查了大學(xué)生黨員應(yīng)該如何履行黨員義務(wù)，發(fā)揮模范帶頭作用，有440人認為認真履行，努力發(fā)揮，占總?cè)藬?shù)91%；有41人認為一般履行，管好自己，占總?cè)藬?shù)8%；有0人認為無所謂，隨大流，占總?cè)藬?shù)0%；有5人認為目的已達到，談不上模范帶頭作用，占總?cè)藬?shù)1%。數(shù)據(jù)表明，幾乎所有同學(xué)都覺得應(yīng)該認真履行黨員義務(wù)，努力做好自己的工作。在“應(yīng)該如何對待黨組織交代的工作”中，419人是嚴(yán)肅認真，積極完成，占總?cè)藬?shù)86%；66人是按要求做，完成即可，占總?cè)藬?shù)14%；1人是應(yīng)付差事，依葫蘆畫瓢，占總?cè)藬?shù)0.2%；0人是完全是負擔(dān)，走捷徑交差，占總?cè)藬?shù)0%。以及對畢業(yè)后大學(xué)生黨員在“為人名服務(wù)”方面踐行的評價，有67人認為非常積極，占總?cè)藬?shù)14%；有242人認為積極，占總?cè)藬?shù)50%；有156人認為還行，占總?cè)藬?shù)32%；有8人認為不聞不問，占總?cè)藬?shù)1.6%；有13人不知道，占總?cè)藬?shù)2.4%。從以上兩個題目可以看出，大多數(shù)黨員對待黨組織交代的工作還是以嚴(yán)肅認真的態(tài)度，但在畢業(yè)后大學(xué)生 黨員為人名服務(wù)的勁頭卻在消退，有一半的同學(xué)認為是積極而不是非常積極。

（四）對身邊黨員同學(xué)的評價

在這一欄目里，我們主要了解大家對身邊黨員同學(xué)的評價，涉及到了四個問題。

首先了解的是對身邊的同學(xué)寫入黨申請書的看法以及身邊的同學(xué)能夠入黨的最主要條件，其中，有93人認為寫入黨申請書是因為大多數(shù)有崇高的思想境界的，占總?cè)藬?shù)19%；有164人認為大多數(shù)為了實現(xiàn)入黨的現(xiàn)實好處，占總?cè)藬?shù)

34%；有178人認為大多數(shù)是隨大流，占總?cè)藬?shù)37%；還有51人認為是其他，占總?cè)藬?shù)10%。從數(shù)據(jù)可見，大多數(shù)黨員同學(xué)互相認為寫入黨申請書是為了實現(xiàn)入黨的現(xiàn)實好處或者是隨大流，這種心態(tài)應(yīng)該及時更正。其次，是對身邊同學(xué)能夠入黨的最主要條件的調(diào)查，有350人覺得是自身的覺悟，道德修養(yǎng)，占總?cè)藬?shù)72%；有447人覺得是學(xué)習(xí)成績好，占總?cè)藬?shù)92%；有223人認為是社團工作出色，占總?cè)藬?shù)46%；有155人認為是與老師關(guān)系好，占總?cè)藬?shù)32%；有199人認為與同學(xué)關(guān)系好，占總?cè)藬?shù)41%；有58人認為與黨支部書記關(guān)系好，占總?cè)藬?shù)12%。數(shù)據(jù)很明顯的表現(xiàn)出，在幾乎所有同學(xué)的心中，學(xué)習(xí)成績好是入黨的最主要條件，其次則是自身的道德修養(yǎng)。最后，我們調(diào)查的是對身邊黨員同學(xué)是否符合在心目中的標(biāo)準(zhǔn)以及是否認為身邊的黨員同學(xué)在畢業(yè)后依舊發(fā)揮著黨員的積極性，其中，有12人認為幾乎全都不符合，占總?cè)藬?shù)2%；有105人認為大多數(shù)不符合，占總?cè)藬?shù)22%；有121人認為不好判斷，占總?cè)藬?shù)25%；有234人認為大多數(shù)都符合，占總?cè)藬?shù)48%；有14人認為幾乎完全符合，占總?cè)藬?shù)2.9%，數(shù)據(jù)表明，我院現(xiàn)任黨員只有很少一部分完全符合在同學(xué)們心目中的黨員形象，但是大多數(shù)還是基本符合，這就更加提醒大家應(yīng)該全面發(fā)展綜合素質(zhì)，做到各方面都接近黨員形象。在最后一個調(diào)查當(dāng)中，有180人認為是，占總?cè)藬?shù)37%；有35人認為不是，占總?cè)藬?shù)7.2%；有271人認為還可以，占總?cè)藬?shù)56%。說明大家在畢業(yè)后發(fā)揮黨員的積極性有了衰退現(xiàn)象。甚至還有少部分人沒有發(fā)揮黨員的積極性。

四、關(guān)于調(diào)研結(jié)果的思考

通過本次調(diào)查，我們感到目前我院學(xué)生黨員的主流是好的，是積極向上的，在入黨后，絕大多數(shù)同學(xué)對自己的要求是嚴(yán)格和比較嚴(yán)格的，在學(xué)習(xí)、工作中取得了較大的成績并能夠發(fā)揮先鋒模范作用，在同學(xué)中有較高的威信。近年來，加大學(xué)生黨員發(fā)展力度，造就的這支學(xué)生骨干隊伍是有成效的，是可以依賴的。同時，我們也看到，由于學(xué)生黨員是比較年輕的一個群體，閱歷比較簡單，政治上還比較稚嫩，黨性修養(yǎng)還有待進一步提高；我們也注意到少數(shù)學(xué)生黨員入黨后，放松了對自己的要求，黨員意識淡化，不能很好地發(fā)揮先鋒模范作用，影響了學(xué)生黨員的整體形象。因此，作為高校黨組織，不僅要做好學(xué)生入黨前的教育培養(yǎng)工作，而且要做好學(xué)生入黨后的教育培養(yǎng)工作。

第二篇：高校黨員問卷調(diào)查

高校基層黨支部少數(shù)名族學(xué)生黨員情況調(diào)查問卷

尊敬的老師：

我們是生命科學(xué)學(xué)院2011級2012級本科生聯(lián)合黨支部的成員，為了全面了解我校各支部少數(shù)民族學(xué)生黨員發(fā)展情況，探索少數(shù)民族學(xué)生黨員后續(xù)教育和學(xué)生黨支部管理體制、機制和措施，使少數(shù)民族學(xué)生黨員的后續(xù)教育和管理更具針對性和實效性，加強各支部黨建，提高基層組織建設(shè)的廣泛性，我們設(shè)計了《高校基層黨支部少數(shù)名族學(xué)生黨員情況調(diào)查問卷》，開展此次問卷調(diào)查。問卷大概需要耽誤您三至四分鐘，感謝各位老師的參與，并希望得到您真實的回答。（選擇題中除特別標(biāo)明外均為單選題）

謝謝您的合作！

一、支部基本情況

黨支部名稱支部黨員人數(shù)共人，正式黨員人，預(yù)備黨員人，少數(shù)民族黨員人。

二、支部少數(shù)名族學(xué)生黨員情況問卷

1、您認為少數(shù)民族學(xué)生入黨的目的主要是什么：（）

A、更好的為黨和人民工作B、為黨做工作的同時，個人也獲得利益

C、主要是為獲得利益D、看到周圍人入黨，隨大流E、其他

2、您認為對少數(shù)民族學(xué)生黨員進行教育有無必要：（）

A、很有必要B、可有可無C、沒有必要

3、您認為在少數(shù)民族黨員教育中效果比較好的形式是：（可多選）（）

A、組織生活B、專題教育活動C、黨員大會D、聽先進事跡報告會E、理論研討會F、參觀學(xué)習(xí)G、社會實踐H、其他形式

4、您對支部少數(shù)民族學(xué)生黨員教育重視程度如何：

A、很重視，定期學(xué)習(xí)，有實效B、上級有要求時就抓一抓，沒有要求時就放一放

C、針對性不強，效果不大D、要求的多，抓落實的少

5、對于支部所開展的各種組織活動，少數(shù)民族學(xué)生黨員參與程度是：

A、積極參加B、感興趣就參加

C、被動地參加D、不參加

6、你認為少數(shù)民族學(xué)生黨員參與黨的組織活動態(tài)度是：

A、比較積極B、出于紀(jì)律要求參加而已

C、參加與否無所謂D、少數(shù)人無正當(dāng)理由經(jīng)常不參加

7、你認為當(dāng)前的少數(shù)民族學(xué)生黨員在理想、信念上存在的問題是（可多選）理想信念不堅定，雙重信仰

對政治敏感，不愿意提及民族與國家的事情

責(zé)任感不夠，黨員的作用發(fā)揮不夠

D在關(guān)鍵時刻和大是大非面前立場模糊，態(tài)度不鮮明

缺乏奉獻精神

8、您所在黨支部是否有針對學(xué)生黨員教育的規(guī)章制度或計劃？

A、有，但不全面 B、有，但細節(jié)不清楚

C、沒有 D、有沒有不清楚

9、您認為黨支部教育對少數(shù)民族學(xué)生黨員成才的影響:

