第一篇:華為時間管理培訓總結
時間管理培訓總結
今天學習了一篇關于時間管理的課程,學習了時間管理的概念、誤區及方法和技巧,現將其總結如下:
一、合理計劃好自己的時間。消防員在處理火情前要做詳細計劃,要確保人員傷亡及公共財產損失最小。對于我們個人來說,如果不做計劃,那么我們就是消極地應付工作,處于被擺布地位,反之,我們可以主動控制工作的發生過程,處于支配地位,工作中,做事要講究輕重緩急,根據事件重要性、緊迫性合理安排先后處理順序,當然,在計劃實施過程中,會因客觀環境的存在發生變化,這就需要我們去修正。
二、學會拒絕。人的精力是有限的,顧此失彼,當我們按照計劃開展一天的工作時,遇到被人的請托,要學會分析和拒絕。如果是職務所系,當然要給予解決;若是不合時宜或是不合情理,無義務履行的請托,我們沒有必要做到有求必應,學會量力拒絕,避免因此擾亂自己工作步伐。
三、目標導向,循序漸進。目標的設定要符合我們自己的價值觀,找到適合自己的,堅持下去,定能成功。美國著名證券經紀人鄧尼斯,從小就愛好業余無線電,于是他決定創業,成立鄧特隆無線電公司,生產并銷售“火腿”(指業余無線電愛好者)的設備1974年4月,鄧尼斯辭去工作,賣掉車子當資金,以信用卡借款,開始在他的地下室生產業余無線電設備。鄧特隆公司誕生了。他的許多朋友與親戚都以憂傷和驚慌的眼光看著他,斷定他發瘋了。
1974年8月,鄧特隆無線電公司成交了第一筆生意。1975年4月,公司搬到了俄亥俄州崔斯堡的廠房中。到1975年底,鄧特隆的營業額超過了100萬元。今天,鄧尼斯已是一家資產數百萬元的工廠的股東與總裁。
四、制定規則,遵守紀律。給自己制定規則,并要求自己嚴格遵守,列出自己每天的時間使用清單,做好時間統計,半小時為單位,剛開始可能看了自己的時間清單后 并不會感到愉快,重在養成管理時間的好習慣,幫助我們更好地利用時間。
五、學會二八原理,提高工作效率。80%的銷售額是源自20%的顧客; 80%的電話是來自20%的朋友;
80%的總產量來自20%的產品;
80%的財富集中在20%的人手中……,所以我們要避免將時間花在瑣碎的多數問題上,因為就算你花了80%的時間,你也只能取得20%的成效。所以,你應該將時間花于重要的少數問題上,因為掌握了這些重要的少數問題,你只需花20%的時間,即可取得80%的成效。
結束語:成功地將一個好主意付諸實踐,比在家空想出一千個好主意要有價值得多。
第二篇:華為時間管理培訓
從事銷售工作,必須具備“三心”
銷售是一個漫長的交流過程,說白了是一個銷售工程。銷售的各種現象我在自己的博文里都有描述過。想想,這應該是屬于職業影響吧,對于與客戶合作,對于接訂單這些看似簡單,其實是難度高的事,我深有體會的。如何接到訂單,如何與客戶合作成功,我認為除了產品及品牌的相關因素外,還有人的因素,個人工作中表現出來的因素決定。這就是三心:耐心,用心,誠心。
耐心。對于一個銷售員來說,是非常重要的,做銷售像一個“馬拉松長跑”似的工程,沒有耐心,就做不好銷售;沒有耐心,客戶拉不到;沒有耐心,訂單做不成。銷售員是第一個接觸客戶的窗口,一般情況下,客戶要咨詢產品和了解公司情況,首先要找的就是公司的業務員,銷售員;因此,作為銷售員,要耐心地與客戶交流,解說產品及公司相關情況;有的客戶會問的比較多,各種細節都會一一過問,遇到這種情況,一定要耐心,不能因為客戶的哆嗦就置之不理,然后就表現出什么什么的。比如:我們的五星液晶產品,有的客戶接觸這種產品的時間少,對產品不了解,我們就會一個個細節地講解,講解其性能,如果使用,什么
區分好產品與次品。
