第一篇：華為時(shí)間管理的四大法寶

四大法寶

“成功地界定問題就已經(jīng)解決了問題的一半”，但如果沒有切實(shí)可行的解決方案，困境還是不會(huì)改變。“華為”對于時(shí)間管理有4大法寶。

法寶一：以SMART為導(dǎo)向的“華為”目標(biāo)原則

“華為”的時(shí)間管理培訓(xùn)指出，目標(biāo)原則不單單是有目標(biāo)，而且是要讓目標(biāo)達(dá)到SMART標(biāo)準(zhǔn)，這里SMART標(biāo)準(zhǔn)是指：

具體性（Specific）。這是指目標(biāo)必須是清晰的，可產(chǎn)生行為導(dǎo)向的。比如，目標(biāo)“我要成為一個(gè)優(yōu)秀的‘華為人’”不是一個(gè)具體的目標(biāo)，但目標(biāo)“我要獲得今年的華為最佳員工獎(jiǎng)”就算得上是一個(gè)具體的目標(biāo)了。

可衡量性（Measurable）。是指目標(biāo)必須用指標(biāo)量化表達(dá)。比如上面這個(gè)“我要獲得今年的華為最佳員工獎(jiǎng)”目標(biāo)，它就對應(yīng)著許多量化的指標(biāo)——出勤、業(yè)務(wù)量等。

可行性（Attainable）。這里可行性有兩層意思：一是目標(biāo)應(yīng)該有能力范圍內(nèi)；二是目標(biāo)應(yīng)該有一定難度。一般人在這點(diǎn)上往往只注意前者，其實(shí)后者也相當(dāng)重要。如果目標(biāo)經(jīng)常達(dá)不到，的確會(huì)讓人沮喪，但同時(shí)也應(yīng)注意：太容易達(dá)到的目標(biāo)會(huì)讓人失去激情。

相關(guān)性（Relevant）。這里的“相關(guān)性”是指與現(xiàn)實(shí)生活相關(guān)，而不是簡單的“白日夢”。

及時(shí)性（Time-based）.及時(shí)性比較容易理解，是指目標(biāo)必須確定完成的日期。在這一點(diǎn)上，華為的時(shí)間管理培訓(xùn)指出，不但要確定最終目標(biāo)的完成時(shí)間，還要設(shè)立多個(gè)小時(shí)間段上的“時(shí)間里程碑”，以便進(jìn)行工作進(jìn)度的監(jiān)控。

法寶二：關(guān)注第二象限的華為四象限原則

根據(jù)重要性和緊迫性，我們可以將所有的事件分成4類（即建立一個(gè)二維四象限的指標(biāo)體系），見表：

類別 特征 相關(guān)事宜

第一象“重要緊迫”的事件 處理危機(jī)、完成有期限壓力的工作等。限

第二象“重要但不緊迫”的防患于未然的改善、建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展新機(jī)限 事件 會(huì)、長期工作規(guī)劃

第三象“不重要但緊迫”的不速之客、某些電話、會(huì)議、信件。限 事件

“不重要且不緊迫”

第四象的事件 閱讀令人上癮的無聊小說、收看毫無價(jià)值的電視節(jié)限 或者是“浪費(fèi)時(shí)間”目等。的事件

第三象限的收縮和第四象限的舍棄是眾所周知的時(shí)間管理方式，但在第一象限與第二象限的處理上，人們卻往往不那么明智——很多人更關(guān)注于第一象限的事件，這將會(huì)使人長期處于高壓力的工作狀態(tài)下，經(jīng)常忙于收拾殘局和處理危機(jī)，這很容易使人精疲力竭，長此以往，既不利于個(gè)人也不利于工作。新員工來華為的初

期，比較關(guān)注于第一象限的事件。天天加班，而且工作質(zhì)量也不盡如人意，感覺很糟糕。經(jīng)過培訓(xùn)后，轉(zhuǎn)換了關(guān)注的方向，發(fā)現(xiàn)整個(gè)感覺都改變了。這主要是因?yàn)榈谝幌笙夼c第二象限的事本來就是互通的，第二象限的擴(kuò)大會(huì)使第一象限的事件減少。而且處理時(shí)由于時(shí)間比較充足，效果都會(huì)比較好。因此，增強(qiáng)了新員工的自信。

