第一篇：醫藥代表面試問題

一,自我介紹

二,跳槽的理由(首份工作為何選擇這個行業)

三,對銷售的理解,對藥代職位的理解

四,你認為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作

五,當面對外界輿論,銷售指標,客戶不合作等等這些問題你如何解決

六,自己最成功或者最感到挫折的事情

七,自己的優點或者缺點

八,近期的目標和遠期的計劃

九,別人(同事或者領導)對自己的評價

一般初試肯定會問這樣的問題.我把問題列出來也是希望大家能預先準備,同時做一下交流.每個問題沒有標準答案.但是我會將回答的重點告訴給大家,希望給大家一點幫助

其實能進入外企醫藥公司是非常鍛煉人的.你的性格,你的為人都會因此得到很大的改變.同時外企非常重視個人的能力,有非常大的晉升空間,非常高的收入.但是關鍵,要能勇敢的表現自己.這樣才能獲得機會.我這里簡單的為幾個問題做一下解釋吧

對銷售的理解,對藥代職位的理解：

回答一定要積極正面的，所謂藥代到底是份什么工作？藥代是將最新的藥品信息傳遞給醫生，同時負責收集藥品使用后的效果或者不良反應等信息的重要橋梁。有點拗口，但是這個就是藥代該做的事情，相信任何公司都希望一個新人對這份職業有個正面積極的初步理解。

你認為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作

回答這種類型的問題，主要是考察性格能力是不是適應做銷售。或者對做好藥代這個職業你認為最重要的幾個因素。也可能會問：你認為藥代需要具備哪些條件，而你覺得自己有哪些方面適合做藥代？我最為推薦的答案，一個好的藥代首先需要勤奮，腳踏實地刻苦的去做事，同時學習接受能力要強，還有重要的一點，抗壓能力強，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的優點就是勤奮，好學，樂觀開朗，腳踏實地。當然大家有覺得自己有其他優點都可以說，只是我認為上面這幾點是必須要說進去的。

自己最成功或者最感到挫折的事情

這個分為2個不同的問題，首先最成功的事情，主要是考察你在遇到問題時處理的方式，結果。為什么覺得這個問題解決對你來說會覺得很成功？說任何事情都可以，但是提醒大家一個小竅門，這類問題最能體現你個性上的優勢，重點突出下你在處理復雜問題時能冷靜分析，腳踏實地，不畏艱苦的特點。最終得到圓滿的解決。"

最感到挫折的事情也有種問法：你的抗壓能力如何？舉個例子。這樣問的話大家就會比較好理解了。要知道最為一個銷售就肯定會有很大的壓力。當壓力過大的時候很容易讓一個人思維紊亂，情緒收到影響。所以在說自己失敗的事情后，我建議最后要強調自己在失敗當中獲得什么啟示感悟。并且也要說以后遇到同樣問題的時候自己會有什么變化。總之事例是什么不重要，重要的是你在處理問題時候的表現，以及事后的總結分析。

自己的優點或者缺點

[優點可以參考第四個問題的答案;

缺點，切忌不能說一些很原則性的，比如說有點懶散，粗心之類的。我面試的時候這樣說：作為一個新人，最大的缺點就是缺乏工作經驗。但是我吸收能力很強，能很快適應這份工作。（希望我這里說的答案大家別直接這么套用，不然人家面試的人以為你們哪里找來的統一答

案，反而沒有自己的想法，那更糟糕。）這里我又要補充一個面試小技巧，回答問題的時候記得思考幾秒的時間，哪怕是你非常熟悉的問題答案早就滾瓜爛熟了，也要沉思下回答。這樣顯得你的答案更真實可信。

近期的目標和遠期的計劃

新人的話近期目標很好確定，就是腳踏實地的做好每一件事情，認真的對待自己的工作，累積自己的經驗。希望能長久的在公司工作，通過自己的努力表現能完成指標。遠期計劃就是幾年后能得到提升，更高的職位相對來說要求也更高，所以會努力提升自己各方面的能力。這里一定要表明自己的立場是能很安穩的在一家公司工作，不會輕易的跳槽。沒有一家公司會那么慷慨的接收一個新人培養好了讓你到處亂跳的。重點突出穩定，踏實。

面試流程：一面銷售主管，二面大區經理，三面人力資源

常見問題：

1、為什么想做醫藥代表?

2、你認為你有哪些特質適合做醫藥代表？

3、你認為醫藥代表是一個怎么樣的工作？

4、你以前最大的成績是什么？

5、你面臨過的最大的困難是什么，你怎么處理的？

6、你經歷過的最大的失敗是什么？

7、你認為你有哪些優點？哪些缺點？

8、面試結束后，會問你還有什么問題嗎？——最好有一些深入性的提問

值得注意的是：

1、外企面試對英語沒有具體要求，但計算機和英語仍是必須的，如果想一直向管理層發展的話。

2、面試前請思考以上問題如何回答，其實這也是一個對內心發掘總結的過程。

3、面試著裝要求整齊、職業。

面試醫藥代表，要打有準備的仗。以下是一些超現實的醫藥代表面試問題，可供大家參考，但不代表本站的立場。

1、當你在向醫生介紹醫藥產品時，你的手機響了。該如何應對？

2、和醫生的飯局中，對方或你飲酒過量。如何解決？

3、醫生有時候會提一些比較專業的問題，當你無法回答的時候。你如何應對？

4、各個醫院都有統方，醫生認為自己的用量多于統方數據或遠遠高于統方數據。你該如何處理？

5、對于女代表如何防范性騷擾？

6、醫藥代表之間或醫生和代表之間提起一些敏感問題（公司制度、醫院內部醫生間關系等）。如何回答？

7、醫生在使用你的藥品過程中由于病人投訴，醫生非常惱火。你該如何解釋？

8、重點醫生突然停用你的藥品，而轉用其它同類藥品。你該怎么做？

9、你的藥品在醫院用的非常好或用的很不好，醫院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫生解釋？

10、由于中間渠道的原因，醫院藥劑科貨供應不上，醫生開了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫生解釋？

