第一篇：醫患關系調查問卷

醫患關系調查問卷

尊敬的受訪者：

您好！

我們是清華大學10級學生，在此想要進行當今社會醫患關系問題的調查，此問卷將是此次調查的主要數據來源。

本問卷共設32道選擇題，除特別注明外，均為單選。

本次調查完全以匿名的形式進行。所得數據及信息完全保密，僅用于科學研究，不會被用于任何盈利性活動。

非常感謝您的配合！

2012年2月

1、您的基本信息_____

A、本人是醫護人員、醫學生或從事相關職業

B、不是醫護人員但有關系十分近的親朋是醫護人員

C、其他

2、在您看來，目前的醫患關系怎樣_____

A、很和諧B、比較和諧C、一般

D、有點兒緊張E、很緊張

3、您作出上述判斷的主要依據是什么_____

A、自己的切身感受

B、親戚朋友等的口口相傳

C、媒體報道

D、其他__________________

4、您認為醫患關系主要是一種什么樣的關系_____

A、法律關系

B、經濟關系

C、信托關系

D、其他__________________

5、您認為大部分醫生得到的物質報酬僅就正常收入（工資等）相對于他們的付出____

A、報酬遠高于付出

B、報酬有些高于付出

C、兩者相符

D、報酬低于付出

E、報酬遠低于付出

6、您做出上述判斷的主要原因是____

A、主觀推斷

B、親友消息

C、媒體報道

D、網絡渠道

E、親自調查

F、其他__________________

7、您認為目前醫務人員的生活狀態如何____

A、非常富足B、良好C、一般D、較差E、很差

8、您做出上述判斷的主要原因是____

A、主觀推斷

B、親友消息

C、媒體報道

D、網絡渠道

E、親自調查

F、其他__________________

9、就醫經歷讓您不滿意的有哪些方面（可多選，最多選5項）____ ．．．．．

A、掛號難，排隊久

B、醫護人員態度冷漠，難以溝通

C、診斷時間短，不向病人詳細解釋病情就開始寫處方

D、開大處方，虛開檢查化驗

E、就診手續復雜

F、急診找不到好醫生

G、看病流程繁瑣

H、索要紅包

I、醫護人員水平不高

J、不尊重患者隱私

K、其它__________________

10、您和您的家人在看病就醫時，有沒有遇到讓您感到溫暖甚至感動的醫護人員____

A、遇到很多B、時常遇到C、一般

D、偶爾遇到過E、從未遇到過

11、如果得了病，您會不會先找醫院方面的熟人_____

A、經常會找

B、有時會找

C、只有極少數情況下才會去找

D、有熟人但不會麻煩他們（請跳至第13題）

E、沒有熟人（請跳至第13題）

12、您找熟人的原因是_____

A、可以通過熟人找到治療水平高的醫師

B、避免排隊掛號等繁瑣手續

C、服務態度更好

D、相識的醫生更了解自己的身體狀況，治療更具針對性

13、請綜合考慮您在就診時醫生給出的醫囑和最后您遵循醫囑的情況。在就診時，您對自己或家人的治療方案的參與度是____

A、怎么治完全由自己決定

B、醫生給出建議，但怎么治病主要看自己

C、自己有一定的意見，但主要依靠醫生給出治療方案

D、醫生給出治療方案，自己照做

14、在就診時，您認為的最理想的醫患關系模式是____ ．．．

A、主動與被動型：醫師的權威性不受任何懷疑，病員不會提出任何異議

