第一篇：醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者：

您好！

我們是江蘇大學(xué)12級(jí)學(xué)生，在此想要進(jìn)行當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題的調(diào)查，此問(wèn)卷將是此次調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來(lái)源。

本問(wèn)卷共設(shè)22道選擇題，除特別注明外，均為單選。

本次調(diào)查完全以匿名的形式進(jìn)行。所得數(shù)據(jù)及信息完全保密，僅用于科學(xué)研究，不會(huì)被用于任何盈利性活動(dòng)。

非常感謝您的配合！

2014年5月

1、在您看來(lái)，目前的醫(yī)患關(guān)系怎樣_____

A、很和諧B、比較和諧C、一般D、較差

2、您作出上述判斷的主要依據(jù)是什么_____

A、自己的切身感受

B、親戚朋友等的口口相傳

C、媒體報(bào)道

D、其他__________________

3、您認(rèn)為大部分醫(yī)生得到的物質(zhì)報(bào)酬僅就正常收入（工資等）相對(duì)于他們的付出____

A、報(bào)酬遠(yuǎn)高于付出

B、報(bào)酬有些高于付出

C、兩者相符

D、報(bào)酬低于付出

E、報(bào)酬遠(yuǎn)低于付出

4、您覺(jué)得“醫(yī)德”在社會(huì)上存在嗎？

A.存在B.極少存在C.根本不存在5、就醫(yī)經(jīng)歷讓您不滿意的有哪些方面（可多選，最多選5項(xiàng)）____ ．．．．．

A、掛號(hào)難，排隊(duì)久

B、醫(yī)護(hù)人員態(tài)度冷漠，難以溝通

C、診斷時(shí)間短，不向病人詳細(xì)解釋病情就開(kāi)始寫(xiě)處方

D、開(kāi)大處方，虛開(kāi)檢查化驗(yàn)

E、就診手續(xù)復(fù)雜

F、急診找不到好醫(yī)生

G、看病流程繁瑣

H、索要紅包

I、醫(yī)護(hù)人員水平不高

J、不尊重患者隱私

K、其它__________________

6、假設(shè)您遇到醫(yī)療糾紛，您更傾向的處理方式（可多選，最多選3項(xiàng)）____

A、向新聞媒體曝光

B、向院方或有關(guān)單位投訴

C、只向親友說(shuō)說(shuō)抱怨一下

D、與醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決

E、暴力解決

F、通過(guò)訴訟解決

7、您認(rèn)為造成眾多醫(yī)患沖突事件的主要原因是？(可多選，最多選3項(xiàng))____

A.醫(yī)院不能及時(shí)與患者進(jìn)行溝通

B.醫(yī)院對(duì)于事故處理的不及時(shí)以及解決程序的不完善，患者或家屬?zèng)]

有得到正確的對(duì)待

C.患者或家屬不了解醫(yī)療事故的真相，盲目行事，患者不夠理性

D.一些人利用醫(yī)鬧謀取非法利益

E.正規(guī)渠道解決醫(yī)療糾紛難，醫(yī)鬧反而能夠獲得賠償

F.其他__________________________

8、對(duì)于現(xiàn)今相對(duì)緊張的醫(yī)患關(guān)系，您認(rèn)為社會(huì)方面所擔(dān)負(fù)的主要責(zé)任是（可多選，最多選2項(xiàng)）_____

A、相關(guān)法律法規(guī)不完善

B、相關(guān)法律法規(guī)沒(méi)有得到很好的執(zhí)行

C、醫(yī)療事故責(zé)任評(píng)價(jià)體系缺失

D、媒體與民眾輿論影響

E、醫(yī)藥體制不合理下的“以藥養(yǎng)醫(yī)”等問(wèn)題

F、其他________________________

9、您認(rèn)為現(xiàn)行醫(yī)療制度是否不夠健全？

A.是B.不是C.不好說(shuō)

10、對(duì)于有些國(guó)家的免費(fèi)醫(yī)療制度，您對(duì)于這個(gè)免費(fèi)醫(yī)療制度在中國(guó)推行持何看法？

A.有利于解決大部分醫(yī)患問(wèn)題

B.對(duì)政府財(cái)政要求太高

C.會(huì)使醫(yī)患關(guān)系更冷漠

11、您對(duì)加大對(duì)公立醫(yī)院的財(cái)政投入有什么看法？

A.有利于緩解看病難等各種醫(yī)患問(wèn)題

B.公立醫(yī)院和私立醫(yī)院沒(méi)什么不同，不能從根本解決問(wèn)題

C.很難對(duì)緩和醫(yī)患問(wèn)題起到作用

12、您是否認(rèn)為現(xiàn)行醫(yī)療制度下，醫(yī)療資源分布不均是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的一個(gè)重要原因？

A.醫(yī)療資源分布不均直接導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張

B.醫(yī)療資源分布不均與醫(yī)患關(guān)系緊張沒(méi)直接聯(lián)系

C.醫(yī)療資源分布不均并不是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的重要原因

13、您是否認(rèn)為醫(yī)療費(fèi)用太高？

A.很高B.比較高C.收費(fèi)合理D.很低

14、您認(rèn)為目前看病貴的主要原因是（可多選，最多選3項(xiàng)）____ ．．．．

A、醫(yī)生多傾向于開(kāi)高價(jià)藥

B、虛開(kāi)檢查化驗(yàn)

C、單項(xiàng)檢查費(fèi)用過(guò)高

D、紅包現(xiàn)象

E、其他__________________

15、您認(rèn)為對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高政府應(yīng)該如何解決？

