第一篇：客房周計(jì)劃衛(wèi)生

周計(jì)劃衛(wèi)生

周一：刷馬桶水箱，馬桶上方合葉蓋、底座、衛(wèi)生間墻面地 面、面盆下墻面；清理地漏、面盆塞、浴缸塞、浴室玻璃

周二：清理冰箱內(nèi)外衛(wèi)生、熱水壺、清理衣柜內(nèi)外、衣架、衣架桿、鞋筐、布草筐、保養(yǎng)家具

周三：徹底清理陽(yáng)臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)玻璃、房間花格

周四：徹底吸塵（衣櫥內(nèi)渣子、電視機(jī)柜后、床頭柜后，行 李柜下，床底）、擦邊緣地腳線、電源開(kāi)關(guān)、插座

周五：徹底清理抽屜、電視機(jī)遙控器、電話機(jī)、垃圾桶內(nèi)外

周六：清理鏡面、卷紙架、清理臺(tái)燈、落地?zé)簟⒋差^等、衛(wèi) 生間筒燈、房間筒燈

周日：清理衛(wèi)生間排氣扇和空調(diào)出風(fēng)口、綠植、花瓶、制度標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格遵循日期安排,保證工作完成，達(dá)標(biāo)。

制度標(biāo)準(zhǔn) 中班工作安排 如晚上有客人在二樓用餐，則要保持二樓衛(wèi)生間和大堂 的衛(wèi)生清潔。如在宴會(huì)廳用餐，或者大堂吧有客人，則要保 持 1.8 層的衛(wèi)生間和大堂的衛(wèi)生清潔。如兩層同時(shí)有客人，則安排客房服務(wù)員幫看二樓衛(wèi)生間，負(fù)責(zé) 1.8 層衛(wèi)生間和 PA 大堂。若當(dāng)晚無(wú)接待，兩人則搞大堂墻面，衛(wèi)生間抽風(fēng)機(jī)，消防通道的清潔。按計(jì)劃做大堂吧木地板和家具的打蠟。檢 查各角落是否有蜘蛛網(wǎng)，中班下班前，記得把衛(wèi)生間的垃圾 和果皮桶的垃圾全部收走。

第二篇：百時(shí)客房計(jì)劃衛(wèi)生

客房衛(wèi)生周計(jì)劃

周一：浴室墻面，地面，馬桶，浴簾。

周二:浴室五金件，鏡子，垃圾桶。

周三：衛(wèi)生間擋水坎，衛(wèi)生間門及過(guò)門石。

周四：空調(diào)外殼；床頭燈，暖氣片。

周五：室內(nèi)開(kāi)關(guān)、插座、地腳線。

周六：窗臺(tái)，窗框，窗槽，紗窗。

周日：客房門、門上設(shè)施、門檻條

錦江之星沈陽(yáng)懷遠(yuǎn)門店

第三篇：客房部客房計(jì)劃衛(wèi)生

嗨嘍酒店客房計(jì)劃衛(wèi)生

安排表

A、周計(jì)劃衛(wèi)生：

周一: 浴簾、浴室外玻璃及墻面清洗；

周二：五金件保養(yǎng)；

周三: 面盆水塞、洗面臺(tái)下及周圍、床頭包清潔； 周四：高處衛(wèi)生，消防栓、壁畫(huà)清潔，地腳線抹塵;周五：衛(wèi)生間馬桶底座、地漏、垃圾桶清洗;

周六：清洗貨架、商品籃、拖鞋籃、耗品盒； 周日：除蛛網(wǎng)、花瓶、電話機(jī)清潔；

B、月計(jì)劃衛(wèi)生：每月打掃一次

1、衛(wèi)生間排氣扇、每月1—5日;

2、空調(diào)進(jìn)、出風(fēng)口及過(guò)濾網(wǎng)清潔；

C、半年計(jì)劃衛(wèi)生：每半年執(zhí)行一次

1、翻床墊、2、洗窗簾、可根據(jù)情況而定

備注：以上計(jì)劃衛(wèi)生如當(dāng)天已入住客人，未清掃到的房間必須在次日打掃完畢。

嗨嘍酒店客房部

第四篇：2019最新客房服務(wù)周計(jì)劃模板

客房是酒店為客人準(zhǔn)備用于住宿以及休閑娛樂(lè)等服務(wù)的場(chǎng)所。酒店會(huì)根據(jù)客人的不同需求和用途設(shè)置不同種類的客房。家中通常會(huì)留有一兩間空的房間，以備客人來(lái)家做客時(shí)留宿，也叫客房。客房的服務(wù)很重要，那么客房服務(wù)周計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢

對(duì)于上周工作現(xiàn)做以下幾點(diǎn)總結(jié)：

1.員工的心態(tài)調(diào)整問(wèn)題

由于開(kāi)業(yè)前工程改進(jìn)問(wèn)題比較多，員工的工作量相對(duì)比較少，致使員工形成一種散漫的心態(tài)，在開(kāi)業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。

2.客房的衛(wèi)生質(zhì)量

經(jīng)過(guò)這一周對(duì)OK房的檢查，發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，以至于影響整個(gè)OK房的質(zhì)量。

3.做房的流程

在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進(jìn)行，使得員工在時(shí)間和體力上都比較消耗。

4.工作車上物品的擺放及工具的清潔

發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放，如：無(wú)干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒(méi)有及時(shí)對(duì)工作車上的工具進(jìn)行清洗。

針對(duì)上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對(duì)本周進(jìn)行計(jì)劃：

1.盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調(diào)整好心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去。

2.加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。

3.繼續(xù)跟進(jìn)做房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論，嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。

4.隨時(shí)檢查員工的工作車整理及物品擺放，下班后檢查工具的清洗及擺放。

總結(jié)以上問(wèn)題及計(jì)劃主要還是由于對(duì)員工的崗位培訓(xùn)不到位，現(xiàn)如今入住率不是很高，所以本周主要是對(duì)員工在工作流程及客房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。

第五篇：周計(jì)劃衛(wèi)生

別墅區(qū)計(jì)劃衛(wèi)生

一、日常工作計(jì)劃

每日例會(huì)后進(jìn)行對(duì)講機(jī)、鑰匙領(lǐng)取記錄——填寫進(jìn)房時(shí)間表——按規(guī)范對(duì)別墅物品進(jìn)行檢查——拉開(kāi)窗簾、開(kāi)窗、開(kāi)空調(diào)（冬季按要求開(kāi)關(guān)）——清洗用過(guò)的杯具、煙缸、清理房間內(nèi)垃圾-撤床——坐床——抹塵——補(bǔ)充房間內(nèi)用品——清潔整理衛(wèi)生間——補(bǔ)充巾類用品——木地板清潔——檢查——關(guān)燈——關(guān)門——填寫清潔報(bào)表。

二、周計(jì)劃：

周一：房間內(nèi)家具、迷你吧、樓梯間、進(jìn)行徹底清理 周二：房間內(nèi)所有窗戶、窗紗、窗戶框徹底清理

周三：房間內(nèi)所有房門、衛(wèi)生間門、床頭背景墻、床底下徹底清理

周四：房間頂部木質(zhì)裝飾、鳥(niǎo)籠燈、射燈、檢修口、空調(diào)口、徹底清理

周五：房間內(nèi)衛(wèi)生間墻面（用面盆刷擦拭）、地腳線徹底清理 周六：別墅玻璃清理

周日：開(kāi)水壺清理、員工工作間進(jìn)行徹底清理