這是老問題了，但確實重要。快速成長的方法就是短時間內復制前輩們實踐中的方法和技巧！大家都說說自己的解決方法 交流有益！

以下拋磚引玉，個人意見：要遵循的原則，一定要了解清楚這件事情的真實原因和自己的做法是作給誰看的，他的特點是什么？從而選用相對有針對性的方法。這種情況總是難以避免，總有不注意的時候，不能關機！！有客戶找，公司找，獵頭找怎么辦？？？看一下號碼，不重要的當面改成震動，可以對醫生講，不好意思，在和他進行這么重要的交流的時候，沒有注意關機，請求原諒。其實是暗示重視他，酒就是要喝過量這樣才有可能成兄弟嘛，醫生過了，你沒過，有點不地道，可以假裝過了，有錢可以叫酒店的小弟送兩人回家，要知道你的酒量一定不能比醫生好，酒量不好沒關系，酒膽一定要好，切記！！坦言不知道，當面把問題記載在本子上，表示回去問市場部，盡量有比較正確的答案。醫生并不關心這個問題本身，而是在乎你的專業程度和對他的重視程度。選擇比較好說話的醫生或有明顯錯誤的醫生，擺開談。對那些VIP，也可以示弱，表示自己有多么不容易，就是要求他的數據做調整，但要注意，把過錯推歸跑方，而不是他的錯誤，事后他一定會很生氣，在他作出明顯敵對動作之前，搞點費用，一定比調整的數目要大，給他，同時表示這是自己個人出的，自己的不容易，和對他的愧疚和重視一定要接近他的家庭，一可以搞好關系，二可以讓他有所估計，你可是和他老婆很熟喲，這招限于他們家庭和睦的。客戶要是亂搞的，只有自求多福了，我是男的，這方面經驗沒有 6 自己還是要參與討論不能脫離群體嘛 說不定以后用的上誰，不過自己談的都是些雞毛蒜皮的事不觸及敏感內容自己有本事就搞定病人，沒本事只有低頭認錯或仔細分析原因，把事情歸為病人人品不好，這種中福彩頭的事也會遇上，和醫生一起鄙視病人（有點缺德了，唉。。。咱也是為了工作）分析原因（費用？關系？對手獻身？）采取針對措施（具體可以講好幾節課）搞清楚誰停你的藥的，原因是什么，他是個怎樣的人，根據他的特點和經歷，有不同的方案（又可以講好幾節課，更多醫藥代表面試問題在）低頭認錯或把責任歸到對手和與這個醫生不和的院內某人，假設是他們相互勾結制造的大陰謀，表示自己是無畏的**斗士，一定會為了他不能開我的藥造成的損失，斗爭到底，例外等有藥了，讓醫生加緊把損失補回來（哈哈，我的藥又可以多開了）

面試攻略

一、儀表。儀表禮儀很重要。一個長相討人喜歡的醫藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。因為醫藥代表銷售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標。大熱天來面試，女孩子如果粘著長長的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽，紅色的指甲油已經斑斑駁駁；男士胡子未刮身上一股異味兒---面試還沒進行，分數已然打了折扣。

二、表達。做個醫藥代表，每天跑客戶，認識不同的人，見面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順利了。

三、態度。學習成績當然不能作為考察新人的唯一標準，但學習成績優秀，至少顯示出這個學生以前能認真對待學習，將來也應能認真對待工作。

四、謙和。和氣才能生財，如果一個人對面試官說話都持趾高氣昂態度，那么在作陌生拜訪的時候豈不是要把客戶得罪干凈？

五、耐壓。前腳還未跨出客戶的辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進廢紙簍，這是銷售代表常常會碰到的事情---沒把你趕出大門已是客氣。

六、忠誠。凡是銷售業績比較好的員工，首先對自己的產品有強烈之愛。只有這種發自內心的對產品強烈的愛才會使公司變得更好。有了這種對公司對產品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達給客戶，讓他來分享。

一、概述

專業醫藥銷售的定義

專業醫藥銷售，就是藥品的銷售。在銷售過程中，能充分體現專業的學術形象，有目的、有步驟地巧妙應用技巧，不僅使醫生明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產品，最終達到銷售目的。

醫生的角色

藥品作為一種特殊商品，被分為處方藥（Ethic）和柜臺藥（ＯＴＣ）兩種。以處方藥（Ethic）的銷售環節為例，從藥廠生產出廠——醫藥商業公司——醫院藥劑科——醫院藥房——醫生處方——患者購買。

藥品銷售鏈條

在整個藥品銷售鏈條中醫生發揮著關鍵的作用。醫生接受正確的信息，處方正確，可以治病救人，改善健康；醫生處方不當或錯誤，會導致疾病的發生，甚至于危及生命。所以醫生在醫藥銷售的環節中扮演著很重要的角色，藥品為醫生帶來有效的治療，就是醫生需要獲得的最大利益。

醫藥代表的角色1.醫藥代表的角色定位據一項調查顯示，臨床醫生73%的新藥信息來自于各藥廠醫藥代表的直接介紹。所以，如果你問醫藥代表是誰？醫藥代表就是：醫藥專業銷售呼喚高素質的醫藥代表，呼喚有成功進取心的醫藥代表。舊時銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體，公司產品形象的大使，產品使用的專業指導，企業組織中成功的細胞。

2.醫藥代表的角色認知

針對現代醫藥代表的角色定位，醫藥代表應明確以下四點認知：

【案例】某醫藥代表的工作描述職位：醫藥代表上級主管：銷售經理或地區主管工作區域：青城市工作目的：①建立并維護公司的良好形象②說服采購人員購買公司的產品③說服客戶正確應用公司的產品④幫助應用我們產品的客戶取得最佳的效果⑤逐漸擴大產品的應用⑥鼓勵客戶不斷應用我們的產品⑦為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙⑧收集提供市場綜合信息⑨收集提供競爭對手產品及市場信息銷售人員的基本職責：①達到個人的營業目標并完成每一產品的目標②完成推廣計劃并使投入取得最大效益③進行有計劃的行程拜訪提高工作效率④確保本區域內行政工作及時準確⑤對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪⑥確保對每一位客戶的服務符合公司的標準并保持適當的庫存⑦計劃準備每一天每一次的拜訪，確保公司及個人目標的設定⑧確保回款及賒賬符合公司的要求程序醫藥代表應有的素質

1.醫藥代表應具備的知識

醫藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫藥代表應具備的必備知識是相關產品的醫藥基本知識及營銷知識，應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑，輔助知識也許會成為醫藥代表成功的媒介。

2.醫藥代表應具備的技能

醫藥代表的基本技能是什么？探詢、呈現、成交、觀察、開場白、聆聽、處理異議、跟進等各種技巧都是醫藥代表應具備的技能。

3.醫藥代表應具備的敬業精神

在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫藥代表。相同的產品、公司、教育背景，相似的市場，不同的代表為什么有著不同的業績？答案只有一個：敬業精神。即勤（腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）、誠（誠意、誠信）、禮（禮儀、禮節）、智（智慧）、信（信譽、自信）。

如果產品知識欠缺，但是銷售技巧比較好，敬業精神很好，醫藥代表的表現并不會差，因為銷售技巧和敬業精神可以彌補產品知識的不足；如果銷售技巧不足，產品知識可以彌補。但是，如果你的敬業精神是0，銷售技巧和產品知識都非常好，得到的結果也只能是0。也就是說從這個公式可以看出，一個人的成功不僅在于他的銷售知識，他的銷售技巧和他的產品知識，更重要的在于他的敬業精神。凡是從事醫藥專業銷售的每一位從業人員都應該清楚地知道：如果沒有良好的敬業精神，就很難成就銷售業績。