B、引導與合作型：醫師的意見受到尊重，但病員可有疑問和尋求解釋

C、共同參與型：醫師的意見常涉及病員的生活習慣、方式及人際關系調整，病員的配合和自行完成治療顯得尤為重要

15、您認為現在醫生和病人感情上交流較少的最主要原因是什么_____．

A、醫生工作量大

B、醫生和病人之間的利益關系突出

C、醫生感情上冷漠

D、醫生和患者在知識背景上存在差異

E、其他__________________

16、您認為目前看病貴的主要原因是（可多選，最多選3項）____ ．．．．

A、醫生多傾向于開高價藥

B、虛開檢查化驗

C、單項檢查費用過高

D、紅包現象

E、其他__________________

17、您或您的家人在就醫的過程中是否曾經送過紅包____

A、送過

B、沒送過（請跳至第19題）

18、您送紅包的原因是_____

A、醫生索要或者暗示

B、認為醫生收了紅包會更盡心

C、大家都送，隨大流

D、病好后感激醫生

19、假設您的一位朋友請您幫助分析為什么醫生沒有收下他送的紅包，您認為最可能的原因．是________

A、對于這個病人沒有信心

B、假意作勢，最后會收的C、確實是正直的醫生

20、您或您的家人和醫院發生過醫療糾紛嗎____

A、發生過

B、沒發生過

21、假設您遇到醫療糾紛，您更傾向的處理方式（可多選，最多選3項）____ ．．．．

A、向新聞媒體曝光 B、向院方或有關單位投訴 C、只向親友說說抱怨一下 D、與醫生當事人協商解決 E、暴力解決 F、通過訴訟解決

G、其他__________________

22、現在，有人在看病時對門診、手術過程進行錄音、錄像。對此您怎么看____

A、很正常，是患者以防萬一進行的取證，不應該大驚小怪

B、體現了患者對醫生的不信任，會加劇醫患關系的緊張

C、不正常，被社會現實所逼迫

23、醫療事故鑒定實行“舉證責任倒置”，即在醫療事故鑒定中，如果醫方不能證明自己的診療與患者的損害結果沒有因果關系，將承擔事故責任。您對此怎么看____

A、贊同，有助于保護患者利益

B、不贊同，會使醫生變得謹慎，虛開檢查、增加費用，最終受損的還是患者

C、不贊同，會使醫院與醫生處于弱勢地位

24、對于醫療糾紛中的仲裁，您對它的公正性有信心嗎____

A、很有信心 B、比較有信心C、一般

D、信心不大 E、完全沒有信心

25、您認為媒體關于醫療糾紛的報道的可信度_____

A、完全可信 B、比較真實 C、一般

D、不太可信 E、完全胡扯

26、您認為媒體報道在目前的醫患關系中起到一個什么作用_____

A、報道客觀真實，有助于醫療體制改革

B、報道比較真實，但容易引起大眾對醫療工作者群體的誤解

C、報道常常比較片面，報憂不報喜，不利于醫患關系

D、報道極不科學，只為吸引公眾眼球而放大個別現象，引發社會秩序混亂

（27~29）對于現今相對緊張的醫患關系，您認為：

27、醫生方面所擔負的主要責任是（可多選，最多選2項）_____．．．．

A、部分醫生自視甚高，不把病患放在眼里，服務態度差 B、部分醫生醫術水平不高，容易造成誤診 C、部分醫生存在回扣、紅包等醫療腐敗現象 D、部分醫生在與患者溝通上能力欠缺 E、其他________________________