A、非常大 B、比較大

C、比較小 D、沒有

10、您認為在同學(xué)的心目中，少數(shù)民族學(xué)生黨員的整體形象:A、好 B、較好

C、較差 D、差

11、您認為少數(shù)民族學(xué)生黨員在學(xué)習(xí)、科研、社會實踐、志愿服務(wù)、團學(xué)工作中能起到模范作用嗎？A、各方面都能B、大多數(shù)都能夠

C、一些方面能 D、不能

12、您所在支部少數(shù)民族學(xué)生黨員國家時事政策、黨的會議精神等：

A、從不關(guān)心 B、不太關(guān)心

C、比較關(guān)心 D、非常關(guān)心

您所在黨支部少數(shù)民族學(xué)生黨員課程學(xué)習(xí)態(tài)度：A、非常勤奮 B、比較勤奮

C、勤奮 D、不勤奮

13、您所在學(xué)院在少數(shù)民族學(xué)生黨員發(fā)展建設(shè)方面：

A、能起到很好的引領(lǐng)作用B、較好地發(fā)揮

C、發(fā)揮作用一般 D、沒有發(fā)揮作用

14、群眾對您支部發(fā)展的少數(shù)民族學(xué)生黨員：

A、不滿意 B、一般

C、基本滿意 D、非常滿意

15、您認為學(xué)院對少數(shù)民族入黨積極分子的培訓(xùn)考核：

A、非常嚴(yán)格 B、嚴(yán)格

C、一般 D、不嚴(yán)格

16、您所在黨支部少數(shù)民族學(xué)生黨員和學(xué)生關(guān)系:

A、非常融洽 B、比較融洽

C、融洽 D、不融洽

17、您所在學(xué)院對少數(shù)民族學(xué)生黨員思想政治教育：

A、很重視，效果好 B、很重視，但效果不好

C、比較重視，效果較好D、重視不足，效果一般 E、不太重視，效果不好

18、您所在學(xué)院對少數(shù)民族學(xué)生入黨：

A、積極鼓勵，并出臺相關(guān)優(yōu)惠政策B、與普通學(xué)生同等對待

C、不理不睬 D、持反對態(tài)度

第三篇：2013寧夏高考作文詳細分析

專家點評：

2013年寧夏高考作文試題是保持了連續(xù)七年的新材料作文，體現(xiàn)了新課改的思路。所選材料重在引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會、關(guān)注人生、關(guān)注自我，挖掘精神內(nèi)涵，正確認識同學(xué)關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生積極向上的價值觀、人生觀。

今年作文材料更貼近現(xiàn)實，從試題材料看，此題在形式上選取了四則材料，通過梳理材料的層次，我們就可以抓住材料的中心立意，這次作文的核心立意是在材料的第四段。也就是同學(xué)之間的關(guān)系應(yīng)該建立在互相尊重、理解和包容上，遇事多為他人著想，這樣同學(xué)關(guān)系就會更加融洽。尊重他人，才能獲得他人的尊重，遇事多為他人著想，才能得到他人的幫助，贈人玫瑰，手有余香。這是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我們中學(xué)生處理人與人之間關(guān)系的好的做法，更是當(dāng)今社會處理各種問題的一劑良藥。

今年的作文題讓長期“懸于半空”的高考作文題“接了地氣”。更接近學(xué)生生活的實際，給人一種親切感，當(dāng)然今年的作文題也出乎意料，避開了中國夢、正能量等熱點話題，但還是在情理之中的，那就是關(guān)注中學(xué)生的成長。

今年的作文題兼具開放性和限制性，不偏、不難、不怪，沒有給學(xué)生設(shè)置太大的障礙。高中階段的生活是值得珍惜和回味的，也是有話可說，有事可寫的。“文章合為時而著，詩歌合為事而作。”作文題強調(diào)學(xué)生內(nèi)在的人生思考，讓學(xué)生多角度觀察生活、理解生活、表現(xiàn)生活。

寫作時要注意三個方面：

一是審準(zhǔn)命題意圖，試題材料的第四段提供了核心立意，意在提示考生處理好學(xué)生關(guān)系，不同的人，會有很大的差異，但一定要寫出自己的獨特感受。

二是開篇點明題意，開頭是考場作文的起點部分，也是閱卷老師重點看的所在，所以要開門見山，用簡要的語言，把自己對處理同學(xué)關(guān)系的獨特看法，放在開頭，使閱卷者眼前一亮。

三是美化文章結(jié)構(gòu)，高考作文一定要重視文章層次的安排，設(shè)計層次的最好方法是圍繞中心論點，設(shè)計分論點，讓分論點統(tǒng)領(lǐng)各個自然段，共同完成對中心論點的表達。