A.應(yīng)該加大財(cái)政對(duì)居民醫(yī)療保險(xiǎn)方面的補(bǔ)貼

B.出臺(tái)相關(guān)政策遏制高額醫(yī)藥價(jià)格

C.嚴(yán)厲查處醫(yī)院亂收費(fèi)問(wèn)題

D.其他解決辦法

16、對(duì)于現(xiàn)有醫(yī)療制度，您認(rèn)為是應(yīng)該優(yōu)先普及低水平的醫(yī)療保障制度還是進(jìn)一步完善現(xiàn)有制度？

A.應(yīng)該先普及低水平的醫(yī)療保障制度

B.應(yīng)該一步完善現(xiàn)有制度

C.應(yīng)該重新制定更為合理的醫(yī)療制度

17、您認(rèn)為造成現(xiàn)在醫(yī)保不健全問(wèn)題的主要原因是？

A.醫(yī)療制度本身

B.運(yùn)作的不當(dāng)

C.政府監(jiān)管不力

18、您是否認(rèn)為現(xiàn)行醫(yī)療制度不夠靈活？

A.是的，應(yīng)該朝更加自主化的方向進(jìn)行改革

B.不是，靈活反而會(huì)讓用心不良的人鉆空子

C.現(xiàn)行醫(yī)療制度可以在某些方面適當(dāng)放松

19、您是否認(rèn)為完善醫(yī)療制度對(duì)于實(shí)現(xiàn)社會(huì)的公平有較大影響？

A.有較大影響B(tài).有一定影響C.幾乎沒(méi)有影響

20、您覺(jué)得以下哪些方面可以有助于促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系良好發(fā)展？(多選)

A.病人對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)了解更多

B.醫(yī)療技術(shù)提高

C.醫(yī)務(wù)人員配備合理

D.醫(yī)護(hù)人員待遇有所改善

E.醫(yī)護(hù)人員多一個(gè)笑臉，多一句問(wèn)候

F.建立醫(yī)患雙方更多溝通渠道

G.加快醫(yī)療體制改革步伐

21、關(guān)于改善醫(yī)患關(guān)系，您認(rèn)為下列哪個(gè)才是最重要的一環(huán)_____

A、國(guó)家政策和法規(guī)完善

B、政府的執(zhí)行力

C、醫(yī)護(hù)人員

D、廣大市民

E、媒體輿論

22、您對(duì)未來(lái)一段時(shí)間里醫(yī)患關(guān)系的改善樂(lè)觀嗎____

A、非常樂(lè)觀 B、比較樂(lè)觀 C、喜憂參半 D、比較悲觀 E、很悲觀

再次感謝您的積極配合

第二篇：醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷

您好，我們是XXXX的學(xué)生，因課程研究，需要更好地了解醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀，探索構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，故開(kāi)展此調(diào)查。本調(diào)查不填寫(xiě)姓名，答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。調(diào)查內(nèi)容將嚴(yán)格保密，依據(jù)題目要求在您認(rèn)為的答案中選擇一個(gè)打“√”。衷心地感謝您的合作與支持。

一，基本情況

1、您的年齡：

（1）10-20（2）20-30（3）30—40

（4）40-50（5）50-60（6）60以上

2、您的家庭所在地：

（1）城鎮(zhèn)（2）農(nóng)村

3、您的文化程度：

（1）小學(xué)及以下（2）初中（3）高中、中專(zhuān)、職高

（4）大專(zhuān)或本科（5）研究生及以上

4、您的月收入情況：

（1）1000元以下（2）1001-3000元（3）3001-5000元

（4）5001-8000元（5）8000元以上

5、您參加何種保險(xiǎn)：

（1）城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)（2）新農(nóng)合（3）公費(fèi)醫(yī)療

（4）城鎮(zhèn)居民醫(yī)保（5）商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)（6）未參加保險(xiǎn)

二、相關(guān)調(diào)查

6、您對(duì)醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的總體評(píng)價(jià)：

（1）不緊張（2）一般（3）關(guān)系比較緊張（4）關(guān)系非常緊張

7、您作出上述判斷的主要依據(jù)是什么？

（1）自己的切身感受（2）從親戚朋友口中得知（3）媒體報(bào)道（4）其他

8、您認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系的責(zé)任主要在于哪一方？

（1）醫(yī)方責(zé)任（2）患方責(zé)任（3）政府責(zé)任（4）社會(huì)責(zé)任

9、您認(rèn)為引起醫(yī)患關(guān)系緊張主要是哪方面原因：

（1）醫(yī)療技術(shù)（2）服務(wù)態(tài)度（3）醫(yī)療費(fèi)用（4）醫(yī)患溝通（5）醫(yī)院環(huán)境110、就您的觀點(diǎn)，您認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是：

（1）惡化（2）保持現(xiàn)狀（3）自行好轉(zhuǎn)（4）各方努力好轉(zhuǎn)（5）其他

11、您認(rèn)為，要改善醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵在于：

（1）健全保障制度，增加政府投入

（2)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督

（3）提高醫(yī)務(wù)人員工資水平

（4）加強(qiáng)醫(yī)學(xué)科普知識(shí)的宣傳

（5）宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人事跡

（6）加大查處醫(yī)療行業(yè)違法違紀(jì)行為的力度

（7）其他（請(qǐng)寫(xiě)出）：

12、您認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)生方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是（可多選3項(xiàng)）：

（1）服務(wù)意識(shí)不佳（2）總體醫(yī)療技術(shù)相對(duì)落后

（3）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良（4）責(zé)任不大

13、您認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，政府方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是（可多選3項(xiàng)）：

（1）缺乏宏觀調(diào)控，醫(yī)療資源分配不均，大醫(yī)院掛號(hào)檢查買(mǎi)藥排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，導(dǎo)致“看病難”