28、患者方面所擔負的主要責任是（可多選，最多選2項）_____．．．．

A、基礎醫學知識欠缺

B、受社會謠言等影響對醫護人員有心理偏見

C、自身道德素質偏低

D、對醫生期望過高

E、其他__________________

29、社會方面所擔負的主要責任是（可多選，最多選2項）_____．．．．

A、相關法律法規不完善 B、相關法律法規沒有得到很好的執行 C、醫療事故責任評價體系缺失 D、媒體與民眾輿論影響

E、醫藥體制不合理下的“以藥養醫”等問題

F、其他________________________

30、關于現在愈趨緊張的醫患關系，您認為促成因素有下列哪些（可多選）_____．．．

A、醫療資源分配不合理，導致醫院涌進很多外地病患

B、醫院的亂收費問題

C、“紅包”現象

D、媒體輿論關于醫患關系的負面報道

E、醫生水平不高造成的誤診

F、部分地區醫院“一院獨大”，不把病患和家屬放在眼里，態度惡劣

31、關于改善醫患關系，您認為下列哪個才是最重要的一環_____．．

A、國家政策和法規完善

B、政府的執行力

C、醫護人員

D、廣大市民

E、媒體輿論

32、您對未來一段時間里醫患關系的改善樂觀嗎____

A、非常樂觀 B、比較樂觀 C、喜憂參半 D、比較悲觀 E、很悲觀

再次感謝您的積極配合~

第二篇：醫患關系調查問卷

醫患關系調查問卷

您好，我們是XXXX的學生，因課程研究，需要更好地了解醫患關系的現狀，探索構建和諧的醫患關系，故開展此調查。本調查不填寫姓名，答案沒有對錯之分。調查內容將嚴格保密，依據題目要求在您認為的答案中選擇一個打“√”。衷心地感謝您的合作與支持。

一，基本情況

1、您的年齡：

（1）10-20（2）20-30（3）30—40

（4）40-50（5）50-60（6）60以上

2、您的家庭所在地：

（1）城鎮（2）農村

3、您的文化程度：

（1）小學及以下（2）初中（3）高中、中專、職高

（4）大專或本科（5）研究生及以上

4、您的月收入情況：

（1）1000元以下（2）1001-3000元（3）3001-5000元

（4）5001-8000元（5）8000元以上

5、您參加何種保險：

（1）城鎮職工保險（2）新農合（3）公費醫療

（4）城鎮居民醫保（5）商業醫療保險（6）未參加保險

二、相關調查

6、您對醫患關系現狀的總體評價：

（1）不緊張（2）一般（3）關系比較緊張（4）關系非常緊張

7、您作出上述判斷的主要依據是什么？

（1）自己的切身感受（2）從親戚朋友口中得知（3）媒體報道（4）其他

8、您認為醫患關系的責任主要在于哪一方？

（1）醫方責任（2）患方責任（3）政府責任（4）社會責任

9、您認為引起醫患關系緊張主要是哪方面原因：

（1）醫療技術（2）服務態度（3）醫療費用（4）醫患溝通（5）醫院環境110、就您的觀點，您認為醫患關系的發展趨勢是：

（1）惡化（2）保持現狀（3）自行好轉（4）各方努力好轉（5）其他

11、您認為，要改善醫患關系關鍵在于：

（1）健全保障制度，增加政府投入

（2)加強對醫院的監督

（3）提高醫務人員工資水平

（4）加強醫學科普知識的宣傳

（5）宣傳醫德醫風先進個人事跡

（6）加大查處醫療行業違法違紀行為的力度

（7）其他（請寫出）：

12、您認為現在醫患關系緊張，醫生方面所擔負的責任主要是（可多選3項）：

（1）服務意識不佳（2）總體醫療技術相對落后

（3）醫德醫風不良（4）責任不大

13、您認為現在醫患關系緊張，政府方面所擔負的責任主要是（可多選3項）：

（1）缺乏宏觀調控，醫療資源分配不均，大醫院掛號檢查買藥排隊時間長，導致“看病難”

（2）醫療保障水平不高，導致患者治療費用仍然較高，“看病貴”