第四篇：小紅書超詳細分析

小紅書超詳細分析

（請勿轉(zhuǎn)載）1.行業(yè)概述

1.1背景隨著國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，逐漸擴大中的新一代中產(chǎn)階級人群的經(jīng)濟條件已經(jīng)達到了新的高度。同時，在新的文化和市場環(huán)境下成長起來的他們對生活方式有著超越傳統(tǒng)認知的新訴求，由此產(chǎn)生了更高的消費需求。而就目前國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)理念、能力而言，很難滿足中高端消費群體的高層次需要，因此這一部分人群將目標(biāo)投向產(chǎn)品市場更為成熟的海外，使得海外購物越發(fā)火熱。1.2市場現(xiàn)狀2015年6月11日埃森哲發(fā)布報告預(yù)測未來幾年全球B2C電商市場保持15%的年均增速，2020年全球跨境電商交易額將達到9940億美元，中國有望成為全球最大的跨境B2C消費市場。而據(jù)中國外管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示2014年海外購物增長至1650億美元。由于國內(nèi)市場和國際市場的非完全開放以及關(guān)稅等限制的存在，目前海外產(chǎn)品銷售將帶來極高的銷售額和利潤空間。而有一定經(jīng)濟實力的新中產(chǎn)階級群為了滿足自身對高品質(zhì)生活的需要將迸發(fā)出更大的消費意愿。因此各大電商購物網(wǎng)站如淘寶、亞馬遜等等均推出了海外購物的子板塊迅速搶占市場。但由于信息不對稱，國內(nèi)用戶在購買海外產(chǎn)品時并不能完全獲悉購物資訊，也就是用戶不知道買什么、哪里買、多少錢，并且由于國內(nèi)對海外信息的封閉，大量的信息冗余也使得國內(nèi)用戶獲得信息后沒有能力進行鑒別，使其進行海外購物時風(fēng)險大幅提高并對此產(chǎn)生遠超國內(nèi)購物的擔(dān)憂心理而放棄購買。小紅書以此為切入點，成功開辟自己的市場。2.用戶需求2.1用戶分析小紅書在上線一年后，用戶達到幾百萬的量級。對于走出早期階段的小紅書，用戶的高速增長也使得其對用戶的認識更為明確。據(jù)小紅書CEO毛文超透露，一線城市的用戶是小紅書的主流，占到了50%之多。同時用戶特征十分明顯，小紅書用戶年齡分布在18到30歲之間，以學(xué)生、白領(lǐng)居多，當(dāng)中女性占到70%到80%。從傳統(tǒng)商業(yè)到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，女性都被公認為潮流的引導(dǎo)者，喜愛“逛”和購物的天性配上對應(yīng)收入帶來的經(jīng)濟條件使其具有更高的消費力。小紅書目前的用戶主體是一線城市的年輕女性白領(lǐng)或?qū)W生，可以說是經(jīng)濟實力和消費意愿的高效結(jié)合。同時特征明顯的用戶帶來的是社區(qū)討論更多集中在護膚美妝、包包、保健品等女性話題上，數(shù)碼、戶外等商品討論則相對冷門，同樣也使得小紅書在一些用戶重疊率較高的時尚、旅游圈內(nèi)享有一定的知名度。在用戶使用方面，小紅書瞄準(zhǔn)的用戶使用場景同樣明顯：期望用戶像逛街一樣利用移動端帶來的碎片化時間在分享社區(qū)中進行閑逛或者分享自己的海外產(chǎn)品購物心得，同時激發(fā)用戶對于分享的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的購買欲望，以這樣的誘導(dǎo)式消費帶動新上線的自采海外產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)社區(qū)電商的高轉(zhuǎn)化率。2.2需求分析小紅書特征明顯的用戶群體其需求也是同樣突出的。將其用戶的需求按優(yōu)先級劃分：基本級需求包含從中能夠發(fā)現(xiàn)全球的優(yōu)質(zhì)商品，能夠獲知商品的簡單信息尤其是實物圖片、品牌、價格、產(chǎn)地等等，能夠分享自己獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的心情和購物心得；期望級需求包含從中能夠獲得優(yōu)質(zhì)商品的購買渠道，獲得正品商品的購買保證，獲得他人對自己入手的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的羨慕、贊同等等；興奮級需求則包含能從中以更便宜的價格獲得公認的優(yōu)質(zhì)商品，在分享的同時從他人的認同中滿足自身出于自我認同的虛榮心理等等。3.產(chǎn)品分析3.1產(chǎn)品概述目前小紅書從攻略性質(zhì)的“小紅書出境購物攻略”轉(zhuǎn)型到社區(qū)性質(zhì)的“小紅書購物筆記”，而“福祉社”板塊上線后，小紅書已經(jīng)從社區(qū)升級為社區(qū)型電商，致力于幫助國內(nèi)對生活品質(zhì)有要求的85后、90后用戶找到他們想要的東西。3.2產(chǎn)品定位小紅書的口號是“找到國外的好東西”，關(guān)注于如何提升用戶的生活品質(zhì)。其目前的定位相對十分明確，即先作為一個社區(qū)，通過UGC的形式為想購買國外商品的用戶提供實時的購物信息以及使用心得，然后借助上線以來的數(shù)據(jù)沉淀精選出獨特選品以跨境社區(qū)電商的身份進行網(wǎng)上銷售。總之，小紅書目前將自己定位為一個新時代的社區(qū)電商。3.3產(chǎn)品功能分析早期小紅書提供的是購買攻略。創(chuàng)始人團隊通過找當(dāng)?shù)刭徫镞_人編寫、制作出PDF文檔，用戶通過PC端與iOS平臺下載離線閱讀，可通過手機、iPad隨身攜帶，也可被打印出來。攻略包括不同國家的退稅打折信息、品牌特色商品推薦、購物場所、地圖索引和當(dāng)?shù)貙嵱眯畔ⅰ＿@樣的攻略類似于工具書，可以滿足例如購物欲望并不強烈的男性等輕度用戶的需求。而工具性質(zhì)的攻略書上的信息是靜態(tài)的，不利于分享和實時信息的更新。他們認為必須找到一種方式去彌補攻略在信息流動性上的不足。之后，“小紅書購物筆記”在蘋果應(yīng)用商店上線，它是一個垂直類社區(qū)，用戶以具有境外購物習(xí)慣的女性為主。作為小紅書最重要的核心功能——社區(qū)功能，購物筆記鼓勵用戶分享出用錢買出來的購物經(jīng)驗，為此，社區(qū)里有購物達人榜，每個達人會有類似皇冠、勛章等代表達人級別的虛擬頭銜，在內(nèi)容上有貢獻的用戶會得到積分獎勵。而對于還沒有到達目的地的用戶來說，它設(shè)置了一個具有收藏功能的“心愿單”，能方便用戶下次出行時照單購物。在一些重要的節(jié)日，小紅書還考慮將其心愿單透露給自己的親朋好友，幫他們完成某個購物心愿。小紅書采用UGC社區(qū)形式為想購買國外商品的用戶提供實時的購物信息及使用心得。用戶的分享由一張圖片和三個標(biāo)簽構(gòu)成，能夠回答海外購物中的三個關(guān)鍵問題：買什么，哪里買，多少錢，形成高質(zhì)量的分享。同時小紅書通過將大量分享的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，來為用戶提供基于目的地、品牌、品類等多維度的購物參考信息。因此有人評價小紅書為海淘版知乎。隨著“福祉社”板塊的上線，小紅書從社區(qū)升級為社區(qū)電商，新的購物功能被開發(fā)出來。小紅書的團隊表示福利社的推出是為了解決用戶“看得到卻買不到”的問題的第一步，商品都屬于社區(qū)內(nèi)口碑最佳的商品精選。選定某款商品后，小紅書直接聯(lián)絡(luò)國外品牌方或一級供應(yīng)商進行采購。但是這是一個試驗的過程，目前商品品類較少，采購、物流也存在問題，還有很多改進的空間。3.4產(chǎn)品體驗分析鑒于小紅書是一款上線不久的產(chǎn)品，其擴展的功能有限，所以在產(chǎn)品使用上較為簡單易用。打開其APP應(yīng)用，需要幾秒鐘的等待時間，比較于市場上一般應(yīng)用打開時間屬于正常范圍，期間展示的是其logo、口號、自我定位，頁面較為簡潔。打開后默認進入首頁發(fā)現(xiàn)板塊，最上方是結(jié)合時下熱點的產(chǎn)品推廣滑動條，中間是熱門標(biāo)簽，下拉后是一個接一個的用戶真實分享筆記。筆記最上方是分享人，包括ID、地點，可以右邊一鍵添加關(guān)注，中間是一張較清晰的產(chǎn)品實物圖，圖片下方是分享人的購物心得，最下方是筆記標(biāo)簽、評論、贊數(shù)和收藏按鈕。整體而言應(yīng)用的界面簡潔明了，沒有其他無關(guān)的信息，但是由于筆記圖片較大且整體圖片很多，需要一定的加載時間，這一點破壞了使用和視覺效果的一致性。總體而言，應(yīng)用使用簡單、明了，關(guān)注、收藏、點贊等功能基本滿足了一個成熟社區(qū)的基本要求。最下方有搜索、福祉社、用戶自己信息等其他版塊，點擊切換需要等待時間，應(yīng)用響應(yīng)速度有待提高。搜索界面有一系列的引導(dǎo)選項和配圖，但是配圖較小影響效果，并且搜索界面字體簡單排列，成黑色宋體，美觀度缺乏。