法寶三：趕跑時(shí)間第一大盜的華為韻律原則

日本專業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出：“人們一般每8分鐘會(huì)收到1次打擾，每小時(shí)大約7次，或者說每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時(shí)，也就是約50%的工作時(shí)間（按每日工作8小時(shí)計(jì)），其中80%（約3小時(shí)）的打擾是沒有意義或者極少有價(jià)值的。同時(shí)人被打擾后重拾起原來的思路平均需要3分鐘，總共每天大約就是2.5小時(shí)。根據(jù)以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，每天因打擾而產(chǎn)生的時(shí)間損失約為5.5小時(shí)，按8小時(shí)工作制算，這占了工作時(shí)間的 68.7%。”

華為培訓(xùn)也認(rèn)識(shí)到：“打擾是第一時(shí)間大盜”。為了解決這個(gè)問題，華為提出了自己的時(shí)間管理法則——韻律原則，它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是保持自己的韻律，具體的方法包括：對于無意義的打擾電話要學(xué)會(huì)禮貌的掛斷，要多用干擾性不強(qiáng)的溝通方式（如：Email），要適當(dāng)?shù)呐c上司溝通減少來自上司地打擾等；二是要與別人的韻律相協(xié)調(diào)，具體的方法包括：不要唐突地拜訪對方，了解對方的行為習(xí)慣等。

法寶四：執(zhí)著于流程優(yōu)化的華為精簡原則

著名的時(shí)間管理理論——崔西定律，指出：“任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比：例如完成一件工作有3個(gè)執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是9，而完成另一工作有5個(gè)步驟，由此工作的困難度是25，所以必須要簡化工作流程。”

無論對于1部門的工作流量，還是7部門的工作流量，華為要求員工們做到“能省就省”，并編制“分析工作流程的網(wǎng)絡(luò)圖”，每一次去掉一個(gè)多余的環(huán)節(jié)，就少了一個(gè)工作延誤的可能，這意味著大量時(shí)間被節(jié)省了。

綜上所述，通過研究和剖析華為的時(shí)間管理，華為給我們一個(gè)重要的啟示：時(shí)間管理是企業(yè)提高員工整體素質(zhì)的最有效法寶。

第二篇：華為的時(shí)間管理四法寶

華為的時(shí)間管理四法寶

解決問題的前提，是界定問題。華為時(shí)間管理培訓(xùn)的第一部分，就是讓受訓(xùn)者清楚了解時(shí)間管理的兩大誤區(qū)：

誤區(qū)一：工作缺乏計(jì)劃

華為的時(shí)間管理培訓(xùn)指出，大量的時(shí)間浪費(fèi)來源于工作缺乏計(jì)劃，比如：沒有考慮工作的可并行性，結(jié)果使并行的工作以串行的形式進(jìn)行；沒有考慮工作的后續(xù)性，結(jié)果工作了一半，就發(fā)現(xiàn)有外部因素限制只能擱置；沒有考慮對工作方法的選擇，結(jié)果長期低效率高耗時(shí)的方法工作。

誤區(qū)二：不會(huì)適時(shí)說“不”

華為人認(rèn)為，“時(shí)間管理當(dāng)中最有用的詞是?不?。”人們組織工作不當(dāng)中最常見的一種情況就是不會(huì)拒絕，這特別容易發(fā)生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現(xiàn)自己，往往把來自于各方的請托都一一并不假思索地接受下來，但這是不是一種明智的行為。

量力而行地說“不”。對己對人都是一種負(fù)責(zé)。首先，自己不能勝任請托的工作，不僅徒費(fèi)時(shí)間，還會(huì)對自己其他工作造成障礙。同時(shí)，無論是工作延誤還是效果無法達(dá)標(biāo)，都會(huì)打擾請托人的時(shí)間安排，結(jié)果“雙輸”。

所以華為一向強(qiáng)調(diào)，接到別人的請托，不要急于說“是”。而是分析一下自己能不能如期按質(zhì)地完成工作。如果不能，那要具體與請托人協(xié)調(diào)，在必要的時(shí)刻，要敢于說“不”。

掌握“時(shí)間管理”的四大法寶

雖然有道“成功地界定問題就已經(jīng)解決了問題的一半”，但如果沒有切實(shí)可行的解決方案，困境還是不會(huì)改變。據(jù)華為員工小寧介紹，華為對于時(shí)間管理，有四大法寶：