（3）監管不力，缺乏對醫院提供過度醫療服務的管控，引起患者不滿

（4）缺乏對醫務人員的鼓勵機制，導致醫務人員工作熱情低下

（5）政府責任不大

（6）其他（請寫出）：

14、您認為，醫德醫風最突出的問題表現在什么地方：

（1）開大處方（2）濫開檢查單（3）服務態度差

（4）不告知治療方案（5）不尊重隱私權（6）其他

15、您對醫務人員的信任度如何？

（1）信任（2）不太信任（3）不信任

16、在您看來，送紅包現象的最主要原因是什么？

（1）出于對醫生的感激（2）擔心不送得不到好的服務

（3）醫生主動暗示或索要（4）其他（請寫出）：

17、您認為醫生收紅包現象屢禁不止的原因有哪些（可多選3項）：

（1）醫生的工資收入與個人付出不成正比

（2）醫院內部的獎金分配制度不合理

（3）醫生道德水平滑坡

（4）病人硬要送，無法推脫

（5）社會形態的畸形，慣壞了醫生，帶歪了患者

（6）其他（請寫出）：

18、您認為在哪種情況下，醫生收紅包可以接受（可多選3項）：

（1）任何情況下都不能接受

（2）病人主動時可以接受

（3）病人在看完病后出于感謝送紅包可以接受

（4）在送紅包作為一種對醫生服務態度和質量的獎勵措施公開化、規范化時可以接受

19、您認為媒體報道在目前醫患關系中起到了一個什么作用：

（1）媒體能如實報導，報導結果有利于公眾對醫療衛生行業的監督

（2）媒體能如實報導，但報導方式容易引起公眾對醫療衛生行業的誤解

（3）媒體報導經常失實，阻礙醫患關系和諧發展

（4）報導嚴重失實，過分渲染醫療事故，是醫患關系惡化的重要原因

（5）其他（請寫出）：

20、就醫德醫風而言，您認為哪點需要改進：

（1）嚴守規章制度（2）醫生的責任心

（3）改善服務態度（4）節省病患開支

（5）其他（請寫出）：

21、您認為建立和諧醫患關系的好處：

（1）減少醫患糾紛（2）緩和矛盾激化程度

（3）有利于消除醫患雙方不信任，促進醫患和諧

（4）使醫療服務水平提高（5）使醫療效果提高，加快疾病康復

22、您對醫務人員和您之間的交流溝通滿意嗎？

（1）滿意（2）一般（3）不滿意（4）很不滿意（5）說不清楚

23、您認為引發醫患矛盾，造成醫患關系緊張的最主要原因是（可多選3項）：

（1）醫藥衛生體制、保障制度不健全（2）衛生資源分配不合理

（3）調解醫患糾紛法律機制不健全（4）媒體的報導失實

（5）醫務人員態度惡劣（6）患者不了解醫療高風險的特點

（7）醫患溝通不暢（8）其他原因（請寫出）：

24、您認為，影響醫生與病人交流障礙的是：

（1）醫患之間缺乏信任（2）醫護人員工作繁忙，工作量大

（3）患者缺乏對醫學專業性的理解，醫生和患者在知識背景上差異較大

（4）醫療體制缺陷，醫生追求利益

（5）其他（請寫出）：

25、您對醫務人員的要求是：

（1）服務態度好（2）提高業務水平

（3）能用簡單的語言交流（4）理解患者心理

26、請問您對我們這些醫學生有什么樣的希望和要求？

再次衷心地感謝您的合作與支持！

第三篇：醫患關系調查問卷

醫患關系調查問卷

我們是來自醫學院的學生，作為未來的醫生的我們對當今社會醫患關系緊張的狀況很擔憂，我們覺得自己有責任有義務來做一次這樣的社會調查，幫助我們思索、尋找解決之道。我們渴望成為優秀的醫生，更希望為建立一個良性的社會健康服務體系。感謝您的合作!期待更多人的參與！

