第一篇：華為時間管理四原則

華為的時間管理四法寶

解決問題的前提，是界定問題。華為時間管理培訓的第一部分，就是讓受訓者清楚了解時間管理的兩大誤區：

誤區一：工作缺乏計劃

華為的時間管理培訓指出，大量的時間浪費來源于工作缺乏計劃，比如：沒有考慮工作的可并行性，結果使并行的工作以串行的形式進行；沒有考慮工作的后續性，結果工作做了一半，就發現有外部因素限制只能擱置；沒有考慮對工作方法的選擇，結果長期用低效率高耗時的方法工作。

誤區二：不會適時說“不”

華為人認為，“時間管理當中最有用的詞是‘不’。”人們組織工作中最常見的一種情況就是不會拒絕，這特別容易發生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現自己，往往把來自于各方的請托

都一一不假思索的接受下來，但這不是一種明智的行為。

量力而行地說“不”，對己對人都是一種負責。首先，自己不能勝任請托的工作，不僅徒費時間，還會對自己其它工作造成障礙。同時，無論是工作延誤還是效果無法達標，都會打亂請托人的時

間安排，結果“雙贏”。

所以華為一向強調，接到別人的請托，不要急于說“是”，而是分析一下自己能不能如期按質得

完成工作。如果不能，那要具體與請托人協調，在必要的時刻，要敢于說“不”。

掌握“時間管理”的4大法寶

雖然有道“成功地界定問題就已經解決了問題的一半”，但如果沒有切實可行的解決方案，困境

還是不會改變，據華為員工小寧介紹，華為對于時間管理有4大法寶：

法寶一：以SMART為導向的華為目標原則

華為的時間管理培訓指出，目標原則不單單是有目標，而且是要讓目標達到SMART標準，這里

SMART是指：

具體的（Specific）。這是指目標必須是清晰的，可產生行為導向的。比如，目標“我要成為一個優秀的華為人”不是一個具體的目標，但目標“我要獲得今年的華為最佳員工獎”我算得上是

一個具體的目標了。

可衡量的（Measurable）。這是指目標必須用指標量化表達。比如上面這個“我要獲得今年的華

為最佳員工獎”目標，它就對應著許多量化的指標——出勤、業務量等。

可達到的（Attainable），這里“可達到的”有兩層意思：一是目標應該在能力范圍內；二是目標應該有一定難度。小寧說“一般人在這點往往只注意前者，其實后者也相當重要。目標經常達

不到的確會讓人沮喪，但同時得注意：太容易達到的目標也會讓人失去斗志。”

相關的（Relevant）。這里的“相關的”是指與現實生活相關，而不是簡單的“白日夢”。基于時間的（Time-based）。“基于時間”就更容易理解了，它是指目標必須確定完成的日期。在這一點上，華為的時間管理培訓指出，不但要確定最終目標的完成時間，還要設立多個小時間

段上的“時間里程碑”，以便進行工作進度的監控。

法寶二：關注第二象限的華為四象原則

根據重要性和緊迫性，我們可以將所有的事件分為4類（即建立一個二維象限的指標體系），它

們分別是：

第一類是“重要且緊迫”的事件，例如：處理危機、完成有期限壓力的工作等。

第二類是“重要但不緊迫”的事件，例如：防患于未然的改善、建立人際關系網絡、發展新時機、長期工作規劃、有效的休閑。

第三類是“不重要但緊迫”的事件，例如：不速之客、某些電話、會議信件。

第四類是“不重要且不緊迫“的事件，更直接的來說是”浪費時間“的事件，例如：閱讀令人上

癮的無聊小說、收看毫無價值的電視節目等。

華為時間管理培訓指出，第三象限的收縮和第四象限的舍棄是眾所周知的時間管理方式，但在第一象限與第二象限的處理上，人們卻往往不那么明智——很多人更關注于第一象限的事件，這將會使人長期處于高壓力的工作狀態下，經常忙于收拾殘局和處理危機，這很容易使人筋疲力竭，長此以往既不利于個人也不利于工作。