如果把醫藥代表的職業素質分為一只木桶的不同板塊：知識板塊、技巧板塊、敬業精神板塊、綜合素質板塊，在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達到最短的那一塊木板的位置，即在你的銷售工作中，盡量補齊你所有的木桶的板塊，讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣，才能成為一位成功的醫藥代表。木桶理論：水只能裝到最短的木板處

【自檢】

作為一名醫藥代表，需要具備哪些職業素質？檢查一下，你是否具備了這些職業素質，并進行有針對性的改進。

總結

作為一名醫藥專業代表，首先要明確自己的工作定義，即醫藥專業銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫藥專業銷售過程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點，是你順利開展銷售工作的基礎。此外請你牢記：沒有天生的推銷專家，只有經由正確訓練的專業推銷人才。了解推銷的技巧和方法，你才能獲得成功。

第二篇：醫藥代表面試問題

為什么想做醫藥代表?

第一，醫藥行業的發展直接關系到人類健康和生活質量的提高。

第二，醫藥行業的市場潛力巨大，經濟總量持續穩定增加。

第三，醫藥行業新藥的開發研究是越來越重要，是各個企業競爭的核心。高技術，高風險，高投入，研發周期長。

第四，對于疑難病，罕見病，腫瘤，艾滋病，特效藥，高效藥，保健用藥，基因工程為核心的生物用藥等等將成為關注熱點。

第五，激烈的競爭，促進了企業的并購和規模的擴大

拿到產品，你怎么去開展拜訪銷售工作?

第一，掌握產品知識，做好前期的市場調研

了解本產品及品在目標醫院的市場覆蓋情況，比較各自的優劣勢。然后了解目標醫院的相關信息，包括門診量，手術量，床位數等相關信心。

第二，了解客戶，確立SMART目標，做好拜訪準備工作

然后劃分客戶，對主任，主治，住院，院長，設備科，采購，護士長等等客戶，進行劃分，對于哪些人是重點客戶，潛力客戶要熟悉了解。然后收集關鍵客戶的相關信息，包括職務，學術，興趣愛好，工作時間，處方習慣等等。然后，確定自己的SMART拜訪目標。制定拜訪計劃，安排好時間，做好拜訪前的準備，包括心理著裝的準備，產品資料工具準備等等。第三，學術推廣方式進行拜訪，客情的維護。

拜訪過程中，通過專業的學術推廣，科室會議，資料和文獻的提供支持等，將產品利益轉化，呈現給客戶，滿足其需求，實現成交。隨后就是跟進拜訪，做好售后服務，保持融洽關系，做好客情關系。

第四，做好拜訪總結記錄，并定期向主管匯報，反應遇到的問題，尋求支持和同事的幫助，加強交流與合作。不斷提高產品知識和拜訪技巧

如果醫生很堅決的拒絕你，你怎么說服?

第一、分析醫生拒絕我的原因，是真實異議還是潛在異議。

第二、進一步的了解醫生的背景和需要，尋找機會。

第三、積極誠懇的態度，不和醫生抵觸，爭辯，站在對方的角度幫助醫生解除異議。第四、勤奮，持續，真誠的跟進維護，盡量滿足客戶需求，總會說服醫生。

你期望的工資是多少？

我希望拿到與我的付出，與我的業績相匹配的工資，這個具體還是以后再談吧，我現在更看重一個好的發展空間。

你怎樣影響其他人接受你的看法？

對于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時并不接受。當我試圖影響別人時，我一般會假設自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。這樣我就會用更成功的方式影響其他人接受我的看法。

你和同事們怎樣相處？

我一般都能與同事相處得很好。當然有時候也可能會同某人發生沖突。這時，我一般會注意尋找沖突的根源，而不是指責或攻擊對方。人與人之間的相處需要相互的尊重和理解。如果對方的確錯了，卻蠻不講理，我會保持沉默，總有一天，他會發現自己的過錯。如果是我錯

了，我會及時改正，并且向對方表達我最誠摯的歉意。

你在找工作時最看重的是什么？為什么？

我希望找到的工作能發揮我的長處，自己發展方向與企業的目標相一致。希望能有一個好的工作氛圍，能開心的工作，快樂的生活

你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么？

發揮潛能，提升自我，創造價值，快樂生活。這是最重要的。

你能夠在壓力狀態下工作得很好嗎？

任何有挑戰性的工作，都會不時地遇到壓力。我能夠應付一定量的壓力，對我來說，面對壓力，我會用合理的方式調整自己，保持積極樂觀的心態，情緒，永不抱怨，堅強的毅力去工作。良好的心態，堅定的意志，是我面對壓力的法寶。

說說你的家庭。

家庭對我的影響，對我今天人格和能力的影響，對我今天面試帶來了積極的作用。我個人的成功，也離不開家庭的支持。

你對公司有什么問題。如果你接手，希望得到公司什么樣的支持？

第一，首先希望能得到相關公司文化，員工手冊，產品知識及銷售技巧等相關培訓，盡快融入團隊，開展工作。使自己的行為，習慣，思想與同事，上司級公司都打成一致。第二，希望得到一個可以相互學習交流的平臺，不斷學習并發展自己。

如何處理代金的要求

完全遵循公司按照專業學術推廣的方式的銷售模式，也非常推崇專業推廣，這樣可以讓自己更專業，而且這種模式才是長久之計；通過影響對方或者對方的上級使對方認可；如果確實很棘手的事情的話，將會通過與區域經理或leader溝通后再采取措施。

你為什么選擇加入我們公司？

第一，從我參加你們公司的校園宣講會，我就認可了你們公司的價值觀和企業文化，也看到了你們為中國醫療事業做出的偉大貢獻。

第二，貴公司科學的管理和培訓，規范的學術推廣，吸引著作為應屆生的我，第一份工作是我職業生涯的起點，將會對我的一生產生重要影響，我應該尋找一個好的平臺去發展。第三，我希望能得到一份富有挑戰、充滿激情的工作，希望能在工作中充分發掘自己的潛力，實現自身的價值，同時也為公司的發展添磚加瓦。

如果加入到我們，你會給我們公司帶來什么?