一．基本情況（單選）

1． 您的職業？（1）

1）． 醫學生2）． 醫生3）.非醫學生、非醫生

2． 您的月收入？（7）

1）．1000元以下2）．1000元到2000元3）．2000元到4000元

4）．4000元到6000元5）．6000元到10000元6）．10000元以上7）．無

3． 您的年齡？（2）

1）． 20歲以下2）． 21到30歲3）． 31到40歲

4）． 41到50歲5）． 51到60歲6）． 61歲以上

二、基本問題（除特殊要求的題目外，均為單選）

1.您通常以哪些標準選擇醫院就醫？（多選）（1,2,3,4,5,）

1).價格公道不坑人2).醫術高超3).交通方便或者離家近

4).服務態度佳，口碑良好5).大型設備完善，資金雄厚6).其他

2．您在就醫時，對醫護人員的服務態度滿意嗎？（4）

1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意

3．你對醫生的醫術水平及治療效果滿意嗎？（4）

1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意

4．你對醫療費用水平滿意嗎？（4）

1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意

6．在過去的一年中，您本人在吃藥、看病就醫方面的花費大概是多少？（單位：元）（1）

1）50以下2）100以下3）300以下4）1000以下

5）5000以下6）1萬以下7）1萬以上

7．在您看來，“能不能得到滿意的醫療服務”和“醫院里有沒有熟人”有關系嗎？（1）

1）有很大關系2）有點兒關系3）沒什么關系

8．看病就醫時，您最不滿意的是什么？（選3項）（2,3,4）

1）掛號太難2）醫護人員態度不好，很難溝通

3）醫護人員水平不高4）就診手續復雜

5）不尊重患者的隱私6）患者該知道的東西也不告訴患者

7）索要紅包8）開大處方、虛開檢查化驗

9）醫院環境不好10）其他＿＿＿

9．就醫過程中，您覺得您信任醫生嗎？（2）

1）完全信任2）半信半疑3）不相信，但有病沒辦法

10．就您自己的經歷而言，您覺得醫生給您開的檢查、藥品都是治療疾病所必需的嗎？（3）

1）都是必需的2）大部分是必需的3）大部分都不是必需的11．在您看來，造成部分醫生過度檢查的最主要原因是什么？（4,3,2）

1）明確病因2）經濟效益3）醫生自我保護4）經驗不足

12.你認為現在醫患關系緊張，醫生方面所擔負的責任主要是：（1234）

1）服務意識不佳2)總體醫療技術相對落后

3)醫德醫風不良4)責任不大

13.你認為現在醫患關系緊張，患者方面所擔負的責任主要是：（13）

1)相關知識欠缺，檢查治療依從性差2)受不良誘導過多，缺乏理性思考

3)道德素質偏低，無端惹是生非4)責任不大

14.你認為現在醫患關系緊張，政府方面所擔負的責任主要是：（1,2,4）

1)缺乏相關管理，導致醫療市場混亂

2)對大眾醫療支出不夠，導致醫療成本高3)醫務人員待遇不佳，導致醫務人員工作熱情低下4)責任不大

15．當您遇到醫療糾紛時，會怎么處理？（6）

1）向新聞媒體曝光2）向院方或有關單位投訴

3）只向親友說說抱怨一下4）與醫生當事人協商解決

5）會考慮暴力解決6）尋求法律幫助

16．現在，有人在看病時對門診、手術過程進行錄音、錄像。對此您怎么看？（1）

1）很正常，是患者以防萬一進行的取證，不應該大驚小怪

2）體現了患者對醫生的不信任，會加劇醫患關系的緊張

17．對于醫療糾紛中的仲裁，您對它的公正性有信心嗎？（2）

1）很有信心2）信心不大3）完全沒有信心

18．您認為媒體報道在目前的醫患關系中起到一個什么作用？（34）

1）報道客觀真實，增加醫療透明度

2）報道比較真實，但容易引起大眾對醫療工作者群體的誤解

3）報道時常片面，不利于醫患關系健康發展

4）報道極不科學，夸大醫療事故并誤導大眾，是醫患關系惡劣的重要原因

19.您認為導致當前醫患關系緊張的最主要的原因是（單選）？（1）

1)醫療體制問題

2)醫生正式收入與付出不符，醫生將怨氣轉嫁到病人

3)醫生與病人的比例過低，醫生太忙太累

4)醫療費用太高，病人不堪重負，病人將怨氣轉嫁到醫生