員工小寧說：“我在進華為之前，以及在華為的初期，也是一個關注于第一象限事件的人，那時候感覺很糟，天天加班，而且工作質量也不盡人意。后來我轉換了關注的方向，發現整個感覺都改變了。這主要是因為第一象限與第二象限的事本來就是互通的，第二象限的擴大會使第一象限的事件減少。而且處理時由于時間比較充足，效果都會比較好。人也更有自信了。”

法寶三：趕跑時間第一大盜的華為韻律原則

日本專業的統計數據指出：“人們一般每8分鐘會收到1次打擾，每小時大約7次，或者說每天50—60次。平均每次打擾大約是5分鐘，總共每天大約4小時，也就是約50%。其中80%（約3小時）的打擾是沒有意義或者極少有價值的。同時人被打擾后重拾原來的思路平均需要3分鐘，總共每天大約就是2.5小時。”根據以上的統計數據，可以發現，每天因打擾而產生的時間損失

約為5.5小時，按8小時工作制算，這占了工作時間的68.7%。

華為也明顯認識到這一點，在許多員工的筆記本的頁頭，赫然用紅筆寫道“打擾是第一時間大盜”。為了解決這個問題，華為提出了自己的時間管理法則——“韻律原則”，它包括兩個方面的內容：一是保持自己的韻律，具體的方法包括：對于無意義的打擾電話要學會禮貌地掛斷，要多用打擾性不強的溝通方式（如e-mail），要適當的與上司溝通減少來自上司地打擾等；二是要與別人的韻律相協調，具體的方法包括：不要唐突地拜訪對方，了解對方的行為習慣等。

法寶四：執著于流程優化的華為精簡原則

“崔西定律”是指：“任何工作的困難度與其執行步驟的數目平方成正比：例如完成一件工作有3個志向步驟，則此工作的困難度是9，而完成另一工作有5個執行步驟，則此工作的困難度是

25，所以必須要簡化工作流程。”

絕大多數華為員工是標準的“崔西定律”的擁護者，無論對于個人工作的流量，還是部門的工作流量，都是“能省就省”。分析工作流程的網絡圖成為他們的工作愛好之一，每一次能去掉一個

多余的環節，就少一個工作延誤的可能，這里意味著大量的時間的節省。

第二篇：華為的時間管理四法寶

華為的時間管理四法寶

解決問題的前提，是界定問題。華為時間管理培訓的第一部分，就是讓受訓者清楚了解時間管理的兩大誤區：

誤區一：工作缺乏計劃

華為的時間管理培訓指出，大量的時間浪費來源于工作缺乏計劃，比如：沒有考慮工作的可并行性，結果使并行的工作以串行的形式進行；沒有考慮工作的后續性，結果工作了一半，就發現有外部因素限制只能擱置；沒有考慮對工作方法的選擇，結果長期低效率高耗時的方法工作。

誤區二：不會適時說“不”

華為人認為，“時間管理當中最有用的詞是?不?。”人們組織工作不當中最常見的一種情況就是不會拒絕，這特別容易發生在熱情洋溢的新人身上。新人為了表現自己，往往把來自于各方的請托都一一并不假思索地接受下來，但這是不是一種明智的行為。

量力而行地說“不”。對己對人都是一種負責。首先，自己不能勝任請托的工作，不僅徒費時間，還會對自己其他工作造成障礙。同時，無論是工作延誤還是效果無法達標，都會打擾請托人的時間安排，結果“雙輸”。

所以華為一向強調，接到別人的請托，不要急于說“是”。而是分析一下自己能不能如期按質地完成工作。如果不能，那要具體與請托人協調，在必要的時刻，要敢于說“不”。

掌握“時間管理”的四大法寶

雖然有道“成功地界定問題就已經解決了問題的一半”，但如果沒有切實可行的解決方案，困境還是不會改變。據華為員工小寧介紹，華為對于時間管理，有四大法寶：

法寶一：以SMART為導向的華為目標原則

華為的時間管理培訓指出，目標必須不單單是有目標，而且是要讓目標達到SMART標準，這里的SMART標準是指：

具體的（Specific）。這是指目標必須是清晰的，可產生行為導向的。比如，目標“我要成為一個優秀的華為人”不是一個具體的目標的，但目標“我要獲得今年的華為最佳員工獎”就算得上是一個具體的目標了。