福祉社是自營的限時熱點產(chǎn)品銷售，每塊產(chǎn)品的均由官方推薦圖片、廣告標(biāo)語、時限等組成，和其他移動電商相似版塊基本沒有區(qū)別。用戶登錄后的自我信息頁面較為簡單，由用戶頭像、ID以及關(guān)注、購物車、心愿單、薯券即小紅書內(nèi)部的消費券等按鍵組成，簡潔明了。綜合各塊情況，小紅書應(yīng)用的UI設(shè)計、交互設(shè)計均采用簡潔風(fēng)格，廣告結(jié)合時下熱點和其官方的卡通人物并貼合其主要的消費人群，使用簡單明了，干擾信息較好，用戶可以直面自己想要的內(nèi)容。同時，由于其上線時間短、公司團隊人員較少，產(chǎn)品在響應(yīng)速度、圖片加載等技術(shù)方面還有所欠缺，而其電商板塊福祉社帶給用戶的購物體驗不佳，產(chǎn)品品類很少，沒有完善的售后服務(wù)體系，退貨、退款、錯發(fā)后的補發(fā)等等問題都沒有機制上的有效解決。4.營銷策略4.1運營模式4.1.1內(nèi)容運營1)海外購物是要回答“買什么”、“哪里買”、“多少錢”三個問題。在小紅書里，一張圖加三個標(biāo)簽就可以解疑釋惑。2)發(fā)帖方面，新增了濾鏡功能，幫助用戶創(chuàng)造更美的圖片。搜索版塊則集中地區(qū)和達人的分類信息，保持了其旅游購物查閱的工具性。用戶發(fā)布的分享內(nèi)容即一條購物筆記通常包括曬物圖、品牌便簽以及價格和地點便簽。在具體筆記頁面，還可以看到樓主撰寫的購物或使用心得。3)內(nèi)容的高轉(zhuǎn)化率，極具商業(yè)價值。例如：環(huán)球藍聯(lián)聯(lián)手小紅書為您綜合了187萬年輕人的意見，告訴你投票排名前十的歐洲最值得購買好物。每件好物都有超過20萬來自購物達人們的投票。4.1.2產(chǎn)品運營1）產(chǎn)品框架設(shè)置?將“每日精選”和“我的關(guān)注”放置首頁，而把原先的“地區(qū)”入口收到第二個tab之下，使視覺呈現(xiàn)更為清晰，方便用戶快速接觸到最新的精華信息。?后臺會把數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。基于大量的用戶分享數(shù)據(jù)，團隊也做了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化的工作，將購物筆記按目的地、品類、品牌分類，形成一個數(shù)據(jù)庫，方便輕度用戶查詢。?小紅書APP中的第一個功能是社區(qū)，電商依然處在二級界面下。換句話說，一個只用社區(qū)功能，或者把小紅書定位為“海外商品真實口碑平臺”的用戶，如果不想?yún)⑴c二級頁面下那些鬧哄哄的電商啊、搶購啊，他仍然可以完全不受影響地取閱小紅書的信息；而希望迅速買東西的人也可以跳過社區(qū)，直接進入買買買。2）產(chǎn)品內(nèi)容展示形式?小紅書里的這些商品推薦都是真實的UGC內(nèi)容，與廠商無關(guān)，甚至廣告和代購信息也會被盡量剔除干凈。?除了真實用戶的口碑推薦外，還在社區(qū)內(nèi)的內(nèi)容上打上了標(biāo)簽，用戶每點開或者收藏了一個帖子，都將成為該用戶的數(shù)據(jù)，為平臺的精準(zhǔn)推薦提供依據(jù)。?在小紅書福利社的每一款產(chǎn)品內(nèi)容中都是會不斷浮現(xiàn)出最新訂單，鼓勵消費者進行購買。在頁面展示上，包括：用戶的購物筆記（包括：在哪買的，多少錢，怎么樣）小紅薯的介紹評論 薯隊長說（包括：小貼士，使用指南。）小紅書的質(zhì)量憑證。4.1.3用戶運營1）用戶需求?適合愛護膚愛美麗的女性朋友，各類信息很齊全，從護膚到彩妝到數(shù)碼電子產(chǎn)品 奢侈品等等非常齊全，用戶也可在小紅書種草拔草不少寶貝。?每天用戶可以刷新福利社，方便了懶得代購且怕買到假貨的人，福利社推薦的東西都有口碑，不定期還有抽獎活動。?對用戶的心得和經(jīng)驗進行分享，以此吸引其他用戶的互動、點贊、評論等，以意見領(lǐng)袖的力量奠定社區(qū)的基礎(chǔ)氛圍。在玩法上平臺同樣注重去中心化，鼓勵每個用戶去發(fā)表自己的看法，這有利于增強他們的活躍性和對平臺的粘性。④物流配送端的用戶體驗：通過在保稅區(qū)備貨的方式，用戶2天左右就能收到海外的商品。而且，小紅書關(guān)注用戶的體驗，每個細節(jié)都精益求精。比如，包裹的紙盒都經(jīng)過設(shè)計師精心設(shè)計，內(nèi)外層都是很炫的彩色印刷，里面還有CEO親筆簽字的信，讓每個用戶都感受到關(guān)懷。2）用戶營銷?很強的用戶互動營銷方式，如6月6日，小紅書周年慶活動首日，24小時內(nèi)的銷售額超過5月份整月的銷量，并持續(xù)攀升中。肌肉男上門送貨的照片更是傳遍妹子們的朋友圈。當(dāng)天在SOHO復(fù)興廣場小紅書男模秀，國外小鮮肉送快遞，國外小鮮肉裸上身是一個表象，他們不是去走秀的，而是傳遞‘國外好東西’這個概念的使者。小紅書還第一次投放了視頻廣告，很多人在看絕命毒師等美劇和綜藝時看到了小紅書的廣告。這是精心策劃好的，用戶在relax的環(huán)境下開放地接受新信息，換言之，視頻廣告有著非常容易轉(zhuǎn)化的場景。造成的效果就是撒播更多種子，讓更多人知道小紅書這個APP，最終在iOS和安卓上的新用戶共計增加了300萬。6月6日當(dāng)天小紅書的銷售額相當(dāng)于5月一整月的銷售額。另外要知道小紅書并不是6月6號一夜躥紅的，小紅書的廣告于5月底上線，而在廣告投放之前，前5個月的銷售額已經(jīng)有2億多元。?案例：具體以6.6號透視小紅書的用戶營銷。1.廣告宣傳主打男色，對應(yīng)年輕的女性消費群體，打了一手好的個性牌，吸睛無數(shù)。廣告投放也選擇了搜狐、土豆等比較個性且收視群體比較年輕的視頻網(wǎng)站。甚至有人在百度廣告中某個模特的名字，它的宣傳效果可見一斑。2.微博話題和KOL同步推廣，微博話題#小紅書周年慶#獲得948.3萬的閱讀，#帥的合不攏腿#獲得閱讀1405.6萬，并且都在微博展開了熱烈討論。在KOL方面也有非常不錯的成績，微博主正版河圖和扒皮王負責(zé)小紅書APP的下載推薦，笑多了會懷孕、大哥王振華、我的廁所讀物等微博大號負責(zé)話題轉(zhuǎn)發(fā)，微博小號“請叫我剁手小公舉”也有良好的傳播表現(xiàn)。3.入駐支付寶窗口，抱支付寶的大腿，周年慶期間每個賬戶可獲得一份20元的現(xiàn)金紅包，過期失效。支付寶的用戶基礎(chǔ)我就不想強調(diào)了，其主流地位就連微信支付都難以撼動，小紅書與支付寶的合作堪稱無縫銜接，活動期間每天三場秒殺，還有各種爆款，讓手握實實在在現(xiàn)金紅包的你很難不行動。4.兒轉(zhuǎn)個性互聯(lián)網(wǎng)詞匯。小紅書是一把玩兒轉(zhuǎn)個性網(wǎng)絡(luò)的好手，針對年輕女性的消費群主打男色牌，顏值高服務(wù)好，不但廣告片鮮肉十足，在快遞員方面炒著美男外送話題也是賺足了眼球，再加上現(xiàn)在比較流行的霸道總裁、壁咚、撲倒等流行詞語的誘惑，想讓人不關(guān)注都難。4.1.4社區(qū)運營1）功能運營?購物筆記鼓勵用戶分享出用錢買出來的購物經(jīng)驗，為此，社區(qū)里有購物達人榜，每個達人會有類似皇冠、勛章等代表達人級別的虛擬頭銜，在內(nèi)容上有貢獻的用戶會得到積分獎勵用戶可以關(guān)注自己感興趣的達人，及時查看達人們分享的信息。如果有更多疑問，可以通過評論和樓主互動。對于還沒有到達目的地的用戶來說，它設(shè)置了一個具有收藏功能的“心愿單”，能方便用戶下次出行時照單購物。在一些重要的節(jié)日，小紅書還考慮將其心愿單透露給自己的親朋好友，幫他們完成某個購物心愿。?小紅書從14年8月份開始，已經(jīng)開始默默的通過標(biāo)簽結(jié)構(gòu)化社區(qū)里的所有UGC內(nèi)容，我們小紅書福利社社區(qū)里面現(xiàn)在有40多萬的標(biāo)簽，這是小紅書為沉淀下來的幾百萬條真實用戶分享的海外商品口碑貼上的索引。同時小紅書也記錄和儲存了用戶所有的使用行為，比如喜歡一個筆記，加入一個心愿單，點擊了哪條筆記，關(guān)注了哪個用戶和哪類標(biāo)簽等等。小紅書接下來的戰(zhàn)略重點就是通過這些數(shù)據(jù)讓用戶發(fā)現(xiàn)的效率更高。2）制度運營?小紅書的社區(qū)管理制度很到位，避免了廣告大量垃圾信息，保證大家來分享的都是有用的有意義的。會有一些代購帖子參雜其中。購物筆記新版本增加了用戶舉報功能，編輯會關(guān)注用戶舉報的帖子，特別是那些等級高的用戶，同時有幾個人舉報的帖子會被刪掉，讓用戶來監(jiān)督內(nèi)容的純凈性。就算水軍在購物筆記平臺發(fā)軟文，也是不容易推廣的，社交媒體的用戶關(guān)注功能是很好的過濾機制?為了打擊商業(yè)廣告的入侵，小紅書設(shè)立了編輯審核和用戶舉報機制，有廣告嫌疑的商品信息會被“雪藏”，用戶將無法從頁面看到。4.1.5商家運營1）產(chǎn)品與商家的運營?品牌商可以直觀地在社區(qū)中看到收藏和喜愛自己產(chǎn)品的真實用戶，小紅書的榜單都出自群眾智慧，公信力的價值也基于UGC。也正因此，用戶對社區(qū)的口碑是第一位的，而簡單粗暴的廣告模式是小紅書力所避免的。?小紅書后期上線的板塊“福利社”是解決用戶“看得到卻買不到”的問題的。