5)媒體的片面報道

6)晉升機制不重視醫療，醫生覺得看不看得好病不重要

7)醫生的職業道德普遍滑坡

8)少數醫生收取紅包和回扣，敗壞了醫生的形象

9)病人對個人健康越來越重視，對醫生的期望值提高

10)醫生與病人之間溝通不夠

11)其他（請具體說明）＿＿＿

20.你覺得醫患之間的關系是？（4）

1)以醫生為主,指導幫助患者如何康復

2)從醫是一種行善施惠 3)看病就醫是一種消費行為,醫院應以患者為上帝

4）患者,醫生和醫院是平等的21.您對，社會上醫鬧事件怎么看：（1）

1).應該通過醫檢，確定雙方責任。

2).對方就是胡鬧，想要醫院賠錢。

3).活人進去，死人出，就是醫院有不可推卸的責任。

4).疾病不可預知，醫院無責，但處于人道同情應該給予補償。

22、如果出現糾紛，你更傾向于哪種方式解決問題：（1）

1)、信任相關部門，進行事故鑒定

2)、不太信任相關部門，鑒定結果肯定偏向醫院

3)．很不相信相關部門，自己找醫院討說法。

4)、根本不相信鑒定，自己找醫院討說法尋賠償

23．你感覺，在目前這種醫患關系下工作，醫生是否會有精神壓力？（1）

1）肯定壓力不小2）應該會有點兒壓力3）沒什么壓力

24.是否選修過醫療法律相關課程或從課外了解過相關醫療法律法規知識？

（4）

1）選修過課程,也從課外了解過2)選修過課程

3)未選修過課程,但從課外有所了解4)完全沒有接觸過

25.你覺得在醫學生中開設法律課程？（1）

1)很好很支持2)很好,但是不支持3)無所謂4)沒必要

26．您在看病就醫時，如果有醫生態度不太好，您會怎么想？（1）

1）很生氣，醫生就該對患者服務態度好一點

2）可以理解，醫生每天要面對那么多患者，難免著急上火

27．在您看來，醫生的合法收入與他們受到的職業訓練和工作付出相稱嗎？（3）

1）醫生的合法收入已經超過他們所應得的2）基本相稱

3）合法收入略低于他們所應得的4）合法收入遠低于他們所應得的28．您和您的家人在看病就醫時，有沒有遇到讓您感到溫暖甚至感動的醫護人員？（3）

1）遇到不少2）偶爾遇到3）從未遇到過

29．您認為下面的哪些途徑有可能改善當前的醫患關系（限選兩項）(46)

1）降低藥價和檢查費用

2）嚴厲打擊醫療過程中收受紅包和回扣的行為

3）增加對醫院和醫護人員的財政投入

4）加強醫護人員的專業素質和道德教育

5）增加對患者的醫療補助和醫療保險

6）制定與醫療糾紛相關的法律保護醫患雙方

7）醫藥分家

30．一段時間以來，包括政府、醫護人員、普通百姓在內的許多人都在關注、討論醫患關系，醫改方案也將在今年出臺。您對未來一段時間里醫患關系的改善樂觀嗎？（4）

1）非常樂觀2）比較樂觀3）比較悲觀4）很悲觀

謝謝您的參與！

第四篇：醫患關系調查問卷修改版.3

醫患關系調查問卷

您好！我們是來自南方醫科大學的學生。眾所周知，如今醫患關系已經成為了困擾人們并且亟待解決的大問題。所以，今天我們南方醫科大學護理學院“醫心醫意”團隊將要針對此問題進行一次問卷調查。本次問卷調查問題不多，可能要占用您大約10分鐘左右的時間，希望您能諒解并配合。

Q1：您覺得當前社會中醫患關系怎樣？(單選)(B)

A.很好

B.一般

C.很差

Q2：您覺得導致醫患之間不和諧的因素有哪些？(多選)(CD)

A.政府對醫療衛生事業的投入不足

B.醫療單位的腐敗現象

C.醫患之間的信任度降低

D.醫患之間缺乏必要的溝通

E.其他__________________________

Q3：在您以往的生活中，有沒有與醫生鬧矛盾的情況出現？(單選)(B)

A.有

B.沒有

Q4：您覺得在校老師所教授的“醫德”在社會上存在嗎？(單選)(B)

A.存在B.極少存在C.根本不存在Q5：就您自身或您的親戚而言，是不是經常覺得看病難，看病貴？(單選)(B)

A.總是

B.偶爾

C.很少

D.沒感覺

Q6：您認為醫生收紅包，回扣的現象常有么？(單選)(A)

A.總是

B.偶爾

C.很少

D.不清楚

Q7：您是否認為很多醫生都是走后門，沒有真才實學？(單

選)(B)

A.很多

B.一點

C.幾乎沒

D.不了解

Q8：就醫經歷讓您最不滿意的有哪些？(多選)(ABCG)