用心。這方面無論從事哪一個行業,都必須具備。做銷售員,用心必不可少。只有用心才能了解客戶情況;只有用心,才能對客戶盡職盡責;只有用心,才能及時發現客戶提出的問題的詳細情況,以至改進;只有用心,才能主動與客戶保持聯系。我們五星液晶產品,全國市場都統一做法:用心對待每一個客戶,發現問題及時幫助處理;同時,用心與客戶交流,及
時與客戶互動,了解市場最新行情。
誠心。對于銷售來說,與客戶交流,客戶最看重的是銷售員說話及做事的態度,也就是誠心;做銷售,最忌諱的是“忽悠”,如果有哪怕一次的忽悠客戶,對方今后就會有防備心理,銷售員也會在客戶心中大打折扣的。誠心,就是要誠實,實在;說話做事一是一,二是二,不能說了沒有做到,說的多做的少。如果是這樣,這些都是對客戶沒有誠心,就是一種失敗的銷售。我們銷售五星液晶產品,公司每個成員都是一樣,誠心誠意,從我做起,嚴格要求自己,對待客戶,說話做事,必須誠心。用誠心感動客戶,用實際行動換取客戶的支持與合作。
因此,我認為“三心”耐心、用心、誠心在銷售工作中非常重要,銷售工作是這樣,為人處
事也是一樣,對自己來說是百利而無一害的。朋友,你呢?
第三篇:華為時間管理培訓
華為時間管理培訓 程時數:3.5小時 授課方式: 講演、案例分析、管理游戲、錄象 必備條件:數字投影儀、便攜 課程簡介: 本課程通過對有效時間管理重要性的講解,通過對人 們日常工作中在時間管理上存在的誤區的分析及時間管理基本方法、技巧的講解,幫助學員進行有效的時間管理、提高工作績效。適合對象: 新員工
培訓目標 學完本課程后,學員能夠達到: 在今后的工作中減少浪費時間現象 學會正確的時間分配并充分 有效地利用時間 學會制定SMART的工作目標 掌握制定有效工作計劃的方法和過程 課程要點 v 時間管理的概念和誤區 v 時間管理的基本準則 ……目標原則 ……20/80原則 ……四象限原則 ……有序原則 ……對象原則 v 時間管理的方法和技巧
錫恩管理培訓系列課程萬歷十五方法論是創新還是忽悠
第四篇:華為時間管理
華為時間管理
最成功和最不成功的人一樣,一天都只有24小時,但區別就在于他們如何利用這所擁有的24小時。
易卜生說:你的最大責任就是把你這快材料鑄造成器。
(1)所謂“時間的浪費”,是指對目標毫無貢獻的時間消耗。
(2)所謂“自管理者的管理”——你必須拋棄陋習,引進新的工作方式和生活習慣,包括要訂立目標、妥善計劃、分配時間、權衡輕重和權力下放,加上自我約束、持之以恒才可提高效率,事半功倍。
大凡能夠在事業上做出卓越成績的人都是時間管理的專家
誤區之一:工作缺乏計劃
1、目標不明確
2、沒有進行工作歸類的習慣
3、缺乏做事輕重緩急的順序
4、沒有時間分配的原則
誤區之二:組織工作不當
組織工作不當的主要體現在以下幾個方面:
*職責權限不清,工作內容重復
*“事必躬親,親力而為”
*溝通不良
*工作時斷時續
首先,學會如何接受請托:
對于我們每一個人來說,所面臨的請托可能來自部屬、上司、其他同級管理者、或是組織以外的人士。在很多請托中,有一類是職務所系而責無旁貸的;另一類雖然也是職務所系,但請托本身卻是不合時宜或是不合情理的;尚有一類請托則屬無義務予履行的請托,經常引起我們困擾的是后兩類請托。