小紅薯們可以在福利社一鍵下單，釋放購物欲望。商品都屬于社區(qū)內(nèi)口碑最佳的商品精選。選定某款商品后，由小紅書直接聯(lián)絡(luò)國外品牌方或一級供應(yīng)商進行采購。對海外商家來說，小紅書是很好的在線廣告投放渠道。與新浪微博等一般的社交網(wǎng)絡(luò)開展商業(yè)會影響用戶體驗不同，用戶使用購物筆記社區(qū)就是為了獲取或分享有價值的海外商品購買信息，商家的折扣促銷、新品發(fā)布等信息是基于購買目的在用戶關(guān)系鏈中傳播，所以在傳播效果上并沒有讓用戶覺得有明顯的“違和感”。?社區(qū)型的運作模式為小紅書積累了很有參考價值的購買前數(shù)據(jù)，包含用戶的瀏覽數(shù)據(jù)、心愿單數(shù)據(jù)、分享和點贊數(shù)據(jù)等，為福利社選品和備貨提供了大數(shù)據(jù)指導(dǎo)。2）供應(yīng)鏈上的參與方運營?小紅書跟海外品牌商或大型經(jīng)銷商建立直接的聯(lián)系，實現(xiàn)海外直采，并在國內(nèi)保稅區(qū)倉庫進行備貨，從而保證真品和發(fā)貨速度。小紅書在這方面做了很多部署，包括跟海外的品牌商直接的戰(zhàn)略合作、大型供應(yīng)商的開發(fā)，供應(yīng)鏈的搭建?急速物流配送。小紅書已經(jīng)跟鄭州保稅區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，作為第一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司入駐河南保稅物流中心。通過海外直采，商品以保稅備貨模式進入保稅區(qū)，并通過海關(guān)、國檢的層層把關(guān)，對商品的質(zhì)量進行審核，保證正品以最陽光的清關(guān)方式，送到用戶的手上。小紅書福利社進駐保稅區(qū)的每一件商品，都有國家檢驗機構(gòu)出具的檢測報告，以保證正品和質(zhì)量。目前，小紅書已經(jīng)是全國保稅倉面積第二大的電商，貨量和發(fā)展速度可見一斑。，小紅書福利社采取保稅自營模式，從海外直采到陽光清關(guān)，從整個供應(yīng)鏈的把控上完全杜絕假貨流入的可能，保證用戶享受到跨境電商的極致品質(zhì)體驗。?如果你是日系美妝護膚品的擁簇，你可能不會不曉得Cosme大賞。這個頗具影響力的榜單由日本最大的美容綜合電商@Cosme發(fā)布。@Cosme和海外導(dǎo)購、跨境電商APP小紅書達成戰(zhàn)略合作，這是它繼入駐天貓國際、聯(lián)手聚美優(yōu)品后進入中國的又一舉動。除了Cosme，這次和“小紅書”合作的還有日本最大的藥妝集團麒麟堂和松下電器。同時還包括與意大利的珠寶品牌Fendi合作：在APP上合作推出了貼紙工具，還組織了小紅書的幸運用戶參加Fendi的線下參觀活動。4.2市場推廣4.2.1冷啟動1）小紅書早期經(jīng)歷過一輪爆發(fā)式的用戶增長。測試版上線時正值圣誕與過年的出境高峰期，在“境外購物”的場景里，小紅書快速積累了第一批用戶和內(nèi)容。2）在對的時間切了痛點。小紅書社區(qū)UGC是從出境時的購物場景開始做切入的，因為這批人就是生活方式的先行者，所以分享的內(nèi)容都是高質(zhì)量的。而在海外時又是高頻率購物時間，大多數(shù)妹子都是1個空箱子去，2個滿箱子回來，想想都是筆記呢。此外，社區(qū)一旦跑起來門檻是很高的，因為沉淀的除了內(nèi)容，更多是一批粘度高的用戶，他們不斷產(chǎn)生新的內(nèi)容和互動。4.2.2口碑傳播1）產(chǎn)品上線3個月之內(nèi)，用戶全靠毛文超與團隊在網(wǎng)上推廣獲取。攻略被一部分用戶熟悉之后，用戶的口口相傳和各種熱情洋溢的留言擴大了小紅書的影響力2）我們小紅書福利社最早一批的核心用戶，在我看來，是85后、90后這樣一代對生活品質(zhì)有要求的意見領(lǐng)袖。因為我們最早提供的是一個海外購物攻略。相信在座很多人都會出國旅游，而購物肯定是必不可少的環(huán)節(jié)，這個是整個中國的大環(huán)境。事實上，你們都是這方面的意見領(lǐng)袖。所以我們小紅書很快積累了這樣一批用戶，并開始發(fā)酵。5.盈利模式5.1產(chǎn)品方面1）小紅書主導(dǎo)的新型社區(qū)電商模式以信息驅(qū)動，用戶生產(chǎn)內(nèi)容，通過真正的社交信息流方式，將線下閨蜜逛商場時的沖動消費場景搬到了線上。告別了互聯(lián)網(wǎng)電商比價場景，而代之以口碑營銷的新模式。信息平臺會注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的累積，適合新入品牌，然后通過搭建供應(yīng)鏈完成產(chǎn)品閉環(huán)。同時小紅書福利社的數(shù)據(jù)幫助我們更好的選品。小紅書福利社積累了大量的商品口碑和用戶行為2）個性化推薦。用戶花足夠的時間在小紅書App里，通過無意識的點贊，收藏，關(guān)注，分享等行為告訴你足夠多關(guān)于她自己是誰，而這個是社區(qū)性電商的天然優(yōu)勢。小紅書的用戶平均每月打開App超過50次，使用130分鐘以上，這是純電商無法獲取的極高價值的底層數(shù)據(jù)。5.2商業(yè)方面1）跟海外品牌商或大型經(jīng)銷商建立直接的聯(lián)系，實現(xiàn)海外直采，并在國內(nèi)保稅區(qū)倉庫進行備貨，從而保證真品和發(fā)貨速度。2）除了廣告模式，小紅書在商業(yè)模式的發(fā)展上，還能衍生出很多可能：成為目的地商家的電子優(yōu)惠券分發(fā)平臺；為出境購物的人群提供退稅服務(wù)，甚至可以為想購買外國商品但暫時沒有出國計劃的消費者提供海淘服務(wù)。當(dāng)然，這些商業(yè)模式需要投入巨大的市場運營人力，小紅未必適合自己去做，但可以與第三方公司合作，向這些領(lǐng)域延伸拓展3）通過社區(qū)后臺一系列的數(shù)據(jù)和調(diào)查、消費者的期待和反饋情況，來挑選海外品牌的合作對象。例如：小紅書和日本護膚品巨頭Albion澳爾濱的合作。Albion澳爾濱的這款“健康水”，在小紅書的相關(guān)帖的收藏率比平均值高出很多，各項互動數(shù)據(jù)都表明它在消費群體中的熱度，正是這些數(shù)據(jù)讓小紅書把目光放在了奧爾濱身上，雙方進行了不同方式的合作和探索，制定了有利于中國市場的長期市場策略。開創(chuàng)了全新的C to B的口碑營銷模式，即用戶數(shù)據(jù)決定賣家的商品選擇。小紅書福利社正是通過分享社區(qū)用戶的行為數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)中國用戶使用Albion澳爾濱單品后都是贊譽有加。同時，Albion澳爾濱相關(guān)帖的收藏率也比平均值高出許多。6.市場數(shù)據(jù)6.1產(chǎn)品迭代數(shù)據(jù)1）2013年10月，毛文超和他的創(chuàng)業(yè)團隊推出了第一款產(chǎn)品“小紅書出境購物攻略”APP，上線了8個國家或地區(qū)的購物攻略。在蘋果應(yīng)用商店上線三個月后，小紅書出境購物攻略APP的下載量已達數(shù)十萬2）購物筆記于2014年12月4日上線，實質(zhì)上是一個境外購物者的移動垂直社區(qū)，鼓勵用戶分享和交流自己真金白銀砸出來的境外購物心得。據(jù)App Store 2月7日的數(shù)據(jù)顯示，小紅書當(dāng)日在免費旅行類APP的排名為26，這對一個才上線兩月的應(yīng)用來說是一個相當(dāng)不錯的數(shù)字。3）2015年6月8日兩周內(nèi)，小紅書百度指數(shù)飆升20倍，AppStore排名在三天內(nèi)攀升到總榜第4、生活類第2，超越了即將開始大促的京東、唯品會等巨頭。6月6日，小紅書周年慶活動首日，24小時內(nèi)的銷售額超過5月份整月的銷量在成立短短1年多的時間內(nèi)，百度指數(shù)比年初暴漲50倍，升級后每月GMV(成交總額)增長在70%以上。4）購物筆記在2013年12月4日上線后，已有10萬人下載了這個免費應(yīng)用。截至2014年2月底，它在蘋果應(yīng)用商店旅行類免費榜中排行第25位，位列其后的分別是攜程、馬蜂窩、窮游錦囊、去哪兒。6.2運營數(shù)據(jù)1）購物筆記現(xiàn)在每天的新內(nèi)容上線，互動率能達到20%以上2）小紅書2014年初上線，目前的用戶數(shù)到千萬以上。去年12月上線的福利社（限時特惠），截止5月，在零廣告投入下創(chuàng)造出令人乍舌的2億電商銷售額銷售額超過2億元。3）目前在福利社中，化妝品、保健品、進口零食、家居日用四分天下，是最火爆的幾個品類。依靠用戶自發(fā)產(chǎn)生的口碑和數(shù)據(jù)，福利社雖然只賣過幾千個SKU(庫存量單位)，卻產(chǎn)生了上億銷售額。4）目前小紅書的用戶平均一個月打開應(yīng)用超過50次。5）小紅書每天十點上新，90%的商品都馬上賣光。6）截止2015年5月份，小紅書在廣告零投入的情況下完成了2個多億的銷售額，購買轉(zhuǎn)化率，復(fù)購率都極高，充分體現(xiàn)了社區(qū)高粘性用戶在電商接入后的極高購買力。