A.掛號難、排隊久

B.醫護人員態度冷漠，難以溝通

C.診斷時間短，幾句話就開始寫處方

D.不向病人詳細解釋病情

E.開大處方、虛開檢查化驗

F.醫護人員專業水平不高

G.就診手續復雜

H.索要紅包

I.其他__________________________

Q9：如果您患了較嚴重的病，會選擇？(單選)(C)

A.熟悉的小門診

B.頗富聲譽的大醫院

C.有親戚朋友工作的醫院

D.用老人的經驗來治療

E.其他__________________________

Q10：以下幾種有關醫生的特質里，您最看重哪些？(多

選)(abc d)

A.醫術

B.經驗

C.負責程度

D.服務態度

E.名氣

F.其他__________________________

Q11：當您作為病人遇到不認真或不耐煩為您診斷的醫生時，您

會怎樣做？(單選)(C)

A.很生氣，甩頭就走

B.理解他們的辛苦

C.無所謂

Q12：您認為造成眾多醫患沖突事件的主要原因是？(多

選)(ABC)

A.醫院不能及時與患者進行溝通

B.醫院對于事故處理的不及時以及解決程序的不完善，患者或家屬沒

有得到正確的對待

C.患者或家屬不了解醫療事故的真相，盲目行事，患者不夠理性

D.一些人利用醫鬧謀取非法利益

E.正規渠道解決醫療糾紛難，醫鬧反而能夠獲得賠償

F.其他__________________________

Q13：您是否了解處理醫療事故/糾紛的途徑及程序？(單

選)(C)

A.非常清楚

B.知道一些

C.不怎么清楚

D.完全不知道

Q14：您覺得以下哪些方面可以有助于促進醫患關系良好發展？

(多選)(ABCDEF)