（2）醫(yī)療保障水平不高，導(dǎo)致患者治療費(fèi)用仍然較高，“看病貴”

（3）監(jiān)管不力，缺乏對(duì)醫(yī)院提供過(guò)度醫(yī)療服務(wù)的管控，引起患者不滿

（4）缺乏對(duì)醫(yī)務(wù)人員的鼓勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員工作熱情低下

（5）政府責(zé)任不大

（6）其他（請(qǐng)寫(xiě)出）：

14、您認(rèn)為，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)最突出的問(wèn)題表現(xiàn)在什么地方：

（1）開(kāi)大處方（2）濫開(kāi)檢查單（3）服務(wù)態(tài)度差

（4）不告知治療方案（5）不尊重隱私權(quán)（6）其他

15、您對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度如何？

（1）信任（2）不太信任（3）不信任

16、在您看來(lái)，送紅包現(xiàn)象的最主要原因是什么？

（1）出于對(duì)醫(yī)生的感激（2）擔(dān)心不送得不到好的服務(wù)

（3）醫(yī)生主動(dòng)暗示或索要（4）其他（請(qǐng)寫(xiě)出）：

17、您認(rèn)為醫(yī)生收紅包現(xiàn)象屢禁不止的原因有哪些（可多選3項(xiàng)）：

（1）醫(yī)生的工資收入與個(gè)人付出不成正比

（2）醫(yī)院內(nèi)部的獎(jiǎng)金分配制度不合理

（3）醫(yī)生道德水平滑坡

（4）病人硬要送，無(wú)法推脫

（5）社會(huì)形態(tài)的畸形，慣壞了醫(yī)生，帶歪了患者

（6）其他（請(qǐng)寫(xiě)出）：

18、您認(rèn)為在哪種情況下，醫(yī)生收紅包可以接受（可多選3項(xiàng)）：

（1）任何情況下都不能接受

（2）病人主動(dòng)時(shí)可以接受

（3）病人在看完病后出于感謝送紅包可以接受

（4）在送紅包作為一種對(duì)醫(yī)生服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的獎(jiǎng)勵(lì)措施公開(kāi)化、規(guī)范化時(shí)可以接受

19、您認(rèn)為媒體報(bào)道在目前醫(yī)患關(guān)系中起到了一個(gè)什么作用：

（1）媒體能如實(shí)報(bào)導(dǎo)，報(bào)導(dǎo)結(jié)果有利于公眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督

（2）媒體能如實(shí)報(bào)導(dǎo)，但報(bào)導(dǎo)方式容易引起公眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的誤解

（3）媒體報(bào)導(dǎo)經(jīng)常失實(shí)，阻礙醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展

（4）報(bào)導(dǎo)嚴(yán)重失實(shí)，過(guò)分渲染醫(yī)療事故，是醫(yī)患關(guān)系惡化的重要原因

（5）其他（請(qǐng)寫(xiě)出）：

20、就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)而言，您認(rèn)為哪點(diǎn)需要改進(jìn)：

（1）嚴(yán)守規(guī)章制度（2）醫(yī)生的責(zé)任心

（3）改善服務(wù)態(tài)度（4）節(jié)省病患開(kāi)支

（5）其他（請(qǐng)寫(xiě)出）：

21、您認(rèn)為建立和諧醫(yī)患關(guān)系的好處：

（1）減少醫(yī)患糾紛（2）緩和矛盾激化程度

（3）有利于消除醫(yī)患雙方不信任，促進(jìn)醫(yī)患和諧

（4）使醫(yī)療服務(wù)水平提高（5）使醫(yī)療效果提高，加快疾病康復(fù)

22、您對(duì)醫(yī)務(wù)人員和您之間的交流溝通滿意嗎？

（1）滿意（2）一般（3）不滿意（4）很不滿意（5）說(shuō)不清楚

23、您認(rèn)為引發(fā)醫(yī)患矛盾，造成醫(yī)患關(guān)系緊張的最主要原因是（可多選3項(xiàng)）：

（1）醫(yī)藥衛(wèi)生體制、保障制度不健全（2）衛(wèi)生資源分配不合理

（3）調(diào)解醫(yī)患糾紛法律機(jī)制不健全（4）媒體的報(bào)導(dǎo)失實(shí)

（5）醫(yī)務(wù)人員態(tài)度惡劣（6）患者不了解醫(yī)療高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)

（7）醫(yī)患溝通不暢（8）其他原因（請(qǐng)寫(xiě)出）：

24、您認(rèn)為，影響醫(yī)生與病人交流障礙的是：

（1）醫(yī)患之間缺乏信任（2）醫(yī)護(hù)人員工作繁忙，工作量大

（3）患者缺乏對(duì)醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)性的理解，醫(yī)生和患者在知識(shí)背景上差異較大

（4）醫(yī)療體制缺陷，醫(yī)生追求利益

（5）其他（請(qǐng)寫(xiě)出）：

25、您對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求是：

（1）服務(wù)態(tài)度好（2）提高業(yè)務(wù)水平

（3）能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言交流（4）理解患者心理

26、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們這些醫(yī)學(xué)生有什么樣的希望和要求？

再次衷心地感謝您的合作與支持！

第三篇：醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷

我們是來(lái)自醫(yī)學(xué)院的學(xué)生，作為未來(lái)的醫(yī)生的我們對(duì)當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張的狀況很擔(dān)憂，我們覺(jué)得自己有責(zé)任有義務(wù)來(lái)做一次這樣的社會(huì)調(diào)查，幫助我們思索、尋找解決之道。我們渴望成為優(yōu)秀的醫(yī)生，更希望為建立一個(gè)良性的社會(huì)健康服務(wù)體系。感謝您的合作!期待更多人的參與！