眾志成城，齊心協力，公司的發展離不開每一個普通員工的付出，每一個員工就像企業的一個細胞。

第一，如能加入貴公司，我將踏踏實實做好自己的本質工作，能夠和醫生一起減輕患者的痛苦，造福患者。

第二，我是一個積極主動、學習能力很強的人，如果加入貴公司，我相信我可以很快適應公司，融入團隊，維護公司形象，在銷售崗位上創造出業績，實現自身價值，為公司的發展添磚加瓦。

就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？

對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，作為一個應屆生，主要的是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以后可以在公司完善的培訓期間以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入團隊，接受公司的企業文化，進入工作狀態。

你的職業規劃是怎樣的？長期和短期目標分別是什么？

我的職業規劃是……，希望在這個平臺里，展現自己的能力，實現自己職業規劃的目標。

工作地點有什么要求？

年輕的我們需要出去闖蕩，這樣才可以豐富自己的閱歷，提高磨練自己，所以相對于工作地點，我更看重與一個好的公司，一旦做出自己的選擇，我會在公司安排的地點，踏踏實實的工作，獨立自強，奮斗不息。

醫藥代表需要具備哪些素質？

在人品好的前提下，知識：

醫藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫藥代表應具備的必備知識是相關產品的醫藥基本知識及營銷知識，應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑，輔助知識也許會成為醫藥代表成功的媒介。

技能：

醫藥代表的基本技能是什么？

技巧：各種銷售技巧

能力：學習能力，溝通能力，創新能力，抗壓能力，團隊協作能力，自我管理能力等等都是不可缺少的。

敬業精神 ：

在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫藥代表。相同的產品、公司、教育背景，相似的市場，不同的代表為什么有著不同的業績？答案只有一個：敬業精神。即勤奮踏實、誠懇、商務禮節、自信、上進。

你認為你有哪些特質適合做醫藥代表？

我最大的優勢是……。

第三篇：醫藥代表面試問題

1)請介紹一下你自己。

個人基本信息，我現在的狀況是什么，過去的基本經歷，我主要的優勢是什么，所以我可以勝任我要申請的職位。

層次清楚，言簡意賅，思維清晰，表達流利。

回答完畢，謝謝。

(2)為什么想做醫藥代表? 為什么放棄當醫生而做醫藥代表？

緊扣自己的職業規劃，和對醫藥代表的認識。(3)說說你對醫藥行業的看法？

第一，醫藥行業的發展直接關系到人類健康和生活質量的提高。

第二，醫藥行業的市場潛力巨大，經濟總量持續穩定增加。

第三，醫藥行業新藥的開發研究是越來越重要，是各個企業競爭的核心。高技術，高風險，高投入，研發周期長。

第四，對于疑難病，罕見病，腫瘤，艾滋病，特效藥，高效藥，保健用藥，基因工程為核心的生物用藥等等將成為關注熱點。

第五，激烈的競爭，促進了企業的并購和規模的擴大。

（4）說說你的家庭。

家庭對我的影響，對我今天人格和能力的影響，對我今天面試帶來了積極的作用。我個人的成功，也離不開家庭的支持。

（5）拿到產品，你怎么去開展拜訪銷售工作

第一，掌握產品知識，做好前期的市場調研

了解本產品及品在目標醫院的市場覆蓋情況，比較各自的優劣勢。然后了解目標醫院的相關信息，包括門診量，手術量，床位數等相關信心。

第二，了解客戶，確立SMART目標，做好拜訪準備工作

然后劃分客戶，對主任，主治，住院，院長，設備科，采購，護士長等等客戶，進行劃分，對于哪些人是重點客戶，潛力客戶要熟悉了解。然后收集關鍵客戶的相關信息，包括職務，學術，興趣愛好，工作時間，處方習慣等等。然后，確定自己的SMART拜訪目標。制定拜訪計劃，安排好時間，做好拜訪前的準備，包括心理著裝的準備，產品資料工具準備等等。第三，學士推廣方式進行拜訪，客情的維護。

拜訪過程中，通過專業的學術推廣，科室會議，資料和文獻的提供支持等，將產品利益轉化，呈現給客戶，滿足其需求，實現成交。隨后就是跟進拜訪，做好售后服務，保持融洽關系，做好客情關系。

第四，做好拜訪總結記錄，并定期向主管匯報，反應遇到的問題，尋求支持和同事的幫助，加強交流與合作。不斷提高產品知識和拜訪技巧

（7）你對公司有什么問題。如果你接手，希望得到公司什么樣的支持？

第一，首先希望能得到相關公司文化，員工手冊，產品知識及銷售技巧等相關培訓，盡快融入團隊，開展工作。使自己的行為，習慣，思想與同事，上司級公司都打成一致。第二，希望得到一個可以相互學習交流的平臺，不斷學習并發展自己。

（8）如何處理代金的要求

完全遵循公司按照專業學術推廣的方式的銷售模式，也非常推崇專業推廣，這樣可以讓自己更專業，而且這種模式才是長久之計；通過影響對方或者對方的上級使對方認可；如果確實很棘手的事情的話，將會通過與區域經理或leader溝通后再采取措施。

（9）你為什么選擇加入我們公司？

第一，從我參加你們公司的校園宣講會，我就認可了你們公司的價值觀和企業文化，也看到了你們為中國醫療事業做出的偉大貢獻。

第二，貴公司科學的管理和培訓，規范的學術推廣，吸引著作為應屆生的我，第一份工作是我職業生涯的起點，將會對我的一生產生重要影響，我應該尋找一個好的平臺去發展。第三，我希望能得到一份富有挑戰、充滿激情的工作，希望能在工作中充分發掘自己的潛力，實現自身的價值，同時也為公司的發展添磚加瓦。

(10)如果加入到我們，你會給我們公司帶來什么

眾志成城，齊心協力，公司的發展離不開每一個普通員工的付出，每一個員工就像企業的一個細胞。

第一，如能加入貴公司，我將踏踏實實做好自己的本質工作，能夠和醫生一起減輕患者的痛苦，造福患者。

第二，我是一個積極主動、學習能力很強的人，如果加入貴公司，我相信我可以很快適應公司，融入團隊，維護公司形象，在銷售崗位上創造出業績，實現自身價值，為公司的發展添磚加瓦。

(11)就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？

對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，作為一個應屆生，主要的是缺乏經驗，這個問題我想我可以進入公司以后可以在公司完善的培訓期間以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入團隊，接受公司的企業文化，進入工作狀態。

（12）你的職業規劃是怎樣的？長期和短期目標分別是什么？

我的職業規劃是……，希望在這個平臺里，展現自己的能力，實現自己職業規劃的目標。

（13）你經歷過的最大的失敗或挫折是什么？如何看待？

人不是十全十美的，人非圣賢，孰能無過。我總是以一種很積極的心態看待一切，不管怎么失敗，只要我不放棄，不墮落，保持一顆進取的心。我就可以看到成功的希望。我的大學就是這樣堅持過來的。

（14）工作地點有什么要求？

年輕的我們需要出去闖蕩，這樣才可以豐富自己的閱歷，提高磨練自己，所以相對于工作地點，我更看重與一個好的公司，一旦做出自己的選擇，我會在公司安排的地點，踏踏實實的工作，獨立自強，奮斗不息。

（15）醫藥代表需要具備哪些素質？

在人品好的前提下，知識：

醫藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫藥代表應具備的必備知識是相關產品的醫藥基本知識及營銷知識，應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑，輔助知識也許會成為醫藥代表成功的媒介。

技能：

醫藥代表的基本技能是什么？

技巧：各種銷售技巧

能力：學習能力，溝通能力，創新能力，抗壓能力，團隊協作能力，自我管理能力等等都是不可缺少的。

敬業精神：

在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫藥代表。相同的產品、公司、教育背景，相似的市場，不同的代表為什么有著不同的業績？答案只有一個：敬業精神。即勤奮踏實、誠懇、商務禮節、自信、上進。

(17)你認為你有哪些特質適合做醫藥代表？

我最大的優勢是……。

(18)如果醫生很堅決的拒絕你，你怎么說服?