可達到的（Measurable）。這里是指目標必須用指標量化表達。比如上面這個“我要獲得今年華為的最佳員工獎”目標。它就對應著許多量化的指標——出勤、業務量等。

可達到的（Attainable）。這里“可達到的”有兩層意思：一是目標應該在有能力范圍內；二是目標應該有一定的難度。小寧說：“一般人在這點上往往只注意前者，其實后者也相當重要。目標經常達不到的確會讓人沮喪，但同時得注意：太容易達到的目標也會讓人失去斗志。”

相關的（Relevant）。這里的“相關的”是指與現實生活相關，而不是簡單的“白日夢”。

基于時間的（Time-based）。“基于時間就是更容易理解了，它是指目標必須確定完成的日期。在這一點上，華為的時間管理培訓指出，不但要確定最終目標的完成是，這要設立多個小時間段上的”，以便進行工作進度的監控。

法寶二：關注第二象限的華為四象限原則

根據重要性和緊迫性，我們可以將所有的事件分成４類（即建立一個二維四象限的指標體系），它們分別是：

第一類是“重要且緊迫”的事件，例如：處理危機、完成有期限壓力的工作等。

第二類是“重要但不緊迫”的事件，例如防患于未然的改善、建立人際關系網絡、發展新機會、長期工作計劃、有效的休閑。

第三類是“不重要的但緊迫”的事件，例如：不速之客、某些電話、會議、信件。

第四類是“不重要且不緊迫”的事件，更直接的來說是“浪費時間”的事件，例如：閱讀令人上癮的無聊小說、收看毫無價值的電視節目等。

華為時間管理培訓指出，第三象限的收縮和第四象限的舍棄是眾所周知的時間管理方式，但是在第一象限與第二象限的處理上，人們卻往往不那么明智——很多人更關注于第一象限的事件，這將會使人長期處于高壓力的工作狀態下，經常忙于收拾殘局和處理危機，這很容易使人精疲力竭，長此以往既不利于個人也不利工作。員工小寧說：“我在進華為之前，以及在華為的初期，也是一個關注于第一象限事件的人。那時候感覺很糟，天天加班，而且工作質量也不盡如人意。后來我轉換了關注的方向，發現整個感覺都改變了。這主要是因為第一象限與第二象限的事本來就是互通的，第二象限的擴大會使第一象限的事件減少。而且處理時間由于時間比較充足，效果都會比較好的。人也更有自信了。”

法寶三：趕跑時間第一大盜的華為韻律原則

日本專業的統計數據指出：“人們一般每８分鐘會收到１次打擾，每小時大約７次，或者說每天５０～６０次。平均每次打擾大約是５分鐘，總工每天大約４小時，也就是約５０％。其中８０％（約三小時）的打擾是沒有意義或者是極少有價值的。同時人被打擾后重拾原來的思路平均需要３分鐘，總共每天大約為５.５小時，按８小時工作制度算，這站占了工作時間的６８.７％。

華為也明顯認識到這一點，在許多員工的筆記本的頁頭，赫然用紅筆寫道“打擾是第一時間大盜”。為了解決這個問題，華為提出了自己的時間管理法則——“韻律原則”，它包括兩個方面的內容：一是保持自己的韻律，具體的方法包括：對于無意義的打擾電話學會禮貌地掛斷，要多用打擾性不強的溝通方式（如E-mail），要適當的與上司溝通減少來自上司的打擾等；二是要與別人的韻律相協調，具體的方法包括：不要唐突地拜訪對方，了解對方的行為習慣等。

法寶四：執著于流程優化的華為精簡原則

“崔西定律”是指：“任何工作的困難與其執行步驟的數目平方成正比：例如完成一件工作有３個執行步驟，則此工作的困難度是９，而完成另一工作有５個執行步驟，則此工作困難度是２５，所以必須要簡化工作流程。”

絕大多數華為員工是標準的“崔西定律”的擁護者，無論對于個人工作的流量，還是部門的工作流量，都是“能省就省”。分析工作流程的網絡圖成為他們的工作愛好之一，每次能去掉一個多余的環節，就少了一個工作延誤的可能，這里意味著大量的時間的節省。