一．基本情況（單選）

1． 您的職業(yè)？（1）

1）． 醫(yī)學(xué)生2）． 醫(yī)生3）.非醫(yī)學(xué)生、非醫(yī)生

2． 您的月收入？（7）

1）．1000元以下2）．1000元到2000元3）．2000元到4000元

4）．4000元到6000元5）．6000元到10000元6）．10000元以上7）．無(wú)

3． 您的年齡？（2）

1）． 20歲以下2）． 21到30歲3）． 31到40歲

4）． 41到50歲5）． 51到60歲6）． 61歲以上

二、基本問(wèn)題（除特殊要求的題目外，均為單選）

1.您通常以哪些標(biāo)準(zhǔn)選擇醫(yī)院就醫(yī)？（多選）（1,2,3,4,5,）

1).價(jià)格公道不坑人2).醫(yī)術(shù)高超3).交通方便或者離家近

4).服務(wù)態(tài)度佳，口碑良好5).大型設(shè)備完善，資金雄厚6).其他

2．您在就醫(yī)時(shí)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？（4）

1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意

3．你對(duì)醫(yī)生的醫(yī)術(shù)水平及治療效果滿意嗎？（4）

1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意

4．你對(duì)醫(yī)療費(fèi)用水平滿意嗎？（4）

1）非常滿意2）比較滿意3）一般4）不太滿意5）很不滿意

6．在過(guò)去的一年中，您本人在吃藥、看病就醫(yī)方面的花費(fèi)大概是多少？（單位：元）（1）

1）50以下2）100以下3）300以下4）1000以下

5）5000以下6）1萬(wàn)以下7）1萬(wàn)以上

7．在您看來(lái)，“能不能得到滿意的醫(yī)療服務(wù)”和“醫(yī)院里有沒(méi)有熟人”有關(guān)系嗎？（1）

1）有很大關(guān)系2）有點(diǎn)兒關(guān)系3）沒(méi)什么關(guān)系

8．看病就醫(yī)時(shí)，您最不滿意的是什么？（選3項(xiàng)）（2,3,4）

1）掛號(hào)太難2）醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不好，很難溝通

3）醫(yī)護(hù)人員水平不高4）就診手續(xù)復(fù)雜

5）不尊重患者的隱私6）患者該知道的東西也不告訴患者

7）索要紅包8）開(kāi)大處方、虛開(kāi)檢查化驗(yàn)

9）醫(yī)院環(huán)境不好10）其他＿＿＿

9．就醫(yī)過(guò)程中，您覺(jué)得您信任醫(yī)生嗎？（2）

1）完全信任2）半信半疑3）不相信，但有病沒(méi)辦法

10．就您自己的經(jīng)歷而言，您覺(jué)得醫(yī)生給您開(kāi)的檢查、藥品都是治療疾病所必需的嗎？（3）

1）都是必需的2）大部分是必需的3）大部分都不是必需的11．在您看來(lái)，造成部分醫(yī)生過(guò)度檢查的最主要原因是什么？（4,3,2）

1）明確病因2）經(jīng)濟(jì)效益3）醫(yī)生自我保護(hù)4）經(jīng)驗(yàn)不足

12.你認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)生方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：（1234）

1）服務(wù)意識(shí)不佳2)總體醫(yī)療技術(shù)相對(duì)落后

3)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良4)責(zé)任不大

13.你認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，患者方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：（13）

1)相關(guān)知識(shí)欠缺，檢查治療依從性差2)受不良誘導(dǎo)過(guò)多，缺乏理性思考

3)道德素質(zhì)偏低，無(wú)端惹是生非4)責(zé)任不大

14.你認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，政府方面所擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是：（1,2,4）

1)缺乏相關(guān)管理，導(dǎo)致醫(yī)療市場(chǎng)混亂

2)對(duì)大眾醫(yī)療支出不夠，導(dǎo)致醫(yī)療成本高3)醫(yī)務(wù)人員待遇不佳，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員工作熱情低下4)責(zé)任不大

15．當(dāng)您遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，會(huì)怎么處理？（6）

1）向新聞媒體曝光2）向院方或有關(guān)單位投訴

3）只向親友說(shuō)說(shuō)抱怨一下4）與醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決

5）會(huì)考慮暴力解決6）尋求法律幫助

16．現(xiàn)在，有人在看病時(shí)對(duì)門(mén)診、手術(shù)過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。對(duì)此您怎么看？（1）

1）很正常，是患者以防萬(wàn)一進(jìn)行的取證，不應(yīng)該大驚小怪

2）體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)生的不信任，會(huì)加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張

17．對(duì)于醫(yī)療糾紛中的仲裁，您對(duì)它的公正性有信心嗎？（2）

1）很有信心2）信心不大3）完全沒(méi)有信心

18．您認(rèn)為媒體報(bào)道在目前的醫(yī)患關(guān)系中起到一個(gè)什么作用？（34）

1）報(bào)道客觀真實(shí)，增加醫(yī)療透明度

2）報(bào)道比較真實(shí)，但容易引起大眾對(duì)醫(yī)療工作者群體的誤解

3）報(bào)道時(shí)常片面，不利于醫(yī)患關(guān)系健康發(fā)展

4）報(bào)道極不科學(xué)，夸大醫(yī)療事故并誤導(dǎo)大眾，是醫(yī)患關(guān)系惡劣的重要原因

19.您認(rèn)為導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的最主要的原因是（單選）？（1）