第一、分析醫生拒絕我的原因，是真實異議還是潛在異議。

第二、進一步的了解醫生的背景和需要，尋找機會。

第三、積極誠懇的態度，不和醫生抵觸，爭辯，站在對方的角度幫助醫生解除異議。第四、勤奮，持續，真誠的跟進維護，盡量滿足客戶需求，總會說服醫生。

(19)你期望的工資是多少？

我希望拿到與我的付出，與我的業績相匹配的工資，這個具體還是以后再談吧，我現在更看重一個好的發展空間。

（26）你怎樣影響其他人接受你的看法？

對于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時并不接受。當我試圖影響別人時，我一般會假設自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。這樣我就會用更成功的方式影響其他人接受我的看法。

（27）你和同事們怎樣相處？

我一般都能與同事相處得很好。當然有時候也可能會同某人發生沖突。這時，我一般會注意尋找沖突的根源，而不是指責或攻擊對方。人與人之間的相處需要相互的尊重和理解。如果對方的確錯了，卻蠻不講理，我會保持沉默，總有一天，他會發現自己過錯。

（28）你在找工作時最看重的是什么？為什么？

我希望找到的工作能發揮我的長處，自己發展方向與企業的目標一致。希望能有一個好的工作氛圍，開心的工作，快樂的生活。

（29）你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么？

發揮潛能，提升自我，創造價值，快樂生活。這是最重要的。

（30）你能夠在壓力狀態下工作得很好嗎？

任何有挑戰性的工作，都會不時地遇到壓力。我能夠應付一定量的壓力，對我來說，面對壓力，我會用合理的方式調整自己，保持積極樂觀的心態，情緒，永不抱怨，堅強的毅力去工作。良好的心態，堅定的意志，是我面對壓力的法寶。、你覺得你在這些求職者中的優勢是什么?

根據我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才.而我在工作態度、也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快.

第四篇：醫藥代表面試匯總

16個經典面試問題回答思路 面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背后的“貓膩”至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，并給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規律及回答問題的思維方式，達到“活學活用”。

問題一：“請你自我介紹一下”思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關、無用的內容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“談談你的家庭情況”思路：

1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：“你有什么業余愛好？”思路：

1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

問題四：“你最崇拜誰？”思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：“你的座右銘是什么？” 思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題六：“談談你的缺點”思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：“談一談你的一次失敗經歷”思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問題九：“對這項工作，你有哪些可預見的困難？”思路：

1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——“工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作” 思路：

1、如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回 戰術來回答，如“首先聽取領導的指示和要求，然后就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準，最后根

據計劃開展工作。”

問題十一：“與上級意見不一是，你將怎么辦？”思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另

有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。”

問題十二：“我們為什么要錄用你？”思路：

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘

單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公

司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題十三：“你能為我們做什么？”思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應聘者

最好能“先發制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。

3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：“你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？”思路：

1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。

3、如“作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”

問題十五：“你希望與什么樣的上級共事？”思路：

1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什

么要求，只要能發揮我的專長就可以了。”

問題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”思路：

1、最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘 單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。

3、不能摻雜主觀的負面感受，如“太幸苦”、“人際關系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環境”、“個人原因”等。

5、不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

7、如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由

于市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞臺。” 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關鍵

在于應聘者掌握了規律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

試題1：為什么你是這份工作的最佳人選？ 你們需要可以生產出“效益“的人，而我的背景和經驗可以證明我的能力，例如：我曾經.....題2：判斷性問題，你有沒有創造性？你能不能在壓力下工作？ 回答“是“，并給出一個具體的例子。

試題3：描述一下你自己。列舉3個自己的性格與成就的具體案例。認真，責任，有計劃

問題一：請用三分鐘簡單介紹一下你自己。回答要點：用10秒鐘簡單說說個人資料即可。用一分半鐘左右時間介紹你以前從事的工作，和所獲得的經驗。再用一分鐘左右時間描述你以前的工作經驗對應聘的這份職位來說有那些幫助。

問題三：你了解我們公司嗎？你了解你應聘的這個職位嗎？回答要點：公司的詳細情況你應該在公司的招聘信息上看清楚，最好將公司從事的業務和職位的職能及要求刻在腦海里，并在面試前詢問一下相關朋友。這樣面試時你就可以回答的流利自如。

問題四：你為什么應聘這個職位？（工作經驗和學習背景）因為我有勝任這個職位的能力！優勢和興趣愛好使我喜歡這個職位 我將來的發展方向做一個很好的奠基。

問題五：你將來的職業發展方向是什么？回答要點：面試前做好準備，面試時根據自己的實際情況如實回答，并且要與該職位相符。讓對方覺得你會長久在這個行業和職位發展下去。

問題六：談談你對錢的看法錢很重要！企業的存在就是為了創造更多的利潤，我希望每個人都能意識

到錢的重要性。”問題七：薪水問題“我們能不能把這個問題放在最后，先看看我能為公司做些什么。”問題八：你以前工作中遇到的最大困難是什么？你是如何克服的？有時候工作繁重，壓力大，客戶催促緊，使自己經常處于極度忙碌狀態。

問題八你認為你最大的缺點是什么？同事曾經責怪我對工作要求太高，而實際上通過努力我做到了，而且做的不錯。

你有女（男）朋友嗎？她（他）也在這個城市嗎？沒有

特殊問題：對方問你原公司的一些商業機密。無可奉告

問題3：你找工作時，最重要的考慮因素為何？你理想中的工作是什么樣的？

變形：A 你最喜歡的工作是什么樣的？B 在什么條件下你的工作效率最高？C 找工作你在乎什

么？

目的：了解你的工作價值觀，看是否與公司發展現狀以及企業文化適應。

切忌：不要說希望自己希望在和諧的環境下工作，因為這是靠自己配合去創造的，它還會讓人誤會你曾經人際關系緊張。

參考：In my opinion, an ideal job can show my strength points to the utmost,so that i can work efficiently.一個理想的工作是在我的能力能夠得到體現，我能夠高效率的工作！