倘若我們為了想做廣受愛戴的好人而有求必應,則各色各類的請托將四面八方地源源涌來。一旦他辦不妥委托的事項,則不僅他所企求的愛戴將化為烏有,而且他將喪失請托者尊敬。“明智地接受請托”的重要性在于:第一:“拒絕”是一種“量力”的表現。有的請托若由他人承受可能比你承受更為恰當,你不妨對請托者提出適時的建議。第二,拒絕是保障自己行事優先次序的最有效手段。倘若因勉強接受他人的請托而擾亂自己的步伐,是不合理的、不明智的。所以在我們接受請托之前不妨先先問問自己:這種請托是屬于我的職責范圍內嗎?對實現我的目標有幫助嗎?如果接受它,將付出什么代價?如果不接受他,則需承擔什么后果?經過這一番“成本——效益分析”之后,你就可以決定取舍了。
我們通常在時間控制容易陷入下面的陷井:
1、習慣拖延時間,前面案例“小張的故事”中的小張就是一個典型的拖延時間的人。
2、不擅處理不速之客的打擾。
3、不擅處理無端電話的打擾。
4、泛濫的“會議病”困擾。
誤區四:整理整頓不足
辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無關,因為雜亂是人為的。“雜亂的辦公桌顯示雜亂的心思”是有道理的。讓一個不富條理的人使用一個小型的辦公桌,這個辦公桌會變得雜亂無章,即使給他換一個大型的辦公桌,不出幾日,這個辦公桌又會遭遇同樣的命運。套用“帕金森定律”——“工作將被擴展,以便填滿可供完成工作的時間”,我們也可以導出“文件堆積定律”——“文件的堆積將被擴展,以便填滿可供堆積的空間。”
目標決定我們的將來。
有目標才有結果,目標能夠激發我們的潛能。那么我們究竟如何選擇或是制定正確的目標呢?我們認為在選擇或制定目標時應考慮兩個方面:一是目標要符合自己的價值觀,二是要了解自己目前的狀況。
請記住:成功完全是一種個人現象,只有你所完成的事情和你的價值觀相符,你才會覺得成功。
只有自己與上帝才能支配我的命運
一個目標應該具備以下五個特征才可以說是完整的:
具體的(specific)
可衡量的(measurable)
可達到的(attainable)
相關的(relevant)
基于時間的(time-based)
80/20原理對我們的一個重要啟示便是:避免將時間花在瑣碎的多數問題上,因為就算你花了80%的時間,你也只能取得20%的成效。所以,你應該將時間花于重要的少數問題上,因為掌握了這些重要的少數問題,你只需花20%的時間,即可取得80%的成效。
我們的策略是將被打擾的時間縮短,將其負面影響減至最少。
凡在事業上有所成就的人,都有一個成功的訣竅:變“閑暇”為“不閑”,也就是不偷清閑,不貪逸趣。
帶本書看;寫點東西;修改報告;檢查語音郵件;打電話;用錄音機口述信件等。雙贏的精髓便是:人與人之間存在著合作的潛力,合作將能取得遠大于個人憑一已之力創造的成就。
第五篇:華為時間管理筆記
“時間管理”
探索的是如何減少時間浪費,以便有效地完成既定目標。
(1)所謂“時間的浪費”,是指對目標毫無貢獻的時間消耗。
(2)所謂“自管理者的管理”——你必須拋棄陋習,引進新的工作方式和生活習慣,包括要訂立目標、妥善計劃、分配時間、權衡輕重和權力下放,加上自我約束、持之以恒才可提高效率,事半功倍。
時間管理的誤區
一:工作缺乏計劃
二:組織工作不當
首先,學會如何接受請托
其次,學會利用資源
三:時間控制不夠
1、習慣拖延時間。
2、不擅處理不速之客的打擾。
3、不擅處理無端電話的打擾。
4、泛濫的“會議病”困擾。
四:整理整頓不足
五:進取意識不強
時間管理的六項基本原則
一:明確目標
有目標才有結果,目標能夠激發我們的潛能。
“蒸汽或瓦斯只是在壓縮狀態下,才能產生動力;尼亞拉加瀑布也要在巨流之后才能轉化成電力。而生命唯有在專心一意、勤奮不懈時,才可獲得成長。”在選擇或制定目標時應考慮兩個方面:一是目標要符合自己的價值觀,二是要了解自己目前的狀況。