包括當(dāng)時進行的周年慶，24小時的銷量已經(jīng)超過了整個5月份。7）被社區(qū)推動著的小紅書電商，轉(zhuǎn)化率最高時一度達到了8%。8）小紅書的用戶中有40%來自北上廣深，其余來自二三線城市。6.3百度指數(shù)1）最近30天搜索指數(shù)整體5341，移動3191。2）需求分布：買東西，正品，客服，福利社，搜索最多。3）新聞監(jiān)測：假貨，運營最受關(guān)注4）地域分布：上海，北京，兩省搜索頻次最多，江蘇，浙江，廣東，分居其后，但整體上主要分布在東部5）人群屬性：年齡在20~29歲的占50%,年齡30~39歲，占25%,年齡40~49歲占10%7.優(yōu)劣勢分析7.1優(yōu)勢分析小紅書的目標(biāo)用戶是定位為具有中高消費能力的年輕女性，定位明確，同時這一部分人群的收入水平使其消費能力和消費意愿極高，良好的商業(yè)運作可以將之轉(zhuǎn)化為極高的商業(yè)價值。其瞄準(zhǔn)的市場是海外中高檔女性商品的銷售領(lǐng)域，市場細分，競爭對手較少，對于初創(chuàng)產(chǎn)品和公司來說這點很有必要。小紅書的核心是其購物心得分享社區(qū)，去中心化的社區(qū)有利于培養(yǎng)用戶的參與度。同時由于用戶主體為具有中高端消費能力和海外購物經(jīng)驗豐富的女性，其發(fā)帖質(zhì)量遠高于其他同類型產(chǎn)品的評論曬物版塊，使得其社區(qū)的用戶粘性極高，高質(zhì)量的內(nèi)容帶動的是極高的轉(zhuǎn)化率。當(dāng)小紅書升級為社區(qū)電商時，其產(chǎn)品的挑選采自用戶帖子的精選內(nèi)容，商品的精準(zhǔn)度極高，這種從用戶自身出發(fā)的商品挑選模式使得商品更容易擊中用戶的痛點。7.2劣勢分析作為初創(chuàng)產(chǎn)品的小紅書，相比于它的優(yōu)勢內(nèi)容，它的劣勢也十分明顯。小紅書剛從社區(qū)升級為社區(qū)電商，初涉電商領(lǐng)域的他們暴露出很多問題。提供的產(chǎn)品品類、數(shù)量很少，不能滿足其核心用戶的需要；團隊規(guī)模很小，只有幾個人維護的福祉社也就是其電商板塊在銷售過程中的售后服務(wù)一塊可以說是完全沒有做到，沒有建立一個包含退貨、退款的售后服務(wù)體系，致使其在周年慶的時候錯誤百出，嚴(yán)重影響消費者對其的信任和青睞；在后端產(chǎn)品采購上小紅書目前沒有形成自己的產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流體系，雖然對外宣稱是已經(jīng)建立保稅區(qū)和國外品牌的合作和直購，但就購物體驗反饋的效果來看，產(chǎn)品少切物流慢是不爭的事實。總之小紅書所有涉及電商領(lǐng)域的環(huán)節(jié)均存在問題，為了產(chǎn)品的生存和發(fā)展這些問題必須盡快的得到解決。同時，小紅書的社區(qū)板塊雖然以其高質(zhì)量的帖子著稱，但是隨著其產(chǎn)品知名度的提升，在可預(yù)見的未來將會有大量水軍的進入，商家為推廣自身產(chǎn)品發(fā)布越來越多的廣告、推廣軟文也是必然的。目前對這些內(nèi)容的監(jiān)控小紅書還是采用編輯管理和用戶舉報的形式進行，從產(chǎn)品機制上沒有對這些內(nèi)容的限制，一旦軟文廣告泛濫將會嚴(yán)重影響其產(chǎn)品社區(qū)的形象，降低用戶粘性。8.競品分析8.1具體對手淘寶、天貓，微店，京東全球購、網(wǎng)易考拉海購、聚美優(yōu)品，唯品會、海淘網(wǎng)，一帆海購網(wǎng)，1號店，洋碼頭，聚劃算，另一款知名攻略分享網(wǎng)站“什么值得買”，馬蜂，蘑菇街。8.2競爭分析8.2.1跨境電商1）“什么值得買”這款A(yù)PP的產(chǎn)品形態(tài)從硬信息出發(fā)，主要品類為數(shù)碼3C，通過折扣信息驅(qū)動，舉例而言，這個相機以前賣5000現(xiàn)在賣3000，它有以上優(yōu)點，因此值得買。但小紅書是經(jīng)驗驅(qū)動的，我買過，這個東西好，所以應(yīng)該買。這種基于經(jīng)驗和口碑的產(chǎn)品形態(tài)也導(dǎo)致了小紅書的去中心化運營。和什么值得買不同，小紅書的編輯在篩選內(nèi)容時弱化“人”的因素，完全基于“內(nèi)容好不好”判斷，有時候，編輯發(fā)掘到一些有被推薦潛力的內(nèi)容時，會推送一條信息給用戶，鼓勵她們微調(diào)一下圖片，比如，把背景調(diào)亮些，或提高清晰度。2）洋碼頭這種進口電商先行者，用幾年時間建立一支海外物流隊伍，不僅服務(wù)自己，同時服務(wù)其他跨境電商的企業(yè)也是存在的，擁有物流上的絕對優(yōu)勢。洋碼頭是第一波進入跨境電商行業(yè)的，經(jīng)過多年的行業(yè)深耕，聚攏了一批高質(zhì)量的海外商家和買手，加上整合上游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)∪ミM口中間環(huán)節(jié)，保障了洋碼頭上的商品價格低于同類電商平臺，而商品質(zhì)量高于同類產(chǎn)品的。這是傳統(tǒng)企業(yè)式的把控供應(yīng)鏈，以供應(yīng)，物流配送取勝，能確保用戶體驗，但也面臨著傳統(tǒng)企業(yè)的難題，即用戶需求不能確定。這與小紅書專注白領(lǐng)女性的海外消費以需求導(dǎo)向的模式具有很大不同。3）網(wǎng)易考拉海購行業(yè)首倡“微利電商生態(tài)圈” “保姆式服務(wù)”。作為自營型電商平臺，網(wǎng)易就像一個橋梁，把海外商家不擅長的內(nèi)容拿來自己做，比如平臺、推廣、支付、倉儲等，都不需要海外商家考慮，他們只需要把自己的優(yōu)質(zhì)商品供貨給網(wǎng)易考拉海購即可。這就是我們的保姆式服務(wù)。因為采取網(wǎng)易自營直采，直接對接海外品牌方和授權(quán)批發(fā)商，省去中間環(huán)節(jié)，網(wǎng)易考拉海購不僅有效保證了商品質(zhì)量，而且“微利電商”的理念才得以實現(xiàn)：商家節(jié)約了成本，消費者享受了低價，而網(wǎng)易通過規(guī)模取得了利潤。目前網(wǎng)易考拉海購上的商品集中于母嬰用品、美妝個護、美食保健、家居日用等品類。網(wǎng)易考拉是一個平臺對接的模式，將國內(nèi)需求與國外的供應(yīng)相連接。而小紅書是將國外供給根據(jù)國內(nèi)用戶需求引入，在供應(yīng)鏈上占據(jù)主動地位，是一種全新的c2b模式。4）聚美的模式主要是直營加保稅進口，相較平臺，自營的優(yōu)勢是可以自建倉儲和IT系統(tǒng)，降低成本和提高服務(wù)質(zhì)量。去年聚美就已經(jīng)和鄭州保稅物流中心做了對接，并擁有一個上萬平方的自理倉，日處理單量將可達到8萬單。如今儼然已是自營跨境電商第一和第一大跨境母嬰品類電商。訂單量是第二名的30倍。聚美優(yōu)品以直營方式，通過自建渠道、倉儲和物流，銷售化妝品，自己來掌控整個鏈條。聚美優(yōu)品是更深的垂直化，以化妝品打開跨界電商。與小紅書相比，產(chǎn)品品類上，小紅書是以白領(lǐng)女性用戶的分享而得出，雖然同樣針對女性用戶，但無疑小紅書以以滿足女性分享，購物需求的用戶導(dǎo)向為主的商業(yè)模式，更能滿足用戶的心理需求。5）蜜芽寶貝是中國首家進口母嬰品牌限時特賣商城。“母嬰品牌限時特賣”是指每天在網(wǎng)站推薦熱門的進口母嬰品牌，以低于市場價的折扣力度，在72小時內(nèi)限量出售。但做女人生意，尤其是母嬰產(chǎn)品，口碑來得快也去得快。6）海淘城自2012年4月創(chuàng)立，主要目的是在幫助網(wǎng)友控制網(wǎng)購的風(fēng)險的同時，盡可能的向用戶介紹高性價比的海外網(wǎng)購產(chǎn)品，讓用戶買著不心疼，花錢等于省錢。希望用戶在滿足自身需求的基礎(chǔ)上理性消費，享受特價的同時盡量少的占用其他人機會和資源。“海淘城”打破中國消費群體使用電子商務(wù)的局限，向用戶推薦來自全球各地的著名網(wǎng)絡(luò)商店，并逐步介紹來自全球的知名品牌信息，實現(xiàn)輕松全球自由網(wǎng)購。海淘城以低價，比價出身，完全是以商家主觀為客戶打算，只是滿足了客戶對于低價的考慮，不可能完全對接上用戶的需求。7）淘寶，天貓，京東全球購等是電商大平臺，擁有大量的網(wǎng)購用戶數(shù)據(jù)和強大的電商供應(yīng)鏈，在與國外品牌合作或涉及國際電商方面起步早，技術(shù)優(yōu)，實力強。但也正是因為他過于龐大的商品范圍和用戶數(shù)量，就導(dǎo)致了1）沒有辦法掌控自己的核心海淘用戶，用戶需求挖掘不深，自身的業(yè)務(wù)范圍不可可能做到商品信息和商品需求的高度連接。2）單純做國際電商，并不能很好的解決國際貿(mào)易中的信任度的問題。而小紅書是社區(qū) 電商的模式，電商是建立在社區(qū)的互助交流分享的前提上的，在這種基礎(chǔ)上，小紅書能做到將用戶需求通過社區(qū)數(shù)據(jù)提升出來，加之直接同商家合作，完成質(zhì)量保證，需求穩(wěn)定的國際貿(mào)易。8）主要的跨境電商模式總結(jié)