工作的性質是否能讓我發揮所長，并不斷成長。

2)你的愛好是什么？ Frankly speaking, my hobby is very extensive,such as swimming,traveling,singing and so on.but....is my favourate...,which teaches me to coprate with others.問題1：你為什么想離開目前的職務？ 為了自己更好的尋求大的發展空間。因為我現在呆的公

司是事業單位，由于體制的原因，辦事效率低，總感覺交給我的工作總是太少，我覺得學習機會相對少些。問題4：為什么我們應該錄取你？ 您可以由我過去的工作表現所呈現的客觀數據，明顯地看出我全力以赴的工作態度。問題5：請談談你個人的最大特色。我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結果，絕不罷手。

（1）你的學業不太理想呵…答：這是因為精力過多集中在某些功課上而忽略了其他課程的學習。但成績單只能說明過去的一時情況，今天貴公司約我來面試，說明您們不僅看重書面材料，而且更看重應聘者的實際能力。

（2）你對待遇問題怎么看？我愿意努力去工作，從中找到樂趣和幸福。我也相信會得到與自己付出相當的報酬。

（3）你能和不好的人相處嗎？不太好預言。因為我事實上從來沒有和不好相處的人相處過，我的同學似乎都和我相處得很好

醫藥代表職業秘技

1、選擇一家大公司（祝你有個好老板

2、不要過分相信你的新老板、新同事（用自己的頭腦去分析）

3、不要過分相信公司給你的產品知識培訓（它只是片面的）

4、不要過分相信他人對你客戶的評價（帶有個人

主觀色彩）

5、自己的利益一定要爭取（相信沒人會幫你）

6、多和公司其他部門的同事溝通（他們知道的比你更多）

7、不要評價你的老板和同事，即使老板要你這樣做（可能是圈套）

8、不要評價你的客戶（世上沒有不透風的墻）

9、始終為客戶著想（客戶是你的，公司是老板的）

10、常常強調困難但要表示決心（獲得老板理解和欣賞）

11、不要和頂頭上司走的太近（他可能已經失寵）

12、爭取在大老板面前的表現機會（一定要背著頂頭上司）

13、新到一個地方，因為你不了解那里的人際關系等諸多情況和形式，建議你少說，基本不要發表意見，遇到事情多看，多琢磨

去外企面試的五大忌諱

到外企求職，很多人或許都有應付古怪面試題的準備，但不少人盡管做面試題很成功還是不明不白地落選了。這是為什么？我們總結了多位外企面試官指出的求職失敗者的陋習，希望對你有所幫助。

1遲到失約守時守約在人們的日常生活中已成為起碼的禮數，遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現出求職者沒有時間觀念和責任感，更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱，從而對你的第一印象大打折扣。面試官提醒求職者，去面試時最好提前10至15分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席，一定要盡早打電話通知該公司，并預約另一個面試時間。

2數落別人。很多跳槽者在面對雇主“你為什么要離開原來的公司”這一問題時，往往會數落原單位的不是，比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等，將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上，并極力贊揚新雇主如何如何好，以博得面試官的好感。事實上，在面試官眼里這樣的求職者只會逢迎拍馬，不找自身的原因，這樣的人工作一定不認真。更重要的是，即使是對方的過錯，而一味地推脫自己的責任、數落別人，也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處，反而更會導致面試官的反感。3 摻水說謊.由于外企的工作環境、薪水待遇等相對較好，求職的人自然不少，很多人為了使自己在競爭中脫穎而出，就使出了包括韋小寶式的撒謊功夫，偽造自己的職業史，將不屬于自己的功勞據為己有。這樣做的求職者忽略了一個很重要的事實，就是作為一個跨國公司，誠信是做人最起碼的要求，任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現場能蒙混過關，但謊言一旦被揭穿，那么你的好日子就到頭了。因此，面試時千萬要實話實說，不能無中生有。短話長說一般來講，每個人的面試時間都不會太長。因此，求職者都會想方設法在規定的時間內盡可能多展現出自己的才能。但求職者在推銷自己的同時，還是要記住中國的一句老話———言多必失。

面試的目的是了解你簡歷上不能體現的能力，面試官的目的非常明確，因此，你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則，面試官會覺得你不善于抓住問題的重點，總結歸納的能力太差。但也不要錯過表現自己的機會，有的求職者由于擔心管不住自己的嘴，在回答問題時只有一兩句，甚至只回答“yes”、“no”，這也是不可取的，應該盡量做到談吐自如。

5欠缺目標外資企業非常看重員工自身的職業規劃，如果你的求職目標太多，這個崗位不適合就希望到那個崗位工作的話，這會給面試官留下沒有明確事業目標的印象。雖然一些求職者的其他條件不錯，但無事業目標就會缺少主動性和創造性，給企業帶來損失。面試官倒情愿聘用一個各方面表現雖稍遜色，但具有事業目標和熱忱的求職者！

醫藥代表面試技巧醫藥代表：聽上去似乎從業者非得有點醫學背景。但很多HR經理在招聘過程中都說，相關的醫藥知識完全可以通過入職培訓來獲得。

面試攻略

一、儀表。儀表禮儀很重要。一個長相討人喜歡的醫藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。因為醫藥代表銷售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標。大熱天來面試，女孩子如果粘著長長的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽，紅色的指甲油已經斑斑駁駁；男士胡子未刮身上一股異味兒---面試還沒進行，分

數已然打了折扣。

二、表達。做個醫藥代表，每天跑客戶，認識不同的人，見面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順利了。

三、態度。學習成績當然不能作為考察新人的唯一標準，但學習成績優秀，至少顯示出這個學生以前能認真對待學習，將來也能認真對待工作。

四、謙和。和氣才能生財，如果一個人對面試官說話都持趾高氣昂態度，那么在作陌生拜訪的時候豈不是要把客戶得罪干凈？

五、耐壓。前腳還未跨出客戶的辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進廢紙簍，這是銷售代表常常會碰到的事情---沒把你趕出大門已是客氣。

六、忠誠。凡是銷售業績比較好的員工，首先對自己的產品有強烈之愛。只有這種發自內心的對產品強烈的愛才會使公司變得更好。有了這種對公司對產品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達給客戶，讓他來分

一、概述

專業醫藥銷售的定義專業醫藥銷售，就是藥品的銷售。在銷售過程中，能充分體現專業的學術形象，有目的、有步驟地巧妙應用技巧，不僅使醫生明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產品，最終達到銷售目的。

醫生的角色藥品作為一種特殊商品，被分為處方藥（Ethic）和柜臺藥（ＯＴＣ）兩種。以處方藥（Ethic）的銷售環節為例，從藥廠生產出廠——醫藥商業公司——醫院藥劑科——醫院藥房——醫生處方——患者購買。