法寶一：以SMART為導(dǎo)向的華為目標(biāo)原則

華為的時(shí)間管理培訓(xùn)指出，目標(biāo)必須不單單是有目標(biāo)，而且是要讓目標(biāo)達(dá)到SMART標(biāo)準(zhǔn)，這里的SMART標(biāo)準(zhǔn)是指：

具體的（Specific）。這是指目標(biāo)必須是清晰的，可產(chǎn)生行為導(dǎo)向的。比如，目標(biāo)“我要成為一個(gè)優(yōu)秀的華為人”不是一個(gè)具體的目標(biāo)的，但目標(biāo)“我要獲得今年的華為最佳員工獎(jiǎng)”就算得上是一個(gè)具體的目標(biāo)了。

可達(dá)到的（Measurable）。這里是指目標(biāo)必須用指標(biāo)量化表達(dá)。比如上面這個(gè)“我要獲得今年華為的最佳員工獎(jiǎng)”目標(biāo)。它就對應(yīng)著許多量化的指標(biāo)——出勤、業(yè)務(wù)量等。

可達(dá)到的（Attainable）。這里“可達(dá)到的”有兩層意思：一是目標(biāo)應(yīng)該在有能力范圍內(nèi)；二是目標(biāo)應(yīng)該有一定的難度。小寧說：“一般人在這點(diǎn)上往往只注意前者，其實(shí)后者也相當(dāng)重要。目標(biāo)經(jīng)常達(dá)不到的確會(huì)讓人沮喪，但同時(shí)得注意：太容易達(dá)到的目標(biāo)也會(huì)讓人失去斗志。”

相關(guān)的（Relevant）。這里的“相關(guān)的”是指與現(xiàn)實(shí)生活相關(guān)，而不是簡單的“白日夢”。

基于時(shí)間的（Time-based）。“基于時(shí)間就是更容易理解了，它是指目標(biāo)必須確定完成的日期。在這一點(diǎn)上，華為的時(shí)間管理培訓(xùn)指出，不但要確定最終目標(biāo)的完成是，這要設(shè)立多個(gè)小時(shí)間段上的”，以便進(jìn)行工作進(jìn)度的監(jiān)控。

法寶二：關(guān)注第二象限的華為四象限原則

根據(jù)重要性和緊迫性，我們可以將所有的事件分成４類（即建立一個(gè)二維四象限的指標(biāo)體系），它們分別是：

第一類是“重要且緊迫”的事件，例如：處理危機(jī)、完成有期限壓力的工作等。

第二類是“重要但不緊迫”的事件，例如防患于未然的改善、建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展新機(jī)會(huì)、長期工作計(jì)劃、有效的休閑。

第三類是“不重要的但緊迫”的事件，例如：不速之客、某些電話、會(huì)議、信件。

第四類是“不重要且不緊迫”的事件，更直接的來說是“浪費(fèi)時(shí)間”的事件，例如：閱讀令人上癮的無聊小說、收看毫無價(jià)值的電視節(jié)目等。

華為時(shí)間管理培訓(xùn)指出，第三象限的收縮和第四象限的舍棄是眾所周知的時(shí)間管理方式，但是在第一象限與第二象限的處理上，人們卻往往不那么明智——很多人更關(guān)注于第一象限的事件，這將會(huì)使人長期處于高壓力的工作狀態(tài)下，經(jīng)常忙于收拾殘局和處理危機(jī)，這很容易使人精疲力竭，長此以往既不利于個(gè)人也不利工作。員工小寧說：“我在進(jìn)華為之前，以及在華為的初期，也是一個(gè)關(guān)注于第一象限事件的人。那時(shí)候感覺很糟，天天加班，而且工作質(zhì)量也不盡如人意。后來我轉(zhuǎn)換了關(guān)注的方向，發(fā)現(xiàn)整個(gè)感覺都改變了。這主要是因?yàn)榈谝幌笙夼c第二象限的事本來就是互通的，第二象限的擴(kuò)大會(huì)使第一象限的事件減少。而且處理時(shí)間由于時(shí)間比較充足，效果都會(huì)比較好的。人也更有自信了。”