9）主要的跨境電商項目8.2.2與小紅書屬性相似的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品1）微店等以社交驅(qū)動的電商形態(tài)用戶則為了交友而會虛構(gòu)身份信息，注重與用戶的點對點交流、適合小眾品牌，但很難形成規(guī)模效應(yīng)。2）紅書與馬蜂窩等旅游網(wǎng)站的區(qū)別？小紅書雖然同樣是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺推出的旅游產(chǎn)品，但走的是一條細分領(lǐng)域的路子，并且之前沒有人用一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很好地解決這個痛點，“一些驢友到處跑，去了一個個地方，卻不見得會分享他們在途中的購物信息，他們甚至不會購物。”3）同樣是以女性用戶為主的蘑菇街等網(wǎng)站相比，小紅書的核心用戶的平均年齡要比他們偏大一些，既具有境外購物的欲望，也有境外購物的實力。做成境外購物應(yīng)用里的知乎，能夠讓這些深度用戶在面對各種我們一時想不到的問題時，能通過這個社區(qū)找到答案。4）大數(shù)據(jù)分析，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析是基于你過去的購買經(jīng)驗而推送的商品信息，但，小紅書的數(shù)據(jù)分析是基于社區(qū)的數(shù)據(jù)而產(chǎn)生的購買單。在社區(qū)中討論的最紅火的就是最熱賣的商品，而小紅書做到的就是將消費者的消費需求轉(zhuǎn)化為消費行為。9.公司情況9.1小紅書發(fā)展歷程1）2013年10月，毛文超和他的創(chuàng)業(yè)團隊推出了第一款產(chǎn)品 “小紅書出境購物攻略”APP，上線了8個國家或地區(qū)的購物攻略。攻略由生活在當(dāng)?shù)氐馁徫镞_人撰寫，提供了目的地性價比高、有特色的品牌和購物商家介紹，同時也將最熱門的商圈購物地總結(jié)專題，一站式解疑答惑。在蘋果應(yīng)用商店上線三個月后，小紅書出境購物攻略APP的下載量已達數(shù)十萬。2）第二款產(chǎn)品——社區(qū)性質(zhì)的購物筆記上。購物筆記于去年12月4日上線，實質(zhì)上是一個境外購物者的移動垂直社區(qū)，鼓勵用戶分享和交流自己真金白銀砸出來的境外購物心得。小紅書借鑒了游記分享應(yīng)用，將信息結(jié)構(gòu)化——在上面的每個商品信息都有品牌、照片、用戶心得、價格和購買地點的說明。據(jù)App Store 2月7日的數(shù)據(jù)顯示，小紅書當(dāng)日在免費旅行類APP的排名為26，這對一個才上線兩月的應(yīng)用來說是一個相當(dāng)不錯的數(shù)字。9.2融資時間1）2013年10月（紅書便完成了來自某硅谷基金領(lǐng)投、真格基金跟投的數(shù)百萬美金的A輪融資。種子天使：數(shù)百萬人民幣，真格基金），2）2014年6月（A輪，GSR，金沙江），3）2014年12月（B輪，紀(jì)源資本GGV領(lǐng)投）10.改善建議及發(fā)展方向1）加強數(shù)據(jù)收集，分析，完善數(shù)據(jù)驅(qū)動需求的商業(yè)模式，在商業(yè)數(shù)據(jù)的處理上，應(yīng)該再增加維度，完善用戶的虛擬性格和網(wǎng)上行為習(xí)慣的建立2）目前小紅書上的用戶以中年女性為主，應(yīng)該考慮怎樣繼續(xù)深入挖掘這些女性的消費需求。比如：是否可以將這些女性的用戶發(fā)展成國內(nèi)的女性奢侈品消費等。3）加強整個供應(yīng)鏈的完善，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，另外，現(xiàn)在的小紅書只涉及幾個國家的版本，可以考慮繼續(xù)將國家范圍擴大。4）小紅書源于境外旅游購物，可以考慮向在線旅游擴展。5）在小紅書上的購物體驗上不好，一些購物操作不夠簡易，通用。6）在內(nèi)容上可以采用類似于知乎的pgc ugc加強內(nèi)容質(zhì)量。7）現(xiàn)在的小紅書的規(guī)模還小，產(chǎn)品推廣方向只能針對幾個重點地區(qū)，但一定要有針對性，比如在互聯(lián)網(wǎng)營銷，應(yīng)重點選取北京上海等一線互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)達的城市。