成功完全是一種個人現象,只有你所完成的事情和你的價值觀相符,你才會覺得成功。
二:有計劃、有組織地進行工作
1、完整目標的特點:
1)具體的(specific)
2)可衡量的(measurable)
任何一個目標都應有可以用來衡量目標完成情況的標準,你的目標愈明確,就能提供給你愈多的指引。
3)可達到的(attainable)
不能達到的目標只能說是幻想、白日做夢,太輕易達到的目標又沒有挑戰性。不斷地設定具挑戰性但做得到的目標。
4)相關的(relevant)
目標的制定應考慮和自己的生活、工作有一定的相關性。
5)基于時間的(time-based)
任何一個目標的設定都應該考慮時間的限定。
2、把目標正確地分解成工作計劃,通過采取適當的步驟和方法,最終達成有效的結果。
注意點:
1)將有聯系的工作進行分類整理。
2)將整理好有各類事務按流程或輕重緩急加以排列。
3)按排列順序進行處理。
4)為制定上述方案需要安排一個考慮的時間。
5)由于工作能夠有計劃地進行,自然也就能夠看到這些工作應該按什么次序進行,各哪些是可以同時進行的工作。
3、有計劃、有組織地進行工作
設立計劃的步驟:
1)確立目標;
2)探尋完成目標的各種途徑;
3)選定最佳的完成方式;
4)將最佳途徑轉化成月/周/日的工作事項;
5)編排月/周/日的工作次序并加以執行;
6)定期檢查目標的現實性以及完成目標的最佳途徑的可行性。
4、要點:
1)切實實行你的計劃和創意,以便發揮它的價值,不管主意有多好,除非真正身體力行,否則永遠沒有收獲。
2)實行時心理要平靜,估計困難、做好準備、及時調整。
成功地將一個好主意付諸實踐,比在家空想出一千個好主意要有從價值得多。三:分清工作的輕重緩急
“第二象限組織法”:
第一象限是重要又急迫的事。
第二象限是重要但不緊急的事。
第三象限是緊急但不重要的事。
第四象限屬于不緊急也不重要的事。
在考慮行事的先后順序時,應先考慮事情的“輕重”,再考慮事情的“緩急” 四:合理地分配時間
避免將時間花在瑣碎的多數問題上
將時間花于重要的少數問題上
五:與別人的時間取得協作
互相尊重對方的時間安排
六:制定規則、遵守紀律
注意事項:
1)在進行工作的時候,一定要念念不忘這個工作應于何時截止。
2)即使外部沒有規定截止的日期,自己也要樹立一個何時完成的目標。
3)由于不得已原因而不能按期完成時,一定要提前和相關部門取得聯系,將影響縮小在最小范圍內。
制訂計劃時要考慮的:
1)分析自己使用時間的方式和狀況
時間管理并沒有什么高超的技巧,關鍵就在于持之以恒。
2)設置控制點(milestone)
在目標或任務中設置階段性的里程碑,通過檢查,可以及時發現問題
堅持工作周記和工作日記,對計劃的執行情況進行總結,發現和糾正各種偏差,同時對計劃進行調整和滾動
對前期的工作時間分配進行分析,不斷改進時間管理
不要讓別人浪費你的時間
打電話的藝術
1)事先的約定與準備
2)保持簡短而明確的開場白
3)控制通話時間、保持通話主題
4)過濾電話
省時之道
凡在事業上有所成就的人,都有一個成功的訣竅:變“閑暇”為“不閑”,也就是不偷清閑,不貪逸趣。
有我們的生活和工作中,有不少時間是零碎的,還有一些時間是用來等待的。
1)等待的時候做什么
帶本書看;寫點東西;修改報告;檢查語音郵件;打電話;用錄音機口述信件等
2)逆勢操作
當別人沒有在做某件事的時候,你就去做,這樣可以省下許多等待的時間。
3)追求互賴模式
雙贏的精髓便是:人與人之間存在著合作的潛力,合作將能取得遠大于個人憑一已之力創造的成就。