法寶三：趕跑時(shí)間第一大盜的華為韻律原則

日本專業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出：“人們一般每８分鐘會(huì)收到１次打擾，每小時(shí)大約７次，或者說每天５０～６０次。平均每次打擾大約是５分鐘，總工每天大約４小時(shí)，也就是約５０％。其中８０％（約三小時(shí)）的打擾是沒有意義或者是極少有價(jià)值的。同時(shí)人被打擾后重拾原來的思路平均需要３分鐘，總共每天大約為５.５小時(shí)，按８小時(shí)工作制度算，這站占了工作時(shí)間的６８.７％。

華為也明顯認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在許多員工的筆記本的頁頭，赫然用紅筆寫道“打擾是第一時(shí)間大盜”。為了解決這個(gè)問題，華為提出了自己的時(shí)間管理法則——“韻律原則”，它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是保持自己的韻律，具體的方法包括：對于無意義的打擾電話學(xué)會(huì)禮貌地掛斷，要多用打擾性不強(qiáng)的溝通方式（如E-mail），要適當(dāng)?shù)呐c上司溝通減少來自上司的打擾等；二是要與別人的韻律相協(xié)調(diào)，具體的方法包括：不要唐突地拜訪對方，了解對方的行為習(xí)慣等。

法寶四：執(zhí)著于流程優(yōu)化的華為精簡原則

“崔西定律”是指：“任何工作的困難與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比：例如完成一件工作有３個(gè)執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是９，而完成另一工作有５個(gè)執(zhí)行步驟，則此工作困難度是２５，所以必須要簡化工作流程。”

絕大多數(shù)華為員工是標(biāo)準(zhǔn)的“崔西定律”的擁護(hù)者，無論對于個(gè)人工作的流量，還是部門的工作流量，都是“能省就省”。分析工作流程的網(wǎng)絡(luò)圖成為他們的工作愛好之一，每次能去掉一個(gè)多余的環(huán)節(jié)，就少了一個(gè)工作延誤的可能，這里意味著大量的時(shí)間的節(jié)省。

第三篇：華為時(shí)間管理

華為時(shí)間管理

最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時(shí)，但區(qū)別就在于他們?nèi)绾卫眠@所擁有的24小時(shí)。

易卜生說：你的最大責(zé)任就是把你這快材料鑄造成器。

（1）所謂“時(shí)間的浪費(fèi)”，是指對目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。

（2）所謂“自管理者的管理”——你必須拋棄陋習(xí)，引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣，包括要訂立目標(biāo)、妥善計(jì)劃、分配時(shí)間、權(quán)衡輕重和權(quán)力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。

大凡能夠在事業(yè)上做出卓越成績的人都是時(shí)間管理的專家

誤區(qū)之一：工作缺乏計(jì)劃

1、目標(biāo)不明確

2、沒有進(jìn)行工作歸類的習(xí)慣

3、缺乏做事輕重緩急的順序

4、沒有時(shí)間分配的原則

誤區(qū)之二：組織工作不當(dāng)

組織工作不當(dāng)?shù)闹饕w現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

*職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù)

*“事必躬親，親力而為”

*溝通不良

*工作時(shí)斷時(shí)續(xù)

首先，學(xué)會(huì)如何接受請托：

對于我們每一個(gè)人來說，所面臨的請托可能來自部屬、上司、其他同級(jí)管理者、或是組織以外的人士。在很多請托中，有一類是職務(wù)所系而責(zé)無旁貸的；另一類雖然也是職務(wù)所系，但請托本身卻是不合時(shí)宜或是不合情理的；尚有一類請托則屬無義務(wù)予履行的請托，經(jīng)常引起我們困擾的是后兩類請托。

倘若我們?yōu)榱讼胱鰪V受愛戴的好人而有求必應(yīng)，則各色各類的請托將四面八方地源源涌來。一旦他辦不妥委托的事項(xiàng)，則不僅他所企求的愛戴將化為烏有，而且他將喪失請托者尊敬。“明智地接受請托”的重要性在于：第一：“拒絕”是一種“量力”的表現(xiàn)。有的請托若由他人承受可能比你承受更為恰當(dāng)，你不妨對請托者提出適時(shí)的建議。第二，拒絕是保障自己行事優(yōu)先次序的最有效手段。倘若因勉強(qiáng)接受他人的請托而擾亂自己的步伐，是不合理的、不明智的。所以在我們接受請托之前不妨先先問問自己：這種請托是屬于我的職責(zé)范圍內(nèi)嗎？對實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)有幫助嗎？如果接受它，將付出什么代價(jià)？如果不接受他，則需承擔(dān)什么后果？經(jīng)過這一番“成本——效益分析”之后，你就可以決定取舍了。