藥品銷售鏈條在整個藥品銷售鏈條中醫生發揮著關鍵的作用。醫生接受正確的信息，處方正確，可以治病救人，改善健康；醫生處方不當或錯誤，會導致疾病的發生，甚至于危及生命。所以醫生在醫藥銷售的環節中扮演著很重要的角色，藥品為醫生帶來有效的治療，就是醫生需要獲得的最大利益。

醫藥代表的角色1.醫藥代表的角色定位據一項調查顯示，臨床醫生73%的新藥信息來自于各藥廠醫藥代表的直接介紹。所以，如果你問醫藥代表是誰？醫藥代表就是：醫藥專業銷售呼喚高素質的醫藥代表，呼喚有成功進取心的醫藥代表。舊時銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體，公司產品形象的大使，產品使用的專業指導，企業組織中成功的細胞。

2.醫藥代表的角色認知 針對現代醫藥代表的角色定位，醫藥代表應明確以下四點認知：【案例】某醫藥代表的工作描述職位：醫藥代表上級主管：銷售經理或地區主管工作區域：青城市工作目的：①建立并維護公司的良好形象②說服采購人員購買公司的產品③說服客戶正確應用公司的產品④幫助應用我們產品的客戶取得最佳的效果⑤逐漸擴大產品的應用⑥鼓勵客戶不斷應用我們的產品⑦為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙⑧收集提供市場綜合信息⑨收集提供競爭對手產品及市場信息銷售人員的基本職責：①達到個人的營業目標并完成每一產品的目標②完成推廣計劃并使投入取得最大效益③進行有計劃的行程拜訪提高工作效率④確保本區域內行政工作及時準確⑤對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪⑥確保對每一位客戶的服務符合公司的標準并保持適當的庫存⑦計劃準備每一天每一次的拜訪，確保公司及個人目標的設定⑧確保回款及賒賬符合公司的要求程序醫藥代表應有的素質

1.醫藥代表應具備的知識醫藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫藥代表應具備的必備知識是相關產品的醫藥基本知識及營銷知識，應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑，輔助知識也許會成為醫藥代表成功的媒介。

2.醫藥代表應具備的技能 醫藥代表的基本技能是什么？探詢、呈現、成交、觀察、開場白、聆聽、處理異議、跟進等各種技巧都是醫藥代表應具備的技能。

3.醫藥代表應具備的敬業精神在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫藥代表。相同的產品、公司、教育背景，相似的市場，不同的代表為什么有著不同的業績？答案只有一個：敬業精神。即勤（腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）、誠（誠意、誠信）、禮（禮儀、禮節）、智（智慧）、信（信譽、自信）。如果產品知識欠缺，但是銷售技巧比較好，敬業精神很好，醫藥代表的表現并不會差，因為銷售技巧和敬業精神可以彌補產品知識的不足；如果銷售技巧不足，產品知識可以彌補。但是，如果你的敬業精神是0，銷售技巧和產品知識都非常好，得到的結果也只能是0。也就是說從這個公式可以看出，一個人的成功不僅在于他的銷售知識，他的銷售技巧和他的產品知識，更重要的在于他的敬業精神。凡是從事醫藥專業銷售的每一位從業人員都應該清楚地知道：如果沒有良好的敬業精神，就很難成就銷售業績。如果把醫藥代表的職業素質分為一只木桶的不同板塊：知識板塊、技巧板塊、敬業精神板塊、綜合素質板塊，在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達到最短的那一塊木板的位置，即在你的銷售工作中，盡量補齊你所有的木桶的板塊，讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣，才能成為一位成功的醫藥代表。木桶理論：水只能裝到最短的木板處

【自檢】作為一名醫藥代表，需要具備哪些職業素質？檢查一下，你是否具備了這些職業素質，并進行有針對性的改進。

總結作為一名醫藥專業代表，首先要明確自己的工作定義，即醫藥專業銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫藥專業銷售過程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點，是你順利開展銷售工作的基礎。此外請你牢記：沒有天生的推銷專家，只有經由正確訓練的專業推銷人才。了解推銷的技巧和方法，你才能獲得成功。醫藥代表：聽上去似乎從業者非得有點醫學背景。但很多HR經理在招聘過程中都說，相關的醫藥知識完全可以通過入職培訓來獲得。

面試攻略

一、儀表。儀表禮儀很重要。一個長相討人喜歡的醫藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。因為醫藥代表銷售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標。大熱天來面試，女孩子如果粘著長長的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽，紅色的指甲油已經斑斑駁駁；男士胡子未刮身上一股異味兒---面試還沒進行，分數已然打了折扣。

二、表達。做個醫藥代表，每天跑客戶，認識不同的人，見面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順利了。

三、態度。學習成績當然不能作為考察新人的唯一標準，但學習成績優秀，至少顯示出這個學生以前能認真對待學習，將來也應能認真對待工作。

四、謙和。和氣才能生財，如果一個人對面試官說話都持趾高氣昂態度，那么在作陌生拜訪的時候豈不是要把客戶得罪干凈？

五、耐壓。前腳還未跨出客戶的辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進廢紙簍，這是銷售代表常常會碰到的事情---沒把你趕出大門已是客氣。

六、忠誠。凡是銷售業績比較好的員工，首先對自己的產品有強烈之愛。只有這種發自內心的對產品強烈的愛才會使公司變得更好。有了這種對公司對產品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達給客戶，讓他來分享。

P>雖然面試前做了充足的準備，但具體到了面試時，當你與面試官相對而坐，他究竟在想些什么呢？他向你提的問題究竟有什么更深一層的含義呢？我們誰也不知道。

問：每次去面試，面試官開口的第一句話都是讓我自我介紹，可是我的簡歷上都寫得很明白了，還要我講什么呢？答：面試官讓你做自我介紹，其實是有好幾層的含義。其一，通過自我介紹，他可以基本了解你的口頭表達、溝通等能力；其二，他也可以基本判斷你是否了解該職位的要求，就像我們所知道的，你的自我介紹是要與他們的職位需求相契合的，如果你連你未來工作的主要方向都不知道，那你自我描述時往往就是表述他們不感興趣的東西；其三，他們也可以通過這個來判斷你是否誠實，求職者有可能會在簡歷或者應聘表上做手腳，但臨場的口頭表述往往是真實的；另外，也可能你的簡歷撰寫得并不好，他希望能從你的口中了解更詳細的東西。但不管怎么說，還是一句話，自我介紹簡單扼要，抓住面試官感興趣的關鍵點。例如你去面試公關職位，你可能就要突出你的溝通能力，做到了這一點，你也就有了一個好的開端。