A.病人對醫學知識了解更多

B.醫療技術提高

C.醫務人員配備合理

D.醫護人員待遇有所改善

E.醫護人員多一個笑臉，多一句問候

F.建立醫患雙方更多溝通渠道

G.加快醫療體

H.制改革步伐

I.其他__________________________B

至此，我們的問卷就全部結束了，謝謝您的回答與支持！非常抱歉耽誤您的寶貴時間，同時也謝謝您對于醫療事業的支持！最后，再次衷心地向您致上我們全體團隊的感謝！

如果您在回答問卷結束后有任何問題，或是您對我們的問卷和本次調查有任

何建議及意見，歡迎您致電本團隊，我們將虛心接受您的寶貴意見！

本團隊的聯系郵箱：987925801@qq.com

第五篇：醫患關系調查問卷

醫患關系調查問卷

尊敬的受訪者：

您好！

我們是河北醫科大學10級學生，在此想要進行當今社會醫患關系問題的調查，此問卷將是此次調查的主要數據來源。

本問卷共設31道選擇題，除特別注明外，均為單選。

本次調查完全以匿名的形式進行。所得數據及信息完全保密。

非常感謝您的配合！

2012年12月

1、您的基本信息_____ D、較差E、很差

A、本人是醫護人員、醫學生或從事相

5、就醫經歷讓您不滿意的有哪些方面（可關職業 多選，最多選5項）____

B、不是醫護人員但有關系十分近的親A、掛號難，排隊久

朋是醫護人員 B、醫護人員態度冷漠，難以溝通

C、其他 C、診斷時間短，不向病人詳細解釋病情就

2、你的年齡是：開始寫處方

A.16~20B.21~25C.26~30 D、開大處方，虛開檢查化驗

D.30以上 E、就診手續復雜

3、您認為是什么原因造成醫患關系緊張F、急診找不到好醫生

_____ G、看病流程繁瑣

A、醫務工作者工資低、風險高、責任大，H、索要紅包

導致心理失衡 I、醫護人員水平不高

B、社會環境的改變導致醫務人員價值取J、不尊重患者隱私

向的偏差 K、其它__________________

C、現行的醫學教育制度缺乏人文教育，6、您覺得當前社會醫患關系怎樣？導致從醫人員素質降低、自身修養欠缺 A.很好B.一般C.很差

D、患者對醫學知識一知半解

7、你認為患者與醫生交流（包括接診過程E、投訴渠道不暢通導致惡性事件發生 中交流、查房交流和后期隨訪交流）情況如G、醫患之間缺乏必要的溝通 何？

H、醫患之間缺乏必要的溝通 A.交流充足B.交流一般

4、您認為目前醫務人員的生活狀態如何C.交流很少D.難以交流 ____

8、您認為現在醫生和病人溝通較少的最主

A、非常富足B、良好C、一般要原因是什么_____

A、醫生工作量大B、醫生和病人之間的利益關系突出C、醫生感情上冷漠D、醫生和患者在知識背景上存在差異E、其他__________________

9、醫護人員和患者關于醫院管理體力是否健全的問題？

A.健全B.一般C.不健全

10、醫院管理體系是否會對醫患關系造成影響？

A.有很大影響

B.有影響，但不明顯 C.沒有影響

11、醫學教育模式對醫患關系沒有影響？ 醫學教育模式對醫患關系沒有影響 醫學教育模式很完善

C.醫學教育模式有待優化

12、您認為目前看病貴的主要原因是（可多選，最多選3項）____A、醫生多傾向于開高價藥B、虛開檢查化驗C、單項檢查費用過高D、紅包現象E、其他__________________

13、您或您的家人和醫院發生過醫療糾紛嗎____A、發生過B、沒發生過

14、假設您遇到醫療糾紛，您更傾向的處理方式（可多選，最多選3項）____A、向新聞媒體曝光B、向院方或有關單位投訴C、只向親友說說抱怨一下D、與醫生當事人協商解決E、暴力解決F、通過訴訟解決

G、其他__________________

15、您覺得以下哪些方面可以有助于促進醫患關系良好發展？[多選題][必答題] A.病人對醫學知識了解更多 B.醫療技術提高 C.醫務人員配備合理

D.醫護人員待遇有所改善

E.醫護人員多一個笑臉，多一句問候 F.建立醫患雙方更多溝通渠道 G.加快醫改步伐

H.醫院管理體制改善

16、現在，有人在看病時對門診、手術過程進行錄音、錄像。對此您怎么看____A、很正常，是患者以防萬一進行的取證，不應該大驚小怪B、體現了患者對醫生的不信任，會加劇醫患關系的緊張C、不正常，被社會現實所逼迫

17、醫療事故鑒定實行“舉證責任倒置”，即在醫療事故鑒定中，如果醫方不能證明自己的診療與患者的損害結果沒有因果關系，將承擔事故責任。您對此怎么看____A、贊同，有助于保護患者利益B、不贊同，會使醫生變得謹慎，虛開檢查、增加費用，最終受損的還是患者C、不贊同，會使醫院與醫生處于弱勢地位

19、您認為媒體關于醫療糾紛的報道的可信度_____A、完全可信B、比較真實C、一般D、不太可信E、完全胡扯

（20-22）對于現今相對緊張的醫患關系，您認為： 20、醫生方面所擔負的主要責任是（可多選，最多選2項）_____A、部分醫生自視甚高，不把病患放在眼里，服務態度差B、部分醫生醫術水平不高，容易造成誤診C、部分醫生存在回扣、紅包等醫療腐敗現象D、部分醫生在與患者溝通上能力欠缺E、其他________________________

21、患者方面所擔負的主要責任是（可多選，最多選2項）_____A、基礎醫學知識欠缺B、受社會謠言等影響對醫護人員有心理偏見C、自身道德素質偏低D、對醫生期望過高E、其他__________________

22、社會方面所擔負的主要責任是（可多選，最多選2項）_____A、相關法律法規不完善B、相關法律法規沒有得到很好的執行C、醫療事故責任評價體系缺失D、媒體與民眾輿論影響

E、醫藥體制不合理下的“以藥養醫”等問題F、其他________________________

23、您對未來一段時間里醫患關系的改善樂觀嗎____A、非常樂觀B、比較樂觀C、喜憂參半D、比較悲觀E、很悲觀

再次感謝您的積極配合~