1)醫(yī)療體制問(wèn)題

2)醫(yī)生正式收入與付出不符，醫(yī)生將怨氣轉(zhuǎn)嫁到病人

3)醫(yī)生與病人的比例過(guò)低，醫(yī)生太忙太累

4)醫(yī)療費(fèi)用太高，病人不堪重負(fù)，病人將怨氣轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)生

5)媒體的片面報(bào)道

6)晉升機(jī)制不重視醫(yī)療，醫(yī)生覺(jué)得看不看得好病不重要

7)醫(yī)生的職業(yè)道德普遍滑坡

8)少數(shù)醫(yī)生收取紅包和回扣，敗壞了醫(yī)生的形象

9)病人對(duì)個(gè)人健康越來(lái)越重視，對(duì)醫(yī)生的期望值提高

10)醫(yī)生與病人之間溝通不夠

11)其他（請(qǐng)具體說(shuō)明）＿＿＿

20.你覺(jué)得醫(yī)患之間的關(guān)系是？（4）

1)以醫(yī)生為主,指導(dǎo)幫助患者如何康復(fù)

2)從醫(yī)是一種行善施惠 3)看病就醫(yī)是一種消費(fèi)行為,醫(yī)院應(yīng)以患者為上帝

4）患者,醫(yī)生和醫(yī)院是平等的21.您對(duì)，社會(huì)上醫(yī)鬧事件怎么看：（1）

1).應(yīng)該通過(guò)醫(yī)檢，確定雙方責(zé)任。

2).對(duì)方就是胡鬧，想要醫(yī)院賠錢(qián)。

3).活人進(jìn)去，死人出，就是醫(yī)院有不可推卸的責(zé)任。

4).疾病不可預(yù)知，醫(yī)院無(wú)責(zé)，但處于人道同情應(yīng)該給予補(bǔ)償。

22、如果出現(xiàn)糾紛，你更傾向于哪種方式解決問(wèn)題：（1）

1)、信任相關(guān)部門(mén)，進(jìn)行事故鑒定

2)、不太信任相關(guān)部門(mén)，鑒定結(jié)果肯定偏向醫(yī)院

3)．很不相信相關(guān)部門(mén)，自己找醫(yī)院討說(shuō)法。

4)、根本不相信鑒定，自己找醫(yī)院討說(shuō)法尋賠償

23．你感覺(jué)，在目前這種醫(yī)患關(guān)系下工作，醫(yī)生是否會(huì)有精神壓力？（1）

1）肯定壓力不小2）應(yīng)該會(huì)有點(diǎn)兒壓力3）沒(méi)什么壓力

24.是否選修過(guò)醫(yī)療法律相關(guān)課程或從課外了解過(guò)相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)知識(shí)？

（4）

1）選修過(guò)課程,也從課外了解過(guò)2)選修過(guò)課程

3)未選修過(guò)課程,但從課外有所了解4)完全沒(méi)有接觸過(guò)

25.你覺(jué)得在醫(yī)學(xué)生中開(kāi)設(shè)法律課程？（1）

1)很好很支持2)很好,但是不支持3)無(wú)所謂4)沒(méi)必要

26．您在看病就醫(yī)時(shí)，如果有醫(yī)生態(tài)度不太好，您會(huì)怎么想？（1）

1）很生氣，醫(yī)生就該對(duì)患者服務(wù)態(tài)度好一點(diǎn)

2）可以理解，醫(yī)生每天要面對(duì)那么多患者，難免著急上火

27．在您看來(lái)，醫(yī)生的合法收入與他們受到的職業(yè)訓(xùn)練和工作付出相稱(chēng)嗎？（3）

1）醫(yī)生的合法收入已經(jīng)超過(guò)他們所應(yīng)得的2）基本相稱(chēng)

3）合法收入略低于他們所應(yīng)得的4）合法收入遠(yuǎn)低于他們所應(yīng)得的28．您和您的家人在看病就醫(yī)時(shí)，有沒(méi)有遇到讓您感到溫暖甚至感動(dòng)的醫(yī)護(hù)人員？（3）

1）遇到不少2）偶爾遇到3）從未遇到過(guò)

29．您認(rèn)為下面的哪些途徑有可能改善當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系（限選兩項(xiàng)）(46)

1）降低藥價(jià)和檢查費(fèi)用

2）嚴(yán)厲打擊醫(yī)療過(guò)程中收受紅包和回扣的行為

3）增加對(duì)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的財(cái)政投入

4）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和道德教育

5）增加對(duì)患者的醫(yī)療補(bǔ)助和醫(yī)療保險(xiǎn)

6）制定與醫(yī)療糾紛相關(guān)的法律保護(hù)醫(yī)患雙方

7）醫(yī)藥分家

30．一段時(shí)間以來(lái)，包括政府、醫(yī)護(hù)人員、普通百姓在內(nèi)的許多人都在關(guān)注、討論醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)改方案也將在今年出臺(tái)。您對(duì)未來(lái)一段時(shí)間里醫(yī)患關(guān)系的改善樂(lè)觀嗎？（4）

1）非常樂(lè)觀2）比較樂(lè)觀3）比較悲觀4）很悲觀

謝謝您的參與！

第四篇：醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的受訪者：

您好！

我們是清華大學(xué)10級(jí)學(xué)生，在此想要進(jìn)行當(dāng)今社會(huì)醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題的調(diào)查，此問(wèn)卷將是此次調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來(lái)源。

本問(wèn)卷共設(shè)32道選擇題，除特別注明外，均為單選。

本次調(diào)查完全以匿名的形式進(jìn)行。所得數(shù)據(jù)及信息完全保密，僅用于科學(xué)研究，不會(huì)被用于任何盈利性活動(dòng)。

非常感謝您的配合！

2012年2月

1、您的基本信息_____

A、本人是醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)學(xué)生或從事相關(guān)職業(yè)