我們通常在時(shí)間控制容易陷入下面的陷井：

1、習(xí)慣拖延時(shí)間，前面案例“小張的故事”中的小張就是一個(gè)典型的拖延時(shí)間的人。

2、不擅處理不速之客的打擾。

3、不擅處理無端電話的打擾。

4、泛濫的“會(huì)議病”困擾。

誤區(qū)四：整理整頓不足

辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無關(guān)，因?yàn)殡s亂是人為的。“雜亂的辦公桌顯示雜亂的心思”是有道理的。讓一個(gè)不富條理的人使用一個(gè)小型的辦公桌，這個(gè)辦公桌會(huì)變得雜亂無章，即使給他換一個(gè)大型的辦公桌，不出幾日，這個(gè)辦公桌又會(huì)遭遇同樣的命運(yùn)。套用“帕金森定律”——“工作將被擴(kuò)展，以便填滿可供完成工作的時(shí)間”，我們也可以導(dǎo)出“文件堆積定律”——“文件的堆積將被擴(kuò)展，以便填滿可供堆積的空間。”

目標(biāo)決定我們的將來。

有目標(biāo)才有結(jié)果，目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能。那么我們究竟如何選擇或是制定正確的目標(biāo)呢？我們認(rèn)為在選擇或制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮兩個(gè)方面：一是目標(biāo)要符合自己的價(jià)值觀，二是要了解自己目前的狀況。

請記住：成功完全是一種個(gè)人現(xiàn)象，只有你所完成的事情和你的價(jià)值觀相符，你才會(huì)覺得成功。

只有自己與上帝才能支配我的命運(yùn)

一個(gè)目標(biāo)應(yīng)該具備以下五個(gè)特征才可以說是完整的：

具體的（specific）

可衡量的（measurable）

可達(dá)到的（attainable）

相關(guān)的（relevant）

基于時(shí)間的（time-based）

80/20原理對我們的一個(gè)重要啟示便是：避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上，因?yàn)榫退隳慊?0%的時(shí)間，你也只能取得20%的成效。所以，你應(yīng)該將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上，因?yàn)檎莆樟诉@些重要的少數(shù)問題，你只需花20%的時(shí)間，即可取得80%的成效。

我們的策略是將被打擾的時(shí)間縮短，將其負(fù)面影響減至最少。

凡在事業(yè)上有所成就的人，都有一個(gè)成功的訣竅：變“閑暇”為“不閑”，也就是不偷清閑，不貪逸趣。

帶本書看；寫點(diǎn)東西；修改報(bào)告；檢查語音郵件；打電話；用錄音機(jī)口述信件等。雙贏的精髓便是：人與人之間存在著合作的潛力，合作將能取得遠(yuǎn)大于個(gè)人憑一已之力創(chuàng)造的成就。

第四篇：華為時(shí)間管理筆記

“時(shí)間管理”

探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。

（1）所謂“時(shí)間的浪費(fèi)”，是指對目標(biāo)毫無貢獻(xiàn)的時(shí)間消耗。

（2）所謂“自管理者的管理”——你必須拋棄陋習(xí)，引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣，包括要訂立目標(biāo)、妥善計(jì)劃、分配時(shí)間、權(quán)衡輕重和權(quán)力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。

時(shí)間管理的誤區(qū)

一：工作缺乏計(jì)劃

二：組織工作不當(dāng)

首先，學(xué)會(huì)如何接受請托

其次，學(xué)會(huì)利用資源

三：時(shí)間控制不夠

1、習(xí)慣拖延時(shí)間。

2、不擅處理不速之客的打擾。

3、不擅處理無端電話的打擾。

4、泛濫的“會(huì)議病”困擾。

四：整理整頓不足

五：進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)

時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則

一：明確目標(biāo)

有目標(biāo)才有結(jié)果，目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能。

“蒸汽或瓦斯只是在壓縮狀態(tài)下，才能產(chǎn)生動(dòng)力；尼亞拉加瀑布也要在巨流之后才能轉(zhuǎn)化成電力。而生命唯有在專心一意、勤奮不懈時(shí)，才可獲得成長。”在選擇或制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮兩個(gè)方面：一是目標(biāo)要符合自己的價(jià)值觀，二是要了解自己目前的狀況。