第三篇：華為時間管理

華為時間管理

最成功和最不成功的人一樣，一天都只有24小時，但區別就在于他們如何利用這所擁有的24小時。

易卜生說：你的最大責任就是把你這快材料鑄造成器。

（1）所謂“時間的浪費”，是指對目標毫無貢獻的時間消耗。

（2）所謂“自管理者的管理”——你必須拋棄陋習，引進新的工作方式和生活習慣，包括要訂立目標、妥善計劃、分配時間、權衡輕重和權力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。

大凡能夠在事業上做出卓越成績的人都是時間管理的專家

誤區之一：工作缺乏計劃

1、目標不明確

2、沒有進行工作歸類的習慣

3、缺乏做事輕重緩急的順序

4、沒有時間分配的原則

誤區之二：組織工作不當

組織工作不當的主要體現在以下幾個方面：

*職責權限不清，工作內容重復

*“事必躬親，親力而為”

*溝通不良

*工作時斷時續

首先，學會如何接受請托：

對于我們每一個人來說，所面臨的請托可能來自部屬、上司、其他同級管理者、或是組織以外的人士。在很多請托中，有一類是職務所系而責無旁貸的；另一類雖然也是職務所系，但請托本身卻是不合時宜或是不合情理的；尚有一類請托則屬無義務予履行的請托，經常引起我們困擾的是后兩類請托。

倘若我們為了想做廣受愛戴的好人而有求必應，則各色各類的請托將四面八方地源源涌來。一旦他辦不妥委托的事項，則不僅他所企求的愛戴將化為烏有，而且他將喪失請托者尊敬。“明智地接受請托”的重要性在于：第一：“拒絕”是一種“量力”的表現。有的請托若由他人承受可能比你承受更為恰當，你不妨對請托者提出適時的建議。第二，拒絕是保障自己行事優先次序的最有效手段。倘若因勉強接受他人的請托而擾亂自己的步伐，是不合理的、不明智的。所以在我們接受請托之前不妨先先問問自己：這種請托是屬于我的職責范圍內嗎？對實現我的目標有幫助嗎？如果接受它，將付出什么代價？如果不接受他，則需承擔什么后果？經過這一番“成本——效益分析”之后，你就可以決定取舍了。

我們通常在時間控制容易陷入下面的陷井：

1、習慣拖延時間，前面案例“小張的故事”中的小張就是一個典型的拖延時間的人。

2、不擅處理不速之客的打擾。

3、不擅處理無端電話的打擾。

4、泛濫的“會議病”困擾。

誤區四：整理整頓不足

辦公桌的雜亂無章與辦公桌的大小無關，因為雜亂是人為的。“雜亂的辦公桌顯示雜亂的心思”是有道理的。讓一個不富條理的人使用一個小型的辦公桌，這個辦公桌會變得雜亂無章，即使給他換一個大型的辦公桌，不出幾日，這個辦公桌又會遭遇同樣的命運。套用“帕金森定律”——“工作將被擴展，以便填滿可供完成工作的時間”，我們也可以導出“文件堆積定律”——“文件的堆積將被擴展，以便填滿可供堆積的空間。”

目標決定我們的將來。

有目標才有結果，目標能夠激發我們的潛能。那么我們究竟如何選擇或是制定正確的目標呢？我們認為在選擇或制定目標時應考慮兩個方面：一是目標要符合自己的價值觀，二是要了解自己目前的狀況。

請記住：成功完全是一種個人現象，只有你所完成的事情和你的價值觀相符，你才會覺得成功。

只有自己與上帝才能支配我的命運

一個目標應該具備以下五個特征才可以說是完整的：

具體的（specific）

可衡量的（measurable）

可達到的（attainable）

相關的（relevant）

基于時間的（time-based）

80/20原理對我們的一個重要啟示便是：避免將時間花在瑣碎的多數問題上，因為就算你花了80%的時間，你也只能取得20%的成效。所以，你應該將時間花于重要的少數問題上，因為掌握了這些重要的少數問題，你只需花20%的時間，即可取得80%的成效。