B、不是醫(yī)護(hù)人員但有關(guān)系十分近的親朋是醫(yī)護(hù)人員

C、其他

2、在您看來(lái)，目前的醫(yī)患關(guān)系怎樣_____

A、很和諧B、比較和諧C、一般

D、有點(diǎn)兒緊張E、很緊張

3、您作出上述判斷的主要依據(jù)是什么_____

A、自己的切身感受

B、親戚朋友等的口口相傳

C、媒體報(bào)道

D、其他__________________

4、您認(rèn)為醫(yī)患關(guān)系主要是一種什么樣的關(guān)系_____

A、法律關(guān)系

B、經(jīng)濟(jì)關(guān)系

C、信托關(guān)系

D、其他__________________

5、您認(rèn)為大部分醫(yī)生得到的物質(zhì)報(bào)酬僅就正常收入（工資等）相對(duì)于他們的付出____

A、報(bào)酬遠(yuǎn)高于付出

B、報(bào)酬有些高于付出

C、兩者相符

D、報(bào)酬低于付出

E、報(bào)酬遠(yuǎn)低于付出

6、您做出上述判斷的主要原因是____

A、主觀推斷

B、親友消息

C、媒體報(bào)道

D、網(wǎng)絡(luò)渠道

E、親自調(diào)查

F、其他__________________

7、您認(rèn)為目前醫(yī)務(wù)人員的生活狀態(tài)如何____

A、非常富足B、良好C、一般D、較差E、很差

8、您做出上述判斷的主要原因是____

A、主觀推斷

B、親友消息

C、媒體報(bào)道

D、網(wǎng)絡(luò)渠道

E、親自調(diào)查

F、其他__________________

9、就醫(yī)經(jīng)歷讓您不滿意的有哪些方面（可多選，最多選5項(xiàng)）____ ．．．．．

A、掛號(hào)難，排隊(duì)久

B、醫(yī)護(hù)人員態(tài)度冷漠，難以溝通

C、診斷時(shí)間短，不向病人詳細(xì)解釋病情就開(kāi)始寫(xiě)處方

D、開(kāi)大處方，虛開(kāi)檢查化驗(yàn)

E、就診手續(xù)復(fù)雜

F、急診找不到好醫(yī)生

G、看病流程繁瑣

H、索要紅包

I、醫(yī)護(hù)人員水平不高

J、不尊重患者隱私

K、其它__________________

10、您和您的家人在看病就醫(yī)時(shí)，有沒(méi)有遇到讓您感到溫暖甚至感動(dòng)的醫(yī)護(hù)人員____

A、遇到很多B、時(shí)常遇到C、一般

D、偶爾遇到過(guò)E、從未遇到過(guò)

11、如果得了病，您會(huì)不會(huì)先找醫(yī)院方面的熟人_____

A、經(jīng)常會(huì)找

B、有時(shí)會(huì)找

C、只有極少數(shù)情況下才會(huì)去找

D、有熟人但不會(huì)麻煩他們（請(qǐng)?zhí)恋?3題）

E、沒(méi)有熟人（請(qǐng)?zhí)恋?3題）

12、您找熟人的原因是_____

A、可以通過(guò)熟人找到治療水平高的醫(yī)師

B、避免排隊(duì)掛號(hào)等繁瑣手續(xù)

C、服務(wù)態(tài)度更好

D、相識(shí)的醫(yī)生更了解自己的身體狀況，治療更具針對(duì)性

13、請(qǐng)綜合考慮您在就診時(shí)醫(yī)生給出的醫(yī)囑和最后您遵循醫(yī)囑的情況。在就診時(shí)，您對(duì)自己或家人的治療方案的參與度是____

A、怎么治完全由自己決定

B、醫(yī)生給出建議，但怎么治病主要看自己

C、自己有一定的意見(jiàn)，但主要依靠醫(yī)生給出治療方案

D、醫(yī)生給出治療方案，自己照做

14、在就診時(shí)，您認(rèn)為的最理想的醫(yī)患關(guān)系模式是____ ．．．

A、主動(dòng)與被動(dòng)型：醫(yī)師的權(quán)威性不受任何懷疑，病員不會(huì)提出任何異議

B、引導(dǎo)與合作型：醫(yī)師的意見(jiàn)受到尊重，但病員可有疑問(wèn)和尋求解釋

C、共同參與型：醫(yī)師的意見(jiàn)常涉及病員的生活習(xí)慣、方式及人際關(guān)系調(diào)整，病員的配合和自行完成治療顯得尤為重要

15、您認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)生和病人感情上交流較少的最主要原因是什么_____．

A、醫(yī)生工作量大

B、醫(yī)生和病人之間的利益關(guān)系突出

C、醫(yī)生感情上冷漠

D、醫(yī)生和患者在知識(shí)背景上存在差異

E、其他__________________

16、您認(rèn)為目前看病貴的主要原因是（可多選，最多選3項(xiàng)）____ ．．．．

A、醫(yī)生多傾向于開(kāi)高價(jià)藥

B、虛開(kāi)檢查化驗(yàn)

C、單項(xiàng)檢查費(fèi)用過(guò)高

D、紅包現(xiàn)象

E、其他__________________

17、您或您的家人在就醫(yī)的過(guò)程中是否曾經(jīng)送過(guò)紅包____

A、送過(guò)