成功完全是一種個(gè)人現(xiàn)象，只有你所完成的事情和你的價(jià)值觀相符，你才會(huì)覺得成功。

二：有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作

1、完整目標(biāo)的特點(diǎn)：

1）具體的（specific）

2）可衡量的（measurable）

任何一個(gè)目標(biāo)都應(yīng)有可以用來衡量目標(biāo)完成情況的標(biāo)準(zhǔn)，你的目標(biāo)愈明確，就能提供給你愈多的指引。

3）可達(dá)到的（attainable）

不能達(dá)到的目標(biāo)只能說是幻想、白日做夢，太輕易達(dá)到的目標(biāo)又沒有挑戰(zhàn)性。不斷地設(shè)定具挑戰(zhàn)性但做得到的目標(biāo)。

4）相關(guān)的（relevant）

目標(biāo)的制定應(yīng)考慮和自己的生活、工作有一定的相關(guān)性。

5）基于時(shí)間的（time-based）

任何一個(gè)目標(biāo)的設(shè)定都應(yīng)該考慮時(shí)間的限定。

2、把目標(biāo)正確地分解成工作計(jì)劃，通過采取適當(dāng)?shù)牟襟E和方法，最終達(dá)成有效的結(jié)果。

注意點(diǎn)：

1）將有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類整理。

2）將整理好有各類事務(wù)按流程或輕重緩急加以排列。

3）按排列順序進(jìn)行處理。

4）為制定上述方案需要安排一個(gè)考慮的時(shí)間。

5）由于工作能夠有計(jì)劃地進(jìn)行，自然也就能夠看到這些工作應(yīng)該按什么次序進(jìn)行，各哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的工作。

3、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作

設(shè)立計(jì)劃的步驟：

1）確立目標(biāo)；

2）探尋完成目標(biāo)的各種途徑；

3）選定最佳的完成方式；

4）將最佳途徑轉(zhuǎn)化成月/周/日的工作事項(xiàng)；

5）編排月/周/日的工作次序并加以執(zhí)行；

6）定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性以及完成目標(biāo)的最佳途徑的可行性。

4、要點(diǎn)：

1）切實(shí)實(shí)行你的計(jì)劃和創(chuàng)意，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管主意有多好，除非真正身體力行，否則永遠(yuǎn)沒有收獲。

2）實(shí)行時(shí)心理要平靜，估計(jì)困難、做好準(zhǔn)備、及時(shí)調(diào)整。

成功地將一個(gè)好主意付諸實(shí)踐，比在家空想出一千個(gè)好主意要有從價(jià)值得多。三：分清工作的輕重緩急

“第二象限組織法”：

第一象限是重要又急迫的事。

第二象限是重要但不緊急的事。

第三象限是緊急但不重要的事。

第四象限屬于不緊急也不重要的事。

在考慮行事的先后順序時(shí)，應(yīng)先考慮事情的“輕重”，再考慮事情的“緩急” 四：合理地分配時(shí)間

避免將時(shí)間花在瑣碎的多數(shù)問題上

將時(shí)間花于重要的少數(shù)問題上

五：與別人的時(shí)間取得協(xié)作

互相尊重對方的時(shí)間安排

六：制定規(guī)則、遵守紀(jì)律

注意事項(xiàng)：

1）在進(jìn)行工作的時(shí)候，一定要念念不忘這個(gè)工作應(yīng)于何時(shí)截止。

2）即使外部沒有規(guī)定截止的日期，自己也要樹立一個(gè)何時(shí)完成的目標(biāo)。

3）由于不得已原因而不能按期完成時(shí)，一定要提前和相關(guān)部門取得聯(lián)系，將影響縮小在最小范圍內(nèi)。

制訂計(jì)劃時(shí)要考慮的：

1）分析自己使用時(shí)間的方式和狀況

時(shí)間管理并沒有什么高超的技巧，關(guān)鍵就在于持之以恒。

2）設(shè)置控制點(diǎn)（milestone）

在目標(biāo)或任務(wù)中設(shè)置階段性的里程碑，通過檢查，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題

堅(jiān)持工作周記和工作日記，對計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)和糾正各種偏差，同時(shí)對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和滾動(dòng)

對前期的工作時(shí)間分配進(jìn)行分析，不斷改進(jìn)時(shí)間管理

不要讓別人浪費(fèi)你的時(shí)間

打電話的藝術(shù)