我們的策略是將被打擾的時間縮短，將其負面影響減至最少。

凡在事業上有所成就的人，都有一個成功的訣竅：變“閑暇”為“不閑”，也就是不偷清閑，不貪逸趣。

帶本書看；寫點東西；修改報告；檢查語音郵件；打電話；用錄音機口述信件等。雙贏的精髓便是：人與人之間存在著合作的潛力，合作將能取得遠大于個人憑一已之力創造的成就。

第四篇：華為時間管理筆記

“時間管理”

探索的是如何減少時間浪費，以便有效地完成既定目標。

（1）所謂“時間的浪費”，是指對目標毫無貢獻的時間消耗。

（2）所謂“自管理者的管理”——你必須拋棄陋習，引進新的工作方式和生活習慣，包括要訂立目標、妥善計劃、分配時間、權衡輕重和權力下放，加上自我約束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。

時間管理的誤區

一：工作缺乏計劃

二：組織工作不當

首先，學會如何接受請托

其次，學會利用資源

三：時間控制不夠

1、習慣拖延時間。

2、不擅處理不速之客的打擾。

3、不擅處理無端電話的打擾。

4、泛濫的“會議病”困擾。

四：整理整頓不足

五：進取意識不強

時間管理的六項基本原則

一：明確目標

有目標才有結果，目標能夠激發我們的潛能。

“蒸汽或瓦斯只是在壓縮狀態下，才能產生動力；尼亞拉加瀑布也要在巨流之后才能轉化成電力。而生命唯有在專心一意、勤奮不懈時，才可獲得成長。”在選擇或制定目標時應考慮兩個方面：一是目標要符合自己的價值觀，二是要了解自己目前的狀況。