B、沒(méi)送過(guò)（請(qǐng)?zhí)恋?9題）

18、您送紅包的原因是_____

A、醫(yī)生索要或者暗示

B、認(rèn)為醫(yī)生收了紅包會(huì)更盡心

C、大家都送，隨大流

D、病好后感激醫(yī)生

19、假設(shè)您的一位朋友請(qǐng)您幫助分析為什么醫(yī)生沒(méi)有收下他送的紅包，您認(rèn)為最可能的原因．是________

A、對(duì)于這個(gè)病人沒(méi)有信心

B、假意作勢(shì)，最后會(huì)收的C、確實(shí)是正直的醫(yī)生

20、您或您的家人和醫(yī)院發(fā)生過(guò)醫(yī)療糾紛嗎____

A、發(fā)生過(guò)

B、沒(méi)發(fā)生過(guò)

21、假設(shè)您遇到醫(yī)療糾紛，您更傾向的處理方式（可多選，最多選3項(xiàng)）____ ．．．．

A、向新聞媒體曝光 B、向院方或有關(guān)單位投訴 C、只向親友說(shuō)說(shuō)抱怨一下 D、與醫(yī)生當(dāng)事人協(xié)商解決 E、暴力解決 F、通過(guò)訴訟解決

G、其他__________________

22、現(xiàn)在，有人在看病時(shí)對(duì)門(mén)診、手術(shù)過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。對(duì)此您怎么看____

A、很正常，是患者以防萬(wàn)一進(jìn)行的取證，不應(yīng)該大驚小怪

B、體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)生的不信任，會(huì)加劇醫(yī)患關(guān)系的緊張

C、不正常，被社會(huì)現(xiàn)實(shí)所逼迫

23、醫(yī)療事故鑒定實(shí)行“舉證責(zé)任倒置”，即在醫(yī)療事故鑒定中，如果醫(yī)方不能證明自己的診療與患者的損害結(jié)果沒(méi)有因果關(guān)系，將承擔(dān)事故責(zé)任。您對(duì)此怎么看____

A、贊同，有助于保護(hù)患者利益

B、不贊同，會(huì)使醫(yī)生變得謹(jǐn)慎，虛開(kāi)檢查、增加費(fèi)用，最終受損的還是患者

C、不贊同，會(huì)使醫(yī)院與醫(yī)生處于弱勢(shì)地位

24、對(duì)于醫(yī)療糾紛中的仲裁，您對(duì)它的公正性有信心嗎____

A、很有信心 B、比較有信心C、一般

D、信心不大 E、完全沒(méi)有信心

25、您認(rèn)為媒體關(guān)于醫(yī)療糾紛的報(bào)道的可信度_____

A、完全可信 B、比較真實(shí) C、一般

D、不太可信 E、完全胡扯

26、您認(rèn)為媒體報(bào)道在目前的醫(yī)患關(guān)系中起到一個(gè)什么作用_____

A、報(bào)道客觀真實(shí)，有助于醫(yī)療體制改革

B、報(bào)道比較真實(shí)，但容易引起大眾對(duì)醫(yī)療工作者群體的誤解

C、報(bào)道常常比較片面，報(bào)憂不報(bào)喜，不利于醫(yī)患關(guān)系

D、報(bào)道極不科學(xué)，只為吸引公眾眼球而放大個(gè)別現(xiàn)象，引發(fā)社會(huì)秩序混亂

（27~29）對(duì)于現(xiàn)今相對(duì)緊張的醫(yī)患關(guān)系，您認(rèn)為：

27、醫(yī)生方面所擔(dān)負(fù)的主要責(zé)任是（可多選，最多選2項(xiàng)）_____．．．．

A、部分醫(yī)生自視甚高，不把病患放在眼里，服務(wù)態(tài)度差 B、部分醫(yī)生醫(yī)術(shù)水平不高，容易造成誤診 C、部分醫(yī)生存在回扣、紅包等醫(yī)療腐敗現(xiàn)象 D、部分醫(yī)生在與患者溝通上能力欠缺 E、其他________________________

28、患者方面所擔(dān)負(fù)的主要責(zé)任是（可多選，最多選2項(xiàng)）_____．．．．

A、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)欠缺

B、受社會(huì)謠言等影響對(duì)醫(yī)護(hù)人員有心理偏見(jiàn)

C、自身道德素質(zhì)偏低

D、對(duì)醫(yī)生期望過(guò)高

E、其他__________________

29、社會(huì)方面所擔(dān)負(fù)的主要責(zé)任是（可多選，最多選2項(xiàng)）_____．．．．

A、相關(guān)法律法規(guī)不完善 B、相關(guān)法律法規(guī)沒(méi)有得到很好的執(zhí)行 C、醫(yī)療事故責(zé)任評(píng)價(jià)體系缺失 D、媒體與民眾輿論影響

E、醫(yī)藥體制不合理下的“以藥養(yǎng)醫(yī)”等問(wèn)題

F、其他________________________

30、關(guān)于現(xiàn)在愈趨緊張的醫(yī)患關(guān)系，您認(rèn)為促成因素有下列哪些（可多選）_____．．．

A、醫(yī)療資源分配不合理，導(dǎo)致醫(yī)院涌進(jìn)很多外地病患

B、醫(yī)院的亂收費(fèi)問(wèn)題

C、“紅包”現(xiàn)象

D、媒體輿論關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的負(fù)面報(bào)道

E、醫(yī)生水平不高造成的誤診

F、部分地區(qū)醫(yī)院“一院獨(dú)大”，不把病患和家屬放在眼里，態(tài)度惡劣

31、關(guān)于改善醫(yī)患關(guān)系，您認(rèn)為下列哪個(gè)才是最重要的一環(huán)_____．．

A、國(guó)家政策和法規(guī)完善

B、政府的執(zhí)行力

C、醫(yī)護(hù)人員

D、廣大市民

E、媒體輿論

32、您對(duì)未來(lái)一段時(shí)間里醫(yī)患關(guān)系的改善樂(lè)觀嗎____

A、非常樂(lè)觀 B、比較樂(lè)觀 C、喜憂參半 D、比較悲觀 E、很悲觀

再次感謝您的積極配合~

第五篇：醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷修改版.3

醫(yī)患關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷

您好！我們是來(lái)自南方醫(yī)科大學(xué)的學(xué)生。眾所周知，如今醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)成為了困擾人們并且亟待解決的大問(wèn)題。所以，今天我們南方醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院“醫(yī)心醫(yī)意”團(tuán)隊(duì)將要針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行一次問(wèn)卷調(diào)查。本次問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題不多，可能要占用您大約10分鐘左右的時(shí)間，希望您能諒解并配合。