問：被問到有什么優點的時候還比較好說，但問到自己有什么缺點的時候究竟應該怎么回答呢？要真說出自己的缺點，會因此而丟掉這份工作嗎？答：回避缺點并不是一個明智的選擇，這反而會讓面試官認為你不夠誠實。在這個問題上，請記住一點，不論是正面的或者是負面的問題，都要用積極而樂觀的態度去對待。也許你做事情有一些慢是你的一個缺點，但如果你在面試財務工作，那么慢工出細活就是你在這個缺點上的優點。與此同時，你也要讓面試官看到你為了解決這一問題而做出的努力。誰都會有缺點，但沒人會喜歡一個知道缺點而不改的人。

問：當面試官問薪水要求的時候，究竟怎樣回答才算是最好的答案呢？答：一般來講，我個人建議求職者先去市場上了解一下這個職位的基本薪酬范圍。因為雖然面試者常常會回答薪水并不是最看重的，相信用人單位對自己的判斷，會給出一個合理的薪水等等，但是面試官還是普遍都會追問你期望的薪資。所以說，面試前先去分析一下這個職位和公司背景，再通過周圍親友詢問了解還是有必要的。如果最后還是吃不準，不妨表示：自己最看重的是職業發展空間，薪水希望能符合貴公司的標準及和自己的付出相平衡。

求職前一定要正確評估自身價值！切勿眼高手低！

以下為本人收集一點體會，重要內容：一，好的外企喜歡收剛畢業1-2年的新人，如你是此類型，多了些機會。二，著裝要正式，千萬別窮休閑服，如男生正常的襯衣，西褲即可。三，談吐自然，不要只是乏味地陳述自己的經歷，一定要表述自己對事情的看法，態度，即要在談話中表現自己做事情善于思考，有充分的自信心，有毅力.需提醒，要做藥代一定要有良好積極正面的心態，能有較好的自我情緒調控能力，因為這個工作時間自由，要憑你自己管理好你自己。以下為外企面試常用問題，務必得精心準備，自我介紹一定要能打動別人。面試的經典回答 面試的經典回答明天就要去面試了，會被問到什麼樣的問題呢？怎麼回答才適合？ 1.請你談談你自己。Why: 透過這個問題，面試者可以在很短的時間內了解你，也可以藉此看出你的表達能力、個性等。

第五篇：醫藥代表常見面試問題及答案分享

醫藥代表常見面試問題及答案分享

相信一部分同學對藥代這個工作也有向往,但是往往剛畢業,沒有面試經驗和工作經驗

對于這樣的同學,在面試藥代時就需要更多的準備.這樣才能發揮自己的才能,獲得錄取的資格.今天也很有幸,我和阿斯力康的某位大區經理交流了很長時間.雖然說我已經從事這份工作1年多的時間,但是收益非淺.對于如何能進入最高級別的醫藥公司,如何面試,我想很多人都迫切的想知道.那首先我將大家介紹一下外企面試遇到的最常見的問題整理給大家.一,自我介紹

二,跳槽的理由(首份工作為何選擇這個行業)

三,對銷售的理解,對藥代職位的理解

四,你認為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作

五,當面對外界**,銷售指標,客戶不合作等等這些問題你如何解決

六,自己最成功或者最感到挫折的事情

七,自己的優點或者缺點

八,近期的目標和遠期的計劃

九,別人(同事或者領導)對自己的評價

一般初試肯定會問這樣的問題.我把問題列出來也是希望大家能預先準備,同時做一下交流.每個問題沒有標準答案.但是我會將回答的重點告訴給大家,希望給大家一點幫助

其實能進入外企醫藥公司是非常鍛煉人的.你的性格,你的為人都會因此得到很大的改變.同時外企非常重視個人的能力,有非常大的晉升空間,非常高的收入.但是關鍵,要能勇敢的表現自己.這樣才能獲得機會.========

我這里簡單的為幾個問題做一下解釋吧

對銷售的理解,對藥代職位的理解：

回答一定要積極正面的，所謂藥代到底是份什么工作？藥代是將最新的藥品信息傳遞給醫生，同時負責收集藥品使用后的效果或者不良反應等信息的重要橋梁。有點拗口，但是這個就是藥代該做的事情，相信任何公司都希望一個新人對這份職業有個正面積極的初步理解。

你認為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作

回答這種類型的問題，主要是考察性格能力是不是適應做銷售。或者對做好藥代這個職業你認為最重要的幾個因素。也可能會問：你認為藥代需要具備哪些條件，而你覺得自己有哪些方面適合做藥代？我最為推薦的答案，一個好的藥代首先需要勤奮，腳踏實地刻苦的去做事，同時學習接受能力要強，還有重要的一點，抗壓能力強，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的優點就是勤奮，好學，樂觀開朗，腳踏實地。當然大家有覺得自己有其他優點都可以說，只是我認為上面這幾點是必須要說進去的。

自己最成功或者最感到挫折的事情

這個分為2個不同的問題，首先最成功的事情，主要是考察你在遇到問題時處理的方式，結果。為什么覺得這個問題解決對你來說會覺得很成功？說任何事情都可以，但是提醒大家一個小竅門，這類問題最能體現你個性上的優勢，重點突出下你在處理復雜問題時能冷靜分析，腳踏實地，不畏艱苦的特點。最終得到**的解決。"

最感到挫折的事情也有種問法：你的抗壓能力如何？舉個例子。這樣問的話大家就會比較好

理解了。要知道最為一個銷售就肯定會有很大的壓力。當壓力過大的時候很容易讓一個人思維紊亂，情緒收到影響。所以在說自己失敗的事情后，我建議最后要強調自己在失敗當中獲得什么啟示感悟。并且也要說以后遇到同樣問題的時候自己會有什么變化。總之事例是什么不重要，重要的是你在處理問題時候的表現，以及事后的總結分析。

自己的優點或者缺點[優點可以參考第四個問題的答案;

缺點，切忌不能說一些很原則性的，比如說有點懶散，粗心之類的。我面試的時候這樣說：作為一個新人，最大的缺點就是缺乏工作經驗。但是我吸收能力很強，能很快適應這份工作。（希望我這里說的答案大家別直接這么套用，不然人家面試的人以為你們哪里找來的統一答案，反而沒有自己的想法，那更糟糕。）這里我又要補充一個面試小技巧，回答問題的時候記得思考幾秒的時間，哪怕是你非常熟悉的問題答案早就滾瓜爛熟了，也要沉思下回答。這樣顯得你的答案更真實可信。

近期的目標和遠期的計劃

新人的話近期目標很好確定，就是腳踏實地的做好每一件事情，認真的對待自己的工作，累積自己的經驗。希望能長久的在公司工作，通過自己的努力表現能完成指標。遠期計劃就是幾年后能得到提升，更高的職位相對來說要求也更高，所以會努力提升自己各方面的能力。這里一定要表明自己的立場是能很安穩的在一家公司工作，不會輕易的跳槽。沒有一家公司會那么慷慨的接收一個新人培養好了讓你到處亂跳的。重點突出穩定，踏實。