成功完全是一種個人現象，只有你所完成的事情和你的價值觀相符，你才會覺得成功。

二：有計劃、有組織地進行工作

1、完整目標的特點：

1）具體的（specific）

2）可衡量的（measurable）

任何一個目標都應有可以用來衡量目標完成情況的標準，你的目標愈明確，就能提供給你愈多的指引。

3）可達到的（attainable）

不能達到的目標只能說是幻想、白日做夢，太輕易達到的目標又沒有挑戰性。不斷地設定具挑戰性但做得到的目標。

4）相關的（relevant）

目標的制定應考慮和自己的生活、工作有一定的相關性。

5）基于時間的（time-based）

任何一個目標的設定都應該考慮時間的限定。

2、把目標正確地分解成工作計劃，通過采取適當的步驟和方法，最終達成有效的結果。

注意點：

1）將有聯系的工作進行分類整理。

2）將整理好有各類事務按流程或輕重緩急加以排列。

3）按排列順序進行處理。

4）為制定上述方案需要安排一個考慮的時間。

5）由于工作能夠有計劃地進行，自然也就能夠看到這些工作應該按什么次序進行，各哪些是可以同時進行的工作。

3、有計劃、有組織地進行工作

設立計劃的步驟：

1）確立目標；

2）探尋完成目標的各種途徑；

3）選定最佳的完成方式；

4）將最佳途徑轉化成月/周/日的工作事項；

5）編排月/周/日的工作次序并加以執行；

6）定期檢查目標的現實性以及完成目標的最佳途徑的可行性。

4、要點：

1）切實實行你的計劃和創意，以便發揮它的價值，不管主意有多好，除非真正身體力行，否則永遠沒有收獲。

2）實行時心理要平靜，估計困難、做好準備、及時調整。

成功地將一個好主意付諸實踐，比在家空想出一千個好主意要有從價值得多。三：分清工作的輕重緩急

“第二象限組織法”：

第一象限是重要又急迫的事。

第二象限是重要但不緊急的事。

第三象限是緊急但不重要的事。

第四象限屬于不緊急也不重要的事。

在考慮行事的先后順序時，應先考慮事情的“輕重”，再考慮事情的“緩急” 四：合理地分配時間

避免將時間花在瑣碎的多數問題上

將時間花于重要的少數問題上

五：與別人的時間取得協作

互相尊重對方的時間安排

六：制定規則、遵守紀律

注意事項：

1）在進行工作的時候，一定要念念不忘這個工作應于何時截止。

2）即使外部沒有規定截止的日期，自己也要樹立一個何時完成的目標。

3）由于不得已原因而不能按期完成時，一定要提前和相關部門取得聯系，將影響縮小在最小范圍內。

制訂計劃時要考慮的：

1）分析自己使用時間的方式和狀況

時間管理并沒有什么高超的技巧，關鍵就在于持之以恒。

2）設置控制點（milestone）

在目標或任務中設置階段性的里程碑，通過檢查，可以及時發現問題

堅持工作周記和工作日記，對計劃的執行情況進行總結，發現和糾正各種偏差，同時對計劃進行調整和滾動

對前期的工作時間分配進行分析，不斷改進時間管理

不要讓別人浪費你的時間

打電話的藝術

1）事先的約定與準備

2）保持簡短而明確的開場白

3）控制通話時間、保持通話主題

4）過濾電話

省時之道

凡在事業上有所成就的人，都有一個成功的訣竅：變“閑暇”為“不閑”，也就是不偷清閑，不貪逸趣。

有我們的生活和工作中，有不少時間是零碎的，還有一些時間是用來等待的。

1）等待的時候做什么

帶本書看；寫點東西；修改報告；檢查語音郵件；打電話；用錄音機口述信件等

2）逆勢操作

當別人沒有在做某件事的時候，你就去做，這樣可以省下許多等待的時間。

3）追求互賴模式

雙贏的精髓便是：人與人之間存在著合作的潛力，合作將能取得遠大于個人憑一已之力創造的成就。

第五篇：華為時間管理培訓

從事銷售工作，必須具備“三心”

銷售是一個漫長的交流過程，說白了是一個銷售工程。銷售的各種現象我在自己的博文里都有描述過。想想，這應該是屬于職業影響吧，對于與客戶合作，對于接訂單這些看似簡單，其實是難度高的事，我深有體會的。如何接到訂單，如何與客戶合作成功，我認為除了產品及品牌的相關因素外，還有人的因素，個人工作中表現出來的因素決定。這就是三心：耐心，用心，誠心。

耐心。對于一個銷售員來說，是非常重要的，做銷售像一個“馬拉松長跑”似的工程，沒有耐心，就做不好銷售；沒有耐心，客戶拉不到；沒有耐心，訂單做不成。銷售員是第一個接觸客戶的窗口，一般情況下，客戶要咨詢產品和了解公司情況，首先要找的就是公司的業務員，銷售員；因此，作為銷售員，要耐心地與客戶交流，解說產品及公司相關情況；有的客戶會問的比較多，各種細節都會一一過問，遇到這種情況，一定要耐心，不能因為客戶的哆嗦就置之不理，然后就表現出什么什么的。比如：我們的五星液晶產品，有的客戶接觸這種產品的時間少，對產品不了解，我們就會一個個細節地講解，講解其性能，如果使用，什么

區分好產品與次品。

用心。這方面無論從事哪一個行業，都必須具備。做銷售員，用心必不可少。只有用心才能了解客戶情況；只有用心，才能對客戶盡職盡責；只有用心，才能及時發現客戶提出的問題的詳細情況，以至改進；只有用心，才能主動與客戶保持聯系。我們五星液晶產品，全國市場都統一做法：用心對待每一個客戶，發現問題及時幫助處理；同時，用心與客戶交流，及

時與客戶互動，了解市場最新行情。

誠心。對于銷售來說，與客戶交流，客戶最看重的是銷售員說話及做事的態度，也就是誠心；做銷售，最忌諱的是“忽悠”，如果有哪怕一次的忽悠客戶，對方今后就會有防備心理，銷售員也會在客戶心中大打折扣的。誠心，就是要誠實，實在；說話做事一是一，二是二，不能說了沒有做到，說的多做的少。如果是這樣，這些都是對客戶沒有誠心，就是一種失敗的銷售。我們銷售五星液晶產品，公司每個成員都是一樣，誠心誠意，從我做起，嚴格要求自己，對待客戶，說話做事，必須誠心。用誠心感動客戶，用實際行動換取客戶的支持與合作。

因此，我認為“三心”耐心、用心、誠心在銷售工作中非常重要，銷售工作是這樣，為人處

事也是一樣，對自己來說是百利而無一害的。朋友，你呢？