1）事先的約定與準(zhǔn)備

2）保持簡短而明確的開場白

3）控制通話時(shí)間、保持通話主題

4）過濾電話

省時(shí)之道

凡在事業(yè)上有所成就的人，都有一個(gè)成功的訣竅：變“閑暇”為“不閑”，也就是不偷清閑，不貪逸趣。

有我們的生活和工作中，有不少時(shí)間是零碎的，還有一些時(shí)間是用來等待的。

1）等待的時(shí)候做什么

帶本書看；寫點(diǎn)東西；修改報(bào)告；檢查語音郵件；打電話；用錄音機(jī)口述信件等

2）逆勢操作

當(dāng)別人沒有在做某件事的時(shí)候，你就去做，這樣可以省下許多等待的時(shí)間。

3）追求互賴模式

雙贏的精髓便是：人與人之間存在著合作的潛力，合作將能取得遠(yuǎn)大于個(gè)人憑一已之力創(chuàng)造的成就。

第五篇：華為時(shí)間管理培訓(xùn)

從事銷售工作，必須具備“三心”

銷售是一個(gè)漫長的交流過程，說白了是一個(gè)銷售工程。銷售的各種現(xiàn)象我在自己的博文里都有描述過。想想，這應(yīng)該是屬于職業(yè)影響吧，對于與客戶合作，對于接訂單這些看似簡單，其實(shí)是難度高的事，我深有體會(huì)的。如何接到訂單，如何與客戶合作成功，我認(rèn)為除了產(chǎn)品及品牌的相關(guān)因素外，還有人的因素，個(gè)人工作中表現(xiàn)出來的因素決定。這就是三心：耐心，用心，誠心。

耐心。對于一個(gè)銷售員來說，是非常重要的，做銷售像一個(gè)“馬拉松長跑”似的工程，沒有耐心，就做不好銷售；沒有耐心，客戶拉不到；沒有耐心，訂單做不成。銷售員是第一個(gè)接觸客戶的窗口，一般情況下，客戶要咨詢產(chǎn)品和了解公司情況，首先要找的就是公司的業(yè)務(wù)員，銷售員；因此，作為銷售員，要耐心地與客戶交流，解說產(chǎn)品及公司相關(guān)情況；有的客戶會(huì)問的比較多，各種細(xì)節(jié)都會(huì)一一過問，遇到這種情況，一定要耐心，不能因?yàn)榭蛻舻亩哙戮椭弥焕恚缓缶捅憩F(xiàn)出什么什么的。比如：我們的五星液晶產(chǎn)品，有的客戶接觸這種產(chǎn)品的時(shí)間少，對產(chǎn)品不了解，我們就會(huì)一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)地講解，講解其性能，如果使用，什么

區(qū)分好產(chǎn)品與次品。

用心。這方面無論從事哪一個(gè)行業(yè)，都必須具備。做銷售員，用心必不可少。只有用心才能了解客戶情況；只有用心，才能對客戶盡職盡責(zé)；只有用心，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶提出的問題的詳細(xì)情況，以至改進(jìn)；只有用心，才能主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系。我們五星液晶產(chǎn)品，全國市場都統(tǒng)一做法：用心對待每一個(gè)客戶，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助處理；同時(shí)，用心與客戶交流，及

時(shí)與客戶互動(dòng)，了解市場最新行情。

誠心。對于銷售來說，與客戶交流，客戶最看重的是銷售員說話及做事的態(tài)度，也就是誠心；做銷售，最忌諱的是“忽悠”，如果有哪怕一次的忽悠客戶，對方今后就會(huì)有防備心理，銷售員也會(huì)在客戶心中大打折扣的。誠心，就是要誠實(shí)，實(shí)在；說話做事一是一，二是二，不能說了沒有做到，說的多做的少。如果是這樣，這些都是對客戶沒有誠心，就是一種失敗的銷售。我們銷售五星液晶產(chǎn)品，公司每個(gè)成員都是一樣，誠心誠意，從我做起，嚴(yán)格要求自己，對待客戶，說話做事，必須誠心。用誠心感動(dòng)客戶，用實(shí)際行動(dòng)換取客戶的支持與合作。

因此，我認(rèn)為“三心”耐心、用心、誠心在銷售工作中非常重要，銷售工作是這樣，為人處

事也是一樣，對自己來說是百利而無一害的。朋友，你呢？