Q1：您覺(jué)得當(dāng)前社會(huì)中醫(yī)患關(guān)系怎樣？(單選)(B)

A.很好

B.一般

C.很差

Q2：您覺(jué)得導(dǎo)致醫(yī)患之間不和諧的因素有哪些？(多選)(CD)

A.政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入不足

B.醫(yī)療單位的腐敗現(xiàn)象

C.醫(yī)患之間的信任度降低

D.醫(yī)患之間缺乏必要的溝通

E.其他__________________________

Q3：在您以往的生活中，有沒(méi)有與醫(yī)生鬧矛盾的情況出現(xiàn)？(單選)(B)

A.有

B.沒(méi)有

Q4：您覺(jué)得在校老師所教授的“醫(yī)德”在社會(huì)上存在嗎？(單選)(B)

A.存在B.極少存在C.根本不存在Q5：就您自身或您的親戚而言，是不是經(jīng)常覺(jué)得看病難，看病貴？(單選)(B)

A.總是

B.偶爾

C.很少

D.沒(méi)感覺(jué)

Q6：您認(rèn)為醫(yī)生收紅包，回扣的現(xiàn)象常有么？(單選)(A)

A.總是

B.偶爾

C.很少

D.不清楚

Q7：您是否認(rèn)為很多醫(yī)生都是走后門(mén)，沒(méi)有真才實(shí)學(xué)？(單

選)(B)

A.很多

B.一點(diǎn)

C.幾乎沒(méi)

D.不了解

Q8：就醫(yī)經(jīng)歷讓您最不滿意的有哪些？(多選)(ABCG)

A.掛號(hào)難、排隊(duì)久

B.醫(yī)護(hù)人員態(tài)度冷漠，難以溝通

C.診斷時(shí)間短，幾句話就開(kāi)始寫(xiě)處方

D.不向病人詳細(xì)解釋病情

E.開(kāi)大處方、虛開(kāi)檢查化驗(yàn)

F.醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)水平不高

G.就診手續(xù)復(fù)雜

H.索要紅包

I.其他__________________________

Q9：如果您患了較嚴(yán)重的病，會(huì)選擇？(單選)(C)

A.熟悉的小門(mén)診

B.頗富聲譽(yù)的大醫(yī)院

C.有親戚朋友工作的醫(yī)院

D.用老人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)治療

E.其他__________________________

Q10：以下幾種有關(guān)醫(yī)生的特質(zhì)里，您最看重哪些？(多

選)(abc d)

A.醫(yī)術(shù)

B.經(jīng)驗(yàn)

C.負(fù)責(zé)程度

D.服務(wù)態(tài)度

E.名氣

F.其他__________________________

Q11：當(dāng)您作為病人遇到不認(rèn)真或不耐煩為您診斷的醫(yī)生時(shí)，您

會(huì)怎樣做？(單選)(C)

A.很生氣，甩頭就走

B.理解他們的辛苦

C.無(wú)所謂

Q12：您認(rèn)為造成眾多醫(yī)患沖突事件的主要原因是？(多

選)(ABC)

A.醫(yī)院不能及時(shí)與患者進(jìn)行溝通

B.醫(yī)院對(duì)于事故處理的不及時(shí)以及解決程序的不完善，患者或家屬?zèng)]

有得到正確的對(duì)待

C.患者或家屬不了解醫(yī)療事故的真相，盲目行事，患者不夠理性

D.一些人利用醫(yī)鬧謀取非法利益

E.正規(guī)渠道解決醫(yī)療糾紛難，醫(yī)鬧反而能夠獲得賠償

F.其他__________________________

Q13：您是否了解處理醫(yī)療事故/糾紛的途徑及程序？(單

選)(C)

A.非常清楚

B.知道一些

C.不怎么清楚

D.完全不知道

Q14：您覺(jué)得以下哪些方面可以有助于促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系良好發(fā)展？

(多選)(ABCDEF)

A.病人對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)了解更多

B.醫(yī)療技術(shù)提高

C.醫(yī)務(wù)人員配備合理

D.醫(yī)護(hù)人員待遇有所改善

E.醫(yī)護(hù)人員多一個(gè)笑臉，多一句問(wèn)候

F.建立醫(yī)患雙方更多溝通渠道

G.加快醫(yī)療體

H.制改革步伐

I.其他__________________________B

至此，我們的問(wèn)卷就全部結(jié)束了，謝謝您的回答與支持！非常抱歉耽誤您的寶貴時(shí)間，同時(shí)也謝謝您對(duì)于醫(yī)療事業(yè)的支持！最后，再次衷心地向您致上我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的感謝！

如果您在回答問(wèn)卷結(jié)束后有任何問(wèn)題，或是您對(duì)我們的問(wèn)卷和本次調(diào)查有任

何建議及意見(jiàn)，歡迎您致電本團(tuán)隊(duì)，我們將虛心接受您的寶貴意見(jiàn)！

本團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系郵箱：987925801@qq.com