第五篇：美容院生存現(xiàn)狀詳細分析

美容院生存現(xiàn)狀詳細分析,對于美容院行業(yè)來說，終端就是實體的美容店，很多品牌通過招商來打開市場渠道，擁有終端，只有終端通過營銷來實現(xiàn)產(chǎn)品和項目的價值，才會轉(zhuǎn)化為財富，那么這些美容院終端的生存現(xiàn)狀究竟如何呢？

小編通過對如今市場上的美容院進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，生存現(xiàn)狀如下：

1.辛辛苦苦忙了一年，到年底算算賬，發(fā)現(xiàn)減去總體開支，盈利幾乎為零。

舉個例子，**美容院在2014年舉行了8次促銷活動，情況好的時候，每個月的營業(yè)額可以達到20萬，但是在年底盤點的時候，發(fā)現(xiàn)把整體的銷售額減去支出，剩下的金額只有5萬元。老板覺得很是奇怪，小編來幫您分析一下。

相信這類美容院不在少數(shù)，他們的營業(yè)額銷售很高，但是付出的成本太大，在經(jīng)營的過程中，沒有細算盈利率。忽略了商業(yè)本身的價值趨向，雖然開美容院，營銷是重中之重，但是我們不能忘了營銷的目的是為了更好的盈利。如果你的美容院是這種情況的話，那么就要加強成本意識，學(xué)會控制成本。

2.還有一種美容院的生存狀況是這樣的，即使他們在不缺貨的情況下，為了獲得總公司的支持，即使在自己不缺貨的情況下也要向總公司進貨，給公司打款，按照公司的方案走，結(jié)果到最后，美容院積壓了大批的貨物。

案例：**美容院加盟店，每年從該品牌進貨累計下來有30-40萬貨積壓，按照進貨四折來計算，進30-40萬貨，總營業(yè)額在65-85萬元才有錢可以轉(zhuǎn)，可是該店每年的營業(yè)額不超過50萬元，這毋庸置疑是在做賠錢的買賣。這種生存狀態(tài)的美容院也不在少數(shù)，分析原因，這些美容院的老板一般都是沒有經(jīng)驗的，剛?cè)胄校话愣夹枰廊菰翰粩嗟闹С趾蛶椭荒芨偣镜乃悸纷撸Y(jié)果就成了現(xiàn)在的這種狀況，這種結(jié)果，錯在經(jīng)營者自己，因為品牌公司和美容院的價值取向是不一樣的，對于這種狀況，解決辦法就是在進貨的時候一定要量力而行，不要過度的依賴品牌總公司，學(xué)會獨立。

3.生存狀態(tài)三，很多美容院老板把美容師當(dāng)閨女一樣，可是美容師還是一樣的要跳槽的，走的時候，非常的無情。

案例：河南**美容院老板，說起這件事情的時候，都要哭出來了。為了能夠留住美容師們，她經(jīng)常給美容師們買一大堆零食，還不時的給她們買衣服，帶出去旅游，但是美容師們呢，一點都不領(lǐng)情，走的時候也不打一聲招呼。

這種情況是不是很多老板們共同的痛處呢？這到像是老本們在給美容師打工，反而要受制于員工。是十分可笑的，但是這也是一個現(xiàn)實，如果要改變這種狀況，老板本身就要改變，老板要把自己定位好，要把美容師招聘當(dāng)做長期的事情來做，招聘的途徑要廣。規(guī)范合理的管理美容師們，而不是一味的給予好處。

4.美容院投入太多的錢，不能停下來，但是也不盈利。有很多美容院老板把美容院當(dāng)做自己的第二事業(yè)來做，自己本身還兼有另外一份工作，美容院每個月的營業(yè)額少的可憐，店里一盤散沙，繼續(xù)干呢，一直往里面貼錢，但有不甘心投入太多資金而關(guān)門。

面對這種情況，其實是美容院本身的經(jīng)營管理問題，美容院老板平常不在店里，只有自己下班之后，才到美容院來，針對這種情況，美容院老板們應(yīng)該高薪聘請一個有能力的店長，組建一個健全的團隊，做好營銷規(guī)劃，讓美容院盡快好起來。

5.只有業(yè)績滑下來，才會想到要做活動，長期循環(huán)，安徽**美容院張老板，在很長一段時間里，美容院幾乎都撐不下去了，給品牌公司打電話詢問如何做，問美容圈的朋友怎么做。

這種情況就是典型的缺乏營銷規(guī)劃的表現(xiàn)，一遇到問題，不從根本上找原因，自己本身沒有一個很好的規(guī)劃，要知道，美容院的經(jīng)營者，顧客和競爭對手，三者是互動的，你要把這種互動，變?yōu)槟阒鲃樱廊菰阂⒆约旱囊粋€營銷系統(tǒng)，要有一個整體的營銷目標(biāo)，圍繞營銷目標(biāo)來進行。